促銷活動的推廣管理制度

⑴ 規范促銷行為暫行規定

規范促銷行為暫行規定可以參考以下幾點：
1、經營者在中華人民共和國境內以銷售商品、或者獲取競爭優勢為目的，通過有獎銷售、價格、免費試用等方式開展促銷，應當遵守本規定；
2、縣級以上市場監督管理部門依法對經營者的促銷行為進行監督檢查，對違反本規定的行為實施行政處罰；
3、鼓勵、支持和保護一切組織和個人對促銷活動中的違法行為進行社會監督；
4、經營者開展促銷活動，應當真實准確，清晰醒目標示活動信息，不得利用虛假商業信息、虛構交易或者評價等方式作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者或者相關公眾。

法律依據
《規范促銷行為暫行規定》
第十一條 本規定所稱有獎銷售，是指經營者以銷售商品或者獲取競爭優勢為目的，向消費者提供獎金、物品或者其他利益的行為，包括抽獎式和附贈式等有獎銷售。
抽獎式有獎銷售是指經營者以抽簽、搖號、游戲等帶有偶然性或者不確定性的方法，決定消費者是否中獎的有獎銷售行為。
附贈式有獎銷售是指經營者向滿足一定條件的消費者提供獎金、物品或者其他利益的有獎銷售行為。
經政府或者政府有關部門依法批準的有獎募捐及其他彩票發售活動，不適用本規定。第十七條 抽獎式有獎銷售最高獎的金額不得超過五萬元。有下列情形之一的，認定為最高獎的金額超過五萬元：
（一）最高獎設置多個中獎者的，其中任意一個中獎者的最高獎金額超過五萬元；
（二）同一獎券或者購買一次商品具有兩次或者兩次以上獲獎機會的，累計金額超過五萬元；
（三）以物品使用權、服務等形式作為獎品的，該物品使用權、服務等的市場價格超過五萬元；
（四）以游戲裝備、賬戶等網路虛擬物品作為獎品的，該物品市場價格超過五萬元；
（五）以降價、優惠、打折等方式作為獎品的，降價、優惠、打折等利益折算價格超過五萬元；
（六）以彩票、抽獎券等作為獎品的，該彩票、抽獎券可能的最高獎金額超過五萬元；
（七）以提供就業機會、聘為顧問等名義，並以給付薪金等方式設置獎勵，最高獎的金額超過五萬元；
（八）以其他形式進行抽獎式有獎銷售，最高獎金額超過五萬元。第十二條 經營者為了推廣移動客戶端、招攬客戶、提高知名度、獲取流量、提高點擊率等，附帶性地提供物品、獎金或者其他利益的行為，屬於本規定所稱的有獎銷售。

⑵ 營銷計劃的有效執行需要哪些制度保障

1、 基礎性管理制度：（1） 績效考核制度：將營銷計劃要達到的目標，與營銷人員的績效考核聯系起來，由此來規范營銷人員的行為圍繞營銷目標開展工作，使營銷計劃落到實處。比如營銷計劃要開展深度分銷，可以制定一個鋪貨率的考核要求，使營銷人員的工作重點放到提高鋪貨率上來。
（2） 部門協作制度：圍繞營銷計劃的重點，解決好各部門之間的協作關系，在部門之間確立合同關系，明確責權利，另外也可以採取項目小組的形式開展工作，提高營銷計劃的運作效率。比如在營銷計劃中的新產品開發業務，關系著企業的持續競爭力提升，其參與的部門涉及市場、生產、技術、供應等，要提高新產品開發的速度和效率，一方面要確立市場部在新產品開發過程中的領導關系，另一方面又可以通過責任書的確認，使其他部門都能按照要求完成新產品開發各環節的工作。
2、 職能性管理制度：
重點是提高營銷計劃實施效率的管理制度，如營銷推廣管理制度、區域管理制度、渠道管理制度、銷售業務管理制度等，這些制度一方面是為銷售人員提供了開展工作的規范，另一方面則是為衡量銷售人員的工作成效提供了標准，另外，管理制度還影響著銷售人員的思想意識和行為模式，其根本點都是圍繞著營銷計劃的有效執行而進行的。
流程保障1、 圍繞營銷計劃的關鍵業務內容優化運作流程：營銷關鍵業務流程的優化甚至重組，將對營銷計劃的有效實施有著重要的作用，往往一份營銷計劃是好的，但在實際運作過程中，由於業務流程的運作不合理，造成營銷計劃實施的效率低下，直接影響到營銷目標的實現。
2、 通過重組業務流程調整部門結構：在一些關鍵性的業務流程中，如產品研發流程、營銷推廣流程、營銷計劃流程、訂單處理流程等，其運作效率的高低，反映著整個組織結構和部門職能是否合理，因此要真正做到業務流程重組後企業能夠高效運轉，就要根據業務流程的要求，從組織和職能上加以保障，確保業務流程能為企業帶來根本性的利益。
許可權保障1、 許可權保障是對各部門業務職能的落實：營銷計劃的有效執行有很大程度是取決於各部門能否充分發揮各自的職能，營銷計劃在實施時，一定要賦予各職能部門相應的許可權，否則將會影響到營銷計劃執行的效率。
2、 總部和分部之間的許可權分配：總部對於營銷計劃應該強化專業方面的許可權，而分部對於執行營銷計劃則應該加強針對性方面的許可權，使營銷計劃在執行過程中可以得到很好的整體配合。
3、 營銷計劃各項業務活動的許可權分配：也就是對營銷計劃中的業務內容進行合理分配，使各個職能部門都能找到相對應的工作內容，主要是解決業務活動開展過程中的決策許可權，比如新產品研發由哪個部門領導和推動，銷售計劃由哪個部門分析、整合和落實等。
資源保障1、 為達成營銷計劃的目標所必需配備的各種資源：營銷計劃的制定是一回事情，而在執行中對計劃的資源保障又是一回事情，雖然營銷計劃中包含了費用預算，但往往有些項目所分配到的資源並不能保障計劃的實現，而且有的企業在面對銷量下滑的狀況時，往往堅持不住按計劃進行，總是會把費用傾斜到能立即提升銷量的項目上，比如渠道返利促銷，但這只是一種短期行為，並不會對企業的長期發展帶來根本的幫助。
2、 對關鍵項目的資源保障：比如有的企業在營銷計劃中准備開發大型超市和賣場，但是在開發費用上卻沒有相應的分配，如進場費、條碼費、陳列費、堆頭費、促銷費等，只能使終端的開發工作舉步維艱；又如有的企業在營銷計劃中准備實施深度分銷，但在區域市場只派駐了少量的人員（如一省一人或數人），根本無法做到深度分銷，只能採用依靠經銷商的粗放經營模式。因此在營銷計劃實施中，一定要通過制度對關鍵項目進行確定，並與績效考核結合起來，通過政策來加以保障，使營銷目標能夠得以順利實現。

⑶ 市場營銷推廣方案5篇

【 #策劃# 導語】為了確保工作或事情順利進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。以下是 整理的市場營銷推廣方案，歡迎閱讀！

1.市場營銷推廣方案

一、推廣目的

1．讓目標消費群在最短的時間內認知新產品的功能、效果，縮短新產品推廣期的時間長度，盡快進入成長期，創造效益。

2．使目標消費群產生試用的欲 望，並逐步將其培育成品牌忠誠者。

3．提高品牌知名度和美譽度。

4．提高現場售點的產品的銷量。

5．鞏固通路經銷商的客情關系，搶占通路、終端的高鋪貨，提升經銷商的信心和積極性。

二、前期市場調查

本次市場調查主要是為××電動車上市推廣提供科學的依據。其調查內容、調查方式及調查地點如下表所示。市場調查實施情況表調查內容：

1．管理層深度訪談。

2．營銷人員小組座談或問卷調查。

3．渠道調查：電動車銷售渠道類型及特點，知名品牌的渠道政策。

4．終端調查：電動車銷售終端類型及特點，終端形象、終端陳列、終端導購、終端促銷活動等。

5．經銷商調查：經銷商基本情況、代理品牌數量及銷售情況、對當地電動車市場的認識、是否有經銷新品牌的計劃等。

6．消費者調查：對電動車的認識、熟悉的品牌、影響購買的主要因素等調查方式深度訪談、問卷調查、小組座談走訪調查、二手資料等調查地點。

2.市場營銷推廣方案

一、推廣目的

為了展示公司形象及提高產品的品牌知名度和產品銷量，在五月初針對本公司發光字系列等產品在岳陽市、縣級及周邊地區廣告公司及行業內公司進行宣傳推廣活動。為本公司進駐發光字專業製作市場開辟新道路。讓更多業內廣告公司認識不銹鋼發光字中的MOGO品牌。

二、前期市場調查

1、對產品的認識

深入了解公司發光字各類產品的製作、特點、規格型號及價格，前期對進入市場推廣人員進行2-3天的專業知識培訓，在進入市場推廣前進行考核，達到標准者，方可進行市場推廣；知道各類產品報價方法及方式；分析深入了解產品的優勢及弱勢；知根知底，方能縱橫披靡。

2、對市場的認識

對將要進行推廣的市場地點，了解調查漏陪春分析，分析出該地區的發光字市場的現狀、特點及需求，有針對性的進行宣傳和推廣；該地區，有多少廣告公司？有無熟悉的廣告公司，通過熟悉的廣告公司進行市場突破點，進行市場開拓的第一站？針對該市場主推哪種產品？該產品在該市場的價格行情？推廣人員在每進行一個區域的推廣後，要進行總結分析以文字數據形式表達出來；功夫下多深，市場就有多深。

3、對客戶的認識

對客戶進行信息資料的收集了解，分地區，分經營類型區分（圖文類、製作類、傳媒策劃類）；進行日總結，列清單，回公司進行信息入庫，公司加客戶qq，進行信息整理和規范，方便日後下單操作；有潛在客戶的，也進行不定時宣傳；友情牌、同學牌、親情牌、老情人牌，在推廣期間靈活運用；做會資源整合，返耐就是一筆無形的資產；以誠待人，乃服務之根本。

三、產品策略

1、品牌定位：專業製作精工發光字系列。

2、品牌文化：打造精緻品牌形象。

3、價格策略：

（1）利用專賣、合作夥伴保持直接用戶價格統一，利於品牌形象的建設。對長期合作夥伴，年度達到一定銷售數額的，公司進行額外獎勵，獎勵數額和方法（待定）。

（2）保證經銷商一定的高利潤，可以吸引更多的經銷商加入，提高市場拓展速度。

（3）產品價格穩定，跟市場產品價格趨平。

4、品牌策亂鬧略：

（1）公司在進行產品銷售的同時，也進行產品品牌的建立及維護；注冊專屬品牌，品牌下包含多種類型產品，運用品牌意識銷售發光字產品（如：聯通的wo品牌、移動的：和品牌），對品牌進行生產專業化、流程制度化，服務人性化管理。

（2）建立良好的口碑效應；進行品牌廣告宣傳（線上：微信、qq、微博、淘寶、網站；線下：戶外廣告、視頻廣告、宣傳單畫冊、樣品贈送等），在商戶及潛在客戶中提升品牌知名度。

四、產品推廣及工作進度安排

1、推廣進度安排

（1）、5月4日-5月10期間

5.4工程部進行市場價格確立，以表格形式交予設計部；同時設計部進行畫冊設計製作，畫冊在5月13日前製作出來。

5.9-5.13市場推廣人員專業知識培訓。

5.13-5.14推廣人員知識考核及推廣前公司工作安排。

（2）、5月15日-5月20日

按地區劃分至xxx三人負責，兩人推廣一人留受形式，輪流外出進行地毯式宣傳，進行輪流外出推廣；推廣期間如遇訂單，及時向設計部反應下單製作，工程部做好製作記錄，方便財務核對入賬。

（3）、5月20日-5月22日

統一進行客戶信息整理：推廣人員將各自收集信息整理好，將文字稿及名片等材料交予人事部進行統計整理。

（4）、5月23日開展公司會議

推廣人員正對推廣過程中遇到的問題進行反饋及信息分享，未進行推廣的區域提前進行統計，提交推廣申請於市場部，討論是否進行補推。

2、廣告方面

（1）製作畫冊，進行市縣級行業內廣告公司的免費發放。

（2）重點客戶製作樣品免費贈送；製作有公司特色的禮物贈送客戶（如：有特色的名片盒、能發光的公司logo鑰匙扣、創意筆筒）。

（3）戶外廣告宣傳，利用能利用資源進行公司品牌傳播。

（4）進行事件營銷；如：贊助有重大影響的活動。

（5）對消費者進行調查；給潛在消費者發放調查表形式進行公司品牌及發光字知識的宣傳；這也是無形中對品牌的宣傳；消費者認識了幾mogo品牌，在選擇上會接受信賴此品牌。（潛在消費者：各商場商戶、裝飾公司、傳媒公司各寫字樓大小型公司）

五、服務策略

1．開通服務熱線，妥善處理客戶投訴問題。

2．設計產品保修卡，建立客戶檔案。

3．定期回訪發光字使用者，詢問客戶建議，提高品牌美譽度，增強顧客忠誠度。

4．重視售前和售中服務工作，提高顧客成交率。

六、相關部門職責

1．營銷部：主要負責整體營銷方案的制定，推廣活動的執行。

2．市場部：主要負責市場調研、營銷策劃和廣告管理等工作。

3.市場營銷推廣方案

一、明確活動主題

賦於小區活動一個恰當的主題對引吸消費者參與的興趣作用很大，還能使活動出師有名，名正言順，淡化與消費溝通時的商業目的，並且有了活動主題也便於宣傳，在宣傳物料設計、促銷形式選擇、業務人員推介等操作時有了「主題」就有了「神」。

二、確定活動產品及價格

小區活動中使用的啤酒產品應以中低檔生活啤酒為主，要符合大眾消費能力要求，如在杭州市場，零售價格在30元/箱（12瓶）左右（包括押瓶箱5元）較為合適。

活動多以整箱購買為主，所以以小包裝（如8瓶/箱，或12瓶/箱）為好。

因為中低檔啤酒多半是塑箱裝的，在小區活動中往往推動的是整箱購買會有個押金的問題（12瓶/箱的塑箱一般需20元/個，對推銷是一個障礙），所以如果企業有紙箱生活酒來做這種活動那就更好了。

因為啤酒產品的特殊性，在渠道物流中有「回收空瓶」這一環，所以如果有易拉罐產品，包裝不用再回收的那就更好了，不過生活啤酒多半是玻璃瓶的，需要回收，所以後面活動設計中要考慮這一點。

三、確定具體活動方式

促銷形式多樣自然是好事，可以吸引消費者更多的參與興趣，但這也考驗了企業銷售團隊的執行能力。對於大多數中小企業而言，筆者到是建議企業能總結一兩種規模較小，便於執行和復制的促銷活動形式，關鍵是要有一定規模並較長時間的開展。

如買贈凡在活動現場購買一箱本企業啤酒產品，即可獲得一瓶1.25升的可口可樂，購買兩箱好心情,可獲得一組可口可樂公司的贈品(1.25升裝」雪碧＋果粒橙」兩連包),多買多送，數量不限。

又如「摸獎」購買壹箱指定啤酒產品便有壹次摸獎機會；從摸獎箱中摸出一個乒乓球，辨別球上標識獲得相應獎項，即摸即獎；摸獎箱內共20個球（上面分別標識幾種字樣，如五種字樣），便設為五個等級。

這些活動是可以有多種選擇的，主要是簡單易執行，並且消費者參與性要強。另外，如果能與其它促銷形式聯動，效果可能會更好，如用瓶蓋設獎的酒，這樣消費者喝完後因為瓶蓋中獎又會換酒，就套住了消費者，促進「回貨」，當然費用也會更高一些了。

四、確定活動開展時間

1、一般選擇旺季即將來臨及旺季期間均可，對中國大部分市場來講，一般6月到9月都是不錯的時節。

2、可以選在天氣較好的周末或節假日。

3、早晚涼爽時會成為出貨的高峰：如上午7：30~11：00，下午15：30~18：30）

對於啤酒企業的小區活動，建議需要周期性的舉行、長期開展，這樣才可能做到品牌積累、市場滲透，那種「一蹴而就」的策劃效應在小區推廣中到是較難形成的。

五、明確活動規模及選址

設計的活動方案均可獨立進行，而活動點數量的增加可實現規模大小的的調整，即同樣一個活動可在多個場地同時開展，一般一個場地可持續做2天活動，短了也許小區內宣傳還沒有到位，小區購買潛力挖掘不夠，長了會使「邊際效益」遞減。

活動選址是否合適是小區活動成敗的關鍵因素，由業務人員選點及和店主預談判，區域主管把關。根據實踐，比較適合的活動地點也許是：

1、非高檔社區，因為高檔社區物業管的較多，不一定能談的下來。

2、成熟社區，即入住率較高。

3、常住居民比例大，生火做飯的比率高。

4、要有一定的消費能力，否則「整箱購買」不太好推銷。

5、人流量大的點（如集貿市場旁、小區入口處等）。

6、有活動場地，約需十個平米的空地。

7、有合適終端配合，因為需要有終端配合回收空瓶、競獎等後續服務，而且依託終端做活動可以弱化周圍其它終端的不滿（廠家來搶生意了）。

業務團隊在活動過程中要及時總結，不斷提升，通過實踐篩選後逐步固定這些活動點，企業可以在同城設幾十個固定活動點，使小區活動推廣可在在全城輪回進行。

六、確定活動宣傳方式

活動的效果如何，宣傳起到重要作用，小區活動推廣在活動前、活動中以及活動後都應該對宣傳達室給予充夠重視。

1、活動前，提前一天在活動現場周圍散發宣傳單；對可能經過此活動地點的消費者告知明天的活動內容，吸引其到時來捧場。

2、活動中，通過活動現場布置或者散發些小汽球等以及促銷人員的宣講來宣傳，這也是最重要的宣傳部分；如現場布置：產品堆箱、割箱展示；贈品碼放；折疊式促銷桌、椅；打上活動主題標語的橫幅；宣傳品牌的易拉寶；介紹活動內容的KT板；大太陽傘（水座）；促銷服；有企業LOGO的汽球（准備打氣筒）等。

3、活動後，公司及時組織車輛對這些活動小區周邊的便民店大力度鋪貨（可帶上企業小助銷品及目前終端促銷活動告知書等）。

七、人員配備及培訓

小區活動要有較多的人員投入，小規模的開展可以由業務人員在周末或節假日兼做，大規模的就需要聘請臨時促銷員了，比如可招一些大學生，通過對活動內容、現場布置要求、宣傳推銷利益點、客戶常見異議解答技巧、關鍵控制點、職責及勞動紀律等的充分培訓後上崗，並相對穩定的合作。

八、營銷費用平衡

小區活動的主要費用支出包括：

1、促銷方案設計的活動內容費用支出，如上面的摸獎活動費用為4.405元/箱。

2、在活動終端，因為老闆提供了活動場點、承擔售後回收空瓶或兌獎以及現場的支持（如與物業的溝通）等，作為企業需要提供的費用，如可以提2.0元/箱（但不享受終端促銷政策）。

3、臨時促銷員工資：如基本工資40元/天，業務提存0.5元/箱。

4、布展物料（易拉寶、太陽傘等）的費用。

但是因為小區活動是直接針對消費者的，所以售價應按零售價計算，比公司做終端有更高的價差收益，這也可以補給一些活動費用，經我們測算，這種方案每個活動點每天可出貨平約40箱，活動地點選的好的一天可出貨80箱，並且實際花費的額外費用很少。

另外，對於活動的高效開展，還有幾點需要提醒：

1、要明確此項活動的關鍵業務：

前期准備，如小區活動方案制定，審批；助銷物料設計、製作及配備；臨時促銷員招驀；活動人員培訓；活動場地尋找；活動場地談判與確定（包括物業）；促銷產品及物料配送。

現場活動，如宣傳單發放；活動現場布置；活動現場講解與宣講；產品及贈品管理；派發小汽球；產品銷售及、銷售數據記錄；為客戶送貨上門；收場及其它事宜；零店費用兌現。

2、要制定活動推動執行計劃，什麼時間、做什麼事、由什麼人負責、完成標準是什麼等要落地。

3、活動過程中要有專職督導巡查，善於總結提高。

4、活動後銷售部要組織人員大力度的鋪貨跟進，平衡好小區周圍不是「活動點」的其它終端的利益，依託小區活動逐漸把社區終端的鋪貨率做起來，鞏固小區活動成果。

4.市場營銷推廣方案

一、前言

近年來，隨著國家對農業扶持政策的到位以及水果經濟價值的興起，酒類消費呈現多元化趨勢，在這樣趨勢下，青梅酒順勢產生，但是青梅酒自走向市場以來，始終徘徊在市場邊緣。

從近幾年青梅酒的市場表現來看，青梅酒還未形成一定的市場規模，因此，在酒類市場的佔有率很低。目前，在全國范圍內還沒有一個青梅酒品牌表現很出色，各個品牌都是在很小的區域內有一定的市場份額。

與其他酒種相比，青梅酒只是一個小酒種。作為一個小酒種，青梅酒本身具有比較高的營養價值，但卻無法獲得消費者的青睞。一直以來，青梅酒在廣大人群中不被人知，代理商自然不願意代理青梅酒，因為沒有市場，即使代理了也僅僅作為一種產品補充，順帶而為。生產企業要麼沒有實力進行大力宣傳，要麼不願意先期付出高昂市場推廣的費用。為此為了幫助該產品順利的打入市場，我們將針對該產品做一個市場推廣方案，幫助企業打開產品銷路。

二、市場環境分析

（一）企業情況及產品分析

1、企業情況

公司始終堅持「質量為天，誠信是金，高效快捷，開拓創新」的經營理念與社會各界人士共同發展。未來，公司將堅持品牌經營之路，努力以品質、創新、服務打造企業核心競爭力，實現銷售收入持續高速增長，品牌影響不斷增長，消費者口碑不斷增長，使企業健康品牌產品走入千家萬戶，帶給更多人健康和真情。

2、產品分析

（二）行業情勢分析

這是一個充滿激情和挑戰的時代，這是一個機遇和危機並存的時代，這也是一個沒有交際就沒有未來的時代，飲酒作為中過幾千年來主要的交際手段。隨著時代的變遷正在發生革命性的改變，長期飲酒會造成啤酒肚，痛風，記憶力下降，酒精肝等等，根據行業專家調查發現：人們飲酒的習慣正在發生改變。

5.市場營銷推廣方案

一、如何有效的放大常熟市場轟動效果

強力塑造「雙威投資」的品牌形象，增加「雙威投資」的知名度和美譽度，並因此而帶動整個蘇州市場的連鎖效應，成為目前的開展市場的重點。

二、品牌推廣目標

立足於在投資理財和房產抵押貸款的銷售推廣中塑造「雙威投資」的品牌形象，從而使「雙威投資」通過大家的努力而獲益，達到事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎上進行延伸和提煉，並主要以開拓同行固有市場和別人的盲區來提升「雙威投資」的品牌形象。同時，前期的炒作集中於:開拓房產中介和銀行，證券公司和投資同行等，大力提升」雙威投資」品牌形象，所以在今後的一段時期內，宣傳推廣主要通過拜訪中介客戶和傳媒推廣來實現。

三、品牌推廣主線

由於「雙威投資」涉足金融投資業不久，知名度不高，美譽度也就需要宣傳和推廣。因此，通過拜訪客戶和傳媒影響來提升「雙威投資」的形象便成為理所當然的選擇。

作為一家希望長期持續發展的金融投資企業，必須有自己的號召力(倪總已經著手准備)，所以確定一個品牌推廣主線，以便能夠承載整個宣傳推廣活動中需要引用的材料和線索、炒作牛頭，並不至於顯得凌亂和沒有頭緒。

⑷ 詳細的促銷活動執行方案

為了確定工作或事情順利開展，常常需要預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是我為大家收集的詳細的促銷活動執行方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

面對市場激烈的競爭形勢，形形色色的促銷活動硝煙彌漫，充斥著經濟生活各個角落，促銷已成為眾多企業爭搶客源的重要市場營銷手段之一。然而促銷活動是一把雙韌劍，有的促銷活動能使廠家銷量急劇上升，品牌一鳴驚人，家喻戶曉，成為行業的佼佼者，如康師傅冰紅茶開展的「再來一罐」活動，使其成為行業的第一品牌；有的企業開展的促銷活動卻效果差強人意，與企業原先的期望南轅北轍，不但浪費了促銷資源，還損害了企業的品牌，甚至丟失了客戶。影響促銷活動效果的因素很多，其中活動的執行力是最關鍵的。假如一個促銷方案缺乏執行力猶如紙上談兵，將會損並折將，甚至全軍覆沒。那麼如何實施有效的執行力呢？

一、促銷方案的可行性是促銷執行力有效實施的前提。有這么一個故事，一耗子家族召開一次對付老貓捕食的頭腦風暴大會。經過一整天的冥思苦想，終於想出了一個被他們認為萬全之策的方案，即給老貓的脖子上系一隻叮當，當老貓捕食時，鼠輩們可通過貓脖子上的叮當鈴聲搶先逃之夭夭。而正當他們為此歡呼雀躍時，其中某一家族成員突然說，由誰去給老貓套上叮當呢，大家啞口無言，沒有那一個願意當先烈。這一寓言故事深刻地說明了無論多好的創意，假如缺乏可行性，那也是徒勞無功的。因此，作為企業的策劃部門要堅持執行第一，創意第二的原則。在策劃促銷方案時，要立足市場一線，尤其是要與市場一線的促銷執行人員深入溝通，制定可行性強的方案，使廠家易於監控，讓顧客便於參與。

二、深入溝通、統一思想是實施促銷執行的有力保障。首先，許多企業在開展促銷活動時，往往由於執行人員沒有充分了解促銷方案，草率行事，致使活動效果大打折扣。因此活動開展之前，應召集相關人員就活動方案的深入溝通探討，領會活動方案的精髓，充分了解活動的方式、時間、促銷產品、人員分工、目標群體、費用、區域等實施細則，保證促銷方案能夠得到充分地貫徹執行。其次，企業促銷活動是一項基礎營銷工作，程序煩瑣、環節眾多，需要大量的人力、物力、和財力，容易招致市場一線執行人員反感和逃避，甚至有的市場一線執行人員依仗所謂的山高皇帝遠，將在外君命有所不受，漠視總公司的`促銷「政令」，在促銷執行過程中，充當東郭先生，濫竽充數、衍敷了事。在活動實施時，總部應當與執行人員主動溝通，簡述促銷活動的重要性，統一執行人員的思想、認識和方向，促使市場一線積極主動執行總公司的促銷方案，保證促銷活動有效地實施。

三、監督管理是保障促銷有效執行的重要措施。俗話說，沒有規矩不成方圓。在一個組織裡面，倘若缺乏監督的管理機制這一推動力，許多組織行為可能偏離方向，倒行逆施，從某種意義上來說就是犯罪。促銷市場點多面廣，市場一線執行人員遠離總部，假如缺乏有效的促銷監督約束措施，部分執行人員可能會對總部的促銷方案陰捧陽違，置若罔聞，可能會致使活動執行不到位、促銷費用嚴重浪費。因此企業應制定完善的促銷管理措施，成立促銷檢查小組，跟蹤監控到位，獎勤罰懶，運用鯰魚效應激活促銷團隊的潛能以及工作的積極性。

四、績效考核是實現促銷執行力的有效機制。績效考核是促銷執行目標的具體要求，是促銷執行獎罰的准繩。績效標準的制定要體現科學性、可行性，定性、量化考核相結合。具體考核內容如下：1、促銷現場表現：促銷網點的鋪蓋率、售點促銷氛圍營造如生動化宣傳、促銷產品陳列表現等。 2、促銷效果考核：對產品銷量的貢獻率、對品牌的有效提升程度、競爭對手的反應程度等。 3、促銷費用管理：促銷費用的情況、單位促銷成本、不同促銷科目費用結構比例等等。 4、促銷物料管理：促銷物料收發管理流程、制度，促銷物料對活動效果的貢獻比例，促銷費用使用情況等。 5、促銷客戶管理：促銷售點客情關系，爭取客戶對促銷活動的支持力度，防止客戶隨意截流促銷資源能力等。 6、促銷人員管理：明確促銷人員崗位職責、業務考核標准制定、業務跟蹤與監督等。促銷績效考核要定期實行效果評估，不斷地總結各促銷檔期的成就與不足，並根據市場的變化進行相應的調整。

五、夠建促銷信息交流平台，是促進促銷順利執行的必備條件。擬訂促銷報表以及信息反饋流程，通過通訊、網路等技術夠建順暢的促銷信息交流平台，保持與市場一線的交流，保證促銷政令的暢通。總部成立促銷信息分析小組收集、匯總分析促銷信息，全面迅速了解市場一線各時期市場反應情況，費用使用情況、促銷物料投入、競爭對手市場反應等實效信息。及時對市場促銷進行監控，促進活動順利進行。

促銷方案和執行力好比是靈魂與肉體的關系，失去肉體（或者肉體殘缺），靈魂將無法言語、無法行動，無法表現其存在的意義。因此，企業在制定促銷方案時，務必強化促銷的執行力，採取有效的措施，整合促銷資源，促進促銷活動的有效實施

⑸ 零售商促銷行為管理辦法的管理辦法

第一條為了規范零售商的促銷行為，保障消費者的合法權益，維護公平競爭秩序和社會公共利益，促進零售行業健康有序發展，根據有關法律法規，制定本辦法。
第二條零售商在中華人民共和國境內開展的促銷活動適用本辦法。
第三條本辦法所稱零售商是指依法在工商行政管理部門登記注冊，直接向消費者銷售商品的企業及其分支機構、個體工商戶。
本辦法所稱促銷是指零售商為吸引消費者、擴大銷售而開展的營銷活動。
第四條零售商開展促銷活動應當遵循合法、公平、誠實信用的原則，遵守商業道德，不得開展違反社會公德的促銷活動，不得擾亂市場競爭秩序和社會公共秩序，不得侵害消費者和其他經營者的合法權益。
第五條零售商開展促銷活動應當具備相應的安全設備和管理措施，確保消防安全通道的暢通。對開業、節慶、店慶等規模較大的促銷活動，零售商應當制定安全應急預案，保證良好的購物秩序，防止因促銷活動造成交通擁堵、秩序混亂、疾病傳播、人身傷害和財產損失。
第六條零售商促銷活動的廣告和其他宣傳，其內容應當真實、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像。不得以保留最終解釋權為由，損害消費者的合法權益。
第七條零售商開展促銷活動，應當在經營場所的顯著位置明示促銷內容，促銷內容應當包括促銷原因、促銷方式、促銷規則、促銷期限、促銷商品的范圍，以及相關限制性條件等。
對不參加促銷活動的櫃台或商品，應當明示，並不得宣稱全場促銷；明示例外商品、含有限制性條件、附加條件的促銷規則時，其文字、圖片應當醒目明確。
零售商開展促銷活動後在明示期限內不得變更促銷內容，因不可抗力而導致的變更除外。
第八條零售商開展促銷活動，其促銷商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）應當依法納稅。
第九條零售商開展促銷活動應當建立健全內部價格管理檔案，如實、准確、完整記錄促銷活動前、促銷活動中的價格資料，妥善保存並依法接受監督檢查。
第十條零售商開展促銷活動應當明碼標價，價簽價目齊全、標價內容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予明示的費用。
第十一條零售商開展促銷活動，不得利用虛構原價打折或者使人誤解的標價形式或價格手段欺騙、誘導消費者購買商品。
第十二條零售商開展促銷活動，不得降低促銷商品（包括有獎銷售的獎品、贈品）的質量和售後服務水平，不得將質量不合格的物品作為獎品、贈品。
第十三條零售商開展有獎銷售活動，應當展示獎品、贈品，不得以虛構的獎品、贈品價值額或含糊的語言文字誤導消費者。
第十四條零售商開展限時促銷活動的，應當保證商品在促銷時段內的充足供應。
零售商開展限量促銷活動的，應當明示促銷商品的具體數量。連鎖企業所屬多家店鋪同時開展限量促銷活動的，應當明示各店鋪促銷商品的具體數量。限量促銷的，促銷商品售完後應即時明示。
第十五條零售商開展積分優惠卡促銷活動的，應當事先明示獲得積分的方式、積分有效時間、可以獲得的購物優惠等相關內容。
消費者辦理積分優惠卡後，零售商不得變更已明示的前款事項；增加消費者權益的變更除外。
第十六條零售商不得虛構清倉、拆遷、停業、歇業、轉行等事由開展促銷活動。
第十七條消費者要求提供促銷商品發票或購物憑證的，零售商應當即時開具，並不得要求消費者負擔額外的費用。
第十八條零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費者退換貨設置障礙。
第十九條鼓勵行業協會建立商業零售企業信用檔案，加強自律，引導零售商開展合法、公平、誠實信用的促銷活動。
第二十條單店營業面積在3000平方米以上的零售商，以新店開業、節慶、店慶等名義開展促銷活動，應當在促銷活動結束後15日內，將其明示的促銷內容，向經營場所所在地的縣級以上（含縣級）商務主管部門備案。
第二十一條各地商務、價格、稅務、工商等部門依照法律法規及有關規定，在各自職責范圍內對促銷行為進行監督管理。對涉嫌犯罪的，由公安機關依法予以查處。
第二十二條對違反本辦法規定的行為任何單位和個人均可向上述單位舉報，相關單位接到舉報後，應當依法予以查處。
第二十三條零售商違反本辦法規定，法律法規有規定的，從其規定；沒有規定的，責令改正，有違法所得的，可處違法所得3倍以下罰款，但最高不超過3萬元；沒有違法所得的，可處1萬元以下罰款；並可予以公告。
第二十四條各省、自治區、直轄市可結合本地實際，制定規范促銷行為的有關規定。
第二十五條本辦法由商務部、發展改革委、公安部、稅務總局、工商總局負責解釋。
第二十六條本辦法自2006年10月15日起施行。

⑹ 針對老年人的營銷方案經營制度

對於老年人的營銷方案和經營制度，可以採取以下措施：

• 了解老年人的消費習慣和需求：通過市場調研和數據分析等方式，了解老年人的消費習慣和需求，從而針對性地推出產品和服務，提高老年人的購買興趣和意願。

• 制定普及化營銷策略：由於老年人對新技術和新產品的接受程度較低，可以制定普及化營銷策略，例如提供免費試用、詳細介紹使用方法、提供售後服務等，以便老年人更好地理解和使用產品。

• 營造信任感和親和力：老年人在購買過程中更加看重品牌的信譽和服務態度。因此，企改喚敏業應該注重建立良好的品牌形象，通過優質鏈斗的客戶服務、人性化的產品設計和貼心的售後保障等方式，增強老年人的信任感和親和力。

• 創新營銷渠道：老年人在日常生活中較少接核枝觸到新型營銷渠道，因此，企業可以嘗試創新營銷渠道，例如向老年社區派發宣傳單、開展線下促銷活動、組織老年人參加拓展課程等，吸引老年人參與到營銷活動中來。

• 注意規范管理：為了避免存在不法商家、欺詐等問題，企業需要嚴格執行營銷管理制度，如明確價格標准、禁止虛假宣傳、保證服務質量等。同時，要積極與政府部門合作，共同為老年人提供良好的消費環境。

⑺ 市場營銷管理制度要求

市場營銷管理制度要求最新發布！關於市場營銷都有哪些管理的方法制度需要注意的呢？下面就讓小編給大家帶來市場營銷管理制度要求，希望大家喜歡！

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市場營銷管理制度要求

第一條情報報告義務公司業務人員應對《客戶情報報告書》的各個項目深入理解，及時搜集有效情報並向上級報告。

第二條報告的種類與方法

(一)日常報告:當面口述。

(二)緊急報告:當面口述或電話。

(三)定期報告:依照《客戶情報報告書》的有關規定進行。

第三條客戶的級別分類按照客戶的信用狀況，將其分為三個等級:

(一)甲等級:以公司的大小來劃分，較佳的信用狀態。

(二)乙等級:普通的信用狀態。

(三)丙等級:信用狀況較差。主要包括以下幾類:

1.尚欠賬款(達X萬元以上)並在甲等級以外的公司。

2.尚欠賬款達X萬元或以下的公司。

3.從業人員20人以下的小公司。

4.有信用問題前例的公司。

5.業界評判不佳的公司。

6.新開發顧客。

甲等級「業界的一流公司」及乙等級「大多數的優良客戶」不由業務人員來做判斷，而由營業主管來進行分級。指定以外的顧客均應被列為丙等級。

第四條定期報告

(一)業務員依照甲、乙、丙各等級的分類，及《客戶情報報告書》向主管人員定期報告。

(二)定期報告的時間規定為:

1.甲等級:每半年報告一次。

2.乙等級:每季度報告一次。

3.丙等級:每月報告一次。

第五條日常報告

以《客戶情報報告書》的各項准則實行。

第六條緊急報告拒付或支票的延期要求等緊急情報，依據情況盡可能以最迅速的方法向公司報告。

市場營銷管理制度

1、月度、季度、年度營銷例會：原則上固定於每月月底在湖南婁底總部召開，要求公司董事長、總經理、營銷總監、各部門經理及副職參加;

2、營銷戰略管理委員例會：原則上固定於每月月底召開(月度營銷會議次日)，要求部門全員參加;

3、營銷戰略管理委員專題會議：指由市場部組織的針對營銷政策策劃、執行、實施專項問題的會議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。

3、渠道經銷商管理委員會議：指由市場部組織的針對向日葵鄉鎮渠道優質經銷商市場調研，產品開發建議，渠道促銷政策的討論會議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。

最新市場營銷管理制度

1、月度、季度、年度營銷例會：原則上固定於每月月底在湖南婁底總部召開，要求公司董事長、總經理、營銷總監、各部門經理及副職參加;

2、營銷戰略管理委員例會：原則上固定於每月月底召開(月度營銷會議次日)，要求部門全員參加;

3、營銷戰略管理委員專題會議：指由市場部組織的針對營銷政策策劃、執行、實施專項問題的會議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。

4、渠道猛帆經銷商管理委員會議：指由市場部組織的針對向日葵鄉鎮渠道優質經銷商市場調研，產品開發建議，渠道促銷政策的討論會議，會議時間、地點、參會人員由市場部下達通知確定。

市場營銷管理制度大全

第一章總則

第一條為確保天井湖風景區營銷工作高效、有序地運作，塑造良好的景區形象，特製定本制度。

第二條本規定適用於營銷系統的所有部門、人員，是本景區營銷業務工作政策及實施標准。營銷人員包括營銷系統的管理人員和業務人員，分為銷售人員、營業人員、公關人員、市場調研人員。

第二章營銷計劃管理規定

第三條根據市場需要和風景區能力，編制營銷工作的年度、季度、月度計劃，使營銷系統的各項工作在統一的'計劃下協調進行。

第四條營銷系統各級部門的工作重點，應放在各項業務計劃的編制、執斗知派行、檢查和考核上，確保營銷計劃的實現。

第五條定期和不定期召集各類業務會議，綜合考慮景區內外環境的各方面因素，包括業界發展趨勢、同業、市場、客戶信息及景區內部狀況等，檢查並修正營銷計劃，調整營銷策略組合，提高景區的市場競爭力。

第三章營銷事務管理

第一節營銷組織

第六條營銷系統各部門的部門職能確定了營銷機構的設置，營銷人員的崗位描述確定了營銷人員工作責任與權力，是營銷組織的基礎。

第七條營銷人員嚴格按照營銷系統的工作程序開展營銷業務工作，保證高效、有序地運作，充分發揚團隊精神，拓展營銷業務。

第八條空賀營銷組織隨市場及景區環境的變化要不斷修正，使之具有更強的適應性，確保營銷效率的最大化。

第二節銷售事務的管理

第九條市場營銷科根據風景區營銷計劃和營銷策略制訂並實施年度、季度、月度銷售計劃，鞏固已有市場，全力開拓新市場。

第十條銷售計劃包括以銷售額為主體的預算數值及計劃的實施步驟、銷售組織、銷售政策等。

第十一條定期和不定期拜訪旅行社，密切聯系，努力建立長期合作關系。

第十二條定期做好各項銷售統計和利用工作，對照計劃與實績分析原因，制訂預防和糾正措施。

第十三條旅遊產品銷售價格原則上一經制定，不得隨意變動。但根據具體情況規定價格浮動百分比和相應審批許可權。

第十四條嚴格遵守風景區的財務制度和營銷方面的財務規定。

第十五條按照有關工作程序加強與相關部門的聯絡和協調，必要時由風景區負責人召集工作會議協商處理復雜或重要的工作。

第三節促銷、市場調研事務管理

第十六條為塑造天井湖風景區良好形象，增進風景區的經濟效益和社會效益，定期開展公關、廣告、促銷活動。

第十七條公關活動可採用多種形式，如新聞發布會、展覽會、聯誼活動、專題活動等。公關活動、廣告的主題應與景區的經營戰略相一致。

第十八條景區市場營銷處負責促銷活動、市場調研活動計劃、方案的制訂和組織實施。促銷渠道主要包括以下幾種：廣告、銷售激勵、宣傳與公共關系、直接營銷、個人推銷。

第十九條有效的檢查是保證營銷工作達到預期效果的必要手段。

第二十條營銷人員應遵循行為活動公開，相互監督檢查的原則。

第四節營銷事務的檢查

第二十一條管理人員按外出活動登記表對下屬的-切業務活動進行檢查。

第二十二條生產科定期檢查廣告促銷計劃、銷售計劃等的完成情況，並適時調整營銷計劃和營銷策略。

第五節營銷人員的培訓第二十三條為了適應瞬息萬變的市場環境，擴大營銷業績，必須對營銷人員進行專業培訓。

第二十四條培訓工作應有計劃、有針對性地進行。培訓時間不能與營業高峰沖突，業務人員的培訓原則上在崗培訓。

第二十五條新進業務人員的教育訓練：熟悉旅遊產品生產、包裝情況，對旅遊產品有所了解，然後由有關部門培訓下列課程：

(一)關於風景區的知識。包括風景區的經營方針、整體營銷策略和風景區組織所處市場定位，風景區人事規章制度等。

(二)關於產品的知識。包括產品種類及其特性等。

(三)市場有關知識。包括市場環境、銷售范圍、市場狀況、本風景區產品的行銷概況。

(四)關於市場營銷各項經濟法規和風景區營銷管理制度。

第二十六條老業務人員的培訓應長期開展，不斷提高業務素質。

第二十七條市場營銷處根據風景區營銷人員的實際情況結合現代營銷要求提出培訓需求，經風景區負責人批准後，由市場營銷科和辦公室共同協商安排營銷人員的培訓。

(一)內部培訓：

選擇業績優秀的人員作為培訓師，利用每月營銷工作會議的時間集中培訓，主要內容為營銷專業知識和實踐經驗。

(二)外部培訓。

選派營銷骨幹到先進的各類風景區集中學習現代營銷知識，提高風景區整體營銷實力。可根據產品開發的進度有針對性地進行。

第二十八條培訓結果辦公室負責考核，考核結果記入個人檔案。

第二十九條管理人員外出培訓結束後，須向辦公室交接學習資料，並寫出書面總結報告編寫教案，培訓有關人員。

第四章營銷人員行為准則

第三十條認真學習並充分理解風景區的營銷戰略和策略，積極貫徹執行並及時反饋真實信息。

第三十一條嚴格遵守風景區利益第一的原則，堅決維擴風景區整體利益。

第三十二條自覺努力提高自身綜合素質，包括社交禮儀、道德修養、人生觀等，樹立良好的營銷形象。

第三十三條詳細了解風景區產品知識，找准產品、服務的市場定位，採用適當的營銷方式，提高工作質量。

第三十四條及時上交完整業務記錄、客戶檔案、合同等資料。

第三十五條保守商業秘密。

第五章天井湖風景區票務管理辦法

第三十六條票務管理原則

(一)票券是有價證券，是天井湖風景區經濟活動的重要憑證，票務工作是風天井湖景區管理的重要方面，因此必須堅持嚴格管理的原則，制度化、規范化。

(二)天井湖風景區票券從設計、印製、保管、發放、使用到財務管理，各環節要建立各負其責、互相監督、方便使用、安全有序的工作機制。

(三)實行票、款分開，管用分離的原則。

第三十七條票務管理體制

(一)一名主要領導分工負責票務工作。

(二)生產科主管本風景區的票務管理工作，並受主管風景區領導的直接領導。

(三)指定專職票務管理人員。票務管理人員的職責是：票券的設計與印製，票券的保管與發放，票券使用中的檢查與監督。

(四)根據具體情況，配備相應的售票員與驗票員。售票員與驗票員應分開設立。

第三十八條票券設計與印製

(一)票券的式樣

票券的式樣由主票、副券、存根組成存根聯的內容應遵照發票管理的有關規定。

主票的設計圖案應與風景區景觀和活動內容相協調，票面須標明票名、編號、金額、人數、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術效果，以利遊人留存紀念。

(二)票券印製

1、風景區門票應交付指定承印企業印製，套印「全國統一發票監制章，銅陵市地方稅務局監制」字樣。

2、對已經市物價部門批準的各項收費標准，不得擅自變動。如需調整或新添售票項目時，必須按程序報批。

3、印製各種票券必須與印刷廠家簽訂合同，並經主管風景區領導批准。

4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設計美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常使用。廣告內容應與風景區氛圍相協調，不得有宣傳封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國家法律法規禁止的內容。

第三十九條票券的保管與發放

(一)設立票券專庫，庫房應具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫內應分類上架，碼放清楚、整齊。

(二)各種票券要按明細類別建立總帳、分類帳，並按領票人員分別建立明細帳。票券入、出庫及交款結帳要單據齊全，帳實相符。

(三)各種票券的啟用、停用必須登記造冊，並經主管風景區領導簽字批准。

(四)對廢舊票進行銷毀、重新啟用或改做贈票以及他用的，必須登記造冊，並經主管風景區領導簽字批准。銷毀票證應由兩個部門監銷簽名。

(五)票券發放應減少環節或層次，由票券專管人員直接受理每個售票員領票單，售票員根據需要填寫領票單直接向票庫領票。領票單一式三聯：票管員、財務、售票員各一聯。財務處應根據領票單定期核查。

(六)售票員按售票日填寫售票交款單(三聯)到財務處交款，財務處收款後在售票交款單上加蓋名章及收款公章，並留一聯入帳，售票員留存根一聯備查，另一聯交票管員作為銷票依據。

(七)每售票日各售票處(點)的票款除按規定留存找零現金外，其餘均應送交財務處。留存找零現金以及尚未出售的各種票券，均應存放於保險櫃內，並設專職人員值班。

第四十條票券使用中的管理

(一)嚴格按照蕪湖市物價局《風景區景點明碼標價試行規定》，在各售票窗口明碼標價。

(二)售票員唱收唱付，票款當面點清。

(三)售票按不同崗位分別限定出錯率要求。長短款要據實登記，長款上交，短款自補。大額錯款，須立即報告上級主管部門。

(四)嚴禁出售回籠票及其他違反財經紀律的行為。

(五)驗票員須當節人面即驗即撕，一律不準保留全票。

(六)風景區辦公室、財務科、生產科應定期或不定期對票務工作進行檢查和抽查。

第四十一條簽單的管理

(一)有旅行社組織的大型旅遊團體入風景區，天井湖風景區可接受旅行社的簽單，在接受簽單前必須與旅行社訂立合同;訂立合同的旅行社必須持有旅遊局頒發的經營許可證和工商局頒發的營業執照等。信譽不好的旅行社，應拒絕與其簽訂合同。

(二)簽訂合同的旅行社組織團體入景區，須在景點檢票窗口簽單換取入門憑據(即團體入門券)。該項憑據由售票員直接向票管員領取，領票單一式三聯，票務管理員、財務、售票員各一聯。

(三)旅行社的簽單必須與合同票樣相符，售票員驗明接收後，將入門券交與旅行社，由驗票員點清人數、撕券後放行入景區;存根聯與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號查收，每月清算。清算結果經財務處核准後，在存根聯上加蓋名章及公章，存根聯於領票單一起留存備查。財務處每月(或按合同規定期限)持簽單與旅行社結款。

(四)其他

1、風景區各景點一律憑有效票證入內，杜絕偷漏票。禁止機動車輛、電瓶車入景區。

2、旅遊團隊到風景區內飯店就餐，憑風景區管理部門統一印製的入景區單入園，單上註明人數，出景區時加蓋餐廳業務章，每月風景區與餐廳核對、結算。

3、非購票人入景區，一律憑介紹信、工作證或風景區制發的入門證入景區。經允許入景區的車輛須在風景區門口填寫聯系卡，由所聯系的業務單位在聯系卡上蓋章(或簽字)，出景區時驗卡。

4、特殊人群(如兒童、老人、軍人、殘疾人等)入景區，門票一律按照相關文件的減免優惠政策辦理。

5、禁止使用塗改、偽造、過期或他人票證入景區。使用塗改、偽造票證者，沒收票證並移交公安機關依法處理。冒用他人票證者，暫扣票證，並予以批評教育，若票證本人索取，問明原因：屬丟失被他人撿取冒用的，票證發還本人屬借票證予以沒收;屬租與他人冒用的，沒收票證。

名詞解釋：

①風景區票券：本風景區賞園和動物園的門票，以及風景區附屬的游樂、文化娛樂場點使用的各種票據。

②售票日：一日收款截止時至次日收款截止前為一售票日。

③非購票人：指駐景區單位工作人員和各種到風景區管理部門辦理公務者。

最新企業營銷策劃方案

前言

隨著改革開放給中國帶來的契機，我國市場經濟不斷發展、完善，全國各地的公司、企業如雨後春筍般出現，白領等職業人員越來越多。

人們的人際交往也越來越多，人民生活

水平也不斷提高，國民、特別是中青年白領對服飾的消費需求越來越高，並呈現加速增長態勢，對服飾的要求也越來越高。

隨著新春佳節的即將到來，為了促進我公司生產部的禮服銷售，擴大我公司的禮服市場佔有量。

我公司宣傳部特別對大連、上海兩地的禮服市場進行了市場調查。

市場分析

一、政策法規調查

20__年2月初，國務院通過的《紡織工業調整振興規劃》中明確提出要開拓城鄉市場，這一導向刺激了紡織行業內更好的發展。

20__年我國修訂了服裝產品標准。

二、目標市場調查

1、消費者情況調查

上海、大連兩地中青年工作人員對禮服要求很高、他們甚至於每個月都會有晚會，都需要穿著禮服。

這些白領人員會在新年期間購買禮服以備其走親訪友及參加晚會。

他們工作很少有空閑時間，周末時多再家裡陪家人或者集體出去聚餐，難有空閑時間去逛商店、一般就很少購買服飾、我公司的全身禮服將會有很大的市場。

2、分布區域調查

在上海、大連，服飾市場大都分布在高級公司，企業，高中學校，大學校園附近、周末有較多的公司職員，學校學生、購買服飾、大連以及上海市楊浦區大學附近企業分布較多、市場廣闊、能夠有較好的發展。

3、競爭對手調查

上海霖雨服飾有限公司成立於20__年八月，注冊資金人民幣500萬，坐落於上海市奉賢區西渡經濟小區內，是一家集生產銷售服裝、服飾、皮具、皮鞋、床上用品、家居飾品以及紡織品、服裝面料貿易為一體的現代化規模企業。

公司自20__年創建以來，先後從日本、德國、美國、瑞士等引進全套電腦設計系統和成衣生產流水線，高薪聘請

國際資深設計師和專業打版師從事新品研發。

公司年產銷各類羊毛衫、夾克衫、西服、襯衫、皮衣、褲子、皮具、鞋子、大衣等100多萬件(套)。

20__年，上海霖雨服飾有限公司與義大利「格斯蒂尼GESSDIMER」服飾結盟，取得了「格斯蒂尼GESSDIMER」品牌中國區獨占權利人資格。

大連佳益服裝服飾有限公司坐落在美麗的濱城大連，是集服裝設計、加工、貿易為一體的服裝公司。

公司成立於20__年，旨在為大連企事業單位提供專業的職業裝服務。

20__年開始，該公司開拓國外市場，服裝出口日本、韓國、歐美等國。

營銷計劃

1、營銷目標

我公司營銷目標是春節期間男女禮服在上海地區的銷售額在600萬以上，通過春節銷售打開在上海、大連的禮服市場，並在這兩個城市佔有一定的服飾市場份額，提高公司知名度，並提高我公司的品牌聲望，初步佔領上海、大連的部分禮服市場，為以後公司的其他類型服飾(運動服、休閑服等)。

另一個目標就是盡快獲得利潤，為公司進軍其他地區市場提供流動資金，進一步壯大公司實力。

2、產品及其價格

①男士禮服：「真情永遠」燕尾服系列：9999元/每套「瀟灑永恆」禮服系列：6666元/每套

「深沉冷靜」禮服系列：5888元/每套

②女式禮服：「真情永遠」婚紗系列：9999元/每套

「青春艷麗」禮服系列：7777元/每套

「職業青春」禮服系列：5888/元/每套

3、促銷措施

購買「真情永遠」男女兩套，可免費拍情侶婚紗照。

購買每套男女禮服可或會員卡一張，在春節期間購買禮服可打九折。

另訂制設計師專門設計製作的禮服，在春節期間可或禮服設計費用九折銷售的優惠。

4、營銷服務措施

導購員要微笑服務，用真誠的心與顧客交流。

在顧客試穿禮服時，如果有家人、朋友在等候，將免費提供茶水、電腦以供消費者的朋友、家人娛樂、休息打發時間，讓顧客充分感覺到溫馨。

購買時可免費試穿，購買之後如不合適三天之內可免費退貨。

如有任何自然破損，可免費退換。

廣告計劃

1、媒體選擇

媒體將選擇電視廣告為主。

廣告製作完成後將在電梯電視、室外露天電視以及車載電視進行循環播放兩個月。

2、廣告內容

3、廣告資金預算

聘請男女模特需要5萬元，背景設置費用為3萬元，以及其他花費約2萬元，總計計劃花費10萬元。

另50萬元為廣告在今年元旦在上海、大連的所有公共電視進行為其兩個月的宣傳費用。

4、前景預測

我公司通過一番廣告，將會打開在上海、大連的禮服市場，並在這兩個城市佔有一定的服飾市場份額，提高公司知名度以及我公司的品牌聲望，初步佔領上海、大連的部分禮服市場，為以後公司的其他類型服飾(運動服、休閑服等)奠定基礎。

企業營銷策劃方案一覽

一、前言

衣、食、住、行，是人類生活的四大元素，人們把「衣」放在首位，可見衣對於我們的重要性。

作為衣食住行之首，人們對服裝美的追求似乎永遠沒有止境，隨著人們生活水平的提高，對服裝提出了更高的要求。

現如今，服裝已不僅僅是單一的中山裝、旗袍，更多的流行元素融入了我們的生活，日韓風、歐美風也刮向了中國。

我們無錫市愛尚服飾有限責任公司，本著服務消費者，使消費者獲得更好的享受的宗旨，制定了此營銷策劃書。

二、公司簡介

無錫市愛尚服飾有限責任公司成立於20__年，位於無錫市惠山區錢胡路809號(無錫商業職業技術學院)內，公司注冊資本為人民幣200萬元。

本公司經營宗旨為：愛尚滿足你的潮流。

公司經營范圍是：運動休閑服飾，羽絨服。

運動休閑服飾，緊跟時尚的潮流，讓您走在時尚的前沿;羽絨服，保暖與美觀同時兼備。

本公司旨在服務更多消費者，立志在服裝行業做到最精最好。

三、市場分析

(一)市場調查

①採取的手段：a、詢問調研b、觀察調研c、調查問卷

②在確定具體調查手段後，公司具體制定了調研的步驟：a、預備調研階段b、正式調研階段c、結果處理階段

(二)消費者分析

根據調查，90%的同學曾經在校園內開設的服裝店購買過服裝，70%的同學大多數服裝購買於校園內開設的服裝店。

(三)競爭者分析

無錫商業職業技術學院是一個具有商業文化氣息的學校，學校內開設的店鋪很多，有零食店、服裝店、理發店、鞋店、雜貨店等。

服裝店的數量也不佔少數。

比較具有競爭力的對手主要為無錫市錦綉山莊服裝有限責任公司、無錫市水袖年華服裝有限責任公司，無錫市環球服飾有限責任公司。

我們要在眾多服裝公司中脫穎而出就必須靠我們自身的實力去獲取市場。

四、營銷戰略

1、目標市場：無錫商業職業技術學院學生及周邊學院學生

2、市場定位：根據現代營銷理論，我們要做行業的領跑者。

做行業的領跑者不是嘴巴上說說就可以的事情，我們要拿出實際行動。

我們的市場定位主要針對的是在校學生，所以我們的價格定位於中檔。

價格低並不代表我們的品質會下降，相反，我們會提供更優質的貨源，更貼心的服務。

3、銷售方式：主要以店鋪零售為主，同時也會設立淘寶網店供各位買家購買。

4、提升品牌知名度：通過校園BBS，QQ群，廣告宣傳單頁，廣播站加大對本公司的宣傳。

5、完善產品及服務：尋找更優質的貨源，使消費者成為最大的受益者。

對店裡的店員進行禮儀培訓，使消費者增強好感度。

五、促銷策略

1、第一期(持續一周左右時間)：所有進店購物者均贈送8、8折貴賓卡一張

2、第二期(持續兩周左右時間)：購物滿100元者贈送價值10元毛絨玩具一個

3、第三期(持續一個月左右時間)：購物滿200元者可隨意挑選店內不超過50元的衣服一件

⑻ 營銷管理制度

營銷管理制度

第一章 營銷管理制度

總則

本規則是規定本公司業務處理方針及處理標准，其目的在於使業務得以圓滿進行。

營銷計劃

(一) 每年擇期舉行不定期的業務會議，並就目前的市場形勢、產業界趨勢、同行業市場情況、公司內部狀況等情況來檢查並修正目前的營業方針，方針確定後，傳達給所有相關人員。其內容包括：1.市場定位 2.服務項目；3.營銷策略；4.其他項目。

(二)有關未來的服務定位，應按下列要項作為評核：

1）服務必須是具有技術和成本上的優勢

2）具有不為競爭者所能擊敗的特色

(三)在市場的考核下，確定服務種類及項目

(四)商品價格的定位須區分為目前獲利者與未來獲利者。

(五)拓展業務時恪守重點方針：

1) 注重市場前景廣闊的合作對象。

2）有利於拓展本企業的業務。

3）有利於提高本企業的市場競爭力。

4）有利於最大化本企業的利潤。

5）注意在第一時間回收貨款。

6）承諾客戶的必須保證在第一時間滿足。

7）在訂立合同時，要盡可能使合同款項能長期持續下去。

營銷中心與業務分擔

(一)營業內容可分為內務與外務兩種，並依此決定各相關的負責人員。

1.內務：

(1)負責預估，接受及製作，呈辦相關的文案處理。

(2)匯總銷售額及收入款項。

(3)處理收入款項。

(4)統計及審核營業報表。

(5)聯系及落實收款事項。

(6)印製、寄送收據。

(7)業務處理控制及監督。

(8)與客戶進行電話、傳真、電子郵件及其他相關聯絡。

(9)搜集、整理市場情報及市場調查的相關資料。

(10)製作收發文書。

(11)進行廣告宣傳及製作、發布廣告媒體。

(12)計算招待、出差、事務管理及旅行費用。

(13)客戶接待、公共關系方面的事務。

(14)有關營銷中心內勤的其他事務

2.外務：

(1)探尋及決定潛在客戶。

(2)對潛在客戶的狀況進行調查、探究及掌握。

(3)與客戶進行業務溝通。

(4)操作業務的各項聯絡、協調與通知。

(5)回復客戶的通知及詢問。

(6)有關服務的介紹、分析與咨詢。

(7)開拓、介紹客戶。

(8)客戶的訪問、接待及交際。

(9)同業間的動向調查。

(10)市場的研究、調查。

(11)製作客戶的問候函。

(12)請款、收款業務。

(二)外務工作在業務擴大時，依據客戶別或商品別，分別由正、副二人負責工作。正負責人不在時，可由副負責人或其他相關人員代為執行職務。

(三)在業務較小或市場起步階段，則由內外務總負責者進行控制與協調。

營銷中心運籌計劃

(一)對於客戶的資料應隨時加以適當分類、記錄下來。相關者或資料取得者也應隨時記入所得的資料。

1.把資料分類為對交易有重要性者及不重要者，並記入下列盡可能多各評核事項：組織結構、負責人員、電話、場所、資產、負債、信用、業界的地位、交易情況、付款情況、交易系統、營業情況、使用場合、交貨情況、態度等。

2.除了以上的記錄之外，還須將報紙、雜志與網路信息剪貼下來，分類整理。

(二)業務必須依據本企業資源及其他部門整體現況及趨勢，努力使業務本企業配合一致。

(三)調查各產業、各公司，特別是本地區的需求狀況，並以此來掌握有潛在需求的企業及機構等，制定有效的營銷策略，並對此展開必要的宣傳工作，以利開拓交易的進展。(四)每月或一定周期應針對計劃及實際的市場開拓情況，製成工作計劃、記錄表與總結報告，並隨時與本企業上層及其他部門保持聯系。

(五)如果客戶表示熱忱並有意進行業務合作，本企業可藉此機會投入精力，收集情報並藉此斡旋、促成合作。

(六)必要時可專設項目開發小組，以加強某一大客戶的斡旋及開拓。

(七)必要時可專設方案小組，以為客戶提供可行的解決方案。

營業技術

定價、預估、開拓。

(一) 定價是依據營銷部門所預估的成本，並經由本企業裁決，決定後提出給客戶。

(二) 在進行定價時，通常需准備下列各項資料。

1.單價表；2.成本計算表；3.一般行情價格表。

(三)在進行預估時，須取得對方詳細要求後，做正確的估計。

(四)必要時可召開生產銷售會議，記下有關備忘錄。

第二章 銷售計劃管理制度

一、銷售計劃管理基礎

銷售計劃的架構

1.銷售計劃是各項計劃的基礎

銷售計劃中必須包括整個詳盡的銷售量及銷售金額才算完整。

2.銷售計劃的內容

簡明的銷售計劃的內容至少應包含下述幾點：

(1)產品計劃

(2)渠道計劃

(3)成本計劃

(4)銷售單位組織計劃

(5)銷售總額計劃

(6)促銷計劃

銷售人員行動管理計劃的編制

1. 對銷售人員未來的行動管理是重要的

每位銷售人員自己將未來一個月的重點行動目標明確寫出，根據此行動計劃表，主管人員亦可對必要事項加以清楚地指示。

2. 周別行動管理制度

月別的重點行動目標設定後，即可以周別行動管理制度將每周需努力方向具體列出。現代的商業社會，許多的企業活動都是以「周」為一循環單位，倘使周管理做得不夠完美，業績就好不起來了。

3. 主管人員用固定的總結報表來檢查周期計劃的實施成果

二、年度銷售計劃管理

基本目標

全年實現銷售額絕對數量

基本方針

為實現上述目標，本公司確立下列方針並付諸實行：

(一)本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、能有危機意識。

(二)本公司業務人員，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益的方向發展。

(三)為加強機能的敏捷、迅速化，要求人員有果斷迅決的權力。

(四)為達到責任的目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

(五)本方針之間的計劃應做到具體實效，貫徹至所有相關人員。

擴大顧客需求計劃

確實的廣告計劃

(1)以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為補充。

(2)針對廣告發布媒體，進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用，創造出最大成果的目標。(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術做充分的研究與應用。

第三章 銷售組織管理制度

(一)總 則

本章程規定本公司營業部門(以下簡稱部門)的機構、許可權、運作及處理等等相關事項。

(二)部門的業務范圍

本部門依照總公司的指示，負責指導管理企劃開拓新客戶等相關的業務運作及業務處理。

(三)重要事項的決定

部門的設置、改制、廢止，管理及經理的任免，皆經由本公司討論決議後執行。

(四)經理的職務范圍

經理所負責的職務范圍如下：

1.企劃、指示營銷方法。

2.經常調查、聽取業務情況的發展以決定營業方針。

3.聽取部內及相關業務部門的業務報告，並隨時監視業務實況。

4.裁決部內的人事及事務。

5.召集並舉行業務上的磋商會議。

6.排除業務上的困難。

第四章 情報管理

一、情報管理制度

□ 報告義務

業務員對「企業物流情況記錄表」的各項目應不斷地注意填寫並向上司報告。

□ 報告的種類及方法

(一)日常報告：口答。

(二)緊急報告：口答或電話。

(三)定期報告：依照「企業物流情況記錄表」。

□ 顧客的級別分類

依據客戶的規模、需求的及時性及需求大小狀況，將其分為3個等級。

(一)A等級：需求規模較大，且迫切需求。

(二)B等級：一般需求狀態，有需求的想法。

(三)C等級：潛在需求狀態。

等級的認定由經理根據市場調查情報綜合認定。

□ 日常報告

以「顧客情報報告書」的各項准則實行。

二、客戶名簿處理制度

客戶資源登記表

客戶資源登記表是公司對於往來客戶在交易上的參考資料的整理，將客戶背景情況及物流需求狀況記錄下來。

客戶原始資料的保管和閱覽

設專人對資料進行整理與保管，避免污損、破損、遺失等。

各負責者的聯絡

各負責者對於擔當交易的狀況要經常注意，如果有變化的時候，要向上級及相關部門傳達，經常保持交易往來客戶原始資料及交易往來客戶一覽表的正確性。

為充分了解本部業務進展情況，分析業務績效，增強各信息橫向聯系，保持內部信息交流的順暢。

三、訂單情報處理制度

□ 通則

(一)有關訂單的情報的獲得、報告、整理、訂單活動有關事項，依本要領所定條例來實施。

(二)本要領訂立以下的事項：

1. 訂單情報獲得的活動方針的決定及指示，及以此為基準做負責區域的指示和通路的把握。

2. 打聽及各種的調查方法。

3. 情報報告的做成記錄。

4. 報告的整理及帳目記錄。

5. 記單獲得的促成及聯絡。

6. 對於內外情報提供的獎勵制度的實施。

(三)本部門依照本要領的實施和管理來工作。

□ 調查的整理

(一)在做打聽調查的時候，應在調查記錄上記錄重要事項，並向經理報告。

(二)調查所得資料同樣應將其資料送交經理。

□ 聯絡

本部門在從各渠道得到以上的報告時，應將其內容做一番檢查，如果認定其為有價值時，應立即採取行動。

□ 管理

本部門亦要對其預定日程和實際業績，經常做評估並且管理。

四、個人調查實施方法

個人調查的要項

何時調查、什麼目的、何種對象、以什麼方法來實施等的計劃的建立。然後再將其具體的策略做檢查分析，收集資料的工作。然後再將收集得來的資料做整理，作成報告書。

調查的進行

經理負責召集並開協議會議，將調查的目的、調查方法、問題事項、回答書回收時間等做好協議，並對各調查做同一行動。

五、市場調查及預測工作管理制度

搞好市場調查及預測工作，並據此作出正確的經營方針，是企業提高經濟效益十分重要的環節。第一條市場調查及預測工作由本部門負責。

第二條市場調查及預測的主要內容及分工：

1.調查國內同行全年的銷售總量。

2.調查同行業在全國各地區市場佔有量。

3.了解同行業改進方面的進展情況。

第五章 客戶服務管理方法

一、管理方法

接待客人的方法

(一)對待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態度，應以和藹、機敏的態度來對待。

(二)當客人進店時，應立刻與其打招呼。打招呼可用點頭示意，亦可用簡單的「您好」「歡迎光臨」等寒暄用語。

(三)要盡可能記住客人的特徵、個性，尤其是耐性不佳、不易應付的客人特別要用心對待，設法與之談成交易。

(四)在接待客人的途中有必須起身接電話或辦理其他重要事，須以眼神向客人示意，並示歉意。

特別留心注意，在將物品交給對方時，應適時推薦合於該店的商品。

部協議，以決定交易的對策及處理態度。

客戶意見處理

(一)為加強對客戶的服務，並培養服務人員「顧客第一」的觀念，特舉辦客戶意見調查，將所得結果，作為改進服務措施的依據。

(二)客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術員的品評除將品評資料作為技術員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨，服務部應特別加以重視，認真處理，以精益求精，建立本公司售後服務的良好信譽。

(三)對客戶的建議或抱怨，其情節重大者，本部門應即提呈總經理核閱或核轉，提前加以處理，並將處理情況函告該客戶；其屬一般性質者，服務部門自行酌情處理之，並應將處理結果，以書面或電話通知該客戶。

(四)凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項，業務部門應經常與客服中心密切的聯系，隨時予以催辦，並協助其解決所有困難問

題。

(四)對抱怨的客戶，無論其情節大小，均應由業務主管親自或專門派員前往處理，以示慎重。

二、客服人員教育培訓辦法

(一)針對「新進業務員」：

1.由經理安排「新進業務員」受訓。

2.講師：營銷經理。

3.受訓的最後一節課由總經理講話。

(二)針對「全體業務員」：

全體業務員每年集訓兩次，每次兩天。總公司將設計課程，安排講師(含：內聘、外聘)。

（三）培訓內容

電話禮儀

著裝禮儀

處理問題的技巧

客戶服務的十大注意事項

客戶滿意度

物流業務的服務標准

第六章營銷人員工作準則

一、銷售經理管理手冊

銷售方針的確立與貫徹

(一)銷售方針的內容

1.銷售方針是銷售經理在自己所轄的業務范圍以內，訂定促銷及營運方面的方針。

2.銷售方針分為長期方針(3～5年)，及短期方針(1年以內)兩種；銷售經理所決定的，屬於短期方針。

3.銷售方針的確立，應以公司經營的目的為基礎。

(二)如何訂立銷售方針

1.明確公司業務的經營目標，及董事長與直屬上司的政策，以此為依據，訂定適合的銷售方針。

2.銷售部對於各方面的問題(例如：市場開發、利潤的提高、廣告宣傳、回收管理等)，都必須制定方針。

3.配合當年的營運重點，及公司的經營方針，來訂定銷售方針。

(三)銷售方針的貫徹

1.除了以口頭發表或說明之外，還要發布文件，以期方針能正確並徹底地實施。

2.盡量避免「自己(上司)認為有關人員(屬下及其他人)已經明白，而實際上並未徹底了解的情形」發生。

3.銷售方針公布後，仍需反復地加以說明。

銷售計劃的要點

(一)銷售計劃的內容

1.銷售經理所擬定的銷售計劃，不能僅包括以銷售額為主體的預算數值，和計劃的實施步驟而已。

2.應包括銷售組織、商品、消費者、售價、銷售方法、包括廣告和宣傳、銷售預算等的廣義計劃。

(二)擬定銷售計劃時的應注意事項

1.配合已擬定的銷售方針與政策，來訂定計劃。

2.擬定銷售計劃時，不能只注重特定的部門(或人)。

3.銷售計劃的擬定必須以經理為中心，全體銷售人員均參與為原則。

4.勿沿用前期的計劃，或訂定慣性的計劃。必須要組合新計劃，確立努力的新目標才行。

(三)銷售計劃的實施與管理

1.經理對於銷售計劃的徹底實施，必須負完全的責任。

2.擬定計劃後，要確實施行，並達成目標，計劃才有意義。所以，對於銷售計劃的實施與管理必須徹底。

3.計劃切勿隨便修正，除非遇到情勢的突變，或盡了一切努力，仍無法達成目標時，方可更改。

銷售部內部組織的營運要點

(一)銷售組織與業務效率

1.銷售部內的組織和銷售人員的關系。

2.銷售經理對於自己所轄部門的組織形態和有效率的營運，應經常留意。

3.不可忽略組織管理的研究。

(二)組織營運的重點

1.銷售組織有效率地營運，首要關鍵在於銷售經理的作法，尤以銷售經理的領導能力的發揮最為重要。

2.對於推銷人員，要訓練其團隊精神。

3.在銷售組織里，要特別注意銷售的分擔與配置、使命、報告系統、責任與許可權的明確劃分。

(三)許可權內組織的修正

1.銷售組織的大綱，應由董事會或董事長裁決；至於其細節，乃屬於銷售經理的權責。

2.在銷售經理的許可權內，應視環境的變化而修正組織，使之具有適應性；對於組織的合理化，亦需立即著手進行。

銷售途徑政策的注意事項

(一)根據自己公司的實際情形

1.對於業界、自己公司在業界里的立場、服務、地理條件等，要有客觀的認識，以採取適當的銷售途徑政策。

2.獨自的系統化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論採取那項政策，都要充分研究相互的得失關系。

(二)應以效率性為本位

1.不要以過去的情面、私情、上司的偶發意向，或仿效其他公司，來決定銷售途徑。

2.不要僅憑借負責的推銷員或顧客(代理商或消費者)等的意見或批評來下判斷；必須根據客觀而具體的市場調查，來決定銷售途徑。

3.效率不高的銷售途徑，應果斷地廢止，重新編制新的銷售途徑。關於這一點，銷售部的經理，必須向上司進言。

4.交易條件和契約的訂定必須格外地小心，一切都要以書面形式。

(三)尋求與試行新的銷售途徑

1.銷售經理必須調查研究，並努力企劃更有效率的銷售途徑。

2.紙上談兵是無法知道確實的效果的。所以，應該在危險性較小的范圍內，先試行看看。

市場調查的注意事項

(一)計劃與策略必須詳盡

1.不管調查的目的和規模如何，實施的方法一定要有細密的計劃。

2.盡量以最少的費用、時間、人數來完成調查。

3.在預備調查或正式調查期間，如發覺沒有繼續調查下去的必要時，應即停止調查，不要阻礙於面子而拖延。

4.盡量利用既有資料和實地調查的資料。

(二)調查結果的有效運用

1.必須確實地整理調查的內容與嚴守提出報告的日期。

2.負責調查者應使調查的結果能夠有效地運用。

3.調查結果應盡量予以運用，不可隨便否定或忽視。

(三)公司外的專門機構負責調查時

1.不要輕易地完全相信對方所說的話，必須先調查該機構的能力、實績、信用等問題；負責市場調查的銷售經理，應親自去調查。

2.調查前的商討要能充分協調。本身的要求及希望應據實提出；調查結果不完整時，應重新調查。

新設立或撤消分公司、辦事處的注意事項

(一)新設立或撤消均要慎重考慮

1.分公司、營業處的存在，對於經營及銷售方面，有利亦有弊。

2.若利多於弊時，即應設立新的分公司或維持現狀；當弊多於利時，即應縮小編制或撤消分公司。

3.對於利弊的判斷，不可依據主觀或直覺；必須要憑借科學化的分析。

4.新設立分公司時的注意事項

(1)事前的調查和利益的核算必須非常慎重。

(2)不要為了迎合上司的偶發意向，而設立新的分公司或營業處；必須根據銷售經理本身的想法及信念方可。

(3)盡量階梯式地展開，先由小規模開始(以派駐人員的方式)，再漸次擴大。

(4)分公司、營業處的負責人的選定，最為重要，不可任意委派。

(二)縮小、撤消時的注意事項

1.不要受對內、對外的面子問題所拘束。

2.無論對內或對外，均要有充分的理由，才可縮小或撤消。

3.撤消的分公司、營業處，若為自己公司所有的土地和建築物，其後應充分有效地利用。

提供新服務注意事項

(一)不要委任其它部門

最重要的是，要與公司上層、企劃人員及開發部門共同研究。

(二)構想、情報的提供與協助

1.任何構想及情報，都要毫不遺漏地提出。

2.客戶的意見特別重要。

3.要有制度地收集情報。

4.應積極地經常與有關人員協同研究，並舉行檢討會。

(三)市場開發與銷售

1.如果沒有得到銷售部門的協助，無論產品多麼優良，仍難有較高的銷售量。

2.不要對產品的可銷性妄下結論。

3.銷售商品態度，不要敷衍了事，應頗具信心地去銷售。關於這一點，銷售經理應以身作則，並教導屬下。

適當人選的配置

(一)適當人選的配置

1.並非每個人都適合市場開發的工作，故要選用挑戰意欲較強的推銷員

2.以兼職的性質來從事市場開發，是收不到效果的；故組織需重新編制，設立專門的部門及配置適當人選。

3.公司內若無適當人選，可向外尋求。

4.行動必須勤勉而積極，並需有耐性。

(二)銷售經理應有的態度

1.銷售經理應身為表率，去對付更強的競爭者。

2.當部屬求援時，要即時行動。

3.若市場開拓的情況未見好轉(或趨向不利)，切莫沮喪，要有信心及魄力，經常與部屬接觸。

信用調查的注意事項

(一)信用調查的方法

1.信用調查的方法分為兩種

①由公司內的專業部門或銷售負責人去從事調查②藉助公司外的專門機關進行調查。

2.①②均有優、缺點，故盡量合並兩者來調查，最為理想。

(二)銷售部門實行調查時的注意事項

1.編制信用調查的說明書，根據說明書來教導部屬。

2.為了便於判定調查結果，或避免遺漏調查項目，應將信用調查表定型化。

3.重要的或是大客戶的調查，必須由銷售經理親自負責。普通的調查，指定專人負責即可。

4.對調查的內容有疑問時，不可隨便處理，必須徹底查明。

5.信用調查不僅限於交易前，交易後也要作定期的調查。

(三)藉助公司以外的機構時

1.選擇信用調查能力卓越的機構；切不可以只依靠人事關系或貪求收費低廉。

2.不要完全採用信用調查報告書，銷售經理應培養正確地了解報告書內容的能力。

定價的注意事項

(一)定價方式的決定

1.不管定價內容的粗淺繁雜，都要決定固定的方式。

2.新產品、提供的新服務應由各部門累計成本後，再予以慎重地定價。

3.定價的方式，必須請教有關人員，以求徹底的了解。

4.銷售經理一定要仔細看定價單。

廣告、宣傳的要訣

(一)宣傳、廣告政策

1.應將宣傳、廣告政策，當作市場開發的一環。

2.根據營業與營銷的基本政策、營銷戰略，訂定與之有密切關系的宣傳、廣告政策。

3.有關宣傳、廣告方面，應同業務部門開研討會，及時調整政策。

(二)宣傳、廣告業務的管理

1.宣傳、廣告業務的管理應由專任管理，並且最好能夠予以專門化。

2.宣傳、廣告預算要在年度計劃中，依廣告主題、內容、方法編列預算。

3.當一起研商時，不要以個人的構想，或外行人的技術為憑借，應盡量採用專門人員人或專家的意見。

(三)藉助公司外的機構、專家時

1.不要以過去的人際關系、慣性等而隨便簽約。

2.應該要保持自主性，不可完全依賴他人。

3.簽約時，應毫不客氣地提出自己的意見、期望及條件。

4.對於每一次的廣告主題，都要充分地洽商、研究。

⑼ 門店促銷活動安全管理規定

為進一步增強安全意識，時刻把安全問題放在各項工作首位，門店要按照國家商務部《零售商促銷活動管理辦法》來指導促銷活動的開展，規范操作，以消除安全隱患，杜絕安全事故的發生。各門店在開展各類促銷活動時應全力做好以下安全工作：

1．重大促銷活動（涉及促銷商品面較廣，價格非常驚爆，易造成客流大量增加，或重大節慶慶典等活動）必須提前一周將活動舉辦時間、活動內容、促銷形式、安全管理措施向當地警方和行政部安保防損科報備。爭取當地警方的重視和支持。

2．在舉辦重大促銷活動或慶典前，應重點確保現場安全，落實相關安全責任人和負責區域，安排充足的安全保衛力量（可向當地警方申請警力支持，也可在區域內門店進行防損力量調度）。

3．在舉行促銷活動之前，門店必須制定現場保衛和應急疏散預案（預案內容詳見附件）

4．做好各種促銷活動的宣傳工作，促銷內容、促銷時間、促銷方式以及促銷位置應在明顯處公示顧客，廣告或宣傳信息應保持與現場銷售一致。

5．各種驚爆商品促銷活動應避免集中擺放，應分散設置促銷區域（盡量選擇開闊地域），周圍避免設置障礙物，各疏散通道保證暢通。

6．從商場入口到促銷區域，人流線路上的電扶梯、道口、樓梯等應設置專人職守，負責人員疏導和安全提示。

7．驚爆促銷區域應安排人員設置好顧客排隊的進口和出口，不得重疊和較叉，應利於快速通過。

8．針對限量銷售的驚爆商品可另行提前安排發放票據和憑證，並保證商品銷售數量與宣傳信息相符，避免集中哄搶。

9．針對限時銷售的驚爆商品，應提前准備好現場銷售區域的位置，商品銷售數量要准備充足，安排保衛人員到位後進行。

10．一些零散、需稱重的商品應提前包裝，稱好，利於快速發放。易碎商品應安排專人發放。

11．促銷活動贈品發放和換購商品應避免和銷售商品在同一區域進行，應另行安排場地發放(盡可能在收銀區和出口以外)，同時做好宣傳和指引工作。

12．促銷活動期間的每天早晨，門店應提早做好各項准備工作，安排值班店長和防損人員至外場觀察客流情況，發現客流人數眾多（超過平時客流）並不斷快速增加時應提前開門營業。

13．門店防損人員應在開門前先行到達入口門外，將顧客與入口門隔開一段距離，避免開門時客流一起湧入，發生顧客摔倒，碰撞擠傷或撞擊卷簾門、玻璃門。

14．當客流量大增，電扶梯接近飽和時，應安排人員節流，有其它通道的，引導從其它通道進入。避免應電扶梯超負荷出現故障，或擁擠造成扶梯玻璃損壞扎傷顧客。

15．促銷活動前要檢查商場出入口、安全出口、門窗、電扶梯等相關設備設施是否完好，各區域地面是否有積水或不利於疏散的障礙物。

16．一旦發生顧客受傷事故，應第一時間將傷者帶離現場送醫院治療，維持現場秩序，防止意外發生。

附件：1：現場保衛和應急疏散預案內容應包括：

A．促銷活動的時間。

B．現場安全保衛組織機構（總指揮、各區域負責人）。

C．總指揮、各區域負責人安全職責。

D、各重點區域保衛力量配置情況。

E．促銷活動現場安全措施，應急疏散線路的確定。

F．發生意外事故後的處置方案。

G．活動現場負責人的通訊聯絡方式。

歡迎給我留言

⑽ 完美專賣店管理辦法

字數太多，有刪減。具體內容請看附件。

如果有用，請採納，謝謝！

第一章專賣店管理制度

第一條專賣店年審制度

1、公司將在每季度對專賣店進行銷售狀況考核，每年年底進行全面綜合的審查，審查前一個月會公布當年度具體的年審標准。年審主要從以下四個方面對專賣店進行評估：

1.1經營資格；

1.2經營規范、服務水平；

1.3經營狀況、銷售業績；

1.4專賣店負責人的綜合考評。

2、年審時專賣店應向公司提交以下資料：

2.1《營業執照》正本復印件及副本原件；

2.2《國稅登記證》正本復印件及副本原件；

2.3《地稅登記證》正本復印件及副本原件；

2.4《房屋租賃合同》或房產證復印件；

2.5《衛生許可證》復印件；

2.6其它由公司確定需提交的文件和資料。

3、專賣店《營業執照》及《稅務登記證》應按照國家規定參加當地行政部門的年審。

4、年審不合格的專賣店，公司將有權取消其專賣店經營資格。

5、年審合格的專賣店，公司將與之簽訂下一年度的《專賣店經營合同》，並頒發下一年度的《專賣店授權書》。

第二條專賣店庫存管理制度

1、專賣店貨物應及時登記入庫，存放應整齊、集中、分類。

2、專賣店應按照先進先出、以銷定進的原則管理庫存。

3、專賣店應制定標准安全庫存，並細分到各類產品的庫存量。

4、專賣店每月應仔細核對《庫存對帳表》，考核庫存的合理性。

5、專賣店應定期對庫存進行盤點，做到帳實相符。

第三條專賣店銷售管理制度

1、專賣店銷售產品只能在店鋪內進行，如需到店外銷售，應向當地職能部門報備,經批准後方可進行；

2、專賣店銷售產品應按公司規定的價格銷售；

3、專賣店不可私自舉辦有獎促銷活動。

第四條專賣店財務管理制度

1、公司按照專賣店當月銷售業績的6%計算代理手續費（簡稱代理折扣）；

2、專賣店能遵守公司各項規定，與公司配合良好的，公司以專賣店當月銷售業績的1%作為獎勵折扣；

3、專賣店每月的代理折扣及1%額外獎勵折扣將自動轉為資金餘款；

4、專賣店當月的資金往來帳中余額顯示為正數時，金額超過1000元以上的,專賣店可提供服務性發票給公司後領取；若出現負數時，專賣店則必須在次月15日前補足，否則，公司將停止專賣店訂貨；

5、公司按專賣店每月銷售資料袋的數量發放手續費，標准為10元/個。

第五條專賣店計算機的配置及使用制度

1、專賣店應配備一台或一台以上、可連接互聯網的計算機用於處理日常業務。

2、專賣店電子郵箱的使用：

2.1專賣店在簽署《郵箱使用協議書》後，公司將提供一個容量為50M的免費電子郵箱供

專賣店使用，主要用於與公司的溝通與聯系，嚴禁利用該郵箱在其它網站上進行注冊

和登記；

2.2公司各類重要的通知、通告將以電子郵件的形式發送至專賣店的電子郵箱，專賣店應

每日接收並查看郵箱內的郵件，以確保接收公司重要信息。

2.3專賣店發送郵件時，在郵件的主題或內容中應清楚寫明店號。

2.4專賣店應定期對郵箱內的郵件進行清理，及時將重要的文件或數據進行儲存，並定期刪除垃圾郵件，以免影響郵箱的正常使用。

3、專賣店應配置較大容量的移動存儲設備，如移動硬碟、U盤等以便於銷售數據、客戶資

料等重要文件的保存和管理。

4、專賣店至少應配備一台針式列印機以用於售貨單據、銷售報表等文件的列印。

5、公司業務聯系郵箱：

5.1客戶投訴、咨詢專用郵箱：[email protected]

5.2專賣店管理部專用郵箱：[email protected]

5.3專賣店投訴專用郵箱：[email protected]

5.4銷售部貨運投訴專用郵箱：[email protected]

第六條專賣店檔案、資料管理制度

1、建立檔案、資料管理制度是為了高效、有序地利用檔案材料。專賣店在檔案使用過程中，必須遵循以下的程序和原則：

1.1專賣店應將公司下發給顧客的通告、通知等文件列印，在宣傳欄中進行公布，及時向客戶傳達公司的最新動態；

1.2各類文件、資料應按內容進行分類、分檔存放以便查閱；

1.3機密文件必須妥善加以保管，作廢或過期的機密文件在丟棄時必須先粉碎；

1.4專賣店應定期清理、刪除店中檔案及計算機內存儲的過期資料；

1.5專賣店嚴禁在店鋪內擺放非公司推薦的各類資料、書籍或音像製品等。

2、專賣店應嚴格遵守公司保密制度，未經批准，不得向外界傳播或提供與公司有關文件及資料，也不得告知無關人員。

第七條專賣店宣傳推廣管理制度

1、專賣店舉辦產品推廣活動的規定：

1.1認真學習、了解產品知識，不誇大公司實力，不誇大產品功效；

1.2不攻擊、輕視或貶低其他公司、品牌或商品；

1.3不利用公司業務關系銷售或推廣其他公司產品或服務；

1.4不誘導、強制、利用其他客戶群代為推廣或銷售非公司產品；

1.5遵守法律法規，舉辦活動前必須向當地職能機關報備；

1.6實事求是，嚴格按照公司所批準的內容及規模舉辦活動；

1.7積極配合、協助總公司及分公司籌備產品推廣會、產品講座等。

2、專賣店舉辦產品推廣的流程及注意事項：

2.1專賣店舉辦各類活動時，必須提前三日填寫《專賣店舉辦活動申請表》並傳真至公司專賣店管理部進行申請，得到正式批准後方可舉行，並通知當地分公司，且應依照法律法規向當地職能部門辦理報備手續；

2.2專賣店在活動舉辦後應及時將相關內容和圖片以電子郵件或書面形式反饋至公司專賣

店管理部；

2.3提交舉辦活動文稿和照片的專賣店，公司將擇優選登在《完美天地》或公司網站中。未經報批的活動，公司一律不予刊登。

2.4專賣店的推廣活動應以產品講解為主。專賣店可舉辦以下類型的活動：

2.4.1營養及健康講座、美容講座、產品推廣會、介紹會等（僅限於介紹，不售賣產品）；

2.4.2純娛樂性質的聯歡會；

2.4.3開業、周年、搬遷等慶典活動，參加人數以當地職能部門之規定為准；

2.4.4獻血、捐款、捐贈等社會公益活動；

2.4.5爬山、野炊、球賽、健身等體育活動。

2.5專賣店不得以任何形式擾亂其它公司和店鋪的經營秩序；不得以任何形式擾亂公司員工或其他客戶群的活動及經營。

第八條專賣店搬遷店址的制度

1、專賣店搬遷店址應提前15天向公司提出書面申請，申請內容應包括遷址理由、擬遷地點及當地情況說明。

2、專賣店必須獲得公司批准後方可搬遷，不得先搬遷後通知或不通知公司私自搬遷。若專

賣店未經公司批准私自搬遷店鋪，造成的損失由專賣店自負。

3、專賣店新店鋪應嚴格按照《專賣店營運手冊》中的規定和要求進行裝修。

4、專賣店擬搬遷的新店籌備好後，運作前，需先將營業執照、稅務登記證、店鋪照片以及聯系資料清單等一同交予公司專賣店管理部，經核查符合開業要求後，才可正式對外運作。

第九條專賣店監督與管理制度

1、為規范經營秩序，維護良好的市場氛圍，公司對專賣店的經營行為進行監督和管理，以使專賣店能夠在公平、公開、公正的競爭環境中運作和發展。

2、公司對專賣店違規行為的處理按照受理、調查事實、做出處理決定、通知處理決定的程序進行。

3、專賣店違反公司規定，經查證屬實，將視情節輕重及參照過往違規記錄等因素，依據本《手冊》予以處罰。

4、投訴受理規定：

4.1對專賣店違規行為進行投訴，須在違規行為發生起12個月內（自違規行為發生的次月開始計算）向公司專賣店管理部提交書面、署名的投訴材料，否則，公司將不予受理；

4.2為保障投訴人的利益，公司將對投訴人的資料予以保密。

5、調查取證：

5.1在調查過程中，公司可視情況採取必要的方式進行取證；

5.2公司將根據調查的需要決定是否發出書面調查通知，在調查期間，公司有權做出凍結專賣店經營資格、凍結專賣店負責人優惠顧客資格、凍結專賣店代理折扣等臨時性措施，包括限制出席公司活動、暫不予以表彰等決定。

6、被投訴人申訴處理：

6.1公司對違規投訴做出處理決定後，當事人對處理決定如有異議，可在接到通知之日起15個工作日內向公司提出申訴，同時需提交新的證據及書面材料；

6.2在公司受理申訴期間，原處理決定繼續生效；

6.3公司在完成申訴調查後決定是否維持或修正原處理決定。如維持原處理決定，則不再受理重復申訴。

7、對任何有意規避公司相關規定的行為，公司有權認定其行為是否違規。

8、公司除有權依照本《手冊》對違規專賣店做出警告、經濟處罰、取消專賣店經營資格、取消專賣店負責人優惠顧客資格外，還可對違規專賣店做出不予表彰、取消授予相關榮譽或限制出席公司活動等決定。

9、因專賣店違反國家法律法規導致公司利益受到損害的，公司保留依法追究與索賠的權利。

第二章專賣店規范行為及處罰類型

第十條專賣店違規行為

1、專賣店日常經營類

2、專賣店規范報單

3、籌備店鋪及開業經營

4、專賣店店址管理

5、專賣店經營資格管理

6、專賣店未經公司批准接受媒體采訪及刊登廣告

7、專賣店擺/賣非公司推薦資料

8、專賣店未經批准舉辦各類活動

9、私設店鋪

10、專賣店誇大產品用途

11、專賣店採用非公平競爭方式經營

12、專賣店變價銷售公司產品

13、專賣店經銷其他公司產品

14、專賣店宣傳管理規定

15、其他違規行為及處罰

第十一條專賣店違規處罰類型

1、口頭警告

2、書面警告

3、嚴重警告

4、不予專賣店1%獎勵折扣

5、扣罰專賣店6%代理折扣

6、凍結專賣店經營資格

7、取消專賣店經營資格

8、通報批評

9、專賣店負責人個人經濟處罰

10、暫停享受完美公司產品優惠的資格

11、取消VIP客戶資格

12、取消培訓資格

13、取消旅遊研討資格

第三章處罰執行規定

第十二條專賣店如出現違規，無論是負責人或店員行為，公司均視為專賣店違規。

第十三條對於專賣店違規行為，公司將視情節輕重及參照過往違規記錄等因素，按規定做出相應處罰，情節特別嚴重者，可多項並處。

第十四條凡公司對專賣店所發出的書面警告及違規處理將全部記錄在案，作為年終考核的依據。具體執行方式如下：

1、若專賣店在一年內累計接到三次書面警告，將視為嚴重警告一次，並扣罰專賣店累計額滿當月1%獎勵折扣；

2、若專賣店在一年內累計接到三次嚴重警告，將取消專賣店經營資格。

第十五條專賣店違規行為如引起政府部門、媒體等介入，公司將堅決支持相關部門的處理決定，同時將視違規行為所造成的影響在處罰上予以加重，並保留依法追究及索賠的權利。

第十六條專賣店若重復發生同類違規行為，公司將加重處罰。

第十七條專賣店若同時發生多類違規行為，公司將按累加原則實施合並處罰。

第十八條處罰的執行時間原則上自處罰決定生效當月起執行，如調查期間採取了凍結或暫扣措施的，則從凍結或暫扣的月份起執行。

第十九條經濟罰款：若能確定違規行為發生月份，當以違規行為發生當月為准；若無法確定違規行為發生月份，當以公司查證之工作月份為准；咨詢批准後已超過月份的，執行月內補扣回查實當月的同等金額。

第四章專賣店違規處罰細則

第一項專賣店日常經營類

第二十條專賣店經營期間有下列行為之一的，將予以書面警告一次

1、每日營業時間少於8小時（節假日營業時間少於7小時），每周營業時間少於6天；

2、未按公司規定張貼營業時間表、產品價格標牌；

3、未按公司規定擺放《營業執照》、《稅務登記證》、《授權書》等；

4、專賣店聯系資料變更後，三個工作日內未提交資料至公司；

5、營業時間內在店鋪內打牌娛樂、吃零食、睡覺者；

6、營業時間內不注重個人形象，蓬頭垢面示人者；

7、專賣店內飼養寵物；

8、拒絕為顧客供貨者；

9、拒絕為購買產品的顧客提供發票者；

10、銷售人員對顧客態度惡劣者；

11、其他與上述情況類似的行為。

第二十一條專賣店有下列行為的，給予書面警告，情節嚴重者，可並處不予專賣店1%獎勵折扣

1、專賣店經營期間忽略商業安全；

2、專賣店內臟/亂；

3、設施陳舊，包括外在裝修（招牌、外牆、櫥窗、燈箱等），不符合規定且未能及時做出整改者。

第二十二條專賣店印刷製作完美顧客優惠卡者，公司將立即取消專賣店經營資格。

第二十三條公司不建議專賣店僱傭優惠顧客作為店員，公司有權要求專賣店做出調整，否則公司將凍結專賣店經營資格直至調整為止。

第二項專賣店報單違規

第二十四條專賣店有下列行為的，不予專賣店1%獎勵折扣，情節嚴重者，不予專賣店三個月1%獎勵折，可並處通報批評。

1、專賣店擅自塗改《新增優惠顧客申領表》資料；

2、未按規定使用「完美公司銷售系統」報單；

3、出現錯報、漏報單後及時給予補報者；

4、專賣店不及時報單的，一年內第一次發生；

5、專賣店當月無報單，且無正當理由者。

第二十五條專賣店有下列行為的，不予專賣店1%獎勵折扣及6%代理折扣（可並處通報批評），情節嚴重者，取消專賣店經營資格。

1、專賣店壓單不報者；

2、專賣店不及時報單，一年內再次發生；

3、專賣店為利益惡意漏報、押單不報；

4、擅自更改顧客報單資料的行為；

5、出現錯報、漏報單後拒絕給予補報者；

6、專賣店一年內累計兩個月無報單。

第二十六條專賣店未及時錄入新增優惠顧客資料及產品銷售資料，扣罰專賣店當月1%獎勵折扣。再次發生，取消專賣店經營資格。

第三項店鋪籌備及開業經營

第二十七條申請人之專賣店申請資料，如查實有虛假行為，立即取消申請資格。

第二十八條申請人之專賣店申請資料在審批期內，被舉報有市場違規行為，公司將暫停其申請審批。

第二十九條申請人之專賣店申請資料在審批期內，經查實擅自確認店址並裝修者，立即取消申請資格。

第三十條已獲批專賣店資格，但未參加公司舉辦的新店培訓會，即進行確認店址並裝修者，記書面警告一次。

第三十一條拒絕向公司提交完整或符合要求的專賣店相關開業資料，且無有效的書面材料支持其說法者，公司有權禁止其開業，直至取消專賣店經營資格。

第三十二條已獲得專賣店經營資格，但未經公司開業手續審核即擅自營業者，記書面警告，直至取消專賣店經營資格。

第三十三條向公司提交虛假開業資料的，暫停其專賣店經營資格並通報批評。

第四項專賣店店址管理

第三十四條專賣店未按公司規定選址，一經查證，該店址無效，所有後果自負。

第三十五條專賣店所選擇的店址，經審核不符合公司規定且拒絕重新選址，取消專賣店經營資格。

第三十六條專賣店選址不符合公司規定且通過蓄意隱瞞手段獲批者，一經查實，將給予以下處理：

1、自專賣店在該店址經營之月起至公司發現並查證時，不予專賣店全部1%獎勵折扣；

2、專賣店必須在規定時間內另尋符合規定的店址搬遷，否則，公司將凍結專賣店經營資格直至搬遷為止；

3、專賣店經營資格凍結時間達兩個月仍未搬遷者，公司將取消專賣店經營資格；

4、拒絕搬遷者，取消專賣店經營資格。

第三十七條專賣店未經公司批准擅自變更店址，將不予三個月1%獎勵折扣並通報批評；

1、若新店址符合公司要求，需立即向公司補交相關資料並獲批後可在新址經營。

2、新店址不符合公司要求，該店必須在規定時間內按公司要求另擇店址並辦妥相關手續，否則公司將直接取消專賣店經營資格。

第五項專賣店經營資格管理

第三十八條申請人借用他人身份申請專賣店經營資格，一經查實，取消申請資格；

第三十九條申請人為他人申請專賣店經營資格，一經查實，取消申請資格；

第四十條擅自轉讓專賣店經營資格者，公司將給予書面警告一次並扣罰專賣店當月1%獎勵折扣及6%代理折扣，通報批評；同時不再接受其專賣店申請並暫停其推薦專賣店申請人及擔保的資格；

1、如接手人或代管理人（實際投資人）未符合開店條件，公司將給予當事人相應的處罰並將專賣店經營資格歸於原負責人；

2、如接手人或代管理人（實際投資人）符合開店條件，且雙方未產生經濟糾紛，公司則給予當事人相應的處罰後將專賣店經營資格轉予接手人或代管理人（實際投資人）；

3、如接手人或代管理人（實際投資人）符合開店條件，但雙方存在經濟糾紛且妥善處理者，公司將給予當事人相應的處罰後取消專賣店經營資格。

第六項專賣店未經公司批准接受媒體采訪及刊登廣告

第四十一條未經公司批准以完美專賣店名義、專賣店店主、業務人員身份接受各類媒體采訪、並發表相關報道者，公司將對當事人予以處分，並對所涉專賣店給予以下處理：

1、未產生負面影響的，不予專賣店1%獎勵折扣；

2、若產生負面影響的，扣罰專賣店當月6%代理折扣，並要求專賣店採取一定手段盡快消除負面影響；

3、對情節嚴重者，公司將取消專賣店經營資格。

第四十二條專賣賣店在經營期間未經公司授權，發生以下行為的，取消專賣店經營資格。

1、以完美專賣店名義、專賣店店主身份刊登廣告、印製出版物。

2、利用網路、報刊等媒體發布、刊登完美產品廣告、銷售/折價信息、印製廣告宣傳資料。

3、專賣店通過人才市場或媒體等途徑公開發布招聘業務員或直銷員廣告者。

4、專賣店利用公司名義發布廣告或進行其它宣傳者。

第七項專賣店擺/賣非公司推薦資料

第四十三條非法資料的判別：

1、查看有無出版單位，出版單位名稱與社號或刊號是否一致；出版內容與這家出版單位的宗旨、專業分工是否相符；

2、檢驗書刊號是否正確，前段數碼是否符合規定位數，檢驗碼是否正確，圖書分類是否正確，後段類別是否大於出書序號（總次號），報紙與期刊是否混用，是內部刊號還是正式刊號、地域號是否正確；

3、檢查版權記錄是否完整，用紙量、用紙規格和開本、頁碼是否相符；是否署有真實印刷、發行單位名稱；

4、檢查裝幀設計和印刷質量，看整個工藝是否美觀大方，裝訂是否符合要求，字體是否清晰，版面是否清潔規范，掉字、錯字、倒句的情況是否嚴重，排版是否章法分明；

5、檢查有無禁載內容，除個別正式書刊外，大多數非法書刊格調低下，或渲染色情淫盪形象，或夾雜淫穢色情內容，或宣揚封建迷信、暴力兇殺，有的泄漏國家秘密甚至有嚴重政治問題；

6、查詢有關部門和有關資料，有些書刊表面上不易發現問題，特別是盜版書，需要書刊市場管理部門向有關單位查詢以及核對出版目錄、訂貨目錄、查禁通報等有關資料。

第四十四條專賣店區域的界定：含店面銷售區、辦公室、會客室、美容室、倉庫等。

第四十五條[擺]的界定：非公司推薦的正規出版物，在銷售區以商品形式放置於銷售櫃台、貨架、櫥窗內。

第四十六條在專賣店區域內存放有非法資料者，將給予以下處罰：

1、少量（3本或3種以下），扣罰專賣店當月1%獎勵折扣；

2、較多（3-10本或3-5種），扣罰專賣店當月1%獎勵折扣並通報批評；

3、大量（10本或5種以上），扣罰專賣店當月1%獎勵折扣及6%代理折扣，通報批評；

4、若專賣店因此引發較大的負面影響，公司將立即凍結專賣店經營資格直至負面影響消除為止；對情節特別嚴重者，公司將取消專賣店經營資格。

第四十七條在專賣店區域內售賣非法資料、書籍、影音製品等，將不予專賣店當月1%獎勵折扣及扣罰6%代理折扣並通報批評；情節嚴重者，取消專賣店經營資格。

第四十八條專賣店銷售區內擺/賣非公司推薦資料、書籍、影音製品等；第一次，不予當月1%獎勵折扣；第二次，取消經營資格。

第四十九條專賣店私自或授意他人編制、印製、復制、刻錄、發行、出版和銷售公司輔銷資料或製作與公司有關的各類書籍、報刊、錄音、光碟等，包括：產品宣傳材料、說明書、推廣指南、銷售技巧等等，公司將給予以下處罰：

1、未造成負面影響的，公司將給予嚴重警告並扣罰專賣店1%獎勵折扣及6%代理折扣，通報批評，並責令立即回收並銷毀已售資料；

2、已造成負面影響的，取消專賣店經營資格；

3、情節特別嚴重的，公司有權訴諸於法律，並保留依法追究和索賠的權利。

第八項專賣店未經批准舉辦各類活動

第五十條專賣店在店內舉行業務培訓及分享會等活動，不予1%獎勵折扣；情節嚴重者，取消專賣店經營資格。

第五十一條在專賣店以外場所組織、舉辦、參與各類活動：

1、未收取費用，未造成負面影響的，書面警告並扣罰專賣店1-3個月1%獎勵折扣；

2、未收取費用，但造成負面影響的，扣罰專賣店1-3個月1%獎勵折扣及6%代理折扣，通報批評；

3、收取費用的，按收入總額的3倍予以處罰並通報批評；情節特別嚴重者，取消專賣店經營資格。

第九項私設店鋪

第五十二條私店的含義：凡未經公司授權，有固定場所並在場所內擺賣公司產品的，統稱為私店。

第五十三條私店的特徵：

1、位於一樓、臨街的門市房；有或近似於「完美專賣店」的標准裝修，有「完美」字樣、「P」標志、粘貼有完美公司的海報；

2、臨街店鋪室內展示有公司的產品及產品包裝盒；

3、有營業時間、營業員及銷售公司產品的行為；

4、臨街的培訓室、工作室、辦事處、課堂、分享室、事業中心、咨詢點、會議室、美容服務部等；

5、在其它店鋪（如美容院、超級商場、商店等）中銷售完美產品；

6、涉及上述其中一條即認定為私店。