六世緣電子商務

1. 誰能給我列舉兩個成功使用電子商務、第三方物流的企業事例（我要用到畢業論文中）

第三方物流有哪些優勢和不足

電子商務下的第三方物流

(一）電子商務與第三方物流的關系

1,第三方物流是電子商務的支點

電子商務包含著四種基本的「流」，即信息流、商流、資金流、物流。物流是「四流」中最為特殊和必不可少的一種，沒有物流業的相隨發展，會使電子商務的優勢發揮受到巨大限制。尤其是第三方物流，電子商務只有以此為支點，才能實現發展上的成功跳躍。

2,電子商務對第三方物流的影響

電子商務將物流業提升到了前所未有的高度，為其提供了空前的發展機遇；電子商務高效的運行效率需要高效的物流運作與之相配套，第三方物流成為滿足企業電子商務配送需求的首選;電子商務賦予第三方物流新的特點。

電子商務的發展給全球物流業帶來新的變化，使現代第三方物流具備了一系列新的特點：信息化,自動化,網路化,個性化。

(二）電子商務下第三方物流實施模式

第三方物流企業對電子商務交易中供求雙方的所有物流活動進行全權代理，利用計算機和網路通信技術，在Internet上建立了一個多對多的虛擬市場，根據物流一體化的原則，有效地對供應鏈上下游企業進行管理。

（三）電子商務下第三方物流發展的SWOT分析

電子商務環境下，發展第三方物流的優勢體現在：

(1）可以發揮專業化分工與規模經營優勢，降低物流企業的經營成本。

(2）能更好地適應電子商務發展的需要。

(3）通過第三方物流整合物流資源，實現物流信息、資源的共享，能更有效地使社會資源得以有效配置。

(4）通過第三方物流企業的系統調配，有利於城市交通狀況的改善。

發展第三方物流業也存在某些缺點，主要有：

降低了客戶企業對物流的控制能力；客戶企業的公司戰略信息有外泄的危險；第三方物流企業可能沒辦法提供某些滿足客戶企業個性化需要的物流服務。這些缺點可以通過完善對第三方物流的建設和規制加以克服。

開展第三方物流是一種大勢所趨，是發展電子商務的一種需要。近年來，電子商務在我國得以蓬勃發展，從CNNIC對互聯網發展的歷年調查結果可以看出，我國網民數、上網企業數均呈現快速發展趨勢。當前我國第三方物流發展的機遇主要有：

(1)電子商務的興起為第三方物流企業的發展提供了一個良好的外部環境。

(2)隨著我國加入WTO，與更多的國家和地區建立貿易夥伴關系，這為第三方物流企業開拓業務空間帶來了良好機會。

(3)一些較為發達國家如美國、日本、英國等有很多成功的第三方物流發展經驗，可供我國物流業發展參考。

(4)我國物流業發展取得顯著進步，物流基礎設施建設、倉儲建設、物流裝備水平發展迅速，為第三方物流的發展提供一個良好的基礎。

當前，第三方物流發展所面臨的挑戰主要有：

(1)我國整個第三方物流市場還非常分散，企業規模小，專業化程度偏低，物流業的信息化水平也較低，未能為客戶企業帶來滿意的物流服務，給第三方企業發展帶來困難和威脅。

(2)物流人才供給不足，管理水平較低。

(3)我國加入WTO，第三方物流企業也面臨國外物流企業的強有力競爭，這給我國剛剛起步的第三方物流業帶來威脅。

（四）我國電子商務下第三方物流發展的思路及對策

基於上述對我國第三方物流發展的SWOT分析，電子商務下發展第三方物流的對策主要有：

(1)加快第三方物流信息化的發展。在電子商務的背景下，第三方物流必須以電子信息技術為基礎，才能適應電子商務的要求。

(2)整合政府和市場力量發展第三方物流。政府應加大對物流基礎設施的投資力度以及對第三方物流的政策支持力度，通過制定相關的優惠政策，鼓勵、支持規模化、專業化物流企業的發展，對未達到一定規模的物流企業或企業的自營物流部分則採取不鼓勵或限制的措施。

(3)提高物流企業的管理現代化水平。建設現代化的物流企業，需採用現代化的管理理念、管理技術和管理手段，改革和優化物流企業現有組織結構。我們應加大對外的交流力度，派人員到第三方物流較為發達的國家如美國、日本、英國等進行參觀學習，掌握一些比較先進的物流技術和管理經驗，也可以聘請國外的物流專家到國內來進行技術指導和傳授一些成功的管理經驗。

(4)重視物流人才的培養。國家的競爭在某種程度上可以是企業的競爭，而企業的競爭又歸結於人才的競爭。要縮短這個差距，必須加強人才的培養。因此，必須加大物流人才的培養力度，通過各種形式的脫產和非脫產教育，培養各層次的物流技術人才和管理人才，還要充分重視在職人員的職業教育，加強現有物流人員的培訓。

總之，現代物流與信息技術密切相關，信息技術在很大程度上推動並加速了第三方物流。開展電子商務活動的第三方物流企業，在原有專業物流的優勢基礎上，利用電子商務平台為自己提供了一個更有效的工具，大大地提高了整體效益和服務水平，使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地。 戈爾在全國擁有100餘家分公司，經過01年到05年連續4年多對終端的治理整頓，門店數量從01年的3000多家精簡至目前的近2000家。據了解，目前雅戈爾80％銷售都是通過自有的營銷渠道完成。在這樣一個龐大而資源優質的市場背景之下，雅戈爾以筆者看來，正在向著賣場資源的集成品牌模式發展。

隨著近幾年商務服飾市場競爭的加具，以浙江、福建、廣東三個商務服飾品牌密集地區男裝企業的經營觀察而言。兩個方向的提升極為明顯：一為品牌文化與個性的塑造，使得不同的品牌開始在文化表現力方面具有了不同個性與特點；二為品牌終端營銷渠道的規模化塑造則使大型賣場代替了更多的傳媒廣告，讓終端店鋪形象充分發揮區域的消費引導力作用。因而，建設大型品牌形象店使二者的功能結合並充分表現即成為品牌企業的重中之重。雅戈爾不僅僅在多個主要直轄城市及省會城市建設了大型旗艦店鋪，包括在上海斥資1.52億購買了上海南京東路328號的中寶銀樓全部股權，並將其更名為雅戈爾大樓，希望向國際品牌邁步。

雅戈爾的這種投資與品牌發展方向從另外一個角度來看，也是他所面向的客群所決定的：隨著人們物質生活及文化水平的不斷提高，生活中追求消費享受的結果也自然形成了消費理念的休閑化。而超級賣場就是根據消費者不同定位出發，讓每一位消費者都能在賣場里找到適合自己的產品。同時，現在消費越來越趨向個性化，個性化就必須要有多樣化的商品來滿足不同的需求，賣場講究個性經營，用多樣化的產品滿足不同的消費者。然而現代都市人對消費的渴望卻是希望能夠達成"一站式"購物的需求，以便減少消費時間的支出，如果能夠在一定區域形成眾多滿意產品的聚集，就會達成更多產品的購買。此外，從消費享受的角度去考慮：寬暢而舒適的空間能夠給予消費者更多的購物滿足心理。而這種所需正是雅戈爾日前主流中高端消費客群的心理狀態。

對於雅戈爾而言，這種大型賣場資源的建設只是其各類掌控資源的最終集合體，它在擁有較強的資本實力基礎之上還具備以下幾點：

1、具有豐富的產品設計與研發實力，能夠形成快速的款式更新頻率；

無論是通過大型賣場進行產品營銷，還是通過多點賣場式的分品牌營銷，其最以為主要的核心即是產品的更新速率與經營差異。對於一個可供銷售上千種不同服裝款型的賣場而言，如果服裝款式單一，那麼再大的賣場也僅僅是一個貨品倉庫。能夠實現消費者的"一站式"購物，必然要以消費者的消費習慣與消費需求相結合，使進入賣場的消費者能夠通過大量的新型服裝款式的吸引，提高他們的購買慾望，最終實現現場消費。

服裝開發方面，雅戈爾運用高新技術對傳統服裝產業進行技術改造，引進國際先進智能生產設備，提高產品品質和檔次。同時，為滿足不同層次、不同個性消費需求，雅戈爾採取多產品系列經營戰略，把單一品牌多系列化，如雅戈爾系列主要針對中檔消費群體，金色雅戈爾則定位於高檔消費群體。面料開發生產方面，雅戈爾積極尋求與國際跨國公司的合作，大力引進國外優秀專業人才，致力於高支高密中高檔面料的研發。此外，雅戈爾還注重開發功能性整理的高附加值新產品，增大擁有自主知識產權的新技術、新面料的比重，並加強清潔生產和綠色環保的力度，提高紡織面料品質的穩定性，逐步降低成本、提高綜合競爭力。

但另外我也要看到：雅戈爾所著重塑造的是一種產業鏈結構的整合過程，而對於服裝產品本身的時尚研發能力還有不足。一方面，雅戈爾所經營的商務類型服裝在款式更新與時尚追求度方面與時尚的結合本身即較小；另一方面，為應對雅戈爾龐大的生產與加工體系，追求小批量、多款式、多批次的經營模式顯然需要更高素質的產業資源相配套，而雅戈爾在此方面還顯能力不足。

2、具有超強的產品配送與信息反饋能力，能夠形成快速的物流反應體系；

大型賣場中豐富的服裝款式增加了貨品配送的難度與生產企業的生產難度，因此，需要企業方能夠擁有快速的產品配送能力與信息反饋能力。現今國內品牌企業的大型賣場，不僅僅是一個營銷型的新品銷售點，也是消化過往過剩產品的打折賣場，在此結果為前提下，企業方需要更多的考慮貨品的物流與配送，才能夠實現貨品的有效利用，不至產生僅是專營店與倉庫的貨品周轉。

從2001年到2010年，雅戈爾制定了一個十年的信息化發展戰略，在實施第一個五年階段規劃時，集團已經投入了1.2億元，不過這顯然非常值得--現在，雅戈爾的庫存量比過去下降了逾30％，節省的庫存成本過億元；繁復的訂單處理及采購管理變得自動化，部門間的溝通亦得到改善；因人為錯誤所引起的損失減少了約20％；公司對訂單的反應能力增強，生產周期也從過去的90天縮短至45天。至少在成本節約與整體控制流程中已經具備較強的控制與經營能力。

然而，在現有的信息化時代。各類數據與市場信息的匯集、分析工作更多是通過人工的信息檢索、分類完成的。面對市場瞬息萬變的競爭態勢，與各地不同的消費節奏與消費趨向單獨依靠電子化的信息系統顯然頗為勉強。因此，如何調動現有的終端店鋪實現更多市場信息的反饋處理能力就成為調動集團快速的物流反應體系的重中之重。

3、具有較強的品牌號召力，能夠實現消費群體的固定化；

雅戈爾行銷中國30年，消費者數以千萬計。無論是在雅戈爾的媒體廣告中還是通過分布於各地的雅戈爾專營店中，其良好的形象都是品牌能夠為眾多中國消費者所接受、認同的因素之一。雅戈爾利用服裝賣場裝修氣勢直接在顧客感官上形成視覺沖擊，吸引和引發顧客消費和強化品牌概念，最終使顧客建立起固定消費的隱性思維，這也是為何雅戈爾同在男裝銷售佔比中總能夠名列前茅的主要原因。

但也正是雅戈爾是一個經歷30年的"老"中國品牌，在服飾國際化與消費市場時尚化的今天，"雅戈爾"一詞已偏向於某一種代言的味道：雅戈爾代表著傳統的商務服裝；它是中年人喜歡穿著的服飾品牌；在國際化的都市中他過於中國、過於歷史也同樣有點保守，不夠"洋氣"與時尚；他不是大多數年青人的選擇。因此，雅戈爾如何在保證即有的固定消費群體依然能夠貢獻其消費價值的同時，獲得更多的新型消費者的認同才是將原有品牌強大的號召力轉化為品牌長久而穩定的利潤獲取源的重要工作。

綜合以上對雅戈爾現有終端表現力與經營資源，如何將這些資源轉化為市場利益即成為雅戈爾集團今後的市場運作的主要內容。筆者在這里做一個隱性的判斷，雅戈爾的未來之路很可能會成為一個"集成店鋪"。

2. 當前民企網路營銷構建與管理及要點

「民企創新中國」之《網路營銷》

一、網路營銷的緣起

最早的也是第一次實現網路營銷是亞馬遜。

亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店，就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候，它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店，其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站，用戶在購書時可以享受到很大的便利，比如要在100萬種書中查找一本書，傳統的方法可能要跑上幾個書店，花費很多的時間，但在亞馬遜，用戶可以通過檢索功能，只需點擊幾下滑鼠，不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務，包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下，這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後，今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域，成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。

二、網路營銷的歷史沿革

網路營銷是一種直復營銷。直復營銷的「直」來自英文的「Direct」，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業和消費者，網上銷售產品時顧客可通過網路直接向企業下訂單付款；直復營銷中的「復」來自英文中的「Response」，即「回復」的縮寫，是指企業與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業可以統計到這種明確回復的數據，由此可對以往的營銷效果作出評價。

Internet帶來的不僅是一場信息革命，更重要的是它將引起人類經濟活動方式的深刻變革。我國的網民人數正以每半年就翻一翻的速度急劇增長，截止1999年底上網人數已達890萬。隨著上網人數與網上交易的急速增加，互聯網正在成為一個真正的全球的「新興市場」。在世界經濟多極化、區域化、一體化和國際貿易自由化的今天，任何公司想在激烈競爭的市場中形成並保持其競爭優勢，都不得不加入Internet。而隨著網路技術和電子商務的發展，其對傳統的企業的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰。雖然在網路中有許多不確定的因素，但卜啟是企業界與學界都承認網路營銷將會是未來網路經濟中最具潛力，更有廣泛適用性的發展方向。

近日，賽迪評測根據對18個城市1800多家企業的調查結果發布《中國網路營銷服務市場狀況調研報告》，報告指出目前，在國內發達地區，已有80.97%的企業使用過網路營銷服務，被絕大多數企業接受和使用的網路營銷服務主要是搜索引歲弊敏擎推廣，搜索引擎推廣已成為中國最重要和最受歡迎的網路營銷服務。

賽乎枝迪報告表明，在企業目前使用的推廣方式中，搜索引擎的佔有率為84.49％，中文網址類為6.59％，電子郵件推廣為3.79%，在線圖片廣告所佔比例為1.82%，網路黃頁為1.65％。企業最認可的網路推廣手段是搜索引擎推廣，比率為75.30％，而其餘電子郵件推廣、中文網址、網上交易平台等網路推廣方式的認可度都不足5%。

網路營銷基本概念是通過互聯網進行市場推廣活動，是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業形式。隨著互聯網的迅猛發展，越來越多的企業用戶開始在生產經營中使用互聯網服務，服務於企業網路營銷的市場就應需而生，日趨發達，由於其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優先得到了應用。

根據中國互聯網路信息中心的調查數據，目前國內網站數大概為66萬個，而利用互聯網開展網路營銷的企業數量遠遠不止此數，這表明隨著中國互聯網全面步入盈利時代，傳統企業網路應用也在加速，網路營銷大潮已至。

據中國科學院研究生院管理學院副院長呂本富教授介紹，企業申請域名、建設網站是網路營銷的第一個階段，但要從網上帶來新客戶，必需進入第二個階段，即怎麼推廣自己的網站，怎麼讓別人知道你。這一階段最便宜又多快好省的方式就是加入搜索引擎，搜索引擎這種讓客戶主動找到你的推廣方式，效果是最佳的。

三、人們對網路營銷的認識

很多人對網路營銷到底能發揮什麼作用，網路營銷工作包含哪些內容，在認識上有很大的差異。在2002年之前，說起網路營銷，很多人以為網路營銷就是網站建設，或者開個網上書店之類的事情。

現在，隨著以搜索引擎營銷為代表網路營銷服務市場的發展，人們對網路營銷的理解又增加了新的內容。人們對網路營銷的一般理解，已經超過了企業注冊域名、建設網站的階段，而是將搜索引擎等各種網站推廣作為網路營銷的內容了。可見，整個社會對網路營銷的認識也在不斷提高，當然不可能指望所有的人都真正理解網路營銷的全部內容，即使對於互聯網相關領域的專業認識，對於網路營銷的認識也有很大差異。

網路營銷並非獨立的，而是企業整體營銷策略中的組成部分，網上營銷與網下營銷相結合形成一個相輔相成，互相促進的營銷體系。人們談論網路營銷時，往往會產生一種與一般營銷不同的感覺，有時將網路營銷出現之前已經成熟的營銷理論和方法稱為傳統營銷，就像網路企業和傳統企業一樣，盡管沒有什麼科學道理，但人們通常習慣於將基於互聯網的公司稱為網路企業，將網路企業之外的所有企業都統稱為傳統企業。

其實，無論是傳統企業，還是網路企業，並沒有實質上的差別，無論網路營銷還是傳統營銷，基本的營銷原理也是相同的，僅僅表現在一些方法上的差異。

無論傳統企業還是網路企業都需要網路營銷

四、網路營銷在實際運作過程中的效果如何

網路營銷不是萬能葯，不同性質的企業在網路營銷的策略上也要因勢利導，這樣才能充分發揮網路營銷的效果。

本人認為網路營銷更適合於銷售或服務面比較廣的企業，如服裝、酒、電器等，這樣的企業顧客面很廣，也正適合網路的傳播特性：快捷；遍及深入世界各個角落；低成本高效率等。

而象有的企業，比如電纜生產企業，他的客戶可能就是各個電力局，面非常窄，這時可能業務員有針對性的上門拜訪效果更理想，網路營銷的效果反而不會很理想。但也不是絕對，比如這類企業如果提高技術和生產標准，發展外貿，那麼網路營銷的威力就會突顯。

就以目前外貿企業來說，主要通過參加各類廣交會、展銷會來進行營銷，可以說面非常窄，而如果能良好地利用網路，則會大大改觀，甚至效果會遠遠超過傳統的營銷。

網路營銷是一門涉及面非常廣的學科，企業如果能制定適合於自己的網路營銷策略，那麼網路營銷的威力就會遠遠超乎你的想像。

能夠合理利用網路的企業將大幅度降低企業運營成本！成本一是指硬性成本，即直接開支；二是指時間成本，或者說效率成本。

舉一個簡單的例子，原先很多公司傳遞信息主要通過電話、傳真、快遞，現在很多公司特別是外向型公司在和國外客戶接觸時無一例外必須接受國外的規范，使用電子郵件。這些公司一段時間下來，在通訊上節約了一大筆資金，而且工作效率和時間成本大幅節約，讓這些企業嘗到了網路的低成本魅力。

再比如研發和測試，以前常規都是大家在一個地點進行開發和實地產品測試，現在很多公司藉助特定的平台，可以在不同的地方，通過平台來進行模擬測試，大幅度提升了工作效率，節約了研發成本。

針對網路低成本、高效率的特性，有效而合理地利用網路，將極大地降低企業運營成本，提升企業運營效率。

五、網路營銷目前在國內的發展狀況

我國電子商務的發展始於上個世紀90年代初，1997年逐漸成為一個熱門話題。與北美、歐洲、日本等發達國家的電子商務高速發展的現狀相比較，我國的電子商務起步雖晚，但發展勢頭強勁。

短短幾年時間，我國電子商務已經從啟蒙階段迅速進入實施階段，到2005年，新的電子商務網站如網上商店、商城、專賣店、拍賣點、網上定票、旅遊、教育、醫療以及各種電子商務資訊和交易站點等，如雨後春筍不斷涌現出來。

六、在實際操作過程中遇到的問題和解決辦法

1、創新問題

創新是電子商務的靈魂和核心，也是電子商務生命力的體現。

當前，各種商業網站，必須解決好一次創業時形成的慣性思維，與二次創業需要繼續創新之間的矛盾；必須跟上全國電子商務認知上的進步和發展。

特別是當前，股市走低，網站瘦員，網站的並購和整合加快。似乎整個互聯網業進入了陰冷的冬天。一些人開始質疑互聯網有無經濟支點；一些人開始唉嘆電子商務網站能否繼續生存？

其實，大可不必質疑和唉嘆！更無需落下一滴雨點就預言來了寒流。網路經濟的發展歷程和以上十二個市場的分析表明：中國電子商務的起步是健康的！

突破克隆模式圍城而獲得的思想解放；

突破燒錢、圈錢思路所獲得的認知上進步；

突破不講戰略思考，戰術設計而實施的內部調整和戰略整合；

正是一次新的發展前的蓄勢和能量累積！

是中國電子商務增強了市場機制，增強了抗風險能力，快速反應能力的一種表現，一種反映，一種進步。

實踐已經證明，洋教師教我們的電子商務之路，不能完全適合我國的國情。把由摸式出發，變成從國情出發；把由網站一相情願出發，變成從網民需求實際出發；把網站自己憋寶探索，變成按市場需求去進行探索；把排斥傳統產業，變成依託和引領傳統產業實現跨越式發展。就一定能找到一條適合我國情的、創新的、發展電子商務之路。

中國需要創新的電子商務基礎技術。需要提升電子商務的綜合實力。需要對現有的數據網，電話網，電視網，無線網分散資源的整合，和淺在價值的再開發。需要上網快捷，交易便捷的適於大量中小企業上網的適宜技術和利於網路生活化，生活網路化的創新技術。

同樣，我們在經營理念，服務理念上，也應有新的舉措和突破。電子商務是實物。它雖然實現了買家和賣家的最短路經連接，和最快速度成交。但不會自然成交。信息的溝通和買、賣的對接；真心實意地為網民服務。應該成為商務網站工作的著眼點和落腳點。只有這樣才能開創電子商務的新局面。

2、人才問題

網路企業應警惕人才風險。當前主要的人才風險是：無聲走失風險；無形資產流失風險；竟爭戰略外泄風險。

據統計，當前網路人才的需求空缺，達到了三萬五千人。超量的市場需求，使人才的高消費堂而皇之地走進了我們的生活。盲目地網路人才的高消費，不僅造成了人力資源的極大浪費，而且埋下了人才風險的種子。網人跳槽的例子難到還少嗎？

網路企業的無形資產，很大一部分，是由人才頭腦中的無形資產集合而成的。

不懂得在企業迅速地擴大構架，進行企業再造的時候，需要對人力資源進行重新配置和合理調整；不注重在網站面對困難的時候，切實加強凝聚力；不注意認真解決員工的期權面臨打水漂的危險，所引起的心裡震盪，勢必會造成不穩定因素。這是比來自竟爭對手的、更大更可怕的危險。

電子商務的新發展，給網站的人才結構提出了新要求：

理論人才應快速介入。互聯網經濟和電子商務理論的超前研究，十分必要。日本在發展電子商務的進程中，並沒有因襲美國建立龐大配送系統的經驗。其戰略分析人員，較早地提出了以遍布全國的五萬家便民店為支點，實行就近配送的原則，走了一條快捷的路。這些經驗值得我們重視。

戰略分析人才應得到重用。網路經濟和電子商務急需前瞻型、復合型的戰略分析人才。在美國，他們以十二萬美元的年薪，高居互聯網相關職位的榜首。成了最搶手的資源型人才，復合型人才。我們說的復合，是一種多元的復合，它包栝：知識和能力的復合；技術和品質的復合；高智商和高商智的復合。

管理人才應得到加強。當前IT業急需的3.5萬人中，尚空缺的部門副經理以上職位的人員就達2938人。近8.2%的管理人員空缺。說明我們相當一部分網路企業，管理弱化。這種狀況如果得不到有效的調整和改善，就會形成管理上的黑洞，難以完成企業再造和吸納資本，開拓市場的多重任務。

4、法制環境問題

電子商務的發展，要求建全的法律制度，寬松的法律環境。

今年以來國家相繼出台了《互聯網信息服務管理辦法》。《互聯網電子公告服務管理規定》，《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等相關法規。近日高法又就網路著作權糾紛相關法律作出解釋。所有這一切對規范電子商務的行為起到了重要作用。但是和網路經濟發展的要求相比還有不小的差距。

當前，電子商務數字合同、數字簽名的法律問題；交易人的身份認證問題，數據電文的可接受性和證據力問題；商務資料庫的保護問題；原始作品和匯編作品的版權整合問題；注冊商標在數字化了以後的法律保護問題；數字化商標的淡化問題；網站之間的對注冊商標的超文本鏈接問題：消費者的個人隱私及權益保護問題，及網路運輸單據的確認和合法化問題，市場准入問題等，都需要電子商務法盡快加以明確和規范。

5、信息的價值開發問題。

網上的信息是資源、是財富。但是，網上的大量信息是未被開採的原礦。需要對信息價值進行深層次開發，才能在信息的淺在價值中，開發出信息的顯在價值。

「滑鼠一點，上網掙錢」只是一句誘人的廣告詞。給了客戶一個搜索引擎，等於給了客戶一把鐵鍬，叫客戶自己上網刨食吃。

盡管今年下半年以來，新浪，網易，搜狐，賽迪網，星雲科技，貿易動力等網站開展了無聲的搜索引擎大比拼，但終究沒有大的突破。在這一點上《阿里巴巴》的定製信息有所進步。

郵件列表是信息價值的淺層開發。是一種對信息的平行歸納，同類歸納。當前相當一批商業網站，連這一點也作不到。嚴重影響了網上商務的成交量。以郵件列表形式編成的電子雜志其發行量達八十萬份，說明了網民對信息價值深層次開發的期待和歡迎。

要從淺在價值中開發出顯在價值，是一件開拓性工作。需要我們做出不懈的努力和探索。當前，很有一些人，咬文嚼字地在模式和花稍的圍城裡轉來轉去。卻聽任大量的信息資源白白地浪費了。不如在開發信息資源上做一點實事。

沒有新意的理論研討會，推磨式地重復易地召開，不如研究和總結一點深入開發信息資源的實踐經驗。

5、竟爭戰略問題

當前，網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差。一場網路企業的淘汰賽已經開始。因此，認真研究電子商務中的竟爭戰略問題，已十分必要了。

建站定位戰略。由於受「五分鍾建個網站」的鼓惑，許多人在沒有戰略思考和充分准備的情況下就盲目建站，用技術上的可能性，代替了經濟上的可行性。已至不少網站建在沙灘上，「糊里糊塗成立」，「迷迷糊糊關閉」，玩了回「過把癮」。

因此，建站定位研究已迫在眉捷。綜合性網站的過多過濫，重復性網站的重復出現，建站不久的頻頻改版，均出於缺少一個冷靜地、深刻地戰略思考和定位分析。

發展戰略。發展是硬道理，發展也是難事情。一次創業，要解決的是基本生存問題。二次創業，要解決的是持續穩定地發展問題。必須有一個戰略布局，必須有一個整體思考和全面安排。

從大局出發，還要從運營入手。網站維持運營就不是一件簡單的事《新浪》，《所有網》的當天信息當天上，《無憂工作網》的每三小時更換信息，都很難能可貴。

竟爭戰略。當前，可供選擇的竟爭戰略很多。搶占快車道戰略，專一化戰略；人才風險戰略；從不定式中尋找定式戰略；隱形進攻戰略等。市場經濟的大潮，並不照一種定式發展。我們必須把創新思維和理論升華結合起來。找到一種適合自已的商業摸式和竟爭戰略。

6、虧損問題

前一段，有的網站「玩大手筆」，搞「賭博經營」。自恃才氣過人，整天幹些拿錢砍鴨子腦袋的事，揮金炒作轟動效應，以致安於網站長期虧損；還有的網站，搞「網路高手講故事」去釣金龜。無奈，中國的企業家和老百姓是現實的。釣金龜的結果，未必能釣回一根竿錢。

實踐證明：不講效益是不對的，安於負債是危險的。當年巨人集團的底氣，恐怕比我們的一些網路企業足。但在市場經濟的大潮中，一個浪頭，幾口水，便沉沒了的教訓，值得深思。

以經濟效益為中心，是一切經濟工作的根本指導思想。網路公司也必須貫徹落實。眼下，網站大量虧損，成了制約電子商務發展的最大瓶頸。網站扭虧為盈的道路還很漫長。靠創新要效益，靠技術要效益，靠管理要效益，靠服務要效益。決不是過時的陳詞，而是辦好網路企業的真經。

懂得掙錢還要會掙錢。有的網站搞「夾縫瀏覽策略」，想讓網民留下買路錢。無奈，無人買賬。倒把大批網民拒之網外。與之相反，《阿里巴巴》，等一批網站，開門辦網，不僅提供了大量含金量高的信息，而且還負責把反饋信息轉發給客戶。他們的路子會越走越寬。

七、未來網路營銷的前景和預期

今後我國電子商務的發展的總體趨勢是：

1、專一化趨勢。由於專一化網站的不可替代性，及較穩定的網民基礎，個性特點很強的專一化網站將會大量增加。並將會和若干大型綜合性網站一起渡過一個並存期。

專一化網站之所以能得到較快的發展，是由於它把有限的人力，財力、物力、社會的觀注力，企業的潛在力，集聚在某一方面，力求從某一局部，某一專業，進行滲透和突破，形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積，爭得竟爭中全局的主動地位和有利形勢。

人們將真正嘗到電子化給網民帶來的福音和實惠。在這方面發展較快的空車配貨網已經嘗到了甜頭。

2、融合化趨勢。網站建設的專業化和網民要求的個性化使任何一個網站也不可能滿足網民全方位，多層次的的個性化要求，都會遇到資源的空缺與內容的貧乏，因此，勢必感受到融合的重要性，因為只有融合，才能實現優勢互補，資源共享。

融合的深度發展，必然是市場的擴展和網站服務領域的延伸。

3、區域化趨勢。由於我國經濟發展的不平衡，地區自然條件的差異性，生活水平的差異性，網民結構的差異性，文化風俗的差異性，必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差異。

4大眾化趨勢。大眾化趨勢是網路經濟和電子商務發展的必然要求。

網路知識必將從深宅大院走向平民和普及。網址和域名的難記，必將以中文網址成為打主；聊天室中語言的怪僻，必將逐步為大眾語言所取代。隨著網費的下降和大量傻瓜型軟體的上市，上網會進一步普及和便捷。

只有大眾化之日，才是電子商務的黃金時代到來之時！

5、延伸化趨勢。延伸化趨勢是電子商務發展的必然結果，也是電子商務生命力的體現。這種延伸將主要體現在三個方面。

向電子商務實務擴展和延伸。隨著網路技術的發展，個性化服務的優勢將越來越充分地顯示出來。人們不僅可以享受到購物送貨的方便，還將享受多種延伸服務。比如，隨著智能化住宅的出現，遠程水表，遠程電表將普及到千家萬戶。用量考核，查表收費，也必將成為電子商務的內容。

與此同時，信息將進一步商品化。收集和人工採集信息的方法將有所創新。定製信息將受到企業家的歡迎。反聵轉發和一網多發信息將得到發展。

向產業化擴展和延伸。電子商務的發展，將影響和帶動結算業，包裝業，配送業等相關產業的發展。同時還將激活和延伸帶動起許多關聯的產業。

比如電子地圖技術，初期發展並不快，電子商務將它激活了。使人們看到了它的連鎖採用，會形成一種增質效益。於是廣闊的產業化前景出現了。

向技術管理的新需求擴展和延伸。十億農民的廣闊市場，將通過網路提出需求。遠程教學，遠程會診，遠程技術服務，遠程科普教育，都將得到大的發展。有可能出現一種網路中間體，成為連接邊際地區和發達經濟帶，連接無網路地區和網路中心的橋梁和紐帶。

6、國際化趨勢

電子商務的國際化趨勢是歷史的必然。國際網路經濟和電子商務的巨商們早就看中了中國的潛在市場和無限商機。網路必將成為跨國集團和國外企業的首選目標，投資熱點和開發熱點。日本軟庫總裁孫正義12月1日表示，他看好200家中國網路公司，要投資10億美元。就是一個例證。

國外資本的注入，將進一步地改善和加強國外新技術的介入。寬頻技術，交易安全技術等支撐技術，將更快地進入中國。必將進一步推動我國電子商務的整體實力以及技術水平，裝備水平的迅速提高。和國際市場對接的進程將加快。

中國社會科學院互聯網發展研究中心日前公布的《2005年中國電子商務市場調研報告》預計，到2010年，各類電子商務將在國民經濟主要部門如工業、農業、商業、交通運輸業、金融、保險、證券業及信息服務業全面發展，以網路營銷為重點的電子商務將基本普及，網上支付隨環境條件的改善而逐步發展。

1、理性思維明顯增強，開始實行戰略轉變

今年，是中國電子商務獲得較快發展的時期。也是思想認識得到升華，整體戰略發生轉變的時期。主要有三大轉變：

（1）由定性模式向創新模式的轉變。

模式，是商業網站經營定位的基礎。

初期的網站大多由從上網沖浪者，演變成網站建設者；由新聞部門轉出網路版；由原有的科技情報部門電子化。原有人才的知識結構和業務特點，使初期的網站無明顯的商業特點。

（2）由熱浮燥向冷思索的轉變

模式的突破，推動了理念的突破。

「電子商務會擠垮傳統產業」。初期的一些理念，開使了與實踐的碰撞。8848在發展中，深感沒有配送體系的支撐不行。於是起而構建配送系統。此時，某些媒體又勾引胃口地妙作和推介「亞馬遜」「倒嗆鍋」，重建大型書庫的經驗。

（3）由注意力經濟向購買力經濟的轉變

「做電子商務不必贏利」。在這種說法的誤導下，相當一批網站，以亞馬遜為榜樣，追逐「全國第一」，「中國最大」，創造「眼球吸引力」，玩「大手筆」，爭當一夜暴富的「智本家」。以致大量的，極其寶貴的網上信息資源被浪費了。無味的網路廣告，撲天蓋地的搞「燒錢」大比拼。收割眼球注意力的結果，只是收割了虛名。虧損網站，比比皆是。

很快，進軍中國時間不長的《美商網—相約中國》用自己成功的實踐告訴人們：電子商務要掙錢，電子商務能掙錢！

當人們感到了長期虧損的壓力的時侯。開始審視《相約中國》走過的歷程。認識到投資需要回報，經商就要掙錢。這些最基本的經濟觀念不能動搖。

今年5月12日雅寶終於發出了以「收益為王」的吶喊！緊接著，《攜程旅遊網》，《無憂工作網》分別在各自領域實現了贏利。

正是這一次又一次認知上的進步和升華，使人們開始變得理智和清醒了；使中國的電子商務開始融入了市場經濟的大潮。

2、沉睡的雄獅紛紛涉足，實業網站開始崛起

在這一點上，許多知名的傳統企業，表現了商海的老道和干煉。電子商務開道時，他們沒有跟風。也沒有為「電子商務將擠垮傳統產業」的炒作所動。他們在醒卧觀陣。很快，便撥去了浮躁。發現了互聯網的商業價值和電子商務的美好前景。更看到了自身在資產，品牌，市場，物流，配送，維修等方面的諸多優勢。該出手時就出手。《海爾》，《美的》，《春蘭》，《三九》等一批傳統企業很快殺上了電子商務的主戰場。

以產業支撐，市場依託，建立起來的《漢高食品網》，以_州地區的十大產品鏈和三大群體優勢為基礎，以現有的500個批發市場為依託，形成了開放式，多層次，城鄉一體的流通格局。使物流配送在五小時內，即可送達淮海經濟區的19個地市，還可實現網上信用卡的異地支付。

與此同時，一批軟體供應商也開始了角色的轉換。《瑞星》，《佳軟》，《矽谷動力》等紛紛投巨資，或獲得新的風險注資，來實現向電子商務服務商和電子商務門戶網站的轉換。

3、網站建設迅猛發展，大眾化程度明顯提高

今年網站數量呈爆炸式增長。據統計，當前網站數量已經突破11500個，商務網站已達1200多家，網上商店林立。電子商務的交易額今年可望達到30億元。

特別是首界電子商務大會的召開，在海內外引起了較大的震動和反響。電子商務的整體意識得到了提升。

3. 獨特的電子商務公司名字

電子商務公司取名常用字推薦1、可用【輝】字，寓意光亮，照耀，光彩奪目。取名用，象徵光彩，光明。比如輝邦電子商務、劍輝電子商務、樂美晨輝電子商務。
2、可用【曼】字，寓意清雅榮貴，動作柔和，美。取名用，女選用較多，象溫美，可愛。比如曼子玉電子商務、阿步曼電子商務、馳納曼威電子商務。
3、可用【啟】字，寓意打開，開導，起動。取名用，象徵有望，有前途。中年吉祥。比如富啟電子商務、啟迪電子商務、啟訊電子商務。
4、可用【實】字，寓意充足，充滿，實足，真實，果實。取名多作配字用，象徵不一。比如君實電子商務、愛實電子商務、春華秋實電子商務。
5、可用【隆】字，寓意興隆，盛大，取名用，象徵興盛，深厚，吉利。比如隆禧電子商務、隆宇電子商務、裕隆祥電子商務。
獨特的電子商務公司名字（兩個字）1、農夫電子商務、帆牛電子商務2、颯斯電子商務、榮玲電子商務3、飛度電子商務、國商電子商務4、菲生電子商務、神馳電子商務5、瑞隆電子商務、道芬電子商務6、慕賜電子商務、安迪電子商務7、竄街電子商務、三騰電子商務8、水韻電子商務、清嶼電子商務9、東蘺電子商務、農軒電子商務
獨特的電子商務公司名字（三個字）1、奇跡匯電子商務、酒悅酒電子商務2、鑫鴻發電子商務、嘉睿格電子商務3、鑫螳螂電子商務、華師傅電子商務4、不芃城電子商務、可依信電子商務5、江太公電子商務、乾坤貓電子商務6、靜茜堯電子商務、胖嘟嘟電子商務7、大貓圈電子商務、融意淘電子商務8、夢宇祥電子商務、碼之城電子商務9、賽夢弘電子商務、班得瑞電子商務
獨特的電子商務公司名字（四個字）1、龍佳海維電子商務、萬好金帝電子商務2、九尾神狐電子商務、艾迪艾思電子商務3、八八松鼠電子商務、恆捷達迅電子商務4、迪邇逸遨電子商務、殼殼嚴選電子商務5、艾薇埃德電子商務、商派藍聯電子商務6、阿拉窮色電子商務、金玉彩緣電子商務7、時光印象電子商務、火星時代電子商務8、花花世界電子商務、四季陌墨電子商務9、光緣留豐電子商務、樊辰里夢電子商務
獨特的電子商務公司名字（更多推薦）[01]築城電子商務有限公司[02]盛文電子商務有限公司[03]勻加速電子商務有限公司[04]山裡人電子商務有限公司[05]莎咔電子商務有限公司[06]康燦電子商務有限公司[07]加吉跨境電子商務有限公司[08]君靈坊電子商務有限公司[09]蝴蝶瑪尼電子商務有限公司[10]房治電子商務有限公司[11]天淘電子商務有限公司[12]獨孤九劍電子商務有限公司[13]啪貝電子商務有限公司[14]愛眾客電子商務有限公司[15]百盛禾電子商務有限公司[16]亳優拼電子商務有限公司[17]將來電子商務有限公司[18]柏鑫天誠電子商務有限公司[19]徽映電子商務有限公司[20]愛柚電子商務有限公司
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4. 婚嫁電子商務系統，哪一個比較好

據我所知，目前國內做得好的就兩個，一個是江湖科技的婚嫁門戶系統，另一版個是oemarry，個人建議選權用後者，有同行朋友在用江湖的，說並不怎麼樣。oemarry是奧壹技術繼oelove的又一個作品，他們的oelove我也在用，各方面都很好，最主要是服務到位啊，因此推薦後者oemarry。給分我啊

5. 電子商務專業畢業生以後的就業方向有哪些

電子商務專業是一個不錯的專業，就業前景也還算不錯，就業的方向一般都是電商客服，市場營銷，電商運營，美工等各個方面，就業的方向比較廣泛，可選擇的餘地也比較多一些，不過整體來講區別不大。

電子商務這個專業正經來講他真正的符合專業方向的職位一般只有兩個，要麼是美工，要麼就是運營，只有這兩個專業才是真正符合電子商務所學的內容。電子商務專業，一般都會教授相關的ps課程，只不過他的ps課程所教的內容多少不一定。

電子商務專業也是一個比較適合做副業的專業，可以用自己所學的知識，自己開網店，自己運營。電子商務專業，一般也會教授一些市場營銷和電商客服的知識。就業以後也可以找一些客服類的工作或者是營銷類的工作，很多電商公司都是有自己的銷售團隊，銷售團隊就是負責銷售公司的電商服務產品。

6. 馬雲的成長故事與創業故事 馬雲艱苦創業的故事簡短

馬雲在求學時代確實是個頑童，從小喜歡替朋友出頭打架，成績讓老師很頭痛。連馬雲也曾笑言自己小學考重點中學，考了三次沒有考上，大學也是考了三次才最終如願。

不過，多年後能在世界各地演講時用英文侃侃而談的馬雲，卻在12歲時就自覺地開始打英語基礎。1979年剛改革開放那陣兒，到杭州旅遊的外國人多起來，馬雲一有機會就在西湖邊逮著人家開練。這對他日後的發展大有裨益。

在杭州師范學院，馬雲當選為學生會主席，後來又成為杭州市學聯主席。

馬雲從老師到創業者的轉變

1988年，馬雲去杭州電子工業學院教外語，這是他的第一份工作。當時工資大約每月110元。不甘寂寞的他找了不少兼職，並利用課余時間為到杭州觀光的外國遊客擔任導游。西湖邊的第一個英語角就是馬雲發起的。

1992年，馬雲和朋友一起成立了杭州最早的專業翻譯社「海博翻譯社」，課餘四處活動接翻譯業務。當時經營挺艱難，一個月的營業額是200多塊錢人民幣，可光是房租就要700元。第一年實在不行了，馬雲就背著口袋到義烏、廣州去進貨，賣禮品、包鮮花，用這些錢養了翻譯社3年，才開始收支平衡。馬雲後來說:「我一直的理念，就是真正想賺錢的人必須把錢看輕，如果你腦子里老是錢的話，一定不可能賺錢的。」

到1995年，錢沒賺多少的馬雲，卻憑超強的活動能力為自己帶來了不小的名氣。一家和美商合作承包建設項目的中國公司，聘馬雲為翻譯到美國收賬。

接下來的一切就像好萊塢影片中的情節一樣:美國商人想賴賬，掏出一把槍將馬雲禁閉在房間中長達兩天。馬雲在驚恐不安中被釋放，又丟失了隨身行李，只得在拉斯維加斯的賭場掙了600美元回國。

馬雲第一次接觸互聯網

回國之前馬雲去西雅圖看了一個朋友，在此馬雲第一次接觸了互聯網。西班牙《國家報》生動地描述了馬雲當時的心情——「我甚至害怕觸摸電腦的按鍵。我當時想:誰知道這玩友源褲藝兒多少錢呢?我要是把它弄壞了就賠了。」

對馬雲有觸動的是，他好奇地對朋友說在搜索引擎上輸入單詞「啤酒」，結果只找到了美國和德國的品牌。當時他就想應該利用互聯網幫助中國的公司為世界所熟悉。

就這樣，作為「杭州十大傑出青年教師」之一的馬雲辭了職，借了2000美元，1995年4月開辦了「中國黃頁」，這是中國第一批網路公司之一。1997年底，馬雲和他的團隊在北京開發了外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場等一系列政府站點。不過由於許多原因，馬雲於1999年初決定放棄這些在北京的生意，他拒絕了雅虎、新浪的高薪邀請，決定回到杭州創辦一家能為全世界中小企業服務的電子商務站點。截止2014年9月，馬雲投資的網路媒體網站有20多家，其中「優度網」最為成功，優度網與國內2000多家門戶媒體建立了合作關系，可為各大企業發布網路新聞稿。

18位「創業羅漢」共患難共創業

「從我外婆到我兒子,他們都會讀阿里巴巴」。於是,馬雲從別人手裡買下了阿里巴巴這個域名。阿里巴巴的成立大會被安排在馬雲家裡——當然，此時誰也不會想到，幾年之後，他們居然能一口吃下聲名赫赫的雅虎中國。

18位「創業羅漢」在「不向親戚朋友借錢」的前提下，籌了50萬元本錢。這其中包括馬雲的妻子、當老師時的同事和學生、患難朋友，當然還有被他的人格魅力吸引來的業界精英，如阿里巴巴首席財務官蔡崇信，當初拋下一家投資公司年薪75萬美元好簡的副總裁職位，來領馬雲幾百元的薪水。

馬雲下了死命令，每個員工必須把房子租在離他家五分鍾可以到達的路程之內。那時候的工作是不分日夜的，而大家最開心的時候，就是馬雲親自為大家下廚，端上一桌好菜。

馬雲六分鍾說服投資基金軟銀

其後的6年，阿里巴巴的故事盡人皆知——馬雲6分鍾說服投資基金軟銀，拿到第一筆風險投資。其後，各路投資紛紛進入。其股東不乏國際大財團的身影:高盛，富達，軟銀，前WTO組織主席彼德·蘇德蘭也位列董事會成員中。現在，數以百萬計的全球商人在阿里巴巴上交換信息。此外，馬雲和投資者還在2003年7月推出為消費者服務的淘寶網，2004年推出網路交易支付工具「支付寶」。

馬雲和三個人的故事

A 、妻子:張瑛

馬雲的夫人張瑛，是馬雲教書時的同事，最後成了馬雲人生伴侶加事業夥伴。馬雲曾動情地對記者們說道:「這幾年來，張瑛幾乎沒有裂扒自己的生活，沒有朋友圈子，天天都在公司。」

不久前張瑛從阿里巴巴中國事業部總經理的職位上退出阿里巴巴管理層，曾引起一陣風波。馬雲說這個決定是張瑛提出來的。「她認為公司到這個時候，讓別人看見阿里巴巴C E O 的夫人在公司里，不管你做得怎樣，別人看你的眼光都會不一樣。」據說董事會一開始不同意這個決定，張瑛和馬雲說服了他們。在公司員工大會宣布這個決定時，下面很多人都哭了。

B 、導師:金庸

馬雲喜歡金庸的小說是出了名的。在第一屆西湖論劍之時，馬雲就將金庸請來做對話主持，轟動一時。

《笑傲江湖》是馬雲看得最多的金庸小說。他最欣賞的人物是風清揚。在央視的《對話》節目中，馬雲說特別欣賞風清揚的「出手無招」。「因為我想做任何事，要把所有的招數在自己消化了以後很自然地出來。」第二點是風清揚也是一個好老師，教育培養了令狐沖。「我自己也是老師出身，我最希望的是我的同事、我的學生能夠超越我。」

C 、盟友:楊致遠

1998年，雅虎創始人楊致遠到中國旅遊，正好在北京工作的馬雲陪著楊致遠四處觀光，兩人成為好朋友。楊致遠一度還動過讓馬雲擔綱雅虎中國的念頭。7年之後，雙方走到了一起:阿里巴巴收購雅虎中國全部資產，雅虎全球則出資10億美元成為阿里巴巴公司的股東之一。並購儀式現場則定格了一幅照片:楊致遠和馬雲並肩坐在長城的階梯上，笑容可掬。

馬雲是收購雅虎的「狂人」

自2000年登上《福布斯》雜志封面後，馬雲每一次露臉都能掀起一陣輿論大波。與這個中國電子商務界和互聯網界的知名人物相關的數字也都令人咋舌：2000年，馬雲從風險投資公司拿到2500萬美元，2004年又從軟銀籌到8200萬美元，然後一年內為淘寶網砸出1億元人民幣。而最新的一個數字卻是10億美元投資——來自雅虎公司。

在8月11日阿里巴巴與雅虎合作的新聞發布會上，盡管身旁坐著雅虎公司的CEO丹尼爾·羅森格，馬雲卻是絕對的明星，聚光燈下的焦點。一個路透社的攝影記者甚至為了拍到馬雲的照片，不惜大暴粗口，最後不得不由保安勸開——這是發布會現場的一個插曲，馬雲效應可見一斑。

馬雲巧妙地利用一個特定的時間來揭幕一個極具轟動效應的事件：「今天是中國的情人節，阿里巴巴和雅虎7年的緣分，在今天能夠結合在一起。」

他坐在那裡說話，孩童似的臉上始終帶著微笑，沒有過多興奮的表情，也不慷慨激昂，有的只是大局在握的穩健與冷靜。「阿里巴巴全面收購雅虎中國的所有資產，中間包括了雅虎的門戶、雅虎的一搜、雅虎的IM(即時通訊)、3721，包括雅虎在一拍網上所有的資產。這個行為對阿里巴巴來講是非常激動的事情。」

馬雲是個演講高手，盡管他的聲音不夠渾厚，不夠高亢，但他會讓人熱血沸騰，並順著他的方向思考。他將這次並購形容成「中國企業不走出國門就可以做的全球化的一個案例」，他說這次合作是非常難得的機會，不僅中國少見，全世界也獨一無二。「更何況這個機會我已經等了7年，如果對這樣的機會說NO的話，那就太愚蠢了。」

馬雲完成電子商務王國布局

呈現在我們面前的是一個配置豪華的電子商務艦隊。除了阿里巴巴這艘B2B(企業間交易平台)主力戰艦之外，馬雲還同時擁有了淘寶網(C2C個人交易平台)、支付寶(第三方支付平台)、雅虎中國(門戶和搜索引擎)三艘精銳戰艦。

以至於馬雲不久之前接受互聯網周刊記者采訪時有這樣一個理想化的描述：「雅虎利用自己的內容去影響用戶的消費傾向和習慣，然後有了需求之後的用戶就可以去淘寶上交易，而他們的貨源可以從阿里巴巴上獲得。搜索是這些用戶通向淘寶和阿里巴巴的通路，而支付寶則是一切交易的支付平台。」

這還不夠完美么?如果能夠順利運轉這個豪華艦隊，馬雲和他的阿里巴巴在電子商務的海洋里將戰無不勝。但現在的問題在於，這個龐大的艦隊並沒有全部運轉通暢。

作為一個統帥，馬雲將如何應對?

「馬雲王國」的挑戰大軍

正如馬雲自己所說的那樣，整個互聯網都成了阿里巴巴的競爭對手。當然最兇猛的還是來自於電子商務領域。

在阿里巴巴最為穩固的B2B市場，雖然馬雲一向不願意承認有真正的競爭對手，但這個對手也許已經來了。2006年5月31日，環球資源公司(Nasdaq：GSOL)和慧聰網宣布正式結成戰略夥伴關系，環球資源從IDG技術風險投資基金手中收購慧聰國際10%的股份。根據達成的一項期權契約，環球資源可在此次收購完成後12個月內，隨時增持至大約35%慧聰國際的股份。

據環球資源董事長兼行政總裁韓禮士暗示，二者不排除在未來合並成同一個公司的可能。慧聰網CEO郭凡生底氣十足的對媒體表示：「慧聰和環球資源2005年年收入合計達到1.5億美元，絕對是中國最大的B2B電子商務共同體。」言下之意，聯盟體已經超越此前一直宣稱是中國最大電子商務公司的阿里巴巴。

此外，來自傳統渠道商的競爭也呼之欲出。6月16日，國內最大的電子商品賣場頤高集團旗下的IT世界網宣布進入電子商務領域。「相比於阿里巴巴那樣的競爭對手，我們對上下游的廠商更加熟悉，關系更加緊密，議價能力更加強勢。」IT世界網COO俞翠薇女士說道。如果垂直電子商務公司發展迅速，阿里巴巴是否會面臨新浪式的門戶尷尬?

馬雲的人生格言

不僅如此，那些過去幾年看起來與阿里巴巴井水不犯河水的公司也在朝著競爭的局面演進，當當、卓越這些老牌的電子商務公司也正在加入阿里巴巴競爭者的行列。當當網今年1月份推出C2C在線交易平台—當當寶，雖然這一舉措因諸多原因而暫停，但當當網隨後把更多精力放在了對網商戶招攬上面。「隨著電子商務愈加發展，B2C、B2B及C2C三種電子商務模式之間的界線越來越模糊。」當當網市場總監張睿帆說道。

對於一向宣稱喜歡競爭的馬雲來說，有一些競爭者他完全可以像過去那樣置之不理，而他卻不得不小心應對那些給他帶來真正壓力的競爭者。這次面臨如此眾多的競爭者，到底誰才是他最應該關注的競爭者?

馬雲入選全球最具影響力商人

美國權威財經雜志《Business 2.0》剛剛公布其全球50最具影響力商界人士排行榜，其中，阿里巴巴網站創始人馬雲作為唯一大陸地區企業家入選，排名第15位，比蓋茨還高出6名。本次評選的准則並非財富的多寡或個人知名度，而是他們的創新意念、獨到眼光和推出的產品。美國所有消費者作為一個群體排名第一，Google的兩位創辦人布林及佩奇位列第二。

雅虎財經：阿里巴巴CEO馬雲經典語錄

只要不放棄就會有機會

「我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最後，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。」

員工第一，客戶第二

「我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發展。」

「Judge 一個人， 一個公司是不是優秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge裡面有多少名牌大學畢業生，而要judge這幫人幹活是不是發瘋一樣干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。」

馬雲對待的宗旨：員工第一，客戶第二

要一點一滴的做事情

「阿里巴巴能夠走到今天有一個重要因素就是我們沒有錢，很多人失敗就是因為太有錢了。以前我們沒錢時，每花一分錢我們都認認真真考慮，現在我們有錢了還是像沒錢時一樣花錢，因為我今天花的錢是風險資本的錢，我們必須為他們負責任，我知道花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦，所以我們要一點一滴的把事情做好，這是最重要的。」

失敗只能怪你自己

「任何企業家不會等到環境好了以後再做任何工作，企業家是在現在的環境，改善這個環境，光投訴，光抱怨有什麼用呢?今天，失敗只能怪你自己，要麼大家都失敗，現在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。」

30%的人永遠不可能相信你

阿里巴巴CEO馬雲經典語錄：「30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你幹活，而讓我們的同事為我們的目標幹活，共同努力，團結在一個共同的目標下面，就要比團結在你一個企業家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你幹活。」

看待任何人需要客觀。我認識很多的成功人士。很多偉人的巨大魅力來自他的平凡。而只有你和他全用平凡的心看待對方的時候，你才會學到和欣賞到真實的東西。我年紀大的時候，我特別想寫一本「阿里巴巴1001個錯誤」和大家分享。

馬雲：全球最具影響力的商人

美國權威財經雜志《Business 2.0》於6月22日公布的全球50最具影響力商界人士排行榜中，阿里巴巴集團CEO馬雲成為大陸地區唯一入選企業家，排名第15位，比蓋茨高出6位。

本次評選不以財富多寡或個人知名度而定，取決於創新意念、獨到眼光，以及所推產品使人類現在以至未來生活可能產生的改變。評選方表示，馬雲掌管著B2B網站阿里巴巴、C2C網站淘寶網以及支付寶、雅虎中國，馬雲在中國互聯網舉足輕重，很有可能影響到全球互聯網的發展。

馬雲：投資者不會炒我「魷魚」

一個偉大的上市公司誕生了，之所以用偉大來形容，因為阿里巴巴創造了中國互聯網界的奇跡，成為目前中國市值最高的互聯網公司。

因為阿里巴巴，馬雲成為今天最受世界關注的人物，不是因為他的財富，而是因為他創造了這家偉大的公司。

因為阿里巴巴，馬雲成為今天最受世界關注的人物

馬雲的阿里巴巴成為今天資本市場的主角，媒體們像等待巨星般望眼欲穿，等待馬雲的出現。今天的馬雲更像是一位明星的出場，30多個照相機和幾大電視台的攝像機已經對准了主席台，盡管主席台上還只有阿里巴巴三位創業者的名牌。科技記者們像娛記追星般把主席台圍了個水泄不通。

組織者們已經開始考慮，閃光燈是否會損害主角的眼睛，讓服務生把燈光調高。

馬雲出現後，在持續幾分鍾的閃光拍照後，馬雲用英文開場。

他表示，我堅信好的公司可以吸引世界各地的投資者來投資。阿里巴巴要走的路很長，上市是「加油站」，對阿里巴巴來講，要經過102年的路要走，現在我們只有8歲，還是小公司，未來幾年，我們不會因為市場等各種方面的壓力停止前進。我希望投資阿里巴巴的股民能參與阿里巴巴的建設，給我們建議和批評，對阿里巴巴最重要的是，讓周圍的人知道阿里巴巴，用阿里巴巴的服務。阿里巴巴是小公司，從事著新型的產業，路還很遠，要走得路很久。

衛哲表示，感謝阿里巴巴幾千萬的會員，一起創造了歷史和明天的歷史。8位用戶見證了阿里巴巴的上市歷程，有1999年的會員也有2007年的會員，他們中有第一批見證阿里巴巴走向國際化的用戶。從阿里巴巴最早的投資者和今天買入阿里巴巴股票的股民，阿里巴巴都會去創造可持續的價值;衛哲感謝了阿里巴巴幾千名員工，感謝團隊為阿里巴巴今天的成功作出了貢獻。他同時表示，帶著長期的戰略為股東創造堅持不斷的增長，為客戶創造長期的價值，用長期的眼光來吸引更多的人才，和阿里巴巴一起服務好客戶，創造一個又一個互聯網和電子商務的奇跡。

馬雲部分精彩語錄：

「股價定價確實不貴」

阿里巴巴今天收盤股價39.5港元，馬雲說，當初我的定價確實不是那麼貴。中國未來的中小企業和科技企業一定會有大的發展。過去有人認為，中國的經濟是泡沫經濟，但中國的經濟在持續不斷地增長。中國是個能創造奇跡的地方。

「選擇香港是對的」

馬雲表示，選擇香港是對的。好的公司之間是互相吸引的。在香港上市，會對未來香港的高科技企業有幫助。而阿里巴巴不選擇在美國上市，並不是因為擔心薩班法案。香港可以為阿里巴巴作出貢獻，阿里巴巴也可以為香港作出貢獻。『

「IPO凍結資金10天沒考慮利息問題」

阿里巴巴凍結資金10天，比一般的IOP7天的凍結時間要長，對此，衛哲表示，阿里巴巴關注的是經營性的利潤，並沒有計算和關心凍結資金的利息。

「與鴻海的合作進入談判期」

馬雲稱，昨天我去了台灣，阿里巴巴和鴻海的合作正在洽談之中，鴻海企業做得很大，都是摸得著看得見的，阿里巴巴做得都是看不見摸不著的。但在阿里巴巴生態鏈里，阿里巴巴已經對如何把鴻海加入進來有了很好的思考。

「未來一年內這是最後一次見媒體」

馬雲稱，這是未來一年內的最後一次與媒體見面。今後我要做的是去實現年利潤達到5億到10億美元。我對網上的傳言和其他人一樣好奇，阿里巴巴堅持了8年的夢想，直到今天都沒有變過，按照制定的目標來做，幾年來制定的都做出來了。我現在不訂什麼具體目標，否則又有人說我狂妄，但我也不害怕有人這樣說。

互聯網未來三年還是打基礎的時候，確定好這個方向還是要走下去。所有的創業者都和我一樣要繼續實現自己的夢想。

「給員工借錢繳稅」

馬雲澄清了一個員工股權凍結期的問題，6個月後，員工可以賣掉40%的股份，到後6個月，再賣掉另外的60%的股權。考慮到員工要繳稅，公司就借款給員工付稅，借款的利息很低。我不怕員工富起來，我希望員工富起來。

「投資者要跟著企業家轉」

2001年收購雅虎的時候，馬雲一直想回到學校教書。答應投資者2001年以前不離開。馬雲說，當時就有人誤解了他的意思，當成投資者要炒掉我，世界上的投資者很多，投資者是跟著優秀的企業家走，不能讓企業家跟著投資者走。在日本和美國，我要聽投資者的，但在中國就得聽我的。

7. 肖彬的工作經歷

肖彬，原世紀佳緣公司首席技術官（CTO）。
肖彬於2010年12月加盟世紀佳緣，並於2011年3月出任公司首席技術官。在加盟世紀佳緣之前，其曾在TOM在線擔任多個管理職務。肖彬對雲計算也有一定研究，2011年，他在接受IT商業新聞網記者采訪時認為，當今，雲計算最大的挑戰就是安全性，如果以後發展成熟，雲服務將會顛覆整個互聯網行業，包括CDN可能會被雲計算取代。
2012年5月24日世紀佳緣宣布，公司董事會已接受首席技術官(CTO)肖彬出於個人原因的辭職請求，自2012年6月1日起生效。聯席首席執行官（Co-CEO）吳琳光將接替並行使主要職責。肖彬本人確認將在6月1日正式離職。據肖彬透露，離職之後，會自己創業，但是具體創業方向沒有透露。 肖彬離開世紀佳緣後，創立北京掌上先機網路科技有限公司。它是一家綜合性電子商務解決方案提供商，目前的核心產品是旺店通ERP、旺店通移動客戶端和旺店通呼叫中心。