電子商務訴訟管轄

㈠ 電商糾紛管轄法院

一般網路購物糾紛可以到收貨地當地法院進行起訴。當事人可以書寫起訴狀,之後向法院進行起訴。但是當事人進行起訴需要滿足相關的條件,比如有明確的原告被告,以及清楚的事實和訴訟理由。一般產生網路購物糾紛的話,那麼可以到消費者協會進行投訴。
一、網路購物糾紛的管轄法院地在哪
網路糾紛的管轄法院地在當事人收貨地法院。
當事人和賣家之間的糾紛屬買賣合同糾紛,《民事訴訟法》第二十三條規定,「因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄」。
根據《最高人民法院關於適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第二十條規定,「以信息網路方式訂立的買賣合同,通過信息網路交付標的的,以買受人住所地為合同履行地;通過其他方式交付標的的,收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定」。在網上購買手機,一般是採用快遞送貨上門的方式,在當事人和賣家沒有特別約定的情況下,當事人的收貨地即為合同履行地。因此,當事人既可以向賣家住所地法院起訴,也可以向當事人的收貨地法院起訴。
二、網路購物的問題及解決方法有哪些
第一,買家購買商品後,賣家拒絕發貨。
作為消費者,當在電商平台下單,並支付了價款後,買賣合同就已經成立。此時,如果商家拒絕發貨,當事人是有要求商家繼續履行買賣合同即按時發貨的權利的,如果商家不處理的話,那麼可以通過以下方式進行維權:
1、向商家所在的電商平台投訴商家的違法行為,與商家的聊天記錄就是最好的證據,讓平台對商家做出相應的處罰。
2、向消協等消費者維權機構投訴,請求消費者維權機構協助我們維權,處理此事。
3、向工商部門進行舉報或者向有管轄權的法院提起民事訴訟。
4、向維權類自媒體尋求幫助,向自己所在學校的自媒體尋求幫助。
第二,收到快遞,發現實物存在產品質量問題。
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
此外,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的有關規定,商家提供商品或者服務有欺詐行為,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品價格或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500的,為500元。就是說我們在面對商家知假賣假時,除了要求商家退回我們的付款外,還可以要求商家承擔一定的賠償責任,原則上是退一賠三,五百保底。
如果購買到的是不符合食品安全標準的食品,除了要求商家賠償損失外,還可以向商家要求支付價款的十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。這比一般性規定的退一賠三,五百保底對商家的懲罰更為嚴厲。
第三,快遞損毀或丟失
個人建議,如果取件時發現快遞破損,可以選擇拒收快遞。如果一定要接收破損快遞的話,牢記開快遞的時候一定要錄像,如果後期需要維權的話,這可以作為證據。
如果發生快遞毀損或丟失,首先要做的是找到責任方,明確到底是商家、快遞公司的單獨責任還是多方的共同責任。當然,如果找不出來到底是誰的責任的話,可以要求商家幫忙找,一般來說商家都會積極幫忙,從而撇清自己的責任的。
如果對於商家或者快遞公司的服務不滿意,可以向消費者維權機構投訴,請求幫助。如果確認是快遞公司的問題,同時也可國家郵政局申訴。
網路購物的問題及解決方法有第一買家在購買物品以後,並且已經支付了錢款,賣家不發貨。如果出現這種情況的話,那麼賣家可以到消費者協會進行投訴,要求賣家進行發貨或者退款。同時當事人應該保留同商家的聊天記錄或者平台的購買記錄等。

㈡ 電子商務合同糾紛管轄

電子商務合同糾紛的管轄如下對於合同糾紛，各國多允許當事人協議選擇管轄法院。其選擇既可以訂立在合同中，也可以在爭議發生後就管轄法院達成協議。在當事人沒有選擇管轄法院或選擇無效的情況下，法院可以根據建立在地理區域基礎上的傳統管轄權原則確定對爭議的管轄權。但是，在電子商務合同中，當事人沒有選擇管轄法院時，傳統管轄權原則的運用受到了限制。如前所述，電子商務合同可以在網路上簽訂或履行，人們藉助網路進行的商業往來，可能根本沒有實際的空間地點，合同與具體的物理空間之間的聯系變得非常偶然而難以確定，從而使得傳統的司法管轄區域界限變得模糊。同時，電子商務合同所存在的網路空間具有虛擬性，在這個空間中沒有地域的界限。正像史蒂芬·考伯林教授說的：「在新的數字經濟時代，邊界和管轄權失去了意義，交易不再有空間意義，因為它們不在那兒發生。電子貿易看起來不在任何確定的地點進行，而是發生在不定型的電子空間。」在網上，唯一具有地域性特徵的可能就是網址，網址可以很明顯地表露它是哪個國家的網站，但用戶進入該網站卻並不表明進入了網站所在的國家。由此可見，網路空間具有相對獨立性，在此空間中，地理位置失去了其在物理空間中的重要意義，傳統管轄權原則的存在價值受到了挑戰。構築新的管轄權基礎由於傳統的管轄權基礎不再適應電子商務環境的要求，學術界一直在探討建立新的管轄權基礎，其中網址為眾多學者所關注。對於網址是否能成為新的管轄權基礎，學者們有不同觀點。有的學者認為，網址可以作為管轄權的基礎，理由為：1.網址具有相對穩定性。2.網址與管轄區域之間存在一定的關聯度。但是將網址作為管轄依據是可以肯定的，但不是絕對的。網址不能作為確定管轄權的唯一根據，單純地對該網址的進入也並不能必然導致異地法院對網址擁有者享有管轄權，但是鑒於網址在網際網路上的重要地位，在確定管轄權時可以作為一有的學者認為網址不能作為管轄權基礎，主要理由有： 1.網址與地理空間的關聯畢竟只是一種虛擬的聯系，它有別於傳統的實質意義上的「聯系」，把這種泛泛的、偶然的、虛擬的聯系作為管轄的基礎還缺乏足夠的根據。況互聯網與地理空間之間還有許多其它的「聯系」因素，承認網址的法律地位，是否也意味著所有聯系因素都可能成為新的管轄根據呢如果這樣，勢必造成網路案件管轄的濫用。

㈢ 互聯網法院管轄范圍

互聯網法院管轄范圍是什麼

1.

互聯網法院管轄范圍:北京、廣州、杭州互聯網法院集中管轄所在市的轄區內應當由基層人民法院受理的下列第一審案件:

2.

(一)通過電子商務平台簽訂或者履行網路購物合同而產生的糾紛;

3.

(二)簽訂、履行行為均在互聯網上完成的網路服務合同糾紛;

4.

(三) 簽訂、履行行為均在互聯網上完成的金融借款合同糾紛、小額借款合同糾紛

互聯網法院管轄范圍是什麼

1.

互聯網法院管轄范圍:北京、廣州、杭州互聯網法院集中管轄所在市的轄區內應當由基層人民法院受理的下列第一審案件:

2.

(一)通過電子商務平台簽訂或者履行網路購物合同而產生的糾紛;

3.

(二)簽訂、履行行為均在互聯網上完成的網路服務合同糾紛;

4.

(三) 簽訂、履行行為均在互聯網上完成的金融借款合同糾紛、小額借款合同糾紛