杭州朗購電子商務怎樣

Ⅰ 創業型的跨境電商怎麼樣

【研究結論】
1、跨境電商產業鏈可以拆分為前端（用戶）、後端（供應商）以及中間通路（貨源組織、倉儲和物流）。創業公司可根據自身的資源優勢選擇不同的環節作為切入點進入行業，並以此為基點向產業鏈上下游逐漸延伸，從而最大限度的掌控供應鏈。
2、跨境電商之間的競爭集中在三個方面：資金、流量和用戶營銷能力。其中資金和流量決定了對供應鏈的掌控能力，而用戶運營能力則能讓平台把供應鏈上的優勢轉化為最終銷售。
3、巨頭入場後，基於B2C模式的資源爭奪會越來越激烈，現階段 B2C 模式已經不再適合一般創業公司輕易涉足，現有B2C創業者從細分市場和細分用戶入手或能佔得一席之地。
4、平台型玩家還有一定的時間窗口，消費個性化和消費場景化是重要趨勢，且最終都會形成C2C+M2C混合模式。
5、捨去C端用戶，做B2B供應鏈服務解決方案也是一個方向。把流量獲取和運營交給那些擅長的人，可以更專注的深耕供應鏈，而供應鏈是利潤的來源。
一、跨境電商風口中的玩家
1、電商市場中的新紅利
在電商行業格局已定、以淘寶和京東為首的4、5家大電商已徹底瓜分掉現有市場的時候，創業者們仍沒有放棄在電商這片紅海中尋找新的機會。電商行業的「下一片藍海」在哪？而從貿易政策、消費者、創業者和資本等各個層面來看，這片藍海都無疑是「跨境電商」，並且不少從業者認為，這也是電商行業中的「最後一塊肥肉」。
根據海關總署和中國電商研究中心統計的數據，2014年海淘的用戶數達到1800 萬，成交規模 1400 億。預計2018年，市場規模將達到萬億級別。商務部公布的全球貿易格局報告則顯示跨境出口電商市場規模的年增速保持在30%以上。
跨境電商巨大的市場紅利背後是出現在年輕消費者群體中的消費升級趨勢。以80後和90後人群為主的消費人群的消費觀念和需求已經發生變化，安全放心、高品質、多樣化、個性化、優質服務等成為了消費升級過程中用戶的核心需求。同時，中國的出境遊人群規模逐年增長，境外消費將增強國內用戶對海外品牌的認知度，並刺激回國後的跨境消費。
同時，從2014年開始政府便不斷釋放跨境貿易利好，這也促進了跨境電商基礎設施的加速完善。首先，2014年7月發布的《關於跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》從政策層面上承認了跨境電商，也認可了業內通行的保稅模式。其次，從上海成立自貿區並實施跨境人民幣結算，到上海、杭州、鄭州、寧波、深圳、天津等地蜂起的「保稅區運動」是跨境電商基礎設施建設快速完善的過程。
2、創業者與巨頭的共存與競爭
2011年，洋碼頭從跨境物流服務商轉型進入跨境電商市場，是國內最早一批開始涉足跨境電商業務並順利發展至今的創業公司。從2013年開始，做跨境電商業務的創業公司多了起來，包括蜜芽寶貝、蜜淘、小紅書、笨鳥海淘、海蜜、街蜜、洋蔥淘、波羅蜜等。當然，這些創業公司的切入點和玩法各有不同，比如做B2C跨境自采模式的蜜淘、蜜芽寶貝、洋蔥淘；做C2C買手模式的洋碼頭、海蜜；從社區延伸至電商業務的小紅書；從物流切入的笨鳥海淘、街蜜；從視頻直播切入的波羅蜜等。
扎堆的創業公司承擔了早期用戶教育工作，跨境電商市場被迅速撕開的一道口子。在政策紅利、市場紅利逐漸明朗起來的時候，電商巨頭、物流服務商、大型互聯網企業等諸多角色也開始相繼進入該市場。舉幾個例子：
·2014年2月，天貓上線「天貓國際」，在模式上復制了一個海淘版的「天貓商城」。
·2014年12月，聚美上線其跨境電商頻道「極速免稅店」。與天貓不同的是，聚美採用的是海外直採的自營模式，通過把控貨源避免再次陷入售假風波。
·2015年1月，網易和順豐相繼涉足跨境電商：考拉海購和順豐海淘，分別從內容和物流切入該領域。
·2015年4月，京東正式上線「全球購」，採用B2C的方式做自營跨境電商，延續了京東自身電商業務的基因。
·亞馬遜也在積極布局針對中國市場的跨境電商，從2014年開始相繼上線了直郵、海外購、進口直采和國際精品店等多項業務，用不同的模式匹配不同類型的商品和用戶。
電商巨頭和創業者擁有著不同的流量基礎、品牌基礎、資金實力和供應鏈掌控力，巨頭的入場對創業者已經拿下的市場將造成明顯的沖擊。對於創業者來說，如何在這個共生與競爭的環境下找到一個合適的市場切入點以及可持續的商業模式是活下來的關鍵。
3、跨境電商產業鏈
跨境電商產業鏈可以拆分為前端、後端以及前後兩端之間的通路。其中，前端是用戶；後端是供應商；中間通路則是打通供需兩端的貨源組織、倉儲和物流三大環節。所以，跨境電商的基本鏈條從上游至下游可以描述為：供貨商（品牌商、貿易商、經銷商、商超、買手團隊等角色）——貨源組織（直接采購或招商入駐）——國際倉儲物流（自建或合作）——保稅清關——國內物流——用戶流量（流量獲取和流量轉化）——售後（退換貨等）。
其中，最下游的用戶流量很大程度上決定了電商平台在上游供應商的話語權以及對供應鏈的掌控力。而平台在上游獲取貨源的能力和在下游銷售商品的能力又影響到中段的倉儲和物流解決方案設計（主要受制於成本）。因此，這是一條環環相扣的產業鏈，創業公司則根據自身的資源優勢和團隊基因選擇不同的環節作為切入點進入行業，並以此為基點向產業鏈上下游逐漸延伸，從而最大限度的掌控供應鏈。本文也將從不同的產業鏈節點入手，分析目前跨境電商玩家們的策略與商業邏輯。
二、前端流量：做社區
天貓、京東、聚美等電商平台具有天然的流量優勢，當它們在做跨境電商業務時，手中已有相當數量的電商存量用戶，它們要做的事情是「流量轉化」。而對於創業公司來說，它們在流量端最大的困擾往往在於：不知道用戶是誰、用戶在哪，故而它們首要任務是「流量獲取」。並且，手握用戶不代表就能將商品銷售出去，「流量運營」至關重要。 可以說，流量獲取、流量轉化和流量運營都離不開優質的內容，尤其是依託於社區的優質UGC內容。「用內容吸引精準的用戶、產生黏性、引導消費」的最佳案例便是「小紅書」。
1、用社區製造用戶黏性
社區之於電商最大的價值之一便在於獲取精準的、有黏性的潛在消費者。小紅書最早做的是海外購物攻略，這在2013年還是一個空白的市場，於是小紅書迅速聚集了一批對跨境購物有興趣的精準用戶。
但攻略則意味著小紅書需要自己提前生產內容，這種相對靜態的信息流並不是最適合海外購物的內容形態，無法與用戶產生即時的、持續的互動。於是，小紅書很快便將產品形態調整為移動購物和曬單社區，通過產品規則和機制的設計讓好內容在社區里自然的滾動、沉澱，同時保持用戶的活躍度。
在內容方面，小紅書做了幾件事：第一，內容形態以圖片為主，用最接近線下購物的場景和視覺效果吸引用戶；第二，通過結構化的方式呈現內容，使得每個呈現出來的商品都有名字、購買地、價格、用戶心得等，保證內容的完整性；第三，重內容，而非分享內容的人；第四，根據用戶所關注的品牌、標簽、人等因素，想每個人精準推送內容。
而在用戶方面，在小紅書聯合創始人翟芳看來，曬單社區的屬性與愛購物女性的信息分享需求是天然契合的，這裡麵包含著參與感、存在感等情感，所以但凡在社區中留存下來的用戶，平台並不擔心他們的活躍度和黏性。小紅書給出數據稱，其用戶平均一個月打開應用超過50次。
多位跨境電商創業者表示，自身運營面臨的最大難點就在於用戶留存、用戶復購和品牌傳播。若一個跨境電商平台能夠同時運營著一個有著高質量內容和活躍用戶的社區，基於內容來做電商，那麼用戶留存、品牌傳播的問題都能得到緩解。
2、用社區獲得流量轉化
對於B2C跨境電商來說，選品的壓力較大。大部分海外品牌在中國市場並沒有線上或線下的歷史銷售數據，這便要求采購團隊對「爆款是什麼」非常敏感，這時候具有社區基因的電商平台將從中受益——社區中的UGC內容帶來大量基於用戶喜好的數據，這些數據將為平台選品提供最直接的依據。
所以說，社區不僅解決了用戶獲取和用戶黏性的問題，而且相比其它電商平台能更容易的解決「從看到買」的用戶運營和轉化。既然解決了選品問題，那麼通過B2C模式對有限SKU的供應鏈做深度掌控便成為了最佳商業模式。小紅書是如此，出自一個團隊之手的頂頂（海淘曬單社區）和洋蔥淘（B2C跨境電商）之間的邏輯也是如此。
社區對於電商的價值清晰可見，但當跨境電商發展到目前階段，再去復制小紅書的路徑和模式已經難度較大，且需要時間，但行業的窗口期已經快要過去。因此一些跨境電商走了一條與小紅書相反的路徑：先電商、後社區。今年9月洋碼頭宣布進軍社區，建立消費者與海外賣家的分享交流平台，目的在於進一步消除買賣雙方的信息不對稱。並且不同於小紅書「聚焦於內容」的做法，洋碼頭「聚焦於買手」，這與它依靠海外買手的C2C模式有直接關系。
三、貨源供應鏈：自采和平台
貨源位於供應鏈的最上游，對於一個跨境電商平台來說，掌控貨源主要考量的是它們對海外供應商的BD能力以及貨源組織能力。關於後者，跨境電商通常有幾種方式，包括自營直采、招商入駐、買手采購、代運營/代購等，其中代運營/代購的模式正逐漸失去競爭力，前三者涵蓋了目前大部分跨境電商在貨源端的解決方案。
1、供應商角色
海外供應商大致可分為幾類：品牌廠商、貿易商、經銷商、商超、個人買手（或買手團隊）。
幾乎所有跨境電商都希望與品牌廠商直接簽約，從而邀請其入駐或直接采購商品，這樣能夠最大限度的縮短供應鏈，降低成本。但大部分品牌商有自己成熟的銷售體系和品牌形象，它們對於合作的電商平台在銷售能力上有較高要求，除此之外，還有維護和傳播品牌形象和口碑的需求。對於那些喜歡低價促銷商品的電商平台來說，品牌商的合作意願會大大降低。
大部分跨境電商平台能接觸到的最上游環節便是貿易商，貿易商再與多個品牌商對接。貿易商的好處在於手中有大量且豐富的SKU，免去了電商平台與品牌商注意談判的成本。因此，即使能獲得品牌商的收取，電商平台仍會跟貿易商保持長期合作。
經銷商、商超等渠道相對更容易合作，但在商超以零售價購入商品無疑會抬高電商平台的供應鏈成本。不過商超的優勢在於SKU豐富，能夠為平台做很好的品類補充。
當跨境電商還處於「代購」的早期時代，個人買手或買手團隊是最重要的供貨角色，現在則是C2C模式跨境電商的供貨源。與個人買手合作的優勢在於品類能夠做到足夠豐富和個性化，但問題也比較突出——對買手團隊的管理比較困難，這也直接決定了用戶的購物體驗。
2、跨境直采
對供應鏈的掌控能力是跨境電商的核心競爭力。所以，目前國內跨境電商平台中通過跨境直采方式來組織貨源的平台佔比最大，包括京東、聚美、小紅書、蜜淘、洋蔥淘、蜜芽寶貝等。跨境直採的優勢在於平台直接參與貨源組織，若能在這個過程中盡量砍掉中間環節，便能夠獲得成本優勢。並且，大部分跨境直採的平台都採取「閃購+直郵」的方式，這樣可以更好的控制庫存周轉時間，緩解供應鏈壓力。
跨境直采也對平台提出了三點基本要求：一是需要有自己的海外BD、選品和采購能力；二是需要應對自有庫存帶來的品類管理和資金壓力，尤其是資金壓力；三是有較好的流量以及消化流量的能力。面對來自資金和流量的壓力，大部分跨境直採的平台都採取「閃購+直郵」的方式，這樣可以更好的控制庫存周轉時間，緩解供應鏈壓力。
不過，面對采購的資金壓力、與多家供應商的談判難度等問題，跨境直採在品類擴張和規模擴張上都比較難。再加上目前京東、聚美等有資金又有流量的電商大佬紛紛以跨境直採的方式介入，在海外供應商選擇有限的情況下，它們將吸走大部分資源，這將給創業公司造成較高門檻。不僅新進入者已經很難再在跨境直采中獲得優勢，已有的創業公司也面臨很大沖擊。所以以洋蔥淘、蜜淘、蜜芽寶貝為代表的B2C電商在采購端都以一個細分品類（例如母嬰用品等）或市場（例如日韓）切入，獲取相對細分的用戶流量，通過品類或市場建立壁壘。
3、M2C招商
M2C是平台模式中的一種，即邀請國際品牌商、零售商、免稅店等商家角色入駐平台，典型的玩家有天貓國際、洋碼頭等。其中，天貓國際是純M2C平台，完全秉承了天貓的邏輯。洋碼頭從C2C起家，現在則是M2C和C2C共存的形態，未來或將以M2C為主。
M2C招商模式主要考驗平台的海外BD能力，若能獲得某海外品牌的獨家簽約將成為平台的資源門檻，但這要求該電商平台在流量和銷量上有明顯優勢。因此，M2C招商模式的玩家中天貓國際將占據明顯優勢。
大部分M2C平台的招商目標包括知名國際大品牌、擁有爆款的品牌（如花王）、擁有一定用戶群的小品牌等。其中有中國市場運營需求的品牌，電商平台會為它們提供或對接第三方TP代運營服務。但代運營服務將抬高成本，導致用戶承受更高的價位。除此之外，商戶還將承受高額的廣告成本，這些都會體現在最終的價格上，這與跨境自采相比是劣勢。除此之外，平台對品牌商的管控能力也較弱。
雖然平台對供應商的掌控能力有限，但M2C模式至少可以在貨源端保障正品。一方面，入駐的商家需要提供營業執照、海外零售資質等證明；另一方面，商品幾乎由海外直郵。當然，天貓國際和洋碼頭都在供應鏈的倉儲和物流環節做更多布局，通過打通各環節信息系統甚至自建的方式來彌補平台模式的缺陷，後文將詳細分析。
蜜淘創始人謝文斌透露他們已有轉型做平台模式的想法，「僅憑一個創業公司的資金能力是無法吃透海外供應鏈的，最終可能不可避免的還是要通過招商入駐的方式引入更多海外供應商。」 面對供應商管理和運營問題，謝文斌認為B2C模式出身的跨境電商平台已有一套能夠對接供應鏈上各個環節的系統，會比直接做M2C的平台在服務質量上有更多保障。
4、C2C買手
於M2C平台採用商戶招商的方式不同，C2C平台上的貨品由海外買手采購獲得，買手可在平台上開店、不定期做海外掃貨直播等，典型的玩家有洋碼頭、淘寶全球購、海蜜、街蜜等。
買手制有著自己明顯的優勢：一是品類足夠豐富，尤其是對非標品的SKU覆蓋寬度是跨境自采方式無法做到的；二是能提供足夠個性化的商品，覆蓋長尾市場，尤其是買手能從用戶訂單的反饋中快速調整選品思路；三是通過塑造買手品牌、促成買手與用戶的有效溝通形成 「達人經濟」，從而在流量端製造用戶黏性，與在前端做社區的目的相似。
但同時，與代購一脈相承的買手制依然面臨著「真假貨難辨」的問題，這使得這一類平台的流量轉化率普遍較低。因此，C2C平台最重要的就是要消除海外買手給用戶造成的不信任感。以洋碼頭為例，其做法就是做嚴格的買手認證：確認買手的海外身份、或至少是長期居住海外；對買家做隨機抽查，包括檢查倉庫貨品、倉儲條件、庫存真假等；通過與買手的上游供應商或合作夥伴溝通來評估他的信用狀況。
除此之外，個人買手也會造成供應鏈不穩定和服務質量不穩定的問題。對於前者，平台需引入足夠多的買手、提供足夠數量和品類的商品來對沖一些買手供貨能力的不穩定；對於後者，平台除了以一定的服務標准設立買手的入駐門檻之外，還需要對買手進行培訓。無論是海外品牌商、零售商還是個人買手，大部分在「為中國消費者提供本土化服務」這件事上都存在較大提升空間。
四、物流供應鏈：倉儲和物流
物流供應鏈負責連接供應商和用戶，是跨境電商供應鏈中關鍵的通路環節，也是目前壁壘最高的環節，包括倉儲、物流、清關等環節。在這其中，技術、資金、政府資源都扮演著重要的角色。
1、逐漸做重的物流
不少從業者認為，物流環節是跨境電商的最大掣肘，如何能打通從海外供應商到國內用戶之間的物流通路，使中間的環節盡量減少、信息盡量通暢，從而提高效率，是所有跨境電商都要面對的難題。
一直以來，跨境物流解決方案有兩種：轉運和直郵，而轉運又分為海外倉轉運和保稅倉轉運。其中，通過海外倉集貨再轉運回國的方式時間周期長且不可控，再加上中間經歷的環節眾多，錯單、丟單等問題也更容易發生。而直郵雖然運輸的速度快、點對點的物流也將通路中的環節最大限度減少，但零散的直郵貨品的清關效率卻普遍較低，而且單件貨物的物流成本非常高。
雖然海外轉運和直郵的物流解決方案仍在大范圍使用，但隨著各地保稅倉的興起，目前最「炙手可熱」的物流解決方案是將貨品郵寄至國內保稅倉，再由保稅倉清關入境，並通過國內物流送至用戶手中。
無論是電商還是O2O，談及物流必會提到「要把模式做重」。雖然都知道自建物流能讓供應鏈更可控，在用戶體驗上勝出，然而並非所有的跨境電商平台都有這樣的資金實力。
目前，跨境電商在境外物流環節有幾種做法：電商平台與第三方物流服務提供商合作，類似淘寶與「四通一達」之間的合作；只做跨境供應鏈中的物流環節，用技術系統優化現有物流服務的效率水平，如笨鳥海淘；電商平台自建物流系統，如洋碼頭的貝海國際；從自有物流資源（航運、海運資源等）切入跨境運輸，如順豐、韻達等。
其中，前兩種做法比較輕。平台在跨境運輸資源上採取與第三方專業運營商合作的方式，包括FedEx、DHL、順豐等，平台自身則是在此基礎上通過自建信息系統和技術系統的方式打通海外倉儲、物流、清關等各個環節，一方面監控整個物流環節，另一方面則通過讓各環節信息對接和流通更順暢來提高整個物流流程的效率。
但一些從業者認為做到這樣還不夠，在跨境這樣一個場景下，只有把物流環節做重才能保障用戶的體驗。因此，洋碼頭自營的貝海國際從一開始便介入境外的干線運輸環節和跨境的海運、航運環節。一方面建立自己的貨運車輛體系增強攬貨能力、保證與航運的交付都能按時完成；另一方面通過靈活的安排航班發貨來平衡物流的速度和成本。近期，從物流業務管理工具切入、整合現有物流資源的第三方轉運物流服務商笨鳥海淘也表示要開始往重資產方向傾斜，加大對空運、清關環節的優化，並在各國建立干線運輸網路。
值得一提的是，各跨境電商平台都在加強對清關環節的優化，積極與海關的清關系統做對接，希望改變人工操作的傳統方式，通過電子清關提高效率。對於擁有國內保稅倉的B2C平台來說，當平台上出現一筆訂單後，該筆訂單的商品信息就由系統直接對接至海關的清關系統，完成電子清關。對於那些採用直郵方式的商品來說，在商品發出之前提前報關更是提升效率的關鍵。而洋碼頭在清關環節的介入更深，它通過自有人員陪同整個清關過程，在清關環節形成封閉通道，避免換貨、掉包等情況的出現。
2、布局國內保稅倉和海外倉
跨境電商興起之初，大部分電商平台都採取租用海外專業倉儲服務商的倉庫和服務的方式來解決倉儲問題。但隨著七個跨境電商試點城市內保稅倉的蜂起，國內保稅倉已成為了跨境電商的首選倉儲陣地。
從所有權來看，保稅倉分為兩類：一類是獨立倉庫，即一家電商平台包下整個倉庫； 另一類是公共倉庫，也就是多個電商公用一個倉庫。
從運營方式來看，同樣有兩大類：一類是代運營倉庫，即倉庫和倉庫內的工作人員都由平台租用，但平台不介入運營；另一類是自運營倉庫，雖然倉庫也是租用，但倉庫內片區的規劃、倉儲電子系統的設計、分揀、包裝等流水線環節都由自己完成。
公共倉的問題在於，當訂單量上升，各家電商平台將受制於公共倉的訂單處理能力，無法靈活調整，用戶端的物流信息呈現也會出現滯後；代運營的問題則在於揀貨、貨品管理、包裝等各個環節的可控性弱，標准化程度低。這些都會影響到用戶最終的購物體驗。因此，B2C跨境電商都在爭奪各地獨立保稅倉資源，若資金和技術實力允許，也會優先自運營模式。
爭奪保稅倉的跨境電商以B2C玩家為首。得益於自身模式，B2C平台能將采購、倉儲、物流、支付等環節的系統都對接至保稅區，打通後與海關系統完成對接，實現對整個供應鏈的規劃和控制。同時，保稅倉也更喜歡B2C電商，因為它們單品類的貨量大，清關效率也更高。以鄭州保稅區為例，聚美擁有最大的保稅倉、其次是小紅書，且均為自運營。
在布局國內保稅倉的同時，一些跨境電商平台希望在倉儲上繼續向上游移動，能把倉庫直接建在海外，比如已有保稅倉的蜜淘、小紅書以及從自營物流向自營倉儲延伸的洋碼頭。
除了能承接一部分國內保稅倉不允許進入的貨品之外，電商平台紛紛開始在國外建倉的目的還在於進一步提升物流供應鏈環節的效率。B2C平台能將采購的貨品直接屯在海外，這就意味著當貨品還在海外時平台就可以開始銷售、生成訂單，如此將加快庫存周轉速度。C2C或M2C平台的貨源更為分散，海外多個城市建倉則可以讓供貨商家或買手將物品直接就近存放在相應的倉庫里，提高境外物流的效率。當然，這樣做將帶來成本的提升。
五、跨境電商的機會
1、深耕供應鏈
雖然跨境電商市場已成紅海，但還沒有出現淘寶、京東等幾大巨頭分食天下的局面，不管是巨頭還是創業者都有機會。如果說行業的早期發展靠的是政策紅利、人口紅利、低價優勢、品類寬度等因素，那麼跨境電商最終還是會回歸到電商都需要面臨的競爭點上——供應鏈和服務。
早期進入跨境電商市場的創業者大多做著規模化的代購生意或者是對代購模式的優化。前者的典型是淘寶全球購，後者的典型包括蜜淘（已轉型）、Hai360、海貓季等。雖然進入門檻低、模式輕、容易在初期形成規模，但發展到一定階段不可避免會遭遇瓶頸。用蜜淘創始人謝文斌的話來說，對代購模式進行優化時為了向用戶提供更好的海淘體驗，但由於在貨源端和倉儲物流上均沒有話語權，對體驗的改善仍然是有限的。
所以，跨境電商的重點仍然要回歸到供應鏈和服務上。具體來說也就是：接觸到足夠多的供貨角色，爭取議價權，獲得定價權；建立自己的庫存並具備一定的庫存深度；擁有一條可掌控的物流通路，包括倉儲、物流以及一套能夠打通采購、倉儲、物流、清關各環節的技術系統。對於以上幾點，創業者應根據自己的商業模式、資源優勢和資金實力有針對性的布局。
2、巨頭進入，B2C玩家要做「小而美」
既然供應鏈是跨境電商的關鍵，那麼B2C是否是目前機會最大的模式？並不是。京東、聚美等巨頭以全品類B2C平台的姿態進入跨境電商，而在母嬰市場也有了蜜芽寶貝這樣認知度很高的品牌。現階段 B2C 模式已經不再適合一般創業公司輕易涉足。若要做B2C模式，需要做的更巧妙，「小而美」的定位或更有可能找到位置。
細分市場
做全球范圍內的全品類自營跨境電商難度很大：一方面，日本、韓國、澳洲、美國等國家的供應鏈成熟度不同，逐個去覆蓋會有很大的談判難度；另一方面，全品類自營意味著巨大的資金，一般創業公司很難承受。因此，從某個市場或某個品類入手，再圍繞著這個點做業務延伸成為一些創業公司的選擇。比如，蜜淘現在的定位就是韓國市場內的全品類，洋蔥淘的定位則是日韓美妝。
細分人群
小紅書便是抓住了一群特徵明顯的用戶，通過社區捕捉到這群用戶的需求，並提供給他們所需要的。由於小紅書的用戶大多是那些善於發現國外稀奇好貨的人，所以小紅書福利社的定位也並非大牌爆款，而是以偏小眾的長尾品類為主，所以與電商巨頭之間不易產生直接競爭。
蜜芽寶貝同樣是抓住了一個細分人群，但與小紅書的不同是，母嬰用品屬於高度標准化產品，對供應鏈的考驗會集中的表現在價格上，一旦巨頭進入也是最易掀起價格戰的品類。所以，現在還想從母嬰市場切入做B2C跨境電商已經很困難。
大電商平台雖有大流量，但流量未必精準，流量轉化率也不一定高。而細分的市場或品類能夠幫助平台找到細分的用戶，挖掘這群用戶的需求，為他們提供「大而全」的平台容易忽視的或無法提供的服務，或能讓B2C平台在巨頭擠壓下找到自己的生存空間。
3、C2C玩家仍有一定時間窗口
當B2C平台都陷入相似的資源競爭局面時，C2C平檯面對的卻是一個沒有邊界的、品類可以無限豐富的市場。供應鏈上游的資源本就足夠分散，所以短時間內也難以被一兩家平台所控制。同時，C2C平台上大量的長尾非標品類能夠滿足用戶足夠個性化的需求，在早期快速形成規模。
另外，用戶在移動端消費呈現出越來越明顯的場景化特徵，而平台上的買手能創造出最接近線下的真實購物場景。洋碼頭用圖文的方式做掃貨直播，B2C模式的波羅蜜也從視頻直播切入，做「邊看直播邊掃貨」的消費場景。雖然「消費場景化」誰都能做，但通過散落全球的買手來做這件事無疑能給用戶提供更豐富的場景體驗。
不過，出於供應鏈穩定性和服務質量控制的考慮，C2C平台最終不可避免的需要逐漸引入海外品牌商或零售商，成為C2C+M2C的綜合型平台，可參照洋碼頭的發展路徑。一旦照此路徑發展，將不可避免的直面來自淘寶全球購+天貓國際的競爭。
4、捨去C端運營，做B2B供應鏈服務提供商
在跨境電商這個市場中還有這么一種角色，它們擅長獲取用戶、運營用戶，是「流量主」，但由於自身電商業務規模較小、資金有限，在供應鏈經營上會產生問題，例如下廚房、大姨嗎、堆糖等，還包括大量的微商。這些平台雖然體量不大，但足夠長尾。因此，為它們提供供應鏈解決方案也是一個重要方向。

Ⅱ 電子商務的前景

電商未來的發展趨勢相當明朗，而且也會發展地越來越好。對於想要創業的人士而言，就應當要藉助電商平台，增加產品的銷量。當然在開網店之前，就應當要有一個好的心態，畢竟萬事開頭難，只有不斷的堅持，才能在電商這條路越走越遠。在對貨源選擇時，應當要確保產品質量。

1電商發展趨勢
未來一段時期，伴隨著移動電子商務的興起，電商的交易量也將不斷增多。目前在國內電子商務平台相對較多，每一個電商平台，都有著自身的特色所在。想要藉助電商平台，增加產品銷量的人士，在對平台挑選的時候，應當要從多個方面綜合性考慮，確保所選擇的平台，能夠滿足自身對產品銷售的需求所在。近些年來，隨著國內經濟的快速發展，人們生活水平的不斷提升，越來越多的人士，開始傾向於海外購物。在這種背景之下，跨境電商應運而生，並且相應的平台較多。

2電子商務從成長走向成熟
生態是基石。經過多年發展，目前規模較大電子商務平台企業紛紛開始構建生態系統，平台為商家和消費者提供交易、支付、物流等各方面全周期支持與服務，各大平台與平台商家之間依存越來越緊密，主體均取得了顯著規模效益。各小企業也能藉此站在巨人肩膀上，專注自身核心價值創造，實現小而美的發展。

創新是靈魂。無論是技術創新還是模式創新，都是我國電子商務發展的核心動力。共享單車能夠成為外國人眼中的新「四大發明」之一，並邁出國門，與世界共享，其成功既來自於商業模式創新，來自於獨有的設計創新，也來自於物聯網、移動支付等技術應用創新。此外，虛擬現實、增強現實、直播電子商務、社交電子商務等新技術與新模式也已被消費者接受和歡迎。創新能力成為我國電子商務企業自身最無法被模仿的獨門絕技。

數據是寶藏。今天，無論整個世界還是每個人的一舉一動，都可以被數據化然後記錄下來，數據資源日益成為關鍵生產要素和寶貴社會財富，其無限增長、可反復使用的屬性為相關企業永續發展提供了條件。幾大生鮮電子商務運營商跟蹤用戶的消費購買行為，為用戶畫像，藉助大數據給出千人千面的個性化建議，實現精準營銷。在大數據驅動下對市場變化作出科學預判、快速反應、調控生產，隨時進行人、貨、場的優化重構。可以預計，未來將是「得數據者得天下」。

Ⅲ c2c電子商務網站有哪些盈利方式_探索C2C電子商務網站盈利之路

從易趣、到淘寶,國內C2C電子商務網站已有十年的發展歷史,市場交易規模正以驚人的速度不斷擴大。然而,各大C2C網站至今為止仍沒有找到一個切實有效的盈利模式。這個問題如何解決?

說到C2C電子商務網站,人們自然而然首先想到的就是易趣和淘寶,這是國內C2C市場上最為重要的兩個角色。然而,無論是照搬注資母公司美國eBay經營模式、曾經獨領電子商務市場風騷的易趣,還是完全本土化經營、如今居於國內C2C市場領軍地位的淘寶,可以說都還沒有找到切實有效的盈利模式。為什麼?

國內C2C電子商務市場概述

C2C是英文Customer To Customer的簡稱,譯為顧客對顧客,是現代電子商務的一種。C2C網路交易平台就是C2C網站為買賣雙方交易提供的互聯網平台,賣家可以在網站上登出其想出售商品的信息,買家可以從中選擇並購買自己需要的物品。
全世界最早的C2C網站是由耶爾•奧米迪亞在1995年開創的拍賣網站――eBay。此後,科學技術飛速發展,網路走進了千家萬戶,C2C網站也跟著這股熱浪得到了大眾的熱捧。隨著網際網路在中國的不斷普及,越來越多的人選擇網路購物這一新型的購物模式。根據艾瑞iReseach市場咨詢公司的調查顯示,我國網路購物總體交易額從2003年的39.6億元增長到2008年的1281.9億元,增幅為3137%,而C2C總體交易額占網路購物交易額的比例則由2003年的29.3%增長到2008年的98.6%。由此可見,國內C2C網路購物市場正處於飛速發展時期,其市場前景是十分廣闊的。

表1:2003～2008年國內網路購物及C2C市場交易情況


然而,對於我國C2C網路交易平台的提供者來說,情況卻不容樂觀。目前,我國C2C網路交易平台有淘寶網、易趣網以及拍拍網等,其中淘寶網以83.9%的市場份額居於壟斷地位。但無論是淘寶網還是其他C2C網站,其目前的經營狀況都令人堪憂,連年的虧損使業內外人士對C2C在中國的發展憂心不已。因此,探索C2C網站盈利模式成為必須解決的問題。

圖1:國內C2C網路購物平台用戶市場份額

圖2:國內C2C網上零售交易市場規模預測

圖3:C2C網站賣家月銷售額分布示意圖(資料來源:北京正望咨詢有限公司)


國內C2C網站發展歷程

1999年創立於上海的易趣網是中國最早的C2C網路交易平台。在成立的十年時間里,易趣歷經掘灶坎坷、起起伏伏。成立初期,易趣隨著中國網路的發展為眾多網民所熟知,很快就占據了我國C2C市場的半壁江山。2003年,eBay向易趣注資,並成立了eBay易趣,希望一舉打入中國市場。然而就在一年,淘寶網問世,打碎了eBay的美夢。由於有阿里巴巴這一強大的母公司,淘寶從開始就實行免費政策,即在淘寶網上注冊開店不需要支付任何費用。這一政策沉重地打擊了eBay易趣。幾乎走投無路的eBay在2006年與國內知名網站模散脊TOM在線進行合資,形成了如今的TOM易趣。TOM易趣也和淘寶一樣,實行了免費開店的政策,擺出要與淘寶一較高下的架勢。
在易趣與淘寶們的不斷較量下,國內C2C市場規模不斷擴大,可是令人驚奇的是,C2C網站本身並不像其市場規模那樣前景光明。直至今日,中國的C2C網站仍然沒有一家實現盈利,而是靠母公司的不斷注資維持經營。
如今,金融危機肆虐全球,股市萎靡、公司降薪、消費緊縮,消費者的購買力大幅下降,C2C網站卻迎來了又一個快速增長的新機遇。伴隨著經濟危機,許多人都改變了原有的生活習慣。原來熱衷購買奢侈名牌的消費者已經悄悄開始選擇經濟實惠、價廉物美的網購品牌。在這種形勢下,隨著我國在線支付、信用體系等方面的完善,網路購物在性價比方面的優勢更加顯著,受到更多消費者的旦滲青睞。此外,由於金融危機造成的失業浪潮,使得更多人尋找新的就業形式――在網上開店。因此,網上購物和網上開店的人數都會大幅增加。

免費的「午餐」能吃多久

免費盛行
作為中國內地第一家C2C網站,易趣網在創辦之初的兩年內一直實行免費政策,以培養其客戶規模。自2001年7月起,易趣開始實行收費政策,對賣家登錄物品收取登錄費,即商品上架費。2002年9月,易趣開始對賣家網上商品成交後收取商品交易服務費。2003年,已佔據國內C2C市場80%份額的易趣,開始從擴張市場份額的經營策略轉向對盈利的探求。
然而,就在此時淘寶舉出了「免費」的大旗。面對淘寶「三年免費開店」的強烈沖擊,雖然美國eBay公司先後向易趣網注資1.8億美元,但對不斷流走的店家和急劇萎縮的市場份額仍然無能為力。2006年,美國eBay公司不得已將苦心經營多年的易趣賣給TOM在線。
淘寶網的市場份額在2008年已達到84%,品牌形象深入人心,但是,其每年的巨額虧損也使其母公司阿里巴巴承擔了不小的壓力。淘寶網以「招財進寶」項目探索盈利模式,然而,其免費開店的理念已根深蒂固,不可動搖。面對超過六成注冊店家的強烈抗議及「只要收費就搬家」的決絕聲明,淘寶「招財進寶」收費模式的探索無奈之下也只能胎死腹中。
相對於淘寶與易趣曠日持久的價格之戰,同樣的情況早年也曾在美國發生過。作為世界最先進、也是開展最早的C2C網路交易平台,美國eBay公司對收費問題的處理方法、觀念態度值得中國C2C網路交易平台借鑒。
美國eBay公司一直以來實行的都是收費政策。1998年,Yahoo企圖以免費策略侵蝕eBay的市場份額。面對競爭對手強而有力的免費策略攻擊,eBay咬緊了牙關,沒有在壓力之下放鬆條件,依然選擇向賣家收費。和中國的情況不同,這次失敗的是採取了免費政策的Yahoo,而eBay因為向賣家收費、保證了站內商品的質量,從而取得了勝利。
為什麼同樣是實行收費政策,而且同樣受到了競爭對手免費策略的攻擊,美國eBay可以立於不敗之地,而易趣則慘遭失敗呢?究其原因,有以下兩點:
(1)從買家角度來看。美國人認為,網站向賣家收費,除了盈利目的以外,也表明了其對買家賣家負責的態度。因為eBay向賣家收費了,那麼就要向其提供一流的服務、完善的售後服務,並對在其網站賣出的商品進行監督和管理。收費實際上是一種承諾。買家因為這個看不見的承諾而對eBay放心,其購物環境的安全和質量得到了保證,自然會吸引大批慕名而來的用戶。
(2)從賣家角度來看。eBay向賣家收取商品登錄費,這就使賣家在選擇所賣商品時變得更加慎重。如果網站不向賣家收費,那麼賣家在刊登質量不好、沒有市場的商品時就會毫無顧忌,這就會影響該C2C網站內商品的整體質量。買家在搜索尋找商品時不僅會浪費更多的時間,也會使買家對其網站的總體評價下降。鑒於這個原因,美國人選擇了更加可靠的eBay,而不是急功近利的Yahoo。
在中國,情況有所不同。CNNIC《2008年中國網路購物調查研究報告》中指出,在淘寶網和易趣網購物的用戶中,有近四成的購物者年齡在24歲以下,學生用戶占總體網購用戶的比例也達到三成。這些人在購物中並不會把時間作為其主要考慮對象,他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由於收入有限和年齡偏小,這一購物群在C2C平台上選擇商品時更多的是偏向「新、奇、獨」的物品,而對主流產品、高檔產品卻很少問津,而網站收取登錄費所洗刷淘汰掉的商品也許恰恰就是這一購物群所需要的商品。

表2:不同C2C購物網站用戶年齡結構

資料來源:中國互聯網路信息中心(CNNIC)

收費的利弊分析

收費政策在中國行不通,並不代表它不好。美國的信用體制、C2C發展程度都要遠超中國,其收費制度在歷經市場的千錘百煉之後仍然堅不可摧,就必然有其優點和好處。這些優點對於決定中國C2C網站是否應該向賣家收費起到了至關重要的作用。
(1)網站向賣家重新收費,可以使扭曲的C2C市場回歸正軌。
我國各C2C網站存在著嚴重的惡性競爭。自從淘寶扛出「免費」大旗,從而吸引了大量的用戶以後,其他C2C網站面對嚴重流失的客源,無奈之下也不得不跟隨淘寶的腳步。這樣的惡性競爭持續下去,後果只能是沒有一家C2C網站願意承擔失去客源的風險、率先提出收費政策。這樣一來,中國整個C2C市場將會在很長的一段時間內無法擺脫「免費」的陰影,各C2C網站會一直背負著巨額的虧損。現在中國C2C市場上存在的各個網站,其背後都有著資金雄厚的母公司在支持。也許短時間內的虧損各母公司可以承擔,然而,如果時間拉得過長,這些母公司還願意將資金投向這樣的無底洞嗎?以目前的情況來看,除了這些C2C網站的母公司外,其他的財團、企業都不看好向中國C2C市場投資,長期無法獲利是其主要原因。而一旦中國C2C網站恢復向賣家收費,惡性競爭的狀況可以得到改善,C2C市場秩序得以恢復,其市場前景將更加廣闊明朗,而健康的發展也可以吸引更多的投資。
(2) 「收費」可以運用市場價格規律,對次等品進行自動清理,保證商品質量。
網站的「免費」政策取消了注冊賣家商品上架的門檻,賣家在選擇上架商品時失去了顧忌,其商品質量必然下降。而虛擬交易和實體交易的不同之處,在於買家只能通過賣家的文字描述和不甚清楚的照片來判斷商品質量,這本身就存在著風險。如果商品質量得不到保證,則風險就會大大增加。如果網站向賣家收費,賣家的銷售成本就會增加,他在選擇刊登的商品時就會慎重選擇。如果商品因為品質低劣而賣不出去,收取費用會使賣家入不敷出,進而商家就會選擇商品下架,保障了站內商品的質量。
(3)實行收費政策在增加網站收益的同時,還可以節約管理成本。
由於收費機制的缺失,次等品、劣等品被允許進入市場,那麼C2C網站就會花費大量的精力來保證站內產品質量,維護網站聲譽,解決買賣雙方糾紛。雖然各網站推出的支付系統允許買家在驗貨後才向賣方支付貨款,但是如果次品數量增多,要求退款人數增多,也會使網站花費額外精力處理。而且,有些賣家對於網上開店的態度並不特別認真,往往經營一段時間後就會棄店離去。如果網站向賣家定期收取費用,那賣家就會慎重考慮網店經營狀況、經營期限。如果賣家決定閉店,為避免網站持續收取費用,他們就會主動採取措施關閉網店。這也就避免了網站撥出人力財力管理這些「空店」。
(4)收費可以有效避免網路欺詐行為。
由於信用評價體制的存在,買家可以給賣家評定信用好評。網站對於信用高的賣家通常會提供許多優惠條件,而有些網站的促銷推廣活動,也要求賣家信用等級在一定程度之上才可以參與。失去了收費機制的庇護,會使一些賣家出現自己「買」自己的貨、並給自己評級的虛假行為出現,這不利於C2C網站市場秩序的穩定。而有些注冊賣家目的並不是開店盈利,網站向賣家收取費用也可以避免這類人在網站內擾亂其他買家賣家正常的交易活動。
當然,收費並不會只給C2C網站帶來好處。前車之鑒,收費會使網站客源流出,不利於C2C市場的擴大。然而過快的市場擴大速度並不利於中國C2C市場的健康發展,就好比一個脆弱的玻璃杯在面對洶涌而至的巨浪沖擊時會變得不堪一擊。一個缺乏盈利模式的C2C市場,就算其市場規模再大,在失去了母公司的支持下也會變得脆弱不堪。

恢復收費制度

鑒於我國網購用戶已經習慣了「免費的午餐」,如何收費才能最小程度減少客源的流失,消除用戶的抵觸情緒,盡快恢復正常的市場秩序?
(1)普及收費思想。
面對C2C市場持續多年的惡性競爭和市場失序,各C2C網站應該協同政府,共同宣傳收費的必要性及其在C2C市場所起到的重要作用。
(2)確立價格同盟。
目前我國C2C主要交易平台共有三家:占市場份額83.9%的淘寶,市場份額8.7%的易趣和市場份額7.9%的拍拍。三家網站中如果有一家率先實行收費政策,其結果只能是客源流失,市場份額進一步縮小,最終導致從C2C市場上退出。而三家網站簽訂協議,確立價格同盟,是最行之有效、最快改善市場秩序、消除惡性競爭的方法。
(3)收費項目、收費方法應符合中小賣家的利益要求。
根據北京正望咨詢有限公司的調查數據顯示,我國C2C市場賣家分布呈金字塔結構:小賣家約占賣家總數的89%,中層賣家占總數的9%,而超級賣家只佔賣家總數的2%。賣家月銷售額在800元~1500元的佔42.7%,月銷售額在1500~2000元的佔30.5%。由此可見,如果C2C網站要向賣家收費,則收費形式必須符合中小賣家利益。
C2C網站在向賣家收費時,應採取何種收費模式阻力才最小、效果才最明顯呢?網站向賣家收取費用的形式多種多樣,主要有開店注冊費、網站管理費、商品上架費、交易手續費等幾種。

增值服務也可盈利

增值服務是網站為提高用戶滿意度、滿足用戶個性化服務要求,並從中賺取一定比例收益的基本服務以外的特色服務。增值服務對於C2C網站盈利至關重要。C2C網站應該與其他服務網站一樣,擁有一套能夠更好地服務賣家買家,同時也能為網站帶來可觀收益的增值服務盈利模式。
(1)消費者保障增值服務
易趣的「消費者保障計劃」和淘寶的「消費者保障服務」,都是為買家提供良好的商品品質保障,同時也給了賣家宣傳自己商品的渠道。
(2)店鋪管理增值服務
淘寶旺鋪為賣家提供專業、個性化的店鋪頁面,對塑造店鋪形象、打造店鋪品牌起到很好的作用。易趣也為賣家提供免費的網店裝修指導,教賣家學會用網頁代碼自行裝修店鋪。
(3)賣家推廣服務
可以為用戶提供搜索關鍵字、站內搜索廣告等推廣服務。
(4)網站主頁廣告服務
C2C商品交易網站通過刊登廣告取得收益具有得天獨厚的優勢,在買家進入賣家各個獨立的店鋪之前都會花時間瀏覽網站的首頁及次級主頁。網站可以利用這些主頁的空白部分向中大型賣家提供廣告服務,作為盈利的一種手段。不過,一味的在首頁刊登商業廣告與只求服務不計回報的首頁管理政策都是不可取的。在首頁刊登商業廣告的同時,應為信用高的賣家提供商品展示的平台,這樣網站不僅能夠從商業廣告中獲取利潤,同時也鼓勵賣家在交易中保證品質以贏取較高的信用度,努力將自己的店鋪登上首頁展示區。對於網站、企業與賣家而言,這樣的首頁廣告管理制度將呈現「三贏」的狀況。再有,將針對大型賣家的主頁廣告和針對中小賣家的推廣增值服務相結合,可以使網站的盈利機遇更廣,收益范圍更大。
現存的增值服務雖具有一定規模,但遠不能滿足網站利潤最大化的需求。未來,增值服務必將成為C2C網站利潤的主要來源。C2C網站還可推出以下一些大部分賣家能接受而又能帶來豐厚收益的增值服務模式:
(1)信息增值服務
由於市場信息對於商家來說尤為重要,C2C網站可以利用自己身為網路購物平台經營管理者的身份,整理全面的市場信息,信息涉及某一商品在一個單位時間內被搜索的次數、成交商品的數量,同時提供完整的市場分析,並結合外部環境,對未來市場的走勢進行預測,為各賣家提供周到的市場咨詢服務,每周推出 調查報告 ,以付費的形式向賣家有償發布。
(2)個性化廣告推廣增值服務
根據買家的偏好制定網頁內的廣告,買家在登陸網站後,便會看到其經常關注的商品的廣告,同時,這些商品的價格完全在他可以接受的范圍之內。對於買家來說,不僅節省了時間,而且對網站周到的服務印象深刻,對於網站的聲譽也是一種提升。另一方面,參與個性化廣告推廣的賣家的店鋪會更加容易被點擊,成交的可能性也會大大增加。
(3)站內電子報
站內電子報是由C2C網站組織編輯的,將收集的賣家廣告資料整理成電子報紙或網頁報紙的宣傳平面,旨在為賣家提供快捷有效的商品推廣途徑。電子報可以按照商品類型分為不同的種類,例如「女裝情報」,「電腦情報」等,之後由網站收集有刊登廣告慾望的賣家資料來定期製作。發放電子報時,網站可以在買家郵箱中投放網站電子報,也可以根據個人不同的需要,由買家訂制某種類型的報紙,網站將按時免費發送。同時,網站還應在首頁推出網頁版的電子報,供所有買家查閱。
與傳統的站內搜索等推廣方式不同,站內電子報更具有專業性。買家通過閱讀電子報,能夠詳細了解想要購買的市場行情。電子報也可以包含市場上的流行趨勢,為買家提供最新的資訊,引導消費者正確消費。對於賣家而言,將自己的店鋪刊登在電子報上能夠顯著地提高點擊率和成交量,
站內電子報也應看重賣家的信譽,信譽符合要求的賣家可以報名刊登電子報。電子報的廣告價格應明確規定,刊登一次收取一定的廣告費。

C2C網站的網路營銷

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌,知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象,提升企業整體形象,並通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業的認知和認可。
C2C網站的網路營銷,是站在C2C網站的角度提出的,是指C2C網站利用自身用戶量大、客戶目的明確的優勢,為大型商家提供企業品牌推廣等活動,通過C2C網站為企業樹立品牌形象,幫助企業進行網路營銷。
2007年7月26日,C2C網站的代表淘寶試水網路營銷。當時的淘寶在C2C市場上擁有明顯優勢,其網路平台十分活躍,日成交額超過1.2億人民幣,用戶注冊數已達到4100萬。淘寶將精力主要集中在如何利用自身的獨特優勢,為客戶提供精準、高效的網路營銷服務。比如,幫助客戶提升品牌,幫助客戶促進銷售;幫助客戶提升品牌包括品牌推廣,市場研究,消費者研究,社區活動等;幫助客戶促進銷售,主要指開拓網路營銷渠道,包括品牌旗艦店建設、代理商招募等。
利用C2C網站的自身優勢,能夠充分發揮網路營銷的優勢。C2C網站往往會匯集較高的人氣。以淘寶為例,瀏覽淘寶網站的每個用戶平均在淘寶的點擊次數是16.7次,甚至比網路還要高出4次。同時,C2C網站本身就是商品交易平台,用戶來網站就是為了購買商品,其強大的號召力能夠吸引眾多的消費者。對於企業而言,這些人就是他們潛在的消費者。企業看到在C2C網站上做網路營銷的巨大潛力,必將紛紛進駐,C2C網站也將會成為大型商家企業的聚集地,網站的收益將更為可觀。
C2C網站往往具有不俗的人氣,活躍的成交以及高效的資源配置,基於這些特點所形成的網路營銷平台將更加直接、精確、快速,這些都是傳統的網路營銷所無法比擬的。
當然,C2C網站涉足網路營銷也有不足之處:
①企業的進駐會擠兌中小賣家
C2C網站如果展開網路營銷,難免會傷及廣大免費用戶、個人賣家的利益。因為開展網路營銷的基礎是其龐大的消費者群體。如果網路營銷危及到中小賣家利益,賣家撤出網站,則網站內的商品將減少,進而買家減少,最終導致參與網路營銷的大型商家退出,網路營銷將走向失敗。
C2C網站的網路營銷很容易給用戶造成網路廣告集中地的感覺。之前淘寶推出的「招財進寶」業務曾惹來眾多爭議,在上線一個月之後被迫撤掉。因此,網路營銷如果想要成功,還要做很多嘗試。
②能夠涉足網路營銷的C2C網站較少
網路營銷這種盈利模式需要網站具有較高的市場佔有率,已具備足夠的人氣,這樣才能吸引商家和企業。現在符合這一條件的只有淘寶一家,其他C2C網站無法與之形成競爭。即便網路營銷可以成為淘寶新的盈利手段,也不代表其他C2C網站可以效仿。
③C2C網站與B2C界限將變模糊
雖然C2C網站參與網路營銷後,表面上看並不是網站本身向用戶銷售商品,但本質上,C2C網站在銷售商家或企業的商品時,已經向B2C(Business To Costomer)靠攏,漸漸偏離了C2C市場。同時,由於網路營銷能使C2C網站獲得不少的收益,難免讓人感覺有利用B2C的盈利維持C2C運作的嫌疑。
對於C2C網站來說,網路營銷也是一把雙刃劍。操作控製得好,可形成良性循環,那樣,瀏覽網站的用戶會明顯增多,直接導致了網站知名度提高,市場份額擴大,更多的賣家會被吸引而來;操作控制的不好,容易引起C2C市場與網路營銷市場的失控。這種混合模式會讓用戶覺得反感,用戶會逐漸撤離網站,直接導致賣家和買家的流失,網路營銷最終會失敗。因此,對於C2C網站來說,在進行網路營銷時最重要的是維護免費用戶的權益,使網路營銷對原有的C2C市場影響降到最低。
完全照搬美國的C2C模式在中國是行不通的,中國的C2C市場必須要有具有中國特色的盈利模式。收費是C2C網站盈利的基礎,增值服務是對盈利方法的加強與補充,網路營銷是C2C網站對盈利模式的探索與創新,這三者之間可以相互補充、各司其職。此外,各網站還應開發具有自身特點的盈利模式,以期在C2C市場上獲得優勢。(楊爍、王錚錚、陳瀾今對本文亦有貢獻)

Ⅳ 電子商務的未來發展前景如何

發展趨勢室內空間：學習培訓電商技術專業的大學畢業生一般是從業商務洽談的應用性或基礎理論型優秀人才。包含在高等學校和科研單位從業電商基礎理論和運用的科學研究與課堂教學工作中；在各種公司、機關事業單位及政府部門從業電商與智慧政務系統軟體整體規劃、基本建設與管理方面；從業電商的互聯網營銷、線上證劵等執行、可操作性工作中；從業機構內相關網址與信息化規劃的整體規劃、執行與管理方法等工作中。

現在中國的電商相比海外而言，發展還並不是很完善，可是有一點：越發不成熟的物品，越有發展前景。

未來中國的電商發展趨勢水準是全世界電商均值發展趨勢水準的4倍，

我國電商發展趨勢室內空間還挺大!

發展前途：發展趨勢電商，簡易的說是人對社會經濟發展、社會經濟發展的了解！假如便捷、便捷的買東西，提高高效率才可以推動社會發展、經濟發展的發展趨勢。

將來五年可以說電商是前期環節，會出現許多 從業電商的人與企業。每個人都了解到！這期內作電商不一定掙錢，有的也是虧本的，因此它是個有死有活的全過程。假如想把電商做活，那麼你需要干什麼？

我來告訴你：假如你一直在電商，你可以思索，是否會許多人在網上購物，假如許多人買，她們買要多少錢的物品，假如你買一千元之上的物品你能考慮到哪些，顧客擔憂哪些這些，電商必須處理這種難題。因此做電商要發現問題解決困難。假如你添加這一製造行業，你需要獨立思考，最先要了解「電商」！

Ⅳ 中國電子商務行業已經飽和了嗎

中國是電子商務行業歷經十多年的發展，趨於相對飽和。但是如今的電子商務行業不僅僅是賣貨這一個單一的商貿行為，電子商務從概念上來說包括狹義的概念主要強調電子貿易。可以看成是狹義的電子商務。其強調由資金流、物流和信息流的有機統一。廣義的電子商務概念是IBM主推的概念，其強調的是電子業務。

跨境電商行業也在不斷完善，跨境電商平台如阿里巴巴國際站，還有各獨立站，只要找准群體需求，在行業寒冬時期依然能夠有所發展。因此電子商務行業的次及行業越分越細，只要找准需求點，在激烈的競爭者就會有一席之地。

Ⅵ 電子商務有什麼作用可以告訴我嗎

目前，國際社會中主要存在狹義電子商務定義和廣義電子商務定義兩種觀點。
1、狹義電子商務定義
狹義電子商務（Electronic Commerce, 簡稱EC）是指：通過使用互聯網等電子工具(這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網路、移動通訊等)在全球范圍內進行的商務貿易活動。
這個表述是指在互聯網開放的網路環境下，買賣雙方不謀面地進行各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動，它是一種新型的商業運營模式，其內容包括消費者的網上購物、企業之間的網上交易、在線電子支付、網上客戶服務、網路營銷、網路廣告、網上調查等內容。
2、廣義電子商務定義
廣義電子商務（Electronic Business, 簡稱EB）是指：通過使用互聯網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作夥伴之間，利用電子業務共享信息，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業的生產、庫存、流通和資金等各個環節的效率。
這個表述是將所有商務活動業務流程的電子化，不僅包括了企業商務活動中面向外部的業務流程，如網路營銷、電子支付、物流配送等，還包括了企業內部的業務流程，如企業資源計劃、客戶關系管理、供應鏈管理、人力資源管理、市場管理、生產管理、研發管理以及財務管理等內容。

電子商務可以降低營銷成本、管理成本，是今後的發展方向。

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本文引自 麥田電子商務教育網 gz.bcd123#com (把#換成 ．)
戴建中的代表著作 《電子商務概論》 清華大學出版社

Ⅶ 你覺得未來電子商務前景怎麼樣

1電子商務專業前景如何
電子商務就業前景還是很不錯的，傳統的營銷模式已經不能滿足當今企業的需求，隨著5g 時代的都來，社交電商越來越火，互聯網正在開啟一個全新的高速信息時代。所以社會越來越需要電子商務專才。
電子商務是伴隨著電子數據交換這一技術而產生的商務新概念。到了20世紀90年代，Internet技術的飛速發展又為電子商務提供了巨大的市場機遇與挑戰。目前隨著電商及互聯網的發展，全球化就業、創新性就業成為未來網路創業的趨勢和方向。伴隨著電商產業鏈不斷延伸，從中涌現出大量新職業，創造出大量的就業機會與崗位。?中國的電子商務起步較晚，但發展速度驚人，這就導致相關專業人才的培養滯後。
2電子商務專業就業方向
電子商務專業的學生畢業以後可從事銀行後台的運作(網路運作、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作。或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作等工作。