❶ 關於電子商務論文
《電子商務與物流配送》
網上交易使「商流」有了革命性的進展.隨著以互聯網為平台的網上交易的發展，商品的交易時間已經可以達到馬克思所言的「等於零或者趨近於零」的境界，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，不僅時間縮短，交易速度加快，而且可以大大降低商業交易的交易成本，尤其對於個性化不強的商品，對於現代經濟中大量按標准生產的，有嚴格品種、規格、質量標准約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，就此而言，以互聯網為平台的網上交易具有非常大的優勢。需要指出的是，個性化商品大多為生活資料；而標准化、大批量生產的商品，大多為生產資料。也就是說，以互聯網為平台的網上交易更適合於生產資料。就電子商務的類型而言，這是BtoB型的電子商務。
網上交易更適合於BtoB型，這並不等於說BtoC的網上交易就沒有前景。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網路中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動。何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會發生很大變化，商品的標准化與個性化也會有效地融合，人們可能用更多的時間追求服務，而力求節約商品的購買時間，通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足，在這種情況下BtoC形式的電子商務前景也是非常廣闊的。
所以以互聯網為平台的網上交易，對於商業交易活動來講，是一次革命性的進展。
不能把電子商務只理解成網上交易
從現在的理論和實踐來看，網上交易對於商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的，然而，網上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這「四流」實現的過程。現在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網路來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是「虛擬」的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決「物流」的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於：網上交易並沒有完成商品實際轉移，只完成了商品「所有權證書」的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品「所有權證書」轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後，這個轉移則就要靠配送，這是網路上面無法解決的。所以，網上交易就等同於電子商務，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。
需要說明的是，發達國家的某些著名公司，對於電子商務的表述是：企業、供應商、用戶的網路聯結。這種表述對於西方發達國家無疑是正確的，其原因，西方發達國家在幾十年的發展歷程中，已經建立了比較完善的社會流通系統和配送服務系統，這些系統能夠有效地對於網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割。因此，只要利用互聯網實現了「網路聯結」，以後的事情，有成熟的社會配送服務系統去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務的建設，如果不包含配送服務在內，就不可能完成一個完整的商務活動，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。
電子商務是網路經濟和現代物流一體化的產物
以互聯網為平台的網路經濟，是「新經濟」的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算等都是依託互聯網新的經濟運作方式，也是網路經濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的「送貨」有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的「零庫存生產方式」和本文一再提到的典型的新經濟形態：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然，配送對於經濟發展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在於它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾採用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，「在過去十年裡，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段」。
由此可見，電子商務這種新經濟形態，是由網路經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。如果表述電子商務的內涵，我們可以提出以下公式：
電子商務 =網上信息傳遞＋ 網上交易 網上結算 配送
一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在於，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現，這就是人們概括的「滑鼠」，電子商務的另一半是不可能在網上實現（最多可以用網路來優化），就是人們概括的「車輪」，即配送。所以，電子商務等於滑鼠加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。
當然，和網上交易相配合的實物運動，也不排除在一定時期還可以採取取貨和傳統送貨的手段，尤其是新經濟運行的啟動期和初期，採取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言，也包括補充的或者佔主導地位的網外信息傳遞、網外結算等等。上述公式應該理解成理想的或者理論的電子商務公式。
電子商務對物流方式的選擇
作者在另一篇論文中指出：經濟界對電子商務現在還沒有進行細分的認識，電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理，按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同，可以細分成三種類型：
第一種是賣方做電子商務，是銷售型電子商務，稱第一方電子商務。
在買方市場前提條件下，賣方做電子商務，其根本目的是為了實現產品銷售。通過電子商務，爭取買方、擴大銷售、佔領市場。電子商務是賣方的一種營銷手段、競爭手段。
第二種是買方做電子商務，是采購型電子商務，稱第二方電子商務。
在買方市場前提條件下，買方做電子商務其根本目的是為了通過采購實現供應，優化本企業的供應，同時大幅度降低供應成本、穩定供應渠道、建立供應鏈。
第三種是中間方做電子商務，是服務型電子商務，稱第三方電子商務。
這種電子商務可以由市場上與買方和賣方溝通的中間經紀人、中介機構、人民團體甚至政府去運作，也可以由專業電子商務企業去運作。這種電子商務的主旨在於建立購銷雙方平等運作的電子商務平台，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益。
很明顯，第一方電子商務，在買方市場前提下，賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段，這樣才能夠爭取到用戶、佔領市場。對於B2B型電子商務而言，由於銷售量比較大，採取傳統送貨方式是可行的，也是常見的。但是，對於B2C型的電子商務，如果採取傳統的送貨方式，送貨成本會達到難以承受的程度，在這種情況下，採用配送方式，使物流規模化以降低成本是非做不可的事情。
第二方電子商務的情況則有所不同。在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求，而且必然提出以低的代價獲取這種服務。對於賣方而言，這是一個非常殘酷的現實，無論買方的采購量有多大，也必須以這種服務形態去爭取買方，雖然也盡量採用成規模的配送方式，但是，要做到這一點是很困難的，在這種情況下，傳統的送貨是必不可少的。尤其是C2B型電子商務，傳統送貨是經常採用的。
第三方電子商務是最容易和配送緊密結合的電子商務類型。因為它可以統籌多個用戶和多個供應者的物流，很容易匯集成較大的流通規模，達到規模效益，從而為採用配送方式創造條件。這就是現代社會備受推崇的「第三方物流」的優勢所在。
由此可見，三種類型的電子商務，幾乎完全不可能採取傳統購銷方式的取貨物流方式，而將配送作為理想的物流方式。
電子商務的「物流瓶頸」
電子商務的瓶頸問題，是現在談論比較多的一個問題，實際上，網路安全問題、網上結算問題雖然很多人稱之為「瓶頸」，但是實際上，現在的科學技術、管理和實踐都已經證實，這些問題都構不成瓶頸。中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網上交易和結算，已經成功運作很多年，就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說，唯一的不可迴避的是物流瓶頸。電子商務的物流瓶頸在我國現在的主要表現是，在網上實現商流活動之後，沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務。配送的成本過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務的買方最為不滿問題。
總之，物流瓶頸問題可以從以下兩方面去認識：
第一，互連網無法解決物流問題。可以依靠互聯網解決商流及其相關問題，但是卻無法解決物流的主要問題。在這種情況下，未來的流通時間和流通成本，絕大部分被物流所佔有，因此，物流對未來的經濟發展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說，現代經濟的水平，在很大程度上取決於物流的水平。然而物流的特殊性就決定無法象解決商流問題一樣依靠互聯網來解決物流問題。互聯網為平台網路經濟可以改造和優化物流，但是不可能根本解決物流問題。物流問題的解決，尤其是物流平台的構築，需要進行大規模基本建設。
第二，物流本身發展的滯後。和電子商務的發展相比，即便是發達國家的物流，其發展速度也難以和電子商務的發展速度並駕齊驅。在我國，物流更是處於經濟領域的落後部分，一個先進的電子商務和一個落後的物流，在我國尤其形成一個非常鮮明的對比。網路經濟、電子商務的迅猛發展勢頭，會加劇物流瓶頸的作用。這問題，表面上看是我國物流服務問題，其背後的原因，是我國為物流服務運行的物流平台不能滿足發展的要求。所以，在關注電子商務的同時，以更大的精力建設基礎物流平台系統和與電子商務配套的配送服務系統，逐漸改善我國的物流平台，建立物流產業，應當是需要引起決策層和經濟界重視問題。
經濟的發展，協調、同步是規律之一，其主要原因在於盡量減少制約和瓶頸的出現，盡量降低經濟發展所付出的成本。一個國家物流和環境的改善和物流系統建設，雖然可以「跨越式發展」，但它畢竟是基礎性的東西，需要一點一滴的建設和積累，所以物流的瓶頸作用不是很短時期或者輕而易舉可以解決的。
❷ 大學生電商創業 論文
電子商務市場是現在發展最快，最具潛力的領域，電子商務的迅速發展和應用，推動著社會生產力的發展，是全球經濟增長最具潛力的領域之一。下面是我為大家整理的電子商務 畢業 論文，供大家參考。 電子商務畢業論文篇一 《 農村電子商務建設分析 》 農村電子商務拓展空間無限，潛力巨大，已然成為農村經濟發展的重要環節，各級黨委政府紛紛出台相關政策 措施 ，推動農村電子商務建設。在政策引導、資金扶持和前景廣闊的背景下，各大電商巨頭也紛紛加速對農村市場的布局，農村電子商務建設的爭奪戰業已悄然興起。如何發揮農村電子商務的作用，使其更好地服務於「三農」?值得深入研究和積極探索。 一、當前須解決好四個問題 1.解決「人才不足」問題。 大力實施農村電子商務工程，最關鍵的是造就一批農村電子商務技術帶頭人，著力解決好農村電子商務中技術「領頭羊」不強問題。政府要加大開展農村電子商務實用型人才隊伍建設和培養，通過當地農經、商務等政府部門開展電子商務知識專業培訓，建立實用型人才隊伍，提供智力保障。 2.解決「 渠道 不寬」問題。 應本著「因地制宜、應優而建、因村施策」的原則，開展農村電子商務建設。注重挖掘當地農村自身優勢，探索農村資源開發促發展，提供農家樂、鄉村旅遊、農副產品服務促發展等模式，拓寬經營渠道。 3.解決「導向不明」問題。 需要各級黨委政府有明確的電商建設頂層設計、政策導向和扶持政策，調動農民參與的積極性，需要加大地方財政扶持力度，安排經費作為風險補償基金，扶助農村電子商務中收益穩定、規模小的農民家庭或者項目，強化孵化作用。 4.解決「監管不嚴」問題。 必須按照誠信興商的要求，約束農村電子商務行為。當地政府除出台農村電子商務經營管理規章外，還需充分運用大數據、雲計算的互聯網技術，建立統一的服務平台，專門設立「投訴舉報」模塊，翔實記錄農村電商經營或失信情況，通過建立聯網預警系統，對電商經營情況進行網路實時監管，並採取信用風險分級管理、經營能力管理和激勵約束機制等措施，克服監管不到位的問題。 二、基本思路要求 1.開展農村電商「網格化」建設管理。 建立「區(縣)、鄉(鎮)、村(社區)」農村電商發展「三級管理網格」。區(縣)為「一級網格」，由區(縣)農經、商務等部門主管，在策略層面推進當地農村電子商務建設和發展工作;鄉(鎮)為「二級網格」，根據所轄地的農村經濟產業特點、發展模式、發展規模等因素，在實施層面推進農村電商布點;村(社區)為「三級網格」，在操作層面組織和抓好本村電商具體經營工作。形成各司其職、各負其責的良好工作局面，增強推進快速發展的整體合力。 2.推進農村電商「產業化」。 針對農村電商「經營項目發展好、帶動能力強」的相對集中區域，政府可規劃建設農村電子商務經濟發展產業園區，強化「產業」推進作用。 3.開展農村電商「項目化」運作。 通過築巢引鳳的發展策略，採取「引進來、合作互贏」發展理念，以電商巨頭「經營項目帶動」引領農村電子商務發展;開展區(縣)、鄉(鎮)、村「三級聯動」，各級領導幹部深入一線、深入鄉村，開展「經營項目建設」專題調研，確定適合當地農村電商經營發展項目，借鑒先進地區農村電商發展 經驗 的同時，採取村民入股、村企聯建等有效手段，實現農村電商發展帶動效應。 三、路徑要求 1.農村電子商務的規劃帶動。 各級黨委政府要高度重視抓好農村電子商務建設和發展基礎性規劃，加強農村基礎設施建設。要制定出台發展壯大農村電子商務的實施意見，並作為實施農村小康社會建設的主要工作來抓，明確提出本轄區農村電商發展目標。從農村電商的經營項目支持、人才支撐、資金支持等多方面出台系列扶持政策。在堅持因村制宜和有序發展前期下，大膽創新農村電商發展路子，打造一批農村電商示範村和明星村，形成強村帶弱村、共同發展壯大的良好態勢。 2.農村電子商務的壓責推動。 各級基層黨委政府要把發展壯大農村電子商務作為「一把手」工程，並作為各級黨組織抓基層黨建項目，納入黨建述職評議考核的重要內容，縣鄉村三級要層層簽訂電子商務發展責任狀，分解目標和任務，給各鄉村黨組織書記明責加壓，提升服務能力和責任意識。同時，將鄉村幹部的經濟待遇與農村電子商務發展掛鉤，建立績酬相符的激勵機制。 3.農村電子商務的典型促動。 要注重選樹不同基礎、不同模式、不同類型的鄉村， 總結 提煉發展經驗，推動形成一批電子商務示範村和明星項目，以點帶面，示範推進。通過組織開展基層黨建觀摩拉練等活動，擴大示範效應，各級黨委政府主要領導要親自帶隊，組織鄉村黨組織書記現場觀摩和學習先進。 四、模式要求 1.深挖特色優勢，建立特色資源開發型電子商務模式。 鼓勵農民或吸收其他資金參股合作，對鎮村域內的特色資源或特色產品合理開發，或者將現有的產業資源優勢，依託企業開發，開展「資源合作，村企共建」，並通過農村電子商務平台對外營銷，使農村資源優勢轉化為農村經濟發展優勢。比如建立有機茶產業基地、有機水產品養殖基地、綠色生態 種植 物基地、環保加工業基地等優勢，通過「龍頭+農戶+基地」的電子商務產供銷一條龍銷售模式體系，打造農村特色資源優質品牌，輻射帶動農村經濟發展和農民增收。 2.資本聚集運作，建立資本相對結合型電子商務模式。 鼓勵村級組織或農民以股份合作、使用權流轉等形式，利用村鎮農產品生產和加工等優勢，聚集外來資本，建立本地化的電商企業，把資源變成商品，變存量為增量，實現物盡其用、 變廢為寶 ，既盤活農村資源，又帶動農民就業，確保集體經濟的積累和壯大。 3.以承包地生財，建立土地經營權流轉營運型電子商務模式。 開展農民承包土地的集約化經營，實現土地利用價值最大化。通過把農戶分散的承包土地通過流轉的方式集中起來，統一對外尋租，吸引有實力的大型電商企業投資興業，作為其農副產品種植精品基地，這種借力發展，農民可獲取流轉和勞務的雙重收益，也壯大村集體經濟。 4.興辦關聯產業，建立實體經濟帶動型電子商務模式。 鼓勵和支持農民或者村級組織興辦地方特色產業項目，村集體以直接興辦或牽頭組建等方式，成立農民專業合作社等生產經營性企業或者合作經濟組織，發展農產品產業化項目，發展實體經濟帶動型電子商務。 5.依託政策措施，建立借勢發展型電子商務模式。 區縣級黨委政府應出台發展農村電子商務的相關政策，明確具體政策措施，強化政府部門責任落實，大力實施農村電子商務「領頭雁」工程、「結對幫扶工程」、「創業帶富工程」、「精準扶貧工程」等，有條件的區縣可設立農村電子商務「領頭雁工程基金」，對深入推進農村農村電子商務建設，創業帶富成效明顯的農村電商企業予以獎勵。村鎮組織和農民要在推進農業經濟發展的同時，廣開農副產品經營銷售渠道，發揮線上和線下兩種不同銷售模式。 五、策略要求 1.試點先行、示範突破，開好頭、引好路。 為防止農村電子商務建設出現全面鋪攤子、成效微的局面，各級黨委政府要堅持把握「政策在先、試點主線、創建示範、梯次推進」的原則，在建立試點選擇上，要考慮農村經濟均衡發展要素，不僅僅選擇有發展基礎的「潛力村」，還選擇有資源發展「空殼村」，電子商務建設應做到「肥上加膘」和「錦上添花」的疊加效應。通過試點推進、示範突破，積極探索農村電子商務建設和運行新模式。 2.優勢互補、合作共贏，邁好步、走穩路。 要在充分調研、認真分析和把握資源優勢的基礎上，在「資源優勢互補、合作渠道共商、投資資金共擔、監管主體不變」的前提下，積極依法組建電商經濟實體。建設初期，可以選擇資源有優勢、發展有前景和經濟效益好的項目和養殖種植技術好、資金基礎好的致富帶頭人入股，因地制宜發展農村電子商務的鄉村旅遊業和特色養殖種植業;按照「股權平等、利益共享、風險共擔、積累共有」的原則，通過「借雞生蛋」、「築巢育鳳」等多種方式推動電商企業設立，實現多元化的合作共贏，助推農村電子商務發展。 3.科學管理、長效激勵，強監管、重長遠。 要把農村電子商務建設作為農村經濟發展重要舉措來抓，納入到政府部門或者鄉鎮幹部年度工作業績考核中，在注重對電商企業日常監管的同時，強化領導幹部對農村電商企業的服務;認真落實檢查考核機制，嚴格兌現獎懲，建立農村電子商務建設和發展長效激勵機制的同時，強化定期不定期對農村電商企業的生產經營、 財務管理 等情況進行指導和服務，發現生產經營困難及資金出現安全隱患時及時介入幫助解決，有效防控相關風險，確保農村電子商務穩步發展。 電子商務畢業論文篇二 《 旅遊電子商務下麗江旅遊企業發展思考 》 摘要：我國經濟進入了新常態，麗江市的經濟發展，也面臨著新常態的問題。經濟發展速度變慢，經濟發展動力更多讓位於民間投資而不再是靠政府政策刺激，經濟發展結構優化，告別貨幣推動型的經濟發展模式，這是麗江市經濟發展在新常態中面臨的挑戰。旅遊電子商務是未來旅遊企業發展必然趨勢，麗江旅遊企業必然要面對如何電子商務化的時代問題，於我國旅遊電子商務發展中面臨的眾多問題，可以通過以下策略發展麗江旅遊電子商務。 關鍵詞：旅遊電子商務;經濟新常態;旅遊專業網站;電子商務個性化服務 我國經濟進入了新常態，麗江市的經濟發展，也面臨著新常態的問題。經濟發展速度變慢，經濟發展動力更多讓位於民間投資而不再是靠政府政策刺激，經濟發展結構優化，告別貨幣推動型的經濟發展模式，這是麗江市經濟發展在新常態中面臨的挑戰。 1麗江經濟新常態現狀 麗江市經濟發展水平起點較低，1995年，麗江市國民生產總值只有18.39億元，遠遠落後於國內其他市，在雲南省內排名也比較靠後。從2001年開始，麗江的經濟開始迅速發展，特別是2003到2013的這11年，是麗江經濟發展的黃金11年，每年的發展速度都突破了雙位數，使麗江經濟快速崛起。2008年的全球金融危機，並沒有直接影響到麗江經濟發展，2008年到2013年麗江的經濟發展仍然非常有動力。2014年麗江經濟發展遇到了特別的困難，全年經濟發展速度降到了4.6%，麗江經濟發展遭遇了新常態，原來黃金11年的發展勢頭被扼制，麗江經濟發展遇到了新常態時期的困境。 2經濟新常態下麗江旅遊成為發展麗江經濟的最大動力 這幾年，服務業的增長速度很快，2013年，我國服務業從業人數佔全社會從業人數的比例提高了2.4%，這是歷史上從沒有過的。而第一產業下降了2.2%，第二產業下降了0.2%。如果這個趨勢保持下去，再有5至10年，第三產業從業人員的佔比就能達到50%。旅遊業應當成為服務業的新增長點，成長空間很大。通過旅遊業的成長來帶動就業，將會對我們經濟增長起到重要的作用。旅遊業經濟新常態下發展經濟的一個重要抓手，發展旅遊業的潛力巨大。我們的山水、 文化 都可以是吸引遊客的重要資源。按照發達國家的經驗，旅遊業消費支出應當佔到整個消費支出的1/4左右，照此標准，中國旅遊業發展潛力巨大。特別是在麗江，作為麗江的支柱產業，自2001年以來，麗江旅遊產業迅速發展，平均發展速度超過了20%，自2011年以來，更是保持了30%以上的增長，確保了麗江的經濟支柱。即使在麗江經濟步入困境的2014年，旅遊產業也保持了迅猛發展。2014全年旅遊業接待國內外遊客人數達到2663.81萬人次，比上年增長28.09%，實現旅遊總收入378.79億元，比上年增長35.94%。其中：接待國內遊客2556.12萬人次，增長29.10%;實現國內旅遊收入353.84億元，增長37.94%。接待海外遊客107.7萬人次，增長8.05%;實現旅遊外匯收入4.06億美元，增長13.45%。從以上數據可以看到，要在經濟新常態中發展麗江經濟，首先要保持麗江旅遊產業的發展勢頭，優先促進麗江旅遊行業的發展。要全新謀劃麗江旅遊整體布局，優化旅遊基礎設施建設，推進全域景區化打造，帶動旅遊產業從門票經濟向綜合產業轉型。 3通過旅遊電子商務發展未來麗江旅遊企業的策略 旅遊電子商務是未來旅遊企業發展必然趨勢，麗江旅遊企業必然要面對如何電子商務化的時代問題，於我國旅遊電子商務發展中面臨的眾多問題，可以通過以下策略發展麗江旅遊電子商務。 3.1政府支持下優化旅遊電子商務的宏觀環境 政府和旅遊企業要動員各方面力量來形成適合旅遊電子商務發展的宏觀環境，為旅遊電子商務的發展提供硬體和軟體方面的支持，尤其要加強對企業網站和商務網站旅遊業務的規范和引導。構建旅遊電子商務工程的基本構架，提高旅遊業信息化的整體水平，盡早實現網上結算和交易電子化。 3.2加速培養適用麗江旅遊電子商務的復合型人才 由於旅遊電子商務是旅遊和電子商務的整合，所以具有電子商務和 旅遊知識 的復合型人才，才能將電子商務的技術手段、應用功能和模式密切聯系。旅遊部門與旅遊院校應順應時代要求，著力培養3個層次的旅遊電子商務人才，善於提出滿足商務需求的電子商務應用方式的商務型人才;精通電子商務技術，又具備足夠的旅遊業知識，能以最有效的電子商務技術手段予以實施和滿足的技術型人才;通曉全局，具有前瞻性思維，熟知旅遊業電子商務理論與應用，能夠從戰略上分析和把握其發展特點和趨勢的戰略型人才。 3.3建立和維護具有權威性、及時性的麗江旅遊專業網站 旅遊企業要和互聯網高度融合，利用網路手段和信息技術建立專業化網站。首先，有資金和技術實力的大型旅遊企業可以通過資本運營進行重組，造就旅遊企業和旅遊網站一體化運營的企業集團。其次，那些沒有實力建設專門網站的小型旅遊企業，可以利用品牌網站的高知名度和資源優勢開展網路化經營。由於旅遊電子商務的投資與維護費用都十分龐大，單靠企業的力量是難以建設與維護的。政府網站在很長時期內依然是中國旅遊電子商務的主要載體，必須進一步加強政府網站的建設。 3.4開拓麗江旅遊電子商務個性化服務 以服務為本的旅遊電子商務面對的是需求趨向於多元化、細分化和個性化的旅遊消費群體。能否開發出適應各種需求的服務，對於旅遊電子商務的生存與發展至關重要。把服務對象定位於個性張揚的自主型旅遊人群，要求旅遊電子商務必須與旅遊資源接軌，開展個性化服務。通過客戶關系管理搜尋和獲取個性化的客戶資料及有價值的市場信息，並據此設計出各具特色的旅遊產品和服務。或者讓旅遊者自己設計旅遊線路和旅遊行程，旅遊企業根據顧客的需求提供量體裁衣式的訂單服務，這種網路導航和網際服務相結合的模式凸現了旅遊產品的個性化、信息化和時代化的氣息。 參考文獻 [1]鍾櫟娜,吳必虎,邵雋.中國5A級旅遊區門戶網站的成熟度評估[J].旅遊學刊.2011(12) [2]梁方方,江金波.旅遊企業電子商務成熟度測量指標體系研究[J].江蘇商論.2011(09) [3]李雲.淺議雲旅遊[J].商場現代化.2012(04) 有關電子商務畢業論文推薦： 1. 關於電子商務畢業論文精選 2. 電子商務畢業論文範本 3. 2016電子商務論文範文 4. 電子商務畢業論文模板範文 5. 電子商務畢業論文範文精選 6. 電子商務畢業論文範文 7. 淺議電子商務畢業論文參考
❸ 急求一篇關於電子商務的論文
一、電子商務是海爾的必由之路
網路經濟時代的到來，企業如何發展，是一個嶄新而迫切的的問題。1999年達沃斯「世界經濟論壇」提出了「企業內部組織適應外部變化、全球知名品牌的建立、網上銷售體系的建立」三條原則。今年的達沃斯會議又提出了人類在新世紀將面臨「網路革命和基因革命」的觀點，對應於這種新趨勢，海爾從1999年4月就開始了「三個方向的轉移」。第一是管理方向的轉移（從直線職能性組織結構向業務流程再造的市場鏈轉移）；第二是市場方向的轉移（從國內市場向國外市場轉移）；第三是產業的轉移（從製造業向服務業轉移）。這些都為海爾開展電子商務奠定了必要的基礎。
其次，進軍電子商務是海爾國際化戰略的必由之路。國際化是海爾目前一個重要發展戰略。而電子商務是全球經濟一體化的產物，所以，我們必須要進入，而且要進去就得做好，沒有回頭路。
第三，中國企業如果在網上再沒有拓展，傳統業務與網路掛不上鉤，在網路經濟時代就沒有生存權。在由網路搭建的全球市場競爭平台上，企業的優劣勢被無情的放大，因為新經濟時代下，企業就是在（信息）高速公路上行駛的車輛，車況好的車，能夠在信息高速公路上發揮優勢，而破舊的車，即使在高速公路上，也只有被遠遠拋在後面的結局。
（一）新經濟下的海爾
新經濟下海爾的特點，從我們對HAIER五個字母所賦予的新含義體現出來：
H： Haier and Higher
A： @網路家電
I： Internet and Intranet
E： www.ehaier.com ( Haier e-business)
R：haier 的世界名牌的注冊商標®
這五個字母的新含義，涵蓋了海爾電子商務的發展口號、產品趨勢、網路基礎、電子商務平台、品牌優勢五大方面。
海爾的電子商務的特色由「兩個加速」來概括，首先加速信息的增值：無論何時何地，只要用戶點擊www.ehaier.com，海爾可以在瞬間提供一個E+T>T的驚喜；E代表電子手段，T代表傳統業務，而E+T>T，就是傳統業務優勢加上電子技術手段大於傳統業務,強於傳統業務。其次是加速與全球用戶的零距離，無論何時何地，www.ehaier.com都會給你提供在線設計的平台，用戶可以實現自我設計的夢想。
二、 海爾與眾不同的電子商務模式
1、三個月增長10倍速的海爾電子商務，做有鮮明個性和特點的垂直門戶網站
以通過電子商務手段更進一步增強海爾在家電領域的競爭優勢，不靠提高服務費來取得贏利，而是以提高在B2B的大量的交易額和B2C的個性化需求方面的創新。
2000年3月10日，海爾投資成立電子商務有限公司。4月18日海爾電子商務平台開始試運行，6月份正式運營。截止到12月31日，B2B的采購額已達到77.8億，B2C的銷售額已達到608萬。海爾的電子商務為什麼魅力四射？用戶為什麼會有如此大的熱情，可以看這樣幾個例子：
例一：我要一台自己的冰箱
青島用戶徐先生是一位藝術家，家裡的擺設都非常富有藝術氣息，徐先生一直想買台冰箱，他想，要是有一台表面看起來像一件藝術品但又實用的冰箱就好了。徐先生從網上看到「用戶定製」模塊，隨即設計了一款自己的冰箱。他的傑作很快得到了海爾的迴音：一周內把貨送到。
例二：從網上給親人送台冰箱
北京消費者吳先生的弟弟下個月結婚，吳先生打算買一台冰箱表達當哥哥的情意。可是弟弟住在市郊，要買大件送上門，還真不太方便。海爾作為國內同行業中第一家做電子商務的信息傳來後，吳先生興沖沖地上網下了一張訂單，弟弟在當天就收到了冰箱。弟弟高興地打來電話說，他們家住6樓，又沒有電梯，但送貨人員卻把這么大的冰箱送到了家裡，太方便了，今後他買家電也不用跑商場了，就在海爾網站上買！
2、優化供應鏈取代本公司的（部分）製造業，變推動銷售的模式為拉動銷售模式。提高新經濟的企業的核心競爭力。
海爾電子商務從兩個重要的方面促進了新經濟的模式運做的變化。一是B2B（企業對企業）的電子商務來說，他促使外部供應鏈取代自己的部分製造業務；通過B2B業務，僅給分供方的成本的降低就收益8-12%。從B2C的電子商務的角度，他促進了企業與消費者的繼續深化的交流，這種交流全方位提升了企業的品牌價值。
一位供應商在通過INTERNET與海爾進行業務後給海爾來了一封信：我是一家國際公司的中國業務代表，以前我每周都要到海爾，既要落實定單，還要每天向總部匯報工作進展，非常忙碌。有時候跟本顧不上拓展新的業務。…自從海爾啟用電子商務采購系統後，可以在網上參加招投標、查定單、跟蹤定單等等工作，大大節省了人力、物力和財力，真是一個公開、公平、高效的平台。而且我也有更多的時間來了解海爾的需求，並為公司又談下了一筆大生意，得到了公司的表揚。…更重要的是，我作為中國人也為海爾而自豪：我們總部也是剛剛採用類似的系統，而在中國海爾已經運作起來了，與海爾合作體現了國際的先進手段和效率！
3、把商家也變成設計師，「個性化」不會增加成本。
海爾電子商務最大的特點就是個性化。去年我們在內部就提出了與客戶之間是零距離，而此前客戶的選擇餘地是有限的，這對廠家有利，現在一上網，用戶要定製他自己的產品，這並不是所有企業都能做到的。
要做到與客戶之間零距離，不能忽視商家的作用。因為商家最了解客戶需要什麼樣的商品，要與客戶之間零距離，就要與商家之間零距離，讓商家代替客戶來定製產品。B2B2C的模式符合實際情況，也幫我們培養了一大批海爾產品用戶的設計師。
海爾提出的商家、消費者設計商品理念，是有選擇的，我們不可能讓一個普通的商家或消費者代替專家純粹從零開始搞設計，這樣他們不知從何下手，我們也難以生產。我們現共有冰箱、空調、洗衣機等58個門類的9200多個基本產品類型，這些基本產品類型，就相當於9200多種「素材」，再加上提供的上千種「佐料」——2萬多個基本功能模塊，這樣我們的經銷商和消費者就可在我們提供的平台上，有針對性地自由地將這些「素材」和「佐料」進行組合，並產生出獨具個性的產品。
當然，我們這種B2B的模式若只定位在某一地方就肯定不行，因為成本太大了，我們是著眼於全球市場，這樣需求就大大地增加，成本就大大地降低。一般來講，每一種個性化的產品如產量能達到3萬台，一個企業就能保證盈虧平衡，而事實上海爾的每一種個性化的產品的產量都能達到3萬台以上。這成本平攤下來，商家和消費者所得到的產品價格的增長是很微小的。
三、 海爾實施電子商務的優勢
張瑞敏首席執行官提出海爾實施電子商務靠"一名兩網"的優勢:"名"是名牌,品牌的知名度和顧客的忠誠度是海爾的顯著優勢."兩網"是指海爾的銷售網路和支付網路.海爾遍布全球的銷售,配送,服務網路以及與銀行之間的支付網路,是解決電子商務的兩個難題答案.
我們不相信在沒有任何基礎情況下搞電子商務會取得成功,因為沒有業務流程的重組,沒有企業內部網與外部網的應用,沒有企業各種信息應用系統做為基礎,電子商務平台無異於空中樓閣.
首先，在產業方向轉移方面，海爾已實現了網路化管理、網路化營銷、網路化服務和網路化采購，並且依靠海爾品牌影響力和已有的市場配送、服務網路，為向電子商務過渡奠定了堅實的基礎。在管理轉移方面，傳統企業的金字塔式的管理體制絕不適應市場發展的需要，所以在管理機制上把「金字塔」扳倒建立了以市場為目標的新的流程，企業的主要目標由過去的利潤最大化轉向以顧客為中心，以市場為中心。在企業內部，每個人要由過去的「對上級負責」轉變為「對市場負責」。海爾集團還成立了物流、商流、資金流三個流的推進本部。物流作為「第三利潤源泉」直接從國際大公司采購，降低了成本，提高了產品的競爭力，商流通過整合資源降低費用提高了效益；資金流則保證資金流轉順暢。
海爾擁有比較完備的營銷系統，在全國大城市有40多個電話服務中心，1萬多個營銷網點，甚至延伸到6萬多個村莊。這就是為什麼有些網站對訂貨的區域有限制而海爾是可以在全國范圍內實現配送的原因。
四、海爾電子商務平台的搭建
海爾是國內大型企業中第一家進入電子商務業務的公司，率先推出電子商務業務平台。我們不是為了概念和題材的炒作，而是要進入一體化的世界經濟，為此海爾累計投資1億多元建立了自己的IT支持平台，為電子商務服務。
目前,在集團內部有內部網、有ERP的後台支持體系。我們現在有7個工業園區,各地還有工貿公司和工廠,相互之間的信息傳遞,沒有內部網路的支持是不可以想像的.各種信息系統(比如物料管理系統,分銷管理系統,電話中心,C3P系統等等)的應用也日益深入.海爾以企業內部網路,企業內部信息系統為基礎,以網際網路(外部網,海爾從96年底起就建立了自己的網站)為窗口,搭建起了真正的電子商務平台.
當然，進行電子商務並不是一廂情願的事，不僅要有各方面的基礎准備，還要讓經銷商和消費者接受，這樣才能順利實現。我們為經銷商、供應商和消費者提供了一個簡單、操作性強的電子商務平台，而且進行了循序漸進式的培訓，而且在平台設計的時候就考慮到如何為應用者提供方便和幫助，就連電子商務平台的設計我們也遵循了以客戶為中心的原則。這樣才可以讓我們的業務夥伴和我們一同發展和成長。
五、展望
海爾的電子商務平台將發展成為公用的平台，不僅可以銷售海爾的產品，也將銷售其他各類的產品；不僅可以為海爾的自身的采購需求服務，也將為第三方采購和配送服務。
我們將保持和強化兩個優勢：
六、以「一名兩網」為基礎，與用戶保持零距離，快速滿足用戶的個性化需求
INTERNET時代是信息爆炸的時代，海爾要利用信息進行發展。通過網站，海爾可以收集到大量的用戶的信息和反饋。這些用戶對海爾的信任和忠誠度是海爾最大的財富。目前在海爾的網站上，除了推出產品的在線訂購銷售功能之外，最大的特色就是有面對用戶的四大模塊：個性化定製、產品智能導購，新產品在線預定，用戶設計建議。這些模塊為用戶提供了獨到的信息服務，並使網站真正成為海爾與用戶保持零距離的平台。
七、利用網路放大海爾的優勢，減低成本和培植新的經濟增長點
海爾將利用系統，進一步優化分供方。如果上網，就可以加快這種優化的速度。一個小螺絲釘到底世界上誰生產最好？一上網馬上就會知道。這不僅僅是簡單的價格降低，關鍵是找到了最好的分供方。正是這種交流，我們在短時間內建立了兩個國際工業園，引進了國際上最好的分供方到青島建廠，為海爾配套。
海爾電子商務系統還處在進一步的建設和完善中，我們將充分利用海爾的「一名兩網」的優勢，通過網路連接用戶，大力推進CRM系統的建立，以具有充分個性化的產品和特色服務攏住原有、新、潛在的用戶，以及供應商,采購商，提供完善的服務。在新經濟時代保持和發揚企業的優勢，更加快海爾的創新機制，縮短進入的國際化進程。1995年，我們的銷售額是世界五百強入圍標準的1/18，1996年是1/12，1997是1/6，1998年是1/4，去年海爾32億美元的銷售額已是入圍標準的1/3，今年希望是1/2。原來，我們是希望在2006年進入世界500強，現在看來，要提前了。
❹ 淺談電子商務與金融論文
隨著電子商務的迅猛發展,各家商業銀行都在積極借力電子商務平台,建設各具特色的銀行電子商務。下面是我為大家整理的電子商務與金融論文，供大家參考。
電子商務與金融論文 範文 一：中小企業電子商務運作與金融危機防範研究摘 要：本文首先從拉動經濟增長、緩解就業壓力、推動社會技術進步和出口創匯等方面全面分析了中小企業在我國經濟發展中的重要地位和作用，然後列舉出在金融危機的大背景下，中小企業所面臨的國際市場萎縮、生產成本上升和融資困難等非常迫切的問題，以及電子商務的出現為中小企業帶來的機會，最後提出了幾種中小企業利用電子商務求得新發展的解決方案。
關鍵詞：電子商務 中小企業 金融危機
一、中小企業在我國經濟發展中的地位和作用
中小企業已經成為促進我國經濟快速增長和維持社會穩定的最重要的支撐力量之一，在國民經濟中佔有十分重要的地位。最新統計資料顯示，中小企業工業總產值、銷售收入、實現利稅分別佔全國的60%、57%和40%,流通領域中小企業佔全國零售網點的90%以上，中小企業大約提供了75%的城鎮就業機會，近年來的出口總額中，有60%以上是中小企業提供的。這些統計資料表明，中小企業在國民經濟中地位確實十分重要。
1、中小企業已成為拉動經濟的新增長點。
在90年代以來的經濟快速增長中，工業新增產值的76.7%來自中小企業。2009年全國工業企業中小型企業銷售額增長率和工商稅收增長率分別為10.27%和11.64%，均高於大中型企業。同年，私營中小企業戶數同比上升25.10%，注冊資本同比增長40.04%,總產值同比增長49.22%，營業收入同比增長71.29%，消費品零售額同比增長64.95%。2009年企業產值構成中，中小企業產值占企業總產值的76%，中小企業所有制構成中個體佔25%，三資佔13%，集體佔54%，國有佔8%。
2、中小企業是緩解就業壓力、保持社會穩定的基礎力量。
中小企業發展之所以被世界各國所重視，其中很重要的原因就是中小企業能夠創造出大量的就業機會，對於社會發展起到了穩壓器作用。中小企業投資少，有機構成低，經營方式靈活、工資水平低。與大企業相比，如果相同的資金投入到小企業中去，小企業能夠解決更多的就業問題。全國工業就業職工1.5億中，有1.1億人分布在中小企業，約占總數的73%。
3、中小企業是推動社會技術進步，促進科技成果轉化的主要場所。
傳統觀念認為，中小企業往往與落後的生產方式結合在一起。但是，現實經濟活動表明，中小企業的技術創新不僅在數量上佔有相當的份額，創新的水平和影響也不亞於大企業，而且，中小企業做出了許多被認為是現代最重要的工業創新與發展。如美國矽谷及其二板市場就是有力的明證。人類進入20世紀80年代以來，大約有70%的創新成果由中小企業來完成，中小企業的人均發明是大型企業的2倍多。
4、中小企業帶有很濃厚的民族特色是出口創匯的重要力量。
中小企業多帶區域特點，其產品和性質多與區域資源的豐富密切相關，其產品多帶有很強的地方色彩，很強的區域性，很多產品具有鮮明的特色，有濃厚的民族風味，使中小企業成為出口創匯的主要對象。
因此，中小企業是推動國民經濟的發展，構造市場經濟主體，促進社會穩定的基礎力量。特別是當前，在確保國民經濟適度增長、緩解就業壓力、實現科教興國、優化經濟結構等方面，均發揮著越來越重要的作用。
二、金融危機對中小企業的影響
2008 年由美國次貸危機引發的金融危機席捲了整個世界，這場金融危機對我國的影響也是非常大。雖然我國金融體系相對獨立、介入國際金融市場不深，但作為一個外貿依存度高達 60%的開放大國，中國要想獨善其身顯然不太可能。
目前，金融危機對中國經濟造成的負面影響已經非常明顯，眾多的中小企業生產與經營陷入困難重重的境地。雖然，國家最近出台的多項幫助中小企業“過冬”的政策 措施 發揮了積極作用，但中小企業面臨的問題和困難並沒有得到根本解決，生產經營形勢仍然十分嚴峻。
金融危機對中小企業的影響主要體現在：
1.國際市場萎縮
全球經濟危機的爆發，造成全球通貨緊縮，直接導致了國際產品市場急劇萎縮。我國產品出口從2008年前的多年以20%以上的幅度增長，到2008年增幅只有8%左右，從2008年11月開始，我國對外貿易進出口同比雙雙下降，出現了負增長。這樣，受第一波沖擊的就是生產出口產品的企業。
2.生產成本上升
相對於產品價格，目前中小企業生產成本上升幅度較大。從 2007年初開始，國家確定了以“兩防”(就是防止經濟發展從偏快轉向過熱，防止物價從結構性上漲發展到通貨膨脹) 為主導的宏觀調控政策走向，使產品市場逐步萎縮，價格逐步下降。而包括能源在內的原材料，則呈上升趨勢。加之人民幣匯率上升，以及《 勞動合同 法》的頒發布實施，更增加了成本上升的幅度。其中後兩項屬於硬成本，企業是不能消化的。這就大大增加了企業控製成本的難度。
3.融資難度大
中小企業融資難是全世界的通病，不過融資難的程度、表現和原因各國都不相同。在發達國家，中小企業的創辦資金一般都是自籌和向親友借貸，企業有所發展後，便以增資擴股的方式吸引投資者，企業進一步壯大便有風險投資介入，包裝上市後便進一步擴大資金來源，隨著企業進一步擴大規模，產品、市場和經營管理日趨成熟，這時銀行才予以貸款。從這里我們可以看出，發達國家有成熟的金融市場，企業融資 渠道 比較多;而在我國，由於金融市場發育不夠，企業融資渠道不多，銀行成為主渠道，加之銀行結構不合理，以及中小企業自身的問題，便造成中國特有的中小企業融資難的問題。
4.中小企業自身資源稟賦較弱
中小企業規模相對較小，這是之所以稱為中小企業的最本質的特徵。由於規模小，這就決定了中小企業的實力較弱。由於規模小，資本金相對較少就難以抵禦市場變化的沖擊。由於規模小，缺乏人才， 企業管理 粗放 ，技術水平低，多數企業只能以勞動密集型生產方式，生產貼近市場、適應人們的生活需求、技術層次較低或者為大企業配套的產品。由於創新能力弱，中小企業很少有自己的品牌，也沒有新產品開發能力，就只能被動地適應市場，因此在多變的市場環境下，顯得無能為力。
三、中小企業利用電子商務的必要性
對我國中小企業來說，在金融危機背景下，實施電子商務的需要更為迫切。我國中小企業在規模、資金和管理方面的實力比較弱小，營銷手段落後，市場佔有率較低且市場范圍小，電子商務則可以為企業的經營和管理打開新的局面。利用Internet贏得新市場、創造新的行銷手段、參與到與大企業的競爭中來，正日益成為中小企業新的戰略發展目標。
1、電子商務為中小企業提供大量新的市場機會
通過電子商務網路，企業可以發布自己的產品信息，宣傳與企業有關的形象資料，並推出滿足客戶需求的信息網頁，通過上網及時了解顧客的消費狀況和競爭對手的情況，尋找新的商業合作夥伴和商業機會，開辟新的發展空間。中小企業可以通過網路把自己的產品宣傳到世界各地的潛在顧客手中，從而無限地擴大市場，獲得新的商機，通過電子商務網路可以加強企業同供應商、客戶的聯系，收集商品供求信息，提高企業的反應能力，利用信息優勢來加速企業內部的產品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓速度加快的情況下，中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。
2、電子商務使中小企業提高經濟效益
通過電子商務網路可將市場需求與銷售、采購、生產製造、 保險 、運輸、銀行結算、貨運、報關等貿易環節有機結合起來，自動完成整個商業貿易過程。中小企業採用電子商務，可以改變傳統的商務模式，節省大量推銷人員和市場開拓力量，其管理費用和業務開支將大大降低。國外企業和我國一些大企業應用表明，採用電子商務手段可以使成本降低5%到10%。電子商務使中小企業隨時掌握市場行情和顧客需求、降低業務處理差錯、縮短業務運轉時間、降低貿易管理成本、改善顧客服務質量、降低庫存成本、加快資金流動，從而提高企業的經濟效益。 3、電子商務促使中小企業更好地適應市場變化
電子商務還改變了企業競爭態勢，使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微，但通過電子商務，可以直接和直觀地把自己的商品介紹給千千萬萬的客戶，其影響力和營銷力也會大大提高，更容易適應市場的變化。
4、電子商務有利於中小企業開拓國際市場
通過互聯網企業可以開展與國際市場的對話，可以使企業的資本、產品和貿易國際化，開拓國際市場。企業在互聯網上發布信息，較容易為企業的發展帶來國際機遇。互聯網作為一種信息技術，它可以從信息管理的各個方面把一個小企業變大，使得企業在瞬息萬變的商場上不再受到經濟規模大小的制約，可以方便地進行信息的交流、管理與利用。
5、電子商務促使企業改革管理組織
隨著Internet在全球范圍內的不斷延伸和擴展，使世界變得越來越小，“地球村”己越來越多地被人們接受並認可她的形象化。電子商務和計算機網路改變了信息傳遞方式，使其由階層型變為水平型，重要的改變和發展將體現在企業經營和管理方式上，由原來從上至下的垂直結構，向水平型的開放式結構轉變，與信息傳遞方式緊密相依的管理組織結構也從金字塔型變成矩陣型。原來起上傳下達重要作用的中層組織大為減少，高層決策者可以與基層執行者直接聯系，以根據實際情況及時進行決策。
四、中小企業利用電子商務防範金融危機的解決方案
1、中小企業利用電子商務進一步開拓國際、國內市場
當前金融危機對歐美地區影響最為直接與巨大，對我國中小企業的直接影響是：曾經的高額訂單大幅銳減，再像過去那樣單純依賴向歐美出口而求生存的方式顯然不切實際。在這種形勢下，開拓新興市場可以說是實現多元化訂單的一種明智之舉。
東盟是我國第五大貿易夥伴，而我國是東盟第四大貿易夥伴，雙方是開放型經濟發展的重要合作夥伴。對我國中小企業而言，通過電子商務積極開拓東盟市場以獲得較大市場空間與贏利機會，有著較大的可能性與可行性。拉美地區也是一個巨大的新興市場。我國中小企業出口的傳統方式是依賴展覽交易會，但在當前總體市場疲軟的情況下，仍然依靠這種方式來建立拉美國家的貿易渠道，必將耗費更大的時間和資金成本。因此中小企業應積極發展電子商務，充分發揮其電子環境的低成本優勢，在拉美等新興市場開拓新渠道。而對我國多年來的主要出口國，如美國、歐盟、日本等可以利用電子商務開展深度營銷。
另外，適時的轉型也是規避外界風險的一種積極應對策略。當中小企業面對世界性的出口困難時，及時地明確國內市場需求，果斷地利用電子商務轉向進口業務會使企業在短期內擺脫虧損的局面，成功擺脫金融危機的負面影響。中小企業不僅可以利用原有的電子商務平台從事國內業務，如阿里巴巴、網盛科技、慧聰網、中國製造等大型的 B2B 電子商務平台。也可以充分利用諸如淘寶網(www.taobao.com)、騰訊拍拍網(www.paipai.com)、易趣網(www.eachnet.com)與網路有啊(www.youa.com)等中國著名的 C2C 電子商務交易平台，他們以最低的成本和最高的效率幫助中小企業開拓內需市場，將國內外優質產品傳輸給國內用戶。
2、中小企業利用電子聯合採購，降低成本，提高資金利用率
資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素，而開展電子采購能有效地降低成本，提高資金的利用率。這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流轉，非常有利於中小企業的發展。
在中小企業參與國際分工的時候，同時保證產品質量、交貨時間和優惠的價格是取勝的關鍵。權威調查顯示，製造型中小企業多採用傳統的市場運作方式，使用電子商務進行產品的采購、銷售的比例不到整體企業比重的1%。這為企業進入全球采購行列設置了諸多的障礙。對一個製造企業來說，原材料的采購是影響企業獲利的最重要因素之一，製造業企業可以根據信息技術和 網路技術 的發展，採取電子采購的方式。這種電子商務模式頗有些B2B的味道。由於互聯網是基於全球的，在網上尋求供應商選擇的餘地大大增加，這有助於更好的壓低成本，尋找質量更為優良的產品。
3、中小企業藉助第三方電子商務平台融資，解決資金短缺問題
中小企業融資受到銀行政策取向的制約主要表現在:防範金融風險強化了銀行的貸款風險約束機制。銀行有一套完整的信貸業務審批制度，操作流程長，貸款手續繁，審批環節多，難以滿足中小企業融資簡單快捷的要求，影響了中小企業向銀行融資的積極性。另外，銀行經營利潤最大化的要求不斷升級，貸款投嚮往往集中於大城市、大企業、大項目、高科技項目。供應鏈融資區別於傳統貸款，依託第三方平台，通過對物流中的貨權動態監管及企業專用託管帳號實現銀行貸款風險控制從而簡化針對貨款主體的審查，真正滿足急需資金而又難以貸到款的中小企業。
4、專業化電子商務(ASP)應用模式，改變中小企業經營模式，開拓營銷新思路
ASP(英文Application Service Provider，即“應用服務提供商”)主要是適應廣大中小企業對IT技術不熟悉，缺乏人才、資金有限而興起的一種嶄新的商業服務模式。它與傳統企業應用不同。傳統企業應用擁有自己的區域網，自己的應用軟體系統，自己的信息中心及專業開發維護人員。而ASP廠商擁有應用系統(含硬體和軟體)所有權，應用系統集中放置在Internet數據中心集中管理，以一對多租賃的形式為眾多企業提供有品質保證和安全保證的應用服務。眾多的企業用戶不用擔心整個系統的維護與應用軟體的維護，並可大大減少資金和人員的投入。ASP以“省錢、省力、省心、賺錢”等優勢，倍受廣大中小企業的青睞。
綜上所述，電子商務的出現為中小企業的發展帶來了前所未有的機遇，對於我國廣大的中小企業來說，如何根據自身特點，利用電子商務走出金融危機的困境，是一個非常迫切的問題。
電子商務與金融論文範文二：基於電子商務的供應鏈金融研究[摘 要]我們在研究供應鏈問題時,多數是圍繞供應鏈環節中的產品流、信息流以及資金流來進行,整個供應鏈最終的利潤來自於終端用戶,然後各企業之間再進行博弈,最後實現利潤的分配。但其實銀行以及其他的金融機構對供應鏈各環節上的企業融資活動一直都存在著,本文就針對基於電子商務平台的供應鏈融資問題展開討論。
[關鍵詞]電子商務;供應鏈;融資
1 供應鏈概述
1.1 供應鏈的概念
其實到目前為止，供應鏈還未有一個統一的、明確的定義,很多學者從各種角度針對其做出很多不同的定義。傳統的供應鏈概念僅僅局限於企業的內部操作層面,其側重點放在企業自身的資源利用方面。其實供應鏈是核心企業為中心,控制與其相關的信息流、物品流以及資金流,由原材料的采購開始,製成中間的產品及最終產品,然後再經過銷售網路將產品送至消費者手中的功能網鏈結構模式。該功能網鏈包括原料供應商、生產製造商、商品分銷商以及零售商和終端的用戶。從某種意義上來說它屬於一種企業結構模式,只是其范圍更廣,它將所有加盟到該功能網鏈中的節點企業全部包含在內。它不只是一條把供應到客戶等各環節節點連接起來的資金鏈、產品鏈、信息鏈,它更是一條增值鏈。由於物料在供應鏈中有加工、包裝以及運輸等過程,因此其價值有所增加,與之相關的企業都會得到相應的收益。
1.2 供應鏈的類型
我們可以按照不同的劃分標准,將供應鏈大概分為幾種類型,即穩定供應鏈與動態供應鏈、平衡供應鏈與傾斜供應鏈以及有效性供應鏈與反應性供應鏈等。
(1)穩定供應鏈與動態供應鏈
按照穩定性可以把供應鏈分為穩定供應鏈及動態供應鏈兩種。一些以市場需求相對單一、穩定的產品為核心所組成的供應鏈具有較強的穩定性,而一些以市場需求變化多樣、復雜的產品為核心所組成的供應鏈則動態性較強。在實際的運營過程中,要按照需求的不斷變化對供應鏈的組成進行相應的調整與優化。
(2)平衡供應鏈與傾斜供應鏈
按照供應鏈的容量及用戶需求關系可以將其分為平衡供應鏈及傾斜供應鏈。如果一個供應鏈的設備容量及生產能力相對穩定,但是用戶的需求卻在不斷地發生變化,如果供應鏈的容量可以滿足用戶的需求,則證明供應鏈處於一個平衡的狀態;反之如果市場出現變化,供應鏈成本也會隨之增加,其庫存、浪費現象等也均不斷增加,企業的運作狀態無法保持最佳水平,則此時供應鏈就處於一種傾斜的狀態。通常平衡的供應鏈可以實現各個主要職能間的均衡。
(3)有效性供應鏈與反應性供應鏈
按照供應鏈不同的功能模式,即其物理功能與市場中介功能,可以將其分為有效性供應鏈及反應性供應鏈兩種。所謂的有效性供應鏈主要體現出供應鏈的物理功能,即在將原材料轉化為零部件或者半成品以及成品的過程中,其成本可以控制到最低的水平;而反應性供應鏈所體現的主要是市場的中介功能,即將產品向各個市場進行分配,以滿足客戶的需求,並且對未預知的需求迅速作出反應。
2 供應鏈融資
與傳統的貸款業務相比,供應鏈融資與其還是有區別的,所謂供應鏈融資是通過對物流中貨權動態的監管以及企業專用的託管賬號來控制銀行貸款風險,而對貸款主體的審查工作也可得到進一步的簡化,因此一些急需資金但是貸款困難的企業可以得到滿足。通常而言,一個商品的供應鏈由原料采購開始,到中間的製造及最終的銷售,形成一個供應鏈整體。這其中一些規模大、綜合競爭能力相對較強的企業會在一些貿易條件方面有著較大的優勢,從而使其上下游的相關配套企業受到比較大的壓力。而供應鏈融資就是將供應鏈中最大的核心企業找出來,並以其為出發點,為整條供應鏈提供相應的金融支持。基於供應鏈融資的模式,供應鏈中的各企業如果可以獲得銀行等金融機構的支持,整個鏈條的運轉就會被激活,從而供應鏈中的各企業均會得到更多商機。
3 銀行主導的電子商務供應鏈模式
3.1 銀行對供應鏈中的中小企業融資有著獨特的優勢
在供應鏈中,由於銀行與企業處於一種戰略關系,因此一直存在的信息不對稱的問題可以得到有效的緩解。各企業在供應鏈中的關系為戰略聯盟關系,因為上下游企業相對比較穩定,受到市場經營環境影響的風險比較小,因此其經營風險也隨之降低,企業的綜合競爭力也得到了提高。而且由於存在供應鏈，所以銀行放貸的積極性也有所提高,在銀行進行零售型放貸業務時,其交易成本相對較高,例如企業的前景預測以及信息的收集等。但是如果處於同一個供應鏈中,企業之間進行信息的交流與溝通,從而產生信息聚集效應。銀行和供應鏈中的企業進行合作時,其信息收集體成本就會有所降低,從而銀行放貸的積極性就會更高。此外,供應鏈融資模式還為各企業的信用擔保創造了良好的條件。因為現階段我國的信用擔保體系還相對不完善,一些中小企業獲得擔保支持比較困難,因此貸款的難度也比較高。而供應鏈融資可以由供應鏈中的其他企業為各中小企業擔保,使得中小企業的貸款相對比較容易。
3.2 銀行主導的電子商務供應鏈模式的自循環系統
基於銀行主導的虛擬供應鏈自身有一個內在的自循環系統。由於該供應鏈模式是基於電子商務平台的,因此在收集、存儲以及處理海量數據和各企業間的交易運作數據的收集與整理方面非常有利。基於電子商務平台對供應鏈中的企業交易信息數據作出全面的分析,幫助銀行了解各個企業間的產業信息,從而在放貸過程中始終處於主動地位。並且銀行可以按照一定的集成化供應鏈評價標准,針對供應鏈中的各企業進行綜合評級。在銀行評出優質供應鏈及企業後,供應鏈或者企業可以以評級結果為依據向銀行申請貸款。評級良好的企業不僅可以貸到資金,而且也獲得了銀行的信用評價,並以此為基礎與銀行進行其他業務的合作,例如第三方物流企業與銀行的合作,可以幫助供應鏈中的其他企業展開貸款業務。其基本過程如下：供應商將其所采購的原材料存儲於第三方物流企業所開設的融通倉內,在向銀行提出質押貸款時可以以此為依據,銀行再根據融通倉所出具的相關證明材料向有貸款業務需求的企業發放相應比例的短期貸款,然後銀行再按照供應商企業的還貸情況向融通倉發出允許放貸的通知。
3.3 該模式對社會生產會產生積極的影響
如果銀行主導的虛擬供應鏈模式經過成熟的發展與運營,不僅可以改善我國現階段的商業氛圍,提高企業的誠信度,使得粗放型經營向著精細化經營而轉變,而且電子商務模式對於核心企業操縱供應鏈所產生的權利復歸問題的解決也十分有利。因為計算機網路技術、信息技術在不斷地發展與創新,虛擬化的運作模式也會越來越成熟,制定相關的規則對供應鏈中核心企業的強權統治做出一定的限制,盡量將供應鏈的解散成本及重新組合的成本降至最低,使得供應鏈中各企業均能得到進一步的發展。
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[摘 要] 隨著市場經濟的發展，電子商務已經逐漸深入到了社會經濟生活的各個領域。電子商務中的許多產品是數字產品，生產數字產品的企業最便於開展電子商務。文章闡述了數字產品的概念及特徵，電子商務企業遵循的規律，電子商務新的經濟學特徵及這些特徵對經濟結構的影響。 [關鍵詞] 電子商務 經濟學特徵 經濟結構
在電子商務中，許多產品是數字產品，包括計算機操作系統、辦公生產性軟體、電子圖書、音像製品及信息、服務等。這些產品有區別於傳統商品與服務的許多特徵，生產數字產品的企業所遵循的規律也不同於傳統企業，呈現出許多電子商務新的經濟學特徵，這些特徵也必將對經濟結構產生越來越大的影響。數字產品就是信息內容基於數字格式的交換物。數字產品既可通過載體以物理方式運送，也可通過網際網路以電子方式運送。 一、生產數字產品的電子商務企業應遵循的規律 在要素投入方面遵循邊際成本遞減規律。一般工業企業的成本曲線呈U字型，產量超過一個適度規模以後，隨著產量的繼續增加，平均成本和邊際成本開始上升。而數字產品在理論上可允許無限多的人同時共享，可以零成本復制，平均固定成本隨產品數量的增多呈下降趨勢，平均可變成本與邊際成本相同趨於零。 價值的不確定性在於企業生產數字產品的原始成本是固定的，但由於其邊際成本趨向於零，銷售數量的不確定性及對不同消費者效用大小的不確定性決定了其價格的不確定性。邊際效用遞增性是指信息與財富在邊際效用上恰好具有相反的性質，即一個人擁有的信息越多，每增加一條信息對這個人的效用就越大。 二、電子商務新的經濟學特徵 由電子商務而派生出的新經濟特徵與以往的經濟形態大相徑庭，有其自身的運行規律。主要體現為如下經濟學規律：摩爾定律、梅特卡夫法則、馬太效應、邊際報酬遞增規律等。 1.摩爾定律：摩爾定律是網路信息技術功能價格比的變化規律，它揭示了信息技術產業快速增長和持續變革的根源。按此定律，計算機硅晶元的功能每18個月翻一番，而價格以減半數下降。摩爾定律反映了信息技術產品的性能價格比，揭示了信息技術產業高速增長的動力源泉。該定律從20世紀60年代至今依然發揮作用，並在今後會持續發揮作用。計算機性能的不斷改進與價格的快速下降導致了人類計算成本的顯著下降。 2.梅特卡夫法則：根據梅特卡夫法則，網路價值等於網路結點數的平方，或網路價值隨著網路用戶數量的增加而呈指數增加。信息網路的擴張效應受梅特卡夫法則支配，或者說梅特卡夫法則反映了信息網路擴張效應。互聯網用戶大約每半年翻一番，互聯網的通信量大約每100天翻一番，這種爆炸性增長必然會帶來網路效益的迅速增長。 3.馬太效應：新經濟是以信息流組織與支配商品(包括貨物和服務)流、資金流、技術流、人力流的經濟。在信息活動中，由於人們的心理反應和行為慣性，在一定的條件下，優勢或劣勢一旦出現，就不斷加劇而自行強化，出現滾動的積累效果，即所謂的馬太效應。 4.邊際報酬遞增規律：在電子商務時代，信息資源成了新經濟中的主要資源，這種資源是可再生和重復使用的，具有無排他性，它的成本不隨使用量的增加而成比例增加。 這從根本上改變了傳統工業經濟中邊際報酬遞減規律存在的條件，出現了要素邊際報酬遞增規律。在社會經濟的投入產出系統中，在其他條件不變的情況下，隨著要素投入的持續增加，其邊際報酬(即邊際產出效益)呈遞增的趨勢。 三、電子商務新特徵對經濟結構的影響 大多數經濟學家都認為市場是一種對稀缺資源進行分配的有效機制。然而，今天有大量的商務活動是發生在大的等級制企業組織的內部。當交易成本很高時，商人就會創立企業，這種企業用一套等級制的監督和控制系統來代替在市場上的交易協商活動。盡管創立和維護一個監督和控制系統的成本可能會很高，但在很多情況下這些成本低於交易成本。 經濟學家奧立弗?威廉姆森把科斯的理論推廣了一步。他認為，那些生產工藝復雜、採用流水線作業的行業傾向於有更多的等級制企業，最終更容易實現垂直一體化管理。企業界的生產和管理創新大大提高了等級制監督活動的效率。流水線和其他大批量生產技術可以把復雜的工作分解成小的、易於監督的步驟。計算機的出現極大地提高了上級管理者監督和控制其下屬具體活動的能力。高層經理使用的一些直接績效測量技術甚至比一線監工的監督更加有效。 從工業革命到現在，隨著監督手段的日益普及，企業垂直一體化的規模和層次都在不斷地增加。然而，在一些大型企業里，監督系統不能適應企業規模的擴大。由於企業的整體經濟可行性取決於它有效地監督各級企業業務活動的能力，問題就出現了。這些企業只好採用分權管理，讓不同的業務單位像獨立的企業那樣運作，它們彼此之間按市場模式協商交易，而不像同一企業不同部門那樣進行交易。這些分權化的方法只是簡單地回歸到高效的市場機制，這種機制在企業垂直化之前是行之有效的。企業和個人採用電子商務可以改善信息的流動、協調不同活動、降低不確定性，從而降低交易成本。通過降低收集潛在買主和賣主信息的成本、增加潛在市場參與者數量，電子商務可以轉移很多企業對垂直一體化的注意力。企業在銷售商品和處理訂單時，用電子商務可以降低銷售詢價、提供報價和確定存貨等活動的處理成本。正如電子商務可以增加賣主的銷售機會一樣，它也給買主提供了更多的選擇機會。企業在采購時利用電子商務可以找到新的供應商和貿易夥伴。利用WWW可以高效地傳遞報價和交易條款，提高了企業間信息交換的速度和准確性，降低了交易雙方的成本。 雖然現在還不清楚電子商務的廣泛採用是否會使等級制組織回歸到它們以前的基於市場的結構，但有一點是肯定的，那就是電子商務的廣泛採用會對經濟結構產生重大影響。 1.在市場模式方面。很多企業和戰略業務單位都是在介於市場型和等級制兩種經濟結構之間的中間模式下運行的，這種中間模式就是網路型。在這種網路經濟結構下，不同的企業根據共同的目標建立長期的穩定關系，以協調它們的戰略、資源和技術組合。這種網路型的組織特別適合於信息密集的高技術行業。電子商務可以使這種主要依賴信息共享的網路更容易建設和維護。一些研究者認為，商務活動的這種網路組織形式在未來將占據主導地位。 2.在市場競爭方面。一家企業在網上做的廣告可以把企業的促銷信息傳遞到世界各地的潛在顧客的手中。企業也可以通過電子商務送達在地理上極為分散，而需求非常狹小的目標市場。網際網路和WWW在創造虛擬社區方面特別有效，這些虛擬社區可以成為企業理想的目標市場。虛擬社區是指具有共同興趣的人的集合，但這種集合不是發生在現實世界，而是出現在網際網路上。電子商務企業實時生產，零庫存銷售及差別規模經濟的運營模式，打破了大型企業的壟斷地位。虛擬企業的出現和貿易環境的改變也削弱了中小企業的進入壁壘，從而增強了市場的競爭機制。在梅特卡夫法則的作用下，較好地解決了傳統市場上信息不對稱的問題，商品價格不斷向成本降低，在達到價格底線後便不再下降。它在這一水平的停留最終導致價格失去導向作用，市場中更多依賴的是非價格競爭。 3.在資源配置方面。電子商務這種新的運行模式最大限度地提高了市場效率，資源配置將趨向最優狀態。電子商務改變了傳統經濟運行方式中各環節的比重。經濟運行的中心環節呈現出逐漸從生產和流通向設計和消費轉移的趨勢。傳統商務體制下形成的資源配置結構，必將在電子商務狀態下發生重大轉變，朝著信息化和科學化的方向轉變。 4.在產業結構方面。第三產業將會獲得更大的發展，比重將大幅度提高，特別是服務性行業在國民經濟中的地位將逐漸增加。同時，行業結構也發生了變化，電子行業以及與電子產品製造業有關的行業將會取得高速的增長，其他行業的發展相對緩慢。 5.在國際經濟結構方面。影響將在多個層面上產生：一是促進國際經濟的一體化，各國國內市場與國際市場的連接度會進一步提高；二是各國國民經濟結構將在國際經濟結構的整體構架下按資源合理配置的原則進行分布，由國際經濟結構決定各國的國內經濟結構。 參考文獻： [1]姚學禮 劉秋麗:中國電子商務的發展趨勢探討[J].安陽大學學報, 2007,(02) [2]湯兵勇:網路經濟時代的企業增長戰略探討[J].東華大學學報(社會科學版), 2006,(07) [3]蔣恩堯 陳壽金:淺析網路經濟下如何取得競爭優勢[J].商業研究, 2006,(03)
❻ 電子商務與物流管理 論文 很急~~~~~
電子商務對物流及其管理的影響
來源：中國論文下載中心 [ 06-10-19 14:40:00 ] 作者：未知 編輯：studa20● 論文摘要：本文分析了電子商務對物流及其管理的影響，其中涉及物流業各方面、物流各作業環節和各功能環節，並對電子商務和物流的關系提出了自己的見解。
● 關鍵詞：物流、電子商務
1．電子商務與物流的關系
1．1 電子商務與商流、資金流、信息流、物流
電子商務的本質是商務，商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程，具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程，包括付款、轉帳等過程。在電子商務環境下，這四個部分都與傳統情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計算機和網路通信設備實現。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質實體的流動過程，具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對於少數商品和服務來說，可以直接通過網路傳輸的方式進行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務等。而對於大多數商品和服務來說，物流仍要經由物理方式傳輸。
1．2 電子商務與物流的關系
電子商務是一場商業領域的根本性革命，然而，它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯後是一個重大的原因。
過去，人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足，認為對於大多數商品和服務來說，物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什麼關系，卻很少有人去探究。目前對這個關系把握最宏觀的一個觀點是「物流是電子商務的重要組成部分」。當然，它有一定道理，但並不確切。這是基於以下兩點理由：
第一，電子商務最本質的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務簡而言之，就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣，是商品或服務所有權的買賣，也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持，所以說「物流是電子商務的重要組成部分」。但是物流和商流之間並不只是支持與被支持的關系，像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對於物流與商流的關系，可能這樣說更好一點：物流與商流，即電子商務的本質內容，是相對應關系，換個說法，就是物流和電子商務是相對應的關系。
第二，網路經濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移，說「實」是「虛」的組成部分，怎麼看也是不恰當的，而把這種關系說成是「虛實相應」可能更為合適。
這里補充一點，商流可以包括服務(此處的「服務」不包含物流服務)所有權的轉移，而服務的真實「交付」，即消費，並不是物流的內容，但這也是一種「虛實相應」關系，把服務消費與實物位移合並在一起，與電子商務稱「虛實相應」才真正恰當。
從上面的論述可以看出，物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現很重要，電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關系：物流本身的矛盾促使其發展，而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經濟模式要求新物流模式。
2．電子商務對物流的影響
由於電子商務與物流間密切的關系，電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節，都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。
2．1 電子商務對物流業的影響
1、物流業的地位大大提高
電子商務是一次高科技和信息化的革命。它把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網路上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導致產業大重組，原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡，將擴大和新增一些行業、企業。
產業重組的結果，可能實際上使得社會上的產業只剩下兩類行業，一類是實業，包括製造業和物流業；一類是信息業，包括服務、金融、信息處理業等。在實業中，物流企業會逐漸強化。
物流企業會越來越強化，是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫，又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者，為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發展的機遇。
2、供應鏈管理的變化
(1)供應鏈短路化
在傳統的供應鏈渠道中，產品從生產企業流到消費者手裡要經過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產企業的商業網站繼續充當了傳統經銷商的角色，但由於它們與生產企業和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設置多層實體分銷網路(包括人員與店鋪設施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。
(2)供應鏈中貨物流動方向由「推動式」變成「拉動式」
傳統的供應鏈由於供銷之間的脫節，供應商難以得到及時而准確的銷售信息，因此只能對存貨管理採用計劃方法，存貨的流動是「推動式」的。它有幾個明顯的缺點：第一是缺乏靈活性，銷路好的商品，其存貨往往可得性差，銷路不好的就積壓；第二是運轉周期長，等等。
在電子商務環境下，供應鏈實現了一體化，供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應商可以及時且准確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理採用反應方法，按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨，存貨的流動變成「拉動式」，完全可以消除上述兩個缺點，並實現銷售方面的「零庫存」。
3、第三方物流成為物流業的主要組織形式
第三方物流是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。鑒於目前第三方物流在實踐中的成功發展，有人預言它將是電子商務時代物流業方面最大的變化。
第三方物流將在電子商務環境下得到極大發展，因為：
(1)跨區域物流。電子商務的跨時域性與跨區域性，要求其物流活動也具有跨區域或國際化特徵。電子商務按其交易對象可分為B2C和B2B。在B2C形式下，如A國的消費者在B國的網上商店用國際通用的信用卡購買了商品，若要將商品送到消費者手裡，對於小件商品(如圖書)，可以通過郵購；對於大件商品，則是速遞公司完成交貨。目前，這些流通費用一般均由消費者承擔，對於零散用戶而言流通費用顯然過高。如在各國成立境外分公司和配送中心，利用第三方物流，由用戶所在國配送中心將貨物送到用戶手裡，可大大降低流通費用，提高流通速度。在B2B形式下，大宗物品的跨國運輸是極為繁復的，如果有第三方物流公司能提供一票到底、門到門的服務，則可大大簡化交易，減少貨物周轉環節，降低物流費用。
並且，網上商店一般都是新建的企業，不可能投資建設自己的全球配送網路，甚至全國配送網路都無法建成，所以他們對第三方物流的迫切要求是很容易理解的。
(2)電子商務時代的物流重組需要第三方物流的發展。電子商務時代，物流業的地位將大大提高，而未來物流企業的形式就是以現在的第三方物流公司為雛形，第三方物流將發展成為將來整個社會生產企業和消費者的「第三方」。
2．2 電子商務對物流各作業環節的影響
1、采購
傳統的采購極其復雜。采購員要完成尋找合適的供應商、檢驗產品、下訂單、接取發貨通知單和貨物發票等一系列復雜繁瑣的工作。而在電子商務環境下，企業的采購過程會變得簡單、順暢。
近年來，國際上一些大的公司己在專用網路上使用EDI，以降低采購過程中的勞務、印刷和郵寄費用。通常，公司可由此節約5—10％的采購成本。
網際網路與之相比可進一步降低采購成本。與專用增值網相比，大公司能從網際網路的更低傳輸成本中獲得更多收益。網際網路也為中小型企業打開了一扇大門。通過網際網路采購，可以接觸到更大范圍的供應廠商，因而也就產生了更為激烈的競爭，又從另一方面降低了采購成本。 轉2、配送
(1)配送業地位強化
配送在其發展初期，主要是以促銷手段的職能來發揮作用。據有的學者研究，供大於求的買方市場格局才是推行和發展配送的適宜環境。這說明在電子商務產生之前，配送存在的根本原因是為了促銷。配送建築在這樣的層次上，地位並不高，發展也不太快。我國推行配送制的過程就不很順利，如試點城市之一的無錫市，物資配送的總金額，1992年和1993年分別達8億元和10億元，1995年則降至8億元，1996年不足8億元。
而在電子商務時代，B2C的物流支持都要靠配送來提供，B2B的物流業務會逐漸外包給第三方物流，其供貨方式也是配送制。沒有配送，電子商務物流就無法實現，電子商務也就無法實現，電子商務的命運與配送業聯在了一起。同時，電子商務使製造業與零售業實現「零庫存」，實際上是把庫存轉移給了配送中心，因此配送中心成為整個社會的倉庫。由此可貝」配送業的地位大大提高了。
實際上，對於電子商務交易方式本身來說，買方通過輕松點擊完成了購買，買方勢必要把貨物配送到家，否則買方選擇這種交易方式的意義何在呢?所以，從某種程度上說，電子商務時代的物流方式就是配送方式。
(2)配送中心成為商流、信息流和物流的匯集中心
原來，物流、商流和信息流是「三流分立」的，而信息化、社會化和現代化的物流配送中心把三者有機地結合在一起。從事配送業務離不開「三流」，其中信息流最為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的。暢通、准確、及時的信息才能從根本上保證商流和物流的高質量與高效率。
2．3 電子商務對物流各功能環節的影響
1、物流網路的變化
下面將從兩個方面來探討電子商務對物流網路的影響，一個方面是和信息直接相關的物流網路，另一方面是實際的物流網路。
(1)物流網路信息化
物流的網路信息化是物流信息化的必然，是電子商務下物流活動的主要特徵之一。當今世界Internet等全球網路資源的可用性及網路技術的普及為物流的網路信息化提供了良好的外部環境。
這里指的網路信息化主要指以下兩種情況：第一是物流配送系統的計算機通信網路，包括物流配送中心與供應商或製造商的聯系要通過計算機網路，另外與下游顧客之間的聯系也要通過計算機網路通信。第二是組織的網路，即Intranet。比如，台灣的電腦業在90年代創造出了「全球運籌式產銷模式」，這種模式的基本點是按照客戶定單組織生產，生產採取分散形式，即將全世界的電腦資源都利用起來，採取外包的形式將一台電腦的所有零部件、元器件、晶元外包給世界各地的製造商去生產，然後通過全球的物流網路將這些零部件、元器件和晶元發往同一個物流配送中心進行組裝，由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發給訂戶。這一過程需要有高效的物流網路支持，當然物流網路的基礎是信息、電腦網路。
(2)實體物流網路的變化
物流網路可劃分成線路和結點兩部分，其相互交織連結，就成了物流網路。我們知道物流結點設施的設置，將確定如何進行存貨、交付，還融合進運輸能力。電子商務會使物流網路產生那些變化呢?
首先，倉庫數目將減少，庫存集中化。配送與JIT的運用已使某些企業實現了零庫存生產，將來由於物流業會成為製造業的倉庫與用戶的實物供應者，工廠、商場等都會實現零庫存， 自然也不會再設倉庫了。配送中心的庫存將取代社會上千家萬戶的零散庫存。
其次，將來的物流結點的主要形式是配送中心。現在，倉庫的專業分工將其分為兩種類型，一類是以長期貯藏為主要功能的「保管倉庫」，另一類是以貨物的流轉為主要功能的「流通倉庫」。在未來的電子商務環境下，物流管理以時間為基礎，貨物流轉更快，製造業都實現「零庫存」，倉庫又為第三方物流企業所經營，這些都決定了「保管倉庫」進一步減少，而「流通倉庫」將發展為配送中心。
第三，綜合物流中心將與大型配送中心合而為一。物流中心被認為是各種不同運輸方式的貨站、貨場、倉庫、轉運站等演變和進化而成的一種物流結點，主要功能是銜接不同運輸方式。綜合物流中心一般設於大城市，數目極少，而且主要銜接鐵路與公路運輸。配送中心是集集貨、分貨、集散和流通加工等功能為一體的物流結點。
物流結點的設置與運輸是有密切關系的。目前，歐洲一些國家的貨運己被劃為「一次運輸」和「二次運輸」。「一次運輸」是由中央倉庫到配送中心的運輸，「二次運輸」是從配送中心到用戶的末端運輸。這也是運輸的一個發展趨勢。
結合運輸來考慮，物流中心與配送中心都處於一次運輸與二次運輸的銜接點(物流中心銜接了不同運輸方式，也同時銜接了一次運輸與二次運輸)，都具有強大的貨物集散功能，因此綜合物流中心與大型配送中心很可能合而為一。
目前在實踐中，城市綜合物流中心的籌建已經開始，它是上述變化的一個具體體現。城市綜合物流中心將鐵路貨運站、鐵路編組站和公路貨運站、配送、倉儲、信息設施集約在一起，可以減少必須經過大規模編組站進行編組的鐵道運輸方式，實現各城市綜合物流中心之間的直達貨物列車運行，使「一次運輸」順暢化；又可以利用公路運輸實行貨物的集散、完成「二次運輸」；還可以實現配送中心的公用化、社會化，並使庫存集中化。物流中心己成為城市功能的有機組成部分，一般來說，其選址應處於市區邊緣和交通樞紐結點。
2、運輸的變化
電子商務環境下，傳統運輸的原理並沒有改變，但運輸組織形式受其影響，卻有可能發生較大的變化。
(1) 運輸分為一次運輸與二次運輸
物流網路由物流結點和運輸線路共同組成，結點決定著線路。傳統經濟模式下，各個倉庫位置分散，物流的集中程度比較低，這使得運輸也很分散，像鐵路這種運量較大較集中的運輸方式，為集中運量，不得不採取編組而非直達方式(只有煤炭等幾種大宗貨物才可以採用直達方式)。
在電子商務環境下，庫存集中起來，而庫存集中必然導致運輸集中。隨著城市綜合物流中心的建成，公路貨站、鐵路貨站、鐵路編組站被集約在一起，物流中心的物流量達到足夠大，可以實現大規模的城市之間的鐵路直達運輸，運輸也就被劃分成一次運輸與二次運輸。一次運輸是指綜合物流中心之間的運輸，二次運輸是指物流中心輻射范圍內的運輸。一次運輸主要應運用鐵路運輸，因為運輸費率低，直達方式又使速度大大提高了。二次運輸用來完成配送任務，它由當地運輸組織(即運輸組織人員、運輸范圍，服務對象都在當地區域范圍內)來完成。
(2)多式聯運大發展
在電子商務環境下，多式聯運將得到大發展。這是由以下幾條原因所導致的：第一，電子商務技術，尤其是Extranet使企業聯盟更加容易實現。而運輸企業之間通過聯盟，可擴大多式聯運經營。
第二，多式聯運方式為托運人提供了一票到底、門到門的服務方式，因為電子商務的本質特徵之一就是簡化交易過程，提高交易效率。在未來電子商務環境下，多式聯運與其說是一種運輸方式，不如說是一種組織方式或服務方式。它很可能成為運輸所提供的首選服務方式。
3、信息的變化
物流信息在將來變得十分重要，將成為物流管理的依據。
(1)信息流由閉環變為開環
原來的信息管理以物流企業的運輸、保管、裝卸、包裝等功能環節為對象，以自身企業的物資流管理為中心，與外界信息交換很少，是一種閉環管理模式。
現在和未來的物流企業注重供應鏈管理，以顧客服務為中心。它通過加強企業間合作，把產品生產、采購、庫存、運輸配送、產品銷售等環節集成起來，將生產企業、配送中心(物流中心)、分銷商(零售點)網路等經營過程的各方面納入一個緊密的供應鏈中。此時，信息就不是只在物流企業內閉環流動，信息的快速流動、交換和共享成為信息管理的新特徵。
(2)信息諸模塊功能的變化
電子商務環境下的現代物流技術的應用，使得傳統物流管理信息系統的某些模塊的功能發生了變化。例如：
①采購。在電子商務的環境下，采購的范圍擴大到全世界，可以利用網上產品目錄和供應商供貨清單生成需求和購貨需求文檔。
①運輸。運用GIS、GPS和RF等技術，運輸更加合理，路線更短，載貨更多，而且運輸由不可見變為可見。
②倉庫。條碼技術的使用可以決速、准確而可靠的採集信息，這極大地提高了成品流通的效率，而且提高了庫存管理的及時性和准確性。
④發貨。原先一個公司的各倉庫管理系統互不聯系，從而造成大量交叉運輸、脫銷及積壓。而在電子商務環境下，各個倉庫管理系統實現了信息共享，發貨由公司中央倉庫統籌規劃，可以消除上述缺點。
發貨同時發送相關運輸文件，收貨人可以隨時查詢發貨情況。
⑤交易過程無紙化。
3．結束語
電子商務和物流作為現代流通的兩大手段，相互之間有著密切的聯系。當前電子商務的興起，對傳統物流組織產生極大影響。本文對電子商務與物流的關系進行了研究，得出它們之間的關系是「虛實相應」的關系。然後本文從各個角度分析了電子商務對物流及其管理產生的影響，從物流業這方面得出了物流業的地位大大提高、供應鏈短路化、第三方物流成為電子商務環境下物流企業的主要形式等結論；從物流的兩個作業環節——采購與配送——的角度分析，采購將更方便、價格更低，配送的規模與地位將大大提高，並且成為商流、信息流與物流的匯集中心；從物流的各功能環節看，庫存集中化得到實現；庫存集中導致運輸集中，運輸被劃分為一次運輸與二次運輸，更為方便的「多式聯運服務」被廣泛提供；開環流動的信息成為物流作業的主要依據。
❼ 電子商務論文
分類: 資源共享 >> 文檔/報告共享
解析:
我是學電子商務專業的，上周才剛剛答完辯，這篇論文，導師給我的成績是良。
電子貨幣的發展及在電子商務中的應用
摘要：隨著網路技術的發展,電子貨幣作為基於網路的支付結算工具正以前所未有的速度發展。文章從電子貨幣概念出發,不僅分析了它的發展情況,而且針對電子商務的業務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。最後提出了應用過程中出現的問題及解決方案。
關鍵詞：電子貨幣 網路金融 電子商務
隨著計算機技術的發展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1電子貨幣的基本概念。
電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2電子貨幣的主要形式。
電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。
電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發展
1. 電子貨幣的發展概況。
電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %～20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發展情況。
從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。
在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。
3. 電子貨幣的發展趨勢。
目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %～15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規范化的方向發展,支付方式也會趨於簡單化和統一化,電子貨幣必然有更廣闊的發展前景。
三、電子貨幣在電子商務中的應用
面對已經到來的數字化時代,隨著金融電子化和Inter 的迅猛發展,網路作為一種新的貿易領域正在逐漸成為商務的一大發展趨勢。電子貨幣系統是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優勢,建立和完善電子貨幣系統,才能真正開展電子商務活動。
1電子商務流程的簡單描述。
電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。整個電子商務過程並不是工業經濟階段商務活動的翻版,電子商務是將「通信服務」、「數據管理服務」、「安全服務」等三項基本服務融為一體的商業服務。在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據消費者的要求,尋找相關信息並提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認,電子商務就會協助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業務。同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯網上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2.電子貨幣與電子商務。
電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。在電子商務中,網上銀行、在線電子支付和數據加密、電子簽名等方面都發揮著重要的、不可缺少的作用。其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發展。我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中,不可避免地需要通過網路進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣採用匿名的形式存儲在自己的硬碟上,並在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟體或預存現金,但消費者與商家洽談好以後,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認證機構保證了交易過程的安全。
3.應用中出現的問題及解決方案。
電子貨幣的應用和發展使網路上現貨、現金交易成為可能,促進了企業營銷結構、營銷方式、結算方式的創新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地 *** 消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由於實施開放式的網路經營,大大加劇了市場競爭,促使企業為市場提供優質價廉的商品、優質高效的服務。
在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統的貨幣支付方式相比有許多的優勢。首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統貨幣面值是有限的。其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統在短時間內進行遠距離傳遞。第三,電子貨幣可以採用計算機進行管理,彌補了傳統貨幣管理成本高的缺憾。第四,電子貨幣的匿名性比傳統貨幣要強,避免了面對面的交易。另外,作者還認為,電子貨幣與傳統的貨幣相比具有信息承載量比較大的優點。通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統交易方式更多的信息。例如,商家可以在網路上迅速、及時地統計熱銷產品的銷售量,可以通過用戶注冊信息准確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行後續的市場調查,以便提供更加便利的服務。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售後服務。
但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用於電子商務仍然存在一些缺陷。在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網路基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網路基礎設施的建設,提高互聯網路的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出台並且完善相應的法律、法規,給網路安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。
另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產生和應用對傳統的價值經濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰。未來的發展,將會由於電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節貨幣的發行量這一手段來調節市場經濟,新的價值經濟學、貨幣銀行學將會產生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網路經濟的發展。電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經濟金融界的傳統理論、理念。
四、結束語
拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的電子商貿、電子商務、基於安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網路營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。
參考文獻:
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4. 陳紅. 電子貨幣發展情況初探. 廣西金融研究,2004
5. 許小勇. 電子貨幣的發展及其風險防範. 浙江金融,2003 (2)
❽ 求一篇好的電子商務畢業論文~6000字以上的，謝
目前越來越多的企業已經充分認識到，在以計算機、通信、網路為代表的信息產業快速發展的時代，實現電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。電子商務不僅對於傳統企業的管理，如計劃、組織和控制產生了影響，而且對於企業的研究開發、采購、生產、加工、製造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。本文從電子商務對傳統企業帶來的影響這一角度，對傳統企業實施電子商務的實施方法、過程簡要說明，結合電子商務自身的特點和中國企業的現狀，對傳統企業的電子商務轉型進行分析，對生產型企業、營銷型企業如何實施電子商務策略作一研究，從而引起傳統企業對電子商務的重視。
關鍵字：電子商務；傳統企業；企業網站建設；企業轉型；生產型企業；營銷型企業
The traditional business enterprise electronic commerce that network economic ages descend turns
ABSTRACT
Present more and more enterprises have already fully realized, in the fast-developing era of information instry represented by computer , communication , network, it is an only way that enterprises can be survived , developed in the globalization market competition of growing in intensity to realize e-commerce。
E-commerce not merely to traditional management of enterprise, such as planning, organizing and controlling and exerting an influence, and the research and development , purchase , proction , processing , making , storing to enterprises, sale and customer service have exerted an enormous influence 。
This text, from e-commerce to this angle of the influence that traditional enterprises bring, implement the implementation method of e-commerce , course brief illustration to traditional enterprises, combine characteristic and current situation of Chinese enterprise , e-commerce of oneself , make the transition and analyse to traditional e-commerce of enterprise, to proctive enterprise, how implement electronic business strategy is it study to act as marketing enterprise, thus cause the attention to e-commerce of traditional enterprise.
keywords: E-commerce; Traditional enterprises; Enterprise's website construction; Enterprises make the transition; Proctive enterprises; Marketing type enterprises
目錄
1.緒論………………………………………………………………………………..
1.1電子商務與傳統企業……………………………………………………………
1.2國內外企業發展電子商務概況…………………………………………………
1.3傳統企業實施電子商務的障礙…………………………………………………
2.我國傳統企業為什麼實施電子商務……………………………………………..
2.1傳統企業發展電子商務的優勢…………………………………………………
2.2電子商務對傳統企業的影響……………………………………………………
3.傳統企業如何實施電子商務……………………………………………………..
3.1傳統企業的電子商務轉型………………………………………………………
3.2傳統企業電子商務實施策略……………………………………………………
3.3傳統企業實施電子商務解決方案………………………………………………
3.4生產型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
3.5營銷型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
4.我國傳統企業發展電子商務將遇到的問題及未來前景………………………..
4.1面臨問題…………………………………………………………………………
4.2未來前景…………………………………………………………………………
5.謝辭………………………………………………………………………………..
6.參考文獻
1.緒論
1.1電子商務與傳統企業
電子商務（Electronic Business）是計算機網路技術的應用，是利用信息網路技術進行經濟活動，有狹義和廣義之分。狹義專指以商品買賣為中心的活動，也稱為電子交易；廣義則是大商務概念，不僅包括在互連網上的交易，還包括客戶服務和商業夥伴合作，直至企業內聯網上從事的所有經濟活動，也稱為電子業務。
電子商務是以電子交易為手段完成金融、物品、服務、信息等價值的交換，快速而有效地進行各種商務活動的最新方法。電子商務用於滿足企業、商人和消費者提高產品和服務質量、加快服務速度、降低費用等方面的需求，也幫助企業和個人通過網路查詢和檢索信息以支持決策。
簡單說，電子商務是指實現在從售前服務到售後支持的整個商務或貿易活動環節的電子化、自動化。對於企業來說，電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理，它的核心是高效地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通於客戶、企業內部和供應商之間的信息流，並通過高效率的管理、增值和應用，把客戶、企業、供應商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優勢。
傳統企業是相對於信息化時代產生的一些網路企業而言的，指的是出現信息產業以來，以生產有形產品為主的企業，如石油、冶金、機械、煤炭、電器、電器設備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等。
1.2國內外企業發展電子商務概況
中國傳統企業在電子商務革命浪潮中，剛剛處在起步階段。電子商務概念首次引入中國是在1993年，第一筆網上交易發生在996年。1998年以推動國民經濟信息化為目標，企業間電子商務示範項目開始啟動。1999年，消費類電子商務市場全面啟動，電子商務開始進入市場導入期，呈現出蓬勃發展的勢頭。自1999年以來，電子商務在中國開始了由概念階段向實踐的轉變，1999年消費類電子商務活動中網上購物總交易額達5500萬元。到2000年一季度，消費類（B2B、C2C）電子商務網站已達1100餘家。自1999年底企業間電子商務（B2B）成為新的熱點，大量新的企業間電子商務網站涌現，很多企業准備在網上采購等方面尋求發展。但相比1998年歐美國家企業間大30億美元，2000年美國5000億美元的電子商務交易額，只能認為我們尚處於探索和起步階段，未來發展的潛力是非常大的。隨著納斯達克的消散，傳統企業開始成為網路經濟的主流出現在電子商務舞台。通用電氣公司這個工業時代的產業巨人，以領先於英特爾、思科和微軟的姿態，重新奪回了它在美國資本市場中的頭把交椅。目前國內外傳統企業實施電子商務化的成功案例已不勝枚舉。如通用汽車公司、沃爾瑪公司、海爾集團、中遠集團、珠州格力電器股份有限公司、雲南白葯集團股份有限公司等。
1.2.1沃爾瑪公司電子商務化
沃爾瑪公司是目前世界上最大的商業零售企業，從1962年開辦第一家連鎖店以來，沃爾瑪公司下屬的分公司遍布世界五大洲的50多個國家，共有4249家連鎖店（其中國內3144家，國外1105家）。該公司1998年取得美國最大的20家商業企業的第一名，1999年全球銷售總額達到1650億美元，在世界500強中排名第二，2000年銷售總額達到1913億美元，創造了零售業的奇跡。沃爾瑪公司是世界上最造對信息技術大量投資的零售商之一。沃爾瑪公司的網路零售系統於1996年2月開始運行，網上出售的商品數量有限，主要是大件產品。2000年年初，沃爾瑪公司重新改版了它的網上商店，網上商品分24大類，包括器具、寵物、玩具、旅遊等，網上經營取得了較好的成績，2000年第二季度的網上收入為15.96億美元。目前沃爾瑪公司採取一切可能的措施來開拓更大的網路銷售市場。它正在建立一個銷售網站。
1.2.2海爾集團電子商務化
海爾集團是中國最優秀的企業之一，其業績是有目共睹的，同樣，在網路建設及電子商務的應用方面，海爾集團也走在了國內企業前列。海爾集團於1996年10月在國內企業中率先申請域名，建立了海爾網站。（附網站首頁）該網站開通的主要目的是向國內外介紹和宣傳海爾集團及其產品。當時網站有中、英文兩個版本，開辟了「關於海爾」、「海爾新聞」、「產品信息」、「用戶反饋」等十多個欄目，大大方便了公司與國內外客戶的交流，在了解產品信息、洽談貿易、產品訂購、咨詢及售後服務等很多方面為客戶提供了便利。又經過幾次改版之後，2002年海爾集團正式開通了網上商城。
1.2.3中遠集團電子商務化
中遠集團主要從事海洋運輸，在貨物運輸的過程中，打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位，貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸，工作量之大是不可想像的。所以從20世紀80年代初中遠集團就開始了EDI方面的研究。1997年1月，中遠集團總公司正式開通公司網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。1998年9月，中遠集團在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發，以全球一體化的營銷體系為業務平台，以物流、信息流和業務流程重組為管理平台，以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。
1.3傳統企業實施電子商務的障礙
1.3.1文化背景差異
傳統企業發展電子商務面臨著一定的障礙。企業發展電子商務面臨的第一個挑戰就是現有的企業組織、生產流程和人員心態,傳統企業組織較為僵化,受既得利益和惰性的影響,員工害怕重新組合,有抗拒變革的傾向。企業信息保密情結和消費者規避風險型文化是我國企業開展電子商務的最大障礙之一。資訊透明化是網路文化的一種特徵,企業發展電子商務將上下游企業從供應商到代理商的內部運作納入到電子商務系統中,通過互聯網對接,實時了解交易夥伴的供應、庫存、銷售和資金情況,企業間信息資源共享,使資源配置效率提高。互聯網互動交流的本質是增加企業信息的透明度,使企業的優勢展現在消費者和客戶面前,但企業的劣勢也同時公布於眾了。我國長期受儒家文化影響,盛行的是一種高度保密的和風險規避型文化,他們更傾向於和個人熟悉的網路內成員企業開展業務,而不太願意對不熟悉的品牌和不了解的供應商下單,所以中國企業和消費者從信息獨占、保密向信息共享、資訊透明的轉換,是我國電子商務成功的文化基礎。影響網路營銷很重要的因素就是文化,在美國,最初的網上購物者主要是原來使用產品目錄購買的消費者,其次是電話購買者。消費者從商店購物到電話訂購再至網上采購的轉換,需要有一個逐漸適應與轉變的過程。
1.3.2企業內部信息化程度較低
企業能否成功地融入電子商務,與企業內部資源管理是否實現了電子化、信息化關系密切。首先, 企業要提高企業內部資源管理的信息化,改變各部門的信息相互閉塞、不同部門的市場數據不能共享、隸屬不同部門的科技人員無法溝通與協調、上下級部門之間缺乏溝通與協作的企業信息化運作現狀,使企業真正進入電子商務的環境。其次,開展電子商務涉及互聯網平台體系中從上游供應商到下游經銷商的一體化整體運作,需要上下游相關企業信息化的協調發展與之匹配。
1.3.3電子商務轉換過程中的矛盾
由於傳統企業已擁有一定的商務運作基礎,向電子商務轉換過程中會遇到各種矛盾和摩擦,如與現有渠道兼容、協調的顧慮。一旦採用電子商務就可以在更大的范圍內選擇供應商和客戶,可能與現有的渠道產生沖突,導致失去渠道協調和控制,出現渠道成員忠誠危機。尤其是在轉換過程中有可能產生渠道摩擦,造成一定的經濟損失。大規模生產和個性化營銷之間的矛盾是網路環境下傳統企業面臨的又一大困難。傳統企業產品同質化、品牌無差異化顯著,如果向提供個性化產品和服務的方向轉化,企業要承擔一定的風險。即使是傳統的零售企業,雖然具有較好的配送優勢,但也不能完全適應網路營銷下復雜的小包裝、單個零星的訂單需要。另外,網路設計與維護人力資本昂貴、技術人員缺乏等問題也非常突出。
2.我國傳統企業為什麼實施電子商務
自上個世紀90年代以來，信息化浪潮席捲全球，給傳統企業的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統企業認為，以網路化、知識管理、全球化化為主要特徵的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。
2.1 傳統企業發展電子商務的優勢
第一,傳統企業相對於新興的電子商務企業而言擁有更堅實的商務資源。電子商務的核心是用信息技術優化企業的生產和商務流程,商務是主體與核心,是電子商務的靈魂和生命,電子網路是載體,是一種溝通手段。網路技術只有應用到傳統企業的商務中,才能發揮其巨大的作用。在互聯網的環境下,企業要獲得成功,必須綜合利用網路內外的手段,融合新技術和傳統商務,融合新經營模式與傳統模式。大型傳統知名企業擁有良好的品牌形象、眾多的原材料供應商和產品經銷商、廣泛的客戶基礎、完善的配送體系,積累了豐富的商務經營管理經驗,擁有發展電子商務的堅實基礎。
第二,傳統企業發展電子商務的潛在效益巨大。在B to B電子商務方面,傳統企業通過在線買賣,降低交易成本,加快供應鏈運作周期,降低企業經營成本;通過互聯網進行跨區域、跨市場與跨技術的產品開發,進行組織結構、生產流程和業務流程的再造,提供更快和更周到的優質服務,提高企業的競爭力;通過產業內及產業間企業的聯合,建立虛擬市場,從單獨在線到聯合在線,最大限度地減少企業庫存;與競爭對手建立友好關系,共享價格和供求信息,從而帶動上下游企業發展電子商務。在B to C電子商務方面,傳統企業通過收集、追蹤和分析客戶的信息,進行市場調查研究,利用互聯網的交互作用,了解客戶的需要,分析客戶消費行為,傳播廣告信息,開辟新的分銷渠道,實現網路營銷和傳統營銷最佳組合,擴大銷售,最大限度地發揮電子商務的潛在效益。實踐證明,在電子商務背景下,原先具有品牌優勢和較好形象的企業更具有優勢。波士頓咨詢集團公司(BCG)公布的調查結果表明,日本、韓國和澳大利亞是亞太地區網上零售最多的國家,占當年亞太地區網上零售總額的94%,而名牌公司網路營銷最占優勢,它們贏得了74%的網路零售市場份額。
第三，提高企業的效率和競爭能力。電子商務的實時交互性可以促進企業與客戶的良好溝通，從而使企業能夠更加及時准確地預測市場需求、了解需求變化狀況和發展趨勢，提供更為周到的個性化服務。通過對客戶信息的分析和挖掘，可以有針對性地提高產品和服務質量，改進現有產品和服務的作業流程，開發新產品，拓展新業務。更為突出的是，電子商務帶來了一種新的生產方式——定製生產。由於IT技術的進步，通過電子網路可以專門對每一位顧客設計、生產特定的產品，從而為客戶提供一對一的服務。這種按訂購生產的模式不僅僅滿足了客戶的需求，更重要的是，若使用正確的話，將會大大增強企業的市場競爭力和贏利能力。
第四，降低成本，提高企業的經營管理水平。隨著工業經濟的發展，工業製造成本趨於均化，企業必然需要尋找新的利潤空間。擴大企業與上下游企業乃至最終消費者的直接接觸，減少中間環節，從錯綜復雜的中介中擠出利潤空間是必由之路。要在空間和時間上縮短企業與企業之間、企業與消費者之間的距離，電子商務是最佳選擇。此外，站在企業自身的角度看，從訂單、原材料采購、生產、銷售、庫存、管理等各個環節的協同配合和優化中得出利潤，也是一種行之有效的辦法，這就需要信息技術來綜合處理這些業務。電子商務與傳統企業融合，逐步改變傳統企業的作業模式，高運行效率和應變速度，為企業的發展帶來新的增長空間。
第五，企業間的互相合作，提高服務水平。傳統企業是一個生產經營實體，在其長期的生產經營中，具有廣泛的合作夥伴，包括眾多的供應商、代理商、運輸商、服務部門等等，利用信息化手段，傳統企業與這些合作夥伴形成了自己的社會關系網路，實現資源共享。在這種網路中，夥伴間彼此合作，互惠互利，共同開拓市場，擴大了單個企業內涵和外沿，形成網路型虛擬企業，實現商流、物流、資金流、信息流的一體化，完成單個企業自身無法單獨完成的業務，使各個企業都能專注於強化自身的核心競爭力，提高管理服務水平和社會信譽。
最後，提高企業的市場響應能力，減少企業庫存、減少投資的盲目性。適當的庫存量是企業維持正常生產所必需的。用傳統方法采購時，訂單的處理周期長、不確定性高，因此企業需要較多的庫存來應付可能會出現的交貨延遲和交貨失誤，而庫存量的增多，又會增加企業的運營成本，降低企業利潤，電子商務環境所提供的大量、及時、准確的市場信息，有利於提高企業的失常響應能力。
總之，電子商務是信息技術涉足經濟領域的必然產物，它不是獨立於傳統企業之外的事物，它依託於傳統企業，又深刻地改變著傳統企業的作業模式，在深入企業的管理過程中，為企業減少了交易環節、擴大交易范圍，縮短生產周期，提高生產效率，拓寬了企業的利潤空間。
2.2電子商務對傳統企業的影響
2.2.1對企業組織結構的影響
電子商務減少了經濟活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滯差，加快了經濟主體對市場的反應能力。使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力隨之顯著提高。
在傳統的塔式企業組織結構中，中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用，而現在承擔這一角色的卻是企業網路，這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子網路手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等，從而使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之，電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、准確，將使商務過程更簡便、更快速的完成，並可跨越時空的限制。
2.2.2對企業采購帶來的影響
國內大部分傳統企業仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少企業采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發展，使企業之間的競爭不再取決於企業所實際佔有的資源多少，而取決於企業可控制運用的資源多寡。因此，企業必須利用外部資源尤其要發揮好網路的作用，通過互聯網使自己與合作夥伴、供應商互通互連，做到信息資源實時共享，最大限度地提高運作效率，降低采購成本。
2.2.3對企業人力資源管理的影響
電子商務的特點決定了企業發展和成敗的關鍵在於人才的擁有、使用和培養。在電子商務模式下，人們的工作時間更具彈性，工作場合不受限制，員工更加依賴於自身的知識智慧和創造性思維，並逐步脫離開機械設備、原材料和工作條件的約束，逐漸擺脫對崗位的依賴，從而找到內在的自由和平衡。這就需要企業建立一系列新觀念、新制度來進行人力資源的開拓、人力資本的投入和增值，從而適應信息「真正個人化管理」的要求。
2.2.4對企業銷售帶來的影響
電子商務可以降低企業的交易成本。電子商務模式主要是通過互聯網進行廣告宣傳及市場調查，構築遍及全球的營銷網路，改變了市場准入及品牌定位等規則，建立起無中介的銷售渠道。互聯網路渠道可以避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節，使生產商與消費者直接接觸，生產商可不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。
由於受到地域的限制，傳統企業所面對的市場是有限的，而利用互聯網進行商務活動則使企業直接面向市場，在網上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業最好的國際交易平台。當當書店17%的定單來自海外，這在過去都是不可想像的，在北京開書店，不可能有17%的書買給外國人。網上的業務也可開展到傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍，為企業贏得更多的潛在客戶。
全方位展示產品，促使顧客理性購買。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節約社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內部結構，企業通過網路展示商品的質量、性能、價格及付款條件等，從而有助於消費者完全地認識了商品及服務後，客戶各取所需，發出訂單，再去購買它。
2.2.5對企業結算方式的影響
企業將可以通過網上銀行系統實現電子付款，進行資金結算、轉賬、信貿等活動。隨著信用傳輸安全保障和認證問題得到全面的解決，紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。
2.2.6對企業客戶服務的影響
第一，電子商務使企業與客戶之間產生一種互動的關系，極大的改善客戶服務質量。企業可以及時了解顧客各種信息，為企業的經營決策提供依據。這樣降低了企業的決策風險，企業與上游的供應商和下游的分銷商更好的溝通，並通過客戶關系管理可以使企業准確地把握客戶的需求，有利於對市場的發展趨勢作出正確的決策。同時，企業可以利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，提供服務，從而能夠在最大范圍內抓住客戶，提高客戶的忠誠度!
第二，密切用戶關系，加深用戶了解，改善售後服務。由於Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使得產品及服務的消費者更易表達出自己對產品及服務的評價，這種評價一方面使企業可以更深入了解用戶的內在需求，及時了解市場動態，調整企業產品結構；另一方面企業的即時互動式溝通，可提高企業的售後服務水平，改進客戶的滿意程度，促進了雙方的密切關系。
第三，促使企業引入更先進的客戶服務系統，從而提升客戶服務。在電子商務的基礎上，企業可以建立客戶智能管理系統，企業通過它收集和分析市場、銷售、服務和整個企業的各類信息，對客戶進行360度的全方位了解，從而理順企業資源與客戶需求之間的關系，提高客戶滿意度並減少客戶變節的可能性。同時，通過獲取並分析與客戶所有的交往歷史，從整個企業的角度認識客戶，達到全局性銷售預測目的，從而增加獲利能力。傳統企業客戶服務人員對待同一客戶時可能是不同的面孔。通過客戶服務系統，服務人員在接聽電話之前自動迅速調用客戶服務記錄作為參考，充分掌握客戶信息，用統一的面孔面對客戶，從而實現對客戶的關懷和個性化服務，提高客戶的滿意度。
3.傳統企業如何實施電子商務
3.1傳統企業的電子商務轉型
電子商務不是簡單的商務電子化，而是包括企業後台的整個運營系統的信息化及流程的重組和優化以及經營觀念的轉變。對於不同的行業，企業實施電子商務轉型的過程和模式可能存在巨大的差別。在評價傳統企業轉型的時候，對於不同的行業應採用不同的標准。
3.1.1 傳統企業電子商務轉型的方式
傳統企業電子商務轉型的方式可劃分為兩大類：自我改造型與資產重組型。
自我改造型：自我改造型是指傳統企業通過加強基礎設施建設與網路文化建設將業務與管理體系轉移到網上，實現傳統經濟向網路經濟的平穩過渡。
資產重組型：資產重組型是指傳統企業投資創建或並購純網路企業，通過與傳統業務的轉移與整合來實現企業轉型。考慮到純網路公司帶來增值業務的產生及業務量的增長等因素，這一轉型過程中將包含資本運作、兼並及產權結構的調整，而且將受到產業經濟狀況的影響，所以這一實現過程會具有多種不同的表現形式。
3.1.2 傳統企業向電子商務轉型的不同層次
電子商務所涵蓋的范疇很廣，最終將使企業面向網際網路來整合其業務和運做模式。這個過程的實現可以劃分為不同的階段和層次。
第一層次：建立企業專屬網站並積極維護與管理。實施電子商務的大中型企業都將擁有自己的網站，進行客戶、委託人、代理人、供應商、批發商及其他人的相互聯系。
第二層次：直接從事網上銷售。除了以各種形式進行上下游的信息交流及廣告宣傳之外，企業還可以在網上與客戶進行完整的電子商務交易。
第三層次：完成企業內部的網路化改造。要發展企業的電子商務，就必須構建自己的網路基礎設施。當企業有了相連的內部網路，辦公自動化的含義就變得更加廣泛而豐富。當離開本地時，還可以實現移動辦公。
第四層次：建設企業核心業務管理和應用系統。在這個階段最有代表性的是企業內部的資源規劃系統ERP和對外發布企業信息、實現雙向交互的外部網站。
第五層次：重組企業商務流程。完整的電子商務要針對企業經營的三個直接增值環節來設計，這就是客戶關系管理CRM（Customer Relationship Management）、供應鏈管理SCM（Supply Chain Management）和產品生命周期管理PLM（Proct Lifetime Management）。實現了這些環節，企業就開始進入電子商務的直接增值階段。
第六層次：企業文化的改造。伴隨電子商務的全面實施和企業的組織結構和管理機制的改造，最終將營造與網路經濟融為一體的全新的企業文化。
❾ 有關電子商務論文的集錦
知道電子商務論文怎麼寫嗎?下面是關於電子商務的一些論文範文，不知道怎麼下手的朋友們可以看看哦。歡迎閱讀借鑒，希望你喜歡。
高校電子商務人才培養模式探討
引言：隨著資訊化普及和經濟全球化縱深發展，近幾年，我國電子商務高速成長，在改變人們生活方式的同時，其交易模式正逐漸步入主流，市場發展潛力較大。有關資料顯示，截止到2010年12月，我國網民規模達到4.57億，網路購物使用者年增長48.6%，電子商務成為了使用者增長最快的應用。
一、市場電子商務人才需求
據中國電子商務研究中心監測資料顯示，截止2010年12月，電子商務服務企業直接從業人員超過160萬人。相關行業就業人數，已超過1200萬人。有關資料預測，未來5年，中國3000多萬家中小企業過半以上會考慮嘗試或運用電子商務工具。屆時，國內對電子商務人才的需求量將達到300萬以上。
二、高校電子商務人才培養現狀
2001年國家教育部首批批准13所院校開設電子商務專業。截止到2010年6月已有375所院校經過教育部批准或備案開設本科層次的電子商務專業，在校學生約10萬人。每年畢業生約有10萬餘人。未來十年，我國電子商務人才需求的缺口達200萬。
三、企業對電子商務人才的要求
企業對電子商務人才需求主要分為三類：
一商務型人才，具備對電子商務活動全域性性了解，熟悉各階段活動實施流程及相關技術平台實現;主要從事電子商務的網路營銷業務、決策支援等工作。
二技術型人才，要求能夠把握技術實現框架，精通各種電子商務技術，熟練操作。主要從事電子商務平台開發、電子商務網站建設、網站維護等相關工作。
三綜合型人才，具有豐富的應用經驗，前瞻性和創造性思維，順應市場，把握企業電子商務發展戰略和趨勢。主要從事企業電子商務整體規劃和綜合管理。
四、高校電子商務人才培養存在的問題
目前，電子商務專業應屆畢業生就業簽約率介於30%到40%之間，大量的畢業生未能找到專業對口的工作崗位。高校電子商務專業的低就業率和企業大量的電子商務人才渴求度產生了巨大矛盾，電子商務人才供應落差十分顯著。這些無不反映出高校在電子商務人才培養過程中存在著一些問題，這些問題主要表現在:
一專業定位模糊,就業去向不清晰
大部分的院校在沒有對企業需求進行廣泛深入的調研,就籠統的確定了專業培養方案,造成培養的方向和課程設定沒有針對性,也沒有明確的目標。課程設定不合理，技術多而不精，將現有的計算機、網路與商務、管理方面的課程簡單揉合，缺乏系統性和針對性。
二師資力量薄弱，實踐經驗不足
目前，我國電子商務專業方向的教師普遍是半路出家，多是從計算機、網路、管理、營銷等專業轉移而來的。在授課過程中，體現出將電子技術和商務知識的簡單和隨意組合的現象，多數教師通過自學，研討會和培訓來獲取知識，沒有系統的知識體系，也沒有相關從業經歷和專案實踐經驗。教師知識面不系統、不全面、不切實，授課自然就不能結合企業實際應用，以致教學理論和實踐嚴重脫節。
三實踐環境不理想，與社會聯絡不夠
因為模擬軟體的更新換代不夠及時，企業真實操作之於學校模擬軟體的不可替代性，以及學校軟硬體與企業相關裝置的巨大差距，都不同程度的影響了實踐的效果，造成高校培養出來的學生與企業實際人才需求較大的差距。
五、高校電子商務人才培養建議
一針對市場需求，明確專業培養目標，凸顯培養特色
根據企業電子商務人才培養的需求，比較適合在應用本科層次培養條件的是技術型和商務型人才。這就要求，高校在專業建設過程中，培養目標應側重定位在這兩個層次之上。同時，為了確保畢業生就業競爭力，專業定位還應該體現差異化和特色化。可以針對區域優勢，將電子商務與某一個具體的特色行業或領域結合。
二加強師資隊伍建設，重視雙師型教師培養
優化教師隊伍結構，將企業中高層管理人員、具有實踐經歷的從業人員納入教學隊伍，聘請相關企業電子商務管理運作和開發人員作為 *** 教師,來指導學生課程設計和畢業設計，推廣來自企業生產科研第一線的技術，實現雙師型教師隊伍建設。同時，校企共同制定專業培養計劃和教學大綱，保持教學科研始終與地方經濟和行業發展密切相關，形成良性迴圈。
三開展校企合作，實行專案驅動、產學結合的實踐模式
學校可以廣泛開展與企業的合作，建立相應的實訓基地。電子商務專業作為一個實踐性很強的專業，應在實踐中幫助學生鞏固知識，實現主題化、系統化、綜合化的訓練，有助於學生知識的結構化和系統化，增強了動手能力和操作水平。通過專案驅動，全面調動學生學習的主動性、積極性。使學生具備一定的應用創新能力和綜合實踐能力。
電子商務企業初創期人才培養問題的探究
近年來電子商務行業的激烈競爭，各個電子商務企業間的人才競爭也越發突出，如何吸引優秀人才，以及如何留住優秀人才都成為了電子商務企業的一大重要關注。激烈的市場競爭的背後，歸根到底還是人才的競爭，重視人力資源管理，將人力資源戰略與企業的發展戰略進行有機的結合，是企業實現自身持續發展的必經途徑。而其中人才培養方案的成功與否又起到了至關重要的作用。
現如今很多初創型電子商務企業就面臨著與諸如淘寶網，京東商城，卓越網類的網商巨頭的競爭，這其中的人才因素又至關重要，特別是有些電子商務企業的起步比較晚，對於人才吸引及培養計劃方面缺乏一定的經驗和技巧。
一、初創型電子商務企業在人才培養上存在的主要問題
一人才引進的渠道過於單一
據調查，將近半數的初創型電子商務企業多數員工是近三年畢業的大學生，而當前高校的電子商務專業設定主要是兩種模式:
一種是在電腦科學與技術系的基礎上建立,這種情況下設定的課程側重於計算機技術,專業課教師由計算機專業教師轉型而來,培養出的學生技術能力較強,但商務管理知識偏弱。
另一種是在管理系的基礎上建立,在這種情況下設定的課程則側重於市場營銷、商務管理等,專業課教師在商務管理方面的專業能力較強,相對前一種情況而言,學生的管理知識比較全面,但技術知識又比較偏弱,對技術問題的解決能力不夠強。不論是哪種專業設定模式,都不夠全面、合理,對學生知識和能力的培養明顯不平衡。
因此，員工原有的電子商務的經驗嚴重不足，需要公司經行大規模的針對性培訓。
二缺乏長遠的人才培養規劃
初創型電子商務企業內部的並沒有系統性的人才需求計劃作為前提，只是憑借當前的人員需求，盲目地開展招聘工作。這樣的招聘往往具有臨時性、隨意性和盲目性的特點，容易產生在企業急需用人的時候招不到人或者招到的人的質量不高以及後期企業人員過剩等問題，以致造成企業員工流動不穩定，給員工帶來心理上的壓力，影響員工的工作和對組織的忠誠感。
其次，因缺乏長遠的人力資源規劃，導致企業無法制定相關的長遠培養計劃，對於企業用人以及員工的晉升都是相當的不利，直接導致了階段性優秀員工的離職。這給咱網的長期的人才培養意識敲響了警鍾。
三有效人才培訓的缺失
隨著電子商務行業內的競爭加劇，消費者對產品與服務質量的要求不斷提高，企業對員工的素質要求也更高了，越來越需要重視員工培訓。特別對於初創型電子商務企業，培訓的投入產出率直接影響到企業的贏利與生存。而很多初創型電子商務企業對於行業經驗的不足以及考慮到資金上的問題，未對企業員工進行過有效的大規模培訓，導致了培訓上的缺失，使員工無法及時地跟上最新的變化和發展趨勢。
二、人才培養問題的對策及建議
一公司內部開展有效地培訓
一種方法是在企業內的人事培訓部門設專職的內部培訓師。由專職內部培訓師去外面聽各種公開課，然後回到企業將所學知識「轉授」給企業內部人員。
這種做法看似省了錢，但會有以下問題：
首先，外部公開課的質量目前不能保證，「資訊源」本身有了問題;其次，企業內部的專職培訓師往往沒有市場營銷、銷售、客戶服務、管理等全方位的深厚知識和實戰經驗，聽公開課時真能充分理解各個方面的內容嗎?回來「轉授」時，能正確應答學員實際問題嗎?其權威性不被懷疑和挑戰嗎?
事實上，經過兩次「打折」的過程，「資訊傳播途徑」上的損耗率可能超過60%.一般說來，用企業內部的專職培訓師去講解產品方案方面的專業知識，或者他有實踐經驗的某一具體方面的課程，會更加實際一些。
另一種方法是在企業內部找某一方面的專家或權威來做臨時講師。這種做法要注意以下幾個問題：
第一，要保證內部專家權威認真對待內部課程，花足夠的時間精力、有足夠的內心動力，去准備並實施這一「額外」的工作。
第二，最好該專家權威在教材准備、教學工具、測試表格、案例選擇、授課技巧方面都是內行。如果能做到這些，企業內部專家當然是更好的選擇。在阿里巴巴、京東商城等公司，非常注重培養和選擇合適的企業內部專家作為 *** 講師，取得了不錯的效果。
二營造良好的企業文化氛圍
把發展規劃與引進和培育人才計劃有機結合起來，努力改善人力資源結構，優化人員配置，要制定企業人才戰略，努力提高企業核心團隊素質，積極招聘和培育職業經理人，建立健全科學的人才培養、引進、使用和管理機制，完善約束激勵機制，加快科技創新型人才、經營管理型人才的培養，努力營造人才「引得進、提得高、留得住」的企業文化和氛圍，推動企業人力資源管理升級。
三探索建立有利於企業發展的人才開發培養模式
一是建立人才流動機制。鼓勵 *** 聘用、專案合作、技術顧問等多種流動方式引進急需的各類人才。
二是建立獎勵、保障機制。摒棄落後的人才觀念和人才評價方法，把注重綜合性和尊重個性綜合起來，建立科學、客觀、公正的人才評價制度。把市場生存能力、競爭能力、創業能力作為評價人才的重要標准，突出人才價值和市場定價。進一步建立和完善重貢獻、向優秀人才傾斜的分配激勵機制。針對公司內部技術含量比較高的開發部門，研究制定人才引進戰略和方法把大力引進急需人才、實用人才和適當儲備高層次人才結合起來。特別要注重培養未來需求價值比較大的人才，保障人才隊伍有梯度、可持續發展。
四建立企業內部的導師制
內部「導師」的日常輔導是在所有培訓形式中最重要的培訓形式。經理們不管自己有多忙，決不能推卸輔導下屬的責任。對新加入的員工，即使是領導看來很簡單的事情，可能也需要你「手把手」反復多次地教。發現問題，要馬上「現場」糾正。拖的時間越長，糾正效果越差。有時，一頓午飯時的談心，要比正式培訓效果還好。企業文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導中完成的。經理的日常輔導在員工的學習進步中佔有絕大部分的比重。「導師」得到的是自己領導能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足感和實實在在的額外收入：「學生」得到的是「一對一」「手把手」的教練輔導和實實在在的能力提升。
五與高校建立人才培養機制
與高校合作培養既了解經濟活動基本規律,又懂計算機資訊科技,既掌握了先進的營銷管理理念,又熟悉現代商務運作流程的復合型高技能應用性人才。只有目標明確、定位清晰,才有可能創新傳統的人才培養模式,針對電子商務崗位的特點和要求,培養出適應能力強、特色鮮明、技能突出,能夠快速實現學校實訓到企業實踐轉換的電子商務人員。
❿ 與電子商務有關的畢業論文
電子商務突破了傳統的時空觀念,縮小了生產、流通、分配、消費之間的差距,提高了物流、資金流、資訊流的有效傳輸和處理,在拓展商務空間、降低成本、提高效率、促進經濟貿易發展方面發揮著越來越重要的作用。下文是我為大家蒐集整理的的內容，歡迎大家閱讀參考!
篇1淺析我國移動電子商務發展現狀與問題
[摘 要] 移動電子商務是通過無線電子通訊裝置與網際網路結合進行的有效的電子商務活動。我國移動電子商務中還存在理論研究不夠深入、誠信缺乏、支付手段缺乏安全保障、使用成本較高等問題。提出加強理論研究，加強安全保障維護，完善移動支付手段和機制，規范交易中的誠信機制，有效降低運營費用的解決方案。
[關鍵詞] 移動電子商務;電子商務;移動商務
移動電子商務就是通過移動終端進行商品和服務買賣並交易服務的過程。移動終端是可以接入無線網路的裝置，在行動電話、無線固定電話、PDA和帶有無線上網功能的膝上型電腦等。主要服務范圍包括無線CRM、移動支付、移動銀行與移動辦公等。它能提供銀行業務、交易、購物、個人資訊服務、基於位置的服務、娛樂等服務。也就是通過手機、個人數字助理、呼機等行動通訊裝置與網際網路有機結合所進行的電子商務活動。
一、移動電子商務在我國的發展現狀
近些年來，我國移動網際網路發展非常迅速，目前移動電子商務在我國已開始應用。中國移動在國內許多大城市推出了若干商用試驗網，手機使用者可在這些大城市中使用漫遊業務。無線網際網路服務陸續被電商網Toe、搜狐、阿里巴巴、諾基亞公司等大型電子商務公司推出。個別城市的行動通訊公司還同步推出了WAP門戶站點，並成功地為梅林正廣和、華印科技等電子商務企業建立了移動電子商務系統。所涉及到的商務領域有書籍、音像製品、軟體、門票銷售、旅遊服務和網上證券交易等。隨著2.5G在全球投入大規模使用以及3G區域性商用乃至大規模使用，使用移動電子商務的人數將有大幅度上升。
二、我國移動電子商務發展中存在的問題
1.理論研究不夠深入
涉及移動電子商務的理論研究比較欠缺，依據消費者認可的影響因素是國內的一些學者和專家對移動電子商務的研究領域和焦點。然而，這種研究沒有將這種影響因素進一步擴充套件，深入剖析各類因素對移動電子商務的影響，而是僅僅停留在少數幾個影響因素的層次上。同時，隨著消費者對移動電子商務的認識程度的不斷加深，消費者對移動電子商務採納的影響因素更需要充分深入地研究，擴大新領域的理論研究，如對移動教育、移動醫療、移動應急行動等。由於這些新領域的應用特徵又不相同，因此，需要加強將移動電子商務和這些領域的服務特徵相結合。
2.安全保障不夠
盡管移動電子商務給工作效率的提高帶來了諸多優勢，但安全問題仍是移動商務推廣應用的瓶頸。因此，安全問題是移動電子商務的基石，更是移動電子商務能否取得成功最關鍵的因素。由於有線網路安全的技術手段不完全適用於無線裝置，無線裝置的記憶體和計算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測的程式。且我國移動電子商務的發展應用還處於起步階段，如法律規范不完善，信用意識淡薄、移動終端限制了安全效能的提高和無線網路本身的開放性降低了安全性等原因導致移動電子商務應用過程中存在諸多安全威脅。
3.誠信缺失
與傳統電子商務的誠信問題一樣，主要體現在交易的安全性和不可抵賴性方面。在移動電子商務活動中，消費者通過行動網路進行商品或服務的消費，這勢必要披露個人資訊，諸如電話號碼、身份證號碼、工作、地理位置等，個人的隱私極易被一些商家進行利用，給消費者帶來了不少的困擾，如垃圾簡訊，垃圾郵件和騷擾電話等。目前，在我國個人隱私保護不是很完善的情況下，個人隱私問題也成為移動電子商務發展的一個急待解決的重要問題。
4.支付手段缺乏安全保障
在電子商務交易過程中，豐富而又合適的支付手段，只是保證電子商務得以順利發展的基礎條件，是保證網上交易安全的一個方面。現在，擔心銀行信用卡等被竊已經成了影響人們通過網際網路進行交易的最大障礙。據報道，在網路經濟高度發達的美國，每年因資訊與網路安全問題造成的經濟損失達8億美元左右，電子商務安全受到侵犯的比例也逐年上升。目前，我國移動電子商務的支付手段主要有：手機與銀行的支付業務系結，利用移動服務商那裡建立的專門賬戶，或者直接從話費中扣除。但是從移動電子商務的支付手段上來看，我國移動電子商務的移動支付還存在著許多的安全問題，缺乏使用者基礎、產品服務單一等問題需要進一步完善。從電子商務的發展來看，在網際網路上進行交易，必須通過銀行信用卡等金融電子支付手段來完成資金的收付流程。如果沒有豐富的、合適的電子支付手段相配合，電子商務就成了真正意義上的「虛擬商務」，只能是電子商情、電子合同，無法實現網上成交。因此，在網際網路上，既要保證電子商務的安全和保密，必須強化網上認證程式，完善電子支付系統和網上安全機制，還要保證電子商務的方便快捷和資源共享。否則，必將阻礙電子商務在我國的廣泛應用。
5.使用成本較高
雖然目前中國的手機的價格大多數人都能接受，但上網條件較差，速度很慢，使用網路條件較好的3G業務，則需要使用專門的3G手機或上網本。而目前市場上的3G手機價格大多在3000元以上，上網本的價格也在2000元以上，對於中低收入者來說顯得過高。目前的移動營運商都是按流量或小時收取上網費用的，不管採用哪種方式費用都較高。從各運營商推出的3G業務套餐來看，月租基本上都在百元以上。目前中國的上網費用遠遠高於國外的水平，據《光明日報》報道，發達國家網際網路使用價格不到其收入水平的1%，而我國的比例遠遠超過了這個水平。
趙晨鋼：我國移動電子商務發展中存在的問題與對策三、完善我國移動電子商務發展的對策
1.加強理論研究
在對理論研究的同時，要注重理論的研究深度和方法。根據我國移動電子商務發展狀況，全面開展對電子商務的理論研究。隨著中國移動電子商務的不斷發展，在對移動電子商務研究採取實證方法的同時，還要加強對移動電子商務經濟學、消費行為，戰略和商務模式，安全技術，應用服務接納模型，以及移動電子商務跨文化的研究。
2.加強安全保障維護
借鑒國外的安全保障方法，我國可以採取無線公共金鑰技術，端到端的安全策略等技術手段來保證我國移動電子商務在安全、可靠的環境下健康發展。在技術手段的前提下，還要通過法律法規、規范等安全機制來確保移動電子商務的安全。比如加強移動電子商務安全規范管理;完善相關法律和制度，規范產業發展，構建安全交易環境等。在移動電子商務中移動安全技術具有十分重要的地位，它保護著商家和客戶的商業機密和財產，同時也為服務方和被服務方提供極大的便利。事實證明，只有將安全技術和安全機制有機結合起來才能營造一個安全的移動電子商務環境。
3.規范交易中的誠信機制
借鑒傳統電子商務的一些做法，幫助解決目前我國移動電子商務交易中的誠信問題。可以在移動電子商務的交易過程中通過強化主體資格的身份認證管理的方式。比如可以通過第三方認證或者是數字簽名的技術手段來確保交易雙方身份的真實和准確性;同時，還可以採取交易實名制的做法，這在移動電子商務中也是切實可行的。在移動電子商務中，終端號碼是惟一的，可以和真實的身份一一對應，這樣就可以通過最終端的有效管理，降低移動電子商務交易的誠信風險。這樣交易過程中安全性和不可抵賴性隨之大大加強了。
4.完善移動支付手段和機制
完善移動電子商務的商業模式還需要一個過程，因為這在我國屬於新生事物，其中支付機制的完善是一個關鍵的環節。首先，要加強各運營商之間的聯絡和合作，消除支付障礙，從行動通訊的運營商入手，不斷增強移動客戶端的功能和資料傳輸的速度。然後，鼓勵移動終端客戶使用移動支付功能，對各行動通訊的運營商要降低移動支付的相關費用。最後，整合各行動通訊運營商的異構支付平台，從而建立一個多元化良性發展的移動支付平台和選擇空間。
5.有效降低運營費用
資費的降低、終端的豐富和應用的精準化都不是某個企業能夠單獨實現的，需要整個產業鏈的協作。運營商具有最強大的產業鏈整合能力，因為它們擁有最多的市場資源。但這種合力要以開放共贏的模式來體現。營運商應該在行動網路的發展過程中，避免重復建設，開源節流，降低營運成本，降低業務資費。同時針對不同的消費群體，推出不同的優惠套餐業務，吸引各層收入者使用。當確定利潤分配模式後，整合者可將主要精力放在平台建設和服務上，包括市場調研和推廣、加速內部資訊傳遞、建立協調機制等。整合者不可過多干涉移動網際網路內容細節，應該將決定權交給競爭機制。這樣既保證了各方利益合理分配，又調動了裝置商、終端商、軟體商、內容服務商以及傳統行業的合作積極性。
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