b2c電子商務模式優勢

㈠ B2B B2C C2C電子商務模式的特點

1、B2B電子商務模式的特點：

企業與企業之間通過專用網路或Internet，進行數據信息的交換、傳遞，開展交易活動。它將企業內部網和企業的產品及服務，通過 B2B 網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

2、B2C電子商務模式的特點：

企業到客戶，是指利用網際網路進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、資金流、商流和部分的物流完整地實現連接。B2C 電子商務以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業展現了其極大的生命力。

3、C2C電子商務模式的特點：

個人與個人之間的電子商務，其中C指的是消費者。比如一個消費者有一台電腦，通過網路進行交易，把它出售給另外一個消費者，此種交易類型就稱為C2C電子商務。

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相關的商業模式：

1、C2B

C2B（Consumer to Business），這個概念比較新，意思是由客戶選擇自己要些什麼東西，要求的價格是什麼，然後由商家來決定是否接受客戶的要求. 假如商家接受客戶的要求，那麼交易成功； 假如商家不接受客戶的要求，那麼就是交易失敗。

2、M2C

M2C（Manufacturers to Consumer），生產廠家（Manufacturers）直接對消費者（Consumers）提供自己生產的產品或服務的一種商業模式，特點是流通環節減少至一對一，銷售成本降低，從而保障了產品品質和售後服務質量。

3、I2C

I2C（Info to Consumer），信息對消費者，如：團購網提供打折信息，消費者對其發動的電子商務購買！當達到一定人數即可成交的信息提供電子商務模式。

㈡ B2C2S電子商務模式的優缺點

B2B2C2S——第一個B是生產廠家，第二個B是貿易、批發商及淘寶賣家，終端客人就是網購的消費者C。這就是阿里提出來的新商業文明的布局——B2B2C2S。這里的S也已經開始呈現，就是電子商務服務提供商，例如網商服務機構提供的電子商務外包和淘寶賣家倉儲物流計劃中的那些合作物流公司、軟體公司以及銀行服務系統等網商服務。淘寶&阿里對於B2B2C2S模式的嘗試，無名良品（已經改名為：良無限）打通阿里巴巴從B2B中的誠信通中的優質商家到淘寶B2C中的巨大的最終消費者的通道。
首先咱們來講講B2C電子商務模式的優勢。從買賣關系來看，B2C主要分為買方企業—賣方個人、賣方企業—買方個人兩種模式。前者應用最多的就是企業用於網上招聘人才。後者應用最多的就是商城了。前者在當今人才流動量大的社會中極為流行,因為它建立起了企業與個人之間的聯系平台,使得人力資源得以充分利用。而網上商城這種網上購物方式可以使消費者獲得更多的商品信息, 雖足不出戶卻可貨比千家,買到價格較低的商品,節省購物的時間。對商家來說，與傳統的店鋪銷售相比,B2C的優點關鍵在於店鋪被代替之後節省的地皮和銷售人員的人工費用相當可觀。它的網上銷售范圍幾乎不受企業大小的限制。商家還可以通過動態監測商品的點擊率、購買率、用戶反饋，隨時調整商品的進貨計劃，同樣也可以起到減少積壓的情況出現。當然，這種電子商務模式的發展需要高效率和低成本的物流體系的配合。
講完了優勢，接下來，我們說說B2C電子商務模式的缺點。1、B2C 電子商務網站的客戶服務缺乏互動性與個性化。大多數B2C電子商務網站 提供相似的服務功能，由於這樣的網站在服務功能上缺少新意，其服務質量對顧客來說基本是在發送E-mail咨詢、QQ聯系、電話咨詢等等。所以導致顧客越來越看重商品的價格，從而造成B2C電子商務網站經常靠打價格戰的方式吸引人氣。導致對顧客的吸引力不夠，並在培養客戶忠誠度方面並不具備比較優勢。2、業務流程存在一定的局限性。網上購物缺乏體驗感，雖然一些企業利用電子商務技術可以更有效地改進商務中的業務流程，但在很多情況下，一些業務流程使用傳統 的商務活動可以更好地完成，這些業務流程無法通過實施新技術得到改進。而在商店購物，零售商已經積累了多年的工作經驗。可以來發現顧客的需要並找到產品或服務來滿足這些需要。

㈢ B2C電子商務的特點

B2C電子商務的特點有：

首先，快捷、方便的服務特色不突出。B2C電子商務的主要特點是為消費者提供快捷、方便的網上購物環境，但網上購物在服務上主要存在兩個方面的缺陷：

一是商品目錄龐雜，查找商品信息困難，並且最終完成認證、在線支付手續相當不方便，而且國內大多數支付還是通過郵局匯款的方式；

二是B2C電子商務缺乏完善的後台傳統服務的支撐，比如物流、配送等，商品不能及時配送到消費者手中，往往是阻礙人們網上購物的重要原因。如果B2C電子商務不能在服務上比傳統商務做得更好，不能為消費者節約交易時間，就根本沒有任何和傳統商務相比的優勢。

其次，資金周轉困難。除了專門化的網上商店外，消費者普遍希望網上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費者的需要，B2C電子商務企業不得不花大量的資金去充實貨源。

而絕大多數B2C電子商務企業都是由風險投資支撐起來的，往往把電子商務運營的環境建立起來後，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務行業經營艱難的主要原因。

第三，定位不準。

一是商品定位不準，許多B2C企業一開始就把網上商店建成一個網上超市，網上商品大而全，但因沒有比較完善的物流配送體系的支撐而受到嚴重的制約；

二是客戶群定位不準，雖然訪問量較高，但交易額小。三是價格定位偏高。網上商店追求的是零庫存，有了訂單再拿貨，由於訂貨的批量少，得不到一個很好的進貨價。

第四，網上支付體系不建全。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。

從目前來看，我國電子商務在線支付的規模仍處於較低的水平，在線支付的安全隱患依然存在，多數代行銀行職能的第三方支付平台由於可直接支配交易款項，所以越權調用交易資金的風險始終存在。這種不完善的網上支付體系嚴重製約著B2C電子商務企業的發展。

第五，信用機制和電子商務立法不健全。有的商家出於成本和政策風險等方面的考慮，將信用風險轉嫁給交易雙方，

有的商家為求利益最大化發布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，有的買家提交訂單後無故取消，有的賣家以次充好等現象常常發生。而這些現象就是導致消費者對網上購物心存疑慮的根本原因。

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【分類】

1、綜合型B2C

發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，藉助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。

對於新老客戶的關系管理，需要精細客戶體驗的內容，提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴，增強物流實際控制權，提高物流配送服務質量。

2、垂直型B2C

核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業，筆者認為需要規避多元化的風險，避免資金分散。

與其投入其他行業，不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式，若資金允許也可逐步實現自營物流，保證物流配送質量，增強用戶的粘性，將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。

3、傳統生產企業網路直銷型B2C

首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色；

實行差異化的價格，線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面，要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英，培養電子商務運作團隊，建立和完善電子商務平台。

4、第三方交易平台型B2C網站

B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台；

其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員；再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道，增加產品的類別，充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。

5、傳統零售商網路銷售型B2C

傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。

6、純網商

純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。

㈣ B2B和B2C有什麼區別和優劣勢呢

B2B和B2C有3點不同：

一、兩者的實質不同：

1、B2B的實質：B2B是指企業與企業之間通過專用網路或Internet，進行數據信息的交換、傳遞、開展交易活動的商業模式。它將企業內部網和企業的產品及服務，通過B2B網站或移動客戶端與客戶緊密結合起來，通過網路的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

2、B2C的實質：B2C是Business-to-Consumer的縮寫，而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式，也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。

二、兩者的交易模式不同：

1、B2B的交易模式：B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網路的便利及延伸性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。

2、B2C的交易模式：B2C是企業到客戶，是指利用網際網路進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、資金流、商流和部分的物流完整地實現連接。在今天，B2C電子商務以完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的運作方式等在各行各業展現了其極大的生命力。

三、兩者的規模不同：

1、B2B的規模：消費品的交換流通可以簡述為B2B原料采購、B2B網上分銷、B2C零售三大環節。所以，單從銷售規模上來看，B2B就遠遠大於B2C。

2、B2C的規模：B2C沒有過多的流程，規模小於B2B的規模。

㈤ 電子商務B2C有哪些缺點以及優點

電子商務B2C的優點：
1、快捷方便，大大縮短了時間和空間，適應現代都市人快的生活節奏。
2、經營成本低，隱蔽性強，容易偷稅漏稅。
3、資金較雄厚，能不斷引進較新奇或限量發行的商品。
4、借重科技人材來對客戶資料保密。
5、對商品能提供售後服務。
B2C的缺點：
電子商務B2C的缺點：
1、少了人與人之間的溝通與關愛，完全是為了生意而做。
2、缺少多樣性。
3、對於商品不能提供完整的測試使用報告。
4、買賣雙方互動性低。
5、商品議價空間小。
6、很難與顧客建立長久穩定的關系。
7、B2C電子商務網站的客戶服務缺乏互動性與個性化。大多數B2C電子商務網站提供相似的服務功能，由於這樣的網站在服務功能上缺少新意，其服務質量對顧客來說基本是在發送E-mail咨詢、QQ聯系、電話咨詢等等。所以導致顧客越來越看重商品的價格，從而造成B2C電子商務網站經常靠打價格戰的方式吸引人氣，導致對顧客的吸引力不夠。
8、業務流程存在一定的局限性。網上購物缺乏體驗感，雖然一些企業利用電子商務技術可以更有效地改進商務中的業務流程，但在很多情況下，一些業務流程使用傳統的商務活動可以更好地完成，這些業務流程無法通過實施新技術得到改進，在商店購物，零售商已經積累了多年的工作經驗，可以來發現顧客的需要並找到產品或服務來滿足這些需要。

㈥ b2b2c商城系統有什麼優勢

1、低開發成本

在傳統零售業中，銷售商品的效率和商品流通的周轉率是零售商獲得較高折扣的兩個重要因素。B2B2C多用戶商城系統為供應商提供了低成本、高效率、低庫存風險的在線零售和批發渠道，實現了傳統零售商無法實現的高效、低成本模式。

2、特色功能，滿足用戶多樣化需求

B2B2C商城系統包括商品管理、會員管理、門店管理、采購、銷售、庫存管理、促銷、報表統計支付方式、區域管理等多個功能，可以滿足用戶多樣化需求，線上線下開放。

3、覆蓋面廣

B2B2C方式把「供應商→生產商→經銷商→消費者」每個人物角色密切聯系在一起，整個供應鏈管理是一個從造就升值到使用價值變現的全過程，把從生產製造、分銷商到終端設備零售的資源開展全方位融合，能夠大大的提高電商的服務能力。

4、市場銷售鏈短

B2B2C電子商務接待平台將公司、普通用戶不一樣要求徹底融合在一起，減少了市場銷售鏈，從市場營銷學視角上而言，市場銷售傳動鏈條中階段越低越高，越發完善的領域，市場銷售傳動鏈條越少。

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㈦ 金融危機下B2C電子商務的SWOT分析（優勢劣勢機遇威脅）

你好，以下SWOT分析為個人觀點，僅供參考！

S（strengths）優勢：
對消費者
1.價格便宜
2.貨物量集中
3.參考對比度高
4.相對方便，只需在家就能購物
5.儉省大量時間
對於企業
1.減少中間代理層級環節，降低成本
2.客戶集中度強，不必要遍地開分店來提高銷售額！而可以做到一店全國統銷
3.無須貨物量，不必要向實體店那樣佔用大量貨物擺設空間，節省開支，降低成本
4.由於金融危機的爆發，人們收入的減少，而實體店因為環節步驟煩瑣，步步都要開支，導致累積成本過高，而本來沒有發生金融危機的時候，因為人們相對收入穩定，而寧願去實體點，因為實體點風險小，質量有保證！雖然價格高，但是也沒關系，但是金融危機的爆發，收入的減少，使得人們喜歡網上購物！企業可以利用這點開展電子商務模式！

W（weaknesses）劣勢：
1.因為網上品牌多，導致可能本品牌會淹沒大海！銷量提不上去！
2.因為現在中國的B2C的發展，還在起步階段，一些重要的服務模式並未完善，比如說送貨，也就是電子商務物流模式的擔憂！
3.客戶信任度問題！如何提高客戶對電子商務的產品的信任度，是關鍵！
4.因為網上貨物的集中度強，參考對比度強，導致企業的競爭力加大！如意觸發價格戰，對彼此都不利！
5.開設成本低，不像實體店擴張需要付出大量資金！

O（opportunities）機遇
1.金融危機下，電子商務受到大眾喜愛，企業可以趁此背景開展企業專門的電子商務網站，或者加盟專業的高人氣的電子商務網，設立專櫃進行銷售！這樣是一舉四得！
第一可以在金融危機下，銷量下降，定單減少的情況下，提高公司額外銷售網點！
第二，在金融危機下，高人群關注電子商務的情況下，發展電子商務，對公司以後在電子商務領域有一席之地！
第三，能夠在電子商務實踐中得出經驗，如何更好的建設企業的電子商務銷售模式
第四，長期以往，拉攏客戶，建立知名企業形象！

T（threats）威脅
1.電子商務的開設，需要投資，如果在金融危機下，開設沒有像預期那樣成功，可能面臨投資失敗，投資資金浪費等因素
2.開設電子商務，可能會給已有的實店經銷商代理商一打擊，減少他們的銷售額，導致他們對本公司失去進貨信心，失去老客戶！
3.容易對本公司的實體店的價格產生沖擊，因為網上價格畢竟比較優惠，會導致實體店客戶流失！導致公司旗下產品價格不穩定！