自考電子商務與現代物流的試題

① 到哪裡找集美大學物流自考的試題

集美大學物流專業總復習題

單選題
01.現代物流特點:信息化,自動化,數字化,智能化,柔性化,________.(1.網路化 2.機械化 3現代化)
02.裝卸搬運合理化原則:提高機械化水平,_______,集裝單元化,提高機動性能,利用重力和減少附加重量,各環節均衡協調,系統效率最大化.(1.減少無效作業 2.成本最低 3.效益最大)
03.裝卸搬運在物流中是:輔助性,_______,支持性,保障性,銜接性的活動.
(1.適當集中庫存 2.合理庫存 3.伴生性)
04.儲存合理化的標志有:質量標志,數量標志,_______,結構標志,費用標志,分布標志.
(1.節約標志 2.重點標志 03.時間標志)
05.物流系統目標:服務目標,快捷目標,庫存控制目標,_______,節約目標.
(1.規模優化目標 2.集裝單元化目標 3.效益實現目標)
06.物流質量包含以下內容:商品的質量保證及改善,物流工作質量,_______,物流工程質量.
(1.物流服務質量 2.運輸質量 3.包裝質量)
07.________是物流過程連貫建立標准化的基點.(1.集裝系統 2.運輸系統 3.配送系統)
08.物流系統要素:一般要素,支撐要素,物質基礎要素,________.
(1.配送功能要素 2.勞動者要素 3.功能要素 4.物流設施要素)
09.合理儲存內容:合理儲存量,_______,合理儲存時間,合理儲存網路.
(1.社會需求量 2.合理儲存結構 3.儲存適應量)
10.儲存合理實施要點:ABC分析法,_______,重點管理適當集中庫存.(1.合理儲存量 2.追求經濟規模)
11.包裝一般可分為:運輸包裝,_______,.(1.防潮包裝 2.危險品包裝 3.商品包裝)
12.現代物流按系統性質分類:社會物流,_______,行業物流.(1.企業物流 2.軍事物流 3.綠色物流)
13.運輸提供物品位移和_______職能.(1.短期庫存 2.搬運 3.裝卸)
14.運輸可以創造」場所效應」,其含義:由於空間場所不同,其_______不同,效益實現不同.
(1.時間效益 2.成本核算 3.使用價值)
15.儲存合理化標志:質量標志,數量標志,_______,時間標志.(1.結構標志 2.效益標志 3.品種標志)
16.裝卸搬運中提高機動性原則是使貨物處於機動指數_______的狀態.(1.低 2.運動 3.靜止 4.高)
17.強化輸送,保護產品為目的包裝稱為_______.(1.運輸包裝 2.商業包裝 3.防腐包裝)
18.物流按使用價值分:宏觀物流,_______.(1.行業物流 2.微觀物流 3.環保物流)
19.物流標准化ISO中央秘書處已基本認定________為基礎模數尺寸.
(1.1000*1200 2.1000*1000 3.600*400)
20.物流系統要素具有_______特點.(1.場所效應 2.效益背反)
21.物流標准化對物流_______,效益有重大作用.(1.時間 2.結構 3.質量標准 4.成本)
22.物流組織機構基本原則:_______,統一,自主,高效.(1.精簡 2.集約化 3.區域化)
23.影響儲存商品質量的因素:商品自身的結構,_______性質.(1.品質 2.成分 3.生產時間)
24.企業倉庫的合理布局包含________.
(1.倉庫機構調整 2.倉庫體積利用率高 3.各類倉庫內部的合理布局)
25.於配送的功能,下列哪個是錯誤的:_______.
(1.有益於物流運動實現合理化 2.有利於合理資源配置 3.可以降低物流成本促進生產快速發展
4.只要做好配和送無須其他新技術)
26.下列配送中心按功能角度來分類的是:_______.(1.連鎖行業超市配送中心 2.區域范圍性配送心 3.功能流通加工業配送 4.化妝對象配送中心)
27.配送中心的調貨活動是屬_______.(1.回收物流 2.返回物流 3.宏觀物流 4.銷售物流)
28.配送中心收驗貨作業的三核對:數量核對,商品包裝上的品名,規格,細數,_______.
(1.驗收包裝箱上是否有水跡 2.驗收包裝箱上的規格 3.查核商品條形碼 4.查驗是否有送貨預報)
29.配送中心庫存控制的目的: 減少超額庫存投資,降低成本,保護貨物安全和________.
(1.防止延遲和缺貨 2.先進先出 3.利潤最大化)
30庫存控制關鍵: 訂購點,訂購量和_______.(1.降低成本 2.庫存基準 3.備足貨物)
31.下面與提高運輸配送關系不大的是_________.(1.消除交錯運輸 2.利用回程車 3.直送 4.箱形卡車)
32.採用重力型貨架的優點是_______.(1.節約庫存面積 2.先進先出 3.倉間搬運堆垛能耗低)
33.配送中心採取自動補貨(ECR)策略的目的是_________.
(1.實現自動化管理 2.實現供應鏈管理 3.及時補充貨物)
34.______不是配送中心追求的主要目標.(1.功能集約化 2.成本最小化 3.服務最佳化 4.完美的訂貨)
35.配送中心管理以________為中心.(1.利潤增長 2.降低成本 3.顧客服務)
36.配送中心對物流成本,物流服務決策時,哪個不可取:_________.
(1.提高物流服務水平,不惜增加成本 2.庫存合理化 3.提高配送效率 4.提高服務水平)
37._______屬於配送.(1.配送的實質是送貨 2.配送要完全遵循按用戶要求
3.配送是物流中,和商流無關 4.配送是配和送的有機結合)
38.配送中心內部作業區包括: 接貨區,儲存區, 理貨分揀區,發貨待運區,流通加工區,________.
(1.集貨區 2.管理指揮區 3.計算機控制區)
39.盤點作業目的: 確定庫存限量,計算企業損益,_______.(1.考核企業績效 2.減少差錯 3.制定計劃)
40.貴重物品和拆零商品應採用______.(1.循環盤點 2.現貨盤點 3.期末盤點)
41.為了體現三公原則,往往要求承運人________.
(1.公布自己運價並執行 2.公布自己運價 3.任意更改運價 42.任意更改運價或公布自己運價)
43.物品從產地直接運到銷地,以減少中間環節的運輸方式是________.
(1.直撥運輸 2.直達運輸 3.產銷平衡 4.合整裝載運輸)
44.鐵路運輸中,按月簽定合同的方法叫________.(1.月度要車計劃 2.鐵路貨物運單 3.交貨單 4.提單)
45.集裝箱是______. (1.運輸設備 2.包裝物 3.容器)
46.__________範本中的統一雜貨租船合同簡稱」金康GENCON」.
(1. 航次租船合同 2.定期租船合同 3.包運租船合同 4.光船租船合同)
47.海運單不具有________的作用. (1. 物權憑證 2.貨物收據 3.運輸合同 4.運費支付憑證)
48.定期船貨運程序: 定艙_______卸船送貨. (1.接貨裝船 2.倉庫收貨 3.集中裝船)
49.在一次運輸中採用二種或二種以上的方法稱_______.
(1.多式聯運 2.駝背式 3.滾裝滾卸 4.遠洋運輸)
50.運輸方式可分為:鐵路,公路,航空,水路,_______. (1.管道 2.駁船 3.多式聯運)
51.集裝箱拼箱貨交接條款是________. (1.CFS 2.CY 3.DOOR 4.HOOK)
52.海洋集裝箱運輸網路樞紐港運輸稱_______. (1.中轉運輸 2.干線運輸)
53.貨物裝船後,托運人要承運人簽發的提單是______.
(1.已裝船提單 2.收貨待運提單 3清潔提單 4.不清潔提單)
54.公路運輸工作組織包括: 貨運工作組織,_______,車輛運行組織.
(1.客運工作組織 2.裝卸工作組織 3.清潔工作組織)
55.市場營銷導向聚焦於特定顧客群體的需求,慾望,偏好和______. (1.期望 2.持續 3.要求 4.愛好)
56.物流市場調研步驟是總體方案設計,抽樣方案設計,問卷定稿,人員培訓,______,數據統計,報告撰寫.
(1.計劃制定 2.調研實施)
57.國際貿易術語:成本+運保費 指:______. (1.CIF 2.CRF 3.POS 4.FOC)
58.______介於貨主和承運人之間的中間商,為貨主進行租船定倉,代報關,代商檢等.
（1承運人代理 2報關行 3.承運人 4.貨運代理）
59.保稅倉庫是經過海關批准,外國貨物可以______的場所.
(1.生產加工 2.連續長時間儲存 3.裝卸搬運 4.免關稅)
60進出口業務基本單據包括_______,運單,商業發票,信用證,保險單,裝箱單等. (1.進出口合同 2提單 3托運單)
61外貿企業出口業務主要結算方式是______.
(1.信用證支付方式 2.現金方式 3.托收方式 4,匯付方式)
62.進口貨物作業方式:有一批進口貨物,目的地在南京,貨物卸在上海港.按CPT方式應由________
支付運費.( 1.收貨人 2.發貨人 3.貨運代理,船代)
63.我國規定海運出口貨物在裝船前_____小時向運輸工具所在地或出境地海關申報.
(1. 12 2. 24 3.36 4. 48 )
64.FOB CFR CIF 買賣雙方風險責任劃分在______.
(1.裝運港貨物裝卸前 2.裝運港船舷 3.卸貨港貨物裝卸前 4.卸貨港船舷)
65.最常用的國際運輸方式______. (1.空運 2.海運 3.多式聯運)
66.對等貿易的基本形式:回購,抵消,易貨貿易,______. (1.對沖 2.互購)
67.當前供應鏈系統正向著_____發展. (1.拉式市場 2推式市場 3.不拉不推 4.拉推結合)
68.供應鏈管理的目的是________關系. (1.雙贏戰略性合作 2.供應商和經銷商夥伴性合作)
69.________定義為相互間通過提供原材料,零部件,長品，服務的廠家,供貨商,零售商等組成的網路.
(1..供應鏈管理 2.供應鏈 3.ERP 4.MRP)
70.供應鏈管理特徵:復雜性,交叉性,面向客戶,______. (1.特殊性 2.動態性 3.持續性)
71.最好的供應鏈管理注重產品進入市場要素:______.
(1.產品,時間,地點,金額 2.時間,成本,市場 3.成本,利潤,市場 4.時間,庫存水平,市場份額)
72.以顧客為核心,顧客是主要的市場驅動力,稱為______.(1.拉動式 2.互動式 3.推動式)
73.電子商務,電子企業,電子經濟是______發展需要的三方面結構支撐. (1.電子供應鏈管理 2.現代管理)
74.選擇供應鏈合作夥伴的標准包括: 能力,兼容性,_____.
(1.規模大小 2.資金多少 3.市場佔有率高低 4.能否投入互補性合作的資源)
75.供應鏈管理的外部績效指標有______.(1.成本 2.質量 3.良好管理 4.最佳實施基準)0
76.______迴流物處理中心能顯著加速逆向物流的流程. (1.內部中式布局 2.分布式 3.區域式 4.網路式)
77.在逆向物流中修正作業最復雜的環節是______. (1.重新製造 2.拆卸 3.循環利用 4.修理)
78.產品退貨的原因包括: _____,質量問題,商品過剩或送錯了貨等.
(1.依照協議可退貨 2.鮮度不佳 3.包裝不良 4.包裝箱內系數與定單不符)
79.良好的逆向物流管理關鍵是_____. (1.起始點控制 2.時間性 3.產品質量控制 4.數量控制)
80.設計並執行一套方案,以實現最終商品及相關信息,低成本的物料流動,通過______實現合理處理商
品的目的. (1.運輸 2.質量 3.庫存控制 4.數量管理)
81.如果進入逆向物流產品且來自於消費者,有缺陷或顧客故意造成缺陷,即使商品是好的,顧客認定
有缺陷,叫做______. (1.缺陷品 2無缺陷次品 3.次品 4無缺陷品)
82._______銷售模式迴流量最高. (1.返銷 2.直銷 3.促銷)
83.逆向物流包括損壞,季節性庫存,_______,過量庫存導致的商品迴流.
(1.回調貨物 2.變質貨物 3.被玷污貨物)
84._______不屬於集裝單元化工具. (1.托盤 2.籠車 3.電瓶搬運車 4.巧固龍)
85.自動化立體倉庫由高層貨架,巷道機,______,和管理控制系統組成.
(1.滾珠輸送機 2.光電控制器 3.輸電線路 4.周圍出入搬運系統)
86.重力貨架不用動力,商品就能由高端向低端滑動,符合搬運合理化18原則中的: ________.
(1.提高活性指數 2.連續作業 3.機械化 4.利用重力)
87.國際標准集裝箱計量單位TEU為______集裝箱.
(1. 40英尺 2. 20噸 3.20英尺 4.10噸)
88.______貨架不屬於高密度貨架. (1.移動式 2.重型貨架 3駛入式 4.輕型式)
89.鐵路式運輸設備包括:線路,車站,車輛,機車,_______五大部分. (1.通信信號 2 .岔道 3.鐵軌)
90.供應鏈管理是對_______進行設計,規劃,控制,提高各成員的效率和效益.
(1.成本,庫存,銷售 2信息流,物流,資金流 3.供應商,製造商,銷售商 4.資金,服務,運輸)
91.配送是合適的產品和服務按照合適的狀態與包裝與合適的_______,在合適的時間送到合適的
用戶的合適的地方. (1.生產運輸方式 2.利潤加工 3.設計,原材料 4.數量,成本費用)
92.物流業務績效評價指標由_______工作消耗指標,工作效率指標,工作質量指標構成.
(1.工作態度指標 2.工作損失指標 3.工作成工指標 4.工作優秀指標)
93.放鬆運輸管制體現在_________.
(1.國家定價變成市場定價 2.限定承運人數量 3.放鬆監管 4.放寬運輸市場准入條件)

多選題
01.廣義的國際物流包括各種形式的物資在國與國之間的流入和流出,如___________
1.轉運物資 2.過境物資 3.捐贈物資 4.國內包裹
02.狹義的國際物流活動僅指與另一國進出口貿易相關的活動, 如________.
1.貨物集運 2.分撥配送 3.國際貸運保險 4.申領許可文件
03.影響國際物流經濟效果不可控制的因素有: ________
1.國際物流的市場准入 2.可利用的物流設施
3.國外市場所屬的政治法律制度 4.庫存成本可控制運輸
04.影響國際物流經濟效果的可控制因素有: _________
1.貿易國地理特徵氣候 2.客戶服務水平 3.庫存管理 4.政府徵收關稅
05.國際物流由_________組成.
1.客戶服務水平 2.物品全球采購 3.口岸物流 4.與國際物流相關的國內物流
06.供應商合作關系包括___________.
1.全部質量保證 2.信息共存 3.國內外合作 4.數目較大
07.供應鏈合作夥伴選擇標准__________.
1.兼容性 2.能力 3.投入 4.同一行業
08.物流工作成果指標__________.
1.貨物流轉額 2.購進量 3.完好率 4.客戶退貨數
09.供應鏈滿意度指標________.
1.准時交貨率 2.成本利潤率 3.產品質量合格率 4.供應產銷率
10.托運人(買賣合同的賣方或者買方)向班輪公司申請物品運輸,承運人給予承諾的行為是__________.
1.要約 2.承諾 3.定艙 4.卸貨地定艙
11.物流中的物通常是指____________.
1.物資 2.物料 3.商品 4.物品
12.運輸的功能_________.
1.產品轉移 2.使用價值實現 3.增加就業 4.產品儲存
13.運輸方式可分為________
1.鐵路 2.水路 3.公路 4.航空 5.管道
14.我國參與管理和監控的政府部門__________.
1.商檢局 2.海關 3.港務局 4.海洋局
15.國際物流中心主要運輸方式_________.
1.集裝箱多式聯運 2.海運 3.航運 4.管道
16.國際物流運作,生產企業依賴_________完成跨國運輸.
1.國際貨貿企業 2.船承運人 3.郵政快遞 4.報關行
17.根據貨物特徵,國際物流分為________.
1.國際軍事物流 2.國際商品物流 3.國際展品物流 4.國際救援物質物流
18.國際物流信息溝通方式_________.
1.TELEX 2.EDI 3.INTENAT 4.傳真
19.現代物流基本組成__________.
1.裝卸搬運包裝 2.流通加工信息處理
3.儲存交換驗收 4.儲存運輸配送
20.鐵路運輸中,貨物列車種類__________.
1.區段列車 2.零摘列車,摘掛列車,長途列車
3.空車直達,整列短途列車,小運轉列車4.零摘,摘掛運輸
21.運輸業務包括___________.
1.物品發送 2物品接運 3.物品中轉 4.物品安全
22.運輸合理化的影響因素_____________.
1.運輸距離 2.運輸環節 3.運輸工具 4.運輸時間
23.按配送商品種類及數量可分為_____________.
1.少品種,大批量 2.多品種,少批量 3.配套 4.定量
24.國際物流業務包括_____________.
1.貿易國際物流 2.大陸橋國際物流
3.小路橋國際物流 4.非貿易國際物流
25.物流系統目標_________.
1.服務 2.快捷 3.節約 4.規模優化
26.供應鏈績效評價有____________.
1.績效度量 2.內部績效度量
3.外部績效度量 4.供應鏈綜合績效度量
27.國際貿易買賣雙方就_________進行磋商.
1.品名質量 2.商品數量 3.包裝 4.貨運保險
28.國際貿易企業結算常用方式_________.
1.現金 2.信用證 3.托收 4.匯付
29.國際物流面臨風險___________.
1.貨物滅失被損壞 2.進口國通貨膨脹
3.匯率風險 4.企業資信信用風險
30.國際物流相關標准化設備___________.
1.集裝箱 2.托盤 3.通信方式 4.軟體系統
31.根據貨物在國與國之間流向分為__________.
1.口岸物流 2.逆向物流 3.進口物流 4.出口物流
32.根據關稅區域,物流分為__________.
1.各省市間 2.跨國企業間 3.不同經濟區域 4.國家間
33.國際貿易方式主要有_________.
1.代理 2.期貨交易 3.加工貿易 4.抵押
34.國際貨物買賣中商品品質表示方法___________.
1.文字說明 2.圖表表示 3.樣品表示 4.包裝表示
35.常用物流系統評價指標____________.
1.運輸儲存搬運 2.庫存管理生產計劃控制
3.物流系統綜合方面 4.運輸儲存
36.提單是_____________.
1.用於證明海上合同單證 2.貨物已交承運人接收的單證
3.承運人保證交付貨物的單證 4.物權憑證
37.鮮活物在鐵路運輸中的採用____________.
1.製冷 2.加溫保溫 3.通風 4.上水
38.以下屬於大陸橋的有_____________.
1.連雲港經紅海 2.西伯利亞大陸橋
3.從上海經香港 4.南浦大橋

是非題
01.國際物流指原材料,在製品,半成品在國與國之間的流動和轉移.
02.國際物流運作環境比較復雜,業務環節多.
03.一般說,政府總是傾向於對製成品增收較低關稅.
04.國際物流只在時間,空間,距離上擴大,而在運作方式,復雜性及技術要求與國內物流沒有差異.
05.國際物流與國內物流經營環境不同.
06.現代物流管理以實現顧客滿意為第一目標.
07.物流系統要素具有」效益背反」特點.
08.效益背反就是指為客戶提供的服務越好,成本就越低.
09.整箱貨是在鉛封完整和箱體完好的狀態交接.
10.根據提供者不同,集裝箱分為承運人和貨主箱.
11.大陸橋定義指利用橫貫大陸的鐵路把大陸兩段的海洋運輸連接起來,組成海陸海式的連貫運輸.
12.供應鏈不僅是物料鏈,信息鏈,資金鏈,也是增值鏈.
13.供應鏈管理的特點:復雜性,動態性,交叉性,用戶需求推動.
14.客戶拉動時,要求龐大的庫存.
15.補貨作業發生與否,主要看揀貨區的貨物有否.
16.航空運輸指定商品運價,指始發地至目的地特定品名貨物的運價.
17.航空運單性質與海運提單相同.
18.班機是固定航線,固定起落站,按預先計劃規定時間,定期航行的班機.
19.海運基本運費是計費噸與基本運價的乘積.
20.旺季附加費是為航線的各基本港之間運輸平均費用水平制定的.
21.運輸距離長短決定運價變化率,運價隨距離增加而遞減.
22.國民經濟物流和回收物流屬宏觀物流.
23.生產活動中,原材料備品備件等采購供應活動稱為供應生產物流.
24.供應鏈績效評價從內部,外部,綜合三方面進行.
25.交貨水平指標是物流工作效率指標.
26.貨物集裝單元化迅速發達,是因為便於裝卸搬運,實現機械化.
27.商品包裝的標准必須與托盤標准協調,才能提高托盤滿載率.
28.國際物流與國內物流運輸方式相同.
29.國際物流與國內物流信息溝通方式不同.
30.國際物流比國內物流面臨更大風險.
31.沒有國際物流,國際貨物買賣是一句空話.
32.國際物流高效率運作是國際貿易發展的重要條件.
33.FOB要求買方為貨物出口報關手續且承擔費用.
34.CFR要求買方為貨物出口並自付費用.
35.CIF要求賣方為貨物出口報關,不適用海運及內河.
36.CPT要求賣方為貨物出口報關,可以用於多式聯運在內的任何運輸方式.
37.港口是水運的樞紐,以及各種運輸方式的連接點.
38.儲存合理化是用最方便的方式實現儲存功能.
39.由於客戶時間觀念越來越強,配送中心交貨時間越早越好.
40.配送中心物流質量中,商品質量是對商品原有質量的保證.
41.物流運輸的時間效應表現為克服了生產與消費時間上的不一致.
42.接運業務是將到達物品辦理交接手續,及時送到指定地點.
43.合理儲存時間:第一,受商品銷售時間影響;第二,受物品物理,化學,生物性能的影響.
44.庫存控制是實現合理儲存的重要手段.
45.國際物流標准化要求高於國內物流.
46.國際貿易中,經銷是出口企業與國外經銷商達成書面協議,規定經銷商品種類,期限和地址范圍的貿易方式.
47.國際貿易中逐筆銷售是買賣雙方達成交易.買方接收單證,支付貨款,和賣方交貨,交單,相互交流,完成貨物
的所有權轉移,但不是最基本最常用的貿易方式. 48.加工貿易是國際普遍採用的貿易方式.
49.對等貿易又稱為返銷貿易,互抵貿易或反向貿易.
50.國際貿易與國際物流是互為促進,互為制約關系.國際貿易是國際物流產生和發展的基礎和條件.
51.航空貨運承運人必須盡早,盡快通知貨主到貨情況.
52.不合格物品返修,退貨以及包裝容器返回到供方叫廢棄物流.
53.配送中心高水平物流服務是盡可能用大量庫存能力滿足客戶訂單.
54.盤點作業是衡量配送中心經營管理情況最標準的尺度.
55.多家供貨商貨物集中儲存保管也是共同配送.
56.使用平托盤堆垛,上層重量完全壓在下層貨物上,而力柱式托盤也無法彌補這個缺陷

② 廈門自考實踐物流考試

考生號 姓名 成績

考試機號： 聯系手機號

答卷要求：用word文檔編寫答卷（可以用屏幕截圖），用考生考題組別號、本人的准考證號和姓名（例如：A028995李東海）作為「文件名」，保存在「D:\」 盤根目錄中。一個人只准提供一個word文檔答卷文件。做完答卷後將word文檔答卷文件存入FTP中考生文件夾中。

一、 分析敘述題

1、電子商務的物流作業流程與商流、信息流及資金流的作業流程有關，請登錄DELL的直銷網站（http://www.dell.com）,畫出框圖並說明DELL的直銷分為三個階段8個步驟。（）

第二階段

生產階段

第一階段

訂貨階段

第三階段

發貨階段

第一步：訂貨處理

第二步：預生產

第三步：配件准備

第四步：裝

配

第五步：測

試

第六步：包

裝

第七步：發貨准備

第八步：發

貨

DELL的直銷流程

2、電子商務的配送管理主要包括：采購管理、庫存管理、進貨管理、儲存管理、出貨管理，其中進貨管理的內容是進貨和進貨驗收，儲存管理的內容主要包括分揀、存放和揀選，出貨管理的主要內容包括包裝、組配和送貨等，電子商務公司對以上這些業務進行管理。請畫出以上電子商務的配送管理業務流程圖。流程起始於供應商或者製造商，流程的末端是電子商務用戶，管理的主體是電子商務公司。（）

采購管理

運作管理

庫存管理

訂貨處理

用戶管理

賬務處理

進貨管理

網站管理

商品信息管理

出貨管理

儲存管理

製造商、供應商

電子商務用戶

進

貨

進貨驗收

分

揀

存

放

揀

選

包

裝

分

類

組

配

裝

貨

配

送

3、 請指運用系統的原理說明企業在進行物流決策時為何要進行總成本分析。（）

答：物流活動中包裝、運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工、配送等諸項活動要素相互聯系、相互制約、相互結合共同組成了一個有機體的整體---物流系統。系統具有集合性、相關性、目的性、整體性等特徵,是由一個共同目標聯系起來的許多相互依賴、相互作用的諸要素所組成的有機整體。系統中的每一個要素既有特定的功能，又協調於系統整體中，在系統整體功由能的基礎上開展各要素及其相互之間的活動，從而形成系統整體的有機活動。

於系統的相關性產生了物流成本交替損益的關系，所以物流總成本是由物流各項要素成本組成的，它與各項要素成本之間並不是簡單的成正比或反比的關系，而是各項成本相互影響，相互作用的綜合結果。

物流系統各子系統的優化並不等於，也不能代替物流大系統的優化，要獲得物流大系統最優,就要以物流系統的目標來協調所有子系統的活動,因此在物流管理中必須把所有的物流成本放到同一場所，用總成本這個統一尺度來計算，從綜合經濟效益上衡量、比較總的損益、得失，才能做出正確的決策。

4、請在進行物流決策時如何進行電子商務的成本分析，可上網查詢。

在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送從經營電子商務的公司中分離出來而由專門的物流代理公司去經營將成為發展方向。目前郵政系統正著手營造一個龐大的物流配送網路，准備擔當起這個角色，這方面它們有獨特的優勢。

物流配送代理的獨立操作也將引發一些新的問題，雙方的配合至關重要，但一些涉及物權歸屬、風險責任、費用成本、產品質量、爭議解決方面的法律問題也將浮出海面。物流配送是電子商務的重要和最後環節，是電子商務的目標和核心，也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。物流配送需要有商品的存放網點，需要增加運輸、配送人員的開支，由此而增加的成本應該經過仔細核算。有人認為，企業要增加的僅僅是配送成本，而節省的則是庫存成本和店面成本。要知道，店面成本雖然節省了，但是存放網點的增加和配送所需的其它開支能在多大幅度上降低總成本，這仍需要在實踐中摸索，而且，庫存仍然是必需的。

5、寫出配送中心的一般作業流程和工作步驟。（）

拒收/退貨

到貨驗收

揀 選

送 貨

裝 車

貨物運達

包裝/流通加工工

發貨區暫存

組 配

分揀配貨

訂 貨

訂單處理

儲 存

答：1.訂貨

配送中心根據客戶企業商品銷售情況與供應商簽訂供貨協議，提前訂貨，以防止缺貨，保證供應。

2.到貨接受

配送中心發出訂單後供應商根據訂貨要求組織送貨。送貨人員持配送中心訂單的送貨聯將貨物送交配送中心，配送中心對送貨的供應商及送到的貨物進行確認。

3.驗貨

配送中心根據與供應商簽訂的供貨合同。對商品的數量、品種、質量等進行驗收，對與合同規定不符的商品做拒收退貨處理。

4.儲存

為了取得購買價格上是折扣，配送中心一般對商品採取大批量購進。購進的商品需要在配送中心倉庫中儲存一段時間，然後分批出貨。

5.訂單處理

客戶企業要貨時，先向配送中心提交送貨單，配送中心將各客戶企業的訂單按商品品種、規格及數量等進行匯總處理。

6.揀選

揀選是配送中心出貨的第一道環節。揀選作業是配送中心根據客戶訂貨要求的商品品種、規格、等級、型號、數量等，從儲存貨位上揀出商品。

7.包裝/流通加工

揀選完畢，配送中心有時還要對發出商品進行包裝，使之適合運輸、送貨的需要，並避免多個客戶的商品組配在同一輛送貨車內而可能發生的混淆。

此外，配送中心在將價碼、標簽貼於商品銷售包裝或中包裝上，對商品進行必要的加工。這類流通加工活動是一種非常重要的增值性服務。

8.分揀配貨

對揀出的商品，按照每一客戶的訂單將同一客戶的不同種類的商品集中起來，放在同一理貨區內，形成每一客戶的送貨單元。

9.組配

組配是將同一送貨路線上不同客戶的不同商品按送貨車輛是容量和載重量進行組合配載，以提高運輸工具的利用率，降低運輸成本。

10.發貨區暫存

組配完畢，根據送貨的發送方向、運輸路線和運輸時間將同一貨車裝運的不同客戶的商品集中在一起，堆放在發貨區，等待裝車。

11.裝車

裝車時應按送貨的先後順序，先到的貨放在上面和外面，後到的貨放在下面和裡面，但要做到重不壓輕。

12.送貨

送貨的形式有多種式樣，如按固定的時間，固定的路線或未固定客戶定時送貨等等。無論哪種形式，都必須保證准時送達，提高配送服務質量。

6、結合物流服務質量評價指標，談談如何提高物流企業的物流服務質量水平。

答：（1）物流服務質量指標是衡量物流服務質量水平高低的依據，是現代物流科學管理的基礎，由於現代物流用系統結論的方法和原理，來統籌、規劃、設計和處理具體問題，因此，物流服務質量水平是由組成物流系統的各要素的質量水平來確定的。

（2）物流服務質量指標體系主要是由物流目標質量指標、倉儲管理質量指標、運輸管理質量指標、包裝、裝卸搬運、流通加工等工作質量指標構成的。

（3）提高物流企業的服務質量水平必須加強和提高物流行業職工隊伍整體文化素質和技術管理水平；理順物流系統結構要素，加大物流基礎建設投入，改善物流作業的設施、設備。積極應用新技術、新方法，提高物流行業的整體科技含量；轉變傳統的經營理念，徹底從舊的計劃經濟模式中解放出來，研究市場，真正了解顧客需要，掌握市場變化發展的脈搏，制定一整套適合市場變化發展的營銷戰略；規范作業流程，建立嚴格的工作責任制，積極開發和應用信息技術，提高工作效率，促進整體物流服務管理水平的提高。

二、分析計算題

1、 某電子商務企業保持有10種商品的庫存，有關資料如下表所示。為了對這些庫存商品進行有效的控制和管理，該企業打算按20%的A類物品，30%的B類物品，50%的C類物品來建立ABC庫存分析系統，請您用ABC分類法將這些商品分為A、B、C三類。（計算耗用金額->計算累計百分比->確定ABC分類）

商品編號
單價(元)
需求量(件)
商品編號
單價(元)
需求量(件)

A
5.00
40000
F
5.00
250000

B
8.00
190000
G
6.00
15000

C
7.00
4000
H
4.00
80000

D
4.00
100000
I
5.00
10000

E
9.00
2000
J
7.00
5000

答：首先計算出各種庫存品的年耗用金額，並按從大到小排序：

商品編號
年耗用金額
次序

A
20000
5

B
1520000
1

C
28000
9

D
400000
3

E
18000
10

F
1250000
2

G
90000
6

H
320000
4

I
50000
7

J
35000
8

其次，計算出各庫存的累積耗用金額和累積百分比，

商品編號
年耗用金額（元）
累計耗用金額（元）
累計百分比（%）
分類

b
1520000
1520000
38.9
A

f
1250000
2770000
70.8
A

d
400000
3170000
81.1
B

h
320000
3490000
94.3
B

a
200000
3690000
94.3
B

g
90000
3780000
96.6
C

i
50000
3830000
97.9
C

j
35000
3865000
98.8
C

c
28000
3893000
99.5
C

e
18000
3911000
100.0
C

最後按題目的規定，把庫存劃分為A.B.C三類，

分類
每類金額（元）
庫存品數百分比（%）
耗用金額百分比（%）
累計耗用金額百分比（%）

A=b,f
2770000
20
70.8
70.8

B=d,h,a
920000
30
23.5
94.3

C=g,I,j,c,e
221000
50
5.7
100.0

2.某電子商務企業保持有10種商品的庫存，有關資料如下表所示。為了對這些庫存商品進行有效的控制和管理，該企業打算根據商品的投資大小進行分類。請您用ABC分類法將這些商品分為A、B、C三類。（計算耗用金額->計算累計百分比->確定ABC分類）

商品編號
單價(元)
需求量(件)
商品編號()
單價(元)
需求量(件)

A
4.00
300
F
2.00
150

B
8.00
1200
G
6.00
40

C
1.00
290
H
2.00
700

D
2.00
140
I
5.00
50

E
1.00
270
J
3.00
2000

答：首先計算出各種庫存品的年耗用金額，並按從大到小排序：

商品編號
年耗用金額（元）
次序

A
1200
4

B
9600
1

C
290
6

D
280
7

E
270
8

F
300
5

G
240
10

H
1400
3

I
250
9

J
6000
2

其次，計算出各庫存的累積耗用金額和累積百分比，

商品編號
年耗用金額（元）
累計耗用金額（元）
累計百分比(%)
分類

B
9600
9600
48.4
A

J
6000
15600
78.7
A

H
1400
17000
85.7
B

A
1200
18200
91.8
B

F
300
18500
93.3
B

C
290
18790
94.8
C

D
280
19070
96.2
C

E
270
19340
97.5
C

I
250
19590
98.8
C

G
240
19830
100.0
C

最後按題目的規定，把庫存劃分為A.B.C三類，

分類
每類金額（元）
庫存百分比（%）
耗用金額百分比（%）
累計耗費百分比（%）

A=b，j
15600
20
78.7
78.7

B=h，a，f
2900
30
14.6
93.3

C=c,d，e，i，g
1330
50
6.7
100

3.某電子商務企業計劃對它的最暢銷商品進行庫存分析。該商品年需求量為10000件，單價100元，年儲存成本約為單價的20%。該企業的每次訂貨的成本是100元，平均交貨時間為10天。問：經濟訂貨數量是多少？一年的訂貨次數為多少？兩次訂貨的時間間隔是多少天？年庫存總成本是多少？（）

經濟訂貨量 EOQ = =

一年的訂貨次數 N= =

兩次訂貨的時間間隔時間 T= = 0.32(年) （天）

年庫存總成本 TC=RP+QH=10000 (元)

4.某商品有四個供應地和三個需要地，各供應地的供應量分別為：A1----100噸，A2----65噸，A3---35噸，A1----240噸。各需要地的需要量分別為：B1----80噸，B2----160噸，B3---200噸。各供應地和需要地的單位運價如下表所示：（）

單位運價表

需要地

供應地
B1
B2
B3

A1
4
12
8

A2
11
2
7

A3
3
1
5

A4
9
10
6

問：如何規劃運輸方案，才能使運輸費用最低？

需

要

地

供

應

地

B1
B2
B3
供應量

A1
80
20

100

A2

65

65

A3

35

35

A4

40
200
240

需要量
80
160
200

C= （元）

③ 電子商務專業專升本需要考什麼科目

下面我們就跟獵考網小編一起來看看電子商務專業專升本需要考什麼科目？電子商務專業專升本需要考政治、英語、高等數學(二)。電子商務專業屬於經濟管理類，專升本考試科目如下：
1、文史類：政治、英語、大學語文。
2、藝術類：政治、英語、藝術概論。
3、理工類：政治、英語、高等數學(一)。
4、經濟管理類：政治、英語、高等數學(二)。
5、法學類：政治、英語、民法。
6、教育學類：政治、英語、教育理論。
7、農學類：政治、英語、生態學基礎。
8、醫學類：政治、英語、醫學綜合。
9、體育類：政治、英語、教育理論。
10、中醫葯類：政治、英語、大學語文。
2、自考專升本考試科目在12-16門之間，電子商務自考本科開考的課程有如下:
中國近現代史綱要馬克思主義基本原理概論;網頁設計與製作;
數量方法（二）;英升陪語（二）;電子商務概論;商法（二）;
網路經濟與企業管理;電子商務法概論;互聯網資料庫;
電子商務網站設計原理;電子商務安全導論;
網路營銷與策劃;電子商務與金融;電子商務與現代物吵虛蠢流。電子商務專業的特徵：
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，譽孝如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。
3、整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。現在大家知道電子商務專升本的時候需要考什麼了，對電子商務大家也有一定的了解了。獵考網招生老師還可以在線為您答疑：專升本以後是插班讀嗎專升本哪個專業好過

④ 自考電子商務本科科目有哪些

自考電子商務本科科目有哪些？自考本科電子商務專業需要考的科目有商務英語(二)、管理學概論、電子商務法概論、財務管理學(一)、財務管理學(一)(實踐)等。

自考電子商務本科課程名稱：

互聯網資料庫、網路經濟與企業管理、網路營銷與策劃、電子商務網站設計原理、英語（二）、電子商務與金融、電子商務與現代物流、數量方法（二）、商法（二）、電子商務法概論、電子商務安全導論、網路設計與製作、計算機信息檢索、馬克思主義基本原理概論、中國近現代史綱梁轎掘要等。

自考本科電子商務考試難度？

自考本科電子商務專業必考課程12門，選考課程8門，加考課程3門。如果是前置專科學歷是電子商務專業的同學，其實相對會比較簡單，只需要考13門通過合格後就可以申請畢業。

自考本科電子商務專業是有一些實橡核踐考核課程的，對實踐操作是有一定要求的，還需要結合互聯網、數學帆搭，所以對於專科不是電子商務專業或者沒有接觸電商工作的同學來說，還有一定難度的。

自考本科電子商務怎麼備考？

1、制定明確可行的學習計劃，按照學習計劃去執行。注意制定的計劃一定要有可行性，計劃難度不要太高，因為完不成會容易產生「反正我也做不到，難就放著不做」的心理，打擊自信心；

2、自考本科一次不要報太多學科，建議一次4門，備考時間充足，通過率自然會更高；

3、自製力要強，不能三天打魚兩天曬網，想起來就學一下是不行的。對於自製力差的考生，建議報班學習，因為報班會有專業的老師進行監督和指導，學習效率更高。

⑤ 江蘇自考本科電子商務專業考什麼科目

【免費定製個人學歷提升方案和復習資料：https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk 】江蘇自考本科電子商務專業考什麼科目
該專業的主考院校為南京財經大學，一共需要考26門課程(含選修課)， 分別為：馬克思主義基本原理概論、中國近現代史綱要、俄語、法語、英語(二)、日語、管理學原理、管理信息系統、商法(二)、電子商務網站設計原理、電子商務網站設計原理(實踐)、網路營銷與策劃、網路營銷與策劃(實踐)、網路經濟與企業管理、互聯網資料庫、互聯網資料庫(實踐)、電子商務與金融(實踐)、電子商務與金融、電子商務與現代物流、電子商務與現代物流(實踐)、電子商務安全導論、電子商務安全導論(實踐)、中國文化概論、組織行為學、當代中國經濟運行、電子商務畢業論文。
自考本科專業
下方免費學歷提升方案介紹： 2014年04月自考01179非線性編輯真題試卷
格式：PDF大小：221.33KB 201604自考03708中國近現代史綱要真題
格式：PDF大小：258.45KB
自考/成考考試有疑問、不知道自考/成考考點內容、不清楚自考/成考考試當地政策，點擊底部咨詢獵考網，免費獲取個人學歷提升方案：https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk

⑥ 成人自考專升本和函授有什麼區別

【免費定製個人學歷提升方案和復習資料：https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk 】函授指按各專業教學計劃利用寒、暑假或國定假日派教師到各地函授站組織面授和考試。自考是我國高等教育的一種教育形式，不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制，均可依照國家有關規定參加自學考試。成人自考專升本是已經獲得了專科文憑的學生或者在讀大專生，通過自考的方式拿到本科的畢業證。
自考和函授的區別是學習形式不同、學制方面不同、考試方式不同以及文憑認可度不同。但自考和函授文憑與全日制享有同等效力，均可以通過中國高等教育學生信息網查詢學歷。

1.學習形式不同
函授的學習是以自學為主，院校會安排時間組織集做亂中面授;自考的話完全以考生自己學習為主。
2.學制方面不同
自考沒有學制方面的限制，只要考完報考專業的所有科目都合格通過即可申請畢業，即一年考完一年畢業，五年考完五年畢業，只要8年內考完就行，相關時間政策根據當年政策情況。
3.考試方式不同
在入學時，自考沒有入學考試，報名自考的考生可以在每年的4月、10月參加單科考試，等到所有科目考試成績都合格後，可申請自考畢業，頒發學歷證書。
函授本科其實就是成人教育本科。成人教育學習形式分三個類別：脫產，業余，函授。現在一般所說的函授本科指的是成教本科。成教本科嚴進寬出，學生只有通過國家統一的成人高考考試，才能入學就讀。
報考函授本科的考生在10月考完後，第二年3月左右注冊學籍，兩年半畢業，在這兩年半期間會有周末或假期集中授課，屬於函授。入學後，每學期參加期末考試，學制為2.5年。
4.文憑認可度不同
從學歷文憑認可度來說，普通高等教育五大學歷教育是國家教育部最為正規且用人單位最為認可的學歷教御胡悄育。因自考學歷獲取難度更大，所以自考的含金量要大於成人高考。
成人自考專升本
下方免費學歷提升方案介紹： 2019年04月自考00915電子商務與現代物流真題試卷
格式：PDF大小：207.91KB 2016年10月自考00662新聞事業管理真題試卷
格式：PDF大小：321.01KB
自考/成考考試有疑問、不知道自考/成考考點內容、不清楚自考/成考考試當地政策，點擊底部咨詢獵考網，免費獲取鎮渣個人學歷提升方案：https://www.jxjyw.com/tg/?bdlk

⑦ 電子商務自考本科需要考試的科目

電子商務自考科目需要考的科目：

1. 毛澤東思想概論

2. 數量方法（二）

3. 英語(二)

4. 網路經濟與企業管理

5. 網路營銷與策劃、網路營銷與策劃含蘆（實踐）

6. 電子商務與現代物流、電子商務與現代物流（實踐）

7. 電子商務與金融、電子商務與金融（實踐）

8. 電子商務網站設計原理、電子商務網站設計原理（實踐）

9. 商法（二）

10. 電子商務法概論

11. 電子商務安全導論、電子商務安全導論（實踐）

12. 互聯網資料庫、互聯網資料庫（實踐）

13. 電子商務畢業設計

加考:經濟學（二）
電子商務概論
網頁設計與製作

報考條件：

①電子商務專業專科畢業生可直接報考本斗雹專業；

②高等教育自學考試中英合作金融管理、商務管理專業專科畢業生報考本專業，在替代《數量方法（二）》、《商法（二）》課程後，須加考《經濟法概論》、《高等數學》使總學分不少於70學分；

③計算機及信息類專業專科以上畢業生報考本專業，須加考《經濟學（二）》、《電子商務概論》課程；

④經濟管理類專業專科以上畢業生報考本專業，須加考《網頁設計與製作》、《電子商務概論》課程；

⑤其它專業專科以上畢業生報考本專業，須加考《經濟學（二）》、《網頁設計與製作》、《電子商務概論》課程。

部分課程的替代：

①取得高等教育自學考試《數量方法》、《商法》課程合格成績的考生報考本專業，其成績可相應替代本專業考試計劃中《數量方法（二）》、《商法（二）》。

②取得全國公共英語等級考試（PETS）3級（含3級）以上筆試合格成績的空老帆考生報考本專業，其成績可以替代本專業考試計劃中《英語（二）》課程成績。

③參加全國電子商務高級職業證書課程考試的考生，其課程合格成績可以替代本專業考試計劃中相同課程。