多元化經營模式下的電子商務

㈠ 經營模式的分類有哪些

企業運營模式根據企業的業務范圍分：

1、單一化經營模式單一化經營，又稱專業化經營，是指企業僅僅在一個產品領域進行設計、生產或者銷售，企業的業務范圍比較單一。

2、多元化經營模式多元化經營模式分為三種基本類型：集中化多元經營、橫向多元化經營和混合多元化經營。

另外，企業運營模式根據企業在產業鏈的位置分類：

1、生產代工型企業作為產業鏈中下游企業的供應商，根據客戶的訂單，加工產品。在市場上，貼上其它企業的標牌進行銷售。

2、設計+銷售型企業不涉及生產領域的任何業務，只負責設計和銷售，企業設計出市場上顧客所需求的產品和服務，然後尋找相應的生產代工，它要求企業具有很強的設計能力和銷售能力以及擁有自己的知名品牌。

3、生產+銷售型

4、設計+生產+銷售型這是在產業鏈節點上涉及較多的經營模式，採用這種經營模式企業的特點是企業具備一定的新產品開發能力

。5、信息服務類型信息服務類企業較典型的是咨詢公司，這種類型的企業或者公司，不涉及製造的一切活動，但是在很大程度上與製造業有著密切的聯系。

(1)多元化經營模式下的電子商務擴展閱讀：

在現代企業當中，企業管理者通過運用電子商務平台極大提高了傳統商務活動的效益和效率，而這種企業經營模式與傳統經營模式相比它具有下列優點：

1、擴展市場范圍，增加商機。

2、降低交易成本。

3、減少庫存。企業管理者為應付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產品，而且由於企業管理者對原料市場把握不準，因此也常常維持一定的原材料庫存。

產生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時的問題。

4、降低企業管理成本，無需過多的書面資料和檔案記錄，減少了辦公用品費用的支出和人力成本，同時也降低了通訊費用。

5、與客戶良好溝通，消費者可以與企業直接進行聯系和交流，直接向企業咨詢有關產品和服務的問題，同時企業應用文字、圖片和圖像等技術向顧客展示產品和服務的內容，解釋、答復顧客的咨詢，使整個售前和售後服務及時清晰。

企業可以以較低的成本，讓消費者提出自己的要求，然後根據不同的要求提供有針對性的產品和服務。

電子商務下的企業能夠真正實現「對每個消費者的不同需求都能夠分別給予滿足」，企業滿足了顧客的個性化需要，既加大了其它企業進入的難度，也增加了產品和服務的銷售率和滿意度。實現整體供應鏈可視化，企業管理信息化，整體利益最大化，企業管理成本最小化，從而實現了企業與客戶「雙贏」，達到了企業經營模式創新的目的。

㈡ 電子商務多元化體現在哪些方面

大體的說可以來分為這樣幾個方面自:
(1)電子商務的分類可以細分為B2B,B2C,P2P;
(2)電子商務的客戶群體在市場發展中已經開始細分,你可以著眼於超大規模客戶,大客戶,中小企業,個人;
(3)服務提供商,運營商的模式切割,對電子商務的影響;
(4)影響力經濟，藉助高端的技術,(例如搜索引擎,本地搜索,IM技術)等日益崛起;
(5)傳統的電子商務的意義有了本質變化，主要是商業模式和提供的技術產品,比如現在強調SOA;
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㈢ 電子商務的多元化趨勢表現在品類多元化和應用領域多元化對嗎

不對。一枝獨秀不是春，百花齊放才是春」，只有形成百家爭鳴的市場格局，才可能最大程度上有利於用戶散旅的選擇使用、准入門檻的降低沖行凳，避免行業「寡頭壟斷」，也才能更好促進電子商務整個市場的健康、持續與穩定發展。是帶如百家爭鳴的電商市場多元化。

㈣ 請問電子商務的經營模式有哪幾種

根據企業的經營范圍，企業的經營方式分為:
1.單一經營模式單一經營又稱專業化經營，是指企業只在一個產品領域進行設計、生產或銷售，經營范圍相對單一。
2.多元化經營模式多元化經營模式分為集中式多元化經營、橫向多元化經營和混合式多元化經營三種基本類型。
此外，企業運營模式根據企業在產業鏈中的位置進行分類:
1.代工企業作為產業鏈中下游企業的供應商，根據客戶訂單加工產品。在市場上，掛上其他企業的招牌出售。
2.設計+銷售企業不參與生產領域的任何業務，只負責設計和銷售。企業在市場上設計客戶需要的產品和服務，然後尋找相應的生產代工。它要求企業有很強的設計和銷售能力，有自己的知名品牌。
3.生產+銷售類型
4.設計+生產+銷售。這是一種商業模式，涉及產業鏈上的很多節點。採用這種商業模式的企業的特點是其開發新產品的能力。
。5.信息服務型信息服務企業通常是咨詢公司。這類企業或公司並不涉及所有的製造活動，但在很大程度上與製造業密切相關。
擴展信息:
在現代企業中，企業管理者利用電子商務平台大大提高了傳統商務活動的效益和效率，這種商務模式與傳統商務模式相比具有以下優勢:
1.擴大市場范圍，增加商機。
2.降低交易成本。
3.減少庫存。為了應對不可預測的市場需求，企業不得不保持一定的產品庫存，而且由於企業管理者對原材料市場沒有把握，往往會保持一定的原材料庫存。
庫存的根本原因是信息不暢，基於信息技術的電子商務可以改變企業決策中信息不準確、不及時的問題。
4.降低企業管理成本，不用過多的文字資料和檔案，減少辦公用品和人力成本的支出，也減少了溝通成本。
5.與客戶溝通良好。消費者可以直接與企業接觸溝通，直接對產品和服務提出疑問。同時，企業用文字、圖片、圖像向客戶展示產品和服務的內容，解釋和解答客戶的詢問，使整個售前售後服務及時清晰。
企業可以讓消費者以較低的成本提出自己的要求，然後根據不同的要求提供有針對性的產品和服務。
在電子商務下，企業可以真正滿足每個消費者的不同需求，滿足客戶的個性化需求，不僅增加了其他企業進入的難度，也增加了產品和服務的銷售率和滿意度。實現整個供應鏈的可視化、企業管理的信息化、整體效益的最大化和企業管理成本的最小化，從而實現企業與客戶的「雙贏」，達到企業管理模式創新的目的。

㈤ 如何進行電子商務的商業模式分析

電子商務是一種全新的商務模式,在全球引發了生產方式的重大變革。隨著企業信息化和互聯網技術的高速發展,電子商務已經成為當代企業競爭的關鍵手段。面對日益嚴峻的資源約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新成為競爭的熱點。本文基於此,分析了電子商務環境對企業傳統商業模式的影響及其創新思路。

電子商務的迅速發展推動世界進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。

電子商務對傳統商業模式的影響

面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新就成為市場競爭的熱點。因此,企業在現有模式的基礎上,順應電子商務發展的大趨勢,以推動企業模式創新,培養持續競爭優勢。

(一)技術進步加快新興行業的產生

在電子商務時代,由於技術的高速發展與進步,加快了很多新興行業的產生和發展,尤其是虛擬經濟與虛擬的產生。互聯網中流行的信息交流方式也在對傳統的商業模式起著直接的影響,如傳統的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統的電信產業也存在被即時通訊工具取代的可能、網路逐漸取代平面傳媒而產生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導致傳統商業模式被改變甚至被取代。面對這種現實情況,商業企業要想保持以往的競爭優勢,必須順應時代發展,積極調整企業的經營戰略。

(二)降低消費者的購買成本

在傳統的商業模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息→選購商品→商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括費和交易的時間、精力成本。而在電子商務環境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務大都提供送貨業務,減少了運輸成本)、上網的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。並且,電子商務時代的重要特徵是電子通訊,這使得整個世界在網路環境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區域之間的價格優勢,從而增強了顧客的議價能力。最後的結果是商業經營者的利潤空間下降。對於這種情況,企業只有不斷在產品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。

(三)加快企業開發新產品的周期

電子商務時代,供求關系依然存在,
「有求有供、有供有求」才是一條良好運行的商業鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業為了保持盈利水平而開發新的產品,更加註重產品的差異化生產。

與此同時,由於互聯網路在人們生活中的日益重要,同時也在改變人們的生活和工作習慣。網路提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會藉助互聯網,即時通訊軟體改變了人們的溝通方式,看可以通過互聯網在電腦前實現,而不用去電影院了,這些也使得企業必須持續不斷提供獨特的服務,以保證企業的正常發展。

綜上所述,電子商務從不同的方向影響和改變著傳統商業模式的競爭結構。對於這種改變和沖擊,我國企業必須適時調整戰略方向,及時創新商業模式才能使企業在電子商務時代保持自身的競爭優勢,實現可持續發展。

㈥ 電子商務現在的形式和未來發展方向是什麼

電子商務現在的形式和未來發展方向是什麼？

電子商務現在的形式主要有以下四種：
1，EDI電子商務，
EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫，中文譯為「電子資料互換」，它是一種在公司之間傳輸訂單、發票等商業檔案的電子化手段。它通過計算機通訊網路將貿易、運輸、保險、銀行和海關等行業資訊，用一種國際公認的標准程式，實現各有部門或公司與企業之間的資料交換與處理，並完成以貿易為中心的全部過程。
2，網際網路電子商務，
網際網路電子商務(Inter Electronic Commerce)，是指在網際網路開放的網路環境下，買賣雙方在任何可聯接網路的地點間進行各種商務活動，實現兩個或多個交易者間的生產資料交換及所衍生出來的交易過程、金融活動和相關的綜合服務活動的一種的商業運營模式。不包括企業內部的電子商務、企業間基於VPN等技術建立的不完全開放網路的電子商務。它是電子商務概念的子集，是外部化的電子商務，也是網際網路應用的一種。電子商務(ElectronicCommerce)是利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網路化。它是通過網路，通過網上琳琅滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。電子商務繞不開三個環節：資訊流、資金流、物流。資訊流是指人們採用各種方式來實現資訊交流，從面對面的直接交談直到採用各種現代化的傳遞媒介，包括資訊的收集、傳遞、處理、儲存、檢索、分析等渠道和過程。「資金流」（fund flow）：指的是在供應鏈成員間隨著業務活動而發生的資金往來。物流是指為了滿足客戶的需求，以最低的成本，通過運輸、保管、配送等方式，實現原材料、半成品、成品或相關資訊進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。
3，內聯網電子商務，
內聯網電子商務是指：企業將其內網有限度地向已有的或潛在的商業供應鏈夥伴開放，以實現電子商務的協調。客戶也可線上填寫需求表格，與製造商、經銷商交流交易資訊。
4，移動電子商務，
移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。它將網際網路、移動通訊技術、短距離通訊技術及其它資訊處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、線上電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
電子商務未來發展方向有以下幾點：
1，移動購物。
至2014年年底，手機使用者已經達到了五億，而PC使用者是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機使用者將超過PC使用者，也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動裝置上。而移動使用者有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節假日。而移動購物將會革PC電子商務的命，我們要做好准備，我們要迎接這場新的革命。而做好移動購物，不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面，而要充分的利用這種移動裝置的特徵，比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵，這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶。
2，平台化。
目前大的電商都開始有自己的平台，其實這個道理很清楚，就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程，因為有平台，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。
3，電子商務將向三四五線城市滲透。
一方面來源於移動裝置繼續的滲透，很多三四五線城市接觸網際網路是靠手機、Pad來上網的，而且這些城市首先經濟收入提高，再加上本地的購物不便，加上商品可獲得性很差，加上零售比先進國家落後。
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商「渠道下沉」的主戰場，同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢，縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別。阿里在發展菜鳥物流，不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間，但是京東在招股書中表示，將要有10到12億美元用於電商基礎設施的建設，似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市。事實上，誰先搶佔了三四線城市，誰將在未來的競爭中占據更大的優勢。
4，物聯網。
隨著可穿戴裝置和RFID的發展，將來的晶片可以植入在面板裡面，可以植入在衣服裡面，可以在任何的物品裡面，任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。你可以想像，如果你放一個牛奶放進你的冰箱，進冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質期，知道什麼時候放進去，知道你的用量，當你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，剛好下訂單可能又會觸發電子商務，從供應商那裡下訂單，而那個訂單觸發生產，也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來。
5，社交購物。
社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務。
6，O2O。
比如沃爾馬在上海建了一個社群的服務點，那有三個功能，第一是集貨的區域，由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點，展示我們的商品，為社群的居民進行團購，幫助他們上網，幫助他們使用手機購物，起了三個作用。但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走，電子商務往線下走，最後一定是O2O的融合，為顧客提供多渠道、更大的便利。
7，雲服務和電子商務解決方案。
大量的電子商務的企業發展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力，這些能力希望最大效率的發揮作用。比如說我們推出一個SBY，這裡面有營銷服務、資料服務、平台服務、物流服務。剛剛又推出了金融服務，還會有更多的服務。也就是說我們把自己研發出來的，為電子商務本身提供的能力，提供給全社會。
8，大資料的應用。,
電子商務的盈利模式逐漸進一步升級。低階的，盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷，而做到返點，營銷所帶來的盈利。下一個盈利方面是靠平台，有了流量、顧客，希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力，也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務，得到的能力。下一個能力是資料，也就是我們有大量電子商務顧客行為資料，利用這個資料充分產生它的價值，這個能力也是為電子商務盈利的最高層次。而資料，我們知道也是一個逐漸升級的過程，原始的資料是零散的，價值非常小，而這些資料經過過濾、分析而成為了資訊，而在資訊的基礎之上建立模型，來支援決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預測，能夠舉一反三，能夠悟出道理，成了我們的智慧。所以在整個升級，資料升級，和我們資料價值的升級，我們從中就充分的體現這個大資料的價值。
9，精準化營銷和個性化服務。
精準化營銷和個性化服務這個需求大家都是有的，希望這個網站是為我而設的，希望所有為我推薦的剛好是我要的，以後的營銷不再是大眾化營銷，而是窄眾營銷。每個人都希望最大效率的應用這個營銷的渠道和營銷的工具化是窄眾營銷，每個人精準化的知道他的需求，為他提供個性化的營銷和服務。
10，網際網路金融。
網際網路這個平台可以說上面有演員、有觀眾，有很多的戲，這個戲就是這裡面的一些內容，也就是說含有保險、基金、小貸，有各種各樣的服務，是戲的內容。演員就是那些銀行、金融機構、保險公司等等。觀眾就是所有的大宗顧客，還有比如說我們的商家、供應商、合作夥伴。這個平台最好的為所有的大眾服務，所有的這台戲上面的觀眾服務，也就是這個平台的作用。

電子商務在未來發展方向

未來的方向不知道，只是近年來電商的發展是比較迅速的，和當今的經濟相對應。
1)線上線下相融合的全渠道購物成為主流消費方式；
2)隨時隨地隨性的「場景觸發式購物」；
3)以社交媒體為中心的消費者互動；
4)以「使用者體驗」為中心，實現「新零售+產業生態鏈」；
5)超出標准產品和常規服務的需求不斷增加；
6)數字化驅動，需求個性化，場景碎片化。

電子商務未來發展方向如何?

一、社交電子商務 在人人網、開心網等社交網站的推動下，SNS如雨後春筍般迅猛現身，但並沒有達到預期的發展效果。SNS間的內容雷同、形式單一和缺乏創新，導致新使用者進入不足，老使用者粘性喪失，令SNS開始面臨生存考驗。從中國SNS艱難前行的情況來看，未來SNS在自我完善的同時需融入新概念拯救其商業模式。引入市場熱度與資本呼聲較高的電子商務，SNS將通過建立如網路購物中心平台等模式衍生出新的盈利方式。從整個市場情況來看，蓬勃發展的電子商務將不斷融合網際網路其他應用，完善自身運營模式，成為電子商務企業的標配模組。 首先，SNS聚合龐大使用者，且使用者間存在某種置信關系，通過置信度較高的口碑宣傳，能有效緩解電子商務市場誠信危機的現狀。 其次，SNS可以作為電子商務宣傳途徑，樹立品牌影響力。現階段中國電子商務市場，尤其是對於一些新興的垂直電子商務企業、團購網站而言，除產品品類與服務質量的比拼外，市場營銷的比拼紛亂復雜。SNS的社會屬性將凸顯電子商務的營銷價值。 再次，電子商務企業融資浪潮一波逼近一波，新興電子商務企業在融資的過程中更需要引入新的概念引起資本市場的關注。 二、移動電子商務 2010年中國移動網際網路投資市場非常活躍，投資機構非常看好移動網際網路發展機遇。移動網際網路正在帶來商業模式變革和產業鏈的利益重構，將線上虛擬經濟與線下實體經濟融合的商業模式將會醞釀巨大產業機會。 移動電子商務的快速發展，必須基於企業應用的成熟。移動電子商務的業務范疇中，有許多業務型別可以讓企業使用者在收入和提高工作效率上得到很大幫助。企業應用的快速發展，將會成為推動移動電子商務的最主要力量之一。無論是網際網路企業還是傳統企業，在發展過程中都需要不斷更新自己的電子商務發展模式。在充分理解現有電子商務的現金流、物流和資訊流的優勢和劣勢之後，才有可能利用移動電子商務的技術優勢開拓出一片市場。 三、O2O等新模式電子商務 最近一年來，團購模式紅透了國內電子商務行業，並吸引了多筆鉅額風險投資。分眾傳媒董事長江南春認為，從千團到百團，再到五團的產業競爭整合完成後，中國的團購模式和O2O商業將會出現多家上市公司。李開復曾經指出：「你如果不知道O2O至少知道團購，但團購只是冰山一角，只是第一步。」 所謂O2O商業模式，即online to offline，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。從線上到線下，讓更廣泛的實體店分享線上洶涌的客流，同時又讓線上顧客以更實惠的價格享有線下商品和服務。O2O是繼B2B、B2C等成功的電子商務模式之後，第一個全面將線上虛擬經濟與線下實體店面經營相融合的商業模式，也是移動網際網路技術發展擴散到人們日常生活中的必然結果。
希望對你能有所幫助。

電子商務未來發展方向在哪裡

電商還是在移動網際網路和pc上面，以後什麼都可以買

農產品電子商務的未來發展方向是什麼？

農產品電子商務的未來發展方向如下：

1. 供給精細化；

2. 品牌線上化；

3. 品質標准化；

4. B2B模式成熟化等。

未來電子商務的發展方向是什麼?

$電子商務前景 中小企業資訊化的水平在某種程度上反映了中國企業資訊化的現狀，自從2004年中國把電子商務列為資訊化建設的重要任務之後，各地 *** 根據國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見，抓緊擬定了中國關於加快電子商務發展的實施意見，從政策上為中國電子商務的發展提供了保障。資訊化建設為中小企業搭建起電子商務快車，為中小企業業務提供了一條新的營銷渠道。 統計資料顯示，國內目前有3000多萬家中小企業，中小企業數量已佔到注冊企業總數的99％，但是僅有3％的企業使用電子商務。中國中小企業電子商務主體的交易模式是b2b，其中工業資訊服務業電子商務佔了交易的主體，從行業的角度來看，無論是開展電子商務企業的數量，還是電子商務交易額，工業資訊服務業電子商務都佔主導地位。中小企業應用電子商務的潛力巨大，具有以下優勢： －－決策管理優勢。中小企業內部資訊溝通渠道比較暢通，管理者容易把握市場變化的資訊，並迅速作出決策。中小企業決策管理上的優勢使中小企業能夠重視電子商務的應用，認識到電子商務給企業帶來的巨大利益，因而能夠迅速作出應用電子商務的決策。 －－組織優勢。同樣由於規模較小，企業員工便於統一思想，另一方面，容易在企業內部形成「學習型組織」，提升員工對新技術的接受程度，最終使電子商務自上而下為企業每個成員所接受。 －－意識優勢。和大企業相比，電子商務為中 小企業提供了與其「同台競技」的資訊化平台，因此主觀上更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。 －－創新優勢。因為中小企業抵禦風險的能力較差，必須不斷地創新才能在市場競爭中生存。因而難以開展多元化經營，而是從事專業化的生產經營方式，創造自己獨特的核心競爭力，把規模上的劣勢轉化為創新上的優勢。 －－政策優勢。國家已經頒布多項政策檔案支援企業電子商務的發展，例如國務院辦公廳釋出的關於加快電子商務發展的意見等。根據國際電子商務的發展和我國外經貿發展的需要，外經貿部也對資訊化建設及國際電子商務應用予以高度重視，將其作為加快實現 *** 管理和服務現代化的重要舉措之一。國家經貿委《關於鼓勵和促進中小企業發展的若干政策意見》要求各級 *** 充分利用計算機網路等先進技術手段，逐步建立健全向全社會開放的中小企業服務體系，為中小企業獲取政策、技術、人才資訊和市場提供方便。 2005年中國中小企業電子商務交易額為1938．7億元，較2004年增加了16．8％，繼續保持了高速的發展趨勢。2009年中國中小企業電子商務交易額將達到3758．5億元，五年的復合增長率為18％。絕大部分中小企業認為他們從事電子商務的效益明顯。網上交易對降低銷售成本、降低采購成本、縮短庫存周期等方面的貢獻很大。 「十一五」時期是中國發展電子商務的關鍵時期和高速成長時期，中小企業的電子商務建設和應用將進入理性發展階段。通過對跨區域、跨行業的各種高度專業化資訊服務平台的應用，將使企業獲得技術革新優勢，改變傳統經營管理模式，縮短市場反應時間，降低成本，提高產品質量和服務品質，增強企業的競爭力。隨著中國加入wto和世界經濟一體化程序的加快，企業生存與發展不再是孤立的，大多數中小企業必須實現資訊化才能融入和緊密聯絡在這個經濟生態鏈中。目前，中小企業出於規模、資金、人才等方面的限制，在資訊化建設投入和應用水平等方面遠遠低於大型企業，但各類資訊服務平台的發展，將為大多數中小企業資訊化建設與應用形成支撐並提供機遇。 就中小企業而言，為了在21世紀激烈的市場競爭環境下生存並發展，必須發展電子商務，但是考慮到目前中小企業所處的環境以及中小企業自身的一些弱點，中小企業不能立刻拋棄傳統的商務模式，而是應該在繼續保持傳統商務模式的基礎上，應用電子商務來改造傳統的商務模式。從另一個角度看，電子商務不是對傳統商務模式的否定，而是對傳統商務模式的「揚棄」，電子商務模式吸收了傳統商務模式的精華，並且利用先進的技術手段對其加以改進，從而降低成本、提高服務水平，實現企業自身與合作夥伴、客戶、供應商等利益相關者的多贏。因此，對我國目前的大多數中小企業而言，在制訂本企業的電子商務戰略時，應該堅持傳統商務與電子商務相結合的戰略。因循守舊，堅持傳統商務而忽視電子商務，將在不遠的將來因失去競爭力而在市場中消亡；反之，不顧實際情況，試圖一下從傳統商務跨進電子商務，則會違背市場發展規律，同時由於中小企業本身抵禦風險能力低而被市場淘汰。 更多IT行業資訊請咨詢美 國矽谷SVSE徐東校區 :xdsvse.

例如，建置倉庫不光會佔用相當大的成本，削弱B2C網站的獲利能力，最低庫存量也會日甚一日地龐大。再有，賺取買賣差價的獲利模式，也決定了B2C網站不可能在向用戶提供購物建議時不偏不倚，而是會盡量推薦庫房中積壓的產品，賣什麼吆喝什麼，這無疑會影響使用者的體驗以及對網站的信任度。B4C正是解決B2C這一系列瓶頸、順應電子商務式直銷趨勢的一種新模式。 首先，B4C模式是以服務為宗旨，以滿足客戶需求、提高客戶滿意度為企業經營理念的。服務是網上消費所考慮的首要因素。這個服務包括了產品使用、產品購買、網路支付、技術支援、售後服務等。B4C企業在網路平台的功能構建上，體現的正是這一點。無論哪個模組，都是從方便、快捷的服務角度進行流程優化設計。 最後，從商家的角度來考慮，發展電子商務式直銷是一種趨勢。現在經濟領域最主要的政策變化是直銷在 *** 規范下又要重新開放了。自從第二次網際網路潮流興起之後，許多企業都在往電子商務方向發展，爭取尋找更多的商機。而B4C正是企業走向電子商務式直銷的新模式、新平台。 最後，從商家的角度來考慮，發展電子商務式直銷是一種趨勢。現在經濟領域最主要的政策變化是直銷在 *** 規范下又要重新開放了。自從第二次網際網路潮流興起之後，許多企業都在往電子商務方向發展，爭取尋找更多的商機。

電子商務未來的發展方向？？？

有關專家分析指出，我國電子商務未來將呈現出六大發展趨勢 。
趨勢之一：縱深化。
我國電子商務的基礎設施將日臻完善，三網合一潮流勢不可擋，高速寬頻網際網路將扮演越來越重要的角色，移動通訊將成為進行電子商務的主要媒介。
電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。我國的網路人口以幾何級數增加，預計2003年將達到6000萬人以上，僅次於美國。網民的消費觀念和行為將發生變化，對電子商務的接受程度將不斷提高。企業實施電子商務的緊迫性和可能性都大大提高。電子商務的法律法規的出台和實施，使國內電子商務將得到有效的法律保障。
電子商務的物流體系逐步完善。隨著電子商務的發展和需要，跨地區的專業性物流渠道將適時建立和完善，使得電子商務公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。
企業發展電子商務的深度進一步拓展。新一代的電子商務將取代目前簡單地依託「網站十電子郵件」的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到網際網路上，更加互動和實時。
個人參與電子商務的深度也將得到拓展。個人數字裝置、家庭數字電器將加速普及並實現上網，如個人行動網路裝置和網路電視、網路冰箱、網路微波爐的普及將使電子商務的發展空間極大地拓展。
趨勢之二：個性化。
電子商務個性化趨勢將向兩個方向發展。
第一是個性化定製資訊。網際網路為個性化定製資訊提供了可能，也預示著巨大的商機。消費者不僅可以實現點播，而且將促使個人參與到節目的創意、製作過程。
第二是對個性化商品的需要，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。所以，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統企業更具個性化的服務，是決定今後成敗的關鍵因素。
趨勢之三：專業化。
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向特定行業的專業電子商務平台發展潛力大。面向個人消費者的專業化趨勢。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，生活的個性化要求比較強烈，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。特別是對那些技術含量、知識含量較高的商品和服務，人們一般希望在購買前能夠了解相關的知識，得到專家的指導。面向企業客戶的專業化趨勢。對BtoB電子商務模式來說，以行業為依託的專業電子商務平台也是將來的發展趨勢之一。
趨勢之四：國際化。
我國的電子商務必將走向世界，電子商務將間接 *** 對外貿易。發展電子商務是縮短國內企業與國外差距的一個最有效的手段。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著我國加入WTO，這方面的障礙更會得以消除。
趨勢之五：區域化。
立足於我國國情採取有重點的區域化戰略是有效地擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性都十分明顯。在可以預見的今後相當長時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主。
BtoC電子商務模式區域性特徵非常明顯，以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現實，採取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
趨勢之六：融合化。
電子商務網站在最初的全面開花之後必然走向新的融合，包括同類兼並、互補性兼並和戰略聯盟協作。
同類兼並。目前為數不少的網站屬於重復建設之列，定位相同或相近，業務內容趨同。由於資源總是有限的，最終勝出的只是名列前茅的企業。
互補性兼並。
山東經貿職業學院電子商務專業歡迎你

電子商務未來的發展方向ppt

電子商務未來會朝以下幾個方向發展：
1、移動購物。到2017年，手機使用者將超過PC使用者，也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動裝置上。而移動使用者有很多的特點，首先購買的頻次更高、更零碎，購買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節假日。
2、電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源於移動裝置繼續的滲透，另一方面由於本地的購物不便，商品可獲得性很差，零售比先進國家落後。
3、社交購物。社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務。
4、大資料的應用。我們根據大量電子商務顧客行為資料，利用這個資料充分產生它的價值。

㈦ 企業多元化經營特點和意義

企業多元化經營特點和意義

一、現代企業實行多元化經營的特點

（一）多元化經營的優點

1、分散企業單一經營的風險

企業的經營范圍單一，就會使企業對於某一市場產品過分依賴，企業利潤也會容易受到波動，而多元化經營的重要作用就是要使企業的利潤波動減少，風險降低，造成企業在某一產品或者某一塊經營范圍出現失敗的時候，還可以在其它產品和經營領域的成功前提下獲得相應的彌補，在此基礎上，企業的抗風險能力就得到一定程度的提升。

2、擴大經濟效益

一般情況下，聯合生產的成本要比單獨生產的成本之和小很多，這樣的話，多元化經營就能夠使生產成本節省下來，使企業的資源實現共享，例如，在廣告投入方面，可以通過對已有顧客對企業的認知進行利用，使較大開銷的廣告費用得以節省。

（二）多元化經營的弊端

1、管理質量下降

因為企業在很多行業中都拓展了相關的業務，這樣的話，分支機構會迅速增加，使企業的管理更加復雜化，協作能力也有所下降，最終使企業由於管理負荷的不斷增加，造成企業管理質量不斷下降，同時，在集權和分權的界定以及不同業務單位業績評價中也會呈現出一定的復雜化。

2、企業資源分散

對於一個企業而言，資源是十分重要的一個方面，就算是大型企業所擁有的資源也都是有限的，而多元化的發展肯定會將企業有限的資源分散到不同的業務領域中，資源的分散使企業的每一個行業領域都不能得到較為充裕的資源，因此，在同行業的競爭對手中失去了競爭的優勢。

3、企業的運作費用提高

一個企業在另一個不同行業的經營領域發展中，投入資源是必然的，開始經營和產出效益這個過程是十分艱難的，而在這個過程中，企業的額外費用會被大量的耗費掉，並且企業從一個行業領域發展到另一個行業領域經營，就很有可能使顧客認知得以增加，從而使企業的運作費用得以提升，所以，企業要實施多元化經營就需要將自己的核心競爭力建立起來。

二、實施多元化經營戰略對企業管理的意義

（一）實施多元化的經營戰略使企業的風險得到有效分散

當前，市場競爭愈發激烈，企業實施多元化的經營戰略可以使經營的風險得到有效的分散，企業的多元化投資可以使企業通過「以盈補虧」的方式降低風險，從而使企業內部對資金的需求得以提升，資金的流動性得以提升，進一步加快融通。企業採用多元化的經營模式可以使經營的安全性得以增加，進一步提升自身的競爭力，這對於企業的長遠可持續發展有著很重要的作用和意義。在多元化的經營模式下，企業的利潤波動會減少，從而使企業專業化經營的財務風險得到一定程度的分散。

（二）實施多元化的經營戰略使企業的經營資源被充分地挖掘出來

企業實施多元化的經營戰略對自身進行相應的評估，從而使適合企業的多元化經營方式建立起來。在對企業自身進行評估的過程中，企業自身隱藏的潛能也會被挖掘出來，而被挖掘出來的企業潛能能夠將新思路、空間和資源提供給企業開展多元化經營，避免由於不能選擇適合企業自身的多元化戰略模式，造成企業經營失敗。與此同時，企業實施多元化的經營模式，可以對企業內部的經營資源進行充分有效地利用，從而使企業生產經營的協同效應得以實現。

（三）實施多元化的經營戰略使企業的發展空間得以擴展

企業在多元化的經營模式下，不僅可以擁有企業自身產品和市場經驗，而且也可以在更多領域中得以發展，在此基礎上，企業與社會的發展要求就能夠相互適應。如果可以成功地開展多元化經營戰略，那麼這個企業的企業綜合競爭力必定會得到有效的提升，重點在於企業對多元化經營的度把握的很到位，在保持自身主營業務的前提下，將企業的其他領域進行擴展，從而使企業的.不斷升級得以實現，企業的綜合競爭能力也可以得到全面強化。與此同時，企業涉及到其他業務領域，也使企業開拓新的業務方向有了更堅實的理論依據，可以與市場多樣化和個性化的需求相結合，對企業內部的產品結構實施不斷調整，能夠對市場機會進行最大限度地運用，從而使利潤的最大化得以實現。

企業多元化經營的好處和風險

多元化經營相對於專業化經營而言，是指一家公司同時經營兩種或兩種以上的產品或服務。多元化與專業化經營本身並無優劣之分，多元化經營與專業化經營都是資本在特定的市場環境中尋求資本最大增值的途徑。然而，反觀我國近年來許多企業在多元化經營上所付出的代價，人們不禁要問，為什麼多元化經營道路如此艱難？其根本的原因在於，許多企業從經營多元化之初便未能清楚地確定和把握多元化經營的戰略目標，戰略目標的模糊導致企業對多元化經營的風險性沒有作出充分准備。

一、確定戰略目標——成功的起點

企業在選擇多元化經營戰略時，首先應考慮給多元化經營確定戰略目標。戰略目標的確定不僅決定了投資行業的選擇，而且指導著企業在較長時期內的經營和投資方針。缺乏一個明確的多元化經營戰略目標，企業在競爭、多變的市場環境中很容易迷失方向，有限的企業資源將最終被耗散在盲目的多元化投資經營和內部的沖突協調之中。

百事可樂在多元化經營上的教訓是一個很好的例子。20世紀70年代百事可樂認為，飲料市場相當成熟，很難再從對手可口可樂那裡搶占市場，於是從1977年開始，百事可樂集團接連收購了必勝客、塔克一貝爾、肯德基3家快餐店，企圖通過快餐店的營銷網路，爭取百事可樂的潛在消費者。然而百事可樂在快餐市場上遭到了來自麥當勞的激烈競爭，逐漸模糊了公司的多元化經營戰略目標。越來越多的公司資源和管理層精力被消耗在與麥當勞的競爭之中，百事可樂不得不同時在快餐和飲料兩條戰線上和兩個世界級的強大對手對抗。快餐業務的迅速膨脹，使百事可樂原來的核心業務——可樂生產的比重下降到總業務量的35％，營業收入的1／3.戰略目標失控的後果便是，公司飲品在1996年美國市場上的佔有率落後於可口可樂11個百分點，是20年來差距最大的一次，同時在除中東以外的全球各市場上均遭慘敗。這個例子啟示我們，確定並有效的貫徹一個明確的戰略目標是至關重要的，百事可樂遭受挫折正是由於其未能貫徹以飲料為中心、以快餐為輔助的多元化經營戰略目標。

總的說來，多元化經營的戰略目標可分為：加速企業成長；充分利用現有資源和優勢；加強核心競爭力；調整產業結構。

稍加註意，這4大多元化經營戰略目標並不是完全獨立和相互排斥的，它們殊途同歸，最終都將實現企業——股東價值最大化。4個目標的並存似乎意味著企業可以同時追求多個目標，比如，一個企業可以在加強核心競爭力的同時，強調充分利用現有優勢或加速企業成長。表面上看這並無不妥之處，但是，這種目標定義上的模糊往往會嚴重地干擾企業多元經營戰略的實施與控制，因為4個目標對企業的含義是迥然不同的。

1.加速企業成長。這一目標強調的是企業資產、經營和盈利規模的擴大，而並不賦予企業明確的產業發展方向。在這一目標下，企業的使命就是通過資本運作介入到高成長性的市場，實現資本的快速增值。西方資本市場中活躍的投資控股公司所進行的資本運營就是緊密圍繞著這一目標而展開的。中國互聯網熱潮中涌現的一大批。com公司也是牢牢抓住這一多元化經營目標，紛紛推出五花八門的網上服務，甚至不惜以重金收購小的有特色的網站來擴充自己的門面，因為公司的成長（以訪問量、注冊用戶數計算）對於等待上市的。com公司來說實在是太重要了。

2.充分利用企業現有的資源和優勢。這一多元化經營目標是基於各產業間的相似性，這種相似性使得企業的資源和優勢能拓展到現有產業之外並得到充分利用。各產業之間的資源與優勢共享體現在企業品牌、現成技術、研發實力以及市場運作等方面，企業可以把其在品牌、技術和市場等方面的優勢拓展到其他經營產業，以規模經濟降低多元化經營的成本。青島海爾過去是一家冰箱製造廠，如今成功地把海爾這一品牌導入其生產的洗衣機、電視機、空調、電腦等產品上，發展成為中國首屈一指的家電製造商。聯合利華憑借其對市場、消費者心理、品牌營銷的深厚經驗以及在應用化學方面的技術積累，在全球的個人護理、清潔和食品領域都贏得了市場。

利用現有資源和優勢這一戰略目標意味著，企業的多元化經營戰略是兼顧內外的：對內，充分分析和挖掘自身優勢並有意識的通過多元化經營使這種優勢最大化；對外，緊緊把握市場機會，把自身的優勢和市場需求有機結合起來。自身優勢分析是利用現有資源和優勢這一戰略目標的基礎，不能脫離自身優勢而去談市場機會，否則企業就偏離了根本的戰略目標，很容易滑入自己毫無優勢可言的細分市場。

3.加強核心競爭力。技術的爆炸性發展使得企業不可能僅憑有限領域內的服務和產品來滿足不斷變化的市場需求，客戶更需要企業提供一攬子的解決方案。在這種情況下，公司必須開展其核心領域以外的產業，通過多元化經營提供多元化的一攬子服務，最終加強其核心競爭力。IBM在困境之中看準市場在電腦技術飛速發展的背景下對整體服務的需求，從一家硬體十操作系統提供商拓展為電子商務軟硬體的集成服務提供商，重塑藍色巨人的故事，就是一個通過相關產業加強核心競爭力的成功案例。

這個以突出核心競爭力為目的的戰略目標強調企業從內外搜尋、獲取稀缺的資源以支撐其核心競爭力。根據內部化理論，企業通過多元化經營不僅獲得了稀缺資源，而且降低了交易費用，減少了不確定性，並且更重要的是，將稀缺資源置於企業的直接控制之下，從而更好的保證核心競爭戰略的實施。

4.培育企業新的增長點。任何行業都面臨一條生命周期曲線。當所處的行業步入成熟、即將衰退的時候，企業就必須思考兩條道路：一條是通過技術上、市場上、管理上的不斷創新，使行業從一條生命曲線過渡到另一條上升的曲線上；另一條道路是將企業引導到別的新興行業，用現有的資源創造未來的現金流入。多元化經營目標就是要在恰當的時候，將企業引入更具發展潛力的行業而脫離原來趨於飽和、衰退的行業。

行業戰略大轉移意味著企業將資源從原有的經營領域中抽離來投入到另一個行業之中，甚至為了進入新的行業而四處籌措資源。新舊產業過渡的成功又取決於對行業發展趨勢的准確把握和對投入資源規模的精確預測和控制。對未來趨勢作出預測是困難的，因此，在向新產業轉移的過程中，企業必須更加仔細地對自身資源實力進行衡量，並不斷監控資源的轉移和市場變化，以便對新行業的成功進入有充足的把握，並能對任何有利、不利的變化作出及時調整。顯然，巨人集團在巨人大廈項目上的跌落，是緣於多元化經營超越了集團自身的實力，並且不利的變化沒能引起集團策略的及時調整。

二、把握多元化經營的風險

多元化經營是企業在具體發展階段和行業背景下的一種選擇：或是加速成長、培育新的增長點；或是充分利用資源和優勢、突出核心競爭力。這種戰略本身並不存在弊端。那麼為什麼會有那麼多的企業在多元化經營中失敗了呢？這是因為企業缺乏一個明確的戰略目標從而盲目地耗散了企業的有限資源。進一步說，不同的戰略目標意味著不同水平的風險，戰略目標的模糊導致許多企業沒有充分估計到多元化經營中的風險並對之做好准備。

多元化經營面臨5個方面的風險。

1.來自原有經營產業的風險。企業資源總是有限的，多元化經營的技人往往意味著原有經營的產業要受到削弱。這種削弱不僅是資金方面的，管理層注意力的分散也是一個方面，它所帶來的後果往往是嚴重的。然而，原有產業卻是多元化經營的基礎，新產業在初期需要原產業的支持，若原產業受到迅速的削弱，公司的多元化經營將面臨危機。

2.市場整體風險。支持多元化經營的一個流行的說法是，多元化經營通過「把雞蛋放在不同的籃子里」去化解經營風險——正所謂「東方不亮西方亮」。然而，市場經濟中的廣泛相互關聯性決定了多元化經營的各產業仍面臨共同的風險。也就是說，「雞蛋」仍放在一個籃子里，只不過是籃子稍微大了一些罷了。在宏觀力量的沖擊之下，企業多元化經營的資源分散反而加大了風險。一家產品出口公司可通過多元化經營擴大業務規模，然而在面臨金融危機沖擊的條件下，這家公司卻難以在各個經營業務中與最強硬的對手展開競爭，最終落得被各個擊破的下場。

3.行業進入風險。行業進入不是一個簡單的「買入」過程。企業在進入新產業之後還必須不斷地注入後續資源，去學習這個行業並培養自己的員工隊伍，塑造企業品牌。另一方面，行業的競爭態勢是不斷變化的，競爭者的策略也是一個未知數，企業必須相應地不斷調整自己經營策略。所以，進入某一行業是一個長期、動態的過程，很難用通常的投資額等靜態指標來衡量行業的進入風險。

4.行業退出風險。企業在多元化投資前往往很少考慮到退出的問題。然而，如果企業深陷一個錯誤的投資項目卻無法做到全身而退，那麼很可能導致企業全軍覆沒。一個設計良好的經營退出渠道能有效地降低多元化經營風險。摩托羅拉當初看好衛星通信業務而發起了「銥星」計劃，當最後「銥星」負債數十億而隕落時，摩托羅拉卻因一開始就將「銥星」項目注冊為獨立的實體而只承受了有限的責任和損失。

5.內部經營整台風險。新投資的產業會通過財務流、物流、決策流、人事流給企業以及企業的既有產業經營帶來全面的影響。不同的行業有不同的業務流程和不同的市場模式，因而對企業的管理機制有不同的要求。企業作為一個整體，必須把不同行業對其管理機制的要求以某種形式融合在一起。多元化經營多重目標和企業有限資源之間的沖突，使這種管理機制上的融合更為困難，使企業多元化經營的戰略目標最終趨於內部沖突的妥協。百事可樂的快餐十可樂多元化經營就面臨著兩個產業在資金、人力資源等方面的沖突，最終只好成立兩個公司獨立經營。當企業通過兼並他人進行多元化經營的時候還會面臨一種風險，那就是不同企業文化是否能夠成功融合的風險。企業文化的沖突對企業經營往往是致命的。

三、針對多元化經營戰略目標確定風險評估重點

顯然，無論定位何種多元化經營戰略目標，企業都應對上述5種風險進行仔細評估，衡量企業自身的資源、管理制度和文化是否能夠容納和支撐多種經營。但是，多元化經營的戰略目標不同，企業對風險關注的側重點也會有所不同。對於加速成長的戰略目標，企業應該更多的關注原有產業受到削弱的風險以及市場整體風險。對於企圖利用現有資源與優勢的企業來說，其一方面應該著重評估多元化經營的整台風險，確定多種經營之間是否能實現協同作戰；另一方面，也應慎重考慮行業進入的風險，考察投資的可行性。同樣，試圖通過多元化經營加強核心競爭力的企業也應該仔細評估經營整合和行業進入風險。尤其是對於實行多元化經營以提供整體解決方案、加強核心競爭力的IT行業的企業來說，在科技發展日新月異的今天，企業應衡量經營整合是否能鼓勵創新，是否有利於保持企業發展的靈活性。通過多元化經營調整產業結構的戰略目標則要求企業更多的考慮原有產業遭受削弱和新行業進入的風險，確保企業能順利地過渡到新的行業。

總而言之，在多元化經營中，企業應該清楚的衡量自身經營情況和分析外部的產業環境，首先確定多元化經營戰略目標並進行相應的風險評估，從而為企業的多元化經營提供長期、理性的戰略指導。