2008年電子商務分析報告

1. 為什麼說安全問題得不到保障,電商就不可能有大的發展

正文字數7978
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摘要
電子商務作為一種新興的商業模式，隨著互聯網的發展，得到了空前迅猛的壯大。電子商務是我國經濟社會發展的重要變革之一，其改變了傳統實體經濟的發展模式，基於當代的互聯網和信息技術實現網路營銷。
在電子商務的快速發展中，網路支付也得到了創新和興起，網路支付是支撐電子商務發展的重要技術條件，但是在當前電子商務以及網路支付發展中，也存在安全支付等一系列問題。
本文針對電子商務網路安全支付現狀進行分析，了解目前我國主要的網路支付工具，以及網路支付的特點，明確當前電子商務網路安全支付所存在的問題，並在此基礎上整理出一些電子商務網路安全支付問題的對策。
關鍵詞：網路支付；電子商務；安全管理
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目錄
摘要
1我國電子商務安全現狀分析
1.1我國網路安全現狀分析
1.1.1 惡意程序
1.1.2 網站環境/安全
1.1.3 安全漏洞
1.1.4 技術水平參差不齊
1.1.5 變化性
1.2我國信息通信安全現狀分析
1.2.1 外部人員入侵產生的問題
1.2.2 系統管理機制產生的問題
1.3我國網路安全管理現狀分析
1.3.1 管理人員許可權失衡
1.3.2 系統管理搭配不夠合理
1.4我國信息系統安全法律、法規現狀分析
1.4.1 網路信息安全方面的制度多而法律少
1.4.2 與網路信息安全相關的其他法律還不夠健全
2電子商務安全對策研究
2.1信息通信安全對策
2.2信息系統安全管理對策
2.2.1 完善防範機制，提升信息系統的安全性
2.2.2 加強密碼技術，保證通信安全
2.3信息系統安全法律、法規
2.3.1 明確責任
2.3.2 解決當前法律施行中存在的技術難題
2.3.3 加大網路信息安全相關法律的實施力度
3電子商務安全技術的應用
3.1 網路安全的應用
3.2 防火牆技術應用
3.3 加密演算法和安全協議的應用
3.4 數字證書的應用
3.5 入侵檢測系統的應用
3.6 計算機取證技術
4電子商務安全的策略研究
4.1 管理策略
4.2 技術策略
4.3 法律策略
總結
參考文獻

1 我國電子商務安全現狀分析
1.1 我國網路安全現狀分析
近年來，中國電子商務行業交易規模持續擴大，穩居全球網路零售市場首位。據公開數據顯示，2008年電子商務交易額僅3.14萬億，2013年突破10萬億，2018年突破30萬億，達到31.63萬億元，同比增長8.5%。面對如此大的電子商務交易市場，我國網路安全把控是否到位，新時代下網路安全存在哪些問題。
圖1.1
1.1.1 惡意程序
從惡意程序的類別來看，目前惡意程序主要包括惡意木馬和僵屍網路兩大類。其中惡意木馬包括遠程式控制制木馬、僵屍網路木馬、流量劫持木馬、下載者木馬、竊密或盜號木馬等，僵屍網路則包括IRC協議僵屍網路、HTTP協議僵屍網路和其他協議僵屍網路。如圖1所示，目前我國計算機感染惡意程序的前三種類型為：遠程式控制制木馬、僵屍網路木馬和流量劫持木馬。僅2017年，這三種惡意程序感染計算機超過1000萬台。
圖1.2

在感染惡意程序而生成的僵屍網路中，規模在100台以上的僵屍網路數量達到3143台，中小型規模僵屍網路（5000台以下）佔比為89.8%。從網路安全治理角度來看，近三年以來位於我國境內的僵屍網路數量逐年保持穩步下降趨勢。
1.1.2 網站環境/安全
機構網頁環境主要包含面臨三種惡意網頁導致的安全隱患：網頁仿冒、網站後門和網頁篡改。根據國家互聯網應急中心（CNCERT）監測統計結果，三種惡意網頁數量分別約為4.9萬、5.5萬和2.4萬，2017年網頁仿冒數量較2016年下降72.5%，境內IP地址對境內網站植入後門所佔比例大幅下降，但網頁篡改的數量增長20%，其中針對政府網頁的篡改數量漲幅超過30%。
從惡意網頁的來源看，境外IP對境內網頁的仿冒是網頁仿冒的主要來源，占網頁仿冒總數量的88.2%，其中主要來源地為中國香港和美國；在網站後門方面，境內IP對境內網站植入後門佔比52.7%，對境內網站植入後門的境外IP前三個來源地為美國、中國香港和俄羅斯。
從惡意網頁的內容看，我國惡意網頁主要以博彩和違法色情為主，占惡意網頁比例約為90%（圖1.3）。根據網路安全發布的《2017年網址安全治理數據》，虛假發布、惡意代碼、虛假購物和網站被黑也是其他主要的惡意網站。這些惡意網站會導致網站存在下載惡意程序、網頁掛馬、網站被黑、惡意代碼或漏洞被利用的風險。
圖1.3
1.1.3 安全漏洞
根據國家信息安全漏洞共享平台（CNVD）收錄的漏洞統計結果來看，2015年到2017年新增安全漏洞數據年均增長超過20%，呈現出較快增長的趨勢。這些安全漏洞的增長給個人和機構網路安全帶來了較為嚴重的安全隱患。
圖1.4 漏洞趨勢圖
依據安全漏洞的影響，安全漏洞方面的網路安全問題可以分為：應用程序漏洞、WEB應用漏洞、操作系統漏洞、網路設備漏洞、安全產品漏洞和資料庫漏洞；其中，網路設備包括路由器和交換機等，安全產品包括防火牆和入侵檢測系統等。通過對安全漏洞影響類型的統計發現，排名前三的分別為應用程序漏洞、網路設備漏洞和WEB應用漏洞。
隨著移動互聯網的發展，安全漏洞也逐步開始從PC端向移動端轉變。2013年，我國移動端安全漏洞收錄子庫不到300個；2017年，我國移動端安全漏洞收錄子庫超過2000個。僅2017年，移動互聯網子漏洞庫收錄數量比2016年增長幅度達到105%。此外，電信行業、電子政務和工業控制系統具有大幅度的上升。
1.1.4 技術水平參差不齊
計算機網路使用者未必都是使用計算機的高手，不可能從自身的計算機中發現病毒，而病毒也具有隱藏性，容易被黑客加殼處理，使得殺毒軟體無法發現。
1.1.5 變化性
計算機網路威脅的模式不是一成不變的，病毒和安全軟體是此起彼伏的關系，黑客總是在努力在使殺毒軟體檢測不到，而殺毒軟體總是在努力的檢查病毒，但是病毒始終處於領導性。

1.2 我國信息通信安全現狀分析
1.2.1 外部人員入侵產生的問題
現階段，隨著互聯網的快速發展，為人們的工作及生活帶來了巨大的便利。 但是，由於受到利益的驅使，不法分子數量卻也越來越多。 當前由於缺乏及其難的信息系統防禦機制，導致無法有效的抵禦外來入侵者的入侵， 進而給信息系統帶來巨大的破壞，導致信息泄露、丟失。
1.2.2 系統管理機制產生的問題
現階段，由於信息系統管理機制的不完善，也導致了一些安全問題的發生。 當前信息系統管理人員的許可權較為集中，加大了安全問題的發生概率， 如果沒有及時的解決這一問題的話，將會極大的威脅到通信安全。

1.3 我國網路安全管理現狀分析
1.3.1 管理人員許可權失衡
現階段，我國很多企業為了便於管理，在管理崗位中設置了單一的管理人員，部分管理人員並不具備較高的管理水平，無法實現信息系統的有效管理， 這也就給了不法分子可乘之機，進而威脅到網路通信安全，給企業、個人帶來了巨大的損失。
1.3.2 系統管理搭配不夠合理
在信息系統管理的過程當中， 不僅要保障其使用的便捷性，同時也要保障其安全性。 但是，要想達到這一目標是非常難的，兩者很難實現兼容。 如果要保障系統使用的便捷性，那麼其安全性就會隨之降低，如果要保障系統的安全，那麼其運行速度就會隨之降低，在這種情況下，管理人員就要合理的做好協調工作，達到一定的平衡點。 一旦搭配不合理，那麼必然會帶來相應的損失。

1.4 我國信息系統安全法律、法規現狀分析
1.4.1 網路信息安全方面的制度多而法律少
現如今，我國在網路信息安全方面的法律法規已經逐漸開始建立，尤其是在 2016 年 11 月 7 日由全國人民代表大會常務委員會發布了最新的《中華人民共和國網路安全法》並確定於 2017 年6 月 1 日起執行，這對於維護我國網路安全、穩定，保護公民的合法權益，督促信息化社會健康發展都起到了重要的保障作用。雖然該法律的出現和實施有效的彌補了我國在網路信息安全法律規制方面存在的不足，但由於我國在此方面起步較晚，因此其法律規制也存在一定的不完善之處，主要表現在以下幾個方面：
一是在網路信息安全法律體系中，一些網路應用的相關制度和規章所佔據的比重較大，而相關的法律法規所佔據的比重非常小。雖然制度規章對於網路行為有一定的約束力，但是因為其適用范圍小、能真正發揮的作用低，在不同情況下的一些規章還可能存在沖突，這就導致了在實際的實施過程中存在一定的困難。從目前這種情況來看，仍然需要進一步完善法律法規，運用法律的強大力量，加強對網路信息安全的管控。
二是現有的網路安全相關法律中，其規定大多比較籠統，對於用戶在網路使用過程中的一些細節沒有進行明確的規定，這也就造成了在出現網路信息安全問題時，追究相關人員的責任缺乏法律的依據。
三是相關法律主要是規定了網路應用中，物理環境的要求和相關部門在行政管理方面的要求，而涉及到網路信息安全相關的行為規范還比較粗略，在實際實施過程中，缺乏引導和管制力度。四是在執法方面的處罰力度不夠，由於法律法規缺乏詳細的規定，網警在執法過程中，就無法依據法律法規進行嚴格執法，對於造成網路信息安全問題的人員，處罰措施較輕，難以發揮警示和懲戒的作用。
1.4.2 與網路信息安全相關的其他法律還不夠健全
目前，除了網路信息安全相關的法律體系不夠健全之外，與之相匹配的其他法律也依舊不夠完善。尤其是個人數據保護法、電信法等等，只有這些法規作為支撐，網路信息安全法律體系才能夠充分發揮其應有的作用。
一方面，從網路用戶權利的角度來看，網路信息安全如果得不到法律上的保障，那麼用戶的言論自由會遭受限制或是曲解言論自由的含義而隨意在網路上散播謠言，通信秘密將有可能被不法分子截獲，用戶的隱私權受到侵害，真實信息被泄露，除此之外，著作權以及相關知識產權，也可能受到威脅。而針對於網路用戶的這些權利，我國現行的《民法通則》《著作權法》《合同法》等等，都有相關的規定，但還未能與網路信息安全相關法律緊密地結合在一起。
另一方面，就電子信息服務、計算機軟體開發與應用、電子商務、物流等網路信息技術相關應用行業的發展而言，目前我國在法律層面出台的保護條例主要有《電信條例》《計算機軟體保護條例》等。雖然這些條例的出台對於提升上述行業網路信息應用安全起到了很好的保障作用，但這些條例孤立存在與網路信息安全法律體系之間仍存在一定的距離，這表示我國目前仍沒有形成一套能夠涵蓋各行業的，體系較為完整的網路安全法律法規保護體系。
2 電子商務安全對策研究
......
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參考文獻
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2. 互聯網電商的前景如何

問題一：電子商務未來的發展前景如何 個人認為電子商務未來的發展前景會很不錯，商業自始至終都是社會的主旋律，而互聯網技術的發展對商業的影響越來越大，因此電子商務必將會有更廣闊的發展空間

問題二：電子商務的前景如何？ 在網路購物領域，目前仍舊保持高位增長態勢。據前瞻《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示，目前我國電子商務市場規模已經達到15萬億左右。
隨著這一領域不斷走向成熟，電商企業在擴充品類的同時也積極優化物流與售後，目前已經步入高速發展軌道。今後，跨境購物、渠道下沉以及農村電商也將會成為投資者發力的重點。不過，在一些垂直領域，如家裝、母嬰、醫療等，也帶領電子商務行業走向縱深。
很顯然，在未來，B2C將會成為引領電子商務行業發展的主力。去中間化以及消費理念的逐漸成熟，服務水平與產品品質將會成為影響用戶決策的主要因素。想要在B2C領域布局的投資者還需要在這方面多加強。

問題三：學習互聯網電子商務 怎麼樣 近幾年來，電子商務行業高速發展，由於受到全球經濟緊縮的影響，2012年中國電子商務市場整體增長速度有所回落，在2012年國內電子商務總交易額達到8.1萬億元,從市場結構來看，網路購物終於突破萬億元大關，跟2011年同期相比還是有提升，然而B2B同期下降2個百分點，主要因素在於2012年國際貿易增速有點回落，加上遇到歐洲債務危機和美國經濟復甦緩慢，這些外部宏觀因素制約內部環境因素，
當前經濟環境對企業間電子商務行為產生較大影響，而B2B部分交易規模占電商整體八成以上，B2B市場規模在2012年增速放緩直接影響了整體規模增速。
2013年電商行業講進入到一個調整階段，比如京東、蘇寧、當當等綜合性的電商平台在保持原有的市場份額下，開始向有盈利的市場開始推進，但不考否認阿里旗下的淘寶與天貓商城，依然會占據中國電子商務猜拆緩的絕對份額，同時2013年阿里巴巴的戰略調整，是否會導致電商市場份額的調整呢?還是有待於時間來驗證。由此可見垂直及細分市場的電商穗模逐步壯大；其次，團購類（O2O）電商繼續洗牌，行業排名將浮出水面。
2013年國內電子商務行業將進行新的一輪行業大洗牌，二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進一步被擠壓。大企業將投入更大資金到電商行業，以此來不斷地來壯大自身的市場份額。
從發展趨勢來看，電子商務的外延在不斷的擴散，以金融產品、旅遊產品、精品消費為代表的無物流電子商務將成為整個市場的重要補充力量。金融產品中的基金業務、票務等細分市場經歷了多年的積累，將御手會成為和傳統渠道相抗衡的重要流通渠道。2012年，商務部、工信部以及地方經信委等監管單位都已經將電子商務的發展規劃納入「十二五」規劃的范疇之內。作為驅動國家產業結構升級，拉動GDP增長的新媒體經濟典型模式，未來電子商務企業的發展將得到更多政策資源的支持，而更多的國字頭的企業也將進入這個快速發展的市場，成為現有領先企業潛在競爭對手。

問題四：電子商務發展好嗎？ 學習電子商務好處很多。
首先，電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國 *** 、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
同時網路營銷也是電子商務的一種產物，而且對於網路營銷來說，在做之前要先做好網路營銷方案，那樣才有便於計劃的實施。
其次，電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付，節省了客戶與企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，也大量節省了其寶貴時間。在消費者信息多元化的 21 世紀，可以通過足不出戶的網路渠道，如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息，然後再享受現場購物樂趣，已經成為消費者習慣。電子商務設計網頁設計、外貿電商、網站建設、網店運營、美工等

問題五：網路傳媒和電子商務哪個更有發展前途 網路傳媒和電子商務不是一個級別的，網路傳媒是像大眾傳遞消息，而電子商務是通過平台和網站像用戶介紹寶貝等。

問題六：電子商務將來的就業方向是什麼？前景好嗎？ 1、就業方向有：網路營銷、電子商務、互聯網營銷！
2、電子商務專業適合的工作崗位，1：網路推廣；2：網路運營；3：新媒體運營；4：市場專員；5：SEO網站運營；6：SEM競價等。
3、目前在電商的大環境下還是很好找工作，當然一定要鑽、精，不要什麼都會一點點。

問題七：電子商務就業前景如何？ 電子商務專業就業前景
從整體來說，以互聯網為平台的「新經濟」為社會創造了大量新工作崗位，許多職位以前沒有，如網管、 網編、網站設計師、網路安全工程師、系統工程師、動漫設計師、資料庫管理員、網路應用開發工程師、網游設計師等;許多工作帶有鮮明的網路特色，如網路商業分析員、各類網路產品經理、網路產品渠道專員，網站運營、推廣、客服人員，等等。同時，像傳統企業一樣，網路公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量優秀人才。總體看來，互聯網無疑是個朝陽行業，在國內外不過十年的發展歷史，前途光明。
電子商務是互聯網在商業上的重要應用，這幾年在線交易額持續增加，交易增加預示工作崗位需求增多，阿里巴巴、慧聰、當當等老牌企業一直在招人。 去年以來掀起新一輪網路熱潮，許多網路公司拿到大筆「風投」資金後，在迅速擴張，也需要人。互聯網、電子商務對人才需求持續升溫，這股熱潮，從各大招聘網站發布的職位中可見一斑。
行業現在確實處於景氣之中，但這不意味「電子商務畢業生」必然成為搶手人才。網路公司、電子商務企業需要各種各樣的人才：技術、產品、市場、銷 售、客服、行政、財務、人力資源，等等。電子商務畢業生就業時不可能脫離企業具體職能部門，不能游離於具體崗位之外。具體到個人，「就業前景如何」的問題 需要個案分析，這與大學自身品牌、專業教育方向、個人綜合能力、就業區域、個人求職時的技巧和運氣等要素都密切相關。
就業前景如何，具體到個人，一句話說不清。
首先，忘記自己是電子商務專業的畢業生，就把自己當成市場營銷專業畢業的。如果人事部門質疑，你就說是市場營銷方向。哪個電子商務專業的沒有市場營銷、網路營銷類的商務課程呢？與真正市場營銷畢業的，電子商務的學生在網路使用上有先天的優勢，不足之處可能是消費心理消費行為方面的知識，而這樣的書到處都是，隨便看一本足夠了。而和市場營銷相關的崗位如銷售、客服、推廣、公關、業務那就太多了。
其次，如果自己英語水平過關的話，可以去外貿，你就稱是國際電子商務方向，如果沒有學外貿實務方面課程的話，你可以稱選修過、或旁聽過。暗地裡也只需稍微補一下，足可以應付面試。
第三，如果技術過關的話，對硬體、軟體比較熟悉，熟練掌握一項開發技術，可以應聘相應的技術職位。或去IT、互聯網行業應聘銷售、服務，這就需要理解技術，不是一般市場營銷專業學生能一下做到的。
第四，女生可以考慮應聘行政職位，一般文員、秘書、助理之類的，電子商務學生有足夠的競爭力，因其對辦公自動化、信息化更容易適應。不一定非是文秘專業。
第五，自主創業，看個人情況。現在在網上開個商店那麼容易，只要有東西可賣，就可以一試，而不需像傳統那樣，非要到工商部門先注冊。不用交稅、省去房租。做網商真是很容易。
問題的關鍵是先找到一個職位進入公司，親身理解一下商業是怎麼一回事，企業是怎麼一回事，而不管是什麼職位，只有等你在公司的表現證實電子商務學生確實比其它專業的學生有優勢、不一樣，企業、整個就業市場才會對電子商務專業的學生慢慢形成一個好印象。否則，後面的電子商務學生就業更難。

其實，任何專業都是個殼，學習的過程就是培養人的能力、素質。如果你的綜合素質足夠的話，相信企業會慧眼識珠。最怕的是自己什麼都不行，而心態上還依然是我學得是個熱門專業。那就把自己害苦了。

問題八：現在酒水電商互聯網市場發展得怎麼樣？ 酒類電商，哀鴻遍野。從目前市場情況來看，酒類電商還沒有找到最好的贏利辦法，都處在花錢賺吆喝、賠本賺人氣的現狀。
酒類產品和其他商品不一樣，像服裝、家電、圖書等，晚來幾天，不耽誤穿、不耽誤用。而酒類產品屬於即時性消費品，喝了才買，前置性消費的比較少。而酒類電商，很難解決即時性消費的問題。如果一味地追求快速送達，無形中又會給酒類電商增加許多成本和負擔。
另外，一些酒類電商為了生存，為了提升影響力，甚至淪落到做微商的路線。看似微商。其實和傳銷差不多，用高毛利產品吸引顧客。這樣的模式一旦被消費者看穿，是走不遠的。
長遠綜合來看，酒類產品還是實體店這邊的風景獨好！

問題九：互聯網的發展趨勢為電子商務發展帶來了哪些威脅 現在隨著電商的發展，很多實體企業也越來越重視線上的業務，很多的互聯網品牌也應運而生。隨著各路資金的介入，電商業務的門檻也越來越高，競爭也越來越大，未來的3-5年會有大批的淘寶賣家消失，小賣家將很難在淘寶存活，當然也會有很多大賣家融資上市。但是電商平台開放性高，很難培養客戶粉絲和依賴度，客戶面對的選擇也很多，即便你做到行業第一，或許1-2年就會被人超越，而且往往對手都是你看不見的。

問題十：在如今互聯網蓬勃發展的時代，如何做好網路推廣 作為互聯網思維具象化的「互聯網+」，代表的是傳統產業的升級改造和先進生產力的不斷演變，也將帶動社會經濟實體迸發新的生命力，並為經濟轉型、改革和創新發展提供更廣闊的平台。
對鋼鐵行業而言，「互聯網+」的概念在當前最直觀地表現為鋼鐵電商的蓬勃發展，是行業進入轉型發展的新常態後醞釀已久的一次爆發。其真正的內涵包含了鋼鐵行業的整個產銷供應鏈，始於銷售端的電商化發展，而最終將歸於推動整個產業鏈，特別是生產端，向互聯網靠攏。
「十年一劍」時代大勢助推鋼鐵電商快速發展
互聯網大潮席捲全球並開始顯現出快速發展的態勢，始於上個世紀90年代，歐美國家基於自身在技術和人才上的優勢，引領了當時互聯網產業的發展，同時，開始推動互聯網產業與傳統產業相融合，變革後者的運行方式並使之煥發新的活力。
中國互聯網產業的發展滯後於歐美發達國家，但在近10年的發展中明顯加速，技術條件和人才逐漸趨於成熟，最關鍵的是互聯網用戶規模不斷擴大，目前已突破6.49億人。自2005年以來，依託互聯網的電子商務在我國呈現快速發展態勢，商業企業間電子商務投資處於集中爆發階段，電子商務市場迎來一輪發展 *** 。
一方面，國家電子商務發展規劃頒布後， *** 推動的電子商務的總體布局已經形成；另一方面，電子商務在企業逐步應用，並對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。這一時期，淘寶網、阿里巴巴、京東等購物網站迅速發展成型，而其最重要的意義在於培育了電商平台技術、民眾網上購物習慣、支付模式以及網路金融平台等，為大宗商品特別是鋼鐵電商的發展做好了鋪墊。
鋼鐵等大宗商品電商盡管起步略晚，但早在上世紀末，互聯網應用或信息化技術就開始與鋼鐵產業融合，寶鋼、武鋼、首鋼等大型聯合鋼鐵企業先後建立了硬體網路平台，構築了企業ERP管理信息系統，成立了專門的IT技術支持部門，並積累了大量的經驗，也為之後的銷售、采購、物流等系統信息化改造提供了條件。
在此形勢下，鋼鐵電商從無到有，從最初的資訊平台逐步發展整合為包含鋼鐵信息、銷售、支付、融資、物流、加工、配送為一體的服務型電商平台。特別是從2011年開始，在金融危機的影響下，鋼鐵行業需求疲弱，產能過剩等內生矛盾集中爆發，導致鋼鐵主業陷入全行業虧損，企業利潤微薄並飽受銀行壓榨，行業困境倒逼企業通過減少流通層級以降低成本、藉助互聯網金融等新的資源實現破局重生，由此推動了鋼鐵電商的爆發式發展。
自2014年開始，鋼鐵電商發展實現了規模突破。到目前為止，鋼鐵企業搭建平台、鋼貿企業搭建平台以及第三方平台總數已超過200家，在全國大宗商品電子商務企業中佔27.6%。近兩年新建的平台數量更是呈集中爆發態勢。在國家「互聯網+」的號召下，更多鋼鐵電商正計劃擴大規模，以更大投入布局鋼鐵電商產業鏈。
鋼鐵電商的快速發展能夠集中產業鏈資源，更高效、優質地服務於客戶，並且能夠實現為廣大終端用戶尤其是中小型客戶提供全方位的差異化服務，實現客戶價值的最大化。同時，鋼鐵電商還提高了效率，降低了鋼鐵企業營銷環節成本，增強了企業的盈利能力。
「他山之石」日韓鋼鐵企業電商發展的啟示
歐美等發達國家的鋼鐵工業信息化發展起步最早，但真正將信息化技術和互聯網應用充分引入鋼鐵行業的是日本、韓國的鋼鐵企業，日韓鋼鐵企業率先開展了面向客戶的信息化建設，並將其與製造系統融合，推動了智能生產的發展。
日韓鋼鐵企業的信息化建設始於上世紀70年代後期。他們以大型計算機為基礎，建立了集中式信息系統，並在此基礎上逐步擴充並開發新的應用功能，逐漸完善了從生產到管理決策的整個信息系統集成。而日韓鋼企信息化發展的邏輯基本一致，製造流程集成......>>

3. 從哪裡能看到電商的行業數據分析報告

原標題：2019年中國電子商務行業市場分析：10年增長10倍，社交電商成為最大藍海市場

我國網路零售交易規模連續多年穩居世界第一

2019中國國際電子商務博覽會正在浙江義烏舉行。作為主辦方的中國國際電子商務中心相關負責人介紹說，我國電子商務發展規模和模式豐富程度，都已經遙遙領先其他國家，在網路零售交易額方面，已經連續多年穩居世界第一。

2018年中國電子商務交易總額超30萬億，10年增長10倍

據前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2008年中國電子商務交易總額僅僅達3.4萬億元。2010年中國電子商務交易總額超4萬億元。到了2013中國電子商務交易總額突破10萬億元。截止至2017年全國電子商務交易額達29.16萬億元，同比增長11.7%。其中商品、服務類電商交易額21.83萬億元，同比增長24.0%;合約類電商交易額7.33萬億元，同比下降28.7%。預計2018年中國電子商務交易額將達37.05萬億元。進入2018年底，中國電子商務交易總額超30萬億元，達到了31.63萬億元，2008-2018年這十年期間增長了10倍。

2008-2018年中國電子商務交易額統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

中國國際電子商務中心副主任姚廣海表示，不僅僅是規模在世界遙遙領先，同時我們在電商模式的豐富程度，在電商覆蓋的領域，都是領先於世界(其他國家)的，同時直接影響電商發展的網上支付和物流快遞這兩個環節，我們在世界上更是遙遙領先。

專家表示，在拉動消費方面，電子商務的作用巨大。回顧過去幾年中國電子商務的發展成就，無疑跟信息技術的進步是分不開的。4G技術的發展，給移動互聯網帶來了便捷性，也帶動了手機端消費模式的興起。即將到來的5G技術可能會帶來更大的應用市場。

中國電子商會秘書長彭李輝表示，比如說萬物互聯，我們的車聯網，所有的出行、無人駕駛，都可以做到零延時的信息傳遞。未來在5G環境下面的一些直播短視頻，因為短視頻崛起之後，(對)帶動銷量有很大的幫助，通過視頻的角度，能夠初步了解商品的功能，精準找到需求。

跨境電商為雙邊貿易發揮作用

近年來，隨著「一帶一路」建設的不斷深入，中國與沿線國家在電子商務領域展開了廣泛的交流與合作，跨境電商不斷深耕。俄羅斯駐華商務代表處高級專員亞歷山德拉·加拉甘現場分享的數據顯示，2018年俄中兩國貿易額首次突破1000億美元，雙邊貿易額達到1070億美元，同比增長27%。其中，2018年兩國跨境電商貿易額已超過40億美元，同比增長23%，兩國客戶收到超過3億個包裹。

她說，俄羅斯的主要外國電商平台是中國，從包裹數量來看90%的海外包裹來自中國，從金額上看中國佔俄羅斯海外網購的50%。2018年6月兩國共同簽署「關於電子商務合作的諒解備忘錄」，電子商務在雙邊經貿關系中發揮著越來越重要的作用，同時也是吸引中小企業參與雙邊經貿合作的重要手段。

中非電子商務有限公司董事長侯志剛認為，數字經濟的發展已成為一種必然趨勢，電子商務有助於企業積極應對數字貿易壁壘，成為企業抓住數字貿易發展新機遇的重要載體。

社交電商成新的市場風口

針對近兩年社交電商以其裂變式的成長速度不斷刷新市場認知，成為新的萬億市場風口。國美零售控股集團副總裁李欣表示，隨著中國城鎮化率的不斷提升，「拼多多」的崛起就很好證明了中國還有很廣闊的未被開發出來的電商發展空間。社交電商是大的藍海，是有溫度的，下一步國美很重要的切入點就是社交電商。

據悉，國美於2018年4月開始上線和試運營旗下社交電商平台國美美店，截至2018年底，GMV(網站成交金額，包含付款和未付款兩部分)43億，服務用戶超過190萬人。

4. 電商行業有前景嗎

傢具行業轉型升級需求強烈

自2000年開始，中國傢具製造業進入了成長的快車道，產能占據全球傢具總產能30%以上，第一大傢具製造國名副其實。2009年金融危機後傢具產值增速大幅下滑，2010年短暫復甦後行業產值增長速度開始回落，目前穩定在10%左右的水平。國內傢具行業粗放式的高速增長階段基本結束，行業內部面臨結構性調整期，轉型升級需求強烈，國內傢具產業發展進入全新階段。

我國傢具行業市場規模統計分析

據前瞻產業研究院發布的《傢具行業市場需求預測與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2011年我國傢具行業市場規模已達到3680.54億元。2013年我國傢具行業市場規模突破4700億元，同比增長25.09%。到了2015年我國傢具行業市場規模超6000億元，達到6115.36億元，同比增長12.93%。截止到2017年我國傢具行業市場規模達到了7350.48億元，同比增長6.44%。我國已連續九年成為世界傢具生產和消費第一大國。

2011-2017年我國傢具行業市場規模統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

線上線下資源整合改變銷售模式

伴隨中國經濟增長進入換擋期，家居製造業的發展步伐與全國經濟形勢一致，也將從高速發展向中低速發展轉變。中國家居製造業經過30年的高速增長，正面臨著轉型升級重要時期。

OAO(OnlineAndOffline)是線上和線下資源融合的一體化「雙店」經營模式，傢具OAO模式是銷售鏈條上的重大變革，隨著新零售時代到來，通過互聯網技術的革新，將線上線下資源整合,給消費者帶來更好的產品和服務體驗，實現線上線下資源互通、信息互聯、相互增值，從而改變傢具企業銷售模式。

5. 中國電子商務現狀分析

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。 縱觀全球電子商務市場，各地區發展並不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面，美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所佔份額並不理想，是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位，2002年至今，呈現持續高速增長態勢，2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。
總體來看，全球電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球電子商務的發展，我國電子商務的發展動力持續增強。我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。
電子商務市場分析：中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展；2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人，網上支付人數達到5697萬人，增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看，B2B依然是電子商務市場的主旋律，B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額佔3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場，B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位，*和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速，垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
電子商務市場分析:1、 政府加強引導性投資的注入解決資金不足問題
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。
電子商務市場分析：2、 政府主導物流電子商務服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平台成為目前一個時期的首要任務。目前中國已經具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台，但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。在此背景下，2008年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台，列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點，利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢，建設中國國際電子產品交易基地。

電子商務市場分析：3、 B2B仍有發展潛力，B2C將提速增長
從整體市場及細分市場的發展看，2009年中國電子商務交易額將達到34278億元，增長率保持在40%以上。未來10年，中國將有70％的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外，由於電子商務向行業的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢，其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。
電子商務市場分析：4、 物流平台將逐步崛起，支付市場面臨洗牌
從電子商務市場支撐體系建設看，一方面2009年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展，平台信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面，網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選，資金短缺以及技術、商業模式、信用體系等環節不健全的服務商將面臨被市場淘汰的危險。
電子商務市場分析：5、 企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面，支付體系已經具備了一定發展基礎，支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢，同時為進一步改善網上支付市場的發展環境，繼續擴大市場佔有率，企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願，其中完善網上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日，第三方支付平台支付寶與中國建設銀聯合推出了的支付寶賣家信貸服務，符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
電子商務市場分析：6、 電子商務保持投資吸引力，B2C成風投新寵
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不將反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C市場，並獲得VC持續關注。年內，凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入。可見B2C已經成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。
電子商務市場分析：7、 保險、旅遊、批發零售行業電子商務市場份額將擴大
從行業應用角度看，鑒於2008年的經濟環境，國民的保險意識將進一步加強，而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的首選，因此未來保險電子商務仍將快速發展；同時，隨著經濟增長放緩，各省市將加強對旅遊產業的重視，從而提升本地經濟增長能力，在旅遊產業二次創業的要求下，旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務；此外，賽迪顧問認為中國國民消費能力在未來不會有太大波動，當市場物價逐步增高，網路平台所提供的低價格產品將更加受到消費者青睞，隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全，直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。
電子商務市場分析綜上所述，2012~2013年的中國電子商務市場充滿機遇和挑戰，而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場將一步步向發達國家電子商務水平接近，在成為全球網路經濟中心的道路上穩步前行

6. 電子商務的發展歷程介紹有哪些

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1、起步期
1990-1993年，電子數據交換時代，成為中國電子商務的起步期。
2、雛形期
1993-1997年，政府領導組織開展「三金工程」階段，為電子商務發展期打下堅實基礎。
1993年成立了以時任國務院副總理鄒家華為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統一領導組織中國信息化建設。
1996年，金橋網與網際網路正式開通。
1997年，信息辦組織有關部門起草編制中國信息化規劃。
1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。
1997年，廣告主開始使用網路廣告。
1997年4月以來，中國商品訂貨系統（CGOS）開始運行。
3、發展期
1998-2000年，互聯網電子商務發展階段。
1998年3月，中國第一筆互聯網網上交易成功。
1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。

7. 求高手幫忙寫一份關於高職電子商務市場人才需求調查分析報告的論文 復制的免進 謝謝啦

電子商務人才需求與培養目前電子商務已經成為一種全球性的具有戰略意義的經營管理手段，電子商務
的實施是一項龐大的系統工程，而其中的人才和培養問題在我國電子商務飛速發展
的今天就顯得十分突出，電子商務人才問題解決不好，會嚴重製約電子商務的發展。對人才需求有兩個基本理由
近幾年來，我國計算機網路設施進一
步完善,帶寬與速度顯著提高，互聯網
用戶增多。隨著信息化建設的深入，企業
E化進一步普及，網路金融和電子商務為
我國的金融業帶來新的機遇與挑戰，由於
沒有物流環節,電子金融業務(包括銀行
業、證券業、保險業、基金業等)可以通
過網路來完成整個交易過程。可以說，金
融業是電子商務發展的最大受益者之一。
我國的金融業可以互聯網路為依託、以物
理網路為基礎，向綜合化、全球化、電子
化、一體化的全能服務機構方向發展。還
有電子政務與政府信息化有重大進展，政
府機關內部、政府部門之間、政府與企業
和民眾之間的信息溝通主要利用網路進
行,政府工作透明度及效率也將進一步提
高。大宗的政府采購項目招標、簽訂合同
和貿易活動將通過電子商務進行。
電子商務正以前所未有的速度創造
著新的商務環境。電子商務的發展趨勢持
續、迅速、廣泛、深入地滲透到經濟活動的
每一個角落，而它對人才的需求也將是大
量的、長期的、全面的和綜合的。
電子商務對人才需求的兩個基本理由：一、建設電子商務需要人才。很顯然，如果不懂不了解電子
商務，當然無從建設電子商務，電子商務系統是現代高科技的
結晶，要保證系統軟硬體安全，可靠地運行，沒有一批高技術
人才是辦不到的。二、發展電子商務需要人才。電子商務的發
展，就是由傳統的經營管理方式向信息化經營管理方式躍進，
需要更多的企業、政府的人員參與到電子商務中來，共同推動
電子商務的發展。當電子商務方式正在進入人們的生活和工
作，要求人們通過電子商務方式進行業務活動，會通過電子商
務方式與政府打交道（如納稅），會在網上支付、購物，會對電
子商務做出正確決策，使這些電子商務的經營者、管理者和決
策者真正成為電子商務的人才。無論是電子商務目標的確立、
擴展，還是其組織結構、業務流程的確定和規章制度的制訂等
都是由各方面（政府、行業協會、管理機構等）的人來共同完
成的。
目前電子商務飛速發展而我國電子商務人才緊缺。電子
商務將是全社會化的，涉及到非IT行業的所有傳統企業，在
這些企業中參與經濟活動的所有人員最終將成為電子商務的
主流群體。我國各行業企業面臨著對各層次電子商務人才需
求緊缺的局面，電子商務所需的人才可分為三個層次：第一層
是技術服務支持層，這一層次的人員主要著眼於電子商務的
技術方面，如網路建設、系統管理、主頁製作、程序開發等。第
二層是一般管理人員層，這一層次的人員是最龐大的群體，他
們不需要深入了解電子商務所涉及的技術細節，只需知道如
何在電子方式下開展工作，即如何使用網路提供的快捷方便
的功能，目前的電子商務教育對這一層次的需求有所忽略。第
三層是高級管理人員層，這一層次主要是針對企業和政府部
門的高級管理人員，他們也應該了解電子商務問題，使電子商
務有利於企業競爭，充分發揮電子商務在企業和政府決策中
的作用。
以商務理論知識為背景培養人才
電子商務雖然是一種全新的商務模式,但它的許多知識
仍然來源於傳統的商務理論,所以人才培養必須以商務理論
為其背景。電子商務人員應有相當程度的商務知識,如商務交
流、市場營銷、貿易理論、戰略管理等，這是他們從事商務活動
的基礎。電子商務專業人才培養以應用軟體開發能力為培養
中心。客觀地說,對傳統的商務人員來說,不管他以前的工作干
得多麼出色,如果沒有很好地掌握相關的信息技術知識,他也
很難把電子商務的工作開展起來。從實施電子商務的全部過
程來看,其中的保密性和可靠性、網上支付等問題都要由相關
的專家幫助解決,這些問題對大多數的電子商務人員來說,他
們是不可能解決的。同時由於電子商務整合了許多學科,所以
其人才培養必須要有一條能力主線，必須要突出重點。電子商
務專業的學生如果沒有較強的計算機編程能力,那他畢業以
後也很難在社會上以他的專業來立足。所以我們一定要重視
學生這方面能力的培養，而且在設計專業課程結構時,必須要
充分體現這一思想,把這一理念貫穿到4年的教學過程之中。
電子商務人才培養宜採用「高校+企業」的模式。電子商務
作為一門學科,是一門實時性、動態性最強的學科，它的人才
培養方式一定要採用「高校+企業」的辦學模式。因為IT界
的企業具有自身特質，如具有多元化的文化，可以提供非常靈
活的工作方式，可以大力投入員工培訓，重視員工領導力的發
展等。採用「高校+企業」這一模式,一方面可以緩解高校建
設電子商務配備設施的巨大壓力,另一方面高校可以通過
這些合作企業及時地了解社會對電子商務人才的需求情
況,及時調整教學內容。企業身處電子商務的第一線,它們
對電子商務急速變化的技術進步比較敏感,而每一次技術
進步都將引起「商務」方面知識的變異、演化,高校在這方
面的理論研究要及時捕捉到這些變化,也要及時地把這些
新變化新進展介紹給學生。在電子商務人才培養過程中，
充分合理利用教育資源,充分發揮中高等院校在人才培養
中的龍頭作用，加強對其他電子商務人才培養機構的管理
和監督，促進電子商務教育的有序進行和教學質量的提
高。鑒於電子商務人才需求的廣泛性和多層次性要求，高
等院校可以有側重、有選擇地興辦技術型電子商務專業、
技術偏管理型電子商務專業和管理偏技術型電子商務專
業。技術型和技術偏管理型電子商務專業適合設置於理工
科院校的計算機系或軟體學院，並授予工科學位；管理偏
技術型電子商務專業則適合在文科院校的工商管理學院
或經濟管理系裡設置，並授予經濟管理學位。要逐步加大
政府對電子商務人才培養的支持力度及對電子商務人才
培養機構的管理和監督力度，可實行人才教育培養聯席會
議制度，聯席會議由人事、教育、計委、經貿委、科技、信息
產業等部門組成，負責規劃、指導、管理、監督電子商務人
才教育培養工作，統籌制定年度培養計劃和中長期規劃，
提高電子商務人才培養的科學性，克服盲目性，保證電子
商務人才培養既有中國特色，又與世界同步。在電子商務
人才培養過程中，應拓寬遠程教育。由於時間、空間的限
制，許多在職人員無法參加集中培訓，恰好可以利用電子
商務的形式，採用遠程網路教育方式，選擇自己感興趣的
課程，隨時隨地學習電子商務知識，在網上與專家討論，與
學員交流，完成作業，直至網上考試。提高網站教學水平，
為電子商務在我國的快速發展營造適宜的環境。
展望21世紀，信息化世界是歷史的發展潮流，加強電子
商務的人才培養，是我們發展電子商務、適應歷史潮流的根本
所在。只有我們培養和擁有了大量的電子商務高級人才，我國
才能在全球經濟一體化競爭中與先進國家並駕齊驅。
（工作單位：福建省海洋技術學校）