電子商務功能是什麼

❶ 電子商務平台應具備哪些功能

電子商務平台應該具有廣告宣傳、在線展會、虛擬展會、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

3、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

4、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

6、互動性：通過互聯網，商家之間可以直接交流，談判，簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質，做到良性互動。

(1)電子商務功能是什麼擴展閱讀：

電商平台分類：

1、B2C平台

雖然數據顯示，2013年的流量增速將減慢，但是依然抵擋不了B2C的持續發展。B2C平台仍然是很多企業選擇網上銷售平台的第一目標，天貓、京東、一號店……資金到位的情況下，一般能夠進駐的平台都不會放棄，畢竟不同的入口受眾不一樣，用戶規模是首要。

2、獨立商城

獨立商城就是憑借商城系統打造含有頂級域名的獨立網店。開獨立網店的好處莫過於：頂級域名、自有品牌、企業形象、節約成本、自主管理、不受約束。

3、C2C平台

C2C在前幾年很流行，不過到了2013年趨勢已大不如前。個人的話，可以嘗試淘寶、拍拍等，企業最好不要趟這趟渾水了。天貓獨立後，差距就已逐漸拉開，B2C將輝煌繼續。

4、CPS平台

CPS模式成為主流推廣模式的很大原因就是零風險，投廣告很有可能花了大價錢而造成很低的轉化率，競價、直通車可能沒有產生訂單，但是CPS是產生了銷售額才會有傭金，ROI較高。

5、O2O平台

O2O平台由於其高性價比，仍然受到很多用戶青睞。當然，我們不排除其他更多的O2O網路銷售平台和模式，期待2013有新的驚喜帶給我們。

6、銀行網上商城

初期，許多銀行開設網上商城的目的是為了使用信用卡的用戶分期付款而設立。隨著電子商務普及、用戶需求增強、技術手段提升，銀行網上商城也逐步成熟起來。

銀行網店為用戶提供了全方位服務，包括積分換購、分期付款等，也覆蓋支付、融資、擔保等，最為顯著的是給很多商家提供了展示、銷售產品的平台和機會。倘若這一平台運營好，將帶來不菲的業績。

7、運營商平台

中國移動、中國聯通、中國電信，現階段各運營商都有屬於自己的商城平台。由於通信業務的硬性需求，運營商平台的用戶始終具有一定的依賴性和粘性，所以提前搶占這些平台具有很大的戰略意義，跑馬圈地正是此道理。

8、第三方電子商務

B2T2B模式，（Business TO Third Party To Business）其實質就是中小企業依賴第三方提供的公共平台來開展電子商務（如阿里巴巴,環球資源，Directinstry平台）。

真正的電子商務應該是專業化、具有很強的服務功能、具有「公用性」和「公平性」的第三方服務平台。對信息流，資金流，物流三個核心流程能夠很好的運轉。平台的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平台，創建一個良好的商業信用環境。

❷ 電子商務都有哪些功能

電子商務特徵：普遍性、協調性、安全性、可擴展性、集成性、高效性這6個特點。
1、普遍性。
它的意思就是說，電子商務，它是一個可以改變消費者，商家，銀行，政府等交易方式的模式，它的使用領域，使用面積具備普遍性的特徵。
2、協調性。
它的意思就是說，電子商務本身是一個活動的概念，既然是活動，那麼，作為一場活動而言，它就可以起到協調的作用，不管是協調銀行和商家，還是協調商家和消費者，這些它都可以做到。
3、安全性。
電子商務作為一種網路的交易方式，如果沒有安全的保證，它怎麼能夠得到我們老百姓，得到我們政府，甚至得到國家的認同，首先它追根究底還是一種金錢的交易，涉及到金錢的交易，它的安全性必須要有保證。關於安全的方法的話有：數字加密、數字證書、防火牆、人臉識別，指紋識別等技術。
4、可擴展性。
這個就是說，電子商務在我們的很多領域，它的發展，它的利用，它的運作還是有很大的空間，還是有很大的開發潛力，值得很多的企業，商家，消費者等去研究，探索。
5、集成性。
這就是說，電子商務，它的集成性就是說它是以網路為主線，將我們的生產原材料，生產產品，消費者，中間商，企業，物流等都通過網路的方式來進行操縱，使得我們的生活節奏變得更加快速，使得我們的交易變得更加快捷。
6、高效性。
高效性，電子商務作為一種網路的交易方式，它基於安全性的功能之下，基於現在的網路技術開發下，基於現在的網路速率下，不需要太多的人工操作，之需要一些復雜的電腦語言就可以進行金錢的交易，在很大的程度上可以提高我們的工作效率，還可以減少人工計算的失誤率。

❸ 電子商務基本功能知識要點

電子商務基本功能知識要點

電子商務可提供網上交易和管理等商務活動全過程的服務。下面是我為大家整理的電子商務基本功能知識要點，歡迎大家閱讀瀏覽。

電子商務的基本功能

電子商務可提供網上交易和管理等商務活動全過程的服務。因此，它具有企業業務組織、信息發布與廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、網上金融與電子賬戶、信息服務傳遞、意見征詢和調查統計、交易管理等各項功能。

1.企業業務組織

電子商務是一種基於信息的商業進程，在這一進程中，企業內外的大量業務被重組，使整個企業更有效地運作。企業對外通過Internet加強了與合作夥伴之間的聯系，打開了面向客戶的窗口;對內則通過Intranet提高業務管理的集成化和自動化水平，以實現高效、快速和方便的業務活動流程。

2.信息發布與廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器來發布Web站點，在Internet上發布各類商業信息和企業信息，以供客戶瀏覽。客戶可藉助網上的搜索引擎工具迅速地找到所需商品信息，而商家則可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，宣傳范圍覆蓋全球，同時能給顧客提供最為豐富的 信息。

3.咨詢洽談

在電子商務活動中，顧客可以藉助非實時的電子郵件(E-mail)、新聞組(News Group)和實時的論壇(BBS)來了解市場和商品信息，洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的交互平台來交流即時的圖文信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交談形式，甚至可以在網路中傳輸實時的圖片和視頻片段，產生如同面對面交談的感覺。

4.網上訂購

網上訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購單。當客戶填完訂購單後，系統會通過發送電子郵件或其他方式通知客戶確認訂購信息。通常，訂購信息會採用加密的方式來傳遞和保存，以保證客戶和商家的商業信息不會泄漏。

5.網上支付

對於一個完整的電子商務過程，網上支付是不可缺少的一個重要環節。客戶和商家之間可採用電子貨幣、電子支票、信用卡等系統來實現支付，網上支付比起傳統的支付手段更為高效和方便，可節省交易過程中許多人員的'開銷。不過，由於網上支付涉及機密的商業信息，所以，將其需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、偷聽、冒用等非法行為出現。

6.網上金融與電子賬戶

網上的支付需要電子金融來支持，即銀行或信用卡公司以及保險公司等金融機構為客戶提供可在網上操作的金融服務，而電子賬戶管理是其基本的組成部分，信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志，而其可信度需配合必要的技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用，為電子賬戶操作提供了可靠的安全保障。

7.信息服務傳遞

交易過程中的信息服務傳遞，如訂貨信息、支付信息、物流配送信息等均可通過各種網路服務來實現。另一方面，信息是交易商品的一種形式，如軟體、電子讀物、信息服務等，可直接通過網路傳遞到客戶手中。

8.意見征詢和調查統計

在網頁上採用「選擇」、「填空」等問卷調查方式收集用戶對產品及服務的反饋意見，使企業的市場運營形成一個迴路。通過對反饋意見的分析，對交易數據的統計，可以了解用戶的需求和愛好，有效地把握市場的發展趨勢，使企業獲得改進產品、擴大市場的商業機會。

9.交易管理

在商務活動中，對整個交易過程的管理將涉及到人、財、物多個方面以及企業與企業、企業與客戶、企業內部等各方面的協調和管理，因此，交易管理涉及商務活動的全過程。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統以促進電子商務獲得更廣泛的應用。

❹ 電子商務的基本功能包括那幾個方面

電子商務，是指在互聯網的基礎上，採用各種方式，將企業、產品、服務等展現在網上，讓更多地人看到，實現關注、了解、信任、成交的活動。此外隨著電子商務的發展，在線交易、物流等都可以進行，無縫地將線上線上結合起來，實現更高效率的商務。電子商務的基本功能包括如下幾個方面：

1、企業與產品的展示

互聯網對於每個人來說是平等的，企業或個人利用互聯網進行電子商務，可以自己去主動找客戶開發客戶，也可以通過利用互聯網來展示企業、品牌信息以及產品的賣點、企業的服務，吸引有意向的潛在客戶來關注與了解，所以需要在電商平台上發布、推送企業、產品以及宣傳內容，因此，需要在互聯網上注冊各賬戶，發布各類商業信息和企業信息，以供客戶查看。作為買家，可以也會利用網路查找並篩選需要的信息，一般客戶會通過關鍵詞的搜索，交流工具去開發。另外，賣家也可以通過軟文、電子郵件、廣告等方式在互聯網上做廣告宣傳。

2、咨詢與洽談

通過互聯網進行電子商務，買家與賣家需要溝通交流才能最終在產品、價格、交期、發貨等方面達成一致。常見的溝通交流工具有QQ、旺旺、微信、叮咚、電子郵件、電話等，利用這些工具可以實現圖片、文字信息、視頻信息實現交流，網上交流具有跨地域性、跨平台性。

3、網上支付

網上支付，是電子商務中一個重要的環節，如今客戶與商家之間可以採用電子貨幣、電子支票、信用卡等方式來實現支付。網上支付，相對於傳統的支付手段來說，更加高效與方便，可以節省交易過程中的開銷。

4、信息傳遞與服務

電子商務，在交易過程中，需要信息的傳遞，如訂貨信息、支付信息、物流配送信息等均可以通過互聯網來實現。

5、交易與客戶的管理

利用網路的電子商務，可以進行數據的管理，如交易信息與客戶信息的管理，這樣可以了解交易信息以及客戶的情況，以便於有針對性高效率精準地去跟進，從而實現客戶的二次開發，實現持續地合作。

❺ 電子商務的主要功能有哪些

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

電子商務將改變企業的生產方式，由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務。

網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

(5)電子商務功能是什麼擴展閱讀：

電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化，轉變經濟增長方式，提高國民經濟運行質量和效率，走新型工業化道路的重大舉措，對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。

近年來，隨著信息技術的發展和普及，我國電子商務快速發展，應用初見成效，促進了國民經濟信息化的發展。

但是，與發達國家相比，我國電子商務仍處在起步階段，還存在著應用范圍不廣、水平不高等問題，促進電子商務發展的政策環境急需完善。