Ⅰ 電子商務市場中交易規模最大的是
電子商務市場中交易規模最大的是B2B。企業參與程度不同,區域發展不平衡。根據國家統計局利用企業一套表平台,通過聯網直報的方式,對30.8萬家企業2012年的電子商務情況的調查結果顯示,被調查的30.8萬家企業電子商務交易額為28825.2億元,比上年增長17.6%。但是,調查的30.8萬家企業中,有電子商務交易活動的企業僅為22573家,占調查企業總數的7.3%。這表明盡管電子商務快速發展,但開展電子商務交易活動的企業在調查企業中所佔比重尚不到一成。此外,電子商務發展不平衡,東南沿海及經濟發達地區電子商務規模較大,而中、西部地區則剛剛起步,其中廣東是全國電子商務一哥。據調查,企業電子商務最活躍的是廣東省,電子商務交易額為4921.7億元,其次是江蘇3410.4億元。排在第三位的是北京3375.4億元。排在第四至第六位的分別是山東、上海、浙江。這六個省、市的電子商務交易額佔全國電子商務交易額一半以上,達64.5%。
Ⅱ 中國電子商務的發展現狀
我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵,東南沿海屬於較為發達地區,北部和中部屬於快速發展地區,西部則相對落後。自2005年以來,我國電子商務市場交易額穩定增長,2007年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年,仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期,我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發展高潮。一方面,2007年國家「十一五」電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成;另一方面,電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。2007年我國B2B電子商務交易額約為12500億元,比2006年增長25.5%。目前B2B市場的集中度較高,在綜合類網站中,阿里巴巴已佔近乎7成份額。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元,同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式,隨著網路購物環境的好轉以及企業(特別是大中型企業)電子商務化程度的提升,在總體規模上B2C將會有一個長足的發展,並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元,同比增長90%;C2C是目前我國網購的主要形式,但普及率還較低,不到網民總數的3成。我國電子商務發展存在的問題(1)區域發展不平衡東南沿海地區發展遠優於中西部地區。以2006年全國電子商務交易額區域結構為例,以深圳為代表的華南地區和以北京、天津為代表的華北地區實現了全國50%的交易額。而西部地區佔比不到10%。(2)中小企業電子商務發展仍顯滯後中小企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約,電子商務發展水平相較於大企業,明顯滯後。據統計,只有9%左右的中小企業實施了電子商務。而在大型企業中,通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。(3)信用體系建設不完善電子商務的發展急需出台電子商務合同規范,加強對電子商務合同的監管,以減少或消除在線交易雙方的風險,促進信用體系建設。(4)虛擬市場監管不力這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方法由於網路交易量統計和網路征稅技術的困難,使得電子商務征稅很難實施,至今仍沒有很好的應對措施。(6)物流配套體系仍需完善我國尚未建立強大的物流配送體系,物流管理水平低,現代物流業發達程度欠缺,全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。(7)電子商務人才缺乏由於受到我國電子商務教育體系仍處於摸索過程中,且電子商務本身發展迅速等因素共同影響,使得我國電子商務人才缺口加大。
Ⅲ 西部電子商務股份有限公司的主要商務平台
●「數字化銀川」工程
積極開展與國內外信息產業界高素質的IT商合作,總體策劃實施銀川市信息化建設,為自治區黨委、政府建設「大銀川」的戰略布局夯實信息基礎。
●中國西部電子商務港電子商務平台
該平台是寧夏乃至西部地區企業進行直接貿易和代理貿易的B to B的電子商務平台,是西部地區同世界商務信息資源交互的「電子空中出海口」。
●萬康e-葯網招標平台
是基於CA的全程在線的,為西部地區醫療機構葯品集中采構招標提供便利的陽光平台。
●中國西部電子商務CA認證中心
該中心是中國第一家區域性CA中心,為寧夏及西部地區信息化發展創立安全的信息化基礎。
●政府采購招標平台
以信息公開為基礎,利用網路信息技術促進有序競爭,通過公平、公正的「陽光下的交易」,使各方用戶實現「陽光下的利潤」。
萬康社區衛生服務信息系統
●基於CA技術 ●B/S結構 ●個性化用戶工作室
系統是以家庭健康檔案及電子病歷為核心,充分利用社區資源,完成社區衛生服務機構的保健、診療、防治與康復、健康教育、計劃生育、計劃免疫六位一體功能的社區居民衛生健康服務管理信息系統。
系統突出以人為中心、家庭為單位、社區為范疇,全程、連續、綜合、安全的服務模式,將居民健康、社區服務的日常事務管理有機地融為一體。尤其是在系統中建立的快速有效的疫情反應機制,從疫情首發地自動獲取疫情信息,從特定症狀入手有效建立疾病預警系統,使衛生局和疾病控制中心能夠及時得到第一手疫情資料,為及時、有效的控制疫情提供了保障。為實現社區衛生健康服務的信息化和規范化提供了良好的前景。
技術特點:
社區醫療衛生信息系統採用先進的J2EE體系結構,完全採用面向對象的設計方法,既可以單機運行,也可以在網路環境下聯網運行;既可以在企業內網運行,也可以運行在互聯網上。採用瀏覽器方式,簡化了用戶操作。
社區醫療衛生信息系統是一個真正跨越各種平台的應用軟體。可以在目前主流的操作系統如Windows2000、Linux、FreeBSD、Unix等上運行,可以連接目前主流的資料庫如MySQL4.0,MS-SQLserver,Oracle8i,、DB2等關系型資料庫。用戶可以根據自己的應用情況,資金情況,靈活選擇、配置。
1、基於事件驅動,便於用戶使用;
2、採用國家郵政編碼體系,方便、易用,便於社會基礎人群信息統計分析;
3、採用身份證編碼方式,居民可以方便攜帶自己的健康檔案,跨地區流動;
4、基於網路模式開發,可應用於單機或網路環境,支持寬頻接入,區域網、撥號網,接入方便;
5、採用開放源碼的技術體系,擁有自主知識產權;
6、採用Java技術,具有跨平台的特性,可有效降低用戶成本;
7、採用開放的體系構架,便於不同系統整合;
8、採用開放的Xml完成文件及數據交換;
9、基於多層的體系結構,採用B/S結構,通過瀏覽器操作,簡單快捷,易於使用。
應用范圍
系統按應用層次分為杜區醫療站、醫療中心、衛生局等層次,可適用於多種管理形式的社區服務站,保證單機版和網路版都能夠在業務和技術上順暢運行,保障業務的正常開展。
市場前景
系統採用了先進的體系結構和設計方法,目前在國內市場上同類產品中處於領先地位,國家加快進行醫療衛生信息化建設的步伐,市場前景良好,對社區醫療衛生服務的規范化有良好的促進作用。
效益分析
系統在業務處理上完全符合政府倡導的醫療衛生信息化建設工程,將會產生巨大的社會效益和經濟效益。
投資情況
本系統得到了信息產業部電子信息產業發展基金的資助進行開發研製,是國家重點扶持的項目之一。公司從全局的角度,為整個銀川的社區醫療建設提供了一整套設計方案。在該方案中,我們在大量調研的基礎上確定總體的需求分析設計,然後分期實現,最終達到整個銀川的社區衛生信息的數字化。
我公司制定了科學、合理的資金分步使用計劃,本系統是第一期投資的項目。
寧夏農村綜合信息網
是寧夏回族自治區黨委和政府指定的專業涉農網站之一。為了響應黨中央建設社會主義新農村信息化的號召,寧夏率先加快推進新農村信息化的步伐。自治區第十次黨代會上,把加快發展現代農業,實施農業信息化作為我區推進新農村建設的重要內容。「信息惠民」是自治區政府向全區600萬人民鄭重承諾,為民辦的30件實事之一。
寧夏新農村信息化建設過程中,我公司按照自治區黨委、政府的集中部署,在自治區信息產業辦及相關部門的大力支持下,投資建設了寧夏農村綜合信息服務平台。作為區級專業涉農服務平台,本著「重服務,抓需求」的原則,通過資源整合發揮政府職能部門在農業發展的指導作用;以寧夏科技特派員機制提供技術創新、信用擔保等服務;以廣大農民、涉農企業、農業經濟合作組織、協會為主要服務對象,全方位地為其提供技術培訓、市場預測、產品信息發布、供銷對接等服務,大力建設農業電子商務系統,推進信息技術在農產品運輸、銷售環節的應用,實現供需對接,積極推動農產品網上交易,利用電子商務改變傳統經濟下的農產品流通過程,形成有信息流、資金流、物流,組成的一個全新流通過程,解決農產品難買難賣,促進農業增產、農民增收。以寧夏新農村信息綜合服務平台為依託,信息服務站為終端,來拉動農業信息服務、信息中介、網上農科教育、網上農產品交易、定單農業、物流配送等一系列農業生產、流通活動。
寧夏新農村信息服務平台規劃示意圖
服務平台主要分為「三農」網上呼叫中心和寧夏農村綜合信息網站兩大部分。呼叫中心是緊密聯系平台和用戶的入口,既有傳統的電話呼叫,又有網上視頻呼叫和簡訊呼叫。寧夏農村綜合信息網即作為信息發布的載體又是對外展示的窗口。服務平台上聯區內外涉農網站,與其建立合作關系,下聯各行政村的村信息服務站,以信息服務站為終端,圍繞農業生產的前、中、後期,為用戶提供不同層次的服務。
網站功能
目前,功能覆蓋商務信息、市場信息、農業科技、網上科特派、統計分析功能(信息發布統計、呼叫中心服務統計、訪問量的統計)、信息員智能考核管理系統、農業栽培專家管理系統、農村政務管理系統、為農服務、文化共享等方面。
實現了農業要聞、政策法規等信息的下達;購銷信息、農產品信息的上傳發布;為種養大戶、農業協會組織提供種養實用技術、市場分析預測、專家遠程視頻培訓、遠程病蟲害診斷等生產技術服務;目前此網站共享區內八個涉農單位、國家科技支撐計劃(農業)項目課題成果的農業數據和應用系統,主要有農產品供求信息、市場行情、農業專家、農業技術知識、農業氣象,糧食、農資、科技特派員、農作物、農林病蟲害等資料庫。
應用案例
2007年9月份以來,全區1379個信息服務站通過綜合信息網共發布供求信息11000多條,下載各類信息5000餘條,通過自治區農村綜合信息網網上呼叫中心,為農民解答問題6000多人次,通過信息服務站實現農產品銷售超過8000萬元,播放互聯網電影3000多場次,黨員遠程培訓2500場次。
2008年1月份以來,全區通過農村綜合信息網共發布供求信息363258多條,網站日訪問量達1萬次,下載各類信息8600餘條,通過自治區農村綜合信息網網上呼叫中心,為農民解答問題5000多人次,實現農產品銷售達約1.25億元,培訓的信息員有1870名,有20000多名農民參與到其中。全區利用農村綜合信息網遠程培訓系統進行400多場農業技術培訓。
領導關懷
2007年9月5日,全區新農村信息化建設現場會在永寧縣召開,自治區黨委書記陳建國、自治區主席王正偉、自治區副主席張來武等領導在永寧縣大觀橋桃協會信息服務站觀摩寧夏農村綜合信息網網上視頻呼叫中心演示。
2007年8月27日,張來武副主席、自治區信息產業辦周金柱主任等領導視察寧夏農村綜合信息網建設情況。
2007年10月份,自治區副主席張來武視察我公司幫扶吳忠利通區農村信息化建設情況。
萬康醫葯集中招標采購系統 V2.0
「萬康醫葯集中招標采購系統」是西部電子商務股份有限公司開發的一套針對醫葯集中招標采購業務的現代化信息管理系統。
「醫葯招標」提供了從編制采購目錄到合同列印簽訂及中介費管理等一次醫葯集中招標采購的全部功能,極大地提高了醫葯集中招標采購的工作效率。「醫葯招標」完成了大量原來需要手工操作的工作,既節省了人力物力,又減少了發生人為錯誤的機會,更重要的是降低了招標采購中的人為因素,使醫葯集中招標采購更加公平、公正、公開。
採用互聯網技術 使大規模醫葯集中采購招標成為可能!
服務對象及服務內容
★醫療機構:在線申報采購需求、在線定標、在線簽訂采購合同、在線采購葯品、醫療器械、耗材等……
★投 標 人:在線購買招標文件,在線查詢項目投標產品信息,在線簽訂供貨合同……
★中介機構:定製獨立域名的葯招網站,在線專家管理、采購需求自動匯總、可完成定製的評分系統……
★監管機構:全程在線監控,自動獲得招標各種報表及統計信息……
個性化服務
本平台可為各地不同的醫葯集中采購招標活動自動建立符合招標要求的、個性化的醫葯集中招標采購系統,實現發布招、投標信息以及完成集中招標采購招標的全部業務過程。程。
技術支持
●全面應用網路技術:可實現遠程在線投標、遠程簽訂電子合同、遠程在線支付,最終實現遠程在線招投標。屆時醫療機構、投標單位、配送單位、監管部門、監督委員會均可通過互聯網實現全部業務操作,徹底將用戶從疲勞的差旅奔波中解脫出來,降低醫葯流通中的交易成本。
●全面引入CA認證機制:系統各種用戶均可通過透明的CA數字簽名,簽署各種法律文件,保證信息傳輸過程中的有效性、完整性、不可抵賴性。
●功能更加全面:用戶可定製符合本地實際情況的評分標准,系統根據用戶的設置自動生成評分系統,並增加了合同監管功能,使醫葯集中招標采購的成果落到實處。
●多線程並發服務:解決了紙制投標文件與電子投標文件的一致性核對難題,使電子招標的結果具有完整的法律意義。
寧夏中小企業信息服務網
寧夏中小企業信息服務網是根據寧夏中小企業發展現狀和需求,貫徹《中華人民共和國中小企業促進法》而實施的。是在政府有關部門的支持和指導下,以服務中小企業、提升中小企業核心競爭力、滿足中小企業信息需求為目標。以信息服務平台為支撐,市場化運作為手段,整合社會資源,構建寧夏中小企業信息服務體系,使之成為寧夏中小企業社會化服務體系的重要組成部分和有效載體。
2004年10月,國家財政部對中小企業服務體系進行專項支持,我公司在寧夏財政廳的領導下,申報了《寧夏中小企業服務體系建設項目》,並通過財政部專家的評審,批准在寧夏進行中小企業信息服務體系建設的試點工作。
2005年4月,通過財政廳組織專家論證,確定由我公司承擔《寧夏中小企業服務體系建設項目》中的「中小企業平台式服務體系建設項目」的建設任務。
優質、高效、誠信、專業
寧夏中小企業信息服務平台邏輯結構圖
寧夏中小企業信息服務系統旨在為中小企業、政府部門、服務機構、社會團體等各類用戶提供一個一致的工作、服務與信息交流平台,創建一個以信息技術為手段、面向中小企業的服務機制。為政府和企業之間、企業與企業之間、企業與市場之間提供了信息溝通和信息服務的通道。同時吸引服務機構和社會團體加盟,利用平台的應用系統提供網上培訓服務、創業輔導、融資擔保信息服務、人力資源管理、技術創新等服務。
網站功能
建設10類當前急需的應用系統,並投入服務, 10類應用系統為:
★技術創新信息服務系統 ★企業信息推廣發布應用系統 ★網上培訓服務系統 ★創業輔導服務系統 ★融資擔保信息服務系統 ★信用信息服務系統 ★人才交流信息服務系統 ★電子政務系統 ★法律服務系統 ★電子商務系統
應用案例
自2007年開通以來,全區中小企業通過中小企業服務平台發布各類企業的產品信息5萬多條,包括企業黃頁、企業產品、科技成果、二手設備等信息;下載各類信息2萬余條;為企業提供法律案例5000個;為企業建網站、域名服務200多家;為500多家企業提供網上培訓業務;各類企業通過此平台實現產品銷售超過2億元。
領導關懷
2007年3月20日,寧夏中小企業信息服務平台建設暨寧夏中小企業信息平台戰略合作協議簽字儀式領導合影。
2007年3月20日,自治區副主席張來武等領導參加了寧夏中小企業信息服務平台建設暨寧夏中小企業信息平台戰略合作協議簽字儀式。
2007年3月20日,寧夏中小企業信息服務平台建設暨寧夏中小企業信息平台戰略合作協議簽字儀式。
Ⅳ 我國電子商務的現狀
一、我國電子商務發展的基本情況及特點
我國電子商務從起步之初到現在,在經歷了探索和理性調整後,已經步入了務實發展的軌道,首先,電子商務已經逐步滲透到了我們經濟和社會的各個層面, 我國中小企業的生產經營模式以及消費方式的網路化已經成為常態。其次,我國已經初步建立了完善的電子商務支撐體系。電子認證、電子支付、現代物流、信用、標准等電子商務支撐體系建設逐步展開,物流專業化、社會化和信息化程度逐步提高,信用信息服務體系建設步伐加快。第三,隨著全球信息化以及經濟一體化的不斷發展,我國的電子商務創新能力也有了不斷的提高。基於網路的產品、技術與服務的創新能力穩步提升,自主發展態勢日漸顯現。在線交易、電子支付、電子認證、現代物流等領域關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展,行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平台加快發展,基礎電信運營商、軟體供應商等涉足電子商務服務,新型業務模式不斷涌現。
我國的電子商務在其發展的過程中具有以下幾個特點:
一是中國的電子商務是在社會和企業信息化水平普遍不高的背景下發展起來的,硬體和軟體的投資規模大大超過應用和管理,具有明顯的跨越式特徵;二是跨國公司和外資企業領跑中國B2B電子商務,本土企業領跑B2C和C2C電子商務;三是B2C和C2C電子商務依然主導中國電子商務發展。同時,B2B電子商務逐漸成長;四是電子商務逐步成為中國企業資源整合、跨部門整合的管理技術和操作平台,成為企業和政府實施高效管理的工具。
二、我國電子商務發展中存在的問題
(一)對電子商務的思想認識模糊
目前,絕大多數企業還把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要性和緊迫性,即使已經進行電子商務的中小企業,也沒有認識到電子商務會給企業帶來多大的收益,多數企業沒有認識到電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇。
(二)企業自身信息化建設的問題
電子商務發展需要企業先進的管理水平,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,但是很多企業經營方式相對陳舊,網路意識還很淡薄,信息化管理水平低,沒有實現企業內部管理的信息化以及行業的電子化。
(三)消費市場缺乏「信用消費」概念的支持
中國的消費市場一向缺乏"信用消費"概念的支持,與此相關的就是"貨幣電子化"進程的緩慢。根本原因在於我國金融體系的呆板和服務意識的淡漠,銀行與銀行之間、銀行與消費者之間的畫地為牢,迫使那些想嘗試信用消費的人必須為此付出額外的精神和財力代價。於是當電子商務這種新型商業模式出現時,眾多消費者只能是裹足不前。
(四)缺乏系統、專業的物流配送系統
目前,我國尚未建立強大的物流配送體系,國內依然缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送企業,現有的物流企業呈現分散的多元化格局,導致專業化流通的集約經營優勢難以發揮,規模效益難以實現。
三、我國電子商務發展趨勢研究
(一)國際化趨勢日趨明顯
隨著時代的進步及發展,中國的電子商務必然要與世界接軌,而互聯網最大的優勢就是不受時間和空間的限制,對每個國家和地區的對外經濟以及技術、資金交流等都具有重要的推動作用,尤其是可以刺激對外貿易。因此,我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以同發達國家企業真正站在一個起跑線上,變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務可以有效地促進我國的中小企業開拓國際市場。
(二)區域融合化優勢顯著
電子商務的區域化趨勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國幅員遼闊、人口眾多,具有鮮明的地域特點,因此立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。目前上網人群主要集中在大城市,今後相當長時間內,上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。而B2 C電子商務模式的區域性特徵非常明顯。以B2C模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實,採取有重點的區域化戰略,才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
(三)第三方平台將成為中小企業實施電子商務的主體
目前,我國諸如阿里巴巴網站那樣的第三方電子商務平台都橫跨國內國際市場,使中小企業在其平台上既可進行國內貿易,也可以開拓國際市場。同時,第三方平台橫跨多個行業領域,中小企業既是采購商,又是供應商。另外第三方平台橫跨多個銷售渠道,中小企業既可以開展批發,也可以開展零售。因此,對中小企業來說,與其面對電子商務應用過程中建設投入大。經營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需要不斷升級等一系列問題,還不如充分利用第三方平台來開展電子商務。中小企業也可以利用第三方平台提供的強大支持把新老客戶、上下游利益相關者聯合起來,形成更高效的戰略聯盟,創建、形成新的價值鏈,共同謀求更大的利益。
(四)電子商務服務業蓬勃發展,逐步成為國民經濟新的增長點
隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展,將帶動電子商務服務業的發展,圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿,一個全新視角的電子商務服務業群正在形成,將成為未來國民經濟新的增長點。
總之,電子商務作為一種全新的商業運作模式,以其快捷、方便、高效的優勢已經成為各國爭先發展的焦點,其發展前景廣闊。但是在電子商務迅猛發展的同時,也要清楚認識到自身存在的一些缺陷,由於起步較晚,電子商務在我國的發展面臨著體制、技術、管理等諸多方面的問題,而當前在全球經濟一體化、信息化的進程中,企業無論面向國內市場還是國際市場,要想在競爭中取勝,必須重視自身電子商務的發展,應對信息化技術的挑戰,以適應經濟全球化,以增強企業國際競爭力,更好地參與國際經濟技術合作與競爭。
Ⅳ 請問中國西部最好的電子商務網站是哪家
瀛商網
Ⅵ 我國企業電子商務發展現狀、存在的問題及解決對策研究
我國企業電子商務發展現狀:
隨著計算機技術、網際網路技術的飛速發展,電子商務以喚銷戚其自身的高效性、全球性、互動性等優勢成為了時代的潮流和新興的經營模式,在國民經濟和社會的發展中起到了重要的作用,中小企業為了迎合和適應時代的需要,也應積極引進電子商務,為自身的快速發展拓寬途徑。然而目前中小企業在IT應用方面水平相對較低。絕大部分的資訊化停留在部門級的手工模擬應用上,國家中小企業網站資料顯示:目前,全國中小企業中能上網的不到70%,只有40%左右的企業能用計算機管理部分業務,運用計算機軟體進行企業管理以及電子商務的甚至不到10%。
我國企業電子商務存在問題:
1.對電子商務認識不足
很多中小企業領導對電子商務的相關知識不甚了解,認為開展電子商務斗枝是趕時髦,實際意義並不大。有的領導甚至對開展電子商務持消極態度,仍然把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路資訊虛擬市場的必要。部分了解一些電子商務的企業領導對電子商務的認識也存在片面性問題,認為電子商務就是上上網,建立一個企業網站,藉以宣傳企業形象,並未認識到電子商務給企業發展帶來的機遇。由於此種現象大量存在,導致中小企業中上網企業數量少,而且主要分布在大城市。中小企業上網少,瀏覽客戶就少,網路給企業創造的效益趨於減緩,從而形成惡性迴圈。
2.缺乏相關人才
除認識不足外,缺乏專業人才也是制約我國中小企業電子商務的一個現實問題。開展電子商務首先需要既掌握電腦和網路技術又懂管理的復合型人才,即我們通常說的資訊主管。同時又需要全體員工能夠運用計算機和網路。而我國很多中小企業為家族式企業,家族成員廣泛參與企業的管理與運作,但其資訊化程度往往不能適應現代化企業的要求。因此,人才的匱乏是阻礙中小企業發展電子商務的直接原因。
3.缺乏必要的資金
電子商務是指利用網路提供的通訊手段在網上進行的商業活動,如市場分析、客戶聯絡、物資調配等等,亦稱作電子商業(e-business)。因此,電子商務是計算機技術與網路技術相結合的產物。所以電子商務的前提是企業需要擁有足夠的計算機和完善的網路系統,而這些基礎設施的建設是需要大量的資金的。我國中小企業大多面臨資金短缺、融資困難的處境,因此。短時間內完善電子商務所需的物質設施,對於大多數中小企業來說存在資金上的壓力。
4.網路基礎設施不完善
如前所述,發展電子商務必須依賴網路技術和網路系統,而目前我國大部分中小企業主要分布在縣、鄉鎮甚至村級行政區域,這些地方網路基礎設施往往不夠完善,有的地方甚至根本就沒有網路,這也在客觀上阻礙了我國中小企業發展電子商務。
5.相關法律法規不健全
電子商務是一項復雜的系統工程,要實現完整的電子商務會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、 *** 機構、認證機構、配送中心等機構的加人才行。由於參與電子商務中的各方是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物質世界商務活動的翻版,網上銀行、線上電子支付等條件和資料加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。如此眾多的部門參與和復雜的環節,必然需要一定的法律法規來保障這一活動的順利進行。雖然我國出台了一些保障電子商務的法律、法規,但是還很不健全,尤其是在跨國家,跨地區、跨部門協調方面存在不少問題,另外有關電子商務的安全問題缺乏保障。以上這些因素,嚴重影響電子商務的發展。
解決的對策研究:
1.解放思想,轉變觀念
在知識經濟時代的當今,在網路技術高度發達、網路遍及全球的背景下,中小企業管理者首先要確立資訊化、知識化管理觀念和營銷觀念,充分認識到資訊管理的有效性和便捷性,認識到網路在企業管理和營銷中的作用。其次要確立知識是重要生產要素的觀念。充分認識到知識是生產和經濟增長的關鍵因素,知識是重要的生產力。此外,中小企業管理者還要改變傳統的資和陵產觀念。確認企業的無形資產及其在企業中的資產主體地位。
2.創造軟硬體條件,為實施電子商務提供物質基礎
實施最簡單的電子商務所需的基礎硬體和軟體條件其實並不復雜,從廣泛意義的角度講,只要企業擁有一台電子計算機並上了網,就可以說已經具備了電子商務的基本條件了。許多企業管理者對電子商務有一種誤解,認為電子商務門檻很高,認為電子商務一定要做網上商場。有完備的配送體系和網上支付系統,需要大量的投入。其實,最簡單的電子商務起步價至多也不過萬元左右,包括一台能上網的電腦及另外要注冊一個域名。所以,中小企業能否發展電子商務關鍵是觀念,而不是物質限制。
3.加強對專業人才的培養和引進
電子商務是一項復雜的商務活動,在開展電子商務的過程中,企業需要一些具有較高專業水平的人才來統籌運作企業的電子商務活動,其中包括策劃、網路、程式、美工、貿易、營銷、翻譯等,因此。企業要有計劃地培養和引進所需的電子商務人才。培訓的方式可以多種:可以對企業員工通過開設各種形式的短期學習班進行電子商務知識及應用技術的培訓學習;也可以鼓勵企業員工到有關院校學習進修電子商務專業知識;通過各種政策鼓勵留住人才或引進人才等 等。人員培訓不僅是指員工的培訓,更重要的是加強對企業經營者的培訓。大力推進電子商務的首要問題是解決企業—把手的觀念問題。 *** 部門和有關行業協會應通過多種形式,加強對企業經營者資訊化知識和電子商務知識方面的培訓,並重視輿論宣傳,推廣典型經驗。為推動中小企業電子商務建設營造輿論氛圍。廣大中小企業領導也應該加強自身的學習,不斷提高自身的素質。
4.利用第三方平台開展電子商務
第三方平台電子商務是指以第三方電子商務服務平台為基礎,通過計算機和通訊網路實現的中小企業之間或中小企業與顧客之間的普通商務活動。第三方電子商務平台的實質是依賴第三方提供的公共平台開展電子商務,因第三方電子商務平台具有專業性、公用性,公平性和服務性等特點,中小企業利用第三方平台的電子商務服務實現網上交易,會給企業帶來很多好處:首先是節省了自己建設電子商務所需的財力、物力和人力;其次是市場范圍得以拓寬,商業機會得以增加。中小企業在選擇第三方平台服務時要慎重,一是要選擇提供的服務與自己行業比較相近的第三方平台服務;二是要選擇有一定品牌形象和知名度的第三方平台型網站,企業可以選擇幾個第三方平台網站提供服務。但不宜過多,如果選擇過多可能影響到企業收集到商業機會資訊的質量,有的網站提供的服務資訊缺乏有效控制,導致虛假商業資訊過多,反而給企業帶來負面的影響。在國內,比較成熟悉的第三方電子商務平台有阿里巴巴、慧聰和環球資源網等。
5.加強企業資訊化建設
企業管理要向資訊化靠攏,搭建資訊化的基礎平台,並逐步實現辦公自動化,無紙化辦公,轉變觀念,增加對企業資訊化的投入。搞好企業資訊化的基本建設,整合與業務相關的企業所有系統。在滿足客戶的同時,最大限度地降低企業成本,實現了從傳統的推銷自己產品為中心的模式。轉變到現代營銷理論所強調的客戶、成本、便利、溝通,即以客戶為中心的模式上來。同時還要積極探索適合我國國情電子商務的運用方式,切實發揮電子商務的作用。以資訊科技改造我國傳統產業,提高我國企業在全球市場中的競爭能力。
電子商務發展現狀:
1、企業對資訊化的認識普遍提高。許多大中型企業都把資訊化建設作為今後幾年要抓好的重點任務。網路化發展也為小企業利用資訊迅速崛起創造了有利條件,其資訊化建設的熱情非常高。
2、重大資訊工程建設相對滯後。我國目前各種規模的企業絕大多數都用上了微機,利用計算機技術進行資訊處理,輔助管理,許多大中型企業擁有相當多的資訊科技裝置,並培養和儲蓄了一些資訊化人才。一些重大的資訊工程建設,如計算機輔助設計/計算機輔助製造(CAD/CAM)、管理資訊系統(MIS)、製造資源計劃(MRPII)、計算機架成製造系統(CIMS)等在一些大中型企業也有所發展。
3、企業資訊化總體水平偏低。據統計,在我國1.5萬家國有大中型企業中,大約有10%的企業基本實現了企業資訊化或運用資訊手段比較好,大約70%左右的企業擁有一定的資訊手段或著手向實現企業資訊化的方向努力,大約有20%左右的企業只有少量的計算機,而且往往只用作財務、文字錄入,很少作其他目的的運用。
4、企業聯網率低,使用效果欠佳。在我國,只有48家企業有自己域名名,1000家國有大中型企業中,有一半以上建立了內聯網,但接入網際網路的還不到10%,已在網際網路上建立主頁的企業,大多數仍舊停留在資訊釋出,資訊查詢等階段,真正利用網際網路絡開展營銷的非常少。
各企業應對的對策:
發展電子商務首先要發揮企業的積極性和創造性,電子商務將越來越成為企業成敗的關鍵。企業要加強對電子商務的研究,提高電子商務意識。電子商務可以降低企業的采購成本,減少庫存,縮短產品的上市周期,改善服務、降低銷售和營運成本,創造銷售契機,增加企業的戰略優勢和知名度,實現貿易全球化、直接化、網路化、數字化。企業只有認識到這些眾多益處,才能以積極的態度加入到電子商務活動中來。企業應該加強和完善企業辦公自動化系統、管理資訊系統及其他資訊系統的建設和應用,結合企業的實際情況,加快建設安全的內聯網及外聯網,參與競爭,開拓市場,提高企業的生產、銷售和管理水平。
物流對電子商務很重要 要抓緊一這塊
當前我國電子商務發展中存在的的主要問題有:
(1)、落後的資訊化建設水平
最近幾年,即便我國全面加大對資訊化基礎建設的投入,建設資金逐年遞增,但相對於歐美等發達國家,我國資訊化建設仍處於較低的發展水平。當前我國許多企業在進行資訊化建設和電子商務應用過程中,過分偏重於硬體建設和網路建設,而忽略了軟體建設和資料建設,甚至有些企業對資料建設有心無力。以上種種,對當今電子商務的快速發展起到較大的阻礙。
(2)、電子商務安全保密建設相對較弱
電子商務的安全建設包括計算機網路系統硬體和軟體的建設。電子商務作為一個開放的交易平台,為了保障交易雙方之間的誠信、平等以及交往資訊的安全等,需要確保交易者身份的真實性、資訊的完整性以及資訊的保密性。而我國在電子商務的技術和信用體系建設上還不完善,交易中時常出現信譽問題。電腦黑客、病毒與各種手段的網上騙局、網上盜竊等也讓人猝不及防。這些電子商務中時常發生的篡改、資訊破壞、身份識別、資訊泄密等問題都造成了人們對電子商務信任的降低。
特別在電子商務支付與結算問題上,各個商業銀行一般都開通了自己的網上銀行業務並結合電子商務的發展提供了相應的服務,但由於我國目前在身份認證、資料加密、商用密碼、通訊安全控制措施等各種技術引數方面還沒有形成比較完善的國家標准,各個銀行在營業活動中所採用的網路平台並不統一,銀行與銀行之間的通訊、支付與結算也存在著這樣那樣的問題,這無疑增加了電子商務活動的交易風險。
(3)、電子商務稅務發展的滯後
隨著網上經營的急劇擴增,導致傳統貿易數量的縮小,而我國還沒有一個相對電子商務的稅務標准。作為商業發展中的一個新興模式,相應的稅務征管電子化還未建立。作為開放的網路市場,網上貿易無法有效掌控,致使出現大量的「征稅盲區」,造成稅收流失問題嚴重。怎樣解決電子商務中稅源監管,提高稅務稽查效率是我國 *** 當前主要面對的問題之一。
(4)、緩慢的物流配送管理建設
企業要想正常運營和可持續發展需要一套有效的物流管理體系作為保障。企業只有通過物質資料流入轉化和流出才完成整個的生產經營活動。由此可見,物流系統在企業整體經營活動秩序中起到至關重要的作用。然而對於我國電子商務的物流管理,卻還沒有建立起完善的全國性貨物配送體系,電子商務公司僅僅通過其內部建立效率低,規模小,平台分散的物流平台。致使物流狀況與電子商務交易所需的一整套物流服務要求無法契合。
(5)、不完善的法律法規
由於電子商務快速的國際化發展,使得產品、勞務和資訊全球流動。國際化的網際網路電子商務平台運作中存在著諸如國際民事訴訟、智慧財產權、簽名認證、隱私權等法律風險。這就需要我國與時俱進,快速完善相關法律體系只有建立起完善的法律法規制度,才能使電子商務更加健康、壯大的發展起來。
紡織企業,近95%都建有自己的網站;
大概80%的企業曾加入BtoB貿易網站,其中的60%是大型BtoB網站會員;
有一些大型的紡織公司還建立了專門的電子網路業務部
更有一些個人會利用部落格、論壇、QQ群、郵件群發等先進的網路知識為自己加油
電子商務的總額占紡織企業總營業額的多少?不一定,因為各家企業運營方案不一,據我了解的幾家,一般都佔20%左右 並且呈上升趨勢
1、農村電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化
一方面一電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,突破了傳統交易在固定的時間、地點等,使交易活動可以在任何時間、地點進行,從而大大提高了效率。
2、農業網路基礎設施薄弱,缺乏區域性謀略
我國當前提供農業電子商務服務的網站為數不少,但由於農村軟、硬體的缺乏,網路接通農戶的「最後一公里」障礙,使得農民不能通過直接有效的途徑參與到電子商務中來。此外,我國幅員遼闊,區域地理環境差異校大,農業具有鮮明的區域性特徵,這進一步促使農村電子商務問題復雜化。因此,農業電子商務必須深入考慮區域特點,才能更好地發展。
3、農產品需求的不可預知性
受自然條件的影響,農產品的生產和農用品的需求具有很大的不可預知性,農產品生產區域和生產者相對分散,農產品附加值較低,農產品不耐久存,農產品種類繁多而品質評價的主觀因素較強,這些因素極大地阻礙著農產品生產產業化和流通現代化,是實現農村電子商務的難點。
4、農村電子商務的覆蓋面窄,正處於萌芽時期
目前我國農村電子商務正處於成長期。東部地區電子商務發展已初具規模,而西部偏遠山區電子商務處於初步發展階段。在偏遠的山區,由於網際網路覆蓋面目前我國農村電子商務正處於成長期。
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電子商務、B2B B2C C2C C2B
重點在運營、和網路營銷!
外貿B2C網站開發與維護遇到的問題、網站開發與維護一般由技術人員負責,如UI設計師、程式設計工程師等。外貿B2C網站都是全英文的環境,所以技術人員需要有一定的英語基礎。另一方面,網站的設計要求要適應國外的消費者的使用習慣,如美國的網站與英國的網站在風格方面差別較大,所以要採用不同的設計。
1) 您是否覺得您的網站需要升級和改善,但簡單的網店系統不能滿足需求怎麼辦?因為賣的產品較復雜,需要高層次的流程設計與開發人員嗎?
2) 網路購物的消費者常常會對網站不信任,覺得不安全,進而放棄在您的網站上購物。我們如何讓國外客戶打消這方面的疑慮,從而放心購買呢?
3) 主機效能不穩定導致網站當機怎麼進行快速處理?海外的主機提供商經常無故關閉我們的網站怎麼應對?您需要速度快,穩定性好且服務周到的主機供應商嗎?
4) 您有自動異地同步備份和恢復網站的機制嗎?如何提高我們的網站的安全性,降低被黑客擊破的可能性?網站受攻擊或者當機時如何快速恢復?
在自己難以找到適當的技術人員的時候,也可以尋求與其他公司合作,將關於技術方面的問題外部給專業的公司來處理。
來源於::52sexlife.
外貿企業電子商務的現狀
普遍採用阿里巴巴,中國製造還有環球資源以及一些其他的商務網站,入口網站!
存在的問題:
電子商務存在的問題是商業信用,因為雙方沒有見過面 網路虛幻 會產生很多的詐騙等等
圍繞以上兩點來寫吧 祝你好運
說出來都丟人,我都不好意思說!
其實濟源掌握這些技術的人還是不少的,但是在濟源是沒什麼出路的
濟源在商務電子和軟體等高科技發展商幾乎是上世紀的狀態
我同學都是在外地干,濟源有這方面需求的時候也都是在鄭州找公司來做!
沒辦法啊,工業上倒是強大,531中原特鋼,豫光金鉛,萬洋,金利,濟鋼,豫港,金馬……
都說濟源有錢,但是觀念根本跟不上啊
Ⅶ 我國電子商務發展現狀與趨勢
電子商務作為現代服務業中的重要產業,有「朝陽產業、綠色產業」之稱,具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。
電子商務按照參與主體和客戶的不同,可分為多種形式,但目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的應用形式。按照貿易主導主體,可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。
(一)全球電子商務發展概況
縱觀全球電子商務市場,各地區發展並不平衡,呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面。
美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,一直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度和所佔份額並不理想,是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位,2002年至今,呈現持續高速增長態勢,2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元,預計在未來幾年將保持40%以上的增長率,到2010年B2B交易額將達到26萬億美元,比2002年增長30多倍。
(二)我國電子商務發展概況
1、我國電子商務的現狀
我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵,東南沿海屬於較為發達地區,北部和中部屬於快速發展地區,西部則相對落後。
自2005年以來,我國電子商務市場交易額穩定增長,2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年,仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期,我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發展高潮。一方面,2007年國家「十一五」電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成;另一方面,電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。
2007年我國B2B 電子商務交易額約為12500億元,比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高,在綜合類網站中,阿里巴巴已佔近乎7成份額。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元,同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式,隨著網路購物環境的好轉以及企業(特別是大中型企業)電子商務化程度的提升,在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展,並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元,同比增長90%;C2C是目前我國網購的主要形式,但普及率還較低,不到網民總數的3成。
2、中央政府促進電子商務發展的政策
中央政府出台了一系列電子商務政策和法規,努力推動電子商務的快速發展,政策和法規具有一定的繼承性。
表一:中央及浙江省有關政策
時間
文件名稱
內容重點
2004年8月
《中華人民共和國電子簽名法》
是我國信息化領域第一部法律。從法律制度上保障電子交易安全,促進電子商務和電子政務的發展,為電子認證服務業發展創造了良好的法律環境,為電子商務安全認證體系和網路信任體系的建立奠定了重要基礎。
2005年1月
《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》
提出了加快電子商務發展的五項基本原則:政府推動與企業主導相結合、營造環境與推廣應用相結合、網路經濟和實體經濟相結合、重點推進和協調發展相結合、加快發展與加強管理相結合。
2006年5月
《2006-2020年國家信息化發展戰略》
提出了我國電子商務發展的「行動計劃」:營造環境、完善政策、發揮企業主體作用,大力推進電子商務;加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設;完善結算清算信息系統;探索多層次、多元化的電子商務發展方式。
2007年6月
《電子商務發展「十一五」規劃》
進一步明確了電子商務的產業地位,明確了我國電子商務發展的總體目標,同時,還從提高電子商務水平、培育電子商務服務體系、提升企業創新能力和完善支撐環境四個方面提出了我國電子商務發展的具體目標。
3、我國電子商務發展趨勢
(1)電子商務的發展環境將不斷完善,發展動力持續增強
隨著市場經濟體制進一步完善,推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大,發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強,有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台,電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時,也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開,從而使得電子商務發展的內在動力持續增強。
(2)電子商務應用將達到新的廣度和深度
隨著《電子商務發展「十一五」規劃》的實施,電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢;在區域發展方面,長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時,輻射力也逐漸提高,將促進東部和中西部地區之間的協調發展;在企業應用方面,在國家、各級政府的政策引導下,在電子商務服務業的協助下,將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展,深化企業應用水平。
(3)電子商務與產業發展深度融合不斷加大,加速形成經濟競爭新態勢
在綜合性電子商務網站已經占據綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下,越來越多的行業電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業化細分領域的發展。電子商務正在與傳統產業進行深入的融合,兩者相互促進,協調發展。
(4)電子商務服務業蓬勃發展,逐步成為國民經濟新的增長點
隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展,將帶動電子商務服務業的發展,圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿,一個全新視角的電子商務服務業群正在形成,將成為未來國民經濟新的增長點。
(5)移動電子商務正成為電子商務新的應用領域
2006年以來,移動通訊商,密切關注移動商務企業市場,中國移動和銀聯聯手推出的「手機錢包」,完成移動電子商務付費的個性化服務。基於移動支付的支持,移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。
4、我國電子商務發展存在的問題
(1)區域發展不平衡
東南沿海地區發展遠優於中西部地區。以2006年全國電子商務交易額區域結構為例,以深圳為代表的華南地區和以北京、天津為代表的華北地區實現了全國50%的交易額。而西部地區佔比不到10%。
(2)中小企業電子商務發展仍顯滯後
中小企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約,電子商務發展水平相較於大企業,明顯滯後。據統計,只有9%左右的中小企業實施了電子商務。而在大型企業中,通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。
(3)信用體系建設不完善
電子商務的發展急需出台電子商務合同規范,加強對電子商務合同的監管,以減少或消除在線交易雙方的風險,促進信用體系建設。
(4)虛擬市場監管不力
這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。
(5)電子商務稅收缺乏相應的解決方法
由於網路交易量統計和網路征稅技術的困難,使得電子商務征稅很難實施,至今仍沒有很好的應對措施。
(6)物流配套體系仍需完善
我國尚未建立強大的物流配送體系,物流管理水平低,現代物流業發達程度欠缺,全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。
(7)電子商務人才缺乏
由於受到我國電子商務教育體系仍處於摸索過程中,且電子商務本身發展迅速等因素共同影響,使得我國電子商務人才缺口加大。
Ⅷ 西部大開發對企業從事商務活動有什麼影響
分類: 商業/理財
解析:
為提高我國的全面經濟發展,促進西部地區經濟發展與社會的全面進步,我國在世紀之交做出了西部大開發的重大戰略部署。世界各國成功的經驗告訴我們知識經濟是後進國家和地區實現跨越式發展的必由之路。在西部大開發中,電子商務將發揮其巨大的作用。如何根據西部的實際情況發展電子商務成為關鍵。
我國西部經濟的落後,從客觀條件看,在很大程度上是由於地處偏遠內陸、交通通訊落後、市場信息匱乏造成的,崇山峻嶺拉遠並阻隔了西部經濟與東部大市場乃至國際市場的聯系交流,閉塞了西部企業經營管理者的視野和思維。西部大開發,首先要實現西部大開放,密切東西部的聯系交流,使西部企業更多地融入東部市場大潮中去,開拓市場空間,尋找市場機會,促進經營管理、市場營銷體制的轉變,只有西部企業活了,強了,西部經濟才有希望,西部大開發才能實現其初衷。面對自然條件的制約,西部企業如何走出大山,融入市場大潮,成為一個關系發展的根本性問題。而電子商務的則能很好地解決這個問題。
1 電子商務的定義
事實上,今天還沒有一個較為全面、具有權威性的、能夠為大多數人接受的電子商務的定義。各種組織、 *** 、公司、學術團體……所有人都是依據自己的理解和需要為電子商務下定義的。其中有一些較為系統和全面的:
加拿大電子商務協會給出了電子商務的較為嚴格的定義:電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬,它還包括公司間和公司內利用電子郵件(E-mail),電子數據交換(EDI),文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯網所能實現的全部功能(如:市場營銷、金融結算、銷售以及商務談判)。
聯合國經濟合作和發展組織(OECD)在有關電子商務的報告中對電子商務(EC)的定義:電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間(businessto business)、企業和消費者之間(business to consumer)的商業交易。
美國 *** 在其」全球電子商務綱要」中,比較籠統地指出電子商務是通過Inter進行的各項商務活動,包括廣告、交易、支付、服務等活動,全球電子商務將涉及世界各國。
全球信息基礎設施委員會(GHC)電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下:電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動,通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響,公有、私有企業、公司、 *** 組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動,其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和 *** 的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。
IBM公司的電子業務(EB,E-business)概念包括三個部分:企業內部網、企業外部網、電子商務,它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用.不僅僅是硬體和軟體的結合,也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務、而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路(inter)、企業內部網和企業外部網結合起來的應用。
HP公司提出電子商務(E-merce)、電子業務、電子消費(E-consumer)和電子化世界的概念。它對電子商務的定義是:通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式、電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的文換、是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式:商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。對電子業務(E-business)的定義:一種新型的業務開展手段,通過基於Inter的信息結構,使公司、供應商、合作夥伴和客戶之間,利用電子業務共享信息.E-Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施,而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是,E-Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。對電子消費的定義:人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動.使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向Inter轉變。
總之,我們可以這樣說:從宏觀上講,電子商務是計算機網路的又-次革命,旨在通過電子手段建立一種新的經濟秩序,它不僅涉及電子技術和商業交易本身.而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其他層面;從微觀角度說,電子商務是指各種具有商業活動能力的實體(生產企業、商貿企業、金融機構、 *** 機構、個人消費者等)利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動,這里要強調兩點.一是活動要有商業背景。-是網路化和數字化。
2 我國西部發展電子商務存在的主要問題
我國西部發展電子商務存在的問題與東部相比較,有相同的地方,如法律問題、安全問題等。但也有特殊的地方,突出表現在如下:
(1)電信基礎設施滯後,上網人數極度不足,觀念落後,缺乏信用,IT人才奇缺。IT人才短缺是制約西部電子商務發展的另一大因素。發展西部電子商務的主體應是企業。無論是創辦IT企業,還是傳統企業在網上開辦電子商務,都需要大量的IT人才。
(2)物流體系不健全。優質、快速的物流體系是電子商務成敗的關鍵之一。物流體系包括配送、運輸、倉儲、包裝等。
3 西部發展電子商務的對策
發展電子商務是一項復雜的社會工程。對於電子商務的法律問題,需要中央 *** 和地方 *** 共同努力才能解決。對安全問題,則需要國際間的通力合作。即使在某個區域內發展電子商務也不僅僅是交易雙方的事,更為重要的是離不開 *** 為其發展所創造的環境,離不開工商、財稅、銀行、海關等部門的支持。也離不開完善的互聯網和四通八達的現代交通網路。所以在西部發展電子商務,應針對存在的問題從全局上考慮。
(1) *** 引導
首先, *** 要為電子商務發展提供優惠政策。我國西部的大部分企業的實力和競爭力比較弱,它們發展電子商務就更離不開 *** 了。西部地方 *** 應根據國家的法律、政策和西部地區的實際情況制定出有利於電子商務發展的優惠政策,並在一段時間內保持政策的穩定性。其次, *** 要指導、敦促金融行業和電信行業改革,打破行業壟斷,加快電子信用服務的發展和降低電信資費標准,營造公平的競爭環境。充分利用中國加入WTO後適度開放金融和電信市場的機遇,吸引國外金融機構和電信企業進入西部市場,推動電子信用服務和電信服務的發展。其三, *** 要通過有效的手段和方法教育和引導人民群眾解放思想、更新觀念,通過廣泛的宣傳與培訓,普及電子商務的基礎知識。
(2)大力推進基礎設施建設
互聯網的普及、廣泛應用是電子商務的基礎。西部地方 *** 要抓住西部大開發這一難得的機遇,利用國家的優惠政策和資金優先發展互聯網和交通,盡快建成寬頻網,提高上網速度。電子商務的主體是企業,因此要大力推動企業信息化建設,搞好區域網。發揮各方面力量,搞好交通網路建設。四通八達的交通網路不僅是經濟發展的客觀需要,也是商品配送的基礎條件。無論從哪方面看,都要搞好交通網路建設。
(3)實施非均衡發展戰略
從西部現有的條件看,在一定時期內,普遍地發展電子商務不是很現實。因此,應選擇非均衡發展戰略。在地域上,以條件較好的大中城市為主,重點放在成都、重慶、西安、昆明等基礎條件較好的省會城市。在電子商務的層次上,以企業間的電子商務為主,著重發展企業與企業間的電子商務和面向國際貿易的企業之間的電子商務。明確發展電子商務的主體是企業,而且主要是傳統的製造業。如果一味地強調電子商務的虛擬化,忽視與傳統產業的結合,電子商務就如空中樓閣。電子商務的健康發展應依託於傳統產業,並改變傳統產業的銷售方式,使之與國際大市場接軌。在信息時代,電子商務與傳統產業之間相輔相成,互為促進。我國西部的製造業具備一定的規模和技術水平,這是西部發展電子商務的堅實基礎。
(4)引進和培養電子商務人才
發展電子商務,人才是關鍵。可西部極度缺乏這方面人才,尤其是高級IT人才。解決辦法一是引進,二是培養。一些西部地方 *** 和許多企業已清醒地認識到人才的重要性,提出要以人為本,不惜用高薪引進人才,但成效卻不大。問題不僅僅在於西部地區的條件艱苦和待遇低,主要是西部地區還沒有形成激勵人才成長和創業的環境與機制。沒有良好的人才成長、創業的環境和機制,不用說難以吸引外面人才,就是本地區的人才大有」孔雀東南飛」之勢。因此,西部地方 *** 和企業當務之急是營造有利於人才成長和創業的環境與機制。
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亞太地區B2B的障礙
CEO們要想在亞太地區實現B2B電子商務的巨大潛力,就必須考慮到面對障礙,建立令人信服的電子商務經營實例。他們要了解哪些障礙在阻礙經營實例的建立,哪些事實上又在起破壞作用,從而採取相應的行動繼續向前邁進。
目前阻礙亞洲公司向電子商務邁進的五大主要外部障礙是:跨國界物流的挑戰;互聯網使用普及率問題;信用方面的問題;不充分的通信基礎設施;以及法規/立法障礙。在某種程度上,這些障礙至少在某些市場正得到處理。例如,在澳大利亞,一批最大的國內銀行已認識到亞太地區需要獨特的支付解決方案,於是他們迅速行動,建立起能進行數字化認證和安全認證的支付平台,並將之與現有的銀行流程整合。因此,雖然在許多國家有這些重大障礙,但令人欣慰的是,它們正在得到處理,並最終能得以消除。
然而,需要指出的是這些障礙在各國間的差異極大。某些特徵為發達國家所共有,而另一些特徵則為不發達國家所共有。不過,即使是在這兩大類別的內部,仍有許多不同情況。因而,採用電子商務的時機將受制於 *** 和企業對付這些障礙的速度。獨立或參加行業聯盟對付這些障礙的企業,會發現自己處於在企業內推進電子商務的最佳位置。
跨國界物流的挑戰
鑒於亞洲的全球製造和貿易中心地位,物流挑戰可能是其中最顯著的障礙之一。該地區的貿易量相當於地區GDP(日本除外)的40%,而世界平均值僅約20%。亞洲實現電子商務機會的能力,將高度依賴於強大的跨國界有形商品的配送基礎設施。
在亞洲簡單地搬運商品通常不是主要問題;人們可以看到在泰國境內可口可樂通過機動三輪車隔夜就送到商店;數以百萬噸計的貨物通過香港和新加坡的一些世界最高效的港口運送。對於亞洲公司來說,真正的挑戰位於國境線上,此處對信息的要求可能使區域內的貿易趨於停滯。在此,供應商遇到各種不同的具有國別特色的法規,這給區內貿易增添了相當的復雜性。這些法規包括,建立進出口商記錄,完成復雜的關稅手續,以及因分銷法規而經常需要進行的物權變更。所有這些都要用多種文字和貨幣處理,按多種稅制處理。像許多公司一樣,該地區的BCG客戶屢屢遭遇等待報關時惱人的拖延以及貨物在集裝箱中腐敗變質。
在亞洲只有那些最大的公司,才能系統地、成功地應付這些跨國界的挑戰。盡管地區的貿易總量很大,但其中許多是由數目相對較少的大公司實現的。例如,在韓國,88%的出口來自貿易量超過200萬美元的公司,它們只佔全體公司總數的18%。
並且,由於大多數亞洲企業沒有經歷過企業再造工程,就沒有廣泛採用業務外包,也鮮有美國二十世紀八九十年代出現的第三方物流服務的供應者。多數亞洲公司主要依靠內部建立的物流平台,通常其效率不高,規模不大且較為零散。但即使是這樣的內部平台,也是許多小公司所無法企及的。
但是,處理這些跨國界物流問題的新公司正在涌現。一個範例是Ascent,一家為支持電子商務創舉而於1996年創建的新加坡公司。它的服務包括傳統的倉儲、運輸、進出口加工和軟體驅動的增值服務(包括信息管理、存貨控制和配送中心服務)。Ascent的客戶遍布各行各業,包括高新科技、名牌時尚用品和電子商務等行業。
Ascent正在開發通過管理整個跨國界交易流程來為客戶減少物流成本的解決方案。舉個例子來說,Ascent通過簡化和整合整個物流鏈(包括海關報關和港口運作),幫助惠普公司將其跨國界的備件運營業務降低了70%的物流成本。
互聯網使用普及率
互聯網的滲透率在該地區的不同國家間相差很大,澳大利亞和香港分別高達26%和25%;而像中國和印度盡管穩步增長,滲透率卻分別維持在1%和0.1%的低水平。但是,亞洲總體上的低滲透率導致了一種無法擺脫的困境--買方和賣方都不願率先投資於電子商務。事實上,在我們的調查中有49%的買方和67%的賣方提到,他們商業夥伴的離線狀況是他們將業務轉移到網上的最大障礙。發達市場中的公司准備得較好,他們將會引導該地區的商業夥伴採用電子商務。
信用方面的問題
信用方面的問題(包括支付和質量保證)在亞洲發達和發展中國家一樣突出。一些問題是基礎性的,並正在通過適當的立法和更為先進的系統基礎設施得到解決,或即將解決。例如,當前印度的銀行間清算需要手工處理有形憑證(如支票),而東南亞在法律上不認可在線信用證。在所有國家,甚至包括最發達的電子商務市場,安全性始終是最受關注的問題,許多國家缺乏技術和服務來提供數字認證或在線信用核實。
然而,有些問題更為復雜,它們植根於該地區形成已久的商業行為。例如,像廣泛運用於日本造紙業、水泥業和石油工業的"交易後定價系統"就是一種獨特的支付行為。按這種系統,批發商支付給經銷商的最後價格是在交易後達成的,並以市場所承受的零售價格為基礎。顯然,像這樣的慣例將很難在網上實施;各行業的參與者必須在在線業務的優勢與廢棄這種慣例的費用之間作出權衡。答案很可能由這些參與者本身所處的團體決定。