㈠ 電商庫存要怎麼管
影響庫存的因素:
1、 多平台、多網店銷售
2、 入庫環節
3、 發貨環節
4、 退換貨環節
5、 組合套餐環節
6、 贈品環節
7、 刷單環節
8、 缺貨銷售、預售環節
1、 多平台、多網店同時銷售
企業在不同平台開網店以及一個平台開多個店鋪都是很正常的現象,此環節必須通過系統進行多平台實時庫存同步;
【例如:倉庫現有庫存100件,A網店賣了50件,B網店賣了20件,此時,AB兩個網店必須同時顯示30件庫存,否則就有可能造成超賣,影響店鋪權重甚至造成罰款扣分。】
2、 入庫環節
企業在入庫過程中,一般通過先建立采購計劃單,然後到貨進行入倉,
【但是往往在供應商送貨過程中,可能出現無法一次性補齊數量,企業就面臨一個采購計劃單+多次入庫單的處理環節,已進倉數量和剩餘采購數量容易因為管理不當造成數據混亂,與供應商對賬環節和企業內部庫存環節的庫存出現不準確情況】
3、 發貨環節
在企業發貨環節,容易造成庫存不準的幾種情況(多發、少發、錯發、部分發貨、急切發貨等等)
企業在日常發貨量一旦超過100單/天,倉庫的發貨問題就開始陸續出現各種情況,上活動時,需要急切、大量、高效的處理同款商品的發貨,要求能快速篩選、准確配貨、高效發貨,再加上企業單量上升,就容易出現需要合並訂單、需要拆分訂單、更換地址、發貨過程中客戶已經申請退款或者要求加單、換貨等等的各種特殊要求,【此時容易導致各種誤發情況出現,需要企業具備高效率的處理訂單能力、配貨能力以及准確無誤的發貨能力。】
4、 退換貨環節
經營網店的過程中,退換貨環節極容易導致庫存不準確或者一大堆的「無頭件」無法識別,特別是上活動過後,一般面臨著10%-30%的退貨率,也就是說,活動過後,如果不能快速處理退換貨環節,倉庫一定積壓一堆待處理件以及顧客的退款、換貨需求一定得不到好的體驗,
【此時需要企業能清晰知道退換貨訂單已產生、記錄退回單號、姓名、時間、物流公司等等、倉庫收貨需關聯售後單據以及對退回商品進行劃分可繼續發貨倉、不可發貨倉、以及次品倉的處理】
5、 組合套餐環節
A商品、B商品都分別正常以單品銷售,但是同時AB商品組成成促銷套餐,
【此時需要企業具備三者甚至多者的庫存關系管理能力,例如:A商品庫存:1000、B商品庫存300,AB套餐庫存=多少??,應該為A和B商品的最低庫存,300,因為最多隻能組合300個套餐,】
6、贈品環節
對於經營過程中,店內經常有贈品需要配送,一般情況,店鋪商品不會錄入贈品讓顧客同時拍下兩件商品,與此同時,企業在贈送商品會設置許多條件,例如:滿200元送一件、滿兩件送一件、買特定款送環保袋等等,並且同時企業還會設定計劃的贈品數量以及活動時間,達到上述要求,需要企業在訂單處理環節具備自動匹配、識別、劃分贈品的能力,否則,極易導致多發少發現象,導致庫存不準。
7、刷單環節
在經營過程中,刷單對大部分企業都無法避免,刷單環節需要更加精確進行管理,否則損失極大,首先,需要企業能夠精準、快速的識別出虛假訂單,進行空包處理,否則,直接損失商品,第二,刷單行為使銷售金額虛高,商品銷量虛高,庫存虛低以及成本不準確,銷售分析影響著企業決策、推廣分析,庫存數量高低影響這企業補貨采購環節,成本分析影響企業統計利潤,所以刷單環節要求商傢具備精準的訂單識別能力。
8、 缺貨、預售環節
由於眾多企業在運營過程中,商品sku數量眾多,導致企業不會對庫存量儲備很大,基本都會面臨著缺貨或者延遲發貨,甚至預售現象,此時企業在發貨環節會面臨著需要人工大量篩選訂單是否全單缺貨、是否部分缺貨、部分缺貨訂單是否需要優先發貨,部分發貨訂單來貨時能否及時知道並第一時間發貨,需要企業具備智能、自動的訂單與商品庫存匹配能力。
以上是本人從業電商行業8年的一部分庫存管理經驗,希望對大家有用,本人從事網店系統管理系統,本人殿畫:1⑧六貳零伍久柒⑤②6 原磊
㈡ 庫存管理電商一般囤多少貨
囤貨量根據店鋪規模決定。
1、新開的店鋪,庫存可以不必太多,首先是因為新手店鋪沒有太大的銷量,還有就是新手店鋪可能也沒有太多的資金來進貨,加上新手對於整體的淘寶行業市場的了解並不是很明了,所以在這種情況下,為了避免出現庫存積壓、或者經營中出現的問題需要轉行這些問題,所以新店鋪的淘寶寶貝的庫存保持在40件左右就可以了。
2、接著是一些比較高級別的心級店鋪,店鋪正在發展的階段,這個時候我們要准備稍微比較多一點的貨源,因為這個時候貨物太少會給買家帶來一種不信任感。但是心級店鋪一般都是由店鋪商家本人來進行打理,如果庫存的商品太多的話,又沒有辦法全部照顧到,畢竟人的精力是有限的。所以說心級店鋪我們建議大家的產品可以在100件左右,當然可以根據不同的心級在100件上下進行調整。
3、如果是鑽石這個級別的店鋪,在淘寶上就已經可以看作是一些比較大的商家了,所以在你店鋪的寶貝數量以及寶貝的庫存量方面都需要不斷的進行提升。因為鑽石級別的店鋪要給買家營造一些比較充裕的購物選擇,並且這些商品的庫存量也一定要能夠達到顧客的心中滿意。另外鑽石級別的店鋪不僅會有新客戶來購買,還涉及到老客戶的回購,所以在這個時候把這個庫存量至少要在一百件以上,當然能更多些也是好的。
4、第四種就是我們說的皇冠以及金冠級別的店鋪,這兩種級別的店鋪的產品數量就可以根據自己的實際情況進行設置了,沒有太大的要求。但是產品的庫存量一定要足,因為皇冠級別的店鋪每個月的銷售量是非常大的,所以店鋪做到這個程度,你至少要保持在你每件寶貝的庫存在500件以上,因為很有可能一天的成交量就是幾百單。
庫存的量最好不要亂寫,根據真實情況來寫最好,這樣可以避免出現客戶下單後,卻沒有庫存的現象。不過,作為賣家,要注意囤貨的量,如果是新店,一般囤貨40左右就夠了,層級高的,庫存可以稍多一點。
㈢ 如何提高電商倉儲庫存准確率問題
涉及庫存准確性的各個緯度:
一、基礎框架性影響
1、組織架構影響:
組織架構設置的不合理,會讓倉儲內部的責任與分工不明確。進而導致架構內人員對庫存質量控制責任心的變化。常見案例,如果讓平級的兩位經理級去管理均會發生碰觸貨位的不同團隊,例如分揀與上架,往往會發生在討論庫存准確性責任的時候,出現推諉扯皮的現象。
2、人員影響:
這里主要指的是人員本身性格是否具備認真、負責、仔細的特質。再好的管理制度、技術設備如果由不負責任的人去操作均無法達到預期的設置目標。
3、管理目標影響:
考核什麼得到什麼,倉儲負責人必須對於庫存准確性指標有足夠的重視度與敏感性。必須將此點作為一項與管理層薪酬綁定的考核指標。
4、企業文化影響:
企業文化宣導的方向,必須強調團隊、責任、服務等方面的內容,讓團隊成員通過企業文化的引導,逐步向管理者要求的行為特質方面改善。
二、流程設計影響
1、第三方監督
倉儲最高負責人不可過分的相信直屬下屬給出的結果。肉眼可以直觀發現的問題點由該管理者自身去監督檢查。對於隱性的大量數據必須要求公司安排第三方部門進行監督,而自身則作為輔助監督存在。
2、下游監督上游
往往一個企業是根據業務流程環節中的功能完備性進行部門的劃分。通過下游向上監督,對於整體部門負責人全局把控力得到增強。
三、技術影響
1、信息系統影響:
電子商務公司倉儲環節對於信息系統的依賴是極其嚴重的,如果沒有配套功能完備的WMS對倉儲業務進行流程引導,而單純的依賴人員,對於庫存准確性這項指標的影響是巨大的。直白的來說就是沒法控制!其中關鍵性的幾個功能分別是:條碼應用、PDA應用、庫存貨位管理系統、人員信息系統
2、相關設備影響:
此處設備包含直接可以提高數量准確性的設備,也包含配套系統支持用設備。較為典型使用的例如在入庫環節,通過條碼識別、RFID識別等設備進行入庫品類區分與數量控制;在分揀或者盤點環節,進行被撿品的系統復核確認。
四、貨品影響
1、相似性:在入庫、上架、盤點、分揀、理貨等環節均會發生對商品進行核對的環節。核對點基本分為:商品品名(漢字、字母、產品編碼)、商品外觀(圖案、形狀、顏色、尺碼)。
2、復雜度:對於涉及商品組裝的情況,注意防止組裝/配件出現疏漏遺失、匹配錯誤等情況。復雜度越高,其中間出現問題越大,往往出現就是配件
3、過於微小:例如胸針、小飾品、配件等物品在清點、保管與出庫的時候難度均會加大。
五、貨位設計影響
1、對於一品多位、多位一品、一位一品
所謂的「位」指的是貨位,所謂的「品」指的是SKU(Stock Keeping Unit庫存量單位)。三種方式各有利弊,一位一品的方式,其貨位與SKU對應關系極為清晰,代價是倉容利用率或單位面積保管量的下降。多位一品,其單位面積保管量的上升,代價是分揀效率的下降與庫存准確性的間接下降。而一品多位的情況多發生在兩種情況:a、單個SKU商品數量過大一個貨位(或托盤位)放不下;b、隨機上架模式採用的副產物。
2、分揀方式與其配套的分撥方式
一般單量少的情況下會使用「摘果法」分揀,也就是逐個訂單逐個分揀的方法。單量大的情況下會使用「播種法」分揀,其形式是批量訂單統一分揀後再進行分播處理區分單個訂單與對應實物。理論上播種方式操作的復雜度會導致比摘果方式出現的差錯率會高。不過如果輔助有分撥牆、信息系統(波次匯總、分撥操作等)輔助的話,還是可以有效控制差錯率的情況下,還可進一步提高分揀效率。
3、相鄰貨位是否放置相似商品
由於分揀、上架環節是人來操作,在分揀與上架過程中極易發生看錯了相鄰貨位的商品而出現分揀與上架錯誤的情況。但是這樣也不影響按照商品產品線進行區域集中管理的思路,如果在信息系統不支持的情況下,線下做手工調撥進行此種管理對於人力的消耗是不容忽視的。
六、管理影響
1、盜竊:首當其沖要提到倉庫管理中的這個無法迴避的問題。對於盜竊情況不加以控制,會出現重大、難以彌補的惡果。對於盜竊問題的解決辦法,分為防範解決三個方面。首先說軟性措施,對於一個還未發現盜竊事件的新團隊,要主要從宣導方面著手、注重宣傳。通過文化牆、會議、培訓等多個渠道,告知員工違法成本的高昂。如若發現了具體的案例,並追朔到了當事人,可以聯合公安進行重點教育宣講工作。硬性措施,配備安保人員、配備掃描設備、金屬探測門。通過設備手段來防範富含金屬的高值3C商品與飾品被夾帶出庫區。好的安保人員可以通過對方表情的觀察將一些非慣偷挖掘出來。制度支持,公司人事部門必須首先出具配套的管理制度,並讓員工會簽。這樣在盜竊發生後,可以有「法」可依,避免出現無謂的人事糾紛。
2、掉落:商品由於存儲過程中保管不當,會出現商品掉落至貨架底部、箱子之間等容易忽視的區域。解決辦法一方面要靠提高盤點人員的責任心,另一方面也可以通過使用貨位盒、異常箱、理貨、盤點前死角清理等多種方式進行規避。
七、改善手段
1、理貨:理貨對於提高庫存准確性有著即為積極的防範意義。所謂的理貨,就是在日常管理過程中,對在庫商品進行清理的工作,其包含商品的擺放、相鄰貨位商品的區分、異常件的清理等幾個方面。如若明確理貨方法,確定理貨周期,安排人力定期理貨,可以極大的減輕盤點時的工作量。
2、盤點:本質上盤點行為並不能解決庫存准確性的問題,好的盤點方法與過程式控制制可以有效的提高盤點的准確性,也就是發現庫存問題的有效性。
盤點周期一般分為日盤、周盤、月盤、季度盤、年度盤。作為日盤,往往不會是全盤,一般都是針對當日動碰商品進行盤點。年度盤點往往是對於年度倉儲工作關於庫存管理這塊工作的一個匯總性操作。具體的盤點周期與庫的類型、該公司當前庫存准確性、公司財務需求等幾方面綜合確定。
盤點方法:最佳的盤點方法是使用PDA設備對在庫商品進行逐個掃碼清點。通過信息設備驅動商品的核對工作,比利用肉眼來判別的准確性、可信度均會大幅提高。最初級的盤點方法是使用紙質盤點表,在沒有商品條碼輔助的情況下,通過肉眼對商品進行甄別點數工作。具體公司在何種階段使用何種盤點方法,取決於該公司的信息化程度、發展規模、管理者的意識等多個方面。
盤點流程:好的盤點流程,在無關乎技術層面的情況下。基本按照如下順序進行較為妥當。盤點前(盤點方案、責任人確定與分工、盤點工具准備、行政事項安排、時間確定、盤點培訓)→盤點時(動員會、分工再次明確、調撥單清理、確保數據靜態、盤點啟動)→盤點後(數據收集、數據差異比較、原因分析、盤點總結、按公司報損報溢流程審批數據、後台庫存數量清理)
3、績效:如若影響庫存准確性的過失點對當事人與其管理者的薪資不造成影響,則很難控制庫存准確性的持續改良。績效工具利用好,可以起到事倍功半的效果,可以極大的調動員工的積極性。
4、異常:異常處理在倉庫規模小的時候作用不明顯,畢竟分母小。但是當作業規模大了之後,處理異常的及時性就很重要了。對於處理異常的常見手法:FAQ(Frequently Asked Questions)常見問題解答、異常跟進處理表、異常責任人制度等。
5、復核:考慮到如果是人來操作的話,一般都會存在一個錯誤率,故此復核的必要性就體現出來了。在信息系統不完備的情況下,甚至還會存在雙重復核的情況。其代價就是人力的倍增,具體更加強調重視「質量與客戶滿意度」還是「成本」則根據所在公司當時的具體階段來抉擇。
6、收貨:多數電商企業倉儲板塊的收貨環節基本是一個小組。有些公司會起名為IQC(入庫質量控制),基本負責內容就是對於入庫數量的清點與質量的把關。在這個環節需要強調的是:抽驗比例的合理確定。如果在服裝產品線套用AQL(ACCEPTABLE QUALITY LEVEL驗收合格標准)行業抽檢級別的情況下,還是可以操作的。但是針對一些例如成人用品、小家電等產品線則不是那麼易於應用。關鍵還是要根據自身公司的規模與側重點、還有用戶特徵等方面,制定一套符合自身公司的抽檢標准。只有這樣才能有效的控制人力成本與質量控制的平衡。
7、上架:入庫時清點清楚了,如果上架出了錯,那可真是一種低級錯誤。但是這種低級錯誤的確也不斷的發生在我們的日常管理過程中。對於上架貨位的准確性、上架數量的准確性的控制,就成為了我們需要控制的重要管理環節。
8、出庫:把好最後一個出庫關,意味著最多「肉爛在鍋里」
稱重:除了提供給第三方物流重量信息用以計費,還可以通過重量信息匹配校準出庫商品的准確性(具備商品在庫信息與系統支持才可)。(來源:倉配沙龍網;編選:中國電子商務研究中心)
㈣ 如何做好電商第三方倉儲的管理
電商如何做好倉儲物流管理?倉儲是供應鏈中的一個重要環節,對於電商來說的要做好倉儲管理,才能配套整個電商產業,所以倉儲管理就是電商必須征服的地方!據鬆鬆多年從事倉儲業務,發現無論倉儲的位置、大小、布局,都會影響到整個倉儲,一旦倉儲出現問題,整個電商供應鏈也會出現問題。我們總結了以下五點,可以有效地管理倉儲。
1.明確管理
電商倉儲的全過程:產品入庫記錄、庫存管理、出庫記錄、進出庫文件管理、報表匯總、賬目核對。我們需要管理人員,規范電商倉儲管理,不僅可以避免倉儲管理問題,而且可以了解產品的數量和銷售。並且電商倉儲是在做應該在倉儲做的事情,盡量不要把倉儲的一個角落分成員工宿舍或車庫等。這樣可以避免電商的倉儲資源浪費
2.規范盤點
定期盤點倉儲產品,匯總成報表,避免無法銷售的產品或長期被遺忘的產品,以及大量的臨時產品。商品要達到每一個品牌,每一類都有固定的位置,堆疊。根據產品的銷售量,快速、緩慢、合理地分配堆疊空間。每個堆棧都標記有標記,標明產品、生產日期和規格。最後,要實現先進先出,避免出現大量的產品,或無法銷售的產品.
3.嚴格監督
電商倉儲里極為重要的是要干凈整潔。除檢查倉儲的狀況外,經理還應檢查倉儲的清潔度和清潔度。除了定期檢查外,我們還應該進行突擊檢查,這樣我們不僅可以發現常見的問題,還可以讓員工更加認真地工作,以便在倉儲里做好工作。
4.合理選址
這也是最重要的一點。倉儲是根據地,早期實力有限,沒有辦法租賃專業倉儲是正常的。但隨著實力的發展,稍有變化,租賃專業第三方倉儲,甚至建立自己的倉儲,是一個逐步實現的計劃。無論電商企業選擇什麼位置,電商企業都應該做好規劃和設計,合理利用倉儲的每一寸空間。計劃產品堆放,搬運通道,各品牌區域劃分,倉儲裝卸位置,不銷售產品堆放位置,製造商促銷產品位置。考慮人員的裝卸、進入倉儲的方便和貨物的臨時儲存。使用倉儲中的空間並將其標准化。
㈤ 電子商務下庫存管理的現狀及問題
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○1市場需求量。庫存量與市場需求有直接關系。為了滿足客戶的需要,要求有相應數量的產品可隨時投放市場。 在其他條件不變的情況下,庫存量於是市場需求量成正比。庫存量必須與產品再生產時間相適應。在其他條件不變的情況下,庫存量的大小與再生產周期的長短成正比。
○2交通運輸條件。物資從供應商到企業,從企業到客戶,需要運輸工具和運輸時間,運輸條件的好壞也影響庫存量、管理水平和設備條件。庫存量的大小也受企業本身條件的限制,如倉庫設備、進貨渠道、中間環節、進貨時間等,都會影響庫存量。
(2)合理庫存結構
合理庫存結構是指物資的不同品種、規格之間庫存量的比例關系。企業對物資的需求不同,且不斷變化。所以,在確定合理庫存量的同時,還必須根據市場變化情況,考慮不同物資及其品種、規格在庫存中的合理比例關系,確定合理的庫存結構。
(3)合理庫存時間
物資庫存時間要合理,以保證物資的可用性,其影響因素有:
○1受物資消耗和產品銷售時間的影響。使用得快,庫存時間就短;使用的慢,庫存時間就長,甚至積壓在庫。所以,物流部門要隨時了解生產、銷售情況,促進生產,擴大銷售,加速周轉。
○2庫存時間在客觀上受到物資得物理、化學、生物性能的影響。超過物資本身自然屬性所允許的庫存時限,物資會逐漸減少其使用價值。
(4)合理庫存網路
倉庫網點的合理布局,也是合理庫存的一個重要條件。對企業而言,
物資主要是分散存儲在各工廠的倉庫里,存儲應適量,不宜過多,以免原材料大量積壓。
2.2.2庫存管理效率的衡量
庫存管理效率的高低可以通過下面一些指標來衡量:
(1)庫存資金周轉率
庫存資金周轉率是衡量單位庫存資金用於供應的效率。為了提高庫存資金周轉率要正確地掌握供求規律,確定合理的儲備金額,處理積壓庫存。
庫存資金周轉率(次)=全部供應金額/平均庫存金額
(2)服務水平
服務水平一般用供應量占需求量的百分比大小來衡量。對於一個庫存系統來說,為了保證供應,提高服務水平,必須設置一定的安全庫存量,以防止由於某些突發事故而
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造成生產或供應系統的中斷,防止由於缺貨而造成的損失。
服務水平=(供應量/需求量)*100%
(3)缺貨率
缺貨率是從另一個角度來衡量服務水平高低的指標,分別是從對所供應的客戶數、物資數的缺貨程度來反映這個指標。
缺貨率=(缺供用戶數/供貨用戶總數)*100%
(4)平均供應費用
平均供應費用反映為供應每單位庫存物資所消耗的成本。
平均供應費用=(庫存系統年總費/年全部供應額)*100%
2.2.3庫存管理的作用
存管理的目的是在滿足顧客服務要求的前提下通過對企業的庫存水平進行控制,力求盡可能降低庫存水平、提高物流系統的效率,以強化企業的競爭力。庫存管理的作用主要體現在企業經營中和物流管理中。
1.庫存管理在企業經營中的作用
在企業經營過程的各個環節中,也就是說,在采購、生產、銷售過程
中,庫存使各個環節上相對獨立的經濟活動成為可能。同時庫存可以調節各
個環節之間由於供求品種及數量之間的差別,把采購、生產和經營的各個環
節連接起來並起到潤滑劑的作用。對於庫存在企業中的角色,不同的部門存
在不同的看法。庫存管理部門和其他部門的目標存在:中突,為了實現最佳
庫存管理,需要協調各個部門,使每個部門不僅是以有效實現本部門的功能
為目標,更要以實現企業的整體效益為目標。
高的顧客滿意度和低的庫存投資似乎是一對相互中沖突的目標,以前企
業認為這兩個目標不可能同時實現。現在,通過應用創新的物流管理技術,同
時伴隨改進企業內部管理和強化部門協調,企業完全可以同時實現這兩個目標。
2.2.4庫存控制方法
1.ABC分類控製法 ABC 庫存分類管理法就是以庫存物資單個品種的庫存資金占整個庫存資金的累積百分數為基礎,進行分級,按級別實行分級管理。
A 類物品是指品種少、佔用資金多、采購較難的重要物品;應採取最經濟的辦法,實行重點管理,定時定量供應,嚴格控制庫存。
8.
C 類物品是指品種多、佔用資金少、采購較容易的次要物品;應採取簡便方法管理,固定定貨量。
B 類物品是指處於上述二者之間的物品;應採用一般控制,定期定貨,批量供應的方法。
ABC 庫存分類管理法的作用:( 1 )、壓縮庫存總量;( 2 )、解放占壓資金;( 3 )、庫存合理化;( 4 )、節約管理投入。
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㈥ 如何做好電子商務的庫存管理
可以說庫存管理關繫到電子商務企業的命脈,庫存管理得好,企業可以實現較快的發展。由於電子商務的購買和發貨在時間、空間上是非同步進行的,因此其庫存管理相對傳統零售業更加的復雜和專業。庫存,從字面上的理解,是指庫房中的存貨。對於生產型企業,庫存可以分為生產原料和生產結果兩大類。而對於零售型企業來講,沒有生產的過程,所有的貨品都是從上游采購後,存放在庫房,再給銷售給下游。庫存,也就是庫房中的貨品總和。但庫房中的庫存卻不能一概而論。即便是一個SKU,也會分屬不同的狀態。舉一個簡單的例子,在實物的流轉過程中,難免會發生磕碰、損傷,這些發生損傷的產品也就不能正常銷售了,在系統管理時,也必須加以區分。電子商務操作中,由於購買和發貨在時間、空間上都是非同步進行的,客戶下訂單到發貨的過程中,也存在著時間間隔,也因此必須將庫存結構區分開來。為了適應這種非同步銷售過程,電子商務企業的庫存,在系統結構中,一般會分為如下幾個部分:1. 可銷售庫存(S)可銷售庫存(sellable inventory)是即網站前台顯示的庫存,也是庫存的最大組成部分。大部分電子商務企業中,前台網站會與後台WMS(Warehouse Management System)保持數據同步,並作出判斷。當「可銷售庫存>0」時,這一商品可供購買,前台網站則會顯示產品可銷售;而一旦「可銷售庫存訂單產品數量,則通知前台網站成功,否則會通知前台庫存不足,提醒客戶。生成一張新的訂單後,該客戶購買的庫存則會被預留下來,用於後續的發貨,系統中可用庫存數量減少,而減少的可用庫存到哪裡去了呢?這就變成了下一部分。2. 訂單佔用庫存(O)當生成訂單時,可用庫存數量減少,訂單佔用庫存(Order Occupied Inventory)數量增多,變化的數量即訂單中的產品數量,這個很容易理解。設立訂單佔用庫存的原因在於:訂單的生成和庫房的發貨在時間上是非同步的。這樣做的優點在於:保證已經生成訂單的庫存,這部分客戶可以順利收貨;而且客戶在下訂單時,能夠保證有產品發貨。若不設立訂單佔用庫存,則會產生客戶下訂單後,庫存發現無貨可發的尷尬情況。而處理訂單時,針對的只是已經被訂單所佔用的庫存,與前台的銷售無關。訂單出庫後,系統中扣減的也只是訂單所佔用庫存。3. 不可銷售庫存(U)經常講要理論符合實際,這句話套用到庫存管理上來講,就是庫存的系統記錄需要與庫存實物相對應。前面舉的例子當中,產品由於破損無法銷售,在系統中也必須有相應的狀態。實際操作中,無法作正常銷售的原因很多,例如包裝破損、性能故障、型號標錯等等。為了理論符合實際,在系統中也會定義出這一部分的庫存為不可銷售狀態(Unsellable Inventory)。不可銷售庫存在系統中的標注方法有兩類。一類是使用不同的SKU代號來區別,例如某一正常商品的SKU編碼是351038,它所對應的不可銷售庫存的SKU編碼則是351038U;另外一種方式是使用同一種SKU,但是專門開辟一個不可銷售庫存區,所有不可銷售的庫存統一管理。4. 鎖定庫存(L)在銷售中,經常會使用的一種促銷方式是降價,這一方式的效果會非常好,成功的降價促銷可以在很短時間內將商品一售而空,可銷售庫存直接轉化為訂單佔用庫存。但是有一些情況下,銷售方並不希望這么快就將所有的庫存都售出。有的時候是因為所有庫存全部作降價促銷的成本很高,有的時候是防止競爭對手的惡意采購,更多的情況下,則是希望將這一產品的降價作為引子,帶動網站的流量和整體銷售,這就需要將促銷分批次進行。為達到以上的目的,會採用鎖定庫存(Locked Inventory)的方式。庫存被鎖定後,無法直接銷售。促銷進行一段時間後,可用庫存為0,無法繼續銷售,必須在解除鎖定後才能轉化為可銷售庫存,繼續進行銷售。 5. 虛庫存(V)以上所說的,都是指在實物在庫房中的庫存。但庫房的總容積量是一定的,不可能無限制的擴展。而依據長尾理論,電子商務的最大優勢則是幾乎無限的商品展示和銷售能力。如何將有限的庫房處理能力和無限的可銷售商品聯系趕來呢?方法早就有了,虛庫存(Virtual Inventory)。有一些產品,雖然庫房中並沒有,或者並沒有很多,但是供應渠道非常通暢,可以在很短的時間內送到庫房中,變為庫存;另外一些產品,銷售量少,庫存的管理難度大,只有當產生訂單後,才向供應商采購。這部分不在實際的庫存中,但是可以很快采購到的貨品就叫做虛庫存。虛庫存的存在,是為了使前台網站的可銷售數量大於實際可銷售數量。當存在虛庫存時,電商庫存公式會變成:S=I-O-U-L+V6. 調撥佔用庫存(T)很多B2C企業有著超過一個以上的庫房。多個庫房的設置,主要是因為規模發展到一定程度後,庫存量很大,很難在一個單獨的庫房中存儲,另外,也經常會在客戶聚集地附近設立庫房,以滿足當地客戶的需求。各個庫房之間,必然存在著庫存的分派和調撥。當產生調撥計劃後,調出地庫房的某一部分庫存就會被佔用,這部分庫存被稱為調撥佔用庫存(Transport Inventory)。調撥佔用庫存和訂單佔用庫存的性質相似。當存在調撥佔用庫存後,電商庫存公式變成:S=I-O-U-L+V-T7. 調撥中庫存(A)庫存的調撥,必然會存在一段時間,庫存既不存在於調撥出庫房,也不存在於調撥入庫房,這一部分庫存就像漂在空中一樣,稱為調撥中庫存(Air Inventory)。設1號庫房為調撥出庫房,2號庫房為調撥出庫房,在調撥發貨前,這兩個庫房的庫存結構為:I1=S1+O1+U1+L1-V1+T1I2=S2+O2+U2+L2-V2+T2I=S+O+U+L-V+T若從1號庫房調撥出量為A的庫存到B庫房,在1號庫房調撥發出後,2號庫房收到調撥前,兩庫房的庫存結構為:I1=S1+O1+U1+L1-V1+T1-AI2=S2+O2+U2+L2-V2+T2I=S+O+U+L-V+T-A可以看到,兩個庫房的總庫存減少了,調撥中庫存在路上,只能計在財務庫存中,而並不能計入實物庫存。只有當調撥完成後,庫存進入2號庫房,總庫存才會恢復。
㈦ 電子商務供應鏈管理存在問題的成因分析
電子商務環境下的供應鏈管理中出現的新問題及其對策
電子商務環境下的供應鏈管理彌補了傳統供應鏈管理的不足,它不再局限於企業內部,而是延伸到供應商和客戶,甚至供應商的供應商和客戶的客戶,建立的是一種跨企業的協作,覆蓋了從產品設計、需求預測、外協和外購、製造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。電子商務環境下的供應鏈管理顯示出了極大優越性,與此同時又出現了一些新的問題有待解決。下面分析出現的新問題,提出相應的對策[4][5]。
(1)信息化基礎問題。電子商務環境下的供應鏈管理是以計算機網路,尤其是以Internet網路為基礎,企業信息化、區域信息化、行業和國家信息化是電子商務環境下的供應鏈管理賴以實施的基礎。盡管近幾年來,互聯網在我國的發展速度非常快,但就總體而言,互聯網在我國社會中還處於局部的、較低水平的應用。信息與網路基礎設施的落後局面是影響我國實施電子商務環境下的供應鏈管理的一個障礙。
對策:國家、地方和企業應加大信息化基礎建設的投入、加大對信息技術和網路技術的教育培訓、加強對信息化應用水平的考核和監管力度、加大對網路與信息技術的應用研究和基礎研究投入。此外,應加快電子商務的推廣力度,電子商務的應用直接影響到供應鏈管理的運作水平,政府要在電子商務的發展中發揮宏觀指導作用,加強各部門的相互協調,制定電子商務的有關政策保持政策、法規和標準的一致性。企業也應該結合自身的情況,制定切實可行的解決方案,讓電子商務能夠真正地發揮作用。只有我國社會整體的信息化水平提高了,電子商務環境下的供應鏈管理管理模式才能有一個良好的實施環境。
(2)標准化問題。標准化是供應鏈管理高效運作的關鍵措施之一。盡管我國已經建立供應鏈中物流標識標准體系,但這些標準的應用推廣仍存在著嚴重的問題,而且整個供應鏈的標准還沒有統一起來。
對策:加強標准化建設工作,目前最為重要的是加強物流標識標准和運輸工具標准化的協調和統一。為此,國家標准化工作的主管部門要協調好標准化工作,各單位間積極配合,共同把標准化工作做好。
(3)信息安全問題。信息安全問題一直以來是制約電子商務發展的主要因素。目前我國在信息安全方面的法律法規、基礎設施和保護措施、技術研究等都還相對薄弱,致使開展電子商務環境下的各種貿易活動的可靠性和安全性受到質疑。
對策:網路技術的應用與信息安全問題是一對永恆的矛盾,為了給電子商務環境下的供應鏈管理營造一個安全、可靠的實施環境,國家應加強有關網路信息安全的法律、法規建設,加大對網路犯罪的打擊力度,做好網路信息安全的防範意識、策略和技術培訓,加大網路安全保護基礎設施的研發支持力度。
(3)信息資源的共享問題。在電子商務環境下的供應鏈管理模式中,信息共享是企業間實現協同運作的關鍵所在。信息共享不僅指企業內部的信息共享,更重要的是與關聯企業和最終用戶之間的信息共享。但目前我國的企業在這方面還存在不少問題,大多數企業還在單獨作戰,很少有企業能夠將自己的各項職能與貿易夥伴集成起來,信息共享問題不容樂觀,嚴重地影響了供應鏈運作的效率。
對策:實時、有效和全面的信息共享是電子商務環境下的供應鏈管理得以有效實施的重要條件,各級政府部門和企業應進一步加強網路信息資源庫的「共建共享」工作,在商品信息標准化的基礎上,把構建各級信息資源庫的建設納入戰略規劃,並確保信息的實時性、真實性和全面性;進一步完善網路信息資源的有償服務方式。
(4)供應鏈中各環節成員的利益分配問題。隨著電子商務的發展,組織之間的信息流和資金流更加頻繁,組織之間的相互聯系也由單一渠道轉變為多渠道,合作程度日益加深,組織之間不斷融合,組織邊界越來越模糊,最終整個價值鏈重新整合,形成一個虛擬的大企業。由此產生了企業間的「利益分配問題」。
對策:電子商務環境下的供應鏈管理中各成員間的利益分配可以按照各自在「虛擬組織」中扮演的角色和參與的環節,以及「重要程度」進行綜合平衡,通過協商確定分配原則;另一方面,針對這一全新的營銷與管理模式,加強相關問題的研究,不斷完善和尋求「共贏」的利益分配策略。
(5)庫存問題。在電子商務環境下的供應鏈管理中用信息代替庫存,也就是企業持有的是「虛擬庫存」而不是實物庫存,只有到供應鏈的最後一個環節才交付實物庫存,那樣可以大大降低企業持有庫存的風險。但是,這些「虛擬庫存」如何應對隨機的市場即時需求,庫存的「實效性」問題受到考驗。
對策:為了實現「零庫存」,以信息庫存代替實物庫存,提高企業的整體效益,必須加強供應商、製造商和客戶三方信息的實時共享,確保「信息庫存」的真實可靠、實時准確。
㈧ 最近幾年的電子商務是如何影響庫存管理的
1、庫存流轉加快
2、庫存存在集中化,並呈現集約化。 物流中心大范圍出現。
3、庫存流轉呈現在途化,即不斷的庫存在運輸途中
核心:電子商務導致交流速度化,從而為庫存帶來新的管理革命和挑戰。
自己寫的,呵呵
㈨ 電子商務環境下的庫存管理問題有哪些
你好,最主要的問題是時效性
例如網上已經進行銷售了,本地的庫存並沒有庫存
或者 本地已經沒有庫存了,但網上還在銷售
新頁軟體希望可以幫到你