2011電子商務專著

㈠ 急需求助：電子商務定義、結構、特點和功能分別是什麼電子商務的基本技能、基礎設施、軟體和工具、基本

電子商務是在計算機技術、網路通信技術的互動發展中逐步產生和不斷發展完善的，是以Internet為依託，並伴隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的。綜上所述，電子商務是在利用現代電子工具(包括現代通信工具和計算機網路)的基礎上進行企業經營管理和市場貿易等現代商務活動。

電子商務是在計算機技術、網路通信技術的互動發展中逐步產生和不斷發展完善的，是以Internet為依託，並伴隨著Internet的廣泛應用而迅速發展起來的。電子商務是人類信息技術發展並使傳統商務活動發生巨大變革的一種方式，將要而且已經使人類的經濟生活產生巨大變革。
一、電子商務的概念與內涵
1.電子商務的概念
什麼是電子商務?這個問題有多種回答。電子商務這一概念自產生起，就沒有一個統一的定義，不同研究者和組織從各自的角度提出了對電子商務的認識，因此可以看到關於電子商務的各種闡述。下面將一些較有代表性的定義作一匯集，以期幫助讀者對電子商務有較為全面的認識。
定義一：美國學者瑞維·卡拉科塔和安德魯R惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中指出：「廣義地講，電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用於通過計算機網路尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務是通過計算機網路將買方和賣方的信息、產品和服務聯系起來，未來的電子商務則是通過構成信息高速公路的無數計算機網路中的一個網路將買方和賣方聯系起來的通路。」
定義二：歐洲議會在「歐洲電子商務發展倡議」中給出的定義是：「電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得等。它還包括了產品(如消費品、專門設備)和服務(如信息服務、金融和法律服務)、傳統活動(如健身、教育)和新型活動(如虛擬購物、虛擬訓練)等。」
定義三：美國政府在其《全球電子商務綱要》中比較籠統地指出：「電子商務是指通過Internet進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。」
定義四：世界貿易組織電子商務專題報告中定義，電子商務就是通過電信網路進行的生產、營銷、銷售和流通活動，它不僅指基於Internet上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動，包括通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。
定義五：1997年在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議。全世界商業、信息技術、法律等領域的專家和政府部門的代表，共同討論了電子商務的概念問題，這是目前電子商務概念較為權威的闡述。與會代表認為：電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據(如電子數據交換、電子郵件)、獲得數據(共享資料庫、電子公告牌)以及自動捕獲數據(條形碼)等。從涵蓋的業務來看，電子商務業務包括信息交流、售前售後服務(提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見)、銷售、電子支付(使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金)、組建虛擬企業(組建一個物理上不存在的企業，集中一批獨立的中小公司的許可權，提供比任何一個單獨公司更多的產品和服務)。
從上述不同定義可以看出，電子商務不但是一種新型的市場商務運作模式，同時還將影響到企業內部組織結構和管理模式。綜上所述，電子商務是在利用現代電子工具(包括現代通信工具和計算機網路)的基礎上進行企業經營管理和市場貿易等現代商務活動。
2．電子商務的內涵
從電子商務的定義中，可以歸結出電子商務的內涵，即信息技術特別是互聯網技術的產生和發展是電子商務開展的前提條件；掌握現代信息技術和商務理論與事務的人是電子商務活動的核心；系列化、系統化電子工具是電子商務活動的基礎；以商品貿易為中心的各種經濟事務活動是電子商務的對象。
(1)電子商務的前提
電子商務的前提是「電子」。這里的「電子」是指現代信息技術，包括計算機技術、資料庫技術、計算機網路技術。電子商務與傳統商務的區別在於，電子商務利用了現代電子工具進行商務活動，而傳統商務主要依賴於手工系統來實現商務活動。
(2)電子商務的核心
電子商務的核心是人。首先，電子商務是一個社會系統，既然是社會系統，它的中心必然是人；第二，商務系統實際上是由圍繞商品貿易活動代表著各方面利益的人所組成的關系網；第三，在電子商務活動中，雖然充分強調工具的作用，但歸根結底起關鍵作用的仍是人。因為工具的製造發明、工具的應用、效果的實現都是靠人來完成的，所以必須強調人在電子商務中的決定性作用。
(3)電子商務的基礎
電子商務活動的基礎是電子工具的使用。從廣義電子商務定義講，凡應用電子工具，如電話、電報等從事的商務活動就可被稱為電子商務。但是，在此研究的是狹義的電子商務，即具有很強時代烙印的高效率、低成本、高效益的電子商務。因而，這里所說的電子商務使用的電子丁具就不是一般泛泛而言的電子工具，而是能跟上信息時代發展步伐的成系列、成系統的電子工具。
(4)電子商務的對象
從社會再生產發展的環節看，在生產、流通、分配、交換、消費這個鏈條中，發展變化最快、最活躍的就是位於中間環節的流通、分配和交換。通過電子商務，我們可以大幅度地減少不必要的商品流通、物資流動、人員流動和貨幣流動，減少商品經濟的盲目性，減少有限物質資源、能源資源的消耗和浪費。對以商品貿易為中心的商務活動可以有兩種概括方法：第一，從商品的需求咨詢到計劃購買、訂貨、付款、結算、配送、售後服務等整個活動過程；第二，從社會再生產整個過程中除去典型的商品生產、商品在途運輸和儲存等過程的絕大部分活動過程。
二、 電子商務的功能與特徵
1．電子商務的功能模塊
電子商務的功能模塊主要包括：內容管理、協同處理和交易服務三項。三種功能相互交叉，它們之間的關系如圖2—8所示。

(1)內容管理
內容管理就是管理需要在網上發布的各種信息，通過充分利用信息來增加品牌價值，擴大公司的影響，主要包括：
1)對公司的信息實行分類管理。
2)提供Web上的信息發布。
3)提供與產品和服務的相關信息。
4)提供公司內部信息的傳播。
(2)協同處理
協同處理能支持群體人員的協同工作，通過提供自動處理業務流程來減少公司運營成本和產品開發周期。具體包括：
1)企業內部網和企業外部網。企業內部網上連接的主要是公司的各個部門、分廠。企業外部網上連接的主要是企業的供應商、經常性的客戶、企業的商業夥伴等。
2)通信系統，包括電子郵件系統和管理信息系統。
3)企業內部資源管理，包括人力資源、資金、設備和材料等。
(3)交易服務
交易服務完成網上交易，並提供交易前、交易中和交易後的各種服務。主要包括：
1)提供可供交易的商品或服務目錄。
2)訂單處理。
3)接受客戶訂貨、簽訂交易合同、進行網上支付。
2電子商務的功能特徵
(1)商業性
電子商務的本質特徵在於為商業性買賣提供技術支持，電子商務的其他功能都是圍繞著商業性所展開的。
(2)服務性
電子商務作為一種新的交易方式，必須有相應的服務作為支撐。電子商務下交易的商品大多數仍然是傳統的商品，商品沒有變，但服務卻發生了變化。通過更完善的服務滿足客戶的需要是開展電子商務的關鍵。
(3)安全性
電子商務的安全性是制約電子商務發展的要害。缺乏安全的電子商務，無論如何也無法吸引顧客。同時，缺乏安全性也將限制企業運用Internet傳遞各種信息的行為。
(4)協調性
協調企業內部、企業與供應商管理者以及客戶之間的關系是電子商務的重要特徵。通過網路將供應商、製造商和客戶連接起來，形成對客戶需求的快速響應，既能迅速滿足客戶的個性化需求，又能降低商品的數量和資金積壓，是電子商務的優勢。
(5)集成性
電子商務的集成性在於它能規范事務處理的工作流程，將各種事務的處理組成一個不可分割的整體。這當中運用了大量的技術，技術集成是事務集成的基礎。
(6)可擴展性
企業運用電子商務是一個循序漸進的過程。隨著客戶群的增大，企業業務的擴展，必須對原先設計的電子商務方案進行擴展。電子商務能否擴展關繫到企業運用電子商務規模的擴大。

㈡ 急著要，幫忙

粉絲:FANS的意思是迷的意思，粉絲是根據這個單詞的諧音而引起的！
博客:Blog是繼Email、BBS、ICQ之後出現的第四種網路交流方式。Blog的全名應該是Weblog，中文意思是「網路日誌」，後來縮寫為Blog，而博客（Blogger）就是寫Blog的人。實際上個人博客網站就是網民們通過互聯網發表各種思想的虛擬場所。盛行的「博客」網站內容通常五花八門，從新聞內幕到個人思想、詩歌、散文甚至科幻小說，應有盡有。
超女：廣泛的參與性、內容的多樣性、充足的資源、良好的親民性是「超女」的顯著特點。
厄爾尼諾現象:厄爾尼諾是一種發生在海洋中的現象，其顯著特徵是赤道太平洋東部和中部海域海水出現異常的增溫現象。
由於熱帶海洋地區接收太陽輻射多，因此，海水溫度相應較高。在熱帶太平洋海域，由於受赤道偏東信風牽引，赤道洋流從東太平洋流向西太平洋，使高溫暖水不斷在西太平洋堆積，成為全球海水溫度最高的海域，其海水表面溫度達29℃以上，相反，在赤道東太平洋海水溫度卻較低，一般為23～24℃，由於海溫場這種西高東低的分布特徵，使熱帶西太平洋呈現氣流上升，氣壓偏低，熱帶東太平洋呈現氣流下沉，氣壓較高。
正常情況下，西太平洋上升運動強，降水豐沛，在赤道中、東太平洋，大氣為下沉運動，降水量極少。當厄爾尼諾現象發生時，由於赤道西太平洋海域的大量暖海水流向赤道東太平洋，致使赤道西太平洋海水溫度下降，大氣上升運動減弱，降水也隨之減少，造成那裡嚴重乾旱。而在赤道中、東太平洋，由於海溫升高，上升運動加強，造成降水明顯增多，暴雨成災。
厄爾尼諾現象是海洋和大氣相互作用不穩定狀態下的結果。據統計，每次較強的厄爾尼諾現象都會導致全球性的氣候異常，由此帶來巨大的經濟損失。1997年是強厄爾尼諾年，其強大的影響力一直續待至1998年上半年，我國在98年遭遇的歷史旱見的特大洪水，厄爾尼諾便是最重要的影響因子之一。

丁克家庭:丁克一詞為英文Double income and no kids的縮寫DINK，意即雙收入、無子女的家庭結構。

丁克家庭是一種生活方式，它代表了輕松、自由、叛逆、膽識以及勇氣……總之，是一種前衛的家庭形式。選擇丁克家庭，即選擇了一種更為自主的生活方式，正如中國婦女學學科的奠基人李小江女士認為，這一行為使女性擺脫了被固化的天生的生育工具的傳統有色，生兒育女不再是女人必經的人生之路。

無厘頭:無厘頭文化應屬於後現代文化之一脈,及時行樂,無深度表現、破壞秩序、離析正統等等,無不可以在無厘頭電影中讀出。 無厘頭的語言或行為實質上有著深刻的社會內涵,透過其嬉戲、調侃、玩世不恭的表象,直接觸及事物的本質。

升班馬:羊群在行進時有在最前面的總是那隻頭羊(也就是羊群的首領),這就是所謂的領頭羊,其它的羊都會自覺地跟在領頭羊的身後,牧羊人只需引領著領頭羊便可，所以我們把在積分榜上領跑的球隊稱做領頭羊．

升班馬一詞的來源有不同說法，一般認為源於賽馬場，是指原來參加低水平馬賽的馬匹．所以在球場上我們把剛升級的球隊叫做升班馬．

文化快餐:
所謂文化快餐，就是指可以很快進食的文化。比如：
繪畫：波普藝術；
音樂：流行音樂，特別是輕音樂，通俗唱法的聲樂，中國特色的加了詩朗誦的大合唱；
文學：就是以您現在的智力所能了解和接受的那些東東。

銀色浪潮
到2015年，我國60歲以上的人口將超過2億，約占總人口的14％；到2025年，60歲以上的人口將達到2.8億，占總人口的18.4％。按照國際通行的標准，60歲以上老年人比例達到人口10%以上即開始進入老齡社會，目前中國已正式進入老齡社會，「銀色浪潮」正在給社會帶來廣泛而深遠的影響。

電子商務:簡單地講，電子商務是指利用電子網路進行的商務活動。但電子商務的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度，給出了許多表述不同的定義。比較這些定義，有助於我們更全面的了解電子商務。

1 世界電子商務會議關於電子商務的概念
1997年11月6日至7日在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議（THE WORLD BUSINESS AGENDA FOR ELECTRONIC關於電子商務最權威的概念闡述：電子商務（ELECTRONIC COMMERCE），是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享資料庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（條形碼）等。

2 政府部門的定義
歐洲議會關於「電子商務」給出的定義是：「電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得。它包括了產品（如消費品、專門設備）和服務（如信息服務、金融和法律服務）、傳統活動（如健身、體育）和新型活動（如虛擬購物、虛擬訓練）」。

3 權威學者的定義
美國學者瑞維·卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在他們的專著《電子商務的前沿》中提出：「廣義地講，電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的建低成本的需求。這一概念也用於通過計算機網路尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務通過計算機網路將買方和賣方的信息、產品和伺服器聯系起來，而未來的電子商務者通過構成信息高速公路的無數計算機網路中得一條將買方和賣方聯系起來。」

4 我們的定義
上海市電子商務安全證書管理中心給電子商務下的定義是「電子商務是指採用數字化電子方式進行商務數據交換和開展商務業務活動。電子商務(EC)主要包括利用電子數據交換(EDI)、電子郵件(E-MAIL)、電子資金轉帳(EFT)及INTERNET的主要技術在個人間、企業間和國家間進行無紙化的業務信息的交換。」

5 IT（信息技術）行業對電子商務的定義
IT（信息技術）行業是電子商務的直接設計者和設備的直接製造者。很多公司都根據自己的技術特點給出了電子商務的定義。雖然差別很大。但總的來說，無論是國際商會的觀點、還是HP公司的E-WORLD、IBM公司的E-BUSINESS，都認同電子商務是利用現有的計算機硬體設備、軟體設備和網路基礎設施，通過一定的協議連接起來的電子網路環境進行各種各樣商務活動的方式。

小資：小資是指一種專屬個人的浪漫思想，它原本獨立於社會群體而存在。但是，在當今這個年代卻演變成一種社會文化現象，甚至成為一個特定社會階層的專門稱謂。更確切的說，小資被看作是中產階層文化的別稱，它已經演變成社會時尚的潮流。

小資能成為社會主流，就因為這個群體有著被人們接受和認同的文化價值觀念，媚俗也罷，另類也罷，頹廢也罷，只要小資們喜歡，就能形成氣候。

藍牙技術：

所謂藍牙（Bluetooth）技術，實際上是一種短距離無線通信技術，利用「藍牙」技術，能夠有效地簡化掌上電腦、筆記本電腦和行動電話手機等移動通信終端設備之間的通信，也能夠成功地簡化以上這些設備與Internet之間的通信，從而使這些現代通信設備與網際網路之間的數據傳輸變得更加迅速高效，為無線通信拓寬道路。說得通俗一點，就是藍牙技術使得現代一些輕易攜帶的移動通信設備和電腦設備，不必藉助電纜就能聯網，並且能夠實現無線上網際網路，其實際應用范圍還可以拓展到各種家電產品、消費電子產品和汽車等信息家電，組成一個巨大的無線通信網路。

納米技術: 納米是一種尺度的度量，是一米的10億分之一，大致相當於一個頭發絲的百萬分之一。所謂納米技術是人們在非微觀和非宏觀的一個納米尺度的中間領域，是認識自然、改變生產方式、工作方式和生活方式的一種全新的技術，它是聯系納米科學和含有納米技術產品平台的橋梁，它把人們的技術創新帶到一個新的層次、新的空間，大大拓展了人們的創新領域。 真正把納米作為材料的命名，是德國科學家格萊特教授在1984年第一次制備了尺度由5納米的晶粒組成的固體，他稱之為納米尺度材料。第一次提出納米技術的概念是美國科幻小說家伊瑞克?揣克斯勒在1986年提出來的，1990在巴爾基摹正式出版了納米技術雜志。
納米材料是納米技術中最為活躍的重要組成部分，它與納米生物學、納米電子學、納米加工學、納米摩擦學、納米測量學、納米化學和納米物理學共同構成了納米科學技術的內涵。納米技術內涵包含各個領域，就納米材料學而言，它包括納米材料的制備技術以及納米材料向各個高科技和所有傳統工業領域滲透應用的技術，特別值得注意的是納米材料不僅是尺度的概念，更重要的是在這個尺度上出現了在微觀、宏觀不具備的特性，人們利用這些新的特性可以人工合成自然界不存在的或者自然界存在但人類還沒有模仿出來的新材料，並採用全新的納米技術把這些材料應用於各個領域，促進社會經濟發展，提高國防實力和人們的生活質量，這就是為什麼各國政府對發展納米技術予以足夠重視的原因。

㈢ 我國電子商務有關的法律法規,以及頒布時間

電子商務類法規：

國務院辦公廳：《關於加快電子商務發展的若干意見》（2005年1月）；

商務部：《關於網上交易的指導意見（徵求意見稿）》（2006年6月）；

商務部：《關於網上交易的指導意見（暫行）》（2007年3月）；

商務部：《關於促進電子商務規范發展的意見》（2007年12月）；

商務部：《電子商務模式規范》（2008年4月）。

(3)2011電子商務專著擴展閱讀：

網路商品經營者和網路服務經營者的義務

已經工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照的法人、其他經濟組織或者個體工商戶，通過網路從事商品交易及有關服務行為的，應當在其網站主頁面或者從事經營活動的網頁醒目位置公開營業執照登載的信息或者其營業執照的電子鏈接標識。

通過網路從事商品交易及有關服務行為的自然人，應當向提供網路交易平台服務的經營者提出申請，提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記注冊。

網上交易的商品或者服務應當符合法律、法規、規章的規定。法律法規禁止交易的商品或者服務，經營者不得在網上進行交易。

網路商品經營者和網路服務經營者向消費者提供商品或者服務，應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定，不得損害消費者合法權益。

網路商品經營者和網路服務經營者向消費者提供商品或者服務，應當事先向消費者說明商品或者服務的名稱、種類、數量、質量、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要信息，採取安全保障措施確保交易安全可靠，並按照承諾提供商品或者服務。

網路商品經營者和網路服務經營者提供電子格式合同條款的，應當符合法律、法規、規章的規定，按照公平原則確定交易雙方的權利與義務，並採用合理和顯著的方式提請消費者注意與消費者權益有重大關系的條款，並按照消費者的要求對該條款予以說明。

網路商品經營者和網路服務經營者不得以電子格式合同條款等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除經營者義務、責任或者排除、限制消費者主要權利的規定。

網路商品經營者和網路服務經營者提供商品或者服務，應當保證商品和服務的完整性，不得將商品和服務不合理拆分出售，不得確定最低消費標准以及另行收取不合理的費用。

網路商品經營者和網路服務經營者向消費者出具購貨憑證或者服務單據，應當符合國家有關規定或者商業慣例；徵得消費者同意的，可以以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務單據，可以作為處理消費投訴的依據。

消費者要求網路商品經營者和網路服務經營者出具購貨憑證或者服務單據的，經營者應當出具。

網路商品經營者和網路服務經營者對收集的消費者信息，負有安全保管、合理使用、限期持有和妥善銷毀義務；不得收集與提供商品和服務無關的信息，不得不正當使用，不得公開、出租、出售。但是法律、法規另有規定的除外。

網路商品經營者和網路服務經營者發布的商品和服務交易信息應當真實准確，不得作虛假宣傳和虛假表示。

網路商品經營者和網路服務經營者提供商品或者服務，應當遵守《商標法》、《反不正當競爭法》、《企業名稱登記管理規定》等法律、法規、規章的規定，不得侵犯他人的注冊商標專用權、企業名稱權等權利。

㈣ 求電子商務對傳統會計的影響的開題報告以及參考文獻資料2011-2012年的謝謝各位大神。[email protected]

(1)康均.盧海平.會計信息真實性辨析[J].中南財經政法大學學報，2010
(2)潘麗.電子商務對企業的影響 2010
(3)李紅.電子會計數據的證據力淺析[N].工會論壇：山東省工會管理幹部學院學報，2010

(4)劉志勇.電子商務活動對財務會計影響的研究與分析[J].中國鄉鎮企局顫老業會計.2010
(5)傅凌玲.電洞唯子商務環境對會計要素確認計量原則的影響[J].現代經濟信息.2011
(6)姚春艷.試論網路會計對傳統會桐升計的影響及發展[J].中國新技術新產品.2008

㈤ 機構對電子商務定義

究竟什麼是電子商務？ 如果你問不同的人，你可以得到不同的電子商務的定義，因為電子商務這一概念自產生起，就沒有一個統一的定義，各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度的不同，從各自的角度提出了自己對電子商務的認識，因而今天我們可以看到關於電子商務的各種闡述。本書將較有代表性的一些定義作一匯集，比較這些定義，有助於全面理解和認識電子商務。
1．世界電子商務會議關於電子商務的概念
1997年11月6日至7日在法國首都巴黎，國際商會舉行了世界電子商務會議（The World Business Agenda for Electronic Commerce）。全世界商業、信息技術、法律等領域的專家和政府部門的代表，共同討論了電子商務的概念問題。這是目前電子商務較為權威的概念闡述。與會代表認為：
電子商務，是指對整個貿易活動實現電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易；從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（共享資料庫、電子公告牌）以及自動捕獲數據（條形碼）等。
電子商務涵蓋的業務包括：信息交換、售前售後服務（提供產品和服務的細節、產品使用技術指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉賬、信用卡、電子支票、電子現金）、組建虛擬企業（組建一個物理上不存在的企業，集中一批獨立的中小公司的許可權，提供比任何單獨公司多得多的產品和服務）、公司和貿易夥伴可以共同擁有和運營共享的商業方式等。
2．部分學者的觀點
美國學者瑞維?卡拉科塔和安德魯·B·惠斯頓在其專著《電子商務的前沿》中提出："廣義地講，電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量，提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用於通過計算機網路尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務通過計算機網路將買方和賣方的信息、產品和服務聯系起來，而未來的電子商務則通過構成信息高速公路的無數計算機網路中的一條將買方和賣方聯系起來。"
3．政府和國際性組織的定義
歐洲議會給出的關於"電子商務"的定義是：電子商務是通過電子方式進行的商務活動。它通過電子方式處理和傳遞數據，包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動，包括貨物電子貿易和服務、在線數據傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運單證、商業拍賣、合作設計和工程、在線資料、公共產品獲得。它包括了產品（如消費品、專門設備）和服務（如信息服務、金融和法律服務）、傳統活動（如健身、教育）和新型活動（如虛擬購物、虛擬訓練）。
美國政府在其《全球電子商務綱要》中比較籠統地指出："電子商務是指通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國"。
聯合國經濟合作和發展組織（OECD）是較早對電子商務進行系統研究的機構，它將電子商務定義為：電子商務是利用電子化手段從事的商業活動，它基於電子數據處理和信息技術，如文本、聲音和圖像等數據傳輸。其主要是遵循TCP/IP協議，通信傳輸標准，遵循Web信息交換標准，提供安全保密技術。
世界貿易組織電子商務專題報告中定義，電子商務就是通過電信網路進行的生產、營銷、銷售和流通活動，它不僅指基於Internet上的交易，而且指所有利用電子信息技術來解決問題、降低成本、增加價值和創造商機的商務活動，包括通過網路實現從原材料查詢、采購、產品展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列的貿易活動。
全球信息基礎設施委員會（GIIC）電子商務工作委員會報告草案：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。
4．IT行業對電子商務的定義
信息技術行業是電子商務的直接設計者和設備的直接製造者。許多公司根據自己的技術特點給出了電子商務的定義：
IBM提出了一個電子商務的定義公式，即電子商務=WEB+IT。它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用，是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路、企業內部網（Intranet）和企業外部網（Extranet）結合起來的應用。它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用，不僅僅是硬體和軟體的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務（E-Commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路（Internet）、內聯網（Intranet）和外聯網（Extranet）結合起來的應用。它同時強調這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標准和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最後擴展到E-Commerce。
美國惠普公司（HP）：HP提出電子商務是指在售前到售後支持的各個環節實現電子化、自動化，電子商務是跨時空的電子化世界（E-World），即 Electronic Commerce + Electronic Business + Electronic Consumer。
惠普對電子商務的定義是：通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。
對電子業務（E-Business）的定義：一種新型的業務開展手段，通過基於Internet的信息結構，使得公司、供應商、合作夥伴和客戶之間，利用電子業務共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施，而且能夠對市場等動態因素作出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是，E -Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。
對電子消費（E-Consumer）的定義：人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多地從傳統電視向Internet轉變。
通用電氣公司（GE）：電子商務是通過電子方式進行商業交易，分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。企業與企業間的電子商務：以EDI為核心技術，增值網（VAN）和互聯網（Internet）為主要手段，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業從生產、庫存、到流通（包括物資和資金）各個環節的效率。企業與消費者之間的電子商務：以Internet為主要服務提供手段，實現公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。
SUN公司認為，電子商務就是利用Internet網路進行的商務交易，在技術上可以給出如下定義：
（1）在現有的Web信息發布的基礎上加上Java網上應用軟體以完成網上公開交易。
（2）在現有的企業內部交互網的基礎上，開發Java的網上企業應用，達到企業應用Intranet化，進而擴展到外部Extranet，使外部客戶可以使用該企業的應用軟體進行交易。
（3）電子商務客戶將通過包括PC、STB（Set Top Box，即網路電視機頂盒）、電話、手機、PDA（個人數字助理）Java設備進行交易。

㈥ 2011年電子商務的發展趨勢有哪些

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。

電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的應用形式。按照貿易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。

（一）全球電子商務發展概況

縱觀全球電子商務市場，各地區發展並不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面。

美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所佔份額並不理想，是全球電子商務的持續發展地區。

全球B2B電子商務交易一直占據主導地位，2002年至今，呈現持續高速增長態勢，2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。

（二）我國電子商務發展概況

1、我國電子商務的現狀

我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。

自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩定增長，2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期，我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發展高潮。一方面，2007年國家「十一五」電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成；另一方面，電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。

2007年我國B2B 電子商務交易額約為12500億元，比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高，在綜合類網站中，阿里巴巴已佔近乎7成份額。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元，同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式，隨著網路購物環境的好轉以及企業（特別是大中型企業）電子商務化程度的提升，在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展，並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元，同比增長90%；C2C是目前我國網購的主要形式，但普及率還較低，不到網民總數的3成。

2、中央政府促進電子商務發展的政策

中央政府出台了一系列電子商務政策和法規，努力推動電子商務的快速發展，政策和法規具有一定的繼承性。

表一：中央及浙江省有關政策

時間
文件名稱
內容重點

2004年8月
《中華人民共和國電子簽名法》
是我國信息化領域第一部法律。從法律制度上保障電子交易安全，促進電子商務和電子政務的發展，為電子認證服務業發展創造了良好的法律環境，為電子商務安全認證體系和網路信任體系的建立奠定了重要基礎。

2005年1月
《國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見》
提出了加快電子商務發展的五項基本原則：政府推動與企業主導相結合、營造環境與推廣應用相結合、網路經濟和實體經濟相結合、重點推進和協調發展相結合、加快發展與加強管理相結合。

2006年5月
《2006-2020年國家信息化發展戰略》
提出了我國電子商務發展的「行動計劃」：營造環境、完善政策、發揮企業主體作用，大力推進電子商務；加快信用、認證、標准、支付和現代物流建設；完善結算清算信息系統；探索多層次、多元化的電子商務發展方式。

2007年6月
《電子商務發展「十一五」規劃》
進一步明確了電子商務的產業地位，明確了我國電子商務發展的總體目標，同時，還從提高電子商務水平、培育電子商務服務體系、提升企業創新能力和完善支撐環境四個方面提出了我國電子商務發展的具體目標。

3、我國電子商務發展趨勢

（1）電子商務的發展環境將不斷完善，發展動力持續增強

隨著市場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用於生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發展的內在動力持續增強。

（2）電子商務應用將達到新的廣度和深度

隨著《電子商務發展「十一五」規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢；在區域發展方面，長三角、珠三角和環渤海等東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區之間的協調發展；在企業應用方面，在國家、各級政府的政策引導下，在電子商務服務業的協助下，將促進企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展，深化企業應用水平。

（3）電子商務與產業發展深度融合不斷加大，加速形成經濟競爭新態勢

在綜合性電子商務網站已經占據綜合類B2B領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業電子商務網站已經在綜合網站市場之外尋求專業化細分領域的發展。電子商務正在與傳統產業進行深入的融合，兩者相互促進，協調發展。

（4）電子商務服務業蓬勃發展，逐步成為國民經濟新的增長點

隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。

（5）移動電子商務正成為電子商務新的應用領域

2006年以來，移動通訊商，密切關注移動商務企業市場，中國移動和銀聯聯手推出的「手機錢包」，完成移動電子商務付費的個性化服務。基於移動支付的支持，移動電子商務正成為電子商務新的應用領域。

4、我國電子商務發展存在的問題

（1）區域發展不平衡

東南沿海地區發展遠優於中西部地區。以2006年全國電子商務交易額區域結構為例，以深圳為代表的華南地區和以北京、天津為代表的華北地區實現了全國50%的交易額。而西部地區佔比不到10%。

（2）中小企業電子商務發展仍顯滯後

中小企業受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務發展水平相較於大企業，明顯滯後。據統計，只有9%左右的中小企業實施了電子商務。而在大型企業中，通過電子商務進行采購、銷售的比例就已分別達到30%和27%。

（3）信用體系建設不完善

電子商務的發展急需出台電子商務合同規范，加強對電子商務合同的監管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設。

（4）虛擬市場監管不力

這方面主要出現的問題包括在線產品信息管理、交易服務的監管及消費者權益保護等。

（5）電子商務稅收缺乏相應的解決方法

由於網路交易量統計和網路征稅技術的困難，使得電子商務征稅很難實施，至今仍沒有很好的應對措施。

（6）物流配套體系仍需完善

我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現代物流業發達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。

（7）電子商務人才缺乏

由於受到我國電子商務教育體系仍處於摸索過程中，且電子商務本身發展迅速等因素共同影響，使得我國電子商務人才缺口加大。

㈦ 2010年到2014年來中國電子商務重要的法律法規

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中國電子商務經歷了從無到有，在電子商務發展的13年過程中，國家政策的監管起到了至關重要的作用，在政策的正確引導下，電子商務才得以不斷的發展壯大。2009年中國電子商務市場交易額達到3.54萬億元，國內使用第三方電子商務平台的中小企業用戶規模已經突破1250萬，而中國網購用戶的規模已經突破了1.3億人。

從2004年開始，我國電子商務政策法律的建設走入了一個新的階段。在這個新的階段中，從國家層面、從各部委的層面、從各省市的層面來看，我們整個電子商務的發展都有了非常大的突破。

以下為中國電子商務研究中心對我國頒發的一些重要電子商務法律法規進行盤點：

2004年8月28日，十屆全國人大常委會第十一次會議表決通過了《中華人民共和國電子簽名法》，於2005年4月1日起施行。《電子簽名法》首次賦予可靠電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，並明確了電子認證服務的市場准入制度。

2004年年底，在國務院辦公廳信息化領導小組第四次會議上，******總理主持通過了《關於加快電子商務發展的若干意見》。意見闡明了發展電子商務對我國國民經濟和社會發展的重要作用，提出了加快電子商務發展的指導思想和基本原則，還提出了一系列促進電子商務發展的具體措施。

2005年3月31日，國家密碼管理局頒布了《電子認證服務密碼管理辦法》。

2005年4月18日，中國電子商務協會政策法律委員會組織有關企業起草《網上交易平台服務自律規范》正式對外發布。

2005年6月，央行發布了《支付清算組織管理辦法》(徵求意見稿)。

2005年10月26日，中國人民銀行發布了《電子支付指引(第一號)》，意在規范電子支付業務，規范支付風險，保證資金安全，維護銀行及其客戶在電子支付活動中的合法權益，促進電子支付業務健康發展。

2006年頒布的《中華人民共和國第十一個五年規劃》將「積極發展電子商務」作為一項重要的任務提出來。強調「建立健全電子商務基礎設施、法律環境、信用和安全認證體系，建設安全、便捷的在線支付服務平台」。

2006年5月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳發布了《2006——2020年國家信息化發展戰略》。

2006年6月，商務部公布了《中華人民共和國商務部關於網上交易的指導意見》(徵求意見稿)，有效的避免了網上交易面臨的交易的安全性問題。

2007年3月6日，商務部發布了《關於網上交易的指導意見(暫行)》。其目的是為了貫徹國務院辦公廳《關於加快電子商務發展的若干意見》文件精神，推動網上交易健康發展，逐步規范網上交易行為，幫助和鼓勵網上交易各參與方開展網上交易，警惕和防範交易風險。

2007年6月，國家發展和改革委員會、國務院信息化工作辦公室聯合發布我國首部《電子商務發展「十一五」規劃》。

2007年12月17日，國家商務信息化的主管部門商務部公布了《商務部關於促進電子商務規范發展的意見》。該意見出台的目的在於，希望能夠促進電子商務規范發展，引導交易參與方規范各類市場行為，是防範市場風險、化解交易矛盾、促進電子商務健康發展。

2008年4月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳日前印發的《國民經濟和社會發展信息化「十一五」規劃》提出，要放寬市場准入，加強政策引導，鼓勵社會資金參與信息化建設。營造良好的財稅政策環境，鼓勵社會資金投向信息資源公益性開發以及公共信息服務平台建設。進一步完善對信息服務領域的各項扶持政策。

2008年04月24，為規范網上交易行為，促進電子商務持續健康發展，國家商務部起草了《電子商務模式規范》和《網路購物服務規范》。

2008年，加大對電子商務的監管力度，北京工商局出台了《關於貫徹落實<北京市信息化促進條例>加強電子商務監督管理意見》，並有望被工商部門今後逐步在全國推行。

2009年4月，央行、銀監會、公安部和國家工商總局聯合發布的《關於加強銀行卡安全管理預防和打擊銀行卡犯罪的通知》的出台。《通知》被視為是在為牌照發放預熱。這似乎預示著國家監管部門開始真正著手加強對於第三方支付企業的監管力度。

2009年11月，商務部發布了《關於加快流通領域電子商務發展的意見》，明確了政府部門對電子商務的引導和扶持政策。提出要扶持傳統流通企業應用電子商務開拓網上市場，培育一批管理運營規范、市場前景廣闊的專業網路購物企業，扶持一批影響力和凝聚力較強的網上批發交易企業。

2010 年6月1日，國家工商總局出台了《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，其中明確規定，通過網路從事商品交易及有關服務行為的自然人，應提交其姓名和地址等真實身份信息。該《辦法》的出台將促進網路商品交易及有關服務行為的發展，促進網路商品交易及有關服務行為的健康發展，自2010年7月1日起施行。

2010年6月21日，中國人民銀行出台了《非金融機構支付服務管理辦法》，要求第三方支付公司必須在2011年9月1日前申請取得《支付業務許可證》，且全國性公司注冊資本最低為1億元。該《辦法》的出台意在規范當前發展迅猛的第三方支付行業，對於行業規范發展將起到引導作用。

無疑，上述國家各部委出台一系列的政策法規，為十三年來我國電子商務的長期、健康、有序的發展提供了強有力的制度保證與標准規范。

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㈧ 電子商務基礎與應用的電子書在哪找

網上或者線下書店。電子商務基礎與應用的電子書在網上或者線下書店找。《電子商務基礎與應用》是國家自然科學基金項目79770084號的最終成果，是一本全面論述電子商務的專著。