電子商務發展分析結束語

㈠ 電子商務對中小企業機遇及挑戰分析

電子商務對中小企業機遇及挑戰分析

作為一種新型的貿易形式，電子商務沖破了傳統企業中單向的物流流轉格局，因此，將電子商務運用到企業中，會改變企業傳統的經營模式、管理模式、競爭模式、以及具體的運作形式，這些都是電子商務在運作中能帶給企業的機遇，同時，企業也要注意在具體運用中，電子商務帶來的各方面的挑戰。那麼，下面是由我為大家提供的中小企業機遇及挑戰分析，歡迎大家閱讀瀏覽。

一、前言

電子商務是以網路商貿平台為基礎的，將傳統的交易方式轉變為信息網路的交易方式。作為一種新型的貿易形式，電子商務沖破了傳統企業中單向的物流流轉格局，因此，將電子商務運用到企業中，會改變企業傳統的經營模式、管理模式、競爭模式、以及具體的運作形式，這些都是電子商務在運作中能帶給企業的機遇，同時，企業也要注意在具體運用中，電子商務帶來的各方面的挑戰。

二、電子商務帶給中小企業的機遇

1.優化資源配置

中小企業在傳統的經營模式運作下，工作效率低、信息匱乏、成本造價高、經濟效益低等，都是中小企業在發展中出現的問題。而這些問題的出現，嚴重影響了中小企業的發展，並使之在經濟發展中，不斷受到沖擊。所以需要對傳統的經營模式和營銷模式進行改革和創新，而電子商務的出現，為中小企業的發展帶來新的機遇。電子商務在中小企業中的資源整合中發揮了重要的作用，通過網路實現資金、原材料、人員等生產要素的科學調配。企業的收支通過網路及時的記錄並自動核算，為企業管理層提供實時的信息報告。電子商務的運用，為中小企業節省了紙質辦公的費用，節約了開支，提高了工作效率的同時提高了經濟收益。

2.提高服務競爭力

傳統的經營服務中，服務是有時間限制的'。但是在電子商務中，可以提供全天及全年不間斷的服務，而且可以為企業及時准確的反饋市場信息，為客戶提供更好的個性化服務。電子商務在中小企業中的運用，為客戶及商家提供了更多內容的信息，從而提高了服務質量和市場競爭力，有利於中小企業在市場競爭中的不斷發展。

3.提高生產經營效率

對於中小企業的發展，電子商務的運用不但開發了新市場、新客戶，而且與客戶的交易更高效更簡單。電子商務的最大特點在於，利用網路的形式，將消費者、經銷商、供給商、服務人員緊密的連接起來，共享信息，降低交易及經營成本，提高了中小企業的經濟收益。中小企業通過電子商務網路，充分展示各個產品的價格、質量、服務以及付款方式，消費者可以根據實際需要進行選擇，為消費者提供了更多的選擇，增加了訂單的數量，提高了企業的經濟效益。根據網路信息，對商品可以進行查看，依據網路平台提供的數據，及時對短缺的物品進行生產調整，滿足消費者的需求。因此電子商務在中小企業中的應用，提供了企業的經營效率，同時提高了經濟效益，適應了新的社會經濟發展的趨勢。

4.促進中小企業發展

一般而言，中小企業的資源都相對不足，但是，在經濟全球化的今天，營銷也已經全球化了。目前，已有越來越多的中小企業利用電子商務方式與海內外用戶進行商務往來。因此，中小企業利用電子商務的優勢來取長補短，必然為我國眾多的中小企業帶來發展良機。

三、電子商務帶給中小企業的挑戰

1.對物流配送的挑戰

電子商務網路為中小企業帶來更多訂單的同時，也對物流服務提出了更多的挑戰。消費者選擇網路平台進行交易的重要原因是為了節約時間，因此物流的服務是關鍵。如果消費者所進行交易的商品，沒有及時送達，將會影響消費者對網路交易平台的選擇。但是，現階段在我國，物流的配送流程還不夠完善，在一些地區還沒有物流的配送服務，所以造成了物流流轉的困難，增加了配送的時間和配送成本。這是電子商務運作下對物流系統的挑戰，由此可見，物流配送服務系統的完善是中小企不斷發展的保證，同時也是中小企業提供更好服務的保證。

2.對基礎設備的挑戰

從目前電子商務的發展來看，電子商務中存在著網路技術、網路管理、網路安全等方面的問題。造成這些問題的原因主要是，我國經濟發展的總體水平還比較低，限制了科學技術的發展，從而導致了電子商務發展中存在的很多問題。雖然計算機技術在不斷的發展，但是在一些中小企業因為資金問題，無法引進計算機網路技術，這在一定程度上限制了中小企業的發展。即使有些中小企業使用了計算機技術，但是由於缺乏完善的內部網路和相應的數據信息庫，計算機技術仍然無法進行有效的工作。中小企業的現代化發展、信息接受處理能力，是電子商務發展的基礎。所以面對電子商務對基礎設備的挑戰，中小企業需要進行：電子商務網路基礎設備的完善;加強中小企業內部現代化的管理;實現企業內部對計算機技術的使用;建立完備的電子商務使用系統。通過這些措施來應對電子商務對基礎設備的挑戰。

3.對網路支付安全的挑戰

電子商務在經濟領域的不斷發展和應用，對推動經濟發展起到了重要作用。但是在電子商務快速發展中，出現了很多問題。從目前的發展現狀來看，不斷出現的電腦黑客以及各種電腦病毒，嚴重影響了電子商務使用的安全。網路科技的不斷發展，使經濟信息大量增加，從而導致中小企業在發展中面臨著重重困難，出現了惡意競爭和不正當的現象。在網路上頻繁的出現商業機密被竊取、信用卡信息被竊取、商品訂單被篡改等非法行為。這對中小企業利用電子商務網路進行交易時，存在著很大的安全隱患。因此，從中小企業的長遠發展角度看，網路安全問題是電子商務運行下對中小企業提出的挑戰。

4.人才短缺問題

電子商務的應用，需要有專業的信息技術，並具有相應的商務知識的人員才能進行操作和利用，所以，在中小企業利用電子商務技術時，需要引進專門的電子商務人才。但是在實際中，電子商務人才及其短缺，這不但是中小企業面臨的問題，也是各個國家發展電子商務業務中存在的問題。而在我國的人才市場中，這一問題尤其突出。專業人才的短缺，限制了我國中小企業電子商務發展。因此在未來的電子商務發展中，中小企業對專業人才的需求、引入和培養，成為電子商務發展的一大挑戰。

5.對資金周轉的挑戰

由於中小企業自身的特點：規模小、數量多、資金不充足等，限制了中小企業的發展。因為電子商務在使用中，需要一定的技術及資金投入，所以對一些資金短缺的中小企業提出了挑戰。中小企業在運作中，要處理各種財務的預算及支出，而對電子商務的引入，增加了資金的周轉困難，所以，在中小企業對電子商務的應用中，需要制定資金的周轉計劃。以此來保障中小企業在運用電子商務的同時，資金可以正常周轉。

四、對中小企業電子商務發展的意見

對於電子商務的的快速發展，以及對中小企業的經濟推動作用，政府要引起重視。並根據實際情況，出台相應的措施進行保護及規范。政府可以通過政治干預、稅務制度、價格調整等措施，為中小企業而提供更好的生產銷售環境。鼓勵中小企業對電子商務的運用，並對電子商務的服務中介機構進行有效的管理。加強政府對網路的監管，嚴厲打擊網路犯罪，凈化網路環境，以此降低網路運行安全風險，為中小企業電子商務正常規范的運作提供保障。針對我國目前物流管理系統的不完善，需要政府投入一定的資金，建立完善的物流配送系統。從而提高中小企業電子商務的發展。電子商務的發展，人才是關鍵。針對我國目前電子商務專業人才的缺失情況，社會各領域要引起重視，尤其在教育系統中，要及時建立和完善電子商務專業，培養高素質的電子商務專業人才。同時在中小企業中，要注重對電子商務人才的管理和培養。

五、結束語

電子商務的不斷發展和進步，在我國中小企業的發展中，起到了重要的推動作用，為我國中小企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。電子商務作為新世紀商業發展的重要模式，在中小企業的具體應用中，機遇與挑戰並存，所以，在我國中小企業的電子商務發展中出現的問題，要得到國家政府以及企業的重視。政府應該認識到電子商務對經濟社會發展的重要作用，對電子商務的發展要進行保護，同時，在電子商務的運行中，要出台相應的政策法規，規范電子信息網路的發展。並投入一定的資金，利用先進的科技手段進行“網路掃除”，提高網路交易的安全性，通過這些措施和手段，保障中小企業的電子商務運作健康有序的發展。

㈡ 電子商務案例分析總結

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是我為大家整理的電子商務案例分析總結，希望能夠幫助到大家。

電子商務案例分析總結1

剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動商務是有盈利模式的。本次融資由紀源資本領投，紅杉資本、藍馳創投及清科創投跟投。至此，美麗說已經完成了共三輪融資，累計融資金額已達數千萬美元。

美麗說創辦於20xx年11月，是一家基於「推薦導購」模式的社區。由本次融資可以看出，風險投資機構對電商領域未來發展的預期，並沒有因為資本市場轉冷的情況而悲觀下去。結合今年7月返利網獲得由啟明創投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看，有潛質成為網購門戶，或成為細分市場網購門戶的社會化電子商務網站，都是風投們關注的重點。

美麗說獲得風投後大量投入資進行營銷推廣，同時想方設法增加客戶粘度，特別利用搜索引擎將移動互聯網的智能手機用戶用APP手機客戶端和互聯網Web用戶捆綁十分成功，無比動力信息科技，也用此方法為多家電商開發智能手機APP客戶端軟體成功發展了大批用戶，同時，利用騰訊開發平台的API為社交化的SNS用戶吸引進智能手機中移動電子商務網店，採取巧妙的積分返利和復式營銷連環扣方式，讓客戶介紹更多客戶，在微信社交圈中象「核裂變式」迅速發展，讓商家欣喜若狂，體會到社交化的SNS營銷模式的神奇功力。

電子商務案例分析總結2

隨著時間的流逝，一個學期即將結束了，學習了一個學期的電子商務，或多或少我們都學到不少的知識，電子商務這門課雖然是專業任選課，但對我們來說真的`是受益匪淺。或許還沒有學習這門課時，我們已經接觸到了電子商務了，對電子商務有一定的了解，但還是有很多知識值得我們學習的。那就讓我來分享一下我這個學期以來我們學到的有關知識吧!

一、課堂簡述

本學期老師主要教了我們如何開設網店，了解一些網店知識和建立網站的基本要求。第一堂課給了老師給我們介紹了有關電子商務網站，例如淘寶、京東、麥包包等，還有自建網站的域名，伺服器，網站頁面，看似很簡單的內容，但其包含了很多知識，而且也有很多不懂的知識，雖然我們帶對淘寶、京東不陌生，但一些獨立出來的品牌網站我們有些並不了解，如麥包包，在還沒有上這門課之前，自己有很多網站不了解，作為一個學物流管理專業的學生，我認為我們應該多了解電子商務網站，因為這些網站跟我們的物流息息相關，電子商務行業大多離不開物流，例如運輸、倉儲、供應鏈等等。每個電子商務網站都會隱藏著許多物流項目，從這些潛在的物流項目挖掘出，也將成為一個很好的行業。

二、建立淘寶網店的過程

在老師的教導和督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西——開網店，真的對於我們來說是很受用的，因為我們可以用我們的業余時間去建立一個網店了來充實我們的業余時間。在課程中，老師教我們建立店鋪，店鋪模板的選擇及裝修，如何找貨源以及如何運用淘寶助手進行貨物上架，如何怎麼搜索網店資料以及網店工具的運用等等。雖然老師教了我們很多有關淘寶的運用知識，但在這個過程中我們遇到了很多問題，如一件代發需要押金，我們一擔心自己還是個學生，沒有那麼大的資本，二是擔心我們交了哪些押金我們會不會拿到貨，經過老師的教導，我們最終像大海撈針一樣，一家一家的找既不用交押金，又能夠很好的提供貨源，還有物流有關方面，還有被舉報盜圖，剛剛開始我們都很擔心，但經過我們的努力，以及請教老師和一些有開過網店經驗的同學，這些問題都得到很好的解決。

三、建立淘寶網店的心得

在開網店這課程的過程中，在剛開始，我主要是開論壇裡面的一些店鋪建立的出現的問題，我們建立店鋪好了，我們主要是找貨源，所以都會利用一些課外業余時間找貨源，聯系賣家，和賣家交流有關貨源的提供。還有在老師教我們淘寶工具，並布置了營銷和數據工具的分析，在這份作業中我也找了很多的工具，最終結合小組成員一起定下了我們的第一份作業。在這課程中我還了解了淘寶網店的整體結構，一個完整的淘寶網店的交易系統必然涉及到店鋪、店鋪裝修貨物上架、支付、物流選擇等等。但在短短的一個學期的時間不可能對這些方面都學得很深入。想做好一個很好的網站，我們不僅要大量的利用業余時間去了解網站的工具、數據、功能，而且也要不斷的積累淘寶知識並且充分利用這些知識進行實踐參與，積累實踐經驗。同時還要多了解有關電子商務的其他知識。光說不做不練也沒用。要做要練，比如我們在業余時間多進一進淘寶，多熟練淘寶裡面的工具以及多看看淘寶論壇，多到論壇參與討論、問淘寶比較有經驗人士等等，在參與中體會淘寶論壇對我們店鋪有哪些優勢和影響。學習過程中，要敢想，也要敢質疑，敢提問題。這樣我們才能學到更多有關淘寶的知識。不僅淘寶網站是如此，其他網站或學習也是如此。

四、撰寫建立網站方案的過程

老師還教我們如何建立網站，網站建立需要哪些模塊及建立網站的最基本的要求，通過老師布置了一份網站設計方案，剛剛開始我們都很渺茫，經過老師的講解以及我網上搜索了一些建立網站的文獻，再加上萬網網站的建立模塊使得我們組對方案有了一定的想法。老師給了我們三周的時間寫，但我們組還充分利用了課余時間去完成了，在這份網站建立方案中我主要是查找網上建立網站的文獻，提取一些有用的文獻，並參考這些文獻得一順利的完成，還有網站模塊的查找和預算的結算。

五、撰寫建立網站方案的體會

在這份方案中我明白了想建立一個網站的話，首先應該考慮網站的內容，包括網站功能和你的用戶需要什麼。你的整個設計都應該圍繞這些方面來進行。還有網站的介紹，我們應當建一個清晰的網站介紹，告訴用戶，我們的網站能提供些什麼服務，或者那些信息，還有如果用戶不能夠迅速地進入到我們的網站，或操作不便捷，網站設計就是失敗的等等。

六、結束語

總之，就我個人而言，在電子商務這門選修課中，我認為我學到了很多和我們生活息息相關的知識，電子商務在今後的我們每個人都會接觸到的事情，相信我們這學期所學到的知識在今後也會給我們帶來好處。在此我也感到很慶幸，因為我們的團隊都很積極，每次作業都能及時完成，盡管我們的組作業可能寫得不是那麼完美，但我認為那是知識的有限。在此，我感謝我們組的所有成員，也感謝我們的劉琳老師，她教會了我很多知識，讓我的知識更加豐富多彩。

電子商務案例分析總結3

中國電子商務研究中心最新數據顯示，20xx年中國移動電子商務實物交易規模達到26億元，同比增長370%。艾瑞咨詢預計，20xx年我國移動電子商務用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明，國內移動互聯網的發展潛力巨大，而智能手機終端的快速發展又為電商移動應用奠定了良好的市場基礎。有業內人士分析稱，不久的將來，任何網民均可以通過手機在任何時間、任何地點進行購物，人們快節奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動電子商務將是一個不可小覷的大市場。

淘鞋網相關負責人表示，布局移動電子商務是淘鞋網20xx年的一項重要舉措，旨在順應移動互聯網大潮和滿足用戶的多元化需求，進一步拓展和延伸用戶，全面實現淘鞋網跨平台服務戰略。該負責人還表示，淘鞋網的用戶大多是樂於嘗試新鮮消費形態的年輕人和時尚達人。伴隨著移動互聯網成為行業大趨勢，淘鞋網向移動互聯網市場拓展成為必然，並且在未來1-2年內，淘鞋網不僅將實現橫向上的多平台手機客戶端覆蓋，還將實現縱向上的多產品線覆蓋。

值得注意的是，用戶不僅可以通過淘鞋網的手機客戶端實現隨時隨地購鞋，同時還能享受與在淘鞋網PC端購物相同的售後服務，包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場免運費、貨到付款、開箱驗貨等等。雖然移動互聯網是全球互聯網產業發展的新契機，但是其發展也只是剛剛開始，未來各個廠商也會面臨激烈的競爭，所以，模式的創新才是企業在未來移動互聯網領域甩開競爭對手的最佳方式。

㈢ 農行電商農產品案例分析報告結束語怎麼寫

農行電商農產品案例分析報告結束語。述職類的報告，報告結束語可以談談自己對工作的看法，有什麼改進的方法，具體首褲的表現措施，可以提一些有建者旦簡設性的建議，一定要結合實際的工作情況，當然也不要忘記提出自己對工作的期望，遲虧希望做到什麼樣，保證盡最大的努力去完成，設定下一階段的目標。

㈣ 關於電子商務論文

《電子商務與物流配送》

網上交易使「商流」有了革命性的進展.隨著以互聯網為平台的網上交易的發展，商品的交易時間已經可以達到馬克思所言的「等於零或者趨近於零」的境界，網上交易使商品交易發生了巨大的革命，不僅時間縮短，交易速度加快，而且可以大大降低商業交易的交易成本，尤其對於個性化不強的商品，對於現代經濟中大量按標准生產的，有嚴格品種、規格、質量標准約定的產品，可以在網上實現全部商業交易活動，就此而言，以互聯網為平台的網上交易具有非常大的優勢。需要指出的是，個性化商品大多為生活資料；而標准化、大批量生產的商品，大多為生產資料。也就是說，以互聯網為平台的網上交易更適合於生產資料。就電子商務的類型而言，這是BtoB型的電子商務。
網上交易更適合於BtoB型，這並不等於說BtoC的網上交易就沒有前景。事實上，就基本消費者而言，個性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網路中獲取信息、進行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優化和支持個性化商品的交易活動。何況，在新的世紀，基本消費者的消費習慣也會發生很大變化，商品的標准化與個性化也會有效地融合，人們可能用更多的時間追求服務，而力求節約商品的購買時間，通過服務來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足，在這種情況下BtoC形式的電子商務前景也是非常廣闊的。
所以以互聯網為平台的網上交易，對於商業交易活動來講，是一次革命性的進展。
不能把電子商務只理解成網上交易
從現在的理論和實踐來看，網上交易對於商品交易的作用，是獲得了廣泛肯定的，然而，網上交易只是電子商務的一個局部，做為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這「四流」實現的過程。現在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網路來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是「虛擬」的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決「物流」的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在於：網上交易並沒有完成商品實際轉移，只完成了商品「所有權證書」的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品「所有權證書」轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發生了變化。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之後，這個轉移則就要靠配送，這是網路上面無法解決的。所以，網上交易就等同於電子商務，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定。
需要說明的是，發達國家的某些著名公司，對於電子商務的表述是：企業、供應商、用戶的網路聯結。這種表述對於西方發達國家無疑是正確的，其原因，西方發達國家在幾十年的發展歷程中，已經建立了比較完善的社會流通系統和配送服務系統，這些系統能夠有效地對於網上交易的結果用配送服務來實現實物的交割。因此，只要利用互聯網實現了「網路聯結」，以後的事情，有成熟的社會配送服務系統去解決。但是，在中國，這就行不通了。在中國，電子商務的建設，如果不包含配送服務在內，就不可能完成一個完整的商務活動，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統建設對我們的懲罰。
電子商務是網路經濟和現代物流一體化的產物
以互聯網為平台的網路經濟，是「新經濟」的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算等都是依託互聯網新的經濟運作方式，也是網路經濟的重要內容。
配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的「送貨」有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的「零庫存生產方式」和本文一再提到的典型的新經濟形態：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然，配送對於經濟發展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在於它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾採用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，做為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，「在過去十年裡，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段」。
由此可見，電子商務這種新經濟形態，是由網路經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。如果表述電子商務的內涵，我們可以提出以下公式：
電子商務 =網上信息傳遞＋ 網上交易 網上結算 配送
一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在於，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現，這就是人們概括的「滑鼠」，電子商務的另一半是不可能在網上實現（最多可以用網路來優化），就是人們概括的「車輪」，即配送。所以，電子商務等於滑鼠加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。
當然，和網上交易相配合的實物運動，也不排除在一定時期還可以採取取貨和傳統送貨的手段，尤其是新經濟運行的啟動期和初期，採取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言，也包括補充的或者佔主導地位的網外信息傳遞、網外結算等等。上述公式應該理解成理想的或者理論的電子商務公式。
電子商務對物流方式的選擇
作者在另一篇論文中指出：經濟界對電子商務現在還沒有進行細分的認識，電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理，按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同，可以細分成三種類型：
第一種是賣方做電子商務，是銷售型電子商務，稱第一方電子商務。
在買方市場前提條件下，賣方做電子商務，其根本目的是為了實現產品銷售。通過電子商務，爭取買方、擴大銷售、佔領市場。電子商務是賣方的一種營銷手段、競爭手段。
第二種是買方做電子商務，是采購型電子商務，稱第二方電子商務。
在買方市場前提條件下，買方做電子商務其根本目的是為了通過采購實現供應，優化本企業的供應，同時大幅度降低供應成本、穩定供應渠道、建立供應鏈。
第三種是中間方做電子商務，是服務型電子商務，稱第三方電子商務。
這種電子商務可以由市場上與買方和賣方溝通的中間經紀人、中介機構、人民團體甚至政府去運作，也可以由專業電子商務企業去運作。這種電子商務的主旨在於建立購銷雙方平等運作的電子商務平台，有效通過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易成本，使買賣雙方及社會都獲益。
很明顯，第一方電子商務，在買方市場前提下，賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段，這樣才能夠爭取到用戶、佔領市場。對於B2B型電子商務而言，由於銷售量比較大，採取傳統送貨方式是可行的，也是常見的。但是，對於B2C型的電子商務，如果採取傳統的送貨方式，送貨成本會達到難以承受的程度，在這種情況下，採用配送方式，使物流規模化以降低成本是非做不可的事情。
第二方電子商務的情況則有所不同。在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求，而且必然提出以低的代價獲取這種服務。對於賣方而言，這是一個非常殘酷的現實，無論買方的采購量有多大，也必須以這種服務形態去爭取買方，雖然也盡量採用成規模的配送方式，但是，要做到這一點是很困難的，在這種情況下，傳統的送貨是必不可少的。尤其是C2B型電子商務，傳統送貨是經常採用的。
第三方電子商務是最容易和配送緊密結合的電子商務類型。因為它可以統籌多個用戶和多個供應者的物流，很容易匯集成較大的流通規模，達到規模效益，從而為採用配送方式創造條件。這就是現代社會備受推崇的「第三方物流」的優勢所在。
由此可見，三種類型的電子商務，幾乎完全不可能採取傳統購銷方式的取貨物流方式，而將配送作為理想的物流方式。
電子商務的「物流瓶頸」
電子商務的瓶頸問題，是現在談論比較多的一個問題，實際上，網路安全問題、網上結算問題雖然很多人稱之為「瓶頸」，但是實際上，現在的科學技術、管理和實踐都已經證實，這些問題都構不成瓶頸。中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網上交易和結算，已經成功運作很多年，就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應該說，唯一的不可迴避的是物流瓶頸。電子商務的物流瓶頸在我國現在的主要表現是，在網上實現商流活動之後，沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務。配送的成本過高、速度過慢是偶爾涉足電子商務的買方最為不滿問題。
總之，物流瓶頸問題可以從以下兩方面去認識：
第一，互連網無法解決物流問題。可以依靠互聯網解決商流及其相關問題，但是卻無法解決物流的主要問題。在這種情況下，未來的流通時間和流通成本，絕大部分被物流所佔有，因此，物流對未來的經濟發展會起到非常大的決定和制約作用。我們可以說，現代經濟的水平，在很大程度上取決於物流的水平。然而物流的特殊性就決定無法象解決商流問題一樣依靠互聯網來解決物流問題。互聯網為平台網路經濟可以改造和優化物流，但是不可能根本解決物流問題。物流問題的解決，尤其是物流平台的構築，需要進行大規模基本建設。
第二，物流本身發展的滯後。和電子商務的發展相比，即便是發達國家的物流，其發展速度也難以和電子商務的發展速度並駕齊驅。在我國，物流更是處於經濟領域的落後部分，一個先進的電子商務和一個落後的物流，在我國尤其形成一個非常鮮明的對比。網路經濟、電子商務的迅猛發展勢頭，會加劇物流瓶頸的作用。這問題，表面上看是我國物流服務問題，其背後的原因，是我國為物流服務運行的物流平台不能滿足發展的要求。所以，在關注電子商務的同時，以更大的精力建設基礎物流平台系統和與電子商務配套的配送服務系統，逐漸改善我國的物流平台，建立物流產業，應當是需要引起決策層和經濟界重視問題。
經濟的發展，協調、同步是規律之一，其主要原因在於盡量減少制約和瓶頸的出現，盡量降低經濟發展所付出的成本。一個國家物流和環境的改善和物流系統建設，雖然可以「跨越式發展」，但它畢竟是基礎性的東西，需要一點一滴的建設和積累，所以物流的瓶頸作用不是很短時期或者輕而易舉可以解決的。

㈤ 求一篇有關「我國電子商務發展現狀與趨勢分析」的文章，四千到五千字，謝了大家盡快啊

電子商務對社會經濟的影響和未來的發展趨勢的研究
中意大頭貼
：隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上
支付、網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同，這些詞彙同時也從另
一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。將來電子商務發展是必要的一個趨
勢。
1 前言
電子商務(Electronic Commerce)正是為了適應這種以全球為市場的變化而
出現和發展起來的。它可以使銷售商與供應商更緊密地聯系起來，以更快地滿足
客戶的需求，也可以讓商家在全球范圍內選擇最佳供應商，在全球市場上銷售產
品。電子商務基於網路技術．網路技術提供了實現電子商務的技術平台，而電子
商務是網路技術的最新應用和最終目標。
2 電子商務將改變商務活動的方式。
傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」，「說破
了嘴、跑斷了腿」；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，
通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，
而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算
服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等；
3 電子商務將改變人們的消費方式。
網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時
消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網
絡購物中充分體現出來； 進入電子商務時代後，消費者的消費行為和消費需求
將發生根本性的變化，表現為以下三點：第一，由於選擇范圍的顯著擴大，消費
者可以在短時間內通過網路從大量的供應商中反復比較，找到理想的供應商，而
不必象現在這樣要花費大量的時間、精力去「貨比三家」；第二，消費者的消費行
為將變得更加理智，對商品的價格可以精心比較，不再因為不了解行情而上當受
騙；第三，消費需求將變得更加多樣化、個性化消費者可直接參與生產和商業流
通，向商家和生產廠家主動表達自己對某種產品的慾望，定製化生產將變得越來
越普遍。
4 電子商務將改變企業的生產方式。
電子商務對企業生產方式的影響，可概括為以下三個方面：
一是企業生產過程的現代化。電子商務在企業生產過程中的應用，可在管理
信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造(CAD／CAM)，建立計算機
集成製造系統(GIMS)；可在開發決策支持系統(DSS)的基礎上，通過人機對話實
施計劃與控制，從物料資源規劃(MRP)發展到製造資源規劃和企業資源規劃
(ERP)。這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體，使傳統的生
產方式升級換代。
二是低庫存生產。在實施電子商務後各個生產階段可以通過網路相互聯系，
同時進行使傳統的直線串列式生產變成網路經濟下的並行式生產，在減少了許多
不必要的等待時間的同時，也使及時式生產(JIT Just In Time)成為可能，使庫存
降低到最低限度。IBM 個人系統集團從1996年開始就應用電子商務高級計劃系
統。通過該系統，生產商可以准確地依據銷售商的需求來生產，這樣就提高了庫
存周轉率，使庫存總量保持在很低檔的水平，從而把庫存成本降到最低限度。
三是數字化定製生產。電子商務的發展使數字化定製生產不僅變得必要，而
且也成為可能。進入電子商務時代的消費的需求變得越來越多樣化、個性化，市
場細分的徹底化使企業必須針對每位顧客的需求進行一對一的「微營銷」，否則，
顧客如果黨得某家公司提供的產品不夠滿意，他只要點擊滑鼠即可輕而易舉地進
入其它公司的站點了。同時，電子商務使數字化定製生產變得簡單可行，企業通
過構建各種資料庫，記錄全部客戶的各種數據，並可通過網路與顧客進行實時信
息交流，掌握顧客的最新需求動向，企業得到用戶的需求信息後，即可准確、快
速地把信息送到企業的設計、供應、生產、配送等各環節，各環節可及時准確又
有條不紊地對信息作出反應。數字化定製生產成功的典型是戴爾電腦公司。戴爾
公司每年生產數百萬台個人計算機，每台都是根據客戶的具體要求組裝的。盡管
他們的需求千差萬別，但戴爾公司通過網路與客戶建立了直接的聯系，只生產客
戶簽下了訂單的計算機，不僅顯著降低了生產經營成本，而且讓客戶更加滿意。
由於電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完
全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業
中的許多企業紛紛發展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在 1998 年的3 月
份將分布在全世界的 12 萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界
的 1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同
要求，做到按需供應汽車。
5 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。
工業經濟時代的市場模式必須有許多中間環節，企業與消費者之間需有大量
的批發商、零售商作為中介，這就決定了工業經濟是「迂迴經濟」的特點。電子商
務的出現從根本上減少了傳統商務活動的中間環節，縮短了企業與用戶需求之間
的距離，同時也大大減少了各種經濟資源的消耗，使人類進入了「直接經濟」時代。
即電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提
高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，使生產「直達」消費。傳統的製造業
籍此進入小批量、多品種的時代，「零庫存」成為可能；傳統的零售業和批發業開
創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式；各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服
務方式。

6 電子商務將帶來一個全新的金融業。
由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基
礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、
銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融
業帶入一個全新的領域。1995 年 10 月，全球第一家網上銀行「安全第一網路銀
行」（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建築物，沒有地址，
營業廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產超過2000億美元的美國花旗銀
行相比，「安全第一網路銀行」簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是，該銀行
所有交易都透過互聯網進行，1996 年存款金額達到 1400 萬美元，預計到 1999
年將達到4億美元。
7 電子商務將轉變政府的行為。
政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為「看得
見的手」，在調節市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。
在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行是金融電子化，以及
消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或
稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
8 電子商務將改變傳統的社會秩序和法律制度。
電子商務活動的國際性特徵，決定了研究、整合和借鑒國際組織、各國和各
地區成熟的立法經驗，避免與國際通用規則相抵觸。同時，電子商務所可能涉及
到的國家經濟情報、企事業的商業利益、公民個人的隱私權利都直接或間接的反
映和表現為國家利益，強調和保障國家經濟安全十分重要。因此，在強調電子商
務立法國際屬性的同時，必須從國家經濟安全的高度來審視和確定我國的電子商
務立法，尊重技術自主知識產權，加強網路與電子商務核心軟體及資料庫的獨立
開發。
9 電子商務將超越國界。
許多電子商務公司，無論是做實實在在的商品貿易還是提供無形的有償服
務，他們都盯上了國際市場的巨大潛在發展空間。許多政府和國際組織紛紛鼓勵
電子商務公司積極參與國際貿易競爭，以促進本國經濟的發展和就業。盡管這種
國際貿易面臨高的運輸成本、語言障礙和貨款支付與結算等方面的問題，但全球
經濟一體化進程的提速以及電子商務法規的日趨完善，還有電子商務模式的創
新，將會逐步掃清這些障礙。像 Ebay這樣迅速崛起的國際電子商務大公司就是
最好的例證。
10 引領未來 e流企業 電子商務不是泡沫
電子商務是未來交易的主流，而不是泡沫。
很多人開始認為，電子商務是泡沫，是年輕創業者的火葬場。我不這樣
認為。我深信，電子商務是未來交易的主流，而不是泡沫。有人對e=mc2這個公
式 作 了 新 的 解 釋 ， 認 為 在 網 絡 時 代 ， e=mc2 公 式 應 該 是
Economy=M(mobile)C(commerce)2。也就是說，只有機動的電子商務才能突破定
點電子商務的瓶頸。
我認為，未來所有的企業都必須是e流企業。什麼是 e流企業？
首先要有高效率的專業流程。例如，戴爾公司在接到訂單的 24小時內，就
將工作單派給台灣的工廠。而台灣的工廠根據每張訂單，生產出符合客戶獨特需
求的產品，然後快遞到客戶手上。這種經營模式靠的就是高效率的專業流程。
其次是快速變換。過去，人們靠印製精美的產品目錄來宣傳產品，而且一印
就是幾千份。但產品更新很快，目錄往往很快就不再符合需要，造成浪費。在網
絡時代，人們開始把產品目錄做成網頁，隨時進行更改，大大降低了宣傳成本。
第三是全球營銷。中國加入WTO後，市場已經由國內擴展到全球。而通過網
絡，能很方便地將產品推向全球。例如，亞馬遜的網頁有各種語言，不僅是美國
人，任何國家的顧客，只要能上網，都可以在亞馬遜網站購買書籍。
第四是低啟動資本。相對於建構實體企業或店面，建構虛擬網站的成本要低
廉很多，啟動成本僅需幾千美元，建構實體企業則需要投資許多有形資產。企業
投入資金所建構的資產並不一定是資產，還可能是負債，因此必須評估資產可變
現的價值與能力。在知識經濟時代，看不見的東西(智識)往往比看得見的東西(有
形資產)更有價值。
第五是低運作成本。網路能節省宣傳和庫存費用，大大降低運作成本。例如，
過去幾年來，思科公司通過網路接單、下單，每年在顧客服務上即省下5.5億美
元，生產力提高了20%，1995～1998年的銷售額增加了4倍，但支持工程師只增
加了 2 倍，每年的人力成本節省 7500萬美元。又如，戴爾公司利用 BTO及完善
的存貨管理系統，掀起了計算機營銷革命，在 2000 年，每月的營業額超過 10
億美元。
第六是以客為尊。例如，在亞馬遜網站買過書的用戶再次登陸時，網站會主
動向他問候，並根據他的消費記錄，推薦他可能需要的書籍。
第七是易於聯網。聯網越多，越容易聚集人氣。聯網不僅是網頁的鏈接，更
是資源的共享與整合。
第八是易於搜索信息。過去人們尋找資料主要靠圖書館，現在卻可以通過搜
索引擎快速找到所需的信息，而且資料來源更為多元。
第九是擴大營業時間，真正做到全年無休。實體的店面總有不營業的時侯，
即便是 24小時營業的店鋪，夜間的生意總是不如白天。但網路就不一樣了，西
半球的黑夜正是東半球的白天。所以，網路能夠真正做到全年無休。
第十是高速成長。最初，網景公司的資本額是1700萬美元，有 50名員工。
在股票上市的第一天，公司市值飆升到 30 億美元，後來更被美國在線以 150 億
美元的天價買下。從創立到擁有150億美元的身價，網景用了不到5年時間。反
觀通用動力公司(General Dynamic Corp.)，經過 43 年的努力，市值也不過才
23 億美元。
那麼，e流企業分幾種呢？
第一種是虛擬企業，比如亞馬遜書店。當初亞馬遜在打響知名度後，若能成
為完全虛擬的賣場，將電子店面租出去，應該能夠創造極大的財富。可惜亞馬遜
在 1999年11月宣布此項策略時，已經失去了龐大商機。
第二種是搜索引擎，比如 eBay。在真實世界裡，並不是每個人都有能力舉
辦招標會，而現在eBay 讓每個人都可以成為線上的蘇富比。
第三種是數據化產品的開發。Sony.com 將音樂、電影、電子游戲等可以數
據化的產品，用網路傳輸給客戶。所以，索尼現在已經是一家娛樂公司，而不再
是純粹的電子公司了。
第四種是傳統事業上網。一家實體的7～11便利店最多能擺放幾千種商品，
但如果將產品放到網上，就能夠提供數萬種商 品。為此我下了個批註：實體商
店+虛擬商店=有限大+無限大，這是現階段最能夠成功的模式。
11 電子商務改變企業的競爭形象
電子商務為企業提供了一種全面展示自己產品和服務的虛擬空間，製造良好
的網路廣告方案有利於提高企業的知名度和商業信譽，達到提高企業的競爭形象
目的。如何通過網路這種成本低廉的新型媒體宣傳企業，提高企業形象是決策者
們必須考慮的問題。
電子商務的出現是順應了商務發展的要求，它使中間商參與到整個流通環
節、流通渠道的變革中來。這樣，縮短了生產廠家和最終用戶之間的距離，改變
了傳統商品流轉的結構。電子商務拉進了企業與顧客的距離，，通過internet，
企業也可以利用網路中間商的營銷優勢，更為高效地取得與顧客信息的充分交
流。客戶的需求將直接轉化為生產指令，也可以經過專業，高效中間商的提煉和
加工後在反饋到企業。著不僅可以大大加強企業與顧客的聯系，滿足顧客個性化
需求，而且還可以省去許多中間環節，使企業大幅度降低管理成本、組織成本以
及生產成本。
總之，在電子商務條件下，企業可成為利用信息資源的最有效的組織形式，
增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與夥伴合作溝通能力；這也是企業
走向壯大的必由之路。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下，在電子
商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力，大大提高自身經濟活動的水平
和質量。
12 專家指出電子商務將給中國經濟帶來巨變
北京消息：信息產業部副部長呂新奎昨天在「第二屆信息化法制建設研討
會」上指出，21 世紀電子商務將給各國和世界經濟帶來巨大變革並產生深遠影
響，從而成為未來推動經濟增長的主要力量。
據估計，到2000 年，全球電子商務交易量將達250億美元，到 2010年，這
一數字將猛增到 4500億美元以上。電子商務是一個新市場，而且是一種替代傳
統商務活動的新形式。它有可能徹底改變貿易活動的本質，形成一套全新的貿易
活動框架。中國證券報的消息說，作為第十大貿易國，中國電子商務的應用和發
展，將為其參與 21世紀全球經濟貿易競爭奠定基礎。目前隨著各種專業網和增
值網路的迅速發展，電子商務已在中國外經貿、海關、金融、商業等許多領域得
到部分應用
13 結束語
綜上所述，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。
其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就
業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務是未來交易的主流，而
且 100%是顧客導向的事業。能提供給顧客獨特的產品或服務的 e 流企業，將成
為真正的一流企業。將來中國的經濟將隨著電子商務進步而改變，電子商務會將
人類真正帶入信息社會。
另外與電子商務關的會計 稅務 審計工作或者此類人才將得到長足發展，比如注冊會計師向
IT審計師發展，電子商務師等電子商務第三方服務機構或人才緊缺和搶手。

㈥ 我國電子商務的現狀及發展趨勢。

電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用

摘 要：選擇切實可行的經營戰略，以提高企業的市場競爭能力，對電子商務環境下的企業經營是至關重要的。本文在比較兩種企業經營戰略機理的基礎上，分析了當前電子商務的現實環境，提出專業化應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略，並對企業在選擇和執行其經營戰略中應注意的若干問題進行了探討。

關鍵詞：經營戰略；電子商務；企業

Key Words：business strategy；E-Business；enterprise

對一個企業來說，電子商務是一種新的經營手段。隨著網路和電子商務的發展，越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務的經營和市場環境，這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境，應對來自全球競爭者的挑戰，我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業，除要選擇適合自身發展的商業模式外，更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略，以提高企業的競爭力。本文圍繞這方面的問題進行一些初步探討。

一、兩種企業經營戰略的機理與比較1．多元化經營戰略的機理

多元化戰略是指企業同時經營兩個以上行業，提供多種基本經濟用途不同的產品或服務進入不同市場的企業經營戰略，它是企業發展到一定階段，為尋求長遠發展而採取的一種擴張行為。多元化戰略的優勢是：可使企業獲得更多的市場機會，充分運用企業各種資源實現多種業務整合，充實系列產品結構或豐富產品組合結構；多元化經營比較靈活，能迅速地從不良業務中退出，從而有效地規避、分散或減少"過度專業化"風險；此外，實施多元化戰略的企業能充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道，以及管理經驗和物質資源，為市場提供多樣化的產品或服務。簡言之，多元化經營戰略在增強企業實力、分散經營風險、發揮資源潛力、樹立企業形象等方面具有十分重要的作用。在國外，美國的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國的LG等一批企業通過實施多元化戰略取得了較大的經營業績。近年來，我國的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業在開展多元化經營方面也獲得了一定的成功。

多元化戰略的弊端也是顯而易見的，主要有以下三點：一是管理難度增大，尤其是當企業進入到與原來業務相關度不高的新領域時，企業原有的管理理念、模式和經驗可能難以湊效，使協調各種關系的成本提高，並可能造成組織結構不穩定，增大經營失控的風險；二是資源分散，企業資源與資金被分攤到多項業務中，這一方面可能會導致原有核心競爭力的喪失而其它核心競爭力難以培育起來，另一方面可能陷入資源短缺、周轉不靈、不得不收縮或破產的境地。韓國大宇、日本索尼、我國的巨人集團、春都企業都是因此而出問題；三是影響CIS策略的有效實施，實施多元化經營的企業多是其主業業績好的知名企業，多元化經營後，多產品對企業原有品牌價值的分享可能會影響企業主業所創立的品牌基礎。2．專業化經營戰略的機理

專業化戰略是指企業通過從事符合自身資源條件與能力的某一領域的生產經營業務來謀求其不斷發展。20世紀80年代初，美國哈佛商學院教授邁克爾.波特（Michael E.Porter）從企業競爭戰略的角度提出了適用於任何性質與規模企業的三種基本競爭戰略，其中之一就是專業化戰略。波特的專業化競爭戰略指企業主攻某一特定市場，以求在局部市場上擁有競爭優勢。由於企業的經營與市場競爭是分不開的，因此經營戰略與競爭戰略是密切聯系在一起的。專業化經營戰略的優勢在於：企業可集中各種資源優勢於最熟悉的業務領域，從而開發培育出具有競爭力的產品；便於企業整合戰略的運作，實現規模化生產，取得行業內的成本優勢；有利於CIS戰略的貫徹實施，使企業品牌與產品的有機融合。從競爭的角度看，企業業務的專業化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象服務，從而在較廣闊的競爭范圍內超過對手。波特認為這樣做的結果，可使企業贏利的潛力超過行業內的普遍水平。實施專業化戰略也有不利的方面：由於企業業務集中於某一領域，因此，可能失去其他一些市場機會；這一戰略的關鍵是要在一個細分市場尋找特殊目標，通過為這一特殊目標服務在市場上占據一席之地，由於市場競爭程度的日趨激烈，對許多企業來說很難找到或創造出一個能長期運用專業化經營戰略的核心產品；專業化容易形成較高的退出壁壘，當發生經營危機時企業因難以退出，而陷入"過度專業化"的危機；由於經營領域較集中，一方面企業的某些技術或資源優勢可能得不到充分地發揮，另一方面也容易使企業陷入固步自封的境地，鈍化其對市場變化的反應。3．企業選擇經營戰略的基本原則

眼下，人們對電子商務談論最多的字眼就是"盈利"。的確，網路企業都在尋找自己的盈利模式，大大小小的電子商務網站都在為盈利而奮斗，一個頗具影響的電子商務網站甚至提出：2002年的奮斗目標是為"賺一塊錢而努力！"。圍繞如何使企業盈利的問題，學術界和企業界人士可謂絞盡腦汁，而面對時不我待的市場，企業則開始了具體的行動，一些企業尤其是那些有實力的門戶網站選擇了多元化的經營戰略，另有為數不少的企業則認定了專業化的經營模式。多元化或是專業化效果究竟如何，對這其中大多數企業來說只能是走著瞧了，而對那些舉棋不定的企業來說，現在只好駐足觀望了。多元化與專業化經營戰略到底孰優孰劣，這個問題已經爭論了很長時間，至今還沒有一個絕對的標准。在某些條件下，專業化經營使企業獲得成功；而在另一些條件下，選擇多元化可能會取得比專業化更好的經營業績。在不同的情況下，即使是相同的選擇也可能出現不同的結果。

事實上，企業選擇何種經營戰略很大程度上依賴於其所處的宏觀環境、行業狀況和企業的自身狀況。從歐美日等國企業的成長歷史可以看出，採用專業化還是多元化戰略，首先與一個企業所在國的市場經濟發達程度密切相關。歐美日的企業從19世紀末到20世紀50年代實行專業化經營；從50年代開始廣泛採用多元化的經營戰略，企業迅速成長；進入80年代，國際市場的競爭日趨加劇，同時隨著多元化程度的增加，企業發生風險的可能性增大，多元化的弊端開始凸現，並為廣大企業所認識，實行多元化經營的企業逐漸減少；近幾年來，互聯網的發展加速了全球經濟的一體化進程，歐美企業紛紛清理非核心業務，通過網路重新整合企業資源，專業化經營戰略越來越受到企業界的青睞。可以說，當一國市場經濟處於發展時期時，企業多採用專業化經營戰略；當市場經濟發展到較發達程度時，企業多採用多元化經營戰略；而當市場經濟發展到非常發達的高級階段時，企業又多轉向專業化經營戰略。其次，與企業所處行業的生命周期相關。一般而言，處於行業生命周期的成長期的企業應採取專業化經營戰略；處於成熟期的企業可根據具體情況選擇專業化或多元化；而處於衰退期的企業應積極開展多元化經營。

第三，與企業的自身狀況相關。企業通常基於以下三個方面的考慮來選擇經營戰略，其一是原有業務的發展空間變小，競爭越來越激烈，而此時已尋找到新的發展機會，這時選擇多元化經營是必要的；其二是必須擁有一定的剩餘經營資源支撐企業開展多元化經營，反之，若企業經營資源不很充裕，應實施專業化經營戰略；但擁有剩餘資源的企業不一定要開展多元化經營，也可以繼續專業化經營。如何選擇，應視其它因素而定。企業經營資源若不很充裕，最好採用專業化經營戰略。其三是有較高程度的原有資源可遷移，即考慮如管理的理念、制度和機制的克隆、技術的延伸、人才的流動等可遷移程度。通常，可遷移度越高，多元化的成功率也就越高；反之，可遷移度越低，多元化成功率也就越低。

二、專業化應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略1．專業化經營是電子商務發展的現實需要

價值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價值只有通過傳播與交流才能得到體現，積累到一定程度的信息經過加工、分析和處理可以變成更具價值的信息，這便是信息的自我累積增值，上述過程將導致更多的信息產生，人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多，這就是信息的邊際效用遞增特性。網路經濟的核心是以Internet為代表的信息網路，因此信息便成為網路經濟的核心資源，網路經濟下的消費也呈現出邊際效用遞增規律，它與傳統經濟學遵循的邊際效用遞減規律是完全不同的。電子商務是以實現信息有效傳遞的計算機和網路技術平台為支撐，以商流、資金流和物流為實質運作客體，並且需要相應的安全和信用體系的支持。因此，在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務，充分發揮信息的邊際效用遞增特性，以提供各種市場和交易信息便成為電子商務初級階段的主要運作方式了。實際上廣大消費者和客戶也認識到這一點，各種調查資料表明，目前通過網路進行市場調查和查找各種商業信息是企業和消費者上網的主要目的。對企業來說，正確認識所處的經濟環境和所在行業的狀況，面對現實，選擇講求實效的商業模式，制定切實可行的經營戰略和策略，堅持做下去，一定會取得成效的。國內許多企業已經這樣做並取得了一定的業績。當當網上書店、卓越網等一批企業都已在2001年底實現盈虧平衡，以提供旅遊項目服務的攜程網和以提供域名服務的3721，也都在此前後開始盈利，它們的成功之道並不神秘，就是堅持從創立至今的這幾年裡專注於一個領域，沒有搖擺，也沒有變換商業模式。譬如，"基於網路平民化"理念的3721網站所建立的"中文實名"系統，解決了國內網民的"上網瓶頸"，用戶可使用中文直接訪問Internet上的網站，這種服務方式正是專業化戰略的具體體現。不久前，eBay向易趣注資3000萬美元，收購了易趣33%的股份。盡管人們對eBay這個並不熟悉中國互聯網和電子商務環境的美國公司此舉存有疑慮，擔心易趣會由此掉入曾經在我國發生過的"注資陷阱"，但有一點目前是值得肯定的，正是易趣網持之以恆的據守C2C市場，形成自己的特色，在投資者已逐漸趨於理性的今天，eBay才會將資金投向這個被許多人視為"錢景暗淡"的拍賣網站。更值得一提的是，在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務網站，這些被人稱為"另類電子商務"的網站在資金、規模以及促銷手段等方面都無法與主流電子商務網站相比，但卻有著很好的盈利模式。只要訪問幾個這類網站便不難發現它們的特色：經營角度獨特。"另類"們經營的商品或提供的服務往往是那些大網站中所沒有的，如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產品等，就是這些看似沒有多大市場的商品，卻有著穩定增長的客戶群。"另類"的投入都不大，相當多的"另類"就是在一些知名B2C網站上搭建起自己的專賣店，如易趣網上就有大量網民或企業在推銷自己的商品，還有一部分"另類"是以企業或個人投資方式組建的專一化的網站。低成本＋專業化的經營戰略正是"另類電子商務"的生存之道。此外，縱觀電子商務短短幾年的發展歷史，不難發現，B2B和B2C電子商務市場的交易額相比，前者的規模和增長速度遠大於後者；而在B2B市場中，垂直市場的發展態勢大大好於水平市場。這也從一個側面反映出專業化是目前電子商務發展的現實需要。

2．從安然破產看"多元化"戰略的弊端

2001年12月3日，擁有500億資產、在《財富》500強中排名第七的安然（Enron）公司申請破產保護，成為美國有史以來最大的破產案。

20世紀80年代以電力和天然氣交易起家，在能源市場上獲得了巨大的成功。曾連續六年被《財富》雜志評為"最富創新能力"的安然公司，算得上是最早一批從事B2B電子商務的企業。1999年，安然建立了能源電子商務平台（Enron Online），這是當時全球最大的B2B電子商務平台，通過這個平台，安然在能源市場獲得了巨大的成功，鼎盛時期，網上交易佔了公司總業務量的2/3，安然一下從"薄利的天然氣經營商搖身一變成為高利的能源交易商"，並被奉為信息化的楷模、最成功的電子商務應用範例，哈佛商學院也將其作為MBA的經典案例。但隨後安然的經營戰略開始發生變化，當時的CEO傑夫瑞·斯基林認為，隨著企業業務的重新整合、自由市場的進一步發展以及中介費用的進一步降低，傳統型企業那種綜合集成的模式將被迅速瓦解，因此，安然的未來不是要繼續做資產龐大的傳統能源公司，而是要成為全球各個商品市場推廣"分散化"的先鋒。於是安然開始向高速電信網路和金融市場擴張，並將巨額資金無謂地投入其中。安然的"分散化"戰略同樣體現在它的電子商務應用方面，這家全球最大能源貿易企業的電子商務平台經營的產品從日用品、用戶電力、天然氣供應到諸如惡劣天氣的防護罩蓬等其它的延伸設備1500多種，不僅如此，在與Global crossing（美國帶寬供應商）合作實現了帶寬現貨市場交易的基礎上，安然甚至打算推出寬頻期貨市場。可以說安然的破產在很大程度上也是受到它的"分散化"戰略的影響。要在一個開放的平台上進行在線交易，其商品應當具有自由互換性和流動性。而目前有些行業的產品尚還不具備網上交易的條件，像安然所在的能源行業，電力和天然氣就不是能進行自由互換的商品，各地區之間的價格相差很大，並且還隨時間不斷地發生變化；此外，流動性也是個問題，尤其是電力市場，一個中國的企業顯然不可能到Enron Online上購買電力。網上交易的吸引力之一就在於其公平性和開放性，而Enron Online卻是一個"主導者中介型"的封閉式交易平台，所有買方或賣方要Enron Online上進行交易，都必須成為主導者安然公司的簽約方--即它的顧客或供應商。為此，安然的競爭者曾譏諷說，沒人願意信任每一筆交易的簽約方都是安然公司自身的交易場。客戶當然更願意光顧那些中立的平台，在那裡它們可以直接進行交易。對安然這樣的傳統企業來說，單獨開發封閉的電子商務平台的做法非明智之舉。相比之下，通用汽車要現實得多，作為汽車網上銷售的開創者，2000年通用就與福特、戴姆勒-克萊斯勒聯手和Commerce One合作建立了一個B2B汽車交易市場Covisint，它採用eBay的自由競價方式，目前已吸引了全球1300多家汽車零部件生產企業加入其中，成為一個高達2000多億美元的超級網上交易市場，三大汽車霸主為此節省了大量的采購成本，實現了人們常說的"多贏"。綜上所述，筆者認為，在信息時代，尤其是電子商務發展的初期，"專業化"可以說是企業競爭甚至是生存之本，專業化經營戰略應當成為絕大多數傳統企業在目前電子商務應用領域的基本戰略模式。

三、企業在制定和實施經營戰略過程中應注意的幾個問題

1．經營戰略的選擇更需要理性

回首我國電子商務的發展歷程，真可謂波瀾起伏，從概念炒作到照搬模式，從風險投資到海外上市，許多企業栽在盲目跟風上。近兩年來，"多元化"成為繼電子商務之後學術界、企業界和媒體關注的又一熱點，從事多元化的企業也日益多起來：家電業和其它一些產業不約而同地湧入IT業；而一些傳統IT企業也匆匆奔向家電、通訊、房地產、保險等自認為可以掏得黃金滿缽的產業。的確，在國外，通用電器公司、IT業界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術實力和資產實現了多元化。去年下半年，通用電器公司總裁傑克·韋爾奇的自傳熱銷我國的大江南北，一些人除在這本書中看到了通用的經營理念和成功經驗外，也為中國企業的振興找到了一條新出路和經濟增長點，這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯想、越來越多的人公開宣稱要做"中國的通用"，並在緊鑼密鼓的擴張滲透中開始了"產業融合"、"資本24小時不落地"的模式拷貝，多元化似乎成為實現企業發展的靈丹妙葯。這種"多元化"時尚當然也影響到尚未走出網路泡沫陰影的電子商務企業。雅虎在網路的蕭條時期開鑿更多收費渠道的同時，也將觸角伸向了其他領域，2002年3月為探索多元化經營模式，雅虎開始大舉進軍好萊塢淘金。

受其影響，國內的一些網路企業也開始了多元化的嘗試。2002年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網路技術服務有限公司，推出Sina.net--企業信息化服務平台，新浪實施.net戰略的目標定位是通過有效整合現有的各種技術和網路媒體資源優勢，進一步為企業和政府提供專業的信息化建設解決方案。

另一著名門戶網站搜狐的多元化嘗試早在2001年年底推出電子商務和手機簡訊服務時就開始了，進入2002年，搜狐先後是推出了B2C業務和ETS（互聯網技術解決方案），接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業在線，與主要面向大型企業服務的ETS不同，Sohu.net是專門中小企業用戶提供全方位的網路技術應用和網路營銷推廣的服務平台。搜狐推行的是張朝陽所說的多效多元化戰略，即在互聯網技術（ETS）服務、新媒體（網路廣告）、通訊（收費簡訊、移動通信）和B2C電子商務（搜狐商城）四條戰線同時作戰，多面出擊，以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來實現轉型。從理論上講，新浪和搜狐的.net戰略還算不上真正意義上的多元化經營，因為這種新業務都還在兩大門戶所從事的網路服務范疇，用他們的話說，這是"結合網下資源和技術產品開發，為尋找更豐富和有效的營收模式進行的探索"。但作為擅長於提供內容服務的信息門戶網站，涉足面向企業電子商務的ETS業務，畢竟是進入了自己並不擅長的業務領域，筆者並非否認這些企業採取的更加務實的經營作風，而是擔心這種探索是否會削弱兩大信息門戶的價值基礎，因為與那些專業化的IT企業和系統集成商或ASP相比，sohu.net和sina.net畢竟不能為企業提供從硬體到軟體一條龍的"貼身"服務，通過網路提供的解決方案對企業來說也許有點遠水難解近渴。時尚的東西未必代表方向。應當逐步培育起一種對環境變化敏感的、理性的企業文化，它能引導企業根據其所處的經營環境和自身的實際進行具體分析，正確定義自己的競爭空間，不能僅局限於現有的競爭者，還必須將潛在的和新生的競爭者納入視野。在確定經營戰略時，決不能盲目跟風。無論企業採取多元化或是專業化經營，都必須時刻緊扣企業的核心競爭能力，務必使新的業務領域能得到企業核心競爭能力的有力支持，並在市場上轉化為相應的競爭優勢。2．遵循電子商務環境下的市場規律，注意調整和完善經營戰略

企業的經營戰略不是一成不變的。相反，經營戰略的制定和實施，是一個不斷進行調整和完善的過程，甚至可以說是一個在不斷地糾正錯誤中學習調整的過程。

電子商務企業要生存和發展，電子商務要發展只能是順應市場的需求，因勢利導，而不應當去做一些超越現實的事情，曾被譽為歐洲電子商務旗幟的網上服裝零售商Boo.com留下的教訓是深刻的，創立之初，資金雄厚的Boo如果不去搞那技術復雜最後無法實現的3D影像技術的網上"試衣"系統；不去搞那技術同樣也無法實現的"用7種語言接受顧客網上訂貨的多國語言自由轉換數據中心，也許不會敗得那樣慘。正如Boo.com行政總裁馬溫斯頓自己的總結：無論有何種理由，企業在電子商務領域也不能違背任何基本的經營規則。兩年前，迪斯尼公司曾吹噓其旗下的Go.com網站是公司面向21世紀的財經門戶網站，隨著網路泡沫的破裂，迪斯尼及時調整了該網站的經營目標。如今，Go.com已是面貌一新，成為一家為客戶提供更好的內容服務的信息門戶網站，主要營收來源是網路廣告，其次是用戶的服務費及內容外包收益，此外還可從諸如網上拍賣之類的多種電子商務活動中獲得利潤。加拿大麥基爾大學管理學院明茲伯格（H.Minzberg）教授指出：戰略是塑造出來的，而不是制定出來的。市場無定式，經營無常規，如果企業能制定出一個切合實際的經營戰略，再按照上述原則貫徹實施，成功就只是時間問題了。

四、結束語

如前所述，其實無論哪一種經營戰略模式，都有其特定的適用范圍和應用方式。多元化也好，專業化也罷，在國內外都有不少成功的範例，我們不應厚此薄彼，過分誇大或貶低某種經營戰略的作用。因此，筆者在文中提出專業化經營是電子商務發展的現實需要，專業化經營戰略應當成為目前電子商務環境下企業的基本經營策略的觀點，並不意味著否定多元化戰略的作用，今後隨著電子商務的發展，其環境的改善和企業經營管理水平的提高，多元化戰略必將發揮其應有的作用。可以預言：信息技術的發展，利用電子商務提高經營管理效率、提高競爭力的企業必將在新世紀、新環境中創造出更多新的經營戰略

我國電子商務的發展現狀與趨勢
1.我國電子商務的發展簡要回顧

????我國計算機應用已有40多年歷史，但電子商務僅有十多年，1987年9月20日，中國的第一封電子郵件越過長城，通向了世界，揭開了中國使用互聯網的序幕。

????我國電子商務發展過程可分為三階段：

????1．1990-1993，開展EDI的電子商務應用階段

????我國九十年代開始開展EDI的電子商務應用，自1990年開始，國家計委、科委將EDI列入"八五"國家科技攻關項目，如外經貿部國家外貿許可證EDI系統、中國對外貿易運輸總公司中國外運海運/空運管理EDI系統、中國化工進出口公司"中化財務、石油、橡膠貿易EDI系統"及山東抽紗公司"EDI在出口貿易中的應用"等。1991年9月由國務院電子信息系統推廣應用辦公室牽頭會同國家計委、科委、外經貿部、國內貿易部、交通部、郵電部、電子部、國家技術監督局、商檢局、外匯管理局、海關總署、中國銀行、人民銀行、中國人民保險公司、稅務局、貿促會等八個部委局發起成立"中國促進EDI應用協調小組"，同年10月成立"中國EDIFACT委員會"並參加亞洲EDIFACT理事會，目前已有18個國家部門成員和10個地方委員會。EDI在國內外貿易、交通、銀行等部門應用。

??? 2．1993-1997政府領導組織開展"三金工程"階段，為電子商務發展打基礎。

????1993年成立國務院付總理為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。 1994年5月中國人民銀行、電子部、全球信息基礎設施委員會(GIIC)共同組織"北京電子商務際論壇"，來自美、英、法、德、日本、澳大利亞，埃及加拿大等國700人參加。1994年10月"亞太地區電子商務研討會在京召開"，使電子商務概念開始在我國傳播。1995年，中國互聯網開始商業化。互聯網公司（ISP、．COM公司）開始興起．

????1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統一領導組織我國信息化建設。1996年，全橋網與網際網路正式開通。

????1997年，信息辦組織有關部門起草編制我國信息化規劃，1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。1997年，廣告主開始使用網路廣告。1997年4月以來,中國商品訂貨系統(CGOS)開始運行。

????3．1998年開始進入互聯網電子商務發展階段

????1998年3月，我國第一筆互聯網網上交易成功。 1998年7月,中國商品交易市場正式宣告成立,被稱為"永不閉幕的廣交會"。 中國商品現貨交易市場,是我國第一家現貨電子交易市場，1999年現貨電子市場電子交易額當年達到2000億人民幣。中國銀行與電信數據信局合作在湖南進行中國銀行電子商務試點，推出我國第一套基於SET的電子商務系統。 1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。1998年首都、上海等城市啟動電子商務工程，開展電子商場、電子商廈及電子商城的試點，開展網上購物與網上交易，建立金融與非金融論證中心，和有關標准、法規，為今後開展電子商務打下基礎。目前，我國電子商務尚處起步階段或初始階段。醫葯電子商務網於98年投入運營，醫療衛生行業1萬個企事業單位聯網，能提供上千種中西葯品信息。全國庫存商品調節網路、全國建築在線、房地產網上促銷，都已正式開通。

????1999年3月8848等B2C網站正

㈦ 電子商務計劃書結束語怎麼寫

商業計劃樣本（供參考）

這是你商業計劃的內頁封面，有必要將你的有關信息在此標明。你需要再加上一個封面，封面用紙的紙質要堅硬耐磨，盡量使用彩色紙張，這樣可以使你的文件外觀更具吸引力，但顏色不要過於耀眼。你還可以使用透明膠片作封面。

[你公司或項目名稱]

商業計劃計劃書編寫大綱（模板）

[出版時間：年 月]

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本商業計劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時的報價使用。

商業計劃編號： 授方：
簽字：
公司：
日期：

目 錄

第一章：摘要 3
第二章：公司介紹 6
一、宗旨（任務） 6
二、公司簡介 6
三、公司戰略 7
1．產品及服務A： 7
2．產品及服務B，等等： 7
3．客戶合同的開發、培訓及咨詢等業務： 8
四、技術 8
1、專利技術： 8
2、相關技術的使用情況（技術間的關系）： 8
五、價值評估 8
六、公司管理 9
1．管理隊伍狀況 9
2．外部支持： 10
3．董事會： 10
七、組織、協作及對外關系： 10
八、知識產權策略 11
九、場地與設施 11
十、風險 12
第三章：市場分析 12
一、市場介紹 13
二、目標市場 14
三、顧客的購買准則 15
四、銷售策略 15
五、市場滲透和銷售量 16
第四章，競爭性分析 17
一、競爭者 17
二、競爭策略或消除壁壘 18
1．競爭者[A，B等] 18
第五章；產品與服務 18
一、產品品種規劃 19
二、研究與開發 19
三、未來產品和服務規劃 20
四、生產與儲運 20
五、包裝 21
六、實施階段 21
七、服務與支持 21
第六章 市場與銷售 22
一、市場計劃 22
二、銷售策略 23
1、實時銷售方法 23
2、產品定位 23
三、銷售渠道與夥伴 23
四、銷售周期： 25
五、定價策略 26
1、產品、服務： 26
2、產品/服務B 27
六、市場聯絡； 27
1、貿易展銷會 27
2、廣告宣傳 28
3、新聞發布會 28
4、年度會議/學術討論會 28
5、國際互聯網促銷 28
6、其它促銷因素 28
7、貿易刊物、文章報導 29
8、直接郵寄 29
七、社會認證 29
第七章 財務計劃 29
一、財務匯總 29
二、財務年度報表 29
三、資金需求 30
四、預計收入報表 31
五、資產負債預計表： 32
六、現金流量表： 32
第八章 附錄 32
一、[你公司或項目]的背景與機構設置： 33
二、市場背景： 33
三、管理層人員簡歷 33
五、行業關系 34
六、競爭對手的文件資料： 34
七、公司現狀 34
八、顧客名單 34
九、新聞剪報與發行物： 35
十、市場營銷 35
十一、專門術語 35
第九章 圖表 35

你想要在一天之內寫一個電子商務計劃書是不可能的事情，不要忙活了，我寫一個電子商務計劃書都要花最少一個月時間，沒有這個時間，根本就是紙上談兵

如果你真的需要我可以給你一點關於電子商務方面的數據，也可以給你一點提示

電子商務領域2大巨頭阿里巴巴（淘寶B2B）和慧聰（ebay)，這個在寫 市場分析和競爭性 的時候可能會用得到

我有個一個自己做的關於電子商務的策劃書，可以給你看一下目錄

目 錄
第一部分 概述 5
1.1 總體描述 5
1.2 項目背景 6
1.2 公司介紹 7
1.3 戰略規劃 8
1.4 產品介紹 9
1.5 市場分析 12
1.6 競爭優勢 14
1.7 公司組織與管理團隊 14
1.8財務分析 15
第二部分 公司介紹 16
2.1 成立背景 16
2.2 公司成立 16
2.3 公司現狀 17
2.4 發展戰略 18
2.5 公司業務 20
2.6 組織管理戰略 21
2.7企業文化建設 22
2.8關鍵成功因素 22
第三部分 產品介紹 24
3.1 系統介紹 24
3.2 系統功能概述 24
3.3 特點及優勢 30
第四部分 公司組織與人力資源管理 31
4.1 公司組織管理 31
4.2 管理人員配置 33
4.4 公司管理風格 35
4.4 人力資源管理 36
第五部分 競爭與市場 37
5.1 競爭分析 37
5.2 競爭策略 42
5.3 目標市場細分 42
5.4 目標市場定位 43
5.5 市場份額和規模 44
第六部分 市場營銷 47
6.1 營銷體系 47
6.2 銷售目標 47
6.3 收益來源 47
6.4 市場推廣 49
6.5 服務策略 51
第七部分 風險與對策 53
7.1 市場風險與對策 53
7.2 管理風險 53
7.3 人才風險 54
7.4 技術、安全風險 54
7.5 財務風險 54
7.6 不可抗力風險 55
第八部分 財務預測 56
8.1資金需求 56
8.2 財務預測說明 56
8.3 資金用途 56
8.4 主要財務表表及相關分析 57
8.5 結論 61
第九部分 融資方式 62
9.1 融資計劃 62
9.2 退出方式 62
附件一：大批量定製平台推廣切入口------汽車業定製 63
1.1 我國汽車行業的總體現狀分析 63
1.2 目標市場分析 64
1.3 我國汽車行業的需求狀況分析 66
1.4 汽車業特點、存在問題及策略 68
1.5 市場推廣計劃 69
附件二：軟體平台功能需求分析 70
附件三：基於SDN的MC平台調查分析報告 79
附件四：軟體平台、研究相關課題證明 83
附件五：企業合作意向書 85
附件六：網路廣告報價表 91

當然你想要電子商務的數據我可以給你

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㈧ 電子商務 論文

這是我從另一位朋友那裡粘貼過來的 是他的畢業論文 你可以參考一下
電子貨幣的發展及在電子商務中的應用
摘要：隨著網路技術的發展,電子貨幣作為基於網路的支付結算工具正以前所未有的速度發展。文章從電子貨幣概念出發,不僅分析了它的發展情況,而且針對電子商務的業務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。最後提出了應用過程中出現的問題及解決方案。
關鍵詞：電子貨幣 網路金融 電子商務
隨著計算機技術的發展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1電子貨幣的基本概念。
電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2電子貨幣的主要形式。
電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。
電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發展
1. 電子貨幣的發展概況。
電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %～20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發展情況。
從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。
在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。
3. 電子貨幣的發展趨勢。
目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %～15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規范化的方向發展,支付方式也會趨於簡單化和統一化,電子貨幣必然有更廣闊的發展前景。
三、電子貨幣在電子商務中的應用
面對已經到來的數字化時代,隨著金融電子化和Internet 的迅猛發展,網路作為一種新的貿易領域正在逐漸成為商務的一大發展趨勢。電子貨幣系統是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優勢,建立和完善電子貨幣系統,才能真正開展電子商務活動。
1電子商務流程的簡單描述。
電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。整個電子商務過程並不是工業經濟階段商務活動的翻版,電子商務是將「通信服務」、「數據管理服務」、「安全服務」等三項基本服務融為一體的商業服務。在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據消費者的要求,尋找相關信息並提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認,電子商務就會協助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業務。同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯網上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2.電子貨幣與電子商務。
電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。在電子商務中,網上銀行、在線電子支付和數據加密、電子簽名等方面都發揮著重要的、不可缺少的作用。其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發展。我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中,不可避免地需要通過網路進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣採用匿名的形式存儲在自己的硬碟上,並在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟體或預存現金,但消費者與商家洽談好以後,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認證機構保證了交易過程的安全。
3.應用中出現的問題及解決方案。
電子貨幣的應用和發展使網路上現貨、現金交易成為可能,促進了企業營銷結構、營銷方式、結算方式的創新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地刺激消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由於實施開放式的網路經營,大大加劇了市場競爭,促使企業為市場提供優質價廉的商品、優質高效的服務。
在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統的貨幣支付方式相比有許多的優勢。首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統貨幣面值是有限的。其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統在短時間內進行遠距離傳遞。第三,電子貨幣可以採用計算機進行管理,彌補了傳統貨幣管理成本高的缺憾。第四,電子貨幣的匿名性比傳統貨幣要強,避免了面對面的交易。另外,作者還認為,電子貨幣與傳統的貨幣相比具有信息承載量比較大的優點。通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統交易方式更多的信息。例如,商家可以在網路上迅速、及時地統計熱銷產品的銷售量,可以通過用戶注冊信息准確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行後續的市場調查,以便提供更加便利的服務。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售後服務。
但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用於電子商務仍然存在一些缺陷。在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網路基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網路基礎設施的建設,提高互聯網路的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出台並且完善相應的法律、法規,給網路安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。
另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產生和應用對傳統的價值經濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰。未來的發展,將會由於電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節貨幣的發行量這一手段來調節市場經濟,新的價值經濟學、貨幣銀行學將會產生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網路經濟的發展。電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經濟金融界的傳統理論、理念。
四、結束語
拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的電子商貿、電子商務、基於安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網路營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。
參考文獻:
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5. 許小勇. 電子貨幣的發展及其風險防範. 浙江金融,2003 (2)
他的最後評價是良 你可以借鑒一下

㈨ 電子商務專業畢業論文結束語大全(2)

電子商務論文篇1
試析電子商務對財務會計的影響

在信息時代，電子商務逐漸成為企業間交易的重要方式。企業電子商務主要是在以自身為中心，用網路的方式來連接客戶、銷售商與供應商等發展的主體，來建立一條信息溝通的橋梁，這使得企業的信息交流速度得到快速的提高，打破了傳統交易中固有的時間與空間的局限，在一定程度上使得企業的利潤增加。但是，這也給財務會計帶來很大的影響，增加了 財務管理 的難度。因此，分析電子商務對財務會計的影響以及提出一些適應的發展策略，有利於促進企業更好的發展。

一、電子商務對財務會計的影響

(一)對會計部門的影響

電子商務的發展，使得企業發生的大部分的收支都只需要通過網上銀行的方式進行流通，這在很大程度上提高了會計工作者的工作效率，在藉助於會計系統時，系統自動生成的實時會計報告還能夠提高財務系統的的應變能力。與傳統會計工作相比，工作的環境與方式都發生相應的變化，工作內容也要有所調整。對 企業管理 者來說，如果企業的電子商務業務足夠的發達，企業就需要考慮調整相關的會計部門的職能，和考慮人員崗位是否需要相應的調整，進而適應電子商務發展的需要。另外，隨著互聯網技術的發展，對企業的會計人員的素質有了更高的要求。不僅是需要會處理會計實務，還需要具備一定的電腦技能，會用主流的會計軟體進行會計處理。而會計人員也需要對電子商務有一個清晰的認識，才能夠不斷地提升自我的素質，更好的適應電子商務工作發展的需要。

(二)對會計報表的影響

企業財務會計報表是由三部分組成，分別是財務報表、附註、及附表。在電子商務的發展中，財務會計報表會發生改變，特別是財務報告的一些關鍵性因素的補充，在電子商務的會計處理中已經失去原有的效用。電子商務的發展，是以互聯網技術為核心，企業可以隨時向債權人、社會大眾等一些利益相關者提供企業的會計信息，使得會計信息的真實度與時間性大大的提升，對傳統的會計工作來說，這既是一項挑戰也是一項機遇。在企業提供的傳統的會計信息中，會計報表主要是針對於債權人與投資者，而所展現的信息也是管理者在實際經營者獲得的經營信息。與此不同的是，電子商務的發展與流行，使得會計信息發生一定改變，財務會計報表提供了更加全面的會計信息，且主要是針對為企業的經營決策提供依據，旨在幫助決策者做出科學的決策。可以說，在電子商務的影響中，新型的會計報表的發展更加全面、准確的提供了企業的會計信息，突破了時間與空間的限制，有利於推動會計工作的發生改變。

(三)對會計基本假設的影響

由於電子商務的發展，是一種網路形態的形式出現，沒有固定的形態也沒有固定、明確的空間范圍，而在會計主體假設中，對會計工作的要求是有形的主體。所以說，對電子商務中會計主體的確認需要用一個相對的視角來定義，從而就可以界定在網路發展中的會計核算的具體范圍。在互聯網時代，電子商務的發展使得持續經營的假設將不再使用。但是，我們仍然利用企業的破產清算與破產清算假設來進行相應的假設，並利用這個假設進一步開展企業會計的後續計量。在互聯網時代，企業可以藉助網路完成業務交易，許多網路中的交易主體常常存在一個現象就是在交易成功後交易主體就解散了，這加大了經營期間的不確定性，也影響了會計持續分期的假設。隨著計算機技術與互聯網的發展，網上銀行與虛擬企業的興起，使得企業在發生交易業務時交易的媒介就不再僅僅局限於現金和票據，在電子商務發展的浪潮下，以電子貨幣為主的網上支付成為主流。這極大的沖擊了貨幣計量的假設，隨著時間與實踐的發展，貨幣計量的假設勢必要發生相應的調整。

(四)對權責發生制的影響

權責發生制是劃分企業收入與費用歸屬期的一項重要原則。隨著電子商務的發展，對企業權責發生制也有一定的影響。第一，電子商務模式的發展，使得企業的業務發生的交易期間與會計期間之間是相統一的，即使存在偏差，也不會存在跨期攤銷等系列問題，企業成本與費用之間的計量也會更加的明確與清晰。第二，電子商務中交易的手段是以電子貨幣交易的形式為主，使企業在收到款項與支出款型都可以及時的完成，並不會存在交易發生而支付未發生的現象。第三，伴隨著互聯網的進一步發展，權責發生制與收付實現制之間的界限會越來越模糊。

二、適應電子商務的財務會計發展策略

(一)完善電子商務會計環境的建設

隨著電子商務的普及，為了進一步適應電子商務發展的需要，要構建並完善一個穩定健全且公平的環境。一方面，可以從法律手段入手，確立電子單據的法律地位。另一方面，利用計算機技術，構建網路信息平台，完善傳統會計業務核算的不足，改變獲取財務信息的方式。此外，為了適應電子商務的發展與時代的潮流，還可以加強對相關系統軟體的開發。

(二)加強會計信息系統的安全管理

電子商務的發展雖然使得信息得到共享，但也面臨著信息存儲的安全問題。因此，要同時從企業的內部與外部著手建立完善的安全保障體系。在企業發展的內部，常見的安全保障手段就是設置防火牆、身份認證識別系統、加強安全檢測與實時監測、安裝信息網管等等。並且，要把企業的安全管理看成是一個動態的過程，並由此設計一個安全管理的動態模型，來時刻的評估系統中出現的可疑情形，從而能夠提供准確的安全報告。

(三)培養適應電子商務會計的人才

電子商務會計要求人才需要具備更高的知識，不僅要有對電子信息技術方面的認識，還要有專業的 會計知識 ，能夠處理會計實務。因此，對企業來說，在電子商務的發展下，要加大對現有的會計人員的培訓力度，使他們的素質不斷的提高，觀念也在不斷的轉變，對計算機技術、軟體與硬體方面的知識有一定的認識，從而能夠利用會計系有效率的完成會計工作。另一方面，會計人員本身也要秉著不斷學習，豐富自己的理念，把握一切學習的機會，來提高自身的技能。

(四)轉變核算型會計為管理型會計

企業的會計工作為了更加適應電子商務發展的需要，應該將會計的核算職能進行相應的轉換，變為以信息為核心的管理型會計。一方面，管理型會計能夠能夠對企業商品與資金的流入與流出進行清晰的管理。另一方面，管理型會計可以在依據消費者需求的前提下，結合企業的信息系統，將各部門所需要的費用進行明確的劃分。除此之外，還能夠為企業的發展提供准確的分析報告，促進決策的科學性。

三、結束語

電子商務的發展，對傳統會計核算來說既是挑戰又是機遇。一方面，使得會計核算的效率大大的提升，並且信息之間的共享更加的便利，也促進了企業的發展。另一方面，信息的安全問題又是困擾電子商務發展的一大難題。因此，對財務會計來說，要對電子商務有個整體的認識，並且要做出一些適當的調整，以便能夠促進電子商務的進一步發展。
電子商務論文篇2
試談電子商務對中國貿易的影響

電子商務是一種以數據交換為基礎的網路商務模式，伴隨著我國進入全球貿易組織之中，開始了經濟全球化的發展戰略，一定程度上，貿易信息化是在我國經濟快速發展的背景下的一個基本要求。同時，由於電子商務具有經濟性、快速性、先進性等特點，因此被廣泛的應用於我國貿易之中，並對我國的貿易模式產生了深遠影響，本文將立足於電子商務的特點，從電子商務對我國貿易的影響出發，深入探究電子商務與我國 商業模式 的辯證關系。

一、電子商務對中國貿易的影響

(一)影響貿易的主體

電子商務對我國貿易的影響，首先表現在對貿易主體的影響。首先是促進相關企業的電子商務的發展模式。由於電子商務的應用，降低了中國企業之間的經營管理成本，從而形成了新的市場溝通模式。從這方面講，電子商務對我國的貿易的影響非常深刻。由於電子商務對人工費用的要求非常低，從而降低了相關企業的經營成本，一定程度上，提高電子商務經營企業的市場競爭力。甚至省去了相關企業租用辦公室的租金，這在很大程度上依靠了電子媒介的強大交互功能。其次，電子商務降低了企業的采購成本，在傳統的商業運營模式中，采購成本是必要的花銷，並且支出在企業支出總百分比中，佔有很大的比例。但信息化商業模式介入之後，可以採用總部統一批量訂購的方式降低企業的前期投入成本，從而加快產品的運輸過程，省下許多庫存成本。

(二)電子商務促進我國中小型企業的發展

在傳統的貿易模式下，小型企業之中依靠大型企業強大的統籌能力，在夾縫中求生存，並且小型企業在傳統的商務模式下，抗風險能力非常低，資金一旦周轉不靈，就要面對破產保護的風險。在我國進入二十一世紀以來，這種局面得到大為改觀，小型企業不再依靠大型企業的帶領，而運用網路強大的交互模式，開展許多新興的業務。一定程度上，促進我國經濟結構健康發展，同時符合我國可持續經濟的發展戰略，不但給小型企業提供了生存空間，還在很大的程度上，防止大型企業壟斷發展。中小型企業通過網路定製具有個性的產品，從而提高市場競爭力，在網路商務介入之後，甚至在很長的時間中，小型企業相比大型企業反而具有市場活力。

二、利用電子商務發展中國貿易的策略

(一)加快信息基礎設施建設

電子商務無法取代傳統的商務模式，只能在一定程度上，納入我國傳統商務模式中，並且在實踐中形成新的商務的發展局面，信息基礎建設是加快電子商務發展的基礎環節，因此要求國家在這方面，加大投入力度，從而保證我國的電子商務貿易在國際的競爭中，能夠找到適合我國商業發展的道路，並且對我國經濟起到一定的促進作用。具體的方式是打破現有的分割管理體制，從而提高我國在電子商務中的基本效益，地區保護是電子商務發展的巨大阻礙，在這方面，需要國家進行宏觀調控，從而給電子商務在我國的發展提供較好的成長條件，必要時，還需要設立專項的資金進行扶持，在政策上給與電子商務較大的支持。

(二)加強相關技術研究

電子商務的土壤是互聯網，一方面，得益於互聯網強大的交互功能與平台交易，降低了企業之間交易的成本，加快資金的流動速度。另一方面，互聯網管理的缺失也是造成互聯網成為犯罪溫床的最終要的原因，這要求相關技術人員加快相關技術的研究，從而保證電子商務的安全性，這也是改變我國貿易模式的重要環節，一旦出現差錯，會給我國經濟發展產生深遠的影響。推動電子商務的發展，需要從有關部門出發，加強電子商務前期技術的研發，是促進我國商務模式逐漸成熟的根本途徑，從而保證電子商務能夠融入我國的經濟模式之中，並給我國市場經濟的發展帶來更加新鮮的力量。

(三)完善電子商務相關法律法規建設

法律法規是市場經濟運行的基礎，健全的法律法規能夠促進我國經濟穩定運行，特別在我國目前電子商務還沒有完全成熟時，在市場份額中也沒有完全的滲透之前，中小型企業的發展是很成問題的，為了規范我國商務貿易秩序，並給與更多發展的空間，完全法律法規是最為有效的途徑，但同時，制定法律法規要求按照電子商務發展的實際情況出發，在我國，電子商務納入我國經濟制度還需要一定的時間，也就是說，電子商務還有很大的進步空間，因此要求法律法規在制定時，要考慮到這個方面，制定具有一定彈性的法律，並根據市場的要求，不斷調整法律法規對電子商務發展的限定，從而一定程度上具有前瞻性。[4]

三、結語

電子商務在我國還有很大的發展空間，因此要求有關部門能夠加深認識，從我國經濟體制的發展情況出發，從而完善電子商務的網路土壤，在法律法規與制度上給與一定的支持，從而保證我國經濟健康和諧的發展，在經濟全球化的大背景下，讓我國經濟進入新的里程碑。

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㈩ 電子商務發展面臨問題論文摘要

探討我國電子商務物流發展
【摘要】電子商務在我國發展起步較晚，但是想使電子商務發展的更快、更好的話就必須要加強電子商務物流的發展。本文通過電子商務的四種模式分析了電子商務對物流影響，還分析出中國目前電子商務物流發展的存在問題。提出了以後的發展對策。
【關鍵詞】電子商務物流；模式；發展問題；發展對策

一、電子商務四種物流模式
（一）採用快遞服務的物流模式
實現電子商務的企業或商家從網站或虛擬網站上獲得消費者的購物清單和家庭地址等信息，然後利用快遞公司將商品寄出，消費者可以在領到通知後去取貨或者是快遞公司派專人來送貨到消費者手上。
採用快遞方式具有方便、快捷的特點。但是這種方式存在以下的問題。首先，某些快遞公司服務收費偏高，比如郵政局的特快專遞（EMS），如果這部分費用由企業或商家負擔，則其經營利潤會大大降低；如果由消費者承擔，則對於小件低價商品，消費者肯定難以接受。其次，目前我國很多快遞公司很難保證消費者在期望的時間內將商品送到。
（二）網站自建配送的物流模式
企業或網站在各地的網民密集地區設置自己的配送點，在獲得消費者的購物信息後，由配送點的人員將商品為消費者送貨上門。這種物流模式可以滿足消費者的「即購即得」購物心理需求。但它也存在如下的問題。首先是配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定。其次，由於要滿足用戶的即時需求，對配送時效有嚴格的要求。很顯然，高配送費用需要更大的商品配送規模。
（三）藉助第三方物流企業的模式
目前中國第三方物流多數都是中小企業形成的。他們的特點是價格比較優廉，但是存在的問題是服務跟不上外國大公司的步伐。但是第三方物流又是電子商務主體的一部分甚至可以全部物流活動委託給外部的專業物流公司來完成。物流公司本身不擁有商品，而是與企業或商家簽訂合作協定或結成合作聯盟。採用這種物流管理方式，送達消費者的時間比前述兩種方式都要快，而且服務是專業化的、多功能的和全方位的。這種管理模式要求專業物流公司要在基礎設施、人員素質、信息系統等方面加強建設。
（四）網站與傳統商業結合的模式
傳統商業特別是連鎖經營商業具有得天獨厚的資源優勢，豐富合理的商品種類，高附加值的服務，高效的配送體系等，這些正是電子商務主體所欠缺的。電子商務與傳統連鎖經營的結合能夠充分發揮二者的優勢，實現資源共享，優勢互補。
二、電子商務對物流的影響
我國電子商務是在90年代末發生了翻天覆地的變革，由於電子商務與物流間密切的關系，電子商務這場革命必然對物流產生極大的影響。這個影響是全方位的，從物流業的地位到物流組織模式、再到物流各作業、功能環節，都將在電子商務的影響下發生巨大的變化。
（一）電子商務將改變人們傳統的物流觀念
電子商務作為一個新興的商務活動，它為物流創造了一個虛擬性的運動空間。在電子商務的狀態下，人們在進行物流活動時，物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來，在這種虛擬化的過程中，人們可以通過各種的組合方式，尋求物流的合理化，使商品實體在實際的運動過程中，達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少的功能。
（二）電子商務提高了物流業的地位
電子商務把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實體而能在計算機網路上處理的信息，又將信息處理電子化，強化了信息處理，弱化了實體處理。這必然導致產業大重組，原有的一些行業、企業將逐漸壓縮乃至消亡，將擴大和新增一些行業、企業。
物流企業會越來越強化，是因為在電子商務環境里必須承擔更重要的任務：既要把虛擬商店的貨物送到用戶手中，而且還要從生產企業及時進貨入庫。物流公司既是生產企業的倉庫，又是用戶的實物供應者。物流企業成了代表所有生產企業及供應商對用戶的唯一最集中、最廣泛的實物供應者。物流業成為社會生產鏈條的領導者和協調者，為社會提供全方位的物流服務。可見電子商務把物流業提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發展的機遇。
（三）供應鏈管理的變化
1、供應鏈短路化
在傳統的供應鏈渠道中，產品從生產企業流到消費者手裡要經過多層分銷商，流程很長，由此造成了很多問題。現在電子商務縮短了生產廠家與最終用戶之間供應鏈上的距離，改變了傳統市場的結構。企業可以通過自己的網站繞過傳統的經銷商與客戶直接溝通。雖然目前很多非生產企業的商業網站繼續充當了傳統經銷商的角色，但由於它們與生產企業和消費者都直接互連，只是一個虛擬的信息與組織中介，不需要設置多層實體分銷網路(包括人員與店鋪設施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時間，使物流徑路短路化。
2、供應鏈中貨物流動方向由「推動式」變成「拉動式」
傳統的供應鏈由於供銷之間的脫節，供應商難以得到及時而准確的銷售信息，因此只能對存貨管理採用計劃方法，存貨的流動是「推動式」的。它有幾個明顯的缺點：第一是缺乏靈活性，銷路好的商品，其存貨往往可得性差，銷路不好的就積壓；第二是運轉周期長，等等。
在電子商務環境下，供應鏈實現了一體化，供應商與零售商、消費者通過Internet連在了一起，通過POS、EOS等供應商可以及時且准確的掌握產品銷售信息與顧客信息。此時存貨管理採用反應方法，按所獲信息組織產品生產和對零售商供貨，存貨的流動變成「拉動式」，完全可以消除上述兩個缺點，並實現銷售方面的「零庫存」。
（四）電子商務將促進物流基礎設施的改善和物流技術與物流管理水平的提高
首先，電子商務將促進物流基礎設施的改善。電子商務高效率和全球性的特點，要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標，良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。
其次，電子商務將促進物流技術的進步。物流技術主要包括物流硬技術和軟技術。物流硬技術是指在組織物流過程中所需的各種材料、機械和設施等；物流軟技術是指組織高效率的物流所需的計劃、管理、評價等方面的技術和管理方法。物流技術水平的高低是實現物流效率高低的一個重要因素，要建立一個適應電子商務運作的高效率的物流系統，加快提高物流的技術水平則有著重要的作用。
第三，電子商務將促進物流管理水平的提高。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低，也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平，建立科學合理的管理制度，將科學的管理手段和方法應用於物流管理當中，才能確保物流的暢通進行，實現物流的合理化和高效化，促進電子商務的發展。
三、我國電子商務物流發展問題
（一）電子商務企業對物流管理不重視
當今物流管理專業理論研究在我國也剛是得到進步和發展，出現了許多新的理論。但是我國物流管理的研究者剛剛接觸這些新理論，有待於進一步消化和吸收。所以相對於電子商務企業來說，對物流管理理論更未能重視與深入研究。管理層對理論研究缺乏重點。
（二）電子商務物流企業的基礎設施尚不完善，新技術、新裝備應用相對較少
許多電子商務物流企業對現代物流的概念、地位及作用認識不夠，設施陳舊，物流管理的電子化程度還較低，不能滿足迅速發展的電子商務的要求。
（三）電子商務物流發展的制度環境有待完善
在我國目前還沒有一套正式的法律文書管制電子商務物流，這給物流企業帶來了很多不便之處。也給很多不法分子製造了鑽法律空子的機會。希望在以後，隨著中國的電子商務物流發展的速度，國家盡快制定出相關的專門法律來控制電子商務物流的非法發展。
（四）商業環境相對落後，造成電子商務物流服務需求不足，而且專業化服務程度低
我國企業中自營物流的佔大多數，導致專業的物流代理服務得不到充分利用。大批功能單一的貨代企業服務范圍窄，橫向聯合薄弱，不能提供完整的供應鏈服務，無法滿足客戶在時間性和服務質量方面的要求。
（五）物流人才嚴重缺乏
目前我國物流人才的培養是我國現代教育的重點，物流專業人才已被列為我國12類緊缺人才之一，缺口達60餘萬。人才的缺乏無法為新的物流體系的建立提供足夠的智力支持。在上海，個別物流企業甚至打出年薪高達30萬元來招聘高級物流人才。據有關統計顯示，我國物流人才中，物流規劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師資全面緊缺。到2010年，大專以上物流人才需求達30~40萬人。目前最為搶手的物流人才是掌握現代經濟貿易、運輸與物流理論和技能、英語、國際貿易運輸及物流管理經營型。
四、我國未來發展電子商務物流對策
（一）提高科學的物流管理水平
現在我們要加強現代電子商務和物流理論的研究，吸收國外的先進的思想、理論和技術我們可以吸取別國物流管理研究的成果，向電子商務物流發達的國家學習，鼓勵理論界研究電子商務物流中的難題，少走彎路，盡量走捷徑，加快我國電子商務物流發展的步伐。同時還要提高管理層的管理水平，物流企業應經常送培自己的管理人員，以便使他們實時更新管理理論知識，學習新的管理經驗，為企業創造更大的效益。同時，物流企業也可以與國外具有先進物流管理經驗的企業加強合作和交流，以提高自身的物流管理水平。
（二）加快完善物流法律法規，開放物流業市場
物流行業的標准化、規范化是提高物流效率、降低物流成本的重要基礎。國家有關部門應加強物流方面的標准化、規范化的建設，調整部門區域性和部門性的法規，制訂通過一部全國性的物流法，由國務院商務部具體實施，並建立與交通、通信、海關等相關部門的協調機制，從而統一全國的物流市場，使物流企業在法律環境下平等競爭、有序經營、規范管理。與此同時，開放物流市場，引入外資物流企業資本、技術和管理經驗，加快與國際物流市場的接軌。
（三）大力加強電子商務物流專門人才的培養
中國的物流，人才是關鍵。培養電子商務物流人才可以通過政府、院校、企業三方共同努力來實現。政府可以制訂相關政策，鼓勵、支持大專院校、科研機構面向全國培訓師資，聘請國內外專家授課和到國外實地考察；還可以通過在高校開設物流專業、確立電子商務物流研究方向和留學制度的方式來培養現代物流專門人才，可通過物流行業協會來開展物流職業教育和傳播物流知識，還可通過從業資格認證的方式來激勵人們投身於物流行業，提高物流從業人員的整體素質。
與此同時，加強物流人才的短期培訓。通過國家勞動部門、人事部門組織對具有相關專業知識的人員進行短期培訓，以滿足我國近期對物流人才的需求。
（四）加快實現國內物流與國外物流的接軌
網路無國界，電子商務的競爭一開始便是在全球范圍內展開。我國加入WTO以後，這種真正全球一體化的競爭不僅關繫到企業的成敗，而且關繫到國家的興衰，應對這種競爭的策略之一便是迅速實現國內物流的國際化，為我國企業參與國際競爭打下堅實的基礎。
電子商務的物流問題是制約電子商務發展的重要環節，也是能否真正體現電子商務優勢的關鍵因素。在我國，電子商務物流方面還幾乎處於空白狀態，要在短時間內全面解決電子商務的物流問題是不現實的。但是，電子商務物流在我國具有巨大的發展空間，發展態勢很好。只要我們認真學習和研究，並結合我國國情，制定可行措施和有力對策，大膽探索，就能加快我國電子商務物流的發展，縮小與發達國家物流業之間的差距。
五、結束語
電子商務和物流作為現代流通的兩大手段，相互之間有著密切的聯系。當前電子商務的興起，對傳統物流組織產生極大影響。本文對電子商務與物流的關系進行了研究，得出它們之間的關系是「虛實相應」的關系。然後本文從各個角度分析了電子商務對物流及其管理產生的影響，從物流業這方面得出了物流業的地位大大提高、供應鏈短路化、第三方物流成為電子商務環境下物流企業的主要形式等結論；從物流的兩個作業環節——采購與配送——的角度分析，采購將更方便、價格更低，配送的規模與地位將大大提高，並且成為商流、信息流與物流的匯集中心；從物流的各功能環節看，庫存集中化得到實現；庫存集中導致運輸集中，運輸被劃分為一次運輸與二次運輸，更為方便的「多式聯運服務」被廣泛提供；開環流動的信息成為物流作業的主要依據。