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發布時間:2023-05-25 18:32:33

電子商務的未來作文600字到800字,自己寫的

電子商務的未來作文600字到800字,自己寫的

我想說想像很美好
現實很骨感你怎麼看
你是企業商家就知道了
我做五年電商工作不想做了

電子商務的未來作文600到800字

就寫你自己對你自己的未來是如何規劃,並如何去實現它的!可以先寫自己對電子商務的認識,對電子商務未來的展望,然後寫你針對電子商務發展的狀況會如何去應對,然後確立自己的方向和目標,寫如何去實現它!最後展望一下未來~祝你好運···

600字的對電子商務的認識 自己寫的

電子商務,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和線上電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。「中國網路營銷網」 Tinlu相關文章指出,電子商務涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(Business-to-Business),或企業對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者(Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內Inter使用人口之增加,利用Inter進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行,市場份額也在快速增長,電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL及SET兩種。 電子商務的定義: 首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為,使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路,到NII(國家資訊基礎結構-資訊高速公路)、GII(全球資訊基礎結構)和Inter等現代系統。而商務活動是從泛商品(實物與非實物,商品與非商品化的生產要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務定義為,主要利用Inter從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里,掌握資訊科技和商務規則的人,系統化地運用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務的前提、中心、重點、目的和標准,指出它應達到的水平和效果,它是對電子商務更嚴格和體現時代要求的定義,它從系統的觀點出發,強調人在系統中的中心地位,將環境與人、人與工具、人與勞動物件有機地聯絡起來,用系統的目標、系統的組成來定義電子商務,從而使它具有生產力的性質。
求採納

電子商務的未來前景?

電子商務前景是非常好的,要知道中國的電子商務剛才才起步,據調查覆蓋率也就30%左右,要知道美國這些發達國際電子商務覆蓋率在80%以上。現在的電子商務模式大概有B2C、C2C、B2B、平台式和原創品牌模式幾種,不同的模式區分很大,但是卻互有滲透,沒有特定的區分界限。

電子商務的未來預測

隨著3G時代的到來,B2C電子商務網站的互動行銷也將從平面二維的SP簡訊息互動、ASP頁面互動形成發展到更大程度上突出體驗功能的3G時代三維互動行銷。比如說賣服裝的網站,使用者手機可以非常方便和低成本地體驗所有的尺寸,顏色,款式,材料等的不同表現,並以影象,聲音,資料參考等多個緯度的方式精確地表現出來;比如說酒店連鎖的B2C網站,使用者手機可以隨時登陸該WAP站,並隨時了解房間剩餘情況,房間環境的實時視訊,價格和折扣,會員卡管理等細節資訊,如果要入住,則可直接線上下單,通過手機按鍵來完成業務流和工作流,並實現財務流的管理。這是非常低成本的經營鏈條,在3G時代也必將是B2C網站發展互動行銷方面的主流趨勢。因此這里,筆者進行3G時代B2C電子商務網站互動行銷新模式的探討,與讀者共同分享,共同切磋,以期拋磚引玉。
一、3G時代B2C電子商務網站互動行銷的邏輯原理圖
此邏輯圖中,在當前主要的體驗方式是很落後的,特別是在服裝等行業的B2C和酒店行業等,無法切實體驗,只能根據生活經驗和成本風險進行一些判斷和評估,主要溝通咨詢服務和下單的方式是線上下單與呼叫中心電話下單。
而在3G時代,手機線上體驗和下單功能將會異軍突起。當前情況下,定單產生的比例基本是呼叫中心佔80%,線上下單佔20%,這是平均比例。在3G時代,隨著頻寬增加,速度增加,互動功能增加,據統計今後手機互動體驗和線上下單量將可能從0升到40%。這是一個巨大的市場,是3G時代無線移動營銷與B2C電子網站結合形成的巨大產業鏈條。
二、3G時代B2C電子商務網站互動行銷的幾個創新點和賣點
網路購物或手機購物,有一個問題必須解決,就是客戶體驗。在二維平面時代,手機移動商務營銷局限在以簡訊息批量傳送為主的商業模型之中,並且這種上下行的簡訊互動通道僅僅能解決心理誠信層面的體驗,無法解決對具體產品的立體視角觀察或體驗,表現顯著的是服裝行業,無論是PPG,還是VANCL,都無法解決一個3D模型在網站的視角體驗問題。因為設計的時候,要考慮訪問速度,考慮建立數學模型的可應用性和可商業操作性。有個叫喬治白的B2C網站,曾經試圖在當時的技術條件下實現360度的體驗,但最終到現在為止,沒有結果。而這些問題,在3G時代,通過無線營銷和B2C網站的結合,形成一個閉合的資訊流鏈條,則可解決,並形成以下幾個創新點和賣點:
第一是客戶體驗。3G時代可以隨時線上完成客戶體驗,並隨著3G手機的普及,線上體驗和手機上網今後將逐步傾向於低費用包月上WAP和體驗。這方面的成本一日不下降,該新模式則一日難執行。大家可以想一想,如果讓一個人用手機上網進行體驗,他每分鍾都要考慮扣掉多錢的手機費用的時候,他的購買和體驗將會很失敗,甚至他會因為這個成本不去手機上網體驗,對3G的推進本身也是障礙。
第二是及時互動。具體體現在,通過視訊流和資料聲音流等的配合,客戶通過手機的麥克風與攝像頭可以直接、方便地與銷售產品的銷售小姐或客戶服務小姐進行直接的視訊對話,以最豐富資訊量的方式進行交流,並促成成交。
第三是實現無線搜尋。現在上網可以上網路和GOOGLE,進行搜尋,包括查路線上丁丁地圖等等,都要在計算機上並保持計算機上網狀態。3G時代,客戶在B2C網站購物,還可以隨時搜尋同類的產品,在手機上實現同類產品的比較和選擇,這為客戶掌握產品目錄和進行比價議價提供了臨門一腳之前的一個保證。
第四是實現多媒體流廣告。客戶通過手機上網,可以隨時點產品B2C網站上的視訊流資訊,下載到手機中,以AVI或MP4或任何手機可以認可的方式進行播放,這將同時帶動3G時代另一個產業的興起,就是手機媒體流廣告業和相應廣告公司的興起。這種興起,將是互動傳媒方式的,不過圍繞的還是B2C銷售,在新情況下表現形式不同罷了。
第五是擺脫支付限制,實現手機話費直接支付貨款功能。這里不展開討論。
三、3G時代B2C電子商務網站互動行銷的運營模式探討
雖然總體上看傳統業務仍然占據3G業務的大部分,但是3G特色資料業務增長非常明顯,尤其是一些和網際網路結合在一起的業務更是前途廣大,有助於解決運營商增量不增收的難題,對發達國家運營商的幫助更為明顯。
(一)日本的經驗
根據資料顯示,日本的行動通訊產業已經走過了3個階段。第一個成長波是在2000年以前,特點是使用語音業務的手機使用者數量激增;第二個成長波 是2000年—2007年,移動業務開始從以語音通訊業務為主體向增值業務為主體的方向發展;第三個成長波是2007年以後市場趨向飽和、競爭更加激化、 出現資費定額化趨勢,行動通訊業務更加個性化、泛在化和無縫化。為了解決在第三個成長波中發展的難題,日本的NTT DoCoMo開始主推資料通訊包月套餐以及移動上網內容包月計劃,其中移動上網內容包月計劃截止到2007年6月簽約使用者就高達1227萬人,ARPU值 為340日元,每年收入將達500億日元,成為NTT DoCoMo成長最快的業務。」
從NTT DoCoMo的3G業務發展情況來看,3G和B2C結合的移動網際網路的魅力可見一斑。更進一步,如果把3G和Web2.0的B2C網站結合在一起,將有可能產生新的「化學反應」。
截止2008年8月,中國網際網路使用者超過2.1個億,手機使用者超過5.2億。3G網路能力的不斷提升和Web2.0的發展催生出了 Mobile2.0,產生了許多新的業務,比如移動社群、移動RSS、移動部落格/播客,增強了3G業務的互動性,體現了人人參與、共同建設的網際網路宗旨。 同時由於行動網路在鑒權和計費方面的優勢,有利於實現業務內容和網路能力之間的平衡,避免傳統網際網路免費橫行、P2P耗盡網路資源等弊端,所以移動網際網路 有可能會比傳統固定網際網路更成功。
(二)中國移動的嘗試
2008年初,中國移動開始B2C業務的試運營,使用者用手機或者網際網路登入名為「移動影音書刊俱樂部」的B2C網站,就可以購買影碟、唱片、書刊、書籍等商品,並通過手機話費作支付。 據了解,目前「移動影音書刊俱樂部」在全國范圍內只有廣東和湖北兩個省進行了試運營,未來還將開通湖南、上海、吉林、天津、浙江、遼寧等省。中國移動相關人士還表示廣東的試運營專案已經下放至廣州分公司進行,未來也會推廣至廣東全省。
「移動影音書刊俱樂部」與淘寶、卓越等電子商務網站的最大區別,是使用者無須任何第三方網路支付,用手機話費就可以直接支付,商品費用會在使用者的手機話費中直接扣除。但在試運營期間,只有中國移動的全球通使用者才可以使用這種支付方式,並且使用者手機需要注冊並激活。中國移動對每一個手機號碼的話費支付上限作了限制,開通預設是50元/月,使用者可以自行申請提升消費額度至最高150元/月。
目前,國內手機支付因為政策等因素,發展並不順利,中國移動並非金融機構,在手機支付上有諸多限制,支付額度偏小,同時只有通過中國移動與中國銀聯的合資公司聯動優勢,才能使用手機小額支付。但據透露,「移動影音書刊俱樂部」走的並非聯動優勢的手機小額支付通道。
(三)筆者建議的模式
筆者建議,3G時代B2C網站在商務交易方面想有所作為,可以在中國移動當前嘗試的基礎上進行一些運營模式的設計。具體如下:
首先和3G運營商達成合作協議,在手機費用支付和返款方面達成協議,也就說,客戶可以用手機直接購物,手機費用直接被作為貨款扣除,網站向客戶發貨。事後,網站再向3G運營商結算被扣做話費的貨款,形成系列流程。
其次,B2C網站形成前台和後台的無縫對接,實現在同一資料庫基礎上的自動化管理。由於解決了支付方面的限制,B2C網站當前已經形成了成熟的下單系統,在此基礎上完善即可。
第三,完成現有B2C網站程式API介面的建設。該介面建設,主要是和3G運營商在關於客戶手機支付款項之後系統指令性發布物流送貨命令和今後進行結算的一個節點。
這三個關鍵點做好了,3G時代B2C電子商務互動行銷的模式就基本形成了。
四、結束語
3G時代的到來和網路技術的發展,及B2C模式在2007年以來井噴式的發展,使得有眼光的經營者首先起來冷靜地考慮3G時代的無線移動營銷如何和B2C電子商務營銷互相結合形成一條成熟閉合的產業價值鏈的新的商業模式。這在今後幾年,必將要實現,具體實現的模式,不得而知。但現在我們就3G時代B2C電子商務互動行銷運營模式的討論,無疑具有重要而前瞻性的價值。因此這里筆者寫出來,希望對相關人士能有所參考和借鑒。

電子商務的發展未來

你可以從2個方向下手:
第一,找一家電子商務公司做客服,或者做物流方面的工作,這個入檻低,對沒有電子商務經驗的人很有幫助。
第二,在滿足上面那條的情況下自己開過淘寶店,了解淘寶流程,當下店長開啟你的電商旅程。
剩下的路怎麼走,就看你自己咯!

電子商務的未來發展

電子商務的未來發展有以下幾方面的趨勢:
一、智慧化趨勢
可視為電商在縱向上的發展。伴隨軟硬體技術的迅猛提高, 電商網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。「智慧化虛擬導購機器 人」在未來的網站中可以依託雲端計算等技術對網站海量資料資源進行智慧化處理,從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時,利用智慧技術人們能夠實現多種 跨平台資訊的更為有效迅捷的融合,例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部資料庫中呼叫的消費者歷史操作資訊,然後有針對性地生成優 化方案,及時迅速滿足消費者的個性化即時需求,最終提高消費體驗,增大消費轉化率,增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域,資訊也將依託智慧技術而 進一步商品化。各種資訊將會被更加智慧化地收集和整理,以便被商業使用者所定製。智慧化資料分析功能可幫助商業客戶從簡單的資料處理業務提升到智慧的資料庫 挖掘,為企業提供更有價值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為電商在橫向上的產業拓展。電商將從目前的集中於網上交易貨物及服務,向行業運作的各環節領域擴充套件和延伸。在企業內部,電商元素將滲透到企業管理、內 部業務流程;在外部產業群領域,電商的發展將啟用和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基於位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的 創新與升級,如利用智慧化遠端水電煤表進行遠端自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使電商模式的不斷升級拓展。
三、規范化趨勢
電商市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售後的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施 的出台而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉 變,環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生,進而影響到電商領域,將環保等理念融入到行業中來。在這一程序中,一些相關法令制度的頒布,將迫使著電商業 者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。
四、分工化趨勢
伴隨電商在橫向縱向領域不斷發展的程序中,越來越多的專業服務型網站將填充在整個電商行業鏈條的各中間環節,將會出現越來越多像現在的返利網、最低價網這 類處於消費者和電商網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站,在諸多中間環節如網站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統之間都將出現專業化的分 工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。
五、區域化趨勢
由於我國經濟發展的不平衡,地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異,導致了網民結構的差異性,這必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差 異。以當前快速發展的團購類網站為例,在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來電商服務從板塊式經營模式 向細分市場模式發展,更加符合和貼近當地生活習慣的本地化電商模式將會層出不窮,各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經濟向中西部地區發展,全國各地城鎮化建設的程序中,傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場,這樣除了常規電商行業,將會針對電商 以網路為依託的特點提出各種新的需求,例如遠端教學、遠端醫療會診、遠端培訓等,都將得到大的發展,更多的人群將會參與到越來越大眾化的電商服務中來。
七、國際化趨勢
電商國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網路經濟已成為國際資本的投資熱點,一方面國際資本的直接注入,將加速我國電商整體實力的提高,縮小我國電商企業 與國際同行們的差距,以最終實現「走出去」面向全球消費者;另一方面國際電商在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國電商企業能力,同時也為我國中 小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的互動融合滲透將會是未來電商不可缺失的發展環節。

電子商務的未來 是什麼?

未來說不定,現在電商模式開展的已經在淘汰階段了,未來是靠消費者使用者群體決定的!

我未來的電子商務職業作文100字

我一直期盼著成為一個電子商務員,為大家做出貢獻。
或許,有很多我不懂,但是我是一心一意的。或許,我不會明白這個壓力,但是我會頂住的。或許我只是一時的天真,但是我也會永遠堅持!或許...
有人會問:為什麼要當電子商務員呢?是好奇嗎?「不、我只是覺得我想為國家做出貢獻、再加上我喜歡這個,也許我真的可以、真的可以...
我不喜歡什麼大名鼎鼎的工作,一個電子商務員有什麼不好?難道一定要做個偉大的科學家嗎?其實,自己喜歡什麼就選什麼,不要憂愁,堅持自己的想法!
這是成長的過程,我要好好學習,才能做一個電子商務員。也希望大家能堅持不懈、努力學習!成為祖國的棟梁!

電子商務的未來的什麼

行業需求:
伴隨著資訊時代的到來,我國IT行業得到了飛速的發展。同時,具有高技術含量、高附加值特點的資訊產業也成為我國保持經濟持續增長的最重要手段。
然而,企業的分支機構遍布全國各地,企業的客戶遍布全球各地,這些情況在很大程度上提高了企業的成本,為企業的日常運營帶來了一定的困難。那麼怎麼讓企業的員工培訓做得到位又省錢?怎麼讓企業的客戶支援做得又好又省力?這些都是目前亟待解決的問題。
應用情況:
只需要登陸到視通快訊視訊會議系統中,便可與組織機構中的人員進行一對一即時交流,包括視音訊互動、文字交流、資料會議(傳送檔案,程式共享,桌面共享)等。通過系統的組織架構,可以方便的找到任何要聯絡的使用者,即使雙方之間互相不認識。
通過視訊會議系統,可以實現一對多、多對多的視音訊互動、文字交流、資料會議(傳送檔案,程式共享,桌面共享)等,也可以將普通電話加入到會議中,這樣即使領匯出差在外地,也可以隨時加入到會議中來。會議可以從WEB頁面發起,也可以直接通過即時通系統ET直接發起。
利用視訊會議系統的程式共享功能,可以將本地的檔案、powerpoint檔案,excel表格等在會議 *** 享出來,在會議中的任何人員都能看到共享的檔案,就好像在本地直接觀看一樣,具有很高的實時性。通過這種培訓機制,可以很快的更新培訓教材,哪怕是在偏遠的地方也能夠接收到最新的資訊,從而真正的做到與時俱進。
可以利用線上培訓功能,讓需要參加培訓的學員直接登入到系統中,進行相關新系統軟體/新辦公系統等常見系統的操作培訓,從而減少日常的出差費用,提高企業核心競爭力。
應用效果:
當視訊會議用來增強與顧客、供應商交流的時候,產生了更多的新業務機會。迅速的更有規律的聯絡有助於鑄造忠誠與理解。每個人都更加集中致力於統一的、共同的目標。甚至大多數的員工都可以在公司外工作。利用視訊會議,公司可以減少對雇員的需求,其結果是 增強團隊士氣。

❷ 誰能給我發20篇有關電子商務的文章

電商指的是交易所有過程的電子化,也就是利用網路實現所有商務活動業回務流程的電子化答。
電商網站為客戶提供電子商務服務的技術與資源,為中小企業提供網路營銷服務。近些年電商發展迅猛,現在電子商務的范圍波及人們的生活、工作、學習及消費等廣泛領域,隨著科技發展,電商逐漸往智能化,規范化,大眾化,區域化,國際化發展發展,近年跨境電商發展得到大力支持,很多新起電商開始往跨境發展,實現「走出去」面向全球消費者。現還有社交電商類盈利模式主要是銷售及渠道盈利, 會員收費制, 構建平台生態圈盈利.現在正是電商時代,電商是一個不錯的選擇,薪資待遇也是有極大的空間。

❸ 關於電子商務的論文,高分!!

電子商務在中國的前景以及在中國各企業的具體應用
隨著網路技術的發展,電子貨幣作為基於網路的支付結算工具正以前所未有的速度發展。文章從電子貨幣概念出發,不僅分析了它的發展情況,而且針對電子商務的業務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。最後提出了應用過程中出現的問題及解決方案。
關鍵詞:電子貨幣 網路金融 電子商務
隨著計算機技術的發展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1電子貨幣的基本概念。
電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2電子貨幣的主要形式。
電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。
電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發展
1. 電子貨幣的發展概況。
電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %~20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發展情況。
從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。
在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。
3. 電子貨幣的發展趨勢。
目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %~15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規范化的方向發展,支付方式也會趨於簡單化和統一化,電子貨幣必然有更廣闊的發展前景。
三、電子貨幣在電子商務中的應用
面對已經到來的數字化時代,隨著金融電子化和Internet 的迅猛發展,網路作為一種新的貿易領域正在逐漸成為商務的一大發展趨勢。電子貨幣系統是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優勢,建立和完善電子貨幣系統,才能真正開展電子商務活動。
1電子商務流程的簡單描述。
電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。整個電子商務過程並不是工業經濟階段商務活動的翻版,電子商務是將「通信服務」、「數據管理服務」、「安全服務」等三項基本服務融為一體的商業服務。在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據消費者的要求,尋找相關信息並提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認,電子商務就會協助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業務。同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯網上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2.電子貨幣與電子商務。
電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。在電子商務中,網上銀行、在線電子支付和數據加密、電子簽名等方面都發揮著重要的、不可缺少的作用。其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發展。我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中,不可避免地需要通過網路進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣採用匿名的形式存儲在自己的硬碟上,並在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟體或預存現金,但消費者與商家洽談好以後,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認證機構保證了交易過程的安全。
3.應用中出現的問題及解決方案。
電子貨幣的應用和發展使網路上現貨、現金交易成為可能,促進了企業營銷結構、營銷方式、結算方式的創新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地刺激消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由於實施開放式的網路經營,大大加劇了市場競爭,促使企業為市場提供優質價廉的商品、優質高效的服務。
在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統的貨幣支付方式相比有許多的優勢。首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統貨幣面值是有限的。其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統在短時間內進行遠距離傳遞。第三,電子貨幣可以採用計算機進行管理,彌補了傳統貨幣管理成本高的缺憾。第四,電子貨幣的匿名性比傳統貨幣要強,避免了面對面的交易。另外,作者還認為,電子貨幣與傳統的貨幣相比具有信息承載量比較大的優點。通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統交易方式更多的信息。例如,商家可以在網路上迅速、及時地統計熱銷產品的銷售量,可以通過用戶注冊信息准確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行後續的市場調查,以便提供更加便利的服務。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售後服務。
但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用於電子商務仍然存在一些缺陷。在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網路基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網路基礎設施的建設,提高互聯網路的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出台並且完善相應的法律、法規,給網路安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。
另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產生和應用對傳統的價值經濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰。未來的發展,將會由於電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節貨幣的發行量這一手段來調節市場經濟,新的價值經濟學、貨幣銀行學將會產生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網路經濟的發展。電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經濟金融界的傳統理論、理念。
四、結束語
拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的電子商貿、電子商務、基於安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網路營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。

❹ 求一篇關於電子商務的論文(急)

以下文章供參考:

《阿里巴巴營銷戰略-出口轉內戰》

「外貿是公司的老大哥,內貿是小妹妹,現在我們也能分擔更多責任,讓老大哥喘口氣。」 3月19日,阿里巴巴網路有限公司(以下簡稱阿里巴巴)副總裁吳敏芝用這樣的比喻向記者談起公司業務的一大轉變:由原來的國際交易市場為主導轉為「內外兼修」,國際、國內兩條腿走路。

當日,阿里巴巴公布了其2008財年報告:全年總收入為30.01億元人民幣,同比增長39%,凈利潤為12億元人民幣,同比增長25%,不過略低於市場預期。同時,阿里巴巴在2008年一共增加了1050萬名中小企業注冊用戶及170萬個網上商鋪。

公司CEO衛哲表示,因公司加大投資,預計2009年利潤率會下降,但後年有望回升。

盡管在股票市場受到挑戰,上市一年多的阿里巴巴,並未改變其「客戶第一、員工第二、股東第三」的原則。阿里巴巴在公布財報的同時,表明要在2009年推出「增加2000~3000名員工」、「提高員工銷售提成」、「產品升級不加價」、「斥資3000萬美元用作海外營銷費用」等舉措。

這不禁令人好奇,阿里巴巴將如何平衡短期盈利和長期發展之間的矛盾?

三記重拳 內外兼修

「從2008年開始,不斷有做外貿的同學給我打電話,問:『你能不能幫幫我』,『什麼行業好做』?」在2007年轉戰內貿(誠信通)業務之前,吳敏芝在阿里巴巴做了6年外貿(中國供應商)業務,而這也是她的專業。「過去,國內做國際的公司日子太好過了,它們買阿里巴巴的服務是認准了『誰名氣大我就買誰』。」

中國社科院發布的《2009年經濟藍皮書》顯示,2008年我國出口實際增長率約為8%~9%,和往年相比,增速大大下降。而摩根士丹利的一份分析報告甚至稱中國出口增長率在2009年將為負數(-3%)。對於三分之二業務來源於國際交易市場的阿里巴巴而言,中國出口受挫帶來的壓力不言而喻。

阿里巴巴的應對措施是,推出「三記重拳」。第一記重拳「烏雲計劃」,幫助員工認識到形勢猶如烏雲壓頂。馬雲去年8月發給員工一封題為《冬天裡的使命》的信,現已廣為流傳。

第二記重拳「狂風計劃」,是針對國際市場業務推出的。2008年11月1日,阿里巴巴把所有做外貿供應商部門的員工召集到杭州,宣布對所有的產品進行升級換代。

第三記重拳「春雷計劃」,主要是推出移動版誠信通,目的是解決內貿的電子商務。中國手機用戶是網民的近兩倍,移動電子商務無疑會帶來更大的機遇。

摩根士丹利在對阿里巴巴的業績分析報告中稱,雖然占其收入60%的國際市場業務將受到中國出口下挫的沖擊,但其中國市場業務增長勢頭迅猛。在2008年第四季度,中國交易市場收入增長了1.7倍(國際交易市場同期收入增長率為50%)。中國市場的收入在公司總收入佔比從2007年的28%上升至去年的36%。

「對內貿部門來說,現在是身在夏天心在冬天,員工簽單能力、月產出都提高了,但是我們的客戶還是在過冬,我們要幫他們度過這個時期。」吳敏芝對記者說,「我們從來沒想過要在這個時刻狠狠賺他們一筆。」

據悉,在目前阿里巴巴的3020萬中國市場注冊用戶中,絕大多數是不足50人的小企業。吳敏芝認為,對主營內貿的企業,尤其是小型企業而言,他們的危機主要來源於心理作用,一方面擔心內需無法被拉動,另一方面提防著出口轉內銷帶來的沖擊。而小企業一般沒有能力去全國鋪點,通過互聯網來建立銷售網路是最可行的辦法。

先知先覺 深謀遠慮

「奧巴馬是踩著我們製造的毯子走上美國總統寶座的。」浙江賽博家紡有限公司董事長祝賽青十分驕傲地對外界談起她的產品。

2003年,賽博家紡開始嘗試在阿里巴巴網站上發布信息。這為「賽博」帶來了第一位美國客人皮特。5年後,正是他將「賽博」的毛毯鋪到了美國國會山奧巴馬總統的就職演說現場。

為了幫助中國供應商找到更多更好的買主,同時提高品牌知名度,阿里巴巴稱將在2009年斥資3000萬元美元用作全球范圍的市場推廣費用。

盡管有券商認為此舉將削弱公司未來利潤空間,然而公司CEO衛哲辯駁這一質疑時說,「如果我們能打造大規模、有價值的用戶基礎,收入和利潤自然就會增長。過去一年的經濟形勢並沒有改變我們的這一看法。我們相信艱難時勢造就偉大的公司。」

阿里巴巴「固執地」堅持「客戶第一、員工第二、股東利益第三」的原則,與馬雲宣揚的「使命感」密不可分。據悉,馬雲早在2007年2月就在公司內部提出「過冬論」,當時並不為人所理解;2008年7月,他又致信全體員工,重申「整個經濟形勢不容樂觀,接下來的冬天會比大家想像的更長!更寒冷!更復雜!」。

今年3月,馬雲在美國紐約的一次公開演講中談及,他是如何「嗅到」危機的味道:「忽然我發現,所到之處,人們談論的核心都是錢,而不是客戶價值,我就隱隱約約覺得,要出問題了!」馬雲在對著一干美國觀眾說道。

在他這場演講之前,他正帶領著阿里巴巴集團所有高管環游美國。據稱一方面是進行團隊拓展,另一方面,是尋求和一些美國知名企業之間的合作,在他們的拜訪名單上有:eBay、GE、Google、Yahoo、微軟、亞馬遜、蘋果和星巴克等。

❺ 關於電子商務論文

《電子商務與物流配送》

網上交易使「商流」有了革命性的進展.隨著以互聯網為平台的網上交易的發展,商品的交易時間已經可以達到馬克思所言的「等於零或者趨近於零」的境界,網上交易使商品交易發生了巨大的革命,不僅時間縮短,交易速度加快,而且可以大大降低商業交易的交易成本,尤其對於個性化不強的商品,對於現代經濟中大量按標准生產的,有嚴格品種、規格、質量標准約定的產品,可以在網上實現全部商業交易活動,就此而言,以互聯網為平台的網上交易具有非常大的優勢。需要指出的是,個性化商品大多為生活資料;而標准化、大批量生產的商品,大多為生產資料。也就是說,以互聯網為平台的網上交易更適合於生產資料。就電子商務的類型而言,這是BtoB型的電子商務。
網上交易更適合於BtoB型,這並不等於說BtoC的網上交易就沒有前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網路中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀,基本消費者的消費習慣也會發生很大變化,商品的標准化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務,而力求節約商品的購買時間,通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下BtoC形式的電子商務前景也是非常廣闊的。
所以以互聯網為平台的網上交易,對於商業交易活動來講,是一次革命性的進展。
不能把電子商務只理解成網上交易
從現在的理論和實踐來看,網上交易對於商品交易的作用,是獲得了廣泛肯定的,然而,網上交易只是電子商務的一個局部,做為一個完整的電子商務過程,正如一個完整的商品流通過程一樣,如果進行細分,可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分,任何一次商品流通過程,包括完整的電子商務,也都是這「四流」實現的過程。現在看來,商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網路來實現,在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是「虛擬」的經濟過程,最終的資源配置,還需要通過商品實體的轉移來實現,也就是說,盡管網上可以解決商品流通的大部分問題,但是卻無法解決「物流」的問題。在一個時期內,人們對電子商務的認識有一些偏差,以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於:網上交易並沒有完成商品實際轉移,只完成了商品「所有權證書」的轉移,更重要的轉移,是伴隨商品「所有權證書」轉移而出現的商品的實體轉移,這個轉移完成,才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期,這個轉移要靠取貨,在市場經濟條件下,在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後,這個轉移則就要靠配送,這是網路上面無法解決的。所以,網上交易就等同於電子商務,這是一種認識上的偏頗,這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐,必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難,甚至反過來對電子商務進行自我否定。
需要說明的是,發達國家的某些著名公司,對於電子商務的表述是:企業、供應商、用戶的網路聯結。這種表述對於西方發達國家無疑是正確的,其原因,西方發達國家在幾十年的發展歷程中,已經建立了比較完善的社會流通系統和配送服務系統,這些系統能夠有效地對於網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割。因此,只要利用互聯網實現了「網路聯結」,以後的事情,有成熟的社會配送服務系統去解決。但是,在中國,這就行不通了。在中國,電子商務的建設,如果不包含配送服務在內,就不可能完成一個完整的商務活動,這是中國的國情,是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。
電子商務是網路經濟和現代物流一體化的產物
以互聯網為平台的網路經濟,是「新經濟」的核心,網上的信息傳遞和信息經營,網上的交易,網上的結算等都是依託互聯網新的經濟運作方式,也是網路經濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的一個核心內容,可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物,和人們一般所熟悉的「送貨」有本質上的區別。從新經濟的角度來看,被認為是新經濟中新生產方式的「零庫存生產方式」和本文一再提到的典型的新經濟形態:電子商務等等,配送都是其重要的組成部分,因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然,配送對於經濟發展意義,不僅局限在電子商務的一個重要組成部分,更重要在於它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾採用的一般送貨,發展到以高技術方式支持的,做為企業發展戰略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,「在過去十年裡,這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分,它能給企業創造出更多盈利,是企業增強自身競爭能力的手段」。
由此可見,電子商務這種新經濟形態,是由網路經濟和現代物流共同創造出來的,是兩者一體化的產物。如果表述電子商務的內涵,我們可以提出以下公式:
電子商務 =網上信息傳遞+ 網上交易 網上結算 配送
一個完整的商務活動,必須通過信息流、商流,貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在於,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現,這就是人們概括的「滑鼠」,電子商務的另一半是不可能在網上實現(最多可以用網路來優化),就是人們概括的「車輪」,即配送。所以,電子商務等於滑鼠加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。
當然,和網上交易相配合的實物運動,也不排除在一定時期還可以採取取貨和傳統送貨的手段,尤其是新經濟運行的啟動期和初期,採取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言,也包括補充的或者佔主導地位的網外信息傳遞、網外結算等等。上述公式應該理解成理想的或者理論的電子商務公式。
電子商務對物流方式的選擇
作者在另一篇論文中指出:經濟界對電子商務現在還沒有進行細分的認識,電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理,按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同,可以細分成三種類型:
第一種是賣方做電子商務,是銷售型電子商務,稱第一方電子商務。
在買方市場前提條件下,賣方做電子商務,其根本目的是為了實現產品銷售。通過電子商務,爭取買方、擴大銷售、佔領市場。電子商務是賣方的一種營銷手段、競爭手段。
第二種是買方做電子商務,是采購型電子商務,稱第二方電子商務。
在買方市場前提條件下,買方做電子商務其根本目的是為了通過采購實現供應,優化本企業的供應,同時大幅度降低供應成本、穩定供應渠道、建立供應鏈。
第三種是中間方做電子商務,是服務型電子商務,稱第三方電子商務。
這種電子商務可以由市場上與買方和賣方溝通的中間經紀人、中介機構、人民團體甚至政府去運作,也可以由專業電子商務企業去運作。這種電子商務的主旨在於建立購銷雙方平等運作的電子商務平台,有效通過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益。
很明顯,第一方電子商務,在買方市場前提下,賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段,這樣才能夠爭取到用戶、佔領市場。對於B2B型電子商務而言,由於銷售量比較大,採取傳統送貨方式是可行的,也是常見的。但是,對於B2C型的電子商務,如果採取傳統的送貨方式,送貨成本會達到難以承受的程度,在這種情況下,採用配送方式,使物流規模化以降低成本是非做不可的事情。
第二方電子商務的情況則有所不同。在買方市場前提下,買方的主導地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求,而且必然提出以低的代價獲取這種服務。對於賣方而言,這是一個非常殘酷的現實,無論買方的采購量有多大,也必須以這種服務形態去爭取買方,雖然也盡量採用成規模的配送方式,但是,要做到這一點是很困難的,在這種情況下,傳統的送貨是必不可少的。尤其是C2B型電子商務,傳統送貨是經常採用的。
第三方電子商務是最容易和配送緊密結合的電子商務類型。因為它可以統籌多個用戶和多個供應者的物流,很容易匯集成較大的流通規模,達到規模效益,從而為採用配送方式創造條件。這就是現代社會備受推崇的「第三方物流」的優勢所在。
由此可見,三種類型的電子商務,幾乎完全不可能採取傳統購銷方式的取貨物流方式,而將配送作為理想的物流方式。
電子商務的「物流瓶頸」
電子商務的瓶頸問題,是現在談論比較多的一個問題,實際上,網路安全問題、網上結算問題雖然很多人稱之為「瓶頸」,但是實際上,現在的科學技術、管理和實踐都已經證實,這些問題都構不成瓶頸。中國一千多家上市公司,每天幾百億人民幣的網上交易和結算,已經成功運作很多年,就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說,唯一的不可迴避的是物流瓶頸。電子商務的物流瓶頸在我國現在的主要表現是,在網上實現商流活動之後,沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務。配送的成本過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務的買方最為不滿問題。
總之,物流瓶頸問題可以從以下兩方面去認識:
第一,互連網無法解決物流問題。可以依靠互聯網解決商流及其相關問題,但是卻無法解決物流的主要問題。在這種情況下,未來的流通時間和流通成本,絕大部分被物流所佔有,因此,物流對未來的經濟發展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說,現代經濟的水平,在很大程度上取決於物流的水平。然而物流的特殊性就決定無法象解決商流問題一樣依靠互聯網來解決物流問題。互聯網為平台網路經濟可以改造和優化物流,但是不可能根本解決物流問題。物流問題的解決,尤其是物流平台的構築,需要進行大規模基本建設。
第二,物流本身發展的滯後。和電子商務的發展相比,即便是發達國家的物流,其發展速度也難以和電子商務的發展速度並駕齊驅。在我國,物流更是處於經濟領域的落後部分,一個先進的電子商務和一個落後的物流,在我國尤其形成一個非常鮮明的對比。網路經濟、電子商務的迅猛發展勢頭,會加劇物流瓶頸的作用。這問題,表面上看是我國物流服務問題,其背後的原因,是我國為物流服務運行的物流平台不能滿足發展的要求。所以,在關注電子商務的同時,以更大的精力建設基礎物流平台系統和與電子商務配套的配送服務系統,逐漸改善我國的物流平台,建立物流產業,應當是需要引起決策層和經濟界重視問題。
經濟的發展,協調、同步是規律之一,其主要原因在於盡量減少制約和瓶頸的出現,盡量降低經濟發展所付出的成本。一個國家物流和環境的改善和物流系統建設,雖然可以「跨越式發展」,但它畢竟是基礎性的東西,需要一點一滴的建設和積累,所以物流的瓶頸作用不是很短時期或者輕而易舉可以解決的。

❻ 電子商務論文

文章在研究電子商務分類、性質、特點的基礎上,把電子商務與電話、電視、廣播進行了比較,探討了電子商務發展基本趨勢及其對企業和整個國民經濟的影響,揭示了電子商務發展革命性意義,並就我國政府和企業制定電子商務發展的戰略提出了一系列思路。 當今世界正在進行一場以計算機技術發展與使用為中心的電子、信息革命。這場革命目前正處於加速階段,其整體概貌尚未定形,但是,它已經給人們的生活、工作打上了深刻烙印,已經造就了世界經濟發展的主要增長點,電子商務革命就是這場電子、信息革命在經濟領域的重要表現形式,它正在改變人們的商務活動、商務行為標准。電子商務一旦成為通行做法(新的行為准則),它就為(企業獲取)保持競爭力所必需,而不是可有可無,可用可不用的東西。

電子商務必將改變企業的競爭模式。但這種改變的進度如何,影響多深刻、多廣泛,企業如何駕馭電子商務潮流或跟上電子商務潮流,保持或強化自己的競爭優勢;如何不被潮流所拋棄或不走過頭,形成自己的競爭劣勢;政府在發展、促進、規范電子商務發展方面的可為空間有多大,什麼是政府的恰當抉擇,已經成為擺在企業、政府面前的重大挑戰。

一、電子商務概念、種類與特點

有關電子商務概念的定義、分析很多,但認識並不統一。為了認清問題和研究便利,我們的電子商務研究就從電子商務概念、特點、分類做起。

計算機應用的發展可分為三個相互有交叉的階段,即1960—1980年的以事務處理系統為中心的由機器替代人的手工勞動的自動化階段(DPera),1980—1995年的以專業工作電子化管理為中心的計算分析處理、數據管圖形分析及其列印的辦公自動化時代(micro era) 1990年開始的計算機與電子通訊技術共同發展的網路時代(network era)。從廣義上看,計算機應用的所有發展都有商業價值和商業意義,都是計算機在商業領域中的應用,都可稱為電子商務。如果慮及電子通訊在計算機應用中的作用與意義,廣義的電子商務就可定義為以計算機、電子通訊為基礎的商務活動,其內容涉及以計算機為基礎的商品的製造、支持計算機及其應用的技術開發與產品製造、互聯網技術開發與應用、電訊技術開發與應用,以及與此相關的系列產業,如計算機製造、網路建設、網上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟體開發,等等。這就是說,電子商務是一個涉及眾多產業的含義很廣的概念。從狹義上看,電子商務是網路時代的產物,它特指直接應用計算機、互聯網的商務活動,如網站經營、網上營銷、企業內部管理網路、基於網路的企業其他商務管理。人們日常說的電子商務,主要是指狹義的電子商務。

廣義的電子商務可分為基於網路與計算機商務信息處理技術的功能性業務——狹義電子商務、支持網路與計算機商務信息處理運行的支持性業務、作為標准商務數據和信息處理系統的服務於特定產業的特殊電子商務(如傳統的EDI技術)。

工具性、基礎產業性是電子商務的基本性質。除了支持電子商務發展的產業,如光纖導線製造、電子通訊網路與設備維護、計算機零配件製造等,電子商務的發展從本質上講是企業商務管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類生產、生活的根本性革命,意義十分深遠。現代的工業基礎、交通運輸、電子技術、教育水平,造就了電子商務革命與以往任何一次產業革命不同的現代產業革命特點。

首先,電子商務革命呈加速發展態勢。從20世紀 60—70年代電子數據交換的發展,計算機技術的出現及其在商業領域的應用,到簡單的計算機聯接、內部網、互聯網,電子商務的發展一直處於加速升級狀態,其普及、推廣速度大大快於以往任何一次產業革命。

其次,電子商務革命是在不成熟和高速變化中展開的。電子商務革命至今沒有定型,也沒有形成統一的發展範式,不確定、缺乏統一標准和管理協調、安全性受到挑戰仍然是其面臨的主要問題。

其三,成長迅速是電子商務發展、革命的另一特點。目前。電子商務作為一個產業、一種交易與交流方式、一種企業管理手段,正以驚人的速度成長著。無論是網線的擴張、互聯網用戶的增加、企業上網的普及,還是企業,學校、政府內部管理電子化、網路化,電子商務每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發展著。目前,電子商務已經成為全球最具活力的經濟增長、拉動點。

其四,電子商務在總體上具有開放性、易進人性、創新性、易變性特點。目前,這些特點還有強化趨勢。電子商務的這些特點使其具有極強的滲透力。

其五,電子商務與傳統商務並不矛盾。電子商務與傳統商務活動的有機結合,形成了它們之間的相互促進局面。當然,電子商務在有些方面正在替代傳統商務活動,但是,在更多的方面,二者是相互補充和促進。事實上,這正是電子商務生命力和創新力的源泉。

其六,電子商務的高速發展與現代教育普及、經濟技術基礎有很大關系。但是,電子商務的「高技術」與友好用戶界面的完美化結合,則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。


二、電子商務與電視、廣播、電話經營的比較

電子商務與電視、廣播、電話的經營相比,有相似性,也有不同。

上網服務與打電話服務十分相似。「網吧」或「公用電話」為顧客提供計時、計次上網或打電話服務;固定客戶按月或計時、計次付上網或打電話費用。起初,使用者少,「網吧」或「公用電話」唱主角;隨著使用的普及,固定客戶逐步佔主導地位,「網吧」或「公用電話」只起補充作用。

從業務特點的比較中可以看出,電子商務比電視、廣播、電話等的業務更具綜合性,且以不同方式覆蓋了這些傳統業務,出現了基於網路的電話、傳真、電視、電影、廣播;強化了使用主體的主動性,增強了主體的選擇空間,形成了網上互動,改變了單向傳輸信息的局面;其易使用性與便利性已經接近甚至超過了現在的電視、廣播,而與電話同步。

與廣播的發展相似,電子商務的發展也會依次出現「諸侯競爭,一片混亂」,產業標准與壟斷出現,保持競爭與產業戰略聯盟佔主導地位的局面。目前,電子商務正處於「諸侯競爭,一片混亂」與產業標准、壟斷出現之間,產業標准尚未定型,雖有壟斷苗頭,如微軟公司在個人計算機辦公軟體和視窗操作系統上的壟斷,但在電子商務的軟、硬體方面的競爭仍然很激烈,真正意義的壟斷尚未形成。

有關電子商務、電視,廣播、電話經營在賣點、主要業務內容、非廣告收入、其他收入支點方面的異同,可參見附表的具體比較。從表中可以看出,電子商務、電視、廣播、電話經營有很強的相似性,只是電子商務的綜合性更強、更有現代特點而已。與此同時,我們看到,電子商務並不神秘,其發展必須有賣點支持或有其他穩定收入來源。

三、電子商務發展的革命性意義

電子商務的發展是站在以往電話、電影、電視、廣播、傳真等的基礎上進行的,其革命性更徹底,影響也更深遠。

顧永才認為,「今天的電子商務不在於只是擁有最耀眼的Web頁面,而是在於要成功地集成前台和後台系統;以便最大限度地利用企業的組織結構。」希望可以幫到您。

❼ 求一篇有關「我國電子商務發展現狀與趨勢分析」的文章,四千到五千字,謝了大家盡快啊

電子商務對社會經濟的影響和未來的發展趨勢的研究
中意大頭貼
:隨著電子商務魅力的日漸顯露,虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上
支付、網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同,這些詞彙同時也從另
一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。將來電子商務發展是必要的一個趨
勢。
1 前言
電子商務(Electronic Commerce)正是為了適應這種以全球為市場的變化而
出現和發展起來的。它可以使銷售商與供應商更緊密地聯系起來,以更快地滿足
客戶的需求,也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商,在全球市場上銷售產
品。電子商務基於網路技術.網路技術提供了實現電子商務的技術平台,而電子
商務是網路技術的最新應用和最終目標。
2 電子商務將改變商務活動的方式。
傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」,「說破
了嘴、跑斷了腿」;消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在,
通過互聯網只要動動手就可以了,人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品,
而且還能得到在線服務;商家們可以在網上與客戶聯系,利用網路進行貨款結算
服務;政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等;
3 電子商務將改變人們的消費方式。
網上購物的最大特徵是消費者的主導性,購物意願掌握在消費者手中;同時
消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易,消費者主權可以在網
絡購物中充分體現出來; 進入電子商務時代後,消費者的消費行為和消費需求
將發生根本性的變化,表現為以下三點:第一,由於選擇范圍的顯著擴大,消費
者可以在短時間內通過網路從大量的供應商中反復比較,找到理想的供應商,而
不必象現在這樣要花費大量的時間、精力去「貨比三家」;第二,消費者的消費行
為將變得更加理智,對商品的價格可以精心比較,不再因為不了解行情而上當受
騙;第三,消費需求將變得更加多樣化、個性化消費者可直接參與生產和商業流
通,向商家和生產廠家主動表達自己對某種產品的慾望,定製化生產將變得越來
越普遍。
4 電子商務將改變企業的生產方式。
電子商務對企業生產方式的影響,可概括為以下三個方面:
一是企業生產過程的現代化。電子商務在企業生產過程中的應用,可在管理
信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造(CAD/CAM),建立計算機
集成製造系統(GIMS);可在開發決策支持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實
施計劃與控制,從物料資源規劃(MRP)發展到製造資源規劃和企業資源規劃
(ERP)。這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體,使傳統的生
產方式升級換代。
二是低庫存生產。在實施電子商務後各個生產階段可以通過網路相互聯系,
同時進行使傳統的直線串列式生產變成網路經濟下的並行式生產,在減少了許多
不必要的等待時間的同時,也使及時式生產(JIT Just In Time)成為可能,使庫存
降低到最低限度。IBM 個人系統集團從1996年開始就應用電子商務高級計劃系
統。通過該系統,生產商可以准確地依據銷售商的需求來生產,這樣就提高了庫
存周轉率,使庫存總量保持在很低檔的水平,從而把庫存成本降到最低限度。
三是數字化定製生產。電子商務的發展使數字化定製生產不僅變得必要,而
且也成為可能。進入電子商務時代的消費的需求變得越來越多樣化、個性化,市
場細分的徹底化使企業必須針對每位顧客的需求進行一對一的「微營銷」,否則,
顧客如果黨得某家公司提供的產品不夠滿意,他只要點擊滑鼠即可輕而易舉地進
入其它公司的站點了。同時,電子商務使數字化定製生產變得簡單可行,企業通
過構建各種資料庫,記錄全部客戶的各種數據,並可通過網路與顧客進行實時信
息交流,掌握顧客的最新需求動向,企業得到用戶的需求信息後,即可准確、快
速地把信息送到企業的設計、供應、生產、配送等各環節,各環節可及時准確又
有條不紊地對信息作出反應。數字化定製生產成功的典型是戴爾電腦公司。戴爾
公司每年生產數百萬台個人計算機,每台都是根據客戶的具體要求組裝的。盡管
他們的需求千差萬別,但戴爾公司通過網路與客戶建立了直接的聯系,只生產客
戶簽下了訂單的計算機,不僅顯著降低了生產經營成本,而且讓客戶更加滿意。
由於電子商務一種快捷、方便的購物手段,消費者的個性化、特殊化需要可以完
全通過網路展示在生產廠商面前,為了取悅顧客,突出產品的設計風格,製造業
中的許多企業紛紛發展和普及電子商務,如美國福特汽車公司在 1998 年的3 月
份將分布在全世界的 12 萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來,並將全世界
的 1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同
要求,做到按需供應汽車。
5 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。
工業經濟時代的市場模式必須有許多中間環節,企業與消費者之間需有大量
的批發商、零售商作為中介,這就決定了工業經濟是「迂迴經濟」的特點。電子商
務的出現從根本上減少了傳統商務活動的中間環節,縮短了企業與用戶需求之間
的距離,同時也大大減少了各種經濟資源的消耗,使人類進入了「直接經濟」時代。
即電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通訊方式的結合,極大地提
高商務活動的效率,減少不必要的中間環節,使生產「直達」消費。傳統的製造業
籍此進入小批量、多品種的時代,「零庫存」成為可能;傳統的零售業和批發業開
創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式;各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服
務方式。

6 電子商務將帶來一個全新的金融業。
由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節,也是電子商務得以順利發展的基
礎條件,隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網路、
銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務,將傳統的金融
業帶入一個全新的領域。1995 年 10 月,全球第一家網上銀行「安全第一網路銀
行」(Security First Network Bank)在美國誕生,這家銀行沒有建築物,沒有地址,
營業廳就是首頁畫面,員工只有10人,與總資產超過2000億美元的美國花旗銀
行相比,「安全第一網路銀行」簡直是微不足道,但與花旗銀行不同的是,該銀行
所有交易都透過互聯網進行,1996 年存款金額達到 1400 萬美元,預計到 1999
年將達到4億美元。
7 電子商務將轉變政府的行為。
政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能,尤其作為「看得
見的手」,在調節市場經濟運行,防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。
在電子商務時代,當企業應用電子商務進行生產經營,銀行是金融電子化,以及
消費者實現網上消費的同時,將同樣對政府管理行為提出新的要求,電子政府或
稱網上政府,將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
8 電子商務將改變傳統的社會秩序和法律制度。
電子商務活動的國際性特徵,決定了研究、整合和借鑒國際組織、各國和各
地區成熟的立法經驗,避免與國際通用規則相抵觸。同時,電子商務所可能涉及
到的國家經濟情報、企事業的商業利益、公民個人的隱私權利都直接或間接的反
映和表現為國家利益,強調和保障國家經濟安全十分重要。因此,在強調電子商
務立法國際屬性的同時,必須從國家經濟安全的高度來審視和確定我國的電子商
務立法,尊重技術自主知識產權,加強網路與電子商務核心軟體及資料庫的獨立
開發。
9 電子商務將超越國界。
許多電子商務公司,無論是做實實在在的商品貿易還是提供無形的有償服
務,他們都盯上了國際市場的巨大潛在發展空間。許多政府和國際組織紛紛鼓勵
電子商務公司積極參與國際貿易競爭,以促進本國經濟的發展和就業。盡管這種
國際貿易面臨高的運輸成本、語言障礙和貨款支付與結算等方面的問題,但全球
經濟一體化進程的提速以及電子商務法規的日趨完善,還有電子商務模式的創
新,將會逐步掃清這些障礙。像 Ebay這樣迅速崛起的國際電子商務大公司就是
最好的例證。
10 引領未來 e流企業 電子商務不是泡沫
電子商務是未來交易的主流,而不是泡沫。
很多人開始認為,電子商務是泡沫,是年輕創業者的火葬場。我不這樣
認為。我深信,電子商務是未來交易的主流,而不是泡沫。有人對e=mc2這個公
式 作 了 新 的 解 釋 , 認 為 在 網 絡 時 代 , e=mc2 公 式 應 該 是
Economy=M(mobile)C(commerce)2。也就是說,只有機動的電子商務才能突破定
點電子商務的瓶頸。
我認為,未來所有的企業都必須是e流企業。什麼是 e流企業?
首先要有高效率的專業流程。例如,戴爾公司在接到訂單的 24小時內,就
將工作單派給台灣的工廠。而台灣的工廠根據每張訂單,生產出符合客戶獨特需
求的產品,然後快遞到客戶手上。這種經營模式靠的就是高效率的專業流程。
其次是快速變換。過去,人們靠印製精美的產品目錄來宣傳產品,而且一印
就是幾千份。但產品更新很快,目錄往往很快就不再符合需要,造成浪費。在網
絡時代,人們開始把產品目錄做成網頁,隨時進行更改,大大降低了宣傳成本。
第三是全球營銷。中國加入WTO後,市場已經由國內擴展到全球。而通過網
絡,能很方便地將產品推向全球。例如,亞馬遜的網頁有各種語言,不僅是美國
人,任何國家的顧客,只要能上網,都可以在亞馬遜網站購買書籍。
第四是低啟動資本。相對於建構實體企業或店面,建構虛擬網站的成本要低
廉很多,啟動成本僅需幾千美元,建構實體企業則需要投資許多有形資產。企業
投入資金所建構的資產並不一定是資產,還可能是負債,因此必須評估資產可變
現的價值與能力。在知識經濟時代,看不見的東西(智識)往往比看得見的東西(有
形資產)更有價值。
第五是低運作成本。網路能節省宣傳和庫存費用,大大降低運作成本。例如,
過去幾年來,思科公司通過網路接單、下單,每年在顧客服務上即省下5.5億美
元,生產力提高了20%,1995~1998年的銷售額增加了4倍,但支持工程師只增
加了 2 倍,每年的人力成本節省 7500萬美元。又如,戴爾公司利用 BTO及完善
的存貨管理系統,掀起了計算機營銷革命,在 2000 年,每月的營業額超過 10
億美元。
第六是以客為尊。例如,在亞馬遜網站買過書的用戶再次登陸時,網站會主
動向他問候,並根據他的消費記錄,推薦他可能需要的書籍。
第七是易於聯網。聯網越多,越容易聚集人氣。聯網不僅是網頁的鏈接,更
是資源的共享與整合。
第八是易於搜索信息。過去人們尋找資料主要靠圖書館,現在卻可以通過搜
索引擎快速找到所需的信息,而且資料來源更為多元。
第九是擴大營業時間,真正做到全年無休。實體的店面總有不營業的時侯,
即便是 24小時營業的店鋪,夜間的生意總是不如白天。但網路就不一樣了,西
半球的黑夜正是東半球的白天。所以,網路能夠真正做到全年無休。
第十是高速成長。最初,網景公司的資本額是1700萬美元,有 50名員工。
在股票上市的第一天,公司市值飆升到 30 億美元,後來更被美國在線以 150 億
美元的天價買下。從創立到擁有150億美元的身價,網景用了不到5年時間。反
觀通用動力公司(General Dynamic Corp.),經過 43 年的努力,市值也不過才
23 億美元。
那麼,e流企業分幾種呢?
第一種是虛擬企業,比如亞馬遜書店。當初亞馬遜在打響知名度後,若能成
為完全虛擬的賣場,將電子店面租出去,應該能夠創造極大的財富。可惜亞馬遜
在 1999年11月宣布此項策略時,已經失去了龐大商機。
第二種是搜索引擎,比如 eBay。在真實世界裡,並不是每個人都有能力舉
辦招標會,而現在eBay 讓每個人都可以成為線上的蘇富比。
第三種是數據化產品的開發。Sony.com 將音樂、電影、電子游戲等可以數
據化的產品,用網路傳輸給客戶。所以,索尼現在已經是一家娛樂公司,而不再
是純粹的電子公司了。
第四種是傳統事業上網。一家實體的7~11便利店最多能擺放幾千種商品,
但如果將產品放到網上,就能夠提供數萬種商 品。為此我下了個批註:實體商
店+虛擬商店=有限大+無限大,這是現階段最能夠成功的模式。
11 電子商務改變企業的競爭形象
電子商務為企業提供了一種全面展示自己產品和服務的虛擬空間,製造良好
的網路廣告方案有利於提高企業的知名度和商業信譽,達到提高企業的競爭形象
目的。如何通過網路這種成本低廉的新型媒體宣傳企業,提高企業形象是決策者
們必須考慮的問題。
電子商務的出現是順應了商務發展的要求,它使中間商參與到整個流通環
節、流通渠道的變革中來。這樣,縮短了生產廠家和最終用戶之間的距離,改變
了傳統商品流轉的結構。電子商務拉進了企業與顧客的距離,,通過internet,
企業也可以利用網路中間商的營銷優勢,更為高效地取得與顧客信息的充分交
流。客戶的需求將直接轉化為生產指令,也可以經過專業,高效中間商的提煉和
加工後在反饋到企業。著不僅可以大大加強企業與顧客的聯系,滿足顧客個性化
需求,而且還可以省去許多中間環節,使企業大幅度降低管理成本、組織成本以
及生產成本。
總之,在電子商務條件下,企業可成為利用信息資源的最有效的組織形式,
增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與夥伴合作溝通能力;這也是企業
走向壯大的必由之路。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下,在電子
商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力,大大提高自身經濟活動的水平
和質量。
12 專家指出電子商務將給中國經濟帶來巨變
北京消息:信息產業部副部長呂新奎昨天在「第二屆信息化法制建設研討
會」上指出,21 世紀電子商務將給各國和世界經濟帶來巨大變革並產生深遠影
響,從而成為未來推動經濟增長的主要力量。
據估計,到2000 年,全球電子商務交易量將達250億美元,到 2010年,這
一數字將猛增到 4500億美元以上。電子商務是一個新市場,而且是一種替代傳
統商務活動的新形式。它有可能徹底改變貿易活動的本質,形成一套全新的貿易
活動框架。中國證券報的消息說,作為第十大貿易國,中國電子商務的應用和發
展,將為其參與 21世紀全球經濟貿易競爭奠定基礎。目前隨著各種專業網和增
值網路的迅速發展,電子商務已在中國外經貿、海關、金融、商業等許多領域得
到部分應用
13 結束語
綜上所述,作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。
其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就
業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務是未來交易的主流,而
且 100%是顧客導向的事業。能提供給顧客獨特的產品或服務的 e 流企業,將成
為真正的一流企業。將來中國的經濟將隨著電子商務進步而改變,電子商務會將
人類真正帶入信息社會。
另外與電子商務關的會計 稅務 審計工作或者此類人才將得到長足發展,比如注冊會計師向
IT審計師發展,電子商務師等電子商務第三方服務機構或人才緊缺和搶手。

❽ 淺談電子商務與金融論文

隨著電子商務的迅猛發展,各家商業銀行都在積極借力電子商務平台,建設各具特色的銀行電子商務。下面是我為大家整理的電子商務與金融論文,供大家參考。

電子商務與金融論文 範文 一:中小企業電子商務運作與金融危機防範研究

摘 要:本文首先從拉動經濟增長、緩解就業壓力、推動社會技術進步和出口創匯等方面全面分析了中小企業在我國經濟發展中的重要地位和作用,然後列舉出在金融危機的大背景下,中小企業所面臨的國際市場萎縮、生產成本上升和融資困難等非常迫切的問題,以及電子商務的出現為中小企業帶來的機會,最後提出了幾種中小企業利用電子商務求得新發展的解決方案。

關鍵詞:電子商務 中小企業 金融危機

一、中小企業在我國經濟發展中的地位和作用

中小企業已經成為促進我國經濟快速增長和維持社會穩定的最重要的支撐力量之一,在國民經濟中佔有十分重要的地位。最新統計資料顯示,中小企業工業總產值、銷售收入、實現利稅分別佔全國的60%、57%和40%,流通領域中小企業佔全國零售網點的90%以上,中小企業大約提供了75%的城鎮就業機會,近年來的出口總額中,有60%以上是中小企業提供的。這些統計資料表明,中小企業在國民經濟中地位確實十分重要。

1、中小企業已成為拉動經濟的新增長點。

在90年代以來的經濟快速增長中,工業新增產值的76.7%來自中小企業。2009年全國工業企業中小型企業銷售額增長率和工商稅收增長率分別為10.27%和11.64%,均高於大中型企業。同年,私營中小企業戶數同比上升25.10%,注冊資本同比增長40.04%,總產值同比增長49.22%,營業收入同比增長71.29%,消費品零售額同比增長64.95%。2009年企業產值構成中,中小企業產值占企業總產值的76%,中小企業所有制構成中個體佔25%,三資佔13%,集體佔54%,國有佔8%。

2、中小企業是緩解就業壓力、保持社會穩定的基礎力量。

中小企業發展之所以被世界各國所重視,其中很重要的原因就是中小企業能夠創造出大量的就業機會,對於社會發展起到了穩壓器作用。中小企業投資少,有機構成低,經營方式靈活、工資水平低。與大企業相比,如果相同的資金投入到小企業中去,小企業能夠解決更多的就業問題。全國工業就業職工1.5億中,有1.1億人分布在中小企業,約占總數的73%。

3、中小企業是推動社會技術進步,促進科技成果轉化的主要場所。

傳統觀念認為,中小企業往往與落後的生產方式結合在一起。但是,現實經濟活動表明,中小企業的技術創新不僅在數量上佔有相當的份額,創新的水平和影響也不亞於大企業,而且,中小企業做出了許多被認為是現代最重要的工業創新與發展。如美國矽谷及其二板市場就是有力的明證。人類進入20世紀80年代以來,大約有70%的創新成果由中小企業來完成,中小企業的人均發明是大型企業的2倍多。

4、中小企業帶有很濃厚的民族特色是出口創匯的重要力量。

中小企業多帶區域特點,其產品和性質多與區域資源的豐富密切相關,其產品多帶有很強的地方色彩,很強的區域性,很多產品具有鮮明的特色,有濃厚的民族風味,使中小企業成為出口創匯的主要對象。

因此,中小企業是推動國民經濟的發展,構造市場經濟主體,促進社會穩定的基礎力量。特別是當前,在確保國民經濟適度增長、緩解就業壓力、實現科教興國、優化經濟結構等方面,均發揮著越來越重要的作用。

二、金融危機對中小企業的影響

2008 年由美國次貸危機引發的金融危機席捲了整個世界,這場金融危機對我國的影響也是非常大。雖然我國金融體系相對獨立、介入國際金融市場不深,但作為一個外貿依存度高達 60%的開放大國,中國要想獨善其身顯然不太可能。

目前,金融危機對中國經濟造成的負面影響已經非常明顯,眾多的中小企業生產與經營陷入困難重重的境地。雖然,國家最近出台的多項幫助中小企業“過冬”的政策 措施 發揮了積極作用,但中小企業面臨的問題和困難並沒有得到根本解決,生產經營形勢仍然十分嚴峻。

金融危機對中小企業的影響主要體現在:

1.國際市場萎縮

全球經濟危機的爆發,造成全球通貨緊縮,直接導致了國際產品市場急劇萎縮。我國產品出口從2008年前的多年以20%以上的幅度增長,到2008年增幅只有8%左右,從2008年11月開始,我國對外貿易進出口同比雙雙下降,出現了負增長。這樣,受第一波沖擊的就是生產出口產品的企業。

2.生產成本上升

相對於產品價格,目前中小企業生產成本上升幅度較大。從 2007年初開始,國家確定了以“兩防”(就是防止經濟發展從偏快轉向過熱,防止物價從結構性上漲發展到通貨膨脹) 為主導的宏觀調控政策走向,使產品市場逐步萎縮,價格逐步下降。而包括能源在內的原材料,則呈上升趨勢。加之人民幣匯率上升,以及《 勞動合同 法》的頒發布實施,更增加了成本上升的幅度。其中後兩項屬於硬成本,企業是不能消化的。這就大大增加了企業控製成本的難度。

3.融資難度大

中小企業融資難是全世界的通病,不過融資難的程度、表現和原因各國都不相同。在發達國家,中小企業的創辦資金一般都是自籌和向親友借貸,企業有所發展後,便以增資擴股的方式吸引投資者,企業進一步壯大便有風險投資介入,包裝上市後便進一步擴大資金來源,隨著企業進一步擴大規模,產品、市場和經營管理日趨成熟,這時銀行才予以貸款。從這里我們可以看出,發達國家有成熟的金融市場,企業融資 渠道 比較多;而在我國,由於金融市場發育不夠,企業融資渠道不多,銀行成為主渠道,加之銀行結構不合理,以及中小企業自身的問題,便造成中國特有的中小企業融資難的問題。

4.中小企業自身資源稟賦較弱

中小企業規模相對較小,這是之所以稱為中小企業的最本質的特徵。由於規模小,這就決定了中小企業的實力較弱。由於規模小,資本金相對較少就難以抵禦市場變化的沖擊。由於規模小,缺乏人才, 企業管理 粗放 ,技術水平低,多數企業只能以勞動密集型生產方式,生產貼近市場、適應人們的生活需求、技術層次較低或者為大企業配套的產品。由於創新能力弱,中小企業很少有自己的品牌,也沒有新產品開發能力,就只能被動地適應市場,因此在多變的市場環境下,顯得無能為力。

三、中小企業利用電子商務的必要性

對我國中小企業來說,在金融危機背景下,實施電子商務的需要更為迫切。我國中小企業在規模、資金和管理方面的實力比較弱小,營銷手段落後,市場佔有率較低且市場范圍小,電子商務則可以為企業的經營和管理打開新的局面。利用Internet贏得新市場、創造新的行銷手段、參與到與大企業的競爭中來,正日益成為中小企業新的戰略發展目標。

1、電子商務為中小企業提供大量新的市場機會

通過電子商務網路,企業可以發布自己的產品信息,宣傳與企業有關的形象資料,並推出滿足客戶需求的信息網頁,通過上網及時了解顧客的消費狀況和競爭對手的情況,尋找新的商業合作夥伴和商業機會,開辟新的發展空間。中小企業可以通過網路把自己的產品宣傳到世界各地的潛在顧客手中,從而無限地擴大市場,獲得新的商機,通過電子商務網路可以加強企業同供應商、客戶的聯系,收集商品供求信息,提高企業的反應能力,利用信息優勢來加速企業內部的產品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓速度加快的情況下,中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。

2、電子商務使中小企業提高經濟效益

通過電子商務網路可將市場需求與銷售、采購、生產製造、 保險 、運輸、銀行結算、貨運、報關等貿易環節有機結合起來,自動完成整個商業貿易過程。中小企業採用電子商務,可以改變傳統的商務模式,節省大量推銷人員和市場開拓力量,其管理費用和業務開支將大大降低。國外企業和我國一些大企業應用表明,採用電子商務手段可以使成本降低5%到10%。電子商務使中小企業隨時掌握市場行情和顧客需求、降低業務處理差錯、縮短業務運轉時間、降低貿易管理成本、改善顧客服務質量、降低庫存成本、加快資金流動,從而提高企業的經濟效益。 3、電子商務促使中小企業更好地適應市場變化

電子商務還改變了企業競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微,但通過電子商務,可以直接和直觀地把自己的商品介紹給千千萬萬的客戶,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化。

4、電子商務有利於中小企業開拓國際市場

通過互聯網企業可以開展與國際市場的對話,可以使企業的資本、產品和貿易國際化,開拓國際市場。企業在互聯網上發布信息,較容易為企業的發展帶來國際機遇。互聯網作為一種信息技術,它可以從信息管理的各個方面把一個小企業變大,使得企業在瞬息萬變的商場上不再受到經濟規模大小的制約,可以方便地進行信息的交流、管理與利用。

5、電子商務促使企業改革管理組織

隨著Internet在全球范圍內的不斷延伸和擴展,使世界變得越來越小,“地球村”己越來越多地被人們接受並認可她的形象化。電子商務和計算機網路改變了信息傳遞方式,使其由階層型變為水平型,重要的改變和發展將體現在企業經營和管理方式上,由原來從上至下的垂直結構,向水平型的開放式結構轉變,與信息傳遞方式緊密相依的管理組織結構也從金字塔型變成矩陣型。原來起上傳下達重要作用的中層組織大為減少,高層決策者可以與基層執行者直接聯系,以根據實際情況及時進行決策。

四、中小企業利用電子商務防範金融危機的解決方案

1、中小企業利用電子商務進一步開拓國際、國內市場

當前金融危機對歐美地區影響最為直接與巨大,對我國中小企業的直接影響是:曾經的高額訂單大幅銳減,再像過去那樣單純依賴向歐美出口而求生存的方式顯然不切實際。在這種形勢下,開拓新興市場可以說是實現多元化訂單的一種明智之舉。

東盟是我國第五大貿易夥伴,而我國是東盟第四大貿易夥伴,雙方是開放型經濟發展的重要合作夥伴。對我國中小企業而言,通過電子商務積極開拓東盟市場以獲得較大市場空間與贏利機會,有著較大的可能性與可行性。拉美地區也是一個巨大的新興市場。我國中小企業出口的傳統方式是依賴展覽交易會,但在當前總體市場疲軟的情況下,仍然依靠這種方式來建立拉美國家的貿易渠道,必將耗費更大的時間和資金成本。因此中小企業應積極發展電子商務,充分發揮其電子環境的低成本優勢,在拉美等新興市場開拓新渠道。而對我國多年來的主要出口國,如美國、歐盟、日本等可以利用電子商務開展深度營銷。

另外,適時的轉型也是規避外界風險的一種積極應對策略。當中小企業面對世界性的出口困難時,及時地明確國內市場需求,果斷地利用電子商務轉向進口業務會使企業在短期內擺脫虧損的局面,成功擺脫金融危機的負面影響。中小企業不僅可以利用原有的電子商務平台從事國內業務,如阿里巴巴、網盛科技、慧聰網、中國製造等大型的 B2B 電子商務平台。也可以充分利用諸如淘寶網(www.taobao.com)、騰訊拍拍網(www.paipai.com)、易趣網(www.eachnet.com)與網路有啊(www.youa.com)等中國著名的 C2C 電子商務交易平台,他們以最低的成本和最高的效率幫助中小企業開拓內需市場,將國內外優質產品傳輸給國內用戶。

2、中小企業利用電子聯合採購,降低成本,提高資金利用率

資金缺乏是制約中小企業發展的重要因素,而開展電子采購能有效地降低成本,提高資金的利用率。這種模式為企業節省大筆的材料費、倉儲費和管理費,加速了資金的流轉,非常有利於中小企業的發展。

在中小企業參與國際分工的時候,同時保證產品質量、交貨時間和優惠的價格是取勝的關鍵。權威調查顯示,製造型中小企業多採用傳統的市場運作方式,使用電子商務進行產品的采購、銷售的比例不到整體企業比重的1%。這為企業進入全球采購行列設置了諸多的障礙。對一個製造企業來說,原材料的采購是影響企業獲利的最重要因素之一,製造業企業可以根據信息技術和 網路技術 的發展,採取電子采購的方式。這種電子商務模式頗有些B2B的味道。由於互聯網是基於全球的,在網上尋求供應商選擇的餘地大大增加,這有助於更好的壓低成本,尋找質量更為優良的產品。

3、中小企業藉助第三方電子商務平台融資,解決資金短缺問題

中小企業融資受到銀行政策取向的制約主要表現在:防範金融風險強化了銀行的貸款風險約束機制。銀行有一套完整的信貸業務審批制度,操作流程長,貸款手續繁,審批環節多,難以滿足中小企業融資簡單快捷的要求,影響了中小企業向銀行融資的積極性。另外,銀行經營利潤最大化的要求不斷升級,貸款投嚮往往集中於大城市、大企業、大項目、高科技項目。供應鏈融資區別於傳統貸款,依託第三方平台,通過對物流中的貨權動態監管及企業專用託管帳號實現銀行貸款風險控制從而簡化針對貨款主體的審查,真正滿足急需資金而又難以貸到款的中小企業。

4、專業化電子商務(ASP)應用模式,改變中小企業經營模式,開拓營銷新思路

ASP(英文Application Service Provider,即“應用服務提供商”)主要是適應廣大中小企業對IT技術不熟悉,缺乏人才、資金有限而興起的一種嶄新的商業服務模式。它與傳統企業應用不同。傳統企業應用擁有自己的區域網,自己的應用軟體系統,自己的信息中心及專業開發維護人員。而ASP廠商擁有應用系統(含硬體和軟體)所有權,應用系統集中放置在Internet數據中心集中管理,以一對多租賃的形式為眾多企業提供有品質保證和安全保證的應用服務。眾多的企業用戶不用擔心整個系統的維護與應用軟體的維護,並可大大減少資金和人員的投入。ASP以“省錢、省力、省心、賺錢”等優勢,倍受廣大中小企業的青睞。

綜上所述,電子商務的出現為中小企業的發展帶來了前所未有的機遇,對於我國廣大的中小企業來說,如何根據自身特點,利用電子商務走出金融危機的困境,是一個非常迫切的問題。

電子商務與金融論文範文二:基於電子商務的供應鏈金融研究

[摘 要]我們在研究供應鏈問題時,多數是圍繞供應鏈環節中的產品流、信息流以及資金流來進行,整個供應鏈最終的利潤來自於終端用戶,然後各企業之間再進行博弈,最後實現利潤的分配。但其實銀行以及其他的金融機構對供應鏈各環節上的企業融資活動一直都存在著,本文就針對基於電子商務平台的供應鏈融資問題展開討論。

[關鍵詞]電子商務;供應鏈;融資

1 供應鏈概述

1.1 供應鏈的概念

其實到目前為止,供應鏈還未有一個統一的、明確的定義,很多學者從各種角度針對其做出很多不同的定義。傳統的供應鏈概念僅僅局限於企業的內部操作層面,其側重點放在企業自身的資源利用方面。其實供應鏈是核心企業為中心,控制與其相關的信息流、物品流以及資金流,由原材料的采購開始,製成中間的產品及最終產品,然後再經過銷售網路將產品送至消費者手中的功能網鏈結構模式。該功能網鏈包括原料供應商、生產製造商、商品分銷商以及零售商和終端的用戶。從某種意義上來說它屬於一種企業結構模式,只是其范圍更廣,它將所有加盟到該功能網鏈中的節點企業全部包含在內。它不只是一條把供應到客戶等各環節節點連接起來的資金鏈、產品鏈、信息鏈,它更是一條增值鏈。由於物料在供應鏈中有加工、包裝以及運輸等過程,因此其價值有所增加,與之相關的企業都會得到相應的收益。

1.2 供應鏈的類型

我們可以按照不同的劃分標准,將供應鏈大概分為幾種類型,即穩定供應鏈與動態供應鏈、平衡供應鏈與傾斜供應鏈以及有效性供應鏈與反應性供應鏈等。

(1)穩定供應鏈與動態供應鏈

按照穩定性可以把供應鏈分為穩定供應鏈及動態供應鏈兩種。一些以市場需求相對單一、穩定的產品為核心所組成的供應鏈具有較強的穩定性,而一些以市場需求變化多樣、復雜的產品為核心所組成的供應鏈則動態性較強。在實際的運營過程中,要按照需求的不斷變化對供應鏈的組成進行相應的調整與優化。

(2)平衡供應鏈與傾斜供應鏈

按照供應鏈的容量及用戶需求關系可以將其分為平衡供應鏈及傾斜供應鏈。如果一個供應鏈的設備容量及生產能力相對穩定,但是用戶的需求卻在不斷地發生變化,如果供應鏈的容量可以滿足用戶的需求,則證明供應鏈處於一個平衡的狀態;反之如果市場出現變化,供應鏈成本也會隨之增加,其庫存、浪費現象等也均不斷增加,企業的運作狀態無法保持最佳水平,則此時供應鏈就處於一種傾斜的狀態。通常平衡的供應鏈可以實現各個主要職能間的均衡。

(3)有效性供應鏈與反應性供應鏈

按照供應鏈不同的功能模式,即其物理功能與市場中介功能,可以將其分為有效性供應鏈及反應性供應鏈兩種。所謂的有效性供應鏈主要體現出供應鏈的物理功能,即在將原材料轉化為零部件或者半成品以及成品的過程中,其成本可以控制到最低的水平;而反應性供應鏈所體現的主要是市場的中介功能,即將產品向各個市場進行分配,以滿足客戶的需求,並且對未預知的需求迅速作出反應。

2 供應鏈融資

與傳統的貸款業務相比,供應鏈融資與其還是有區別的,所謂供應鏈融資是通過對物流中貨權動態的監管以及企業專用的託管賬號來控制銀行貸款風險,而對貸款主體的審查工作也可得到進一步的簡化,因此一些急需資金但是貸款困難的企業可以得到滿足。通常而言,一個商品的供應鏈由原料采購開始,到中間的製造及最終的銷售,形成一個供應鏈整體。這其中一些規模大、綜合競爭能力相對較強的企業會在一些貿易條件方面有著較大的優勢,從而使其上下游的相關配套企業受到比較大的壓力。而供應鏈融資就是將供應鏈中最大的核心企業找出來,並以其為出發點,為整條供應鏈提供相應的金融支持。基於供應鏈融資的模式,供應鏈中的各企業如果可以獲得銀行等金融機構的支持,整個鏈條的運轉就會被激活,從而供應鏈中的各企業均會得到更多商機。

3 銀行主導的電子商務供應鏈模式

3.1 銀行對供應鏈中的中小企業融資有著獨特的優勢

在供應鏈中,由於銀行與企業處於一種戰略關系,因此一直存在的信息不對稱的問題可以得到有效的緩解。各企業在供應鏈中的關系為戰略聯盟關系,因為上下游企業相對比較穩定,受到市場經營環境影響的風險比較小,因此其經營風險也隨之降低,企業的綜合競爭力也得到了提高。而且由於存在供應鏈,所以銀行放貸的積極性也有所提高,在銀行進行零售型放貸業務時,其交易成本相對較高,例如企業的前景預測以及信息的收集等。但是如果處於同一個供應鏈中,企業之間進行信息的交流與溝通,從而產生信息聚集效應。銀行和供應鏈中的企業進行合作時,其信息收集體成本就會有所降低,從而銀行放貸的積極性就會更高。此外,供應鏈融資模式還為各企業的信用擔保創造了良好的條件。因為現階段我國的信用擔保體系還相對不完善,一些中小企業獲得擔保支持比較困難,因此貸款的難度也比較高。而供應鏈融資可以由供應鏈中的其他企業為各中小企業擔保,使得中小企業的貸款相對比較容易。

3.2 銀行主導的電子商務供應鏈模式的自循環系統

基於銀行主導的虛擬供應鏈自身有一個內在的自循環系統。由於該供應鏈模式是基於電子商務平台的,因此在收集、存儲以及處理海量數據和各企業間的交易運作數據的收集與整理方面非常有利。基於電子商務平台對供應鏈中的企業交易信息數據作出全面的分析,幫助銀行了解各個企業間的產業信息,從而在放貸過程中始終處於主動地位。並且銀行可以按照一定的集成化供應鏈評價標准,針對供應鏈中的各企業進行綜合評級。在銀行評出優質供應鏈及企業後,供應鏈或者企業可以以評級結果為依據向銀行申請貸款。評級良好的企業不僅可以貸到資金,而且也獲得了銀行的信用評價,並以此為基礎與銀行進行其他業務的合作,例如第三方物流企業與銀行的合作,可以幫助供應鏈中的其他企業展開貸款業務。其基本過程如下:供應商將其所采購的原材料存儲於第三方物流企業所開設的融通倉內,在向銀行提出質押貸款時可以以此為依據,銀行再根據融通倉所出具的相關證明材料向有貸款業務需求的企業發放相應比例的短期貸款,然後銀行再按照供應商企業的還貸情況向融通倉發出允許放貸的通知。

3.3 該模式對社會生產會產生積極的影響

如果銀行主導的虛擬供應鏈模式經過成熟的發展與運營,不僅可以改善我國現階段的商業氛圍,提高企業的誠信度,使得粗放型經營向著精細化經營而轉變,而且電子商務模式對於核心企業操縱供應鏈所產生的權利復歸問題的解決也十分有利。因為計算機網路技術、信息技術在不斷地發展與創新,虛擬化的運作模式也會越來越成熟,制定相關的規則對供應鏈中核心企業的強權統治做出一定的限制,盡量將供應鏈的解散成本及重新組合的成本降至最低,使得供應鏈中各企業均能得到進一步的發展。

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❾ 電子商務管理論文

電子商務管理系統是為滿足當前各個行業提高貿易過程中對信息管理的效率而設計開發的軟體系統。下面是我為大家整理的電子商務管理論文,供大家參考。

電子商務管理論文 範文 一:電子商務下的物流管理創新

一、引言

“十二五”作為我國調整經濟結構的關鍵時期,是推動信息化發展的關鍵階段。伴隨我國社會的持續發展,電子商務技術也在不斷發展,於此同時,物流管理模式也受到了很大影響。物流是繼人力資源領域、原材料領域的第三類大型資源,電子商務的發展為目前物流模式的管理提供了發展機遇。

二、基於電子商務環境下我國物流管理中存在的問題

1.物流企業的規模較小

如今,中國物流企業大部分都是中小型企業,很多企業的規模不大,它們不僅在社會物流需求方面存在缺陷,同時在物流供給方面同樣存在缺陷。這些企業尚不能熟練使用現代化信息技術,並且在信息化人力,以及資金方面也不夠重視。在近些年的發展里,中國共有80萬余家物流企業得到發展,數量方面具有一定優勢,然而其中中小型企業占絕大多數,而真正具有較強實力的物流公司僅僅是其中的一小部分。這些物流企業的經營規模比較小,並且管理模式較為落後。除此之外,服務水平及技術方面均存在一些問題。

2.物流管理專業人才較少

伴隨我國經濟,以及世界經濟的跨越性發展,物流行業被公認為推動我國經濟發展的主要動力;但是物流行業在發展過程中出現了一系列問題,其中專業性人才較少則是一個最為關鍵的問題,阻礙了物流行業的進一步發展。復合型管理人才是基於電子商務背景下的物流管理中最需要的人才。復合型人才不但要通曉物流運作流程,同時還需要知曉經濟貿易,以及英語等方面的知識,在目前的物流發展過程里,復合型人才扮演了十分重要的角色。在近些年裡,我國對這方面的人才需求一直是供不應求,然而高校中出現的物流人才不論是數量還是質量均滿足不了行業需求。伴隨時代的發展,我國愈來愈需要物流管理的專業性人才。

3.電子商務的物流配送體系不完善

中國地區的很多物流公司在管理 方法 與技術配備方面均較為落後。由於網路信息系統的不完善導致許多物流公司還沒有走向網路化發展,它們依舊採取的是以往控制方法及信息傳遞。它們為客戶提供物流信息主要通過書面形式,這種形式根本無法為客戶傳遞及時准確的物流消息;此舉不但對物流公司的服務水平產生了很大的影響,同時還阻礙了物流領域的跨越性發展,對電子商務的應用與發展產生了巨大影響。不僅如此,中國物流領域的發展並沒有建立統一標准,發展較為混亂,一些物流公司的發展是基於歐美標准,而另外一些物流公司則是基於日本發展標准,這樣對物流環節之間的對接產生了不利影響,降低了物流的傳遞效率,阻礙了電子商務在中國地區的進一步發展。伴隨著貿易領域的發展,物流行業在未來的發展空間十分廣闊,因此,中國物流公司正在面臨著十分艱難的考驗。

4.政府部門及企業不夠重視電子商務物流的發展

如今,我國對於電子商務物流領域的市場競爭等方面還未頒布一套完善的法規體系。由於沒有一套完整的法律體系對其加以約束,致使很多社會性電子商務湧入物流市場,出現了不公平競爭的現象。物流領域涉及了多個方面,例如投資融資、基礎設施,以及技術設備與產業政策等方面,它們屬於不同部門的管理范疇。因為有關部門沒有管理物流的 經驗 ,所以物流市場的發展比較混亂,並沒有協調發展,並且物流行業管理根據行業、部門,以及地區來進行劃分,致使物流管理條塊的分割。除此之外,有些地方政府部門為了該地區的物流公司發展利益,不惜阻礙其他地區的物流公司發展,抑制了電子商務物流的進一步發展。

三、基於電子商務環境下物流管理的創新策略

1.逐漸增強政府引導及行業立法

由於中國電子商務物流的發展時間較短,很多方面的發展不是很完善。不僅如此,還沒有建立一套完整的相關法律體系,此舉對於目前物流行業的發展有著巨大影響。政府有關部門應該為電子商務物流公司提供強有力的資金和政策支持,出台有關政策,指定正確的發展方向,以此來促進電子商務物流公司的發展。例如說,制定信息資源標准,以及物流信息技術標准,構建信息共享機制;構建物流設施基礎,健全物流網路,促進物流業發展;因為和電子商務相關的立法與政策尚未有著統一標准,致使效率比較低,根本無法徹底解決電子商務在發展過程里出現的問題,我們應當盡快建立和完善相關法律法規,建立一套完整的法律法規體系,徹底克服以往法律法規中存在的一些弊端,促進網路市場交易趨於合格化、規范化,促進合法化電子商務的發展,進一步加快我國電子商務物流的發展。

2.運用信息化及先進的管理理念,加快物流組織結構轉變

因為中國物流公司很多都是中小企業,它們的組織機構不夠靈活,並且信息的路徑比較短。以往物流活動均為分散式物流組織結構,伴隨企業的不斷發展,規模及業務的范圍也在持續擴大,此時物流的效率較為低下則成了十分重要的問題。由於中國物流公司的規模比較小,物流職能一體化更加適應中小型物流公司的發展。物流職能一體化指的就是基於物流高層領導的統一管理下,把公司內部的全部功能集於一體,形成采購,配送,物流管理的一整套運作模式,這樣的操作流程對物流的協調配送更加有利,能夠提升公司物流管理效率。在運作過程中,要學會利用先進的管理理念和信息化發展,藉此來實現智能化物流。例如說,電子存儲管理可以實現快速查詢,克服了人為查詢速度較慢,以及容易出錯的問題,配送運輸管理能夠選取最優配送路徑,確保把貨物及時地運送到目的地。不僅如此,還要採取目前物流行業先進的管理理念;伴隨時代發展,物流的競爭要素將會是供應鏈,不單單是物流概念,是運輸時間,運輸成本之間的競爭。

3.注重電子商務物流管理人才的培養

行業競爭的主導因素是人才,伴隨電子商務物流的發展,市場對物流人才的要求也在不斷提升。只有高質量管理人才作為提升物流服務,以及物流配送效率的前提,才能加快物流行業的快速發展。因此,政府有關部門及高校要根據市場發展需求來制定人才培養標准,對所有電子商務物流人員基於這個標准來進行培訓,讓他們通過人才培訓加深自身對物流知識的掌握,同時把 財務管理 等各種能力綜合起來;不僅如此,物流公司仍能夠引進其他國家的先進管理經驗,同時還能夠將一些人才輸送到其他國家培訓,以此來學習其他國家的管理模式,持續提高人才的綜合性素養。

4.大力發展物流金融

物流金融在物流行業的發展過程里扮演了十分重要的角色。第一,拓寬公司的集資 渠道 ,提升集資能力,可以加快物流鏈里各方的發展。第二,提升資金的利用率。遇到資金周轉較為困難的狀況,此時可以盤活下游公司產成品的資金加以調用,同時還能夠對上游公司應收賬款的周期加以縮短。第三,提升物流企業的服務水平,使物流企業和上下游公司更加團結,只有這樣,才能夠實現企業與銀行的共同盈利。

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電子商務管理論文範文二:電子商務企業物流庫存管理思考

摘要:電子商務企業庫存產品數量差異的產生和倉儲運作的效率不高,通常是由於庫存管理存在嚴重問題,內部流程管控不當所造成。本文通過分析電子商務企業庫存管理存在的問題,提出電子商務企業流程管控視角下提升庫存管理的 措施 。

關鍵詞:電子商務;庫存;流程管控;供應鏈

隨著電子商務的高速發展,供應鏈管理“短板”現象日益突出,眾多企業紛紛爆出庫存危機。儲存庫存相當於把錢壓在倉庫中,電子商務企業鮮少願意在供應鏈中積壓大量庫存。存儲成本以及貨物折舊的風險迫使電子商務企業改善庫存管理,設計合理的管控流程,尋求更合理的提升管理效率的庫存管理方案。

一、電子商務企業庫存管理存在問題分析

電子商務企業因訂單流量的不確定因素,導致出入庫作業量不均衡,作業能力跟不上,普遍面臨庫位混亂、庫存數據不準確,發貨困難一系列問題。源於電商企業經營管理基礎薄弱、起點較低,其管理僅停留在傳統粗放型的管理層次上,無健全的、完善的內部管理制度,更沒有認識或重視到企業存貨控制和管理是生產經營過程中的重要環節。電商企業庫存管理存在的問題主要有以下幾點:

(一)對供應商管理薄弱,庫存准確性得不到控制

大部分電商企業的貨源都是來源於多個供應商,供應商的管理水平和工作效率參差不齊,是導致庫存異常問題的源頭因素。目前一些電商企業的供應商普遍存在以下的問題:

1.供應商不能按照約定時間發貨,嚴重影響倉庫的收貨及時性以及預先制定的銷售計劃。特別是在一些電商企業大促銷期間,如果供應商不能按期發貨將直接影響電商企業的庫存數量,造成商品缺貨,從而影響消費者滿意度。能否規范入倉要看商家對供應商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時反饋。

2.供應商提供的商品包裝不規范,包裝上缺少條碼或條碼錯誤。有些供應商提供的商品會出現外包裝破損或變形,貨物包裝材料不合格,包裝不統一等情況,這對商品入庫後的倉儲和庫存管理帶來很大的難度。有的還會出現商標貼錯、條碼貼錯等問題,會直接導致在盤點過程中出現不明原因的差異,如果這些情況在入庫時並未被發現,在商品出庫時極易發生錯發貨的情況。

3.供應商提供的商品數量不對,分批到倉。供應商提供的商品的入庫數量和合同約定的數量不符,就需要反復核對和確認,影響入庫作業效率。本應是一張入庫單上的,同一批次入庫的商品,因為供應商備貨不足或其他問題造成商品分批入庫,極易造成倉庫批次的混亂,給庫存管理增加了難度。

(二)庫存儲量不合理,庫存過剩、閑置、積壓嚴重

庫存過高對企業來說,是及其不利的,庫存過高使大量的資本被凍結在庫存上,周轉資金減少,加劇庫存損耗,增加管理費用。造成這種現象的主要原因有:儲存計劃不合理、生產計劃改變、銷售預算失誤、低效率的信息傳遞系統、庫存管控策略的簡單化及其他不確定因素等。在供應鏈中,各個供應鏈節點企業之間的需求預測、庫存狀態、生產計劃等都是供應鏈管理的重要數據,需要實時傳遞數據信息才能有效、快速的響應用戶需求。由於電商企業的物流信息系統和供應鏈上其他參與者的物流信息系統並未有效的集成和共享,得到的信息往往是滯後和不正確信息,從而造成生產庫存和倉庫庫存量的不合理。

(三)在庫庫存管理不規范,庫存數據不準確

由於我國物流行業的服務水平不高,信息化、智能化程度較低,倉儲現場管理普遍存在庫位管理不合理,旺季收發貨差錯率較高,賬實不符,信息失真等問題。庫位管理不精細,不能准確掌握貨物的庫齡,未能做到“先進先出”,從而導致部分產品呆滯、積壓問題。在庫庫存的盤點及對賬管理不及時,未能及時發現收發貨等異常問題,從而錯過最佳處理時間。特殊庫存管理,流程不規范、不清晰,造成異常問題突出,差異長期無法鎖定或解決。

二、流程管控視角下提升庫存管理的措施

在整個流程管控的過程中,管理的主要目的就是降低差異,提高效率。合理的組織,計劃各個工作流程,規范操作通過各個部門的有效協作大幅度的提高整個流程的運行效率。因此找出各種差異的關鍵點並給出有效的處理方法對於提高整個流程的效率具有重要的作用。庫存管理的目的就是管理成本的增加,不能超過由此帶來的庫存成本的節約,為此,企業對庫存管理必須建立有效的控制。同時,電商企業對物流的時效性的要求,決定了倉儲庫存准確的重要性。確保庫存量的合理性和庫存准確率是倉儲管理的重點。

(一)建立庫存模型,降低庫存成本

根據品種分類、預測值、服務率(或缺貨率)、費用項目、供應商間隔期、訂貨周期與訂貨方式等流程建立合理化的庫存數據模型。利用庫存ABC管理法和CVA管理法的綜合合理運用,對A類商品進行重點管理,嚴格控制商品庫存,根據貨物的流量和貨物的價值合理補貨,達到庫存成本的最低化,庫存結構的最優化。應用“先進先出”的流程管理原則,根據商品進貨的生產日期、保質期和有效質對不同批次進貨的商品進行系統與實物批次管理,在相同商品發貨時優先發生產日期最早到貨的商品。

(二)規范供應商入倉流程,從源頭上確保庫存准確

供應商管理體系的搭建對企業銷售與物流的影響和作用顯而易見。對了促進供應商能夠更好的服務企業,滿足企業生產和銷售,應對供應商的管理制定相關的KPI考核。對供應商KPI考核主要包括質量指標、成本指標和供應指標等方面。質量指標主要是考核供應商供貨來料的質量,主要有來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率等指標。成本指標主要有價格水平、報價的及時性和客觀性等指標。供應指標主要有交貨及時性或交貨周期、訂單完成率、服務水平等指標。將KPI考核指標考核結果作為選擇和管理供應商的重要標准,實現供應商管理最優化。通過與供應商合作一體化流程的模式,提高庫存周轉率,降低庫存量,並及時對安全庫存進行自動補給。供應商與企業之間構築新的產銷關系,藉助於系統的對接,實現信息的共享,推動雙方業務的發展。供應商可隨時調用電子商務企業的銷售和庫存數量,並以此作為依據,制訂出有效的生成和供貨計劃,即構築JIT型的自動訂發貨系統,做到及時補貨,防止斷貨或滯銷庫存過多;企業可通過EDI獲取信息,及時決策商品的進貨數量,由系統自動進貨,從而達到削減庫存成本和風險。

(三)建立快速響應的信息化、智能化系統流程

庫存分類,訂貨方式的確定,都要基於完善的資料庫,沒有對資料庫精細的分析,且無法達到預期的效果。如何建立一個合適的信息化系統,是很多企業面臨的問題。信息准確可以使庫存合理的流動,可指示出最適宜的庫存量,系統的信息化、賬務處理的簡潔化和清晰化對運作效率的提升及庫存數據的准確起到關鍵作用。建立一套統一的庫存管控系統,從工廠源頭庫存—在途庫存—分倉庫存—銷售庫存,實行一體化管理及監控,完善內部調撥及銷售出庫等不同類別的收發類型流程及賬務處理區別標識對現代化庫存管理的意義重大。可從以下幾個方面進行優化:倉儲介面的對接、訂單的傳遞、入庫管理、出庫管理、在庫管理、退換貨流程、非正品管理、調賬功能、內部調撥等。倉儲工具的智能化對電商企業快速周轉的庫存起到明顯的效果,RF終端、貨物代碼簡潔化的運用,有助於貨物的保管和快速流通。

(四)科學規劃倉庫區域,合理安排商品儲存流程

對倉庫進行合理規劃,實現對倉庫的分區及庫位管理,有效控制庫存管理的准確性和發貨及時性。倉庫存儲區域劃分為待檢區、待處理區、合格區存儲區和不合格品隔離區,以放置不同狀態的貨物,將貨物進行分區管理,並採取不同的管理手段。倉庫的每一個庫位都要進行編碼,每件貨物都必須有明確的存放位置。倉庫根據同一性原則、先進先出與周轉率原則、相關性及重貨原則、大類原則、單元化與標准化原則、作業平台與貨物擺放方向一致原則,結合產品的重要性、銷量、淡旺季優勢互補等原則進行布局;庫位大小的設置應考慮貨物型號及周期數量來具體決策。為了保證貨物有足夠的庫位空間存儲,倉庫規劃人員需要根據倉庫出貨量較大的貨物存放在大庫位區,對於收發貨較少的商品放在小貨位區。為了加快貨物的流轉速度,對於那些頻率較高、流轉速度較快的貨物,應將其庫位確定在距離倉庫出貨口較近的庫位,便於裝卸及搬運的位置,而對那些使用頻率低的貨物可以將其放在離倉庫出貨口較遠的庫位。將體積大重量大的貨物存放在貨架的下層貨位,而將體積小重量小的貨物存放在貨架的上層貨位,提高倉儲作業和揀貨作業效率。為了方便貨物的不同商品屬性和要求進行庫位劃分,盡量將客戶要求相近溫度控制相對適中的商品放在同一庫區,避免交叉污染串味。

(五)制定及執行合理有效的盤點策略及流程,及時反映庫存差異

盤點流程的制定依次分四個步驟,制定盤點計劃、實物盤點與記錄、盤點結果核對以及差異原因分析及處理。在執行盤點時必須以實物為依據清點實物的數量和狀態,盤點計劃除周盤、月度盤點外,可根據業務實際情況,設置不同的系統盤點策略。電子商務企業的盤點流程應推廣利用RF手持終端,通過系統生成的盤點計劃進行盤點和記錄。盤點結果核對中如存在庫存差異,應及時在系統中記錄庫存差異的情況及庫存差異產生的原因。

(六)加強特殊庫存及流程管控,規范退換貨流程、非正品管理

無論傳統企業還是電商企業,都要面臨退換貨和在庫非正品管理的問題,這個在倉庫庫存管理當中,都存在著一定的風險和損失。而這部分的質量損失在企業的凈損失中,並非占據一小部分,同時,頻繁的退換貨及過多的非正品庫存對倉儲的管理是很不利的。退換貨流程的規范、簡單化,非正品的出入庫管理、在庫保管、返廠、二次出庫都對倉儲和系統的管理,提出了更高的要求。應對各環節進行流程分支管理,如退換貨管理、非正品管理等,每個環節都制定出適合的標准流程體系,分模塊運作,分流程管理,提高物流效率。

(七)完善內部KPI考核指標,精細化庫存管理流程

在倉庫內部制訂一系列KPI考核指標,例如到貨、出庫信息反饋指標,考核在限定時間內將到貨、出庫信息反饋給公司。在庫庫存的准確率指標,考核賬實管理一致性。報表准確性指標,考核提供給該公司關於倉庫運作的報表的准確性,每日庫存報表、收發貨變動的准確率。盤點差錯率指標,考核賬實管理的差異。貨損率指標,考核倉庫作業的安全性及規范性。KPI考核指標的確定,還需建立相應的規定與考核,如:1個月不達標,限期整改,連續三個月不達標,進行相應處罰。從工廠源頭庫存—在途庫存—分倉庫存—銷售庫存,實行一體化管理及監控。通過唯一訂單,完善系統的庫存檔點、異常品管理、調賬管理等模塊,同時,對生成下線、中轉入庫、內部調撥、退換貨流程等環節做好控制,流程規范、清晰,建立完善的管理體系,實現庫存管控的簡單化、透明化、可追溯性。

(八)加強員工技能培訓,健全管理制度流程

電子商務企業目前的庫存管理仍然是以人工管理為主,員工的自身專業素質和管理水平會直接影響庫存管理的效率和成本。建立健全庫存管理各項制度及流程,標准化管理和操作,需要經常對員工進行庫存 管理知識 和方法的培訓,定期進行考核,使員工認識到科學的管理有利於企業降低庫存成本,降低貨損率,降低庫存差異,提高經濟效益。

三、結語

庫存管理的合理性和准確性是企業銷售和物流時效的基本保障,電子商務企業通過對庫存管理的流程進行有效的管控,有助於降低倉儲綜合成本,提升倉儲作業效率,從而提升企業的核心競爭力。電子商務企業在庫存管理方面需要重點關注關鍵流程。及時找出並有效的處理關鍵流程,將能有效的減小庫存差異,有益於流程管控的順利進行,從而提高整個電子商務企業物流庫存管理的效率。

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❿ 電子商務論文要求目錄,2000字左右

主要包括網上廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等售前、售中、售後以及市場調查分析、財務核算及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。從企業來看,電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網路實現,以便改善客戶服務,減少流通時間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。本文通過對電子商務的應用模式、電子商務給企業帶來的機遇和挑戰的分析,使會計人員理解和掌握電子商務,希望能為會計人員參與電子商務活動起到拋磚引玉的作用。一、電子商務的應用模式在傳統經營模式下,信息的傳遞、交易的完成通過單據、合同等紙質介質完成,信息處理的工作量大,速度慢,差錯率高,資源浪費嚴重,效率低下。電子商務改變了傳統的經營模式,給企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。電子商務主要有以下幾種應用模式。 1、企業內部商務模式 現代許多大中型企業,機構龐大,在非網路化環境下,即使是公司內部的信息傳送也難以做到及時。企業內部網(Intranet)目前已經成為一種有效的商務工具,它能夠提供企業內各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業的信息系統間可以加強信息傳遞,也可自動進行業務處理。總之,企業內部網能增加商務活動處理的敏捷性,對市場狀況能更快地作出反應,更好地為客戶提供服務。隨著企業規模和業務的擴展,企業內部電子商務將大有作為。 2、企業與消費者間商務模式(BusinesstoConsumer) 這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務。隨著互聯網的出現,網上銷售迅速發展起來。目前,在網際網路上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業提供各種與商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的,如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等;也可以是數字化的,如新聞、音樂、電影、資料庫、軟體及各類知識商品;還可以是提供的各類服務,如安排旅遊、在線醫療診斷和遠程教育等。 3、企業間電子商務模式(BusinesstoBusiness) 這種方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式;企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴,完成從訂購到結算的全部交易行為,包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、信用證、銀行托收等方式進行付款,以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理等。在電子商務中,企業間的聯系非常密切時,公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來,形成虛擬企業。在這種環境中,一家企業的商務活動在抬手之間就會影響另一家企業的業務活動。這種企業間商務模式,使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進行聯系和達成交易。 4、稅收電子化商務模式(GovernmenttoBusiness) 稅收電子化商務模式就是如今很流行的電子稅收,也是GTB在現實中的主要應用,政府和企業間通過這樣一種平台,在網上完成稅務申報、支付、傳輸證明等功能。在美國,有許多企業繳納稅費都是通過號稱「無所不能」的互聯網來結算的:將納稅企業編號,按編號在計算機中開立戶頭,稅務局除根據納稅人自己的申報材料建檔外,還要與有關機構的資料庫聯網,隨時獲得所需的各種資料,由計算機監督企業是否登記,並對納稅申報單進行分析比較,防止偷稅漏稅。有了這樣一個電子稅收平台,納稅人申報將不必再受空間和時間的限制,稅務人員也可以輕松地解決數據處理審核問題。這種方式既減輕了稅務人員的工作量,又方便了納稅人,迅速快捷,減少了稅務人員與納稅人之間一些不必要的交涉。 5、政府采購電子化商務模式(BusinesstoGovernment) 在BTG模式下,政府可以通過互聯網發布采購清單,企業可以以電子化方式來完成對政府采購的響應。政府和企業站在完全平等的立場上,通過互聯網來完成雙方的交易。作為電子時代的甲方乙方,政府與企業利用電子商務完成交易,一方面可以提高采購效率,降低成本,另一方面便於建立監督機制。盡量避免腐敗行為的發生。二、電子商務的發展給企業發展帶來的機遇眾所周知,如今我們正處在一個全球性競爭空前激烈的時代,面對殘酷的競爭事實,企業若想保持優勢,經營者必須利用一切機會降低成本,提高效率,擴大市場及提高服務質量,努力確保自己的競爭優勢。電子商務為企業提供了全球性貿易環境,建立了新型的商務通道,大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上,它具有無可比擬的作用: 1、電子商務能提高商務活動的效率 電子商務使以銷定產更為簡便易行,企業通過電腦網路展示自己產品的質量、性能、價格、售前售後服務及付款條件等,客戶各取所需,發本文章共2頁,當前在第2頁 上一頁 [1] [2] 出訂單,企業生產部門根據電腦網路傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式,適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度,加快訂單處理和貨款結算支付,而且可以減少人為的疏忽,一些計算機程序基本能發現業務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正,避免可能發生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業務顯得尤為重要。 2、電子商務能提高工作質量,擴大市場 電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界,空間的障礙已經消失,電子商務系統網路站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且電子數據交換(EDI)更加強了企業間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務,使企業能更及時、准確、充分地掌握市場需求信息,按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。同時電子商務可以提供互動式的銷售渠道,使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作。 3、電子商務可降低成本,有利於提高企業利潤 降低交易成本,節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外,電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的,這些中間環節必然要耗費大量的物質資源,而電子商務可以縮短供應鏈的長度,減少中間環節與周轉時間,節省物質資源的損耗。以商業企業為例,優化企業供應鏈,實行直銷,可以減少庫存和營業面積,降低周轉與管理成本。據統計,在傳統商務模式下,商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%-20%,國外企業利用電子商務優化供應鏈後,目標為將該費用比例降低到10%-12%。由此可知,電子商務的應用在降低成本的同時給企業帶來豐厚的利潤。三、電子商務給企業帶來的挑戰電子商務的發展給企業帶來機遇的同時,也提出了挑戰:企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展,才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。 1、構建電子商務環境,適應電子商務的發展 企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的信息化建設。目前中國企業普遍存在的信息化基礎落後與網路和電子商務技術的現代化形成了巨大反差,已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的應用與發展。企業是開展電子商務的主角,對於要參與和開展電子商務活動的企業來講,必須具備開展電子商務的三個基本要素,即:(1)企業自身內部管理的現代化和計算機化,以及業務操作的電子化;(2)企業的計算機網路基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網路;(3)企業要建立開展電子商務業務的應用系統。 用戶在自身電子商務環境構建時應考慮以下因素:系統必須具有實用性;系統必須實現數據的集中存儲和集中備份;系統必須具備在線擴展能力;系統必須考慮數據業務的安全問題等。只有構建了適應電子商務的環境,才能在電子商務時代繼續保持企業的競爭力。 2、企業必須規范業務流程,以適應電子商務的發展 電子商務的開展對於各類企業的好處和優勢自不待言,雖然電子商務的技術基礎已經具備,但最好的技術並不代表最好的結果,技術必須與企業的管理和運營有機結合。供應鏈在企業內外是否有效展開?特別是企業的外部合作夥伴的管理和信息處理技術是否滿足核心企業開展電子商務的基本標准,如數據處理是否已經電子化,如果目前沒有滿足,那麼企業需要給出達標時間進度表;同時企業內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標准化,采購流程是否電子化等。一個企業事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟體產品,企業也不可能一夜之間放棄原有的信息系統,問題的關鍵不是處理企業比較標准和正常的業務數據流程,而是如何處理不同系統間的差異,這些系統是否能夠在線實時傳輸和處理。 3、構建電子商務環境下的會計理論和會計實務 傳統會計是建立在相關假設基礎上的。在電子商務時代,由於虛擬企業、網上企業和國際企業的出現,會計主體假設需要重新定義:依據合作項目而成立合作公司或項目公司的現象將會愈來愈普遍,項目結束公司即結束經營,進行清算,持續經營假設將無法適應;由於信息技術的發展,企業提供實時財務信息將成為可能,會計分期假設已顯得無足輕重;電子商務中電子貨幣的廣泛應用,將使貨幣計量假設受到嚴重沖擊。由於會計假設是傳統會計賴以存在的前提條件,它的動搖,必然會對如權責發生制、歷史成本計價等會計確認和計量等方面的會計原則產生深刻的影響。 在電子商務環境下,電子合同、電子單據實現在線輸入,電子貨幣自動劃轉,業務信息實時轉化,會計信息自動生成,傳統的會計工作組織、會計崗位設置和會計業務流程的重組將成為必然。 4、企業加強培養和吸引電子商務人才,才能在電子商務中獲得收益 中國電子商務發展的主要瓶頸是各類相關人才極其缺乏。電子商務的中心環節是需要既掌握信息技術又掌握商務規則的人來從事商務活動。開展電子商務知識培訓和電子商務崗位技能培訓,提高商務人員電子商務業務素質和網路技能是保證企業電子商務迅速發展的重要途徑。Internet和電子商務在我國近幾年得到了迅猛的發展,許多企業缺乏足夠的技術人才來處理電子商務中遇到的各種問題。開展全球性的電子商務要求24小時連續工作,需要有一大批專業技術人員對其進行管理。

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