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小金人電子商務

發布時間:2023-08-28 07:13:59

1. 電子商務專業就業前景怎麼樣

目前情況就業前景還是不錯的,畢竟是熱門專業,但是更多的是你自己的主攻方向或者說你自己喜歡的方向,這個就和你自己未來的職業規劃有關系了。不僅電子商務是一個大專業,裡面開設的課程和互聯網有關的基本都有。

2. 有人說電商對實體經濟造成非常大的沖擊,個體工商戶該如何應對

為您答題,榮幸之至。本人從事實體店11年,網店兩年,回答這個問題算是有三份資格吧,我的觀點是咐畝:

其實這個話題放在七八年前,甚至是十年前,那確實還算個問題,但現在更多的回答,我想應該是:面對互聯網時代,實體店如何營銷?

我嘞個老天爺!很多時候我們被乾死的甚至不是電商,而是實體競爭店鋪,所以不要總是考慮如何對付競爭對手,而要把精力集中在如何提升自己,這是問題的根源。

明白以上三點之後,我結合自身的經驗談談經營的心得和技巧。

1、十年前我和朋友一起在大學附近開店,得益於時代紅利,最初幾年效益不錯,旺季日營業額五位數很正常,真是春風得意,並且開設了分店。

16年左右生意每況愈下,但要注意根本原因是附近實體店數量暴增,11年,同行只有三家,16年暴增到40多家。競爭壓力可想而知,隨後轉讓、新增猶如家常便飯。

2、擁抱時代,主動出擊!

一是因為特殊原因,房租突然翻了一番(由固定房租變成了每三年競標拍賣,出高價者入租)。

二是生意慘淡之後,我朋友和我分道揚鑣了,回了鄭州老家,之後他說准備開網店。我當時認為網店的紅利已經過去,再想開成功幾乎不可能,但一年之後我被打臉了,他每個月3萬多的利潤一年就在鄭州弄了套房。

他很努力,有一次為了改一個差評,跑到石家莊。親自找到顧客聊了半天,還請人家吃飯。

我後來跟他學習了一周,年底開的網店,不到一年就做活了,日營業額四位數,月入1萬多吧,信譽四顆鑽。但人倒霉了,喝涼水都塞牙。其實主要是我飄了。

18年八月底店鋪被投訴售假,其實是被冤枉了。本來很簡單,申訴一下就可以了。但我當時正在自駕游,沒注意到違規消息,看到時已經過了三天的申訴期,直接定罪了,後果非常嚴重: 日客流量500左右直接降到5個左右,一點兒都不誇張,一年時間幾乎沒生意,19年9月店鋪權重開始慢慢恢復,但生意到現在為止也只有違規前的80%。

下面是我店鋪現在的信譽,馬上一個皇冠了:

人真的不衡旦森能飄,不管什麼時候都要兢兢業業,如履薄冰,還要好好學習,天天向上。

3、具體方法經驗分享一下:

向半電商轉移有很多途徑,現在方法渠道實在是太豐富了,短視頻領域、直播領域、自媒體、電商網店等等,它們帶來的紅利是巨大的,如果你沒有,那是因為你沒有做、不想做,現代商業環境,如逆水行舟,不進則退。

我的實體店和網店現在的收入基本是半對半。我親戚里有幾個賣女裝的,以前是純粹實體店,現在做短視頻直播,某手、某音都知道,網路營業額已經遠遠超越實體店了。她誇張的說實體店現在就是個附庸,無所謂,主要就是個直播的場地。特別是疫情期間,我想應該是成就了很多店鋪,變得實體網店合二為一吧。

最後,說了這么多,希望樓主有所收獲,祝生意興隆,財源廣進!

第一,不要再盲目開店和擴大規模,保證現金流

第二,盡最大可能保留老顧客,可以適當遲明的給予優惠

第三,以後的趨勢就是網路,既然改變不了就擁抱他,可以線上線下,可以做淘寶,直播,微信群秒殺等很多措施

第四,減少開支,盡量親力親為

第五,只要方向是對的,要堅持自己的判斷

做好區塊鏈和實體經濟的對接,深度融合。

很高興回答您的問題 作為一個有著10年開店的個體經營戶 我有話要說

別和趨勢作對,線上線下同步做做嘗試一下

針對題目本意,分別予以表述:

一、電商是否構成對實體經濟的摧殘

1、電商產生的背景

電商的產生,是網路信息技術發展的必然,也是符合後來國家鼓勵的互聯網+經濟的。

2、電商與實體經濟的關系

以前網路上、甚至一些名人公開論壇、辯論,都認為電商摧殘了實體經濟,我認為這是一種誤解。因此,就要弄清他們之間的關系。

(1)首先,電商把貨物交易對傳統的交易模式進行了顛覆,讓人們足不出戶,就可以買遍世界。

(2)電商降低了傳統交易模式的成本,提高了交易速度,加快了資金的流轉,促進了物流業的飛速發展,增加了大量的受條件制約的就業人群。

(3)針對提問本意,是否摧殘了實體經濟,這是誤解。電商只是改變了傳統貨物的交易模式,由線下轉為線上,讓更多的實體經濟生產的商品,可以快速的得以展示,進入大眾視線,促成交易,電商平台本身不生產商品,他只是提供一個展示平台。認為有負面影響的,只是沒有跟上信息技術、互聯網+對經濟的發展步伐,還停留在原有的觀念上。可以認為,通過電商促進了實體經濟的發展。

(4)國家、營運平台應當對電商進一步規范管理,杜絕假冒偽劣,樹立公眾信心,維護大眾利益。

二、個體工商戶的應對措施

1、堅守傳統,樹立自己的經營品牌;

2、結合互聯網經濟,線上線下齊頭並進;

3、根據自己的業務特長,提供個性化的與經營產品相關的私人訂制服務;

4、報團取暖,與龍頭企業互聯互通。

在電商的沖擊下,個體工商戶如果不順勢而為,將面臨被淘汰的風險。那麼該如何做呢?

比如說你在寫字樓附近經營一個生意興隆的中餐館,以往的服務方式是中午飯點,寫字樓的白領們到餐館點餐吃飯。但現在有了電商,如果你不能提供送餐服務,那些不願下樓的白領就會到平台上去點餐,你的客源就會慢慢消失。

如何解決呢?你只需要申請一個公眾號,然後掃碼送一個煎雞蛋什麼的,讓每一個到店的客人添加你的公眾號,然後稍微學一下拍攝技巧,把每天的新鮮菜品放到網上,這就是專屬於你的餓了么平台,你也成了電商。

你的餐館就在寫字樓附近,有對你十分了解的固定客戶,而且食客下單後,你可以在幾分十幾分鍾內將熱氣騰騰的午飯送到,這是其它平台無法辦到的,這樣你就會在競爭中立於不敗之地。當然如果你能夠釆用漂亮且環保的快餐盒,做出更適合送餐的菜品那就更好了。

其實你也可以加入平台,那麼利用平台的推廣,你的客源不但不會減少而且還會增加。

以上事例表明,雖然電商對實體店造成很大的沖擊,但你只要順勢而為,反而會有更多的商機。

隨著4G網路和智能手機的普及,以及方便快捷的電子支付、快遞物流,傳統的商業模式發生了根本性變革,電子商務強勢擠占門店經銷市場是必然的,畢竟很多東西在原產地價格具備一定優勢,即使加上快遞費用成本,也可以比異地門店銷售價格做到更便宜。

從個體門店經營來說,其實順應電子商務的發展,也是有很多機會的:

一是生活服務業,特別是在大型社區周邊的小餐飲、發屋、洗衣、洗車、修車等行業,電子商務尚無法進入。

二是物流與配送業務,順應電子商務的需求,收寄與遞送服務很繁忙。

三是電子商務的實地配套服務,特別是家用電器售後安裝、維護、維修等,是電子商務的完美搭檔。

消費習慣養成,進實體店的顧客年齡越來越大,人也就越王來少了。怎麼做都無濟於事了,年輕人都變懶惰了,實體店生意一年不如一年。網店也是一天不如一天。線上的價格戰讓線上很多商家商品積壓,讓線下沒法幹了,因為大街上看不到人。唯有等國家出手給網店加重稅,讓人迴流到實體店。但是隨著時代的 社會 進步,那也是不可能的。現在的生意誰干誰賠,因為沒有利潤,也無銷量。個體戶小手指頭能擰過大腿嗎?

你好,很榮幸回答你的問題。

近幾年電商對實體店的沖擊確實非常大,從很多全國連鎖店報出的數據就可以看出,去年關閉多少家店,今年又關閉多少家店,其最大的沖擊原因,應該就是電商的影響!

現在很多實體店充當了一個試衣間的角色,如一家服裝店,消費者從進店之後,我們像上帝一樣接待,顏色不行,換一個,碼數不行,再給你換一件,折騰了一個小時之後,你的上帝拿著手機對著鏡子拍了一張照片,從某寶一查,呀!便宜這么多,太好了,直接從網上下單。

電商存在的本質應該是為實體店服務的,線上下單,線下體驗,而現在卻演變成了跟實體門店競爭的現象!

針對這種狀況,實體門店應該跟上市場的需求,你不改變,等待的就是死亡。

哪實體商鋪應該如何應對呢!

用微信社群營銷。

把你的店鋪打造成一個營銷型店鋪。不要覺得這個方法老套,能把營銷做好的店鋪,還用怕電商沖擊嗎?用社群營銷的方式,對進店客戶進行鎖客,不管買與不買,用贈品的形式引導客戶加微信群,並且告訴顧客,加微信群的好處。人性的本質就是貪婪,抓住這個痛點,先把精準客戶抓在手裡。當下,誰手裡有客戶誰就是王者。想像一下,哪些從你店鋪走了的客戶,。不管有沒有成交,你想再告訴他我的店裡來新品了,你們快來看看吧!這時你會發現,我沒有客戶的聯系方式,我找不到他。

你怎麼才能找到客戶你的客戶,讓他知道你的店內活動或者新品信息呢!只要是來你店裡的或者是已經成交的客戶,一定要全部加微信,並引導入微信群,這個辦法經過本人應用,效果非常好。微信給我們提供了這么好的平台,好好利用一下吧!

3. 電子商務成功人士有哪些

中國電子商務成功人士主要有:馬雲、劉強東、李國慶、貝索斯、tom hua等

相關延伸:

1、馬雲,男,1964年9月10日生於浙江省杭州市,祖籍浙江省嵊州市(原嵊縣)谷來鎮,阿里巴巴集團主要創始人,現擔任阿里巴巴集團董事局主席、日本軟銀董事、TNC(大自然保護協會)中國理事會主席兼全球董事會成員、華誼兄弟董事、生命科學突破獎基金會董事。

4. 電子商務就業好不好

電子商務是有前景的。就目前國內整體情況來說,電商中高端人才非常匱乏。目前電商行業內魚龍混雜情況仍很嚴重。若有能力突出重圍邁向更高台階,前景是非常不錯的。
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電子商務專業的裂高罩考生畢業之後的發展前景還是比較廣闊的,畢業之後的發展空間和發展方向都是很好的,能夠從事的工作非常多,一般可以從事和電子商務有關的一些淘寶微商店鋪之類的,其實這里邊的利潤空間是非常大的肆鬧,或者也可以從事一些和網路相關的網路運營等相關工作。
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從當前發展趨勢上來看,電子商務未來更會高速發展,就業前景是非常好的,只要是自己的能力水平夠好,發展前景也是很好的。
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目前中國電子商務的發展速度是有目共睹,可謂是全球電子商務領先者,主要以阿里、京東平台為主的幾大體系,也還很很多地方需要完善,例如退換貨、售後服務、假貨(實物照片不真實)等等問題需要改進.另外中國電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?電子商務未來有十大趨勢,關鍵詞分別是:移動化,平台化, 三四五線城市,物聯網,社交購物,O2O,雲服務,大數據,精準化營銷和個性念慶化服務以及互聯網金融.
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電子商務最近一年面臨巨大拐點:1.以馬雲主導的淘寶系,以及京東這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系,以及美團等,這些以服務為主要形式的服務型電商.

5. 電子商務專業學生畢業後可從事哪些工作

電子商務專業畢業後,就業方向有以下幾方面:
1. 電子商務服務企業。
包括硬體(研發、生產、銷售、集成)、軟體(研發、銷售、實施)、咨詢等。隨著電子商務應用的普及,相關的硬體、軟體開發和銷售對專業人員的需求是確定的,不過這種需求可能是顯性的,也可能是隱性的。顯性情況下,用人單位會明確招聘懂得電子商務的專業人才,隱形的情況下,用人單位人力資源部面對市場客戶的電子商務需求並不定明確知道招聘到電子商務專業背景的人才正好適用,而只能讓計算機等相關學科背景的人勉強應付,或要求其補充學習電子商務知識。咨詢行業因為其「與生俱來」的專業廣度和深度,需求一般都比較明確。
2. 電子商務企業。
對這樣的企業來說,無論是純粹專業的電子商務企業還是和其他主業結合的開辟的全新的運營模式,對電子商務專業人才的需求是最對口的。
3.傳統企業。
對於傳統企業來講,電子商務意味著新增的運營工具。運行新增的運營工具的人,無非是從使用老運營工具的員工中培養和招聘專業人才。當然培養原來的老員工的工作恐怕還是得內行的專業來進行。
4.傳統行業。
對傳統行業來講,電子商務就是新的業務手段。無論貿易、物流、加工行業還是農業等到都會使用到電子商務。把傳統行業專門提出來講,目的就在於,如果有志於某一行業,就應該深入了解這個行業的發展狀況、發展趨勢、新技術、新產品。從專業的角度判斷這個行業的電子商務發展水平和發展潛力。當然,要能獨立做出這些判斷必須在對專業知識和實踐能力達到一定的高度才行。
就業崗位大致舉例有以下一些:
1、網路營銷專員
電子商務已經得到了中國相當部分企業的認可,尤其是佔中國企業總數99%的中小企業,由於中小企業生存發展的需要,他們急需通過網路這種效率高、成本低的手段,因此他們對網路營銷具有較大的依賴性,存在網路營銷人才的需求缺口,已形成明確的網路營銷崗位職責。
網路營銷專員能夠有效地利用B2B平台、搜索引擎、企業網站、博客、論壇等幫助企業實施營銷活動
2、網站策劃/編輯
一般要求:熟悉網站策劃、實施、運營、宣傳等業務流程;熟悉電子商務運營與操作流程,能夠洞悉電子商務的發展方向;對企業上網有比較深的理解,熟悉企業網站的功能要求;有較強的中文功底和文字處理能力,具有一定的網站欄目策劃、運營管理知識;具有較強的選題、策劃、采編能力、歸納能力;熟悉電腦操作,掌握基本網路知識。
3、網站推廣
一般要求:負責網站內容/網站網頁設計/網站企劃/網站營銷企劃;網站社群相關服務,內容規劃及經營;會員維護及管理工作;文筆好,能夠獨立作市場宣傳策劃及文案的撰寫;能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作。
4、網站開發人員
一般要求:負責網站WEB頁面的開發與後台的技術支持;能夠滿足運作層對技術層的需要;精通ASP/PHP/CGI 3種開發工具的一種,能夠獨立開發後台;精通SQL server、Access能夠獨立完成資料庫的開發。有1年開發經驗;能後讀懂常用JSP的代碼,並且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,完全能手寫HTML代碼;熟練掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術;熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統;熟練掌握SQL Server,熟悉Oracle資料庫管理系統;熟悉網站的管理、設計規劃、前台製作、後台程序製作與資料庫管理流程與技術。
這個要求是匯總了幾家公司的崗位描述,應聘者不一定要具備所有的技術技能,這些技術能力是包含在幾個技術體系裡的
5、網站設計
一般要求:能熟練的應用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等編輯網頁;精通平面設計,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等網頁製作工具,能夠承擔大型商業網站製作;熟悉Photoshop、Coreldraw等圖形設計、製作軟體,熟悉HTML、ASP語言;具備一定的視覺傳達設計功底,擅長廣告創意、設計在網路廣告、傳統媒體廣告上的應用;對網站建設,VI的設計及應用有一定的經驗,具有溝通、合作精神,有創造力;熟悉JAVASCRIPT,能夠了解jsp或servlet或php,能夠獨立完成動態網頁;掌握HTML、JavaScript,了解網站程序實現原理,有與程序員配合的經驗。
6、網站運營經理/主管
一般要求:熟悉網路營銷常用方法,具有電子商務全程運營管理的經驗;能夠制定網站短、中、長期發展計劃、執行與監督;能夠完成整體網站及頻道的運營、市場推廣、廣告與增值產品的經營與銷售;能夠完成網站運營團隊的建設和管理,實現網站的戰略目標、流量提升與盈利。
電子商務在未來幾年還會高速發展,就業市場和空間還是非常廣闊的,只要肯干、肯學,就一定會有成績的。

6. 請問電子商務專業就業方向有哪些

電子商務專業就業方向

本專業學生畢業後可從事銀行的後台運作(網路回運作)、企事業單答位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。

7. 電子商務專業就業方向 就業崗位有哪些

一、電子商務專業就業方向有哪些
電子商務專業就業方向主要是從事銀行的後台運作、企事業單位網站網頁設計、維護、編輯等專業工作,或從事電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。

二、電子商務專業
電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路,到NII(國家信息基礎結構-信息高速公路)、GII(全球信息基礎結構)和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。

狹義電子商務定義為,主要利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里,掌握信息技術和商務規則的人,系統化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准,指出它應達到的水平和效果,它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義,它從系統的觀點出發,強調人在系統中的中心地位,將環境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯系起來,用系統的目標、系統的組成來定義電子商務,從而使它具有生產力的性質。

三、電子商務專業人才培養
能力要求

1.具有電子商務系統規劃和建設的管理能力;

2.具有電子商務項目的評價能力;

3.具有電子商務系統運作管理能力;

4.具有電子商務系統安全管理能力;

5.具有網路營銷項目的策劃、實施和管理能力;

6.具有運用電子商務系統處理合同交易結算等商務事務的能力;

7.具有專業中文文書寫作能力和一般性英語業務資料的處理能力;

8.具有市場營銷項目的策劃、實施的能力;

9.具有產品銷售與公共關系處理的能力。

10.掌握本專業所需的文化基礎知識和專業基礎知識;

11.掌握市場與網路營銷概念、營銷策劃、營銷技術等基本知識;

12.掌握銷售分析、商務談判、市場調研、網路營銷等基本知識;

13.掌握商務運作與管理的基本知識;

知識要求

1.掌握本專業所需的文化基礎知識和專業基礎知識;

2.掌握計算機網路和信息技術基本知識;

3.掌握市場與網路營銷概念、營銷策劃、營銷技術等基本知識;

4.掌握銷售分析、商務談判、市場調研、網路營銷等基本知識;

5.掌握商務運作與管理的基本知識;

6.掌握電子商務法律法規基本知識。

素質要求

1.良好的身體素質;

2.適應本專業工作的心理素質;

3.良好的團隊合作精神、溝通能力以及一定的領導素質。

8. 電子商務專業的就業方向有哪些

先說說技術類復吧,技術制類又可以分為三小類:

1、電子商務平台設計(代表性崗位:網站策劃/編輯人員):主要從事電子商務平台規劃、網路編程、電子商務平台安全設計等工作。

2、電子商務網站設計(代表性崗位:網站設計/開發人員):主要從事電子商務網頁設計、資料庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作;

3、電子商務平台美術設計(代表性崗位:網站美工人員):主要從事平台顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

商務類呢,也可以分為五個小類:

1、企業網路營銷業務(代表性崗位:網路營銷人員):主要是利用網站為企業開拓網上業務、網路品牌管理、客戶服務等工作。

2、網上國際貿易(代表性崗位:外貿電子商務人員):利用網路平台開發國際市場,進行國際貿易。

3、新型網路服務商的內容服務(代表性崗位:網站運營人員/主管):頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務支持系統的推廣(代表性崗位:網站推廣人員):負責銷售電子商務系統和提供電子商務支持服務、客戶管理等。

5、電子商務創業:藉助電子商務這個平台,利用虛擬市場提供產品和服務又可以直接為虛擬市場提供服務。

9. 電子商務的運營模式有哪些

B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類電子商務模式等等。
B2B = Business to Business.
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、Needsee、電子商務學吧 等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B,按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中國化工網,魯文建築服務網。
B2C = Business to Customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。第一種:
綜合商城:淘寶 線上的 天河城,正佳廣場
商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入 天河城 正佳 新大新 等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌,然後二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數碼,六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的 淘寶商城 也自然是這個形式,跟傳統無異,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域,也註定了三五家綜合商城獨大,目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚遠,乃至都不太想提及。
第二種:
專一整合型:賽V網
賽V網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等,將作為一體的大型體育綜合門戶網。北京賽威網信息技術有限公司是一家富有創新性的綜合性企業,他們把先進的電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合,用現代化網路平台和呼叫中心的方式為客戶服務,主要做體育品牌用品業務,做到只做正品,假一罰十,十分注重客戶服務。公司依託賽V網,用網路營銷和網站推廣為主要手段,主要靠先進的營銷理念, 高效完善的配送方式,全新的經營模式,為消費者提供高品質的完美購物體驗。
第三種:
百貨商店: 亞馬遜 當當 卓越 線上的沃爾瑪
商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列產品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬,屈臣氏,百佳百貨。
這種模式最據關注的當數 亞馬遜,很多業內的朋友笑稱,要入電商行業,先研究 亞馬遜,要做電商行業,要擺脫 亞馬遜,說的就是其專業,而規模化,讓你既愛之,又妒恨之。而這里舉 當當 卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持 的公司,盡管在04年 號稱 亞馬遜 號稱以 1.5億美元收購當當被拒,後以一半的價格收購了卓越。或是這是資本運作層面的戰略,也只能說操作這兩個網站的主兒,資本運作能力還是不錯的。
當當,卓越這種商店存在於網上的,會有多少家呢?
因為各自有庫存,配送等環境的差異,會給每個平台賦予了各自不同的元素,也就是說是有品牌效應的。有了品牌效應,其實這種模式的網店是可以多家的,不僅僅三五家,可以是一個倍數。可能消費者會因為某一個體驗,較小的價格差異,或是一次不好的購物體驗,而使得會選擇嘗試其它家的可能。
其中,當當 卓越都試過 店中店的模式,不過比較失敗,但有想往 商城轉化的跡象。
第四種:
垂直商店:麥考林 紅孩子 京東 優歌網 線上的千色店、國美 360商城 、笑購網
垂直商店,服務於某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域或需求的全面產品及更專業的服務體現。
如 麥考林 定位於 18-25歲的年輕女性群體無店面銷售載體,盡管起家是用DM,後面慢慢向網店傾向。
紅孩子起步時就以母嬰市場切入
如京東,做線上的國美,專業於銷售電器/3C產品
這種商城的產品存在著更多的相似性,要麼都是滿足 於某一人群的,要麼是滿足於某種需要,亦或某種平台的(如電器)。
垂直商店,存在於互聯網上有多少有呢?這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話,那就是X的三到五倍,因為每一個領域,總有三五家在那裡競爭著,盡管互聯網大家都說沒有老二,但也其實不然,盡管老二活得很辛苦,也是卧薪嘗膽,堅挺地活著。 而也正因為有了良好的競爭格局,而促進了服務完善。
這里我們發現一個現象,比如 上述例子的 京東,紅孩子,以近期的動作來看,都開始了擴大產品線,如 紅孩子 以原有的 母嬰市場,拓展到以 家族為單位的購物平台;如 京東 通過低價的電器/3C產品吸引了大批的購買者,然後通過豐富產品線,添加/推薦 利潤空間更大的 產品以謀求贏利。 很明顯, 他們都在往 綜合商店 轉型。而另一個現象,像 麥考林,優歌網 這種針對人群細分的垂直商店,是將自己 形成 品牌的趨勢。
第五種:
復合品牌店: 佐丹奴 百麗
佐丹奴是一個傳統的服裝品牌,自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了,佐丹奴進駐,而網上的淘寶商城開了,線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有獨立形象店,這就是傳統的品牌。當佐丹奴發現線上的消費者和線下的消費者是不同的時候,他們大膽的作了不同價格的運營,而其完善的倉儲調配管理通過網路的銷售更好的把握了現金流及貨品流通的運作。
就像百麗,線下有近8000家店,據公布08年就做了160億的市場。目前進軍網路,更是大膽嘗試,線上的款式或是品牌有一定的區隔,也進行大量的生產,因為,如何線上賣不完了,那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙線每家店銷上二十多雙就解決了.
類似這種店,隨著電子商務的成熟,會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場,以 搶佔新市場,拓充新渠道,優化產品與渠道資源為目標,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
這種網店有多少呢?線下有多少家,線上就會有多少家。而包括了國美這種,都是屬於復合型網店,只是整合的力度還不夠,模式未成熟,所以暫時不提。
第六種:
輕型品牌店 PPG VANCL 夢芭莎
PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了,盡管存在著諸多爭議,但新事物總是在爭議中產生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因,第一,是 YES PPG 已被眾多媒體棒打,VANCL也傳聞即將轉型為綜合商城。對於夢芭莎是先從 DM投遞+網路+CALL Centre,然後再做線下形象品牌店。據說月銷售額達600萬了。也是值得關注的一個代表。
中國已是一個生產大國,N多的代工廠,成熟的行業鏈條足以滿足生產需要,而中國人賺錢都是屬於產品利潤溢價,而非品牌利潤溢價(比如中國的MP3,在賺十塊錢的利潤,而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤),在環境的催熟下,做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠,相反,中國擁有了與天獨厚的優勢,品牌商可以更專注的提供個性化,更細膩的滿足受眾群體需求的產品,基於品牌定位,加強產品設計,通過信息化應用,配合日益成熟的互聯網銷售平台,日趨完善的物流配送乃至各種服務等,整條鏈條日趨細化與完善,使得品牌商可以專注做自己擅長 的事情,而其它事情都外包,用最好的原材料提供商,找最好的生產廠商,尋找高效益的有效推廣渠道,強強結合,你的優勢將突現得淋漓盡致。回頭看,世界頂級的品牌商們,不也是這樣做嗎?
輕型的品牌店是可行的,關鍵是別迷茫了自己,找出自己核心的競爭力,其它讓更強的人來承擔。而眼下,再有想著什麼都是自己乾的老闆們,也需要重新思考了,別讓自己絆倒。
前面談到夢芭莎也開了幾家實體店,甚至由原來的賣內衣,拓充產品系列至女性消費的方方面面。這也說明輕型的網店也正在往復合型轉化。同時,往後,輕型的品牌店,將對傳統的品牌店,挑起一場混戰,誰都可能會贏,而輸的總是不肯接受別人優點的企業。
第七種
服務型網店 易美 亦得
易美是一家 網上沖印公司,比如,小王結婚了,跟老婆去了歐洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,還沒回到家,親戚朋友們都拿到了小王通過易美網上沖印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意願,裝訂了漂亮的相框,正放在爸爸媽媽的房前。
亦得代購,購遍全球。是的,可以幫你到全世界各地去購買你想要的產品,並以收取適量的服務費贏利。
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至 是幫你排隊買電影賣,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
第八種
導購引擎型 愛比網
比友們可以通過這里分享到比友的產品體驗點評,比友們也熱衷於將自己用過的產品體驗告訴給更多的比友。
作為B2C的上游商,給商家們帶去客戶,是建立在消費者的角度上做服務的,這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台,並以降低高品質b2c商家們的營銷成本。
C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網、拍拍網等。
B2M = Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。
Business to Marketing
面向市場營銷的電子商務企業(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點,並通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規范化的導購管理,從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。
M2C = Manager to Consumer
M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中,企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中,經理人將面對Consumer,即最終消費者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者,而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式,類似於C2C,但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式,賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多,即可以是差價,也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性,比如零庫存;現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類:
B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商業機構對行政機構的電子商務,指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如,政府將采購的細節在國際互聯網路上公布,通過網上競價方式進行招標,企業也要通過電子的方式進行投標。
目前這種方式仍處於初期的試驗階段,但可能會發展很快,因為政府可以通過這種方式樹立政府形象,通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外,政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理,如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作,企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務,如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等,建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架,並促進我國各類電子商務活動的開展。
C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消費者對行政機構的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個別發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展,將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務,例如社會福利金的支付等,將來都會在網上進行。

10. 中小企業電子商務怎麼做

第一點:網站內容的更新
當今處於信息時代,人們最關心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個電子商務網站建立起來之後,要讓它發揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時發布企業最新的產品、價格、服務等信息,保持網站內容的實效性。網站內容的更新包括以下三個方面:
1、維護新聞欄目
網站的新聞欄目是客戶了解企業的門戶,其應將企業的重大活動、產品的最新動態、企業的發展趨勢、客戶服務措施及時、真實地呈現給客戶,讓新聞欄目成為網站的亮點,以此吸引更多的客戶前來瀏覽、交易。
2、維護商品信息
商品信息是電子商務網站的主體,隨著外在條件的變化,商品的信息(如商品的價格、種類、功能等)也在不斷地變化,網站必須追隨其變化,不斷地對商品信息進行維護更新,反映商品的真實狀態。
3、為保證網站中的鏈接通暢
網站的維護人員要經常對網站所有的網頁鏈接進行測試,保證各鏈接正確無誤。
內容更新是網站維護過程中的一個瓶頸,如何快捷地更新網頁、提高更新效率,我們可以從以下四個方面予以考慮:
(1)在網站的設計時期,就應充分考慮到站點的維護計劃,因為站點的整體運作具有開放性、動態性和可擴展性,所以站點的維護是一個長期工作,其目的是提供一個可靠、穩定的系統。使信息與內容更加完整、統一,並使內容更加豐富、新穎,不斷滿足用戶更高的要求。
(2)在網站開發過程中,對網站結構進行策劃設計時,既要保證信息瀏覽環境的方便性,又要保證信息維護環境的方便性。
(3)制定一整套信息收集、信息審查、信息發布的信息管理體系,保證信息渠道的通暢和信息發布流程的合理性,既要考慮信息的准確性和安全性,又要保證信息更新的及時性。
(4)根據需要選擇合適的網頁更新工具,如資料庫技術和動態網頁技術。
第二點:網站運營推廣
網站上線後,為了迅速提高網站品牌知名度以及網站排名,需要對網站進行全網營銷推廣,網路營銷推廣方法很多了,以下是比較受歡迎也是比較有效的幾種推廣方法:
1、搜索引擎網站推廣
通過對網站進行一個整體布局,包括網站框架設計修改,網站主關鍵詞確定,長尾關鍵詞收集布局,以及網站高質量內容打造以及維護更新,使網站在搜索引擎中獲得更多的自然排名。
2、論壇網站推廣
注冊幾十個幾百個相關論壇,每個論壇注冊多個帳號。發表熱門內容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發布有爭議性的標題內容。好的標題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網民可能聚集的地方。
3、軟文網站推廣法
寫文章,或者引用好文章,裡面巧妙地加入自己的網站信息或是鏈接,發往各大高權重高流量站點。
4、博客網站推廣法
自己建立獨立博客站點,實時更新高質量內容,或者是建立新浪網易博客,獲得流量往目標網站上導。
5、媒體網站推廣
讓傳統的媒體,報紙、電視、廣播等等報道。
6、新聞源推廣
企業自己內部人員撰寫高質量文章,發往高流量高權重新聞站點,如新浪財經、網易新聞等等高流量站點,增加網站知名度以及品牌曝光度。
網站推廣方法還有很多,還有借力微博微信等新型網路營銷模式推廣方法都是很有效的。由於時間的關系,這里就不一一列舉出來了,在接下來的文章里我會詳細跟大家分享。
第三點:對網站訪問量數據進行分析
在網站建設中,訪問者的多少直接關繫到網站的經營與生存。一個網站訪問次數的多少是其受用戶歡迎程度和發展前景強弱的體現,電子商務網站訪問量統計是電子商務網站的一個重要組成部分。
通過對訪問量數據的分析,可以找出網站的優勢與不足,從而對網站進行相應的修改,增加網站的可讀性,更好地實現網站的建設目標;還可以根據數據變化規律和趨勢隨時調整網站的發展方向;另外還有助於選擇更合適的網站宣傳推廣手段。
第四點:用戶信息的收集和及時反饋
電子商務網站是一個動態網站,具有很強的交互性,迅速地交互反應是電子商務網站成功的關鍵。例如多數電子商務網站都包含留言簿、BBS、投票調查、電子郵件列表等信息發布和存放系統,它提供了與瀏覽者交流、溝通的平台。通過這些平台,可以收集瀏覽者提出的各種意見和建議,可以了解瀏覽者的需求。
瀏覽者訪問了網站後,往往會隨時留言、發郵件,提出自己的問題。這些瀏覽者往往成為網站潛在的客戶群,應該給予必要的重視。對他們提出的問題應及時解決並回復,這樣有助於為網站樹立良好的公眾形象,進一步增加網站客戶的數量。
在網站的日常維護中,對於用戶的各種反饋信息都要作及時的處理,使用戶在最短的時間內得到滿意的答復。要正確處理用戶提出的建議和問題,要保證用戶報告的問題能得到解決。
第五點:維護網站安全
電子商務網站是對外開放的,這便於企業發布商務信息和客戶選擇所需商品,但這同時也給網站的安全帶來了威脅,保證網站的安全運營是網站維護不可缺少的一部分。為了維護網站的良好形象,保證網站業務系統的正常運行,保證商務信息的秘密不外泄,網站的管理人員應該不斷尋找網路中的簿弱環節和安全漏洞,及時進行修復和改進。

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