A. 餐飲店100種活動方案
餐飲店100種活動方案
100種促銷方案
價格,永遠的促銷利器
以人為本的促銷藝術
熱情,燃起永不言敗的銷售激情廣告,引起轟動的促銷捷徑節假日,黃金時間的攢「金」技巧主題,無中生有的促銷魔法店員,所向披靡的促銷利劍服務,鎖定客戶的促銷方式留住客戶的技巧
客戶類型及應對技巧
一個一流銷售人員必備的條件..
100種促銷方案
第一章價格——永遠的促銷利器第一節價格折扣
方案1.錯覺折價——給薯皮純顧客不一樣的感覺
方案2.一刻干金——讓顧客蜂擁而至
方案3.超值一元――舍小取大的促銷策略
方案4.臨界價格——顧客的視覺錯誤
方案5.階梯價格——讓顧客自動著急
方案6.降價加打折——給顧客雙重實惠第二節獎品折扣
方案7.百分百中獎——把折扣換成獎品
方案8.「搖錢樹」-搖出來的實惠
方案9.箱箱有禮——用葯也能贏得禮物第三節會員折扣
方案10.退款促銷——用時間積累出來的實惠
方案11.自主定價——強化推銷的經營策略
方案12.超市購物卡——累計出來的優惠第四節變相折扣
方案13.賬款歸整——讓顧客看到實在的實惠
方案14.多買多送――變相的折扣
方案15.組合銷售——一次性的實惠
方案16.加量不加價——給顧客更多一點第二章顧客——以人為本的促銷藝術
第一節按年齡促銷
方案17.小鬼當家——通過兒童來促銷
方案18.自嘲自貶――中年人追求實在
方案19.主動挑錯——打動老年顧客的心
方案20.歡樂「金」婚——既做廣告又做見證人
方案21.「壽星」效應—―讓壽星為店鋪做廣告
第二節按性別促銷
方案22.英雄救美——打好男性這張牌
方案23.挑選顧客——商場促銷的「軟」招
方案24.贈之有道——滿足女顧客的「心」需求
方案25.「換人」效應——給女性不一樣的感覺
方案26.愛屋及烏——做好追星女孩的文章
方案27.「情人娃娃」——讓單身女性不再孤單第三節心理與情感促銷
方案28.貨比三家——顧客信任多一點
方案29.吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
方案30.能者多得——引誘推銷的法寶
方案31.檔案管理——讓顧客為之而感動
方案32.一點點往上加——讓顧客喜歡上你
方案33.模範雙星――緊抓民族文化傳統不放第三章熱情,燃起永不言敗的銷售激情第一節擺設促銷
方案34.「綠葉」效應――新鮮水果自有顧客來
方案35.混亂經營——亂中取勝的好辦法
方案36.貨比好壞――好貨需要劣貨陪
方案37.排位有訣竅――便宜的總是在前排第二節包裝促銷
方案38.故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
方案39.心心相印―一用來見證愛情
方案40.齊聚一堂——搭配出來的暢銷
第四章廣告——引起轟動的促銷捷徑
第一節店鋪廣告促銷
方案41.現場效應——在現場為自己做廣告
方案42.暗示效應——讓顧客自以為是
方案43.點名效應——讓顧客關注自己的品牌
方案44.對比效應——讓顧客看到實際效果第二節媒體廣告促銷
方案45.「誇張效應」——吸引顧客的眼球
方案46.巧用證人——真正的活廣告
方案47.名人效應——讓名人為店鋪做廣告
方案48.搭順風車——借力取勝的捷徑
第三節公益活動促銷
方案49.溫情一元――超市賣場的助學之旅
方案50.免費領養——把獎品變成領養權
方案51.「買」來的學費——另一種形式的助學促銷
方案52.希望商場――把讓利變成孩子的希望第四節公關活動促銷
方案53.破壞效應—一讓顧客真正放心
方案54.效果展示一―讓質量自己說話
方案55.消費衛士—一迎合顧客心理做文章
方案56.傳聲筒——讓顧客幫你促銷
第五章節假日——黃金時間的攢「金」技巧
第一節傳握尺統節日促銷
方案57.新年紅包——春節禮品促銷
方案58.非常1+1——清明節鮮花促銷
方案59.五五有禮——端午節粽子促銷第二節外來節日促銷
方案60.情人價格——情人節花飾促銷
方案61.平安是福——平安夜蘋果促銷
方案62.聖日「聖」情——聖誕節蛋數咐糕促銷第三節特定人群假日促銷
方案63.三八彩頭——婦女用品促銷
方案64.快樂童年——兒童節玩具促銷
方案65.親情廚具——讓您的母親更輕松
方案66.含蓄父愛——父親節禮品促銷
方案67.尊師台――尊師重教的創意促銷第六章主題——無中生有的促銷魔法第一節開業促銷
方案68.大派「紅包」―—見者有份的促銷策略
方案69.瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
方案70.步步高升—寓意雙關的游戲促銷第二節店慶促銷
方案71.積分優待―一真情回饋老顧客
方案72.自助銷售一——招攬更多的新顧客
方案73.有獎徵集——店慶提升影響力第三節其他主題促銷
方案74.金上添金——用金色來吸引顧客的眼球
方案75.店鋪植物園——讓環保記住顧客的名字
方案76.幸福五胞胎——願顧客幸福常在
第七章店員——所向披靡的促銷利劍
第一節服務人員促銷
方案77.美女效應——讓顧客美不勝收
方案78.侏儒餐廳—-笑而過的新鮮
方案79.愛美之心——抓住女性的攀比心理第二節促銷人員促銷
方案80.另類模特——別開生面的促銷場面
方案81.美醜分明——給人震撼的視覺效果
方案82.雙贏模式——做好促銷員的文章
方案83.人情促銷――滿足顧客的情感需要
方案84.沉錨效應——促銷員的服務語言創意第八章服務——鎖定客戶的促銷方式
第一節售前服務促銷
方案85.樣品派送―一更直接的試用感覺
方案86.適當越位——多給顧客一點兒
方案87.欲取先給―—店鋪服務的取捨之道第二節售中服務促銷
方案88.自選餐廳一一一切都是為了服務顧客
方案89.將錯就錯――讓顧客都覺得滿意
方案90.依樣畫飄―一給顧客一個思路
方案91.按需供應——不讓一個顧客失望第三節售後服務促銷
方案92.榜上有名——給顧客最好的服務
方案93.有求必應——想顧客之所想
方案94.無理由退貨——贏得聲譽的服務
方案第四節免費服務促銷
方案95.免費服務一一種超前的感情投資
方案96.額外服務——真心誠意為顧客服務
方案97.塗鴉服務——讓顧客戀上你的店鋪第五節其他服務促銷
方案98.請君入店——小服務帶來大利潤
方案99.栽梧引風——方便顧客,也方便店鋪
B. 飯店開業活動營銷策劃方案
為了確保活動扎實開展,往往需要預先制定好活動方案,活動方案是對具體將要進行的活動進行書面的計劃。活動方案應該怎麼制定才好呢?以下是我為大家整理的飯店開業活動營銷策劃方案(通用5篇),希望對大家有所幫助。
一、市場背景分析
1、消費者對韓式理解不多,需時間進行宣傳與指導。
2、由於剛剛進入當地市場,市場品牌知名度影響力相對不夠。
3、逐步引導消費者進行消費,逐步提升消費者口味,為店面開業提供良好的消費群體。
二、策略思考
1、策略分析
◆如何在開業中取的轟動效益,提升業績是至關重要的一點。一是靠產品,二靠服務,三靠促銷力度。
◆利用當地店面本身的廣告資源進行一系列的開業促銷以及品牌推廣活動。
◆拓展宣傳渠道,利用單張、臨時戶外廣告、簡訊平台、電台等媒體手段,在各個衷心市場及人流聚集地廣泛發布信息,同時考慮軟文宣傳。
2、策劃原則
◆ 必須在開業氣勢上「一炮打響」,體現出多多米「韓式」賣點。
◆ 體現店面干凈、整潔、品味的形象。
◆ 促銷活動務必與眾不同,使顧客有「新鮮感」,且易傳播、易操作。
◆ 促銷活動要真實的讓顧客感到「實惠」,最終增加美譽度。
3、策略擬定
根據以上分析,本次開業的核心為:利用開業帶來的市場轟動,吸引客戶,樹立良好的售後服務體系以及形成口碑效益,促成消費。
具體策略導向為:
◆促銷方向:走開業特惠路線,用促銷視覺表達,藉以感動消費者。拉近距離感,產生親切的效果。
◆促銷力度:以「開業」為切入點,進行折扣、優惠券等促銷方式來達成目標。
◆活動力度:保證活動的輸出力度,以得到市場客戶的認可,價格包裝手段仍是關鍵。
◆客源搶奪:用優質的售後服務以及促銷活動對市場客源進行有效攔截。
◆整合渠道資源,精準目標客戶營銷:一是,搶奪市場消費群;二是加強中心區宣傳推廣。
三、開業促銷主題及時間上的安排
1、促銷主題:
韓式盛宴,傾情綻放.
三重好禮·傾城惠購·恭迎品鑒
廣告文案:
一種口味,簡單而時尚。
一種國度,源自韓式。
2、促銷時間:
3、促銷活動:
1.消費滿XX元,立減XX元。
2、開業特價,不限量:XX原價XX,現價XX,省XX。。
3、套裝組合更優惠。
四、策略指導
我們提出要「小處鋒利,輸出最強價格訴求」,以提高打擊力度,增強對竟品的殺傷力和對消費者的誘惑力。在具體操作上要
點面結合,以震撼性的超低價單品為牽引,以返現為核心,豐富產品組合,體現「大惠禮」促銷概念。
1、折扣與返現:根據產品標價來定折扣或返現的力度大小,根據當地消費者喜歡定折扣或返現的形式
折扣
●全場統一折扣,如特價除外全場5.8折;
●不同品類不同折扣
●購物金額層級折扣,如滿3000元7折,滿5000元6.5折,滿10000元6折等;
●拆分折扣,一種方式是將消費者的購物金額按照一個標准金額拆分成幾個部分,以抽獎的方式享受不同的折扣,最高可享受零折扣。如以2000元為標准,購物金額5000元,那麼消費者將獲得兩次不同的折扣機會;另一種方式是根據產品品類拆分成幾個部分。
返現
●激勵式,如滿2000返200,滿4000返500;
●模糊式,如滿1500返240,滿4800滿320等;
●直白式,如滿4000返2000。
(以上數字只是作為示例,不作任何參考用)
折扣和返現是本次促銷的主要形式,兩者可單獨進行也可結合進行,具體方式需根據龍岩市場情況再定。
2、超低特價:要讓特價產品成為我們促銷的殺手鐧(以上數字只是作為示例,不作任何參考用)
總之,我們可以通過對特價產品進行一定的條件限制來輸出超低價格信息,發揮其對客流的牽引作用。而常規特價產品的制定,一是考慮市場銷量,二是結合促銷方案,三是符合消費者的實際需求。要對這三個方面因素綜合考慮來確定開業促銷的特價產品。
3、產品買送:這是豐富我們促銷內容的重要部分,同時也能很好體現和豐富我們為消費者「大」惠禮概念的部分。買送的基本原則是「買大送孝買貴送賤、買主送次、多買多送」。
五、促銷活動執行
1、前期開業准備
◆ 臨促人員、禮儀的招聘與培訓:招聘4名禮儀(要求穿韓服),並對臨促人員以及禮儀等相關人員進行相關產品和禮儀的培訓。
◆ 店面宣傳物料的擺放:X展架、POP、台牌、汽球拱門、戶外拱門等一系列宣傳物品的擺放
◆ 宣傳單張的派發:在店面門口以及周邊商業中心進行宣傳單張的派發
2、開業活動執行
◆ 開業人員分工:主要集中在導購人員以及迎賓的安排,現場氣氛的調控
◆ 上午9:00禮儀小姐、現場等准備完畢。
◆ 上午10:00導購、單張派發人員准備完畢。
◆ 上午11:00正式開業
◆ 開業流程:開業時間、開業促銷活動、活動結束、當天活動總結
六、具體的促銷工作布置
1、加速開業前工作:採取一切手段,小區、商業中心單張派發,積極開展促銷宣傳活動,加速搶單工作,提前對客源進行截留,減輕開業銷售壓力。
2、臨促的培訓和激勵:在臨促的培訓和激勵上採取有效措施,加強管理,發揮她們對客戶的攔截和引導作用。
3、宣傳單頁的派發:在安排臨促派發單頁時,要在服裝和道具兩個方面加強對臨促的包裝。
把握幾個時間節點:促銷活動開展方面:開業前一個星期,宣傳開始;開業前三天,促銷宣傳加深;全面開始開業促銷活動。
一、公關和營銷:
1、邀請餐飲協會、酒店(餐廳)協會等領導參加剪綵開業儀式;
2、發放邀請函,落實顧客;
3、邀請親朋好友參加開業典禮,聚集人氣;
4、同時營銷部人員可以在當天推卡。
5、以條幅、噴繪的形式宣傳本店開業期間的優惠活動項目,特價菜和豪華配套設施及優質服務。
8、可租用2個行走氣模,身披綬帶,在門口迎接賓朋(備用)。
9、由營銷策劃部組織,到各個路口,向過往行人散發傳單,並在開業期間推出優惠券。
12、凡在巴蜀風情開業期間:(5日以內)
(1)凡在巴蜀風情開業期間,來店消費前100名的顧客,均可品嘗到巴蜀風情指定的打折特色菜一款,贈完為止。
讓參加巴蜀風情開業慶典的每一位顧客,都能感受到我們特色的菜品幽雅的環境優質的服務,從而讓消費者更深入了解我們餐廳,提升其印象和認知度.
二、 開業活動布展方案
a) 鼓號隊一支、主持人1人 、舞獅1-2匹、變臉1-2人、禮儀小姐6人
餐廳大門口搭建舞台,舞台尺寸為XX米與XX米,紅色地毯鋪地,舞台上面,提前擺放好貴賓席的桌椅板凳,舞台主背景為「巴蜀風情店盛裝開業」可用噴繪製作,大門口橫跨XX米的充氣彩虹門一座,音響功放設備一套(400W),廣場禮炮X門(含彩彈X發),廣場行走氣模租用兩個,身披綬帶,人員可以用我們自己的員工。
b)物品配置
A貴賓胸花若干
B簽到台X個簽到筆5支(黑色)簽到本4個
C托盤X個
D紅綉球X個綢布X米
E剪刀X把
以上屬慶典公司自備物品
三、開業活動具體工作實施流程方案
所有布展設備於開業活動慶典,前天晚上10:00之前全部安裝到位,並調試完畢,由籌備負責人檢驗.
8:30-8:50餐廳負責對活動現場全面清潔,儀式范圍內不得任何雜物。(負責人:XX)
8:50-9:00安排接待處及簽到事宜由禮儀小姐配合。(負責人:XX)
9:00-9:20舞台、音響等設備最後一次調試。(負責人:XX)
9:20-9:30參加慶典儀式工作人員全部到位,放會場背景音樂。(負責人:XX)
9:30-10:00停播背景音樂,鼓樂隊(後台音樂)奏樂30分鍾;禮儀小姐為貴賓佩帶胸花,並協助簽到。 (負責人:XX)
10:00-10:10音樂停止,主持人宣布慶典開始,X門禮炮同響,鼓樂隊奏迎賓曲與喜慶開門紅. (備用:後台音響播放)(負責人:XX)
10:10-10:30兩匹喜獅進行表演。 (負責人:XX)
10:30-10:40主持人宣布巴蜀風情開業慶典儀式正式開始,並介紹到位的主要領導和貴賓。(負責人:XX)
10:40-10:45主持人邀請第一位嘉賓致辭。結束時奏《鼓掌曲》5秒鍾。(負責人:XX)
10:45-10:50 主持人邀請第二位嘉賓致辭。結束時奏《鼓掌曲》5秒鍾。(負責人:XX)
10:50-10:55 主持人邀請第三位嘉賓致辭。結束時奏《鼓掌曲》5秒鍾。(負責人:XX)
10:55-11:00 主持人宣布邀請董事長和X位指定貴賓一起剪綵;在嘉賓講話過程中,負責剪綵的禮儀小姐持剪綵花致預定位置,准備剪綵;剪綵儀式進行中,鼓樂隊演奏(後台音樂播放)歡快激越的樂曲,同時施放禮炮、、彩彈、冷焰火等。(負責人:XX)
11:00-11:10 變臉人上台表演;
11:10-11:25 游戲活動
(猜歌游戲)邀請台下X名選手,由後台播放音樂、選手搶先舉手猜歌,10首歌為限,最多者為勝;(情侶、家庭默契游戲) 綁氣球兩人三足賽跑,最快者且氣球數完好數最多者為勝;(菜品盲猜) 邀請選手在規定時間內蒙眼嘗特色菜並成功說出最多名字者獲勝,3-5道菜 ;
備註:獲得勝利的選手可以獲得巴蜀風情店在開業期間X元的代金券X張;
11:25-11:35社區舞蹈文藝表演(可與西昌本地老年學校聯系)
11:35-11:45 主持人宣布X門禮炮齊響,打出X發彩彈,鼓樂隊(後台音樂)、兩匹喜獅同時奏曲和舞動至慶典結束。
11:45-11:55巴蜀風情員工,帶領眾賓客入席,由董事長及總經理主持酒水答謝宴.
現場活動攝像全程跟蹤,記錄整個活動的精彩片段,並刻光碟;開業慶典儀式圓滿結束。
四、布展及營銷活動費用預算方案
(一)、設備類:
a)彩虹門一座費用:
b)音響一套、話筒4個、支架X個費用:
c)舞台X米與X米含地毯費用:
d)後背景噴繪一塊尺寸:X米與X米 費用:
e)禮炮X門(含彩彈X發)費用:
f)氣球彩色數量:X包費用:
g) 紅綉球綢布一塊剪刀X把 費用:
h)花籃X個 費用:
(二)、人員演義類:
1、鼓樂隊 X人X元/人
2、舞蹈隊 X人X元/人
3、主持人 1人
4、舞獅 X匹 X元/人
5、變臉人 X人 X元/人
(三)、宣傳費用:
1、宣傳單 X張
一、籌劃開業典禮
在所有前期工作都准備就緒之後,創業者應該著手進行開業典禮的籌劃工作,事先做好准備,制定好各種預案,避免開業時遇到突發情況而措手不及。
1.做好餐廳開業前的公關宣傳
餐廳公關宣傳以對外宣傳為主,以提高餐廳的知名度和美譽度,吸引顧客前來就餐、舉辦宴請等活動為主要目的。一般來說,要在餐廳正式開業前1-2個月,做好以下公關宣傳工作。
(1)利用媒體進行公關宣傳
在條件具備的情況下,要事先設計好宣傳內容,包括餐廳名稱、地址、經營風味、產品特色等,編寫出創意獨特、文字簡潔、易聽易記的宣傳詞或廣告語。
(2)利用餐廳門臉進行廣告宣傳
在餐廳正式開業前l~2個月內,完成餐廳門臉裝修、門前大型廣告牌製作、大型燈箱設計製作和門前亮化處理等廣告宣傳,使企業以獨具特色的門前環境和亮化、美化宣傳效果引起社會各界和來往人員的關注,從而擴大餐廳在區位市場和點位市場的知名度,廣泛吸引顧客。
(3)利用宣傳冊進行宣傳
餐廳正式開業前5-10天,必須根據菜單設計和菜點測試結果,將本餐廳美觀、大方的就餐環境、著名菜點、簡介等印製成編排合理、圖文並茂的宣傳小冊子,然後散發到區位市場范圍內的目標客戶中去,通知他們開業時間、開業期間的優惠措施及優惠期限等,從而爭取客源,提高餐廳的知名度。
2.做好開業典禮的准備工作
開業典禮可以說是創業者向公眾展示餐廳的第一個公開機會,因此要好好利用。具體說來應做好以下幾個方面的籌備工作。
(1)提前一周預訂典禮用的鮮花和其他裝飾品。
(2)制定開業時間表。人們需要知道自己什麼時候來,什麼時候走。
(3)准備好附帶的廣告宣傳品(小宣傳冊、名片、價目表,或其他帶有餐廳名稱、地址、電話號碼、宣傳語的分發材料)。確認印刷商知道交貨的最後期限。印刷品最好在開業前兩星期准備好。
(4)隨後的事也應處理好。例如,供來賓在上面簽名並留下聯系地址的登記簿可以用做將來郵售商品的憑借物。
3.邀請到足夠的親朋顧客,保證餐廳開業客源和上座率
如果餐廳開業當天客源不足,冷冷清清,必然會對日後的營業產生不利影響。但若靠價格上的優惠來吸引顧客開業當日光顧,開業後顧客又容易形成價格感覺上的落差,可能造成客源不穩。因此,餐廳正式開業要著眼於以正常營業的客源為主,將顧客分成自願前來的自費顧客和被邀前來的親朋顧客兩種類型。
4.渲染餐廳開張剪綵前的環境氣氛,吸引顧客注意力
一般說來,在餐廳正式開業的當天,必須完成以下四個方面的工作。
(1)門前橫幅與彩旗宣傳,以形成開張營業的熱烈氣氛。此時,門前、樓上適當地方要打出多幅大型標語口號,門前和顧客進出的兩邊要並排插上各種彩旗,以強化開業氣氛。
(2)開業祝賀的花籃宣傳,要事先與區位市場的有關單位聯系,取得同意後,將這些單位祝賀餐廳開業的長形花籃整齊地擺在餐廳門前兩側。每個花籃都有祝賀單位的紅色條幅和賀詞,從而引起顧客的廣泛注意。
(3)餐廳室內的環境氣氛宣傳。正式開業時,餐廳門口要設禮儀迎賓隊伍,穿旗袍、佩綬帶,熱情、禮貌地迎接顧客。餐廳室內正面掛橫幅標語,歡迎顧客到來,形成室內熱烈的氣氛。
(4)音樂、鞭炮氣氛宣傳。正式開業時,要播放熱情奔放的迎賓曲,敲鑼打鼓放鞭炮,形成熱烈的開張營業的氣氛,引起顧客的`廣泛注意。
以上這些都是噌強環境氣氛、吸引顧客注意力的重要方法,必須認真。
二、餐廳開業可用的促銷方法
1.全員促銷
全員促銷,是指從後勤工作人員到一線員工都應樹立推銷意識,尤其是在餐廳開業期間。全員促銷的思想內涵是,只要面臨促銷機會,都應積極促銷餐飲產品和服務。
2.展示促銷
展示促銷是一種極為有效的促銷形式。它主要是利用視覺效應激起顧客的消費慾望,達到吸引顧客進餐廳就餐,並且刺激顧客追加菜品的目的。
3.優惠促銷
許多餐廳在開業期間通過價格折扣和優惠來吸引人氣,促進銷售,並使開業典禮取得圓滿成功。
餐廳以優惠的形式進行促銷是開業時常用的一種手段。有效地使用這種促銷形式效果十分明顯。利用顧客喜歡優惠的心理大行促銷的方式和技巧主要有:
(1)價格優惠促銷
即在開業期間,以較大幅度的價格折扣來吸引顧客,聚攏人氣。
(2)贈品促銷
在開業期間,可以向前來捧場的各界朋友和顧客贈送一些印有餐廳信息的小禮物、小贈品,這樣既可以贏得顧客的好感,也能起到一定的宣傳作用。
(3)優惠券促銷
優惠券是一紙證明。經營者在餐廳開業前製作好並發往目標顧客的手中,持有者在開業期間用它來消費特定的菜品時可享受優惠。
時間:
20XX年12月10日
地點:
克里斯西餐廳
主題:
克里斯西餐廳開業暨「克里斯浪漫時光「啟動儀式
用餐形式:
冷餐會(廚房制定冷餐會菜單)
一、具體策略導向為:
推廣方向:走開業特惠路線,用促銷視覺表達,藉以聚集人氣。消減消費者心中的距離感,產生親切的效果。
推廣力度:以「開業」為切入點,進行打折,代金券等促銷方式來達成目標。
活動力度:充分體現俄式及西方特色,以得到市場客戶的認可,價格包裝手段是關鍵。
客源搶奪:用優質的服務以及促銷活動對市場客源進行有效攔截。
整合渠道資源,精準目標客戶營銷:一是搶奪市場消費群;二是加強中心區宣傳推廣。
二、促銷優惠活動:
1、開業前三天,每桌顧客點餐前均有一次抽獎機會,獎品分別為:兩張面值100元的代金券、某甜點一份、某酒水一份、或者某道菜等等。
2、開業特價:消費滿300元減50元,消費越多,折扣越多(待定),同時還可使用代金券1張。
3、套餐組合更優惠(廚房製作套餐菜單)。
三、開業前的籌劃准備工作:
1、禮品袋:內含本餐廳20XX年台歷一份,本餐廳宣傳手冊一份,兩張面值為100元的代金券等(待定)。
備註:
A、餐廳台歷、宣傳冊以克里斯的時尚、浪漫為基調,圖文並茂介紹餐廳的基本設施、特色餐飲、服務范圍及餐廳文化。
B、代金券2張,單次消費只可以使用一張,且只可在開業期間使用(12月10日-1月20日)。這樣,便於吸引消費者回頭再次消費,進一步感受餐廳的美食和服務。
2、邀請嘉賓:為塑造克里斯品牌,應邀請省市區領導,當地商賈名紳等。
3、啟動儀式:冰雕+紅酒,冰雕鏤刻「餐廳LOGO+克里斯浪漫時光」字樣,預留多個紅酒注入口,啟動時嘉賓以紅酒注滿字體。融入克里斯的紅酒文化,浪漫而喜慶。
4、統一主題物料准備:台歷、宣傳冊、宣傳單、代金券等各類印刷品;戶外POP旗幅、氣球、活動主題背板;嘉賓簽到儀式准備、禮品袋分裝、禮儀接待安排、餐廳員工系統培訓、開業鮮花預訂布置、紅地毯、開業橫幅、致慶豎幅、舞獅演藝安排等(禮儀公司配合)。
四、開業前廣告宣傳
1、周邊小區、高層住宅樓、媒體投放宣傳直達精準消費群。如:電梯LED視頻、傳單等。
2、報紙(廣告)或夾報:篇幅較大,成本相對較低,隨報夾帶,選擇當地發行量較大的報紙做隨報附送廣告,區域為當地店所在區及周邊區域。且選擇訂閱戶,時間為開業前第二天、開業當天和開業第二天。
3、傳單的投放:選擇當地人流量較大且人口質量較高的區域,如:大型商場門口、小區門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。
發放要求:
(1)發放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。
(2)發放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著看起來較有經濟實力者。
(3)注意事項:微笑宣傳,若對方不接傳單不能強行塞到對方手裡,且注意將附近散落的傳單撿拾起來,以免造成不好印象。
4、其他宣傳渠道:電視、電台、網路、雜志、手機簡訊、計程車等。發布開業及優惠信息(待定)。
五、開業慶典流程:
禮儀接待,嘉賓簽到,禮品派送開場表演:俄羅斯舞蹈董事長致辭,嘉賓領導致辭紅酒冰雕啟動儀式,宣布正式開業,並啟動「克里斯浪漫時光」主題活動禮畢,就餐酒會開始。(流程禮儀公司配合)
禮儀小姐—簽到台(簽到本、筆)—佩戴胸花—引領到正門—主持人公布剪綵嘉賓名單—剪綵——引領回餐廳—董事長致詞—破冰儀式—冷餐會開始—演出開始(節目待定)
全程錄像、照相,整個冷餐會進行1個小時。
一、開業活動目的
火鍋城地理位置處於居民區附近,周邊有多個小區,目標群體以周邊的居民為主。本次開業的目的在於「本店開業一炮打紅」,擴大火鍋城在本區域內的影響力,達到宣傳本火鍋城的目的。
二、開業促銷目標
促銷期間吸引更多的消費人群來品嘗本店火鍋。
三、開業促銷策略
(一)低價引客策略:
1、開業首日百元火鍋免費送!(僅限前三桌,不可與「百元啤酒免費喝」活動一起參與)。
2、開業前三日百元啤酒免費喝!(僅限三桌,活動不可重復參與)。
3、開業前三日,進行「今天,您家的晚飯我們包了」主題宣傳活動。(僅限一桌,需控制在每桌200元之內,需大量派發宣傳單,並設立咨詢點、報名點,現場進行抽取幸運家庭)。
4、開業第四日起,為了刺激消費者繼續入店消費,除了可繼續施行「百元啤酒免費喝」活動(每日三桌外),另與酒水商確定促銷酒水優惠關系,並執行(啤酒1元1瓶,夠XX瓶送火鍋),具體的產品如何贈送可自由確定。
(二)食客隔日有禮送——拉引回頭客策略:
1、凡在開業期間到本店消費的顧客,將可在消費後的第二日獲得本店贈送營養牛奶一箱(16盒裝伊利、蒙牛均可),並打出「某某火鍋城,關注您的晚餐,更關注您的早餐」宣傳主題口號。(該活動限定開業三天內,每日8桌,每桌只限一件,控制在28名內)。
2、設立VIP會員卡,並對以上的幸運顧客和獲得贈品的顧客均送一張本火鍋城的VIP會員卡。通過登記會員卡的姓名,進行對客戶檔案的建立,作為後期進行促銷活動之用。
四、開業活動宣傳
1、宣傳時間:開業前兩周。
2、宣傳形式:DM單發放,微信,微博宣傳。
3、小區宣傳欄張貼廣告。
4、宣傳內容:傳達火鍋店形象及開業活動等信息。
五、開業促銷活動之後的營銷戰略建議
1、按照正常情況,促銷期過後服務人員必然會產生一定的勞累心理,需及時調整人員心態以及工作態度。
2、火鍋城在進入營業正常軌道後,需不斷的出一些新鮮的促銷活動,以保持顧客對該火鍋店的新鮮感。
3、建議打造自己的核心火鍋產品,製造與別人不同價值的火鍋,但又不可脫離平常大眾所接受的火鍋范圍。
4、建議進行價格合理定位,認真的分析周邊的競爭環境,特別是價格情況。然後對火鍋城的價格進行合理定位。
5、因火鍋城在居民區,假定火鍋城的顧客定位為周邊居民,則往後的營銷活動可多與居民互動式進行,更容易得到居民對火鍋城的認可。
C. 餐廳主題促銷活動方案範文三篇
為保證餐廳主題促銷活動高起點、高質量的進行,在活動開始之前提前准備活動方案就顯得格外的重要了,你有寫活動方案的經歷嗎?以下是和大家分享的餐廳主題促銷活動方案範文三篇的參考資料,提供參考,歡迎你的參閱。
餐廳主題促銷活動方案範文1
一、餐廳店慶活動目的
增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現餐廳文化底蘊,進一步提升餐廳的企業文化;提升餐廳銷售額,增加利潤;為201-年更好的發展打下良好的基礎。
二、餐廳店慶活動時間
201-年--月--日至201-年--月--日,共計10天。
三、餐廳店慶活動地點
----餐廳
四、餐廳店慶活動參與人員
餐廳全體員工、餐廳新老顧客
五、餐廳店慶活動主題
提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力
六、店慶活動內容
一)外部顧客活動
1、打折促銷
1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。
2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟冷盤;滿200元加贈4碟冷盤等;
3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。
2、贈送禮品
有計劃發放餐廳店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。餐廳統一印製部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。
3、抽獎活動--
凡是於12日至21日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵
二)內部員工活動
1、服務大比武
12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展
2、內部徵文--
要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次徵文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行集中展出。
七、店慶活動推廣
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體盯殲投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
一)餐廳外部廣告推廣
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙《南方都市報》、廣州本地電視台也要進行宣傳。
3、並進行傳單發放。
4、在線網路宣傳(電子優惠卷等)。
二)餐廳內部產品宣傳
1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃
3、中秋季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。
三)餐廳企業文化宣傳
1、借餐廳店慶之機,向消費者宣傳餐廳的企業文化,增強餐廳在目標消費者中的影響力。12日至21日店慶期間,設立大型宣傳板,判畢上面張貼餐廳的凱沖沖精神 口號 ,廣州風景圖片,火鍋的製作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把
2、餐廳前廳現場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。
八、餐廳店慶現場布置
一)現場布置條件准備
氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等。
二)餐廳店外現場效果
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出
三)餐廳店內現場效果
服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總台服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,並贈送紀念品。
九、費用預算
1、氫氣球1500元
2、紀念品1000元
3、條幅200元
4、宣傳資料海報500元
5、廣州一日游2200元
6、內部競賽1650元
7、廣告費用10000元
8、合計17050元
十、效果分析
1、宣傳造勢,五店聯合店慶,氣勢宏大,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽度。
2、店內外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業忠誠度。
3、通過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽,能極大的增強本餐廳員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升餐廳營業額。
5、本次活動規模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。
餐廳主題促銷活動方案範文2
一、活動目的
國慶節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:「國慶同歡喜,好禮送不停」
三、活動對象:針對高中低不同的人群進行不同的促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:9月25日——10月8日
五、活動形式:打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視台也要進行宣傳。
3、並進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,並起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做准備
促銷活動方案二——周年慶典——美食節
活動時間:
目的:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩餘價值(利潤)。
要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰「享受」也。
活動形式:
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費:
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
餐廳主題促銷活動方案範文3
時間:4月28日——5月3日(--店)
活動內容:
1、廣告語:「游王府,吃川菜,送清爽」。
4月28日——5月3日黃金周期間,凡持當日游覽---花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸「五一」幸運摸獎活動
4月29日——5月1日放假期間,在---店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有「五一」字樣的客人將獲得---花園門票一張;凡抽出寫有「五一--店」字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、「---飯店蔬香樟茶鴨特價賣」
4月28日——5月3日活動期間,---店每日限20隻---飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每隻,特價60元/每隻。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參48元/份(原價88元)。
另外,為回報消費者,4月28日—5月3日活動期間,---店特推出「精品川菜、百姓價格」的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂「益智齋」餐廳送花園游
4月29日——5月3日活動期間,凡在「益智齋」用餐的賓客可免費游覽---花園。讓賓客充分體會到「--里的川菜,川菜中的經典」意境。
五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處於春暖話開時節,踏春、旅遊需求旺盛,旅遊的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!而做好具體的市場環境分析也是極為重要的:
自我分析
就是對本身出品部門的狀況做出客觀的評估。每個餐飲營銷者都可以想出很多富有創一流的促銷主義,但是誰也不能忽視:在特定的經營時期內,在特定的烹調水平上,在特定的餐廳環境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什麼?這就需要經營者想一想:促銷的目的是什麼?你的烹調水平能夠做什麼?你的餐廳環境可以做什麼?你有多少錢可以用?
客源分析
五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,才能進行有效的。分析客源要考慮如下問題:誰是顧客?顧客需要滿足的是什麼?顧客尚未滿足的是什麼?
D. 飯店開業怎麼搞活動吸引人
一、餐飲開業營銷方案:活動
在餐飲營銷手段中,打折促銷是常見的也是有效果的,關鍵還是在於你怎麼謀劃。如果你仍然簡單無禮,直接打折,你往往會賠錢掙錢,如果你玩得更多,你會貶低自己。
如果你想要自己不被局限於老方法之中,不妨看看網路上的一些年輕人們玩的游戲,比如「大胃王挑戰賽」之類,這種活動你也是可以舉辦的,可以使自己的產品更加直觀的呈現在消費者眼前。
二、餐飲開業營銷方案:表情包
今年的年輕人,作為互聯網的土著人,他們的微信上沒有收集到上百個表情符號,靠它聊天交友,靠它調節氣氛,靠它表達自己。一些餐飲品牌抓住這個機會,用表情包做營銷,得到了很好的反饋。
所以,商家們可以製作屬於自己的表情包,然後在網路上發布,你的表情包要是做得很好,就會有人主動轉發,便有越來越多的人知道你的存在。表情包所起的作用是具有間接性的,它只能夠讓消費者記住你、喜歡你。
三、餐飲開業營銷方案:接觸式
通常,做市場營銷時,會在餐廳外花費大量精力來提高品牌知名度,吸引顧客購物。但事實上,那些已經進店消費的顧客也應該是重點營銷對象。
當顧客不在店裡沒有看到你的產品時,對你所說的一切都會抱有懷疑的態度,你只有在讓顧客看到的時候對其進行推銷才能有比較好的效果。所以,不要只注重餐廳外的推銷,應該努力的引導顧客進店再進行有效的推銷。
四、餐飲開業營銷方案:拍照
一切不能讓顧客拍照發朋友圈的產品,都是半成品。通過調查顧客對餐廳評價的大數據發現,顧客感覺滿意的餐廳,首先是認可產品,只有顧客信任餐廳的產品,他才願意去就餐。
現在許多年輕人都會分享自己的生活,其實他們願意分享餐廳的東西說明你的產品獲得她的認可,而她的發布無形當中也是一種宣傳,所以你絕對不能禁止顧客拍照。如果你不讓顧客在餐廳里拍照,不僅會失去現有的顧客,還不會有新顧客。
五、餐飲開業營銷方案:情感
常見的「免費禮物」是餐廳常見的情感投資方式之一。「免費贈送」的菜品通常都是小菜,價格便宜,但可以大限度地調動顧客對餐廳的感情,增加再次「回頭」的頻率。
你們可以准備一些小禮物放在店內,在顧客點餐時進行贈送。如果你有外賣這個銷售方式的話,也可以贈送,甚至能這一句溫暖的話在便利貼上然後貼在外賣盒子里,讓顧客對你好感度倍增。
E. 剛剛開業飯店,怎麼做活動
要做營銷活抄動要分步驟,根據想要達到的目的,分階段進行。
為您提供如下意見供您參考:
我們要做活動的目的無非就是實現提升飯店銷售額,增加人氣的一個效果。
那麼我們根據想要得到的這個效果拆分出幾個營銷步驟:
第一:如何先讓顧客進店?
我們可以用強視覺展示(開業慶典,門口花籃,鞭炮,大型海報,燈光效果等)先讓顧客看到我們,然後,我們通過小禮品贈送,代金券派發,人偶互動,等方式吸引顧客進店。這樣我們就實現了我們想要達到的第一個目的。
第二:如何讓顧客達成購買?
我們可以通過菜品展示,折扣,代金券發放,特價菜贈送,等形式,促進進店顧客購買,達成消費者購買意願。這個前提,一定是我們對我們的產品已經有了足夠的信心。知道我們的產品質量是可靠的。
第三:如何讓顧客再來?
餐飲學理論告訴我們,維護一個老顧客的成本要遠遠低於吸引一個新顧客的成本,所以,我們要推出一定的營銷手段讓顧客能夠下次再來,我們可以通過發放優惠券,下次購買代金券,包括會員卡營銷,等手段有效的拉動顧客黏性,讓顧客自主形成二次購買。當然這個是基於自己的產品的穩定性以及一個良好的服務系統的前提的。
希望我的回答對您有所幫助
F. 餐廳開業活動方案系列4篇
2023活動馬上就要到來了,我們要開始著手安排本次活動的方案了。活動方案可以保障活動的順利開展,所以,我們不能丟下如此重要的活動方案!你們了解多少活動方案呢?下面是我精心為你整理的「餐廳開業活動方案」,歡迎大家參考閱讀。
一、活動由來
為慶祝一年一度的「六一」國際兒童節,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日,給家長們創造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心准備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真盪漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的「六一」兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜餚和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。
二、活動時間:
5月28日——6月1日
三、活動主題:
歡樂童年,精彩無限——江南藝術兒童節
四、活動內容
屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的__年兒童節。
(一)大酒店「歡樂童年精彩無限」藝術兒童節晚會節目設計:
凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。
1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。
2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。
3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,並頒發獎品
4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。
5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。
(六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意)
迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛小寶貝
來江南,齊相聚合家歡樂過六一
吃大餐,玩游戲寶貝都要愛媽咪
猜謎語,得獎品江南給你表情意
唱兒歌,跳跳舞照張合影甜蜜蜜
東走走,西逛逛玩的開心都歡喜
斟滿茶,端來菜服務都是俏阿姨
只要寶貝能高興阿姨累點沒問題
六一江南來聚會,吃的玩的數第一!
(二)聯動促銷:
活動一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈大酒店「歡樂童年精彩無限」主題兒童文藝晚會免費門票一張;
活動二、5月28日——6月1日活動期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。
(三)大酒店晚會現場裝飾:
1、舞台設計:「歡樂童年精彩無限」主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。
2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。
3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼徵集到的兒童圖畫,作為展覽。
五、活動宣傳:
1、背景音樂:在酒店大堂和包房裡播放兒童喜歡的歌曲,如(小燕子)(讀書郎)(歌聲與微笑)(好爸爸,壞爸爸)(紅星歌)(快樂節日)(兩個小星星)(讓我們盪起雙漿)(山裡的孩子)(少年先鋒隊)(生日快樂)(世上只有媽媽好)(蛙哈哈)(我愛北京天安門)(我們多麼幸福)(每當我走過老師的窗前)(雪絨花)(外婆橋)(找饃饃)(小兔乖乖),共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內和包房裡播放,又可以讓小朋友們學著演唱;
2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。
3、媒體宣傳:山西省交通台、太原交通台、山西日報(經濟時訊)、生活晨報。
4、視覺宣傳:5月28日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。
六、套餐設計:本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。
「歡樂童年」營養套餐288元(a三人用),15套計4320元;
「金色年華」營養套餐388元(b四人用),16套計6208元;
「望子成龍」營養套餐488元(c四人用),15套計7320元;
本次活動預計收益為:17848元。
七、效果評估與預測
1、拉動江南的家庭消費,提高散台和包房的營業額。
2、在眾多酒店中進行差異化營銷,首家推出健康益智菜品,營銷概念超前引領潮流。
3、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來江南消費,提高在同行業中的競爭力。
4、活動具有連續性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續推廣並擴大規模,形成江南獨具特色的促銷品牌。
一、宣傳文案
文案之一:開業宣言
因為氣度的開放,我們包容了世界;因為文化的底蘊,我們化解了世界。是一個民族的力量,將我們推向時代變革的風口,我們以同步世界的速度,海量地吞吐異域文化,從容地兼並異已觀念。於是我們開始理解,一日三餐原來還可以有另一種境界的享受;於是我們開始厭倦,餐桌之間的人群穿梭原來是如此地傷雅敗興;於是我們開始自省,並不是所有的時候自己都喜歡高談闊論、勸酒劃拳;於是我們開始懷念,原來寧靜高雅的環境還可以是我們精神氣質的一種追求。終於,我們找到了這種境界,這就是福祥閣西餐廳。前衛與傳統,時尚與懷舊,高雅與質朴,浪漫與世俗,在一個東西方文化交融、唐裝與西服摩肩接踵的時代,我們沒有理由和力量去拒絕,我們必須正視異域文化植根中國市場的趨勢,歡迎她的到來。洋福樓西餐廳作為南昌首家專業性西餐廳,為推廣西餐經營理念,架接東西方餐飲文化橋梁,肩負著時代賦予的神聖使命,福祥閣西餐廳於4月_日全面開張,激情奉獻!讓您感受那多彩的人生,感受時代的輝煌,許許多多的快樂我們大家共同分享。
文案之二:消費理念
「現代生活勢不可擋」
1、西餐――都市的格調廳
秉承西方經典餐飲文化精髓,為您提供最為時尚前衛的身心享受,法式小牛扒、義大利通心粉、水果沙拉、俄式羅松湯,輪番考驗你的味蕾。2、咖啡――情人的物語廂
兩杯濃濃的咖啡,一對依依的情侶,香氣在升騰,情愫在暗漲,忘記了身世,悠揚的旋律中,幸福和甜蜜,瀉滿指尖。
3、酒吧――激情的出走口
燈光在閃爍,音符在跳騰,您的激情到位了嗎?ok!我們這就跟著感覺一起出走。
2、茶茗――知己的億言堂
二三同窗,四五老友,幾載人海沉浮後,一朝相見,許多的離愁與思念,泡入茶水,晃盪一壺事關友情的永恆話題,淺啜慢飲,無醉也無歸。
5、會所――商務的後戰場
沒有辦公室里繚繞的煙霧,沒有談判桌上鋒利的對峙,離爭執遠一些,離溝通近一些,將銳氣化入輕緩的樂曲,簇眉棘手的商務,成就在您的談笑間。
二、強勢媒體
1、電視媒體:湖北電視台一套
湖北經視
2、報紙媒體:楚天都市報、武漢晚報、三峽日報等
3、廣播電台
4、廣告媒體投放計劃
三、公關宣傳
良好的公眾形象對公司的發展大有助益
(1)陽光行動(南昌電視台二套欄目)
緊扣當前社會熱點,關注弱勢人群。追蹤東湖小學身患白血病的四年級學生的最近病況,將顧客結帳時的消費額尾數當場投入愛心箱,當月積款全部捐與該患者用作醫療費用。
(2)環保計劃
開業期間組織員工清理餐廳附近垃圾,為維護沿江路的優美環境進行一次清理工作。
環境布置
(3)戶內:用進口夢幻綵球編制現代各種藝術造型,pop卡通吊掛旗,營造現代的消費視覺理念
(4)戶外:餐廳東、西兩側布置10米高的充氣宮燈柱4隻,上面各書標語「福地洞天」、「祥瑞百年」、「高朋滿座」、「閣苑凱歌」,跨度28米彩虹門一隻,10個祝賀高空卡通綵球,鮮花籃若干只,簽名到台及文房四寶,主樓懸掛12條20米長的巨型條幅
前言:
20__年12月25日(星期六)是聖誕節,根據往年經驗,下周起將進入聖誕大餐的預訂高峰。由於物價上漲,為了控製成本,相較於往年的打折優惠,尚海派主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行,現對於聖誕節活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
一、活動策劃思路和目的:
1、 尚海派主題餐廳節日特色的裝飾,營造聖誕節喜慶的節日氣氛,為消費者提供一個節慶消費的環境。
2、 主打「低價格、高品質」的促銷模式,再加以節日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;並積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、 安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。
4、 活動目的:通過聖誕節的策劃活動,擴大尚海派主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
二、活動地點:
尚海派主題餐廳延安路店
三、活動對象:
尚海派主題餐廳延安路店
地址:上海市長寧區延安西路1066號(瑞峰酒店二樓)
電話:021-62250338
四、活動時間:
20__年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30
五、活動主題:
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
六、活動內容:
尚海派聖誕浪漫大餐
588元,2人用
菜單:
北海道金槍魚芒果色拉
金必多南瓜魚翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗
小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤
贈送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18.30-20.30提供小提琴演奏
註:本活動不可與其他優惠同時享用 活動最終解釋權歸本店所有。
廣告宣傳
1、通過店面裝飾,營造喜慶的聖誕節日氣氛,利用聖誕樹、聖誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、製作聖節日促銷宣傳海報、_展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)
3、製作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。
(公司提供統一的促銷宣傳單張和海報等)
4、橫幅宣傳,在12月10日前製作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。
橫幅內容參考:
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
整個活動氛圍一下三個部分:
一、 外場:
1)酒店門前的綠化區域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側布置兩個聖誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成聖誕老人迎賓。
2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門並以滿天星裝飾邊緣
3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅
4)可透視出的櫥窗均用聖誕泡沫圖案裝飾
二、 二樓大廳:
1)進門處聖誕標識地毯以及隨時都能播放聖誕歌曲的聖誕老人
2)身著聖誕裝的禮儀迎賓員
3)二樓進門處旁邊布置出一處聖誕主題景點(3米高左右的聖誕樹、拉著聖誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)
4)在大堂頂部懸掛若乾麵關於聖誕主題的小飾品或小弔旗
三、 電梯:
1)電梯間門口的門頭及兩側的門柱均以聖誕主題裝飾
2)懸掛若幹人工雪花裝點節日效果
人員服裝:
1)2-3樓所有服務人員以及前廳外場人員(經理除外)一律佩戴聖誕帽及雪花小圍裙;
2)需要四位身著聖誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待
3)需要兩名表現力極佳的男生人選扮演聖誕老人
四、 禮品、紀念品
1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、聖誕玩偶等
2)嘉賓參與環節的獎品(或是大於10元)的紀念品
4)紀念品(印有尚海派主題標志的高檔水晶杯)
5)每對情侶一朵玫瑰花
五、 活動現場設施組織:
主持人演員等
游戲道具等
聖誕樹點亮設施(模擬道具)
六、內部宣傳
(1) 將餐廳節日宣傳策劃活動以及聖誕節的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳
(2) 屬下員工進行節日期間的語言規范、禮儀禮貌方面的培訓
(3) 挑選服務員扮演聖誕老人,並進行適當的培訓
(4) 播放節日期間的背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的過節氣氛
##結束一、餐館名稱:___
命名規則說明:低調,簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預定的形式是「___酒家」或「___荘」
二、餐館風味:以湘東地區的農家風味為主。
三、餐館預計面積:280~350M2
四、目標城市:廣州
五、選址要求
1、在周邊1里內起碼要有一個中型居民小區,周圍一定量的流動人口,應該是白領來往或是租房目標區;
2、如果條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;
3、租金不能超過60元/M2,40元/M2為,是1樓有一個10M2左右進出鋪面,主要營業面積在二樓;
4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200M有停車場。
選址總體評價,由於新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現今已經很繁華處,但希望往來比較多的人員,並且具有消費能力,希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月後能做到盈利1萬元/月。
六、餐館布局要求
大廳內部要求能擺放4人小台或小圓桌12~15張,10人大台4張,16M2包廂(4_4M規格)4~5個。(但具體要看店鋪的布局)
七、餐館開張預算
1、租金:兩按一租,以300M2計算,每M2預計50元,此應一次支付4.5萬元;如果面積有出入,無論如何不能超過5萬
2、裝修設計費用:800元
3、裝修費用:
A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不誇張費用為_元;
B、內部大廳裝修風格以突出農家風味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為_元;
C、廚房面積為40M2,裝修強調排污、通風,費用為_元;
D、廁所兩個,男廁為1.5M2,女廁為1M2,要求通風,其他無特別需求,裝修_元。自己買材料,總共預計__萬元
4、_費用:要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等,費用預計6萬元
5、購買用具費用
A、3台5P的空調,包廂4台小1P空調,共元(也可能使用中中央空調);
B、十把吊扇或壁扇,共3000元,
C、兩個冰箱,兩個冰櫃,一個消毒櫃,其計1萬元;
D、廚房用具,共4.5萬元;
E、桌凳,共5000元;
F、其他(請見清單),共計2000元,
G、自動洗衣機1台,1000元
6、其他不可預計費用,2000元
八、餐館裝修風格說明
1、門面裝修要求顯眼,突出特色,不誇張,簡練,能體現其消費水平
2、大廳說明:
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;
B、牆面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設計為准)
3、包廂裝修與大廳一樣
4、其他無特別要求
九、人員配備
1、廚房:共6人,1個主廚,2個副廚,1個配菜切菜,1個洗滌人員,1個洗/撿菜人員
2、包廂:以5個包廂計算,5個服務員,
3、大廳:5個人,每四張台1個
4、其他:其他臨時人員1人(主要用於服務休息時的輪換),店主1人。
十、運營費用明細
1、物業管理費用:每平方不能超過2元/月,以300M2共計600元/月
2、排污費用:600元/月
3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月。
4、人員費用:
5、折舊費用:
6、原材料:
A、原料,共_元/周
7、其他不可預知費用:1000元/月
十一、菜品說明
1、堅持兩個特色:
A、綠色健康食品;
B、湘東地區的地道農家風味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。
2、堅持推重出新:
A、不斷推出新菜品,每月2個新菜品;
B、跟季節變更,及更換菜品。
3、消費水平定位:跟門面地址周邊環境相關,但初步定為平均35~60元/人。
總體來講,以農家特色和綠色健康為賣點來,不一樣的菜品才能買得到比較高的價格,並取得比較高的利潤
十二、直接成本估計
直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構成菜品的原料。
1、特色菜(挙頭產品)成本控制在50%。
2、中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內。
3、中檔常見成本控制在60%以內。
4、低檔常見菜控制在30%以內,此類主要以蔬菜為主。
以不改變菜品的質量為前提來降低直接成品。
G. 新餐廳開業,有什麼好的營銷活動,可以分享一下嗎
新餐廳,要學會引流,如果菜品有特色,定位準,再加上一套引流方案,想不火都難。
舉例:
1.我附弊梁近的一個龍蝦店,別人賣88元,他賣38,通過龍蝦引悔卜轎流,龍蝦不賺錢,通過其他菜品和酒水碧肆盈利,生意很火。
2.我最近幫一個餛飩店的朋友做了一個策劃,成功鎖定了老客戶,還讓老客戶幫忙做宣傳,效果很不錯。
3.如果你是老闆,那就找一個人幫你策劃一下,引流,裂變傳播,模式設計好就行了。
我頭條小視頻里有好幾個營銷案例,你可以參考一下。
H. 關於餐廳促銷活動方案
關於餐廳促銷活動方案5篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,時常需要預先制定方案,方案是書面計劃,那麼你知道關於餐廳促銷活動方案要怎麼寫嗎?下面我給大家帶來關於餐廳促銷活動方案,希望大家能夠喜歡。
餐飲淡季營銷管理的方案是什麼呢?春節過後,滲亂山餐飲業將迎來一年中最漫長的經營淡季,基本上要延續到4月份,在這期間還是需要盈利的,但如何應對節後「門前冷落鞍馬稀」的營銷重擔,早已沉沉地壓在了酒樓老闆的心坎上。
餐飲淡季營銷管理的要注意以下幾點:
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發陪者行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
「旺季取利,淡季取勢」,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這「勢」和「利」的關系是截然不可分開的,沒有淡季的「勢」作為鋪墊,就很難獲得旺季的「利」;而沒有旺季的「利」,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的「勢」。往往叢中淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發;
3、品牌形象的塑造。
要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等
方面作出正確的判斷和分析,然後把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
針對這些市場變化,酒樓應根據自身的定位調整營銷的手段,做到有的放矢、簡單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實惠的家庭套餐、白領午餐,以吸引家庭和白領上班族的消費;推出「平價酒水超市」,以此降低客人的酒水消費成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細致、周到的婚壽宴、百日宴營銷預案,以更多的優惠贈送項目以吸引預定婚壽宴、百日宴的消費,等等。當然,對中、高檔酒樓來說集團消費仍然是主流,那針對這部份客源也應該有相應的營銷舉措,切不可顧此失彼了。
三、把握淡季中的小_
在春節後的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小_有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的「砍柴」;另一手練內功,即所謂「磨刀」。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:
1、總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的思路和方法;
2、對已經制定的後續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3、優質的產品和服務就是的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4、淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,並進行全面的強化培訓;
5、檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。春節後餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
一、組織概況介紹
百分百西餐廳是一家裝修豪華、菜式豐富、價錢適中的中檔西餐廳,位於廣州大學松田學院內,消費人群主要是松田學院的學生。餐廳用餐面積達300平方米,有用餐座位一百多個,員工二十餘人。
二、活動背景及原因
為凸現百分百西餐廳周年慶典宏大氣勢,提高百分百西餐廳的的知名度及美譽度,展現優良形象及良好風范,廣泛吸引潛在顧客。樹立和推廣百分百西餐廳的品牌優勢,建立商業實力和文化,從而提升主辦方的核心競爭力,為主辦方旺盛經營鋪路。
三、活動目標
1、通過周年慶典舉辦,營造店面隆重的喜慶氛圍;
2、建立起百分百西餐廳的品牌形象及知名度;
3、通過一系列的促銷方式,喜慶氛圍和新穎的節目演出,吸引消費者對百分百西餐廳的關注,建立良好顧客群;
4、店面位於廣州大學松田學院內,該店可向該校學生進行廣泛宣傳;融洽與廣大學生的良好關系;為該店下一步的發展贏得更多的契機,打造良好的形象基礎;
5、通過的本次慶典活動,調動百分百西餐廳工作人員的工作積極性及創造力;加快該部門員工之間的默契程度。並在工作實踐中,發現自我的優勢與劣勢。事後做好工作總結,為今後的商業實戰增添了寶貴經驗;
6、促使公司所有員工與餐飲休閑項目的互動,增加員工的凝聚力及向心力,提升企業整體文化內涵,彰顯企業實力。
四、活動主題
「迎新春優惠大放送樂享百分百周年慶」
五、活動時間
20__年6月x日下午2:30(暫定)
六、活動地點
百分百西餐廳
七、活動對象
廣州大學松田學院學生
八、活動主辦方與協辦方
主辦方:百分百西餐廳
協辦方:105文化傳媒有限公司
九、活動策劃:
(一)活動內容及亮點
1、精心營造周年慶典的活動現場,渲染出大氣磅薄的慶典氣氛;同時時尚活躍的節目演出,也對過往的消費者形成強烈的視覺感,吸引更多的顧客前來參加本次慶典活動,期間大肆植入促銷廣告;
2、加強活動的周密性,提升傳播效率,增加顧客的消費慾望;
3、慶典當天的促銷信息,通過單頁、展架和形象招貼對外宣傳;並根據學校的政策,在周邊適當的做些標語宣傳。
4、當日促銷活動:
a、當日凡是在本店消費滿100元,均可以贈送特色菜__份;
b、滿200可以送特色菜__份及果盤1份。
c、如消費達到400元(不包括酒水),可以回饋20%「代金劵」、在下次光臨時,可免費獲得一道價值__元的菜(點心)及百分百西餐廳會員卡一張作為答謝回報。
d、凡是收銀單上尾數號碼逢8,可獲得獲金額__元代金券__張;
(二)環境布置
1、面對百分百西餐廳門口將擺放,大型金色氣供門1座(標語:「祝百分百西餐廳周年慶典圓滿成功」)及金獅氣柱2對,彰顯大氣不凡、雄偉壯觀;
2、將在走向百分百西餐廳門口鋪設大紅地毯,給前來的嘉賓一種朝陽的喜氣(具體尺寸,由現場核量為准);
3、在嘉賓入口位置,設置簽到處;准備40朵嘉賓胸花,供出席慶典儀式;並安排本公司4—6位氣質好,形象佳的女員工為前來嘉賓佩戴胸花(根據邀請來賓人數,確定是否擺設);
4、活動現場將西餐廳VIP廂房設為貴賓休息室,會所門口兩邊各安排6位形象優越的禮儀小姐站守,增加消費者關注度;
5、在百分百西餐廳門口分別設置一個展架,展架內容分別該店當日的促銷信息及賀詞標語;
6、在百分百西餐廳門口懸掛一道橫幅;
7、活動現場將搭建周年慶典儀式大背景及時尚T型舞台(安裝尺寸由現場考核為准),圍繞舞台四周布滿金布,並在舞台上前段擺放20個冷焰火,用於營造慶典隆重氛圍;
8、舞台中央擺放一架豎立式麥克風,分別由領導致辭和主持人報幕使用;
9、舞台兩邊配音響兩套,並選定迎賓、領導上台和啟動時候的音樂;
10、兩邊各設立旋風彩虹機2座,將在慶典啟動儀式正式啟動後噴發,將活動氣氛帶進高潮;
11、T型舞台兩邊各設立20個嘉賓靠背椅,使嘉賓便於觀賞時尚走秀,樂隊表演等一些列精彩演出。
(三)嘉賓的邀請
1、百分百西餐廳董事會成員、高管領導、企業所有員工全部到場;
2、邀請學院領導、各企事業單位代表、貴賓客戶、及社會各界有關人士。
(四)活動宣傳
1、與學院各學生組織合作,通過提供贊助學生活動,利用各大學生組織進行對學生宣傳。
2、通過微博大量的進行轉發有獎之類的活動,務求使學校范圍內的每一個微博用戶都知道百分百西餐廳周年慶典活動。
(五)活動流程
__月22日下午2點30,慶典活動正式開始。
__月22日5點15分—6點,安排邀請嘉賓參加晚宴。
(六)具體分工
1、總策劃小組:負責全方位的活動推進,監督所有小組的工作周期;各種現場內外的工作人員調度、組織、突發情況的應急(負責人:賴龍健寧);
2、籌劃組:負責本次宣傳的鼓動;撰寫本次活動的策劃方案、物料設計、預算支出、活動流程、場地布置、下家對接及制定慶典活動周期推廣表(負責人:劉俊發);
3、宣傳組:負責慶典活動文字資料的整理與撰寫,慶典活動的現場演出人員安排及節目編排,氣氛調動;配合主辦方加快促銷方案的執行;(負責人:李冠辰);
4、協調組:負責組委會人員之間的信息傳達、籌備期間的行政工作;極力配合好總策劃小組的監督工作;協助宣傳組執行促銷方案;活動現場人員職務的安排、現場活動進度的協調及交通秩序有關一事;在活動期間安排人員去現場周圍人流密集處,派發DM單頁(負責人:劉慧軒);
5、接待組:負責聯系相關行業領導、嘉賓;及安排當天慶典的接待工作;並在活動前期,與主辦方管理人協商當日宴會招待及酒水訂購;並根據邀請嘉賓統計派送茶葉及其他相關禮品的數量;統一安排布展員工當日午餐(負責人:黃毅);
6、財務辦:針對本次活動所有支出費用的統計整理及相關促銷活動的成本預算(由財務部安排統籌並將相關資料交遞總策劃小組,在由協調組下達通知);
7、安保組:負責慶典現場和活動期間治安、車輛運輸,交通維護、管制、人員安全、各項緊急事件的處理(以男員工為主,當日現場安排3—4人)。
十、活動效果預測
百分百西餐廳周年慶典現場宏大氣勢,能夠有效提高百分百西餐廳的的知名度及美譽度,展現優良形象及良好風范,廣泛吸引潛在顧客。樹立和推廣百分百西餐廳的品牌優勢,建立商業實力和文化,從而提升百分百西餐廳的核心競爭力,為主辦方旺盛經營鋪路。
一、時間
20__年6月__日
二、地點
__酒店一樓西餐廳
三、活動目標及活動宗旨
對於父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對於許多人來說,父愛一直以特有的`沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞於表達的,疏於張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節來臨之際,__酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對__酒店的認識。
四、營銷對象
父親節期間的家庭和男士。
五、主題
「父愛如山,父親也需要關愛」
六、促銷活動
1、父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品一盅和健身中心體驗券一張。
2、70歲以上的男仕享用自助餐5折優惠。
3、四人用餐一人免費。
父親節送什麼禮物?
母親節可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節,送父親什麼呢?父親節禮物,一定難壞了很多人。
其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!
活動時間:父親節當天
午餐自助餐11:30——-13:30RMB__/位
晚餐自助餐18:00-21:00RMB__元/位
地點:__酒店1樓西餐廳
七、經費預算及廣告策劃
電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計__元
一、活動主題:
「慶佳節,優惠、美味等你來」。
二、活動時間:
1月1日~1月4日
三、活動目的:
提升客單價,促進銷售目標達成。
四、主題活動內容:
消費者在1月1日~1月4日期間,只要消費滿__元,即可加_元換取我們精心為消費者准備的商品中的任意一件。
備註:單張小票不累計。
贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上
五、介紹活動
由當日的工作人員負責。
六、氣氛布置:
店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。
七、活動執行與分工:
企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。
采購部:負責商品的組織,到位。
財務部:負責資金到位。
店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
食品促銷內容:
1、菜式:餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
2、製作:讓消費者參與到整個製作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的慾望。
3、觀賞:在消費者面前進行食品的製作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
5、贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
餐飲淡季促銷方法:
1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以__為主的,就可以引進一些以__為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;
2、開發適合當季消費的品種,製造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳製造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費。
時間:4月28日——5月3日(__店)
活動內容:
1、廣告語:「游王府,吃川菜,送清爽」。
4月28日——5月3日黃金周期間,凡持當日游覽___花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸「五一」幸運摸獎活動
4月29日——5月1日放假期間,在___店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有「五一」字樣的客人將獲得___花園門票一張;凡抽出寫有「五一__店」字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、「___飯店蔬香樟茶鴨特價賣」
4月28日——5月3日活動期間,___店每日限20隻___飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每隻,特價60元/每隻。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參48元/份(原價88元)。
另外,為回報消費者,4月28日—5月3日活動期間,___店特推出「精品川菜、百姓價格」的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂「益智齋」餐廳送花園游
4月29日——5月3日活動期間,凡在「益智齋」用餐的賓客可免費游覽___花園。讓賓客充分體會到「__里的川菜,川菜中的經典」意境。
五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處於春暖話開時節,踏春、旅遊需求旺盛,旅遊的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!而做好具體的市場環境分析也是極為重要的:
自我分析
就是對本身出品部門的狀況做出客觀的評估。每個餐飲營銷者都可以想出很多富有創一流的促銷主義,但是誰也不能忽視:在特定的經營時期內,在特定的烹調水平上,在特定的餐廳環境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什麼?這就需要經營者想一想:促銷的目的是什麼?你的烹調水平能夠做什麼?你的餐廳環境可以做什麼?你有多少錢可以用?
客源分析
五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,才能進行有效的。分析客源要考慮如下問題:誰是顧客?顧客需要滿足的是什麼?顧客尚未滿足的是什麼?
I. 餐廳促銷活動策劃方案
餐廳促銷活動策劃方案5篇
為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預先開展方案准備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。下面我給大家帶來餐廳促銷活動策劃方案,希望大家喜歡!
「團圓宴」在中國春節是必不可少的家宴,已經成為合家歡樂,團員慶祝的必要飲食活動。在每年的除夕之夜,全家人圍在一起熱熱鬧鬧地吃上一頓團圓宴,是中國人幾千年來延續已久的風俗習慣。而且是從南到北,從東到西,全國皆然,就連久居異國他鄉的華人也是如此。團圓宴也是過年中人們藉助飲食活動來表達華夏民族群體文化心理的一種方式。因此,我們說「團圓宴」首先是年節文化的載體,它承載的是數千年華夏民族「年文化」的文明積淀與文化蘊涵。作為餐廳來說也將迎來一波促銷熱潮,如何通過創新的團圓宴吸引到更多的顧客預訂成為當務之急要解決的。
一、活動氛圍營造
很多餐廳會在過節這天派發紅包,裡面也就一兩元錢,主要是氛圍營造,有的也會通過向顧客索要紅包方式營造,但是這種方式相對來說不是很好,另外會採取對每一位來賓表達新年祝福的方式營造
二、「團圓宴」菜譜安排
1、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍
2、四冷盤:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜
3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕;
4、餐後水果:歡聚一堂:
原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(聖女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。
製作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。
注意事項:新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有餘,金玉滿堂之類的。
三、背景音樂
能夠播放一些表達歡喜、祝福的音樂,如:喜洋洋,步步高,春節序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞
四、餐廳裝飾
為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會設置與春節主題相關的裝飾品懸掛,主打色為紅色調。各種餐廳可以根據自身的定位,來進行相應的布置。
餐廳促銷活動策劃方案2
一、活動目的
國慶節培皮歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:
「國慶同歡喜,好禮送不停」
三、活動對象:
針對高中低不同的人群進行不同的促銷活動,有效的照應不同的人群。
四、活動時間:
9月25日——10月8日
五、活動形式:
打折;贈送;抽獎
六、活動具體內容
1、叢戚促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當地電視台也要進行宣傳。
3、並進行傳單發放。
八、其它相關策略
人員調動、酒店布置等都要事前做好分配安排,並起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做准備
促銷活動方案 __周年慶典——美食節
活動時間:
目的滲中陵:不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩餘價值(利潤)。
要求:要讓消費者耳目一新。美其名曰「享受」也。
活動形式:
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等
2、打折消費:
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜
餐廳促銷活動策劃方案3
一、餐飲業要把握好以下節日服務型經營方式:
a.主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的「忙年」活動,飯店只收取少量的加工費。
b.包辦型。即飯店為市民預訂到飯店就餐的年夜飯或節日家宴。餐館酒店要本著勤儉節約、物美價廉、面向市民、為大眾服務的原則,推出「敬老宴」、「愛心宴」、「關心宴」、「合家團圓」等眾多菜譜,意在把工薪階層拉向自己,以擴大目標市場。
c.系列型。為適應現代人的消費需求,餐館酒店應推出面向家庭的除夕宴席快送、「出租廚師」,向居民開放客房、洗澡間等休閑娛樂設施和場所,以吸引居民到酒店裡自娛自樂過春節。
同時,餐飲業的經營者,還應在文化品味上做文章。要以飲食文化搭台,讓勞碌了一年的人們吃個輕松,吃個愉快,吃個情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內推出書畫攝影展覽、讀書彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術表演、名廚教授顧客「絕活菜」活動等,讓顧客集食、飲、賞、覽、聽於一體,吃得瀟灑,玩得開心,同時又得到精神享受。
二、營銷活動應在以下幾個方面下功夫:
1、要搞好「降價促銷」。
「一個便宜十個愛」。年終歲尾,商家應以真誠回報消費者為宗旨,開展打折銷售、買大件贈小件,「天天讓利、日日優惠」,等促銷活動。
2、酒店春節的布置及裝飾:
a、在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節,酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
b、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
c、大門口懸掛「__大酒店恭祝全市人民新春快樂」橫幅。
d、大門口兩側玄武岩貼對聯「金杯醉酒乾坤大」「寶馬迎春歲月新」橫批為「恭賀新禧」。
e、酒店大堂兩側玻璃門貼馬年生肖剪紙圖案。
f、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小馬服裝戴小馬頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發放氣球(一支),水果糖(2粒)
g、三樓、四樓陽台欄桿插彩旗。
3、某酒店餐廳春節促銷活動:
a、春節套票:實惠多多,驚喜多多,春節推出「吉祥如意」套票——
餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)
客房:288元/間/天(含雙早)
娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時
客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標准間208元/間/天
凡入住特惠標准間者,均可獲得精美春節禮品一份
b、大年三十(18:00—21:00)推出「吉祥」年夜飯:
588元/桌688元/桌888元/桌
大年三十(21:00—12:30)推出「富貴」年夜飯
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份
提前預定年夜飯,有小禮品贈送。(定餐滿1000元,贈送大抱枕一個【抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在】.將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總台換取相應的獎品.生肖為馬的吉祥物對應獎品為時尚台歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個。)
c、春節期間宴會廳推出春節套餐
金玉滿堂宴:688元/桌
富貴吉祥宴:788元/桌
五福臨門宴:888元/桌
《餐飲時報》點評:
春節是餐飲業銷售的黃金季節,各餐企都明白這個道理,然而春節消費的特點卻年年有變化,誰能洞察先機,抓住熱點,誰就是贏家。從微觀角度看是如此,而從宏觀角度看,如何統籌策劃,引導消費,形成熱點,搞好「賀歲工程」,就更是一篇大文章了。
餐廳促銷活動策劃方案4
時間:
4月28日——5月3日(__店)
活動內容:
1、廣告語:「游王府,吃川菜,送清爽」。
4月28日——5月3日黃金周期間,凡持當日游覽__花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸「五一」幸運摸獎活動
4月29日——5月1日放假期間,在__店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有「五一」字樣的客人將獲得__花園門票一張;凡抽出寫有「五一__店」字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、「__飯店蔬香樟茶鴨特價賣」
4月28日——5月3日活動期間,__店每日限20隻__飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每隻,特價60元/每隻。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參48元/份(原價88元)。
另外,為回報消費者,4月28日—5月3日活動期間,__店特推出「精品川菜、百姓價格」的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂「益智齋」餐廳送花園游
4月29日——5月3日活動期間,凡在「益智齋」用餐的賓客可免費游覽__花園。讓賓客充分體會到「__里的川菜,川菜中的經典」意境。
五一的餐飲節日商機是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請等都會選擇在這一時間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是正處於春暖話開時節,踏春、旅遊需求旺盛,旅遊的流動消費也會給餐飲市場帶來不小的空間!而做好具體的市場環境分析也是極為重要的:
自我分析:
就是對本身出品部門的狀況做出客觀的評估。每個餐飲營銷者都可以想出很多富有創一流的促銷主義,但是誰也不能忽視:在特定的經營時期內,在特定的烹調水平上,在特定的餐廳環境中,在有限的資源利用上,管理者能夠做什麼?這就需要經營者想一想:促銷的目的是什麼?你的烹調水平能夠做什麼?你的餐廳環境可以做什麼?你有多少錢可以用?
客源分析:
五一餐飲促銷的客源是誰這很重要,因此管理者要徹底分析客源市場狀況,才能進行有效的。分析客源要考慮如下問題:誰是顧客?顧客需要滿足的是什麼?顧客尚未滿足的是什麼?
餐廳促銷活動策劃方案5
一、活動主題:
「慶佳節,優惠、美味等你來」。
二、活動時間:
1月1日~1月4日
三、活動目的:
提升客單價,促進銷售目標達成。
四、主題活動內容:
消費者在1月1日~1月4日期間,只要消費滿__元,即可加x元換取我們精心為消費者准備的商品中的任意一件。
備註:單張小票不累計。
贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上
五、介紹活動
由當日的工作人員負責。
六、氣氛布置:
店內氣氛布置:入口展板,活動現場的氣氛營造,店內海報。
七、活動執行與分工:
企劃部:負責活動宣傳,策劃,操作與跟進。
采購部:負責商品的組織,到位。
財務部:負責資金到位。
店長:活動操作的總負責人,負責督促各部門的工作。
食品促銷內容:
1、菜式:餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
2、製作:讓消費者參與到整個製作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的慾望。
3、觀賞:在消費者面前進行食品的製作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
5、贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
餐飲淡季促銷方法:
1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以__為主的,就可以引進一些以__為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充;
2、開發適合當季消費的品種,製造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳製造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費。
J. 餐飲店活動營銷方案
為了確保活動扎實開展,通常需要預先制定一份完整的活動方案,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。那麼制定活動方案需要注意哪些問題呢?以下是我整理的餐飲店活動營銷方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。
魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、製作精細享譽國內外。
在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內斂。值當此時,xx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷發展壯大。
近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,「xx全魚宴」成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
xx的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在xx均有分布,爭奪著xx有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:
1、擁有自己的特色;
2、全面的(質量)管理;
3、足夠的市場運營資金;
4、創新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的「xx全魚宴」既可以看到傳統魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
在這恰逢十一周年店慶和聖誕節到來,藉此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行。
以xx市五個店為例:
1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業競爭力;加強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發展打下良好的基礎。
2、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計10天。
3、地點:xx市五個店。
4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等。
5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新。
6、具體方案策劃
(一)SP方案
(1)「微笑服務」。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。
策劃如下:
12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展「服務大比武」競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出「當日服務最優之星」,並給予物質獎;
(2)特價。
①每日推出一款特價菜,每日不重樣。
②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟冷盤;滿200元加贈4碟冷盤等。
③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。
(3)禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印製部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。
抽獎方案:主題——「品全魚宴、中大獎、游微山湖」
凡是於13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵「微山湖一日游」,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元。
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、徵文比賽。
內部員工徵文:「我的選擇——xx魚館」
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。
(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。
(3)截止時間為12月20日。
希望全體員工積極投稿。本次徵文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行集中展出。
3、成本節約比賽。
通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。
隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃「綠色」,吃「健康」。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。
策劃如下:
13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的製作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把「吃」當作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《xx晚報》一欄1500元左右,《xx時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯網上宣傳(費用優惠)。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發布可為:店慶前兩天發布一次,13日發布一次,18日發布一次。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
活動時間:
20xx年9月6日——20xx年9月10日。
目的:
不僅可以讓消費者花少錢吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進該餐廳的'消費(增加人氣),獲得更多的剩餘價值(利潤)。
要求:
要讓消費者耳目一新。美其名曰「享受」也。
活動形式:
1、自助餐、點餐、新菜、特價菜等。
2、打折消費。
3、贈送優惠券:凡消費滿100元以上的消費者均能獲得優惠券。
4、免費贈送飯菜:凡消費滿200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。
地址:
飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前。
場地布置:
搭建一個臨時舞台背景布幔一個進口音響一套舞台地板上小燈籠16盞其他背景燈光。
活動創意:
1、現場猜謎活動:
在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲得10元的消費優惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內涵。專設一個謎底台。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎徵答問題:關於飯店、酒店、餐飲的發展史等問題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持1—2名。
(3)穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》:邀請台下一起參加,凡唱的歌都帶有「月」字或是詠「秋」的。最少二句,無需整首演唱,歌曲不能重復,唱出最多首和唱功最好者,均有獎勵(100元或50元消費券)。
(4)拉啤酒商做冠名贊助,從而減少費用的開支,進而促進利潤的增加。
(5)飯店、酒店、餐飲特製月餅大派送:由老闆、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。
一、活動主題:
「慶七天樂,優惠、美味等你來」
二、活動時間:
10月01日~10月07日
三、活動目的
(提升客單價,促進銷售目標達成)
四、主題活動內容
(消費者在10月01日~10月07日期間,只要消費滿66元,即可加一元換取我們精心為消費者准備的多少商品中的任意一件。備註:1單張小票不累計。贈品要求:挑選多少商品,作為活動商品,要求商品售價在三元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在八個商品以上
五、介紹活動
活動日期及商品活動。
食品促銷內容:
1、菜式,餐廳促銷,很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
2、製作:讓消費者參與到整個製作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的慾望。
3、觀賞:在消費者面前進行食品的製作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
4、價格:通過價格來吸引消費者,不要降低價格的同時也降低餐廳的品牌。
5、贈品:提供一些節日相關的贈品可以拉到一定的消費者,比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品,贈品要與自己的餐廳品牌風格相應。
餐飲淡季促銷方法:
1、圍繞主營產品進行延伸開發,推出一系列適合當季消費的產品,比如,主營產品是以活魚火鍋為主的,就可以引進一些以魚為主要材料的特色菜品,做為餐廳的補充。
2、開發適合當季消費的品種,製造賣點。比如夏季火鍋中的冰淇淋火鍋、清淡型火鍋等,讓顧客有更多的選擇,同時新品種也可以為餐廳製造新的賣點與宣傳點,吸引更為廣泛的消費群體參與消費。
3、推出適合當季消費的系列小吃涼碟,在保證利潤甚至成本的前提下進行低價銷售,以點帶面,讓顧客覺得實惠,從而帶動人氣的上升。
4、抓住當季的瓜果,推去系列鮮榨果汁、果盤,甚至可以考慮瓜果入菜,進而增加菜品的獨特性。
環境氣氛促銷
熱情服務促銷
服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼「歡迎光臨」,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等於硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
服務人員應對餐廳所經營的菜點和服務內容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點、營養成分、菜餚歷史典故、餐廳所能提供的服務項目等,以便向客人作及時介紹,或當客人詢問時能夠作出滿意的答復。如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風俗習慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對性地推薦一些適合他們心理需求的產品和服務。
服務技巧促銷
服務員在接受客人點菜時應主動向客人提供多種建議,促使客人消費數量增多或消費價值更高的菜點、飲料,一般可採用以下辦法:
形象解剖法:服務員在客人點菜時,把優質菜餚的形象、特點,用描述性的語言加以具體化,使客人產生好感。從而引起食慾,達到促銷的目的。
解釋技術法:通過與消費者的友好辯論、解釋,消除其對菜餚的疑義。
加碼技術法:對一些價格上有爭議的菜點,服務員在介紹時可逐步提出這道菜餚的特點,給客人以適當的優惠。
加法技術法:把菜餚的特色和優點不斷地加深和強調,讓消費者形成深刻的印象,從而產生購買的慾望。
除法技術法:於一些價格較高的菜點。有些客人會產生疑慮,服務員應耐心解釋,這樣會使客人覺得不貴,從而產生購買慾望。
提供兩種可能法:針對有些客人求名貴或價廉的心理.為他們提供兩種不同價格的菜點,供客人挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即藉助社會上有地位的知名人士對某菜點的評價,來證明其高質量、價格合理,值得購買。
代客下決心法:當客人想點菜,但或多或少還有點猶豫,下不了決心,服務員可說:先生,這道菜我會關照師傅做得更好一點,保您滿意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點這道菜,另一位卻不想點,服務員就應利用想點的那位客人的意見,贊同他的觀點,使另一位客人改變觀點.達到使客人購買的目的。
有很多餐飲企業,對促銷時菜品的創新與開發不太重視,或者說投入不夠力度。認真研究客戶的需求,「特色菜」營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發,從色、香、味、型、營養等方面挖掘,餐飲基業一定常青。
其次是服務,服務員的主動招呼對招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時如果有一個面帶笑容的服務員主動上前招呼「歡迎光臨」,同時引客入座,一般情況下,顧客即使對餐廳環境不十分滿意也不會退出。當然,主動招呼不等於硬拉。強拉硬扯反而會引起顧客反感,避而遠之。
在客人就餐時,服務員要注意觀察客人有什麼需要,要主動上前服務。比如有的客人用完一杯葡萄酒後想再來一杯.而環顧四周卻沒有服務員主動上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以。在宴會、團體用餐、會議用餐的服務過程中,服務員要隨時注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。