遼寧海虹醫葯電子商務有限公司

① 醫葯電子商務的發展與現狀

2007年6月21-22日，我有幸以一個電子商務從業人員的身份參加由國家葯監局信息中心在北京中苑賓館主辦召開的首屆「互聯網葯品信息與交易服務高峰論壇」，會上通過國家葯品監管最高部門的政策解讀和國內外醫葯電子商務發展現狀相關數據的披露，使我對我國醫葯電子商務行業發展有了新的看法，並對醫葯電子商務網站發展模式有了深入探究的興趣。

醫葯行業是一個國家監管比較嚴格的行業，葯品質量、用葯安全關繫到人們的身體健康，所以葯品的流通監管顯得尤為重要。互聯網的、電子商務的發展也打破了葯品的傳統流通渠道限制，葯品通過互聯網進行交易、流通已經繞過了傳統的監管體系，使原有的監管體系在互聯網環境下起不到作用，所以互聯網的發展也迫切要求醫葯行業進行電子商務化。

醫葯領域引進電子商務，是國際上的大趨勢。根據有關數據顯示：在歐洲，葯劑師協會下屬的葯店，90%以上都開展網上葯品預訂服務。美國有1000多家網上葯店，市場規模將近1700億美元。而在中國，由於網路葯品交易剛剛放開，醫葯企業還處於猶豫不決階段。但也正是因此，中國的醫葯電子商務中蘊藏了巨大的商機。

醫葯電子商務的應用，可劃分為3個層次：第一個層次，通過互聯網進行醫葯信息的發布和獲取；第二個層次，進行葯品價格信息的發布和交易的撮合；第三個層次，完整的電子商務，即通過互聯網完成從葯品信息發布和獲取到在線交易、在線支付的全過程。

市場有了需求，醫葯電子商務網站也相繼誕生。我在GOOGLE，網路等搜索引擎輸入「網上葯店」進行搜索，就能搜到大量的賣葯信息，但這是否就是所說的醫葯電子商務、醫葯電子商務網站呢？

根據《互聯網葯品信息服務管理辦法》和《互聯網葯品交易服務審批暫行規定》的相關要求，醫葯網站分類如下：

一、葯品信息服務類網站（包括經營性葯品信息服務網站和非經營性葯品信息服務網站）。

二、葯品交易服務類網站（包括葯品交易服務第三方交易平台、葯品交易服務B2B網站和葯品交易服務B2C網站）

在「互聯網葯品信息與交易服務高峰論壇」會上，從國家局提供的數據顯示，截至到2007.6.18,全國已獲得「互聯網葯品信息服務資格證書」的企業總共1178家，占申請企業數的50.09％，其中經營性385家，非經營性793家，獲得信息服務資格證書企業數前六位省份為：北京、上海、廣東、陝西、江蘇、浙江。同樣截至到2007.6.26,全國已獲得「互聯網葯品交易服務資格證書」的企業有9家，其中第三方平台五家：

1: 北京先鋒環宇電子商務有限公司

2: 海虹醫葯電子交易中心有限公司

3: 海南衛虹醫葯電子商務有限公司

4: 合肥徽之堂醫葯信息有限公司

5: 深圳市天馳醫葯信息技術開發有限公司

B2C經營模式四家：

1: 北京金象大葯房醫葯連鎖有限責任公司

2: 北京京衛元華醫葯科技有限公司

3: 遼寧盛生葯房連鎖有限公司

4: 上海葯房連鎖有限公司

至於B2B經營模式目前還沒有企業獲得證書，但也有少數企業打算提出申請。從總體上來看，我國醫葯電子商務發展尚屬起步階段。

站在電子商務的角度，我所關心的、並要探究的是關於「第三個層次，完整的電子商務，即通過互聯網完成從葯品信息發布和獲取到在線交易、在線支付的全過程。」的醫葯電子商務網站。從以上數據顯示，我國目前（數據截至到2007年6月22日）合法的醫葯電子商務交易網站僅僅9家（第三方交易平台5家，B2C網上葯店4家），而且網上葯店經營的葯品必須是OTC類葯品（非處方葯），這無論從數量上漢或是從經營范圍上，都跟美國形成了巨大的差距，也不符合我國的發展情況和市場需求。通過搜索引擎搜索，我搜到大量的違法網站經營葯品，這些網站的存在說明市場存在巨大的需求。

經過分析研究，我對我國醫葯電子商務也有了新的看法，本人觀點如下：

1.我國醫葯電子商務發展水平低。從醫葯電子商務類網站的數量和經營范圍、發展模式來看就知道醫葯電子商務的價值鏈條並未得到有效的開發，葯品作為一種高度標准化的商品，是最適合從事網上交易的。從葯品的生產到流通上市各個環節都必須嚴格按照國家相關標准來執行，所以在葯品質量、包裝規格、主要成分、主要功能、適用范圍等等都可以用具體的量化數據來衡量，消費者如果能夠通過互聯網這種透明、開放的環境對比挑選葯品，買賣雙方信息就比較對稱，操作過程也比較透明，可以很好的減少葯品流通過程中的暴利行為，給葯品最終消費者最大的實惠，也能有效的促進行業的發展和國家的醫療改革。

2.監管部門監管手段、水平跟不上互聯網技術和市場需求。目前國家葯監部門對互聯網葯品交易設置的門檻這么高，有一部分原因就是監管技術跟不上，生怕互聯網這種新的形式會帶來難以解決新的問題和麻煩，但行業的發展和改革不能因為這個原因而停滯，所以葯監部門也在摸著石頭過河，在實踐中探索。

3.醫葯電子商務，發展潛力巨大。正由於目前是新的應用，正因為目前的市場不是很成熟，所以也給了企業很大的發展空間，競爭程度也沒有那麼激烈，但企業也應認識到，在發展的前期沒有成功經驗可循，政策的支持也少，反而更多的是限制和門檻，這就需要企業能夠有前瞻性的戰略規劃和周密的市場計劃，同時具備在這種環境中開拓市場的能力和決心。

4.醫葯電子商務市場化程度不高。目前就第三方交易平台來說,全國就是5家，而且這些平台主要是用於醫療系統葯品及器械的采購招投標，特別是在目前國家對醫葯電子商務並未完全放開發展的情況下，葯監部門的監管和干預必然會比較多，所以完全按照市場為導向恐怕很難做到。

5.政府、企業面臨兩難境地。政府也想推動醫葯行業的電子化，企業跟想在醫葯電子商務進程中賺得一桶金，但由於政策的不完善和發展模式的不成熟不清晰，造成了政府、企業雙方出現「心有餘而力不足」的兩難境地，醫葯電子商務的發展需要政府、企業和社會的共同努力才能完成。

以上是我以電子商務人的眼光來看待問題所提出的觀點，對醫葯行業的電子商務發展問題還需要醫葯行業更加專業的人員來進行深入的分析。（來源：艾瑞網）

② 海虹控股的醫葯電子商務

醫葯電子商務是利用現代經營管理方式和互聯網技術改造傳統葯品流通行業的產物。所有參預企業包括海虹醫葯電子商務解決方案在內，在實施初期都是以醫療機構葯品集中采購為基本商業模式，是以醫療機構的葯品集中招標采購為目標市場的網上電子交易系統，目標是建立一個可以覆蓋整個醫葯衛生行業的醫葯電子商務市場。它利用葯品流通中醫療機構集中招標的行業特徵，在葯品製造的生產方或葯品批發的銷售方和在以醫療機構為代表的消費方之外，由獨立的第三方來主要提供優質的在線招標和交易中介服務，交易系統的應用不以依託醫療機構和葯品生產經營企業的信息化為前提，而是在建立交易系統的同時直接實現醫療機構和葯品生產經營企業信息跨躍式發展，所有縣及縣以上城鎮醫療機構都可以藉助這一網路平台參與葯品集中采購。這一商業模式的主要優勢在於符合中國醫葯流通體制改革的國情，能為葯品生產經營企業提供代理服務；為醫療機構提供全面系統的葯品集中采購管理咨詢服務，招標、投標、評標全過程的無紙化服務；能改變葯品購銷雙方的信息獲取方式，為購銷雙方和政府監管部門提供高質量的信息增殖服務，而本公司則在增值服務中取得經濟效益。這一模式經過實踐充分證明是較符合各方利益的，在當時市場體制條件下的唯一可行並且十分有效的方案。這一解決方案在全國的推廣，鞏固和擴大了國內葯品流通體制改革的成果，加快了創建新型葯品流通體系的步伐，對於解決社會各界共同關心的葯品流通市場的種種社會問題，有著極其積極、重大的社會意義和深遠的歷史意義；海虹控股以醫葯電子商務為手段介入葯品流通市場的舉措，不僅賦予了葯品流通體系全新的運作概念，而且賦予了網路信息產業-電子商務特殊的責任和生命力，它進一步提高了公司在新經濟領域的投資質量，提高了公司投資戰略水平和管理水平。
這一模式的進一步發展，也是公司在全國范圍內大力推廣和拓展海虹醫葯電子商務模式這一進程當中，不斷發現問題，進行總結、提高的結果。公司通過不斷完善技術水平和管理水平，在以醫療機構葯品集中采購為基本商業模式的基礎上，努力將公司的醫葯電子商務模式向全面的即時電子商務模式轉變，為醫葯流通市場發展整體戰略做出貢獻。
海虹控股對醫葯電子商務領域投資是公司投資由項目投資、產品投資向產業投資、行業投資的轉變的重要標志，是公司前瞻性、獨創性經營戰略的重要體現。