電子商務職能

㈠ 什麼是電子商務管理它有哪些職能

電子商務管理是指為實現企業戰略目標對電子商務應用中技術和商業及其創新活專動進行計劃、組織、領屬導和控制的過程。是開展電子商務活動的各類企業在新的技術環境下，如何藉助互聯網技術，開展采購、生產、營銷以及與之相關的財務、人員、信息等經營活動，實現其商業目標。
電子商務管理的對象與職能主要包括電子商務管理的構成、電子商務活動組織、電子商務活動、電子商務活動的范圍與任務、電子商務管理的對象、電子商務管理的職能等內容。

㈡ 電子商務qc的職責

看你是QC主管還是QC人員了。
QC主管就是：
1、根據公司的工作安排，合理制定QC工作計劃並有效實施；
2、負責審核品類提交的供應商素材、欄位等相關資料，保證上線資料的合法性、有效性、真實性；
3、要監測內部存在的信息審核風險，達到及時、有效的解決存在或潛伏的問題；
4、處理與業務部門對接過程中產生的各類問題，制定出優化方案，並推動問題解決；
5、做好相關審核記錄備案，定期匯報工作情況，達到及時掌控部門情況，准確制定目標。
QC人員就是：
(1) 對每日咨詢量、訂單數、轉定率、付款率、客單價、缺貨、退款、客戶投訴進行匯總和分析，形成日報;
(2) 對員工的工作量及銷售績效進行統計和匯總，用於主管的日常管理及建議;
(3) 對旺旺聊天記錄每人每天至少抽查10-20條咨詢記錄，形成每日質檢匯總表，發給小組主管，用於員工指導，提升咨詢服務質量，主管指導完畢，需進行反饋;
(4) 對項目組匯總的評分區所有對客服的不滿進行反查，提供指導培訓建議;
(5) 維護員工獎勵/處罰表，用於主管日常人員管理。

㈢ 電子商務職能有哪些

客戶資產管理：管理需求信息，便於更好的了解市場和客戶需求，公司通過利用客專戶服務，銷售支持以及其屬他職能系統的信息，篩選從客戶雲做中採集到的信息，從而進行預先控制，

綜合後勤管理：管理自供貨商開始的物流。它包括生產計劃，采購和庫存管理。

㈣ 電商運營團隊崗位和職責

電商運營團隊崗位如下圖：

1、運營部職能：負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向。 

2、商品部職能：根據市場銷售趨勢，定製銷售貨品，預見市場流行趨勢，快速准確下單訂貨，跟進貨品到貨周期，分析貨品數據，注意商品的動銷率。 

3、推廣部職能：根據流量指標，通過直通車、鑽展、活動等手段，提高店鋪流量，增強營銷效果同時降低費用。 

4、營銷部職能：負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過自身主題式營銷和結合淘寶活動，增強買家的購物體驗，同時增強營銷效果，提供店鋪轉化率。 

5、銷售部職能：直接面對消費者，以最優的服務態度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，並提供良好的售後服務，提供買家良好的顧客體驗。 

6、物流部職能：管理庫存，安排配貨、發貨等物流相關事項。

(4)電子商務職能擴展閱讀：

電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委託專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網路營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本，獲得更專業的服務，提高工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。

電子商務代運營服務內容：主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平台設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營託管、企業網路營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。

㈤ 電子商務崗位職責介紹

DZ-BD(商務拓展)
崗位職責：1、負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判並負責對合作項目的進度跟進、管理；
2、主動挖掘市場需求，為公司的產品和服務尋找新的業務增長點；
3、與合作方建立並保持正常穩定的關系，保證業務良好開展。
崗位要求：
1、極強的書面和口頭溝通能力；
2、熟練的提案能力；
3、良好、高效的執行能力；
4、精通基於WINDOWS/OFFICE系列的辦公軟體使用；
5、至少1年以上直接相關工作經驗；
6、在不同行業有強大的人脈關系和交際網；
7、有電子商務從業經驗優先。

分公司經理崗位職責及考評標准
一、任職資格

1、大專以上學歷優先。

2、五年以上市場營銷管理經驗。

3、具有豐富的市場營銷知識和市場操作能力，對市場的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力，有一定的發展潛力。

4、洞察力和邏輯思維能力強有一定的營銷思路和領導才能。

二、崗位職責及考評

第一部分：崗位要求（20分）

1、服從管理、尊重下屬。（2分）

2、嚴格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作積極，責任心強。（2分）

4、進取心強，每月制定出自己的學習計劃。（2分）

5、關心員工生活、工作，體恤入微。（2分）

6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。（2分）

7、團結、上進、創新、合作，不得拉幫結派。（2分）

8、上傳下達、准確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）

9、善於溝通，及時解決員工消極心態，並能協助其它部門工作。（2分）

10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營銷計劃及商業秘密。 （2分）

第二部分：崗位職責（60分）

1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關知識培訓。（4分）

2、每月參加企劃培訓一次，努力提高自身企劃水平，重視個人學習以適應市場發展需求。（2分）

3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時傳達推廣部會議精神，幫他們找出問題，並拿出解決方案。（5分）

4、從客觀實際出發，制定分配各分公司的每月銷售任務。（5分）

5、監督、督促各分公司營銷計劃及各項工作落實情況，並隨時加以鼓勵，指正。（7分）

6、做好各部門及總經理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達於各分公司。（5分）

7、每月15日及下月1日向總經理遞交工作總結及工作計劃。（5分）

8、每周日3：00以前將本周工作總結匯報於總經理。（3分）

9、每月28日向總經理以書面形式遞交三點問題、三點經驗。（3分）

10、每次戰役修訂營銷工作計劃，並以書面形式上報總經理。（3分）

11、配合各分公司做好人事管理。（1分）

12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動，如有必要親臨現場指導。 （4分）

13、設立龍虎榜，倒計時牌等，積極貫徹落實分公司百分考核制。（3分）

14、每月參加促銷活動並寫出書面報告。（10分）

第三部分：銷售任務（20分）

1、每月完成任務100% （20分）

2、每月完成任務80%—100% （20×（80-100%）分）

3、每月完成任務60%—80% （20×（60—80%）分）

5、每月完成任務60%以下，不記分。

㈥ 電子商務師具體的職能是什麼

1、崗位細分：
①電子商務平台設計（代表性崗位：網站策劃/編輯人員）：內主要從事電子商務平台容規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。
②電子商務網站設計（代表性崗位：網站設計/開發人員）：主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作；
③電子商務平台美術設計（代表性崗位：網站美工人員）：主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
2、 職業等級：
①國家工業和信息化部認證電子商務師
分為三個等級：
國家工信部電子商務師證書(5張)
員級（初級）
師級（中級）
高師級（高級）
②商業技能鑒定與飲食服務發展中心認證電子商務師
本職業共設四個等級，分別為：
電子商務員（國家職業資格四級）、
助理電子商務師（國家職業資格三級）、
電子商務師（國家職業資格二級）、
高級電子商務師（國家職業資格一級）。
註：開考等級：四級、三級、二級

㈦ 如何做智能電商

1. 智能電商，抄就是不需要管理就賺錢的嗎？

2. 好像不是這樣，一個店鋪，團隊里所有人一天工作10多個小時，都不能達到賺錢目的；

3. 就是阿里巴巴行業小二每天工作也是到半夜，還有許多行業小二沒有達到業績，也在被調整崗位；

4. 如果做智能電商就可以賺錢；

5. 那麼這么多阿里電商，智商都出問題了？

6. 感覺就是一場騙局；

7. 或者就是一個代運營公司的營銷，目的就是忽悠；

8. 謹慎這樣的忽悠，天下沒有免費的午餐，餡餅不會掉到您的頭上；
   

㈧ 電子商務是做什麼的

電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可回理解為在互聯網、企業內答部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於客戶端/服務端應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

(8)電子商務職能擴展閱讀：

網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

㈨ 電子商務和人工智慧哪個前景專業好一些

人工智慧是發展方向，前途不可限量。但是總類繁多，涉及到各方面，目標性不是很明確。前途無限，過程曲折，就目前而言沒有電子商務更務實，更實用。

㈩ 電子商務部門職責

電子商務部門職責：保證提供的商品的質量和可用性、物流的可靠性，並且及時有效的處理客戶的投訴。在網路環境下，有一個獨一無二的特點，客戶可以獲得遠多於傳統的「磚塊+水泥」的商業環境下關於商家的信息。提供高可靠性和安全性的交易環境。例如利用並行計算、硬體冗餘、失敗處理、信息加密和網路防火牆技術來達到這個需求。

為客戶提供一個方便而且安全的支付方式。信用卡是互聯網上最普遍的支付手段，大約90%的在線支付均使用信用卡的方式完成。在過去，加密的信用卡號碼信息通過獨立的第三方支付網關在顧客和商戶之間傳遞，現在大部分小企業和個體企業還是如此，所以支付的安全環境也是重點之一。

(10)電子商務職能擴展閱讀

電子商務發展歷史

店子商務在70年代的概念發生了很大的變化。最初，電子商務意味著利用電子化的手段，將商業買賣活動簡化，通常使用的技術包括電子數據交換和電子貨幣轉賬，這些技術均是在20世紀70年代末期開始應用。典型的應用是將采購訂單和發票之類的商業文檔通過電子數據的方式發送出去。

電子商務中的「電子」指的是採用的技術和系統，而「商務」指的是傳統的商業模式。電子商務被定義為一整套通過網路支持商業活動的過程。在70年代和80年代，信息分析技術進入電子商務。80年代，隨著信用卡、自動櫃員機和電話銀行的逐漸被接受和應用，這些也成為電子貿易的組成部分。進入90年代，企業資源計劃、數據挖掘和數據倉庫也成為電子商務的一個部分。