① 電子商務試卷
A.InternetExplorer B.MosaicC.NetscapeNavigator D.Office 9711、下列類型中，不包括在消費者類型中的有（ ）A．耐心購買者 B．分析購買者C．沖動購買者 D．興趣購買者12、下列說法不正確的是( )。A.對企業來說，電子商務的優勢是可以為企業增加銷售額並降低成本B.易腐食品的購銷適合採用傳統商務C.在圖書銷售領域，電子商務的優勢要大於傳統商務D.企業投資於電子商務，其成本與收益是可以精確核算的13、下列關於在線中介不正確的是( )。A.在線中介改變了傳統的零售分銷渠道B.在線中介的類型包括接入服務商、信息訪問服務商、金融中介等C.信息目錄提供是較成功的在線中介，如美國在線AOLD.在線中介還可以通過計算機網路完成信息包裝和銷售14、WWW伺服器的最基本的任務是( )。A.傳輸文件 B.獲取信息C.處理客戶機請求 D.處理客戶機請求並做出響應15、下面不屬於網上拍賣類型的拍賣是( )。A.普通消費品拍賣 B.特殊消費品拍賣C.企業間拍賣 D.雙重拍賣16、購物者進店時就意識到了需求，只購買特定製造商的商品，這種購買行為的類型屬於（ ）A.提醒購買 B.完全無計劃購買C.簡單計劃購買 D.專門計劃購買17、以下商品中，不適合在線銷售的商品是（ ）A.鮮花 B.圖書C.軟體 D.玩具18、ERP是指（ ）A.客戶關系管理 B.銷售鏈管理C.供應鏈管理 D.企業資源規劃19、網路上傳輸的內容包括文本、數字、圖片、聲音和圖像，其數字形式的組合為（ ）A.2和1的組合 B.2和2的組合C.1和0的組合 D.2和0的組合20、從高價開始，出價自動降低，直到有出價人接受這個價格為止。這種拍賣稱為（ ）A.英式拍賣 B.雙重拍賣C.密封遞價拍賣 D.荷蘭式拍賣二、多選題：1、任何www伺服器程序都應具有的核心功能包括( )A.檢索 B.FTPC.安全性 D.數據分析 E.網站管理2、客戶關系管理的整合內容包括( )A.銷售 B.生產C.營銷 D.設備E.服務3、在線中介的類型包括（ ）A.廠家 B.信息訪問C.接入服務商 D.信息目錄提供商E.設備提供商4、帶寬越大，產生的效果有（ ）A.顯示速度越快 B.傳輸速度越快C.顯示速度越慢 D.傳輸速度越慢E.不影響傳輸速度5、互聯網市場營銷模型涉及的內容有（ ）A.價格 B.分銷C.環境 D.安全E.目標市場6、企業間電子商務應用包括（ ）A.工作組的通信 B.渠道管理C.購買產品和信息 D.供應商管理E.存貨管理7、完成網上交易的電子商務平台，必須具備的功能包括（ ）A.購物車 B.交易處理機制C.網上廣告 D.網上娛樂E.商品目錄顯示8、旗幟廣告媒體選擇需要考慮的有（ ）。B 廣告費用 B、廣告的收益 C、廣告的位置 D、廣告的效率 E、媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合三、填空題1、WWW最重要的特點之一是具有容易使用的標准__________。2、互聯網的三個代表的應用是電子郵件、__________和FTP。3、擴展標注語言(XML)的主要設計思想類似於為__________的條目確定地址。4、電子商務的基本功能為__．_____ 、__________ 、__________。5、電子商務發展可以分為兩個主要階段，即開始於20世紀80年代中期的______、___________電子商務和開始於20世紀90年初期____________電子商務6、當前國際上，電子商務按照英文縮寫分為____ _____7、網上商店銷售的商品按商品的性質分為_______商品和________商品。8、FTP中將網頁文件從客戶機發送到伺服器的過程稱為________。9、TCP/IP協議稱為____協議和____協議。10、在進行反復比較後才購買的消費者的類型是__________。
② 請問大家一道電子商務考試的題目,很急,謝謝.
是post
10.A
11.C
12.A
13.D
14.D
15.A
16.D
17.C
18.A
19.A
20.A
這是道多選題，ABCD都是
雖然我沒有試題，但是我知道一點就是配送的佔了不少分，我在過幾個月就得考電子商務員，我是中專的
1. 在進行電子商務時，顧客可以利用( A )等網上工具，進行網上咨詢洽談。
A: 電子郵件 B: 電報 C: 信函 D: 傳真
2. 製造商和外部原材料供應商之間的電子商務屬於( A )。
A: 企業之間的電子商務 B: 企業與 *** 部門之間的電子商務
C: 企業內部的電子商務 D: 企業與消費者之間的電子商務
3. EDI軟體系統主要由轉換軟體、翻譯軟體和通信軟體構成，現假設發送方要將應用系統文件經軟體處理通過網路傳送給接收方，軟體的執行順序是怎樣的?( A )
A: 轉換軟體一翻譯軟體一通信軟體 B: 通信軟體一翻譯軟體一轉換軟體
C: 通信軟體一轉換軟體一翻譯軟體 D: 翻譯軟體一轉換軟體一通信軟體
4. 網上銀行的基本特點不包括（ A ）。
A: 經營成本高 B: 服務方便、快捷、高效、可靠
C: 全面實現無紙化交易 D: 簡單易用
5. 以下屬於電子支票類的電子鋒運支付工具是（ A ）。
A電子現金 B電子錢包 C電子劃款 D智能卡
6. 關於數字簽名的說法正確的是（ A ）。
A：採用數字簽名，能保證信息是由簽名者自己簽名發送的，但由於不是真實簽名，簽名者容易否認
B：採用數字簽名，不能夠保證信息自簽發後至收到為止未曾作過任何修改，簽發的文件真實性
C：數字簽名的加密方法以目前計算機技術水平破解是不現實的
D：用戶可以採用公鑰對信息加以處理，形成了數字簽名
7. 電子商務發展至今經歷四個階段，以下哪個是戰略性的轉變階段( A )
A：外部交流合作階段 B：內部協同工作階段 C：內部交流階段 D：網路貿易階段
8. 電子貨幣是相對傳統貨幣而言的一種新型的支付手段種類，以下說法正確的是（ A ）。
A：電子貨幣具有用途少、使用靈活、匿名性、快速簡便等特點銀扒梁
B：使用電子貨幣需要與銀行連接才可進行操作
C：電子貨幣只有智能卡形式的支付卡
D：Mondex卡用於網下的支付，eCash用於網上的支付
9. 網上商店賣給 *** 部門辦公用品，這屬於哪一類電子商務（ C ）。
A：B2C電子商務 B：B2B電子商務 C：B2G電子商務 D：C2C電子商務
10. （ D ）是網路通信中標志通信各方身份信息的一系列數據。
A：介紹信 B：身份證 C：工作證 D： 數字證書
11. 屬於按電子商務交易的運作方式劃分的是 ( D )
A: EDI（電子數據交換）商務 B: B2C C: B2G D: 間接交易型電子商務
12. 按參與交易的主體對象分，網上商店最適合屬於哪一類? （ A ）
A: B2C B: C2C C: 企業內部的電子商務 D: B2B
13. EDI翻譯軟體的功能是 ( D )
A: 把文本文件轉換成標準的網頁圖像文件
B: 把平面文件轉換成標准報文文件
C: 把資料庫的數據轉換成XML格式
D: 把資料庫的數據轉換成HTML格式
14. 下列哪個不是信息安全的基礎特性 D
A.機密性 B.可靠性 C.可用性 D.完整性
問題補充：15. 不屬於電子商務系統組成成員的是：（ C ）
A: 客戶（包括購物單位、消費者）
B: 供貨方（包括廠家、商戶、電子商城）
C: 相關的安全交易協議（SET、SSL、HTTPS）
D: 銀行（包括商戶銀行，發卡銀行）
16. 用戶可以採用自己的私鑰對信息加以處理，由於密鑰僅為（ C ）所有，就形成了數字簽名。
A：一對用戶 B：一組用戶 C：本人 D：金融機構
17. 下列說法哪一個是正確的? ( A )
A: 企業間網路交易是B2B電子商務的一種基本形式
B: 認證中心存在下的網路商品直銷不屬於B2C電子商務形式
C: 網路商品中介交易不屬於B2B電子商務形式
D: B2C電子商務不屬於網路商品直銷的范疇
18. 加密所必需的兩個要素是( C )。
A: 密鑰+密文 B: 密鑰+演算法 C: 明文+演算法 D: 明文+密文
19. 電子貨幣有三大系統構成：信用卡系統、數字現金系統和（ C ）
A. IC卡系統 B. POS系統 C. 電子支票系統 D. ATM系統
20. 在網上銀行，要使網上交易成功首先要能確認對方的（ D ）
A: 信用程度 B: 是否上網 C: 資金多少 D: 身份
1、購買都是為了滿足自身需求
2、產品選擇：網購的最大弊端就是不能觸及產品本身，所以不能滿足消費者對產品的手感、味覺的滿足，只能通過文字描述進行解說，容易產生糾紛，所以選擇產品時，盡量避免質感和味覺比較強的產品。
服務：有些小電子商務網站就和路邊地攤一樣，可能今天有明天就不再了，所以產品質量很難保障，所以在選擇購買平台時最好選擇公司運營的b2c平台，或淘寶信譽比較高的商戶。
真的有難度。您現在還需要答案嗎？
最後哪一題的答案「
如果以搜索引擎優化為目標推廣站點的方法主要有兩種：
一.站內：網站標題，網站結構，網站的301,404，robors.txt文件，文章的撰寫（以長尾詞進行擴展），鏈接檢測，圖片alt，避免蜘蛛陷阱。
二.站外：友情鏈接，外鏈
如何報考電子商務師資格認證
電子商務師職業資格鑒定業務流程
電子商務師職業資格鑒定業務
（1）分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，採用百分制，兩項成績皆達60分及以上者為合格。
（2）採用過程式模塊測驗與終結式綜合考試相結合的方式進行鑒定考核：
A、 過程式模塊測驗：在培訓過程中考生每完成一個階段的模塊培訓後，參加該階段的模塊測驗(包括知識和技能兩部分)；該部分成績在總成績中佔30%。模塊包括基礎知識、網路工具使用、網路營銷及電子交易模塊；
B、 終結式綜合考試：完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,學員可以申請綜合性質的考試(包括知識和技能兩部分)；該部分成績在總成績中佔70%。終結式綜合考試採用全國統考方式，在每年的二、四、六、八、十、十二月的最後一個星期日(遇法定節假日往後順延一周)進行。電子商務員的理論知識考核時間為8：30~10：00，操作技能考核時間為10：30~12：00；助理電子商務師的理論知識考核時間為8：30~10：00，操作技能考核時間為10：30~12：30。
（3）鑒定實施的技術方式採取全程計算機信息化管理方式。模塊測驗和綜合考試均在"國家職業資格電子商務師職業全國統一培訓鑒定技術平台"(以下簡稱"培訓鑒定技術平台")上進行，其中除綜合考試操作技能考核中"商業實務"部分採用人工閱 卷外，一律實行計算機自動評分。
3、電子商務師職業資格培訓鑒定管理運營體系
（1）在勞動和社會保障部培訓就業司的領導下，勞動和社會保障部職業技能鑒定中心（以下簡稱為部鑒定中心）負責國家職業資格電子商務師全國統一培訓鑒定試點工作的組織管理。
（2）各省、自治區、直轄市勞動和社會保障廳（局）職業技能鑒定指導中心（以下簡稱為省級鑒定中心）在同級勞動保障行政部門的指導下，負責本地區試點工作的組織實施和質量督導。
（3）部鑒定中心設立國家職業資格電子商務師全國統一培訓鑒定工作指導委員會（以下簡稱為工作委員會），負責試點工作的專業指導與技術支持。
（4）部鑒定中心組建國家職業技能鑒定專家委員會電子商務專業委員會（以下簡稱為專家委員會），負責試點工作的業務支持與質量監督。
（5）各有關單位可以按照《電子商務師培訓鑒定機構專業資質認證辦法》的要求，申請參加電子商務師培訓鑒定試點，通過省級鑒定中心專業資質初審並報部鑒定中心審核認證後，承擔電子商務師職業培訓鑒定試點工作。
4、電子商務師職業資格培訓鑒定學習模式
（1）面授方式：主要針對非電子商務或非相關專業的學員。培訓鑒定機構可採用全日制班或業余班的形式組織標准學時的面授培訓。學員在完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,即可申請參加終結式綜合考試。
（2）遠程方式：主要針對有一定電子商務專業知識和技能基礎的在職學員。學員通過由部鑒定中心提供的互聯網遠程教育網站接受培訓，並參加相應模塊測驗。學員在完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,即可申請參加終結式綜合考試。
（3）在校生方式：主要針對電子商務專業或相關專業的在校學生。學校需按照職業標准要求設置相應課程並組織培訓。學員在培訓參加過程中參加過程式模塊測驗，在完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,即可申請參加終結式綜合考試。對已經完成電子商務專業課程的學生，可直接申請參加模塊測驗。
第二章 電子商務師職業資格培訓鑒定工作規程
第一節 學員培訓資格審定和管理規程
1、報名資格
電子商務員申報條件
具備下列條件之一者：
（1）在本職業見習工作1年以上，經本職業正規培訓達規定標准學時數，並取得畢（結）業證書者。
（2）取得經勞動保障行政部門審核認定的，以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業（專業）畢業證書者。
助理電子商務師申報條件
具備下列條件之一者：
（1）取得本職業電子商務員職業資格證書後，連續從事本職業工作1年以上，經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數，取得畢（結）業證書者。
（2）取得經勞動保障行政部門審核認定的，以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業（專業）畢業證書者。
（3）取得本專業大專以上（含大專）畢業證書者。
2、學員管理
學員報名管理：在本地區培訓鑒定機構報名、交費；學員培訓管理：在培訓過程中學員按班級管理，班級由培訓鑒定機構劃分；
學員鑒定管理：在模塊測試中學員按考場安排，場由培訓鑒定機構劃分；在綜合考試中學員按考場安排，考場由所在省級鑒定中心確認。
第二節 學員鑒定考試技術規程
1、 考核認證模式
電子商務師全國統一鑒定採取全程測量、過程式控制制、全信息化的培訓鑒定模式。即：過程式模塊測試 + 終結式綜合考試 。
2、考核認證內容
過程式模塊測驗內容：
（1）模塊測驗是按照職業標准功能模塊劃分進行的分階段過程測驗。
（2）電子商務員和助理電子商務師兩個等級的模塊測驗均包括基礎知識、網路使用、網路營銷和電子交易4個功能模塊。
終結式綜合考試內容：
終結式綜合考試內容涵蓋全部4個模塊。
3、考核認證題型
（1）"理論知識考試"由判斷題、單項選擇題和多項選擇題3種題型組成。
（2）"操作技能考核"由實驗題、設計題、商業實務題、綜合操作題4種題型組成。其中，實驗題、設計題在模塊測驗中進行，商業實務題、綜合題在終結式綜合考試中進行。 4、考核認證題量、成績計算與考試時間
電子商務員成績計算與考核時間
理論知識部分：
序號 考試內容 考試時間(單位：分鍾) 分值比例
模塊1 基礎知識 60 15%
模塊2 網路使用 60 8%
模塊3 網路營銷 60 4%
模塊4 電子交易 60 3%
綜合考試 90 70%
合 計 330 100%
操作技能部分：
序號 考試內容 考試時間(單位：分鍾) 分值比例
模塊2 網路使用 60 18%
模塊3 網路營銷 60 6%
模塊4 電子交易 60 6%
綜合考試 120 70%
合 計 300 100%
助理電子商務師成績計算與考核時間
理論知識部分：
序號 考試內容 考試時間(單位：分鍾) 分值比例
模塊1 基礎知識 60 6%
模塊2 網路使用 60 9%
模塊3 網路營銷 60 9%
模塊4 電子交易 60 63%
綜合考試 90 70%
合 計 330 100%
操作技能部分：
序號 考試內容 考試時間(單位：分鍾) 分值比例
模塊2 網路使用 60 12%
模塊3 網路營銷 60 12%
模塊4 電子交易 60 6%
綜合考試 120 70%
合 計 300 100%
5、考核認證舉行時間
過程式模塊測驗
在培訓過程中考生每完成一個階段的模塊培訓後，參加該階段的模塊測驗（包括知識和技能兩部分），該部分成績在總成績中佔30%。
終結式綜合考試
完成培訓課程並參加所有過程式模塊測試後,學員可以申請綜合性質的考試（包括知識和技能兩部分），該部分成績在總成績中佔70%。終結式綜合考試採用全國統考方式，在每年的2月、4月、6月、8月、10月、12月的最後一個星期日（遇法定節假日往後順延一周）進行。首次全國統考定於2002年11月16日。
6、 卷評分辦法
測驗和考試全部採用計算機閱卷。綜合考試中商業實務部分由計算機記錄、省級鑒定中心組織專家閱卷，省級鑒定中心於考試結束後15日內將考生成績上報部鑒定中心 。
1、中小企業實施電子商務的安全對策
2、網上交易安全問題探討 CA認證技術的實踐與應用
3、電子商務中的計算機犯罪及防範對策 電子商務誠信體系的構建
4、網上交易誠信研究 網路營銷誠信系統
5、中小型企業電子商務網站的安全實現方案
6、電子商務的安全策略研究
7、中國電子商務的發展現狀與前景分析
8、人工智慧技術在電子商務中的應用
9、電子商務法中若干民事訴訟問題淺析
10、基於PKI的電子商務安全密鑰託管技術
11、B2B電子商務基準
12、電子商務市場
13、電子商務網站的設計與實現
14、電子商務網上支付系統的安全性研究
15、基於電子商務的鐵路物資智能配送
16、BtoC電子商務系統開題報告
17、電子商務的本質
18、電子商務中的安全技術
19、中小型企業電子商務網站的安全實現方案
20、電子商務發展狀況研究報告
21、淺議電子商務環境下的企業管理變革
22、電子商務系統平台開發中涉及的安全問題研究
23、中小企業電子商務網站建設
24、對電子商務的一些思考
25、電子商務發展應用前景分析
·助理電子商務師輔導資料練習一 (2008-12-10 11:32:59)
·助理電子商務師輔導資料練習二 (2008-12-10 11:32:31)
·助理電子商務師輔導資料練習三 (2008-12-10 11:32:07)
·助理電子商務師輔導資料練習四 (2008-12-10 11:31:13)
·助理電子商務師輔導資料模擬題三 (2008-12-10 11:30:44)
·助理電子商務師輔導資料模擬題二 (2008-12-10 11:30:05)
·助理電子商務師輔導資料模擬題一 (2008-12-10 11:29:36)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題一 (2008-12-10 11:25:08)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題二 (2008-12-10 11:23:41)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題三 (2008-12-10 11:22:39)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題四 (2008-12-10 11:21:59)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題四 (2008-12-10 11:21:23)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題四 (2008-12-10 11:20:48)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題五 (2008-12-10 11:19:16)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題六 (2008-12-10 11:16:07)
·2009年助理電子商務師考試模擬試題七 (2008-12-10 11:14:57)
:yuloo./dianzishangwu/zlsws/moniti/
這個地址裡面有，你可以看一下。
③ 電子商務師模擬題及答案：網上商店的開設與管理
電子商務師模擬題及答案：網上商店的開設與管理
第四章：網上商店的開設與管理
選擇題(單選題1分，每題只有一個正確答案;多選題2分，每題至少兩個正確答案)
1.下面屬於Macromedia公司開發的網頁製作工具的是( )1分
A.FrontPage
B.Photoshop
C.PDE
D.Dreamweaver
2.下面敘述錯誤的是( )1分
A.網上開店可以在有了定單之後再去進貨，不需存貨
B.第三方B2B電子商務平台相當於傳統貿易中的交易市場
C.自建網上商店的服務平台是由參與交易的一方提供，一般是產品服務的購買方
D.第三方C2C電子商務平台相當於傳統貿易中的交易市場
3.下面哪個商品不適合網上商店銷售( )1分
A.書籍
B.股票
C.化妝品
D.首飾
4.下面說法正確的是( )1分
A.大光圈能夠進入的光線多，所以快門相應的要慢
B.光圈也控制了鏡頭的焦距
C.小光圈能夠拍攝更遠的物體(景深大)
D.輔助光是塑造拍攝主體的主要光線，置於拍攝物頂部有較好效果
5.哪種情況下要使用曝光補償?( )1分
A.周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有黃光，又有藍光
B.拍攝飾品、精密製造品等需要展示細節的商品
C.在微距拍攝和長時間拍攝時
D.當光線不足或光線過於強烈時
6.下面哪個是常用的圖片處理軟體( )1分
A.POWERPOINT
B.FLASHGET
C.光影魔術手
D.VISIO
7.下面說法錯誤的是( )1分
A.利用數碼放大原理進行的變焦，也就是真變焦
B.一張合格的商品圖片，千萬注意不要失真，最好應同時附有參照物，便於買家直接理解商品的實際尺寸
C.相片清晰與否，與CCD的面積有重要關系
D.要體現商品的質感時主要應用微距拍攝
8.下面哪個關於白平衡的說法是正確的?( )1分
A.當周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有燈光時，可以使用手動白平衡
B.如果不設置白平衡，在藍色燈光的照射下，白紙或呈現出紅色
C.白平衡對於商品的形狀還原有重要攔蠢意義
D.白平衡設置一次就可以了，不需要經常改變
9.一般來說商品拍攝至少需要兩種類型的光源，一種是( )1分，一種是輔助光，慶頃在此基礎上還可以根據需要打輪廓光。
A.日光
B.主光
C.偏光
D.燈光
10.下面論述正確的是( )1分
A.第三方平台的電子商務由參與交易的一方提供，一般是產品服務的銷售方
B.自建網上商店在建成後必須開展宣傳推廣產生一定的流量，吸引客戶光顧，才能進行正常的經營
C.企業在第三方平台網站上開設網店的費用比自建網上商店高
D.第三方平台的電子商務一般適合於大型企業
11.哪個不屬於網頁中多媒體對象( )1分
A.RM
B.MP3
C.CAD
D.FLASH動畫
12.以下哪個不譽衡陸是適合網上商店銷售的商品具備的特點?( )1分
A.附加值較高
B.具備獨特性或時尚型
C.必須讓顧客親眼所見或親身體驗才能確定是否購買
D.體積小
13.下面關於第三方C2C電子商務平台的說法錯誤的是( )1分
A.第三方C2C電子商務平台相當於傳統貿易中的交易市場，比如說廣交會、中博會
B.在第三方C2C電子商務平台開設網店投資少，回收快
C.第三方C2C電子商務平台主要面向個人，側重於零售業務
D.第三方C2C電子商務平台聚集眾多的買家和賣家，他們通過互聯網可以完成整個貿易過程
14.數碼相機的成像元件是( )1分
A.BCD
B.CCD
C.VCD
D.像素
15.( )景深大。1分
A.光圈F值大
B.光圈F值小
C.焦距大
D.像素大
16.下面說法正確的是( )1分
A.輔助光一般安排在照相機附近，燈光的照射角度應適應高一些，目的是降低拍攝對象的投影，不致影響到背景的效果
B.商品圖片拍攝出來後，可能會發現商品在頁面中比例過小，或是位置和水平不對，那麼我們就要對圖片進行縮放
C.拍攝環境比較昏暗，需要增加亮度，而閃關燈無法起作用時，可以設置手動白平衡，對曝光進行補償
D.拍攝白平衡可以讓照片更明亮或者更昏暗。
17.下面屬於網頁製作工具的是( )1分
A.EXCEL
B.ACDSEE
C.Dreamweaver
D.POWERPOINT
18.可以用來將瀏覽器窗口分割成不同的區域的是( )1分
A.圖片
B.彈出窗口
C.JAVASCRIPT
D.框架網頁
19.下面哪個不是後期處理時對圖片色彩調整的方法?( )1分
A.色階調整
B.提高圖片清晰度
C.調整亮度、對比度
D.透明水印
20.設置白平衡的目的是( )1分
A.讓照片更明亮或者更昏暗
B.告訴相機在不同的光線條件下白色應該呈現的顏色
C.使拍攝較大的商品達到清晰的效果
D.把物體細節表現得更清楚
21.下面關於光圈快門的說法哪個是正確的( )1分
A.快門控制鏡頭的焦距
B.F值越大，光圈越小
C.使用小光圈相應的快門要快
D.大光圈可以拍攝的景深大
22.下面關於白平衡的敘述正確的是( )1分
A.白平衡控制了鏡頭的焦距
B.白平衡使拍攝較小的商品達到清晰的效果
C.拍攝的地點更換後，就需要重新設置手動白平衡
D.當干擾的光源太多時，可以使用固定的白平衡模式
23.下面哪個是選擇拍攝商品圖片的數碼相機時要考慮的要素?( )1分
A.CCD
B.BCD
C. ACD
D. CCD
24.圖片太小會影響商品的清晰度和買家的購買欲，圖片太大則會影響瀏覽速度且不利於上傳。這時候就要對圖片進行( )1分
A縮放
B曝光補償
C銳化
D色彩調整
25.下面說法錯誤的是( )1分
A.網頁上的圖片可以用作導航按鈕
B.PNG圖片格式不能在網頁上顯示
C.使用表格，可以在網頁上同時布置文本和圖形
D.使用表格，可以將信息通過網路格式顯示
26.下面說法正確的是( )1分
A.自建網上商店的服務平台是由參與交易的一方提供，一般是產品服務的購買方
B.適合網上商店銷售的商品一般網下可以用相同的價格買到
C.冒牌商品最好在網上銷售
D.買賣雙方在第三方平台上發布買賣消息，能夠很好地利用第三方平台的規模效益
27.下面哪個不是第三方B2B電子商務平台的主要特點?( )1分
A.安全性高
B.周期長
C.成本低
D.凝聚力強
28.下面說法正確的是( )1分
A.第三方電子商務平台為大型企業應用電子商務提供了有力的支持
B.自建網上商店可以解決交易雙方的身份認證問題，使交易更加安全
C.拍拍網屬於第三方B2B電子商務平台
D.相對於大多數企業通過其它形式開展的營銷活動，通過B2B第三方平台交易成本相對較低
29.第三方電子商務平台主要分為( )1分兩類。
A.B2B和B2C
B.B2B和C2C
C.C2C和B2C
D.B2G和G2C
30.下面說法正確的是( )1分
A.相對地址是完整的URL地址
B.PSD圖片格式不能在網頁上顯示
C.GIF圖片格式支持24bits的真彩色圖片
D.網頁中多媒體對象不包括Flash對象
31.下面關於框架網頁的說法錯誤的是( )1分
A.框架網頁可用來將瀏覽器窗口分割成不同的區域
B.框架網頁每一個框架顯示的是同一網頁的不同部分
C.框架網頁本身不包括可見內容
D.框架網頁通常用於目錄、文章列表的網頁上
32.下面哪種是圖片色彩的處理方法( )1分
A.色階調整
B.添加背景
C.裁剪
D.縮放
33.( )1分就是拍攝者在拍攝時有意識地變更相機自動計算出的曝光參數，讓照片更明亮或者更昏暗的拍攝方法。
A.白平衡
B.曝光延長
C.曝光補償
D.大光圈
34.相機的像素相同的情況下，( )1分，相片質量越好。
A.ACD面積越小
B.VCD面積越大
C.CCD面積越大
D.BCD面積越小
35.下面敘述正確的是( )1分
A.相比第三方平台，企業自建網上商店可以擁有一個屬於企業而面向廣大網路消費者的信息載體，而且建設費用低廉
B.第三方電子商務平台主要分為
B2B電子商務平台和B2C電子商務平台兩類
C.第三方C2C電子商務平台主要面向企業，側重於批發業務
D.第三方B2B電子商務平台解決了交易雙方的身份認證問題，使交易更加安全
36.下面不屬於第三方電子商務平台的網站有( )1分
A.環球資源網
B.凡客網
C.易趣網
D.淘寶網
37.光圈在相機上稱為( )值。1分
A.F
B.B
C.I
D.K
38.( )作用是減少光線對拍攝的干擾。1分
A光圈
B.白平衡
C.微距
D.曝光補償
39.( )一般安排在照相機附近，燈光的照射角度應適當高一些，目的是降低拍攝對象的攝影，不致影響到背景的效果。1分
A.反光
B.輔助光
C.陽光
D.主光
40.下面哪個是第三方C2C電子商務平台主要特點?( )1分
A.消費群體較小
B.具有極高的安全性
C.成本高，但回收快
D.價格優勢
41.下面網頁製作的原則正確的是( )1分
A.網頁命名要復雜
B.網頁的設計要盡量做到在不同的環境下都能瀏覽
C.圖形的文件大小要盡可能大
D.要大量使用多媒體文件
42.淘寶中“寶貝照片”像素建議是( )1分
A.500*500
B.200*200
C.350*350
D.沒有限制
43.下面關於白平衡說法錯誤的是( )1分
A.簡單地說，就是讓“白“還原成白色
B.在藍色的光線照射下拍攝出來的圖片中，如果真實白色的區域在圖片中表現的還是白色，那麼其它物體的顏色也表現正確
C.白平衡，字面上的理解是白色的平衡。白平衡是描述顯示器中紅、綠、蘭三基色混合生成後白色精確度的一項指標
D.不管在什麼樣的光線下，相機拍攝出來的白紙肯定是白色的，不需要設置了
44.寶貝描述中的圖片是( )1分
A.本地上傳的
B.從支持外部連接的網路相冊鏈接過來
C.從別的寶貝中復制
D.以上都可以
以下為助理電子商務師備考的內容
45.關於標簽，下面說法正確的是( )1分
A.標簽必須要用小寫字元
B. 這個標簽是個正確的標簽
C.這對標簽是放在文件體里的
D.標簽的屬性必須加在起始標簽里
46.下述對HTML文檔的說法哪個是錯誤的?( )1分
A.HTML文檔可以用文字我器來我
B.HTML文檔結構分為文件頭和文件體
C.HTML文檔可以編譯為EXE文件
D.HTML文檔實際上是一個文本文件
47.在HTML文檔的表格標簽中，哪個屬性表示表格內容(文字、圖片等)水平方向對齊方式( )1分
A.top
B.cellpading
C.align
D.right
48.關於HTML標簽，下面哪個說法是正確的?( )1分
A.標簽必須帶有屬性
B.不同標簽之間可以交叉，但不能嵌套
C.屬性只可加於起始標簽中
D.標簽對大小寫敏感
49.下拉列表包括哪兩個標簽?( )1分
A. .. B. .. C... D... 50.關於HTML標簽，下面哪個說法是錯誤的?( )1分A.HTML標簽規定網頁文檔的邏輯結構B.屬性只可加於起始標簽中C.同一個標簽中可以既有小寫字元又有大寫字元D.標簽必須成對出現
51.下面關於HTML的說法哪個是正確的?( )1分
A.HTML在各種不同的操作系統上使用時要進行格式轉換
B.HTML可以用來編寫exe程序
C.HTML規定顯示信息的格式或結構
D.任何能將文件存成ASCII純文本格式的文字我器都可以我HTML
52. 標簽表現為單選按鈕時，type屬性為下面哪個值?( )1分
A.button
B.checkbox
C.option
D.radio
53.關於HTML標簽，下面哪個說法是正確的?( )1分
A.不同標簽之間可以交叉，也可以嵌套
B.HTML標簽控制文檔的顯示格式
C.屬性可加於起始標簽或者結束標簽中
D.標簽中要麼全用小寫字元，要麼全用大寫字元
54.下面關於HTML的說法錯誤的( )1分
A.HTML是一種描述文檔結構的語言
B.HTML文檔的文件體使用 … 這對標簽，這對標簽包含了文檔的正式內容
C.HTML我器或文檔我工具等都可以用來創建HTML文檔
D.HTML可以在各種不同的操作系統上使用
55.標簽表示( )1分
A.表格列
B.表格行
C.表格頭
D.單元格
答案
1D.2C.3B.4C.5D.
6C.7A.8A.9B.10B.
11C.12C.13A.14B.15A.
16A.17D.18D.19D.20B.
21B.22C.23D.24A.25B.
26D.27B.28D.29B.30B.
31B.32A.33C.34C.35D.
36B.37A.38D.39B.40D.
41B.42A.43D.44D.45D.
46C.47C.48C.49A.50D.
51D.52D.53B.54B.55B.
④ 電子商務師試題與答案
1. 下面哪一項不是傳統拍賣的局限？ (A)
A. 銷售期
B. 檢驗產品的時間
C. 對買方有技術要求
D. 親自出現在拍賣現場
2. 在線侃價的步驟是： (B)
A. 搜索，選擇，談判，以及完成交易
B. 搜索，選擇，談判，繼續選擇和談判，以及完成交易
C. 搜索，談判，選擇，以及完成交易
D. 搜索，談判，選擇，繼續選擇和談判，以及完成交易
3. 下面哪一項是拍賣的局限性？ (C)
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質
4. 傑夫想要進行網上購物，但他擔心那個公司的隱私政策做得如何。他應該運用哪一種在線購物決策輔助工具？ (B)
A. 購物機器人
B. 信用認證網站
C. 商業評級網站
D. 購物門戶站點
5. 下面哪一項是普通意義上的完全電子零售商的例子？ (A)
A商店沒有實體店鋪，並銷售一系列產品。
B商店沒有實體店鋪，並專門銷售一種產品。
C商店有實體店鋪和網站，並銷售一系列產品。
D商店有實體店鋪，並銷售一系列產品。
6. 下面哪一項不是旅遊行業中的在線旅遊代理索要的費用？ (D)
A. 更個性化的服務
B. 不斷增加的便捷
C. 不斷增加的對可購買產品的理解
D. 由於過失服務而造成的更高的總旅行費用
7. 下面哪一項不是電子求職廣場對雇員帶來的好處之一？ (D)
A. 溝通速度
B. 搜索大量職位的能力
C. 評估自身市場價值的能力
D. 缺乏網路用戶
8. 以下市場行為的調停會有什麼可能的影響：整合，復雜搜索需求，以及新市場？ (B)
A. 非中介化
B. 電子調停
C. 再中介化
D. 沒有影響
9. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
A. 寓教於樂的出版品
B. 電子書籍
C. P2P 出版
D. 遠程教學
10. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
E. 寓教於樂的出版品
F. 電子書籍
G. P2P 出版
H. 遠程教學
11. 不採用在線購物的兩個最主要原因是什麼？ (C)
A. 安全問題和價格問題
B. 安全問題和信譽問題
C. 安全問題和判斷產品質量的困難
D. 價格問題和判斷產品質量的困難
12. 下面哪一項不是互聯網廣告業發展的原因？ （C）
A. 廣告易於更新
B. 廣告可以運用各種媒體工具
C. 網路的整體運用已上升到一個高度
D. 網路電視擴大了網路觀眾基礎
13. 下面哪一項不是橫幅廣告的優點？ （D）
A. 將用戶轉到廣告商的網站
B. 顧客被迫瀏覽橫幅
C. 針對目標市場進行內容定製
D. 總成本低廉
14. 為什麼電子郵件很受廣告商歡迎？ （A）
A. 來自潛在客戶的快速反應
B. 客戶的消息容量減少了
C. 沒有客戶的潛在後沖
D. 高成本使得只有為數不多的營銷者在使用這樣方法了
15. ABC公司給對本公司滿意的客戶發送電子郵件。公司希望這些客戶將信息傳遞給他們的朋友和同事。上述形容的具體是什麼樣的營銷方式？ （D）
A. 推動戰略
B. 拉動戰略
C. 試銷
D. 傳染營銷
16. 下面哪一項不是推動策略的形式？ （D）
A. 中介傳遞
B. 自助服務
C. 直接傳遞
D. 搜索引擎最優化
17. 公司對放在網站上的橫幅廣告收費。價格體系基於使用橫幅上的鏈接進入廣告商網站的人數。此公司使用的是哪一種展示模型？ （B）
A. 頁面預覽
B. 點擊次數
C. 觸發
D. 實際購買
18. 辛迪瀏覽一個在線目錄。基於她瀏覽的產品，網站根據她的愛好列出一個產品清單。辛迪使用的是什麼目錄？ （C）
A. 數據目錄
B. 比較目錄
C. 定製目錄
D. 點播新聞
19. 下面哪一個團體最不可能擁有B2B交易所？(A)
A. 中型工業廠商
B. 中立主辦者
C. 行業聯盟
D. 行業巨頭
20. 麥克的商業計劃要求她在一個交易所內聯合多家企業。他希望這個企業聯盟可以從大賣主那裡獲得更可觀的定價。麥克運用的是哪一種模型？(B)
A. B2B門戶網站
B. 買家聯盟
C. 賣家聯盟
D. B2B拍賣
21. 下面哪一個企業屬於信息門戶網站？(D)
A. A公司在網站上向消費者銷售產品
B. B公司提供免費電子郵件帳戶，強迫用戶瀏覽橫幅廣告。
C. C公司允許其他人對產品進行投標
D. D公司為一個特定的垂直市場提供新聞，公告欄以及分類廣告。
22. 企業應該擁有很強的生產能力以減少交易費。拉姆斯得爾（Ramsdell）所界定的五個成功關鍵是？(C)
A. 全方位服務
B. 正確的管理
C. 早期流動性
D. 開放性
23. 在市場上首先行動可以幫助交易所減少下面哪一項難題？(D)
A. 交易費
B. 成本儲蓄
C. 徵求供應商
D. 交易所太多
24. 下面哪一項不是SCM（供應鏈管理）的功能之一？（A）
A. 產品開發
B. 采購
C. 物流
D. 產品計劃
25. 下面哪一項不會在供應鏈上造成「牛鞭效應」？ （A）
A. 精確的需求預測
B. 價格波動
C. 訂單批量化
D. 供應鏈陪配給制
26. 下面哪一項是供應鏈可以改進的地方？（D）
A. 產品開發
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程
27. 下面哪一項不是供應鏈可以改進的地方？（C）
A. 包裝
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程
28. 下面哪一項被普遍認為是顧客處理退貨的最好方式？ （C）
A. 將產品退回商店
B. 將退貨外包給公司
C. 公布貨物損壞的地點以退貨
D. 拒絕退貨
29. 下面哪一項不是下游活動？（D）
A. 銷售
B. 貨運安排
C. 客戶帳單
D. 訂單安排
30. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的可見性優勢？（A）
A. IT成本減少
B. 信息可見
C. 標准化
D. 客戶回復響應
31. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的最重要的可見性優勢？（A）
A. 存貨減少
B. 維修費用減少
C. 標准化
D. IT成本減少
32. 下面哪一項不是B2E（企業和員工之間）的例子？ (C)
A. 某員工利用公司網站上的培訓資料。
B. 員工在線申請辦公用品供應。
C. 某企業在其網站上為新員工做廣告
D. 某企業在內網上張貼備忘錄
33. 電子政務包含以下幾項，除了：(B)
A. 為市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政體
D. 提供政府信息渠道
34. 下面哪一項是G2C（企業對公眾）電子商務的例子？(A)
A. 電子福利發放(EBT)
B. 電子采購
C. 電子拍賣
D. 電子購買
35. 電子政務的實施階段是：(C)
A. 信息發布，「官方」雙向交易，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
B. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，通用服務的歸類，門戶個性化，完全整合和事業轉型
C. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
D. 官方」雙向交易， 信息發布，「多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
36. 政府體制的真實轉型發生在轉型過程的哪個階段？(D)
A. 信息發布
B. 「官方」雙向交易
C. 多用途門戶
D. 通用服務的歸類
37. 下面哪一項是點對點（P2P）電子商務的例子？(A)
A. 文件共享
B. 個人服務
C. 客戶交易所
D. 分類廣告
38. 下面哪一項不是電子福利發放（EBT）的確定優勢之一？(B)
A. 交易速度
B. 輕松安排稅收
C. 減少欺騙
D. 降低成本
39. 這項技術從2002年創始，是全球無線通信規格。(C)
A. GPS
B. 4G
C. GSM
D. WAP
40. 下面哪一項是移動商務的主要特徵？ (A)
A. 可達到性
B. 普遍存在性
C. 便捷
D. 本土化
41. 下面哪一項不是如今移動商務發展的因素之一？(B)
A. 設備可用性
B. 賣主有勉強之處
C. 寬頻改進
D. 價格的減少
42. 某種軟體相當於不同無線網路之間的橋梁。上述形容的是哪一種軟體？(A)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統
43. 某種軟體用來瀏覽在線WML內容。上述形容的是哪一種軟體？(C)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統
44. 這種傳播媒介用於計算機間的短程，無線通訊。(C)
A. 微波
B. 衛星
C. 電磁波
D. 無線電
45. 一種傳播媒介用於大容量，低成本通訊，但需要清晰的視線才能運行。(A)
A. 微波
B. 衛星
C. 紅外線
D. 無線電
46. 這種無線標准用於調節聲量。(C)
A. TMDA
B. CDMA
C. VXML
D. WAP
47. 下面哪一項不是拍賣代給買方的益處？（D）
A. 討價還價的機會
B. 匿名性
C. 便捷性
D. 非中介化
48. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？（B）
A. 擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化
49. 下面哪一項是拍賣的局限性？（C）
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質
50. 下面哪一種產品不是priceline.com提供的典型類型？（B）
A. 機票
B. 古董
C. 租賃汽車
D. 貸款
51. 在線拍賣流程各階段的典型步驟是：（A）
A. 尋找和比較，開始拍賣，實際競價和拍賣善後事宜
B. 尋找和比較，實際競價，開始拍賣和拍賣善後事宜
C. 開始拍賣，尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜
D. 尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜
52. 一個賣家的朋友競價以幫他提高價格。這種欺詐是？（B）
A. 競價盔甲
B. 「托兒」
C. 誤導性描述
D. 不正確的評級技術
53. ABC公司在其網站上將一系列產品銷售給出價最高者。他們使用的是哪一種經營模式？ (B)
A. 合作營銷
B. 在線拍賣
C. 供應鏈改進
D. 報價模式
54. XYZ公司幫助個人將產品出售給其他人，並對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬於哪一種電子商務分類？ (C)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
55. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
A. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
B. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
C. 安全標准仍在不斷改進中。
D. 軟體工具變更頻繁。
56. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
57. 批量化定製使得企業可以： (C)
A. 大批量生產完全一樣的產品。
B. 為公眾（「消費者」） 定製產品。
C. 大批量生產個性化產品。
D. 了解大眾需求的具體特性，便於創造出成功的產品。
58. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
E. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
F. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
G. 安全標准仍在不斷改進中。
H. 軟體工具變更頻繁。
59. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
E. B2C
F. B2B
G. C2C
H. P2P
60. ABC公司下分數個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網路協議獲取。現在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網路？ (B)
A. 網際網路
B. 外網
C. 內網
D. 虛擬私人網路
61. 下面哪一項不是公司門戶的特徵？ (C)
A. 公司的合作夥伴利用公司門戶進行溝通。
B. 公司的員工使用這個系統進行溝通。
C. 公眾使用公司門戶來上網。
D. 公眾使用公司門戶來獲取有關該公司的信息。
62. 以下哪一項是電子商務的局限所在？ (C)
A. 每天運轉24小時。
B. 將分銷商和供應商IT系統整合在一起。
C. 需要專門網路以及硬體設備。
D. 不斷增長的市場范圍。
63. 以下哪一項是電子商務的優點所在？ (B)
A. 電信帶寬不足。
B. 個人之間可以更方便的進行遠程訪問。
C. 顧客可能會質疑電子商務的安全。
D. 電子商務的理論和實踐都在不斷改進中。
64. 電子商務在所有情況都縮短了經營周期，除了： (A)
A. 顧客滿意度。
B. 營銷原料的開發。
C. 產品分銷。
D. 產品上市時間。
65. 下面哪一項不是市場的功能？ （C）
A. 匹配買方和賣方
B. 為市場交易提供便利
C. 保證經紀人利益
D. 提供製度基礎
66. 下面哪一項屬於中介？ (B)
A. 准備廣告材料的營銷公司
B. 匹配「需要產品」的買方和「有產品出售」的賣方的計算機系統
C. 在線出售產品的賣方
D. 將產品郵遞給顧客的UPS
67. 為什麼銷售商想要進行產品定製？ (A)
A. 為定高價
B. 減少成本
C. 電子商務的需要
D. 顧客只接受定製產品
68. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？ (B)
A.擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化
69. 使用一個特殊地址，用ping請求命令來淹沒伺服器。這種攻擊是什麼類型？（B）
A. 蠕蟲
B. Smurfing（利用存在漏洞的網路對某台計算機發起拒絕服務攻擊）
C. 緩沖溢出
D. 病毒
70. 防火牆用來檢查輸入信息頭部和內容。上述形容的是哪一種防火牆？（B）
A. 包過濾
B. 狀態檢測包隔離
C. 應用級代理防火牆
D. 堡壘網關
71. 一個計算機新手運行一個企圖創造針對網路伺服器的DoS攻擊的程序。上述形容的是哪一種攻擊者？（C）
A. 黑客Hacker
B. 駭客Cracker
C. 抄襲他人原始碼的青少年黑客Script-kiddie
D. 奸詐行為者Smurf
72. 下面哪一項不是電子商務安全風險管理中計劃步驟的一部分？（B）
A. 定義策略
B. 識別漏洞
C. 建立審查流程
D. 建立突發事件反應組
73. 下面哪一項不是密碼術的基本構成之一？（D）
A. 明文
B. 密文
C. 密鑰
D. 對稱鑰
74. 加密信息所使用的數學公式是密碼術的哪一部分？（C）
A. 明文
B. 密文
C. 加密法則
D. 密鑰
75. 下面哪一項不是支付卡的主要類型之一？（C）
A. 准貸記卡
B. 信用卡
C. 翻牌
D. 借記卡
76. 下面哪一項不是電子商務的物流？（D）
A. 拉動需求
B. 通過供應鏈的責任制
C. 許多目的地
D. 穩定的需求
77. 支持銷售履行的活動，諸如會計和物流是：（C）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
78. 諸如銷售和廣告之類對客戶透明的企業流程是：（A）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
79. 完成預定的范圍，資源，以及限度的具體工作的計劃性工作是：（B）
A. SWOT分析
B. 項目管理
C. ROI
D. 戰略布局
80. D公司正在評估其優勢和劣勢。他們研究的是戰略的什麼因素？（C）
A. 預測
B. 資源分布
C. 公司分析
D. 戰略形成
81. 下面哪一項不是「轉移到網路」公司的資產？（D）
A. 顧客基礎
B. 經驗
C. 現存品牌
D. 合法的IT系統
82. 域名登記員不做下面哪一項工作？（B）
A. 協助搜索域名
B. 協作創建新的頂級域名
C. 協作注冊域名
D. 協作搜索可代替的域名
83. 下面哪一項不是對域名的好建議？（A）
A. 盡可能把名字取長
B. 取好記的名字
C. 取好拼寫的名字
D. 避免數字和特殊字元出現
84. 使用二級內容有以下好處，除了：（C）
A. 交叉銷售
B. 向上銷售
C. 增多的初級產品知識
D. 促銷
85. 下面哪一項不是撰寫網路內容的好提議？（D）
A. 撰寫可瀏覽文本
B. 使用持久風格
C. 用反映網站的語氣撰寫
D. 不要使用外部鏈接
86. 基本的隱私保護問題有哪些？ (D)
A. 通知/知曉，理解，訪問/參與以及完整/安全
B. 通知/知曉，理解，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正
C. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與以及完整/安全
D. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正
87. 一個公司使用防火牆和其他安全技術來保證非授權方無法獲取客戶數據。他們保護的是哪五種隱私原則之一？(B)
A. 通知/知曉
B. 完整/安全
C. 執行/糾正
D. 選擇/統一
88. 瑪麗寫了一篇有關她童年的文章，並發到了網上。哪種法律保護瑪麗的文章？(A)
A. 版權
B. 商標
C. 專利
D. 犯罪
判斷：
1． 外網使用私人數據線將不同的內網連接起來。 （錯誤）
2． 一個電子市場不需要集中在一個物理場所內。 （正確）
3． 數字產品也可稱作耐用品。 （錯誤）
4． 購物機器人是根據多重標准來評估交易的工具。 （錯誤）
5． 支付年費以閱讀Salon.com上的文章是定購模式的一個例子。 （正確）
6． 個人消費者比機構買家更重要。(錯誤)
7． 為娛樂用途購買產品的消費者可以被稱為「實用目的」購買者。(錯誤)
8． 銷售中介產品的公司並不關心最終用戶的滿意度。(錯誤)
9． Cookie（或其他類似技術）必須用於度量不同的訪問者。（正確）
10． 頁面預覽和觸發是同一個意思。 （錯誤）
11． 人們放棄看電視的時間來上網。 （正確）
12． 馬克通過在線系統采購原油。這是策略性采購的例子。(錯誤)
13． 賣方市場採用一個賣家對多個潛在的買家。(正確)
14． 在賣方市場中，賣方必須生產所售貨物的所有零件。(錯誤)
15． 現貨采購包含了長期的買方－賣方關系 (錯誤)
16． 間接原料一般在水平型交易所內采購。(正確)
17． 訂單履行的定義是：將產品交付客戶。 （錯誤）
18． 物流不包括產品的內部流動。 （錯誤）
19． 貨物退回時的流動叫做反向物流。 （正確）
20． 訂單履行流程中的「生產」和「采購和倉儲」步驟常常不是同時發生的。（正確）
21． 供應鏈管理的功能是計劃、組織以及協調所有供應鏈上的活動。（正確）
22． 內聯網是企業運用網際網路標準的內部網路。（正確）
23． 大部分美國企業都又內網。（正確）
24． 文件管理是公司內網的重要應用。（正確）
25． 商業門戶提供面向狹窄客戶群的大量內容。(錯誤)
26． 定購一個用於移動商務的手機，必須有顯示屏。(錯誤)
27． 蜂窩式無線技術將地區按地理劃分，來支持其服務。(正確)
28． 藍牙是一種可以使用無線電頻傳輸數據的技術。(正確)
29． 因為移動設備是無線的，所有計算機病毒對其不夠成潛在威脅。(錯誤)
30． 自定價格模式與priceline.co密切相關。（正確）
31． 在保留價格以上競價的買者保證可以得到拍賣品。(錯誤)
32． 雙向拍賣是指兩件相同的商品同時供應。(錯誤)
33． 給雙向拍賣定價一般比單向拍賣更具競爭力。（正確）
34． 在線易貨交易的問題之一是找到合適的合作夥伴。（正確）
35． 拍賣你的剩餘物品不能代替易。(錯誤)
36． 在量化風險分析中，威脅和漏洞都是來度量整體風險的。(正確)
37． 社會工程攻擊是技術攻擊的一種形式。（錯誤
38． 使用別人寫在紙條上的密碼是非技術攻擊的一種。(正確)
39． 在對稱鑰系統中，信息里要使用公鑰和密鑰。(錯誤)
40． 公鑰加密的優點之一便是可以快速的加密大容量信息。(錯誤)
41． 貸記卡網關是某些軟體和服務的結合體，這些軟體和服務允許經營商更加方便的進行在線貸記卡定購。（正確）
42． 晶元記憶卡攜帶一個數據控制和操控的微處理器。(錯誤)
43． 電子現金運用廣泛，已經被大量的用戶和企業採用。(錯誤)
44． Attractors是指不喜歡網站的人。（錯誤）
45． 信息化網站銷售產品和服務。（錯誤）
46． 域名是基於名字的地址，用來識別網際網路連接伺服器。(正確)
47． 商品內容到處都可獲得，常常都是免費的。(正確)
48． 向上銷售提供相似的或相關產品和服務，以增加銷量。（錯誤）
49． 在網站設計中，框架是在主頁上所使用圖像的另一個名字。（錯誤）
50． 佔取域名是指注冊一個批評某組織或個人的域名。（錯誤）
51． 佔取域名是指注冊一個域名，以在將來以高價賣出。(正確)
52． 如果一項行動是合法的，則必須符合道德規范。（錯誤）
53． 道德標准根據組織的不同而不同。(正確)
54． 談到版權法時，關注的道德問題時很精確的。（錯誤）
55． 隱私是單獨行動以及做出過分私人侵犯行動的權利。(正確)
56． 計算機的引進使得隱私權更輕易的妥協了。(正確)
57． 對喪失隱私的畏懼並不太影響電子商務。（錯誤）
58． Cookies主要用於偵察網路用戶。（錯誤）
59． 定義組織構架包括檢測電子商務構架計劃中的人力資源需求。（正確）
60． 租借電子商務應用沒有成本上的優勢。（錯誤）
⑤ 09廈門自考電子商務與物流實踐試卷
電子商務與現代物流實踐試卷（A）參考答案
課程代碼：
考試時間100分鍾
一、 分析敘述題
1、電子商務的物流作業流程與商流、信息流及資金流的作業流程有關，請登錄DELL的直銷網站（http://www.dell.com）,畫出框圖並說明DELL的直銷分為三個階段8個步驟。
戴爾直銷流程：
2、討論現代物流管理十大趨勢是什麼？可上網查詢？
過去物流管理著重在企業內部作業與組織的整合，對下游顧客的對應，是以服務與品質為主要重心。因此，評價物流的管理業績和效果的准則，多半是以處理訂單周期時間的速度，供貨率及完成質量來量度。
隨著物流業的發展，在供應鏈管理模式上增添新的內容，物流業出現了新的十大趨勢。
（一）物流管理從物的處理，提升到物的加值方案設計、解決和管理上。可以為客戶提供度身訂造式的，並帶有個性化的服務，企業逐漸轉向強調跨企業界限的整合，使得顧客關系的維護與管理變得越來越重要。
（二）由對立轉向聯合。傳統商業通道中，企業間多半以自我為中心，追求自我利益，因此往往造成企業間對立的局面。然而在追求更大競爭力的驅動下，許多企業開始在各個商業流通機能上整合，通過聯合規劃與作業，形成高度整合的供應鏈通道關系，使通道整體成績和效果大幅提升。
（三）由預測轉向終測。傳統的流通模式通過預測下游通道的資源來進行各項物流作業活動，不幸的是預測很少會准確的，因而浪費了許多自然及商業資源。新興的物流管理趨勢是強調通道成員的聯合機制，成員間願意互換營運及策略的信息，尤其是內部需求及生產的資料，使得上游的企業無需去預測，流通模式是逐漸由預測基礎轉向終測基礎發展。
（四）由經驗積累轉向變遷策略。一直以來經驗曲線是企業用來分析市場競爭趨勢及發展對應策略的方法，並以企業長年積累的經驗作為主要競爭武器，然而科技的突飛進步，企業固守既有經驗反而成為企業發展的障礙，因此在調度變化的環境下，經驗及現存通道基礎結構反變為最難克服的障礙，成功的企業要建立對策略方向的嗅覺和持續變遷管理體系才能生存。
（五）由絕對價值轉向相對價值。傳統財務評價只看一些絕對數值，新的評估方法將著重在相對價值的創造，亦即在通道中提供加值服務，顧客所增加的價值中企業可佔多少比例。
（六）由功能整合轉向程序整合。在競爭渠道日趨激烈的環境中，企業必須更快響應上、下游顧客的需要，因而必須有效整合各部門的營運，並以程序式的操作系統來動作，物流作業與活動多半具有跨功能，跨企業的特性，故程序式整合是物流管理成功的重點。
（七）由垂直整合轉向虛擬整合。在傳統渠道中，一些大企業進行通道的垂直整合，以期對通過掌握有更大的力量，事實證明這並不成功，反而分散了企業的資源，並將主業削弱。今日企業經營的趨勢是專注核心業務，將非核心業務委託給專業管理公司去做，形成虛擬企業整合體系，使主體企業提供更好的產品及服務。
（八）由信息保留轉向信息分享。在供應鏈管理結構下，供應鏈內相關企業必須將供應鏈整合所需的信息與其他企業分享，否則，無法形成有效的供應鏈體系。
（九）由訓練轉向知識學習。在可預見的未來，任何物流程序均以人力來完成。然而，物流作業多半需要在各個物流據點和運輸網路中進行，大約有90%的時間，物流主管無法親自加以監控。全球化的發展趨勢，也增加了物流人力資源管理的復雜度。物流主管必須將以個別人員技能訓練的方式，轉向知識基礎的學習發展。
（十）由管理會計轉向價值管理。未來許多企業願意投入許多資源建立基本會計系統，著重在提供增值創造，跨企業的管理信息，以期能確認可創造價值的作業，而非僅在於收益增加，成本升降上。
3、電子商務的配送管理主要包括：采購管理、庫存管理、進貨管理、儲存管理、出貨管理，其中進貨管理的內容是進貨和進貨驗收，儲存管理的內容主要包括分揀、存放和揀選，出貨管理的主要內容包括包裝、組配和送貨等，電子商務公司對以上這些業務進行管理。請畫出以上電子商務的配送管理業務流程圖。流程起始於供應商或者製造商，流程的末端是電子商務用戶，管理的主體是電子商務公司。（20分）
4請在進行物流決策時如何進行電子商務的成本分析，可上網查詢。（P59）
（1） 通過對物流成本的計算，分析，可以了解物流成本水平，發現物流活動中存在的問題；
（2） 通過與同類企業或競爭對手物流成本的對比，可以找出本企業與同行及競爭對手之間的差距；
（3） 通過對物流成本結構及物流總成本分析，可以正確地評價物流活動的合理性；
（4） 根據物流成本計算結果，可為企業制定計劃，調整物流活動和評價物
在電子商務中最難解決的就是物流配送。物流配送從經營電子商務的公司中分離出來而由專門的物流代理公司去經營將成為發展方向。目前郵政系統正著手營造一個龐大的物流配送網路，准備擔當起這個角色，這方面它們有獨特的優勢。
物流配送代理的獨立操作也將引發一些新的問題，雙方的配合至關重要，但一些涉及物權歸屬、風險責任、費用成本、產品質量、爭議解決方面的法律問題也將浮出海面。物流配送是電子商務的重要和最後環節，是電子商務的目標和核心，也是衡量電子商務成功與否的一個重要尺度。物流配送需要有商品的存放網點，需要增加運輸、配送人員的開支，由此而增加的成本應該經過仔細核算。有人認為，企業要增加的僅僅是配送成本，而節省的則是庫存成本和店面成本。要知道，店面成本雖然節省了，但是存放網點的增加和配送所需的其它開支能在多大幅度上降低總成本，這仍需要在實踐中摸索，而且，庫存仍然是必需的。
二、分析計算題
1、 某電子商務企業保持有10種商品的庫存，有關資料如下表所示。為了對這些庫存商品進行有效的控制和管理，該企業打算按20%的A類物品，30%的B類物品，50%的C類物品來建立ABC庫存分析系統，請您用ABC分類法將這些商品分為A、B、C三類。（計算耗用金額->計算累計百分比->確定ABC分類）
商品編號 單價(元) 需求量(件) 商品編號 單價(元) 需求量(件)
A 5.00 40000 F 5.00 250000
B 8.00 190000 G 6.00 15000
C 7.00 4000 H 4.00 80000
D 4.00 100000 I 5.00 10000
E 9.00 2000 J 7.00 5000
商品編號 耗用金額(元) 次序
A 200000 5
B 1520000 1
C 28000 9
D 400000 3
E 18000 10
F 1250000 2
G 90000 6
H 320000 4
I 50000 7
J 35000 8
商品編號 耗用金額(元) 累計好用金額(元) 累計百分比
（%） 分類
B 1520000 1520000 38.9 A
F 1250000 2770000 70.8 A
D 400000 3170000 81.1 B
H 320000 3490000 89.2 B
A 200000 3690000 94.3 B
G 90000 3780000 96.6 C
I 50000 3830000 97.9 C
J 35000 3865000 98.8 C
C 28000 3893000 99.5 C
E 18000 3911000 100 C
分類 每類金額(元) 庫存品數百分比（%） 耗用金額百分比（%） 累計好用金額百分比（%）
A=B,F 2770000 20 70.8 70.8
B=D,H,A 920000 30 23.5 94.3
C=G,I,J,C,E 221000 50 5.7 100
2、 某電子商務企業計劃對它的最暢銷商品進行庫存分析。該商品年需求量為10000件，單價100元，年儲存成本約為單價的20%。該企業的每次訂貨的成本是100元，平均交貨時間為10天。問：經濟訂貨數量是多少？一年的訂貨次數為多少？兩次訂貨的時間間隔是多少天？年庫存總成本是多少？（15分）
EOQ=√ 2RC/PF=√10000*2*100/100*0.2≈316（件）
n =R/Q=10000/316≈32（次）
T=1/n≈0.03（年）≈11（天）
TC=RP+QH=10000*100+316*100*0.20=1OO6320.00(元)
3、 某商品有四個供應地和三個需要地，各供應地的供應量分別為：A1----100噸，A2----65噸，A3---35噸，A1----240噸。各需要地的需要量分別為：B1----80噸，B2----160噸，B3---200噸。各供應地和需要地的單位運價如下表所示：（15分）
單位運價表
需要地
供應地 B1 B2 B3
A1 4 12 8
A2 11 2 7
A3 3 1 5
A4 9 10 6
問：如何規劃運輸方案，才能使運輸費用最低？
產銷平衡表
供/需地 B1 B2 B3 供應量
A1 80 20 100
A2 65 65
A3 35 35
A4 40 200 240
需求量 80 160 200
C=80*4+20*12+65*2+35*1+40*10+200*6=2325(元)
5．5．某商品的產地和銷地位於呈線狀的交通路線上，各產地的產量、銷地的銷量及它們的相對位置如下圖所示：
問：如何規劃運輸方案，才能使運輸噸公里最小？
產銷平衡表
產/銷地 B1 B2 B3 產量
A1 10 10
A2 20 20
A3 10 50 60
銷量 10 30 50