電子商務實驗教程

A. 電子商務：FTP傳輸軟體的使用的實驗步驟是啥

很簡單，
（一）使用瀏覽器進行文件傳輸
使用瀏覽器不僅能訪問WWW伺服器，還能訪問FTP伺服器，進行文件傳輸。瀏覽器之所以有文件傳輸的功能，是因為它使用FTP協議，而不是HTTP協議。
1．下載文件
通過瀏覽器下載文件的步驟如下：
（1）啟動瀏覽器。
（2）在地址欄輸入要訪問的FTP伺服器的地址，ftp://210.45.176.24，然後按回車鍵，即可登錄到FTP伺服器。

（3）選擇要下載的文件，單擊滑鼠右鍵，在快捷菜單中選擇「復制到文件夾」命令，在彈出的「瀏覽文件夾」對話框中，選擇文件的保存位置，單擊「確定」按鈕，將文件下載到本地計算機的指定位置。

2．上傳文件
通過瀏覽器上傳文件的步驟如下：
（1）選擇要上傳的文件，單擊滑鼠右鍵，在快捷菜單中選擇「復制」命令。
（2）登錄FTP伺服器，進入上傳文件要存放的位置。
（3）單擊「編輯」菜單中的「粘貼」命令，將文件上傳到FTP伺服器。
（二）使用FTP命令傳輸文件
不論是在DOS、Windows還是UNIX操作下使用FTP命令來傳輸文件，都可以大大提高文件傳輸速度。
常用FTP命令如下：
? dir：瀏覽主機目錄下的文件。
? pwd：顯示遠程主機的當前目錄。
? cd：改變遠程主機的工作目錄。
? cd..：返回到上級目錄。
? lcd：改變本地主機的工作目錄。
? ascii：使用ascii類型傳輸方式。
? bin：使用二進制文件傳輸方式。
? get：從遠程主機上取文件。
? mget：從遠程主機上取多個文件。
? put：將本地主機上的一個文件傳送到遠程主機。
? mput：將本地主機上的多個文件傳送到遠程主機。

? del：刪除遠程主機上的文件。
? bye：退出FTP會話過程。下面以從一台FTP伺服器（地址為：
210.45.176.24）上進行下載和上傳為例進行操作。
1．下載文件
（1）進入命令提示符狀態後，鍵入命令：ftp 210.45.176.24，按回車鍵確認。
（2）輸入用戶名public，確認後，輸入密碼public，登錄FTP伺服器。（注意，在輸入密碼時，屏幕上無任何字元顯示。）
（3）瀏覽該伺服器下的目錄。鍵入命令：dir
（4）進入要下載文件的所在目錄。鍵入命令：cd 目錄名。（注意：第（3）、
（4）兩步可重復進行，一直找到需要下載文件所在的目錄。）
（5）確認文件傳輸的方式，FTP的傳輸有兩種方式：ASCII傳輸和二進制數據傳輸，系統默認傳輸方式為ASCII。如果要傳輸二進制數據，則需要鍵入命令：bin。
（6）指定將文件下載後存放在本地主機的位置。鍵入命令：lcd 本地目錄名。（如：lcd e:\download）
（7）鍵入命令：get 要下載的文件名。（如：get 茉莉花開.rmvb）
2．上傳文件和刪除文件
重復以上步驟（1）~（6），確定要上傳的文件在本地主機指定的目錄中，同時遠程主機目錄為要上傳的文件要存放的位置。鍵入命令：put 要上傳的文件名。
如果要在遠程主機上刪除某個文件，則重復以上步驟（1）~（4），找到要刪除的文件，鍵入命令：del 要刪除的文件名。
（三）使用FTP工具軟體傳輸文件
用戶在使用瀏覽器下載文件時，如果網路連接突然中斷，正在下載的文件必須從頭開始重新下載。使用專用的FTP下載工具不僅可以提高文件下載的速度，對多個FTP站點和本地主機的磁碟進行管理，還可以實現斷點續傳，即接著前面的斷點，完成剩餘部分的傳輸。目前常用的FTP工具軟體有：WS-FTP、CuteFTP和LeapFTP等。下面以CuteFTP為例，介紹使用FTP工具進行文件傳輸的過程。
1．安裝CuteFTP軟體
從校園網上下載CuteFTP軟體，並進行安裝。
2.使用CuteFTP連接FTP站點，下載文件。

3.斷點續傳
用戶在使用瀏覽器下載文件時，如果網路連接突然中斷，正在下載的文件必須從頭開始。使用專用的FTP下載工具不僅提高下載的速度，還可以實現斷點續傳,可以接著上次中斷的位置繼續傳輸，不需要從頭開始。

繼續傳輸中斷的文件可以有以下不同的操作供選擇：
? 若用戶要覆蓋剛才未下載完的文件，則單擊「覆蓋」按鈕。
? 若用戶要從上次中斷的地方接著下載，則單擊「續傳」按鈕。
? 若用戶不想下載該文件，但接著下載其他文件，則單擊「跳過」按鈕。 ? 若用戶不想覆蓋原來的文件，想給下載的文件重新命名，則單擊「重命名」
按鈕。

【實驗報告要求】
1. 進行文件傳輸有哪些不同方式？
2. 現假設FTP伺服器的pub目錄中有文件test.exe，若此FTP伺服器的地址為
210.45.176.68，你的工作站目前處於MS-DOS提示符C：\>，請寫出用命令行將test.exe下載到本地主機的D盤download文件夾中，並退出FTP會話過程
採納一下

B. 實驗報告c2c一口價流程是怎樣的

實驗四 C2C實驗
試驗前准備階段
1. 試驗老師提前完成班級的注冊，並進入管理員模式進行激活。
2. 提前一周時間讓學生在相應的實驗班級完成用戶名、銀行和物流的注冊，用戶名注冊一律採用英文，學號採用小組編碼形式（同一小組採用一個組號，例如「1」），並及時激活。

【實驗目的】
1. 了解C2C實驗中各個角色的功能和任務 2. 掌握電子商務C2C系統的交易流程 3. 掌握電子商務C2C實驗中角色的配合
【實驗要求】
1. 了解C2C實驗中三個角色：C2C會員，C2C管理員的功能和實驗任務 2. 分角色完成C2C交易實驗流程，記錄交易流程
3. 小組通過流程的討論全面認識C2C電子商務交易流程，繪制完整的交易流程圖， 4. 分析比較實驗環境下的C2C電子商務流程與真實的C2C流程的差異，提出在各個環節中需要改善的流程和服務。
【實驗內容】
第一階段：認知實驗 1. 點擊「日誌查看」，選擇課程名稱，熟悉被分配角色的主要任務和功能 2. C2C管理員作為實驗環節的組長，協調和管理組內的配合和活動
3. 回憶課堂學過的知識，聯系實驗一完成的訂購實驗，初步構建C2C實驗的流程 4. 點擊「上課中，請點擊進入」，完成第一輪C2C實驗。 第二階段：流程分析階段
1. 在完成第一輪實驗的基礎上，由C2C管理員負責組織流程和任務的討論，重點完成
以下任務：
1） C2C實驗中各部門之間通過哪些流程聯系在一起？ 2） 為了完成會員的訂單，需要做哪些配合工作？ 3） 認識C2C會員之間緊密合作的重要性。
2. 在對流程全面認識的基礎上，更換角色，進行第二輪實驗，注意以下事項：
1） 會員盡可能製造非常規訂單（如：大批量訂購，退貨申請） 2） 小組之間互相發布買賣信息和反饋意見
【考核方式】
實驗完成後，由小組提交一份完整的實驗報告，報告內容包括流程分析，分角色職能分析，總結和啟示三個方面。
實驗成績綜合考勤、軟體打分、小組討論和實驗報告四個方面確定。

新市場營銷法則 助推企業成長電子商務營銷
食品餐飲營銷
建築房產營銷
消費品營銷
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【實驗內容】 一、 流程分析
本次C2C實驗共兩個角色：C2C會員、C2C管理員。 C2C會員大致流程;
（1） 商城會員注冊及登陸
（2） 瀏覽目錄，查看商品。出售商品，進入「賣東西」，在彈出框中對商品的
基本描述，選擇商品的分類、出售方式和價格、附加說明、商品描述。 （3） 對參與競拍的商品，得到的消息進行成交回復。
（4） 對商店用於已經成交的商品得到的銷售消息進行成交或回復。 （5） 查看我給賣主的留言和別人給我的留言 （6） 對於我的店鋪進行管理，查看我銷售的商品 （7） 查看我的信用級別，填寫意見，進行意見反饋
（8） 詳細填寫商品資料，進行提交，對商品圖片進行上傳 （9） 對拍賣的商品記性競標和留言 （10）對一口價的商品進行競標和留言
（11）安排商品分類，對商品進行搜索，產看公告和信息反饋 C2C管理員大致流程：
（1） 行業分類管理：管理員對行業分類的名稱進行添加操作 （2） 公告管理：管理員發布商城的公告或更新商城公告
（3） 商城基本信息管理：添加新的商城，填寫新商城的基本信息 （4） 用戶信息反饋管理：對會員用戶的反饋信息進行操作管理
二、 角色職能分析
商城會員角色功能：商品目錄、賣東西、我的檔案、店鋪中心、新聞中心。 完成的任務截圖：

CtoC平台交易管理員角色功能：行業分類管理、公告管理、商城基本信息

管理、用戶信息反饋管理。
三、 總結和啟示
本次實驗主要模擬了電子商務C2C交易過程，將C2C交易環境中相關要素靈活體現，使我們直觀體驗了電子商務環境里角色的變化，認識C2C會員，C2C管理員在電子商務交易中的職能。
該實驗不僅模擬了電子商務C2C交易過程，還模擬了商城C2C會員之間交易的工作流程。掌握了商城C2C會員的具體操作，同時也熟悉了整個商城的管理。在本次實驗中，我們充分體會到了商城管理員和C2C會員之間是如何配合，一個交易是如何完成的，鞏固了專業知識。讓我們聯想到物流，整個電子商務行業都離不開物流，物流業為電子商務的發展奠定了基礎，越來越快的物流發展讓顧客有了更好的用戶體驗，從而促進了電子商務 的發展。

C. 電子商務實習內容幾過程

電子商務實習的內容有三大過程。

一、認識電子商務

1. 實驗目的

（1）了解電子商務的產生：電子商務最早產生於20世紀60年代，發展於90年代。其產生和發展的重要條件主要是以下幾個方面：計算機的廣泛產生；互聯網路的普及和成熟；信用卡的普及應用；政府的支持與推動。

（2）熟悉電子商務應用范圍。

（3）了解當前電子商務的熱點問題。

2.實驗內容

（1）查閱有關電子商務產生的論文資料。

（2）瀏覽經典企業的網站，了解其提供的功能。

（3）通過電子商務學術專業網站與期刊了解電子商務發展研究的熱點。

3.實驗報告

將自己的心得體會以及考察結果寫成實驗報告，內容包括自己實驗過程和實驗體會。

D. 電子商務模擬實驗的主要內容是什麼詳細點

你說的是這本書嗎？
《電子商務模擬實驗》內容簡介：要實現企業的電子商務轉型，除了企業自身努力之外，還需要我國的教育部門大力培養電子商務人才，特別是培養既懂得商務知識又懂得電子信息技術的復合型人才。
我們已經進行了幾年的電子商務教學工作，深深感覺到光講一些電子商務理論知識，學生難於理解。這就要求我們在教學中將理論知識和大量的教學案例與模擬實驗相結合，以加深學生對電子商務的理解。正是基於這種考慮，我們編寫了電子商務模擬實驗這本教材。
全書共分十章，第一章，介紹了基本網路工具的使用；第二章，介紹了B to B交易的基本內容和實驗；第三章，介紹了B to C交易的基本內容和實驗；第四章，介紹了C to C交易的基本內容和實驗；第五章，介紹了網上銀行與電子支付的基本內容和實驗；第六章，介紹了物流中心實驗；第七章，介紹了CA認證的基本內容和實驗；第八章，介紹了第三方認證實驗；第九章，介紹了網站運營實驗；第十章，介紹了網路營銷實驗。
目錄
第一章 網路工具使用
模擬實驗一 Internet explorer的使用
模擬實驗二 Outlook express的使用
模擬實驗三 學生注冊
第二章 B to B交易
第一節 B to B交易的基本內容
第二節 B to B交易實驗
模擬實驗一 會員注冊
模擬實驗二 賣東西
模擬實驗三 買東西
模擬實驗四 後台管理
第三節 相關案例介紹
第三章 B to C交易
第一節 B to C交易的基本內容
第二節 B to C交易實驗
模擬實驗一 個體消費者網上購物
模擬實驗二 （後台）網上商城新聞管理
模擬實驗三 （後台）網上商城商品管理
模擬實驗四 （後台）網上商城商品訂單管理
模擬實驗五 （後台）網上商城用戶管理
第三節 相關案例介紹
第四章 C to C交易
第一節 C to C交易的基本內容
第二節 C to C交易實驗
模擬實驗一 個人信息管理
模擬實驗二 網上商品拍賣
模擬實驗三 網上商品競買
模擬實驗四 （後台）拍賣商品類別管理
模擬實驗五 （後台）拍賣商品管理
模擬實驗六 （後台）系統管理
第三節 相關案例介紹
第五章 網上銀行與電子支付
第一節 網上銀行與電子支付的基本內容
第二節 網上銀行與電子支付實驗
模擬實驗一 用戶注冊（後台）
模擬實驗二 網上銀行的使用
模擬實驗三 網上支付卡的申請
模擬實驗四 網上支付卡的使用
模擬實驗五 電子錢包的使用
模擬實驗六 利用電子錢包購物
第三節 相關案例介紹
第六章 物流配送
模擬實驗一 （後台）未處理運輸庫
模擬實驗二 （後台）處理中運輸庫
模擬實驗三 （後台）已處理運輸庫
第七章 CA認證
第一節 CA認證的基本內容
第二節 CA認證實驗
模擬實驗一 CA認證的申請
模擬實驗二 （後台）CA認證的證書管理
模擬實驗三 數字證書的配置
第三節 相關案例介紹
第八章 第三方認證
模擬實驗一 申請第三方認證
模擬實驗二 （後台）認證管理授予認證
第九章 網站運營
模擬實驗一 熟悉網站
模擬實驗二 （後台）網站管理
第十章 網路營銷
模擬實驗一 （後台）網路廣告的管理
模擬實驗二 網路商務信息發布
模擬實驗三 網路商務信息收集
中創盟

E. 電子商務B2C的實驗流程是什麼

BtoC是指企業以互聯網為主要服務提供手段，實現公眾消費和提供服務，並保證與其相關的付款方式電子化的電子商務運營模式。
BtoC實驗內容是以消費者在「阿拉丁商場」選購物品為演示內容，流程劃分為三個部分 准備流程一：個人消費者和商場管理人員分別進行注冊，以取得相應實驗角色的身份，個人消費者注冊成功後登錄系統。
准備流程二：「商場管理人員」注冊成功後，選擇一家商場進行管理，並登錄系統。
流程一：「個人消費者」到CA認證中心申請個人數字證書，成功後取得公鑰和私鑰，並可進行相關信息查詢。
流程二：「個人消費者」到網上銀行申請銀行支付卡號並設立密碼，要牢記卡號和密碼，將來要用它進行網上支付。
流程三：「個人消費者」劉一然到「大上海鮮花禮品匯總」選購了一束「99朵玫瑰」和一束「心心相印」。
流程四：「個人消費者」劉一然填寫訂單並發送，此時「商場管理員」李二男登錄後，確認該訂單。
流程五：「個人消費者」劉一然到網上銀行進行在線轉賬，「商場管理員」李二男確認收款後，生成發貨 單，物流公司確認後，生成出庫單，物流公司送貨。
流程六：「個人消費者」劉一然收到貨後進行簽字確認，「商場管理員」對此業務生成銷售賬和財務賬，整個流程結束。

F. 電子商務實訓報告精選範文

一、實訓目的：

為了讓學生更加了解專業知識的核心，理解他的實質性東西而進行的一系列電子商務概論實訓。讓我們把書本上的東西與實際相結合，讓我們都更大的收獲。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等意識到電子商務當今成為網路經濟時代的新興商務方式的可觀性。接觸更多網路知識，了解網路經濟時代的企業經濟管理模式，在親身實踐中，提高了我們對書本知識更深一步的理解。

二、實訓時間：

20XX年5月28日到20XX年6月1日（十五周）

三、實訓內容：

在電子商務實驗室實訓，B2B，B2C，C2C，EDI，網路營銷（包括域名申請，主機出租，郵件列表，新聞組服務等）。還有與電子商務不可分割的電子銀行，物流等。按照步驟，我們一步一步地來做，一步一步的演練。

第一步，差不多都要注冊網上銀行，為自己的商店的財務進行付收款業務。（有些不需要）

第二步，再有了網上銀行的前提條件下，注冊自己的會員。如B2B的采購商與供應商。B2C的商戶入駐，商城會員注冊等。

第三步，利用注冊好的會員進行一系列的網上貿易。

商城用戶采購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單、進EDI填開發票——銷售部確認單據、生成發貨單——儲運部配送產品——物流業務部完成配送——商城用戶收貨、退貨流程、正常采購、預警采購、缺貨采購等的操作流程此山就像真實的一樣。如：

商城用戶采購——銷售部受理生成缺貨單——采購部生成缺貨采購單——財務部通過缺貨采購單——采購部確認采購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產品——物流部配送——商城用戶收貨

四、實訓總結：（心得體會）

按照學院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務概論實訓。實訓中掌握了許多實質性的操作技能。這次實訓我更加了解並熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。

通過這次實訓，我基本掌握電子商務的實際應用，了解並熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. 我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網路知識，了解網路經濟時代的企業經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深散帆刻的理解。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網路實現的，於是，對於掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

不僅學到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統企業在向現代化企業轉型的時期，尤其是B2B行業在電子商務領域的發展還遠沒有像歐美國家那樣發達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今後自己要自學一些必要的軟體知識、多訪問一些關於電子商務的網站，在實際環境中增長知識。 B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。 B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

網上銀行是指通過 Internet 網路或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限於銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的沖扒雹第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。
這次實訓讓我懂得了如何在網上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設置並用它來收發郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷並用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁並用收藏夾保存信息，也了解了網路、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以後的學習、工作、生活會有很大的幫助！

G. B2C電子商務實驗報告

一、實驗目的：

B2C
是在企業與消費者之間通過
Internet
網進行商務活動的電子商務模式，
試驗中提供了一個電子商城網站，
學生通過從申請入駐開設商店，
網上模擬購物，
到後台進銷存管理，
可以在一個完整的全真模擬環境內進行
B2C
商務等實際操作
的訓練了解網上商店的業務過程及其後台的運營、維護、管理等活動。

二、實驗環境設備及軟體

環境：重慶郵電大學經濟管理學院電子商務與網路開發實驗室。教學軟體：
計算機及相關軟硬體配置。

三、實驗內容

1
、實驗准備：注冊
B2C
實驗的角色。

2
、
初始數據：
B2C
中四種角色的初始化

商家、
物流、
銀行的初始化已在
B2B
中敘述過。
消費者要在櫃台業務中注冊銀行賬號並設置，

還要開通網上銀行，

下
載個人
CA
證書。

3
、交易流程：
B2C
的具體交易流程

（
1
）
、網上產品庫；

（
2
）
、放入購物
車

商貿網

；
（
3
）
、訂單；
（
4
）
、收到訂單；
(5)
、網上銀行付款

；
(6)
、受到貨
款；
(7)
、發貨

物流

消費者；
(8)
、收貨確認

商場；
(9)
、付運費

銀行

四、實驗步驟：

1
、商戶入駐電子商城

1
）商戶申請入駐商城；

2
）商戶登錄商店管理後台，錄入商品；

3
）商戶期初商品；

4
）設置商店櫃台；

5
）開張營業。

商戶入駐：
電子商城以櫃台租賃的方式提供空間，
給商戶進行網上建店。
商
戶入駐的過程就是在電子商城進行注冊的過程。
（注冊前商戶應該在
「電子銀行」
模塊注冊申請自己的
B2C
特約商戶，詳細請看「電子銀行－
B2C
特約商戶」使用
說明）
，商戶入駐的操作步驟如下：

1
）進入
B2C
首頁，點擊「商戶登錄」後，進入商戶登錄頁面。

2
）點擊「商戶入駐」按鈕，進入商戶基本信息填寫頁面。

3
）填寫完畢基本信息後，點擊「下一步」
。

4
）入駐完成。

初始化商品：
商戶入駐電子商城後，
電子商城就為商戶開辟了一個專櫃，
供
商戶銷售商品。
商戶銷售商品前需要初始化商店的數據，
如商品錄入，
期初商品
以及店面設置。

商品錄入：添加和發布商品信息，具體操作請詳細查看「
B2C
後台管理－商
品管理」一節。

期初商品：登記新添加的商品數量，進入庫存。具體操作請詳細查看「
B2C
後台管理－期初商品」一節。

店面設置：設置商戶的付款方式、送貨方式、售後服務說明等。具體操作請
詳細查看「
B2C
後台管理－商店管理」一節。

2
、
B2C
前台購物網站

商戶通過後台的管理功能將產品發布到前台後，
消費者就通過前台電子商城
購物網站訂購商品。
前台購物網站的功能包括：
搜索商品、
會員注冊、
我的資料、
購物車、訂單查詢等。

B2C
前台購物流程如下：

1
）消費者注冊成為電子商城的會員；

2
）消費者搜索商品；

3
）消費者把選購的商品放入購物車；

4
）消費者進入結算中心，通過電子支付結算帳單；

5
）購物完成，等待商家送貨。

會員注冊：
消費者注冊成為電子商城的會員。
電子商城的會員可以在任何一
個櫃台進行購物。注冊流程如下：

1
）點擊「
B2C
」首頁，選擇「會員注冊」進入會員注冊頁面；

2
）填寫用戶名，然後點擊「下一步」
，進入用戶基本信息頁面；

3
）填寫用戶基本信息，帶「
*
」號的為必填項，填寫完畢後，點擊下一步；

4
）注冊完成。

搜索商品：
搜索商品可以根據商品分類和名稱進行搜索，
也可以進入商城地
圖搜索。