A. 電子商務模式的概念是什麼
什麼是電子商務?
電子商務(Electronic Commerce)是在Internet開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。
Internet上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(BtoC方式)和企業之間的交易(BtoB方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,一方面以電子流代替了實物流,可以大量減少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行,從而大大提高了效率。
2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點,為企業創造了更多的貿易機會。
3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場,使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源,提高了中小企業的競爭能力。
4.電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5.電子商務一方面破除了時空的壁壘,另一方面又提供了豐富的信息資源,為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能,這將影響到社會的經濟布局和結構。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
電子商務發展的特點:
更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場:在網上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。
電子商務對社會經濟產生哪些影響?
·電子商務將改變商務活動的方式
傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」,「采購員遍地跑」,「說破了嘴、跑斷了腿「,消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽,采購各類產品,而且還能得到在線服務,商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算服務,政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等。
·電子商務將改變人們的消費方式
網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中,同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網路購物中充分體現出來。
·電子商務將改變企業的生產方式
由於電子商務是一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格,製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務,如美國福特汽車公司在1998年的3月份將在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來,並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網,福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求,做到按需供應汽車。
·電子商務將對傳統行業帶來一場革命
電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代,「零庫存「成為可能;傳統的零售業和批發業開創了」無店鋪「」網上營銷「的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。
·電子商務將帶來一個全新的金融業
由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
·電子商務將轉變政府的行為
政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能,在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行金融電子化,以及消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或稱網上政府,將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
總而言之,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命,其對社會經濟的影響遠遠超過商務的本身。除了上述這些影響外,它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響,電子商務會將人類帶入信息社會。
電子商務的三個作用
在現代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人,系統地利用各 種電子工具和網路,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和 功能方面來看,可以把電子商務分為三個層次或3S,即SHOW、SALE、SERVE: SHOW(展示)
就是提供電子商情,企業以網頁方式在網上發布商品及其他信息,和在網上做廣告等,通過SHOW,企業可以樹立自己的企業形象,擴大企業的知名度,宣傳自己的產品的服務,尋找新的貿易合作夥伴。
SALE(交易)
即將傳統形式的交易活動的全過程在網路上以電子方式來實現,如網上購物等。企業通過SALE可以完成交易的全過程,擴大交易的范圍,提高工作的效率,降低交易的成本,從而獲取經濟和社會效益。
SERVE(服務)
指企業通過網路開展的與商務活動有關的各種售前和售後的服務,通過這種網上的SERVE,企業可以完善自己的電子商務系統,鞏固原有的客戶,吸引新的客戶,從而擴大企業的經營業務,獲得更大的經濟效益和社會效益。企業是開展電子商務的主角。
電子商務應用有幾種類型?
·企業內部間的電子商務 主要是通過企業內部網(Intranet)的方式處理與交換商貿信息。企業內部網(Intranet)是一種有效的商務工具,通過防火牆,企業將自己的內部網與Internet隔離,它可以用來自動處理商務操作及工作流,增強對重要系統和關鍵數據的存取,共享經驗,共同解決客戶問題,並保持組織間的聯系。通過企業內部的電子商務,可以給企業帶來如下好處:增加商務活動處理的敏捷性,對市場狀況能更快的作出反應,能更好地為客戶提供服務。
·企業與企業間的電子商務(B-B模式) 主要是通過INTERNET或專用網方式進行電子商務活動。企業間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的,因為它最具有發展的潛力。
·企業與消費者之間的電子商務(B-C模式) 主要是企業通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環境--網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開支。
·企業與政府間的電子商務(B-G模式) 這種商務活動覆蓋企業與政府組織間的各項事物,主要包括政府采購、網上報關、報稅等。
B. 多媒體旅遊電子商務模式可應用多媒體的領域有
多媒體旅遊電子商務模式可應用多媒體的領域有。
1、教育與培訓領域,多媒體技術的應用將改變傳統的教學模式,使教材和學棗做習方法發生了重大變化。多媒體技術可以用聲、圖、文並茂的電子書代替一些文字教材,以更直觀、更活躍的方式向學生展示豐富的知識,改變以往不靈活的學習和閱讀方式,更好地教人,享受教學。
2、電子商務,通過互聯網,客戶可以瀏覽商家在互聯網上展示的各種產品,並獲取價格表、產品說明等其他信息,從而訂購他們最喜歡的產品。電子商務可以大大縮短銷售周期,提高銷售人員的工作效率,提高客戶服務質量,降低上市、銷售、管理和交付成本,形成新的優勢條件,多媒體技術將幫助電子商務成為社會的重要銷售手段。
3、信息發布,公司、企業、學校甚至政府部門都可以建立自己的信息網站,並使用大量媒體信息詳細介紹該部門的歷史、實力、結果、需求等信息,以便自我展示和提供信息服務。此外,信息發布不是大組織的特權,每個人都可以建立自己的信息主頁或網站。今天的微信朋友圈使得信息發布和傳播方便快捷,受到智能廳岩握扮慶手機用戶的青睞。
C. 電子商務主要學習什麼內容
電子商務主要學習的內容有:計算機網路原理、網路營銷實務、電子商務、國際貿易概論、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、數據結構、Photoshop、Java語言、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、消費心理學、電子商務實驗、網上創業、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能。
D. 電子商務具體學什麼內容
電子商務學習的內容包括以下方面:
1、電子商務一門綜合類學科,主要學習內容有:計算機網路技術、網頁設計與網站製作、網路資料庫、電子商務技術基礎、編程語言、網站推廣、網站優化、網站運營、PS、DW、管理學、經濟學、電子商務概論、網路營銷等。
2、電子商務最近十幾年一直高速發展,電商的興起給了實體店非常大的沖擊。電商非常大的好處就是不用擔心活物囤積和資金問題。
3、電子商務專業 培養具有扎實的經濟與管理理論基礎,掌握信息科學技術與手段,具備使用現代信息技術開展商務活動的能力,從事現代電子商務運作與管理的高素質復合型人才。要求學生系統掌握現代信息技術、經濟管理理論與方法。
4、電子商務服務企業包括硬體(研發、生產、銷售、集成)、軟體(研發、銷售、實施)、咨詢等。隨著電子商務應用的普及,相關的硬體、軟體開發和銷售對專業人員的需求是確定的,不過這種需求可能是顯性的,也可能是隱性的
E. 哪裡學電商課程好
學電商課程較好的公司有深圳文浩教育咨詢有限公司、上海烙銘文化傳播有限公司、格貓電子商務、廣東智通職業培訓學院、中國雄霸網路科技有限公司。
1、上海烙銘文化傳播有限公司
深圳文浩教育咨詢有限公司是課程,速賣通課程,eBay課程的優良服務提供商,提供全新優良的深圳跨境電商機構-文浩電商學院,深圳文浩跨境電商學院-文浩電商學院,深圳跨境電商企業代運營機構--文浩電商學院等系列服務。
F. 電子商務學習哪些課程
電子商務專業課程有計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、內法學和現代物流於一體容的新型交叉學科。
該專業培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
專業特徵
從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵:
普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。
整體性
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。