有關系。
電子商務是指人們利用電子手段進行商業、貿易等活動,是商務活動的電子化、網路化和數字化。它的產生和迅速發展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響,對於企業適應新環境,更好的細分市場、採用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
一、市場營銷環境的變遷
市場營銷學理論認為:市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化:
二、消費者及其行為的變化
電子商務不僅影響企業的營銷環境,而且影響著企業的目標市場。這種影響具體體現為消費者及其行為的變化上。
三、營銷理念的變化
營銷環境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。
電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和餘地,而且此時的消費者消費時表現出明顯的「個性化」特徵。
(1)電子商務與銷售擴展閱讀:
一、電子商務存在價值
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。
在消費者信息多元化的21世紀,可以通過足不出戶的網路渠道,如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息,然後再享受現場購物樂趣,已經成為消費者習慣,方便消費者需求
二、營銷特點
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客。
要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地。
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策。
積極推行革新,其程度與效果成正比。
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
❷ 電子商務與電話銷售的區別是什麼
電子商務不是一個准確的職業而是一個平台 相當於一個企業 只是將現實的方式改變成網回絡的方式 中間的職位還包括答網路推廣(網路營銷和電話營銷)、采購員、銷售人員、跟單人員、物流人員等等
而電話銷售是一個准確的職位
無法說哪個更有前途 無從比較 因為電話營銷本來就屬於電子商務中的一種,而且就算你做電子商務 你也只可能專一行 對嗎 所以還是看你更喜歡那種吧
❸ 電子商務和傳統的銷售之間有關系嗎
在電子商務剛剛興起的時候,很多人認為:電子商務將取代傳統銷售業,傳統的銷售業將消亡,但是經過幾年的發展,從世界銷售業發展的態勢分析,電子商務的出現,反而使銷售業的各個環節都發生了變化,但並不能取代傳統的銷售業,它們之間的關系是相互補充、相互融合的關系。
電子商務不但徹底改變了傳統銷售業的營銷理念,還改變了傳統的貿易支付方式及物流體系,為銷售業發展創造了全新的商務模式。當然,傳統銷售業的社會功能電子商務卻無法擁有。
目前,電子商務暫且不會取代傳統銷售,發展電子商務不是傳統銷售業的末日,而是一個更新、改造、提升傳統銷售業的平台。無論是B2B,還是B2C等,他們的發展如果沒有傳統銷售業的加盟,只能停留在紙面上,或是在小范圍內運作,而傳統銷售業如果不順應新經濟的潮流,積極發展電子商務,就有可能被市場遺棄的危險。
電子商務發展成趨勢 與傳統銷售互補
從長遠的時間來看,電子商務線上只是一個新興渠道,電子商務和傳統銷售都不能互相取代,而只是一個互相補充。「隨著經濟的發展,現在二者的發展已經暴露出一些問題,比如渠道商通過線上串貨的問題。比如企業單獨建立一個品牌用於線上銷售,同時加大違規代理商的懲罰力度等問題。但總體看來,現在網民的整體素質在上升,線上銷售很難對企業品牌造成傷害。」
傳統企業觸網還處在磨合期。主要原因是在消費市場,生產商對渠道把控能力弱於經銷商,生產商如果大力做線上必然會對線下造成影響。
❹ 電子商務與市場營銷有什麼聯系
所謂電子商務(Electronic
Commerce)是在Internet開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。
所謂市場營銷是在適當的時間與空間,以適當的價格,通過適當的促銷手段,向適當的消費者提供適當的產品和服務。
市場營銷學的特點是:經驗性---幾乎全部都是成功企業的經驗總結;實踐性---來源於實踐,指導實踐;綜合性---吸收了經濟學(理論基礎)、心理學、社會學、管理學、統計學等的理論與成果;藝術性---不能當作純理論和教條來學,應視其為一門藝術。
應該說電子商務是市場營銷的一部分,市場營銷是電子商務的基礎.電子商務只是在新的媒介環境下出現的一種新的銷售方法.
❺ 電子商務就是銷售嗎
電子商務並不是簡單的銷售,涉及面很廣
❻ 電子商務與一般銷售的區別
電子商務與一般銷售的區別:
1、一般銷售模式都是通過打廣告做品牌,首先通過廣告進行高空轟炸,占據消費者心智資源,再配以地下的渠道戰,通過各類代理商、分銷商把貨鋪進終端門店,然後再通過制定各類促銷手段,把貨賣給消費者。這是一種推力,在這個過程中,消費者始終是被動的接受各類信息。
2、電子商務要做的就是充分發揮互聯網的互動性和即時性,充分佔據消費者的各類碎片時間,通過微博、微信、論壇、QQ及各種適用於移動互聯網的各種APP,把消費者的意願調動起來,讓他們每個人都自發地成為一個自媒體,能夠在線上充分表達各自的意願和心得體會等,通過這樣的一群人的互動實施口碑營銷,同時這實際也就是一個締造產品品牌粉絲的過程。
❼ 電子商務與網路營銷區別和聯系
現實生活中,許多人把網路營銷和電子商務混為一談。其實電子商務和網路營銷是兩個既有聯系又有區別的不同概念。電子商務是指利用互聯網進行的各種商務活動,是一個較廣泛的概念。全程性的電子商務必須解決與電子支付技術相關的技術、安全和法律等問題,同時還要有高效、低成本的物流配送系統為支撐。而網路營銷的開展並不要求這些問題全部得到解決,它完全可以僅僅把互聯網作為一種新的高效的傳媒.一旦時機成熟再和電子商務融為一體。
電子商務和網路營銷既有區別又有聯系:電子商務的核心是電子化交易,強調交易方式和交易全過程的各個環節;而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動,主要研究的是交易前的各種宣傳推廣以及交易後的售後及二次推廣。
電子商務的重點是實現了電子化交易;而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。電子商游敬務可看作是網路營銷的高級階段,企業在開展電子商務前可開展不同層次的網路營銷活動。
傳統商務也可以利用網路作為一種新的營銷手段,使顧客更好地了解企業,提高顧客對企業的認知度、偏好和忠誠度。作為一種新的營銷工具,網路較之傳統營銷手段有明顯優勢,主要表現為互動性,顧客可以主動點播廣告、與企業技術人員或營銷人員進行直接溝通,既有及時性又有時效性,既有針對性又有普遍性。
所以網路營銷是指如何有效地利用網路這一現代信息工具,達到企業經營目標的各種活動,它既應用於電子商務也應用於傳統商務。目前的網路可資利用的營銷工具有:網路市場調查、網路廣告、企業網站、網路論壇、電子公告板、超級鏈接、E-mail、搜索引擎等。當然,網路營銷還剛剛處於起步階段,網路都有哪些工具可作為網路營銷的手段,如何組合利用這些手段等等問題,都有待於理論界和企業界的共同努力。
1.存在區別
第一、電子商務和網路營銷的研究范圍不同,電子商務的核心是電子化交易,強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動,主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。
第二、電子商務和網路營銷的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易;而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。
第三、電子商務和網路營銷在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上脊世講,電子商務可以看作是網路營銷的高級階段,企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。
總體來看,電子商務和網路營銷既有聯系,也有不同,我們應該辯證看待網路營銷和電子商務的關系。
2.發展現狀
隨著信息技術與IT產業的迅猛發展,電子商務將成為人類信息世界的核心和網路經濟發展的驅動力。所謂電子商務是指實現整個貿易活動的電子化。
1.網路環境下傳統市場的變化
(1)電子商務時代,電子時空觀的出現突破了原有的時間概念和空間界限,將原來二維的傳統市場變為沒有地理約束和空間限制的三維市場。電子時空觀消除了阻隔生產者和消費者之間的物理距離,使得企業的商品銷售范圍和消費者群體都不再受地理位置的局限和交通便利條件的影響,消費者可以在任何時間和任何地點,通過訪問企業的網站選購到所需要的商品。
(2)隨著B2B電子商務模式的不斷普及,生產廠商之間可直接藉助網際網路實現從原材料采購到商品銷售全過程的聯系,大大提高企業運作的效率,降低經營成本。
(4)市場細分將隨電子商務的發展而日漸徹底化,消費者通過網路直接與生產企業發生聯系,提出滿足其個性化的需求,企業再根據每一位消費者的獨特要求進行「量身定造」的產品設計,櫻磨肢使企業針對某個消費者的營銷活動,即微營銷得以實現。
(5)交易方式的無紙化和支付手段的電子化將成為主要形式。
2.網路環境下消費者消費行為的變化
(1)消費者將變得更加富有理智,他們一旦有了某種需求就會主動上網搜尋有關商品信息,而不必像現在這樣被動地接受商家提供的信息。
(3)消費者的購買行為將更加理性化,各種定量化分析模型軟體的使用,可以使他們能夠迅速算出商品的實際價格,然後再做橫向比較,以決定是否購買,不會因為不了解行情而上當受騙。
(4)消費需求將更加多樣化和個性化,消費者可直接參與生產和商業流通,向企業表達自己的觀點和需求,而企業可以根據消費者反饋的信息來指導生產經營活動,定製化生產將變得很普遍。
❽ 什麼是電子商務什麼是網路銷售
所謂電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路,通過網上琳琅滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
網路營銷全稱是網路直復營銷,屬於直復營銷的一種形式,是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網路技術相結合的產物,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網路調研、網路新產品開發、網路促銷、網路分銷、網路服務等)的總稱。
網路營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分,廣義的網路營銷指企業利用一切計算機網路(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動,而狹義的網路營銷專指國際互聯網路營銷。國際互聯網,全球最大的計算機網路系統。
網路公司都有的產品:域名、空間、企業郵局、網建、推廣及系統開發。
❾ 網路營銷、網路銷售、電子商務之間的關系是怎樣的
1、網路營銷不等於電子商務。網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
2、網路營銷不等於網上銷售,網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。
綜上所述,電子商務與網路營銷實際上又是密切聯系的,網路營銷是電子商務的組成部分,開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務,但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提,因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。