⑴ 315消費者權益日活動方案五篇
一年一度的315消費者權益日就要到了,這一天很多商場和相關部門都會大力宣傳消費者權益的相關知識並舉辦相應的活動。下面是我為大家帶來的315消費者權益日活動方案五篇,希望大家能夠喜歡!
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315消費者權益日活動方案1
一、活動背景:
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
二、活動目的:
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費 教育 ,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會 經驗 少、閱歷淺、又急於經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費 法律知識 的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
三、活動主題:
安全消費進校園 維護權利你我他
四、活動部門:
經濟與管理學院團委學生會
五、活動人員:
經濟與管理學院全體學生
六、活動地點:
4教108
七、活動時間:
20__年3月13日晚7:30
八、活動內容:
以「安全消費進校園 維護權利你我他」為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
九、活動流程:
(一) 前期准備
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借鑒自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點,也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時間限制在10分鍾;
(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);
(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式),常規題20題,附加題1題;
(二) 活動流程
(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達並開始布置會場;
(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀眾入場;
(3) 7:15開始發放調查問卷,並說明結束後將問卷交到台上;
(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鍾左右的間隔時間);
(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上台進行競猜(鼓勵觀眾上台),內容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給台下觀眾或嘉賓,答對有獎(只限一次);
(6) 最後由嘉賓評分選出優秀的展示團體,以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發相應等值金額獎品;其餘專業獲參與獎,頒發獎品;
(7) 回收問卷,並進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);
(8) 活動 總結 。
十、人員安排
①. 自律部做好活動策劃和工作分配,進行問卷設計和問題設置,並進行獎品采購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽簽決定);系自律做好活動通知(包括順序通知),提醒參與活動同學的准備進度,如有情況立即與自律部溝通協調,並在現場協助(如告知同學准備以及頒發參與問答同學的獎品);
②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);
④. 編輯部做好報道工作;
⑤. 經管學院團學做好協助工作;
⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。
315消費者權益日活動方案2
一、 活動主題
消費安全進校園 營造安全放心的消費環境,保護同學們的安全權利
二、 活動背景
近幾年對於我們的廣大消費者來說,大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什麼毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平,一波又起,現在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍牆和校門的環境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、 活動目的
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急於經濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望藉助工商局和消費者協會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
四、 活動形式安排
1、 電影展示
2、 權益知識展覽
3、 簽名活動
4、 發布 倡議書
五、 活動前期宣傳
1、 網路宣傳:人人、QQ
2、 其他宣傳:海報、橫幅、傳單
六、 活動具體安排
(一) 電影展示活動
1、 前期准備
(1)製作海報和傳單,在各大教學樓及寢室張貼和發放
(2)製作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當的宣傳。
(4)針對即將採用的活動形式,做必要的前期准備。比如申請場地、會場布置,主持人邀請等等。
2、活動時間
3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。
3、活動具體內容
(1)開小講座:以「消費安全進校園」為主題,由主持人或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內容可以包括:
A. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。
B. 對本次活動的目的及重要性講解。
C.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。
(2)影視宣傳:播放一部與消費者維權有關的經典電影,讓大家從中受益,敢於站起來維護自己的權益,而不是默默忍受被坑。
(3)材料宣傳:向同學們介紹食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特徵等消費知識及維權 方法 ,分發相關的法律、法規宣傳材料,或可以寫一些有關食品的選購與鑒別、假冒偽劣產品的特徵的 文章 ,由我們協助分發。
(5) 現場咨詢:互動時間可以接受同學們的現場問答。
4、活動後期階段
(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。
(2)與大學城裡的 其它 大學性質與我們相同的部門取得聯系,在工商部門和消費者協會的幫助下,發起一場消費維權進大學城的活動,擴大這場活動的影響面。
315消費者權益日活動方案3
一、指導思想
以保護消費者合法權益為宗旨,以「攜手共治 暢享消費」年主題為主線,以創新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。
二、主要內容
1、「以案釋法」,廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ群、「__工商」微信公眾平台、微博等網路媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衛視》、《__電視台》、《__電視台》等平面媒體的合作,傳遞__消費維權的動態,弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業務培訓
培訓內容為:
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。
具體安排是:
3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室,由消保委秘書長授課,區工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座
培訓內容主要包括:
新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是:
(1)3月2日下午,在__廣周 布藝 商行
(2)3月5日上午,在__點點孕嬰用品
(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店
4、在院校開展「新消法」、「打擊防範傳銷」知識講座
培訓內容主要包括:
新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是:
(1)3月11日,在__職業學院
(2)3月13日,在山東輕工職業學院
5、開展「家用汽車銷售領域經營行為整治」總結及業務培訓
活動內容:
總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是:
3月12日,在區局六樓會議室,參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客戶服務經理。由消保委秘書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動
各分會要因地制宜,深入學校、企業、社區、農村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳咨詢活動
活動時間:3月14日上午9:00-11:00
活動地點:國際傢具會展中心(__市__區周隆路2573號)
參加單位:
區消保委、區工商局、質監局、衛生局、物價局、葯監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式:
各單位結合本單位實際,組織業務人員在現場設立宣傳咨詢台,現場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織「3.15」志願者參加宣傳咨詢活動
組織實施:
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織__職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳咨詢活動。
9、開展傢具、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動
活動形式:
篩選確定誠信承諾企業,協調參加現場活動,組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視台》滾動播放,在《今日__》專版刊登,通過移動、聯通、電信手機簡訊全覆蓋發送。
組織實施:
(1)區消保委和區食葯局篩選確定30家餐飲服務企業;
(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;
(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢具生產經營企業;
(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。
10、名優企業咨詢服務活動
參加企業條件:
「消費者滿意單位」、「雙十佳」單位、「雙基地」企業、「守合同重信用企業」、「馳名、商標企業」等。
活動方式:
相關企業,在本單位及活動現場設投訴咨詢服務台,接受消費者投訴和提供咨詢服務。
315消費者權益日活動方案4
活動目標
1、了解3.15並知道維護自己的合法權益。
2、整理食品找出偽劣產品並歸類。
3、了解偽劣產品對我們的危害,激發幼兒打假的熱情。
二、活動准備
情景布置(超市)、PPT教學圖片或視頻
三、活動過程
1、逛超市,引出課題。
「小熊超市開業了,邀請小朋友去購物。」
師生共同逛超市,幼兒選擇自己喜愛的食品。
通過逛超市引出課題,同時引起幼兒對本節課的興趣。
幼兒檢查所買食品的質量與保質期。
幼兒在已會看保質期的前提下檢查自己買的食品,並幫助幼兒鞏固了已學過的知識。
2、觀看PPT或動畫,了解偽劣產品給我們帶來的不良後果。
幼兒看PPT並 說說 看到了什麼。
通過圖片吸引幼兒的注意力,讓幼兒知道偽劣產品對我們的危害。
再次觀看PPT圖片,教師提問幫助幼兒理解內容。
「老鼠的頭為什麼會那麼大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)
「刺蝟身上的刺為什麼都沒有了?(因為用了偽劣的洗發水)
「豬的鼻子為什麼像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質量不合格的化妝品)
請幼兒說一說看到偽劣產品後的感想。
「你看到這些偽劣產品給我們帶來的不良後果有什麼想法呢?」
幼兒在觀看圖片後,對這些偽劣產品給我們帶來的不良後果說出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消費者。
教師小結:偽劣產品給我們的生活帶來很多危害,危害到了我們的面貌、身體健康,嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質量和保質期後才能購買。
3、討論買到偽劣產品因如何處理?
請幼兒說一說自己買到偽劣產品或過期產品的感受和處理方法。
「我們剛剛去逛超市有的小朋友買到了偽劣產品,心情怎麼樣呢?」
「我們買到偽劣產品應該怎麼辦呢?」
「我們要怎麼處理這些東西呢?」
「如果工作人員不幫我們調換新的產品怎麼辦?」
根據已有的經驗來討論買到偽劣產品的處理方法,有些幼兒說扔了、送人,賣掉,拿著小票找工作人員調換等等。
教師講解3.15消費者權益日的有關知識。
「如果我們買到偽劣的產品我們可以去找工作人員調換,如果工作人員不理睬我們或不幫我們調換,我們可以打電話去消費者協會去投訴,來維護自己的合法權益。」
通過討論,教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協會投訴,增加了幼兒的生活經驗並知道要維護自己的合法權益。
觀看視頻,了解消費者協會的工作人員是如何處理偽劣產品的。
「那你們知道消費者協會的工作人員是怎麼處理這些偽劣產品的嗎?」
「你剛剛看到了什麼?」(工作人員用火把偽劣產品銷毀)
在此環節中,幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產品,最後通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。
4、幫助小熊檢查超市的食品。
教師講解操作要求:
「我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱里,再把食品按種類來上架擺好。」(可以按糖果類、薯片類、餅干類、飲料類等來分類。)
幼兒操作,教師巡迴指導。
師幼共同檢查食品的安全。
幼兒操作,復習保質期的看法並根據食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質量和保質期以防買到偽劣產品的好習慣。
四、活動延伸——處理偽劣產品
「我們已經把超市的偽劣產品找出來了,現在就讓我們把這些偽劣產品去處理掉吧!」
在延伸活動中,讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產品,以防壞人把這些偽劣產品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷毀,不要讓壞人再害其他的消費者。
315消費者權益日活動方案5
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣2022年消費維權年主題「品質消費美好生活」,宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規,大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍,舉辦好東興區20__年紀念「3·15國際消費者權益日」宣傳活動,特製訂本方案。
一、活動目的
緊緊圍繞「品質消費美好生活」年主題,樹立「消費者優先」理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導誠信經營,切實營造放心舒心的消費環境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍。
二、活動主題
「品質消費美好生活」
三、活動時間
2022年3月14日-15日
四、活動地點
東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。
五、活動組織
由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導,成立東興區2022年紀念「3·15國際消費者權益日」宣傳活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案,明確任務和分工,加強協調配合,確保活動抓好落實。
六、活動內容
(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識;
(二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識「五進」活動。
(三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動,現場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩定。
(四)指導相關單位開展「3·15」紀念活動。
七、活動安排
3月14日-15日,組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識「五進」活動。
八、活動要求
紀念「3·15國際消費者權益日」活動涉及面廣,與人民群眾生產生活息息相關,是全區消費者的一件大事,為切實做好2022年「3·15」系列宣傳活動,提出幾點要求:
(一)增強全局觀念,統一按照時間安排,積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動;
(二)組織各方面力量,在「3·15」活動當天,深入鄉鎮、社區、學校、市場,貼近消費者,採取設置咨詢點,現場受理消費者咨詢投訴,印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動;
(三)大力宣傳、營造氛圍,加強與媒體合作,廣泛宣傳「3·15」活動情況,大力營造品質消費的良好風尚;
(四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩定;
(五)全面收集,認真總結「3·15」活動情況。各工商所、消委會分會於3月15日16前將開展「3·15」系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。
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讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識,樹立維權意識,不少高校學院都會在315舉辦活動。下面是我為大家整理的315活動策劃書三篇,僅供參考。
一、活動背景
“3·15”是國際消費者權益保護日,亦是學生社團聯合監察部的生日。為了紀念“3·15”,深入宣傳綠色消費與和諧消費主題,監察部舉辦了此次活動,促進當代大學生留心發生在身邊的消費問題,了解有關消費方面的法律知識,學會維護自身權益、利益甚至人格,做個有豐富維權知識的當代大學生。
二、活動目地
1、讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識,樹立維權意識。
2、使同學們在消費權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決,維護自身權益。
3、在活動中讓部門內部更加和諧、溫馨,也希望能在活動中總結過去,展望明天。
三、活動時間
2011年3月15日11:30
四、活動地點
****大學杏苑餐廳門口
五、參與對象
****大學全體師生
六、活動負責人
********
七、活動准備
1、撰寫監察部簡並飢介
2、收集關於“3·15”由來、相關法律知識和經典案例的資料以及網購和身邊的消費問題的資料。
3、整理資料,製成展板、廣播稿及設置有獎問答。
4、借帳篷、桌椅、音箱話筒等工具。
5、購買獎品。
6、**10:00占場地,11:00開始布置場地。
八、活動流程
1、****同學全程廣播演說,***同學展板講解。
2、進行有獎問答。
3、****等人邀請同學來參與活動,並收集同學們的意見及問題。
九、活動經費
1、展板、條幅15元。
2、獎品30元。
十、注意事項
1、防止下雨,准備好帳篷等遮雨工具。
2、防止冷場,事先多做宣傳,成員鼓勵同學朋友都來參加
*****大學學生社團聯合會監察部
主辦方:貴州民族大學法學院、青年法學會
活動時間:2016/3/15
一、指導思想
新消費是引領消費結構升級,促進經濟模式轉型的新動力,是改善民生、推動發展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。2016年消費維權年主題——“新消費我做主”,是消費者對新消費的支持和肯定,也是消費者對消費環境日益向好的呼喚。
“新消費我做主”具有以下三個方面的涵義:一是樹立“消費者優先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化,創新消費者權益保護機制,營造讓消費者能做主願消費的良好環境;三是引導科學理性消費,踐行綠色消費、品質生活,呼喚維權自覺,提倡依法維權,讓消費者主動做新消費的支持者。
法學院與青年法學會特意為此策劃一系列活動,通過結合年主題的法律知識廣泛宣傳,促使大學生共同關注“新消費”,努力營造良好的消費環境,切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心。
二、活動目標
通過廣泛宣傳,倡導“消費者優先”理念,宣傳培養形滑盯成重視消費者、關注消費者、呵護消費者、適應消費者的意識;研究消費新熱點、新趨勢、新領域,引導服務消費、信息消費、綠色消費、時尚消費、品質消費、有序發展絕讓返,為發揮消費引領作用做出大學生自己的貢獻。
三、活動時間、地點、內容、宣傳方式
活動時間:2016年3月15日星期二 活動地點:學生活動中心門口 活動內容:
1、百人簽名活動
2、有獎問答
3、紀念留影活動 宣傳方式:傳單、海報、橫幅、公眾號推送、網路貼吧
四、活動具體安排
1、橫幅宣傳:提前一至兩天在學生活動中心、三食堂方向、法學院門口懸掛宣傳橫幅。我們的橫幅內容為“倡導誠實守信,共鑄消費和諧”
2、發放消費者維權知識宣傳單:在學生活動中心十字路口發放消費者維權至少宣傳單,並且宣傳活動,引導同學關注活動,參與活動。
3、海報展板展示消費維權案例以及真假產品對比圖:我們將在活動現場擺放展板,通過海報以及圖片給大家展示近幾年的消費者維權經典案例,增強大家對消費者維權的意識。
4、百人簽名活動:在活動現場舉行百人簽名活動,大家可以在橫幅上簽名,並且寫上自己在消費維權方面的美好願望或建議,提高大家對我國消費現狀及消費者權益保護方面的信心。因為我們是為宣傳消費者維權知識,結合年輕人的表達方式,所以我們的橫幅內容定為“拒絕偽裝,做個理智的剁手族”。
5、法律知識有獎問答:我們在活動現場安排兩個抽題箱子,通過答題得獎形式來調動大家參與活動的積極性。題目主要涉及消費者維權常識,獎品主要是學慣用品,如筆、小本子。
6、紀念留影活動:設置一個關於消費者維權的背景板,邀請同學合影留念。通過拍照方式吸引同學們對活動的關注,對消費者維權的關注,也增強了活動的互動性。
五、工作人數、經費預算
工作人數:共計25人輪流值班,避免課程沖突
人流高峰期14人
普通時間7人 經費預算:宣傳橫幅*4 約 元
宣傳單*500 約 元 展板 約 元
合影背景板 約 元
獎品 約 元
一、活動背景:
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
二、活動目的:
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急於經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
三、活動主題:
安全消費進校園 維護權利你我他
四、活動部門:
經濟與管理學院團委學生會
五、活動人員:
經濟與管理學院全體學生
六、活動地點: 4教108
七、活動時間:
2011年3月13日晚7:30
八、活動內容:
以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
九、活動流程: (一) 前期准備
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組 成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及, 形式可以是單一的ppt、短劇等,也可以多種形式。內 容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借 鑒自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點, 也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時間限制 在10分鍾;
(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題); (3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(ppt形 式),常規題20題,附加題1題;(二) 活動流程
(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達並開始布 置會場;
(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓 和觀眾入場;
(3) 7:15開始發放調查問卷,並說明結束後將問卷交到台 上;
(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40 分鍾左右的間隔時間);
(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。 每個系派2個代表上台進行競猜(鼓勵觀眾上台),內 容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手 示意),以分數高低取
一、二、三等獎。一等獎1個, 二等獎2個,三等獎3個,頒發獎品。每個問題限答2 次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給台下觀眾或嘉 賓,答對有獎(只限一次);
(6) 最後由嘉賓評分選出優秀的展示團體,以分數高低取
一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3 個,頒發相應等值金額獎品;其餘專業獲參與獎,頒發 獎品;
(7) 回收問卷,並進行分析(結果可體現在宣傳板塊上); (8) 活動總結。
十、人員安排
①.自律部做好活動策劃和工作分配,進行問卷設計和問題設 置,並進行獎品采購和確定每個系展示的順序(由系自律 部長抽簽決定);系自律做好活動通知(包括順序通知), 提醒參與活動同學的准備進度,如有情況立即與自律部溝 通協調,並在現場協助(如告知同學准備以及頒發參與問 答同學的獎品);
②.宣傳部做好一塊宣傳板塊;
③.外聯部做好贊助工作(礦泉水等); ④.編輯部做好報道工作;
⑤.經管學院團學做好協助工作; ⑥.自律部做好最終的頒發獎品工作。
十一、活動預算經濟與管理學院
⑶ 315消費者權益日活動策劃
315消費者權益日活動策劃(五篇)
活動方案是活動的書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。在此你知道關於315消費者權益日活動策劃有哪些呢?下面我為大家整理了315消費者權益日活動策劃,希望大家喜歡!
為切實維護消費者的合法權益,展示質監隊伍的良好社會形象,構建安全放心、誠信和諧的消費環境,營造「3.15」濃厚氛圍,根據省質監局、達州市消保委會議精神,結合達州市質監工作實際,市局決定開展國際消費者權益日」宣傳活動。
一、指導思想
以保護消費者合法權益為宗旨,以服務民生、促進經濟社會發展為目標,大力倡導誠信經營、誠信消費的理念,促進誠信體系建設和消費市場環境改善,通過組織開展內容豐富、形式新穎的系列活動,引導消費、服務民生、促進和諧,努力開創我市質量工作新局面。
二、活動主題:
「新消費,我做主」。
三、活動時間:
20__年3月1日至3月30日
四、活動內容:
(一)熱線咨詢、投訴活動
1、3月10日上午9:25分市局配合省局12365舉報處置指揮中心開展「局長接線日」活動,接受產品質量的投訴、舉報,開展執法檢查。(市局稽查分局負責,政宣科賣戚、質量監督科、計量與認證科、標准化科、特監科、各縣(市、區)局配合)
2、3月14日上午9:25市局與達州日報社聯合開展「3.15」消費者熱線咨詢、投訴活動。(市局政宣科負責,稽查分局、質量監督科、計量與認證科、標准化科、特監科、各縣(市、區)局配合)
(二)廣場宣傳咨詢活動
1、3月11日上午9:00市局與工商局、衛生局等市消保委九個成員單位到達川區管村鎮聯合開展消費維權下鄉宣傳活動。活動現場免費向消費者發放《中華人民共和國特種設備安全法》、《四川省電梯安全監督管理辦法》、《家用汽車產品三包規定》等相關法律法規宣傳資料。(市局政宣科負責,稽查分局、特監科、各縣(市、區)局配合)
2、3月13日晚上20:00由市質監局、工商局、食葯監局、電視台、消委會聯合開展《3.15創新立業品牌企業大型經濟文化展示活動晚會》。(市局政宣科負責,市局機關全體職工、各縣(市、區)局配合)
3、3月15日上午9:00市局與工商局、衛生局等市消保委九個成員單位在達州市中心廣場設主會場聯合舉行2016年「3.15」大型宣傳咨詢活動,各縣(市、區)設分會場,同期舉行。活動現場免費向消費者發放《中華人民共和國特種設備安全法》、《四川省電梯安全監督管理辦法》、《達州市人民政府辦公室關於加強全市電梯安全管理工作的意見》、《家用汽車產品三包規定》等法律法規宣傳資料。(市局政宣科負責,稽查分局、特監科、各縣(市、區)局配合)
(三)開展質量監督專項抽(檢)查活動
1、開展纖維製品專項監督抽查。重點對大型商場、超市和服裝專業市場等場所的纖維製品、校服、床上用品等開展專項檢查。(市局質量監督科負責,稽查分局、質檢中心、各縣(市、區)局配合)
2、集中抽查並公布一批與消費者日常生活密切相關的眼鏡、傢具等熱點產品質量情況。(由市局質量監督科負責,市局稽查分局、市質檢中心、各縣(市、區)局配合)
3、深入社區、商場等公共場所開展電梯安全專項檢查。
(由市局特監科負責,市特檢所、各縣(市、區)局配合)
4、開展節能惠民產品和能效標識專項執法檢查,並對部分民生類重點商品進行專項治理。(由市局稽查分局負責,計量與認證科、質量監督科、各縣(市、區)局配合)
5、開展強制性認證產品、電子計價秤、燃油加油機等計量器具、定量包裝商品、零售商品標志標識、地理保護產品標志標識、紡織品服裝專項執法檢查。(由市局稽查分局負責,計量與認證科、標准化數渣科、測試中心、各縣(市、區)局配合)
(四)開展農資專項打假活動
以開展「質檢利劍——農資專項打假下鄉」活動為契機,組織開展好專項打假、質檢服務、法制宣傳活動,確保農資產品質量安全,維護好農民的根本利益。(由稽查分局負責,質檢中心、測試中心、各縣(市、區)局配合)
五、活動要求
1、精心策劃,認真實施。各單位要按照市局下發的活動方案,統一部署,開展好「3.15」系列宣傳活動。活動期間,各單位要加強領導,精心策劃,認真制訂宣傳活動方案並抓好落實,進一步擴大質監工作的影響。
2、突出重點,形式多樣。各單位要緊密圍繞主題,重點宣傳特種設備安全法、家用產品三包規定、四川省電梯安全監督管理辦法等內容,圍繞活動積極開展的各類產品質量專項整治,確保產品質量安全;重點宣傳質監部門構建產品質量安全長效機制,保障人民群眾健康安全,保護消費者權益的各項工作;要採取多種形式,擴大宣傳效果,把宣傳方案落到實處。
3、認真總結,及時上報。請各單位認真總結「3.15」活動情況,並於3月30日前將活動的開展情況和總結報送市局辦公室和政宣科。
一、活動名稱:「3﹒15」國際消費者權益日紀念活動
二、活動時間:20__年3月11日12點開始
三、活動地點:__市總工會大廈門前
四、具體內容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布「打假維權十大典型案件」、公布「消費者投訴十大案例」、介紹各行政執法部門20__年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、葯品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(__區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:__
場地布置、劃分聯系人:__;
記者現場采訪協調人:__
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:00000)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責:
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、葯監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期准備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門20__年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統20__年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視台廣告經營部聯系,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯系市廣播電台現場直播3.15活動實況。
(三)__區工商局、消協負責:
1、圍繞「消費與環境」年主題,全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。
2、動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語:
(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前後掛出),懸掛時間7天左右;
(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;
(3)明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示,並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供),要求圖文並茂、規格統一(展板規格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、
動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位「經營企業公民道德建設活動倡議書」發言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責:
1、做好局機關及各區需銷毀的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執法部門20__年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責:
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區兩級政府、人大領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯系媒體(電台、電視台、報社)記者,並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、注冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。
一、活動背景及目的
3.15是國際消費者權益日,縱觀如今大學生消費中出現的種種問題,不難發現當代大學生的消費維權意識普遍薄弱,我們的消費利益急需受到保護,開展此次活動旨在提高同學們的消費維權意識。
二、活動組織
主辦單位:環境與化學工程學院
承辦單位:環化學院權益保障部
三、活動時間及地點
初賽:3.15晚7:00
決賽:3.18晚7:00(暫定)
地點:A棟自習室
四、活動對象
__級、__級全體同學,可自行報名組隊,三人一組。
五、活動形式
初賽:積分制。將參賽隊伍分成三個組,每個隊伍會進行兩個小游戲,最後各個組積分最高的隊伍晉級決賽。(游戲規則及內容見附件)
決賽:積分制。三個晉級隊伍對主持人提出的問題進行現場限時搶答,最後按積分進行排名。(詳細規則見附件)
六、前期准備
1、聯系宣傳部製作三張關於活動內容的海報。
2、通知各班班長於3.10下午6:00到2-105領取活動通知、參賽規則和報名表。
3、提前借好活動所需教室,確保活動的順利進行。
4、通知各班參賽隊伍准時到確定教室參加比賽。
七、活動流程
初賽
1、主持人介紹游戲規則並介紹各參賽隊伍
2、每個賽場至少要有兩名部門人員維護現場秩序、紀律。
3、每個賽場安排一名計時員進行計時,主持人提醒時間。
4、最後計算總分並選出各個賽場的積分第一名晉級決賽。
決賽:
1、主持人介紹比賽規則、各評委和參賽隊伍。
2、主持人對一些消費時常見的問題進行提問,說了「請搶答」後參賽隊伍才可進行搶答。
3、由評委一致決定判斷回答正確與否。
4、計時員計時,主持人提醒。
5、統分員統分時注意答對加5分,答錯扣兩分。
6、問題全部問完之後進行總分統計,總分最對的隊伍獲得冠軍。
八、注意事項
1、確保參賽隊伍都知道比賽規則和評分標准。
2、提前借好比賽所需場地。
3、保證賽場秩序。
4、保證評判的公正性、准確性,保證所提問題的有意義性。
初賽
游戲一:心有靈犀
規則:1、每個隊伍依次上場,每個隊伍3人,選出一個比劃的人,他可以用語言和肢體動。
作來提示描述,但是不能描述某個字的讀音或寫法,另外兩個人猜。
2、每班總共兩分鍾,能選擇的詞語一共五個,若回答不出可選擇跳過。按抽簽的方式來決定每一班比賽的詞語。
3、以在兩分鍾內猜中詞語的多少,給與積分。
4、詞語與權益,消費,維權等內容相關。
5、答對一個給五分
游戲二:瘋狂傳遞
規則:1、每個班選出五個人(可再從親友團中加兩人),主持人拿題板給第一個人看,第一個人不能出一點聲音,也不能用口形,把題板上的成語或句子用肢體語言傳遞給第二個人,以此類推,直到第四個人傳遞給第五個人為止,再由第五個人說出答案。
2、每班共有三個詞語,答對一個給十分。
附錄:兩個游戲結束後,總分最高的班級,進入決賽。
決賽
屆時,主持人會對一些常見的消費問題進行提問,一共十個問題。參賽的三個隊伍可進行搶答。搶答隊伍需在一分鍾內進行回答,未作答則視為作答失錯誤。答對加5分,答錯扣2分。每個隊伍有一次求助親友團的機會。
最後按積分排名,積分最多的獲得本次活動冠軍。
推進丹陽經濟發展新跨越,促進我市消費者權益保護事業發展,市政府決定於20__年3·15前後,在全市范圍內廣泛開展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動。
一、指導思想
20__年3·15國際消費者權益日紀念活動要緊密圍繞「消費與民生」年主題,積極弘揚3·15精神,大力宣傳國家保護消費者合法權益的法律法規和方針政策,採取行政機關指導、行業組織聯手、新聞媒體宣傳、廣大經營者、消費者參與的方式,有效促進社會消費和諧,切實維護消費者合法權益。
二、組織領導
市政府成立「20__年3·15國際消費者權益日紀念活動工作領導小組」,副市長馬耿良任組長,市政府辦公室副主任陸雲飛、丹陽工商局局長魏國榮任副組長,各消委會主任單位分管領導為成員;下設辦公室(聯系人:鄧俊炳)。__市消費者委員會秘書長杭志虎任辦公室主任。各鎮區也要成立相應的工作班子,加強對活動的組織領導。
三、活動內容
(一)進行宣傳教育。3·15前後,要藉助各類新聞媒體,集中進行消費維權新聞發布。積極宣傳20__年「消費與民生」年主題精神和意義,宣傳我市行政管理機關、消費者委員會在維護消費者權益方面所做的工作和成果,宣傳科學的消費理念和消費知識,動員社會各界積極參與到年主題活動中來。
(二)開展咨詢服務。3·15期間,要認真組織好各類咨詢服務活動,集中為消費者答疑解惑,向消費者提供有關保護消費者權益方面的法律法規以及有關科學健康消費知識;咨詢現場向消費者免費發放各類宣傳資料,大力宣傳20__年主題,提倡建立文明的消費方式,積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權。
(三)召開消費者代表座談會。3·15期間,要結合宣傳貫徹20__年主題精神,組織召開一次消費者代表座談會。廣泛聽取消費者和社會各界對宣傳貫徹年主題,以及進一步加強保護消費者權益工作方面的意見和建議。
(四)開展市場監督檢查。3·15期間,要積極開展市場監督檢查,特別是農資市場監督檢查,依法查處各種侵害消費者,特別是農村消費者合法權益的行為,有效規范市場秩序。12315機構和消委會的基層網路組織要整體聯動,恪盡職守,對侵害消費者權益的重大舉報線索迅速做出反應,及時調查處理,加大對不法經營者的懲治力度。
(五)編印紀念3·15特刊。3·15期間,市消委會與上級消協將聯合編印紀念3·15特刊。特刊主要內容為:宣傳全市20__年消費維權工作、消費者投訴熱點、消費商品比較試驗結果、消費指導、侵犯消費者案例、消費維權先進典型等。
(六)開展送法「五進」活動。3.15期間,要充分發揮消委分會及社區、鎮(村)投訴站的作用,廣泛開展送法到農村、到社區、到企業、到學校、到軍營等普法活動,大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
(七)組織社會測評。針對消費領域的不合理消費現象,聘請有關專家學者進行點評,對某些行業侵害消費者權益的行為進行公開披露,並在全市范圍內對裝飾裝修行業服務質量進行公開承諾和社會測評活動。
(八)組織企業公開承諾活動。3.15期間,要認真組織誠信經營放心消費企業聯盟、省(市)誠信企業、消費者信得過單位向社會公開承諾活動,進一步加強企業自律行為,引導企業積極承擔社會責任和義務,自覺維護消費者的合法權益。
(九)開展提振消費信心,促進經濟發展活動。要充分發揮消委會組織在消費者心目中的影響力,與社會形象好,誠實守信的經營服務企業開展形式多樣的活動,拉動消費,提高企業經營能力。
(十)組織市人大、市政府、領導及代表、委員和社會各界人士、消費者代表,對紀念3·15活動進行視察和監督,營造消費維權氛圍。
四、活動形式及時間安排
1.3月初,各地召開消費者代表座談會,宣傳年主題精神,並廣泛徵求與會代表對20__年維權工作的建議和意見。
2.3月1日~20日期間,開展送法活動。
3.3月1日~20日期間,聯合有關部門進行專項市場執法檢查。
4.3月15日,發行紀念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間,工商行政管理機關(分局)和相關部門、消費者委員會(分會)開展形式多樣的咨詢服務活動。
五、工作要求
1.各部門、各鎮區要加強組織協調,各新聞單位積極配合,動員工商企業、社會團體和志願者廣泛參與。
2.各部門、各鎮區根據本地實際,制定相應活動方案,豐富活動內容。有關部門和單位要結合自身工作,開展形式多樣的紀念活動。
3.各相關單位要及時做好活動總結,於20__月22日前書面報市20__年3.15紀念活動工作領導小組辦公室,聯系電話:__。
一、活動名稱:「3﹒15」國際消費者權益日紀念活動
二、活動時間:20__年3月11日12點開始
三、活動地點:__市總工會大廈門前
四、具體內容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布「打假維權十大典型案件」、公布「消費者投訴十大案例」、介紹各行政執法部門__年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、葯品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(__區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入常
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:______),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:__X
場地布置、劃分聯系人:____;
記者現場采訪協調人:__X
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:____X)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責:
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、葯監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期准備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門__年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統__年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視台廣告經營部聯系,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯系市廣播電台現場直播3.15活動實況。
⑷ 開展315消費者權益日主題活動方案
2017年3.15國際消費者權益日即將來臨,根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求,為進一步開展好3.15國際消費者權益日紀念活動,現將有關事項通知如下:
一、統一思想,提高認識,加大消費維權宣傳工作力度
2017年•15國際消費者權益日紀念活動要緊緊圍繞“攜手共治、暢享消費”年主題,著力突出消費維權工作改善和保障民生、服務地方經濟和社會發展的宗旨,以紀念“3`15國際消費者權益日”及新《消法》實施一周年為契機,牢固樹立消費者至上理念,創新維權機制,加強社會共治,不斷適應新的形勢,要進一步加大消費維權宣傳工作力度,採取更加有效的措施,認真開展相關宣傳活動,努力提高宣傳工作效能,充分展示2017年全市消費維權工作成果,為全面做好消費維權工作營造良好的輿論氛圍。
二、突出重點,展現亮點,認真開展新《消法》一周年宣傳活動
今年3月15日是新《消法》實施一周年紀念日。各地要抓住有利時機,認真梳理一年來開展的各項消費維權工作,盤點新《消法》實施一周年成效,在宣傳中突出重點,展現亮點,認真開展形式多樣的宣傳活動。一是要加強與主要新聞媒體的交流與合作,通過新聞發布會、座談研討、在線訪談等形式,進行全方位、多層次的宣傳。二是要積極做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等配套規章和規范性文件的宣傳工作,增強廣大消費者的維權意識。三是要及時挖掘、宣傳消費維權創新做法和基層消費維權人物先進事跡,提升維權事業的社會參與度。
三、精心策劃,周密組織,切實做好“3。15”宣傳工作
各地要精心策劃、周密組織,大力開展“3。15國際消費者權益日”紀念宣傳活動。同時在3.15前後積極做好提前宣傳和輿情監測共uo,持續掀起宣傳熱潮,妥善處置社會關切。一是要在“3.15”前通過召開新聞通氣會等形式,通報新《消法》實施一年來消費維權工作成效和2017年消費者權益保護新舉措,深度解讀並宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》;各地要結合本地特點和實際,積極開展座談研討、專題講座,發放宣傳材料、組織開放日等有聲有色的紀念活動。二是配合總局做好“3.15 晚會”的.宣傳工作。做好晚會現場12315熱線受理消費者投訴舉報工作,宣傳行政管理部門加大力度查辦消費侵權案件的新舉措。三是要以中國消費者協會第五屆理事會換屆為契機,做好機構改革後消協理事會的換屆工作,積極探索維權新機制,形成政府部門、社會組織、廣大群眾、企業主體共同參與的消費維權新格局。四是做好輿情監測處置工作。要認真做好“3。15國際消費者權益日”期間的消費投訴舉報工作,及時受理消費者的投訴舉報,積極有效處置群眾關心的熱點難點問題。要做好突發事件應對和處置,加強輿情研判,增強輿情分析的前瞻性和實效性,有效防範輿情風險,及時化解社會矛盾,維護社會和諧穩定。
四、加強組織,積極配合,提高消費維權宣傳工作水平
各地市場監管局要加強對“3.15國際消費者權益日”各項宣傳紀念活動的組織領導,切實改進工作作風,堅持一把手親自抓,分管領導具體抓,一級抓一級,層層抓落實,確保各項宣傳活動取得實效。要高度重視與主流媒體的溝通、協調與合作,增強正面宣傳效果,擴大社會影響力,努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網路媒體有消息,把消費維權宣傳工作提高到新的水平。
為隆重紀念2017年“3.15”國際消費者權益保護日,進一步提升政府職能部門和消費者協會的維權能力,加大維權力度,在全區營造“人人知曉維權,人人參與維權”良好氛圍,大力開展“攜手共治 暢享消費”主題宣傳,特擬定本實施方案。
一、活動名稱
2017年3.15國際消費者權益日宣傳活動。
二、活動時間及地點
活動時間:2017年3月15日上午14點至下午17點
活動地點:珠海路國貿廣場
三、活動主辦單位、承辦單位和參加單位
活動主辦單位:遵義市匯川區人民政府
活動承辦單位:區市場監督管理局、區消費者協會、區電信公司
活動參與及邀請單位:市區煙草專賣局(邀請)、區發改局、區住建局、區城管局、區商務局、區農牧局、區文廣局、區旅遊局、區環保分局、區交警大隊、區電信公司等部門及有關生產、經營企業。
四、活動主題
2017年“3•15”活動主題是“攜手共治 暢享消費”。“攜手共治 暢享消費”的含義是:一是面對經濟社會發展新常態,消協組織充分發揮橋梁紐帶作用,凝聚消費維權合力,搭建維權共治新格局,努力開創消費維權新局面;二是按照“依法治國”理念,消協組織動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規定的各項責任、義務,更好維護消費者合法權益;三是加強社會監督和教育引導,積極營造安全放心消費環境,讓消費者願意消費,無憂消費,暢享消費,為發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。
五、組織領導
為確保活動順利開展,經區人民政府決定成立區3.15宣傳活動領導小組,其組成人員名單如下:
領導小組下設辦公室在區市場監督管理局,x同志兼任辦公室主任,蔡xx同志兼任辦公室副主任(聯系電話:蔡xx1xx),負責組織企業,活動現場布置,聯系各類媒體開展報道,營造良好輿論氛圍。
六、活動內容
(一)宣傳《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《食品安全法》、《禁止傳銷條例》等法律法規。
(二)現場接受消費者咨詢,受理消費者投訴。圍繞相關法律法規,以提供優質產品、優質服務、維護消費者權益等內容為主題組織宣傳資料免費發放,向消費者介紹維權方法和識別假冒偽劣商品知識,展示打擊的假冒偽劣商品,現場接受消費者咨詢、受理消費者投訴,結合各自職能開展現場咨詢服務、介紹識別假冒偽劣產品知識和維權技能、受理投訴。
(三)開展“打假維權月”專項檢查活動。3月1日至3月31日期間,各單位要加強組織人員對轄區內的食品生產、加工、銷售環節檢查、電器、汽車配件、電腦耗材、手機、服裝、煙酒、種子、加大對農資產品生產、銷售企業、對轄區內加油站的加油機、成品油、特種設備檢查等重點商品和重點行業進行為期一月的專項檢查活動,嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為。狠抓源頭監管、改善消費環境、擴內需促增長、提升消費者信心。
七、工作要求
(一)參加本次活動的企業本著政府部門邀請企業自願的原則參加。
(二)為保證宣傳活動的有序開展,各參加單位應按照領導小組辦公室統一規劃指定的地點設置宣傳點。
(三)各單位的宣傳資料、講解內定要通俗易懂,圖片資料的載體內容要健康、美觀大方。
(四)參加街頭宣傳的各部門應做好宣傳的相關准備工作,每個參加宣傳活動的部門要派1名專人參加,有制服的單位參加人員必須著裝。
(五)參加活動的單位要服務從領導小組辦公室的統一安排,維護好各自路段的環境衛生。
(六)活動內容要豐富,形式要多樣,群眾樂於接受,避免遊玩形式,要勤儉節約,注重實際效果,切忌鋪張浪費。
(七)本年度宣傳標語口號
1.貫徹落實《消費者權益保護法》,保護消費者合法權益!
2.貫徹實施新《侵害消費者權益行為處罰辦法》,保護消費者合法權益!
3.積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費自由選擇、自主消費
4.以人為本,切實保護好廣大消費者合法權益數字時代的消費維權
5.對消費欺詐說“不”
6.遠程購物,我有“反悔權”
7.低碳消費,共享藍天
8我的信息誰保護
9消費維權、營造公平消費環境
10.化解消費糾紛、促進社會和諧
11.大力推進社會信用體系建設
12.倡導誠信興商、促進社會公平公正
⑸ 315消費者權益日活動實施方案範文
315消費者權益日活動實施方案範文通過開展315消費者權益日活動,宣傳消費維權的相關法律法規,提高消費者的維權觀念和能力,更新維權方式,創新維權機制,加強社會共治,不斷適應新形勢,健全和完善各項惠及民生的消費政策,下面是我為大家整理的315消費者權益日活動實施方案範文,希望大家能夠喜歡。
一、指導思想
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,為促進經濟社會發展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統一領導協調全市的紀念活動。
組 長:林志斌
副組長:李 軍
成 員:各工商所長(消協分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協,徐志宏同志為辦公室主任。聯系電話:7033315、7035024
三、活動內容
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市__年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦__年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發布會。宣傳中消協__年消費維權年主題——“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發布__年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市__—__年度誠信單位的企業進行表彰。
(陸棚四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請__年被投訴較多的部分企業負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業通報,促進企業強化自律意識,積極做好整改,主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。
(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發布會。(由市場規范管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產安全的商品作為檢測重點,加強市場監管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節打假專項行動成果展。3月15日市區與鎮(街)聯動,組織有關行政執法部門和大型企業參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場,在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。邀請當地黨委、人大、政府、政協等領導親臨現場,視察指導。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。於3月15日當天,集中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
(一)要高度重視,調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消培碼協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當地黨委、人大、政府、政協領導重視和社會各界的支持、配合,調動社會力量積極參與,形成維權合力。
(二)要結合當地實際,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。
(三配悉哪)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢,優化消費環境,在報刊、電台、電視台宣傳年主題,曝光典型案例,積極維護消費者權益。
(四)要制定活動方案,保證活動圓滿完成。各工商所、消協分會要制定活動方案。活動期間,特色活動、典型案例等要及時上報,以便及時宣傳,擴大影響。
(五)認真及時作好總結。請各單位認真做好3.15活動總結,於3月17日前將3.15活動總結、統計報表、圖片資料等以書面和電子形式,上報天長市消協。
一、活動背景:
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
二、活動目的:
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急於經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
三、活動主題:
安全消費進校園 維護權利你我他
四、活動部門:
經濟與管理學院團委學生會
五、活動人員:
經濟與管理學院全體學生
六、活動地點:
4教108
七、活動時間:
20xx年3月13日晚7:30
八、活動內容:
以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
九、活動流程:
(一) 前期准備
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借鑒自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點,也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時間限制在10分鍾;
(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);
(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式),常規題20題,附加題1題;
(二) 活動流程
(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達並開始布置會場;
(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀眾入場;
(3) 7:15開始發放調查問卷,並說明結束後將問卷交到台上;
(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鍾左右的間隔時間);
(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上台進行競猜(鼓勵觀眾上台),內容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給台下觀眾或嘉賓,答對有獎(只限一次);
(6) 最後由嘉賓評分選出優秀的展示團體,以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發相應等值金額獎品;其餘專業獲參與獎,頒發獎品;
(7) 回收問卷,並進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);
(8) 活動總結。
十、人員安排
①. 自律部做好活動策劃和工作分配,進行問卷設計和問題設置,並進行獎品采購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽簽決定);系自律做好活動通知(包括順序通知),提醒參與活動同學的准備進度,如有情況立即與自律部溝通協調,並在現場協助(如告知同學准備以及頒發參與問答同學的獎品);
②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);
④. 編輯部做好報道工作;
⑤. 經管學院團學做好協助工作;
⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。
一、指導思想
深入學習貫徹落實黨的__屆三中全會和中央經濟工作會議精神,宣傳__年"消費與服務"年主題,使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。
二、活動名稱及主題
"3.15國際消費者權益日'消費與服務'年主題"宣傳活動。
年主題是:"消費與服務"。
三、活動形式
1、設置"3.15"消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業單位設置展台和咨詢台、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,並有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現場設在解放路原市委、市政府門前。
2、"3.15"活動現場設置10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供),人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行"3.15消費與服務"文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協人員組成,協調"3.15"活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視台第一、二、三頻道、駐馬店廣播電台、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
四、組織領導
成立"3.15"宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協。
五、參加單位
與消費者生活消費密切相關的行政執法部門和生產、經營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環境和應承擔的社會責任,促進我市經濟社會平穩較快發展。
⑹ 商場營銷策劃方案
商場營銷策劃方案7篇
超市是一個滿足與被滿足的場所,不能是一成不變的,需要給人感官和物質的雙重刺激,因此超市的推廣要具有多樣性。下面我給大家帶來商場營銷策劃方案,希望大家能夠喜歡。
活動時間:
活動主題:
情系315愛心連萬
活動地點:
購物廣場業態、綜合超市
副題:
關注315投訴有理更有禮
活動內容:
一、超市五優鄭重承諾
1、優雅的購物環境:布置各大賣場,營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、優質的商品質量:活動期間,凡在賣場內找到過期商品以及存在質量題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優異的服務品質:315當日,凡到超市購物的顧客均可到服務台領取一份服務質量有獎調查活動表,填好後交回,即可獲得佳用好口杯一個。
4、優價的特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品(確保質量和品質),超低價促銷。
5、優厚的促銷內容:推出一批百貨和小食品進行買3送1活動。
二、超市誠信與互動
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費者協會在第一購物廣場門前設立咨詢台,向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款,並現場接受和處理維權投訴。
2、請監督:提前招募消費者代表50名,3月15日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式,聘請他們為佳用公司的監督員。負責佳用各超市的商品質量監督工作,定期給公司提出各種整改意見和建議,根據所提建議的採用價值高低,佳用為其提供價值20__0元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、的新衣我的心意
①告別冬天服飾特賣:凡一次性購買所有特價冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈價值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈價值30元瞎轎左沖棚右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈價值50元的保暖內衣一套。(多買多送,送完為止)
②走進春天新品熱賣:凡一次性購買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈價值10元的禮品一份;滿180元獲贈價值20元的禮品一份;滿220元獲贈價值30元的禮品一份。(多買多送,送完為止)
③童裝展示發布:在時代店組織兒童時裝表演,進行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進銷售。凡購買模特身上的童裝,均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、雞年有好味養好的胃
①食品區:一批休閑小食品驚爆價促銷。
②生鮮區:凡一次性購買生鮮滿20元均可獲贈鮮雞蛋3隻。(多買多送)
③特價水果1元1斤。(315當天早上9:0010:00、下午3:004:00、晚上8:009:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:
情涌柳北超市購物淘金在柳北來柳北超市,獲幸運之獎:315當天,在超市內不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦列印字。如能找齊一套,即可到服務台換取價值50元的獎品一份。
一、活動主題
五一大促銷
二、活動內容
(一)深呼吸 海的味道
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市各分店購物滿__元的顧客,可進行現場抽獎,抽取幸運海南四日游的名額,到海南天涯海角去感受「海的味道」
特等獎2名
(x個店共x名)各獎海南四日游名額一個
一等獎x名(x個店共x名) 各獎美的吸塵器一個
二等獎x名(x個店共__名) 各獎立邦電飯煲一個
鼓勵獎__名(x個店共__名) 各獎柯達膠卷一卷
(二)服裝打折 自己做主
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉動幸運轉盤,轉到幾折,顧客即可享受幾折的現金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。
服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。
(三)五一驚喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬積分卡顧客「五一」傾情大回饋
x月x日至x月x日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運有您
5月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現場活動,獎品磨判肆豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調和油。
(四)超市「五一」部分特價商品
五一期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動最終解釋權歸某超市所有)
一、活動緣由:
聖誕節,這個名稱是「基督彌撒」的縮寫。彌撒是教會的一種禮拜儀式。聖誕節是一個宗教節。因為把它當作耶穌的誕辰來慶祝,因而又名耶誕節。而在很快就進入歲末這個黃金季節——聖誕節和元旦,為學生盡情購物與狂歡留有足夠多的'時間,利用好聖誕節及快到來的元旦,超市搞促銷就自然能提高期末銷售額。本次策劃以「感恩大回饋,燃情聖誕」為主題,為期一周,打一場漂亮的短期的促銷戰。
二、活動主題:
感恩大回饋,燃情聖誕
三、 活動時間:
12月19日(周一)——12月25日(周日)
四、 活動目標:
活動期間,通過本次促銷具有時尚和流行特色的活動,充分體現「娛樂」型促銷的特性,豐富超市的促銷手段,積累促銷經驗,進而改善超市的促銷手段貧乏而單調的特徵,並提高員工的工作熱情和積極性。營造濃烈的節日氣氛,提高來店的客流量,其中超市的銷售額比活動前有所增長。
五. 活動內容:
(一) 12月24日平安夜
主題:平安是「福」
活動方式:對當天在超市購物的顧客消費有50元者獲贈送「平安果」(蘋果)活動。顧客可親自「採摘」平安果,寓意一年的收獲。
具體內容如下:「平安夜」是一個很親情的夜晚,同時也是超市改善購物形象的好時機,為此,超市計劃把「平安果」和包含親情的「親情卡」綁在聖誕樹上,這樣就 賦予一個普通的蘋果以親情,關愛,溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對顧客一年來的支持和一份祝福。
需要支持:
若干頂聖誕帽
兩棵大型的聖誕樹
蘋果__個,費用大約__元。
親情卡片__張,費用大約__元。
(二)
「一刻千金」的促銷方案就是讓買家在規定的時間內自由搶購商品,並以超低價進行銷售。比如超市,每天早上9點到9點10分之間買單的商品,可以以9折的價格成交。這個促銷看似虧本,但是實際上這一舉動給你帶來了急劇的人氣提升和很多的潛在客戶,因為實際上10分鍾的挑選時間是倉促的,10分鍾之後,客戶還是會在你的店裡逛的,既然來了總要買點什麼,而且那些搶下9折特價的客戶也可能因為覺得佔到了大便宜而購買更多。所以,這種用千金的一刻吸引顧客的注意,現在網上也特別流行這種促銷方案,也可以嘗試在實體店鋪中運用。
(三)
設置像階梯狀的價格,就是商品的價格隨著時間的推移出現階梯式的變化。比如:促銷期間第一天按五折銷售,第二天6折,第三天7折,第四天8折,第五天9折,第六天原價銷售。這樣給顧客造成一種時間上的緊迫感,越早買越劃算,減少買家的猶豫時間,促使他們產生購物的沖動。
(四)
降價加打折實際上就是對一件商品既降價,又打折,雙重實惠疊加。相比純粹的打折或者是純粹的降價,它多了一道彎,但是不要小看這道彎,他對顧客的吸引力是巨大的。第一:對於顧客來說,一次性的打折的方案和降價加打折比起來,顧客毫無疑問的會認為後者更便宜。這種心理使得客戶喪失原有的判斷力,被促銷所吸引。第二,對於店鋪來說,提高了促銷的機動性,提高了因促銷而付出的代價。比如以100元商品為例,如果直接打6折,一件商品就會損失40元的利潤。但是如果我們先把100元的商品降價10元,在打8折,那麼一件商品損失的利潤是28元。但是買家在感覺上還是後者比較爽。
(五)
買多送多,比如:顧客在促銷期間,一次性消費滿100元,贈送10元的消費卷,並且該消費卷只能在本次的促銷期間使用。這就吸引顧客在短期之內再到商場中進行購物,進行連帶銷售。
(六)
促銷期間物品的合理調配與搭配
合理的物品擺放與貨物的搭配會對顧客有更強烈的吸引作用
1) 貨架調理整齊,貨架之間的通道盡量能夠容許兩個人通過
2) 貨架上的貨物做到整齊合理的擺放
3) 產品的擺放要有特色,常用常見的要擺放在顧客容易看到的地方
4) 引進一些新穎獨特的物件與原有產品捆綁式銷售
5) 在貨品上標出原價與促銷價
3、 加強宣傳(以自身的實力為准)
1) 促銷主題要鮮明,從一定程度上吸引顧客的到來
2) 宣傳要以學生的心裡為准
3) 做宣傳要符合事實,切忌誇大物品內在的價值
4) 做宣傳不講究耗資有多少,關鍵要試用
4、 促銷策略:
1) 學生進入超市自由選擇
2) 一些有價值的物品可以叫促銷員做下簡易的推銷
3) 購物期間可使用現金,刷卡(飯卡)
4) 購物優惠
A 學生購物滿10元者,積分一次;累計3次積分贈送維他奶一瓶
B 學生購物滿20元者,贈送精美小禮品一個
C 學生購物滿30元者,贈送晨光筆一支
D 學生購物滿38元者,贈送蘋果一個
E 學生購物滿48元者,贈送零食大雜燴一份
F 學生購物滿58元者,贈送8.5折優惠券一張(可下學期使用)
G 一次性消費88元者,贈送水果籃一個
H 一次性刷卡50元者,贈送2.5L可口可樂一瓶
I 一次性刷卡80元者,贈送10元的購物券一張
J 零食區一次性購物滿15元者,本超市領取小禮品一份
K 零食區一次性購物滿20元者,贈送餐巾紙一包
L 零食區一次性購物滿25元者,贈送恰恰瓜子一包
主題:萬水千山「粽」是情
五月初五端午佳節時,中華民族都有賽龍舟、掛艾蒿、飲雄黃酒、吃粽子、鹹蛋、綠豆糕等習俗的傳統。
序:
五月初五端午佳節
一些「福」綠豆;
一些「祿」花生;
一些「壽」瘦肉;
一些「禧」紅豆;
再加一份「平安」的調味品;
包成一個「幸福」的____粽子,送給千家萬家!
活動1、粽香傳千里免費品嘗
活動時間:20__年__月__日—日
活動期間在現場設免費試吃台,____為您准備好了款款美味香濃的粽子和綠豆糕,讓你邊品嘗,邊購物,過一個歡樂愉快的端午節。機會難得,請勿錯過!
活動細則:
⊙ 活動道具准備:粽子、綠豆糕試吃品(由供應商提供),電鍋一個、試吃台1個,托盆3個,一次性塑料杯20條(小)、牙簽2盒;
⊙ 注意現場整潔和衛生;
⊙ 現場叫賣促銷,宣傳活動,同時對01處商品進行宣傳促銷。
(贈品和道具由供應商贊助)
活動2:粽香飄千里,情系千萬家
活動時間:20__年__月__日—日
凡於活動期間於本超市一次性購物滿38元,即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿」棕子一個(每天限200個);凡於活動期間於本超市一次性購物滿78元,即可憑電腦小票到服務中心領取「壽、禧」鹹蛋一盒(六個裝)(每天限100個);凡於活動期間於本超市一次性購物滿108元,即可憑電腦小票到服務中心領取「福、祿、壽、禧」包一個(粽子1個、鹹蛋一盒)(每天限30個);贈品數量有限,送完為止。
活動細則:
⊙ 活動贈品進行生動性陳列,並於贈品上貼上「福、祿」、「壽、禧」、「福、祿、壽、禧」字樣;
⊙ 服務中心員工嚴格登記贈品的派送情況,並於活動結束後將贈品登記表上傳市場營銷部。
活動3: 「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行
活動時間:20__年__月__日(端午節)
尊老敬老是中華民族的傳統美德,本超市將於月日下午14:30—17:30於本超市設包粽子處,盛邀您參加「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行。屆時__X將為您准備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時__X將把你包的粽子於端午節(月日)上午送給社區的老人或老幹部,以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到新一佳送出的精美禮品一份。
活動細則:
⊙ 門店企劃部和01處員工准備好長桌放於商場出口處,並作現場氣氛布置,特別布置「福、祿、壽、禧」送老人尊老敬老愛心行橫幅,以宣傳活動,提升公司形象(見附圖);
⊙ 01處員工准備好包粽子的各種材料,在桌上分3處放置好;
⊙ 現場須有本超市員工帶頭包粽子,促銷員口頭語言提醒和誘導顧客參加活動,並准備好活動贈品;
⊙ 在煮熟的各個粽子上分別貼上「福、祿、壽、禧」紅字,將粽子包裝在禮籃上,並在禮籃上貼上「福、祿、壽、禧」送老人字樣;
⊙ 店人事於活動前兩天聯系好各店要慰問的老人院或老幹活動中心,確定慰問時間和活動流程;
⊙ 由店長、企劃部經理等店領導帶領店內員工和熱心顧客一同去拜訪老人,為其送上__8禮物,以表慰問;
⊙ 店企劃部做好後勤和宣傳工作,將活動的過程和效果進行拍照並於活動結束後上傳市場營銷部。
一、活動思路
很快就進入歲末商家黃金季節,聖誕節(元旦節),為人們盡情購物與狂歡留有足夠多的時間,策劃好聖誕節和元旦節促銷活動自然成為提高下半年銷售的重頭戲。本次策劃以「狂購風暴,聖誕、元旦先下手為強」為主題,著重周末,顧及其它,以12月為營銷月,打一場漂亮的促銷戰。
二、促銷主題
狂購風暴,聖誕、元旦先下手為強
三、促銷時間
12月20日—12月25日
四、活動方法
1、狂購風暴,聖誕、元旦先下手為強
只需要100元,100部手機任你選,先下手為強;幾十款手機,款款讓利100元,超值100。
100件知名保暖內衣,100台知名品牌電熱水器1元起拍,最高100元限價,等你來賺。這個冬天不會冷。
晚8:00前在__購物的顧客均可領取一個乒乓球寫上自己的名字及聯系方式,投入店前抽獎箱(長寬高均為1米,透明有機玻璃製作)。__年12月31日上午9點,統一抽獎。
來者都是客,大家都有禮。顧客憑購物小票即可領取開年金鼠紅包一個,內裝市內各知名餐飲、娛樂、服裝、賓館等商家的折扣券、代金券、贈品券及本商場現金1元。吃喝玩樂,食行住行盡在其中,這個鼠年真快樂
幸運100(1月3日—6日)
dm促銷
本次活動著重突出「狂購兩節」概念,但同期推出兩期dm快訊。
第二期:1月1日—1月6日
幾百款商品超炫低價,驚爆出擊
2、(或其他新晉小鮮肉),__年的最後一場激情(聖誕狂歡夜)
上午10:30—11:30(或其他新晉小鮮肉),簽名合影(或其他新晉小鮮肉),__年的最後一場激情。
一、促銷活動時間
20__年x月x日—20__年x月x日
共七天(x日—x日大年夜)
二、活動主題
千僖迎新,半價返還
三、活動內容
(一)主要活動:千僖迎新、半價返還。
1、7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還。
2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元。
3、x月x當場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內定(可選擇營業額最低的一天)。
4、x月x日開始,至x月x日之間可以憑抽中日購物小票當場領取50%的購物券。
5、購物券必須在x月x日之前消費,逾期無效。
6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示)。
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當於全場8.6折;50%返還,相當於全場9.3折。加上使用消費兌換券用於再消費,因此事實上實際的成本很低。
(二)輔助活動
1、男女裝特賣場。
2、兒童商場購物送圖書。
3、廠方促銷活動。
(三)活動推廣
1、報紙廣告。
2、電台廣告。
3、現場橫幅。
4、現場彩燈。
活動目的:
培養忠實顧客,提高顧客忠誠度,提高門店銷售額,同時增加企親各力,樹立優良企業形象。
活動主題:
好鄰居,好夥伴
活動時間:
__
活動安排:
A、「油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家」活動。
B、「最忠誠的客」活動。
C、「最稱心的禮」活動。
附1:油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家這是一個長期的活動,主要以送貨上門服務為主。活動期間在各門店用KT板製作出以「油鹽柴米醬醋茶我們幫您送到家」的廣告標語,主要是起到加深鞏固的作用。
建議:超市各門店成立一個顧客服務部;顧客服務中心主要是有防損成員組成,如哪位顧客需要幫助可直接向顧客服務中心請求;(要求必須離我超市不超過1公里)
附2:「最稱心的禮」活動「最稱心的禮」活動是以顧客積累購物為主,只要顧客在活動期間購物達到一定數量我們超市將送出一份溫馨的家庭日常用品。
要求:購物達到以下標準的顧客只須將姓名、聯系電話、家庭住址(通信地址)填寫在「最忠誠顧客」表上就可以在我超市領取禮品。活動完畢後各門店須將「最忠誠顧客」表提交到營運部。
活動期間(20__年3月22日-20__年4與20日)每一周購物累積滿120元者送精製碘鹽一袋每二周購物累積滿280元者送汰漬洗衣粉一袋每三周購物累積滿380元者送加加醬油一瓶一個月購物累積滿580元者再加5元即可獲得200ml飄柔洗發水一瓶。並為世紀海聯超市「最忠誠顧客」。
通過這次活動不僅可以得到促銷作用又可對我超市的忠誠顧客進行一次徹底的調查。有了這份顧客調查報告後,可長期與顧客溝通(如過年、過節向顧客電話問候節日或不定時製作溫馨卡,寄予顧客),可穩定顧客對超市的忠誠度,培養一大批穩定的消費者,既可以提高企業的知名度,也對超市發展也有著很大的影響。
禮品兌換日期:
第一周:3月29日
第二周:4月6日
第三周:4月12日
第四周:4月20日詳情請見店面海報
附3:「最忠誠的客」活動培養最忠誠的顧客,必須讓顧客對我超市的信任度很高,很願意來我超市購物。用「最忠誠顧客卡」主要是為了抓住顧客的回頭率,培養一批穩定的消費群體在這一個月購物累積滿500元者再加5元就可獲得200ml飄柔洗發水一瓶並可以成為我超市最忠誠的顧客,可獲得「最忠誠的'顧客」卡一張。最忠實顧客參加20__年4月27日「忠實顧客聯誼會」主題PARTY我們將聆聽你寶貴的意見和建議,以便為您提供更好的服務現場抽獎(從中固定抽出5名,獎價值100左右的禮品)精彩禮品(凡參加聯誼會的忠實顧客均可獲得價值20元左右的禮品)
費用預算:
1、「好鄰居,好夥伴」活動快訊30000X0.12=3600元
2、精製碘鹽9個門店計5000包:5000×0.83=4150元
3、加加醬油9個門店計500瓶:500×4.1=2050元
4、汰漬洗衣粉9門店計1000袋:1000×2.3=2300元
5、200ML顠柔洗發水9門店計200瓶:200×(12.3-5)=1460元總計:13560元X1/2=6780元(註:以上贈品擬由供應商贊助1/2,自行采購1/2)
6、忠實顧客獎品:500元
7、忠實顧客禮品:200×20=4000元
8、各門店POP廣告500元
以上費用共計:11280元。
⑺ 大學校園315消費者權益日活動方案
為了確保事情或工作能無誤進行,就常常需要事先准備方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。那麼應當如何制定方案呢?以下是我精心整理的大學校園315消費者權益日活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、活動背景
學生會學生服務站是在校團委的具體指導下成立的,為全校同學提供學習、工作和生活等各方面的信息服務和具體幫助的綜合性、一站式服務窗口。自xxxx年10月投入運行以來,幫助同學解決了不少問題;但由於宣傳工作還未全面打開,一定程度上限制了服務工作的進展。
二、活動目的
進一步提高知名度以更好地服務於廣大同學,同時也為3月24日的敦聘儀式做好前期宣傳的鋪墊。
三、活動主題
「有困難,找我們!」學生會學生服務站竭誠為廣大同學服務。
四、活動時間、地點
xx年3月15日
共青團廣場
五、活動內容
(一)心理咨詢
1、活動主體:校心理咨詢中心、校心協、校社聯xx協會
2、活動形式:現場咨詢,有獎心理游戲
(二)法律咨詢
1、活動主體:校(學生)法律咨詢與援助中心
2、活動形式:現場咨詢
(三)權益中心「天天都是315,人人都能享權益」系列活動
1、活動主體:權益中心
2、活動形式:
(1)邀請後勤集團商貿中心主任和質量監控部主任現場答疑;
(2)維權知識有獎競猜;
(3)發放傳單。
六、活動實施
活動日時,場地分為3個區,分別為:現場咨詢區、禮品領取區及宣傳材料發放區。
▲現場咨詢區:桌子排成一字型,備好姓名牌,若干支筆;
▲禮品領取區:由2名同學負責核對競猜答案,並對答對者贈予小禮品;
▲宣傳材料發放區:組織若干名同學分散在各個場地進行發放,另外安排2名同學在咨詢區與禮品領取區進行發放。
七、後勤安排
1、活動現場布置:包括桌椅排放、橫幅懸掛、姓名牌,紙筆、礦泉水等。
2、場地租借、購置獎品及發放。
3、各個區人員自己負責本區所需要物品。
4、活動結束後,各工作人員按照活動前的安排進行收場工作,東西收回。
八、宣傳方案
(一)前期宣傳
1、設計活動方案,製作活動海報及活動橫幅,宣傳活動名稱及內容。
1)活動橫幅數量:2條
內容:①「有困難,找我們!」學生會學生服務站竭誠為廣大同學服務。
懸掛地點:展台前
2)活動海報數量:5張
張貼地點:千葉園、b區
2、聯系校園內媒體單位,包括校電台,校廣播等。
3、qq簽名。
(二)現場宣傳
1、邀請校電台對「大學生消費維權宣傳進課堂」進行錄制。
2、准備各種宣傳資料,包括宣傳展板、橫幅等,並發放此次活動的宣傳單。
3、活動日時,邀請校電台、校廣播、校報記者站、校青通社、編輯部的成員前來參與宣傳活動,並請他們進行相關的采訪報道宣傳。
(三)後期宣傳
1、拍攝現場活動的照片,報道本次活動情況。(編輯部)
2、製作總結進行活動匯報。
3、各報紙、電台、網站等發文報道活動照片及活動成果匯編、總結。
九、物料准備及經費預算
(略)
一、活動背景
作為現代的大學生,我們雖然有了先進的學習設備,能夠方便和快捷地了解到各種新聞與知識,我們購物方式也呈多元化,作為消費者,大學生群體扮演越來越重要的趨勢,但是大多數的同學們很少去關注消費權益的事情。如今,我們身在校園,所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多,但是我們遲早會離開校園進入復雜的社會,當我們權益受到侵犯、人格受到不公的待遇時,我們會忍氣吞聲嗎?我們會讓在我們身上為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產品的侵權,那我們怎樣去維護自己的權益呢?我們得了解一些有關消費方面的法律常識,知道一些維護消費者權益基本的知識。好好自己,保障好自己的權益。一年一度的3.15—國際消費者權益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學生初步地了解一下關於維護消費權益知識的契機。
二、活動主題
3.15,攜手共創健康消費
三、活動目的及意義
(一)消費投訴維權有利於社會與經濟的和諧發展。一則消費維權能凈化生產者的生產環境,讓假冒偽劣者及失信侵權的無生存之地二則投訴讓企業更好地了解市場,了解消費者,了解產品及服務的缺陷,以便不斷改進和解決生產及服務過程中的質量問題,既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者,這樣,就能夠凈化企業的生產環境,保證資源配置渠道的暢通。使各生產要素和資源配置效率更高、更合理。
(二)消費投訴維權有利於化解社會經濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果,是正當的維權行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾沖突的願望,但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋梁。特別是隨著我國國民權益意識的增強,各種利益訴求的表達將會或已經成為常規性的社會現象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領域來說,這種消費維權意識的迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯後所帶來的矛盾日趨明顯,因此,通暢的利益表達渠道有利於化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環境,消費投訴維權就是滿足和尊重消費行為雙方(主要為消費者)利益表達的話語權,是聯接雙方、化解矛盾、融合關系、走向共識、構建社會主義「和諧社會」的紐帶與橋梁。
(三)消費維權知識是當代大學生應當知道的,不然大學生就不能維護自己的合法權益了。此次活動讓在校大學生初步了解基本的消費維權知識,如果大學生消費權益受到侵害時,多點這方面知識應對方法,有法,有理,有節地處理好消費領域當中碰到的問題。本次宣傳活動對大學生處理相關事情起到積極的作用,大學生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。
四、活動時間和地點
時間:XXXX年3月15日
地點:木蘭路
五、活動對象
XX師范大學在校學生
六、主辦單位
XX師范大學校學生會權益服務部
承辦單位
1、資源與環境科學學院學生會權益部
2、教育科學學院學生會權益部
七、活動流程
(一)前期准備
1、宣傳:
(1)各院各出一張海報,在本院宣傳,擺放時間為活動前的三天。
(2)星網翔網等發布新聞,宣布活動時間和地點。
2、外聯:
盛情邀請XXXXXXXXX單位並聯系區工商部門及消費者協會,使其了解本次3.15活動的相關內容及目的,取得宣傳資料,並邀請相關代表出席此次活動。
邀請法學院嘉賓出席此次活動。
3、時間安排:
(1)3月7日,召開全社人員會議,討論、完善、通過活動方案,明確各人員分工及整體進程。
(2)3月7日至13日按各分工分頭准備,由相關負責人督促檢查。
(3)3月13日晚上召開臨戰前檢查,協調會議,發現問題並及時解決。
(4)3月14日晚上重點是檢查流程工作,及所需物品。並與XXXXXXXXX單位再次聯系。
(二)活動開展
1、為達到一定的宣傳力度和影響力,又鑒於部門人力物力有限,本次活動將只在校內設點,為特定的消費人群——大學生提供切身的消費者維權知識服務。為此,我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峰時段開展此次活動。3月15日10:30至15:00進入工作狀態。
①9:00校權益服務部和相關承辦負責活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。
②10:30到15:00的時間段在木蘭路,開展名為「堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍」的簽名活動。
③現場專家咨詢,XXXXXXXXX單位以展板的形式為同學提供消費方面的知識,發放有關維護消費者權益知識的宣傳單。
④同時,在現場進行有獎知識問答。
⑤在現場進行「十大惡劣新聞事件評選」活動,校權益服務部維持現場次序。
⑥後期活動的現場宣傳,如權益方面的徵文和講座等。
⑦15:00活動結束,將重要物品收回,清理現場垃圾。
2、3月15日各兄弟學院在本學院開展具有本院特色的3.15維權活動。
3、活動完成後進行活動信息反饋與活動總結。
(三)後期宣傳
1、各院出風采展。
2、星網翔網上等發布關於活動的新聞並負責投稿,宣傳3.15消費者權益。
註:其他兄弟學院權益服務部做相關協助工作為使活動順利進行。
八、所需經費預算
(一)活動所需物品准備
1、展板若干塊(各學院得出一塊)
2、橫幅3條(簽名橫幅1條)
一、活動內容
(1)活動主題
和諧消費促發展維權意識進校園
(2)活動背景
為了紀念3月15日消費者權益保護日,也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。契合新的一年XX年3.15日的主題,使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的'同時,也能留心關注身邊有關消費方面的問題。特舉辦此次消費者權益日活動來考察同學們對消費維權的關注度,以及幫助同學們解決有關消費方面的疑難問題。
在如今輿論壓力大,信息媒體更加便捷發達的今天。不斷被爆出有關消費方面的新聞和實事。食品安全問題更是被推向了風口浪尖,最新的人造魚翅、肯德基速成雞問題都讓我們知道日常的消費行為不能避免,但消費維權意識薄弱,在面臨到侵權受害行為時不知所措。但日後我們步入社會面對更加頻繁的消費生活和不安全的消費環境時,讓我們能良好靈活的運用法律知識,做個有豐富維權知識的大學生。
(3)活動目的
讓當今社會大學生初步了解基本的維權知識,樹立維權意識,開闊知識,使同學們在消費權益受到侵害時能及時熟練的拿出應急方案。以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現,有助於全面提高學生自我素養,推動校園精神文明建設。
二、基本信息
(1)活動時間
XX年3月15日當天
(2)活動地點
教學樓大門前
(3)活動對象
武漢紡織大學外經貿學院東湖校區全體師生
(4)主辦單位
武漢紡織大學外經貿團委學生會
(5)策劃承辦單位
武漢紡織大學外經貿學院學生會宣傳部
三、活動流程
(1)活動前期准備
1)活動申請(宣傳部)
2)設計宣傳板和海報,提前收集閱讀3.15消費者權益日的相關資料進行宣傳和學習交流。
3)將收集的的資料進行總結整理,製作成宣傳文檔列印成宣傳單。
4)本次活動主要是以有獎競答的方式,通過上網收集和整理來的資料歸納分類,做成易、中、難三種不同程度的題目,用便利貼寫上,貼在展板上,到活動時供老師同學們答題。
5)大力開展本院的內部宣傳,通知全院各班班長,團支書,文體委員務必在班級內作好宣傳工作,讓他們將此次活動的精神和意義詳實地傳達給班級每一位同學,提升同學們隊活動的興趣和關注度。(團委)
6)采購相關物品,並安排當天的值班安排(見附表一),對部員們通知相關事項。
(2)活動中期
1)3月15日前完成前期宣傳工作,將海報貼在所有學生宿舍樓下及人流密集區(食堂、教學區和宣傳欄)。製作展板,放於教學樓及辦公樓前。進行活動宣傳在校園網,廣播台,學生會微博等展開宣傳工作。
2)3月15日當天八點活動開始前,全體部員到活動地點集合,帶上所需的(答題展板、宣傳板、橫幅、桌椅、帳篷、紙筆等)進行點名簽到。分配各活動人員工作:安排兩名部員在指定處繫上橫幅,拿上若干簽字筆在橫幅下講解活動內容並鼓動老師和同學們在活動橫幅上簽字,參與有獎答題來響應和支持本次活動的開展。安排兩名部員擺放好桌椅、展板,搭起帳篷等開始值班。
3)本次活動以有獎競答方式舉行,活動的主要道具是一張貼滿,用便利貼寫上分類有易、中、難三中不同程度問題的展板。老師同學們如果知道正確答案,可將知道答案的問題撕下交由兌獎活動人員判斷正誤,答對有獎,答錯,活動人員將會把此問題重新貼回展板上。
4)安排三名部員為兌獎活動人員,每人分發一份問題編號及答案。為來答題的老師同學們查看正誤並發放獎品,如參與老師或同學們答錯,將由其中一名部員將未解開的問題重新貼回展板上。
5)另安排兩名部員將製作列印好的宣傳單發放給經過以及對本次活動感興趣給予支持的老師或同學們。
6)兌獎活動人員會將答對問題者的聯系方式記在一份獲獎者名單上(附表二)。到活動結束時,答對題者會抽取得到一份終極幸運大獎。
(3)活動後期
1)將所帶來的物品進行歸納整理,活動用帳篷歸還,並收拾好其餘物品。
總計256元
2)獎項設置
答對"易"問題獲得三等獎棒棒糖;答對"中"問題獲得二等獎中性筆;答對"難"問題獲得一等獎精美筆記本;抽獎抽中獲得特等獎茶杯。
四、活動中應注意的問題及細節
(1)因本次活動是及時性的有獎競答,所以答題者都應遵守秩序,現場答題,不得查詢手機等通訊設備,我們將安排人員監督。
(2)發放宣傳單後可能有部門同學隨意丟棄,發放人員在宣傳本次活動主題時也應宣傳環保原則,提醒同學不要隨意丟棄,活動結束後也應該集合簽到打掃現場。
(3)所有費用一律以發票作為報銷憑證。
3月15日是「國際消費者權益日」。為培養學生的消費權益保護意識,加強對學生進行食品安全教育,定於在3月15日前後,在全校開展「3.15」消費者權益日主題活動,現制定如下實施方案:
一、活動目的
此次開展「3.15」消費者權益日,要讓學生對「3.15」的來歷有初步的了解。在此基礎上,著重加強對學生進行食品安全教育,讓學生認識到有害食品對自身健康的危害,做到堅決抵制有害食品。
二、活動宣傳
學校將在校園升旗台處懸掛一期以「關注食品安全,構建和諧校園」為主題的醒目宣傳橫幅;各班要積極利用黑板報、文化牆等載體,大力宣傳「3.15」消費者權益日的相關內容,積極營造良好活動氛圍。
三、活動內容:
(一)開展一堂主題知識講座。3月11日早上的國旗下的講話,區工商局的工作人員將為全校師生開展一堂消費者權益保護知識講座。
(二)開展一堂主題班隊會。各班要結合實際,開展形式多樣、內容豐富的班隊會,一是要了解「3.15」國際消費者權益日的來歷;二是要結合生活實際,談談我們的消費權益受到侵害時,應如何維護自身合法權益。
(三)結合實際,圍繞食品安全,在各班開展整治活動。當前,在本校學生中流行購買校門口小商販出售的「三無」食品、垃圾食品,小商店出售的零食、飲料等蔚然成風,這些食品對小學生的健康影響很大,同時也是對我們消費者合法權益的侵害。各班要藉此契機,在學生中大力宣傳食品安全的重要性,在全校學生形成人人抵制有害食品的良好風氣。
(四)開展「小手拉大手」活動,擴大主題活動宣傳面。為進一步擴大「3.15」消費者權益日的宣傳面,各班在做好對學生進行主題教育的基礎之上,要發動學生回家向家長宣傳「3.15」的相關內容或者請家長做好對孩子的相關教育,為在全社會營造良好的消費者權益保護氛圍作出積極貢獻。
在「3.15國際消費者權益日」即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新,突出「消費與安全」年主題的宣傳,努力營造良好的消費環境,制定活動方案如下:
一、指導思想
以「消費與安全」年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費咨詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,為促進經濟社會發展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協聯合成立「3.15國際消費者權益日」紀念活動領導小組,統一領導協調全市的紀念活動。
組長:林志斌
副組長:李某
成員:各工商所長(消協分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。
三、活動內容
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市XX年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦XX年「3.15國際消費者權益日」紀念大會暨新聞發布會。宣傳中消協XX年消費維權年主題——「消費與安全」,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發布XX年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市XX—XX年度誠信單位的企業進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業通報,促進企業強化自律意識,積極做好整改,主動維權。
(五)開展法律宣傳「五進」活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。
(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發布會。(由市場規范管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關系群眾生命財產安全的商品作為檢測重點,加強市場監管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
⑻ 315消費者權益日活動計劃
為紀念20XX年「3·15」國際消費者權益日,充分展示工商行政管理部門和消費者協會在保護消費者合法權益工作中取得的成果,提升消費者權益保護工作的宣傳力度,提升全社會對消費者權益保護工作重要性的認識。提升工商行政管理機關和消費者協會圍繞中心,維權保民生、促和諧的社會影響力和公信力。充分發揮消費者協會的橋梁和紐帶作用,為企業、消費者搭建良性互動平台,營造良好消費環境,進一步超越自我,加快實施新戰略,促進哈爾濱好發展快發展大發展。根據國家工商總局、中國消費者協會、省工商局、省消費者協會關於開展紀念「3·15」國際消費者權益日活動的部署要求,市工商局、市消費者協會決定於20XX年3月1日至31日組織開展紀念「3·15」國際消費者權益日活動月活動,特製定本實施方案。
一、指導思想
為深入貫徹落實黨的十七屆五中全會和中央經濟工作會議精神,認真貫徹實施市委市政府「北躍、南拓、中興、強縣」的發展戰略,以做主人,敢擔當、謀發展、惠民生作為工作出發點和落腳點,全力推進經濟社會科學發展和促進社會和諧,扎實推進新形勢下消費維權事業發展,強調改善民生是經濟社會發展的根本目的。宣傳中消協20XX年「消費與民生」年主題,是貫徹落實科學發展觀的重要任務。堅持以人為本,自覺把維護消費者各項權益這個消費領域的重大民生問題作為消費者權益保護工作的目的和歸宿,著力解決侵害消費者合法權益的突出問題,不斷實現好、維護好、發展好廣大消費者的根本利益,讓廣大消費者放心消費,過上有尊嚴的幸福生活。全市工商系統和各級消費者協會開展各種有效的宣傳咨詢活動,採取行政機關指導、行業組織聯手、新聞媒體宣傳、廣大經營者、消費者參與的方式,積極促進全社會聯動的強大維權力量,推動形成多層次、全方位的消費者權益保護體系,營造有力的消費維權社會聲勢和氛圍,為哈爾濱好發展、快發展、大發展作出新的更大貢獻。
二、組織領導
市局成立紀念「3·15」國際消費者權益日活動月領導小組:
領導小組辦公室設在消費者權益保護處,遲道春同志兼任辦公室主任,王緒坤、宋玉章任副主任。
三、活動時間
20XX年3月1日至31日
四、活動安排
紀念「3·15」國際消費者權益日活動月主要安排以下內容:
(一)召開3.15新聞發布會。
3月初組織召開3.15新聞發布會。通報2010年消費投訴分析報告,2010年十大投訴、維權典型案例。
(二)在消費維權網上開展消費與民生年主題論壇。
面向社會普及消費維權法律宣傳和年主題宣傳,引導廣大消費者增強自我保護能力,提高消費者的消費維權法律知識,促進安全健康消費,營造我市消費維權良好的社會氛圍。
(三)召開紀念「3·15」國際消費者權益日暨流通服務企業商品質量監管工作會議。3月10日,市工商局召開紀念「3·15」國際消費者權益日暨流通服務企業商品質量監管工作會議,通報2010年度流通領域商品質量監測情況,通報20XX年一季度流通領域節能燈具、水嘴商品質量監測情況,與流通服務企業負責人現場簽訂《商品質量安全承諾書》。
(四)召開年主題行業座談會。3月7日組織保險行業協會及重點企業召開年主題座談會,倡議保險行業成立誠實守信企業聯盟,並發布依法履行社會和法律義務,承擔社會責任,尊重和保護消費者合法權益。同時為承諾單位頒發承諾牌匾,並公示承諾單位名單及承諾事項。
(五)開展「送消費維權知識+新消費理念+年主題」進商場、進鄉鎮、進社區、進學校活動。一是「消費與民生」進商場。自3月1日起,各區分局、縣(市)局消保部門和消協要組織人員普遍深入轄區內商場、超市、餐飲行業督促企業簽定的《消費和解機制協議》實施情況並對食品行業進行檢查。二是「消費與民生」進農村。以消保處和市消協為主,開展面向廣大農村消費者的「送法律知識、送科技知識、送醫療服務、送名優商品、送文藝節目」「五下鄉」活動。3月20日,市工商局、市消協將到雙城開展「五下鄉」活動,加強對服務領域的關注和投入,推動農村全面發展,促進農民持續增收,凈化農村消費市場,切實保障農村消費者的合法權益,釋放城鄉消費潛能。三是「消費與民生」進社區、進學校。各分局、縣(市)局都要選擇3—5個社區、學校設立「消費與民生」3·15活動宣傳站,張貼年主題宣傳畫,圍繞消費者反映強烈的民生問題,現場進行咨詢,發放宣傳資料,加強對相關領域的社會監督,促進行業自律,維護市場秩序,提振消費信心,增加消費需求,更好地適應保障和改善消費領域民生的工作需要。
(六)舉辦大型宣傳咨詢活動。3月15日(星期二),一是市工商局、市消協向全社會發布2010年度消費投訴熱點分析;二是市工商局、市消協在中央大街設主會場,開展20XX年3·15消費者權益保護日紀念活動,邀請省、市領導以及有關部門負責人參加,工商、消協、質監、物價、衛生、葯監等有關部門領導和工作人員現場進行宣傳、咨詢服務。
中央大街主會場設置8個區域:1、咨詢投訴服務區。由市工商局、市消協、質量技術監督局、物價局、衛生局等部門領導和工作人員及有關專家現場受理並解答消費者投訴及提出的問題和要求,向消費者發放年主題及相關法律法規、消費知識宣傳材料。2、法律咨詢區。請市消協律師團律師設置法律咨詢台,為廣大消費者義務咨詢,提供法律援助。3、食品現場檢測區。利用食品檢測車、快速檢測箱等快速檢測設備,現場為消費者提供流通領域食品快速檢測服務,並向廣大消費者宣傳食品安全知識,為消費者「食無憂」提供有效服務。4、消費維權宣傳區。市局消保處、市場處、公平交易處、商標處、廣告處結合自職能,現場宣傳相關法律法規知識。5、經營咨詢服務區。由企業處、企管處、外資處負責,向市民提供關於企業設立登記等方面的法律法規咨詢服務。6、消費維權成果展示區。由道里分局、動力分局、各直屬分局、市局消保處、消費者協會、市場處、公平交易處、商標處、廣告處製做宣傳板,現場展示工作成果。7、設立商場、服務行業12315投訴站現場受理咨詢服務活動。發揮企業12315投訴站作用,現場為消費者解決消費難題,提供咨詢服務,宣傳企業在商品質量管理和維護消費者權益方面所取得的工作成果。8、「舉行「名優」企業(商品)展示區。獲得「消費者滿意商品」稱號的企業,以行業分別設:綠色食品展示區、家電展示區、節能環保建材展示區,到現場參加宣傳活動,宣傳企業和知名品牌,使經營者進一步遵循良好的商業倫理,履行必要的社會責任,更加重視質量、服務和信譽,提供更多更好的符合改善和保障民生政策要求的產品和服務,滿足廣大消費者的需求。
當日,各分局、縣(市)局也要在轄區內設立分會場,組織開展各種形式的紀念活動。
(七)加強監管執法力量,圓滿完成央視12315晚會現場熱線指派任務。按照國家總局、省局的工作部署,充分發揮12315信息化網路平台作用,在中央電視台「3·15」晚會直播期間,加強市局12315指揮中心和各單位12315申訴舉報中心值班工作,認真做好消費者咨詢、申訴、舉報、建議工作,積極受理、查處上級部門轉辦和消費者投訴、申訴案件,切實做到咨詢解答快、受理訴求快、調處查處快、信息反饋快,確保消費者投訴、申訴案件件件有著落、事事有迴音,為消費者排憂解難,依法保護好消費者的合法權益。
(八)開展全方位的宣傳活動。
1、發布紀念「3·15」公益廣告。從3月1日開始,充分運用大眾傳媒向廣大市民宣傳3·15國際消費者權益日,廣泛宣傳「消費與民生」年主題活動的目的和意義,大力傳播「服務民生促消費、拉動消費促發展」的科學消費理念,營造了濃厚的輿論宣傳氛圍。提高工商、消協在廣大消費者中的認知度。
2、利用互聯網進行宣傳。3月份,在哈爾濱消費維權網站開辟「3·15」專題欄目,發布有關「3·15」紀念活動的消息。「3·15」當天下午,市局12315指揮中心、市消協組織開展網上咨詢、投訴、申訴受理活動。
3、充分利用廣播、電視、電台、報刊等新聞媒體進行宣傳。與各新聞單位合作,聯辦3·15消費維權特別節目,邀請律師、專家、維權監督員、記者等嘉賓,共同探討熱點維權話題。引發了社會各界對維權熱點、難點問題的思考。宣傳消費維權工作,提升消協組織在廣大消費者心中的公信力。使「3.15」品牌更加深入人心,3·15活動更具有時代特點。
五、活動要求
開展紀念「3.15」國際消費者權益日活動月工作是是深入貫徹落實黨的十七屆五中全會和中央經濟工作會議精神,及市委市政府全力推動經濟社會科學發展和促進社會和諧,扎實推進新形勢下消費維權事業發展,具有重要的現實意義。是進一步超越自我,奮發有為的狀態推進新戰略的實施,是緊密圍繞市政府項目提速,政風建設年年主題,積極開展消費教育和消費維權,努力提高監管執法能力和維權工作水平的'重要舉措。因此,開展這一活動,要堅持以內容新、工作實、效果好為要求,力求既轟轟烈烈,又扎扎實實,在求新務實、形式和內容統一上下功夫。
(一)高度重視,加強領導。消費者權益保護工作是各級政府部門的重點工作,一年一度的「3·15」紀念活動是密切政群關系的有利契機。各級工商機關和消協組織要進一步提高對「3·15」活動的認識,把這次活動作為展示局風、局貌的最佳時機,將其擺上重要工作日程,克服厭倦、懈怠的情緒,加強活動的組織領導。各單位、各部門「一把手」要親自抓,主管領導具體抓,認真研究,周密部署,精心組織,保證活動萬無一失。
(二)周密籌劃,相互配合。各有關單位、部門要牢固樹立大局意識、協作意識,團結一致,形成合力。各項籌備工作都要早策劃、早准備、早安排、早啟動,確保各項工作如期順利進行。
(三)明確分工,落實責任。這次活動工作量大,任務重,時間緊,要求高。要講究工作方法,提高工作效率,細化分工,把工作責任落實到人,並嚴格督促檢查,出現問題要層層追究責任。工作中要注意信息反饋,強化全局聯動機制,保證各項工作落實到位。其中,3.15當天,中央大街主會場由市局機關、道里分局、動力區分局和五個直屬分局共同開展活動,其他各分局、縣(市)局要按照市局和本局3.15活動實施方案的安排和分工,在各自管轄區域內開展活動。中央大街主會場的8個活動區域的展板製作、桌椅設施等方面准備工作由市局消保處統一策劃,辦公室統一安排。
市局將把「3·15」活動月工作作為一項重點工作,列為督辦內容,在活動月結束後進行認真總結通報,確保這一活動有始有終,落到實處,取得實效。
改善消費環境,維護消費者合法權益,是實現「實力臨桂」、「魅力臨桂」、「活力臨桂」、「人文臨桂」、「和諧臨桂」目標工程之一,消費環境好壞、消費者權益是否得到有效保護,關繫到臨桂區作為桂林政治、文化中心的形象及市民評價,同時也是體現政府執政為民的試金石。中央到地方各級政府都十分重視和關注3.15權益日活動的開展,中央電視台每年3月15日都組織有關部門舉辦直播晚會,進行全國性重大侵害消費者權益事件的揭露,集中曝光一批不法企業,關注消費維權,關注民生。臨桂區為紀念20XX年「3·15」國際消費者權益日,營造安全、健康、和諧的消費環境,創建「實力、魅力、活力、人文、和諧」幸福臨桂,根據自治區消納費者權益保護協會的《20XX年紀念「3·15」國際消費者權益日活動工作方案》和桂林市消協的要求,制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹黨的十八屆五中全會精神,增強機遇意識、創新意識、法治意識,樹立消費者至上的理念,順應消費規模擴大、消費結構升級和消費模式變化的新趨勢,把改善消費環境、維護消費者權益作為重要著力點,圍繞「新消費,我做主」消費年主題,組織開展紀念「3.15」系列活動。通過大力宣傳《消法》,提供消費咨詢,開展消費教育,引導科學消費,提振消費信心,努力營造安全放心消費環境,為拉動經濟和廣西「兩個建成」宏偉目標實現跨越式發展,為促進臨桂區科學發展作出新貢獻。
二、組織機構