Ⅰ 簡述:B2B,B2C,C2C,O2O三種電子商務模式的特點
B2B電子商務模式的特點是以企業為主體,在企業之間進行。是電子商務應用最多和最受企業重視的形式,企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴,完成從定購到結算的全部交易行為。
B2C電子商務模式的特點是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務。企業通過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或服務推上網路,並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購。
C2C電子商務模式的特點是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
O2O電子商務模式的特點是通過網購導購機,把互聯網與地麵店完美對接,實現互聯網落地。讓消費者在享受線上優惠價格的同時,又可享受線下貼心的服務。
(1)服務型電子商務平台擴展閱讀:
B2B主要是針對企業內部以及企業(B)與上下游協力廠商(B)之間的資訊整合,並在互聯網上進行的企業與企業間交易。藉由企業內部網(Intranet)建構資訊流通的基礎,及外部網路(Extranet)結合產業的上中下游廠商,達到供應鏈(SCM)的整合。
因此透過B2B的商業模式,不僅可以簡化企業內部資訊流通的成本,更可使企業與企業之間的交易流程更快速、更減少成本的耗損。
Ⅱ 電商運營模式有哪些
1、平台型
模式是提供給個人或者企業進行開店交易的平台,通過傭金、服務費、廣告費、增值服務等盈利。這就像線下的集市商場。
在所有電商平台中淘寶是目前最大的電商平台。移動互聯網時代崛起的微店等移動電商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具。
2、垂直型
主要是經營單一類目,垂直電商有一個很重要的特性,就是銷售的商品都是自營。
這類公司一般是獲得了某些品牌的代理權或者經銷權,通過賺取差價盈利。
3、混合型
垂直電商發展到一定程度必然會遇到瓶頸,突破瓶頸的最有效方式就是類目擴張。
這些平台的特點就是自營+店鋪,自營原來的優勢類目,通過擴大市場份額,爭取更多的議價能力,賺取供應商銷售差價;引入更多類目的品牌商入駐開店,通過傭金、服務費、廣告費等收益。
4、導購型
主要做流量分發,盈利模式主要是賺取交易傭金.
5、服務型
主要指的是在電商平台上提供電商配套服務的公司,例如代運營,通過幫助品牌商運營線上店鋪收取服務費盈利。
Ⅲ 網店的運營模式有哪些
縱觀電商江湖,京東從一個3C數碼產品垂直電商做成了第三大綜合電商平台,拍拍被合並解體,一號店被收購,唯品會從名不見經傳做到第三……電商平台從一超多強,到現在三足鼎立,出現了很多小而美的垂直電商,可謂是「十年河東十年河西」。
本文為大家整理了以下這幾年電商行業的一些商業模式,說不定可以找到一個掘金的機會。
1、平台型
模式是提供給個人或者企業進行開店交易的平台,通過傭金、服務費、廣告費、增值服務等盈利。就像線下的集市和商場,淘寶無疑是目前最大的電商平台,在淘寶的生態系統下繁衍著各種各樣的電商公司。
移動互聯網時代崛起的微店、有贊、萌店等移動電商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具,微店、有贊主要是交易平台,流量來源於賣家在朋友圈的宣傳,也就是個人信用的透支;萌店主要是通過低價拼團的促銷手段,裂變式的引流方式,本質上也是交易平台。
其實一直不明白為什麼叫「微商」,是因為在微信里經商的簡稱?我覺得,如果不是微信封殺淘寶,以及淘寶的監管比較嚴格,這類平台或者說是工具成長的空間可能很有限。
2、垂直型
主要是經營單一類目,垂直電商有一個很重要的特性就是銷售的商品都是自營,這類公司一般是獲得了某些品牌的代理權或者經銷權,通過賺取差價盈利,比如主做鞋的優購、做服裝的有貨、做酒類的酒仙網等。
移動互聯網時代更是有一大批做垂直電商的APP如雨後春筍般出現,比如做成人用品的春水堂,再比如順豐優選、網易嚴選等。
3、混合型
垂直電商發展到一定程度必然會遇到瓶頸,突破瓶頸的最有效方式就是類目擴張,比如一開始做3C數碼的京東,主做化妝品的聚美、樂蜂,主做圖書的亞馬遜、當當,現在他們都已經發展成為電商平台,當然我相信更多的是資本運作導致的必然結果。
這些平台的特點就是自營+店鋪,自營原來的優勢類目,通過擴大市場份額,爭取更多的議價能力,賺取供應商銷售差價;引入更多類目的品牌商入駐開店,通過傭金、服務費、廣告費等收益。
4、閃購型
閃購網站本質上也屬於平台,但是區別還是很大,閃購平台沒有店鋪,以品牌為單位做限時搶購。
比如唯品會,聚劃算,這類促銷主要核心競爭力就是限時、限量、最低價。而且唯品會為了建立競爭壁壘,自建倉儲和物流體系,保證消費者的購物體驗,很多人會吐槽收貨時間較長,因為畢竟品牌方還要把貨發到唯品會倉庫,這樣的好處就是唯品會將用戶信息緊緊握在自己手中,避免流失。
5、導購型
主要做流量分發,盈利模式主要是賺取交易傭金,像一些9塊9包郵、白菜價、返利網一類的導購網站,主要是靠淘寶客傭金盈利,大型的淘寶客盈利相當可觀,還有一些優惠券分發平台,也是淘寶客性質,大型的導購網站還會有CPC、CPM的形式結合。
最早的美麗說和蘑菇街就是社會化導購網站,也是當時做的最好的導購網站,現在已經轉型為電商平台。有按照展現或者點擊收費的廣告位。
2015年下半年火起來的直播,導購直播也應運而生,播主通過直播的形式,現場試穿衣服、化妝品等,為消費者提供更直觀的購物體驗,提升轉化率。
6、買手型
買手指的是掌握潮流信息、時尚流行趨勢,能夠幫助消費者購買到全球各地的商品,或者是擁有一批擁躉者,能夠掌握一定的訂單。美麗說HiGo、氧氣都是這種模式,通過全球各地的時尚買手,搜羅時尚單品提供給消費者。
7、內容型
通過基於OGC、PGC或者是UGC的模式產生內容盈利,小紅書就是一個典型的例子,小紅書的用戶在 APP上曬海淘購物清單,小紅書通過數據分析挖掘爆款,自己采購進行關聯銷售。再比如什麼值得買,也是基於海淘優惠信息的整合,本質上來講,也是屬於導購。
為了迎合用戶逛的需求,也為了把用戶留在淘寶的生態系統中,淘寶近兩年在大力扶持淘寶達人即PGC的形式做導購,通過淘寶的有好貨、購物清單等功能為用戶做優質的推薦,引導購物決策。內容型的垂直電商主要靠價格差盈利,純內容的主要是通過銷售傭金盈利,當然,很多寫軟文的也是按篇收錢的。
8、服務型
主要指的是在電商平台上提供電商配套服務的公司,比如代運營,通過幫助品牌商運營線上店鋪收取服務費盈利,代運營一般會提供店鋪裝修、設計、攝影、客服、倉儲、培訓等系列服務。這是身邊很多做運營的朋友首選的創業方向。不得不提的是,這里還有灰產,搜索優化,衍生出了刷單、空包等服務。
面對消費者各式各樣的需求,從生產者到消費者,每一環存在著各種各樣的角色,在這個市場里,也有千千萬的盈利模式。只要你掌握了市場規則,行業技能,你就有可能依靠電商發家致富。
Ⅳ 為什麼B2B在中國最具規模
中國的消費市場規模也是數一數二的,同時也是生產工廠。
所以,賣的買的數量都是世界前列,因此向買賣雙方提供信息服務為主營業務的B2B平台自然在這里有最大的市場!
根據Analysys易觀智庫產業資料庫最新發布的《中國電子商務B2B市場季度監測報告2015年第2季度》數據顯示,2015年第2季度,中國電子商務B2B市場營收規模達56.3億元人民幣,同比增長24.2%。
國家統計局數據顯示,2015年2季度中國經濟同比增長7.0%,中國經濟持續探底,中小微企業盈利比例小幅度回升,經營狀況略有所好轉。受宏觀環境持續探底拖累,電子商務B2B市場整體增速進一步降低。
市場格局方面,在「一達通」服務的推動下,阿里巴巴國際業務取得快速增長,整體B2B業務的市場份額有所增長,其它B2B電商營收基本維持穩定。
Analysys易觀智庫分析認為,中國電子商務B2B市場在2015年第2季度的表現主要受宏觀經濟影響:首先,2015年上半年國內GDP增速降至7.0%,中國進出口總值為11.53萬億元人民幣,同比下降6.9%,出口總值6.57萬億元人民幣,增長僅0.9%,經濟總體增長乏力,外貿需求不振,對中國電子商務B2B市場產生較大影響。
2015年第2季度中國電子商務B2B市場呈現以下特徵:
1、B2B電商進入在線交易時代,信用保障是核心
傳統信息服務型B2B電商,主要以廣度覆蓋各行各業,但支付體系受到B2B交易本身特性和要求的限制,B2B的線上交易未能實現普及。
隨著大數據技術的發展,B2B電商平台逐漸能夠為企業提供增信、貸款撮合、信用評級等服務,補足了信用體系的短板,為實現在線交易打下良好基礎。
而在細分B2B市場,自營式的B2B電商開始興起,以中鋼網和科通芯城為代表。自營式B2B電商因為掌握了貨源,在信用保障、增值服務等方面相比信息服務型B2B電商具備明顯優勢,在線交易也更易實現。
2、資本關注度明顯提升
2015年上半年B2B電商領域的投資數量明顯增多,B2B電商起步較早,但發展相對緩慢。隨著互聯網對傳統行業的不斷滲透,眾多細分市場的電子商務需求開始顯現,資本市場對B2B電商的投資數量在持續增長。農業、醫葯、鋼鐵、化工等領域是投資熱點。Analysys易觀智庫分析認為,B2B電商發展的相對滯後,也給市場帶來了更多機會,未來針對B2B電商及相關領域的服務,將是未來一段時間投資的熱點。
Ⅳ B2C電子商務有哪些形式
B2C是企業對消費者直接開展商業活動的一種電子商務模式,通過信息網路以及電子數據信息的方式實現企業或商家與消費者之間的各種商務活動。下面由我為大家整理的B2C電子商務形式,希望大家喜歡!
B2C電子商務形式
綜合商城
有龐大的購物群體,穩定的網站平台,完備的支付體系,誠信安全體系(盡管仍然有很多不足),促進賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,只是提供了完備的銷售配套。
商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入現實生活中的大商場一樣。商場一樓可能是一級品牌,然後二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數碼,六樓特價……將N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的淘寶商城、365商城等也自然是這個形式,跟傳統無異,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域,也註定了三五家綜合商城獨大,是淘寶一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚遠,乃至都不太想提及。
百貨商店
商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列產品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同線下的沃爾瑪,屈臣氏,百佳百貨。
垂直商店
這種商城的產品存在著更多的相似性,要麼都是滿足於某一人群的,要麼是滿足於某種需要,亦或某種平台的(如電器)。
垂直商店,存在於互聯網上有多少有呢?這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話,那就是X的三到五倍,因為每一個領域,總有三五家在那裡競爭著,盡管互聯網大家都說沒有老二,但也其實不然,盡管老二活得很辛苦,也是卧薪嘗膽,堅挺地活著。而也正因為有了良好的競爭格局,而促進了服務完善。
復合品牌店
類似這種店,隨著電子商務的成熟,會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場,以 搶佔新市場,拓充新渠道,優化產品與渠道資源為目標,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
輕型品牌店
輕型的品牌店是可行的,關鍵是別迷茫了自己,找出自己核心的競爭力,其它讓更強的人來承擔。而眼下,再有想著什麼都是自己乾的老闆們,也需要重新思考了,別讓自己絆倒。
服務型網店
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至 是幫你排隊買電影賣,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
導購引擎型
比如導購類型的網站是使購物的趣味性,便捷性大大增加 同時諸多購物網站都推出了購物返現,少部分推出了聯合購物返現 這些都用來滿足大部分消費者的需求,許多消費者以不單單滿足直接進入b2c網站購物了。購物前都會通過一些網購導購網站。
B2C電商盈利模式
1、網路廣告收益模式
網路廣告收益模式是互聯網經濟中比較普遍的模式,B2C網站通過免費向顧客提供產品或服務吸引足夠的“注意力”從而吸引廣告主投入廣告,通過廣告盈利。相對於傳統媒體來說,廣告主在網路上投放放廣告具有獨特的優勢:一方面,網路廣告投放的效率較高,一般式按照廣告點擊的次數收費。另一方面,B2C網站可以充分利用網站自身提供的產品或服務測不同來分類銷費群體,對廣告主的吸引力也很大。
2、收費會員制收益模式
B2C網站對會員提供便捷的在線加盟注冊程序、實時的用戶購買行為跟蹤記錄、准確地在線銷售統計資料查詢及完善的信息保障證等。收費會員主題是網站的主題會員,會員數量在一定程度上決定了網站通過會員最終獲得的收益。網站收益量大小主要取決於自身推廣努力。比如網路可以適時的舉辦一些優惠活動並給予收費會員更優惠的會員價,與免費會員形成差異,以吸引更多的長期顧客。
3、網站的間接收益模式
除了能夠將自身創造的價值變為現實的利潤,企業還可以通過價值鏈的其他環節實現盈利。
Ⅵ 新淘綜合服務電商怎麼樣
新淘綜合服務電商總部隸屬於海南金星成網路科技有限公司,與鄭歐直通車有限公司達成戰略合作,緊跟絲綢之路經濟帶國家戰略的步伐,依託鄭州國際陸港集團供應鏈體系,與國內中小微優秀企業產品,通過社群電商來吸引優質會員,融合國內外供應鏈,實體加盟店以及直播電商的商業模式來構建流通平台,建設成為「買全球、賣全球」的現代服務型企業。
新淘綜合服務電商平台積極響應政府鄉村振興的戰略規劃,充分發揮自身優勢,融合新型互聯網企業精神,以創新型助農消費的主要電商載體,打造一個以省錢、權益、健康、圈層、成長、財富為主題的高品質互聯網社群。通過社群電商來吸引優質會員,融合原生態農業、農副業產品、一帶一路國內外供應鏈,實體加盟店及直播電商的商業模式來構建流通平台,通過平台專業運營團隊專業特打造,讓平台購物體驗更加極致。
新淘綜合服務電商緊跟鄉村振興戰略政策,利用自身的平台流量主力鄉村振興,並多次舉行實地的物資捐贈活動。新淘綜合服務電商總部海南金星成網路科技有限公司被授予:鄭州市鄉村振興協會消費幫扶委員副主任單位。說明新淘綜合服務電商受到了社會各界的認可和支持。
平台如何創新型落實消費幫扶:
把消費融入生活、把創業融入消費、把幫扶作為要素、把振興作為宗旨!
Ⅶ 中國的B/B電子商務網站都有那些
第八大電子商務是楊義臣先生用自己多年的實踐經驗與獨特的經營理念創辦了「東東生活網」,它是「電子商務」 結合「實體店鋪」的新型交易平台,本著為服務大眾的宗旨,依賴互聯網的潮流快訊和專業的電子商務人才,力求打造中國規模最大、品種最全、服務最優的「網路聯盟」與「萬店聯盟」的購物模式。
電子商務的分類情況:
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類常見的電子商務模式,而B2M2C是新型的電子商務模式即第八大電子商務模式。
一。B2B = Business to Business.
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B,按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中國化工網,魯文建築服務網。
二。B2C = Business to Customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志。
A:
綜合商城:淘寶 線上的、天河城、貝斯尼爾、正佳廣場 365商城[1][2]
商城,謂之城,自然城中會有許多店,是的,綜合商城就如我們平時進入 天河城、 正佳 、新大新 等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌,然後二樓是女士服飾,三樓男士服飾,四樓運動/裝飾,五樓手機數碼,六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進去,這就是商城。而後面的 淘寶商城 、365商城[2]等也自然是這個形式,跟傳統無異,它有龐大的購物群體,有穩定的網站平台,有完備的支付體系,誠信安全體系(盡管目前仍然有很多不足),促進了賣家進駐賣東西,買家進去買東西。如同傳統商城一樣,淘寶自己是不賣東西的,是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城,在人氣足夠,產品豐富,物流便捷的情況下,其成本優勢,二十四小時的不夜城,無區域限制,更豐富的產品等等優勢,體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的,每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域,也註定了三五家綜合商城獨大,目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚遠,乃至都不太想提及。
B:
專一整合型:賽V網
賽V網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等,將作為一體的大型體育綜合門戶網。北京賽威網信息技術有限公司是一家富有創新性的綜合性企業,他們把先進的電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合,用現代化網路平台和呼叫中心的方式為客戶服務,主要做體育品牌用品業務,做到只做正品,假一罰十,十分注重客戶服務。公司依託賽V網,用網路營銷和網站推廣為主要手段,主要靠先進的營銷理念, 高效完善的配送方式,全新的經營模式,為消費者提供高品質的完美購物體驗。
C:
百貨商店: 亞馬遜 當當 卓越 線上的沃爾瑪
商店,謂之店,說明賣家只有一個;而百貨,即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫,會庫存系列產品,以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬,屈臣氏,百佳百貨。
這種模式最據關注的當數 亞馬遜,很多業內的朋友笑稱,要入電商行業,先研究 亞馬遜,要做電商行業,要擺脫 亞馬遜,說的就是其專業。而規模化,讓你既愛之,又妒恨之。而這里舉 當當 為例。卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持 的公司,盡管在04年 亞馬遜 號稱以 1.5億美元收購當當,被拒後以一半的價格收購了卓越。或許這是資本運作層面的戰略,但也說明操作這兩個網站的主兒,資本運作能力還是不錯的。
當當,卓越這種網上商店,會有多少家呢?
因為有庫存,配送等條件的差異,賦予了商店不同的特色,也就是說,網上商店是有品牌效應的,有差異化。既然存在差異化,那麼這種模式的網店是可以存在許多家的,不僅僅三五家,甚至可以是一個倍數。眾多消費者的購物是一種隨機現象,在購物過程中,影響消費者選擇網店的因素是相互獨立並且數量眾多,而每個因素在總的影響中所處的地位是平等的,可能消費者會因為某一個體驗,較小的價格差異,或是一次不好的購物體驗,而使得會嘗試其它商家。
其中,當當 卓越都試過 店中店的模式,不過比較失敗,但有想往 商城轉化的跡象。
D:
垂直商店:麥考林 紅孩子 京東 優歌網 貝斯尼爾 線上的千色店、國美 360商城 、笑購網
垂直商店,服務於某些特定的人群或某種特定的需求,提供有關這個領域或需求的全面產品及更專業的服務體現。
如 麥考林 定位於 18-25歲的年輕女性群體無店面銷售載體,盡管起家是用DM,後面慢慢向網店傾向。
如 紅孩子起步時就是以母嬰消費者這個細分市場切入的。
如京東,做線上的國美,專業於銷售電器/3C產品
這種商城的產品存在著更多的相似性,要麼都是滿足 於某一人群的,要麼是滿足於某種需要,亦或某種平台的(如電器)。
垂直商店,存在於互聯網上有多少有呢?這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話,那就是X的三到五倍,因為每一個領域,總有三五家在那裡競爭著,盡管互聯網大家都說沒有老二,但也其實不然,盡管老二活得很辛苦,也是卧薪嘗膽,堅挺地活著。 而也正因為有了良好的競爭格局,而促進了服務完善。
這里我們發現一個現象,比如 上述例子的 京東,紅孩子,以近期的動作來看,都開始了擴大產品線,如 紅孩子 以原有的 母嬰市場,拓展到以 家族為單位的購物平台;如 京東 通過低價的電器/3C產品吸引了大批的購買者,然後通過豐富產品線,添加/推薦 利潤空間更大的 產品以謀求贏利。 很明顯, 他們都在往 綜合商店 轉型。相比起拓展細分市場,像 麥考林,優歌網 這種針對人群細分的垂直商店,選擇的是另外一條將自己打造成一個品牌、做深做細做專的道路。
E:
復合品牌店: 佐丹奴 百麗
佐丹奴是一個傳統的服裝品牌,自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了,佐丹奴進駐,而網上的淘寶商城開了,線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有獨立形象店,這就是傳統的品牌。當佐丹奴發現線上的消費者和線下的消費者是不同的時候,他們大膽的運用價格歧視,而其完善的倉儲調配管理通過網路的銷售降低了商品店面陳列成本,攤分了庫存成本,優化了現金流及貨品流通的運作。
就像百麗,線下有近8000家店,據公布08年就做了160億的市場。目前進軍網路,更是大膽嘗試,線上的款式或是品牌有一定的區隔,也進行大量的生產,因為,如果線上賣不完了,那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙鞋每家店銷上二十多雙就解決了.
類似這種店,隨著電子商務的成熟,將有越來越多的傳統品牌商加入電商戰場,以 搶佔新市場,拓充新渠道,優化產品與渠道資源為目標,一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
這種網店有多少呢?線下有多少家,線上就會有多少家。而包括了國美這種,都是屬於復合型網店,只是整合的力度還不夠,整個物流、現金、人才運營系統沒有成熟而已。
F:
輕型品牌店 PPG VANCL 夢芭莎
PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了,盡管存在著諸多爭議,但新事物總是在爭議中產生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因,第一,是 YES PPG 已被眾多媒體棒打,VANCL也傳聞即將轉型為綜合商城。對於夢芭莎是先從 DM投遞+網路+CALL Centre,然後再做線下形象品牌店。據說月銷售額達600萬了。也是值得關注的一個代表。
中國已是一個生產大國,N多的代工廠,成熟的行業鏈條足以滿足生產需要。所謂三流企業做產品,二流企業做技術,一流企業做標准。而中國人賺錢都是屬於產品利潤溢價,而非品牌利潤溢價(比如中國的MP3,在賺十塊錢的利潤,而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤),在環境的催熟下,做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠,相反,中國擁有了與天獨厚的優勢,品牌商可以更專注的提供個性化,更細膩的滿足受眾群體需求的產品,基於品牌定位,加強產品設計,通過信息化應用,配合日益成熟的互聯網銷售平台,日趨完善的物流配送乃至各種服務等,整條鏈條日趨細化與完善,使得品牌商可以專注做自己擅長 的事情。通過外包,專心形成自己品牌的產品標准,然後用最好的原材料提供商,找最好的生產廠商,尋找高效益的有效推廣渠道,強強結合,專業化品牌的優勢將突現得淋漓盡致。放眼望去,世界頂級的品牌企業,幾乎都是這樣做的。
輕型的品牌店是可行的,關鍵是別迷茫了自己,找出自己核心的競爭力,其它讓更強的人來承擔。而眼下,再有想著什麼都是自己乾的老闆們,也需要重新思考了,別被以前的輝煌絆倒。
前面談到夢芭莎也開了幾家實體店,甚至由原來的賣內衣,拓充產品系列至女性消費的方方面面。這也說明輕型的網店也正在往復合型轉化。同時,往後,輕型的品牌店,將對傳統的品牌店,挑起一場混戰,誰都可能會贏,而輸的總是不肯承認別人優點的企業。
G:
服務型網店 易美 亦得
易美是一家 網上沖印公司,比如,小王結婚了,跟老婆去了歐洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,還沒回到家,親戚朋友們都拿到了小王通過易美網上沖印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意願,裝訂了漂亮的相框,正放在爸爸媽媽的房前。
「 亦得代購,購遍全球。」是的,亦得可以幫你到全世界各地去購買你想要的產品,並以收取適量的服務費贏利。
服務型的網店越來越多,都是為了滿足人們不同的個性需求,甚至 是幫你排隊買電影賣,都有人交易,很期待見到更多的服務形式的網店。
H:
導購引擎型 愛比網
比友們可以通過這里分享到比友的產品體驗點評,比友們也熱衷於將自己用過的產品體驗告訴給更多的比友。
作為B2C的上游商,給商家們帶去客戶。服務業必須站在消費者的角度。這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台,並以降低高品質b2c商家們的營銷成本。
三。C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網、拍拍網等。
但是,日益壯大的c2c需要建立更有效的資本監督機制,防止商務平台利用金融漏洞,隨意凍結、挪用賣家資金,進行金融運作,給金融界、眾多賣家帶來金融風險。
四。B2M = Business to Manager (1)
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於目標客戶群的性質不同,前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現,而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者,而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。
B2M = Business to Marketing (2)
面向市場營銷的電子商務企業(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點,並通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規范化的導購管理,從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。
五。M2C = Manager to Consumer
M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中,企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務,職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息,並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務,企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中,經理人將面對Consumer,即最終消費者。
M2C是B2M的延伸,也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者,而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式,類似於C2C,但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式,賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多,即可以是差價,也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性,比如零庫存;現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面:信息服務、交易和支付。主要內容包括:電子商情廣告;電子選購和交易、電子交易憑證的交換;電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類:顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析,電子商務可以在多個環節實現,由此也可以將電子商務分為兩個層次,較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等;最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現,也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面,除了買家、賣家外,還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的,因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版,網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類:
六。B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government)
商業機構對行政機構的電子商務,指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如,政府將采購的細節在國際互聯網路上公布,通過網上競價方式進行招標,企業也要通過電子的方式進行投標。
目前這種方式仍處於初期的試驗階段,但可能會發展很快,因為政府可以通過這種方式樹立政府形象,通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外,政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理,如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作,企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務,如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等,建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架,並促進我國各類電子商務活動的開展。
七。C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government)
消費者對行政機構的電子商務,指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而,在個別發達國家,如在澳大利亞,政府的稅務機構已經通過指定私營稅務,或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化,但是,它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展,將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務,例如社會福利金的支付等,將來都會在網上進行。
應用系統
(1)企業——企業應用系統(B to B)
企業與企業之間的電子商務將是電子商務業務的主體,約占電子商務總交易量90%。就目前來看,電子商務在供貨、庫存、運輸、信息流通等方面大大提高企業的效率,電子商務最熱心的推動者也是商家。企業和企業之間的交易是通過引入電子商務能夠產生大量效益的地方。對於一個處於流通領域的商貿企業來說,由於它沒有生產環節,電子商務活動幾乎覆蓋了整個企業的經營管理活動,是利用電子商務最多的企業。通過電子商務,商貿企業可以更及時、准確地獲取消費者信息,從而准確定貨、減少庫存,並通過網路促進銷售,以提高效率、降低成本,獲取更大的利益。
企業間電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段。一是交易前的准備。這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買賣雙方對所有交易細節進行談判,將雙方磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽訂貿易合同。三是辦理交易進行前的手續。這一階段主要是指買賣雙方簽訂合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。四是交易合同的履行和索賠。
(2)企業一消費者的應用系統(B to C)
從長遠來看,企業對消費者的電子商務將最終在電子商務領域占據重要地位。但是由於各種因素的制約,目前以及比較長的一段時間內,這個層次的業務還只能佔比較小的比重。它是以互聯網為主要服務提供手段,實現公眾消費和提供服務,並保證與其相關的付款方式的電子化。它是隨著萬維網(WWW)的出現而迅速發展的,可以將其看作是一種電子化的零售。目前,在互聯網網上遍布各種類型的商業中心,提供從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費商品和服務。
這種購物過程徹底改變了傳統的面對面交易和一手交錢一手交貨及面談等購物方式,這是一種新的,很有效的電子購物方式。當然,要想放心大膽地進行電子購物活動,還需要非常有效的電子商務保密系統。
(3)企業——政府的應用系統(B to G)
包括政府采購、稅收、商檢、管理規則發布等在內的、政府與企業之間的各項事務都可以涵蓋在其中。例如,政府的采購清單可以通過互聯網發布,公司以電子的方式回應。隨著電子商務的發展,這類應用將會迅速增長。政府在這里有兩重角色:既是電子商務的使用者,進行購買活動,屬商業行為人。又是電子商務的宏觀管理者,對電子商務起著扶持和規范的作用。在發達國家,發展電子商務往往主要依靠私營企業的參與和投資,政府只起引導作用。與發達國家相比,發展中國家企業規模偏小,信息技術落後,債務償還能力低,政府的參與有助於引進技術、擴大企業規模和提高企業償還債務的能力。
(4)消費者----消費者的應用系統(C to C)
這種應用系統主要體現在網上商店的建立,現在已經有很多的再線交易平台,如:淘寶網、易趣網等。這些交易平台為很多消費者提供了在網上開店的機會,使得越來越多的人進入這一個系統。
具調查表明:至2006年12月,淘寶網注冊會員超3000萬人,2006年全年成交額突破169億,遠超2005年中國網購整體市場總量。根據Alexa的評測,淘寶網為中國訪問量最大的電子商務網站,居於全世界網站訪問量排名的第22位,中國第7位。
(5)商家----職業經理人的應用系統(B to M)
這種應用系統目前正在逐步完善其管理模式、交易方式等細節問題。 B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進,除了面對的用戶群體有著本質的區別外,B2M具有一個更大的特點優勢:電子商務的線下發展!以上三者傳統電子商務的特點:商品或者服務的買家和賣家都只能是網民,而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下,企業發布信息,經理人獲得商業信息,並且將商品或者服務提供給所有的百姓,不論是線上還是線下。
以中國市場為例,傳統電子商務網站面對1.4億網民,而B2M面對則是14億的中國公民。
主要功能
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
(1)廣告宣傳
電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽,在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
(2)咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
(3)網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。
(4)網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
(5)電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
(6)服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品
(7)意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
(8)交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
Ⅷ 電子商務平台根據運行深度和廣度的不同可分為哪三個方面
電子商務平台即是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平台。企業電子商務專平台是建立在Internet網上進行屬商務活動的虛擬網路空間和保障商務順利運營的管理環境;是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業、商家可充分利用電子商務平台提供的網路基礎設施、支付平台、安全平台、管理平台等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。
根據運行深度和廣度的不同可分為以下三種:
專門型電子商務平台
銷售某一品牌產品的網站,類似專賣店。
公司型電子商務平台
銷售本公司產品
垂直型電子商務平台
產品類窄,深度大,行業行為多,專業性強,營銷精準。
水平型電子商務平台
產品類寬度大,類似購物超市、購物中心,多為企業服務型商務平台。