㈠ 電子商務的供應鏈管理
電子商務的供應鏈管理
加強電子商務供應鏈的管理,是發展的必要條件,電子商務與供應鏈管理的融合發展,將進一步推動電子商務的普及,同時也將帶來供應鏈管理的新時代。下面我為大家整理了電子商務供應鏈管理的文章,一起來看看吧:
電子商務的發展及特點
電子商務的概念起源於上世紀七十年代,當時一些大公司通過建立自己的計算機網路實現各個機構之間、商業夥伴之間的信息共享,這個過程被稱為EDI(電子數據交換,俗稱無紙貿易)。EDI通過傳遞標準的數據流可以避免人為的失誤,同時可以降低成本、提高效率,據估計在世界1000個最大的企業中,95%以上在使用這一技術,它過去是、現在主要是電子商務的基礎。基於EDI技術的電子商務由於需要建立昂貴的公司獨立網路和巨額的開銷,成為大企業、大銀行和大的合作夥伴之間的專利,中小企業無法進入這一領域。電子商務引起廣泛關注是近幾年的事,Internet帶來了電子商務的發展。簡單地講,Internet是遵從共同的通信協議、覆蓋全球的計算機互聯網路。互聯互通和全球性是Internet的兩大特點。採用Internet技術建立的企業內部網Intranet的出現,對企業信息部門具有巨大的沖擊力和吸引力。由於Intranet平台統一、管理方便、培訓簡單,建造Intranet已經成為一種時尚和必然的趨勢。外聯網Extranet概念的提出,使Intranet由企業內部走向企業外部。 Extranet 通過向一些主要的貿易夥伴添加外部連接來擴充Intranet 。
供應鏈管理的定義
Collins(1999)認為供應鏈管理不再只是單純的產銷供貨與企業聯盟,而是合作關系的改善,以使供應鏈中的運作程序更加地合理和富有彈性以期取得產業環境變化中無法取代的競爭優勢。Kalakota & Whinston(1996)認為:供應鏈管理包括訂單的產生、取得與完成,產品、服務與信息的分布定位,企業在供應鏈中互相依賴而產生擴展企業,原料供貨商、渠道供應夥伴(批發商、零售商)及顧客是其主要的成員。供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)由Oliver & Webber(1982)於1980年代提出後,隨即獲得廣泛的關注,其定義表述各不相同。我國物流術語國家標准中對供應鏈管理的定義是:利用計算機網路技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,並進行計劃、組織、協調與控制。供應鏈管理實際上是一種集成的管理思想和方法,是企業交易夥伴共同承諾一起緊密合作,並有效率地管理供應鏈中的信息流、物流和資金流,以期在付出最少整體供應成本的情況下,為消費者或顧客帶來更大的價值。供應鏈管理的最終目標是縮短產品從設計構思到消費者手中的時間,降低產品成本,滿足消費者多樣化的需要。
供應鏈管理的現狀
為了進一步挖掘降低產品成本和滿足客戶需求的潛力,人們開始將目光從管理企業內部生產過程轉向產品生產周期中的整個供應系統。隨著各種自動化技術和信息技術在企業中的不斷應用,生產率已經被提高到了相當高的程度,製造加工過程本身的技術手段對提高產品競爭力的潛力開始變小。產品在生產周期中供應環節的費用(如儲存和運輸費用)在總成本中所佔的比例越來越大。另外,隨著全球經濟一體化和信息技術的發展,企業之間的合作正日益加強,它們之間跨地區甚至跨國合作的趨勢也日益明顯。國際上越來越多的製造企業不斷地將大量常規業務“外包”(outsourcing)出去給發展中國家,而只保留最核心的業務(如市場、關鍵系統設計和系統集成、總裝配以及銷售)。在這些合作生產過程中,大量的物資和信息在很廣的地域間轉移、存儲和交換,這些活動的費用構成了產品成本的重要組成部分。因此,有必要對企業整個原材料、零部件和最終產品的供應、儲存和銷售系統進行總體規劃、重組、協調、控制和優化,加快物料的流動、減少庫存,並使信息快速傳遞,時刻了解並有效地滿足顧客的`需求,從而大大減少產品成本,提高企業效益。構建供應鏈成為現代企業必須面對的現實。供應鏈是企業通過對物流、信息流、資金流的控制,從采購原材料開始,製成中間產品直到最終產品,最後由銷售網路把產品送到消費者手中,將供應商、製造商、分銷商、零售商、最終用戶組成一個鏈狀結構。資金流是物流、信息流、資金流中最成熟的,也是最有保障的。
供應鏈管理與電子商務的相互
(一)、傳統供應鏈管理存在的問題
供應鏈管理強調的是鏈節之間的協調與合作。為了實現這種協調與合作,最關鍵的是供應鏈各成員之間應進行充分的交流,達到相當程度的信息共享。但在傳統的經濟條件下,供應鏈管理存在以下問題:
1、由於信息技術的落後,容易出現信息失真的問題,導致供應鏈管理無法得到真正的實施,從而產生所謂的牛鞭效應(Bullwhip Effect),即:消費者對某產品的實際需求與預測需求量之間客觀上存在一定的偏差,並通過訂貨量向上游批發商、製造商傳遞時逐級放大,導致信息無法實現真正共享。很顯然,這種現象將會給企業帶來嚴重後果:產品的庫存水平提高,服務水平下降,供應鏈的總成本過高以及定製化程度低等問題,這必然降低企業的整體競爭力,最終使每供應鏈內的成員蒙受損失。因此,弱化牛鞭效應的負面影響,進而提高供應鏈的敏捷性、降低供應鏈的成本、縮短產品的供貨時間,是提高供應鏈管理效果和贏得市場競爭優勢的一種競爭手段。
2、由於缺乏信息共享意識,供應鏈的成員之間各自為政,彼此之間基本上處於一種利益沖突的關系,認為沒有必要與其他成員共享那些敏感信息。尤其是對涉及商業秘密的信息一般不外泄,並以此作為各成員之間保持優勢的措施之一。於是各成員都必須想使自己的行為最優化,但由於信息不能共享,這些行為對整個供應鏈來說卻不是最優的。從而增加了供應鏈的“內耗”,極大地影響了供應鏈的整體動作水平及競爭力。電子商務時代出現的標志就是信息通訊技術的飛速發展和Internet的廣泛運用。先進的信息技術使得信息獲取和傳遞成本非常低廉,從而解決了信息共享的技術問題。同時,為提高整個供應鏈的競爭優勢,企業應在供應鏈的范圍內也將增加信息共享的意識。電子商務客觀上要求對物流實施供應鏈管理,同時,電子商務也為實施物流的供應鏈管理提供了條件。
(二)、供應鏈管理對電子商務的促進作用
Kalakota & Whinston(1997)認為電子商務和供應鏈管理的整合將改變企業運作的模式,且彼此互相影響。供應鏈管理對電子商務有以下作用:一是供應商(Supplier)管理:幫助企業精簡供應商數量,減少訂單流程成本及其循環時間,用少量的人員增加流程數目。二是庫存(Inventory)管理:縮短訂單→運送→票據的循環周期,若企業夥伴有以電子連結則以往由傳真及信件傳送的數據可立即由網路傳送,企業亦可追蹤其文件以確保文件送達,從而增強審計能力,由此亦可減少庫存,增進庫存流轉,避免缺貨的發生。三是分配(Distribution)管理:電子應用可促進運貨公告及顯示要求,且能更有效利用資源因為文件中有更有精確得數據。
;㈡ 電商平台系統有哪些
1、B2B電商平台系統:
網商通過它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展(Business Development,BusinessDirectinstry)。
2、B2C電商平台系統:
是電子商務分類的一種,即商家對個人,這種形式的電子商務一般以網路零售業為主。是單純的商家對客戶的模式,使用這類電商平台系統的企業一般都擁有自己的貨源,在商城上銷售自己的產品。
3、B2B2C多用戶電商平台系統:
B2B2C的源於目前的B2B、B2C模式的演變和完善,把B2C和B2B完美地結合起來,通過B2B2C模式的電子商務企業構建自己的物流供應鏈系統,提供統一的服務。
4、O2O電商平台系統
商家通過免費開網店將商家信息、商品信息等展現給消費者,消費者在線上進行篩選服務,並支付,線下進行消費驗證和消費體驗。
5、C2C電商平台系統:
是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間。網站建設對於C2C電子商務企業有著舉足輕重的作用,是客戶了解企業最方便最直觀的途徑。
㈢ 電子商務系統的成員組成包括哪些,它們都扮演著怎樣的功能角色
1、商品組,商品的定價、賣點、拍攝、包裝
2、運營組:平台的日常運營,促銷活動的策劃組織和實施,數據的統計分析
3、客服組:客戶的接待,成交的促進
4、供應鏈組:倉庫管理、備貨和物流
基礎電子商務系統,它在Inter信息系統拿培的基礎上,由參與交易主體的信息化企業、信息化組織和使用 Inter的消費者主體,提供實物配送服務和支付服務的機構,以及提供網上商務服務的電子商務服務商組成。由上述幾部分組成的基礎電子商務系統,將受到一些市場環境的影響,這些市場環境包括經濟環境、政策環境、法律環境和技術環境等幾個方面。
密碼學、操作系統安全、應用程序安全、資料庫安全、網路傳輸安全、認證安全、支付安全
包括訂單處理信息
客戶信息系統
以及財務處理系統
電子商務教學實驗系統功能模塊主要由教學支撐平台(教學中心)、教務管理平台(教學園地)、資源中心、實驗在線支持模塊(在線練習、在線考試、在線交流)、商務環境支持模塊(CA中心、EDI訓練系統、虛擬網上銀行)等組成。詳見博星卓越網,希望對你有所幫助。
包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。在開始建設電子商務系統之前,必須充分研究涉及電子商務系統的所有因素,全面分析、統籌規劃,形成盡可能完善的電子商務系統設計方案,在此基礎上有條不紊地進行電子商務系統建設。
對於大型企業電子商務系統,尤其要重視強調系統規劃設計。如果不重視電子商務系統的統籌規劃,或者不按照事先的統籌規劃進行電子商務系統建設,建成後的電子商務系統很可能出現協同困難,難以實現系統的預期功能,難以實現系統建設的目標,從長遠看還會造成資源浪費,使得將來必須為之付出更大的系統改進與整合成本。
一個是火花,一個是扇風的
B2B,B2C,B2B2C,C2C。主要就這幾種基本的。其他的那些說法不過是定義或者形式上的說法,並非業務本質。
特色:
靈活性:系統集成要能適應不同用途,能夠支持基於國際標準的不同廠家的有關網路或通信設備。
先進性:系統集成的設計目標決定了系統必須採用先進的概念、技術、方法和設備。
可靠性:系統應能保證性能可靠,並有一定的冗餘介面以備應用增加或不可預測損壞時使用。
標准化:系統集成的各種設計規范、技術指標及產品均應符合國際和工業標准,消豎唯提供對多廠商產品的支持能力,並結合總體要求予以設計。
全面性:在滿足應用的前提下,要考慮到將來一些應用所要求的信息點數量,系統集成最好是一次到位。
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電子商務系纖銷統可能受到的攻擊有以下幾方面:
1、使用軟體默認的安全配置。不論採用什麼軟體,在預設安裝的條件下都會存在一些安全問題,只有專門針對安全性進行相關的和嚴格的配置,才能達到一定的安全強度。千萬不要以為系統預設安裝後,再配上很強的密碼系統就算安全了。例子中商務網站的ftp服務軟體server_u,就有一個默認的具有系統管理許可權的本地用戶,密碼也是默認的,入侵者就是通過遠程埠轉發,模擬本地系統用戶非法入侵ftp伺服器的。
2、沒有安裝最新的安全補丁。網路軟體的漏洞和後門,是進行網路攻擊的首選目標。對於微軟的操作系統和資料庫軟體,如果不及時打上補丁,是非常危險的。例子中的sql server 2000資料庫軟體,就是沒有打上最新補丁,存在sql注入漏洞,從而被入侵者通過專門的工具軟體,找出資料庫中的用戶表和相應的密碼,如果是購物性電子商務網站的話,用戶資料庫被入侵,就有可能出現冒用他人賬號進行網上購物。
3、使用未進行安全審查的軟體代碼。對於網上下載的一些共享代碼和程序,大多存在嚴重的安全漏洞,對於電子商務網站來說,使用這樣的軟體代碼是很危險的。比如,一般的asp共享代碼,都不對sql符號和語句進行過濾,這樣就有可能危及sql資料庫的安全,大多的收費電影網站都存在這樣的漏洞。還有共享的asp代碼,資料庫聯接基本上都是用明碼放在一個文本文件上,這樣,只要能看asp源代碼,就有可能知道你聯接資料庫的用戶名和密碼。例子中的廣告用戶資料庫和汽車欄目信息庫,就是因為使用了明碼的資料庫聯接文件,使入侵者非常輕松的得道了進入資料庫的用戶名和密碼。
4、拒絕服務(DoS,Denial of Service)攻擊。隨著電子商務的興起,對網站的實時性要求越來越高,DoS或DdoS攻擊對網站的威脅也越來越大。以網路癱瘓為目標的襲擊效果比任何傳統的黑客攻擊都來得更強烈,破壞性更大,造成危害的速度更快,范圍也更廣,而襲擊者本身的風險卻非常小,甚至可以在襲擊開始前就已經消失得無影無蹤,使被攻擊方沒有實施打擊的可能。前幾年美國「雅虎」、「亞馬遜」受攻擊事件就證明了這一點。
5、安全產品使用不當。雖然不少網站採用了一些網路安全設備,但由於安全產品使用者的設置問題,這些產品並沒有起到應有的作用。很多安全廠商的產品對配置人員的技術背景要求很高,大大超出普通網管人員的技術水平,就算是廠家在最初給用戶做了正確的安裝、配置,但一旦系統改動,需要改動相關安全產品的設置時,很容易產生許多安全問題和漏洞。比如有些網路防火牆,反垃圾電子郵件產品如果配置不當,根本就形同虛設。
㈣ 電子商務系統的供應鏈指標有哪些
電子商務系統的供應鏈指標包括采購相關指標、倉儲相關指標、銷售相關指標、財務相關指標。
一、采購相關指標
1、庫存周轉率。庫存周轉率是在某一時間段內庫存貨物周轉的次數。
2、庫存周轉天數。庫存周轉天數是指企業從取得產品入庫開始 ,至消耗、銷售為止所經歷的天數。
3、訂單庫存滿足率。訂單庫存滿足率指當顧客發出某個訂單需求時,庫存系統中有該訂單中的所有產品,能夠立刻滿足顧客需求的百分率。
4、倉儲缺貨率。倉儲缺貨率反映了物流倉儲因貨物采購存儲不足或管理不善,導致對客戶需求的影響程度的信息。
5、坪效。坪效一般針對門店或店倉一體進行銷量考量的指標,指每坪的面積可以產出多少營業額。
四、財務相關指標
1、毛利率。毛利率是毛利與銷售收入(或營業收入)的百分比。
2、凈利率。指企業實現凈利潤(當期利潤總額減去所得稅後的金額,即企業的稅後利潤)。
3、存貨成本。存貨成本是存貨在訂貨、購入、儲存過程中所發生的各種費用,以及存貨短缺造成的經濟損失。
4、應付應收賬款。應付賬款為購買原材料(銷售成本)而待支付的部分。
5、產需率。產需率是指在一定時間內,企業已生產的產品數量與其用戶對該產品的需求量的比值。
㈤ erp和電商有什麼區別
親,您好,很高興為您服務。
ERP和電商的相同點和不同點如下:
① 相同點:erp系統和電商系統都是系統軟體,都是針對整個供應鏈的應用系統,他們都是基於幫助企業做好供應鏈管理而產生的系統。
② 不同點:erp系統和電商系統的不同點較多,不過主要有幾個方面。首先,erp系統主要是針對機械製造業的進銷存、倉庫管理等等流程,而電商系統主要是針對電子商務的銷售流程、倉庫管理等,所涉及的客戶不同;
其次,電商系統實施起來較為簡單,而erp系統實施過程較為復雜,而且實施過程中困難也比較多,主要是受erp在我國還處於初期階段的影響。
感謝您的耐心等待,希望我的回復對您有幫助,祝您生活愉快!