Ⅰ 商業模式創新是什麼
什麼是 商業模式 創新?商業模式的創新有哪些特點?我把整理好的商業模式創新分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
什麼是商業模式創新
泰莫斯定義商業模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。
商業模式創新作為一種新的創新形態，其重要性已經不亞於技術創新等。近幾年，商業模式創新在我國商業界也成為流行詞彙。
商業模式創新是指企業價值創造提供基本邏輯的創新變化，它既可能包括多個商業模式構成要素的變化，也可能包括要素間關系或者動力機制的變化。通俗地說，商業模式創新就是指企業以新的有效方式賺錢。
商業模式創新的特點
創新概念可追溯到熊彼特，他提出創新是指把一種新的生產要素和生產條件的“新結合”引入生產體系。具體有5種形態：開發出新產品、推出新的生產 方法 、開辟新市場、獲得新原料來源、採用新的產業組織形態。相對於這些傳統的創新類型，商業模式創新有幾個明顯的特點：
1、商業模式創新更注重從客戶的角度，從根本上思考設計企業的行為，視角更為外向和開放，更多注重和涉及企業經濟方面的因素。商業模式創新的出發點，是如何從根本上為客戶創造增加的價值。因此，它邏輯思考的起點是客戶的需求，根據客戶需求考慮如何有效滿足它，這點明顯不同於許多技術創新。用一種技術可能有多種用途，技術創新的視角，常是從技術特性與功能出發，看它能用來干什麼，去找它潛在的市場用途。商業模式創新即使涉及技術，也多是和技術的經濟方面因素，與技術所蘊涵的經濟價值及經濟可行性有關，而不是純粹的技術特性。
2、商業模式創新表現的更為系統和根本，它不是單一因素的變化。它常常涉及商業模式多個要素同時大的變化，需要企業組織的較大戰略調整，是一種集成創新。商業模式創新往往伴隨產品、工藝或者組織的創新，反之，則未必足以構成商業模式創新。如開發出新產品或者新的生產工藝，就是通常認為的技術創新。技術創新，通常是對有形實物產品的生產來說的。但如今是服務為主導的時代，如美國2006年服務業比重高達68.1%，對傳統製造企業來說，服務也遠比以前重要。因此，商業模式創新也常體現為服務創新，表現為服務內容及方式，及組織形態等多方面的創新變化。
3、從績效表現看，商業模式創新如果提供全新的產品或服務，那麼它可能開創了一個全新的可贏利產業領域，即便提供已有的產品或服務，也更能給企業帶來更持久的贏利能力與更大的競爭優勢。傳統的創新形態，能帶來企業局部內部效率的提高、成本降低，而且它容易被其他企業在較短期時期模仿。商業模式創新，雖然也表現為企業效率提高、成本降低，由於它更為系統和根本，涉及多個要素的同時變化，因此，它也更難以被競爭者模仿，常給企業帶來戰略性的競爭優勢，而且優勢常可以持續數年。
商業模式的三大經典案例
(一)百麗鞋業，中國零售市值之王
1.中國鞋業之王
百麗鞋業是中國鞋業之王。在中國女鞋品牌當中，前十名中有四個屬於百麗公司旗下品牌，即：Belle(百麗)、Teenmix(天美意)、Tata(他她)、Staccato(思加圖)。公司代理的鞋類品牌28個，包括：Bata、ELLE、BCBG、Mephisto、Geox、Clarks、Merrell等。百麗亦是中國體育用品最大零售商之一，代理運動服飾品牌產品包括：Nike、Adidas、LiNing;亦代理休閑牛仔名牌Levis。
百麗鞋就是美人鞋。不僅女同志逃不出百麗，男同志很快也逃不出百麗了，因為百麗收購了中國著名的男鞋品牌江蘇森達。百麗公司在百貨商場進行控盤以後，顧客在商場里選來選去，最終選的都是百麗公司的產品。百麗公司鞋業的綜合毛利達到62%。很多高科技企業家聽說百麗的毛利率達到62%以後都非常吃驚，因為很多企業的毛利率是非常低的。
2.百麗怎樣實現突破
為什麼百麗公司能夠實現這樣的突破?源自於它在零售終端實現了控盤。中國品牌女鞋的71%來自於百貨商場，而百麗通過四個自有品牌控制了百貨商場這個零售終端。在每一個百貨商場，不同品牌專櫃的背後，很多都是百麗公司。很多的女性顧客講：“我不喜歡百麗，我喜歡思加圖。”其實選來選去，選的還是百麗公司的產品。百麗名字取自法語Belle(美人)，上市行動代號為“ Cinderella”(灰姑娘)，它藉助資本的力量實現企業跨越的憧憬之情躍然而現。
3.百麗商業模式的核心
百麗公司不是靠某個單一的產品獲得利潤，它靠的是商業模式，正如管理學大師彼得·德魯克所講的，21世紀企業的競爭，不再是產品、價格與服務之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。百麗就是非常經典地體現了這樣一個價值觀念。
Æ牢牢地控制終端
百麗的 廣告 很少，不像奧康、紅蜻蜓廣告滿天飛，但是這樣的企業看似默默無聞，其實它卻牢牢地控制了零售終端。有的公司打廣告、抓生產，其實是在造坦克、大炮，而百麗公司在造核武器，造原子彈，它默默無聞，但是卻牢牢地控制了終端。
很多百貨商場的女鞋專櫃，少則三分之一，多則三分之二，通常一半都是歸屬百麗公司的。它這樣控制了終端，就牢牢地控制住客戶，可以獲得62%的毛利。
百麗公司的利潤是傳統賣鞋公司的10倍，它是可以持續發展10年的一個模式，因為它牢牢地控制了終端，這個終端不僅做鞋業的人拿不到，甚至做 其它 產品的公司也很難。比如保健品利潤也很高，而且信用也很好，但要想進百貨商場的一樓，對不起，沒機會。因為百麗不會把這位置讓給你。
Æ做成內房地產企業
為什麼風險投資看見連鎖就很關注，風險投資就叫風投，即看見好項目就瘋。能讓風投瘋的一種項目就是連鎖。連鎖業的本質就是房地產。當百麗把百貨商場零售櫃台牢牢占據之後，後來者就沒機會了。不僅鞋業領域的後來者沒機會，任何其它領域的後來者都沒機會。當它有了房地產獨特的稀缺性、控制力以後，它就有了定價權，所以它可以獲得62%的毛利率，而且它可以10年甚至長期控制這個平台。
中國的房地產公司看著賺了錢，其實賺的還不算大錢，因為房地產公司很難上資本市場去發展。為什麼中國房地產公司很難上資本市場發展，因為中國的房地產公司的商業模式是簡單而粗暴的，中國的房地產公司的模式就是拿地、蓋樓、賣樓、結束，每個項目重新來過一遍，這樣的模式在資本市場是不受歡迎的。反過來說，全世界超過40%的項目最終的利潤來源恰恰又是房地產，或者說它的利潤來源當中的一個核心的支撐點是來自於房地產。
百麗就是典型的例子，它是個內房地產企業。麥當勞公司的利潤來源主要也是房地產，這兩個是相輔相成的。這就是我們在設計未來商業模式的時候要思考的地方。我們的商業模式裡面有沒有能夠把房地產當做一個支撐點的要素，而連鎖業的本質就是房地產，就是內房地產，所以它已經找到了這個支撐點，而我們其它的產業領域能不能也找到這樣一個支撐點，這是百麗這個案例給我們的啟發。
Æ通過資本運作擴大終端優勢
百麗不僅通過牢牢地控制了百貨商場這個終端，同時百麗也非常善於通過資本運作來擴大它終端的優勢，所以百麗在融得了摩根·斯坦利和鼎輝基金的投資以後，2007年5月23號在香港上市，上市當天募集資金100億人民幣，股票的市值達到將近800億人民幣，當天國美的市值才360個億，它因此被稱之鞋業國美。
截止到2008年，百麗的銷售額已經突破178個億，它的凈利潤、規范化的凈利潤已經突破22個億，也就是它的稅後凈利潤率大概在12%左右這個水平。這么一個龐然大物在過去的兩年裡面，依然每年保持高速發展，這就源自於它的並購戰略，百麗在上市以後，3.8億收購了斐樂，6億收購了妙麗，16億收購了江蘇森達，15億收購了香港上市公司美麗寶，而美麗寶本身具有多品牌的鞋業的零售權，這就進一步擴充了百麗的零售連鎖能力。所以這家公司依然還在快速地增長，雖然它已經是一個將近200億的公司，這樣的增長就源自於百麗公司牢牢地控制了百貨商場。
4.百麗的非凡業績
現在百麗的鞋業已經有將近7000～8000家零售的終端，它的服裝已經有將近3000家的零售終端，中國品牌女鞋的71%銷售來自百貨商場，百麗多品牌在百貨商場控制了1/3～1/2的櫃台，百麗的超級連鎖櫃台——非連鎖的本地化百貨商場。中國“鞋王”百麗(01880.HK)發布年報，2008年營業收入與利潤猛增，分別達到178.55億元和22.79億元，分別增長53.0%和29.9%，除代工環節外，各個業務板塊均實現大幅盈利。調研表明，購買女鞋的原因：44%款式，22%質量，14%品牌。(廣告語)只要女人路過的地方，就要有百麗!只要女人經常光顧的地方，百麗就要控制!百麗已經是一家擁有超過1萬家店的零售連鎖企業，與其說它是一個賣鞋的，不如更准確地講，它是個零售的連鎖企業。
(二)中國動向(Kappa)，凈利率40%的成長奇跡
中國動向這個公司的名稱，可能很多人都非常陌生，但是中國動向所擁有的品牌卻是很多人非常熟悉的，比如Kappa背靠背這個品牌的發展就是一個奇跡。
1.成長奇跡
中國動向2002年進入中國市場，它是個義大利品牌。當時李寧公司作為它的中國區的總代理，2008年中國動向的銷售額是33億人民幣，它的規模不算特別大，李寧公司現在是67億的銷售規模，但中國動向公司的利潤率極為驚人，毛利率是62%。它的62%的毛利率和百麗公司截然不同，因為百麗公司是一個縱向一體化的企業，從生產環節到零售環節它都做，所以它的62%的毛利率裡麵包含生產環節的利潤和零售環節的利潤。
2.利潤來源
中國動向生產全部採用外包制，所以它的生產環節沒有利潤，同時它的零售環節也全部是外包的，它通過經銷商去開展它的零售業務。它的62%的利潤源自於它的品牌和研發設計能力。所以它的62%的毛利率比百麗公司含金量還要高。這家公司的稅後凈利潤率是40%，跟搶錢沒什麼區別，這個公司人數很少，在收購日本公司之前，中國公司只有五六百人，每年卻能夠創造13億的凈利潤。這些財務數據，都遠遠地超過了李寧公司。
3.“中國動向“公司的由來
中國動向曾經是李寧公司投資的一個業務，但李寧公司後來把這塊業務分拆出來，分拆的價格是1000萬人民幣，而這個公司在2008年在香港股票市值達到300億， 2004年、 2005年才1000萬人民幣，短短的兩三年就增長了3000倍。
Æ李寧公司剝離原因
李寧公司之所以把這塊業務以如此低的價格出手，這裡面有多種原因，其中兩個主要的原因，第一個原因是當時中國動向Kappa的業務並沒有看到非常巨大的起色，因為它跟其它的公司一樣賣傳統的運動服裝，當時這個業務是虧損的。
第二個原因是Kappa的品牌所有權屬於義大利，這對於上市公司來講，是個巨大的安全隱患。
Æ奶媽型業務的苦惱
過去我一直在上市公司清華紫光工作，我們把這種業務稱之為奶媽型的業務，奶媽型的業務風險比較大。它的風險不在於啟動的運轉，而在於控制性，控制權拱手讓給了品牌擁有者，這個孩子養得不好，大家沒人說話，臟活累活都你干，孩子一旦養好，這閨女養得具有沉魚落雁之美，兒子到哈佛大學讀了法學，這時親媽就出來了，說：“孩子養得這么好，真是感謝奶媽這么多年的含辛茹苦，但是對不起，孩子我得帶走。”奶媽只能躲在陰暗的角落裡哭泣、傷心。
在生活當中，我們只會說這個人真可憐，但對於上市公司來講，這種風險它是無法承受的，因為如果它的品牌擁有公司要把這塊業務拿走，對於上市公司來講，它的業績就會出現大幅度的下降，這是上市公司無法承受的。所以這種奶媽型的業務，對於上市公司來講，安全隱患很大，除非只有一種方法，就是像國美那樣，領養幾十個孩子、上百個孩子，也不怕你把哪個孩子帶走，它把奶媽變成一種專業，變成一種商業模式，否則就會非常被動。當時的李寧公司只有一個Kappa的品牌代理，所以就決定忍痛割愛，甚至當時還不覺得是個愛，因為那時候它做運動服裝沒什麼特別之處。把這個業務割捨以後，中國動向公司就成立了。
4.成立後的重大轉變
中國動向公司成立後做了兩件事情，使得它從一個烏雞變成了鳳凰，鯉魚跳進了龍門。
Æ開創體育用品時尚化的創新商業模式
第一件事情是對產品做出重大改變。Kappa作為一個義大利品牌，過去只有兩條產品線，一條就是傳統的運動裝;另外一條就是今天的Kappa產品，叫運動時尚化產品，這種產品在非運動場合穿著的人和時間遠遠大於在運動場合穿的人和時間。
①獨特的客戶定位與價值訴求
Kappa這個運動時尚產品的四個主題詞是：運動、時尚、性感、品味。這種定位很難把它跟傳統的運動裝聯想在一起。傳統的運動裝都是寬寬鬆鬆的，透氣好就夠了，沒有什麼款式，也不時尚，但是Kappa不一樣，Kappa在中國新的定位就是運動服裝時尚化。它定位的人群是穿著Kappa運動裝的人，是那些宣稱要運動但卻從不運動的人，是那些想有運動的感覺，但不想出汗的人。
比如一些企業界人士就是它典型的目標顧客群，這些人士有應酬，工作生活不規律，都有三高，都有脂肪肝，應該多運動，但是基本上有各種理由從不做運動。做企業要有熱情，有激情帶領企業發展，所以需要有一種激情的感覺、運動的感覺，但卻不想出汗，這就是這些人群獨特的客戶價值。Kappa背靠背就找到了這些客戶群的需求，然後去縱深發展，就取得了快速地成長，甚至遠遠超出了它們原來設想的增長。
為了實現這種變化，整個公司都從一個運動服裝企業轉到時尚品類 文化 ，比方他們開會，不是在辦公室開，而是到三里屯酒吧開會，這樣才能讓他們找到時尚的感覺。
②將賒銷改為代銷
中國動向公司是通過經銷商來進行銷售的，所以當它把運動款改成時尚款以後，它的經銷商都急了，都求他們不要這樣改。這時候中國動向就做了非常重大的一個決定，過去的運動服都是賒銷，先拿過貨，再收錢，如果賣不掉，責任是經銷商。Kappa新的時尚款服裝改成了代銷，它給他們供貨，賣不掉把貨退回，風險不由經銷商來承擔，全部是由中國動向來承擔。
經過這種重大的決定，中國動向的產品開始賣火，今天滿大街都是穿背靠背服裝的人。這就是運動產品的時尚化。很多人穿著Kappa運動服在街上招搖過市，大家覺得很時尚，而如果見到別人穿著李寧運動服在大街上逛悠，大家會覺得好像有點土。這就是它的獨特性。
Æ融資
Kappa做的第二件事情是非常有見地的，也是商業模式里講的第五式的重點內容。Kappa向摩根·士坦利融資了3800萬美元，向義大利公司購買了Kappa中國品牌的永久使用權。李寧公司曾經想獲得永久使用權，但是Kappa不給。後來因為金融危機後，Kappa公司的母公司缺錢，要賣掉一個子公司，開價8500萬美元，而當時中國動向賬上的現金是1000萬人民幣。買還是不買?不買業務沒得做;去買，兜里沒錢。最後中國動向公司向摩根·斯坦利融資3800萬美元，其中的3500萬美元給了義大利Kappa，用於收購Kappa品牌中國所有權和全球優先購買權!
5. 商業模式的關鍵：控制力
中國動向融了這么多錢，自己兜里還沒放熱乎，98%的錢就去了別人那裡，自己啥也沒用上，這樣的事情很多企業家就想不明白。其實中國動向管理層非常專業、非常高明，它的股票值300億元，在別人那裡是個奶媽型業務，在它這里能值300億，因為這是個好的商業模式。跟它購買義大利品牌的中國永久使用權有著核心的關系，因為它這樣就擁有了控制力，它的小命不再攥在別人手裡了，而攥在自己手裡。這樣它的業務可以長期幾十年的發展，同時它的資本市場的價值才能夠打開，它才能夠從一個李寧公司不要的業務、擔心的業務，變成一個現在價值300億的業務，這源自於它身份的改變，這就是控制力。
在商業模式里，控制力非常重要，有沒有控制力，兩者天壤之別，企業五年以後會怎麼樣，有控制力和沒控制力是完完全全不同的，資本市場就是要考慮企業五年以後的狀況，投資的是未來。所以一個有控制力的利潤和一個沒有控制力的利潤是天壤之別，完全不可同日而語的。這是Kappa中國動向做得很成功的第二個關鍵所在。
6.未來走向
中國動向的未來走向就是Kappa品牌的全球化和中國市場的多元化品牌。Kappa已經收購了日本的一家公司，而這家公司擁有日本Kappa的經銷權。中國動向公司不僅把中國的品牌永久使用權買下來了，同時買了Kappa品牌全球的優先購買權。一旦哪天中國動向希望購買Kappa這個全球品牌的時候，Kappa這個品牌將從義大利轉歸中國人所有。有沒有這樣的可能?關鍵看中國動向願意不願意，因為今天Kappa的全球的股票的市值不超過1億歐元，而中國動向賬上的現金就超過5億歐元，中國動向購買Kappa的全球品牌易如反掌，關鍵是願意不願意的問題。就像聯想買了IBM，就覺得IBM的PC不是那麼好了。
Kappa能有62%的毛利率，不包括生產和經銷環節的，跟它這個國際品牌的定位是有相當的關系的，我把它稱之為叫國際品牌溢價，中國動向未來到底會怎麼走，我相信它有它的規劃，但是主動權、控制力，已經轉移在了中國動向手裡。
7.中國動向給中國企業的啟示
金融危機以後，帶來一個全新的趨勢和全新的機會，中國企業加速國際化。金融危機一來，歐美很多的實體企業遇到了周轉、資金及盈利的問題。這時候們中國企業就可以去收購或者去參股海外的歐美實體企業。大家可能會覺得自己實力還小，蛇吞象會消化不良。我們不要去輕易的蛇吞象，但是我們完全可以蛇騎象、蛇引象，我們通過去掌握海外實體公司的某一樣或者某幾樣核心的要素，比方品牌、技術、研發的系統、客戶關系、 渠道 網路、專家資源，我們通過參股或、合資或購買的方法，未必要去蛇吞象，就可以掌控到我們很多的資源。正如《中國流》一書里所講的一樣：中國企業通過這種方式，可以低成本、低風險走向國際化。中國動向這個案例，無疑是個經典的案例。
我認為，到目前為止，製造業是最誤人子弟、最誤將企業走入歧途的一個名詞，它使得我們很多企業把專注點、興奮點放在製造這件事情上，其實做企業從前期的研發，零部件的組裝、批發、營銷、零售、服務都是一套系統。中國企業過去只幹了組裝這個環節。這是對製造業的狹義理解，真正的製造業或真正的企業應該是一個長價值鏈的管理。這么多長價值鏈，中國企業可能就很難把握。只有通過全球化去配製這些核心要素，缺品牌就買，缺技術就合作，缺營銷能力就合資。這就是我們在全球化時代重新去設計我們商業模式的一個新的思考點，這也是中國動向給我們的一個啟發。
(三)vancl(凡客誠品)
1.驚人的成長速度
Vancl(凡客誠品公司)於2007年7月份成立，它是一個通過互聯網和目錄式來銷售服裝的企業，早年是賣男裝的，今天它既賣男裝還賣童裝，2009年夏天強勢進入女裝領域，2008年一年，也就是vancl公司開業的第一年，它的銷售額就達到了3億。第二年，也就是2009年，要達到5億～7億。這樣一家公司，它的成長的速度超過了中國動向早期的、同期的成長速度。它現在每天的訂單已經超過1萬件，每天的營業額已經超過了200萬。對一個電子商務企業來講，這樣的成長速度是非常驚人的，而在2008年它成立的第一年裡面，它已經完成了三輪的融資，融資規模達到3000萬美元。
2.把握精準的目標顧客群
vancl為什麼能夠在電子商務領域異軍突起，超越了之前的PPG，原因就是它在商業模式上想得更明白，在系統性的建立上更加專業。PPG打了大量的廣告，沒有轉化為實際的銷售，而vancl公司在這方面做得更好，vancl公司對服裝進行了重新定義，它找到了一個精準的目標顧客群，這個精準的目標顧客群就是懶男人。
懶男人這個詞不是貶義詞，它是指過去很多男同志懶得逛街，很多男同志一進百貨商場就頭皮發麻，恨不得抓件衣服就倉惶逃跑。所以vancl在互聯網上銷售男士服裝，針對這些怕逛街的懶男人們。只要一個電話，衣服就送上門。男同志的服裝款式一般變化不大，很多經典款就可以滿足需求，同時尺碼上差別也不大，多一碼小一碼區別不大，不像女同志增一分則長，減一分則短。
這樣的切入男性市場使它取得初步的成功，當然它也切入女性市場。2009年夏天，它強勢的推動女性，網上它推出了一種革命性的產品，叫內衣外衣一體化，即穿一件衣服，內衣外衣都解決了，而且只要59塊錢。在夏天的時候，女同志是願意接受的，女同志不太講究穿衣的長短，只有一個時間點，就是夏天。通過這個夏天強勢地切入女性服裝，我相信該公司很快會再培育出一批女性網路顧客群。這對推動vancl公司長期發展將有重要意義。
3.改變服裝消費模式
對客戶群的准確把握，還使vancl公司改變了服裝消費的模式。過去我們買一件襯衣，往往要穿兩年，甚至更長時間。但是vancl主張衣服是快速消費品，這樣定位以後，我們的衣服就不是一次買一件了，最好是一次買上五件，每天換一件，襯衣和體恤衫也不是兩三年換一次，快則一個季度，慢則兩個季度，半年應該換一次。這種快速消費品定位以後，雖然單件的衣服價格比較低，但是實現了一個非常重要的收入模式，就是重復購買。當客戶重復購買之後，雖然單價很低，但總銷量未必會小。
4.建立競爭門檻
凡客誠品賣襯衣、體恤、褲子、皮鞋、裙子等等這些，都能讓消費者不斷實現重復購買。
Æ客戶體驗：貨到試穿
不僅在產品上，它重新定義了客戶的購買習慣，同時在客戶體驗上，也進行了非常重大的突破，正是因為它在客戶體驗上的突破，使得它的網路銷售得以成功，同時也使得它樹立了巨大的競爭門檻。比如它率先推出了貨到試穿的服務，衣服不是在網上買了就付錢，沒法試穿。很多人覺得這樣不踏實，我們在商場買衣服基本上都會試，但在網上買衣服卻試不了，這很讓人討厭。所以當它推出貨到試穿服務以後，可以想像，消費者非常滿意，覺得真是為他們考慮。
當然，這樣會帶來物流公司對它自身管理的難度，同時也會在一定程度上增加它的成本，但是這樣的一個服務是非常有創造性的，也樹立了競爭門檻，讓後來者如果不去跟進，客戶就不認可;但如果跟進，可能就會把後來者拖垮。貨到試穿，可以說這是它的一個殺手鐧。它讓客戶滿意了，同時樹立了競爭門檻，同時引領了物流行業的發展方向。
Æ品質控制：線頭
任何偉大而美妙的夢想，最後都會歸於現實繁瑣的步步為營。於是，細節與執行力的微小元素往往成為成敗分水嶺的關鍵點。比如影響服裝品質感的線頭問題，傳統服裝在店面銷售時就處理了，而電子商務必須在送貨前進行檢查。vancl公司老闆陳年是一個很細心的人。低調、簡單、關注細節，這種源自陳年性格中的個人特質，如今已經被貫徹到了VANCL品牌的每一個執行環節中去。他對細節的關注甚至到了苛刻的地步。比如，他說自己不喜歡有線頭的衣服，總覺得那是次品，因此會要求一批員工在發貨之前仔細檢查，剪掉線頭，並用玻璃紙包裝好。陳年說：“我就希望這個衣服，假如說有挑刺的用戶，特別較真的用戶，他真的拿到權威機構去檢驗的時候，發現原來真的是高士線，最好的線。”
vancl公司就是不斷地通過超越客戶體驗來塑造了它的價值，所以它的成長速度甚至超過了中國動向早期的成長速度。今天在美國，最熱門的公司不是谷歌，而是亞馬遜，一個電子商務的B2C的公司。
以上三個案例中，百麗零售連鎖從生產到零售端縱向一體化;中國動向專注在產品研發，開創了獨創性的運動產品的時尚化，通過把生產環節和經銷環節全部外包，實現了快速發展;而vancl公司通過電子商務這個新興的銷售手段、商業模式，實現了更加迅猛、更加快速的發展。通過這三個案例，我們可以看到，其實每一家快企業的商業模式都不一樣，但是每家企業最終都獲得了巨大的成功，在未來的5年、10年中，也是可以看得見、摸得著的成功。這就告訴我們：商業模式是大有可為的，我們每家企業應深入理解、深入掌握、不斷把握商業模式的精髓和內核。
以上就是我為大家提供的商業模式創新，希望能對大家有所幫助
Ⅱ 旅遊電子商務的創新模式有哪些、著急，謝謝啦
電子商務時代旅遊供應鏈的創新
旅遊電子商務的優勢主要體現在信息流和資金流兩個方面，而這正是旅遊供應鏈管理的主要因素。旅遊電子商務發展給旅遊供應鏈帶來的主要變化體現在利益主體構成、核心企業成長、組織結構模式等三個方面。旅遊服務供應商范疇的擴充
筆者認為，從行業實踐和認知來看，旅遊服務供應商應該是專門從事旅遊產品組合、配置、銷售等中間服務的組織，屬於旅遊中間商性質。目前，公眾最認可的就是在線旅遊網路服務平台。
旅遊者需求具有綜合性和多樣性，因此，生產商無法獨自生產滿足旅遊者一次旅遊活動全部需求的物質產品和精神資料，他們大都是以提供一種或幾種單項旅遊產品的形態存在於旅遊經濟中。2006年7月商務部等五部門聯合制訂的《零售商供應商公平交易管理辦法》規定：供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業及其分支機構、個體工商戶，包括製造商、經銷商和其他中介商。旅遊供應商是旅遊供應鏈系統的上游主體，其向旅遊者提供「食、宿、行、游、購、娛」等要素，特點是「多樣性」、「分散在旅遊線上為遊客提供服務」，其實質上就是旅遊產品生產商（劉慶余《PPG模式與旅遊供應鏈創新》，《旅遊學刊》2008年第6期）。
長期以來，旅遊業中對旅遊產品與旅遊服務間關系的認識存在誤區。有不少學者認為，旅遊業屬於第三產業，是非物質產品生產部門，所以從產業性質上來講旅遊產品當然不能包含有形產品而只能是無形服務，旅遊產品就是旅遊服務。通過、google等的搜索，我們會發現「旅遊產品與服務」詞條出現頻率相當高。可見，旅遊產品就是旅遊服務的觀點並不為當前行業的認知所普遍接受。的確，從旅遊者的需求和消費來看，餐飲、住宿、購物、游覽等過程中僅僅依靠相關服務顯然是無法實現和完成的。考慮到旅遊服務對物質產品（如餐飲的食物和飲料，住宿的床位和床上用品等）的強依賴性和融合性，結合前面分析的旅遊服務供應商概念的行業認知情況，因此將旅遊產品與旅遊服務對等是不科學的。更為准確的說，我們應該把各旅遊服務供應商和旅遊產品供應商按照其生產性特徵界定為旅遊產品生產商。
核心企業的分化
核心企業是旅遊供應鏈中的資源配置中心和協調中心，是供應鏈實現價值控制和價值增值的樞紐。在國內旅遊供應鏈研究中很多學者認為旅行社應該是核心企業，但也有學者提出我國現有供應鏈模式的核心企業應該是由旅行社向旅遊景點（區）轉移（路科《旅遊供應鏈新模式初探》，《旅遊學刊》2006年第3期）。核心企業是旅遊供應鏈中對信息流、物流、資金流、遊客流具有強協調能力和控制能力的企業。從當前我國旅遊業的業態來看，我國專業旅遊網站、旅行社成為核心企業的條件相對較為成熟；其他大型旅遊景點（區）、旅遊飯店企業、旅遊交通企業等隨著自身業務能力的擴充也將有機會，但目前還難以成為核心企業；大多數中小規模的旅遊企業短期內不可能取得核心企業所需要的協調和控制能力，成為核心企業的可能性較小。
旅遊供應鏈中核心企業的發展趨勢具有顯著的需求導向性，距離消費者越近的企業越具有成為核心企業的優勢。電子商務時代，我國專業旅遊網站、旅行社以外的其他旅遊企業要想成為核心企業的途徑就是轉換供應鏈，建設網路平台，進行產品直銷。其路徑是:單項旅遊產品業務規模的擴張———業務領域擴充———核心企業。其中，業務規模擴張的方式是橫向一體化的內部核心能力擴張和聯合同類企業組建戰略聯盟的外部核心能力擴張，衡量標準是能否獨立支撐電子商務直銷平台，業務領域擴充的方式有三種：同心多元化的內部核心能力擴張、代理銷售其他企業產品成為生產商和中間商的復合組織的外部核心能力擴張、業務外包的多元化產品虛擬生產。其中，業務外包的產品多元化是指大型旅遊企業發展到一定階段後，外包自己的旅遊產品生產業務，轉而依託自己具備的突出優勢———信息流、物流、客戶關系等轉型成為專業的旅遊中間商。
供應鏈結構的多元化
旅遊電子商務提供的在線平台，能夠大大提高滿足旅遊者需求的各種要素優化配置的靈活性，同時也提供了構建多元化旅遊供應鏈的保障。
1.旅遊基本供應鏈。目前，我國旅遊中間商主要是專業旅遊網站和旅行社，前者的銷售對象是散客，後者主要是團隊。在旅行社銷售過程中，地接社和組團社之間有時存在著簡單的批發-零售關系。但是，總體來說我國旅遊產品銷售渠道中批發-零售的垂直分工體系並沒有形成。我國的旅遊產品生產商都在做自身產品的銷售商，直接對散客市場銷售產品。旅遊供給鏈中最值得關注的是，生產商與旅遊者之間的關系。一方面生產商可以作為銷售商直接向旅遊者銷售產品，另一方面旅遊者無論何種形式購買的旅遊產品的消費都必須直接與生產商發生聯系才能實現（李萬立等《關於旅遊供應鏈研究中幾個問題的思考———兼與路科同志商榷》，《旅遊學刊》2007年第9期）。
2.旅遊中間商供應鏈創新。旅遊中間商具有集中采購的價格優勢，同時能夠減少生產商和旅遊者的交易成本。旅遊電子商務模式下，無論直接的在線旅遊服務商，還是旅行社等傳統中間商都要依託網路平台實現資金流和信息流，並高效率管理物流和人流。旅遊中間商交易模式下，旅遊電子商務發展大大提高了旅遊供應鏈信息流的速度和質量，也能夠實現資金流即時完成。從旅遊者的角度來看，旅遊電子商務增強了其購買的便利性，擴充了其與生產商的溝通渠道，從而能夠實現更高的顧客讓渡價值。具體來說，旅遊電子商務時代旅遊中間商供應鏈的新變化主要有：中間商以電子商務平台為業務平台開展虛擬運作；信息流和資金流將依託電子商務平台直接完成；生產商與中間商間價值增值能力、中間商與旅遊者間價值讓渡能力將顯著提高。
3.旅遊直銷供應鏈創新。正如前面已經提出的，旅遊者無論採用何種形式購買旅遊產品，消費活動都必須直接與生產商發生聯系才能實現。這就決定了旅遊供應鏈的一個重要特點，即人流要直接流向生產商，而物流則由生產商直接流入到旅遊者。而這一點也就決定了旅遊生產商具備向旅遊者直接銷售旅遊產品的優勢，甚至部分大型生產商還可以依靠自己的客源優勢發展成為直銷商和代理其他旅遊產品的中間商的復合體。旅遊電子商務發展大大提高了信息傳遞的速度和質量，傳統模式下生產商和旅遊者之間的信息不對稱問題得到有效解決。這更進一步促進了旅遊生產者低成本直銷的可能性。目前，我國很多大型旅遊生產商都在擴展企業網站平台功能，搭建旅遊電子商務平台，實現旅遊直銷供應鏈創新。電子商務模式下的旅遊直銷供應鏈有兩點新變化：一是，資金流、信息流在電子商務平台的強處理能力和交互即時實現；二是生產商基於電子商務平台的對供應鏈上下游的有效監控。
Ⅲ 什麼是電子商務模式創新
電子商務模式，就是指在網路環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和回盈利模式。研究和答分析電子商務模式的分類體系，有助於挖掘新的電子商務模式，為電子商務模式創新提供途徑，也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過於BtoB、BtoC和CtoC這樣的分類，但就各模式還可以再次細分。
電子商務模式的轉變: 一是應用模式的轉變，將ERP與電子商務相融合，形成全程電子商務模式;
二是消費模式的轉變，消費由許可模式向 SaaS模式過渡，降低總體擁有成本和使用門檻;
三是外包模式的轉變，未來社會分工會越來越細，IT外包不單是軟體外包，還包括人才外包，運行環境外包等等，大外包是未來的趨勢。全程電子商務模式在SaaS基礎上已經產生出了這種大外包的形式。
在這些基礎上進行改良和創新！
Ⅳ 移動電子商務的主要商業模式有哪些各自有什麼特點
1、APP商用模式
隨著通過使用移動終端上網的網民日益增多，網民的上網習慣正在逐漸從使用PC機轉變為使用APP客戶端。京東、淘寶、天貓、唯品會等國內各大電商先後開發了手機APP客戶端，就類別而言涵蓋了大眾吃穿住行用的方方面面。
目前APP給電商帶來的流量遠遠超過了傳統互聯網(PC端)的流量，通過APP進行盈利也是各大電商平台的發展方向。由於手機等移動終端的便捷性為企業積累了更多的用戶，更有一些用戶體驗不錯的APP使得用戶的忠誠度和活躍度都得到了很大的提升，為企業的收益和未來的發展起到了關鍵性的作用。
2、移動支付模式
根據艾瑞網的相關數據顯示，2015年移動消費與個人應用整體呈上升態勢，移動金融的佔比受到一定程度的壓縮。這說明隨著移動互聯網和移動支付的發展，移動支付的消費與應用生態建設日益完善，用戶通過移動支付手段完成日常消費與應用的習慣正在逐漸養成。
移動支付是形成移動電子商務粘性的必要條件之一，移動支付的方便性和迅捷性使移動電子商務形成了穩定的客戶資源和相關商業模式，一旦客戶資源穩定，消費者消費理念成熟，移動支付將不僅僅局限於線上交易，更重要的是提供增值服務以滿足用戶對移動支付以外的需求，如保險理財，誠信保證等。
移動支付的安全性、個人隱私保護是消費者關注的熱點，也是制約移動電子商務發展的重要因素。
3、O2O商家模式
由於目前線上客戶的增值已達到瓶頸，各大電商紛紛考慮通過轉戰實體經濟尋求突破口。而各零售實體以實體店為支撐，由線下向線上延伸，積極布局電商。
相對於傳統的電子商務模式而言，O2O商家模式的閉環特性可以做到對用戶的每個交易以及滿意度進行全程跟蹤，隨時分析用戶相關數據，及時調整商家營銷策略。
移動電子商務的O2O商家模式不僅能給用戶提供簡單的分類展示與搜索信息服務，而是能實現快速融合，提供給用戶智能化的精準信息服務，在品類度、價格、運營方面提升用戶體驗,打造全方位消費平台，以幫助用戶更快更好地選擇服務。
隨著O2O商家模式的不斷創新和日益成熟，用戶將會獲得更為優質的體驗與服務，移動電子商務的發展將獲得更加廣闊的空間。
4、微信營銷模式
微信營銷是採用垂直電商基於APP商用模式的思路，將其營銷活動細化於微信平台。移動電商在微信平台上的營銷模式主要包括品牌活動、附近人搜尋、在線支付、O2O折扣店，查看附近的人是為了獲取用戶的位置信息以及透過簽名了解用戶的消費興趣，通過微信用戶的數量增長將其品牌進行推廣。
在O2O折扣店內，結合二維碼掃描技術的運用加上客戶的投機心理使其在優惠折扣的誘導下進行消費，電商進駐微信就必然會涉及到支付的問題，因此微信也開通了在線支付的功能，許多商家也在微信上推出了自己的品牌微店，使客戶可以每天都能獲取商家的限時折扣、節日優惠、品牌特賣等信息，達到無線網路廣告的效果，從而為客戶提供高質量的信息服務與交易服務。
移動電子商務商業模式的發展：
根據麥肯錫研究機構的報告顯示,在決定未來經濟的十二大顛覆技術中，移動互聯網排位第一。在即將到來的泛在網時代，不但人與物都能連入互聯網，人與人、人與物、物與物之間的交互關系也將成為虛擬體被連接到互聯網上，形成更加復雜的多關系交互網路。
未來移動電子商務的營銷活動也將在泛在網的環境下獲得更大的發展空間，如何在下一代網路環境中增強移動電子商務模式的創新力是需要值得思考的問題。隨著技術的進步，市場的完善和成熟，未來移動電子商務模式將會更多地呈現移動化、社區化和本地化的特徵，人們會有更社會化、人性化和便捷化的體驗，更多感受到移動互聯網生活的魅力。
Ⅳ 分析電子商務模式創新的動力和途徑
電子商務時代企業商業模式創新
來源：盧愛芹 王紅艷 尹宏浩
內容摘要:電子商務是一種全新的商務模式,在全球引發了生產方式的重大變革。隨著企業信息化和互聯網技術的高速發展,電子商務已經成為當代企業競爭的關鍵手段。面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新成為市場競爭的熱點。本文基於此,分析了電子商務環境對企業傳統商業模式的影響及其創新思路。 電子商務的迅速發展推動世界經濟進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少成本,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。 電子商務對傳統商業模式的影響 面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新就成為市場競爭的熱點。因此,企業在現有模式的基礎上,順應電子商務發展的大趨勢,以推動企業模式創新,培養持續競爭優勢。 (一)技術進步加快新興行業的產生 在電子商務時代,由於技術的高速發展與進步,加快了很多新興行業的產生和發展,尤其是虛擬經濟與虛擬社會的產生。互聯網中流行的信息交流方式也在對傳統的商業模式起著直接的影響,如傳統的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統的電信產業也存在被即時通訊工具取代的可能、網路傳播逐漸取代平面傳媒而產生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導致傳統商業模式被改變甚至被取代。面對這種現實情況,商業企業要想保持以往的競爭優勢,必須順應時代發展,積極調整企業的經營戰略。 (二)降低消費者的購買成本 在傳統的商業模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息&選購商品&商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括運輸費和交易的時間、精力成本。而在電子商務環境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務大都提供送貨業務,減少了運輸成本)、上網的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。並且,電子商務時代的重要特徵是電子通訊,這使得整個世界在網路環境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區域之間的價格優勢,從而增強了顧客的議價能力。最後的結果是商業經營者的利潤空間下降。對於這種情況,企業只有不斷在產品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。 (三)加快企業開發新產品的周期 電子商務時代,供求關系依然存在, &有求有供、有供有求&才是一條良好運行的商業鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業為了保持盈利水平而開發新的產品,更加註重產品的差異化生產。 與此同時,由於互聯網路在人們生活中的日益重要,同時也在改變人們的生活和工作習慣。網路提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會藉助互聯網,即時通訊軟體改變了人們的溝通方式,看電影可以通過互聯網在電腦前實現,而不用去電影院了,這些也使得企業必須持續不斷提供獨特的服務,以保證企業的正常發展。 綜上所述,電子商務從不同的方向影響和改變著傳統商業模式的競爭結構。對於這種改變和沖擊,我國企業必須適時調整戰略方向,及時創新商業模式才能使企業在電子商務時代保持自身的競爭優勢,實現可持續發展。 電子商務環境下企業商業模式的創新思路 (一)樹立企業的創新主體地位 企業是商業模式創新的主體,商業模式決定企業成敗。盡管已經確認了在電子商務時代商業模式創新的重要作用,仍需進一步引導創新要素向企業集聚,引導企業由漸進式的產品創新擴展到突破式的商業模式創新。另外一點值得注意的是,要注重企業與信息化技術的融合發展,據統計,美國企業40%的創新是技術創新,60%的創新是商業模式創新。現階段我國商業模式的創新必須藉助信息化技術,從而提升傳統產業,開發新市場。因此,新商業模式並不排斥傳統產業,正是傳統產業通過信息化技術能夠開發出新的市場空間,再造新優勢。 (二)堅持以市場為導向進行創新 積極引導企業注重新技術的市場開發,通過互聯網把有限市場變成無限市場。科學技術是第一生產力,而創新傳統的商業模式才能進一步的解放生產力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術等於一紙空文。商業模式創新有賴於新技術的推陳出新,但它比技術創新更為現實。注重科技與市場的結合,關鍵在於創新商業模式,讓市場接受技術研發成果,促進科技成果的產業化、商品化。 (三)完善政府服務 除了企業自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應該健全審批辦理協調機制,推行行政審批代辦制。政府對商業模式創新要積極培育、用心呵護,並且要善於通過孵化器來培育新商業模式,合理規劃,引導投資資金。對於商業模式創新企業,可設立相應的評比稱謂,同時享受相應優惠政策,以充分享受政策扶持。並且,政府部門也應該加強政務信息化建設,進一步將政府的公共服務產品外包給企業,這樣一方面推進了政府服務機制的改革,另外又為新商業模式提供發展空間。 (四)重新定義顧客價值 過去的創新主要集中體現在技術創新和產品創新領域,而在今天,商業模式的創新比技術創新更重要,商業模式之爭已成為企業在市場競爭中取勝的關鍵。新的商業模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術為手段創造新的市場,把人們潛在的需求轉化為現實的需求。寶潔公司創造性地改變產品服務的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限於葯店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發iPod產品並使企業重新煥發活力;五糧液通過與金六福的品牌聯盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。 (五)堅持人才創業的理念 人才集聚是商業模式創新的基礎。成功的商業模式往往不可復制。而人才才是企業獲得市場競爭優勢的關鍵所在。商業模式創新依靠人才的好的商業創意。很多企業都認為現在最稀缺、最寶貴的是&懂技術、懂管理、懂市場&的&三懂人才&。現在,大多數成長型企業都在培養和收集有實踐經歷的人才,以適應商業模式創新的需要。 創新商業模式只是一種發展手段,電子商務中的互聯網也只是一個途徑,因此互聯網不可能顛覆傳統渠道。然而,創新的目的在於發掘新的市場需求,同時建立新的競爭優勢,但是創新不是萬能葯,也並非任何企業都要打著創新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務時代,企業只有在現有模式的基礎上進行創新,才能培養持續競爭優勢,獲得成功。 總之,對商業模式分析的價值在於讓企業集中考慮構成商務活動中各方面的元素如何有效組織在一起,結合公司戰略,使企業區別於競爭對手。電子商務所具有的高效與優勢,使任何想繼續生存下去的企業都將從市場地點向市場空間過渡,企業在向電子商務遷移過程中,或通過新渠道提供現有的產品與服務,或捕獲企業現有能力與Internet 結合創造新的產品與服務,企業都需將注意力集中於確定客戶所需的產品與服務,充分利用信息技術、通信技術與Internet結合,把核心業務流程變成難以模仿的核心能力,為客戶提供超值服務,成功的商業模式不是一擲而就的,來源於不斷實踐與用戶的反饋。 本文通過對商業模式及其組成要素的分析,幫助企業在電子商務模式的設計過程中,結合所處的商業環境,應用新技術促進管理模式的變革,探索適合自身特點及所處環境的電子商務模式,同時注意商業模式的專利保護;電子商務模式不是靜態的,將隨著時間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創新使商業模式的競爭優勢難於長時間保持,無論多麼合適的電子商務模式都會隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創新是永恆的主題。
Ⅵ 電商創業模式有哪些
電商創業啟動資金少、創業成本低,激發了大量在校大學生的電商創業熱情。但由於受環境、創業者特徵、專業技術、資金、創新能力等因素的影響。那麼電商創業有哪些模式呢？下面是由我分享的電商創業的模式，希望對你有用。
電商創業的模式
電子商務模式隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新，電子商務的類型也層出不窮，主要可以分為以下四種類型:
1.企業與消費者之間的電子商務(Business to Consumer，即B2C)。
2.企業與企業之間的電子商務(Business to Business，即B2B)。
3.消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。
4.線下商務與互聯網之間的電子商務(Online To Offline即O2O)。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。
5.所謂BOB 是 Business-Operator-Business的縮寫，意指供應方(Business)與采購方(Business)之間通過運營者(Operator)達成產品或服務交易的一種新型電子商務模式。
B2C
企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer，即B2C)。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務。隨著網際網路的出現，網上銷售迅速地發展起來。
B2C就是企業通過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網路，並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購，這也是目前一般最常見的作業方式，例如網路購物、證券公司網路下單作業、一般網站的資料查詢作業等等，都是屬於企業直接接觸顧客的作業方式。可成以下四種經營的模式:
虛擬社群(Virtual communities):虛擬社群的著眼點都在顧客的需求上，有三個特質-專注於買方消費者而非賣方、良好的信任關系、創新與風險承擔。
交易聚合(Transaction Aggregators):電子商務即是買賣。
廣告 網路(Advertising Network)
線上與線下結合的模式(O2O模式)
B2B
企業與企業之間的電子商務(Business to Business，即B2B)。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴，完成從定購到結算的全部交易行為。其代表是馬雲的阿里巴巴電子商務模式
B2B電子商務是指以企業為主體，在企業之間進行的電子商務活動。B2B電子商務是電子商務的主流，也是企業面臨激烈的市場競爭、改善競爭條件、建立競爭優勢的主要 方法 。開展電子商務，將使企業擁有一個商機無限的發展空間，這也是企業謀生存、求發展的必由之路，它可以使企業在競爭中處於更加有利的地位。B2B電子商務將會為企業帶來更低的價格、更高的生產率和更低的勞動成本以及更多的商業機會。
B2B主要是針對企業內部以及企業(B)與上下游協力廠商(B)之間的資訊整合，並在互聯網上進行的企業與企業間交易。藉由企業內部網(Intranet)建構資訊流通的基礎，及外部網路(Extranet)結合產業的上中下游廠商，達到供應鏈(SCM)的整合。因此透過B2B的 商業模式 ，不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本，更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。
C2C
消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer ，即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務模式
C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為，這種交易方式是多變的。例如消費者可同在某一競標網站或拍賣網站中，共同在線上出價而由價高者得標。或由消費者自行在網路新聞論壇或BBS上張貼布告以出售二手貨品，甚至是新品，諸如此類因消費者間的互動而完成的交易，就是C2C的交易。
目前競標拍賣已經成為決定稀有物價格最有效率的方法之一，舉凡古董、名人物品、稀有郵票…只要需求面大於供給面的物品，就可以使用拍賣的模式決定最佳市場價格。拍賣會商品的價格因為欲購者的彼此相較而逐漸升高，最後由最想買到商品的買家用最高價買到商品，而賣家則以市場所能接受的最高價格賣掉商品，這就是傳統的C2C競標模式。
2C競標網站，競標物品是多樣化而毫無限制，商品提供者可以是鄰家的小孩，也可能是頂尖跨國大企業;貨品可是自製的糕餅，也可能是畢加索的真跡名畫。且C2C並不局限於物品與貨幣的交易，在這虛擬的網站中，買賣雙方可選擇以物易物，或以人力資源交換商品。例如一位家庭主婦已准備一桌筵席的服務，換取心理醫生一節心靈澄靜之旅，這就是參加網路競標交易的魅力，網站經營者不負責物流，而是協助市場資訊的匯集，以及建立信用評等制度。買賣兩方消費者看對眼，自行商量交貨和付款方式，每個人都可以創造一筆驚奇的交易。
C2B
消費者與企業之間的電子商務(Consumer to Business，即C2B)。通常情況為消費者根據自身需求定製產品和價格，或主動參與產品設計、生產和定價，產品、價格等彰顯消費者的個性化需求，生產企業進行定製化生產。
O2O
線上與線下相結合的電子商務(Online to Offline，即O2O)。O2O通過網購導購機，把互聯網與地麵店完美對接，實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時，又可享受線下貼心的服務。中國較早轉型O2O並成熟運營的企業代表為傢具網購市場領先的美樂樂，其O2O模式具體表現為線上傢具網與線下體驗館的雙平台運營。
BoB
供應方(Business)與采購方(Business)之間通過運營者(Operator)達成產品或服務交易的一種電子商務模式。核心目的是幫助那些有品牌意識的中小企業或者 渠道 商們能夠有機會打造自己的品牌，實現自身的轉型和升級。BOB模式是由品眾網路科技推行的一種全新的電商模式，它打破過往電子商務固有模式，提倡將電子商務平台化向電子商務運營化轉型，不同於以往的C2C、B2B、B2C、BAB等商業模式，其將電子商務以及實業運作中品牌運營、店鋪運營、移動運營、數據運營、渠道運營五大運營功能板塊升級和落地
政府
企業與政府之間的電子商務涵蓋了政府與企業間的各項事務，包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發布，以及法規政策頒布等。政府一方面作為消費者，可以通過Internet網發布自己的采購清單，公開、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購;另一方面，政府對企業宏觀調控、指導規范、監督管理的職能通過網路以電子商務方式更能充分、及時地發揮。藉助於網路及其他信息技術，政府職能部門能更及時全面地獲取所需信息，做出正確決策，做到快速反應，能迅速、直接地將 政策法規 及調控信息傳達於企業，起到管理與服務的作用。在電子商務中，政府還有一個重要作用，就是對電子商務的推動、管理和規范作用。
B2B2C
B2B2C電子商務模式B2B2C，即Business to Business to Customer ，企業對企業對消費者。第一個B指的是商品或服務的供應商，第二個B指從事電子商務的企業，C則是表示消費者。B2B2C模式[1]來源於目前的B2B、B2C模式的演變和完善，是把B2B和C2C結合起來，通過B2B2C模式的電子商務企業構建自己的物流供應鏈系統，提供統一的服務。
開放平台的商業模式就是典型的B2B2C，亞馬遜是B2B2C業務模式最成功的企業，目前，B2B2C業務模式所貢獻的利潤佔到亞馬遜的40%以上，國內企業如果要走好開放平台的路，必須具備亞馬遜的一些條。
電子商務的發展前景
“十二五”時期，我國電子商務行業發展迅猛，產業規模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創新高，達到5.88萬億元，其中中小企業電子商務交易額達到3.21萬億元。2012年第一季度，中國電子商務市場整體交易規模1.76萬億，同比增長25.8%，環比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規模1.88萬億，同比增長25.0%，環比增長7.3%。
國家發展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門， 推進電子商務交易主體、客體和交易過程中基礎信息的規范管理和服務;質檢總局也在著力研究建立電子商務交易產品基礎信息的規范化管理制度，建立基於統一產品編碼體系的質量公開制度;商務部著力推進信用監測體系的建設。
在移動支付方面，中國人民銀行正在針對當前移動支付快速發展的需求，研究制定移動支付發展的具體政策，引導商業銀行、各類支付機構實施移動支付的金融行業標准。
在網路電子發票方面，國家稅務總局正在進一步研究推進網路電子發票試點，完善電子發票的管理制度和標准規范;財政部研究完善電子快捷檔案的管理制度。
在商貿流通領域，商務部會同有關部門進一步完善交易、物流配送、網路拍賣領域的電子商務應用的政策、管理制度和標准規范。
在物流配送方面，國家郵政局正在重點研究建立重點地區快遞准時通報機制，健全電子商務配送系列保障 措施 ，同時創新電子商務快遞服務機制。
據中經未來產業研究院發布的《2016-2020年中國電子商務行業發展前景與投資預測分析 報告 》顯示，中國電子商務研究中心(100EC.CN)發布《2015年度中國電子商務市場數據監測報告》最新數據，2015年，中國電子商務交易額達18.3萬億元，同比增長36.5%，增幅上升5.1個百分點。其中，B2B電商交易額13.9萬億元，同比增長39%。網路零售市場規模3.8萬億元，同比增長35.7%。中國B2B電子商務市場交易額達13.9萬億元，同比增長39%，增幅上升17%。
2015年以來，資本湧入、政策鼓勵等都讓B2B行業站上了風口。典型企業也在不斷的引領著行業向2.0時代轉型，隨著環境的成熟、企業意識的提升，B2B在線交易正不斷推進。“供給側改革”將成為B2B電商發展的新機遇。供給側改革關繫到中國經濟轉型的平穩落地。未來，以重點行業、特色產業為基礎的B2B電商，將為中國高端製造業和現代服務業的發展賦予新動能。2015年以來，資本湧入、政策鼓勵等都讓B2B行業站上了風口。典型企業也在不斷的引領著行業向2.0時代轉型，B2B在線交易正不斷推進。
電子商務的主要特點
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。
3、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。
4、安全性
在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。
5、協調性
商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
6、集成性
電子商務以計算機網路為主線，對商務活動的各種功能進行了高度的集成，同時也對參加商務活動的商務主體各方進行了高度的集成。高度的集成性使電子商務進一步提高了效率。