傢具促銷活動做完總結

1. 傢具店面活動總結3篇

傢具店面開展相關的活動，為本次活動作一個 總結 ，本文是傢具店面活動的總結，僅供參考。

傢具店面 活動總結 一：

攻略背景

傢具行業的發展跟房地產、裝修行業的發展是息息相關的，一個市場，其小區開發的數量，宣傳投入的多少，促銷活動開展的效果直接影響到專賣店的銷量!隨著傢具行業競爭的日趨激烈，小區在部分地區已經成為品牌之間的“必爭之地”，重視小區投入人力、物力、財力的專賣店則銷量回報多，反之，則銷量回報少!小區就相當於我們的銷售的最終端之一，看我們如何去開發，如何去挖掘!

得小區者得天下 這是我們對市場的 經驗 、事實和數據的深刻總結!!

二、活動目的

現在，很多較為成熟的行業，對小區已經投入了大量的人力、物力、財力和精力，已經摸索出一套很好的活動方案，如：地板、陶瓷衛浴、裝修公司和太陽能等。而目前，傢具行業一直沒有哪個品牌總結出一套行之有效的活動方案，能夠系統的進行小區促銷工作的開展，我們只知道小區重要，加強宣傳，可是宣傳一直只是停留在表面，沒有更深一步去挖掘。通過大量收集，思考，創新。

三、活動宗旨及方針

宗旨：聚精會神，精確制導，重點突破，掘地三尺!

方針：滲透到角落，熟悉到家庭

四、小區操作步驟

1、 小區前期工作：(非常重要)

1)小區信息的收集。填寫《小區信息登記表》

就像打仗一樣，如果情報不準確，或根本就沒有情報，這個軍隊勝算機率就極低了。其實小區操作更是如此，有很多有潛力的小區被別的品牌吃完了我們還不懂是常有的事。 小區信息收集的內容：交鑰匙的時間/地點/戶型/性質等。

小區信息如何收集?

90﹪的小區信息來自店面。只有店面人員有這方面的意識，很多信息就不會錯過。切記：店面人員要及時把信息返饋到店面經理。

小區片區業務員有負責收集本片區小區信息的義務。

領導層要負起監督的力度，每經過一個新開發的小區都能查看一下有無登記。監督到位，員工執行力自然會強。

2)在交鑰匙的時候開始做宣傳的預熱，可以通過公關使物業或者房地產公司使用xx傢具的鑰匙扣，以及在交鑰匙的時候發放小禮品和一些宣傳資料(xx資料袋)，使客戶第一時間能接觸到歐瑞傢具，了解xx傢具，也為後續宣傳做好鋪墊。

3) 小區的結構尺寸圖

單位小區：由於單位小區一般沒有宣傳的海報，我們可以採取現場丈量。為小區後續宣傳做好准備。

商業小區：可以直接在售樓處獲得。

註：在獲得小區平面圖後進行效果設計，一般一個戶型可以設計2-3個或多個效果圖。為以後進場宣傳做好鋪墊作用。

4) 做好公關工作

可以提前將鑰匙扣贈送給小區物業或者房地產公司，確保在交鑰匙的第一時間讓顧客接觸到xx傢具。

5) 交鑰匙現場

在交鑰匙的現場配備導購員2-5名(統一的工裝)太陽傘一個及xx傢具帳篷一頂，xx傢具宣傳禮品袋一個內裝(宣傳資料和小禮品)加深顧客對xx傢具的好感，同時可以起到宣傳作用 小區中期工作( 廣告 進場布置)

現在很多小區的物業管理都比較嚴，這時需要小區業務經理做一些公關工作，特別是在我們進小區搞活動期間一定要想辦法讓小區物管做好清場工作，把其他行業的業務員擋在門外，從而保證我們活動期間不要出現其他行業的人員參雜造成消費者不好的看法。這是為我們後續的工作做鋪墊。這個環節相當重要，也成了很多業務員不能正常發揮水平的障礙。當然，業務員的業務水平也要加強，最好能在每個環節都能獨擋一面。

形象廣告。

選擇一塊或多塊小區內位置最好、最大、最醒目的側牆做噴繪廣告(樓房封頂後立即進場)。記住我們的格言“廣告最大意味著品牌最大”，先建立品牌高度和提升品牌拉力。 破壞性廣告(密度型廣告)。

為了節約成本，我們不能把小區內所有的廣告位置做到最大，但我們可以把所有位置以小廣告的形式占完(比如形象噴繪，xx彩旗等)讓對手沒有位置做形象廣告。這種操作可以讓很多所謂的“第一品牌”很無奈。

註：單元牌/綠化牌/樓層貼/噴繪/彩旗等是有力的武器。

業務開展

小區的性質決定業務開展形式。正常分為兩種：單位小區業務開展模式、商業小區業務開展模式。

單位小區：

x 適合採用集體采購模式(俗稱團購)：即在規定的時間給予特別的價格，且根據定單量的大小，價格方面作階梯狀變化。

團購現場一定要選擇在新房住戶的住址

正常周四、周五進場預熱，周六、周日兩天團購。預熱時間視具體情況而定，預熱時間越長，效果越好，當然人力成本也會增加。

現場布置要有氣勢、有霸氣，另還需有聲音設備、圖象設備。(詳見《小區活動物料表》) 要有團購特價理由，備講解用。(詳見《特價通知》)

團購信息要想盡一切辦法傳達到每一位準客戶。 方法 ：在新、舊小區入口、樓梯口、辦公地點門口、公告欄帖團購通知;在單位區域網發布團購信息。

尋找客戶代表。辦公室主任、工會主席、各領導、在單位說話有一定影響力的人、熱心腸的人(即在單位上班時間長，歲數較大的人)都是客戶代表最佳人選。另最好能每一個新房樓梯單元都有客戶代表。註：客戶代表的質量與多少將直接決定團購是否成功。

注重安裝完畢一套，同時把軟服務做好，一定要有電話回訪。讓每一位選擇了xx傢具的客戶都只說好話，成為我們忠實又免費的“業務員”。

商業小區：

x 適合採用限時特價徵集樣板房模式，徵集戶數以小區大小而定。如果已獲得較多客戶定單且有能夠有效地傳達每一位準客戶信息的 渠道 ，則可以在充分宣傳的情況下，選擇一個時限做團購。

商業小區由於業主之間相互不認識，所以整體業務戰線會拉得較長，而且業務做起來也比較吃力，很難像單位小區有滾雪球的效應。

商業小區的工作思路：大型廣告進入;限時特價徵集樣板房告知到位;在每個周末做“體驗

式”銷售(踩踏)

商業小區的業務工作主要以宣傳為主，靠店面收單(請看後面特別聲明)。

x 固定接送顧客的車輛(越高檔越好)，可以方便顧客立刻到店面參觀選購，同時又能體現出xx傢具的尊貴服務。

五、小區費用預算

每一個進場操作的小區的第一步工作就是小區投入預算。一個小區具體投入多少費用由以下幾方面決定：小區性質(單位房或商品房)、小區平均消費水平、小區總戶數(總地面面積)、傢具消費意識(往往會受商家宣傳力度的影響)

小區宣傳投入預算 = 小區戶數×15000元/戶×1 %

小區投入注意事項：

單位小區：消費水平高、總面積大、消費意識好等，這些小區投入的人力和物力要相應加大。 先入為主，小區的投入越早越好，客戶對第一印象的品牌的感覺是最深刻的。

已預計好的小區投入費用千萬不隨意扣減，因為小區投入與產出不是我們想像正常

遞 增。如果前期操作得好，已簽單的客戶起的作用是驚人的，介時量會發生質的變化。

六、 小區人員配備

專賣店配備12名專職小區工作人員，人員要求：性格活潑，外向，親和力強，溝通能力強，成熟穩重，能吃飯耐勞，意志力頑強，建議：可從其他家居，建材行業聘請，或者是中年婦女等。

備註：每天專賣店報到後，到小區宣傳，對近期鎖定小區，進行長時間的宣傳，跟蹤，做到小區業戶全都掌握了解，熟悉。工資發放，建議與整個小區銷售掛鉤，同時結合對日常小區宣傳工作建議，執行，檢查。

組建：小區宣傳，售後跟蹤部門：單獨的進行安裝後的跟蹤，安裝完後，1.進行家居布置，等服務;2.打掃衛生;3.禮品，飾品的贈送;4.再次購買的跟蹤。

七、 活動開展

(一)市場小區信息的掌握，收集，整理

我們的戰場在那裡?不在專賣店，而是在小區，所以我們專賣店負責人應該經常走訪市場，對新建小區進行詳細的了解，掌握小區的建設情況，消費群體，交付時間，裝修的時間，搬家時間，進行系統的分析，建立備忘表，建立時間安排計劃(見附表1)收集途徑：家居建材同行，專賣店，小區人員走訪;

(二)建立商業聯盟，團結力量;

在小區交付鑰匙之前，在地板，陶瓷，衛浴，太陽能，裝修公司，婚紗影樓，(或物業公司)等房地產家居家裝行業，每行業選擇1家在當地最優秀的合作者，形成一個“綠色家居家裝行業聯盟”，形成強大的聯盟，與房地產商進行溝通，只有團結方能引起重視，方有氣勢(此聯盟可自己在當地建立一個聯盟網站，可經常聚會，學習，資源共享，搞聯合促銷，相互幫助，共同宣傳等活動。)

(三)小區廣告攻勢

在與小區達成協議後，針對小區消費，戶數，位置，進行廣告的投放，做廣告不一定是品牌，但是品牌一定做宣傳，在消費者心目中，“宣傳越多，品牌越大”!有小區人員和專賣店負責人快速落實

廣告投放形式：

小區內牆，單元之間，樓牆等大型戶外廣告(噴繪，產品圖片，根據戶型設計的實景); 樓層貼，單元牌，樓號牌，小區物業提示牌，花園提示牌，單元物業公告牌，樓梯貼，消防，公安合作提示牌，燈桿牌，環保箱，物業處展架，保衛處太陽傘等，見縫查針，到處是商機);

小區外牆，小區周邊可執行的一切可選擇廣告;

與小區房開商，裝修公司，陶瓷，衛浴，電器，地板等聯合做樣板房的裝修推廣; 強調：廣告不一定大，但是一定要多，整體覆蓋，彰顯品牌氣勢;

(四)小區銷售備選方案

針對小區的戶型，消費能力，導購結合產品系列，制定幾套系列產品銷售方案。

(五)開盤或交付鑰匙

針對鎖定小區開盤的時候或交付鑰匙的時候，在小區內進行聯合推廣，做大型的品牌宣傳，促銷推廣活動。

執行細節：

促銷活動，聯盟可共同參與，以我品牌為主;

宣傳當天配備充分的資源，禮儀導購(要求掛綬帶)，鑰匙扣，文件袋，聯盟優惠卡，獎券，禮品券，抽獎券，小區優惠政策宣傳單等針對小區住戶進行發放，

宣傳方式：宣傳單，條幅，展架，立面噴繪，太陽傘，桌子，彩虹門，空飄氣球，彩旗，畫冊，電視，影碟機，贈送裝修梯子等。

發放資料時，務必收集小區住戶名單，此時是收集住戶名單的最佳時機;

聯合做大型慶典演出(可聯盟一起做，同時我品牌可單獨在做一場品牌，促銷宣傳); 要求必須加強現場的氛圍營造;

同時可專車接送到專賣店參觀。

(六)人員進駐

小區交房後，會有大量的住戶進行房屋的裝修，在此過程中，小區人員進行全過程的跟蹤，全天後的蹲守，在小區內設立帳篷或租用小區車庫，或在已經完成的裝修樣本房內，桌子，宣傳資料，電腦，飲用水等;

人員工作要求：

1)24小時防守，除吃飯以外，不能離開小區;

2)到各個住戶家裡建立人緣關系，協助客戶裝修工作，做到認識小區的住戶90%以上;

3)對原有廣告進行維護，對廣告的投入，進行建議;

4)掌握競爭品牌信息，並及時匯報;

(七)xx傢具“××小區”VIP客戶專場懇談會

選擇在小區交房和裝修期間，選擇在星期六、日，針對xx特定小區進行VIP客戶專場懇談會 執行步驟：

第一步：在小區交房2天之後，對收集到的客戶名單，進行1—3次的簡訊宣傳，(簡訊內容主要以“溫馨提示”“傢具環保小常識“祝福”等溫馨內容為主)。

短息內容：1)您的一切奮斗都是為了健康和家人，請關愛您的身體和家人!您身邊的朋友xx傢具溫馨提示;

2)家和萬事興，美好生活的每一天!xx傢具生活館您身邊值得信賴的朋友;

3)快速，方便，熱情，真誠，熱情，全力以赴!xx服務宗旨;

4)八喜：久旱逢甘霖，他鄉遇故知，洞房花燭夜，金榜提名時，陞官又晉爵，財源紛紛至，家和體魄健，盡享天倫日。xx傢具溫馨祝福;

5)鎖定目標，專注重復!xx傢具成功論語;

工作首先是快樂的，才是值得的，更是成功的!xx傢具溫馨論語;

成功就是簡單的事情重復的做!xx傢具論語。

6)現代的成功不是損害別人的利益，最大的成功是雙贏!xx傢具溫馨論語;

第二步：確定人員，發放 邀請函 、禮品券、優惠券和獎券(一函三券)，邀請參加小區VIP客戶專場懇談會。

第三步：進行電話的溝通

電話內容：您好!請問是×先生嗎?有沒有打擾到您? 自我介紹 一下，我是xx傢具生活館的小×，我們最近在您購買新房的××小區，開展了一個優惠活動，選擇了一部分重要的代表性客戶，邀請到我們生活館來參加我們的VIP客戶專場懇談會，您看一下，我們的邀請函是給您送到家裡呢?還是單位?(得到回復)，好的，謝謝您!祝您工作順利!

第四步：在開展活動的頭一天在簡訊提醒

短息內容：尊敬的×××先生：xx傢具生活館定於×月×日00：00是舉行VIP客戶專場懇談會，屆時恭請您參加!您的朋友：xx傢具

第五步：專賣店准備：門口放置彩虹門，門頭製作發布“xx傢具xx小區VIP客戶專場懇談會。 提前聯系地板公司，在賣場建立地板樣板，根據地板顏色選擇傢具;

准備根據小區戶型，裝修風格，制定幾套整體客廳，卧房，青少年，餐廳購買方案; 賣場用氣球布置氣氛，設定專用休息區，被水果，小吃，發放禮品等;

有專人負責看管小孩;

賣場配備投影儀或電視機，播放小區的介紹，實景，戶型，xx傢具簡介，產品介紹，配合輕音樂，說明裝修的風格配備傢具;

專人進行針對VIP客戶的專場優惠的廣告播音(強調時間，優惠政策，針對人群)，促成簽單;

安排到酒店用餐，專人跟蹤每桌，業務洽談;

組織抽獎，講解產品知識。(時間不宜過長，不讓客戶產生反感)

(八)專業跟蹤服務

執行步驟：

1)安裝技師安裝完後，組建專業服務團隊，專人打掃，布置調整，擺放，布置飾品;

2)加強其他產品的推銷;

3)在安裝的單元一樓入口立一塊提示牌： 樓正在施工，給您帶來不變，我們深表歉意!投訴電話：12345678(帶xx品牌標志)

八、小區聯歡晚會

1)在小區入住到50%，我品牌的銷售達到30%的時候，與小區物業聯合，在小區舉行聯歡晚會，促使更多的小區銷售;

2)對購買客戶，進行禮品發放，傢具維護，跟蹤服務，建立口碑宣傳，引導再次購買。

傢具店面活動總結二：

一、名品傢具折扣賣

為慶祝傢具城二期開業，傢具城從中國最大的傢具生產基地東莞引進流行時尚新款，廠商聯合讓利，首掀傢具行業名牌折扣風暴，全場3-5折，套房傢具2518元起!名牌，真的就這樣便宜!

二、歡樂購物中大獎( 4月20日--5月10日)

活動期間,凡在傢具城當日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項。

獎項設置(100%中獎)：

一等獎： 2名 各獎名牌冰箱一台

二等獎： 5名 各獎名牌電動車一輛

三等獎： 30名 各獎名牌自行車一輛

四等獎： 50名 各獎精美電熱水壺一隻

感謝獎： 若干 各獎水杯或靚盆一隻

三、超值服務舊換新

傢具城為方便廣大消費者，特推出以舊換新、傢具維修、送貨上門、傢具購買常識咨詢等服務;舊傢具最高折價500元。

四、地板保養健康送

活動期間，在傢具城消費2000元即可享受免費“生活家”地板保養一次，每人每戶限一次，限實木地板，可轉讓。

五、傢具價格有獎猜(5月1日)

活動當天，傢具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝，獲價值50元獎品一份。演出時間：活動當天上午10：00開始。

傢具店面活動總結三：

銷售是一個過程，得到一個客戶聯系方式，意味著客戶願意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。現總結如下：

一、在傢具專業知識方面：

1)產品知識方面：加強熟悉辦公傢具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周 期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他傢具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)客戶需要方面：了解傢具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。 4)市場知識方面：了解傢具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5)專業知識方面：進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1)工作中的心裡感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同 談判技巧 的培養做了個更全面的准備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的 銷售技巧 和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。 拜訪 ，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)簽單技巧的培養。“怎麼拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

2. 傢具銷售的年度總結

傢具銷售的年度總結

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是我收集整理的傢具銷售的年度總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

傢具銷售的年度總結1

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鍾聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。

一轉眼，來了**傢具公司也快一個季度了。回顧這三個月以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先感謝**給予我們這樣一個發展的平台，和用心培養；感謝**給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為**傢具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、傢具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在傢具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，並認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在傢具專業知識方面：

1）產品知識方面：加強熟悉辦公傢具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；

2）公司知識方面：深入了解本公司和其他傢具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3）客戶需要方面：了解傢具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4）市場知識方面：了解傢具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5）專業知識方面：進一步了解與傢具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1）工作中的心裡感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的准備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的

在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2）職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有A B 等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4）簽單技巧的培養。 「怎麼拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業務談判 →方案設計 → 成功簽單 →售後安裝 → 售後維護 → 人際維護」等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5）自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

業務開展方面：

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。 第三，意識上：無論在傢具銷售還是傢具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望北京達邦傢具公司越走越遠，虎年大吉！

我知道，做業務銷售行業是一個「吃苦在前、享受在後」的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神聖的職業，我為自己敢於挑戰銷售業務這樣一項職業，敢於承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢於不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的傢具銷售業務更好發展做一個准備工作。

回顧20xx，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20xx，希望在新的一年裡一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績，讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些！

在今後的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作夥伴，為公司的`業務拓展事業作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！

傢具銷售的年度總結2

根據公司20xx年度xx地區總傢具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現就取得該成績做個總結：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的傢具銷售目標約占市場份額的13%。

目前在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處於「洗牌」階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度傢具銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。

到20xx年在等一線品牌的「圍剿」下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷；遇到財務問題，市場份額急劇下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作經驗

1、根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：傢具銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月傢具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的傢具銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的傢具銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高傢具銷售業績。

主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在傢具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的傢具銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期傢具銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如「空調健康、環保、愛我家」等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些「路演」或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的20xx年度的傢具銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標准嚴格按照公司的統一標准。（特殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月8月傢具銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的傢具銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的傢具銷售促進活動，靈活策劃一些傢具銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

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3. 傢具促銷活動總結2019

傢具能決定一個房間的風格，可是卻又不是什麼便宜的，但是為了提高銷量，所以我們又飢猛陸准備了促銷的活動。以下是由我為大家整理的「傢具促銷活動總結2019」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

傢具促銷活動總結2019（一）

促銷指的是企業通過一定的方式向顧客傳遞信息，並與顧客進行信息溝通，以達到影響消費者的購買決策行為，促進企業產品銷售為目的的營銷活動。

促銷在產品上市前以及產品爛頃的成熟期尤為重要。2019年的xx節將至，傢具企業也都想在這個xx之後的第一個黃金小長假有一番收獲，那麼，制定一份科學而實用的促銷策劃便必不可少。

促銷宣傳手段

一、廣告促銷

傢具企業通過各種傳媒進行信息傳遞，刺激消費者的購買欲，擴大產品的銷量。廣告是傢具企業用來直接向消費者傳遞信息的最重要的促銷方式。

二、人員推銷

傢具企業推銷人員直接與顧客接觸和洽談，向顧客宣傳產品，從而達到促進傢具企業產品銷售的目的。

三、營業推廣

直接針對產品採取的促銷活動，在短期內能引起顧客和有關經營者對其產品注意，從而擴大產品的銷售。

四、公共關系宣傳

傢具企業為獲得人們的信賴，樹立企業或產品形象，用非直接付款的方式在各種媒體上發布商業新聞，廣播電視報道等進行的宣傳活動。

促銷五步驟：

一、建立銷售促進目標

不同類型的目標市場上，銷售促進的特定目標各不相同。建立目標是其它一切工作的基礎，沒有目標就失去了工作方向和行動的動力。

二、選擇銷售促進工具

工具的選擇決定於以下因素：市場類型、銷售促進目標、競爭狀況、外部環境等等。

三、確定促銷方案

銷售促進工作方案的制定，應注意以下問題：

1、選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度。

2、選擇對象，確定是哪類人，哪些團體。

3、選擇合適的媒介。

4、選擇合適的機會。

5、合理地進行資金分配，以便採用最有效的方式進行。

四、促銷方案的監控實施

實施促銷方案時，要認真注意市場與顧客的反應，不知昌斷對實施過程進行監控，並及時進行工作的調整。

五、效果的評估

通過對促銷活動開展前後的銷售情況的比較可以對效果做出評估，也可以參考一些調查結果。通過進行評估，可以進行工作的改進，以更好地適應市場需要。

促銷方法：

一、服務促銷

服務促銷是以消費者為中心和出發點，通過周到的服務使顧客得到實惠，通過服務促銷可以提高企業的聲譽，可以把顧客吸引到企業的周圍，建立長期穩定的經濟聯系，可以使市場的滲透順利實現，並通過准確的信息反饋，不斷完善和更新產品。

服務促銷包括以下方式：

1、售前服務

為尚未確定是否購買企業產品的顧客提供前期服務，比如停車場，產品介紹，答疑等。

2、開放式商場

方便顧客選購，為顧客提供方便，可直接進入，隨意挑選。

3、訂購服務

訂購可以方便顧客，更大范圍地擴大銷售。

4、設計服務

如果顧客對所購買物品的尺寸和規格有特殊要求，可以為顧客設計訂做。

5、送貨服務

解決顧客的困難，送貨上門。

6、售後服務

為顧客提供方便，幫助進行安裝、調試及維修。

7、培訓服務

為顧客提供使用、保養、維護的知識。

8、保險服務

在提供產品的同時，為顧客辦理保險。

二、聯合促銷

聯合促銷包含兩個方面，一方面是指企業聯合起來共同開展促銷活動；另一方面是指企業通過聯合，加強自身的經濟實力、競爭能力和市場地位，並藉此推動促銷工作的開展。

聯合促銷使某一個企業單獨無法開展的促銷活動能夠得以實現；大大增加了推廣產品的品種、規格、款式、更為齊全，分擔了企業的資金壓力。

促銷形式：

一、優惠券

優惠券是企業給予持券人在購物或消費時享受折扣價、特惠價或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優惠券和廠商型優惠券兩種。具有以下作用：

1、扭轉產品下跌的局面，刺激消費。

2、穩定舊客戶，並吸引新客戶。

3、推薦新的產品和品牌。

4、擴大產品的銷售量

二、免費樣品

免費樣品是將產品直接送到消費者手中的一種促銷方式，它能更直接更有效的刺激消費。有助於擴大品牌影響力，建立新的營銷網路，吸引新的顧客和開拓經銷區域。

三、競賽與抽獎

競賽與抽獎是一種通過讓顧客參與而刺激消費的方式，它能夠很好的調動客戶的興趣，達到促銷的目的。

四、包裝促銷

是通過包裝物贈送贈品，以達到吸引顧客，推銷產品的目的。

運用促銷宣傳手段提升品牌知名度，制定詳細的促銷方案，巧妙地運用促銷形式，能很好地提高產品的聲譽，擴大企業的影響，贏得更多的顧客。使企業的營銷業績更快地增長。

傢具促銷活動總結2019（二）

通過x個月准備和連續x天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。

鑒於對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。

本總結按時間跨度分為二段：准備階段、促銷階段。

一、准備階段

准備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就（小區、裝飾城、店面）--外圈、（宣傳、網路）--線上、（人員、物料、價格、產品）--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。

1、小區層面

月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立；（小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網路組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。

2、裝飾城層面

裝飾城層面主要針對活動的主會場，准備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹（歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，形成了一個很大氣的帶有活動主題「帳篷」，一方面也說明在裝飾城的准備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。）再加上，畫架、x展架、環保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。

提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會場t字台旁邊布置了體驗區。

（不足的是：鋪設過後，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有一定的系列；特價貼、標價貼，後來補上；現場人員飲用的瓶裝水後來補上；椅子沒有準備充分；沒有簽字台，正式度顯得不夠；）

3、店面層面

活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。特別是活動前兩天，首先對所有工作人員進行活動的培訓，解讀活動的內容要注意的細節；

其次，對店面形象做了大幅改動（整潔條理有很大的改觀），價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、畫架、贈品（木雕象、蠶絲被、環保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內dm單頁、弔旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。（還可以加強布置，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品；還有就是准備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的「禮品」或「獎品」，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。）

4、宣傳層面

宣傳層麵包括報紙軟文、簡訊平台和下面的網路平台（單獨提出）。報紙軟文應提前半個月發，提前僅有一個星期；簡訊平台應提前一個星期發，這次僅提前一天；其他網路沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。

總裁簽售及相關活動，贏得市場的一部分資源。

5、網路層面

針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區qq群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進。對專人負責網路推廣缺乏人才。

6、人員層面

整體人員相對充足：

（xxx/負責店內）、（xxx/負責會場）、臨促x名（負責進場人流攔截）。（會場人員對材種和價格的了解不是很徹底；臨促沒有進行正式的培訓，對活動內容了解欠缺，人數可以增至x名，門口x名負責形象展示、x樓xx名分開負責人流攔截、店面x名負責接待和介紹及形象展示，x人形成一個路線圖；）一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加x至x個舉牌在市場遊行。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。）

物料准備：

物料的准備，包括工廠方特價板的支持（改制板）、活動當天禮品的支持（半價）、樣板等支持。廠方，給了強化的是，很大的支持；實木的從xx的番龍眼xx圓盤豆、xx的二翅豆都體現了這次物料准備的充分。

花色上看，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規格上有短板的格木、其他物料dm單頁、弔旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比較完備的。

價格層面：

此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點。

首先能確定一款作為市場最低價的特價板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個降價的力度來的。

其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業的實力，如果沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會給消費者提供作為參照的標靶。

其三，參照整個裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個信息定製特有的產品（特價板、改制板等），比如xx裝飾城的消費群體是中等，那麼在中等這個價位，就可以針對一些材種進行專門研究。

（價格的改動，往往是靜態的，這個是滯後市場信息的一個重要環節，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員必須具備一定的靈活應對能力，能動態的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進行調節。這就要求，特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。）

7、產品層面

產品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定製，包裝的統一，一些有瑕疵的產品要提前做好准備（不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿）。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。

包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素；背面的小a，也是我們這次促銷成功關鍵的一步；再者就是，產品的認證標志，權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。

下面就是，產品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大。（出樣不足，有很多出了樣沒貨；有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產品，就不能賣出去；為此，可以製作一個小樣展示的手冊）

二、促銷階段

促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。

終端截流：

主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度，進一步提高簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大於不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一直使用一個固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。

本次活動，臨促沒有統一服裝，而且有位穿的過於休閑（短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）

店面導購：

店面導購最重要的一點就是，對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動權。

鑒於總體傳播的考慮，導購和小區等促銷活動要圍繞「xxx」。關於漆層的導購（首先，了解地板可以從兩個方面。一是正面，即產品本身；一是側面，即企業信息。正面來說，看一個產品要看細節，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要了解一下，比如那個現在性價比高，那個穩定這些，但不是各個品牌差別的主要原因。

一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手裡感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，應該是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。

接下來，再看地板背面的logo和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。

再接下來就是規格了，規格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。

傢具促銷活動總結2019（三）

2019年，在不知不覺中就過去了，xx傢具的業績也又一次定格在了持平狀態，連續x年的持平，而這一次為拉開與其他商家的距離，所以我們做了傢具促銷活動，並對其做了有以下幾個方面的總結：

一、對團隊培養方法欠缺

其實很早就知道今年家園要開業，也早就知道會提拔一大批管理人員。可當需要的時候，直接入職還是會出現崗位與經驗銜接不上的問題，特別是調換部門的管理者，適應需要時間，這對於銷售肯定是有損失的。

我感覺，以後這項工作要主動，提前入手，應該提前x個月，開放一個管理人員培訓班，從專業，語言表達，公司理念，甚至具體事務處理等各個方面，雖然前期有些長，但是入職後損失是小的。x個月畢業後，根據成績，安排入職順序，其他合格者等待下一次的機會。

二、對團隊業績目標關注不夠

目標制定出來後，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導，帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們，大家對我非常信任，要向團隊有狼性，領頭人必須首先具備狼性。今年，我會把全年任務分解到各部門，再分解到每一天每一個人。

每一天對應銷售的問題，讓大家隨時隨地的提出，只要是有利於銷售的，必須第一時間解決。

三、對於人人頭上有指標這個說法

執行的不夠徹底，其實經常提起，但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年，物流，財務已經有了返單，這是好的現象，我一定會堅持下去，讓公司，員工都受益，一定會有很大的收獲。

四、帶團隊想得簡單

優秀團隊的標準是：有激-情，相互信任，服務型，學習型。在這一個環節上，我平時很少考慮怎樣去帶，怎樣去考核。基本上是有問題談一談，苗頭不對溝通一下，不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初，我徹底的思考了這個問題，特別是對於現在團隊新人比較多，正是樹標桿，講標準的好時候，等到養成習慣，就更難了。

關於這個問題，我是有所考慮的，標桿就是完成業績，標准就是顧客滿意。

五、對於提升銷售的辦法想得少

今年的銷售有很多失誤的地方，比如說小區推廣，小區服務，老顧客跟蹤等，這些直接與顧客溝通的機會，今年有所忽略，更是讓周邊的傢具城趁虛而入。今年我們單獨拿出x個人專門跑小區，負責推廣，試行提成制，相信一定會有大的突破。

六、業績提升的渠道制定

凈利潤=銷售額×毛利—費用。根據今年市場競爭的情況，我感覺，今年凈利潤的提升，主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低，這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補，另外，在銷售額大幅提升的同時，我們的費用並不是成正比增長，反而會降低我們費用佔比。因此，今年銷售的關注點在銷售額提升上面。

七、關於員工培訓

去年有些呆板，單一，缺乏針對性。今年重新制定培訓辦法，增加管理人員比拼，考核，快速提升管理人員銷售技能，讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對於帶教代練，月訓，內訓等，嚴把質量關，實現提要求，縷流程，做到細致耐心，切實把培訓質量提上來。

每日下班後增加工作分享環節，做到當天的銷售當天總結，當天的事當天提，當天的事當天解決，當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取2019年各管理人員都有突飛猛進的發展，為公司輸送更多的管理人才。

還有很多的問題需要慢慢梳理，今天就寫到這里吧。2019年的工作對自己的要求太低，留有很多遺憾。

2019年我要帶領我的團隊迎頭趕上，努力超越，不打折扣。

絕對相信：有志者，事竟成，破釜沉舟，完成銷售皆大歡喜；苦心人，天不負，卧薪嘗膽，佳榮傢具必創佳績。

傢具促銷活動總結2019（四）

一、策劃背景

1、各大品牌同區域競爭、擴大產品市場迫在眉睫

xx市內不缺乏優勢傢具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，xx市的傢具市場上出現了邂逅消費。市區的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。

面對同行業的不斷競爭，每個品牌商家的市場佔有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進入安順市場，給各個商家造成不小壓力的同時也搶佔了大部分的市場。面對日益激烈的同行業的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大xx市的傢具市場迫在眉睫。

2、佔領廣大鄉鎮、農村市場勢在必行

從我們現有客戶資源進行分析，鄉鎮以及農村在傢具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發空間，各大鄉鎮以及農村市場的客戶在采購傢具用品時，大多都是到周邊的市區以及縣城進行采購，然而；縣城的傢具市場不成熟，而市區離農村和鄉鎮有太遠，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產品市場，並形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。

投入地方市場的開發，並以「5.1獻愛心，傢具送下鄉」為主題的活動，進軍安順市周邊各縣、鄉鎮以及農村市場。搶先佔領各縣、鄉鎮以及農村市場的主導權。

3、傢具明碼標價的趨勢化經營

隨著消費者消費水平的提高和對品質生活的迫切追求，傢具消費漸漸成為繼居民購房之後的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買傢具時不耗幾天時間好像也下不了單！

造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產品辨別能力差等特點，還有就是在傢具商場等大型零售賣場都有兩個價格，一個是自定標價，一個是廠的「xx」，於是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進行成交。

導致消費者在傢具市場里看看這個好，那個也好，回家開始算價格，老是感覺價格還能降，這就使消費者在購買傢具的過程中，防備心理較強，時常保持謹慎的心態，防止被商家欺騙。

如何改變目前這一消費狀態呢？那就是傢具產品實行明碼標價經營。

4、展望未來傢具市場

傢具產品去開發農村以及鄉鎮市場，目的只有一個，就是掌控地方傢具市場的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場上形成一個講誠信、提供優質產品和服務的傢具產業品。

更好的在農村以及鄉鎮市場上站穩腳跟，並結合市區傢具市場，實行傢具明碼標價經營，整合成一個龐大的傢具市場，只有這樣，我們的傢具市場才能有更大的發展空間。

二、活動主題：xx節感恩回報

xx傢具下鄉、明碼標價惠市民

三、活動時間：2019年x月x日至x月x日

四、活動地點：xx國際傢具城

五、市場分析

綜合xx市周邊縣、鄉鎮以及農村傢具市場的整體分析有以下幾點情況：

（1）各縣區，傢具市場不完善，價格偏高。

（2）各鄉鎮以及農村市場傢具市場基本上處於空白狀態。

（3）各縣、鄉鎮以及農村的客戶群到市區采購不方便。

（4）市區各傢具賣場價格不完善，存在價格差異。

（5）再者地方消費者對於產品和品牌的信息來源較少。

由此可見，各縣、鄉鎮以及農村市場具有極高的開發價值。

六、客戶分析

消費者主要有如下特點：

（1）消費者對產品價格持懷疑態度，對產品質量不放心。

（2）縣、鄉鎮以及農村的廣告宣傳不雜亂，在宣傳的時候容易取得效果。

（3）縣、鄉鎮以及農村需要一個方便實惠的購物環境。

（4）縣、鄉鎮以及農村對市區的產品信任度較高。

七、創意方案

針對前面我們所分析商家和消費者的特點和問題，我們從兩者的角度出發，從雙贏的角度出發，特提出如下敢為人先的創意方案：

（1）傢具送下鄉，讓地方消費者能享受到方便實惠的統一消費。

（2）實行部分商品明碼標價式經營，讓消費者不再為價格煩惱。

（3）抽取現金大獎，刺激消費者消費。

八、運作方式

傢具下鄉真情回饋活動

（a）.進店有禮活動

凡在活動期間光顧xx傢具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份，數量有限，贈完為止。（憑農村身份證件領取）

（b）.傢具下鄉補貼

買傢具享受傢具下鄉補貼：所有鄉鎮、以及農村戶口可憑有效證件可享受傢具下鄉補貼10%，以最終成交價為基礎。（補貼10%的含義：活動期間所以傢具上浮7個百分點，真正讓利3個百分點，共計讓利10個百分點）

（C）.你購物，我買單

凡在活動期間購買任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客，都可憑當日購物訂貨單，報取來回車費。（按購買傢具的金額來報取車費）2.商品明碼標價、平價銷售

xx活動期間，特設立兩個廳進行商品明碼標價、平價惠市民，分別是兒童及休閑專廳。

3.抽獎活動

抽獎可設為每xx元以上抽一次；xx元兩次；xx三次，以此類推。活動設有：一等獎一名：現金獎xx元。

二等獎兩名：送價值xx元的休閑沙發一套（按xx元每套成本計算）。

三等獎五名：送價值xx精美衣帽架一個（按xx元每套成本計算）。

幸運獎一百名：送公司提供的精美禮品一份。

九、活動宣傳

單頁的發放。

2.黔中早報的宣傳。

3.車身廣告。

4.鄉鎮張掛布標。

十、經費預算

4. 舉辦促銷活動的總結模板

舉辦促銷活動的總結篇一

1.各大品牌同區域競爭、擴大產品市場迫在眉睫

安順市內不缺乏優勢傢具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入，安順市的傢具市場上出現了邂逅消費。市區的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。面對同行業的不斷競爭，每個品牌商家的市場佔有率在逐漸的縮小。除此之外，各大品牌的相繼進入安順市場，給各個商家造成不小壓力的同時也搶佔了大部分的市場。面對日益激烈的同行業的競爭和資金雄厚各大品牌，擴大安順市的傢具市場迫在眉睫。

2.佔領廣大鄉鎮、農村市場勢在必行

從我們現有客戶資源進行分析，鄉鎮以及農村在傢具市場的需求量也越來越大，目前這一市場尚有很大的可開發空間，各大鄉鎮以及農村市場的客戶在采購傢具用品時，大多都是到周邊的市區以及縣城進行采購，然而;縣城的傢具市場不成熟，而市區離農村和鄉鎮有太遠，造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。

3.傢具明碼標價的趨勢化經營

隨著消費者消費水平的提高和對品質生活的迫切追求，傢具消費漸漸成為繼居民購房之後的第二大家庭投資項目，但是消費者在購買傢具時不耗幾天時間好像也下不了單!造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產品辨別能力差等特點，還有就是在傢具商場等大型零售賣場都有兩個價格，一個是自定標價，一個是廠的「」，於是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進行成交。導致消費者在傢具市場里看看這個好，那個也好，回家開始算價格，老是感覺價格還能降，這就使消費者在購買傢具的過程中，防備心理較強，時常保持謹慎的心態，防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態呢?那就是傢具產品實行明碼標價經營。

4.展望未來傢具市場

傢具產品去開發農村以及鄉鎮市場，目的只有一個，就是掌控地方傢具市場的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場上形成一個講誠信、提供優質產品和服務的傢具產業品。更好的在農村以及鄉鎮市場上站穩腳跟，並結合市區傢具市場，實喚知行傢具明碼標價經營，整合成一個龐大的傢具市場，只有這樣，我們的傢具市場才能有更大的發展空間。

舉辦促銷活動的總結篇二

葯店多半會在節日里舉行促銷活動，即給顧客帶來好處，又給葯店帶來利潤。縱觀成千上萬的葯店促銷活動，發現許多葯店不缺少創意，缺少的是執行到位。一般包括四個執行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。

物料到位

物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。

首先根據季節、節日、地區、常見疾病和暢銷產品，進行數據分析，找出常見疾病對應的暢銷產品、重點產品，進行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節重點產品，如果每月要貨8次，某次要貨時庫存有35盒，上月銷量為160盒，平時補貨公式為，要貨量=160/8=20，20*2=40，40-35=5，5盒就是要貨量，要保證庫存有兩個周期銷量，根據經驗可以適當上調，這樣確保重點產品有足夠庫存，便於滿庫存豐富陳列。在活動期間，通常建議重點產品保證一個月的銷量作為庫存，這就是商品到位。

再次根據活動制訂的銷售目標和買贈檔位，測算贈品種類和數量，並准備到位。最後根據活動宣傳所需橫幅、DM單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品准備。

氛圍到位

店內店外氛圍到位，拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺台義診渣鏈埋宣傳、店內音響店外如螞音響播放活動錄音、重點產品推介錄音、企業文化錄音、養生錄音、店內懸掛相應活動和產品POP等。

宣傳到位

以店為中心分小區，分時段，分小組發放宣傳單

培訓到位

讓每個店員對活動方案了如指掌，是關鍵。一定要讓全體店員演練出來，不只是簡單培訓和背誦。

注重三個統一：統一使命、統一語言、統一動作。

使命就是明確每天銷售指標，客單價、交易次數目標、重點產品目標，然後交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。

語言就是統一從第二檔開始說，為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話：您好，今天我們做活動，買滿88元送不銹鋼盆一個!

葯店做促銷活動通常是三分策劃，七分執行，可見重要的是執行到位。若葯店在執行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執行到位，那促銷活動也就成功了。

舉辦促銷活動的總結篇三

隨著時代發展，移動互聯網迅速發展，手機市場也是風雲變幻，國產手機群雄爭霸、競爭進入白熱化狀態，手機行業成為中國目前競爭度的行業之一。不包括黑手機，正常渠道中銷售的國產手機品牌就有近百家，國產機慣用的價格屠殺已大大壓縮了手機行業參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的行業利潤。但正是這種亂世，也是新一代霸主產生的必要條件。

各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂，認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售，只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行。

活動前期我們大膽構思，突破常規的讓利模式，以XX集團廠價直銷的方式進行策劃，以集團為主線聯合長虹手機來達成我們聯合促銷的目的。活動擬在XX市XX廣場舉行，以聯合促銷廠家讓利的方式深入民心，提高顧客的購買慾望。在五一這個群雄爭霸的戰場上取得我們的勝利。

活動時間：x月30日—x月3日

參與機型以低端攻擊機型和一二代長動力為主。以低價位機型來體現和提升我們的廠家直銷，和聯合促銷的影響。

活動形式：戶外路演，店外布展的模式結合遊街隊及單頁發放和巡車的宣傳。

公司物料支持：x月27日上午在市場部經理XX的指導下把拱門、站篷、產品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發放到位。

活動安排策劃及人員支持：本次活動公司上下非常重視，市場部樊吉、藍矯及實習生黃誠、韋慶增，於27號下午出差抵達東興與各方商討活動事宜。基本敲定活動流程，組織，和人員安排。我司人員主要負責活動宣傳，培訓、終端氛圍營造，物料製作與布置。及費用估算。

28日：宣傳路線的定製。宣傳車的准備。物料的最後確認，舞台、口號、錄音和噴繪設計與製作。下午遊街小隊開始市區遊街宣傳，宣傳形式大膽、誇張、個性。假發成為我們小隊一道亮麗的風景線，在大家「瘋狂」的宣傳下，取得了非常明顯的宣傳效果，很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點，表示活動期間來購買。

29日：宣傳小分隊按照規定路線在指定地點進行宣傳活動，各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車布置完畢，市區遊街宣傳。產品准備、價簽編寫、噴繪張貼，pop手繪海報，一切都在緊羅密布的進行中。

5. 2020年傢具銷售工作總結

我們寫工作總結的過程就是通過對實踐過程進行認真的分析，找出經驗教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

【篇一】2020年傢具銷售工作總結

根據公司20XX年度xx地區總傢具銷售額1億元，銷量總量5萬套，現就取得該成績做個總結：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。

20XX年度內銷總量達到1950萬套，較2003年度增長11.4%。20XX年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的傢具銷售目標約占市場份額的13%。

目前xx在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處於洗牌階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20XX年度的產品線，公司2012年度傢具銷售目標完全有可能實現.20XX年中國空調品牌約有400個，到20XX年下降到140個左右，年均淘汰率32%。

到20XX年在xx等一線品牌的圍剿下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20XX年度lg受到美國指責傾銷；xx遇到財務問題，市場份額急劇下滑。xx也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20XX年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作經驗

1、根據以上情況在20xx年度計劃主抓工作：

傢具銷售業績：根據公司下達的年銷任務，月傢具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的傢具銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的傢具銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高傢具銷售業績。

主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在傢具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的傢具銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期傢具銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20XX年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20XX年至20XX年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如xx空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的20XX年度的傢具銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標准嚴格按照公司的統一標准。（特殊情況再適時調整）

促銷活動的策劃及執行主要在xx年8月傢具銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的傢具銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的傢具銷售促進活動，靈活策劃一些傢具銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

【篇二】2020年傢具銷售工作總結

加入xxxx傢具公司也有十個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從xxx公司到現在本公司感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。來本公司的前三個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，但是我每天都會拿著公司的產品畫冊去拜訪陌生的客戶，拜訪的客戶多了總有需要我們的產品，一開始做了不少的方案總是一次次的失敗，不過在領導的多次單獨談話和會議中，經過相互討論與仔細的聽取講解，針對具體細節問題找出解決方案。通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，後面的工作時間里我每天都過得很充實，幾乎每天拜訪客戶是陸續不斷，雖然有時附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

在xx傢具各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢；才能對症下葯，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

12、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會進退戰略。

工作總結：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業就是在傢具行業基層工作，所以在工作初期我也比較了解傢具的機構，這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

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