b2c類電子商務交易過程

① b2b B2C C2C電子商務交易流程

B2B：企業和企業的電子商務交易。交易流程是：咨詢-溝通-合同-打訂金-生產-尾款發貨版-交易完成。多半在線下交權易。如：阿里巴巴、慧聰。
B2C：企業和消費者的電子商務交易。交易流程：了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如：天貓、京東、淘寶商城。
C2C：個人與個人的電子商務交易。交易流程：了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如：淘寶、一淘。

② 電子商務交易的5個過程是什麼

從電子商務的交易分類來看，主要有企業對企業(b to b)和企業對消費者(b to c)兩種方式。而無論哪種方式的電子商務交易過程都可以歸納為以下四個組成階段：

(1)交易前的准備

買賣雙方和參與交易的各方在這一階段所作的簽約前的准備活動。買方根據自己要買的商品，准備購貨款，制訂購貨計劃，進行貨源的市場調查和分析，了解各個賣方國家的貿易政策，反復進行市場查詢，利用internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家。然後修改並最後確定和審批購貨計劃，再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等。而賣方則對自己所銷售的商品，進行全面的市場調查和分析，了解各個買方國家的貿易政策，制訂各種銷售策略和銷售方式，召開商品新聞發布會並製作廣告宣傳、利用internet和各種電子商務網路發布商品廣告等手段擴大影響，尋找貿易夥伴和交易機會，擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。

參加交易的其他各方如中介機構、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等，也都為買賣雙方進行電子商務交易做好准備。

(2)交易談判和簽訂貿易合同

買賣雙方在這一階段利用電子商務系統對所有交易細節進行網上談判，將雙方磋商的結果以電子文件的形式簽訂貿易合同。在合同中對買賣雙方在交易中的權利、所承擔的義務、所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等均有明確的條款。貿易合同雙方可以利用電子數據交換(edi)進行簽約，也可以通過數字簽名等方式簽約。

(3)辦理交易進行前的手續

買賣雙方需要在簽訂合同後到合同開始履行之前在這一階段辦理各種手續，這也是雙方在交易前的准備過程。交易中可能要涉及到中介機構、銀行金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等與交易有關的各方。買賣雙方要利用edi與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。

(4)交易合同的履行和索賠*

這一階段從買賣雙方辦完與交易有關的各種手續之後開始。賣方准備貨物、進行報關、保險、取證、信用卡等，然後將買方的商品交付運輸公司包裝、起運、發貨。買賣雙方通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同，處理雙方的收付款並進行結算，出具相應的銀行單據等。當買方收到所購的商品，整個交易過程就完成了。

*索賠是指在買賣雙方的交易過程中出現違約時需要進行的違約處理，受損方按貿易合同有關條款向違約方進行索賠。

③ 簡述b2c電子商務模式的前台交易流程

1、客戶注冊會員-->2、商品搜索選購-->3、下訂單（放進購物車）-->4、收銀台-->5、選擇送貨方式-->6、在線支付（或付款）-->7、購物完成-->8、訂單查詢

④ 網上交易市場模式的基本流程步驟是什麼（電子商務）

電子商務交易流程:
不同類型的電子商務交易，雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段，但流程卻有所不同，對於internet商業來講，目前基本上可以歸納為兩種：網路商品直銷、網路商品中介交易。
☆ 網路商品直銷流程
網路商品的直銷是指商品需求方和供應方(也可指消費者和生產者)直接利用網路做買賣，排除批發、代理等中間環節。通常為B to C電子商務模式。這種交易的最大特點是直接見面，環節少、速度快、費用低。網路商品直銷過程分為六步：
(1)消費者進入internet，查看企業和商家的網頁；
(2)消費者通過購物對話框填寫購物信息：姓名、地址、選購商品名稱、數量、規格、價格；
(3)消費者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等；
(4)企業或商家的客戶伺服器檢查支付方伺服器，看匯款額是否被認可；
(5)客戶伺服器確認消費者付款後，通知銷售部門送貨上門；
(6)消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司，信用卡公司開給他收費單。
☆ 網路商品中介交易的流程
這種交易是通過網路商品交易中心，即虛擬網路市場進行的。在整個過程中，交易中心以互聯網為基礎。將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯系起來，為客戶提供市場信息、商品交易、倉儲配送、貸款結算等全方位服務。
網路商品中介交易過程可分為四步：
(1)買賣雙方將供需信息從網上告訴網路商品交易中心，交易中心向參與者發布大量的、詳細的交易數據和市場信息。
(2)買賣雙方根據這些信息選擇自己的貿易夥伴，交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽定合同。
(3)買方在交易中心指定的銀行辦理轉帳付款手續。
(4)交易中心設在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。

⑤ b2c電子商務的主要環節包括

b2c電子商務的主要環節包括物流配送 、支付方式 、安全認證。

分類：

1、綜合型B2C

發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，藉助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。

2、垂直型B2C

核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。

3、傳統生產企業網路直銷型B2C

首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色。

4、第三方交易平台型B2C網站

B2C受到的制約因素較多，但派嘩森中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。

5、傳統零售商網路銷售型B2C

傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。

6、純網商

純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。

⑥ B2C電子商務的交易流程

B2C電子商務的交易流程大致可以分為用戶注冊、選購商品、支付結算和物流配送四個過程,首先是新用戶的注冊,然後用戶登錄到電子商務網站,進行商品選購並選擇送貨方

式和支付方式,最後由商家送貨,消費者收貨後驗收,從而完成交易。

1、用戶注冊。消費者在開始網路購物前,必須先進行新用戶注冊。新用戶注冊時一般要輸入這么一些信息:(1)登錄名。(2)登錄密碼。(3)驗證密碼(4)用戶姓名。(5)送貨地址。(6)送貨電話。。(7)電子郵箱。每個電子商務網站的用戶注冊界面都大同小異,對於粗蠢不同的網站,有些信息是用戶注冊時必須要填的,有些信息是可選的。一般來說,以上這七項信息是用戶注冊時必須要輸入的信息。另外,用戶注冊時還可以輸入其它一些信息,比如說,證件號、性別、文化、出生日期、收入、郵政編碼等等,這些信息一般允許用戶有選擇的輸入。

2、選購商品。用戶注冊好以後就可以開始商品選購,對於購買目標明確的用戶,可以利用網站提供的查詢功能來選購商品。比如說,如果想通過網激凳中絡購買某一具體商品,可以直接在網上商店的搜索框直接輸入該商品的名稱進行搜索。那麼,該網上商店銷售的所有此類商品的信息都會被顯示出來,這些信息包括商品的產品號、價格、規格等。對這些搜索到的商品,根據個人的喜好,消費者可以選中某樣具體的商品直接放入到購物籃。如果有的消費者覺得網上顯示的這些信息還不夠直觀,那麼,他還可以點擊商品名稱先查看該商品的圖片,滿意的話再點擊購買圖標,將該商品放入到購物籃,然後輸入需要購買該種商品的數量,從而完成該種商品的選購。而對於那些購買目標不明確的用戶,他明山們可以在網站上像平時逛商店一樣邊瀏覽邊選購,選購完成後可以顯示所有選購商品的清單,並且可以隨時修改每種選購商品的數量,最後確認准確無誤後,就完成了整個商品選購的過程。

3、支付結算。當消費者在網上完成商品選購以後,電子商務網站就會顯示消費者選購的所有商品的明細,包括商品的編號、名稱、規格、單價、數量等,同時網頁還會顯示本次選購的商品的總價格,這時候消費者按支付結算就可以進入到網上支付流程。在B2C電子商務模式中,消費者可選擇的支付方式主要有如下幾種:(1)貨到付款。(2)匯款方式。(3)網上銀行支付。(4)第三方支付。一般來說,網上電子支付都是通過網上銀行來完成的。通過銀行來支付有這樣一個缺點,由於銀行只負責資金的結算,也就是把貨款從買方的賬戶轉移到賣方的賬戶,而且通過銀行支付,對買方來說,必須先付款,後收貨,那麼如果不能收到貨物,或者收到的貨物有質量問題,買方要退款非常困難。因此,為了既能夠保證賣家及時收到貨款,又能保證買方在確認收到貨物後再付出貨款,出現了除了銀行之外的第三方的支付工具。第三方的支付工具是這樣來操作的,買方在網上購物需要支付時,首先將貨款支付給第三方的支付平台,然後在確認收貨後,再由第三方的支付平台將貨款支付給賣方。比如說阿里巴巴的支付寶、中國銀聯的Chinapay和騰訊公司的財付通都是第三方的網上支付工具。

4、物流配送。在B2C電子商務模式下,網上商品選購完成後,還必須通過物流配送環節將網上選購的商品送到消費者手上。由於物流配送環節是阻礙網上商店發展的一個主要的瓶頸,電子商務網站在成立之初就應把逐步完善網路物流配送放到重要的位置。

⑦ 電子商務的一般流程有幾種

電子商務的一般流程有幾種

1.交易前的准備：這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。
2.交易磋商：在商品的供需雙方都了解了有關商品的供需資訊後，具體商品交易磋商過程就開始了，包括詢盤、發盤、還盤以及組織資源等活動。
3.簽訂合同和辦理手續：電子商務的特點就是可以簽訂電子商務交易合同。交易雙方可以利用現代電子通訊裝置和通訊方法，經過認真談判和磋商後，在交易中的權利、所承擔的義務以及對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款，全部以電子交易合同作出全面詳細的規定。
4.履行合同和索賠：這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始，賣方要備貨、組織貨源，同時進行報關、保險、取證等，買方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨。買賣雙方可以通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同，處理雙方收付款、進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品，完成整個交易過程。違背和條款並造成一方損失時，就要進行索賠和理賠工作。發生爭議，應以合同條款為依據，按照法律和慣例來處理

電子商務的一般流程

網站建設,網上定單,網上支付,網上確認支付,發貨確認
貨物確認,貨款確認.基本是這個流程

電子商務的分類有幾種?

電子商務主要有以下幾種分類角度：

一、按照運作方式分類：

1. 完全電子商務：商品或者服務的完整流程依靠網路實現。如：軟體、電子報刊。

2. 非完全電子商務：需要依靠物流等因素。如：衣服等有形產品。

二、按照電子交易范圍分類：

1. 本地電子商務：本地區或本城市實現的電子商務活動。‍

2. 遠端國內電子商務：本國范圍內實現的電子商務活動。

3. 全球電子商務：全世界范圍內實現的電子商務活動。

三、按照交易物件分類：

1. B2B電子商務：企業與企業之間的電子商務。如：阿里巴巴。

2. B2C電子商務：企業與個人之間的電子商務。如：當當網。

3. C2C電子商務：個人與個人之間的電子商務。如：淘寶網。

4. B2G電子商務：企業與 *** 之間的電子商務。如： *** 采購網。

5. C2G電子商務：個人與 *** 之間的電子商務。如：個人網上納稅。

6. G2G電子政務： *** 上下級部門之間的電子商務。

電子商務的工作模式有幾種

ABC模式(代理、商家和消費者結合)
B2B模式(企業對企業)
B2C模式(企業對消費者)
C2C模式(消費者對消費者)
C2B模式(消費者對企業)
O2O模式(線上先下結合)

工作模式？不能理解 例如？
B2B 阿里巴巴 企業對企業 批發
B2C 天貓 京東 企業對個人
C2C 淘寶 個人對個人
O2O 線下企業（商戶）對線下 客戶！
這些算嗎？

電子商務考證有幾種

證書太多了。 不介意盲目的考證書。
一般 勞動部的職業資格的 好像有 電子商務師 和助理電子商務師。
還有阿里巴巴也有自己的認證好像。 畢竟人家電子商務國內龍頭。實踐性比較強。

電子商務有幾種模式？

常見模式
B2B
B2C
C2C
B2G

電子商務都有幾種模式？

我來幫你
簡單說：
B2B,B2C,C2C
無論什麼樣的形式，核心命題是怎樣找到國外買家，國內買家。
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電子商務的幾種模式

⑧ 簡述b2b、b2c電子商務交易流程

摘自：YiShop電商系統
B2B電子商務交易流程
第一步，商業客戶向銷售商訂貨，首先要發出「用戶訂單」，該訂單應包括產品名稱、數量等等一系列有關產品問題。

第二步，銷售商收到「用戶訂單」後，根據「用戶訂單」的要求向供貨商查詢產品情況，發出「訂單查詢」。

第三步，供貨商在收到並審核完「訂單查詢」後，給銷售商返回「訂單查詢」的回答。基本上是有無貨物等情況。

第四步，銷售商在確認供貨商能夠滿足商業客戶「用戶訂單」要求的情況下，向運輸商發出有關貨物運輸情況的「運輸查詢」。

第五步，運輸商在收到「運輸查詢」後，給銷售商返回運輸查詢的回答。如：有無能力完成運輸，及有關運輸的日期、線路、方式等等要求。

第六步，在確認運輸無問題後，銷售商即刻給商業客戶的「用戶訂單」一個滿意的回答，同時要給供貨商發出「發貨通知」，並通知運輸商運輸。

第七步，運輸商接到「運輸通知」後開始發貨。接著商業客戶向支付網關發出「付款通知」。支付網關和銀行結算票據等。

第八步，支付網關向銷售商發出交易成功的「轉賬通知」。