㈠ b2c電子商務的主要環節包括
b2c電子商務的主要環節包括物流配送 、支付方式 、安全認證。
分類:
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多,但派嘩森中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。
㈡ B2C電子商務的交易流程
B2C電子商務的交易流程大致可以分為用戶注冊、選購商品、支付結算和物流配送四個過程,首先是新用戶的注冊,然後用戶登錄到電子商務網站,進行商品選購並選擇送貨方
式和支付方式,最後由商家送貨,消費者收貨後驗收,從而完成交易。
1、用戶注冊。消費者在開始網路購物前,必須先進行新用戶注冊。新用戶注冊時一般要輸入這么一些信息:(1)登錄名。(2)登錄密碼。(3)驗證密碼(4)用戶姓名。(5)送貨地址。(6)送貨電話。。(7)電子郵箱。每個電子商務網站的用戶注冊界面都大同小異,對於粗蠢不同的網站,有些信息是用戶注冊時必須要填的,有些信息是可選的。一般來說,以上這七項信息是用戶注冊時必須要輸入的信息。另外,用戶注冊時還可以輸入其它一些信息,比如說,證件號、性別、文化、出生日期、收入、郵政編碼等等,這些信息一般允許用戶有選擇的輸入。
2、選購商品。用戶注冊好以後就可以開始商品選購,對於購買目標明確的用戶,可以利用網站提供的查詢功能來選購商品。比如說,如果想通過網激凳中絡購買某一具體商品,可以直接在網上商店的搜索框直接輸入該商品的名稱進行搜索。那麼,該網上商店銷售的所有此類商品的信息都會被顯示出來,這些信息包括商品的產品號、價格、規格等。對這些搜索到的商品,根據個人的喜好,消費者可以選中某樣具體的商品直接放入到購物籃。如果有的消費者覺得網上顯示的這些信息還不夠直觀,那麼,他還可以點擊商品名稱先查看該商品的圖片,滿意的話再點擊購買圖標,將該商品放入到購物籃,然後輸入需要購買該種商品的數量,從而完成該種商品的選購。而對於那些購買目標不明確的用戶,他明山們可以在網站上像平時逛商店一樣邊瀏覽邊選購,選購完成後可以顯示所有選購商品的清單,並且可以隨時修改每種選購商品的數量,最後確認准確無誤後,就完成了整個商品選購的過程。
3、支付結算。當消費者在網上完成商品選購以後,電子商務網站就會顯示消費者選購的所有商品的明細,包括商品的編號、名稱、規格、單價、數量等,同時網頁還會顯示本次選購的商品的總價格,這時候消費者按支付結算就可以進入到網上支付流程。在B2C電子商務模式中,消費者可選擇的支付方式主要有如下幾種:(1)貨到付款。(2)匯款方式。(3)網上銀行支付。(4)第三方支付。一般來說,網上電子支付都是通過網上銀行來完成的。通過銀行來支付有這樣一個缺點,由於銀行只負責資金的結算,也就是把貨款從買方的賬戶轉移到賣方的賬戶,而且通過銀行支付,對買方來說,必須先付款,後收貨,那麼如果不能收到貨物,或者收到的貨物有質量問題,買方要退款非常困難。因此,為了既能夠保證賣家及時收到貨款,又能保證買方在確認收到貨物後再付出貨款,出現了除了銀行之外的第三方的支付工具。第三方的支付工具是這樣來操作的,買方在網上購物需要支付時,首先將貨款支付給第三方的支付平台,然後在確認收貨後,再由第三方的支付平台將貨款支付給賣方。比如說阿里巴巴的支付寶、中國銀聯的Chinapay和騰訊公司的財付通都是第三方的網上支付工具。
4、物流配送。在B2C電子商務模式下,網上商品選購完成後,還必須通過物流配送環節將網上選購的商品送到消費者手上。由於物流配送環節是阻礙網上商店發展的一個主要的瓶頸,電子商務網站在成立之初就應把逐步完善網路物流配送放到重要的位置。
㈢ 網上交易市場模式的基本流程步驟是什麼(電子商務)
電子商務交易流程:
不同類型的電子商務交易,雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段,但流程卻有所不同,對於internet商業來講,目前基本上可以歸納為兩種:網路商品直銷、網路商品中介交易。
☆ 網路商品直銷流程
網路商品的直銷是指商品需求方和供應方(也可指消費者和生產者)直接利用網路做買賣,排除批發、代理等中間環節。通常為B to C電子商務模式。這種交易的最大特點是直接見面,環節少、速度快、費用低。網路商品直銷過程分為六步:
(1)消費者進入internet,查看企業和商家的網頁;
(2)消費者通過購物對話框填寫購物信息:姓名、地址、選購商品名稱、數量、規格、價格;
(3)消費者選擇支付方式,如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等;
(4)企業或商家的客戶伺服器檢查支付方伺服器,看匯款額是否被認可;
(5)客戶伺服器確認消費者付款後,通知銷售部門送貨上門;
(6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司,信用卡公司開給他收費單。
☆ 網路商品中介交易的流程
這種交易是通過網路商品交易中心,即虛擬網路市場進行的。在整個過程中,交易中心以互聯網為基礎。將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯系起來,為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位服務。
網路商品中介交易過程可分為四步:
(1)買賣雙方將供需信息從網上告訴網路商品交易中心,交易中心向參與者發布大量的、詳細的交易數據和市場信息。
(2)買賣雙方根據這些信息選擇自己的貿易夥伴,交易中心從中撮合,促使買賣雙方簽定合同。
(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉帳付款手續。
(4)交易中心設在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。
㈣ b2b B2C C2C電子商務交易流程
B2B------廠家(代制理商)和商家間協議價格,數量,物流,售後等內容,達成共識,達成交易
B2C-----廠家(代理商)和批發商(個體)之間協議價格,數量,物流,售後等內容,達成共識,達成交易
C2C----批發商(個體戶)和消費者(個體戶)之間有需求,按協議價格,數量,物流,售後等內容,達成共識,達成交易
㈤ –B2B、B2C與C2C這三種模式的業務流程是什麼有什麼區別
B2B指的是商家對商家。如A是生產商,B是經銷商。大家可以在B2B平台上進行聯系,貿易!
B2C指的是商家對顧客。即商家直接面對顧客,提供最直觀的服務。
C2C指的是顧客對顧客。即小賣家對顧客,這里的小賣家指沒有注意成為公司的個人賣家!
業務流程都是差不多,在虛擬的網路上聯系,銷售。
b2b,b2c,c2c是電子商務的三種主要模式。
★b2b:主要指企業和企業的電子商務交易。目前中國內地主要有的b2b電子商務企業有阿里巴巴、買麥網等。b2b在整個電子商務活動中佔到了87%的高比例。
★b2c:主要指企業和消費者之間電子商務交易。目前主要的b2c電子商務企業有:卓越、當當等。
★c2c:主要指個人用戶提供買賣交易的平台的電子商務交易業務。目前主要的c2c電子商務企業有:淘寶、易趣等。
㈥ 簡述b2b、b2c電子商務交易流程
摘自:YiShop電商系統
B2B電子商務交易流程
第一步,商業客戶向銷售商訂貨,首先要發出「用戶訂單」,該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。
第二步,銷售商收到「用戶訂單」後,根據「用戶訂單」的要求向供貨商查詢產品情況,發出「訂單查詢」。
第三步,供貨商在收到並審核完「訂單查詢」後,給銷售商返回「訂單查詢」的回答。基本上是有無貨物等情況。
第四步,銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶「用戶訂單」要求的情況下,向運輸商發出有關貨物運輸情況的「運輸查詢」。
第五步,運輸商在收到「運輸查詢」後,給銷售商返回運輸查詢的回答。如:有無能力完成運輸,及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。
第六步,在確認運輸無問題後,銷售商即刻給商業客戶的「用戶訂單」一個滿意的回答,同時要給供貨商發出「發貨通知」,並通知運輸商運輸。
第七步,運輸商接到「運輸通知」後開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出「付款通知」。支付網關和銀行結算票據等。
第八步,支付網關向銷售商發出交易成功的「轉賬通知」。
㈦ b2b B2C C2C電子商務交易流程
B2B:企業和企業的電子商務交易。交易流程是:咨詢-溝通-合同-打訂回金-生產-尾款發貨-交易完成。多半答在線下交易。如:阿里巴巴、慧聰。
B2C:企業和消費者的電子商務交易。交易流程:了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如:天貓、京東、淘寶商城。
C2C:個人與個人的電子商務交易。交易流程:了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如:淘寶、一淘。
㈧ 電子商務師知識點:B2C後台操作流程
電子商務師知識點:B2C後台操作流程
B2C後台操作流程
學員通過模擬商戶進駐電子商城,建立網上商店,為消費者提供巧襲網上購物服務,並進行網上商城後台進銷存管理,學習申請B2C特約商戶、網上商城入駐、初始化網上商店、銷售管理、采購管理、庫存管理等操作。
重點掌握建立網上商店、采購管理、期初數據。
采購管理的流程:B2C商戶在缺貨的情況下,進行采購,先進入采購訂孝滑兄單模塊下訂單,再對下的訂單進行入庫處理,然後對訂單進行結算,完成整個采購流程。
C2C拍賣操作流程
學員通過在實驗室注冊會員,既扮演賣方又扮演買方進行拍賣操作,學習整個網上拍賣流程。
可以把C2C操作理解為淘寶拍賣。
這塊內容讓型在注冊時需要分清買家和賣家,以免出現登陸錯誤,導致無法拍賣。
注意:不論雙方交易過多少次,每位用戶只能為另一用戶進行一次信譽評比。
B2B交易流程操作
重點掌握電子合同、網路采購