A. 雙十一電商營銷策劃方案範文匯編5篇
如果事先缺乏周密的准備,機遇也會毫無用處。為了確定接下來的活動工作能夠圓滿進行,我們需要將策劃方案納入重點的安排了。策劃方案要防止內容過於理論性,要符合現實情況。你的認知中策劃方案也是這樣的嗎?下面是我為你精心整理的「雙十一電商營銷策劃方案範文」,僅供參考,希望能為你提供參考!
一、策劃書名稱
淘寶網店雙十一營銷策劃書。
二、活動背景
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平台的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始綳緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容
1.店面的裝修與整體感覺:
對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文並茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買慾望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節後:體現「雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去」,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2.促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝裡面,但是拍下後直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最後金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等於是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝後,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的慾望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是願意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3.客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買慾望也是一種促進。
4.售後:
當顧客在買過店裡的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
一、活動背景
「雙十一」即指每年的11月11日,由於日期特殊,因此又被稱為光棍節。xx商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20--年11月11日前後,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,----萬人的集體瘋搶,---多家知名品牌參與。單日成交額---億!
二、活動目的
由於「雙十一」活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三、活動內容
全場滿2元減1元(相當於全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
宣傳語:---告訴您:全場五折還包郵!活動時間:20--.11.11凌晨一點至24點。
四、活動分析
目前我們店鋪共--款商品,其中--款是出廠價的--倍,--款式出廠價的-倍,-個特價款是出廠價的---倍。五折後只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計「雙十一」五折活動只會有不超過-%的傭金虧損。
預計「雙十一」當天--億的成交,--%的銷量集中在--%的大店鋪,我們屬於--%的中小店鋪范疇,共同分擔剩餘的-億成交,平均到每個店鋪基本成交在----元。我們的目標是達到平均值----元。
五、團隊配合
美工:設計以「雙十一」為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
文案:提煉活動廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟體設置的折扣,互聯網上關於----的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。
發貨員:備貨以及快遞公司提前聯系准備。
一、活動目的:
光棍節是一種年輕人的娛樂節目,1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由於有4個1,所以被稱為大光棍節。本次活動圍繞「光棍也要狂購物」這個活動主線,全力突出光棍節娛樂的節日特徵,利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節假日市場。
二、活動時間:
20xx年11月9日——20xx年11月11日。
三、活動主題:
「歡樂光棍歡樂頌,聯盛大禮樂翻天」。
四、活動內容:
「歡樂在聯盛,光棍大采購」
1、「光棍歡樂頌」活動期間,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。並針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡麵類商品統一實行優惠促銷。
2、「聯盛送情意,光棍禮上禮」凡在本超市購物滿200送精美禮品一份並免費辦理xx超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)
3、「歡樂幸運頌」幸運轉盤轉不停,大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
4、「歡樂會員頌」推出數百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓聯盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、「歡樂時尚頌」時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!
五、活動配合:
采購處:與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,海報的製作與發放,活動的監督執行。
六、費用預算:
禮品費用xx萬,宣傳費用xx萬,人員費用xx萬。
活動主題
活動名稱:你看電影我買單,光棍節溫馨奉獻!
活動時間:20xx月11月11
活動介紹
宣傳方式:用「你專心陪伴你的心上人,其他的事情我來辦」這樣的宣傳方式口號來迎合情侶們極盡所能製造浪漫的迫切心情,若能准時兌現贈送電影票的承諾,並製造機會在男友面前稱贊他漂亮的女友,男友多半都會支持女友做美容,甚至為她購買美容療程,朋友圈子裡的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。
活動內容:
1、提前與電影院聯系,團購低峰時段的電影票;
2、活動期間開任意療程卡者前20名可領取情人節電影票兩張,並同時獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。
活動主題
活動名稱:光棍節,我們讓你不孤單!
活動時間:20xx月11月11
活動介紹
活動目的:以雙11為促銷主題,突出「11」元消費不計成本的體驗價,讓顧客感受到美容院的特別,以此吸引更多新顧客。
活動內容:
1、活動當天所以持「11元抵扣劵」的顧客均可支付11元享受美容院指定的護理項目。
2、所有參與本次活動,並已登記在冊的顧客均可獲得美容院准備的小禮品。
活動主題
活動名稱:11靚佳麗,幸福全家人
活動時間:20xx月11月6—20xx月11月11
活動介紹
活動描述:在美容院做美容,送放大的全家福照片一張,促使顧客家人對她所消費的這家美容院產生認同感。
活動目的:伸延服務,促進再消費。
宣傳方式:擴大美容院在顧客心目中的影響力,使以家庭為單位的更多社會群體產生對美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經濟效益,更能獲得一定的社會效益。
活動內容:
1、在本店消費到一定金額的顧客,均可獲得本店贈送的由攝影中心提供的全家福免費照一張(無底片);
2、提前與攝影中心達成協議,在顧客的全家福上印製美容院的名稱或祝福語;
3、通過這樣的活動創造溫馨,並取得顧客家人對其消費的支持,挖掘社會資源。
一年一度的「雙十一」狂歡購物節又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期「光棍節」早已做足了准備,各行各業也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風標致肯定也不會錯過這個好機會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關註上饒標致的朋友,在活動期間推出了特別優惠政策。
活動優惠方案一:大定金有大收益
參與條件:
客戶於20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,並在11月30日前完成提車。
2.301、307兩廂、308、408、20xx在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元
客戶收益:1500元現金折讓+高額余額寶收益
活動優惠方案二:xx定金500元抵扣線下車款1500元
參與條件:
1.客戶於20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,並在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
客戶收益:1500元現金折讓
活動優惠方案三:xx
參與條件:
1.客戶於20xx年10月15日-20xx年11月11日訂車,並在11月30日前完成提車。
2.在線支付定金500元
3.用戶關注支付寶錢包「xxxx」服務窗,並且通過手機支付寶服務窗下單購買活動車型
客戶收益:1500元現金折讓並獲得夢想好禮(行車記錄儀)
活動時間:20xx年10月15日-20xx年11月11日
B. 電子商務營銷方案案例範文
一個優秀的營銷方案案例能夠提高銷售的額度,下面是由我為大家整理的「電子商務營銷方案案例範文」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是禦寒工具,還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現代的人們不僅把鞋子當作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時常,舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。
項目:創辦某公司的鞋業在線商務網;主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售後咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。
我們的宗旨是服務專業化、服務規范化、服務多樣化。誠待合作夥伴,尊重同業者,追求多贏。把風險留給我們,把方便留給客戶。同時也提供免費電話咨詢服務。
一、公司經營宗旨及目標
宗旨:服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。
目標:將公司發展為電子商務界中有優越知名度的企業,並將公司的品牌在網上打響。
二、公司簡介
公司名稱:某某鞋業
業務范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。
三、公司管理
1、管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展,尊重個人價值,各職能部門相互協調合作,求得公司的整體發展,實現1+1>2的效果。
2、管理隊伍
投資是一項經營人才的`業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,並歡迎一切有志於謀求在本公司發展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關的專業知識,將為公司制定切實可行的決策,執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入,並擔任重要職務。
4、團隊概述
學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知慾和進取心。
人際關系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩。
職業素質:信守承諾;注重規范;遵循公司宗旨理念。
四、市場及競爭分析
1、市場介紹
如今電子商務的開展在國內已經很普及,網上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數電子商務網站大多都是零售些網民隨意提供的商品,在鞋子的銷售方面並沒有大的突破。
2、市場機會及環境
鞋是人們必備的行走工具,對於工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說,沒更多時間花在逛街購物上,如果能在家中休息的時候能隨意進入到網上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。
五、服務細則
服務內容分四類:基本服務;增值服務;快速保障服務;協議服務。
基本服務:不提供免費送取貨服務。
1、提供免費電話技術支持。
2、提供免費送貨上門(市內10公里內)。
3、如果購買產品後,屬質量問題,憑定單好單據在半個月(15天)之內退貨或更換產品。
增值服務:10公里以內免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區域以外,酌情收取服務費。
服務與支持及收費:送取服務:基本區域內送取貨收取單程相當於計程車費用,如果超出基本區域,酌情收取運輸和服務費。
六、網站建設
1、網站設計與規劃:
①網站名稱:某某鞋業在線商務網
②主題定位:主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售後咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。
③域名選用:中文實名:某某鞋業
④整體風格與欄目規劃:藍色的界面,體現企業的誠信風格;欄目主要有:公司首頁、在線訂購、售後咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務細則、方案推薦、網上預定、聯系方式等。
⑤網站布局:
七、營銷方案
在網上開展銷售,顧客購買商品後向廠家下定單後,客戶必須填寫一些必要的信息(用於以後留低備案)如:收貨人姓名、地址、郵編、聯系方式(電話/手機)等信息。並選擇配送方式(郵寄、空運、送貨上門)。最後讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網上支付等)。同時還提供會員積分活動。
1、品牌建設
以最優的服務和最優惠的價格,樹立公司的品牌。
2、客戶關系建立
對使用過我們公司租賃服務的客戶,我們將留底備案,並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進,將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式製作成名片,分發給顧客,安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。
八、資金需求及籌措方法
某公司預計需要xx萬元公司運營啟動資金,主要用於網站籌建,購買設備,市場宣傳推廣等等。
一、開設網店的背景
隨著電子商務的高速發展,網上購物逐漸成為一種時尚,淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環境。20xx年x月x日,淘寶網發布數據顯示,淘寶網和淘寶商城每天包裹量已超過xx萬,佔到整個快遞業總包裹的近六成;20xx年,淘寶商城總體品牌數達x萬多個,較上年增幅超過一倍。此外,自xx年起全面開放的淘寶開放平台在兩年多時間里,已開放xx個API介面,合作獨立軟體開發者總數達xx萬。截至20xx年x月x日,淘寶網幫助xx萬人實現直接就業。
由此可見,中國網路購物的春天已經到來,發展前景十分廣闊。這些網購平台還提供個人網店平台,而且是免費提供的,這就更為大學生在網上開店提供了方便。20xx年新春伊始,我在淘寶網上注冊了自己的淘寶小店,取名「xx」,給自己更多學習和實踐的機會。
二、個人網店基本介紹
(一)經營方向
琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽,主要經營男女韓版服飾,潮流休閑鞋,在網店的經營過程中,又增加了精美的飾品。在貨源方面,由於目前處於上學,經濟資源不是很充分的條件下,我選擇了產品代銷的方式,男裝女裝為仿單服飾,xx的直接廠家貨源,價格與市場價相比,較為低廉,主要以薄利多銷為手段,回頭客為目的;飾品為浙江義烏的直接廠家貨源,拿貨價低,質量好,性價比很高。
(二)目標群體
小店主要面向的客戶群為17—30歲的年輕群體,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,她們喜歡並有時間上網,但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標准主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝,正是我們網店的目標客戶。所以我抓住消費者喜歡網購,樂於購買性價比高的商品的心理因素,在產品的定價上和宣傳上採取一定的策略,定期制定一些特價商品,打開網店的銷路
三、營銷目的
為了更好地滿足消費者的需求,為消費者提供優質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店,提高網店的知名度;增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站,進行營銷推廣。
四、市場分析
在網路淘寶店鋪中,出售的商品分為兩類:實物商品和虛擬商品。我現在以淘寶網為例,具體從幾個方面來分析一些網上商品銷售的市場。
(一)競爭大小分析
實物商品,主要是服裝,配件,數碼及家電,美容用品,應該說生活中人們所需的安全性的東西網上均可出售,除卻葯品及危險性的物品。在淘寶網調查中,以服裝為例,出售女裝的商家最多,商品同質化很大,價格上下浮動大, 商品更新速度極快,需要物流的配合,運費價格收地理因素影響,所以,特性尤為重要。產品的品牌,質量,價格是消費者考慮的最大因素,為此,我以薄利多銷為營銷手段,質量保證,提升商品的性價比。
虛擬商品,主要為充值類商品,無需發貨,商品價格差異小,基本上均為經銷商定價,價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品,必須加入消費者保障協會,迦納千元保證金,以達到為消費者保障的目的。所以,出售虛擬類商品的投資較大,但風險較小,競爭相對較小。
(二)市場需求分析
據調查統計,上網購物瀏覽商品的消費者中,以18歲到35歲的年輕群體佔比例很大,根據年齡分析,消費者人群主要為不具有收入的學生,收入不想對穩定的年輕工作人群。為此,出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,具有時尚氣息的韓版服飾,易於搭配的潮流飾品,甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿著的工作裝,也有適合20歲左右學生穿的時尚T恤,牛仔服飾。根據消費水平分析,價位想對較低。
(三)經營風險分析
店經營的初期,我主要以代銷為主,廠家代為發貨,沒有庫存積壓,風險想對較小。一個尚未被認知的新網店、新品牌,知名度不高,創新能力欠缺,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上,可能想對吃力。
五、營銷具體策略
(一)定價策略
電子商務發展迅速的當今社會,商品同質化很嚴重,商家競爭激烈,在定價上,我主要採用的是薄利多銷的策略,對於新上架的商品,樣式新潮,受歡迎的商品,我會採取打折促銷的方式,原價與現價的對比,會吸引很多消費者。對於出售的商家較少,但樣式好的商品,我在商品價格的對比中,會定一個價格想對較低,但不會最低的價位。我的網店中,設有一個特價專區,定期推出幾款特價商品,價格接近進貨價,以提排名,增加搜索量,促進銷量。
(二)產品策略
我做的是仿單服飾,品牌是我的劣勢,價格質量的優勢,與同樣款式質量的品牌商品相比,價格相差很大,在消費者中,一部分人願意花幾百元買一個品牌商品,追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質量帶來的品質;也有一部分人不追求品牌,但是注重質量和樣式,在價格的選擇上更注重性價比,這就是我們的目標銷售群體。
我們的商品,在同等價位的商品中,質量相對較好,在同等質量的產品中,價格更低,具有一定的優勢。當然,我們經驗的產品中價格和質量也有一定的分級,有性價比相對較低,定價在20元左右的商品,質量一般,也有質量非常好,價格相對高一點的商品,供不同的眼光的消費者挑選。
(三)網店推廣策略
1、在網店中定期推出幾款特價商品,價格很低,但是樣式要好,質量要好,主要是根據商品的銷售,營造出店鋪重質量低價格的好口碑。
2、在節日時期,全店推大促銷,價格下調,原價和現價的對比中,用差價吸引消費者的眼球,同時推出幾款商品包郵,減運費,或者贈送小禮品的活動,最大程度上讓利消費者,以此促進銷量,打開市場。
3、在各大網站宣傳自己的網店,以及自己店中的具有競爭力的商品,如:QQ,淘寶論壇,新浪微博,人人網,新浪微博,以及各大有名的賣家社區,增加產品的曝光量,搜索量,以此增加店鋪的流量,促進銷量。
4、店鋪裝修,營造出一個消費者更喜歡的色調和風格特點,例如,男裝主要以黑色灰色藍色的色調,頁面要簡單大方,盡量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式,我店鋪裝修採用粉色為基本色調,添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外,在寶貝的介紹中,除了商品的穿著效果圖外,我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多變,吸引消費者眼球,;還要注重細節圖的拍攝,使消費者了解商品的質量和面料,增加說服力;增加商品尺碼大小的介紹,使商品的表現更直觀。
產品標題,增加關鍵詞,提高搜索量,突出產品的特點,優化標題。
5、加入消費者保障協會,7天退換貨,提高店鋪排名,搜索量。
6、提高信譽,信譽是店鋪的發展的關鍵之一。為此,可以出售競爭相當較小的虛擬商品,增加信譽,提高店鋪排名。
7、商品上架時間的控制,多選擇上網人數相對較多的時間,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
一、前言
全球現正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機?各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式,顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌.
互聯網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定製上來,即要實現「你在WEB上工作」到「WEB為你工作」這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展,xx公司雖已有自己的門戶網站,但企業的網路營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案,因而需要根據網路市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網路行銷計劃,以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
二、網路營銷環境分析
營銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
1、市場環境分析
我國的黃金銷售量從xx年的x噸增長到目前的大約x噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約x人就擁有一家金店,而我國目前僅有x多家金店,即使僅以發達地區的x億消費者計算,也才達到x人才有一家金店,在大城市僅有x%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為x%,而東部的農村更少,僅達到x%。
目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外遊客需求,還有贈品等.中國人由於受傳統的影響,對黃金特別鍾愛,除了購買項鏈,戒指,耳環,手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。
在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專櫃,—這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
2、企業形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標准金條,金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2.2我們的理念
公司信奉「創造市場,與夥伴分享」的經營理念,秉承「吾以精誠鑄真金」的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用「德才兼備,唯才是用」的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的佔95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,創建高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值,以真誠服務於社會,公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市「優秀外商投資企業」、獲得xx市高新區「納稅大戶」的稱號、成都市「雙優」企業獎及出口創匯重點企業;由於公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予「AAA」級。
2.5公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品,為進入中國黃金企業十強努力進取。
3、產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取准確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,採用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術,工藝精湛。中國足協委託本公司製造20xx年「藍帶中國足協杯」金杯,而且由本公司製作的「四羊方尊」、「樂山大佛」等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案,並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:xx投資股份有限公司xx年x月成功地在xx證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合,將著名品牌「xx」引進中國市場,並已在國內注冊了「xx」商標。xx獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。
依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝,佔領國內K金精品市場;運用「xx」品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。xx的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。
一、公司簡介
該公司以「與綠色同行,與自然為本」為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
該公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建於20xx年x月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,該公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1、財務目標今年(20xx年),力爭銷售收入達到xx億元,利潤比上年翻一番(達到xx萬元)。
2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2、產品定位質量最佳和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。
3、價格價格稍高於同類傳統產品。
4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以「綠色」為主。
5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。
6、服務建立一流的服務水平,服務過程標准化,網路化。
7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。
8、促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。
10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網路營銷戰略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(xx和xx),建立了中國「xx」網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在xx等著名搜索引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網路營銷的顧客服務
通過實施互動式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
C. 電商企業如何進行營銷策劃呢
電商企業進行營銷策劃需要考慮以下幾個方面:
培唯
1. 定位目標配段培客戶群體:電商企業需要明確自己的目標客戶群體,包括年齡、性別、地域、消費習慣等方面的特徵,以便更好地制定營銷策略。
2. 確定營銷目標:電商企業需要明確營銷目標,包括銷售額、訂單量、轉化率等方面的指標,以便更好地衡量營銷效果。
3. 制定營銷燃茄策略:電商企業需要根據目標客戶群體和營銷目標,制定相應的營銷策略,包括廣告投放、促銷活動、社交媒體營銷等方面。
4. 確定營銷預算:電商企業需要根據營銷策略和營銷目標,確定相應的營銷預算,包括廣告費用、促銷費用、人力成本等方面。
5. 實施營銷計劃:電商企業需要按照制定的營銷計劃,實施相應的營銷活動,包括廣告投放、促銷活動、社交媒體營銷等方面。
6. 監測和評估營銷效果:電商企業需要對營銷活動進行監測和評估,包括銷售額、訂單量、轉化率等方面的指標,以便及時調整營銷策略,提高營銷效果。
D. 企業電子商務策劃書
企業電子商務策劃書 (一)
一、企業建立電子商務網站的必要性
現在網路的發展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-Commerce)交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作夥伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。如今網路已成為企業進行競爭的戰略手段。企業經營的多元化拓展,企業規模的進一步擴大,對於企業的管理、業務擴展、企業品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業的從事數碼產品生產、銷售的大型企業,***數碼產品有限公司更需要建設好網站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發展和需要,使網站具有鮮明的行業特色,使更多的客戶通過網路來結盟***數碼產品有限公司。
二、企業電子商務網站的服務對象
(1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區域市場分析,表現為東強西弱,需求變化將具體體現為:經濟發達的華東、華北、華南地區產品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經濟欠發達西部地區需求較少。
按客戶結構分析,因為數碼產品主要是時尚產品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。
(2)企業內部人員也是網站的重要服務對象。企業各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協調。
三、企業電子商務網站的目標
(1)幫助企業建立有效的企業形象宣傳、企業風采展示、公司產品宣傳,打造「***數碼產品有限公司的新形象。對於一個以數碼產品銷售為主的大型企業而言,企業的品牌形象至關重要。特別是對於互聯網技術高度發展的今天,大多客戶都是通過網路來了解企業產品、企業形象及企業實力,因此,企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。
(2)充分利用網路快捷、跨地域優勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
(3)通過在線供求系統實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯系,優化信息的流通渠道。在現階段,傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
四、企業電子商務網站的主要內容
設計重心轉向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業的服務,咨詢服務技術支持、問題解答,個性化產品意見提出等一系列需求在***數碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程;做到產品展示,服務技術支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客戶體驗到***數碼產品有限公司的全系列服務。
五、網站整體結構
1、網站的導航系統
網站採用全局導航系統,訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、功能模塊
網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數碼產品有限公司網站設計製作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮餘地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在製作上採用ASP動態頁面,系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,並且管理員在後台可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協調各區域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經常訪問***數碼產品有限公司網站。
4、主要欄目
(1)關於***數碼產品有限公司
本欄目採用靜態頁面,主要功能是宣傳企業,通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解,使***數碼產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們採用靈活運用多種動畫效果,力求將***數碼產品有限公司的企業形象予以最好的傳達。
(2)企業榮譽
本欄目採用靜態頁面,主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息,可以採用圖片加文字的表現手法。
(3)企業動態
本欄目為動態,其主要內容就是及時發布出***數碼產品有限公司公司內部新聞、活動。
(4)產品介紹
本欄目為動態,其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站採用產品展示系統來管理產品。這樣,產品信息的發布非常方便、快捷,而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。
(5)信息反饋
信息反饋採用靜態頁面,實現方式為一個反饋表單,客戶可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發送到管理員信箱。客戶可以選擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發送反饋信息。
(6)留言板
本欄目提供了一個公共的信息發布平台,適用於作為企業內部個人辦公助手以及企業與企業之間進行信息交流;在Internet上儲存留言資料,方便查閱。
六、網站建設進度及實施過程
根據本網站建設過程中的工作內容和范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML製作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
七、網站後期的維護管理
在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處於實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量並比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便於將來對網站系統的增強和升級。以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將***數碼產品有限公司網站建設得讓客戶滿意!
企業電子商務策劃書 (二)
一、建設網站前的市場分析(企業自行處理)
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什麼樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設網站目的'及功能定位(企業自行處理或與專業公司商議)
1、為什麼要建立網站,是為了樹立企業形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?是企業的基本需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能類型:企業型網站、應用型網站、興趣社區型網站、商業型網站(行業型網站)、電子商務型網站;企業網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案(與專業公司商議)
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、採用購買或租用伺服器,還是購買虛擬主機。
2、選擇操作系統,用Window2000/2003還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、採用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果採用虛擬主機,則該項由專業公司代勞)。
5、選擇什麼樣的動態程序及相應資料庫。如程序ASP/ASP.NET、JSP、PHP;資料庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、網站內容及實現方式(與專業公司商議)
1、根據網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業型網站應包括:公司簡介、企業新聞、產品展示、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網路、人才招聘、在線論壇、英文版等等。
2、根據網站的目的及內容確定網站整合功能。
如新聞發布系統、FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、產品展示、科技研發、合作夥伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
5、如果網站欄目比較多,則考慮採用網站編程專人負責相關內容。注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,並在網站發布後調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
6、確定網站內容的實現方式。如產品中心使用動態網站資料庫還是靜態頁面;營銷網路是採用列表方式還是地圖展示。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致,要符合企業CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網路速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、費用預算
1、企業建站費用的初步預算
一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批准而定。
2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業進行性價比研究。
3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站和牟取暴利的因素,網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、網站維護
1、伺服器及相關軟硬體的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、資料庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此資料庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
5、說明:動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理;靜態信息(即沒用動態程序資料庫支持)可由專業公司進行維護。
八、網站測試
網站發布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、伺服器穩定性、安全性
2、程序及資料庫測試,網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
九、網站發布與推廣
1、網站測試後進行發布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記、搜索競價等。
十、網站建設日程表
各項策劃任務的開始完成時間,負責人等。
以上為網站策劃中的主要內容,根據不同的需求和建站目的,內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的策劃,才能達到預期建站目的。
E. 電子商務策劃是什麼,包含哪些方面
目前中國電子商務網路營銷策劃大致可分為三層:
信息應用層策劃
戰術營銷層策劃
戰略營銷層策劃
F. 電子商務營銷方案策劃書
優秀的營銷方案能夠幫助企業快速銷售掉制定的產品,獲得大量收益。下面是由我為大家整理的「電子商務營銷方案策劃書」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子商務是一種全球范圍內重要的商業交易模式,電子商務必須是為商務服務的,因此企業要在這一前提下進行網路營銷,如今現代企業電子商務中網路營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、網路營銷和企業新聞營銷等。
1、搜索引擎營銷
企業網路營銷過程中,絕大多數的客戶都來自搜索引擎。所以,網路營銷的主戰場應該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條引領客戶通向企業網站的金光大道,只要我們有大量的產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上,自然就會把更多的客流引入我們的網站了。
2、論壇營銷
運用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經驗或者獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發布純粹產品資料和產品圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業應該以自己的公司及產品作為案例,從而達到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。
3、博客營銷
博客的文章都是以單獨的靜態網頁出現的,加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好,我們就可以利用這「一塊地」進行有效的網路營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由老前鎮性而具有互交性,而且博客也因有時效性而具有新聞性,侍粗從而更具有極強的商業價值。在博客上我們可以發表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業的最新動態、產品信息,最重要的是能分門別類的發布一些本行業的專業知識,使自己博客成為一個行業及產品的知識庫,堅持不懈的寫博客日誌,企業會受到博客給你帶來的「效益」。
4、微博營銷
悔悉微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務,讓客戶產生一種貼心的感受。
隨著人們生活水平的提高,鞋子不僅是禦寒工具,還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現代的人們不僅把鞋子當作代步工具,還追求鞋子款式的新潮時常,舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發展方向,讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。
項目:創辦xx公司的鞋業在線商務網;主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售後咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。
我們的宗旨是服務專業化、服務規范化、服務多樣化。誠待合作夥伴,尊重同業者,追求多贏。把風險留給我們,把方便留給客戶。同時也提供免費電話咨詢服務。
一、公司經營宗旨及目標
宗旨:服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。
目標:將公司發展為電子商務界中有優越知名度的企業,並將公司的品牌在網上打響。
二、公司簡介
公司名稱:xx鞋業
業務范圍:銷售各種鞋類:男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。
三、公司管理
1、管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本,重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展,尊重個人價值,各職能部門相互協調合作,求得公司的整體發展,實現1+12的效果。
2、管理隊伍
是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍,並歡迎一切有志於謀求在本公司發展的人才加入本公司。
3、管理決策
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生,具有相關的專業知識,將為公司制定切實可行的決策,執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入,並擔任重要職務。
4、團隊概述
學歷背景:大專以上學歷,具有強烈的求知慾和進取心。
人際關系:有較強的人際親和力,熱情而且沉穩。
職業素質:信守承諾;注重規范;遵循公司宗旨理念。
四、市場及競爭分析
1、市場介紹
如今電子商務的開展在國內已經很普及,網上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多數電子商務網站大多都是零售些網民隨意提供的商品,()在鞋子的銷售方面並沒有大的突破。
2、市場機會及環境
鞋是人們必備的行走工具,對於工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說,沒更多時間花在逛街購物上,如果能在家中休息的時候能隨意進入到網上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。
五、服務細則
服務內容分四類:基本服務;增值服務;快速保障服務;協議服務。
基本服務:不提供免費送取貨服務。
1、提供免費電話技術支持。
2、提供免費送貨上門(市內x公里內)。
3、如果購買產品後,屬質量問題,憑定單好單據在半個月(15天)之內退貨或更換產品。
增值服務:x公里以內免費送取;x公里之外視遠近收取交通費用,如果超出基本區域以外,酌情收取服務費。
服務與支持及收費:送取服務:基本區域內送取貨收取單程相當於計程車費用,如果超出基本區域,酌情收取運輸和服務費。
六、網站建設
1、網站設計與規劃:
①網站名稱:xx鞋業在線商務網
②主題定位:主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售後咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。
③域名選用:中文實名:xx鞋業
④整體風格與欄目規劃:藍色界面,體現企業的誠信風格;欄目主要有:公司首頁、在線訂購、售後咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務細則、方案推薦、網上預定、聯系方式等。
⑤網站布局:
七、營銷方案
在網上開展銷售,顧客購買商品後向廠家下定單後,客戶必須填寫一些必要的信息(用於以後留低備案)如:收貨人姓名、地址、郵編、聯系方式(電話/手機)等信息。並選擇配送方式(郵寄、空運、送貨上門)。最後讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網上支付等)。同時還提供會員積分活動。
1、品牌建設
以最優的服務和最優惠的價格,樹立公司的品牌。
2、客戶關系建立
對使用過我們公司租賃服務的客戶,我們將留底備案,並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進,將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中,與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式製作成名片,分發給顧客,安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。
八、資金需求及籌措方法
xx公司預計需要x萬元公司運營啟動資金,主要用於網站籌建,購買設備,市場宣傳推廣等等。
活動時間:x月x日到x月x日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出聖誕節活動的主題。
目標:x元,x單
一、售前的准備工作
1、選品:活動商品要挑選具有優勢的產品,比如,價格優勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品x,原價x,淘金幣價x淘金幣,數量x份,折扣x折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,滑鼠墊
2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加聖誕節活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之後馬上進行聖誕節的預熱推廣及制定聖誕節的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材准備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不幹膠,美工刀,列印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的後果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,准確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利於提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
10、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
11、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的.交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
12、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業停電、停水,滅火器是否可正常使用,網路癱瘓,系統崩潰等硬體設施的檢查維修工作要做好。
13、飲食:提前為大家定製好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的准備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售後的服務工作
貨物發出後,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理准備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點鬆弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
G. 關於電商的營銷策劃書
關於電商的營銷策劃書5篇
簡單地說,活動營銷是圍繞活動而展開的營銷,以活動為載體,使企業獲得品牌的提升或是銷量的增長。下面我給大家帶來關於電商的營銷策劃書,希望大家喜歡!
一、明確活動目的
不論什麼類型的促銷活動,都要制定當前活動的目的。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷量促進型。
1、品牌宣傳型活動
玩法更多,可以通過多種創意形式吸引眼球,打出品牌知名度,間接提升銷量。
2、銷售促銷型活動
目的更加簡單粗暴,就是提升銷量,活動結果以數據為導向。
確定了活動目的的大方向之後,就可再細分此次促銷活動的次級目的。
比如:樹立企業環保慈善理念、 提升客單價、提高客單量、推出新品爆品、清庫存等。
二、確定活動時間
活動目的應配合活動時間設定,以獲得最佳傳播效果。結合節日熱點、社會熱點是電商賣家經常使用的手段之一。
在每年年初,賣家都應該制定促銷活動時間表。節日主要非3種類型,如下:
1、店鋪紀念日(如店慶日、會員日、上新日等)
2、購物節(雙11、雙12、年貨節等)
3、節假日(國慶節、春節、端午節等)
三、預估活動目標
預估活動目標是後期評估活動效果的基礎。
制定活動目標,可以使得運營人員、營銷人員更有針對性地發力,及時調整當前執行力度,努力實現預期目標。可以綜合如下幾個維度評估活動的目標:
1、與同一平台、同一店鋪以往的活動結果對比預估
2、與同一平台不同店鋪(但店鋪類型相似)的同類型活動結果對比預估
3、與同一店鋪不同平台上的活動結果對比預估
依據如上三方面制定目標應以合適可行性為主,防止制定太高的目標而打擊執行的積極性。
四、策劃活動內容
策劃活動的主體內容需要充分發揮成員的創意,可以召集所有成員進行半個小時的頭腦風暴搜集點子。此時可以無需太顧慮活動的形式及可行性,以能最快最好達到活動目的為考量標准,建議組員圍繞活動的目的發揮天馬行空的創意,最後投票選出最佳者,將創意轉變成完整的活動方案文檔。
五、推廣渠道備戰
活動內容清晰後,還需調動所有推廣渠道共同作用,讓活動效果最大化。
1、免費渠道
賣家可根據自己已有的免費渠道,如微博、微信、微淘、直播等來安排推廣工作,不同渠道分工及特點有所差異,可以在活動的不同環節發揮不同的作用。
2、付費渠道
可根據賣家當前的活動預算選擇是否投放。例如:淘寶中鑽展、直通車,搜索平台的競價搜索廣告,還有團購網站或者廣告聯盟等。
六、活動執行復盤
促銷活動結束之後,總結本次活動中的缺陷與不足,為以後活動的策劃與開展累積經驗是必不可少的。總結復盤可以有如下幾個步驟:
1、數據分析
數據分析可以呈現出最直觀的活動,也可以通過更加細致的數據分析找出執行過圓粗叢程中優劣點及活動目標達成情況,對活動總體概況有所展現。
2、用戶回訪
對無論是否發生購買行為,但參與過活動的用戶進行調研最能直接獲得反饋,進而了解用戶的習慣、喜好與評價,可以拉近與用戶的距離,策劃出更切中用戶痛點的活動。
3、回望重申
回頭審視整個活動從策劃、准備、執行到復盤的整個過程,可以看出流程中存在的問題。對於往後的活動可以:
(1)精簡環節,提凳含高效率
(2)優化活動方向
(3)找出參與人員的優點與失誤,對員工進行培訓和教育,減輕後期活動執行的阻力。
活動時間:12月10日到12月25日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出聖誕節活動的主題。
目標:10W,500單
一、售前的准備工作
1、選品:活動商品要挑選具有優勢的產品,比如,價格優勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品A,原價___,淘金幣價___+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,橘櫻滑鼠墊
2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品。
(2)聚劃算商品不參加聖誕節活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之後馬上進行聖誕節的預熱推廣及制定聖誕節的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材准備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不幹膠,美工刀,列印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的後果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,准確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利於提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業停電、停水,滅火器是否可正常使用,網路癱瘓,系統崩潰等硬體設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定製好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的准備工作已經做得很到位,售中的.時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售後的服務工作
貨物發出後,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理准備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點鬆弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
一、活動主題:
神棍節相親
二、現場座次設計:
採用圍圈的方式,男女間隔坐,每12人為一組。互動活動開始時,男方沒10分鍾換一次位子,順時針方向進行,女方不變。
三、物資:
簽字筆、號碼牌、場地等。
四、活動流程:
活動開始——單身入場——主持人宣布開始——初步認識交流——單身節目表演——節目互動——聊天——留聯系方式——愛的牽手——活動結束
五、具體內容:
1、主持人演講:萬眾矚目的光棍節就這樣來臨。據說熬不過神棍節的人,一輩子都是光棍。本期活動,帶您參加相親派對,邂逅美女帥哥,共同見證愛情的奇跡……廢話不多說,時間留給各位。
2、初步認識交流:美女帥哥在浪漫的音樂下,自由交流,並互存號碼,每10分鍾將是1個期限,採用座位調換的形式。
3、活動中間:進行單身表演節目,以組為單位,每組派出2名成員上台表演。
4、表演結束後,自由活動,各位俊男美女可以隨性去找自己喜歡或者有感覺的異性聊天,互留聯系方式。
5、給現場想表白的單身1個機會。
6、選出4位單身表白,並在舞台上牽手。
7、活動結束。
一、活動主題
「__」。
二、活動背景
在每年的這一天,一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的'學習與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的嚮往!然而你卻無能為力。
那麼現在有一個好的機會,那就是來到「__」釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放鬆一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。
我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給美一個人。
三、活動口號
__。
四、活動的意義和目標
11月11日光棍節是所有單身年輕人的節日,也是所有單身朋友展示自己的舞台。據說這個節起源於800多年前,也就是20__年_月_日,那天光棍總數達到創紀錄的8條。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產品之一,更成為彌散於社會的一種文化形態。在這里,希望單身的學子們能在我們的組織下揮灑青春熱情,翻開人生新的一頁。
那一天讓我們一起度過,讓我們的笑容洋溢在「__」,成為我們刻苦銘心的記憶。
五、活動開展
(一)活動時間:11月11日晚上。
(二)活動地點:__。
(三)活動對象:男女單身。
(四)活動內容:
(1)所有工作人員合唱《單身情歌》開場。
(2)十個男生與十個女生速配:准備寫有小龍女,黃容等十個女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。
(3)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節,看彼此之間的默契。
(4)十對之間進行悲傷情歌對唱大PK。把心中的不快釋放於悲傷情歌之中。讓台下的觀眾也參與其中並贈送小禮品。
(5)評出大俠和女俠以及最收歡迎的一對,並頒發獎品。
六、資源需要
(一)已有資源:人力資源,場地。
(二)需要資源:物力資源,贊助商。
七、廣告宣傳
海報,互聯網等。內容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經讓你引以為豪的自由,在光棍節到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個夜晚強烈地思念某個人嗎?你做過多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個特殊的夜晚請來我們的「__」吧!這里小龍女,楊過與您有約。這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
八、活動中應注意的問題
(一)工作人員領掌的,製造氣氛的要積極主動。
(二)指揮中心負責及時調度,活動進行中用手勢溝通所有工作人員。
活動背景:
十一月十一日,是年輕人的一個另類節日,因為這一天的日期裡面有連續四個「一」的緣故,這個日子便被定為「光棍節」。
「光棍節」,既非「土節」又非「洋節」,乃於上世紀九十年代初誕生於南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。隨著一批批學子告別校園,近兩年「光棍節」的氣氛,也漸漸向社會彌散。《單身情歌》將成為這天的熱門歌曲,在「光棍節」,借這首歌唱出「找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身」,這唱詞,其實也是年輕人的愛情宣言。「光棍節」的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學生尤其是大學生在這天夜裡獨自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
活動目的:
在這個特殊的日子裡大家聚在一起,一起討論一下大學生戀愛的利與弊,談戀愛在大學里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關系?在活動結束後,希望大家都能有一番收獲,對於交友問題也有個更深的認識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。
活動時間:
20__年11月11日晚7:00——9:00。
活動開展:
一、主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的,講解「光棍節」的由來。
二、集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
三、班委開場講話,討論會正式開始。
四、同學們和老師一起開始各抒己見,談談自己對大學生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。
五、小游戲,小節目表演。
六、指導老師為大家講述自己的一些獨特見解。
七、總結,晚會圓滿結束。
准備工作:
一、教室申請及布置。(生活委員負責)
二、嘉賓邀請。(學習委員負責)
三、活動主持。(體育委員負責)
四、活動現場氣氛調動。(組織委員負責)
五、活動中節目表演。(文藝委員負責)
六、活動前、中、後期宣傳。(宣傳委員負責)
七、總策劃,細節商議。(團支書負責)
八、活動整體把握。(班長負責)
H. 電子商務策劃方案
電子商務策劃方案四篇
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,就不得不需要事先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶「文件頭」形式下發。那要怎麼制定科學的方案呢?以下是我整理的電子商務策劃方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、建設網站前的市場分析
在國內電子商務並不成熟的現實下,服務並不規范,沒有一個統一的商務網站標准,特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場並不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭並不激烈的情況下佔領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現盈利。
二、市場定位,功能定位
前期類型:C2C、B2C,服務對象基於本地區市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬體等,類似於傳統倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平台。
後期類型:B2C,B2B,增強交易平台功能,增加企業交易、產品發布平台,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。
三、發展目標
初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,製作網站。聯系ISP,申請網路介入,購買伺服器等軟硬體設備。(已經完成)
6個月:建立網站,擴容網站內容,規范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區有一定知名度,建立服務網路,建立產品采購網路,建立產品配送網路,培訓員工,可作為一個傳統零售商的從屬企業。
1年:在本地區有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,並向高端產品發展。
吸納投資,擴大經營范圍,著手建立B2B商業交易平台。
實現網站盈利。
2年:達到本地區最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,B2B、B2C、C2C三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。
3年:收購產品供貨企業,建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統零售商,物流公司,建立更便捷,更優惠的產品營銷網路。
3年以後:視情況再定。
四、網站板塊及風格
網站初期分為產品索引、在線交易、新品發布、BBS、二手市場,五大部分。
以後逐漸增加企業產品發布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優惠政策。
風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調。
產品網頁形式採用統一模塊,突出產品圖片。
二手市場平台用統一格式,從產品名到產品備注都統一格式,並採用類似於易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統一定價為XX.99元,百元以上產品定價為XX9.9元。
五、網站維護
初期聘請專門的資料庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規范。
六、網站推廣
加入大型網站的搜索引擎,如搜狗、網路、谷歌中國、生意搜等。
初期由於和傳統零售商聯合,可以在連鎖零售商店內做廣告,並在零售商店內採取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動……
等網站有了一定點擊率之後可以找專門的策劃公司來包裝。
從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場。
七、技術方案
1、租用虛擬主機
2、操作系統:Window20xx/NT
3、採用系統性的解決方案(如IBM、HP)等公司提供的電子商務解決方案
4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止病毒的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟體,並且經常定時升級,不使用來歷不明的軟體,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網路防火牆、定期掃描伺服器發現漏洞即是打補丁,是的病毒沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用RAID冗餘磁碟列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數據的過程中要對數據進行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、資料庫程序等。
茶葉網站策劃書出應該盡可能涵蓋茶葉網站策劃中的各個方面,茶葉網站策劃書的寫作要科學、認真、實事求是。茶葉網站策劃書包含的內容如下:
一、建設茶葉網站前的市場分析(企業自行處理)
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什麼樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其茶葉網站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用茶葉網站提升哪些競爭力,建設茶葉網站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設茶葉網站目的及功能定位(企業自行處理或與專業公司商議)
1、為什麼要建立茶葉網站,是為了樹立企業形象,宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性茶葉網站?是企業的基本需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定茶葉網站功能。根據公司的需要和計劃,確定茶葉網站的功能類型:企業型茶葉網站、應用型茶葉網站、商業型茶葉網站(行業型茶葉網站)、電子商務型茶葉網站;企業茶葉網站又分為企業形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據茶葉網站功能,確定茶葉網站應達到的目的作用。
4、企業內部網(Intranet)的建設情況和茶葉網站的可擴展性。
三、茶葉網站技術解決方案(與專業公司商議)
根據茶葉網站的功能確定茶葉網站技術解決方案。
1、採用自建伺服器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用Window20xx/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、採用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發。
4、茶葉網站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果採用虛擬主機,則該項由專業公司代勞)。
5、選擇什麼樣的動態程序及相應資料庫。如程序ASP、JSP、PHP;資料庫SQL、ACCESS、ORACLE等。
四、茶葉網站內容及實現方式(與專業公司商議)
1、根據茶葉網站的目的確定茶葉網站的結構導航。
一般企業型茶葉網站應包括:公司簡介、企業動態、產品介紹、客戶服務、聯系方式、在線留言等基本內容。更多內容如:常見問題、營銷網路、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據茶葉網站的目的及內容確定茶葉網站整合功能。
如FLASH引導頁、會員系統、網上購物系統、在線支付、問卷調查系統、信息搜索查詢系統、流量統計系統等。
3、確定茶葉網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發展歷程、企業文化、核心優勢、生產基地、科技研發、合作夥伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務可以包括:服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、電子商務類茶葉網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
5、如果茶葉網站欄目比較多,則考慮採用茶葉網站編程專人負責相關內容。注意:茶葉網站內容是茶葉網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,並在茶葉網站發布後調查人們對茶葉網站內容的滿意度,以及時調整茶葉網站內容。
6、確定茶葉網站內容的實現方式。如產品中心使用動態程序資料庫還是靜態頁面;營銷網路是採用列表方式還是地圖展示。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致,要符合企業CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的採用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網路速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、費用預算
1、企業建站費用的初步預算
一般根據企業的規模、建站的目的、上級的批准而定。
2、專業建站公司提供詳細的功能描述及報價,企業進行性價比研究。
3、茶葉網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認為企業的茶葉網站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業形象的影響極大)和牟取暴利的因素,茶葉網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉網站維護
1、伺服器及相關軟硬體的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、資料庫維護,有效地利用數據是茶葉網站維護的重要內容,因此資料庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關茶葉網站維護的規定,將茶葉網站維護制度化、規范化。
5、說明:動態信息的維護通常由企業安排相應人員進行在線的更新管理;靜態信息(即沒用動態程序資料庫支持)可由專業公司進行維護。
八、茶葉網站測試
茶葉網站發布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、伺服器穩定性、安全性
2、程序及資料庫測試,網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
九、茶葉網站發布與推廣
1、茶葉網站測試後進行發布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉網站建設日程表
各項策劃任務的開始完成時間,負責人等。
以上為茶葉網站策劃中的主要內容,根據不同的需求和建站目的,內容也會在增加或減少。在建設茶葉網站之初一定要進行細致的策劃,才能達到預期建站目的。
網上購物的流行讓人們養成了網上搜索產品的習慣,一些企業也將自己的購物平台發展到了網站上,那麼作為電子商務網站如何將網站推廣出去,讓更多的客戶來購買產品時最為關鍵的。電子商務的核心是「網路營銷」,網路營銷就是我們在互聯網上通過各種途徑或者手段,而使客戶與我們達成交易的一個過程。而這個過程當中,如何讓客戶找到我們的網站或者我們的產品,才是一次交易的開始及關鍵。與完整的網路營銷計劃相比,網站推廣方案相對比較簡單,然而更為具體。下面時間財富威客網就為您介紹電子商務網站推廣方案策劃的內容:
電子商務網站推廣方案策劃是網路營銷計劃的組成部分。制定網站推廣方案策劃本身也是一種網站推廣策略,推廣方案策劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標准,所以,合理的電子商務網站推廣方案策劃也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網路營銷計劃包含的`內容比較多,如網站的功能、內容、商業模式和運營策略等,一份好的網路營銷策劃書應該在網站正式建設之前就完成,並且為實際操作提供總體指導。電子商務網站推廣方案策劃通常也是在網站策略階段就應該完成的,甚至可以在網站建設階段就開始網站的「推廣」工作。
與完整的網路營銷計劃相比,網站推廣計劃比較簡單,然而更為具體。一般來說,網站推廣計劃至少應包含下列主要內容:
1、確定電子商務網站推廣的階段目標 。如在發布後1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。
2、在電子商務網站發布運營的不同階段所採取的網站推廣方法。 如果可能,最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網路廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。
3、電子商務網站推廣策略的控制和效果評價。 如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網路營銷過程中的問題,保證網路營銷活動的順利進行。
為加快全縣信息化建設步伐,拓展網路消費和交易市場,提高政府工作效率,有效推動全縣電子商務建設,按照省、市政府要求,結合我縣實際情況,特製定本方案。
一、實施電子商務工程的意義和作用
電子商務是隨著電子信息和網路技術的發展而產生的一種新型網上交易方式,是利用網路技術進行的在線交易和商務作業活動。同傳統交易方式相比,具有信息傳遞快、交易雙方溝通便捷、交易成本低廉、送貨上門等特點。在當前全國各地抗擊非典型肺炎(以下簡稱「非典」)的新形勢下,大力推進電子商務,積極開展網上交易和網路營銷,是減少「非典」對人流、物流、信息流影響,擴大企業與客戶交流聯系,促進業務洽談和產品銷售的有效途徑,是傳統營銷模式和交易方式的重要補充。特別是我縣每年都有近400萬噸的大蒜、蔬菜等農副產品需要外銷和出口,實行網上洽談和交易,對搞好工業和商貿流通經濟運行,更具有現實的意義。
這項工作早開展早受益,遲開展就會造成被動。因此,各鄉鎮、縣政府各部門要提高對電子商務工程重要性的認識,切實加強領導,按照縣里統一部署,採取有力措施,確保這項工作的順利開展。
二、發展電子商務的主要任務目標
我縣自20xx年開展企業「上網工程」以來,30餘戶工商企業在互聯網上開設了網頁,部分大型企業開展了網上交易並積累了一定的經驗,網路服務設施日趨完善。但總體看,電子商務在我縣尚未正式起步,網上交易應用水平還比較低。
(一)繼續推進企業「上網工程」。爭取20xx年底前所有規模以上工業企業和商貿流通企業全部上網設立自己的網頁,30以上的企業設立自己的網站。
(二)根據企業規模和產品特點,分層次推進電子商務。大多數中小企業主要應通過互聯網發布和採集信息、進行產品和服務展示、開展招商引資等活動來推進電子商務。具備條件的企業要通過互聯網與原料供應商和產品經銷商、各駐外營銷機構建立起網上供應鏈關系,運用網路開展信息傳遞、業務洽談版權所有和購銷交易活動,降低營銷成本。已經建立網站的幾戶重點企業集團,要總結經驗,充實設備和技術人員,大力探索開展btob(企業與企業)btoc(企業與消費者)電子交易活動和網路營銷活動,構築企業網上交易平台。
(三)進一步加強網路建設和網上支付等配套體系建設。制定管理規范,提高運行質量,為開展電子商務提供良好的技術和服務平台。
三、加快電子商務發展的主要措施
(一)搞好宣傳發動。各鄉鎮及縣直有關部門要通過多種方式,引導企業和消費者充分認識開展電子商務對克服「非典」影響的現實意義和提高社會信息化水平、促進經濟發展的深遠意義,動員企業解放思想,轉變觀念,加大投入,積極應用電子商務開展生產經營活動。各新聞媒體和網路運營單位近期要採取公益廣告、專欄專刊等形式加大對電子商務知識的宣傳,介紹先進企業的經驗做法,在全社會形成有利於電子商務發展的輿論氛圍。
(二)實行典型帶動。為發揮先進企業的示範帶頭作用,推動電子商務在更多企業、更高層面上開展,縣里確定選擇10
戶企業作為全縣電子商務示範企業,在技術、人才方面給予重點扶持。各部門、各行業都要搶抓機遇,引導電子商務健康發展。
(三)加強業務培訓。開展電子商務,人才是關鍵。縣通信公司要通過多種途徑,幫助企業選擇電子商務人才,開展各種業務技能培訓。各網路運營單位要充分發揮自身技術和人才優勢,主動向企業傳授電子商務知識,幫助企業解決硬體設施和技術軟體方面存在的困難,指導企業通過網路發布與採集信息、進行商務談判和交易結算,為企業開展電子商務提供技術和智力支持。
(四)完善配套體系建設。各網路運營單位要繼續加大網路建設的投入,擴大網路對終端用戶的覆蓋面,提高上網速度和網路服務水平。由縣政府信息中心牽頭,按照市場化原則對全縣網路資料進行整合,通過招標競爭、專家論證,從中選擇具備條件的網路運營單位,努力建設具有國際化水平、代表金鄉形象的電子商務綜合服務平台。服務平台要建立金鄉企業信息導航系統,建立與國內外大型知名網站的鏈接,方便企業查詢和交易。
(五)加大政策扶持力度。對企業開展電子商務實行以下鼓勵政策:
1、通信管理和工商行政管理部門對企業開展電子商務的申請,要簡化程序,縮短審批時間,實行一站式服務,在1周內辦理完所有手續。
2、網路運營單位對今年年內新上網企業要給予優惠。對上網設立網頁發布基本信息的,免收網頁製作費;對新上網企業一次性接入費用給予20的優惠;對企業撥號注冊用戶上網信息費年內給予20的優惠;對租用伺服器業務給予50的優惠;對設立網站的,在網路使用費、其他增值業務服務費、網路建設服務等方面給予特別優惠,具體比例由使用企業與網路運營單位商定,以調動企業開展電子商務的積極性。
3、各新聞媒體對企業所作的電子商務廣告,要在已有優惠的基礎上,再增加一定比例的優惠。
4、企業為開展電子商務而購置設備和軟體,需要貸款的,主要開戶銀行可優先給予支持。
四、電子商務網站內容
1、金鄉概況。
2、政策法規,主要是電子商務有關政策。
3、企業名錄,包括大蒜銷售、冷藏、加工、包裝印刷企業,相關農業機械製造、葯品生產企業等。內容涉及企業名稱、經營范圍、工商部門登記號、法人代表、銀行帳號、通訊地址、聯系方式等。
4、產品展示。
5、供求信息。
6、行業資訊。
7、企業投訴信箱。
8、大蒜論壇、交流園地。
9、網路導航(其他電子商務站點)。
10、商務培訓(電子商務相關知識)。
11、電子銀行。
12、網上支付。
13、定單查詢。
14、支付平台。
15、專利轉讓(大蒜相關專利)。
16、大蒜科研。
17、數字證書。
五、切實加強對發展電子商務工作的組織領導
電子商務是一項涉及面廣、技術性強的系統工程,是社會信息化建設的重要組成部分。要把發展電子商務作為信息化工作領導機構的一項重要任務,明確部門職責分工,落實任務目標,各方協調配合,共同推進電子商務發展。縣政府信息中心要做好牽頭協調工作,負責對電子商務進行規劃、指導、建設和管理;各鄉鎮、縣直各大口負責本系統所有企業電子商務上網內容的信息收集、整理、上報等工作,要做好信息的及時更新,以保證電子商務的時效性;人民銀行負責協調各商業銀行加強網上銀行建設,完善網上支付體系;通信管理、工商行政管理、公安、稅務等部門要在各自的職權范圍內,依法監督電子商務活動,及時查處違法行為,保障電子商務健康發展。
金鄉縣人民政府辦公室
;I. 電子商務營銷策略要注意哪些問題
和所有銷售行業一樣,合法、誠信經營是最重要的。
電子商務銷售的概念很廣,針對不同型別的電子商務銷售方式,銷售人員在銷售技巧上都有不同。簡單的說就是多做多積累經驗,不論做什麼事情道理都是相通的。
(一)、營銷技巧
1、我們主要的營銷方式:陌拜和電話營銷
2、說辭的總結與完善
3、營銷成功案例分析與借鑒
(二)、陌拜應該注意的事宜
1、 注意外表;
2、 要有禮貌並且保持笑容 ;
3、 注意語氣語調;
4、 寒暄。
(三)電話營銷
1、 打電話的親和力;
2、 注意氛圍 ;
3、 找主事者 ;
4、「五二一法則」;
5、打電話前的准備工作 。
我國電子商務現狀
摘要隨著現代科學技術的飛速發展,電子商務逐漸走進人們的日常生活。在此情況下,電子商務已經不再是什麼神秘之物,它們只是在網路發展到一定階段,而出現的必然產。
電子商務發展現狀
從阿里巴巴的興起,從而在中國發展出了一條不同於傳統的商務模式,這種商業模式是建立在資訊科技,通訊技術和計算機技術的基礎之上的,是21世紀資訊時代的產。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
由於電子商務的這個概念在網際網路的不斷發展下,概念也在不斷的完善和改進。需要注意以下七點:
第一:商務平台的搭建
第二:產品的定位
第三:網路營銷和推廣
第四:品牌信用度的建立
第五:客戶關系的維護
第六:售後服務
第七:物流配送
企業想要把電子商務開展好的話,必須先了解網路,先了解電子商務市場,先了解自己的目標顧客
電商的存在不僅是為了改變人們的傳統生活方式,更多的是為了解決全社會全行業的資源合理配置問題。每一個傳統的行業尤其是生產製造業
了解需求,了解消費者以及消費者的網路行為習慣,然後結合產品進行策劃予以滿足。
性的影響,市場營銷策略隨之也向新的方向發展。
1 電子商務對市場營銷策略的影響
4Ps(產品、價格、渠道、促銷)營銷策略自20世紀50年代末由
JeromeMcCarthy提出以來,對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影
響,被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。如果一個營銷組合中
包括合適的產品,合適的價格,合適的分銷策略和合適的促銷策
略,企業的營銷目標就可以藉以實現。在資訊不發達的同質的市
場上,如何在4Ps理論指導下實現營銷組合,實際上也是公司市場
營銷的基本運營方法。這種營銷策略中,企業研發的產品代表了
市場需求,企業成為市場的代言人,促使企業非常關注銷售渠道和
促銷手段,誰擁有了渠道,有了相對的價格競爭以及廣而告知的力
量,企業營銷策略就可以說是成功的。而在電子商務中,這種營銷
策略生存的物質基礎發生了革命性的變化,傳統的4Ps遇到了生
存的危機。一些新問題被納入了營銷策略需要考慮的范疇。
1. 1 4Ps營銷策略面臨的危機
1. 1. 1 傳統營銷是以產品為導向的營銷策略 以產品為導
向,樹立企業品牌是4Ps營銷策略的必備要素,企業為了維持產品
與其它企業的區別,必要採取差別化的產品競爭,推行差別化的產
品開發策略。結果是各個生產商都在通過差異化來尋求消費者的
認同,並且保持消費者的忠誠度,使得消費者形成了差異化消費,
同時企業也要強化了消費者獲得企業產品的渠道,企業不得不花
大量成本培育大量的經銷商。企業很大程度上做不到關注消費者
需求,提供消費者想要的產品。
1. 1. 2 傳統營銷價格按成本定價 傳統商品的定價策略以
生產成本為基準,生產廠家對價格起著主導作用。這種定價策略
能否為消費者和市場接受是一個有很大風險。更多消費者已經關
注到了滿足需求所要花費的其他諸如的時間、交通等成本,甚至是
心理成本以及機會成本。這樣,傳統定價推向市場的同時就面臨
了更加多的風險。
1. 1. 3 傳統營銷渠道以地域嚴格區分 企業的營銷活動是
受到地理環境和交通工具的限制的,因此企業根據地理環境將市
場進行了分割,嚴格地控制這些銷售渠道,行之有效的方式就是通
過一級一級的經銷商來從上往下進行推式營銷。這種嚴格控制渠
道的方式使得企業要花費一定的成本來維持,並且要根據不同的
地域進行不同方式的營銷活動,從而增加的成本也轉嫁到了消費
J. 電子商務推廣方案
電子商務推廣方案 (一)
傳統企業進入電子商務(b2b)領域,必須分析當前的行業信息,制定完整的電子商務(b2b)營銷方案。為企業建設適合企業的電子商務(b2b)網站,並為其進行SEO搜索引擎優化,讓平台網站可以讓更多的人找到企業的信息跟相關產品,用最小的投資獲得最大的曝光率。這些推廣手段如下:
一、網站推廣:
網站是公司最重要的網路平台,所有的信息均通過網站對外宣傳,網站是企業在網路上最重要的形象。一個不好的網站,不僅不會產生效益,更會對企業自身產生負面影響。因為現在社會,網路普及程度已經讓大家足不出戶就可以了解一家企業的基本概況。這裡面最重要的,就是企業的官方網站。因此,一個好的網站,需要具備以下幾點:
1、網站打開速度一定要快
如何保證網站的打開速度呢?速度的快與慢往往取決於網站空間,所以說要選好點的空間服務商,盡量買好點的空間,多花點錢也是必要的。還有一點就是網站結構。過多的表格嵌套,或者有很多的圖片或flash在網頁上,這樣會造成鏈接速度過慢,網站打開速度也是一個網站給訪客的第一印像。在網站8秒規則里,如果客戶在8秒內無法找到自己想看的信息,那麼90%的幾率要流失這個客戶。如果速度快的話,不管是回頭率或是停留的時間都會大大的提升。
2、 設計好網站的布局和結構
電子商務(b2b)的布局和結構的好與壞直接會影響到訪客的心情,我們要盡量的站在訪客的角度去想問題,網站一定要保持干凈整潔、美觀大方,讓訪客方便地找到需要的信息。網站的用色和風格方面,要盡量做到協調統一,不要過於刺眼,達到網頁干凈整潔、美觀大方的要求。內容布局方面就要合理適可,訪客就是上帝,讓他們第一時間看到他們感興趣的信息。如果用戶無法用最短的時間觀看到他感興趣的東西,那麼這個訪客就會流失,他點擊了費用,可是我們卻一無所獲。
3、SEO整站優化
電子商務(b2b)的錄取,不能完全依靠搜索引擎推廣。搜索引擎推廣是一個即時在線的推廣平台。競爭力度過大,導致了關鍵詞的價格一路飆升沒有上限,性價比並不理想。因為一旦搜索引擎推廣下線,那麼沒有做過優化的網站,在全網的搜索信息,幾乎為零!另外一個方面,根據用戶瀏覽器的不同,有些瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的。如果這個潛在客戶,使用的瀏覽器是屏蔽推廣鏈接的,那麼我們的搜索引擎推廣,對於他來說,是無效的!現在任何一個網站的推廣都離不開SEO,我們可以採用點擊付費,加整站優化的結合方式。
4、搜索引擎的網路信息
添加搜索引擎網路,搜搜網路,等大眾認可的權威資料。第一時間讓客戶明白公司的服務內容,以及公司的企業文化與信息。
5、 加入即時聊天模塊
網站側面需要添加即時聊天軟體,讓用戶第一時間與我們取得聯系,抓住潛在客戶。不能只讓用戶自己去留言等待我們。我們應該第一時間內解決用戶的問題與疑慮。
二、微博推廣:
1、微博營銷策劃目的
作為信息時代的企業要想長遠的發展下去,務必要適應這個信息社會,還要藉助信息交流工具讓自己在世界企業之林中立於不敗之地。 在21世紀的今天,如果你問當今世界什麼事全民參與度最高的,所有的答案都會直指——微博。微博相當於一個小小的自有媒體,可以擁有自己的聽眾和話語權。粉絲超過100,就好比是本內刊;超過10萬,就是一份都市報;超過100萬,就是一份全國性報紙;超過1000萬,就是電規台,超過1億就是國家電視台。整體來說,微博的目的就是獲取高的曝光率。
能在短期內做到這個效果的,除非你學腦白金。去國家電視台砸重金做廣告。這對中型企業做性價比的公司來說是不現實的。那麼最好的方式就是利用微博自我營銷,用最簡單、最有效、最省錢的方式讓大眾知道我們的企業。
2、微博營銷的方式
(1)使用專人維護公司官方微博,推送跟行業相關的信息,經常發送一些圖文並茂的內容。並每日使用熱門話題,跟大家互動,獲取曝光率與知名度。
(2)中期階段開始將粉絲刷至萬名以上,這樣會給人一種企業知名度較高的感覺。促使客戶關注我們的微博,這是積累粉絲的階段。
(3)定期撰寫軟文,添加鏈接到公司網站。將潛在意向客戶轉移到內容豐富的官網。
(4)後期就可以發動微博平台的攻勢,定期舉辦一些有獎轉發活動。與粉絲進行高質量互動,進一步提高公司在行業的知名度。
三、行業論壇推廣:
定期遊走於各大行業論壇。頂帖、發帖、評論,模式跟微博推廣類似。定期發布公司內部活動,以及最新的設計方案、成功案例。尋找當前社會最火爆、最能吸引眼球的內容。目的在於快速在行業內擁有知名度,讓大家記住公司的名字。營銷方案整體與上訴微博的方案一致,因此就不再多做介紹。
四、口碑網站平台推廣:
公司對外宣傳的口碑與店鋪,可以通過一些點評網站,做口碑方面的宣傳。因為現在的人們在網路上的搜索習慣,不局限於一個平台。就如同電子商務(b2b)平台買東西一樣,在購買之前,會看用戶評價。而這個評價,很多人是不想看好評的,更多的用戶想看到差評,因為這樣才能看到真實有效的內容。我們當然不會自己去差評自己,只是在口碑宣傳方便,需要做一些讓用戶能看到的,覺得真實有效的東西。
五、水軍,網路炒作:
任何想快速獲得用戶眼球的企業,都離不開網路炒作。任何想出名的人、事、產品、商家,都離不開炒作。利用微博等平台獲得大量轉發,短時間內會獲得全國的媒體報道,各種輿論與評價撲面而來,企業會在一段時間內搜索量達到前所未有的峰值。網路炒作分很多種類型,每一種都會有不同的風險存在。只是如何要評估風險與獲利之前的權益衡量,前期可以使用水軍發動小規模的炒作,這種水軍炒作,基本不存在任何風險。大型焦點事件的炒作,需要一段時間規劃。後期做大的方案,前期暫不考慮在內。
六、其他增值性的推廣
這種推廣方式,需要在行業媒體,以及其他公眾常用的網路平台上做廣告,具體方案要後期針對我們最近推銷的某方案去做策劃。
電子商務推廣方案 (二)
目前許多企業都已經開展了電子商務的運營。從簡單的製作公司網站到互聯網業務開拓和運營。緊隨著當下互聯網電子商務的發展,很多企業老總都發現了發展的契機。
但由於很多老總並非是計算機或電子商務科班出身,對電子商務的運營總缺乏系統性的高度和思路。本人結合多年從事電子商務的推廣策劃總結了一些經驗和大家分享:
首先解決第一個問題,電子商務技術部的主要工作職責是什麼。
很多人講是,提高受用群體,找到更多的客戶,最終成交。其實歸結出一句話:技術部門解決的就是宣傳、廣告的問題。做推廣其實就是在做廣告,只是使用不同形式的表現手法而已。但目標只有一個:做好廣告和宣傳。
面對一個企業電子商務廣告的部署,結合我運營的比較成功的幾個公司。我分成了四個階段:
第一個階段:充分利用資源,擴大信息的曝光率。
這個階段尤其重要。企業准備好所有宣傳資料之後,可充分利用論壇,社區,博客,BTB和BTC平台等資源,大面積的植入公司產品,公司文化,品牌廣告等。目的只有一個:大面積的'佔有互聯網信息傳播資源,搶占眼球。這個階段很多企業都在用。缺點是不穩定,信息量大,不穩定。做好這一步可以解決企業生存問題。
第二個階段:自身網站的建設。
很多公司直接跳到這個階段,也是目前多數公司的做法。這個階段的要求性非常高。難度大。有很多公司僅僅發揮了網站的一個作用:產品的展示。網站還有其最大的一個作用,自我的推廣和宣傳,網站就好像是產品的包裝一樣,如何方便搜索,如何吸引目標群體才是最重要的。這里我提出了我的觀點:優化優質合適關鍵詞排名。這個周期比較長,制定策略尤其重要。
優點:
網站做好後只用維護好,會有可觀穩定的收益。也是最終實現網站價值的重要體現。缺點是難度大,成功的周期不確定,不確定因素多。但在網站維護好的前提下,結合第一步。可完全實現公司可觀穩定的收益。
第三個階段:高效的群體廣告。
企業如果能順利的過渡到這個階段,就已經具備電子商務利潤最大化的條件。可開設專業的團隊,根據不同性質的用戶群體指定專署廣告。例如:視頻,活動,高質量的軟文,事件策劃等一系列圍繞本行業相關的事或物,從而成高效穩定的社會效應。達到這個階段,可使企業建立穩定收益的同時,為最終的企業形象的蛻變做了必要的准備。
第四個階段:資本廣告運作。
到達這個階段,企業已經具備走品牌運營的條件。這個階段可完全利用不同的媒體資源,電視、報紙、互聯網彈窗、按鈕、富媒體廣告等等,合理預算廣告資本產出。基本屬於合理燒錢的階段。
當然這四個階段的發展,會遇到很多問題。有流量無真實客戶,有真實詢盤,無成交等等,這些都不在本人討論范圍。本文只討論企業電子商務推廣宣傳部署的四個層次。 以上四個階段是個人總結和實踐的經驗。希望更多的高手批評指導。