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電子商務發展策略

發布時間:2023-05-10 06:28:42

電子商務未來發展有哪些

您好,關於電子商務專業,以下為您整理的關於電子商務專業簡介、就業方向、就業前景等信息,供大家參考。
1、電子商務專業簡介
電子商務專業旨在培養具有互聯網思維,掌握和善於運用信息技術的商務、管理人才,為政府、金融機構、企業及其他機構輸送從事電子商務與電子政務系統建設與管理、金融行業信息化服務與咨詢決策、互聯網企業財務數據分析等工作的專業人才;學生應具有扎實的經濟與管理理論基礎,掌握信息科學技術與手段,具備使用現代信息技術開展商務活動和從事電子商務系統建設與管理的能力;具有良好的溝通能力、團隊協作能力和正確的價值觀;具有較強的利用網路平台和信息手段從事調研、分析、解決實際問題的能力和一定的科研能力;熟練掌握一門外語,具有較強的閱讀能力和良好的聽、說、寫、譯能力,能利用外語獲取專業信息。
2、電子商務專業就業方向
本專業學生畢業後可從事銀行的後台運作(網路運作)、企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。
從事行業:
畢業後主要在互聯網、貿易、新能源等行業工作,大致如下:
1、 互聯網/電子商務,2、 貿易/進出口,3、新能源,4、電子技術/半導體/集成電路,5、計算機軟體,6、服裝/紡織/皮革,7、快速消費品(食品、飲料、化妝品),8、其他行業
從事崗位:
畢業後主要從事外貿業務員、電子商務專員、網路推廣專員等工作,大致如下:1、外貿業務員,2、電子商務專員,3、網路推廣專員,4、電商運營,5、電子商務,6、銷售代表,7、電商運營經理,8、電商運營專員
3、電子商務專業就業前景怎麼樣
可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護,或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷(含國際貿易)、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。
電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科.培養具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。
電子商務的就業率是非常高的,現在互聯網的發展是飛速的,不論你從事哪個行業,都能夠用到電子商務,就整體來說,電子商務的就業前景也是不錯的,電子商務已經滲透了各行各業,我們在上網買衣服買化妝品等,都是要用到互聯網的,而電子商務在整個操作中,占據著很重的位置,起到了非常重要的作用,電子商務在未來,發展是很有前途的。

② 電商的營銷策略有哪些

主要有以下來五點:源

一:主打產品的定位,也就是你的商城系統平台一定要有和別人不一樣風格的產品。

二:產品質量。產品質量是一切電商店鋪營銷的基石。

三:電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網站和網店也好都是需要一個人脈和資源積累的一個過程。

四:消費者的評價。可以把客戶的好評羅列出來,比如說發布的文章增加了很大的銷量和相關的品牌曝光度之類的東西。

五:放心的用戶體驗。安全放心的用戶體驗是極為重要的。

③ 電子商務發展有什麼策略

前言
在傳統國際貿易中,交易方對產品的訂購、銷售、配送、支付以及各類談判等商務活動往往分別在不同的場所進行。而在網路條件下,國際貿易的商務場所和運營方式都發生了根本性變化。整個貿易活動包括交談、討論、信息的索取、洽談、定購、商品交換、結算、商品退換等都是在電腦網路上進行的,這大大地提高了貿易的效率。同時,電子商務突破了傳統金流等資源匯集在一個平台上,並通過這個平台完成資源的共享和業務的重組,從而幫助交易主體降低經營成本,加速資金周轉,提高服務管理水平,增強市場適應能力。另外,電子商務能夠使人們更廣泛、更充分地利用信息,了解商情,共享資源。信息的透明化和公開化使市場主體間的競爭更加激烈,這必將有助於促進企業拓寬服貿易以單向物流為主的運作格局,憑借網路技術將商務活動中的物流、商流、信息流、資務渠道並帶動服務質量的提高。
簡而言之,作為一種以電子數據交換為主要內容的全新貿易運作方式,電子商務打破了時空的限制、加快了商業周期循環,高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤,有利於增強企業的國際競爭力。因此說,電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。它的運用,拓展了國際貿易的空間和場所,縮短了國際貿易的距離和時間,簡化了國際貿易的程序和過程,使國際貿易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化,實現了劃時代的深刻變革。所有這些,都是電子商務在短短十年左右的時間里得以迅速發展的原因,也是其可能取代傳統貿易方式的根本所在。隨著網路技術的日新月異,電子商務越發顯示出它的勃勃生機,其必將成為國際貿易發展的主流。
所以,本文正是著眼於我國的中小企業,全方位多角度分析中國中小企業電子商務發展中所遇到的問題,並根據問題提出有利於電子商務在我國中小企業能夠取得長足發展的有利措施.
1 電子商務概述
1.1 什麼是電子商務
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE,簡寫為EC。顧名思義,其內容包含兩個方面,一是電子方式,二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。
電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC(INTERNET COMMERCE)。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
1.2電子商務的特性
普遍性:電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
方便性:在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動,如通過網路銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等,同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高。
整體性:電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用,也可以提高系統運行的嚴密性。
安全性:在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
協調性:商務活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調,在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作,往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
2電子商務發展現狀
2.1電子商務在國際貿易中的應用趨勢
現代信息網路技術突飛猛進向前發展,將國際貿易帶進一個信息化的時代,電子商務將是影響今後國際貿易走向和發展的最重大的因素之一。電子商務拓展了國際貿易的空間和場所,縮短了國際貿易的距離和時間,簡化了國際貿易的程序和流程,為開展多方面的合作創造了良好的條件。以電子商務為基礎的世界電子貿易成為21世紀主要經濟增長點。近來,雷曼兄弟的破產致使美國積存已久的金融危機爆發,但是美國作為全球經濟的一個核心國家,金融危機的影響正逐步的波及到全球。電子商務作為「新」的貿易形式,能否促進國際貿易的發展,能否挽救正在沉寂的經濟,大家正拭目以待。
2.2我國電子商務的發展
1996年我國通過近五年的時間,完成了「金關工程」骨幹網建設,建成了中國國際電子商務網。1998年,已建成由通信平台、數據交換平台、信息平台構架的電子商務的網路環境。2002年是電子商務務實的一年,在經歷了寒冷的2001年之後,中國的電子商務服務提供商更多的是進行深耕細作,加強自身建設,提高對用戶的服務質量,並開始注重「誠信」建設。從B2B到B2C,從網上支付到網下物流,從國家政策扶植到企業資本投資等,各個方面的建設都得到較大發展,為2003年電子商務的騰飛打下堅實的基礎。2008年中國電子商務的交易額達到2.17萬億元,預計未來十年70%的貿易額通過電子商務完成,電子商務將成為主流經濟形式。
2.3電子商務對國際貿易的影響
2.3.1電子商務改變了國際貿易的運行環境
電子商務通過網上「虛擬」信息的交換,開辟了一個嶄新的市場空間,一個開放、多維、立體的市場空間,突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網路為紐帶連成了一個統一的大「市場」,促進了世界經濟市場全球化的形成。虛擬市場的形成,超越了以往地理界限的制約,使商品和服務等有關信息能在全球范圍內充分准確地流動,表現出公開、完整和實時等特性,減少了進出口雙方信息的不對稱性,從而避免或減少了市場信息不完全而引起的扭曲,同等質量的商品或質量相似的商品之間的競爭更加激烈,保證了價值規律充分發揮作用。但是電子商務運用於國際貿易,交易者、交易方式、交易意向和交易標的的表達都虛擬化。交易者的知覺線索被部分剝奪,交易過程與結果的不確定性增加,加上網路黑客侵擾,商品和服務的提供方式、支付方式的信用風險,質量風險和技術風險都大大增加。
2.3.2電子商務使國際貿易經營主體和經營方式發生變化
一方面,電子商務在國際貿易領域的廣泛應用,產生了大批向世界市場提供產品或服務的「虛擬」企業。單個的公司或企業在各自的專業領域擁有卓越的技術,利用電子商務技術將它們編成一個網路,可以更加有效地向市場提供商品和服務。另一方面,電子商務沖擊著國際貿易中介組織結構,導致國際貿易經營方式發生了相應變革。電子商務新型中介突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局,實現了以物流為依據,信息流為核心,商流為主體的全新戰略,在計算機網路上為進出口提供包括進出口代理報關、商檢、倉儲運輸等為為內容的物流服務,在世界各地建立代理銷售網路,為製造商與貿易商創造商機,尋找買主,撮合並成交,並提供成交後的進出口服務。
2.3.3電子商務使國際貿易成本結構發生變化
在傳統的國際貿易交易中,花費的成本主要指買賣過程中所需要的信息搜尋、合同訂立和執行、售後服務等方面的成本,而電子商務的應用,可以發掘訂單附加的信息潛力,簡化數據處理程序,縮短國際貿易的文件處理周期,降低企業的庫存水平,消除信息傳遞過程中的人工干預,從而降低成本。應用電子商務肯定增大包括軟、硬體成本、學習成本和維護成本等技術上的投入。而網路的虛擬特徵使電子商務形成新的風險和安全成本
2.3.4 電子商務使國際貿易的競爭方式發生變化
在電子商務環境下,企業之間的競爭也將不再是簡單的產品或服務之間的競爭,而是商務模式和供應鏈之間的競爭,哪家廠商能以最快的速度把最先進的技術應用到產品及服務中去,同時把最具競爭力的價格交給客戶,那麼這家廠商就能贏得市場競爭的主動權。要在市場競爭中取勝。越來越多的進出口企業已經意識到供應鏈管理的重要性。
2.3.5 電子商務促進中小企業更好地進入國際市場
對面廣量大的中小企業來說,進入國際市場往往由於人力、財力、物力的限制而顯得力不從心,電子商務的發展為中小企業開展國際貿易開辟了廣闊的天地。中小企業可以通過兩種途徑開展國際貿易:一種是在專門的電子商務平台注冊開展電子商務,這種方法投入少,難度小;二是中小企業自己建設電子商務網站,直接開展電子商務,這種方法難度相對較大,但收效較為顯著。
3 我國中小企業電子商務的發展
3.1中小企業電子商務發展的現狀
盡管這些年,我國在通信網規模和技術層次上取得了舉世矚目的成就,互聯網基礎設施發展也非常迅速,但是由於受上網用戶增長迅猛、網路自身服務能力及可靠性有限、網路營運成本及資費體制等多方面因素的影響,造成了上網速度慢、收費高,網上中文信息量有限等問題。作為電子商務的主角--企業的信息化狀況也是絕對不容忽視的,我國企業信息化建設已經有20多年的歷史,並取得了一定的成效,但總的看來與發達國家相比還存在很大差距,其現狀如下:
(1)我國電子商務發展還處於初級階段。經過十多年風風雨雨,我國電子商務雖然已初具規模,但是大多數企業或消費才都是處於抱著觀望的態度,制約著電子商務的縱深發展。總的來說,我國電子商務發展尚處於初級階段。
(2)電子商務的支撐環境有待完善。 電子商務的支撐環境主要包括網路基礎設施的建設,法律環境和市場運作環境等。基於互聯網的電子商務,很大程度地依賴於網路設施建設。例如,網路帶寬嚴重影響網路的實時交易速度;網路安全問題涉及資金安全、信息安全、商業秘密和貨物安全等。網上交易以數字簽名方式代替傳統的手寫簽名方式,稅收支付也實現在線報稅,電子商務將傳統的商務模式徹底改變,從而也帶來一些經濟問題與爭端,這就需要相關法律法規制訂的同步發展。目前,我國市場經濟環境還不完善,有關市場管理的法律法規、社會信用體系尚未完全建立。因此,作為電子商務依託的網路設施運行環境、法律環境和市場環境要加快同步發展的步伐,才能更好保證電子商務的順利發展。
(3)功能單一。雖說我國電子商務處於發展的初級階段,但涉及經濟貿易的各行各業的電子商務網站都有存在。雖然貿易行業完整,但功能略顯單一,多是發布廣告,電子目錄、電子查詢,商品信息公布等;少數部分進行電子交易,利用互聯網進行商務洽談,簽訂合同,交換文本,所以多數沒有真正發揮電子商務功能。由於國民經濟信息化基礎薄弱,商業自動化水平低,會造成傳統商務與電子商務將會長期並存的局面。
(4)同時,企業對信息化的認識也普遍提高。許多大中型企業都把信息化建設作為今後幾年要抓好的重點任務。網路化發展也為小企業利用信息迅速崛起創造了有利條件,其信息化建設的熱情非常高。
目前我國有4.5%的出口企業已廣泛開展電子商務,有31.2%的企業開始進行,28.7%的企業已著手開展,12%的企業考慮開展,只有23.6的企業還沒有考慮。外貿電子商務的應用遠遠領先於其他領域,出現了許多巨資投入外貿網站的情形,如中國國際電子商務網、亞洲資源、中國出口商品網、美商網注冊、阿里巴巴、中貿網、中企網等等。
3.2電子商務對中小企業發展具有及其重大的作用
3.2.1 電子商務對中小企業的作用
在現代信息社會中,電子商務可以使掌握信息技術和商務規則的企業和個人系統地利用各種電子工具和網路,高效率、低成本地從事各種以電子方式實現的商業貿易活動。從應用和功能方面來看,中小企業電子商務分為三個層次或3S,即SHOW、SALE、SERVE。SHOW(展示)就是提供電子商情,中小企業以網頁方式在網上發布商品及其他信息,和在網上做廣告等,通過SHOW,中小企業可以樹立自己的企業形象,擴大企業的知名度,宣傳自己的產品的服務,尋找新的貿易合作夥伴,為中小企業提供大量新的市場機會。 SALE(交易)即將傳統形式的交易活動的全過程在網路上以電子方式來實現,如網上購物等。中小企業通過SALE可以完成交易的全過程,擴大交易的范圍,提高工作的效率,降低交易的成本,從而獲取經濟和社會效益。SERVE(服務)指企業通過網路開展的與商務活動有關的各種售前和售後的服務,通過這種網上的SERVE,中小企業可以完善自己的電子商務系統,鞏固原有的客戶,吸引新的客戶,從而擴大企業的經營業務,獲得更大的經濟效益和社會效益。中小企業通過電子商務網路可以加強企業同供應商、客戶的聯系,收集商品供求信息,提高企業的反應能力,利用信息優勢來加速企業內部的商品、資金循環。尤其在信息技術廣泛普及、行業管理日臻完善、技術成果轉讓加快的情況下,中小企業得以比大企業更快地將新產品投放市場。
電子商務促使中小企業更好地適應市場變化。現代計算機網路在企業生產中的應用與製造活動相結合,使之更貼近市場的需求,有助於提高企業生產的敏捷性和適應性,使高質量、低成本的產品與及時供貨和周到的服務相結合,把時間和服務同質量和成本並列為企業生產的要求。電子商務還改變了企業競爭態勢,使實力較差的中小企業也能在大范圍內發揮其靈活機動的競爭優勢。一個小企業雖然勢小力微,但通過電子商務,其影響力和營銷力也會大大提高,更容易適應市場的變化,有利於中小企業開拓國際市場。
3.2.2電子商務為我國外貿企業帶來的商機
⑴電子商務為外貿企業提供了一個有效的貿易平台
電子商務的出現促進了經濟一體化,各國外貿企業加快了利用電子商務的步伐,我國外貿企業也不例外。電子商務是信息技術特別是網際網路逐步普及的產物,全球化信息技術的實現,使網際網路作為一種多向互動,多種媒體結合,受時空限制小的現代傳播渠道,為人類的各種交易活動提供了方便快捷、經濟高效的途徑。電子商務為我國外貿企業的發展提供了一個有利的國際環境和空間,為我國對外貿易提供了一個有效的貿易平台,在這個全球經濟的平台上,其商務往來、貿易交易是頻繁的,可以說電子商務就是我國對外貿易的發展方向。
⑵電子商務降低了中小貿易公司的成本
首先,有利於減輕中小企業對實物基礎設施的依賴。傳統的企業開展國際貿易業務都必須擁有相應的基礎設施,而電子商務可使企業運作虛擬化,不需要修建商場建築,沒有店面租金成本,也沒有商品庫存壓力,但可以憑借已建立起來的供應鏈系統完成以產品設計、生產到分銷、創儲和售後服務等與上下游企業緊密銜接的全球市場,使企業減輕對實物基礎設施的依賴。企業可以24小時進行商業活動,員工可以更加自主地支配工作時間,能夠迅速回應客戶,而不受各地時差影響。
其次,電子商務可以降低采購成本。電子商務環境下中小貿易公司可以通過網路個人在更大的范圍內選擇供應商,通過網路傳遞商業單證,網路拍賣更是為中小企業提供了絕好的采購途徑。
再次,電子商務降低了營銷成本。中小貿易公司可以建立網站,發布產品介紹、技術信息、售後服務等信息,進行產品形象和宣傳。更重要的是,電子商務使中小貿易公司的客戶維系成本明顯降低,電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。
最後,電子商務降低了庫存成本。中小企業可以通過與供應商建立良好的關系,從而降低自己的庫存水平,進而合理規避經營風險。更重要的是,通過電子商務可以直接將供應商的商品提供給顧客,甚至不需要存儲到倉庫,實現零庫存,同事加快中小貿易公司對市場客戶的反應速度。
⑶ 提高中小貿易公司的業務機會和運作效率
中小貿易公司的最大問題是業務量小,而電子商務天然的無國界的特點會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機會,電子商務使傳統的貿易流程得到簡化,使信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸,從而使中小貿易公司用最快的速度獲取信息資料,順利完成交易,這樣不僅能降低成本,還能顯著提高公司運作效率,有利於中小貿易公司把握商機,在競爭中獲得優勢,從而提高公司的競爭力。
在傳統的國際貿易中,全部程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉、保險以及支付結算等都必須由人工參與完成,交易效率低、錯誤發生率高、受時間的局限大。據統計,按傳統方式制單所造成的延誤,出貨受限佔6%、收賬緩慢佔35%、過量存貨佔18%、生意損失佔17%。而利用電子商務開展國際貿易,買賣雙方可採用標准化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發票和匯票、信用證等,使各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞,不受時間限制,大大節省了單證的傳輸時間。除此之外,還能有效地減少因紙面單證中數據人工重復錄入導致的各種錯誤,明顯提高了交易效率和業務處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
⑷ 企業利用電子商務提高銷售能力
目前我國企業存在一個突出的問題:生產能力過剩,產品積壓。除了產品質量不高外,企業的銷售渠道不寬也是一個重要原因,導致相當一批企業陷入困境。藉助電子商務這種現代化的手段,可以幫助這些企業以較低的成本拓展自身的銷售渠道,提高企業的銷售能力,將產品推向國際市場. 這對企業的吸引力是巨大的。迄今為止,僅上市公司就有17 家介入電子商務。隨著相關技術的發展以及國際經濟一體化、全球化,電子商務將會得到逐步完善,越來越多的企業和家庭將會加入到電子商務的陣營,成為活躍電子商務市場的生力軍。這樣給外貿行業帶來了一批生力軍,為這個行業注入了新鮮的血液,為我國外貿行業的發展提供了一個廣闊的發展空間。
⑸ 電子商務有利於提高外貿企業的國際競爭力
外貿企業可以通過建立企業自己的網站或者相關的外貿站點主動發布有關供求信息,而不必在海外建立銷售網路、設立辦公地點。通過網路,可以便捷地了解海外市場情況,使企業跨越地域、空間造成的隔閡,在全球任何一個地方開展生產經營活動,與世界各地的消費者建立聯系,把企業的產品或服務推銷到全世界各個角落;可以藉助網路宣傳自己的企業形象,擴大企業的知名度,逐漸利用電子商務這一先進工具,為增強企業的國際市場競爭力服務。

④ 如何發展我國的電子商務

電子商務抄范圍是很廣的,在不同的階段也會有不同的界定。根據國家的現狀看你的電子商務走到了哪一個階段,不能快進也不能遲後。
電子商務要想全面實施,最後達到在一個社區買個東西也可以不用下樓,在農村不用現金也能賣到東西。要根據中國的發展狀況,要根據現在的網路基礎設施。實際上要完善的有三大系統:1、銀行系統 2、網路基礎設施系統 比如:傳輸線路的設置等 3、就是交易思想系統 如果人們的概念里不想通過這種虛擬的方式進行買賣、生活等 電子商務同樣實施不到 一個更高的階段。

⑤ 電子商務的營銷策略是什麼

一、網路市場及其存在意義

(一)網路市場存在的必然性與必要性

由於網路市場覆蓋面過於龐大,學術界亦難為其完整定義。然網路市場的存在已不容忽視。

當今社會,電腦正像電視一樣走入了大多數普通家庭,手機更是人均持有量超過了1部。根據「第31次中國互聯網發展狀況統計報告」對6歲以上中國常駐人口的調查顯示,截止2012年底,我國網民規模達到5.64億,其中網路購物用戶達到2.42億;手機網民4.2億,手機網民使用手機網上購物較2001年底增長了136%。並且,在快節奏生活的今天,道路的擁堵和停車困難使得我們不情願去到一家六層樓的商場東游西逛顯然已不符合大眾的生活習慣,而且如今的白領們多半也沒有時間去「享受」這種東游西逛的樂趣。點擊滑鼠去選擇自己喜歡的商品,更符合這一類人的生活方式。而這一類人,亦是當今社會的消費主體。恰恰是這一類人的存在,使得網路市場有了存在的必要性,網路市場亦勢必因為這一群消費主體的存在而不斷壯大、完善。

(二)網路市場的運營模式及其帶來的附加價值

網路市場中,多數是由供貨方直接將貨物交至購買方手中,購買方則會在驗貨之後以信用卡(或其他方式)支付貨款。如此一來不但免去了中間流轉環節,將其效率大大提高,流轉環節的減少加上節約的店鋪資金使得購買成本大大降低。有過網購經歷的朋友不難發現,同樣的商品在網上購買較之在實體店中購買更為便宜,原因多數就在於此。而當收入維持不變,單價降低時,購買能力則相對提高。這便是網路市場其運營模式所帶來的附加價值。

(三)網路市場的存在的優勢

相較於實地經營店而言,網路商鋪則可不受時間、天氣等影響,實實在在成為二十四小時不打烊的店鋪。且網路市場更為寬廣,小小一方顯示器連接著的可以說是整個世界,相比於實體經營店,它所能提供的貨品必定更加齊全,甚至是想像不到的齊全。比如近年來出現的「春運神器」等商品,迄今為止,只有在網上才買得到。

二、網路市場的營銷策略與方式

平台與推廣。網路市場上的商品異彩紛呈,但若想在這異彩紛呈中尋到立足之地卻並非想像的那麼容易。許多商家重金請網路公司為自己建立網頁,將自家商品推向網路這一廣袤的市場,然而收到的效果卻並沒有預想的那麼好。究其原因,多為以下幾點:

(一)商品的定位

每一件商品都有屬於自己的市場定位,只要找對定位自然不愁買家上門。而想要找到屬於自己的定位,首先則要清楚自己商品的受眾方向。比如一家商鋪,其出售的主要貨品是文具,則其商品受眾多為學生。那麼這位老闆就要考慮,該如何做才能吸引學生的眼球。

(二)信息的失准

通常情況下,商家請網路公司為其建立網址之後其更新頻率並不很快。其原因並非網路公司不負責任,而是因為網路公司對商家的資料了解不多,網路公司即使想幫助商家更新但因沒有及時的資料而愛莫能助。通常這種情況下,網路公司會為商家提供一個網路後台,商家可以自行更新資料。但如果這時商家沒有及時更新信息,使得網站上的信息過時失准,則自然難以收到預期的效果。

(三)關鍵詞不當

多數買家在網上挑選商品時,通常很少會直接去一家商鋪購買,多數則會先通過關鍵詞搜索到相關信息,然後再逐一比較篩選。而這時候關鍵詞的設定則變得尤為重要。好的關鍵詞會讓人眼前一亮,有想去一看究竟的慾望。這時候即使賣家商品與其他同類商品相比並無特異,卻也能取到先聲奪人之效。而關鍵詞設定則應注意以下幾點,首先是要明確,關鍵詞即是商品的標簽。其次則是要特別,要顯示出商品的特點與優勢。另外避免從眾,即使是同類,甚至是同一產品,亦要展現出自己的與眾不同。

(四)網頁主打信息失誤

許多商家為了將自己的商品介紹得盡量詳細,故而在網頁上多落文字。其中這種做法完全是大錯特錯。在當今中國,網站最大的推廣與鏈接平台莫過於「網路」。然而很多商家並不知道,網路網對於信息的抓取以圖片最為直接迅速。所以當商家在為自己的網站更新消息時應多以圖片為主,不但利於網路抓取,而且亦能讓買家更直觀的看到商品。畢竟通過文字了解商品需要一定的思維想像。

(五)網站的活躍度

同樣對於網路而言,當關鍵詞相同時,網站的活躍度的則決定了該網頁的排名前後,活躍度越頻繁則排名越會靠前。多數人瀏覽網頁時會選擇彈出的第一條消息,而想要爭取到這一機會,則需要商家自己多下功夫,最好是由專人來負責消息發布,發布消息時則應同時注意以上幾點。

此外,如果商家想更好的推廣商品,提升自己的知名度,則可注冊一微博或者微信賬戶,專門用來發布商品信息,最好能實現與網站同步更新。在這個「吃飯先照相,上車就低頭」的時代里,「微」的影響力是不容小覷的。而且這樣的力量,是可以免費獲得的。

三、繼承與改變

當電子商務和虛擬商城已開始大片占據市場,傳統的銷售模式固然有值得學習之處,然亦有許多方式觀念已不合時宜,接下來本文便就繼承與改變兩點,淺作闡述。

(一)繼承

相比於網路商鋪,實體店的存在可以用「歷史悠久」來形容。其發展歷程已經成了一門科學,甚至一門哲學。在此其中,許多營銷理念、方式頗值得網路商鋪來借鑒、學習。這值得學習的一部分,通常被稱作精華。

1、 營銷戰略

在買方市場的時代,好的營銷戰略顯得尤為重要。常用的營銷戰略主要則是通過「廣告效應」與「品牌效應」來提升自己商品的.知名度,塑造自己的公信度。這兩點只要靈活變化,則能很好的應用到網路營銷當中。及時且吸引眼球的消息更新則是很好的廣告。而如淘寶上的買家好評則是足夠有公信度的品牌。

2、 營銷方向

相傳這世上第一個成功的營銷者是那條名叫撒旦的蛇,它成功的將禁果營銷給了夏娃。盡管這一說法有待考證,但卻也很直觀的說明了營銷的要點,即需求。無論是市場營銷或者網路營銷,正確的營銷方向都是決定成敗的關鍵。而正確的營銷方向所指,便是買方市場的需求。

3、 營銷理念

在傳統的營銷理念中,決策力與執行力極其重要,正確的決策與判斷將決定一單生意的成敗。而堅定的執行力與命令完成度則決定著一家公司的未來。這兩點,亦同樣適用於網路營銷。

(二)變革

1、觀念的改變

在傳統的市場營銷模式中,「以人為本」的營銷觀念似已成了主導。更有人說下等人賣的是商品,上等人賣的則是人品。這句話雖然被市場營銷者們奉為金科玉律,然而在網路營銷中,這一條卻並不適用。原因很簡單,在網路營銷中,買方與賣方通過網路聯系,期間根本很難產生足夠的了解,更遑論所謂的「人品」。買方看中的是實實在在的貨品。所以,由市場經濟轉入網路經濟,首先要變的即是觀念。

2、模式的改變

這里所說的「模式」不單單是指企業模式,亦是指管理模式。由於互聯網的便捷,企業中難免出現「離散狀態」即企業員工與管理者身處不同地區。雖然更好的實現了資源共享與資源整合,使企業更具多面性和靈活性,但卻在同時弱化了企業內部的管理。然而畢竟利大於弊,管理問題雖不能忽視,但管理得當亦可忽視。

⑥ 基於什麼的營銷策略電子商務的發展由企業驅動向用戶驅動轉化

電子商務的發展由企業驅動向用戶驅動轉化是基於以下幾個方面的營銷策略:

⑦ 電商的營銷策略有哪些

電商的營銷策略有以下:

1、電子商務的發展促進傳叢漏統企業從制度上進行改革、完善,特別是圍繞電子商務發展的要求從組織機構的設置、企業員工激勵制度的創立和企業所有者。

2、電子商務的開展要求企業不斷跟蹤相關技術的最新進展,及時開發或者引進先進技術,只有提高自身的技術創新能力,才能在市場競爭中爭取主動。

3、電子商務迫使企業更加關注市場的變化,特別是關注網路市場的變化對企業生產經營活動的影響,企業必須通過各種方式滲則爛進行市場創新,才有可能牢牢鎖住「核心顧客」,求得生存。

4、電子商務對企業管理人員的素質和管理水平提出了新的要求,企業應從管理思想、管理組織、管理方法、管理工具等多個角度進行創新,以適應電子商務發展的需要。

5、電子商務要求企業具有特定的企業文化,形成平等、民主、學習、團隊合作、進取的文化氛圍,注重員工的利益,體現員工的價值。1、質量

首先是產品的質量,只有保障了產品的質量,才能有顧客源,是電商持續運營的基礎。微信商城通過各種手段對產品的穩定性、耐用性、可靠性等質量指標進行差異化運營管理,以獲取競爭優勢。

今人們已經對產品的要求越來越高,除了保證本身的質量,對其外在的包裝也非常有必要。消費者選購產品,在滿足基本需求的同時還要求符合自己的審美傾向,例如產品是否與自己居住的環境相協調。所以,企業在設計產品時要注重產品的顏色、款式的多樣化,給消費者提供更多選擇。

在運營中打造自己的品牌是關鍵。品牌是一個產品的標志,它凝結著企業的現代化管理水平、市場信譽、企業精神等諸多文化內涵。因為市場缺乏可比選擇,企業在運營微信商城的過程中,把自己的品牌打造出來,能吸引更多的消費者,並且引起認同盯帶。主要有以下五點:

一:主打產品的定位,也就是你的商城系統平台一定要有和別人不一樣風格的產品。

二:產品質量。產品質量是一切電商店鋪營銷的基石。

三:電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網站和網店也好都是需要一個人脈和資源積累的一個過程。

四:消費者的評價。可以把客戶的好評羅列出來,比如說發布的文章增加了很大的銷量和相關的品牌曝光度之類的東西。

五:放心的用戶體驗。安全放心的用戶體驗是極為重要的。

⑧ 小商品市場電子商務發展策略方法

小商品市場電子商務發展策略方法

近幾年的發展,電子商務產業在義烏市場已傳遞出勢不可當的強音。電子商務將會成為義烏市場未來發展的核心競爭力之一。那麼,下面是由我為大家帶來小商品市場電子商務發展策略方法,歡迎大家閱讀瀏覽。

1義烏小商品市場發展電子商務的積極意義

1.1拓寬市場輻射范圍

網下有形市場與網上無形市場的結合,促使小商品交易的時間和空間由有限變無限,交易方式由現場、現貨、現金轉變為網路信息化、數據化和自動化,進一步拓寬了已具備一定國際化基礎的小商品市場的國際影響力,加快義烏小商品國際化進程建設。義烏擁有天然的外貿優勢,作為國際商貿城市,廠家聚集,是國內外優質供應鏈的選擇區,擁有物流優勢以及開放的政策優勢。B2B、B2C網站和C2C賣家逐漸發揮商品中轉和組合配送功能,在一定程度上替代了國內二級批發市場的作用。在義烏市的阿里巴巴2000家中國供應商(出口)會員中,網上接單達成外貿銷售額超過1000萬美元的近100家,個別的甚至超過1億美元。

1.2提高商品交易效益

一方面通過電子交易方式,義烏小商品市場能夠從交通費、通信費等方面進一步降低交易費用,使其本身具有的交易費用優勢更加明顯。另一方面顧客可以通過網路平台在大量的商品信息里,快速搜尋到自己所需的商品,市場經營戶也可以通過網路平台發布自己商品信息和刊登商品廣告,並藉助網上支付和第三方物流,成為真正的“坐商”,提高交易效率。第三方電子商務平台有效發揮了商品展示和交易功能,有近40%的市場經營戶開展電子商務業務。

1.3帶動電商產業發展

近年來,義烏電子商務跳躍式發展,已形成網商集聚局面,電子商務信息平台和電子商務相關配套服務已經形成產業規模。為了滿足義烏廣大網商的需求,義烏電子商務服務行業發展迅速,快遞、攝影、培訓、創意、推廣、網路分銷、代運營、電商庫存抵押貸款融資、展會等電子商務服務產業鏈日趨完善。目前義烏市從事產品拍攝的網店攝影師有上千人,面積在500平方米以上的專業網店攝影機構近十家。此外,義烏市網商紛紛與知名電子商務服務公司開展合作,增強自身的實力。全國百強企業西街網與浙江一點通電子商務公司合作開展網路分銷。靈客電子商務有限公司與“巨龍箱包”等5家傳統企業達成代運營合作。

2義烏小商品市場開展電子商務的條件

2.1豐富的小商品資源庫

義烏市場是一個絕無僅有的網貨大“倉庫”,匯集了16個大類、170多萬種單品,電子商務商可以在義烏市實現一站式采購。據艾瑞咨詢調查,全國75%以上日用百貨類網貨直接或間接來自義烏市場。另據統計,義烏網商的商品70%以上來源於義烏小商品市場,按這個比例,義烏網商幫助義烏市場實現了350億元的成交額。

2.2便捷的物流配送體系

義烏物流網點齊全,有國內聯托運線路600多條,快遞公司100多家,全球海運20強已有17家在義烏設立辦事處,已形成面向全球的貨物運輸配送網路;義烏物流速度快捷,從義烏托運貨物要比其他城市平均節省一半的時間;義烏物流成本低廉,據統計,義烏物流成本僅有商品總成本的12%,遠低於17%的全國平均成本。目前國內快件日均單量達40萬票,2012年快遞業務量排名全國第七。便捷的通關政策、完善的現代商貿流通體系等,使商品的流通更為順暢。

2.3良好的電子商務環境

電子商務經營主體規模集聚,產生了“窪地效應”。義烏市有6萬家市場經營戶,20萬市場從業人員,都是潛在的電子商務經營主體。作為義烏小商品批發市場的發展商和管理者,商城集團從幾年前就開始籌劃電子商務的各項布局。據統計,截至2010年6月底,在小商品批發市場的網路門戶,中文網站有效注冊用戶達到182萬家,其中采購商達到151萬家,注冊並發布產品的供應商達到31萬家;英文網站共有已發布產品的供應商11323家。義烏市小商品市場電子商務發展潛力很大的市場經營主體佔427%,潛力一般的佔513%。

3義烏小商品市場電子商務現狀

目前,義烏國際商貿城內所有商位全部實現寬頻網路連接,市場經營戶電腦擁有率達63%,市場寬頻普及率達100%。市場內經營戶網站開通比例由年初的339%提升到了415%,有35%的經營戶每年均有網路推廣費用投入義烏現有阿里巴巴國內誠信通會員12萬家,外貿誠信通會員5000多家,70%以上來自市場內。有各類網商超過6萬家,其中位於江東街道的約佔37%,北苑街道約佔22%,後宅街道約佔7%,蘇溪、廿三里、城西、大陳各佔5%左右。全市現淘寶五鑽以上賣家約3500家,約占金華地區的61%;月均交易額超過10萬元的1100家,約占金華地區的73%。

根據義烏市商務局2012年上半年數據,義烏市電子商務保持了強勁的增長態勢,全市現有網商超過6萬家,同比增長13%;淘寶天貓B店超過2600家,同比增長136%;快遞日均出貨量達35萬票,同比增長70%。傳統企業也紛紛試水電子商務,如貝克曼試水物聯網,雙童吸管打造“淘金網”,華鴻集團創辦“搜畫網”。根據調查分析,義烏市百強企業中已開展電子商務業務的佔579%,有21%的企業正在建設團隊,准備開展電子商務業務,有25%的企業自建了企業的獨立網站。

31經營主體——高素質的年輕群體是主流

從調查中發現,義烏從事電子商務的主體主要為年輕人,25歲左右這個群體佔到調查總數的73%。復合分析,這一群體的學歷結構主要是大專,籍貫分布上為義烏、金華,浙江省內和省外基本平均,基本都佔到20%以上,浙江省內佔到總比例的73%。出人意料的是,浙江省外的也有佔到27%,超過四分之一。

義烏市場電子商務從業者多為剛畢業的大學生,以20~30歲的浙江省內的年輕人為主體,但浙江省外也佔到四分之一多,這個現象是調查之初沒有想到的。年輕人有干勁,但缺資金,缺經驗,藉助或建立平台很重要。義烏市場電子商務經營戶是一群年輕的高素質創業者,周邊越來越多的年輕群體藉助義烏小商品市場優勢加入到這股電子商務經營大潮中來。

傳統企業十個有九個半想涉足電子商務,可是進來的人裡面存活下來的比例不高。為什麼?第一,商鋪老闆不參與,對電子商務似懂非懂,計算機和互聯網被許多經營戶用於休閑娛樂和簡單的賬務記錄;第二,傳統企業一做電商就砸錢,盲目進行資本操作,不能對應具體的回報。做電子商務,有人才、投入得當,可以迅速塑造一個品牌,但後續運營得跟上,其對資金、技術的苛刻性也越來越回歸商務本質。

義烏市電子商務發展很快,競爭主體變化也很快。從最早的以個體經營為主轉變成以企業運營為主,大量的傳統企業和外貿轉內銷的企業也參與到此環節當中。這個過程加劇了本來就已存在的電子商務人才匱乏的局面。義烏市擁有一大批網店店主,但其相應的技能還停留在粗放式經營的層次,對於精細化運營掌握較少。創意策劃、品牌營銷、數據分析、付費推廣、用戶體驗交互設計、客戶關系管理等專業性的人才缺口很大。

3.2經營商品——義烏本地外地商品兩對分

從經營品種來看,義烏電子商務創業者經營品種排名依次是:家居用品、玩具、禮品、文體用品、電子電器、化妝品、飾品、服裝箱包、其他,這跟義烏小商品市場實體經營有很高的重疊性。調查中發現,來自義烏本地生產的商品佔52%,另外幾乎佔半壁江山48%的商品來自國內其他地區,這些商品主要通過外地生產企業在義烏小商品市場經營的實體店鋪提供,即“外地生產義烏銷售”模式。作為全球最大的小商品集散地,義烏市場發展了幾十年才到現在“買全球貨,賣全球貨”,而才起步不久的義烏電子商務,就已經開始獨立發展了,並沒有成為義烏市場的影子市場和附屬市場,而是有自己獨立的運作空間和發展方向,這是一個令人驚喜的現象,說明發展電子商務有自己獨特的產業鏈,並且這個產業空間前景很大。

3.3經營方式——批發主導下的批發兼零售

經營方式靈活多樣,有專做零售、有混批、有批發,還有零售批發混合,從比例上看,批發、混批和混合中,這三種方式都含有批發的佔了近七成,零售的只佔34%,可見主要還是在往批發方向經營發展。經營方式的靈活多樣也對物流提出了比較高的要求,物流成本對發展電子商務是個比較大的考驗,特別是剛處於起步發展階段網商,加上物流成本後利潤空間大大地減少,跟傳統店鋪相比的優勢也大大降低。經營平台也非常多樣化,目前全球開發的電子商務平台基本都有,而且一般都是注冊經營幾個網店,在不同的電子商務平台銷售。義烏現有混批網站200多家,有5家以上網站年銷售額過億元,小賣家數量的增長促進了混批網站交易的進一步增長。通過對近1000家淘寶小賣家的調查分析,其貨源43%直接來自於實體市場,40%來自混批網站或固定供貨商,8%自行生產,8%網店分銷,1%國外代購。但業內人士指出,此類B2B企業居於廠家與中小賣家之間,多以規模和數量取勝,在電子商務發展初期起著橋梁作用。但隨著傳統製造企業進軍電子商務和賣家規模化成長,這類混批企業面臨雙向壓力:來自廠家直銷、分銷的壓力和賣家直接從廠家進貨的壓力,生存空間正在承受日漸嚴峻的擠壓。

目前在國內電子商務交易平台領域佔有市場最大份額的是馬雲創辦的阿里巴巴,在義烏小商品市場也不例外。其旗下網站淘寶網通過B2B平台,讓供應商和批發商、二級代理商在互聯網上實現商品交易,並用支付寶保證交易的安全和有效,阿里巴巴網為義烏市場眾多經營戶提供了產品、企業文化等展示平台。

另外,敦煌網在義烏的市場份額也逐年增加。敦煌網作為第二代B2B電子商務的開創者,它協助中國的中小供應商向海外龐大的中小采購商直接供貨,並以收取交易額扣點的形式贏利。要在該平台上賣商品,網店業主除了要懂外語,更要學會其專業的操作方式,並習慣因時差而造成的午夜營業方式。在義烏,不少經營戶和企業外貿出口量大,且對線下貿易已輕車熟路。面對陌生的網路外貿,他們還不是很適應。義烏“世界工廠”的地位短期難以被新興發展中經濟體撼動,為數眾多的外向型企業仍要靠外貿獲利,在電子商務不斷普及的當下,他們也很需要像敦煌網這樣的B2B平台。此外,從敦煌網掌握的'國外市場信息上看,在金融危機背景下,國外的需求結構正在悄然發生變化:采購商的訂單金額開始變小,訂單次數和采購產品種類卻在增加。這種變化將使敦煌網目前所擁有的外貿型電子商務模式更加適合義烏企業和經營戶。

3.4經營規模——電子商務產業進入快車道

從市場經營戶在淘寶網經營的等級看,五鑽以內含五鑽佔到73%。從員工規模看,10人以下的佔到91%。大多數都已經脫離起步階段,進入發展階段了,這個階段很關鍵,也是最需要政府扶持和配套服務的階段。

電子商務似乎很容易,辦個網站就可以了,實際上不是。電子商務實際是有一定門檻的一個行業,由於其系統性,它是商務化的系統、供應鏈的系統,還有VIP的系統,導致企業在系統這方面大量下工夫,但是靠的是規模效應來帶動增長。位於北苑街道的義烏市“e電園”科技創業大樓,有使用面積近2萬平方米,通過抱團發展,整合多方資源,為“e電園”內的企業提供了更多發展的平台和機會,是集辦公、倉儲、物流、培訓、第三方服務為一體的專業電子創業園。

3.5外貿交易——還是一片有待開發的“藍海”

通過問卷調查,義烏小商品市場電子商務經營戶中有外貿交易的僅有19%,有外貿交易想法的佔67%,他們認為實體經營中外貿份額佔得比重較大,電子商務虛擬交易應該有很大空間,但限於英語水平和外貿交易平台等因素,讓他們“想試但又不敢試”,於是他們便將更多的精力放在國內電子商務交易上。目前,外貿交易平台主要以第三方交易平台為主,主要是阿里巴巴全球速賣通、eBay國際貿易電子商務平台和敦煌網等。

目前全國外貿電子商務70%的商品來自於義烏小商品市場,以小飾品、鞋包配飾、母嬰產品等小件和方便運輸的商品為主,其中飾品佔了近六成,汽車裝飾配件、商務禮品毛利率比較高,可以達到1000%。深圳、廣州的外貿平台已經盯上義烏的貨源,像蘭亭集勢等電子商務企業紛紛來義烏建立采購中心。不過,在小額外貿電子商務的爆發式增長令人驚嘆的同時,傳統外貿觀念給小額外貿電子商務發展帶來的阻礙讓人擔憂。在以小額批發為主的外貿電子商務中,義烏企業和市場經營戶的參與度並不高,大部分依舊在走“幾千個、上萬個起訂量”的老路子,使小額外貿電子商務的發展遇到了貨源瓶頸。大額訂單貿易的傳統觀念讓許多從事小額外貿電子商務的賣家不受重視,再加上符合歐美要求的供貨商不多,雖然小額外貿電子商務發展迅速,但始終是“小打小鬧”,難成氣候。

義烏外貿電子商務產業具有供應鏈優勢、物流優勢及創業環境優勢。經過幾年的發展,義烏市外貿電子商務產業取得了豐碩的成果,外貿網商隊伍也在快速發展壯大。據統計,截至2012年6月底,義烏開展外貿B2B模式的賣家達11萬余家,數量同比增長20%,交易額同比增長近15%,外貿B2C的賣家93萬余家,交易額實現翻番增長。全國外貿網商的貨源70%以上直接或間接來自我市市場。

就義烏來說,外貿電子商務還是一片“藍海”,真正的“大鱷”還沒有出現。義烏市國際貿易綜合改革試點總體方案獲批後,義烏即將成為外貿發展方式轉變的示範區,給義烏市場開拓海外電子商務市場創造了良好機遇。義烏電子商務未來要做的就是,從“藉助第三方交易平台”到“建立本土化外貿平台”再到“打造屬於自己的品牌化平台”的過渡,通過整合產業鏈來打造屬於自己的電子商務品牌。義烏目前的外貿交易平台主要利用第三方交易平台,其中份額比較大的主要有速賣通、敦煌網、eBay、亞馬遜等,作為義烏本土的大型外貿電子商務B2B平台,中國義烏外貿網,已經率先在義烏外貿電子商務平台中接入第三方支付工具,開創了義烏外貿電子商務的“第一次”。義烏網商協會外貿分會的成立,也將有助於義烏外貿電子商務賣家抱團合作,打破國際物流選擇餘地小、外貿結匯金額受限等發展瓶頸。

4義烏小商品市場電子商務發展對策分析

義烏發展電子商務的最大優勢是有形實體市場豐富的商品資源和近10萬的實體商戶,實體商鋪發展電子商務是對現有業務模式的一種延伸,有線下業務、品牌、供貨、銷售等多方面的資源支持,為義烏發展電子商務提供了廣闊的發展空間,有一個很好的後發優勢,也提供了一個很好的發展點。義烏小商品市場要協同發展電子商務,除了豐富的商品資源,還必須加大各部門間的協同,形成真正的協同電子商務模式。

4.1加大主體資源投入,促進電子商務集聚發展

4.1.1打造品牌交易平台要立足義烏市場特點,開發適合義烏市場發展的電子商務平台,同時也鼓勵第三方平台企業與專業機構開展戰略合作,加大電子商務硬體設施投入,加大網站平台的推廣力度,爭取培育幾家與義烏市場緊密結合,在國內領先的交易平台,並在國際上產生積極影響,形成義烏小商品市場電子商務平台的品牌化和國際化。加強電子商務商家與義博會、文博會、旅博會、森博會等專業展會產品對接,以及爭取和創造條件充分利用已有的便捷高效的物流平台,充分利用義烏國際博覽中心平台優勢。

4.1.2建設電子商務產業園整合第三方電子商務平台企業、B2B、B2C、C2C等企業和配套服務企業入園發展,加大對外地規模以上電子商務企業招商力度,促進集聚發展。健全園區配套服務設施,引入物流、培訓、市場拓展、創意、研發、銀行等配套機構。基於電子商務帶來的無線商業動力,目前在國內,數十個城市均在建設和打造成立電子商務產業園,然而縱觀國內,以杭州、上海、深圳為代表的大中心城市,電子商務以平台建設、品牌營銷、技術開發為特點形成產業聚集。其他如成都、武漢、西安、南通二三線城市,電子商務主要以低收入勞動密集的服務性外包為主。真正意義貼近市場,貼近網路營銷、經銷、分銷渠道的電子商務產業園,由於沒有像義烏市場這樣的背景而尚未形成。

4.1.3加強電子商務人才培養通過平台管理系統,加強市場經營戶電子商務的網路化學習與培訓;鼓勵義烏市場組團參加外省市高級人才招聘會,對引進人才實施優惠政策;依託電子商務產業園,建立電子商務高級人才科研機構和交流窗口。同時,通過在義烏工商學院、杭州師范學院等創業型高校開辦電子商務專業等方式,加強後備人才的培養,打造一支電子商務專業型和服務型人才隊伍。此外,義烏目前尚缺乏電子商務的專業高端人才,多舉行業界交流會議,吸收尖端電商發展理念,有助於人才素質的提升。

4.2完善配套服務體系,增強電子商務發展支撐

4.2.1完善物流配送體系

圍繞打造區域物流快遞分撥中心,努力引導知名快遞公司在義烏市范圍內設立區域性分撥中心,著重承接金、麗、衢快遞分撥業務的同時,適時適度地承接部分或整個華東地區的快遞業務量。

4.2.2搭建支付平台

第三方支付平台的建設,對降低電子商務風險,促進電子商務發展具有關鍵性的意義。目前,義烏市電子商務平台都沒有搭建自己的支付平台,絕大部分交易通過支付寶實施資金匯轉,而招商銀行、建設銀行等金融機構都有搭建支付平台的意向。政府要加大引導,促成銀企合作,搭建支付平台,完善即時到賬交易系統、擔保交易管理系統等功能。

4.2.3加強金融支持

鼓勵金融機構突破傳統信貸方式,創新電子商務企業信貸新模式,降低電子商務企業貸款門檻,擴大向電子商務企業放貸比例,增強義烏市電子商務企業的貨貸能力。第三方平台使用有了一定規模後,還可成為注冊企業,並進一步擴大價值。其間,融資往往成為必要選擇。在企業尋求資本過程中,作為政府主導的金融機構,一般因為電子商務經營數據無法採集等原因,融資受阻,因此政府應設立諸如電子商務發展基金等投資主體,向有關電子商務企業提供融資服務,扶優扶強,也可以主動引入一些風險投資,為電子商務企業融資搭建平台。

4.2.4舉辦網貨展會

參加義博會等各種專業展會是電子商務企業發現新趨勢、新流行、新商品、好商品的最好的機會,也是義烏電子商務企業的獨特優勢,有利於打造義烏電子商務品牌,提升義烏電子商務企業整體的競爭力。建議網貨交易會可藉助義博會平台,專設一定展位,供電子商務企業進行推介和貿易洽談,條件成熟後可以探索與阿里巴巴等合作或自行開發電子商務交易平台等途徑,專場開辦,吸引全國知名電子商務企業參展參會。

4.3加強政策扶持引導,營造電子商務發展環境

4.3.1形成合力,協同發展

成立電子商務發展工作領導小組,負責小商品市場電子商務發展總協調。組建網商協會,建立電子商務行業內部協作機制,增強義烏市電子商務企業在整個行業中的話語權。政府專門成立電子商務產業促進機構,協調制定有關產業扶持政策,加大資金投入,逐步規范電子商務產業,把電子商務產業做大做強。如果放任自流,僅憑市場無形之手,可能會喪失電子商務發展的最佳時機,無法實現所謂義烏“強者恆強”。政策是產業發展的指揮棒。要促進電子商務產業做大做強,明確目標,科學規范的制定產業政策是重中之重。

4.3.2加強宣傳推廣加大電子商務平台宣傳,提高平台的知名度和認知度。

開展電子商務知識普及性的培訓工作。加大電子商務的培訓和宣傳力度,發動義烏更多的企業、經營戶、個人從事電子商務,形成一種全民創業的良好氛圍,讓義烏的普通百姓也能通過電子商務實現致富夢想。

4.4藉助貿易改革契機,開發國際電子商務平台

據義烏市網商協會外貿分會統計,義烏目前零售型外貿電商有8000多家,在速賣通、敦煌網、eBay、亞馬遜等平台上,都活躍著義烏外貿電商的身影,一天的交易量可達10萬單左右,年成交額三四千萬美金,近期每天申請在eBay上開店的義烏企業有幾十家。目前全國外貿電子商務70%的貨物采購於義烏市場,以飾品、假發等小件和便於運輸的商品為主,其中飾品約佔60%,像蘭亭集勢等電子商務企業紛紛來義烏建立采購中心。

就全國范圍來說,義烏擁有天然的外貿優勢,作為國際商貿城市,廠家聚集,是國內外優質供應鏈的選擇區,擁有物流優勢以及開放的政策優勢。然而由於核心人才缺失,外貿電商正在走淘寶的老路,還是以自己創業的小賣家為主,少有幾十人團隊化作戰的“集團軍”,這將給義烏外貿電商的後續發展潛力打上大大的問號。在義烏,供應鏈、支付、結匯、物流、倉儲各方面都准備好了,就差有實力的外貿電商平台。在這方面,外語、貿易、電子商務的綜合性人才是關鍵,深圳、廣州的外貿平台已經盯上義烏的貨源,如果義烏不把本地的平台做強,那麼,不出兩年,義烏市場在外貿電商這片“藍海”,還是得沉在最下面,淪為別人家的“菜園”。因此,義烏電子商務務必要藉助國際貿易綜合改革試點的契機,開發自己獨特的外貿電子商務平台。4.5傳承實體市場經驗,提升電子商務綜合實力

4.5.1政府長期支持,政策引導有力

第一,繼續實行管辦分離。1994年以後,職能部門把經營管理、物業管理、市場建設等交給中國小商品城集團公司;工商、國稅、公安、地稅等部門進行職能管理,工作上相互配合,相互支持、共同協作。因此,對於市場電子商務管理也要實行管辦分離,充分發揮各職能部門的協同作用。

第二,嚴厲打擊假冒偽劣商品和網路欺詐行為,繼續推出了一系列打造“信用市場”的舉措:如行業誠信認證,健全投訴舉報網路,加強對辦案程序的內部監督,建立“黑檔案”等。

第三,積極推動開展各種培訓、教育活動。設立小商品城電子商務平台准入培訓班,考試合格者方能獲得“准資格證”辦理平台注冊,除此外還設立計算機應用、商務英語、WTO和外貿知識等培訓班。

第四,主動宣傳義烏中國小商品城,擴大網路平台的品牌效應,以各種優惠措施吸引國內外客商登錄交易平台。

第五,對電子商務市場出現的惡性競爭,政府要及時有力引導。

從中國的批發市場趨勢看,綜合性市場現在越來越趨於衰落,而專業市場的發展空間很大。20世紀90年代初,義烏也有多個市場,但經營特色不明顯,後來政府對市場進行了重新分工,實行“劃行歸市”。因此,虛擬的電子商務交易也要按行業進行分類,歸口有行業協會負責,對於有品牌、質量好、價格低、款式新的產品可以由行業協會直接推薦。

4.5.2強有力的產業支撐和配套服務支持

第一,有產業集群的有力支撐,形成批發市場與產業集群聯動發展的良性機制。近10年來,在義烏中國小商品城的帶動下,以義烏為中心的製造業產業集群發展迅速,形成了以義烏為中心,覆蓋金麗衢、杭嘉湖紹和甬溫台等地市,面積近1萬平方千米的小商品產業帶。作為電子商務交易的配套設施,物流和相應的服務也要形成集群優勢,為市場服務。

第二,會展服務的支持。自1995年以來,義烏已成功舉辦17屆國際小商品博覽會,現已形成專業性、國際性的會展品牌,是小商品城引進名優新商品和先進技術,承攬國際訂單,展示市場形象的重要途徑。義烏政府在繼續籌備各項大型展會時,也要借機推廣義烏市場本土化的電子商務交易平台。

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⑨ 如何發展電子商務

在新經濟條件下,商業規則已經發生了一些改變,電子商務對企業的基本構架在速度和效率上提出了更高的要求。電子商務的環境和競爭狀況變磨汪哪化如此之快,企業要實施電子商務策略,就必須砍掉官樣文章,迴避或粉碎阻礙電子商務方案進展的官僚主義。而負責電子商務方案的管理人員必須擁有充分的自由和權力,快速使該項目開花結果。在「互聯網時代」,拖拖沓沓的戰略肯定是失敗的戰略。

我國企業發展電子商務的戰略目標

電子商務作為一種新興的商業模式,它具有極大的潛力推動企業「打破」原有企業戰略的束縛,徹底改變企業的運作流程,增強顧客與供應商的聯系,開拓新的市場。不論從電子商務發展方向看,還是從電子商務發展環境看,電子商務競爭及其競爭結果最終將反映在參與企業的綜合競爭力和其他輔助因素上。電子商務對參與企業競爭力具有戰略性意義,這些意義將表現在對產品競爭力、管理能力、技術創新能力的促進上。同時,電子商務應當充分利用信息技術,培育和發展良好的競爭環境,提升參與企業綜合競爭力,構建的基於供應鏈、信息交流和技術創新的戰略聯盟。

對電子商務狹義的理解或者對電子商務急功近利的盲目隨從,都可能忽略電子商務的潛在的戰略意義。隨著信息技術發展和擴散,電子商務進入的技術障礙已經大大緩解,電子商務競爭程度將會加劇。

我國企業發展電子商務戰略的意義

(一) 有效樹立公司的品牌和企業形象

把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上,及時向外界發布,使潛在的客戶對公司有一個直觀的第一印象;我們可對各種反饋回來的信息及時處理,以調整自己的產品及公司的經營策略,使企業能及時對市場變化作出反應;我們可以在第一時間將自己最新的產品及時介紹給廣大客戶,以達到推銷自己產品的目的,對於推廣自己和發現需求是最廉價、最快捷的,這些都是企業傳統模式所無法比擬的。

(二)降低企業運作成本

這主要體現在兩方面:一、電子商務直接在網上進行交易,從而降低了傳統貿易過程中的單據費用,提高了效率;另一方面,電子商務深入到產品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中,從而減少了企業在這方面的費用。在美國,企業在進貨成本方面,使用電子商務的公司一般能節省5%-瞎碼10%的成本。

(三)提高工作效率和促使企業取得競爭優勢

電子商務使得信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸,這不僅簡化了信息處理的一些程序,而且提高了信息處理的准確性。企業通過電子商務,可以用最快的速度獲得更多的信息資料,從而在競爭中贏得優勢。

(四)提供更有成效的售後服務

利用網際網路進行售後服務,我們可以在公司已有的站點上登出產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節省大量的勞動力支出,以便我陵謹們用更多的時間來處理更為復雜的問題,搞好與客戶間的關系。

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