① 助理電子商務師要考那幾門課程
助理電子商務師考試
目 錄
1 計算機與網路基礎 4
1.1 考試要求 4
1.2 考試要點 4
2 電子商務基礎 9
2.1 考試要求 9
2.2 考試要點 9
3 網路營銷 11
3.1 考試要求 11
3.2 考試要點 11
4 電子交易與電子支付 16
4.1 考試要求 16
4.2 考試要點 16
5 物流 26
5.1 考試要求 26
5.2 考試要點 26
6 計算機網路安全 28
6.1 考試要求 28
6.2 考試要點 28
7 法律 29
7.1 考試要求 29
7.2 考試要點 29
摘 要
助理電子商務師的主要考試內容有:第一章主要是資料庫概念、Internet知識、各種常用軟體的使用和病毒知識;第二章是電子商務基礎;第三章重點在於網路營銷的基本知識、常用的商情分析工具和檢索工具;第四章是電子支付工具、網上購物、電子合同、數字證書和電子支付協議知識;第五章是物流內容及其活動;第六章是網路安全涉及的領域和防火牆的安裝與使用;第七章是電子商務法律的調整對象、涉及范圍。
② 我想考助理電子商務師
為加速國家中高級電子商務、物流等人才的培養,經國務資委商業技能鑒
定與飲食服務發展中心批准成立的國際商務職業資格認證辦公室,負責該項目
的體系建設和具體實施。該體系建設本著國際化、專業 化、標准化的原則,
以打造國際標準的認證體系為宗旨,以培養「會工作的電子商務師,會工作的
國際物流師」為目標,確立我國職業資格標准化建設的權威地位。其所頒發的
國際物流師。國際電子商務具有國際性、前瞻性、實用性的特點,通往中外相
關單位的「通行證」。
http://www.echere.com/ec/
名條件:
電子商務員的申報條件(具備下列條件之一即可):
1.在本職業見習工作一年以上;
2.取得本職業專業中等職業學校畢業證書。
助理電子商務師的申報條件(具備下列條件之一即可):
1.取得電子商務員職業資格證書後,從事本職業工作一年;
2.取得高等職業學校本職業專業畢業證書;3.取得本專業大專以上畢業證書。
考試相關內容:
1.基礎知識:包括計算機基礎與網路基礎,電子商務基礎,網路營銷基礎,電子交易與電子支付,物流配送,電子商務安全,電子商務法律法規;2.網路應用:包括基本網路工具使用,網頁製作,殺毒軟體使用;3.網路營銷:包括網路商務信息採集,網路信息發布。4.電子交易:網上單證處理,電子合同,電子支付。
培訓考試形式:
採用過程式模塊培訓測驗與終結式綜合考試相結合的方式,全部採用全程計算機信息化考試方法。1.過程模塊測驗:分基礎知識、網路使用、網路營銷、電子交易四大模塊,考生每完成一個模塊的培訓後,參加該階段的模塊測驗(包括知識和技能兩部分),
這部分成績占總成績的30%;2.終結綜合考試:在過程培訓課程測驗完成後,各模塊成績均合格的考生可以申請參加綜合考試(包括知識和技能兩部分),這部分成績占總成績的70%。綜合考試採用全國統考的方式,在每年的2、4、6、8、10、12月的最後一個星期日進行。
輔導教材:《電子商務師國家職業資格培訓教程》,由中央廣播電視大學出版社出版。
職業能力特徵及要求:電子商務的職業定義是利用計算機技術、網路技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員。
該職業對學習能力、表達能力、計算能力有較高要求,對空間感、形體知覺、動作協調性、色覺、手 業內前景:根據調查結果顯示,在長期上網的網民中,有7.42%的網民表示會進行網路購物或電子商務。參與網上購物的網民所佔比例雖然比較少,但如果乘以中國網民龐大的基數(不完全統計4500萬),電子商務的潛力也是非常可觀的。由此可見,電子商務擁有良好的發展前景,電子商務師的前景也會隨之水漲船高。
指靈活性、手臂靈活性等也有要求。
③ 助理電子商務師的報考條件
助理電子商務師(職業資格3級)具有下列條件之一者可報考:
(1) 取得本職業電子商內務員職業資格證書容後,連續從事本職業工作1年以上,經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數,取得畢(結)業證書者;
(2)取得經勞動保障行政部門審核認定的,以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業(專業)畢業證書者;
(3)取得本專業大專以上(含大專)畢業證書者。
對照條件(1),你可以通過電子商務員,並參加培訓即可;
不過有的地方不是很嚴格,我有一個朋友是非電子商務專業的在校生,沒有通過電子商務員的培訓,照樣報名並參加考試。
所以你是可以去考助理電子商務師的。
另外你可以去下面這個網站上看下,直接鼓勵非電子商務專業的學生報名http://www.ahszy.com/news/show.aspx?id=1527&cid=43
④ 助理電子商務師證有用嗎
助理電子商務師是中華人民共和國工業和信息化部頒發的"電子商務"專業資格,屬於國家職業資格三級。這個證書可能對找工作的時候有一些作用,但是建議直接報考「中國電子商務師」,這個證書可能比助理電子商務師證更有用。
助理電子商務師
中國電子商務師是指利用計算機技術、網路技術,通過專業的網路商務平台等現代信息技術,幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員。可以說是融IT與商務於一身的高素質復合型人才。
報名方式
參加認證考試的考生可通過如下渠道進行報名:
(一)官網報名。考生可在中國電子商務協會中國電子商務師培訓管理中心官網中點擊進入中國電子商務師公共服務平台進行注冊和報名。考生依據網站的提示步驟,填寫相關報名信息、上傳照片、選擇考試科目,完成報名流程。
(二)通過合作高校和合作培訓機構報名。考生可在中國電子商務師合作高校和合作培訓機構的報名點進行報名,報名成功的考生可在中國電子商務師公共服務平台中進行登錄,查看報名信息。
⑤ 助理電子商務師怎麼考
助理電子商務師考試是指利用計算機技術、網路技術,通過專業的網路商務平台等現代信息技術,幫助商家與顧客或商家與商家之間從事各類商務活動或相關工作的人員考試。是融 IT 與市場營銷於一身的高素質復合型人才。
助理電子商務師是我國勞動保障部頒發的"電子商務"專業資格,屬於國家職業資格三級
助理電子商務師申報條件:
1、在本職業連續工作6年以上。
2、具有以高級技能為培養目標的高級技工學校、技師學院和職業技術學院本專業畢業證書。
3、取得本職業電子商務員職業資格證書後,連續從事本職業工作4年以上。
4、取得本職業電子商務員職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數,並取得結業證書。
5、具有本專業大學專科及以上畢業證書。(大學專、本科本專業在校畢業班學生)
6、具有非本專業大學專科及以上畢業證書,連續從事本職業工作1年以上。
7、具有非本專業大學專科及以上畢業證書,經本職業助理電子商務師正規培訓
達規定標准學時數,並取得結業證書
具體參考網路:https://ke..com/item/%E5%8A%A9%E7%90%86%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1%E5%B8%88%E8%80%83%E8%AF%95/1540802
⑥ 助理電子商務師要去哪裡報考
可以到淄博市勞動就業培訓中心報名,事業單位,信譽保障。每年5、11月第三個周末考試,現在可以報名培訓。
張店區中心路191號市工行對面,坐51路到勞動就業培訓中心站下。
東三樓綜合科。
聯系電話:3183646 13793318648
聯系人:王老師
電子商務師
一、報考條件:
助理電子商務師(具備下列條件之一者)
(1)取得本職業電子商務員職業資格證書後,連續從事本職業工作1年以上,經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數,取得畢(結)業證書者;
(2)取得經勞動保障行政部門審核認定的,以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業(專業)畢業證書者;
(3)取得本專業大專以上(含大專)畢業證書者。
電子商務師(具備下列條件之一者)
(1)取得本職業助理電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作2年以上,經本職業電子商務師正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書者
(2)取得本職業助理電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上者。
高級電子商務師(具備下列條件之一者)
(1)取得本職業電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級電子商務師正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書者;
(2)取得本職業電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作6年以上者。
二、培訓費用:
助理電子商務師:780元(含報名費、培訓費、資料費、考試費、證書費。)
電子商務師:1160元(含報名費、培訓費、資料費、考試費、證書費、綜合評審費。)
高級電子商務師:1680元(含報名費、培訓費、資料費、考試費、證書費、綜合評審費。)
⑦ 助理電子商務師考試的考試大綱
根據勞動和社會保障部批准實施的《電子商務師國家職業標准》,應試者應掌握下列知識和技能:
1、職業道德基本守則和行業的有關法規
2、計算機基礎知識和應用
3、網路(網際網路)的應用基礎知識
4、電子商務基本概念
5、網路營銷基礎知識和基本方法
6、電子支付基礎知識和常用操作
7、電子商務安全基礎知識 (一) 職業道德和行業法規
1、職業道德基本知識和守則
(1)遵紀守法,敬業愛崗、具有良好職業道德,嚴守保密制度;
(2)實事求是,工作認真,精研業務,盡職盡責,具有團隊精神。
2、了解與電子商務有關的法律、法規
(1)新《合同法》中關於電子合同與紙面合同具有同等效力的原則
(2)《互聯網信息服務管理辦法》(2000年9月25日)的基本精神和有關規定
(二) 計算機基礎知識和應用操作
1、 計算機系統基本知識
了解計算機系統的組成、主要部件的功能和技術指標,掌握基本操作和維護知識。
2、 操作系統應用基礎知識
掌握文件、文件夾的基本知識和操作,設備驅動程序的安裝和調整,中文輸入法的安裝與選用。
3、 計算機應用軟體基礎知識
了解計算機軟體的基本工作原理,熟練使用文字編輯軟體(Microsoft Word)、電子表格軟體(Microsoft Excel)的基本功能,掌握文件壓縮軟體的使用方法。
4、掌握病毒防範知識,熟練使用常用的防病毒軟體進行查毒和殺毒,能自行更新防病毒軟體的病毒檔案和程序
(三) 電子商務基本概念
1、 明了電子商務的定義、優勢、分類、結構和現狀
2、 掌握電子商務的交易過程
3、 認識電子商務的安全保障要求和安全服務
4、 了解電子數據交換(EDI)的基本概念和EDI與電子商務之間的關系
(四) 網路(網際網路)的應用基礎知識和基本操作
1、 互聯網基礎知識
了解互聯網的基本概念和特點,具有常用協議、IP地址、域名與DNS、常用上網連接方式方面基本常識。
2、 掌握以下互聯網工具和應用的操作
1) 撥號上網
2) 瀏覽網頁
3) 使用電子郵件
4) 表單操作
3、 掌握網頁製作的基本知識和靜態網頁製作的基本方法
1) 網站的基本知識
2) 網頁製作基本原則
3) 常用的網頁製作工具
4) 網頁製作基礎(HTML)
5) 常用的網頁製作技巧(圖象、表格、表單、鏈接)
6) 網站維護方法
(五) 網路營銷基礎知識和基本操作
1、 了解網路商務信息的來源、特點和收集的基本要求
2、 掌握網路商務信息採集和整理方法,熟練地使用搜索引擎
3、 能夠對網路信息進行初步的分類整理
4、 了解網路信息發布的基本概念
5、 掌握網路廣告的基礎知識和方法
(六)電子交易基礎知識和基本方法
1、 網上身份認證
1) 網上身份認證的基本概念(原理、必要性、基本方法)
2) 認證中心(作用、工作原理)
3) 電子證書(原理、申請方法)
4) 電子簽名
2、 電子支付
1) 電子支付的概念
2) 電子支付的特點(與傳統支付方式的區別)
3) 電子支付主要方式(電子貨幣、電子信用卡、電子支票)
4) 常用安全協議(SSL安全協議、SET安全協議)
5) 電子支付過程
(七) 理解常用電子商務操作過程中用到的英語單詞和縮寫的含義 鑒定考試採用標准考試方式,考試過程由專門的考試系統運作,考生答題全部在電腦上完成,題型包括判斷、單選(4選1)、多選(4選2-4)。
考試分為理論知識(90分鍾)和技能操作(120分鍾)2部分,理論部分共90道題,操作部分包括70道題(必須經過實際操作才可能正確作答)。 1、計算機硬體要求
考點必須為每個應考者提供一台計算機(稱考試機),該計算機的基本配置要求為:
(1) CPU:Pentium/166或以上檔次,內存:32M以上
(2) VGA彩色顯示器,解析度能設置在800x600以上
另外,上述計算機必須由區域網相連接,該區域網內有一台獨立的伺服器。
2、 計算機軟體環境要求
(1) 考試機上應安裝以下軟體:
Windows95/98或Windows2000操作系統並安裝tcp/ip協議,Internet Explorer 5.0以上版本,Word95以上版本,Excel95以上版本。
(2)考試伺服器應安裝Windows95/98或Windows2000操作系統並安裝tcp/ip協議,IIS(Internet Information Server)5.0以上版本。
⑧ 助理電子商務師證的考試范圍有哪些
助理電子商務師考試(教學)大綱
1.教學目標
本課程的教學目標是培養具備電子電子商務師行業基本職業道德、具備助理電子商務師國家職業標准要求的專業理論知識和操作技能的電子商務專業人才。
2. 基本要求
本課程的基本要求包括以下3個方面:
2.1職業道德
2.1.1職業道德基本知識
2.1.2職業守則
(1)遵紀守法、敬業愛崗,具有良好的職業道德,嚴守保密制度
(2)實事求是、工作認真、精研業務、盡職盡責,具有團隊精神
2.2理論知識
2.2.1計算機與網路應用知識
(1)計算機硬體基本組成
(2)計算機常用軟體使用知識
(3)計算機操作系統應用基礎知識
(4)數據處理基礎知識
(5)計算機網路(網際網路)應用基礎知識
2.2.2電子商務基礎知識
(1)電子商務的基本概念
(2)電子商務基本業務流程
2.2.3網路營銷基礎知識
(1)網路營銷主要方法
(2)網路商務信息收集與整理
2.2.4電子支付基礎知識
(1)電子支付流程
(2)電子支付工具
2.2.5物流配送基礎知識
2.2.6電子商務安全基礎知識
(1)計算機安全作用知識
(2)電子商務安全管理制度
2.2.7法律法規常識
2.2.8網路工具使用
(1)常見網路工具的配置與使用
(2)資料庫使用基礎知識
(3)電子商務英語詞彙(二)
2.2.9網頁製作
(1)網頁設計知識
(2)HTML基礎
2.2.10基本安全技術
(1)病毒防治基礎知識
(2)防火牆基礎知識
2.2.11網路商務信息採集與處理
(1)網路商務信息的概念和特點
(2)網路商務信息分級
(3)網路商務信息收集基本要求
(4)網路商務信息加工處理
2.2.12網路商務信息發布
(1)不同網路工具的特點
(2)網路廣告的特點
(3)網路廣告發布
2.2.13網路促銷
(1)網路站點促銷的基本理念
(2)商務網站的建設要求
(3)網站推廣方法
2.2.14電子合同
(1)網上單證系統知識
(2)電子合同基礎知識
(3)身份認證操作過程
(4)電子簽名基礎知識
2.2.15電子支付
(1)電子支付與傳統支付的聯系與區別
(2)電子支付的安全協議
2.3操作技能
2.3.1網路工具使用
(1)能夠使用多種瀏覽工具,排除常見故障
(2)能夠使用群發郵件系統發送信息
(3)能夠使用電子公告板(BBS)進行信息交流
(4)能夠使用遠程登陸(TELNET)訪問其他網站
(5)能夠使用文件傳輸(FTP)收發文件
(6)能夠完成文件的壓縮與解壓縮
2.3.2網頁製作
(1)能夠使用HTML
(2)能夠製作靜態網頁
(3)能夠使用一種軟體編輯圖像
2.3.3基本安全技術
(1)能夠有效使用多種防毒軟體
(2)能夠及時更新防病毒軟體
2.3.4網路商務信息採集與處理
(1)能夠使用多種工具採集商務信息
(2)能夠對網路商務信息進行日常處理
(3)能夠通過網路進行單一目的的市場調研
(4)能夠撰寫商情分析報告網路促銷
2.3.5網路商務信息發布
(1)能夠使用多種網路工具發布商務信息
(2)能夠在其他網站上發布商務廣告
2.3.6網路促銷
(1)能夠根據欄目設計要求進行內容編輯
(2)能夠更新網路商務信息
(3)能夠將自己的網站登錄到其他搜索引擎上
(4)能夠與其他網站進行互換鏈接操作
(5)能夠使用一種網上商店生成系統建立網路商店
2.3.7電子合同
(1)能夠完成網上單證的處理
(2)能夠進行電子合同操作
(3)能夠進行電子合同的身份認證和電子簽字的操作
2.3.8電子支付
(1)能夠使用多種電子支付工具完成電子支付
(2)能夠嚴格保密規定在電子支付中使用密碼
教材:
電子商務師國家職業資格培訓教程·助理電子商務師
中央廣播電視大學出版社
考試形式為機試,
題型為選擇題(單選,多選,判斷)和操作題(包括實驗室操作和網路使用,網頁製作等)。
2007年上半年國家職業資格助理電子商務師職業考試內容為兩部分:
(一)模塊考試
網路使用模塊
網路營銷模塊
電子交易模塊
考試時間:
3月25日
4月14、15日
5月12日
(二)綜合考試
理論知識和職業道德
技能操作
考試時間:
5月19、20日
具體考點分布:
·基礎知識
理論部分:
網路和計算機基礎、網路營銷基礎、電子交易與電子支付基礎、電子商務基礎、物流、計算機安全、法律基礎
·網路使用
理論部分:
動態網頁製作、電子商務安全管理
技能部分:
動態網頁製作、電子商務安全管理等技能操作
·網路營銷
理論部分:
信息採集、市場調查(調查問卷)、商情分析、信息發布(搜索引擎、旗幟廣告)
技能部分:
信息採集、市場調查(調查問卷)、商情分析、信息發布(電子雜志、旗幟廣告)、網上商店、搜索引擎、等技能操作
·電子交易
理論部分:
單證處理、分析、設計、流程設計、實現方法、單證問題處理;電子合同、數字證書、身份認證;電子貨幣、SET、SLL、物流信息管理、網路采購
技能部分:
網上單證;電子合同簽定、數字證書申請;購物、電子貨幣和物流信息管理的使用等技能操作
⑨ 20081122全國助理電子商務師真題及答案 2009517全國助理電子商務師真題及答案 20071118全國助理電子商務師
2011年助理電子商務師試題
一.判斷題:
1.為避免系統崩潰或人為損壞而將證書遺失,在成功安裝證書後應立即給證書備份。( )
2.網上單證的流程設計一定要經過多次充分的對實際處理過程的調查,並進行測試和調整才能確定。( )
3.為了吸引顧客的眼球,所以對網路商店的單證設計應風格鮮明,無須統一。( )
4.一般情況下,不進行與網上單證相關的資料庫的操作,以保證資料庫中數據的完整和安全( )
5.電子合同包括且僅限於電子數據交換EDI,電子郵件,電報或傳真所傳遞的信息。( )
6.網上單證要讓客戶在操作時感到方便和簡單,盡量減少客戶的輸入操作。( )
7.對於客戶關於網上單證的咨詢和要求,網站方面應及時答復。( )
8.網上商店都要求消費者進行用戶注冊。( )
9.SSL協議屬於應用層的網路標准協議,而SET協議則是屬於網路對話層的協議。( )
10.網上單證的流程對網上交易是十分重要的,所以要經常地調整。( )
二.單選題:
1.從客戶的角度出發,希望對商品的描述詳細,但是當關於產品信息的網頁很長的時候,為了讓客戶更方便,則應當採取的措施是( )
A.不用採取措施,越詳細越好,越長越好
B.在信息正文的頂部和底部提供客戶能隨時購買或添加到購物籃的選項
C.分頁,將商品的信息分成若干頁,通過鏈接使得用戶可以逐頁瀏覽
D.對產品信息作刪節處理
2.電子合同根據標的不同,可以分為( )
A.信息產品合同與非信息產品合同
B.有形產品合同與無形產品合同
C.信息許可使用合同與信息服務合同
D.貨物貿易合同與知識產權貿易合同
3.實現夠物車顯示模塊所採用的主要技術是( )
A.Cookie客戶端持有數據技術
B.雙重簽名技術
C.分布式資料庫技術
D.動態資料庫技術
4.對於網上商店內部問題帶來的單證出錯,網站要採取的解決措施是( )
A.對資料庫和有關設備進行細致的日常維護,同時防範計算機病毒和黑客的襲擊以保證系統的正常運行
B.在單證的設計和處理上盡可能以良好的界面,合理的流程,簡便的操作,及時的提示等
C.及早發現問題並與有關方面及時聯絡,設法幫助客戶以其他可能的辦法完成購物操作
D.向客戶表示歉意,讓客戶對商店留下一個良好的印象
5.「表示客戶提交的訂單採用的是貨到付款的方式,並且已經被商店處理員視為有效訂單,進入配貨流程」,這句話描述的網上訂單狀態是( )
A.全部發貨
B.已確認
C.部分發貨
D.已收款
6.目前,國內網上購物普遍採用的付款方式是( )
A.網上支付
B.貨到付款
C.郵政匯款
D.商家的電子貨幣
7.「商家收到了你的訂貨信息,但由於網路原因,銀行未收到你的支付信息,這是錢沒有從你的卡上扣除」,這句話描述的電子錢包交易狀態是( )
A.成功
B.訂單接收
C.訂單拒絕
D.未完成
8.一個最簡單的數字證書所不包含的內容是( )
A.公開密鑰
B.私有密鑰
C.名稱
D.證書授權中心的數字簽名
9.消費者在網路商店購物,當想要了解某一商品的進一步的介紹資料,應該採取的操作是( )
A.打電話向網路商店咨詢
B.E-mail向生產商咨詢
C.點擊網頁上的商品照片或商品名稱
D.沒有辦法
10.電子錢包中帳戶信息不包括( )
A.網上支付卡的說明和證書語言
B.網上支付卡的交易記錄
C.網上支付卡的品牌和種類
D.網上支付卡的賬號和到期日期
11.實現企業顧客目標最重要的影響因素( )
A.降低成本
B.縮短周期
C.合理化訂單處理流程
D.完善信息服務
12.。以下關於電子合同的說法中,正確的是( )
A.在B2B交易中,一般都要簽訂正式的電子合同
B.在電子合同中,既存在由合同內容所決定的實體權利義務關系,又存在由特殊合同形式產生的形式上的權利義務關系
C.電子合同的履行和支付較傳統合同簡便得多
D.電子合同根據合同標的形式的不同,可以區分為信息產品合同和非信息產品合同
13.以下內容不屬於數字簽名的作用是( )
A.保證信息是簽名者簽發的
B.保證簽發的信息不可否認
C.保證信息從簽發後到收到為止未經修改
D.保證信息傳遞過程中不被截獲
14.如果你的電子錢包剛剛安裝完,為了實現網上支付,以下操作中是你不需要執行的是( )
A.創建用戶賬號
B.為用戶賬號建立銀行卡賬號
C.選擇銀行卡運行的協議環境
D.為銀行卡獲取電子證書
15.以下關於網上單證的說法中,不正確的是( )
A.為了減少干擾,所以網上單證的操作流程中不宜添加廣告
B.單證中長項目列表的每行或每項之間交替使用明亮的背景色可以增加可讀性
C.網上單證的設計主要考慮網上商店的管理者對訂單數據處理的准確性,完整性需要
D.網上單證應避免冗長的說明,力求簡潔明了
來源:考試大-電子商務師考試
16.網上購物的一般流程中,第一步,也是網上商店要求用戶一定要做的是( )
A.用戶注冊
B.瀏覽產品
C.選購產品
D.選擇送貨和支付方式
17.關於數字證書,以下說法中不正確的是( )
A.證書廢除後將無法恢復,若希望重建數字證書,要到受理點再申請
B.數字證書由證書授權中心發行,用來在交易中識別對方的身份
C.數字證書的申請也是數字化的,無需任何證件的物理審核
D.電子合同身份證的方法有兩種:依靠認證機構的數字證書;點擊網站的認證圖表來查看其證書
18.關於電子錢包的說法中,正確的是( )
A.使用電子錢包的顧客通常要再相關銀行開立帳戶
B.啟動電子錢包軟體時系統要求的用戶名和密碼就是對應銀行卡的帳號和密碼
C.通過電子錢包進行網上支付,可以不辦理銀行卡
D.電子錢包的推廣使用主要取決於用戶的支持
19.關於電子合同的概念,以下選項中正確的是( )
A.電子合同就是普通的合同的電子版
B.電子合同就是通過電子郵件傳遞的合同
C.電子合同是以數據電文為承載信息的一種合同形式
D.電子合同是通過計算機網路系統訂立的,以數據電文方式生成,儲存或傳遞的合同
20.「可以在網上訂立和付款,但不能從網上下載,必須有現實的產品交付」,這句話描述的電子合同是( )。
A.非信息產品合同
B.有形信息產品合同
C.無形信息產品合同
D.信息許可使用合同
21.一般來說,網路商店都會為消費者設置一個購物籃或暫存貨架,其目的是( )
A.提供暫時存放考慮購買的商品的場所
B.就是定單的功能,記錄你的購物情況,不可更改
C.存放電子錢包
D.沒有特別的用處
22.使用Mondex卡所需的電子設備中,不包含( )
A.Mondex卡充值器
B.攜帶型微型顯示器
C.Mondex兼容電話
D.專門的電子收款機
23.以下關於網上訂單的說法中,不正確的是( )
A.如果訂單處於「未處理」狀態,可以點擊「取消訂單」的鏈接直接取消訂單
B.所有未經處理的訂單都允許任意合並,以節省客戶的送貨費用
C.如果訂單處於「已聯系」或「已收款」狀態,表示訂單已經進入配貨流程,就不能取消了
D.如果訂單已配送,就無法取消,商店可以表示歉意,或讓客戶在收到貨後退回
24.以下選項中不屬於網上單證出現問題的來源的是( )
A.網上商店自身的工作環境
B.網路消費者網上購物時的操作失誤
C.交易第三方,如網路銀行和通訊網路的環境
D.政策法規的影響
25.消費者在網路商店選購了商品後又想對訂單進行修改,那麼以下說法中正確的是( )
A.不可以對訂單作任何修改
B.得聯系網路商店得相關部門或工作人員進行協調
C.可以修改,但要交納額外的服務費用作為補償
D.只要還沒有確認訂單,就可以進入「我的購物車」中作任何修改
26.「通過完善的物流信息系統,向客戶以及商店的供貨企業,內部的生產,銷售,財務及倉儲運輸等部門提供准確,完備,快速的信息服務」,這句話描述的是完善網上商店訂單處理流程的關鍵因素中的( )
A.時間因素
B.信息因素
C.供貨准確性因素
D.成本因素
27.安全電子交易協議採用的認證體系是( )
A.對稱密鑰體系
B.TCP/IP協議體系
C.RSA公開密鑰體系
D.公共密鑰加密體系
28.以下不是個人用戶數字證書的申請步驟的選項是( )
A.用戶填寫個人證書申請表,並帶身份證件及復印件到受理點辦理申請
B.認證中心或受理點通過郵寄方式將密碼信封寄給用戶
C.用戶憑密碼信封在第二個工作日後到相應的認證網站上進行在線證書申請
D.備份證書到軟盤或其他文件中
29.以下選項中不是關於流程處理改善的基本原則的是( )
A.並行處理,分批處理,交叉處理
B.刪除不增值工序
C.減少等待
D.JIT
30.電子貨幣中的主要用於網上支付的是( )
A.智能卡
B.數字方式的貨幣文件
C.網上支付卡
D.電子支票 來源:考試大-電子商務師考試
三.多選題:
1.安全證書體制採用的技術有( )。
A.公開密鑰體制
B.對稱密鑰加密
C.數字簽名
D.數字信封
2.網上單證設計的方法有( )。
A.設計該商店網上單證的字體、色彩等
B.設計該商店網上單證的種類、格式和內容
C.設計該商店網上單證的風格
D.設計該商店網上單證的功能和鏈接
3.網上訂單的後台處理過程主要包括( )。
A.訂單的准備和傳遞
B.訂單的登錄
C.按訂單配貨
D.訂單處理狀態追蹤
4.電子貨幣的主要形式有( )。
A.智能卡形式的支付卡
B.電子支票
C.ATM卡
D.數字方式的貨幣文件
5.從購物車的功能需求定義出發,購物車軟體的3個組成模塊是( )。
A.電子郵件模塊
B.購物車顯示模塊
C.訂單生成模塊
D.確認和支付模塊
6.消費者網上購物瀏覽商品的搜索方式有( )。
A.關鍵字查詢
B.產品分類查詢
C.產品品牌查詢
D.產品組合查詢
7.電子合同與傳統合同的區別有( )。
A.前者發生在虛擬空間,後者發生在現實世界,兩者的形式完全不一樣
B.前者的要約、承諾的收發時間較復雜,合同成立和生效的構成條件也與後者不同
C.兩者的合同當事人的權利和義務不同,同時形式的變化似的使得相關法律也受到重大影響
D.電子合同的履行和支付較復雜
8.完善網上商店訂單處理流程的主要原因有( )。
A.企業縮短網上單證的處理周期
B.消費者能感受到網上購物的樂趣,從而獲得更多的價值
C.企業提高客戶水平,降低商品庫存、配送運輸費用,從而獲得競爭優勢
D.企業實現定製化服務
9.電子錢包中記錄的交易狀態有( )
A.成功
B.訂單接收
C.訂單拒絕
D.未完成
10.消費者在網上商店購物時,以下哪些情況下,系統可能會提示消費者進行客戶登記或用戶注冊( )
A.將商品放入購物車
B.進行「結帳」操作
C.登錄網上商店的網站
D.瀏覽商店
技能試題 來源:考試大-電子商務師考試
一.請在「電子商務師實驗室」中電子錢包中添加「德意卡」一張,在給該卡綁定證書後,刪除該卡。
二.請在「電子商務師實驗室」中電子錢包中添加「得意卡」和「網略卡」各一張,並使用「網略卡」購買「祖母綠形鑽石」3.2克拉,並在電子錢包中查看該次購買情況。
三.請在「電子商務師實驗室」中申請一個「電子合同詢價方」的CA證書,並使用該證書登錄電子合同模塊。
四.請在「電子商務師實驗室」中向生產名稱為「xxxx」的商品的分公司發出購買200件該商品的詢價單,然後進入該分公司的後台管理區域,向該詢價單報價,報價單的信息自定義。該商品中除產品類別名稱以外的信息均自定義。(「xxxx」為准考證號後六位)
五.請在「電子商務師實驗室」中使用「信息交流」類型模版設計製作一個「xxxx商品信息反饋」流程,並操作該流程。(「xxxx」為准考證後六位)
⑩ 助理電子商務師三級考試考什麼
電子商務師考試分為抄理論知識考試和操作技能考核兩部分,採用百分制,兩項成績皆達到60分以上者為合格。其考試形式分為理論部分和技能部分兩個方面。理論考試部分以閉卷筆試或機考的方式進行,技能考試部分以上機操作、方案設計或答辯等方式進行。理論考試的題型分標准化和非標准化兩種,當前的發展推廣方向是前者,它一般有兩種組成方式:其一是全選擇題形式,共100道單選題,每題為1分,考試時間為90分鍾或120分鍾;另一種是80道單選題和20道判斷題的組合,每題為1分,考試時間為90分鍾或120分鍾。技能考試的題型不定,一般採用任務指示性考題,即指定相關的完成任務,要求在一定的時間里按照一定的步驟上機完成,題目雖然較少,但卻涵蓋了考試大綱中的所有內容,因此考試的時間定為120分鍾。
電子商務師考試已經制定了相應的考綱標准,它成為每個參與電子商務師考試者的指導綱領。電子商務師國家職業考試標准同樣按照四個等級劃分,不同的等級在理論考試和技能考試上要求的內容不同,其配分的比例也大相徑庭。