㈠ 分析上海聯華物流配送的費率,配送一定價值商品所需的物流配送成本控制在2%,低於沃爾瑪4.5%的水平的原因
在這方面,聯華曾對外界發布過一個引以為豪的數字 ——聯華物流的配送費率(即配送一定價值商品所需的物流配送成本) ,一直被控制在 2% 以內,甚至低於沃爾瑪 4.5%
案例—上海聯華配送中心
案例背景
冷鏈物流的滯後抬高食品流通成本。冷鏈物流,泛指冷藏冷凍類食品在生產、貯藏運輸、銷售，到消費前的各個環節中始終處於規定的低溫環境下，以保證食品質量，減少食品損耗的一項系統工程。它是隨著科學技術的進步、製冷技術的發展而建立起來的，是以冷凍工藝學為基礎、以製冷技術為手段的低溫物流過程；是需要特別裝置，需要注意運送過程、時間掌控、運輸型態、物流成本所佔成本比例非常高的特殊物流形式。
由於生鮮加工配送不同於常溫干貨配送，要求有相應保鮮條件並有不菲的投入，配送半徑有限，相對經營風險較大，加之製成品加工管理復雜，使得多數連鎖超市沒有貿然介入。 據了解，目前中國僅有10%的肉類、20%的水產品和少量的牛奶、豆製品通過規范化的冷鏈系統流通，遠遠低於發達國家水平。而隨著商品流通市場買方地位的日益增強，消費者的選擇也越來越多，流通鏈也越來越長。冷鏈物流系統提供了一種全新的貨物流通支持，充分實現了從禽畜生產、加工到銷售過程中多個不同環節之間的高效無縫對接。這種全新的貨物流通系統已越來越受到重視，並不斷完善。這種物流系統中各個環節間的無縫對接實現了禽畜食品的衛生和新鮮，大大提高了禽畜產品的質量，必然引領新「鮮」時代的到來。
案例介紹
上海聯華生鮮食品加工配送中心有限公司是聯華超市股份有限公司的下屬公司，於1999年12月在上海市閘北區合資注冊成立,注冊資本500萬元。主營生鮮食品的加工、配送和貿易，擁有資產總額近3億元，是具有國內一流水平的現代化的生鮮加工配送企業。公司總佔地面積22500㎡。其中包括生產車間、冷庫、配送場地、待發庫、倉庫（地下室）、辦公樓等。冷庫8700噸；運輸車輛46輛（其中24輛為製冷保溫車）保證商品安全生產，快速流通。聯華生鮮食品加工配送中心是我國國內目前設備最先進、規模最大的生鮮食品加工配送中心。聯華生鮮食品加工配送中心總投資6000萬元，建築面積35000平方米，年生產能力20000噸，其中肉製品15000噸，生鮮盆菜、調理半成品3000噸，西式熟食製品2000噸，產品結構分為15大類約1200種生鮮食品；在生產加工的同時配送中心還從事水果、冷凍品以及南北貨的配送任務。聯華生鮮食品配送中心的配送范圍覆蓋聯華標超、快客便利、世紀聯華、華聯吉賣盛、聯華電子商務（聯華 OK 網）等二千餘家門店，為企業的快速發展奠定基礎。 連鎖經營的利潤源重點在物流，物流系統好壞的評判標准主要有兩點：物流服務水平和物流成本。物流服務是指對在供應鏈中商品要在企業和供應商/顧客之間移動，與每筆交易相關的資金和信息移動相關的業務流程進行管理。物流成本是物流活動中所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現。物流成本管理方法. 1通過採用物流標准化進行物流管理：物流標准化是以物流作為一個大系統，制訂系統內部設施、機械設備、專用工具等各個分系統的技術標准。制訂系統內各個分領域如包裝、裝卸、運輸等方面的工作標准，以系統為出發點，研究各分系統與分領域中技術標准與工作標準的配合性，統一整個物流系統的標准。 2.通過實現供應鏈管理，提高對顧客物流服務的管理來降低成本：實行供應鏈管理不僅要求本企業的物流體制具有效率化，也需要企業協調與其他企業以及客戶、運輸業者之間的關系，實現整個供應鏈活動的效率化。 3.通過效率化的配送降低成本： 對於用戶的訂貨要求盡力短時間、正確的進貨體制是企業物流發展客觀要求，但是，隨著配送產生的成本費用要盡可能降低，特別是多頻度、小單位配送要求的發展，更要求企業採取效率化的配送，就必須重視配車計劃管理，提高裝載率以及車輛運行管理。
因此，擁有快速物流配送的能力和超低的物流成本，是一家現代連鎖商業企業取得競爭優勢的關鍵一環，也是企業的核心競爭力。在這方面，聯華曾對外界發布過一個引以為豪的數字——聯華物流的配送費率（即配送一定價值商品所需的物流配送成本），一直被控制在2%
具體參考網路文庫
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㈡ 關於中國銀行銀聯卡與聯華OK CARD的問題
聯電子攜消商務有限公司在原有中國銀行上海市分行同聯華電子商務有限公司發行的「長城-聯華OK聯名卡」的基礎上，依託中國銀行與百聯電子商務有限公司的知名品牌效應，通過強強聯手的方式，雙方合作發行了「長城-百聯OK聯名卡」，它既具有長城人民幣電子借記卡基本功能，同時又具有「OK會員卡」各項功能。
百聯OK會員卡的9位卡號已印製在長城-百聯OK聯名卡上，持卡人能夠向OK會員卡內充入OK積點後，可在百聯E城（blemall.com）進行網上購物，直接購買鏈斗到3C、百貨等商品和享受手機充值、公用事業繳費等生活便利服務，同時還能在百聯集團旗下百貨商場、購物中心、超市賣場等數千家特約商戶持卡消費。OK會員認證碼和初始密碼均在聯名卡反面的左下方。詳詢百聯電商客戶熱線021-96801。
持聯名卡進行刷銀行卡消費，除可獲得銀行卡消費積分外，在直營聯華超市和世紀聯華等部分商戶指定的OK卡特約商戶消費還可享受雙重積分，即不僅獲得銀行卡消費積分， 另可獲得OK會員卡積辯喚知分（如需獲得OK會員卡積分，請在掃描商品前先掃描OK會員賬戶的條碼區）。
㈢ 聯華ok網的營銷模式有哪些
聯華ok網的營銷模式打通門店3小時送貨2OK會員積分抵付現金3支付多樣組織結構1055聯華OK網。
聯華OK網（ www.lhok.com）由聯華電子商務有限公司創辦，是一家從事網上零售、批發、票務、廣告、信息發布、客戶服務等業務的電子商務平台。
為廣大商家和客戶帶來了商機。
㈣ 聯華電子商務有限公司怎麼樣
簡介：聯華超市股份有限公司於1991年起在上海開展業務，於18餘年間，以直接經營、加盟經營和並購方式發展成為一傢具備全國網點布局、業態最齊全的零售連鎖超市公司聯華超市於2003年6月27日以H股形式在香港聯合交易所有限公司上市，是首家於聯交所上市的中國零售連鎖超市公司。聯華超市股份有限公司經營大型綜合超市、超級市場及便利店三大主要零售業態，照顧了廣大消費者的不同需要：三大業態分別透過「世紀聯華」、「聯華超市」、「快客便利」品牌不斷擴張。公司的「聯華OK」網，通過互聯網平台和96801電話平台，與廣大消費者之間構築了一條安全、方便、快捷的網路服務的紐帶。聯華電子商務緊緊依託聯華超市龐大的實體網點、采購系統、配送體系等巨大的資源優勢，全方位開展超市類商品的BtoC和BtoB業務。目前網上品種數達11000多個，涉及百姓家庭日常生活的方方面面，為廣大消費者提供了質優、物美、價廉和可供性廣且豐富多樣的商品，受到了消費者的普遍歡迎。公司還根據廣大顧客的消費需要和市場需求，推出了以通訊產品、PDA、家電等非超市類商品的經營，取得了良好的經營效果。「聯華OK」網堅持「風雨無阻、貼心服務」的商業誠信，以「為民、便民、利民」作為公司的經營宗旨和服務承諾，在廣大消費者中間贏得了良好的信譽。顧客可以通過登陸網站或撥打96801，了解、瀏覽或選購自己滿意的商品，還可以在指定的時間里享受到聯華超市送貨上門的服務。「聯華OK」網還通過先進的網路系統、高科技的網路平台和電話平台，開通了網上儲值、在線消費等應用系統，極大地方便了廣大的消費者。同時，「聯華OK」網還將採用現代化的網路技術，對網上選購和電話訂購的顧客，實行「會員制」全程服務，使顧客在享受「聯華OK」網免費送貨上門服務的過程中，還會得到「聯華OK」網的真情關愛和獨特服務。銷售模式（1）.標准門店銷售模式:聯華OK網最終選擇了80家門店作為聯華電子商務的配送點，主要銷售超市中的一般生活用品、食品等。（2）.聯華電子商務總部直接銷售:這部分商品通常由聯華電子商務公司直接向廠商拿貨，顧客通過網站成功下單後，訂單數據直接到達聯華電子商務資料庫。（3）.卡類產品網上銷售:各類充值卡基本都是由客戶直接在網上訂購，通過網上支付後，直接在網上傳遞密碼，不再需要進行實物的配送，既可降低營銷的成本，又可為客戶帶來極大的方便。聯華OK網可以支持招商銀行、工商銀行、建設銀行的網上支付。（4）.品牌專賣店合作銷售模式:公司與眾多品牌專賣點進行了成功的合作，在聯華OK網上，可以訂購的品牌產品包括蛋糕、鮮花、鋼琴、名表等。特色服務（1）.在線服務:聯華OK網與銀行緊密合作，發揮銀行卡或信用卡「一卡多用」功能的同時，利用自行研究開發的CtoC的應用程序，對網上結算支付的模式進行了成功的探索，為客戶提供了更多的便利。（2）.在線儲值支付服務:公司採用先儲值後消費、在線支付等無現金交易的方式，充分利用電子商務和計算機網路的優勢，服務用戶、方便消費。（3）.異地服務:採取甲地付款，乙地送貨或顧客選點送貨等服務方式，方便更多的、不同層次用戶的需要。（4）.會員制服務:聯華OK網除了銷售商品之外，會員制也讓聯華電商的顧客忠誠計劃得以穩固。作為超市的一種會員卡，聯華卡的功效早就已經超出了它作為會員憑證的這一功效。聯華卡其實最早就是聯華電商的會員卡，方便實施以積分為主、會員價和其他優惠為輔的忠誠計劃。為了擴大會員制的范疇，聯華電商與所有門店都建立了專線連接，信息實時掌握和更新。
法定代表人：徐濤
成立時間：1995-10-04
注冊資本：5500萬人民幣
工商注冊號：310110000110829
企業類型：有限責任公司（自然人投資或控股的法人獨資）
公司地址：上海市楊浦區黃興路2005弄2號（B樓）711室
㈤ 電子商務是如何促進供應鏈管理的
電子商務是如何促進供應鏈管理的主要有以下幾點：
一，應用電子商務實現集成化供應鏈管理
供應鏈管理模式要求突破傳統的采購、生產、分銷和服務的范疇和障礙，把企業內部以及供應鏈節點企業之間的各種業務看作一個整體功能過程，通過有效協調供應鏈中的信息流、物流、資金流，將企業內部的供應鏈與企業外部的供應鏈有機地集成起來管理，形成集成化供應鏈管理體系，以適應新競爭環境下市場對企業生產和管理運作提出的高質量、高柔性和低成本的要求。
二，電子商務在供應鏈管理中應用的切入點分析
企業的供應鏈管理是一個開放的、動態的系統，可將企業供應鏈管理的要素區分為兩大類：
區域性因素：包含采購/供應、生產/計劃、需求/分銷三要素；
流動性因素：包含信息流、資金流和物流等。
根據供應鏈管理系統基本六元素的區域性和流動性，可形成供應鏈管理系統矩陣分析模型，藉助電子商務實現集成化供應鏈管理是未來供應鏈管理的發展趨勢，管理者可以從供應鏈管理矩陣的角度，根據供應鏈管理系統的具體內容，系統地認識和分析電子商務應用的關鍵切入點，並充分發揮電子商務的戰略作用。
㈥ 好美家裝潢建材有限公司與佳家網
好美家與佳家網同是百聯集團旗下的，好美家經營賣場，佳家網幫助好美家的賣場團購活動進行宣傳推廣，兩者是合作關系。佳家網成立於2000年5月，是百聯集團旗下專業從事家居建材商品的電子商務網站，是中國建材電子商務市場的先行者，致力於建設全國優秀的家居建材電子商務和資訊平台。
家居團購網站佳家網團購已經被比購寶收錄，以下為其簡介：
百聯E城是由百聯電子商務有限公司(以下簡稱百聯電商)投資建設和運營管理的電子商務平台。公司是由百聯集團有限公司、上海百聯集團股份有限公司、聯華電子商務有限公司、好美家裝潢建材有限公司等國內知名大型企業於06年底共同投資5000萬成立的國有控股公司。
公司控股股東——百聯集團有限公司是上海市國資委下轄的國有獨資企業，旗下有遍布全國25個省市的近7000家營業網點，擁有百缺螞聯股份、物貿股份、聯華超市、友誼股份和第一醫葯等5家上市公司，09年的銷售規模達到1753億元，根據09年中國企業聯合會排名：百聯集團位列2009中國企業500強的第26位和中國商業零售業第一位。
依託百聯集團大量的優質網點資源，以及集團所屬企業的技術資源、會員資源、商品資源、網路資源，通過優勢資源的整合，不斷進行技術創新和經營創新，將傳統的門店經營與網上銷售、網上營銷、網上支付有效結合起來，自主開發了具有完全知識產權的各類電子商務應用系統，通過各分類網站、電話、手機WAP、手機簡訊和OK會員系統和各類支付和配送系統，開展電子商務業務，涵蓋了自營、經銷、代銷、代理、零售、團購、實物交易、數據卡交易、直充、數據介面交易等各類交易方式，大力發展電子商務及相關業務。
公司的主要經營班子成員和技術骨幹，均為具有近10年以上的技術開發和電子商務從業經驗。
公司不僅通過自身和下伏嫌埋屬子公司百聯商貿、亦佳電商和關聯公司聯華電子商務有限公司、上海易客便民服務有限公司等企業，自營或代理經營各類手機、電腦、家電、數碼、金銀飾品、部分百貨、世博商品、裝潢建材、手機充值、網游點卡、公用事業繳付、機票、演出票務、車險保險、報刊雜志、彩票等商品和服務，而且為聯華超市、世紀聯華、百聯股份、百聯汽車、百聯電器、友誼股份、好美家等知名企業提供各類超市商品、日用百貨等商品的網上交易平台和服務，目前網上提供的網上交易品種達到10萬種以上。
為了方便顧客在眾多的商品中選擇購物，顧客不僅可以在百聯E城搜索和選購所有的商品，而且可以通過公司建設了一系列分類網站，有針對性地進行所需商品的選擇為顧客網上購物和獲得相關資訊提供服務。
為了發展電子商務業務，公司與中國銀行、工商銀行、交通銀行、浦東發展銀行、華夏銀行、廣發銀行、農業銀行、家居網保險、中國移動、聯通、電信、財富通、支付寶、東美航空、上海福利彩票中心等企業建立了發行聯名會員卡、積分、支付和業務方等方面的廣泛合作。
公司在電信、移動、網通和公司本部共建有6個機房，機房間全部專線鏈接;採用極少會發生病毒的UNIX操作系統和SYBASE大型關系資料庫和數據倉庫;核心應用系統全部採取雙機熱備、異地同步災備、硬碟和者圓磁帶時點、增量和全備份的數據安全備份機制;大量應用採取多機房均衡負載;數據倉庫和關系資料庫均搭建集群架構，保持系統的可擴展性;核心設備保持高冗餘，每秒的處理速度在160筆以上，應用穩定;核心應用網段與業務運作的網段分割，做到核心應用在基本封閉的環境內安全運營;應用程序和核心資料庫的數據調用採用介面程序，以保證應用的效率和安全;密碼數據全部採用不可查看的單向加密存放方式控制;公司的技術安全控制嚴密，沒有發生過數據泄密等安全隱患。
公司還先後建設了網路和計算機系統的監控系統、數據倉庫集群和關系資料庫集群應用系統，創建大容量、高頻率、可擴展、高安全和實時監控的計算機和網路系統，為大規模推廣應用做好技術、設備和網路的准備。
本公司的所有應用系統，均由本公司根據業務的需要和實踐自行開發，並獲得10多項軟體著作權、軟體產品證書，並於08年獲得國家軟體企業證書。
公司管理規范，風險控制有效，建有數十個各類管理制度，08年和09年均通過了ISO9002質量體系認證。
公司與上海對外貿易學院國際經貿學院和東華大學旭日工商管理學院共建了研究生聯合培訓基地，並與武警上海政治學院建立了警地共建單位。
依靠公司強大的技術優勢、品牌優勢、商品優勢、支付優勢和OK會員優勢，公司的電子商務業務迅速獲得了消費者的認可和積極參與。公司從2007年開展電子商務業務以來，截至2009年，通過自身和各關聯公司三年分別實現電子商務交易額5.68億元、15.09億元和29.98億元，百聯電商三年來也實現了凈利潤3508萬元、6301萬元和14160萬元的良好經營業績。
㈦ 求聯華的投訴電話
聯華各業態投訴電話：
聯華標准超市：
021-63939222 世紀聯華：
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021-63074928 快客便利：
021-65879438 聯華生鮮：
021-56380211