促銷活動的書籍

1. 關於營銷比較好的書

《銷售聖經》 （電子工業出版社 2005年1月） [美] 傑弗里·吉特默 張樺 譯 ￥38元版
創意——並非廣告權人獨享的文字饕餮（中英對照版） （美）詹姆斯·韋伯·揚 ￥20.4
就這樣成為銷售冠軍 （美）霍普金斯，拉曼 著；楊玉明 譯 ￥16 [詳細介紹]
現代營銷學之父菲利普科特勒經典譯叢：市場營銷 [美]科特勒 著，俞利軍 譯 ￥25.5
紫牛 （美）高汀 著，施諾 譯 ￥12
銷售的第一修煉：電話銷售與成交技巧（第4版） （美）謝夫曼 著，籍琰 等譯 ￥15.3
100個令你拍案叫絕的營銷案例 黃景清 編著 ￥21.25
顧客為什麼購買 （美）昂德希爾 著，劉尚焱 譯 ￥17.6
營銷人的自我營銷 汪中求 著 ￥21.25
定價聖經 （美）多蘭等 著，董俊英 譯 ￥22.1
營銷戰（修訂版） （美）艾·里斯，傑克·特勞特 ￥33.83

2. 銷售必讀的書籍

銷售必讀的書籍

有什麼銷售必讀的書籍推薦嗎？每一個銷售過程都是相互的，如果你不能與客戶互動起來，讓他們參與進來，那麼你就可能不會那麼容易成交。想要成為一名優秀的銷售，還得靠平時學習獲取經驗！那麼有什麼書是銷售必讀的書籍呢？

銷售必讀的書籍1

《銷售的金鑰匙》

推薦理由：是一本專門針對銷售新手，為銷售新手講述一套簡單，實用，低成本，快速持續提升銷售業績的流程和方法。按部就班，就能幫助你快速入門，快速持續的提升銷售業績。這套流程和方法揭秘了各行業通用的規律，因此不限制行業，可以通用。

重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業化素質（心態，禮儀），要經歷哪些階段，如從定位客戶，介紹產品，尋找客戶，取得客戶信任，成交客戶，服務客戶，讓客戶轉介紹，常用話術等整個必須經歷的流程進行介紹，還告訴你每一步怎走。還有配套的38個各行業案例。

特別是針對不善於言談，沒有關系，也不會搞關系，也不想天天打電話，發傳單的人。這套流程和方法將會使你這一不足變成優勢。如果你善於言談，會搞關系，將使如魚得水。

《成交高於一切》

推薦理由：沒有成交，談何銷售?成交是營銷的終極目的，也是企業生存的命脈。在銷售活動中，如何賣出去，賣上價。本書運用四維成交法，展開大客戶銷售十八招，招招緊扣成交，招招落到實處。同時也有力地解決企業中普遍存在的欠缺臨門一腳的問題。

《客戶服務與客戶投訴，抱怨處理技巧》

推薦理由：產品同質化越來越明顯，在同樣的產品質量和價格之下，客戶的訴求更多地轉向了產品的體驗和服務。如何正確處理客戶的投訴，將客戶的投訴意見轉換成改進產品的有效意見。此書會重點介紹。

《華為執行力》

推薦理由：光說不做，一切都是空談，什麼是執行?究竟如何做才能打造高效的執行體系呢?此書將給你做出詳盡解答。

《絕對成交話術內訓手冊》

推薦理由：掌握了銷售話術，就等於擁有了一顆搖錢樹。

銷售必讀的書籍2

在銷售中，你要知道兩個技巧：

①客戶永遠是對的

②拿/賺/掙到提問的機會。

在了解之前，想想四個問題

我們不會銷售會如何？

那些挑戰，困難，影響是什麼？

如果我們掌握了銷售，會發生什麼變化？

除了用在客戶身上，對付老闆，同事，生活中特想搞定的小夥伴，以及得到的價值？

很難得到有效的回答？

我們要像醫生一樣，首先提問搞清楚對方的問題，體現自己的夠專業，得到客戶的信任，對方才願意回答你。

賣東西不是目的，讓對方得到想要的價值，才是出發點。這就需要我們用心，有自信心，有毅力來完成這件事。

面對客戶膽怯怎麼辦？

這是一件特別正常的事，人人都會碰到。

如何理解無奸不商？

換一個方向，想想出發點，我們給買的人帶來好處，價值。

如何賣出去產品？

我的產品，代表公司，有方案，有價值，堅信自己，是幫助客戶買東西，怎麼方便，怎麼便宜，提供顧客想要的，顧問性銷售。

什麼樣的性格適合銷售？

在態度，勤奮的基礎上，學習知識，了解市場，提高銷售技巧，溝通力，親和力，後天的努力很重要，讓自己更有說服力。

至於什麼樣的性格，沒有限制。

網路銷售靠什麼？

品牌，口碑，評價，帶來信任感。

營銷和銷售，怎麼理解？

銷售簡單點說，就是把東西賣出去，而營銷涉及的比較廣泛，定價格，調控市場，維護新老客戶，定義企業的戰略和戰術等，調整銷售方法。

再打一個比方，銷售好比「近視眼」，只看到眼前的一個東西，營銷好比「遠視眼」，著眼宏觀。營銷是個大話題，4P，成品，價格，促銷，渠道。

每一份工作，都有存在的`必要性，銷售是一個很好的起點，可以轉做銷售管理，講師，培訓師，企業顧問等。

作為一名技術人員，如何銷售？

前面銷售，後面有技術團隊作為後盾，自己一個人拜訪客戶，單槍匹馬，延展性更強些，一個技術型的銷售，發展還是比較好的。

如何提高銷售的效率？

我們每天拜訪客戶，做報價，填合同，內部開會等，確實很忙，這需要我們在時間管理上，做事的方法上，多下功夫。

如何尋找客戶？

我們身邊就有很多潛在客戶，掃街式（挨家挨戶），打電話式，朋友介紹，招標網獲取等。

如何最快的贏得對方的信任？

展現專業形象，辦事能力，服務的心。

知道產品本身的優缺點，怎麼更好的面對顧客？

自己要明白，有優點缺點很正常。對顧客說，我們產品的優點是非常適合你的，缺點沒有過多的影響您的使用，利害關系，讓客戶自己評價，在了解的情況下，讓客戶的需求得到體現。

如何給客戶一個好的印象？

禮貌，親和力，讓客戶暢所欲言。至於投其所好，人的正常心理罷了。守時，個人著裝，看人的眼神，遞交名片，握手等商業禮儀，問候，目光接觸。

如何維護客戶？

你收了客戶的錢，對方希望的是給錢後得到你更好的服務，確保你的承諾能做到，甚至超越期待。

問客戶，也會找到自己的方向，良好的接觸了解，先知先覺的處理態度，讓客戶滿意，了解使用情況的多層次。維護老客戶的意義大於新客戶。

銷售壓力大，任務重，怎麼解壓？

銷售這個工作，比別的行當更鍛煉人，更需要抗壓，做做運動或睡覺。利用自己的銷售傭金好好犒勞自己，吃大餐，去哪玩。

銷售從師，怎麼選擇？

至於你說和你類似，和你互補的，都可以試一試，相信自己，你就會知道。

我是帶團隊，還是個人發展？

看你的職責，團隊需要凝聚力，每個人的激勵點不同，有的需要被認可，有的需要好的環境，有的需要高薪水，該出頭的時候就應該爭取利益。

讓客戶的需求變明確，加強自己的提問方式，這個要不斷練習，試錯，磨礪技術，不一定非得是銷售追著客戶，讓客戶追銷售試試。

怎麼克服陌生的交往恐懼？

①多讀書，如《世界上最偉大的推銷員》

②練習，應用，接受自己的恐懼感。

如何在合適的時間說出價格？

尋找提問機會，樹立價值，才能說價格，看客戶的需求范圍。

我看書，看電影，參加培訓學習銷售，遇到具體問題還是不知道怎麼辦？

這是一個很普遍的問題，你需要找一個導師，經驗人士，指出你的錯誤，堅持自己，如果有人可以指點你，可以說太幸福了。

如何了解自己和同行處於什麼樣的位置，最優秀的銷售應該長什麼樣子？

①交易型，問答機，買不買是客戶的決定，很難影響客戶的決定。

②顧問型，就像一個有著高超技藝的大夫，除了解決客戶認為的表面症狀之外，還能告訴他沒有意識到的問題。

3. 銷售必看的書籍推薦

銷售必看的書籍有手孫慶哪些呢?下面是我精心為您整理的，希望您喜歡!

1、《影響力》

[美]西奧迪尼 著

自出版以來，《影響力》就一直是最為暢銷的圖書。由於它的影響，勸說得以成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產品或事業觀點游說的人，這都是一本最基本的書，是你理解人們心理的基石。

在這本書中，心理學家羅畢握伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背後的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就範。

2、《成交的秘密——金牌銷售一定要懂得的心理學》

李向陽 編著

成交其實很簡單，制勝策略就在心理操縱間。

這是一本讓作為銷售人員的凱凱你迅速提升業績，從平庸走向優秀，從銷售菜鳥走向銷售精英的最佳讀本。

《成交的秘密：金牌銷售一定要懂得的心理學》是一本讓你贏得主動，迅速成為銷售精英的書!開啟客戶的內心世界，准確把握客戶的心理需求，你准備好了嗎?

3、《電話銷售中的話語操縱術》

李平 著

本書將向你傳授如下技能：

一開口就「黏住」客戶

巧避客戶門前「三板斧」

讀懂客戶本能的防衛心理

巧妙答復客戶的拒絕難題

委婉抹去推銷語言的痕跡

異議中探詢客戶隱性需求

對話細節中捕捉成交訊號

會詢善問「盯緊」拍板人

價格問題不是想談就談

4、《絕對成交》

杜雲生 著

你知道你身邊有99%的人都是用收入來衡量你這個人的嗎?

《絕對成交》讓你的收入在最短的時間內像直升機一樣直線上升。

為什麼你付出成倍的努力，至今收入平平，而別人卻月入10萬元以上?

因為你不懂成交的技巧，本書向你提供全世界千錘百煉的成交十大必殺絕技，讓你的收入從10萬元開始起跳。

你知道不會成交的人永遠必須替會成交的人工作嗎?

杜雲生老師首次公開，16年時間使用三位世界級成交大師：馬修·史維、湯姆·霍普金斯、喬·吉拉德的成交經驗總結，幫你易如反掌地成交一切。

5、《賣故事：讓你的產品和身價高賣10倍的秘密》

黃學焦，趙彤 著

賣產品的時代結束了，賣故事的時代開始了!

知道嗎?賣什麼也比不上賣故事，好故事都是有價格的，它是一種隱藏在經濟活動中的情感商品，而愛聽故事是人的天性，一個有好故事的人，更容易被記住，一個有故事的產品，在市場上更有明顯優勢，因為感性的大腦更容易被故事感動。一支能賣一塊錢的筆，配上一個貼切並使之升華的故事，輕易就能賣到100塊。一個看似平凡的普通人，配上一個傳奇的故事，就能身價倍增，在事業與生意場上無往不利。這些，都是被我們忽略的心理學效應的反射，學會利用這一效應，將是保證我們在資訊爭奪時代勝出的必修課。

本書對賣故事這一神奇方法進行了深入探討與研究，通過本書中的大量案例與技巧，你可以學到賣好一個故事的全部要訣，在心理攻略、語言表達和行為方式上有所領悟，也能在推廣產品、拓展事業、成就自我等層面找到最佳突破點。

6、《你其實不懂銷售談資課》

海波 著

銷售其實沒有那麼艱難晦澀，本質上銷售就是搞定人的學問!開啟人的最重要環節就是與不同的人找到共同話題，完成情感鋪墊，進而溝通銷售資訊。這是一切銷售工作的最重要能力，也是每一個社會人應該具備的基本能力。

我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛，生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須要學會銷售談資課!這樣才能讓每個人的生活變得更好。

本書結合國際著名培訓機構的銷售談資課與中國國情下特色銷售話題，不僅使中國的銷售人員得到專業的話題談資培訓，也可以使我們每個人在社交生活中游刃有餘。

7、《瞬間讀懂顧客心理學》

宋振赫 著

本書是結合銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具書，對銷售人員在銷售過程中的不同階段消費者的不同心理以及銷售人員應該如何面對顧客等方面都作了詳細的介紹。通過它，你可以明白顧客購買心理的微妙變化以及如何把握他們的心理，讓他們掏錢購買你的產品。

所以，在銷售中，你要想提升你的銷售業績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售工作的重要性，從而讓自己成為銷售行業中的一名佼佼者。

最後，我們一定要明確一點，那就是：銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!心理戰的雙方就是顧客和銷售人員。銷售人員要想提高自己的業績，就必須要練就瞬間讀懂顧客心理的技巧，就必須要成為這場心理戰的贏家!

8、《外貿高手客戶成交技巧》

毅冰 著

不得不承認，外貿出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，於外貿新人而言，起初的努力自然應當，但是，常常事倍功半;於幾年外貿「工齡」的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心。《外貿高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿工作經驗的總結，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節：總結開發過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有餘;精煉報價要點，教你五步打造「完美」報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝於千里之外;分析行業生存法則，為你開闊外貿形勢的巨集觀視野。《外貿高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿人，多年行走於外貿江湖，為人低調。曾在福步論壇上發表兩個帖子，均被置頂，其中一個點選過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿人求解迫在眉睫的外貿難題。

9、《我最想學的銷售技巧——銷售是個技術活兒》

陳浩 著

銷售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜裡行走，永遠只能誤打誤撞。而對一名銷售員而言，最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理，從而有效地說服顧客，以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作才能進入一個「知己知彼、百戰百勝」的境界。

銷售就是一場心理戰!銷售就是心與心的較量!所以，要想在銷售中提升你的銷售業績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售的重要性，才能成為銷售行業中的佼佼者。

10、《無價：洞悉大眾心理玩轉價格游戲》

[美]威廉·龐德斯通 著

為什麼百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火?為什麼100萬美元帶來的愉悅感，400萬美元才能讓它翻倍?為什麼議價時，一定要搶先報價，而且一定要「獅子大開口」?在本書中，暢銷書作家威廉·龐德斯通揭示了價值的隱性心理學。在心理學實驗里，人們無法准確地估計「公平價格」，反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。營銷專家們很快就把這些發現應用了起來。「價格顧問」建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務人士談成交易。全新的價格心理學要求商家設計價簽、菜譜、返款優惠等。可以說，價格是最為普遍的隱形說服大師。不管是誰，只要平常要跟人討價還價，這本書就不能不看。

11、《銷售攻心術：不懂心理學就做不好銷售》

曹華宗 著

銷售就是一場心理博弈戰，如果你想成功地賣出產品，必須讀懂客戶內心和了解客戶需求才能立於不敗之地。

21世紀是競爭的時代!顧客已經變得越來越聰明!一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明，而是因為他精通銷售心理學!

無論你從事什麼行業，其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發明家銷售發明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學識……人生何處不銷售!

本書通過生動的解析和事例，從銷售人員的心理領悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業績變得更加出色!

12、《銷售就是要搞定人——一個銷售總經理十六年的搶單筆記》

倪建偉 著

本書以案例加評論的形式展現了一名銷售總經理的銷售職業中的無數個精彩片段。融合商戰經營、銷售技巧、職場成長為一體，全面向廣大讀者展示了銷售職場的決勝技巧和人生中的取勝之道。

內容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任，如何在逆境中和落後的局面下運用銷售智慧拼搶得一個又一個訂單的故事，解讀了本土商業環境下的各種銷售規則和銷售技巧，以及職場智慧。文中先是講述案例，後面附上簡短評論點題，加上文後的「附錄」內容為作者多年商場上的血汗經驗，具有極高的借鑒價值。更有在天涯連結時產生的「與網友互動問答集錦」集中體現了一般銷售員們面臨的各種實際問題及其應對建議與措施，對廣大銷售職場人員具有實際的指導意義，深受網友們推崇。

13、《銷售就是做渠道》

張一馳 著

銷售渠道是企業最重要的資產之一，同時也是變數最大的資產。企業需要通過渠道走貨，消費者需要通過渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因為渠道是完成交易的場所和環節，所以絕大部分企業、消費者都不可能離開渠道而發生交易。渠道實在是有著非凡的魔力，它控制著商品的流通，實現著商品的價值。

14、《銷售巨人——大訂單銷售訓練手冊》

[美]尼爾·雷克漢姆 著

《銷售巨人：大訂單銷售訓練手冊》SPIN徹底改變了三個銷售有關的領域：銷售工作本身，SPIN銷售技巧和模式基本上不受產品限制，只要是目標客戶知購決策時間較長，參與策人數較多，決策時銷售人員不在現聲測驗客戶采購風險比校大的產品銷售，都適用SPIN。銷售管理。SPIN認為，對銷售人員有效和管理不是統計他們拜訪管記的數字，而是在銷售拜訪之前反復策劃銷售過程，不斷練習各種准備好的銷售問題，由此推動銷售過程。銷售培訓行業。SPIN向傳統的專業銷售技能培訓發起了挑戰，已經得到了世界500強企業的認可和推崇。

15、《銷售聖經》

[美]吉特默 著

傑弗里•吉特默是銷售和客服領域的全球權威。本書基於現實、實證的銷售教育理念，為讀者提供了即學即用、即學即通的銷售資訊和成交方案。

這已經是3.0版的《銷售聖經》。本版不僅內容更新、更豐富，而且見解也更深刻，情景也更多。而對於作為讀者的你來說，它也更具說服力。

新版《銷售聖經》首次披露了關於銷售成功的10.5條戒律等最新內容，作者最新修訂出版，精彩程度遠遠超過前面的版本。

馬雲 *** 作序並推薦給下屬閱讀、《一分鍾經理人》作者肯•布蘭佳等名家聯袂推薦。

華潤置地、阿里巴巴、華遠集團等眾多知名企業在本書出版之前大量預購。

16、《做最好的導購》

李昊軒 著

本書就一名優秀的導購人員應該具備的技能，以及如何成為一名優秀的導購人員做了詳細的講解與建議，希望能夠為廣大的導購人員提供一些幫助，從而在實踐中靈活運用，成為商場上左右逢源、屢創佳績的銷售大師。

導購人員連結產品與顧客，是戰斗在第一線的銷售精英。商業活動本身就是一種買賣關系，導購人員無疑扮演了執行者的角色。但是，他們不僅僅是交易員，還扮演者市場情報員、企業形象大使、產品趨勢顧問等角色。一個導購員的舞台有多大，完全取決於他的心有多廣。

17、《沃頓商學院最受歡迎的談判課》

***美***戴蒙德 著，楊曉紅，李升煒，王蕾 譯

在這本具有革命性意義的書中，通過對這3萬多人的談判案例進行研究，加上40餘年來在自己職業生涯中的體驗和感悟，戴蒙德教授總結出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧。《沃頓商學院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎，介紹了一整套極其有效、適用於任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關系、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。戴蒙德教授強調，無論是要求店家折價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當你學會了談判，在生活各方面你都能爭取更多!他所教過的3萬個學生都獲得了他的真傳，在各行各業如魚得水，享受夢寐以求的人生。

18、《世界上最偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》

***美***喬吉拉德 斯坦利H.布朗 著，賈子達，杜嫦娟 譯

本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的「最偉大的銷售員」—— 喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的卓越總結，是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經典的一本。喬·吉拉德在這部作品裡集中展示了他在實踐中錘煉出來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經歷和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中最關鍵的部分，抓住客戶並取得他們的信任，才是實現銷售的要訣。本書幫助成千上萬的讀者達到了他們的目標，這不是一本普通的「吉拉德銷售聖經」，更是人生之路上的「成功箴言集」。

19、《銷售中的心理學》

***美***崔西 著，王有天，彭偉 譯

本書是全球商業巨擘最推崇的銷售大師博恩·崔西的經典力作。本書改編自美國最暢銷的銷售培訓課，該課程在美國已連續25年創下有史以來的最高銷售記錄。

在書中，博恩·崔西以其30多年的實戰經驗，揭秘了最高效、最實用的銷售必殺技，教你引爆自己的大腦摸透客戶的心理，讓你學會如何賣得又多、又快、又輕松，讓你的績效在數月、數周內翻兩番、翻三番，甚至翻四番。

人們為什麼會應付你?人們為什麼會後悔其采購決策?人們為什麼會相信自己人的話?人們為什麼推遲簽約?人們為什麼總是要你證明你自己?人們為什麼就是不買你的產品?……作者深入研究了銷售過程中涉及到的人，以及人的行為反映出來的現象，找到了「銷售心理」這一成功秘訣。從本書中你將要學到的策略和技巧，在各行各業收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經過試驗和證明的。

4. 市場營銷的經典書目

下面這份單都是市場營銷的經典書目，對於個人學習會很幫助：
1、《營銷管理必讀12篇》

歸根結底，企業存在的目的是為了贏得顧客。而為了與形形色的顧客建立聯結，出色的營銷管理能力必不可少。
新的消費族群正在興起？營銷的成效如何評估？如何制定極具競爭力的營銷戰略？面對新舊交替的世代，哪些營銷的基本精神仍需掌握？集結全球頂尖營銷大師的誠意佳作，《營銷管理必讀12篇》將帶你一同打造最佳競爭力、教你思考營銷新未來。
2、《營銷管理》
國際公認的營銷學聖經，也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理，營銷人同樣需要《營銷管理》，在經濟全球化時代，沒有管理的營銷就是盲目的營銷，其結果註定是失敗。
如何理解營銷觀念和營銷價值，鎖定顧客和目標市場，營銷組合，關系營銷等等，是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論，但要想在萬千營銷人中一枝獨秀，那麼，請你不要懷疑權威，不要懷疑科特勒。
3、《定位》
《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現，同時也是廣告表現，《定位》給人的收獲，是「誘導」層面比「教導」層面強。《定位》就是尋求一個策略支點，在極致發散的同時，也集中到「點」的突破。《定位》更多的是指引一種方向，企業或者品牌只要做對了方向性的決策，形成方向性差異化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當企業或者品牌過分去追求差異化，忽略消費環境，忽視外力作用，很可能就會陷入死胡同。
4、《世界最偉大的推銷員》
作為一名優秀的營銷人，過硬的心理素質是不可缺少的。這種素質，包括心理承受能力調整、心理反應能力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想像就可以完成的，需要的是一種不斷的自我激勵過程
奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典範，相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事，就一定不會為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。
5、《營銷戰》
這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的營銷方式並不是成功的秘訣，關鍵的是基於實踐中的針對每個營銷事件所採取的不同的營銷戰略，才是成功與否的核心所在
6、《執行》
據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名，而且它將對中國的企業家帶來巨大的「震動」。能賣到第一，營銷人肯定會說，這本書炒作營銷的效率高，執行力也不錯。
恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度，要有效率。可是為何遲遲不見效率？這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。
還好拉姆·查蘭的《執行》應運而生，效率就是競爭力，效率來自於執行，營銷人看完了書還是上路吧。
7、《奧美的觀點》
營銷人多半愛好廣泛，動腦、動手能力都很強，但我們並不能認為營銷人只關注營銷實戰層面的技巧和流程；廣告通常是策略運動，但營銷人似乎天生對創意趨之若鶩，《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創意創作、付諸實施，告知大眾。
對一個區域市場來說，當銷售遇到市場障礙，這個時候，營銷人想到的往往是加大投入，通過廣告或者活動人為地引導消費，刺激銷售。這種行為就是源於創意的思維。回過頭來，我們再考慮，是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做？那麼久而久之，那些營銷戰略、營銷技巧當真該束之高閣了。
8、《新整合營銷》
這些年，策劃人、營銷人、經理人掛在嘴邊最多的詞彙莫過於「整合」了。還是舒爾茨老先生乖巧，當整合逐漸在中國的先生們手下走了樣，他不失時機地推出了《新整合營銷》。如果說整合營銷是專門用來解決大企業病的工具，那麼新整合營銷帶來了什麼呢？整合營銷已經非常犀利，迎合大眾，整合的結果是全員皆兵，但效率提升仍然不夠，於是《新整合營銷》帶來了新變化，對整合進行整合。如果整合的結果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高，那麼，「整合」的意義又在哪裡？這樣一看，「整合」作為一個工具，那就是還沒有閃耀光芒就已經生銹了。
市場營銷學於20世紀初期產生於美國。幾十年來，隨著社會經濟及市場經濟的發展，市場營銷學發生了根本性的變化，從傳統市場營銷學演變為現代市場營銷學，其應用從贏利組織擴展到非贏利組織，從國內擴展到國外。當今，市場營銷學已成為同企業管理相結合，並同經濟學、行為科學、人類學、數學等學科相結合的應用邊緣管理學科。西方市場營銷學的產生與發展同商品經濟的發展、企業經營哲學的演變是密切相關的。美國市場營銷學自20世紀初誕生以來，其發展經歷了五個階段。

5. 市場營銷必看的九本書籍

一個成功的營銷之道是企業和網際網路推廣人員都在追尋的，想做好營銷，塑造一個成功的營銷之道，看書是必不可少的。下面是由我給大家帶來關於，希望對大家有幫助!

書籍1、《傳播與說服》

作者：霍夫蘭

霍夫蘭對傳播學最突出的貢獻，一是將心理實驗方法引入傳播學研究;二是通過研究揭示了傳播效果形成的條件性和復雜性，對否定早期的「魔彈論」效果觀起到了很大作用。1946年到1961年間，霍夫蘭領導的「耶魯傳播與態度變知汪液遷計劃」，完成了超過50項實驗。他們將研究成果結集出版，產生了一批關於態度問題的耶魯叢書。1953年出版的《傳播與說服》一書，描述了這些研究的理論框架和結果。

書籍2、《營銷管理》

作者：菲利浦·科特勒

國際公認的營銷學聖經，也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理，營銷人同樣需要《營銷管理》，在經濟全球化時代，沒有管理的營銷就是盲目的營銷，其結果註定是失敗。

如何理解營銷觀念和營銷價值，鎖定顧客和目標市場，營銷組合，關系營銷等等，是《營銷搭物管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論，但要想在萬千營銷人中一枝獨秀，那麼，請你不要懷疑權威，不要懷疑科特勒。

書籍3、《人性的弱點》

作者：戴爾·卡耐基

可以想像，兩個看過這本書的人在一起討論問題，都會熱心關注彼此的神態和行為，因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下，弱點本身難以出現，相反，對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。本質是第一位的，弱點永遠存在，即便我們有自知之明並去做得更好。這本書的背後，隱藏著一個真理：人並不需要偽裝，越偽裝弱點暴露得越徹底。

書籍4、《定位》

作者：艾·里斯、特勞特

《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現，同時也是廣告表現，《定位》給人的收獲，是「誘導」層面比「教導」層面強。《定位》就是尋求一個策略支點，在極致發散的同時，也集中到「點」的突破。《定位》更多的是指引一種方向，企業或者品牌只要做對了方向性的決策，形成方向性差異化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當企業或者品牌過分去追求差異化，忽略消費環境，忽視外力作用，很可能就會陷入死胡同。

書籍5、《世界最偉大的推銷員》

作者：奧格·曼狄諾

作為一名優秀的營銷人，過硬的心理素質是不可缺少的。

這種素質，包括心理承受能力調整、心理反應能力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想像就可以完成的，需要的是一種不斷的自我激勵過程。奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。

喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典範，相信任何一種境況下的營銷人只要這位傳奇人物的故事，就一定不會為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。

書籍6、《營銷戰》

作者：艾·里斯、特勞特

這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的營銷方式並不是成功的秘訣，關鍵的是基於實踐中的針對每個營銷事件所採取的不同的營銷戰略，才是成功與否的核心所在。

書籍7、《執行》

作者：拉姆·查蘭

據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名，而且它將對中陵橡國的企業家帶來巨大的「震動」。能賣到第一，營銷人肯定會說，這本書炒作營銷的效率高，執行力也不錯。

恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度，要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。還好拉姆·查蘭的《執行》應運而生，效率就是競爭力，效率來自於執行，營銷人看完了書還是上路吧。

書籍8、《奧美的觀點》

奧美公司

營銷人多半愛好廣泛，動腦、動手能力都很強，但我們並不能認為營銷人只關注營銷實戰層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動，但營銷人似乎天生對創意趨之若鶩，《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創意創作、付諸實施，告知大眾。對一個區域市場來說，當銷售遇到市場障礙，這個時候，營銷人想到的往往是加大投入，通過廣告或者活動人為地引導消費， *** 銷售。這種行為就是源於創意的思維。回過頭來，我們再考慮，是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那麼久而久之，那些營銷戰略、營銷技巧當真該束之高閣了。

書籍9、《新整合營銷》

作者：唐·舒爾茨

這些年，策劃人、營銷人、經理人掛在嘴邊最多的詞彙莫過於「整合」了。

還是舒爾茨老先生乖巧，當整合逐漸在中國的先生們手下走了樣，他不失時機地推出了《新整合營銷》。如果說整合營銷是專門用來解決大企業病的工具，那麼新整合營銷帶來了什麼呢?整合營銷已經非常犀利，迎合大眾，整合的結果是全員皆兵，但效率提升仍然不夠，於是《新整合營銷》帶來了新變化，對整合進行整合。如果整合的結果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高，那麼，「整合」的意義又在哪裡?這樣一看，「整合」作為一個工具，那就是還沒有閃耀光芒就已經生銹了。這就是《新整合營銷》誕生的原因：舊整合已經落伍。

那麼，基於現實，人們又會提出新的疑問：新整合的生命期會是多久，一兩年還是三五年?當舒爾茨老先生自己都跟不上市場節奏的時候，他的新整合，其結局又會是什麼?「新」與「舊」，如果只是單純的文字游戲，這場游戲有沒有價值也就毫無懸念了。

6. 適合營銷者看的經典書籍推薦

想做好營銷，塑造一個成功的營銷之道，學習書籍的知識是必不可少的。下面我就來為大家推薦的適合營銷者看的經典書籍，歡迎參閱!

適合營銷者看的經典書籍
1、《營銷管理》

作者：菲利浦·科特勒

國際公認的營銷學聖經，也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理，營銷人同樣需要《營銷管理》，在經濟全球化時代，沒有管理的營銷就是盲目的營銷，其結果註定是失敗。

如何理解營銷觀念和營銷價值，鎖定顧客和目標市場，營銷組合，關系營銷等等，是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論，但要想在萬千營銷人中一枝獨秀，那麼，請你不要懷疑權威，不要懷疑科特勒。

2、《人性的弱點》

作者：戴爾·卡耐基

可以想像，兩個看過這本書的人在一起討論問題，都會熱心關注彼此的神態和行為，因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下，弱點本身難以出現，相反，對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。

本質是第一位的，弱點永遠存在，即便我們有自知之明並努力去做得更好。這本書的背後，隱藏著一個真理：人並不需要偽裝，越偽裝弱點暴露得越徹底。

3、《定位》

作者：艾·里斯、特勞特

《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現，同時也是廣告表現，《定位》給人的收獲，是“誘導”層面比“教導”層面強。《定位》 就是尋求一個策略支點，在極致發散的同時，也集中到“點”的突破。《定位》更多的是指引一種方向，企業或者品牌只要做對了方向性的決策，形成方向性差異 化，就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷，當企業或者品牌過分去追求差異化，忽略消費環境，忽視外力作用，很可能就會陷入死胡同。

4、《世界最偉大的推銷員》

作者：奧格·曼狄諾

作為一名優秀的營銷人，過硬的心理素質是不可缺少的。這種素質，包括心理承受能力調整、心理反應能力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想像就可以完成的，需要的是一種不斷的自我激勵過程

奧格·曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬·吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典範，相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事，就一定不會為困境所嚇倒，而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。

[這本書是不錯，同時從基本概念來說，這本書對於營銷人來說，最多隻是一個信心的鼓勵以及對銷售的理解，而不要當成是主要的書，因為書中主要是從銷售的角度，而營銷和銷售是不一樣的。這點對於剛進入營銷領域的人來說更重要!!]

5、《營銷戰》

作者：艾·里斯、特勞特

這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的營銷方式並不是成功的秘訣，關鍵的是基於實踐中的針對每個營銷事件所採取的不同的營銷戰略，才是成功與否的核心所在。
適合營銷者看的書籍
1、《執行》

作者：拉姆·查蘭

據說這本書曾經位於2003年亞馬遜商業圖書排行榜第一名，而且它將對中國的企業家帶來巨大的“震動”。能賣到第一，營銷人肯定會說，這本書炒作營銷的效率高，執行力也不錯。

恐怕國人最慚愧的就是所謂的效率問題了。而目前的市場對於營銷人來說，再談效率恐怕太遲了。幾乎每個人都在說要加強執行力度，要有效率。可是為何遲遲不見效率?這就是忙碌的營銷人一直喊累卻得不到認可的原因。

還好拉姆·查蘭的《執行》應運而生，效率就是競爭力，效率來自於執行，營銷人看完了書還是上路吧。

2、《奧美的觀點》

奧美公司

營銷人多半愛好廣泛，動腦、動手能力都很強，但我們並不能認為營銷人只關注營銷實戰層面的技巧和流程;廣告通常是策略運動，但營銷人似乎天生對創意趨之若鶩，《奧美的觀點》不外乎任何一家廣告公司所做的工作：想想、思考、創意創作、付諸實施，告知大眾。

對一個區域市場來說，當銷售遇到市場障礙，這個時候，營銷人想到的往往是加大投入，通過廣告或者活動人為地引導消費，刺激銷售。這種行為就是源於創 意的思維。回過頭來，我們再考慮，是不是所有的障礙都必須通過這種辦法來做?那麼久而久之，那些營銷戰略、營銷技巧當真該束之高閣了。

3、《新整合營銷》

作者：唐·舒爾茨

這些年，策劃人、營銷人、經理人掛在嘴邊最多的詞彙莫過於“整合”了。還是舒爾茨老先生乖巧，當整合逐漸在中國的先生們手下走了樣，他不失時機地推 出了《新整合營銷》。如果說整合營銷是專門用來解決大企業病的工具，那麼新整合營銷帶來了什麼呢?整合營銷已經非常犀利，迎合大眾，整合的結果是全員皆 兵，但效率提升仍然不夠，於是《新整合營銷》帶來了新變化，對整合進行整合。如果整合的結果還是資源分散、效率低下、利潤率得不到提高，那麼，“整合”的 意義又在哪裡?這樣一看，“整合”作為一個工具，那就是還沒有閃耀光芒就已經生銹了。這就是《新整合營銷》誕生的

原因：舊整合已經落伍。

那麼，基於現實，人們又會提出新的疑問：新整合的生命期會是多久，一兩年還是三五年?當舒爾茨老先生自己都跟不上市場節奏的時候，他的新整合，其結局又會是什麼? “新”與“舊”，如果只是單純的文字游戲，這場游戲有沒有價值也就毫無懸念了。
品牌營銷管理必讀書籍
1、《傳播與說服》

作者：霍夫蘭

霍夫蘭對傳播學最突出的貢獻，一是將心理實驗方法引入傳播學研究;二是通過研究揭示了傳播效果形成的條件性和復雜性，對否定早期的“魔彈論”效果觀起到了很大作用。1946年到1961年間，霍夫蘭領導的“耶魯傳播與態度變遷計劃”，完成了超過50項實驗。他們將研究成果結集出版，產生了一批關於態度問題的耶魯叢書。1953年出版的《傳播與說服》一書，描述了這些研究的理論框架和結果。

2、《品牌帝國：寶潔中國商戰傳奇》

這本書是由寶潔出身的幾位品牌經理合著，基本梳理了寶潔在中國是如何創建和管理品牌的，全面了解領先企業的品牌工作，有助於我們建立對品牌管理工作的正確理解。這本書是修煉企業內部品牌管理功力的必讀書。

3、《麥肯錫的秘密》

理由：唯一一本中文介紹麥肯錫創業史的書籍，從這裡面可以找到現代咨詢業的最初發展脈絡，了解這個行業的一些基礎性本質力量。

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7. 世界上銷售必看的10本書是那幾本

讀了100本營銷相關的書後，我只向你推薦3本書

經常有朋友問我有沒有營銷布局，打造個人品牌相關的書單推薦。雖然說我看過的書很多，但真要我推薦幾本真材實料的書，還真不容易。

市面上大部分營銷相關的書都看過，前前後後有100多本，但是好的書真的不多。再者大部分人也沒有那麼多精力去讀那麼多本書，最後我就分享3本對我最有價值的書吧。


第1本：《影響力》

《定位》這本書買來多時了，一直愛不釋手，讀了一遍又一遍。雖然從出版到現在，二十幾年過去了，但它的影響卻與日俱增，看看新華書店裡那些跟屁蟲版的各種以「定位」為招徠的翻版書吧，何止幾十種！定位的真諦就是「攻心為上」，消費者的心靈才是營銷的終級戰場。從廣告傳播的角度來看定位，它不是要琢磨產品，因為產品已是生出來的孩子，已經定型，不大容易改變，而容易改變的是消費者的「心」。要抓住消費者的心，必須了解他們的思考模式，這是進行定位的前提。在《定位》一書中，作者揭示了消費者的五種心智模式。模式一：消費者只能接收有限的信息；模式二：消費者喜歡簡單，討厭復雜；模式三：消費者缺乏安全感；模式四：消費者對品牌的印象不會輕易改變；模式五：消費者的想法容易失去焦點。把握了這些，和尚也會買你的梳子！選擇自己的目標市場，對市場細分化，如果你不知道應該怎樣去做，買本《定位》讀讀吧，一定大有斬獲！

8. 麻煩推薦幾本營銷知識的書籍

1、《銷售心理學》從心理學角度解讀銷售活動，涉及心理學和營銷學兩個學科的內容，以銷售活動為主線，配合相關的心理學術語，系統而科學地講述了心理學在銷售活動中的應用。《銷售心理學》通過大量的心理學原理、心理學實驗、實踐工作的銷售案例、有趣的銷售故事和歷史典故，全面、生動地講述了銷售人員的心態、客戶心理和銷售策略三個方面的內容。

9. 比較著名的銷售行業的書籍有哪些

博恩·崔西《銷售聖經》和《銷售中的心理學》

傑弗里·吉特默《銷售聖經》

倪建偉《銷售就是要搞定人》

孟昭春《成交決定一切》

喬·吉拉德（銷售神人寫的）《怎樣贏銷》《怎樣銷售你自己》

10. 8部必讀的銷售類書籍，你看過嗎

《銷售的革命》

《銷售的革命》能為你的事業、人生帶去一場革命！「從合格到優秀，再到卓越的營銷人，5本必讀書，第一本就是《影響力》。」隨著《影響力》的持續熱銷，這句書封上的宣傳語已被不少營銷人牢記於心。很多人不斷追問，餘下的四本到底是什麼書呢？毫無疑問，《銷售的革命》就是五本必讀書之二。這本在20世紀末改變了全球銷售格局與模式、為企業銷售、銷售團隊以及銷售管理帶來劃時代革命的書值得被放在這樣的一個高度，接受營銷人員的頂禮膜拜。

《帕特森的銷售策略》

你手下的銷售人員在第一次拜訪客戶時用了多長時間？

在這個時間段內，他們與客戶的談話涉及到了哪些主題？（簡單解釋：他們都說什麼了？）

在拜訪過程中，客戶提了哪些問題？

在回答這些問題的時候，你的銷售人員又是如何回答的呢？

在拜訪中，銷售人員是先將准備好的產品資料拿出來，還是先與客戶建立一定的個人關系？

如果說英國的亞當•斯密通過其著作奠定了現代經濟學的基礎；美國的彼得•德魯克通過系列論述奠定了現代企業管理的基石；如果說菲利普•科特勒通過其常年不衰的教科書奠定了現代市場營銷這個科學的話；那麼，約翰•帕特森通過在自己的公司NCR的實踐奠定了銷售科學。

《引爆點》

我們的世界看上去很堅固，但在《紐約客》怪才格拉德威爾的眼裡，只要你找到那個點，輕輕一觸，這個世界就會動起來：一位滿意而歸的顧客能讓新開張的餐館座無虛席，一位塗鴉愛好者能在地鐵掀起犯罪浪潮，一位精明小伙傳遞的信息拉開了美國獨立戰爭的序幕——這個看起來不起眼的點，卻是任何人都不能忽視的引爆點。

《引爆點》是一本談論怎樣讓產品發起流行潮的專門性著作。書中將產品爆發流行的現象歸因為三種模式：個別人物法則、附著力因素及環境威力法則。個別人物法則是圈層營銷或者說窄眾營銷的理論基礎。作者在書中詳細地指導了我們如何去尋找目標客戶中的傳播員、內行與推銷員——那些有著非凡人際能力的人們。附著力因素解決的是項目應該怎樣傳遞信息的問題。附著力因素首先告訴我們要在諸多賣點中提煉出高質量的信息，並尋找一種簡單的信息包裝方法，使信息變得不可抗拒。環境威力法則針對的是客戶感知與項目期望表達的信息是否高度一致的問題。

《再造銷售奇跡》

解決方案銷售稱得上是改變傳統法則的革命性銷售流程，成為業界的一個新標准，全球約有50萬銷售人員在使用這項方法。它已經成為頂尖業務人員的基本銷售法則，從《財富》500強到小型企業，概不例外。

「解決方案銷售」最早在科技產業異軍突起，而這本《再造銷售奇跡》將這一銷售新法則應用於一般企業。本書以革命性銷售流程，幫助你了解客戶面臨的挑戰，提供明智可行的解決方案來克服挑戰，從而贏得顧客心，換得一筆又一筆訂單。

本書系統討論了這一新型銷售方法，幫助你搶占市場與顧客，其核心內容包括：

·快速診斷客戶的業務難題；

·為客戶提供買賣雙方認同的解決方案；

·如何與關鍵決策者商討；

·如何控制購買流程；

·界定可評估和預測的標桿。

《影響力》

政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。但到底是為什麼，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反應就會從負面抵抗變成積極合作呢？

在這本書中，心理學家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什麼有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背後的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就範。

《顧客為什麼購買》

到底是什麼觸發人們的購買欲？顧客又是如何改變商店？為什麼網上購物不會取代大型購物中心？本書中作者帕科·昂德希爾依據大量實地調研數據給出了肯定的回答！消費行為學家帕科·昂德希爾，是一家研究公司的CEO，其客戶包括麥當勞、星巴克、雅詩蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀事》盛贊為「零售業的福爾摩斯」，他帶領著自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者，分析購買行為與消費心理的搏奕關系，花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動，憑借著自己福爾摩斯般的精確推理，為讀者描繪了商人、市場營銷人員和消費者之間的競爭關系。

對於從事零售和市場營銷的人員,《顧客為什麼購買》不愧為一本很有新意的實戰指導書！

《競爭性銷售》

關於《競爭性銷售:簡化企業銷售的六大關鍵》所描述的故事:我們這家公司之所以得到客戶喜愛，其中一個原因就是我們用於闡明自己流程理論的材料，都是來自於我們作為銷售員或銷售經理時所遇到的真實事例，或是來自於我們的客戶的真實經歷。這些故事將理論與現這世界緊密地聯系在一起，賦予概念以生命。

我們為銷售故事加了框線，將歷史上相關的戰例也用同樣的方式加以呈現，這樣讀者可以根據自己的興趣選擇是跳過去還是進一步探究。本書的精華部分有六章，這六章介紹了關於復雜銷售的關鍵部分，為了加以強調，這六章的每一章結束部分都會有一個小結。

本書的獨特之處

當我還是一名銷售經理時，我看過一本關於推銷策略的書。這本書上說銷售策略是必不可少的東西，然後就戛然止住，最終什麼策略也沒介紹。

在顧問式推銷這個領域，確實有幾本好書，但它們忽略了競爭。也有一些關於如何應對競爭和進行政治推銷的培訓課程，但它們卻對如何解決客戶的問題隻字未提，好像不強調客戶利益，單憑政治手腕就能擺平銷售似的。

本書是第一本兼顧這兩方面的書，而且不只局限於這兩點。在這本書里，我們把咨詢，競爭，政治和團隊推銷這幾個領域里最有成效的行為整合成一套朴實易行的策略流程，確保奪到訂單，贏得客戶。

《用腦袋拿訂單》

《用腦拿訂單:銷售中的全腦博弈》一書出版後，讀者對書中的銷售案例反響強烈，印象深刻。書中銷售高手們的經典銷售活動、銷售手段極好地詮釋和印證了全腦銷售博弈模型，並「方法化」了全腦銷售博弈的原理。因此，僅僅面世不足5個月，我們就收到紛至沓來的讀者來信，強烈希望我們公開更多的研究過程，希望看到追蹤研究的100位頂級銷售顧問們更多「出神入化」的精彩案例，希望看到更多行業的經典銷售，希望看到更錯綜復雜關系下的銷售技能展示……

《用腦拿訂單經典案例實錄》試圖通過「中國資深銷售顧問全腦銷售博弈研究」項目中另外10個案例來再次強化銷售顧問的思考意識、分析本能和對銷售活動的興趣。這些案例都是真實案例。它們來自各行各業。在萃選案例時，除了照顧到不同行業的讀者要求，同時還特意在案例的選擇上照顧到銷售的不同階段。