A. 亞馬遜網站促銷手法了解多少
1、降價式促銷
降價式促銷就是將商品低於正常的定價出售。其運用方式最常見的有庫存大清倉、節慶大優惠、每日特價商品等方式。
(1)庫存大清倉:以大降價的方式促銷換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等。
(2)節慶大優惠:新店開張、逢年過節、周年慶時,是折扣售貨的大好時機。
(3)每日特價品:由於競爭日益激烈,為爭取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價品,讓顧客用低價買到既便宜又好的商品。低價促銷如能真正做到物美價廉,極易引起消費者的「搶購」熱潮。
2、有獎式促銷
顧客有時總想試試自己的運氣,所以「抽獎」是一種極有效果的促銷活動。因為,抽獎活動一定會有一大堆獎品,如彩色電視機、洗衣機等,這樣的獎項,是極易激起消費者參與興趣的,可在短期內對促銷產生明確的效果。通常,參加抽獎活動必須具有某一種規定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達到一定的數量,在店內消費達到固定金額,或回答某一特定問題答對者。另外,需要注意的是,辦抽獎活動時,抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發獎方式等務必標示清楚,且抽獎過程需公開化,以增強消費者的參與熱情和信心。
有獎促銷是受消費者歡迎的一種促銷方式,但需要注意開獎規則的真實性,抽獎的公平性。抽獎促銷由於對消費者參與成本低,操作簡單,往往參與人數多,但轉化效果不好,2011年盛行一種抽獎促銷—大紅手抽獎促銷方式可以有效借鑒。
3、打折式優惠
一般在適當的時機,如節慶日、換季時節等打折以低於商品正常價格的售價出售商品,使消費者獲得實惠。
(1)設置特價區:就是在店內設定一個區域或一個陳列台,銷售特價商品。特價商品通常是應季大量銷售的商品或為過多的存貨,或為快過保持期的商品,或為外包裝有損傷的商品。注意不能魚目混珠,把一些變質損壞的商品賣給顧客,否則,會引起顧客的反感,甚至會受到顧客投訴。
(2)節日、周末大優惠:即在新店開業、逢年過節或周末,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購買。
(3)優惠卡優惠:即向顧客贈送或出售優惠卡。顧客在店內購物,憑手中的優惠卡可以享受特別折扣。優惠卡發送對象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購物次數或數量較多的熟客,出售的優惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴大顧客群。
(4)批量作價優惠:即消費者整箱、整包、整桶或較大批量購買商品時,給予價格上的優惠。這種方法一般用在周轉頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買商品的數量。
4、競賽式促銷
競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動,由比賽來突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等。此外,還可舉辦一些有競賽性質的活動,如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場之外,也可藉此增加顧客對零售店的話題,加深顧客對零售店的印象。
5、免費品嘗和試用式促銷
在促銷之時,零售店可以在比較顯眼的位置設專櫃,免費品嘗新包裝、新口味的食品。非食品和其他新商品實行免費贈送、免費試用,鼓勵顧客使用新商品進而產生購買慾望。例如許多連鎖百貨店設有美容專櫃,免費為願意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水櫃台也常常進行免費試用。
6、焦點贈送式促銷
想吸引顧客持續購買,並提高品牌忠誠度,焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式。這一促銷活動的特色是消費者要連續購買某商品或連續光顧某零售店數次後,累積到一定積分的點券,可兌換贈品或折價購買。
7、贈送式促銷
贈送促銷便是在店裡設專人對進店的消費者免費贈送某一種或幾種商品,讓顧客現場品嘗、使用。這種促銷方式通常是在零售店統一推出新商品時或老商品改變包裝、品味、性能時使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭取消費者的認同。
8、展覽和聯合展銷式促銷
這是說在促銷之時,商家可以邀請多家同類商品廠家,在所屬分店內共同舉辦商品展銷會,形成一定聲勢和規模,讓消費者有更多的選擇機會;也可以組織商品的展銷,比如多種節日套餐銷售等等。在這種活動中,通過各廠商之間相互競爭,促進商品的銷售。
B. 美國亞馬遜書店產品策略、定價策略、促銷策略以及它的售前售後服務
(1)產品策略
亞馬遜書店根據所售商品的種類不同,分為三大類:書籍(BOOK)、音樂(MUSIC)和影視產品(VIDEO),每一類都設置了專門的頁面,同時,在各個頁面中也很容易看到其他幾個頁面的內容和消息,它將書店中不同的商品進行分類,並對不同的電子商品實行不同的營銷對策和促銷手段。
(2)定價策略
亞馬遜書店採用了折扣價格策略。所謂折扣策略是指企業為了刺激消費者增加購買在商品原價格上給以一定的回扣。它通過擴大銷量來彌補折扣費用和增加利潤。亞馬遜書店對大多數商品都給予了相當數量的回扣。例如,在音樂類商品中,書店承諾:「You』%onCDs,includingupto30%offAmazon.com』s100best-sellongCDs(對CD類給40%的折扣,其中包括對暢銷CD的30%的回扣)。」
(3)促銷策略
常見的促銷方式,也即企業和顧客以及公眾溝通的工具主要有四種。它們分別是廣告、人員推銷肆孫芹、公共關系和營業推廣。在亞馬遜書店的網頁中,除了人員推銷外,其餘部分都有體現。
逛書店的享受並不一定在於是否有足夠的錢來買想要的書,而在於挑選書的過程。手裡捧著書,看著精美的封面,讀著簡介往往是購書的一大樂趣。在亞馬遜書店的主頁上,除了不能直接捧到書外,這種樂趣並不會減少。精美的多媒體圖片,明了的內容簡介和權威人士的書評都可以使人有身臨其境的感覺。
主頁上廣告的位置也很合理凱虧,首先是當天的最佳書,而後是最近的暢銷書介紹,還有讀書俱樂部的推薦書,以及著名作者的近期書籍等等。不僅在亞馬遜書店的網頁上有大量的多媒體廣告,而且在其他相關網路站點上也經常可以看到它的廣告,例如,在Yahoo!上搜索書籍網站時就可以看到亞馬遜書店的廣告。
該書店的廣告還有一大特點就在於其動態實時性。每天都更換的廣告版面使得顧客能夠了解到最新的出版物和最權威的評論。不但廣告每天更換,還可以從「ChechouttheAmazon.comHot100.Updatedhourly!中讀到每小時都在更換的消息。
亞馬遜書店千方百計地推銷自己的網點,不斷尋求合作夥伴(associate)。由於有許多合作夥伴和中間商,從而使得顧客進入其網點的方便程度和購物機會都大大增加,它甚至慷慨地做出了如下的承諾:
只要你成為亞馬遜書店的合作夥伴,那麼由貴網點售出的書,不管是否達到一定的配額,亞馬遜書店將支付給你15%的介紹費。
這是其他合作型夥伴關系中很少見的。目前,亞馬遜書店的合作夥伴已經有很多,從其網頁上的下面這段話「Infact,.comAssociates.Yahoo!.SoareAOLcom,Geocities,Netscape,.」中,我們可以得知:包括Yahoo!和Excie的內的五個最經常被訪問的站點已經成為亞馬遜書店的合作夥伴。
亞馬遜書店專門設置了一個gift頁面,為大人和小孩都准備了各式各樣的禮物。這實際上是價值活動中促銷策略的營業推廣活動。它通過向各個年齡層的顧客提供購物券或者精美小禮品的方法吸引顧客長期購買本商店的商品。另外,亞馬遜書店還為長期購買其商品的顧客給予優惠,這也是一種營業推廣的措施。
亞馬遜書店專門的禮品頁面,為網上購物的顧客(包括大人和小孩)提供小禮品這既屬於一種營業推廣活動,也屬於一種公共關系活動;再有,是做好企業和公眾之間的信息溝通,它虛心聽取、搜集各類公眾以及有關中間商對本企業和其商品、服務的反映,並向他們和企業的內部職工提供企業的情況,經常溝通信息;公司還專門為首次上該書店網的顧客提供一個頁面,為顧客提供各種網上使用辦法的說明,幫助顧客盡快熟悉,這也是一種搞好公共關系的方法。
2.售前售後服務
(1)搜索引擎
一家書店,如果將其所有書籍和音像產品都一一列出,是沒有必要而且對用戶來說也是很不方便的。因此,設置搜索引擎和導航器以方便用戶的購買就成為書店的一項必不可少的技術措施。在這一點上,亞馬遜書店的主頁就做得很不裂畢錯,它提供了各種各樣的全方位的搜索方式,有對書名的搜索、對主題的搜索、對關鍵字的搜索和對作者的搜索,同時還提供了一系列的如暢銷書目、得獎音樂、最賣座的影片等等的導航器,而且在書店的任何一個頁面中都提供了這樣的搜索裝置,方便用戶進行搜索,引導用戶進行選購。這實際上也是一種技術服務,歸結為售前服務中的一種。
(2)顧客的技術問題解答
(3)用戶反饋
亞馬遜書店的網點提供了電子郵件、調查表等獲取用戶對其商務站點的反饋。用戶反饋既是售後服務,也是經營銷售中的市場分析和預測的依據。電子郵件中往往有顧客對商品的意見和建議。書店一方面解決用戶的意見,這實際上是一種售後服務活動;另一方面,也可以從電子郵件中獲取大量有用的市場信息,常常可以作為指導今後公司各項經營策略的基礎,這實際上是一種市場分析和預測活動。另外,它也經常邀請用戶在網上填寫一些調查表,並用一些免費軟體、禮品或是某項服務來鼓勵用戶發來反饋的電子郵件。
(4)讀者論壇
亞馬遜書店的網點還提供了一個類似於BBS的讀者論壇,這個服務項目的作用是很大的。企業商務站點中開設讀者論壇的主要目的是吸引客戶了解市場動態和引導消費市場。在讀者論壇中可以開展熱門話題討論。以一些熱門話題,甚至是極端話題引起公眾興趣,引導和刺激消費市場。同時,可以開辦網上俱樂部,通過俱樂部穩定原有的客戶群,吸引新的客戶群。通過對公眾話題和興趣的分析把握市場需求動向,從而經銷用戶感興趣的書籍和音像產品。
C. 美國亞馬遜公司的促銷手段
在電子商務舉步維艱的日子裡,亞馬遜推出了創新、大膽的促銷策略為顧客提供免費的送貨服務,並且不斷降低免費送貨服務的門檻。到目前為止,亞馬遜已經三次採取此種促銷手段。前兩次免費送貨服務的門檻分別為99美元和49美元,2002年8月亞馬遜又將免費送貨的門檻降低一半,開始對購物總價超過25美元的顧客實行免費送貨服務,以此來促進銷售業務的增長。免費送貨極大地激發了人們的消費熱情,使那些對電子商務心存疑慮、擔心網上購物價格昂貴的網民們迅速加入亞馬遜消費者的行列,從而使亞馬遜的客戶群擴大到了4000萬人。由此產生了巨大的經濟效益:2002年第三季度書籍、音樂和影視產品的銷量較上年同期增長了17%。物流對銷售的促進和影響作用,「物流是企業競爭的工具」在亞馬遜的經營實踐中得到了最好的詮釋。
很多年來,網上購物價格昂貴的現實是使消費者擯棄電子商務而堅持選擇實體商店購物的主要因素,也是導致電子商務公司失去顧客、經營失敗的重要原因。在電子商務經營處於「高天滾滾寒流急」的危難時刻,亞馬遜獨辟蹊徑,大膽地將物流作為促銷手段,薄利多銷、低價競爭,以物流的代價去佔領市場,招攬顧客,擴大市場份額。顯然此項策略是正確的,因為抓住了問題的實質。據某市場調查公司一項消費者調查顯示,網上顧客認為,在節假日期間送貨費折扣的吸引力遠遠超過其他任何促銷手段。同時這一策略也被證實是成功的,自2001年以來,亞馬遜把在線商品的價格普遍降低了10%左右,從而使其客戶群達到了 4000萬人次,其中通過網上消費的達3000萬人次左右。為此,亞馬遜創始人貝佐斯得以對外自信地宣稱:「或許消費者還會前往實體商店購物,但絕對不會是因為價格的原因。」當然這項經營策略也是有風險的。因為如果不能消化由此產生的成本,轉移沉重的財務負擔,則將功虧一簣。那麼亞馬遜是如何解決這些問題的呢?
開源節流保證促銷成功
如前所述亞馬遜盈利的秘訣在於給顧客提供的大額購買折扣及免費送貨服務。然而此種促銷策略也是一柄雙刃劍:在增加銷售的同時產生巨大的成本。如何消化由此而帶來的成本呢?亞馬遜的做法是在財務管理上不遺餘力地削減成本:減少開支、裁減人員,使用先進便捷的訂單處理系統降低錯誤率,整合送貨和節約庫存成本……通過降低物流成本,相當於以較少的促銷成本獲得更大的銷售收益,再將之回饋於消費者,以此來爭取更多的顧客,形成有效的良性循環。當然這對亞馬遜的成本控制能力和物流系統都提出了很高的要求。此外,亞馬遜在節流的同時也積極尋找新的利潤增長點,比如為其他商戶在網上出售新舊商品和與眾多商家合作,向亞馬遜的客戶出售這些商家的品牌產品,從中收取傭金。使亞馬遜的客戶可以一站式地購買眾多商家的品牌,商品以及原有的書籍、音樂製品和其他產品,既向客戶提供了更多的商品,又以其多樣化選擇和商品信息吸引眾多消費者前來購物,同時自己又不增加額外的庫存風險,可謂一舉多得。這些有效的開源節流措施是亞馬遜低價促銷成功的重要保證。
D. 如何進行Amazon Woot產品的營銷和推廣,吸引更多的海外客戶
以下是吸引更多海外客戶的營銷和推廣策略:
1. 優化產品信息:在Amazon Woot上,產品信息是吸引客缺穗戶的關鍵。優化產品信息,包括清晰的產品圖神攔片、詳細的產品描述、准確的價格等,可以提高客戶的購買意願。
2. 利用社交媒體:社交媒體是吸引海外客戶的重要渠道。可以在Facebook、Twitter、Instagram等社交媒體平台上發布廣告、推廣活動等,吸引更多的海外客戶。
3. 優惠促銷:優惠促銷是吸引客戶的有效方式。可以通過打折、滿減等方式吸引客戶,提高銷售量。
4. 提供免費送貨:免費送貨是吸引客戶的重要因素之一。可以提供免費送貨服務,吸引更多的海外客戶。
5. 優化搜索引擎:優化搜索引擎可以提高產品在搜索結果中的排名,吸引更多的客戶。可以通過關鍵詞優化、網站結構優化等方式來提高搜索引擎排游扮胡名。
6. 提供客戶服務:提供優質的客戶服務可以提高客戶的滿意度和忠誠度。可以提供在線客服、售後服務等,提高客戶體驗。
7. 合作推廣:可以與其他網站、博客等合作推廣,吸引更多的海外客戶。可以提供傭金、合作推廣等方式來吸引合作夥伴。
E. Amazon怎麼設置促銷設置促銷有什麼作用
首先要清楚只有有buybox(購物車)的listing 才可以設置promotion哦~
登入您的賣家帳號之後,在Advertising的標簽下,點擊Create,進到選擇Promotion的頁面,總共有4種:
Free shipping (免運費)
Money off (折扣)
Buy one get one (買一送一)
External Benefits (額外贈品)
Step 1: Conditions 以下有幾種情況
1. Buyers Purchase 買家購買:
At least this quantity of items(至少X樣商品): 此促銷方案只有在顧客購買X樣商品時方可採用,您必須填入數字。
At least amount (in $)(至少X金額): 表示此促銷方案只有在顧客購買至少X金額時方可採用。
For every quantity of items purchased(每X樣商品): 顧客每購買X個商品即可得到此促銷方案,這個選項僅適用於Money Off 與 Buy One Get One的促銷類別。
2. Purchased Items 已購買商品: Select a proct list.挑選商品清單
您可以創建新的清單(點擊Create a new proct selection),或是挑選不在下拉選單中的清單(點擊Select another), 若您想要在您庫存中選擇單個產品,點擊Entire catalog.
3. Buyer gets 買家得到:
Money Off: 從下拉選單中選擇一項
Percent off
Amount off (in $)
Fixed price for all items (in $): 此選項表示顧客每購買X項商品,將可享有固定金額的折扣,這個選項僅在您上面選擇For every quantity of items purchased(每X樣商品)時適用。:
Buy One Get One: 使用默認選項的Free items。
External Benefits: 使用默認選項的Post-order benefits.
4. Applies to適用於:
Money Off: 選擇Qualifying Item,點擊Select an ASIN .
Buy One Get One: 選擇Qualifying Item, 點擊 Select an ASIN 來選擇適用的品項。還要設置您附贈商品的數量。
External Benefits: 使用默認設置的 Purchased Items.
5. Advanced Options 進階選項
Tiers (只適用於 Money Off 的促銷): 創建重疊的促銷方案套用於不同金額的order,您可以創建最多9個方案。注意如果您選擇Applies to Qualifying Item,Tiers的選項將無法套用。
Exclude Items排除項目: 選擇您想要排除在促銷方案之外的產品,要選擇不在下拉選單中的清單,請選擇Select another。
Step 2: Scheling 時程表
1. Date Range: 設定開始與結束的日期時間
開始的時間必須要在未來四小時之後。
2. Identifier: 創建內部描述與Tracking ID
Tracking ID 並不會顯示給買家,僅供內部用途。
Step 3: Additional Options 附加選項
1. Claim code: 選擇 Claim code 來限制買家使用以取得優惠。點擊Claim code來展開設定。
2. Customize messaging客制化訊息: 創建或客制給客戶的訊息,並設置展示的先後順序。點擊Customize messaging來展開設定。
3. 設定完以上資訊,預覽沒有問題之後,點擊Submit。
出口易(chukou1.com)是亞馬遜推薦的FBA頭程服務商,在線下也與亞馬遜共同承辦了很多線下培訓和分享活動,可以關注下
F. 亞馬遜營銷的優勢
亞馬遜營銷推廣分為站內與站外
站內:CPC廣告;站外:客戶郵件營銷、社內交媒體等。
CPC廣告容:
眾所周知,亞馬遜站內廣告CPC是引流的必殺器,【亞馬遜船長】廣告助手關鍵詞功能可幫助賣家
1、快速挖掘分析CPC廣告關鍵詞;
2、根據亞馬遜不同廣告時段及您的需求進行自動調價搶位,為賣家節省費用;
3、且具有廣告分組、一鍵開啟、關閉廣告
4、CPC效果報表、效果診斷等功能,還可記錄您的相關操作,助您結合數據更好的進行分析,提升廣告效果。
客戶郵件營銷:
亞馬遜買家郵箱營銷是【亞馬遜船長】上線的特色功能之一。
1、根據客戶消費習慣行為分組,進行對應營銷郵件發送;
2、含有各個國家語言上百種郵件模板;
3、根據賣家授權店鋪的訂單,獲取買家相關資料,差評跟蹤,索評等,找到買家的真實郵箱地址後提供給賣家,讓賣家可以通過真實郵箱地址,拓展營銷活動,提高買家資源的利用率,獲取更多商機,提高新品推廣的效率的,是個很實用的功能,亞馬遜賣家的福利。