電子商務對傳統購物的影響

A. 互聯網對傳統零售業的影響有哪些啊

網上購物代表著一種發展方向，作為一個新興的市場主體，電子商務在近些年來高速發展，網路銷售成為了當今市場的主流。與此同時，實體百貨零售在這一趨勢的影響下面臨巨大的困境。本文首先分析目前傳統零售業和電子商務的發展現狀，最後討論了電子商務的發展對傳統零售業的沖擊以及傳統零售業在網路零售沖擊下的轉型途徑。
電子商務傳統零售業轉型
對於生活在現實生活中的我們來說，網路購物已經成為我們生活中的一部分。無論是身居鬧市，還是地處偏遠，無論是吃穿住行，還是交友婚戀，都能感受到電子商務的便捷、迅速和神奇。20多年來電子商務就像一道閃電，來勢兇猛並席捲全球。電子商務的快速發展，給傳統零售企業帶來嚴峻挑戰，本文擬研究電子商務的發展對傳統零售業的影響。
一、電子商務發展現狀
近年來，我國電子商務行業發展迅速，並快速擴展到各實體經濟行業。在B2C領域，涌現了京東商城、當當網、凡客誠品等一批有實力的網商；在C2C領域，淘寶網更是風靡全國，網購已經從一種新鮮事物轉變為人們的一種購物習慣和生活方式。2015年12月我國網路用戶規模已達到4.13億人，平均每3.5個人中就有一個是網路購物者。
電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭，並以GDP的2-3倍的速率在增長。特別是網路零售市場更是發

B. 電子商務給傳統商務帶來了什麼

電子商務極大提高了傳統商務活動的效益和效率。Internet上的電子商務與傳統商務體系相比有其自身的獨特優點，這些優點包括：
1．全新時空優勢 傳統的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特徵的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特徵的網上商店進行，所以它的銷售空間隨網路體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙，它的零售時間是由消費者即網上用戶自己決定。因此，Internet上的銷售相對於傳統銷售模式具有全新的時空優勢，這種優勢可在更大程度上更大范圍上滿足網上用戶的消費需求，事實上Internet上的購物已沒有了國界，也沒有了晝夜之別。
2．減輕物資的依賴，全方位展示產品及服務的優勢 傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動，而通過Internet可以創辦虛擬企業，如網上商店和網上銀行開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施，同時企業還可以將節省費用轉讓給消費者，這正是著名的網上書店Amazon為什麼能給消費者提供傳統書店無法提供的優惠折扣原因所在。 同時，網路上的銷售可以利用網上多媒體的性能，可以全方位展示產品及服務功能的內部結構，從而有助於消費者完全地認識了商品或服務後，再去購買它。傳統的銷售在店鋪中雖然可以把真實的商品展示給顧客，但對一般顧客而言，對所購商品的認識往往是很浮淺的，也無法了解商品的內在質量，往往容易被商品的外觀、包裝等外在因素所述困惑。從理論上說，消費者理性地購買，既是提高彎襪仿自己的消費效用，又是節約社會資源。
3．減少庫存，降低交易成本。 企業為應付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產品和原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，從而實現零庫存管理。同時，通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用。據統計，在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍，而它的成本卻是傳統廣告的1/10；而且，電子商務可以降低采購成本，因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商，減少中間環節。 有資料表明，使用EDI通常可以為企業節省5％～10％的采購成本。
4．密切用戶關系，加深用戶了解的優勢 由於Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使得產品或服務的消費者更易表達出自己對產品或服務的評價，這種評價一方面使網上的零售商們可以更深入了解用埋纖戶的內在需求。另一方面零售商們的即時互動式溝通，促進了兩者之間的密切關系。
5．減少中間環節，降低交易費用的優勢 電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的，其優點包括：
（1）大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內的通信速度。
（2）節省了潛在開支， 如電子郵件節省了通信郵費，而電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。
（3）增加了客戶和供貨方的聯系。 如電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據， 而電子數據交換（EDI）則意味著企業間的合作得到了加強。
（4）提高了服務質量， 能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務。
（5）提供了互動式的銷售渠道。 使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
（6）提供全天候的服務，即每年365天，每天24小時的服務。
（7）最重要的一點是，電子商務增強了企業的競爭力。
正是由於電子商務具有這些特性與優勢，才使得它具有廣泛的應用價值和蓬勃的發展好雹前景。
當然電子商務也有它的缺點，比如少了人與人之間的溝通與關愛。很沒有樂趣，完全是為了生意而做。

C. 電子商務對傳統商務的具體影響有哪些，分別在哪幾個方面

一、電子商務對傳統商業價格體系的沖擊：
大批量訂貨使得采購價最大優惠。而且還可以通過網路直接與生產商聯系並藉助生產的供貨渠道和庫存網建立銷售集團；傳統商業的創建一般需要實物基礎設施的支撐，如倉庫、
店鋪、辦公樓、商品展廳絡的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴. 網路商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制。這種成本的降低就意味著價格可以很低。由於互聯網具有信息透明的特點消費者可以很方便的在網上商店比較商品價格，商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。
二、電子商務對傳統商業經營方式的挑戰：
通過互聯網企業可以24 小時不分時區的提供客戶支持服務任何人都可以在任何時刻到企業的網站查找信息.訂購商品在線商店可以一年365 天一天24小時經營而且商品的選購下單以及支付都可由顧客在網上自。社會產品的日益豐富全球市場已從賣方市場向買方市場轉移消費者越來越挑剔他們需要的是個性化服務。利用互聯網的交互特性企業與消費者以進行雙向交流企業可以有針對性地為顧客提供咨詢與服務。
三、電子商務對傳統物流配送方式和交易區域的挑戰；
由於網上購物和在線銷售的出現消費者可以從互聯網上直接選購自己需要的商品。生產者批發商、零售商和網上零售商都可以建立自己的網站並營銷商品一部分商品的流通不再遵循傳統商品的購進、儲運、運銷的業務流程運轉,而對於經營實物產品的B Z C企業來說, 需要將成千上萬的商品快速、安全地送達到分布在全國甚至全球的數以萬計的終端消費者中
,使傳統的生產者一中間商一消費者的物流方式發生變化。物流配送開始向消費者末端延伸
,這不僅涉及商品配送體系的結構調整,也涉及到中間商職能的變化。傳統商業必須適應這中間商內容的變換, 及時調整角色。並且傳統商業受交易基礎條件的局限, 其交易范圍十分有限。一般交易的范圍限於本社區范圍內,用傳統方法進行全國或世界范圍的貿易, 效率低、成本高，顯然電子商務擴大了交易的范圍。
四、電子商務對商業企業管理模式的挑戰：
隨著電子商務的發展傳統商業中的需要很多管理者從上到下管理的局面結束了，一切都由網路來進行虛擬管理因而更加省力且提高了勞動生產力。
五、電子商務對傳統商業政策法規的挑戰：
現在各國的法律、法規是適應傳統商業貿易而建立起來的它無法解決網路交易過程中出的一些問題，發票等書面紙張文件將被電子文件代替。如何保證這些文字的真實合法性和安全有效性將是電子商務面臨的重要問題。簽字和認證的法律問題。各類合同、單據和法律文件必須有當事人的簽字方可有效而採用電子商務的簽字很難滿足此項法律要求。有必要加快立法步伐, 修訂有關貿易法規, 為電子商務的交易雙方訂立齊全的法律。

D. 電子商務對未來傳統店鋪的影響會如何

移動互聯網的到來，電子商務的出現，是歷史發展的必然，任何人都沒辦法阻止這股潮流，只有抱著積極主動的心態順應這股潮流才能生存下來。在電子商務的大背景下對傳統的店鋪有著很大的沖擊力，傳統店鋪是時候發生變革了。

電子商務不僅利用「淘寶」「天貓」「京東」等網上平台，還結合實體店進行線上+線下的O2O模式的經營方式，不僅為顧客帶來了物美價廉的商品，還減少了顧客的出門次數，讓顧客在一個平台上足不出戶就找到了多家想要的寶貝，方便有實惠。而傳統店鋪需要顧客自己上門來消費，為顧客帶來了諸多不便。

同時電子商務對傳統行業的影響：
1、成本方面
電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可 以大量減少人力、物力，從而降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制。
2、交易方面
電子商務可以提供豐富的信息，消費者可以在網路上任意比對價格，並採用第三 方支付，使得整個交易過程透明、公平。
3、在線服務方面
由於在線銷售發生在互聯網網頁上，不同於人員銷售，任何人都可以在任何時候 在網上查找產品相關信息，並發出訂單或進行咨詢，為廣大上班族解決了無時間逛街 購物的煩憂。
4、開放性、全球性方面
互聯網具有開放性和全球性的，可以為企業創造更多的交易機會，促進了不同區 域經濟相互增長。
5、購買效率方面
由於電子商務的開放性和全球性， 使得消費者可以使消費者快速找到自己想要的 產品。也就是說可以用更少的時間和精力，買到更稱心的產品，更加迎合了現代人的 快節奏生活。
6、中間環節方面
電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的 直接交易成為可能。
7、互動性方面
通過互聯網，商家可以和消費者直接進行交流，消費者可以及時將自己的想法反饋給商家，有利於提高商家的產品或服務的質量。

E. 電子商務的發展對傳統零售企業將帶來哪些影響

電子商務的發展對傳統零售企業帶來的影響:

電子商務使傳統中間商地版位權下降，傳統交易中存在著專門從事商品中介服務的環節批發商和零售商。生產商或若干個中間商沿著線形價值鏈向下傳遞商品所有權。這使得交易鏈被拉長並產生附加值，消費者也要為此而多負擔流通成本，而在如今的電子商務環境下，生產商可以直接以相對較低的成本向消費者直接推銷。

網上商店的銷售業務己與傳統零售業逐漸重疊，形成直接競爭的態勢，而網上銷售又擁有許多傳統企業所無法比擬的優勢，購物方式新穎便利，網上商城24小時提供營業服務，並且全年消費足不出戶，隨時可挑選購買自己喜愛的商品並享受送貨上門或郵寄到家的服務。

電子商務與傳統零售各有千秋，在線商家並不可能完全取代傳統商家，但是在價格上不具競爭力又缺乏網上商務的便利性的傳統零售商家，如果不主動進行變革，難逃失敗的衍運，電子商務時代傳統零售業的對策可以說是零售業趨向高效的種自然演化。

F. 電子商務對傳統商務活動的影響是什麼

電子商務對傳統商業價格體系的沖擊

• 電子商務不僅可以利用信息網路盡可能多地將各方購物要求匯集起來，以大批量訂貨取得采購價的最大優惠。而且還可以通過網路直接與生產商聯系並藉助生產的供貨渠道和庫存網建立起自己的超級連鎖銷售集團。這就極大地降低了運作成本使其能以低價位向傳統零售商挑戰。

• 傳統商業的創建一般需要實物基礎設施的支撐，如倉庫、店鋪、辦公樓、商品展廳等。而網路的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴，網路商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制，面向全球銷售任意數量的商品，這種成本的降低就意味著價格可以很低。

• 由於互聯網具有信息透明的特徵，消費者可以很方便地在網上商店比較商品價格，甚至有的網站和軟體自動幫助消費者進行比較，商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。

電子商務徹底顛覆了傳統的商業營銷觀念

• 電子商務的發展是充分利用互聯網路實施的一種雙向溝通，企業在掌握消費者需求之後生產的產品或者提供的服務，才能更好地滿足廣大消費者的需求。互聯網的發展加速了市場從規模性營銷過渡到細化營銷的過程，規模不再是企業的唯一優勢，一些規模比較小的公司也能與大公司共同受眾以及網路等各種資源，而且具有個性化的、快速的營銷優勢。

• 在當前的信息時代，傳統商業企業要想佔領更多的市場份額，就應當進一步掌握消費者的時實際需求，充分結合消費者的個性化需求提供銷售服務，樹立全新的營銷理念，充分利用互聯網路與老客戶進行聯系，發展更多潛在的新客戶。通過收集、整理網路信息，並進行總結、歸類、分析，使營銷活動更加個性化，進一步提升營銷效率。

電子商務降低了企業成本，拓展了銷售渠道

• 在當前的電子商務時代的營銷中，產品從研發、設計、生產直到消費者獲得，這個過程與環節得到了簡化，這為商家節約了大量的成本，從而為提升產品質量以及服務品質提供了成本空間。此外，商家利用互聯網以發布、篩選以及獲得各種資訊的成本非常低，並可讓廣大消費者快速了解產品信息。電子商務使顧客購買行為日趨個性化，生產者對市場機會的反應更加敏捷，生產者與顧客直接交易的可能性在增加，中介商的作用被削弱。

• 同時，顧客在交易中的主導權會更加突出，而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便、及時地滿足顧客的特定購買慾望。它最大特點是避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節，使生產商與消費者直接接觸。電子商務模式主要是通過互聯網建立起無中介的銷售渠道，使企業與客戶之間的雙向交流就變得很容易，客戶隨時與廠商聯絡、訂貨，然後讓廠商送貨上門，使生產商不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。

電子商務改變了企業的組織結構，加快了企業對市場變化的反應

• 電子商務會導致傳統企業組織結構的變化。企業內部信息管理系統的運用，使企業的中層管理層變得多餘。企業中間管理層將從層次型的（金字塔）結構轉向基於信息的扁平結構，為企業組織結構多元化發展創造了條件。

• 傳統商業模式下的人員編制等級多，針對市場變化反應比較遲鈍，當市場行情出現變化之後，第一現場的人員必須立即層層上報，而這個過程中很容易出現信息誤報或遺報等問題，然而有關決策人員卻不知道這些情況，等到決策人員對這些信息進行商討然後做出決策之後，再逐層向下傳達，所以信息傳遞太慢並且不全面，使得企業對市場出現的變化的反應遲鈍甚至誤導，這對傳統商業的發展產生不利影響。

• 而在電子商務模式下，是一種趨於扁平化的人員編制，管理人員、輔助人員以及邊緣工作人員相對要少很多。因為信息傳遞層級比較少，信息遺漏也就少了很多，從而可以確保信息傳遞的真實、可靠、全面以及有效性，同時還能使其對市場出現的變化及時反應。此外，電子網路手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等，使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之，電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、准確，將使商務過程更簡便、更快速地完成，並可跨越時空的限制。