電子商務考試題目

① 急需《電子商務》試題及答案

1、電子商務發展道路，中國與西方各有什麼特點？請簡要概括。（2分）

2、電子商務模式與傳統交易相比，具有哪些明顯優勢？（3分）

3、為什麼說誠信在電子商務中顯得十分重要？（3分）

4、你認為中國的電子商務前景如何？為什麼？（4分）

答案：
1、西方電子商務主要是商務需求推動，中國電子商務主要是網路和電子技術拉動。
2、沒有時間地域限制，不受銷售渠道制約，成本低。
3、誠信可以彌補電子商務發展進程中的某些不足，增加企業與消費者對電子商務的信心；在電子商務活動上，誠信指數高的商家生意會越來越好；不誠信的企業得到全球性的封殺。
4、中國電子商務前景廣闊、生機無限（或電子商務將從一個非主流的商務平台逐漸變成一個主流的商務平台）。因為，電子商務模式比傳統交易更具有優勢，發展迅速、潛力巨大；電子商務正努力彌補不足；國家正採取商務立法等相關措施來促進電子商務的健康發展。

② 電子商務師試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括弧內。

1.電子郵件誕生並發展於( )

A.1972年 B.1974年 C.1975年 D.1973年

2.大眾媒體促銷過程的最重要特徵是( )

A.銷售者是主動的，而購買者是被動的

B.銷售者是主動的，而購買者是主動的

C.銷售者是被動的，而購買者是被動的

D.銷售者是被動的，而購買者是主動的

3.客戶關系管理實施的核心是( )

A.客戶關系管理的`業務流程

B.客戶關系管理的系統軟體支持

C.建立客戶中心

D.客戶關系管理的組織結構

4.目前最成功的中介行業是( )

A.信息訪問服務商 B.金融中介

C.在線商品目錄 D.接入服務商

5.下面不屬於供應鏈應用模式的是( )

A.按庫存生產模式 B.連續補貨模式

C.按訂單生產模式 D.差異化生產模式

6.企業資源規劃未來的目標是提高( )

A.方便性 B.減低成本 C.靈活性 D.效益最大化

7.下列不屬於銷售激勵和傭金系統核心模塊的是( )

A.激勵設計 B.激勵處理 C.激勵分析 D.激勵組織

8.下面不屬於前台的客戶關系管理應用的是( )

A.生產製造 B.訂單處理 C.產品配置 D.客戶服務

9.下面不屬於大量定製方案的是( )

A.電子郵件 B.電話 C.專用軟體 D.網站

10.下面不屬於品牌要素的是( )

A.差異化 B.關聯性 C.認知價值 D.信譽

11.從調查的角度來看，WWW的最大缺點是( )

A.每個人都可以成為出版商

B.資料庫功能不好

C.安全問題

D.保護知識產權困難

12.下面不屬於網路調查中的二手資料市場調查的內容是( )

A.互聯網用戶的人口統計特徵 B.討論組信息

C.人口統計 D.商標調查

13.從網路營銷環境來看，互聯網不是( )

A.溝通媒體 B.教育媒體

C.支持媒體 D.銷售媒體

14.著名的ebay拍賣網站最常用的拍賣方式是計算機版的( )

A.荷蘭式拍賣 B.維氏拍賣

C.英式拍賣 D.開放出價雙重拍賣

15.下面不屬於在線零售中零售經營問題的是( )

A.財務問題 B.顧客服務質量

C.各種零售POS系統 D.商品采購和存貨管理

16.下面哪項不屬於先付代幣結算機制的是( )

A.電子支票 B.電子現金

C.借記卡 D.存放電子貨幣的電子錢包

17.對完整性的安全威脅又稱為( )

A.拒絕安全威脅 B.主動搭線聽

C.延遲安全威脅 D.信息失真威脅

18.版權保護的對象不包括( )

A.文學和音樂作品 B.計算機密碼

C.戲曲和舞蹈作品 D.繪畫和雕刻作品

19.下面哪項不屬於電子商務軟體功能( )

A.商品目錄顯示 B.購物車

C.交易處理機制 D.WWW平台選擇

20.電子數據交換的簡稱是( )

A.EFT B.EDI C.NET D.EC

二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中選出二個至五個正確答案，並將正確答案的序號填入題乾的括弧內。錯選、多選、漏選均不得分。每小題2分，共20分)

1.信息傳輸商包括( )

A.提供電話的遠程通信公司

B.提供同軸電纜的有線電視公司

C.提供移動通信的無線通信公司

D.提供衛星網路的無線通信公司

E.提供廣播衛星網路的有線電視公司

2.所有電子商務應用和基礎設施的支柱是( )

A.公共政策

B.WWW

C.技術標准

D.INTERNET

E.密碼

3.網路電話技術的應用有( )

A.在線購物

B.團隊工作軟體

C.互動式游戲

D.廉價長途電話

E.在線顧客服務

4.互聯網接入方案包括( )

A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E.數據機

5.影響WWW伺服器性能的因素包括( )

A.連接速度

B.伺服器可處理用戶的數量

C.操作系統

D.應用語言

E.版權

6.主機託管的優點有( )

A.成本低

B.24小時不間斷的技術支持

C.可靠的伺服器

D.安全性最高

E.無須知識產權保護

7.內置的防止或減少客戶機安全威脅的機制有( )

A.數字證書

B.防病毒軟體

C.防火牆

D.操作系統控制

E.電子結算

8.傳統結算工具的不足有( )

A.不能實時結算

B.缺乏安全性

C.使用范圍太窄

D.缺乏合格性

E.退貨麻煩

9.消費者商業模式中消費者購買行為類型包括( )

A.專門計劃購買

B.簡單計劃購買

C.提醒者購買

D.沖動者購買

E.分析者購買

10.在線零售成功的關鍵是( )

A.樹立品牌

B.減少庫存

C.正確定價

D.提高速度

E.大量定製營銷

三、名詞解釋(每小題3分，共15分)

1.域名

2.電子商務

3.活動內容

4.電子錢包

5.銷售鏈管理

③ 電子商務師試題與答案

1. 下面哪一項不是傳統拍賣的局限？ (A)
A. 銷售期
B. 檢驗產品的時間
C. 對買方有技術要求
D. 親自出現在拍賣現場

2. 在線侃價的步驟是： (B)
A. 搜索，選擇，談判，以及完成交易
B. 搜索，選擇，談判，繼續選擇和談判，以及完成交易
C. 搜索，談判，選擇，以及完成交易
D. 搜索，談判，選擇，繼續選擇和談判，以及完成交易
3. 下面哪一項是拍賣的局限性？ (C)
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質
4. 傑夫想要進行網上購物，但他擔心那個公司的隱私政策做得如何。他應該運用哪一種在線購物決策輔助工具？ (B)
A. 購物機器人
B. 信用認證網站
C. 商業評級網站
D. 購物門戶站點

5. 下面哪一項是普通意義上的完全電子零售商的例子？ (A)
A商店沒有實體店鋪，並銷售一系列產品。
B商店沒有實體店鋪，並專門銷售一種產品。
C商店有實體店鋪和網站，並銷售一系列產品。
D商店有實體店鋪，並銷售一系列產品。

6. 下面哪一項不是旅遊行業中的在線旅遊代理索要的費用？ (D)
A. 更個性化的服務
B. 不斷增加的便捷
C. 不斷增加的對可購買產品的理解
D. 由於過失服務而造成的更高的總旅行費用

7. 下面哪一項不是電子求職廣場對雇員帶來的好處之一？ (D)
A. 溝通速度
B. 搜索大量職位的能力
C. 評估自身市場價值的能力
D. 缺乏網路用戶

8. 以下市場行為的調停會有什麼可能的影響：整合，復雜搜索需求，以及新市場？ (B)
A. 非中介化
B. 電子調停
C. 再中介化
D. 沒有影響
9. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
A. 寓教於樂的出版品
B. 電子書籍
C. P2P 出版
D. 遠程教學
10. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
E. 寓教於樂的出版品
F. 電子書籍
G. P2P 出版
H. 遠程教學
11. 不採用在線購物的兩個最主要原因是什麼？ (C)
A. 安全問題和價格問題
B. 安全問題和信譽問題
C. 安全問題和判斷產品質量的困難
D. 價格問題和判斷產品質量的困難

12. 下面哪一項不是互聯網廣告業發展的原因？ （C）
A. 廣告易於更新
B. 廣告可以運用各種媒體工具
C. 網路的整體運用已上升到一個高度
D. 網路電視擴大了網路觀眾基礎
13. 下面哪一項不是橫幅廣告的優點？ （D）
A. 將用戶轉到廣告商的網站
B. 顧客被迫瀏覽橫幅
C. 針對目標市場進行內容定製
D. 總成本低廉
14. 為什麼電子郵件很受廣告商歡迎？ （A）
A. 來自潛在客戶的快速反應
B. 客戶的消息容量減少了
C. 沒有客戶的潛在後沖
D. 高成本使得只有為數不多的營銷者在使用這樣方法了
15. ABC公司給對本公司滿意的客戶發送電子郵件。公司希望這些客戶將信息傳遞給他們的朋友和同事。上述形容的具體是什麼樣的營銷方式？ （D）
A. 推動戰略
B. 拉動戰略
C. 試銷
D. 傳染營銷
16. 下面哪一項不是推動策略的形式？ （D）
A. 中介傳遞
B. 自助服務
C. 直接傳遞
D. 搜索引擎最優化
17. 公司對放在網站上的橫幅廣告收費。價格體系基於使用橫幅上的鏈接進入廣告商網站的人數。此公司使用的是哪一種展示模型？ （B）
A. 頁面預覽
B. 點擊次數
C. 觸發
D. 實際購買

18. 辛迪瀏覽一個在線目錄。基於她瀏覽的產品，網站根據她的愛好列出一個產品清單。辛迪使用的是什麼目錄？ （C）
A. 數據目錄
B. 比較目錄
C. 定製目錄
D. 點播新聞

19. 下面哪一個團體最不可能擁有B2B交易所？(A)
A. 中型工業廠商
B. 中立主辦者
C. 行業聯盟
D. 行業巨頭

20. 麥克的商業計劃要求她在一個交易所內聯合多家企業。他希望這個企業聯盟可以從大賣主那裡獲得更可觀的定價。麥克運用的是哪一種模型？(B)
A. B2B門戶網站
B. 買家聯盟
C. 賣家聯盟
D. B2B拍賣
21. 下面哪一個企業屬於信息門戶網站？(D)
A. A公司在網站上向消費者銷售產品
B. B公司提供免費電子郵件帳戶，強迫用戶瀏覽橫幅廣告。
C. C公司允許其他人對產品進行投標
D. D公司為一個特定的垂直市場提供新聞，公告欄以及分類廣告。

22. 企業應該擁有很強的生產能力以減少交易費。拉姆斯得爾（Ramsdell）所界定的五個成功關鍵是？(C)
A. 全方位服務
B. 正確的管理
C. 早期流動性
D. 開放性

23. 在市場上首先行動可以幫助交易所減少下面哪一項難題？(D)
A. 交易費
B. 成本儲蓄
C. 徵求供應商
D. 交易所太多

24. 下面哪一項不是SCM（供應鏈管理）的功能之一？（A）
A. 產品開發
B. 采購
C. 物流
D. 產品計劃

25. 下面哪一項不會在供應鏈上造成「牛鞭效應」？ （A）
A. 精確的需求預測
B. 價格波動
C. 訂單批量化
D. 供應鏈陪配給制

26. 下面哪一項是供應鏈可以改進的地方？（D）
A. 產品開發
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程

27. 下面哪一項不是供應鏈可以改進的地方？（C）
A. 包裝
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程

28. 下面哪一項被普遍認為是顧客處理退貨的最好方式？ （C）
A. 將產品退回商店
B. 將退貨外包給公司
C. 公布貨物損壞的地點以退貨
D. 拒絕退貨

29. 下面哪一項不是下游活動？（D）
A. 銷售
B. 貨運安排
C. 客戶帳單
D. 訂單安排

30. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的可見性優勢？（A）
A. IT成本減少
B. 信息可見
C. 標准化
D. 客戶回復響應

31. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的最重要的可見性優勢？（A）
A. 存貨減少
B. 維修費用減少
C. 標准化
D. IT成本減少

32. 下面哪一項不是B2E（企業和員工之間）的例子？ (C)
A. 某員工利用公司網站上的培訓資料。
B. 員工在線申請辦公用品供應。
C. 某企業在其網站上為新員工做廣告
D. 某企業在內網上張貼備忘錄

33. 電子政務包含以下幾項，除了：(B)
A. 為市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政體
D. 提供政府信息渠道

34. 下面哪一項是G2C（企業對公眾）電子商務的例子？(A)
A. 電子福利發放(EBT)
B. 電子采購
C. 電子拍賣
D. 電子購買

35. 電子政務的實施階段是：(C)
A. 信息發布，「官方」雙向交易，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
B. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，通用服務的歸類，門戶個性化，完全整合和事業轉型
C. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
D. 官方」雙向交易， 信息發布，「多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型

36. 政府體制的真實轉型發生在轉型過程的哪個階段？(D)
A. 信息發布
B. 「官方」雙向交易
C. 多用途門戶
D. 通用服務的歸類

37. 下面哪一項是點對點（P2P）電子商務的例子？(A)
A. 文件共享
B. 個人服務
C. 客戶交易所
D. 分類廣告

38. 下面哪一項不是電子福利發放（EBT）的確定優勢之一？(B)
A. 交易速度
B. 輕松安排稅收
C. 減少欺騙
D. 降低成本

39. 這項技術從2002年創始，是全球無線通信規格。(C)
A. GPS
B. 4G
C. GSM
D. WAP

40. 下面哪一項是移動商務的主要特徵？ (A)
A. 可達到性
B. 普遍存在性
C. 便捷
D. 本土化

41. 下面哪一項不是如今移動商務發展的因素之一？(B)
A. 設備可用性
B. 賣主有勉強之處
C. 寬頻改進
D. 價格的減少

42. 某種軟體相當於不同無線網路之間的橋梁。上述形容的是哪一種軟體？(A)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統

43. 某種軟體用來瀏覽在線WML內容。上述形容的是哪一種軟體？(C)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統

44. 這種傳播媒介用於計算機間的短程，無線通訊。(C)
A. 微波
B. 衛星
C. 電磁波
D. 無線電

45. 一種傳播媒介用於大容量，低成本通訊，但需要清晰的視線才能運行。(A)
A. 微波
B. 衛星
C. 紅外線
D. 無線電

46. 這種無線標准用於調節聲量。(C)
A. TMDA
B. CDMA
C. VXML
D. WAP

47. 下面哪一項不是拍賣代給買方的益處？（D）
A. 討價還價的機會
B. 匿名性
C. 便捷性
D. 非中介化

48. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？（B）
A. 擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化

49. 下面哪一項是拍賣的局限性？（C）
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質

50. 下面哪一種產品不是priceline.com提供的典型類型？（B）
A. 機票
B. 古董
C. 租賃汽車
D. 貸款

51. 在線拍賣流程各階段的典型步驟是：（A）
A. 尋找和比較，開始拍賣，實際競價和拍賣善後事宜
B. 尋找和比較，實際競價，開始拍賣和拍賣善後事宜
C. 開始拍賣，尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜
D. 尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜

52. 一個賣家的朋友競價以幫他提高價格。這種欺詐是？（B）
A. 競價盔甲
B. 「托兒」
C. 誤導性描述
D. 不正確的評級技術

53. ABC公司在其網站上將一系列產品銷售給出價最高者。他們使用的是哪一種經營模式？ (B)
A. 合作營銷
B. 在線拍賣
C. 供應鏈改進
D. 報價模式

54. XYZ公司幫助個人將產品出售給其他人，並對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬於哪一種電子商務分類？ (C)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P

55. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
A. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
B. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
C. 安全標准仍在不斷改進中。
D. 軟體工具變更頻繁。

56. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
57. 批量化定製使得企業可以： (C)
A. 大批量生產完全一樣的產品。
B. 為公眾（「消費者」） 定製產品。
C. 大批量生產個性化產品。
D. 了解大眾需求的具體特性，便於創造出成功的產品。

58. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
E. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
F. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
G. 安全標准仍在不斷改進中。
H. 軟體工具變更頻繁。
59. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
E. B2C
F. B2B
G. C2C
H. P2P
60. ABC公司下分數個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網路協議獲取。現在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網路？ (B)
A. 網際網路
B. 外網
C. 內網
D. 虛擬私人網路

61. 下面哪一項不是公司門戶的特徵？ (C)
A. 公司的合作夥伴利用公司門戶進行溝通。
B. 公司的員工使用這個系統進行溝通。
C. 公眾使用公司門戶來上網。
D. 公眾使用公司門戶來獲取有關該公司的信息。

62. 以下哪一項是電子商務的局限所在？ (C)
A. 每天運轉24小時。
B. 將分銷商和供應商IT系統整合在一起。
C. 需要專門網路以及硬體設備。
D. 不斷增長的市場范圍。

63. 以下哪一項是電子商務的優點所在？ (B)
A. 電信帶寬不足。
B. 個人之間可以更方便的進行遠程訪問。
C. 顧客可能會質疑電子商務的安全。
D. 電子商務的理論和實踐都在不斷改進中。

64. 電子商務在所有情況都縮短了經營周期，除了： (A)
A. 顧客滿意度。
B. 營銷原料的開發。
C. 產品分銷。
D. 產品上市時間。

65. 下面哪一項不是市場的功能？ （C）
A. 匹配買方和賣方
B. 為市場交易提供便利
C. 保證經紀人利益
D. 提供製度基礎

66. 下面哪一項屬於中介？ (B)
A. 准備廣告材料的營銷公司
B. 匹配「需要產品」的買方和「有產品出售」的賣方的計算機系統
C. 在線出售產品的賣方
D. 將產品郵遞給顧客的UPS
67. 為什麼銷售商想要進行產品定製？ (A)
A. 為定高價
B. 減少成本
C. 電子商務的需要
D. 顧客只接受定製產品

68. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？ (B)
A.擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化

69. 使用一個特殊地址，用ping請求命令來淹沒伺服器。這種攻擊是什麼類型？（B）
A. 蠕蟲
B. Smurfing（利用存在漏洞的網路對某台計算機發起拒絕服務攻擊）
C. 緩沖溢出
D. 病毒

70. 防火牆用來檢查輸入信息頭部和內容。上述形容的是哪一種防火牆？（B）
A. 包過濾
B. 狀態檢測包隔離
C. 應用級代理防火牆
D. 堡壘網關

71. 一個計算機新手運行一個企圖創造針對網路伺服器的DoS攻擊的程序。上述形容的是哪一種攻擊者？（C）
A. 黑客Hacker
B. 駭客Cracker
C. 抄襲他人原始碼的青少年黑客Script-kiddie
D. 奸詐行為者Smurf

72. 下面哪一項不是電子商務安全風險管理中計劃步驟的一部分？（B）
A. 定義策略
B. 識別漏洞
C. 建立審查流程
D. 建立突發事件反應組

73. 下面哪一項不是密碼術的基本構成之一？（D）
A. 明文
B. 密文
C. 密鑰
D. 對稱鑰

74. 加密信息所使用的數學公式是密碼術的哪一部分？（C）
A. 明文
B. 密文
C. 加密法則
D. 密鑰

75. 下面哪一項不是支付卡的主要類型之一？（C）
A. 准貸記卡
B. 信用卡
C. 翻牌
D. 借記卡
76. 下面哪一項不是電子商務的物流？（D）
A. 拉動需求
B. 通過供應鏈的責任制
C. 許多目的地
D. 穩定的需求
77. 支持銷售履行的活動，諸如會計和物流是：（C）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
78. 諸如銷售和廣告之類對客戶透明的企業流程是：（A）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
79. 完成預定的范圍，資源，以及限度的具體工作的計劃性工作是：（B）
A. SWOT分析
B. 項目管理
C. ROI
D. 戰略布局
80. D公司正在評估其優勢和劣勢。他們研究的是戰略的什麼因素？（C）
A. 預測
B. 資源分布
C. 公司分析
D. 戰略形成
81. 下面哪一項不是「轉移到網路」公司的資產？（D）
A. 顧客基礎
B. 經驗
C. 現存品牌
D. 合法的IT系統
82. 域名登記員不做下面哪一項工作？（B）
A. 協助搜索域名
B. 協作創建新的頂級域名
C. 協作注冊域名
D. 協作搜索可代替的域名
83. 下面哪一項不是對域名的好建議？（A）
A. 盡可能把名字取長
B. 取好記的名字
C. 取好拼寫的名字
D. 避免數字和特殊字元出現
84. 使用二級內容有以下好處，除了：（C）
A. 交叉銷售
B. 向上銷售
C. 增多的初級產品知識
D. 促銷
85. 下面哪一項不是撰寫網路內容的好提議？（D）
A. 撰寫可瀏覽文本
B. 使用持久風格
C. 用反映網站的語氣撰寫
D. 不要使用外部鏈接
86. 基本的隱私保護問題有哪些？ (D)
A. 通知/知曉，理解，訪問/參與以及完整/安全
B. 通知/知曉，理解，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正
C. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與以及完整/安全
D. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正

87. 一個公司使用防火牆和其他安全技術來保證非授權方無法獲取客戶數據。他們保護的是哪五種隱私原則之一？(B)
A. 通知/知曉
B. 完整/安全
C. 執行/糾正
D. 選擇/統一

88. 瑪麗寫了一篇有關她童年的文章，並發到了網上。哪種法律保護瑪麗的文章？(A)
A. 版權
B. 商標
C. 專利
D. 犯罪
判斷：
1． 外網使用私人數據線將不同的內網連接起來。 （錯誤）
2． 一個電子市場不需要集中在一個物理場所內。 （正確）
3． 數字產品也可稱作耐用品。 （錯誤）
4． 購物機器人是根據多重標准來評估交易的工具。 （錯誤）
5． 支付年費以閱讀Salon.com上的文章是定購模式的一個例子。 （正確）
6． 個人消費者比機構買家更重要。(錯誤)
7． 為娛樂用途購買產品的消費者可以被稱為「實用目的」購買者。(錯誤)
8． 銷售中介產品的公司並不關心最終用戶的滿意度。(錯誤)
9． Cookie（或其他類似技術）必須用於度量不同的訪問者。（正確）
10． 頁面預覽和觸發是同一個意思。 （錯誤）
11． 人們放棄看電視的時間來上網。 （正確）
12． 馬克通過在線系統采購原油。這是策略性采購的例子。(錯誤)
13． 賣方市場採用一個賣家對多個潛在的買家。(正確)
14． 在賣方市場中，賣方必須生產所售貨物的所有零件。(錯誤)
15． 現貨采購包含了長期的買方－賣方關系 (錯誤)
16． 間接原料一般在水平型交易所內采購。(正確)
17． 訂單履行的定義是：將產品交付客戶。 （錯誤）
18． 物流不包括產品的內部流動。 （錯誤）
19． 貨物退回時的流動叫做反向物流。 （正確）
20． 訂單履行流程中的「生產」和「采購和倉儲」步驟常常不是同時發生的。（正確）
21． 供應鏈管理的功能是計劃、組織以及協調所有供應鏈上的活動。（正確）
22． 內聯網是企業運用網際網路標準的內部網路。（正確）
23． 大部分美國企業都又內網。（正確）
24． 文件管理是公司內網的重要應用。（正確）
25． 商業門戶提供面向狹窄客戶群的大量內容。(錯誤)
26． 定購一個用於移動商務的手機，必須有顯示屏。(錯誤)
27． 蜂窩式無線技術將地區按地理劃分，來支持其服務。(正確)
28． 藍牙是一種可以使用無線電頻傳輸數據的技術。(正確)
29． 因為移動設備是無線的，所有計算機病毒對其不夠成潛在威脅。(錯誤)
30． 自定價格模式與priceline.co密切相關。（正確）
31． 在保留價格以上競價的買者保證可以得到拍賣品。(錯誤)
32． 雙向拍賣是指兩件相同的商品同時供應。(錯誤)
33． 給雙向拍賣定價一般比單向拍賣更具競爭力。（正確）
34． 在線易貨交易的問題之一是找到合適的合作夥伴。（正確）
35． 拍賣你的剩餘物品不能代替易。(錯誤)
36． 在量化風險分析中，威脅和漏洞都是來度量整體風險的。(正確)
37． 社會工程攻擊是技術攻擊的一種形式。（錯誤
38． 使用別人寫在紙條上的密碼是非技術攻擊的一種。(正確)
39． 在對稱鑰系統中，信息里要使用公鑰和密鑰。(錯誤)
40． 公鑰加密的優點之一便是可以快速的加密大容量信息。(錯誤)
41． 貸記卡網關是某些軟體和服務的結合體，這些軟體和服務允許經營商更加方便的進行在線貸記卡定購。（正確）
42． 晶元記憶卡攜帶一個數據控制和操控的微處理器。(錯誤)
43． 電子現金運用廣泛，已經被大量的用戶和企業採用。(錯誤)
44． Attractors是指不喜歡網站的人。（錯誤）
45． 信息化網站銷售產品和服務。（錯誤）
46． 域名是基於名字的地址，用來識別網際網路連接伺服器。(正確)
47． 商品內容到處都可獲得，常常都是免費的。(正確)
48． 向上銷售提供相似的或相關產品和服務，以增加銷量。（錯誤）
49． 在網站設計中，框架是在主頁上所使用圖像的另一個名字。（錯誤）
50． 佔取域名是指注冊一個批評某組織或個人的域名。（錯誤）
51． 佔取域名是指注冊一個域名，以在將來以高價賣出。(正確)
52． 如果一項行動是合法的，則必須符合道德規范。（錯誤）
53． 道德標准根據組織的不同而不同。(正確)
54． 談到版權法時，關注的道德問題時很精確的。（錯誤）
55． 隱私是單獨行動以及做出過分私人侵犯行動的權利。(正確)
56． 計算機的引進使得隱私權更輕易的妥協了。(正確)
57． 對喪失隱私的畏懼並不太影響電子商務。（錯誤）
58． Cookies主要用於偵察網路用戶。（錯誤）
59． 定義組織構架包括檢測電子商務構架計劃中的人力資源需求。（正確）
60． 租借電子商務應用沒有成本上的優勢。（錯誤）

④ 電子商務師模擬題及答案：網上商店的開設與管理

電子商務師模擬題及答案：網上商店的開設與管理

第四章：網上商店的開設與管理

選擇題(單選題1分，每題只有一個正確答案;多選題2分，每題至少兩個正確答案)

1.下面屬於Macromedia公司開發的網頁製作工具的是( )1分

A.FrontPage

B.Photoshop

C.PDE

D.Dreamweaver

2.下面敘述錯誤的是( )1分

A.網上開店可以在有了定單之後再去進貨，不需存貨

B.第三方B2B電子商務平台相當於傳統貿易中的交易市場

C.自建網上商店的服務平台是由參與交易的一方提供，一般是產品服務的購買方

D.第三方C2C電子商務平台相當於傳統貿易中的交易市場

3.下面哪個商品不適合網上商店銷售( )1分

A.書籍

B.股票

C.化妝品

D.首飾

4.下面說法正確的是( )1分

A.大光圈能夠進入的光線多，所以快門相應的要慢

B.光圈也控制了鏡頭的焦距

C.小光圈能夠拍攝更遠的物體(景深大)

D.輔助光是塑造拍攝主體的主要光線，置於拍攝物頂部有較好效果

5.哪種情況下要使用曝光補償?( )1分

A.周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有黃光，又有藍光

B.拍攝飾品、精密製造品等需要展示細節的商品

C.在微距拍攝和長時間拍攝時

D.當光線不足或光線過於強烈時

6.下面哪個是常用的圖片處理軟體( )1分

A.POWERPOINT

B.FLASHGET

C.光影魔術手

D.VISIO

7.下面說法錯誤的是( )1分

A.利用數碼放大原理進行的變焦，也就是真變焦

B.一張合格的商品圖片，千萬注意不要失真，最好應同時附有參照物，便於買家直接理解商品的實際尺寸

C.相片清晰與否，與CCD的面積有重要關系

D.要體現商品的質感時主要應用微距拍攝

8.下面哪個關於白平衡的說法是正確的?( )1分

A.當周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有燈光時，可以使用手動白平衡

B.如果不設置白平衡，在藍色燈光的照射下，白紙或呈現出紅色

C.白平衡對於商品的形狀還原有重要攔蠢意義

D.白平衡設置一次就可以了，不需要經常改變

9.一般來說商品拍攝至少需要兩種類型的光源，一種是( )1分，一種是輔助光，慶頃在此基礎上還可以根據需要打輪廓光。

A.日光

B.主光

C.偏光

D.燈光

10.下面論述正確的是( )1分

A.第三方平台的電子商務由參與交易的一方提供，一般是產品服務的銷售方

B.自建網上商店在建成後必須開展宣傳推廣產生一定的流量，吸引客戶光顧，才能進行正常的經營

C.企業在第三方平台網站上開設網店的費用比自建網上商店高

D.第三方平台的電子商務一般適合於大型企業

11.哪個不屬於網頁中多媒體對象( )1分

A.RM

B.MP3

C.CAD

D.FLASH動畫

12.以下哪個不譽衡陸是適合網上商店銷售的商品具備的特點?( )1分

A.附加值較高

B.具備獨特性或時尚型

C.必須讓顧客親眼所見或親身體驗才能確定是否購買

D.體積小

13.下面關於第三方C2C電子商務平台的說法錯誤的是( )1分

A.第三方C2C電子商務平台相當於傳統貿易中的交易市場，比如說廣交會、中博會

B.在第三方C2C電子商務平台開設網店投資少，回收快

C.第三方C2C電子商務平台主要面向個人，側重於零售業務

D.第三方C2C電子商務平台聚集眾多的買家和賣家，他們通過互聯網可以完成整個貿易過程

14.數碼相機的成像元件是( )1分

A.BCD

B.CCD

C.VCD

D.像素

15.( )景深大。1分

A.光圈F值大

B.光圈F值小

C.焦距大

D.像素大

16.下面說法正確的是( )1分

A.輔助光一般安排在照相機附近，燈光的照射角度應適應高一些，目的是降低拍攝對象的投影，不致影響到背景的效果

B.商品圖片拍攝出來後，可能會發現商品在頁面中比例過小，或是位置和水平不對，那麼我們就要對圖片進行縮放

C.拍攝環境比較昏暗，需要增加亮度，而閃關燈無法起作用時，可以設置手動白平衡，對曝光進行補償

D.拍攝白平衡可以讓照片更明亮或者更昏暗。

17.下面屬於網頁製作工具的是( )1分

A.EXCEL

B.ACDSEE

C.Dreamweaver

D.POWERPOINT

18.可以用來將瀏覽器窗口分割成不同的區域的是( )1分

A.圖片

B.彈出窗口

C.JAVASCRIPT

D.框架網頁

19.下面哪個不是後期處理時對圖片色彩調整的方法?( )1分

A.色階調整

B.提高圖片清晰度

C.調整亮度、對比度

D.透明水印

20.設置白平衡的目的是( )1分

A.讓照片更明亮或者更昏暗

B.告訴相機在不同的光線條件下白色應該呈現的顏色

C.使拍攝較大的商品達到清晰的效果

D.把物體細節表現得更清楚

21.下面關於光圈快門的說法哪個是正確的( )1分

A.快門控制鏡頭的焦距

B.F值越大，光圈越小

C.使用小光圈相應的快門要快

D.大光圈可以拍攝的景深大

22.下面關於白平衡的敘述正確的是( )1分

A.白平衡控制了鏡頭的焦距

B.白平衡使拍攝較小的商品達到清晰的效果

C.拍攝的地點更換後，就需要重新設置手動白平衡

D.當干擾的光源太多時，可以使用固定的白平衡模式

23.下面哪個是選擇拍攝商品圖片的數碼相機時要考慮的要素?( )1分

A.CCD

B.BCD

C. ACD

D. CCD

24.圖片太小會影響商品的清晰度和買家的購買欲，圖片太大則會影響瀏覽速度且不利於上傳。這時候就要對圖片進行( )1分

A縮放

B曝光補償

C銳化

D色彩調整

25.下面說法錯誤的是( )1分

A.網頁上的圖片可以用作導航按鈕

B.PNG圖片格式不能在網頁上顯示

C.使用表格，可以在網頁上同時布置文本和圖形

D.使用表格，可以將信息通過網路格式顯示

26.下面說法正確的是( )1分

A.自建網上商店的服務平台是由參與交易的一方提供，一般是產品服務的購買方

B.適合網上商店銷售的商品一般網下可以用相同的價格買到

C.冒牌商品最好在網上銷售

D.買賣雙方在第三方平台上發布買賣消息，能夠很好地利用第三方平台的規模效益

27.下面哪個不是第三方B2B電子商務平台的主要特點?( )1分

A.安全性高

B.周期長

C.成本低

D.凝聚力強

28.下面說法正確的是( )1分

A.第三方電子商務平台為大型企業應用電子商務提供了有力的支持

B.自建網上商店可以解決交易雙方的身份認證問題，使交易更加安全

C.拍拍網屬於第三方B2B電子商務平台

D.相對於大多數企業通過其它形式開展的營銷活動，通過B2B第三方平台交易成本相對較低

29.第三方電子商務平台主要分為( )1分兩類。

A.B2B和B2C

B.B2B和C2C

C.C2C和B2C

D.B2G和G2C

30.下面說法正確的是( )1分

A.相對地址是完整的URL地址

B.PSD圖片格式不能在網頁上顯示

C.GIF圖片格式支持24bits的真彩色圖片

D.網頁中多媒體對象不包括Flash對象

31.下面關於框架網頁的說法錯誤的是( )1分

A.框架網頁可用來將瀏覽器窗口分割成不同的區域

B.框架網頁每一個框架顯示的是同一網頁的不同部分

C.框架網頁本身不包括可見內容

D.框架網頁通常用於目錄、文章列表的網頁上

32.下面哪種是圖片色彩的處理方法( )1分

A.色階調整

B.添加背景

C.裁剪

D.縮放

33.( )1分就是拍攝者在拍攝時有意識地變更相機自動計算出的曝光參數，讓照片更明亮或者更昏暗的拍攝方法。

A.白平衡

B.曝光延長

C.曝光補償

D.大光圈

34.相機的像素相同的情況下，( )1分，相片質量越好。

A.ACD面積越小

B.VCD面積越大

C.CCD面積越大

D.BCD面積越小

35.下面敘述正確的是( )1分

A.相比第三方平台，企業自建網上商店可以擁有一個屬於企業而面向廣大網路消費者的信息載體，而且建設費用低廉

B.第三方電子商務平台主要分為

B2B電子商務平台和B2C電子商務平台兩類

C.第三方C2C電子商務平台主要面向企業，側重於批發業務

D.第三方B2B電子商務平台解決了交易雙方的身份認證問題，使交易更加安全

36.下面不屬於第三方電子商務平台的網站有( )1分

A.環球資源網

B.凡客網

C.易趣網

D.淘寶網

37.光圈在相機上稱為( )值。1分

A.F

B.B

C.I

D.K

38.( )作用是減少光線對拍攝的干擾。1分

A光圈

B.白平衡

C.微距

D.曝光補償

39.( )一般安排在照相機附近，燈光的照射角度應適當高一些，目的是降低拍攝對象的攝影，不致影響到背景的效果。1分

A.反光

B.輔助光

C.陽光

D.主光

40.下面哪個是第三方C2C電子商務平台主要特點?( )1分

A.消費群體較小

B.具有極高的安全性

C.成本高，但回收快

D.價格優勢

41.下面網頁製作的原則正確的是( )1分

A.網頁命名要復雜

B.網頁的設計要盡量做到在不同的環境下都能瀏覽

C.圖形的文件大小要盡可能大

D.要大量使用多媒體文件

42.淘寶中“寶貝照片”像素建議是( )1分

A.500*500

B.200*200

C.350*350

D.沒有限制

43.下面關於白平衡說法錯誤的是( )1分

A.簡單地說，就是讓“白“還原成白色

B.在藍色的光線照射下拍攝出來的圖片中，如果真實白色的區域在圖片中表現的還是白色，那麼其它物體的顏色也表現正確

C.白平衡，字面上的理解是白色的平衡。白平衡是描述顯示器中紅、綠、蘭三基色混合生成後白色精確度的一項指標

D.不管在什麼樣的光線下，相機拍攝出來的白紙肯定是白色的，不需要設置了

44.寶貝描述中的圖片是( )1分

A.本地上傳的

B.從支持外部連接的網路相冊鏈接過來

C.從別的寶貝中復制

D.以上都可以

以下為助理電子商務師備考的內容

45.關於標簽，下面說法正確的是( )1分

A.標簽必須要用小寫字元

B. 這個標簽是個正確的標簽

C.這對標簽是放在文件體里的

D.標簽的屬性必須加在起始標簽里

46.下述對HTML文檔的說法哪個是錯誤的?( )1分

A.HTML文檔可以用文字我器來我

B.HTML文檔結構分為文件頭和文件體

C.HTML文檔可以編譯為EXE文件

D.HTML文檔實際上是一個文本文件

47.在HTML文檔的表格標簽中，哪個屬性表示表格內容(文字、圖片等)水平方向對齊方式( )1分

A.top

B.cellpading

C.align

D.right

48.關於HTML標簽，下面哪個說法是正確的?( )1分

A.標簽必須帶有屬性

B.不同標簽之間可以交叉，但不能嵌套

C.屬性只可加於起始標簽中

D.標簽對大小寫敏感

49.下拉列表包括哪兩個標簽?( )1分

A. .. B. .. C... D... 50.關於HTML標簽，下面哪個說法是錯誤的?( )1分A.HTML標簽規定網頁文檔的邏輯結構B.屬性只可加於起始標簽中C.同一個標簽中可以既有小寫字元又有大寫字元D.標簽必須成對出現

51.下面關於HTML的說法哪個是正確的?( )1分

A.HTML在各種不同的操作系統上使用時要進行格式轉換

B.HTML可以用來編寫exe程序

C.HTML規定顯示信息的格式或結構

D.任何能將文件存成ASCII純文本格式的文字我器都可以我HTML

52. 標簽表現為單選按鈕時，type屬性為下面哪個值?( )1分

A.button

B.checkbox

C.option

D.radio

53.關於HTML標簽，下面哪個說法是正確的?( )1分

A.不同標簽之間可以交叉，也可以嵌套

B.HTML標簽控制文檔的顯示格式

C.屬性可加於起始標簽或者結束標簽中

D.標簽中要麼全用小寫字元，要麼全用大寫字元

54.下面關於HTML的說法錯誤的( )1分

A.HTML是一種描述文檔結構的語言

B.HTML文檔的文件體使用 … 這對標簽，這對標簽包含了文檔的正式內容

C.HTML我器或文檔我工具等都可以用來創建HTML文檔

D.HTML可以在各種不同的操作系統上使用

55.標簽表示( )1分

A.表格列

B.表格行

C.表格頭

D.單元格

答案

1D.2C.3B.4C.5D.

6C.7A.8A.9B.10B.

11C.12C.13A.14B.15A.

16A.17D.18D.19D.20B.

21B.22C.23D.24A.25B.

26D.27B.28D.29B.30B.

31B.32A.33C.34C.35D.

36B.37A.38D.39B.40D.

41B.42A.43D.44D.45D.

46C.47C.48C.49A.50D.

51D.52D.53B.54B.55B.

⑤ 電子商務師三級試題

電子商務師是指利用計算機技術、網路技術，通過專業的網路商務平台等現代信息技術，幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。可以說是融IT與商務於一身的高素質復合型人才。下面是電子商務師三級試題，請參考！

電子商務師三級試題

單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。

1.下列SQL語句中，屬於數據控制的語句是（ ）

A.CREATE、DROP、DELETE、ALTER

B.GRANT、REVOKE

C.SELECT、UPDATE、DELETE、INSERT

D.CREATE、DROP、ALTER

2.在關系資料庫中，規范化理論的引入是為了（ ）

A.解決插入、刪除、更新異常和數據冗餘

B.提高查詢速度

C.減少數據操作的復雜性

D.保證數據的安全性和完整性

3.JDBC包含多個類，其中Java.sq1.DriverManager類屬於（ ）

A.Java JDBC異常類

B.Java JDBC介面類

C.Java JDBC類 D.Java JDBC控制類

4.設有關系W(工號，姓名，工種，定額)，將其規范化到第三範式，則下列選項中正確的是（ ）

A.W1(工號，姓名)，W2(工種，定額)

B.W1(工號，定額)，W2(姓名，工種)

C.W1(工號，工種，定額)，W2(工號，姓名)

D.W1(工號，姓名，工種)，W2(工種，定額)

5.下列關於ASP的描述中，正確的是（ ）

A.ASP是一種動態網頁編程語言

B.ASP是伺服器端腳本環境

C.ASP是跨平台的.

D.ASP的源程序會傳遞到客戶端執行

6.能真正實現平台無關性的Web資料庫技術是（ ）

A.ADO

B.DAO

C.ODBC

D.JDBC

7.在資料庫設計中，數據流圖表達的是（ ）

A.數據和數據結構的關系

B.數據和演算法的關系

C.數據和處理過程的關系

D.數據和通信的關系

8.在CGI程序中，若使用POST方法，則用來確定參數長度的環境變數是（ ）

A.CONTENT-LENGTH

B.CONDITION-STRING

C.QUERY-LENGTH

D.ENV-STRING

9.構成Web超鏈網狀結構的數據文件主要是（ ）

A.以INDEX編碼的二進製程序文檔

B.以INDEX編碼的HTML文本文檔

C.以HTML編碼的ASCI II文本文檔

D.以HTML編碼的二進製程序文檔

10.面向對象程序設計的基本思想是（ ）

A.屏蔽和可重用性

B.封裝和可擴展性

C.封裝和模塊化特性

D.屏蔽和過程劃分特性

11.下列關於關系資料庫中型和值的敘述中，正確的是（ ）

A.關系模式是值，關系是型

B.關系模式是型，關系的邏輯表達式是值

C.關系模式是型，關系是值

D.關系模式的邏輯表達式是型，關系是值

12.OLAP的體系結構是（ ）

A.兩層B／S結構

B.兩層C／S結構

C.三層B／S結構

D.三層C／S結構

13.下列對DDBMS的分類中，錯誤的是（ ）

A.全局控制集中的DDBMS

B.全局控制部分分散的DDBMS

C.全局控制分散的DDBMS

D.局部控制分散的DDBMS

14.下列不屬於Sybase開發工具的是（ ）

A.Developer2000

B.Power++

C.PowerBuilder

D.Power Designer

15.若事務T對數據R已加X鎖，則其他事務對數據R（ ）

A.只能加X鎖

B.不能加任何鎖

C.只能加S鎖

D.能加任何鎖

⑥ 電子商務概論鞏固沖刺試題

電子商務概論鞏固沖刺試題

一、單項選擇題(本大題共25小題。每小題1分，共25分)

1.C2 C是一種( )

A.企業與消費者之間的電子商務

B.企業與政府之間的電子商務

C.消費者與消費者之間的電子商務

D.企業與企業之間的電子商務

2.功能等同原則是指( )

A.在本國電子商務活動與國際性電子商務活動的法律待遇上，應一視同仁

B.電子商務對傳統口令法和非對稱公開密鑰法等認證方法，不可厚此薄彼

C.商業交易的公平理念

D.一種將數據電文的效力與紙面形式的功能進行類比的方法

3.1995年，世界上第一家網上銀行——安全第一網路銀行誕生在( )

A.加拿大

B.美國

C.英國

D.日本

4.根據《電信條例》，我國對電信業務經營按照業務分類實行( )

A.自由申報制度

B.許可制度

C.先申請先許可制度

D.備案制度

5.狹義的電子合同形式可以是( )

A.以電報方式訂立的合同

B.以EDI方式訂立的合同

C.以電傳方式訂立的合同

D.以傳真方式訂立的合同

6.合同的成立( )

A.是指訂約當事人就合同的主要條款達成合意，即雙方當事人意思表示一致

B.是指受要約人同意要約的全部條件以締結合同的意思表示

C.即為合同的生效

D.是指合同的內容和形式合法

7.我國首次承認電子簽名法律效力的法律法規是( )

A.《電子簽名法》

B.《合同法》

C.《電子簽章條例》

D.《電子簽名示範法》

8.採用技術特定型立法模式制定的電子簽名法是( )

A.美國猶他州《數字簽名法》

B.新加坡《電子交易法》

C.聯合國《電子商務示範法》

D.歐盟《電子簽名共同框架指令》

9.以特定的機構，對電子簽名及其簽署者的真實性進行驗證的`具有法律意義的服務即為( )

A.認證

B.電子認證

C.交叉認證

D.PKI體系認證

10.目前美國對電子認證服務管理的主要模式為( )

A.政府授權強制許可制度

B.非強制許可制度

C.備案制度

D.完全依靠市場調節，行業自律規范

11.《電子資金劃撥法》和E條例中對卡類存取工具的發行的規定是為了保護消費者的( )

A.選擇權

B.知情權

C.財產安全權

D.隱私權

12.SET協議的信用卡支付屬於( )

A.無加密的信用卡支付

B.簡單加密的信用卡支付

C.通過第三方驗證的信用卡支付

D.專用協議信用卡支付

13.下列不屬於支付命令錯誤的是( )

A.支付命令認證錯誤

B.支付命令的表述錯誤

C.支付命令的錯誤執行

D.錯誤的支付命令

14.以互聯網上傳輸的和用戶接收到的計算機信息數據單位“比特”的數量為收稅依據的征稅方案稱為( )

A.位元組稅

B.關稅

C.國際稅收

D.商品稅

15.以應稅商品或勞務的銷售收入額(或稱營業收入額)為計稅依據而徵收的稅種是( )

A.個人所得稅

B.比特稅

C.消費稅

D.營業稅

16.頁面廣告可分為( )

A.搜索廣告、電子郵件、BBS廣告

B.圖形廣告、文字廣告、贊助廣告

C.關鍵詞廣告、電子郵件廣告、橫幅廣告

D.按鈕廣告、BBS廣告、贊助廣告

17.網路隱私權保護模式主要包括( )

A.法律措施、行業政策指導、技術措施以及第三方認證

B.國家立法主導、行業自律與用戶自律

C.企業行業自律與用戶自律

D.國家立法主導和企業行業自律相結合

18.數據用戶是指( )

A.合法地收集、擁有、控制並使用有關數據者

B.收集或獲取他人的個人數據者

C.合法的數據主體

D.專門收集個人信息的機構或個人

19.版權保護技術措施是指( )

A.版權人為了防止未經授權使用作品而發明的技術，以保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

B.版權人主動採取措施，保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

C.版權人發表聲明，禁止他人使用作品，以保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

D.版權人為了防止未經授權不法訪問和使用作品以技術手段主動採取措施，保護和管理自己的版權，防止他人的侵權行為

20.商業秘密是指( )

A.不為公眾所知悉、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息

B.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益的信息

C.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性的信息

D.不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益、具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息

21.域名搶注是指( )

A.反向域名侵奪的行為

B.出於從他人商標(商業標志)中牟利的惡意注冊並出賣域名的行為

C.盜用和淡化域名的行為

D.同一商標的合法擁有者都想用他們的商標作域名

22.非法侵入計算機信息系統罪是指( )

A.違反國家規定，侵入國家事務、國防建設、尖端科學技術領域的計算機信息系統行為

B.違反國家規定，對計算機信息系統功能進行刪除、修改、增加、干擾，造成計算機信息系統不能正常運行，後果嚴重的行為

C.違反國家規定，對計算機信息系統中存儲、處理或傳輸的數據和應用程序進行刪除、修改，增加操作，後果嚴重的行為

D.故意製作、傳播計算機病毒等破壞性程序，影響計算機信息系統正常運行，後果嚴重的行為

23.計算機及網路的犯罪黑數是指( )

A.黑客入侵計算機信息系統的頻率或次數

B.未經發覺或未被追訴或未被懲處的犯罪數

C.泛指所有計算機病毒數

D.破壞計算機網路系統的黑客人數

24.在線糾紛解決機制是指( )

A.解決企業和企業間因電子商務契約所生爭執的所有方式

B.涵蓋所有的網路上由非法庭但公正的第三人，解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

C.通過電子郵件方式，解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

D.通過MSN等實時溝通軟體方式，解決企業和消費者間因電子商務契約所生爭執的所有方式

25.電子證據的法律地位即指( )

A.電子證據的可採納性或可接受性

B.電子證據以什麼樣的形式向法庭提交並出示

C任何電子證據能夠進入訴訟程序或其他證明活動

D.電子證據的證明力

二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

26.下列屬於UNCITRAL組織頒布的法律文件有( )

A.《電子商務示範法》

B.《電子簽名統一規則》

C.《歐洲電子商務行動方案》

D.《電子資金傳輸示範法》

E.《統一電子交易法》

27.電子支付當事人包括( )

A.買方和賣方

B.銀行

C.認證中心

D.數據通訊網路

E.政府監管機構

28.按表現形式，網路廣告的主要類型包括( )

A.頁面廣告

B.電子郵件廣告

C.搜索廣告

D.網站廣告

E.BBS、NewsGroup和QQ等廣告

29.網路隱私的侵權方式主要包括( )

A.Cookies文件的濫用

B.黑客攻擊行為

C.監視軟體濫用

D.第三方泄露或共享

E.濫用識別機制

30.下列屬於電子證據特徵的有( )

A.高科技性

B.客觀性和脆弱性

C.無形性

D.易破壞性

E.復合性

三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分，共15分)

31.廣義電子商務法

32.合同

33.非公務機關數據收集主體

34.網路信息傳播權

35.保護性管轄權

四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分，共20分)

36.簡述要約與要約邀請的區別。

37.簡述電子貨幣的主要功能。

38.簡述我國《著作權法》針對技術措施保護的相關規定。

39.簡述網路接入服務提供者(IAP)在網路廣告中的義務。

五、論述題(本大題共2小題,每小題10分，共20分)

40.試述我國《電子簽名法》的主要特點。

41.闡述我國《電子簽名法》規定對電子認證服務採用強制性許可制度的理由。

六、案例分析題(本大題共1小題,10分)

42.某網站是一家提供網路商品拍賣的電子商務公司。小麗在該網站“好美化妝品”賣家發現，其出售的某化妝品比她在商店裡購買的同一品牌的商品便宜4成。在仔細核對了網上商品介紹及相關圖片後，小麗按既定購物流程購買了該化妝品。隨後，小麗發現網上購得的化妝品屬於假貨。在與賣家協商退貨不成又無法獲知賣家詳細聯系方式的情況下，小麗將該網站告上了法庭。要求法院根據消費者權益保護的相關規定，維護其合法權益，判決該網站賠償損失。但是，法院並沒有採納小麗的訴求。因為，“好美化妝品”是根據該網站的服務協議開設的網店，該網站僅提供買賣雙方的交易平台，並在網頁上提示，並不保證賣家所賣商品的真偽。在小麗尋找賣家時，該網站也盡其所能地提供了賣家注冊時的聯系方式。

根據案例分析回答以下問題：

(1)從案例引發的事實，思考網路服務商的責任規范應有哪些基本要求?

(2)在什麼樣的情況下，該網站可能要承擔法律責任?

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⑦ 電子商務師二級技能操作題

電子商務師二級技能操作題

電子商務師二級考試中的技能操作題占著很大的一部分嗎，下面是我為考生整理的電子商務師二級技能操作題，供大家參考學習，預祝考生備考成功。

[實驗室操作題]20分/題

1.隴川製鞋公司是雲南地區比較出名的傳統製鞋廠，由於處於山區，優質皮鞋很難銷售到其他省市，制約了公司的經濟發展，在改革過程中，公司領導決定採用電子商務的形式推廣公司的知名度，進行網路交易。

於是，首先申請購買了兩個域名，即國際域名www.lchshoes***.com和國內域名www.lchshoes***.com.cn，使用時間為三年。同時，為了加大推廣力度，又發布了一條“合作”類型的商業信息，標題和內容均為“優質皮鞋隴川造***”。

接著，隴川製鞋公司為了能進行網路交易，又申請了專用的企業銀行帳號，並以longchuan***為企業名稱注冊了供應商會員，添加了公司的主營商品“隴川皮鞋***”，該商品屬於“紡織、皮革”類，其價格為120元/雙。金陽商務中心是個剛成立的新公司，也為了進行電子商務，在網上申請了企業專用帳號和“采購商”類型的會員，在交易中心裡看到隴川公司的皮鞋，覺得質優價廉，於是想進行買賣交易，便向隴川公司申請了簽約商戶，隴川公司看到申請立即進行了審批，這樣隴川公司就有了第一個網上合作夥伴，金陽商務中心，看到回復後，立即填寫了一個詢價單，想知道一次進購50雙皮鞋的最低價格是多少。

請在電子商務實驗室中模擬上述操作，所需其他注冊信息自定義，***代表考生號的後三位。(20分)

2、茂澤是個個體經營戶，想擴大生意的范圍，他特別看中網上拍賣這個模式，於是也在網上以用戶名maoze***免費注冊了個拍賣會員，並且把自己經營的服裝發布到網上“服裝、內衣”類中，具體商品信息為全新的“艾格春季休閑服***”2件，商品所在地為深圳，起始價為80元，商品在線時間為10天。

茂澤怕自己發布的商品排序靠後，因此，又在BBS中以相同的用戶名注冊了會員，發布了一條標題和內容均為“艾格春季休閑服全國最低價，歡迎購買!數量有限!***”的帖子。

請在電子商務實驗室中模擬上述操作，所需其他注冊信息自定義，***代表考生號的後三位。(20分)

技能模擬題

1.小劉在一家通訊器材專賣店打工，最近他的老闆給他一個任務，要求他在網上創建一個名為：“訊通通訊”的通訊器材專賣店，為了擴大影響，必須把這個商店發布到搜索引擎上。

2.發布一條標題為“訊通通訊，質量第一”網路類文字廣告，並且能用搜索引擎找到它。

3.小張是一個網路新手，連搜索引擎都沒用過，請你教教她如何使用搜索引擎，查找“訊通通訊”通訊器材專賣店，去買一部諾基亞手機8310手機。

4.以“訊通”為標題添加一個新聞組，內容為“訊通通訊開張了，手機優惠大酬賓!”

5.在B2C商城購買金龍魚濃香花生油1桶，用電子錢包支付。如果能收到B2C商城發來的訂單確認郵件，就再購買雀巢咖啡2瓶，用銀行卡支付。

6.電子商務師實驗室中以分公司的身份添加2類商品品種，產品名稱、屬性自擬。

7.關於商情分析報告的書寫，其內容一般應包含如下信息：

市場概況(規模、特點);產品競爭力分析;市場准入;產品銷售渠道;商業慣例;產品市場展望以及銷售前景;重要的聯系方式等。

一、小王是一家網上書店的系統管理員，為配合市場部的郵件營銷活動，他需要添加一個郵件伺服器，添加一個郵件，定期為客戶發送電子雜志以介紹最新書目等內容。該雜志屬於信息發布類型的，名稱為“書訊快報”。答案：進入電子商務師實驗室首頁，“網路營銷”——>(後台)網上信息發布管理—— >郵件發布管理——>郵件伺服器——>輸入已經分配的'用戶名和口令進行登陸——>登陸成功後，點擊“郵件伺服器”——>添加郵件伺服器，名稱自擬，前提示不能和已經存在的伺服器同名，若同名，系統會提示報錯，讓你重新給自己的伺服器起名——>這里我們把要添加的郵件伺服器命名為wang001，收郵件伺服器和發送郵件伺服器同名，都為wang001——>添加成功後，接下來，返回後台管理頁面——>點擊 “電子雜志類型”——添加雜志類型，編號：111，類型名稱“信息發布類”，——>返回，點擊“電子雜志”，添加成功後，即可完成此項工作。(完畢)

二、小張和小王是好朋友，他聽小王說那裡的電子雜志“書訊快報”很不錯，決定訂閱，不過他還沒有在小王的網站上申請電子郵件信箱，請在電子商務師實驗室里模擬他申請信箱並訂閱的過程。

答案：

1、進入電子商務師實驗室首頁，“網路營銷”前台——>電子郵件——>“注冊”——>按照提示填寫注冊信息。需要注意的是郵件伺服器應該選擇我們剛剛添加的名稱為“wang001”的那個。——>注冊成功後，系統會提示您對郵件帳號進行設置，點擊“確定”進入設置頁面—— >按照提示一步一步完成設置：顯示名，完整的電子郵件地址(注意選擇號郵件伺服器，您添加並在注冊時選擇的那個)——>設置完畢後即可登陸郵箱，注意輸入相應的用戶名、密碼和郵件伺服器。

2、回到“電子郵件首頁”，點擊左側“訂閱電子雜志——>輸入郵件地址和密碼，選擇要訂閱的雜志類型——>點擊“訂閱”即可完成。

三、小王有一隻用了半年的諾基亞6610手機，想在C2C商城通過拍賣競價的方式出售，低價1000元，有誰出家超過1000並且最高，小王就把手機賣給他。小李是想買這樣只手機的學生，二者在C2C里達成了交易，請在實驗室里模擬交易過程。

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