電大本科電子商務概論小抄

Ⅰ 電子商務需要哪些基本理論知識

1.文字表達能力 把問題說清楚！這是作為網路營銷人員的基本能力，如果真正做到把問題說清楚，那已經很了不起了。不信？你不妨看看一些公司的產品說明書，看看一些網站的產品介紹，仔細分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。
2.資料收集能力 收集資料主要有兩個方面的價值：一是保存重要的歷史資料；二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料，那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。
3.用戶體驗能力 我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。
4.自己動手能力 要深入網路營銷了解中的各種問題，緊靠一般的體驗是遠遠不夠的，還需要自己動手、親自參與網路營銷過程中的各個方面。很多時候，一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的，有些問題也只有自己動手去操作才能發現，並且找到解決的辦法。網路營銷中學習過程中自己動手的地方越多，對網路營銷的理解就會越深刻。
5.代碼了解能力 網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分，網路營銷人員不一定能成為編程高手，但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會熟練地用代碼編寫網頁文件，也應該了解其基本含義，並且在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網路營銷。
6.網頁製作能力 網頁製作本身設計到很多問題，如圖片處理、程序開發等，這些問題不可能都包括在網路營銷專門課程中，但是一個網路營銷人員對網頁設計應該有初步的知識，起碼對於網頁設計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進行網站策劃時尤其重要，因為只有了解網頁製作中的一些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實現。
7.參與交流能力 從本質上來說，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
8.資源利用能力 無論是企業的營銷活動還是學習研究，都需要一定的資源，沒有任何資源也就談不上營銷了，這些資源包括資金、知識、信息、服務等等，資金是最重要、最活躍的一種營銷資源，可以用來購買其他重要的營銷資源，如廣告、市場研究、顧客服務軟體等，但資金並不是營銷資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對稀缺的資源。因此，為了了解網路營銷的規律、充分發揮網路營銷的作用，擁有對網路營銷資源的利用能力是很重要的。
9.思考總結能力 網路營銷現在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，同時也不可能保持現有理論和方法的長期不變，目前一個很現實的問題是，網路營銷的理論與實踐還沒有有效結合起來，已經形成基本理論的方面也並未在實踐中發揮應有的指導作用。因此在網路營銷實際工作中，很多時候需要依靠自己對實踐中發現問題的思考和總結。
10.適應變化能力 適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快，如果幾個月不上網，可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經2年過去了，然後從學習到畢業後的實際應用可能又需要兩年甚至更長的時間，因此一些具體的應用手段會發生很大變化，但網路營銷的一般思想並不會隨著環境的變化而發生根本的變化。
11.終身學習能力，沒有一個行業比電子商務發展得更快，技術、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態。
12.深入了解網民能力，中國網民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網民中間去了解最新動態和熱點。

Ⅱ 電大電子商務課程

一 電大電子商務是學什麼的

電大電子商務專業大概有以下主要課程：高等數學、大學英語、經濟學、統計學、現代企業管理、市場營銷、計算機應用基礎、計算機語言、計算機網路基礎、電子商務概論、國際貿易理論與實務、互聯網軟體應用與開發、互聯網資料庫與實踐、電子商務案例分析與實踐、網上支付與結算、電子商務安全。
這些課程都是一目瞭然，一看就知道是哪些知識了，呵。

二 電大電子商務是學什麼的

就是一般的網站建設網路營銷網路支付物流信息系統等課程

三 請問電大電子商務專科 有什麼課程

專業代號：A020215 ;專業名稱：電子商務（專科）*
序號 類型序號 課程代碼 標准號 課程名稱 學分 類型 考試方式 方向或備注
1 001 03706 思想道德修養與法律基礎 2 必考 筆試
2 002 03707 *** 思想、 *** 理論和「 *** 」重要思想概論 4 必考 筆試
3 003 00888 電子商務英語 3 必考 筆試
4 004 00889 經濟學（二） 5 必考 筆試
5 005 00041 3069 基礎會計學 5 必考 筆試
6 006 00890 市場營銷（三） 5 必考 筆試
7 007 00891 國際貿易實務（三） 6 必考 筆試
8 008 00892 商務交流（二） 4 必考 筆試
9 009 00893 4265 市場信息學 5 必考 筆試
10 010 00894 計算機與網路技術基礎 3 必考 筆試
11 010 00895 計算機與網路技術基礎 3 必考 實踐考核
12 011 00896 電子商務概論 4 必考 筆試
13 011 00897 電子商務概論 2 必考 實踐考核
14 012 00898 互聯網軟體應用與開發 3 必考 筆試
15 012 00899 互聯網軟體應用與開發 3 必考 實踐考核
16 013 00900 網頁設計與製作 2 必考 筆試
17 013 00901 網頁設計與製作 3 必考 實踐考核
18 014 00902 電子商務案例分析 2 必考 筆試
19 014 00903 電子商務案例分析 3 必考 實踐考核
20 015 00904 綜合作業 2 必考 實踐考核
21 231 05679 憲法學 4 加考 筆試

專業代號：B020216 ;專業名稱：電子商務（獨立本科段）*
序號 類型序號 課程代碼 標准號 課程名稱 學分 類型 考試方式 方向或備注
1 001 03709 馬克思主義基本原理概論 4 必考 筆試
2 002 00994 數量方法（二） 6 必考 筆試
3 003 00995 商法（二） 5 必考 筆試
4 004* 00910 網路經濟與企業管理 6 必考 筆試
5 005 00996 電子商務法概論 6 必考 筆試
6 006* 00911 互連網資料庫 3 必考 筆試
7 006* 00912 互聯網資料庫 3 必考 實踐考核 36
8 007* 00906 電子商務網站設計原理 3 必考 筆試
9 007* 00907 電子商務網戰設計原理 3 必考 實踐考核 36
10 008 00997 電子商務安全導論 3 必考 筆試
11 008 00998 電子商務安全導論 2 必考 實踐考核 24
12 009* 00908 網路營銷與策劃 3 必考 筆試
13 009* 00909 網路營銷與策劃 2 必考 實踐考核 24
14 010* 00913 電子商務與金融 3 必考 筆試
15 010* 00914 電子商務與金融 3 必考 實踐考核 36
16 011* 00915 電子商務與現代物流 3 必考 筆試
17 011* 00916 電子商務與現代物流 3 必考 實踐考核 36
18 012 10216 電子商務畢業設計 0 必考 實踐考核
19 101 00015 3022 英語（二） 14 選考 筆試
20 102 00186 國際商務談判 5 選考 筆試
21 103 00098 3473 國際市場營銷學 5 選考 筆試
22 104 03339 信息化理論與實踐 4 選考 筆試
23 105 00053 3262 對外經濟管理概論 5 選考 筆試
24 106 00067 3071 財務管理學 6 選考 筆試
25 107 02335 4214 網路操作系統 5 選考 筆試
26 108 04741 計算機網路原理 4 選考 筆試
27 201 00889 經濟學（二） 5 加考 筆試
28 202 00896 電子商務概論 4 加考 筆試
29 202 00897 電子商務概論 2 加考 實踐考核
30 203 00900 網頁設計與製作 2 加考 筆試
31 203 00901 網頁設計與製作 3 加考 實踐考核

四 請問有沒有2018年7月電大工商管理專科電子商務的網考答案，記得考試的時候是三種不同的

今年可以報考一級建造師。（1）電大畢業前後工作年限可以累加。（2）即工齡可以從03年中專畢業算起。

五 電大考試中國電子商務發展存在什麼問題

(1)商業模式缺乏創新

目前，我國電子商務處於對傳統商業模式和國外經營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結合我國國情的創新模式。從理論上講，與傳統商務對比，電子商務具有很多優越性。但由於各種原因，網站的爆炸式增長與網站的"燒錢式"虧損形成了巨大的反差。據有關人士分析，電子商務理論上可以節省76.59％的交易費用，但實際上在中國只節省了11．61％的交易費用。在近幾年的電子商務熱中，我國出現了不少電子商務網站，但大部分電子商務網站走的是"大肆炒作、吸引公眾、爭取廣告、上市圈錢"這樣一條路子，由於網上交易量太少，其收入不足以維持日常的運轉，大多數網站不得不依靠外來資金的不斷投入，因此，2000年下半年以來，在美國納斯達克指數迅速下降的影響下，我國不少互聯網企業出現了生存危機，裁員、倒閉接踵而至。在深刻的教訓面前，網路公司要重新考慮自身定位，回歸到"以利潤為中心"的軌道上。

(2)企業信息化水平很低

企業信息化與電子商務是密不可分的，企業信息化是開展電子商務的基礎。企業信息化落後嚴重製約著電子商務在我國的發展。企業作為電子商務的主體，業務流程和管理過程的信息化是企業開展電子商務的必要前提。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%，在15000家左右國有大中型企業中，大約有10％左右的企業基本上實現了企業信息化，大約有70％左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約有20％的企業只有少量的計算機。目前在國家工商局注冊登記的1000萬家左右中小企業中，只有大約百分之幾的企業擁有一定的現代化信息手段。

(3)社會信用體系沒有形成

在市場經濟中，良好的信用對於一個企業的作用是無庸諱言的，可以給企業帶來穩定的供應商和客戶群以及隨之而來的各種額外收益。但是在我國信用體系還沒有建立和完善的情況下，企業不講信用比講信用經常獲利更多。在經濟轉型過程中，中國的社會化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督。在網上交易中，如何保護企業的商務秘密?如何確定交易雙方的真實身份和可靠性?如何保證交易達成後的不可否認性和不可修改性?如何保證網上支付的安全?網上交易發生糾紛怎麼辦?如何取得滿意的售後服務?等。這些令人擔憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業和消費者對電子商務的信心和熱情。

(4)電子商務高級人才匱乏

電子商務發展的人才資源尚顯不足。電子商務是信息化與傳統商務的有機結合，需要大量既掌握現代信息技術又精通現代商貿理論與實務的復合型人才。一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。雖然清華大學、浙江大學等高校開始專門培養電子商務專業人才，但目前而言，具有創新思維的電子商務理論、規劃與管理的人才奇缺，人才匱乏是電子商務發展的又一難題。電子商務是一個跨學科的領域，涉及到計算機、經濟、管理、法律等各個方面。電子商務人才實際上是一種復合型人才，目前社會上的電子商務培訓班，在教學過程中"重電子輕商務"或者"重商務輕電子"。即使能夠兩頭兼顧，也多是一種簡單機械的拼湊組合，沒有按照這門課程本身的內在規律和實際需求來進行科學系統的設計。以這樣的電子商務的教學水平，要培養一批既懂電子商務技術，又有金融、商貿、物流等知識的跨領域的專門人才、復合人才，存在很大難度。另外，目前國內電子商務的教育和培訓還缺乏統一的管理和規范。

(5) 電子商務政策法規很不健全

在宏觀層面上，政策法規不健全、標准不統一以及商務實踐的盲目性等顯示我國電子商務發展缺乏統一的指導方針、發展規劃和實施戰略。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方，而且涉及不同地區、不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。現行管理體制基本上是計劃經濟時代的產物，集中表現為條塊分割、設置不合理、協調不夠、辦事效率低下、對新經濟適應性較差。雖然，近年來中國已經出台了一些有關政策法規，但總體來看，還是很不健全的，目前針對電子商務的專門立法還是空缺，尤其是在跨國家、跨地區、跨部門協調方面存在不少問題，如國家計委、商務部、信息產業部等 *** 部門均出台了有關促進電子商務發展的政策報告，但由於側重點不同且缺乏相互之間的協調，顯得政出多門，難以落實。

(6) 電子商務支撐體系還不完善

第一，適應於電子商務的信息基礎設施還不完善。近年來，我國的信息基礎設施建設進展順利，成績顯著，在沿海地區的經濟發達省市尤為矚目。但從整體水平和電子商務的要求看，無論是網路技術、網路管理、資費水平、網路速度、網路安全等各個方面都存在較大差距，現有網路建設的整體規劃和統一指導不夠，存在各自為政、重復建設的弊端。

第二，適應於電子商務的物流配送體系還不完善。實施電子商務的重要條件是完善而富有效率的物流體系，我國在此方面還有很大的發展餘地。即使在電子商務高度發達的條件下，單純依靠網路也無法完成商務活動的全過程。這是因為相當一部分實物商品必須藉助於其他運輸工具送到企業或消費者手中，才能滿足企業和消費者的需求。發達國家的物流配送體系社會化程度高，從事電子商務的企業可以將配送任務交給專門從事快遞業務的企業去完成，既安全快捷，費用也比較低廉。在我國，目前物流配送體系尚不完善，快遞業務尚未充分開展。不少從事電子商務的企業不得不自辦快遞業務，不僅無法覆蓋較為廣闊的區域，而且費用較高，商品配送所花費的時間較長，影響企業效益和消費者網上購物的意欲。

第三，適應於電子商務的金融支付體系還不完善。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落後，跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立，網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。目前絕大部分的電子商務只能做到"在線瀏覽，離線交易"，無法進行"網上支付"，這對於發展電子商務是非常不利的。改變傳統的支付方式，實現真正的網上支付，不僅是中國電子商務發展的關鍵，也是企業的迫切需求。

第四，適應於電子商務的信息安全體系還不完善。由於電子數據具有無形化的特徵，電子商務的運作涉及多方面的安全問題，如資金安全、信息安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可靠。而目前網上安全技術及其認證機制均不完善，這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。雖然計算機專家在網上銀行的安全問題上下了很大功夫，採用了多種措施，然而，網路黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務活動中的關鍵。這個問題直接關繫到電子交易各方的利益，由於種種風險的存在，各方當事人對在網上從事電子交易總不免心存疑慮。同時，網上交易所能帶來的巨大機遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網路入侵者，買方、賣方、銀行都必須承擔來自外部的風險。

從中國目前電子商務發展的現實情況來看，網路結構復雜，不同行業、不同網路之間不能互聯互通，各種資源難以充分共享，網路應用落後於網路技術的高速發展，傳統企業難以適從信息技術的快速發展。因此，要走有中國特色的電子商務發展道路，在"應用主導，面向市場；網路共建，資源共享；技術創新，競爭開放"的指導方針的指引下，制定符合中國國情的電子商務發展框架，規劃中國電子商務整體戰略和實施措施；建立符合國際規范的信息交換技術標准和規范，自主研究開發電子商務相關技術和產品；建立、健全相關法律和法規，為中國電子商務的跨越式發展提供一個良好的產業環境，全面、積極、快速地推進中國電子商務產業化發展。

(1) 聯合 *** 和企業的力量

電子商務是一項宏大的系統工程，必須聯合 *** 和企業的力量，從整體上推動電子商務發展。充分發揮企業主體，強化 *** 宏觀規劃、指導和市場監管，積極創造有利於電子商務發展的外部環境。要充分發揮 *** 的宏觀規劃和指導作用，加強 *** 有關部門之間的相互協調，保障電子商務有關政策、法規和標準的連續性和一致性，為電子商務創造良好的、寬松的經營環境，同時又要避免由於過度的行政干預而阻礙電子商務的發展。由於企業是電子商務的參與主體，必須根據本地區、本行業、本企業的實際情況採取多樣化、多層次和多模式的電子商務發展戰略，改造傳統的業務流程，增強企業的競爭力，同時實現傳統產業的改造和升級。

(2)總體規劃、分步實施

目前我國尚處於電子商務發展的初期，推動電子商務困難很多，齊頭並進不現實，所以在具體實施上應分步進行。首先，在一些管理和經營的特點比較適合電子商務發揮長處的領域中推行電子商務，例如銀行、民航、證券、外貿、零售、軟體、圖書等。在這些領域獲得成功、取得經驗的基礎上再去帶動其它的領域。對那些經濟比較發達、信息化程度相對較高、對電子商務有需求和有效益的地區，特別是一些有條件的沿海省市以及內地的少數省會城市和中心城市應不失時機地發展各種方式的電子商務，發揮其示範效應，以便向其他地區推廣普及。在電子商務和傳統商務的結合中逐步擴大電子商務比重，電子商務解決不了的問題先由傳統商務解決，這樣電子商務的起步和發展將會容易一些。

(3)建立電子商務發展的支撐體系

以國家CA認證中心為基礎，盡快建立起安全、可靠、先進的計算機信用網路平台，積極推行網上企業信用查詢，強化網上企業信譽；積極發展現代物流系統，鼓勵企業多渠道籌集資金，因地制宜，加快建設企業物流網路體系，引進國外先進物流技術和裝備，鼓勵國內企業與國外、境外物流企業開展各種形式的合資合作，積極發展第三方物流；大力發展各類電子支付和結算工具，鼓勵和引導各類銀行、工商企業和消費者使用銀行卡、電子賬戶、電子錢包等支付和結算工具，大力推進網上銀行業務。

(4)大力推動企業信息化進程

企業信息化的程度對電子商務的發展有很大影響， *** 要為企業信息化做好組織工作，制定好發展規劃。目前計算機信息網路發展很快，但重復建設、資源浪費嚴重。進一步探索信息化發展規律是須認真對待的問題。電子商務發展速度超乎我們的想像。這就是新經濟，而新經濟的核心就是電子商務。要想建立電子商務就先要打破傳統的模式。誰抓住時機，誰就是真正的贏家。在經濟全球化的趨勢的影響，隨著國外資金及先進技術的不斷湧入，中國企業要扎扎實實地做工作，找到自己的贏利模式，傳統企業模式和現在的網路新經濟結合起來，提高企業電子商務應用層次，在未來的一兩年內中國企業的信息化水平就一定會有大幅度的提高和增長。

(5)努力營造有利於電子商務發展的外部環境

各有關部門要密切配合，通力合作，深入實際，調查研究，採取切實有效的政策措施，加快本地、本系統電子商務的發展。同時盡快制定發展電子商務的地方法規或行政規章，為電子商務的健康發展提供法制保障。應大力扶持社會化、專業化經營的電子商務第三方服務體系。發達的第三方服務體系不僅可以為中小企業電子商務系統的實際應用提供穩定和強有力的支持，還可以創造新的就業機會。

(6) 發展公用電子商務平台

目前企業通過信息化提高競爭力道路上面臨著重重困難：企業之間實際情況差距很大，對新經濟環境下的信息化化改造認識不一致，實施能力相差懸殊。有些企業花大力氣進行信息化改造，但由於關聯企業信息化程度的制約，成效並不明顯，甚至造成其它企業對信息化進程顧慮重重；有的企業雖然有能力建造本行業的電子商務平台，但卻無力推動全行業，更不用說其它行業的發展；現有的電子商務平台運營商不能針對本地區的特點，強化本地區產品的推廣。本地區最有電子商務需求的企業看不到實際利益，不能有效地全面推動本地區企業的電子商務進程。建立由當地 *** 推動和扶持的本地區公用電子商務平台是及時有效解決上述問題的直接方案，而且也是新經濟時代 *** 功能更有效更積極的發揮。

六 在電大讀電子商務專業怎麼樣

電子商務專業一般子，因為開設課程不咋的。
電子商務發展前景好，因為大家都在做。

七 電大電子商務專業要考多少門

只要你是專科畢業，沒必要去上電大，找一個比較專業的培訓公司進行專業的培訓就可以了，這種的上電大沒用，出來還是要經過實操培訓的，

八 電大電子商務++網上支付系統的主體包括哪些

電子商務支付系統的安全要求包括：保密性、認證、數據完整性、交互操作性等。目前，國內外使用的保障電子商務支付系統安全的協議包括：SSL（Secure Socket Lay-er,安全套按字層）、SET（Secure Electronic Transaction）等協議標准。

2.1 SSL協議

安全套接層方法(Secure Socket Layer, SSL)協議在網路上普遍使用，能保證雙方通信時數據的完整性、保密性和互操作性，在安全要求不太高時可用。它包括：

（1）握手協議。即在傳送信息之前，先發送握手信息以相互確認對方的身份。確認身份後，雙方共同持有一個共享密鑰。
（2）消息加密協議。即雙方握手後，用對方證書(RSA公鑰)加密一隨機密鑰，再用隨機密鑰加密雙方的信息流，實現保密性。

由於他被IE，NESCAPE等瀏覽器所內置，實現起來非常方便。目前的B-C網上支付大多採用這種辦法。利用招商銀行提供的網上支付介面可以很方便的實現基於此協議的網上支付。
SSL使用加密的辦法建立一個安全的通信通道以便將客戶的信用卡號傳送給商家。它等價於使用一個安全電話連接將用戶的信用卡通過電話讀給商家。

SSL交易過程圖

雖然SSL握手協議可以用於雙方互相確認身份，但實際上基本只使用客戶認證伺服器身份，即單方面認證。這一協議不能防止心術不正的商家的欺詐,因為該商家掌握了客戶的信用卡號。商家欺詐是SSL協議所面臨的最嚴重的問題之一。另外由於加密演算法受到美國加密出口的限制，瀏覽器和Web Server都存在所謂的"512/40"的問題。既DES對稱加密為40位，RSA加密為512位。加密強度偏低使B-C的SSL協議難於推廣到有更高要求的B-B領域。

2.2 安全電子交易協議SET

SET是實現在開放的網路（Inter或公眾多媒體網）上使用付款卡（信用卡、借記卡和取款卡等）支付的安全事務處理協議。它的實現不需要對現有的銀行支付網路進行大改造。該協議的1.0版本於1997年5月31日發布。

SET規定了電子商務支付系統各方購買和支付消息傳送的流程。附圖為SET協議結構流程圖。可見，電子商務支付系統的交易三方為：持卡人、商家和支付網關。交易流程為：

（1）持卡人決定購買，向商家發出購買請求；
（2）商家返回同意支付等信息；
（3）持卡人驗證商家身份，將定購信息和支付信息安全傳送給商家，但支付信息對商家來說是不可見的（用銀行公鑰加密）；
（4）商家驗證支付網關身份，把支付信息傳給支付網關，要求驗證持卡人的支付信息是否有效；
（5）支付網關驗證商家身份，通過傳統的銀行網路到發卡行驗證持卡人的支付信息是否有效，並把結果返回商家；
（6）商家返回信息給持卡人，送貨；
（7）商家定期向支付網關發送要求支付信息，支付網關通知卡行劃帳，並把結果返回商家，交易結束。

安全電子交易使用的安全技術包括：加密（公開密鑰加密、秘密密鑰加密）、數字信封、數字簽名、雙重數字簽名、認證等。它通過加密保證了數據的安全性，通過數字簽名保證交易各方的身份認證和數據的完整性，通過使用明確的交互協議和消息格式保證了互操作性。

由於它實現起來比較復雜，每次交易都需要經過多次加密、HASH及數字簽名，並且須在客戶端安裝專門的交易軟體。因此現在使用該協議的電子支付系統並不多。目前中國銀行的網上銀行中的支付方式是基於SET。

Ⅲ 電子商務基礎知識

隨著計算機網路的迅速普及和全球經濟一體化，電子商務正越來越廣泛地應用於企業的經濟貿易領域。電子商務你知道多少呢?以下是由我整理關於電子商務基礎知識的內容，希望大家喜歡!

電子商務基礎知識

1 、電子商務概論知識點整理

(1) 消費者在WWW上購物，稱為企業與消費者間電子商務(B2C)

(2)企業之間在WWW上進行的交易，稱為企業間電子商務(B2B)

(3)支持企業、政府以及其他組織在互聯網上進行銷售和采購所需的交易和業務流程

2 、電子商務的優勢

電子商務可以增加銷售額並降低成本

增加賣主的銷售機會，增加買主的購買機會;企業在采購時可以利用電子商務找到新的供應商和貿易夥伴;互聯網可以安全、迅速、低成本地實現稅收、退休金和社會福利金的電子結算;比起支票結算，電子結算更容易審計和監督，這可以有效地防止欺詐和盜竊;電子商務可以讓人們在家工作，交通擁擠和環境污染也可以得到緩解。

3、 電子商務的劣勢：有些業務流程也許永遠都不能使用電子商務;對於很多商品和服務來說，實現電子商務的前提是大量的潛在顧客有互聯網設備並願意通過互聯網購物;對電子商務進行投資，其收益是很難計算的，這是因為實施電子商務的成本和收益很難定量計算;現有用來實現創通業務的資料庫和交易處理軟體很難同電子商務軟體有效地兼容;很多企業在實施電子商務時還會遇到 文化 和法律上的障礙;一些消費者不願在互聯網上發送信用卡號碼，也擔心從未謀面的網上商店過於了解自己的隱私。

4 、交易成本：是買主和賣主收集信息和協商買賣交易時發生的全部成本的總和。

5、 網路效應：絕大多數業務活動所產生的腳趾會隨著消費者的增加而遞減。經濟活動的這個特點成為邊際效益遞減。但是在互聯網上，這個邊際效益遞減規律卻出現了有趣的例外：上網的人或組織越多，網路對每個參與者的價值就越大。這種價值的增加稱為網路效應。

6 、SWOT分析：優勢、劣勢、機遇、威脅。

7 、本地化：考慮當地環境。

電子商務小知識

一、什麼叫電子商務

電子商務是指兩方或多方通過計算機和某種形式的計算機網路進行商務活動的過程。它包括企業和企業之間的商務活動、網上的零售業和金融企業的數字化處理過程。一些專家甚至認為電子商務包括商業活動中的所有內容，從 廣告 發布到列印發票和客戶服務。英文E-commerce和IBM提出的e-Business經常是交換使用的，他們指的是相同的概念，當然你也可以把它翻譯為電子交易，電子商業等。

二、電子商務的分類

根據電子商務發生的對象，可以將電子商務大致劃分為五種類型：B to B(即商業機構對商業機構的電子商務)、B to C(即商業機構對消費者的電子商務)、C to C(即消費者對消費者的電子商務)、C to A(即商業機構對行政機構的電子商務)。

1、商業機構之間的電子商務

商業機構對商業機構(Business-to-Business )電子商務，指的是企業與企業之間進行的電子商務活動。例如，工商企業利用計算機網路向它的供應商進行采購，或利用計算機網路進行付款等。這一類電子商務已經存在多年。特別是企業通過私營或增值計算機網路採用EDI(電子數據交換)方式所進行的商務活動。

2、商業機構對消費者的電子商務

商業機構對消費者(Business-to-Consumer)的電子商務，指的是企業與消費者之間進行的電子商務活動。這類電子商務主要是藉助於國際互聯網所開展的在線式銷售活動。最近幾年隨著國際互聯網路的發展，這類電子商務的發展異軍突起。例如，在國際互聯網上目前已出現許多大型超級市場，所出售的產品一應俱全，從食品、飲料到電腦、汽車等，幾乎包括了所有的消費品。

3、消費者對消費者的電子商務

消費者對消費者(Consumer -to-Consumer )的電子商務，指的是在消費者與消費者之間發生的電子商務交易。這是伴隨著互聯網的普及而發展起來的一種嶄新的商貿模式，通常以拍賣、競價

的方式切入商務活動，賣方藉助互聯網盡可能展示目標商品的詳細信息，需求方則通過網路了解商品狀況並在線報價，賣方再根據所有參與競價的需求者提交的報價和有關資料決定生意是否成交。也有通過聊天室、電子郵件等達成交易的。該模式很適合個人物品、 收藏 品、二手貨等的交易。

4、消費者對行政機構的電子商務

消費者對行政機構(Consumer -to-Administrations )的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。

這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。

政府隨著商業機構消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如，社會福利金的支付等，將都會在網上進行。

5、商業機構對行政機構的電子商務

商業機構對行政機構(Business -to-Administrations)的電子商務指的是企業與政府之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網上公布，通過網上競價方式進招標，企業也要通過電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。

三、個體消費者怎樣參與電子商務

目前，對於大多數個體消費者而言，通過網上購物是直接參與和感受電子商務的普遍方式。網上購物是一個新事物，對於一般網民來講，可能有許多人還是想試一試，但怎麼購物呢，許多人心裡還是沒有數，下面是一些商務網站購物的一般程序，僅供參考。

1、注冊

如果你不是電子商務網站的用戶，一般你首先要進行用戶注冊，比如要注冊成為“好又多”用戶，請單擊“好又多”網站首頁的“注冊”按鈕，就會出現“新用戶注冊”頁面。在此輸入姓名、注冊名、密碼、聯系地址、電話及電子信箱等，填好後單擊“現在注冊”按鈕即可，下次就可以用注冊名進行購物交易了。

2、瀏覽看貨

你可以在網上商場的貨架前轉轉，當你看到喜歡的商品時，按下“購買”或“選中”等諸如此類的按鈕，這項商品就會被放到購物清單中。

3、網上填寫訂單

在選好貨後，你可以下單了，訂單發出後，自動傳送給各商店服務人員，如果你要取消訂單，請按該店提供的電話或郵件進行聯絡。

4、確認訂單

一般電子商店都要通過電子郵件或電話確認該項訂購事宜，並協商付款及送貨細節，如果通過網上支付，就更方便了。

5、送貨上門

貨也訂了，款也結了，接著就只等著送貨上門吧。

這是一般購物的網上購物方式，對於那些網上拍賣、競價選購的網站，購物則要稍微復雜一點。

電子商務的基本特徵

從電子商務的含義及發展歷程可以看出電子商務具有如下基本特徵：

普遍性

電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。

方便性

在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等，同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中，有大量的人脈資源開發和溝通，從業時間靈活，完成公司要求，有錢有閑。

整體性

電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系統運行的嚴密性。

安全性

在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同。

協調性

商業活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，電子商務的全過程往往是一氣呵成的。

電子商務的各項功能

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

廣告宣傳

電子商務可憑借企業的 Web 伺服器和客戶的瀏覽，在 Internet 上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

咨詢洽談

電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議 (Whiteboard Conference) 來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

網上訂購

電子商務可藉助 Web 中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

電子賬戶

網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及 保險 公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行帳號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術 措施 來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

服務傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

交易管理

整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

Ⅳ 學習電子商務要學習哪些知識

電子商務專業主幹課程：
1、《計算機應用基礎》，主要從計算機基礎知識、常用操作系統、辦公軟體的應用、多媒體和網路等幾個部分進行介紹。
2、《電子商務概論》，主要講述電子商務的基本理論、基本知識、基本技術、基本應用和法規等內容。
3、《C語言程序設計》，主要講述C基本語法、運算符與表達式、指針、結構體與聯合體、文件等內容。
4、《計算機網路》，課程內容為計算機網路的基礎知識、網路體系結構、網路管理、網路應用和網路新技術的基本知識。
5、《資料庫原理與應用》，主要講述資料庫的基本概念、基本理論和基本技術、應用技能。
6、《物流學概論》，主要講述現代物流基礎、物流基本功能、物流模式等知識。
7、《市場營銷學》，研究企業在特定的市場營銷環境中，為滿足消費者現實和潛在的需要所實施的以產品、定價、地點、促銷為主要內容的市場營銷活動過程及其客觀規律性。
8、《現代企業經營管理》，主要講授現代企業的管理原理與組織、經營戰略、市場營銷和財務管理等。
9、《網路資料庫》，內容主要包括資料庫基礎理論。
10、《電子商務技術基礎》，主要介紹網路技術基礎、信息安全技術基礎、電子支付技術基礎等內容。
11.《網頁策劃與製作》，系統介紹網頁製作三劍客，以靜態網頁為主。
12.《電子商務項目運作》，主要介紹電子商務項目運作的目標、電子商務需求識別、電子商務項目的執行、電子商務項目可行性研究等內容。

Ⅳ 湖南財政經濟學院2021年「專升本」《電子商務概論》考試大綱

一、考試的基本要求

在掌握電子商務整體理論框架的同時,結合電子商務系統應用實例及實踐,具備一定的電子商務應用能力，能使用電子商務相關系統完成電子商務交易、電子商務相關的安全認證、域名設計申請、網路支付、網路營銷等活動。

二、考試的范圍和內容

考核知識點一： 電子商務相關概念

電子商務定義；電子商務廣義概念與狹義概念的理解；電子商務概念模型；電子商務基本組成；電子商務與傳統商務的關系；電子商務對 社會 經濟的影響；電子商務產生和發展的條件；電子商務發展歷程及發展階段；EDI電子商務；中國電子商務的發展歷程、現狀、最新動態、發展趨勢和面臨的主要問題；各種新型電子商務的概念、特點。

考核要求：

識記：電子商務定義、電子商務概念模型、電子商務發展歷程的3個主要階段的基本組成、各種新型電子商務（移動電子商務、跨境電子商務、新零售等）的概念、特點。

掌握：電子商務的概念模型、電子商務的基本組成、EDI電子商務、電子商務廣義與狹義概念的理解。

應用：EDI電子商務的應用現狀、中國電子商務的發展歷程、現狀、最新動態、發展趨勢和面臨的主要問題。

考核知識點二： 電子商務的類型及流程

電子商務的三種分類方式（按開展電子商務活動的信息網路范圍分類、按參與電子商務交易的對象類型分類、按電子商務交易的商品內容分類）；電子商務的五種常見運作模式（B2B、B2C、C2C、C2B、O2O）定義、特點、流程和典型案例；直接交易和中介交易電子商務的差異和優缺點；各種新型電子商務（移動電子商務、跨境電子商務、新零售等）的概念及應用。

考核要求：

識記：電子商務的分類；B2B、B2C、C2C、C2B、O2O電子商務的定義、特點；知名的中介交易網站（門戶或水平B2B網站、行業或垂直網站）；移動電子商務的應用特點、應用類型。

掌握：直接交易和中介交易的差異和優缺點。

應用：B2B、B2C、C2C、C2B、O2O電子商務的流程。

考核知識點三： 電子商務技術基礎

計算機網路、互聯網的概念、常用互聯網服務、搜索引擎、域名命名和管理、域名的設計查詢和申請、電子商務網站建設的常用開發方法及網站的運作方式、機器人搜索引擎的工作原理、IP地址、域名的定義、域名的設計。

考核要求：

識記：計算機網路的定義、分類；常用的互聯網服務、IP地址的定義、域名的定義、電子商務網站建設的常用開發方法及網站的運作方式。

掌握：IP地址與域名的關系、域名的商業價值、域名的解析過程、網站建設需要的硬體環境和軟體環境，以及建立電子商務網站的一般過程。

應用：域名申請的流程、各類搜索引擎的區分。

考核知識點四： 電子商務安全技術

電子商務面臨的安全問題、電子商務對安全的基本要求、電子商務的安全對策、防火牆、加密、解密、密鑰、演算法、對稱加密、非對稱加密、數字信封、數字摘要、數字簽名、數字時間戳、數字證書、CA、SSL協議、SET協議。

考核要求：

識記：加密技術的基本要素（加密、解密、密鑰、演算法）；對稱加密和非對稱加密的加解密過程；數字信封的概念；數字摘要、數字簽名的概念；數字證書的定義、種類；CA的概念；SSL協議和SET協議的工作原理。

掌握：防火牆的工作原理和局限性；對稱加密和非對稱加密的加解密的作用；數字信封的作用；數字摘要、數字簽名的作用；數字證書的作用；CA的重要性。

應用：數字證書的申請、下載、安裝、查看、導出、驗證等操作；我國CA的發展現狀；網站使用SSL協議的判斷方法。

考核知識點五： 網路營銷

網路營銷定義內容和特點、網路營銷基本理論、網路市場調查、網路產品策略、網路價格策略、網路渠道策略、網路促銷策略、網路廣告、網路廣告聯盟、網路廣告的策劃、搜索引擎營銷、病毒式營銷、許可式電子郵件營銷、各新型網路促銷方式。

考核要求：

識記：網路營銷的特點；網路市場調查的特點和原則；網路廣告的策劃；各種新型網路促銷方式。

掌握：網路營銷基本理論的含義（直復營銷、軟營銷、關系營銷、整合營銷）；網路市場調查的定義、主要內容；傳統營銷產品和網路營銷產品在產品層次上的差別、網路產品的分類、網路產品策略（產品形態與定位策略、產品定製策略、品牌策略、產品服務策略等）；網路營銷的價格策略（低位定價、折扣定價、拍賣定價等）的適用條件；渠道策略（網路直接渠道、網路間接渠道）的優缺點和適用范圍；「雙道法」的概念；常用的網上促銷策略（廣告促銷、折價促銷、免費促銷、網路聊天促銷、網上贈品促銷等）；網路廣告的定義、形式、計價模式、網路廣告聯盟的概念；搜索引擎營銷、病毒式營銷、許可式電子郵件營銷的概念和操作方法、各種新型網路營銷方式。

應用：網路營銷策略的靈活運用。

考核知識點六： 電子貨幣

電子貨幣的定義、功能、特點、類型；電子貨幣與虛擬貨幣的區別；電子現金的概念、類型、特點和使用流程；電子支票的概念、特點和使用流程；銀行卡的概念、類型、特點和使用流程。

考核要求：

識記：電子貨幣的定義、特點、類型；電子現金的原理和使用流程；電子支票的原理和使用流程。

掌握：電子支付的概念；電子現金的概念和種類；電子錢包的概念和功能；電子支票的概念；銀行卡支付的流程。

應用：電子貨幣與虛擬貨幣的區別。

考核知識點七： 網上支付

電子支付、網上支付、網上銀行、我國網上支付工具和安全性措施、第三方支付、移動支付及各種新型網上支付的概念。

考核要求：

識記：電子支付的概念；網上支付的概念和工具；網上銀行的概念、種類；我國的網上支付環境中主要使用的支付工具和安全性措施（多重密碼機制、防釣魚軟體、SSL協議的使用、安全控制項、動態口令卡、文件數字證書、移動數字證書）；第三方支付的概念和我國知名的第三方支付平台品牌名稱；移動支付的概念；互聯網金融的概念及產品分類。

掌握：網上銀行的業務流程、第三方支付的流程、移動支付的流程。

應用：網上銀行的使用、第三方支付平台的使用以及功能對比、移動支付國內外的應用現狀、互聯網金融的應用現狀。

考核知識點八： 電子商務物流

物流、電子商務物流、電子商務物流系統、電子商務物流過程、電子商務物流技術、電子商務物流配送中心、第三方物流、第四方物流、企業自營物流。

考核要求：

識記：物流的定義；物流和電子商務的關系；電子商務物流的特點；電子商務物流配送中心的種類。

掌握：物流的功能和分類（特別注意掌握第三方物流、第四方物流的概念）；第三方物流、第四方物流與企業自營物流模式的優性、劣性；電子商務物流系統的概念和系統構成；電子商務物流的常用技術（條碼技術、GPS、GIS、立體倉庫、自動分揀系統等）的用途；電子商務物流配送中心的概念和流程。

應用：電子商務企業的物流模式、電子商務物流的新技術應用的作用及現狀。

三、考試題型和分値結構（100分）

要求考試題型必須在五種以上，難度適中。

1、填空題（15空, 每空1分，共15分）

2、單項選擇題（20題, 每題1分，共20分）

3、判斷題：（10題，每題1分，共10分）

4、名詞解釋題(3題，每小題5分，共15分)

5、簡答題（3題，每小題5分，共15分)

6、應用題（共2大題，共25分）

四、考試形式

筆試（閉卷）。

五、考試時間

90分鍾

六、主要參考書目

教 材：電子商務概論（第4版），白東蕊、岳雲康編著，人民郵電出版社，2019年。

參考書：

1.《電子商務概論》（第2版）（普通高等教育經管類專業「十三五」規劃教材），王玉珍、馬桂琴、張瑞、王梓蓉編著，清華大學出版社，2020年。

2.《電子商務概論》(第三版)，戴建中編著，清華大學出版社，2018年。

3.《電子商務概論》(第三版)張潤彤 朱曉敏著，中國人民大學出版社，2018年。

4.《電子商務概論》(普通高等院校十三五規劃教材)，李維宇、王蔚、趙敏、謝曉如、周遊、錢莎莎、蘇顏、胡小玲、 張 勇著，清華大學出版社，2016年。

5.《電子商務概論》（應用型本科商科教育規劃教材），李晶，韋沛文著，清華大學出版社出版，2016年。

6.《電子商務概論與案例分析》（微課版）,陳德人著,人民郵電出版社,2017年。

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Ⅵ 請問：電子商務概論怎麼學

《電子商務概論》課程是為文科工商外貿金融類非計算機專業學生開設的本科生專業基礎課，也是電子商務本科專業本科生的重點基礎課。本課程的教學目的是使他們能夠學到電子商務的基本理論和概念，掌握有關的商務、技術、法律知識，以便迎接今後進入社會後的挑戰。

在電子商務本科專業的培養方案中，《電子商務概論》課程是本專業課程體系中的第一門專業基礎課。

本課程旨在使學生了解電子商務在信息時代的重要地位和發展前景，電子商務的基本框架、原理；網路環境下電子商務活動的運作流程等。內容包括：電子商務的基本概念、電子商務的業務模式、電子商務的關鍵技術、電子商務安全、電子商務支付技術、網路營銷、電子商務應用實務、電子商務的法律問題等。

對電子商務專業學生而言，本課程的目的是綜合介紹電子商務的全貌，為後續課程打好基礎。要適應新生的水平，使他們基本了解電子商務的總體結構，掌握其基本概念、基本觀點和方法；但是不要求他們在本課程就達到深入、全面、系統地掌握全部電子商務專業的知識。

對於非電子商務專業學生而言，要使他們不需要再另外學習其它相關課程，就可以基本了解電子商務的知識體系，掌握其基本概念、基本觀點和方法。

該課程的特點是：

1、緊跟最新技術發展，及時更新教學內容

近年來電子商行謹神務以及相關的計算機技術發展速度很快，所以該課程的內容涵蓋范圍也應不斷調整，適當增加最新成果，更新內容，力求把電子商務的最新發展信息傳遞給學生。

2、多學科交叉、文理滲透

從學生的實際水平出發，把電子商務涉及的多學科知識劃分為商務、技術、法律三個大模塊，在課程設計上使這些知識有機結合，既發揮文科工商外貿金融類非計算機專業學生在傳統商務方面的特長，又使他們緊跟新技術革命的步伐，使這門課在培養學生「寬口徑晌叢、厚基礎、強能力、高素質」方面成為其他單學科課程難以替代的重點課程。

3、注重素質教育，傳授知識和提高能力結合

注意使學生不僅掌握必要的理論知識，特別注意發展學生的能力。通過案例分析、軟體使用等促使學生獨立思考，勇於實踐，能說也能做，眼高手不低，檔虧真正掌握社會歡迎的知識和能力。希望能幫到你

Ⅶ 學習電子商務要學習哪些知識

電子商務專業主要學習的課程包括專業知識課程和實踐課程。
1、專業知識：市場營銷學、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務營銷寫作實務、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務網站建設、管理學原理、會計學原理、統計學原理、經濟學、市場營銷學、商務英語。
2、實踐課程：包括計算電子商務概論、電子商務網站設計、數據分析、管理信息系統、會計學原理、運籌學、金融學、企業經營實務模擬、會計電算化、網路營銷與策劃、淘寶店鋪裝修、電商攝影與圖片處理課程的專業實踐教學。
材料補充：
電子商務是2000年教育部批准設置的普通高等學校本科專業，屬於電子商務類專業，基本修業年限為四年，授予管理學或經濟學或工學學士學位，是以互聯網信息技術為依託、面向現代經濟社會領域商務活動的新興專業。電子商務專業可以分為兩個基本方向：電子商務經濟管理類方向和電子商務工程技術類方向。經管類方向要求側重掌握互聯網經濟和商務管理相關的知識與技能，工程類方向則要求側重掌握互聯網技術和商務信息相關知識與技能。

Ⅷ 電子商務基本知識求助

電子商務概論》試題庫答案
一、填空：
1、互動、共享 2、電子商務基礎平台、電子商務應用系統
3、EDI標准、通信網路標准 4、發送訂單、接收回執 5、網路保險、網上證券交易 6、電子支票付款、清算 7、供給者、需求者 8、混合配送、差異化配送 9、起點及環節、流動的內容 10、解決方案、應用軟體系統
11、信息 業務 12、直線型 網狀 13、遠程登錄、電子郵件
14、認證中心、電子商務 15、硬體技術、軟體技術 16、直接銷售、間接銷售 17、中觀物流、微觀物流 18、專業化、供方和需方 19、流程圖的設計與分析、標桿瞄準法 20、自營性、外包型
21、資金流 信息流 22、區域網連接、專線連接 23、頒發證書、撤消證書 24、對稱密鑰體制、非對稱密鑰體制 25、保險公司、網際網路 26、個人理財、資產 27、信息依賴性、層次性 28、包裝、流通加工 29、產品生產、運輸管理 30、數據倉庫、數據挖掘。

二、單選：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D

三、判斷：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、簡答：
1、 傳統的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）業務信息逐級傳送，傳輸所需時間長
（2）信息傳輸錯誤率高，不能准確反映顧客需求
（3）信息搜集傳輸成本高
2、WWW伺服器的任務是什麼？
答：（1）接收請求；
（2）檢查請求的合法性；
（3）針對請求獲取並製作數據，包括使用CGI腳本和程序、為文件設置適當的類型來對數據進行前期處理和後期處理；
（4）把信息發送給提出請求的客戶機。
3、電子現金支付方式的特點是什麼？
答：（1）銀行個賣方之間應有協議的授權關系
（2）買方，賣方和電子現金發放銀行都需要使用E-Cash軟體
（3）因為數字現金可以申請到非常小的面額，所以非常適合小額交易
（4）身份驗證是由E-Cash本身完成的，銀行在發放E-Cash時使用了數字簽名，賣方在每次交易中，將E-Cash傳送給發放銀行，由E-Cash發放銀行驗證買方支付的E-Cash是否有效。
（5）電子現金發放銀行負責買方和賣方之間資金的轉移
（6）支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因為每一方都知道銀行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐。客戶隱私權交好的保護。
4、BPR的實施步驟如何？
答：（1）計劃
（2）調查研究
（3）設計
（4）審批
（5）實施
（6）後續工作
5、數據倉庫的主要特點有哪些？
答：（1）數據倉庫是面向主題的。
（2）數據倉庫是集成的
（3）數據倉庫具有時間相關性。
（4）數據倉庫的數據是相對穩定的。
6、企業開展電子商務的利潤來源有哪些？
答：（1）通過提高成本，提高效率來獲取利潤
（2）廣告收入
（3）網上交易
（4）提供交易平台
（5）提供電子商務的基礎技術服務
（6）作為傳統商務活動的輔助手段7、電子商務流程涉及到哪些技術？
答：（1）個人用戶技術
（2）企業用戶技術
（3）電子商場技術
（4）網上銀行和電子錢包技術
（5）電子證書技術
（6）電子簽名技術
8、網上證券交易對於券商的經營管理模式有什麼影響？
網上證券交易使券商的經營管理模式發根本性變革，形成新的券商競爭格局。
（1）傳統的證券營業部逐漸失去存在的必要性
（2）券商的組織結構將趨於扁平化
（3）券商的服務內容將轉向信息增值服務
（4）證券公司的員工結構將趨於高度專業化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系統可分為哪幾個子系統？
答：（1）運輸物流子系統
（2）倉儲物流子系統
（3）裝卸搬運系統
（4）包裝加工子系統
（5）配送子系統
（6）物流信息系統
10、ERP在企業管理中的作用表現在哪幾方面？
答：（1）提高企業的應變能力
（2）降低企業綜合經營成本
（3）加強監督力度，提高市場佔有率
（4）相關部門及夥伴之間可共享信息，贏得客戶和市場
11、物流有什麼特點？
答：（1）系統性
（2）商品性
（3）信息依賴性
（4）層次性
12、EDI的特點有哪些？
(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數據的.
(2)EDI是採用統一標准編制數據信息的.
(3)EDI是計算機應用程序之間的連接.
(4)EDI系統採用加密防偽手段.
13、網路銀行發展中存在哪些需要解決的問題？
（1）安全問題
（2）立法與規范問題
（3）技術標准化問題和行業管理標准化問題
（4）信息技術與銀行業務的融合問題14、在電子商務時代，現代配送中心的特徵有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服務系列化
（3）物流配送作業規范化
（4）物流配送服務的系統化
（5）物流配送手段現代化
（6）物流配送經營市場化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企業更貼近市場
（2）使生產成本大幅度減少
（3）使產品質量得到全面提升
（4）服務質量提高

五、論述：
1、 決定企業開展電子商務是否成功的因素有哪些？
答：（1）企業領導者對電子商務的認識與定位
（2）企業員工對電子商務的認識與信息化水平
（3）上下游廠家的信息化水平
（4）全社會的信息化水平及其相關政策、法律環境
（5）是否有一個正確的電子商務戰略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保證生產的順利進行
（2） 滿足居民的生活消費需求
（3） 調節產需，平衡供求
（4） 促進競爭
（5） 價值增值
3、試述企業開展電子商務商務的利益體現在哪幾方面？
答：（1）擴展企業市場機會
（2）降低企業采購成本
（3）降低企業庫存
（4）縮短企業生產周期
（5）減輕對實物基礎設施的依賴
（6）提高企業服務顧客的水平
4、根據所學知識，談談物流業的發展趨勢
答：（1）物流業務的范圍不斷擴大
（2）靈活運用自理和代理兩種方式
（3）物流一體化、第三方物流發展迅速、潛力巨大。
5、試述開展電子商務應注意哪些問題
答：（1）電子商務本身並不是高技術，它只是高技術的應用
（2）電子商務的本質是商務，而非技術
（3）電子商務不僅是建網站，它是一個事關企業發展全局的戰略問題
（4）電子商務是改良而非革命
（5）電子商務不僅是網上銷售產品
（6）電子商務不是泡末
6、試述網路銀行與傳統銀行的區別
答：（1）對信息網路技術的依賴程度不同
（2）是否受時空限制
（3）銀行「無形化」和「有形化」
（4）決定企業核心競爭力的基礎不同
（5）利潤來源的差異
（6）經營理念的改變
（7）貨幣形式的變化
（8）員工素質要求不同

Ⅸ 電子商務概論的內容簡介

本教材主手純要旅碧參照《普通高等學校電子商務本科專業知識體系》和高等學校教育特點，博採國內外同類教材的優點，結合電子商務專業知識體系，全面拆薯舉介紹電子商務基本概念、基本理論和基本方法。教材總共11章，包括電子商務基本概念、應用模式、商務技術、網路營銷、電子支付、電子商務安全和物流與供應鏈管理等內容。

Ⅹ 學習電子商務要學習哪些知識

電子商務專業學生需要掌握的知識
1、電子商務服務企業
包括硬體(研發、生產、銷售、集成)、軟體(研發、銷售、實施)、咨詢等。隨著電子商務應用的普及，相關的硬體、軟體開發和銷售對專業人員的需求是確定的，不過這種需求可能是顯性的，也可能是隱性的。顯性情況下，用人單位會明確招聘懂得電子商務的專業人才，隱性情況下，用人單位人力資源部面對市場客戶的電子商務需求並不一定明確知道招聘到電子商務專業背景的人才是否正好適用，而只能讓計算機等相關學科背景的人勉強應付，或要求其補充學習電子商務知識。而咨詢行業因為其「與生俱來」的專業廣度和深度，需求一般都比較明確。
2、 電子商務企業
對這樣的企業來說，無論是純粹專業的電子商務企業還是和租孫其他主業結合而開辟的全新的運營模式的企業(例如西單商場)，對電子商務專業人才的需求是最對口的。
3、 傳統企業
對於傳統企業來講，電子商務意味著新增的運營工具(比如企業網站，現在恐怕很難找到沒有網站的公司)。運行新增的運營工具的人，無非是從使用老運伏伏營工具的員工中培養和招聘來的專業人才。當然培養原來老員工的工作恐怕還是得內行的專家來進行。
4、 傳統行業
對傳統行業來講，電子商務就是新的業務手段。無論貿易、物流、加工行業還是農業等都會使用到電子商務。把傳統行業專門提出來講，目的就在於弊廳鏈，如果你有志於從事某一行業，就應該深入了解這個行業的發展狀況、發展趨勢、新技術、新產品，從專業的角度判斷這個行業的電子商務發展水平和發展潛力。當然，要能獨立做出這些判斷必須對專業知識和實踐能力達到一定的高度才行。
希望能幫助你還請及時採納謝謝