有以下五種模式:
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力,積極尋找新的利潤點,培養核心業務。如卓越亞馬遜,可在現有品牌信用的基礎上,藉助母公司亞馬遜國際化的背景,探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。網站建設要在商品陳列展示、信息系統智能化等方面進一步細化。對於新老客戶的關系管理,需要精細客戶體驗的內容,提供更加人性化、直觀的服務。選擇較好的物流合作夥伴,增強物流實際控制權,提高物流配送服務質量。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作,化解與線下渠道商的利益沖突,擴大產品線與產品系列,完善售前、售後服務,提供多樣化的支付手段。鑒於個別垂直型B2C運營商開始涉足不同行業,筆者認為需要規避多元化的風險,避免資金分散。與其投入其他行業,不如將資金放在物流配送建設上。可以嘗試探索「物流聯盟」或「協作物流」模式,若資金允許也可逐步實現自營物流,保證物流配送質量,增強用戶的粘性,將網站的「三流」完善後再尋找其他行業的商業機會。
3、傳統生產企業網路直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網路平台的利益,實行差異化的銷售,如網上銷售所有產品系列,而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色;實行差異化的價格,線下與線上的商品定價根據時間段不同設置高低。線上產品也可通過線下渠道完善售後服務。在產品設計方面,要著重考慮消費者的需求感覺。大力吸收和挖掘網路營銷精英,培養電子商務運作團隊,建立和完善電子商務平台。
4、第三方交易平台型B2C網站
B2C受到的制約因素較多,但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下,這不失為一種拓寬網上銷售渠道的好方法。關鍵是中小企業要選擇具有較高知名度、點擊率和流量的第三方平台;其次要聘請懂得網路營銷、熟悉網路應用、了解實體店運作的網店管理人員;再次是要以長遠發展的眼光看待網路渠道,增加產品的類別,充分利用實體店的資源、既有的倉儲系統、供應鏈體系以及物流配送體系發展網店。
5、傳統零售商網路銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售,將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來,有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系,通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題,典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的
Ⅱ 電子商務的營銷方法
隨著互聯網的快速發展,網路營銷的價值也逐漸得到廣大企業主的認可和重視。那麼,電子商務的營銷方法有哪些呢?下面我為大家收集整理了電子商務的營銷方法,希望能為大家提供幫助!
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種:SEO與PPC
SEO即搜索引擎優化,是通過對網站結構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好,以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。
PPC,是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的,各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性,由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中,因此,搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效,客戶轉化率更高。
2、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。
3、即時通訊營銷
顧名思義,即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。採用這種營銷方式要求我們考慮為用戶提供對其有價值的信息。
4、病毒營銷
病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳,而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳,是建立在有益於用戶基礎之上的營銷模式。
5、BBS營銷
這個現在應用得已經很普遍了,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。當然,對於企業,BBS營銷更要專業、精。
6、博客營銷
博客營銷是建立企業博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。
博客營銷可以是企業自建博客或者通過第三方BSP來實現,企業通過博客來進行交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業活動的效果。
企業博客營銷相對於廣告是一種間接的營銷,企業通過博客與消費者溝通、發布企業新聞、收集反饋和意見、實現企業公關等,這些雖然沒有直接宣傳產品,但是讓用戶接近、傾聽、交流的過程本身就是最好的營銷手段。企業博客與企業網站的作用類似,但是博客更大眾隨意一些。
7、創意廣告營銷
創意廣告營銷,也許看完「好房網熱門房地產營銷分析」後你會受到一些啟發,企業創意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。
8、知識型營銷
知識型營銷就像網路的「知道「,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業的專業技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。
9、事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發實踐在平台內或平台外進行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網剛被黑客攻擊幾分鍾本人就發現了,於是最短時間內寫出一篇文章簡單介紹事件,並發給了幾個經常活動的QQ群及論壇上,當然,如果能根據該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。
10、口碑營銷
口碑營銷雖然並非2.0時期才有的,但是在2.0時代表現的更為明顯,更為重要。如今的口碑網、360口碑資訊網在這些方面都做的很出色。
11、直復營銷
直復市場營銷起源於美國,現在已席捲了所有的發達國家和新興工業化國家,被西方營銷學家稱為「劃時代的營銷革命」。在我國內地引入直復市場營銷已成燃眉之急。一些企業自己嘗試進行郵購,電話營銷,但由於缺乏指導而陷入困境,一些企業想與自己的目標顧客建立直接聯系以減少對非目標顧客展開攻勢所帶來的'驚人浪費;而另一些企業想提高廣告的精確度。直復市場營銷投資少、見效快、效果佳。企業既可以把直復市場營銷作為自己的主要業務,也可將之作為輔助手段,為自己的生產經營錦上添花。這種方式不僅僅適合於網路營銷在傳統營銷中也被大量使用,特別是在做售後服務方面。
12、形象營銷
企業形象是企業針對市場形勢變化,在確定其經營策略應保持的理性態度,即現在口語化的稱謂「CI」。它是在企業經營過程中,要求企業進一步個性化,與眾不同,才能保持持續的經營目標、方針、手段和策略。企業形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業形象不但要在觀念上引入,而且要將企業的市場營銷行為導入「CI」的軌道。
13、網路整合營銷
網路整合營銷傳播是上個世紀90年代以來在西方風行的營銷理念和方法。它與傳統營銷「以產品為中心」相比,更強調「以客戶為中心」;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。其實,它就是利用互聯網各種媒體資源(如:門戶網站、電子商務平台、行業網站、搜索引擎、分類信息平台、論壇社區、視頻網站、虛擬社區等),精確分析各種網路媒體資源的定位、用戶——全球品牌網——行為和投入成本,根據企業的客觀實際情況(如企業規模、發展戰略、廣告預算等)為企業提供最具性價比的一種或者多種個性化網路營銷解決方案。
1.網路媒體:門戶網站廣告,客戶端軟體廣告。
2.SEM:競價排名,聯盟廣告。
3.EDM郵件營銷:內部郵件群發,第三方平台,資料庫整合營銷等方式。
4.社區營銷:BBS推廣(發帖和活動)SNS。
5.CPS代銷:銷售分成(一起發,成果網,創盟)。
6.SEO:搜索引擎優化。
7.積分營銷:積分兌換,積分打折,積分購買等。
8DM目錄:傳統單張目錄,如麥*林,紅孩子,凡——客,PPG。
9.線下活動:會展,體驗店等。
10.傳統媒體:電視電台,報刊雜志。
拓展閱讀: 電子商務營銷專員崗位職責
崗位職責
1、負責速賣通平台的全面管理與維護,保證賬號的安全,及時妥當處理訂單售前售後問題,維護賬號的良好發展;
2、負責產品上架及描述,擬定精準的產品listing,並制定推廣計劃,將產品發布到速賣通平台;
3、根據品類產品開發計劃,負責速賣通市場調查分析,尋找熱銷產品;
4、關注和查看產品在平台上的銷售情況與排名情況,及時做出相應的調整;
5、對國外市場需求進行分析、預測,制定銷售計劃和指標,開展銷售。
崗位要求:
1.大專以上學歷,英語4級以上,有速賣通平台銷售/產品開發經驗者優先;
2.對新產品和市場新動向有敏感度和洞察力,能與供應商保持良好的溝通;
3.對產品和類目有自己的理解,有改進產品的意識;
4.協調能力出眾,推進力強,善於溝通,並能夠承受較強的工作壓力;
5.具有出色的學習能力、有良好的創新意識和團隊合作意識;
Ⅲ 電子商務和網路營銷是什麼關系
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
網路營銷(On-line
Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網路營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
關系:網路營銷不等於電子商務,但是兩者又密切聯系。開展網路營銷不一定等於一定實現了電子商務,網路營銷本身不是一個完整的商業交易過程,二是為了促成交易提供支持,因此是電子商務的一個重要的環節,但是實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提。網路營銷是電子商務的重要組成部門。 如果您想做網路營銷的話推薦首選網路營銷推廣,它是由網路公司推出,根據企業提交的關鍵詞進行優化,通過關鍵詞搜索讓更多的用戶了解到相關資訊,從而來提升網站的排名及知名度。網路快照是搜索引擎收錄頁面時保存的一個的網頁備份,搜索引擎不保證該頁面長期存在,並且信息不變,例如標題,描述等等。網路推廣一般是對關鍵詞進行出價而獲得相對應的排名,這種費用與關鍵詞的指數及用戶的點擊數量有關,指數越高,網路推廣費用越高。同理,用戶的訪問活動越活躍,費用越高。網路快照是通過SEO優化,獲得自然排名上去的。網路營銷推廣途徑主要分為效果推廣以及品牌營銷,前者包括網路搜索推廣和信息流推廣,後者包括品牌全景、品牌專區及聚屏。同時還量身定製企業解決方案,如應用推廣、門店推廣、電商店鋪推廣、商品目錄推廣、風雲計劃及智能小程序等等。具體可以聯系網路營銷的客服詢問!
Ⅳ 電子商務與營銷的關系
什麼叫商務?什麼是商人?什麼活動是商務活動?梁啟超講:「商者以製成致用之物流通於天下者也」。說俗了就是地里種的,圈裡養的、家裡做的等物品主要目的不是為了自用,而是為了賣;買的目的也不是為了自己消費,而是為了再賣出去,客觀上會造成這些物品「流通於天下」。商務活動的核心是必須存在「交易、交換」環節,而且這正是商務活動的主要目的所在。
什麼叫市場營銷?菲利普?科特勒接納的定義是:「市場營銷是個人和群體通過創造,並同他人和群體交換產品和價值,以滿足需求和欲求的一種社會管理過程」。美國市場營銷協會的定義是:「市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產生能滿足個人和組織目標的交換。」這兩個概念也都談到了「交換」,市場營銷正是為「創造和促成交易」。商務與營銷的「交易」不同,前者作為一種特徵,以「交易」區別於農、工經濟活動;後者作為一種推動力,使交易的機會大大增加了。
明確了商務和營銷的基本概念,看一下兩者的關系。
首先,可以說電子商務包括網路營銷。商務包括營銷有歷史的根源。根據我國的文化傳統,自古就有農、兵、工、商、士的劃分,「商」的概念出現比營銷要早很多。電子商務,根據IMB的定義,就是IT+WEB+business,依賴網路技術實現的營銷活動,你很難說不是一種「商務」活動。從現代商業的發展來看,在實踐上,營銷部門是工商企業的一個下屬機構,與財務、生產、人事、行政等職能部門並列;在理論上,現代工商企業管理教育也都把市場營銷列為核心課程。誰大誰小,從實踐到理論上一目瞭然。
其次,可以說網路營銷包括電子商務。根據一種狹義的電子商務定義,電子商務就是在開放的Internet網路上進行商業交易。依這種觀點,各類在線交易系統本質上就是一種新的「分銷方式」,而分銷(placement)只是4P營銷策略的一個。在線分銷涉及的支付、物流、安全、誠信等問題正是這一電子商務定義下要解決的問題。
第三,從國內的實踐看,可以把電子商務與網路營銷當成一回事。實戰派不在意自己搞的是電子商務還是網路營銷,企業只關心這一事物給自己帶來的好處,不會過於執著概念的內涵。信息技術的發展不但給人們的觀念帶來沖擊,也製造出驚人的新名詞。與電子商務和網路營銷類似的詞彙還有很多,比如:網路商務、電子營銷、數字營銷、移動商務、在線營銷,等等。阿里巴巴一直以來是以「電子商務領頭羊」的姿態出現,但它的真實面目更像一個「網路營銷服務商」,為買家和賣家提供中間服務。
第四,可以說電子商務與網路營銷你中有我,我中有你,互相促進。在把電子商務理解成交易型在線平台的情況下,「電子商務」的任務是要確保這一平台的穩定性、安全性、方便性,要確保交易在瀏覽、選購、支付、物流配送等環節下都不出問題,注重硬體方面。網路營銷的任務是要對這個平台進行宣傳推廣、提供良好的客戶服務,注重軟體方面。軟硬兩個方面缺一不可,互為補充,共同推動「交易」目的的實現。
從本質上看,營銷活動是以「交易」為中心的商務活動的伴生現象,沒有商務,也就談不上營銷;挪到網上,商務與營銷的這一基本關系不會改變。其實「交易」本身也涉及很多種方式,交易方式不同需要的營銷方式也不同。
Ⅳ 電子商務與市場營銷有沒有什麼關系,如有,是什麼關系
有關系。
電子商務是指人們利用電子手段進行商業、貿易等活動,是商務活動的電子化、網路化和數字化。它的產生和迅速發展對市場營銷產生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響,對於企業適應新環境,更好的細分市場、採用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
一、市場營銷環境的變遷
市場營銷學理論認為:市場營銷就是企業通過對自己可控因素的調整而適應外部環境的過程。電子商務的產生和發展首先使營銷的外部環境發生了深刻的變化:
二、消費者及其行為的變化
電子商務不僅影響企業的營銷環境,而且影響著企業的目標市場。這種影響具體體現為消費者及其行為的變化上。
三、營銷理念的變化
營銷環境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。
電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和餘地,而且此時的消費者消費時表現出明顯的「個性化」特徵。
(5)電子商務關系營銷擴展閱讀:
一、電子商務存在價值
電子商務存在價值就是讓消費者通過網路在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。
在消費者信息多元化的21世紀,可以通過足不出戶的網路渠道,如網路微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息,然後再享受現場購物樂趣,已經成為消費者習慣,方便消費者需求
二、營銷特點
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客。
要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地。
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策。
積極推行革新,其程度與效果成正比。
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
Ⅵ 電子商務與營銷的關系
網路營銷是指在現代市場營銷的基礎上,結合網路技術所產生的新的營銷模式,可以是獨立的,也可以是作為傳統營銷的補充而存在。網路營銷是電子商務活動的重要組成部分,不能狹義地將網路營銷等同於電子商務,網路營銷是電子商務活動發展至今,伴隨著互聯網在商務活動中普及而產生的新的營銷模式。
Ⅶ 電子商務與網路營銷是什麼關系
網路營銷不等於擾洞電子商務,但是兩者又密切聯系。
開展網路營銷不一定等於一定實現了電子商務,網路營銷本身不是一個完基祥整的商業交易過程,二是為了促成交易提供支持,因此是電子商務的一個重要的環節,但是實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提。網路營銷是電子商務的重要組成部門。
網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過,電子商務與網路營銷是密切相關的,網路營銷是電子商務的組成部分,開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務,但實現電子商務搏李搏一定是以開展網路營銷為前提,因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。
(7)電子商務關系營銷擴展閱讀:
網路營銷與電子商務研究的范圍不同。
電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。
網路營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
Ⅷ 電子商務線上線下的營銷方式有哪些
1)資料庫營銷
資料庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件傳送、SMS簡訊傳送都屬於線上電商推廣常用方式,資料庫營銷通常對於銷售額貢獻度不大,轉化率較低,但對於挖掘潛在人群,品牌發力等方面作用卻相對不錯,這里的不錯是從投資回報率來說。
2)社會化媒體營銷
社會化媒體營銷,網際網路發展至今,已經越來越發展成為人與人的關系,以人為本,使用者為本成為web2.0時代最顯著的標志,使用者創造內容UGC社群也占據了網際網路上絕大部分的網民。因此筆者自以為,做好社會化營銷,通過使用者傳遞價值已成為電子商務網站傳播的重要渠道。另外從資料分析上也可以觀察到這點。很大一部分的流量來源於直接輸入,這部分流量通常都來自於這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕部落格,收藏夾等。
社會化媒體營銷包括的范圍較廣,部落格、論壇、SNS、微博、輕部落格、RSS分享都屬於范疇,微博和輕部落格可以說是新媒體營銷,這樣的媒體都包含眾多型別人群,例如新浪微博的目標人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網購的目標人群,另外微博上還會有微群等以同樣目標聚集在一起的使用者。通過促銷、活動帶動特定人群,製造裂變式營銷,口口相傳,只要有耐心,用發展的眼光看待新媒體營銷,必將牢牢抓住使用者。社會化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對小清新服裝品牌初刻等電商網站來說,正是合適的目標人群。
3)網路廣告
網路廣告,只能說網路廣告現在是越來越貴了。究竟是電商發展帶動起來的,還是門戶網越來越大牌,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,轉化率不好說具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計算。燒錢的事建議電商還是少做,控製成本是網站長遠發展的基石。但同時隨著淘寶聯盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少沒有銷售額,就沒人能從我口袋裡拿出廣告費。CPA廣告做的比較多,不管是哪種注冊要求,作弊資料都是不能避免的。但是同聯盟搞好關系,找好媒體,也能收到相當不錯的效果,從直接銷售額來看,還是可以達到一個比較好的投資回報率的。
4)手機客戶端
3G時代,碎片化時間越來越多,手機客戶端占據了我們空餘時間,君不見地鐵上到處都是手機控,手機看書、手機微博、手機人人網、手機LBS、手機淘寶中。手機客戶端廣告也賺了不少點選率,手機之前APP開發就已經風生水起,手機客戶端自然也好風憑借力。隨著智慧手機的市場逐漸主流,手機客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術開發,做電商最重要的永遠是思路,讓技術為我所用。
5)分銷平台
分銷平台,筆者一直從事在B2C電商中,對分銷平台的概念理解不深,在10年團購初具雛形,11年千團大戰的時候,筆者同團購網站進行了幾次合作,對我來說,團購網站就可以看做是電商的一種分銷平台,重要的是要做好前期策劃和預期,後期要做好資料統計和分析等。
6)搜尋引擎營銷
搜尋引擎營銷。筆者本身是做站長起家,對搜尋引擎一塊本身就較為有興趣。目前網上的垃圾資訊(SPAM)越來越充斥網路,如何最快最准確的找到目標網站,這是搜尋引擎使用率越來越高的原因。從資料分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜尋引擎達到的,從搜尋引擎流量的轉化率來看,由於定向精準,轉化率也相對較高。搜尋引擎營銷還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來說對於建站初期的企業,沒有關鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個問題,但見效快的同時SEM成本也較高。SEO來說呢,見效慢,周期長,但是花費少,見效持久。當然建議在網站建設初期就將SEO的元素融入進去,程式碼精簡,URL地址盡量不要超過四層,做好網站地圖,設定好關鍵詞,SEO必然是營銷中越來越重要的一環。
7)資源合作
資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說了。
8)分類資訊網站
分類資訊網站,這塊在我還做教育培訓的時候涉及到過,分類資訊網站發帖置頂,右側圖片廣告價格當時也不高,做過一個季度,當時轉化率不是很高,就停了,當然現在分類網站的比當年發展壯大多了。針對不同行業也有不同的效果,涉獵比較少,還請大家多指點。
不管是哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁的設計、推廣人員監控、物流人員、資料分析人員。因此作為網路推廣人員,要培養良好的溝通和全域性思路。
線下推廣
首先對於我們來講,最准確的目標消費群體,是線上推廣和線下活動都看重的群體,包括今天被中國電商重視的資料庫營銷,也是線下活動的重要資料。
其次你的產品群體是否細分,是男性還是女性,是20-30,還是30-40歲,他或她的消費習慣、消費頻率,工作職業。
審美意識等等個性化的設計都十分重要。如果我們重視這些數字資料,我們就會去建立資料庫。
線下如何布局,我認為有一下幾種方式:
1)你的消費群體經常去的場所,是你重點研究的物件,你需要把握的是群體,而不是單一個體,因為場所是團隊的活動聚集地。
你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣,你需要做的是找出場所的利益所在,當你發現的時候,也就是你們合作的開始。中間需要紐帶,這個紐帶是什麼,需要根據行業來研究開拓。
2)、公益活動的力量:
對於新電商來講,公益意味著參與,國內各類各行業的公益活動非常之多,你是否能將自己不僅變成一個參與者,而是做一個自己領域電商的組織者,是個很大的學問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點之一,因為他會引起你的目標消費群體的關注,拉攏的是消費者對你的第一感情,你想如果消費者帶有感 *** 彩來到你的網站會是什麼樣子。比如數碼攝影裝置,完全可以根據環保題材,聯合攝影協會、環保部門、環保企業等等公益性活動來推廣你的知名度。以表格的形式來注冊你的線下會員,以促銷的方式,諸如「你買一個價值980元的數碼照相機,就有18元錢捐給環保基金,讓我們的家園更美好」(以上數字僅為假設)。
3)、社群的力量:
我們看分眾的戰略,實在讓人佩服江南春的架構,今天在望京商業中心D座電梯口,我一直在琢磨一個問題,江南春的商業樓宇傳媒手段,不是精準把握消費群體的出入口問題,而是很好的把握了社群這個關鍵詞。他收購合眾,控制的是樓宇電梯外的焦點,而電梯內的那一瞬間更加重要,無聊的電梯內實在是每個人都有可能會尷尬的地方,框架傳媒的誕生和快速發展證明了這一點。江南春也意識到了電梯內的框架對他潛在的市場威脅,至少是對社群廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業樓宇廣告的內外帝國。其實我在想的不是商業社群,我想的是居住社群,雖然他在佔領了部分立體廣告之後,誕生的卻是另一個平面媒體的廣告新寵兒,其發展速度也很迅猛。所為電商,我們所忽視似乎是社群對我們的影響。社群的文化,社群電商意識的成熟,是我們的機會,通過精準的機會合作,我們一樣能找出自己的群體增強我們的力量,純凈水桶廣告的應用也開始被關注,如何與其合作,在這里不提具體做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
電子商務營銷方式常見的有以下幾種:
一、指定促銷
制定物件促銷:舉個例子如:先購買者減價(前十購買者專享半價);角色專享價(母親特惠價);老顧客優惠價(二次購買特惠);新顧客優惠;
指定產品促銷:贈送式促銷(如,買A送B);附加式促銷(如,加一元,多一件)
二、借力促銷
明星促銷:如,某某星最愛、某某星摯愛款
時事促銷:舉個例子如:泰國大水,硬碟漲價
依附式促銷:如,奧運贊助商、某某活動贊助品牌
三、贈送類促銷
禮品促銷:有買有贈;滿額贈送
惠贈式促銷:舉個例子如:買一贈一;買多贈一;買多送多;買送紅包;買送積分。
線上:簡單的說就是網站上的活動, 比如發帖,優惠卷等等,就是你通過電腦可以參與的活動
線下:就是實際的活動,比如在那裡聚會,集合,優惠店鋪等等!
一般都是線上和 線下結合的!
線上活動一般比較多!
B2C的概念
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於網際網路開展線上銷售活動。B2C即企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。
網站組成
B2C電子商務網站由三個基本部分組成:
1、為顧客提供線上購物場所的商場網站;
2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統;
3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
代表網站:
天貓——為人服務做平台
京東——自主經營賣產品
凡客——自產自銷做品牌
B2B概念
B2B(企業對企業的電子商務模式)
B2B(也有寫成BTB)是指企業對企業之間的營銷關系,它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展(Business
Development)。近年來B2B發展勢頭迅猛,趨於成熟。
B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了網際網路的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。
含有三要素
⒈買賣:B2B網站平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是B2B平台硬性條件之一。
⒊服務:物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
代表網站
阿里巴巴
阿里巴巴是國內也是全球最大的B2B電子商務網站。是中小企業首選的B2B平台,主要提供「誠信通」服務,但由於所有使用者基本上都是「誠信通」客戶。所以沒有專業的電子商務運營能力和做阿里巴巴的其它推廣業務,很難取得顯著效果。
C2C的概念
c2c實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間 ,因為英文中的2的發音同to,所以c to
c簡寫為c2c。c指的是消費者,因為消費者的英文單詞是Customer(Consumer),所以簡寫為c,而C2C即 Customer(Consumer) to
Customer(Consumer)。C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易型別就稱為C2C電子商務。
代表網站: 淘寶網 易趣網 拍拍網
毫無疑問,淘寶在C2C領域的領先地位暫時還沒有人能夠撼動。然而,淘寶卻也不得不承受這份領先帶來的沉甸甸壓力。在領先與壓力之間,淘寶在奮力往前走
O2O和B2C、C2C的區別
B2C、C2C是線上支付,購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中;O2O是線上支付,購買線下的商品、服務,再到線下去享受服務。
O2O模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現實的商店中去。線上支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。
網盟推廣:
網盟帶來的量比較大,而且見效很快,成本適中,但是解除安裝率高,沉默使用者多。
banner
又叫橫幅廣告、通欄廣告、廣告條。是目前最普遍的廣告展現形式,通常出 現在頂部和底部,絕大多數廣告平台都支援,比如帷千、多盟等。此種形式的廣告身量小,收益也比較平穩,大多數開發者也會選擇此種類型的廣告。Banner優點在於展示量大、媒體覆蓋面廣,缺點是點選率轉化率相對其他廣告形式較差。
插屏
又叫插播廣告,
使用App時動作觸發全屏/半屏彈出或嵌入,手游適合採用這種廣告形式,點選率、轉換率、使用者活躍度表現都有不錯的表現。
以在應用開啟、暫停、退出時以半屏或全屏的形式彈出,能夠巧妙避開使用者對應用的正常體驗。因為尺寸大、視覺效果震撼,所以插屏廣告擁有非常高的點選率,廣告效果佳。
積分牆
在一個應用內展示各種任務(下載安裝推薦的應用、注冊、填表等),然後使用者在嵌入有積分牆的游戲內完成任務以獲得虛擬貨幣獎勵。按照CPA(每行動成本,Cost Per Action)計費,只要使用者完成積分牆任務,開發者就能得到分成收益。
這種方式起量快,效果顯而易見,但是大部分使用者不是真正的因為軟體好、有需求下載使用,所以存活率不高,造成推廣成本加大,適合大型有資金、需要盡快發展的團隊。
正常情況下android的積分牆不建議做,原因是android不像IOS只有一個應用商店APPStore,它可展示的資源相對較多,無需通過積分牆來沖榜。如果你的KPI是啟用使用者數量,且只要是真實使用者也可以通過積分牆刷榜。
PUSH
作為重要的手機應用程式運營手段,推送越來越受到手游運營商們的重視。
當把同一個內容發給所用使用者、不分時間的推送、推送的表現一成不變,當用戶多次收到這樣沒有目標性的推送之後就會逐漸厭煩。然而使用者厭煩的並不是推送功能本身,與推送傳送的數量也並沒有太大關系,重要的是傳送的內容。
3、換量推廣:
通過BD合作的方式互換流量,你用我的,我用你的,大家相互置換使用者。
內容合作
通過優質的內容,吸引到精準的客戶和潛在客戶,從而實現營銷的目的。
開屏
開啟App時全屏/半屏展現,在一般情況下同一使用者不會頻繁啟動單一App,因此與其他廣告形式相比,同等數量的廣告展示下該類廣告能覆蓋相對更多的獨立使用者。
彈窗
一種會在應用開啟時彈出的廣告形式,效果不錯,但是非常影響使用者體驗。
焦點圖
可簡單理解為一張圖片或多張圖片展現在應用內就是焦點圖。在應用內很明顯的位置,用圖片組合播放的形式,類似焦點新聞的意思只不過加上了圖片。一般多使用在應用首頁或頻道首頁,因為是通過圖片的形式,所以有一定的吸引性、視覺吸引性。
應用內推薦
換量不一定要找單獨的應用,有很多軟體是專門推薦應用或者有軟體推薦欄的。應用內的推薦,如果位置比較深,且對方的使用者量不大,基本上不會有效果。除非是那種使用者規模過千萬甚至是過億的App而且位置比較明顯,才可能有效果,否則不要將精力放在這塊。
目前來說,應該是傳統的營銷方式多一些。但是電子商務方式營銷對於80後的人來說應該更多一些,而且不斷的快速增長,像80後90後的估計80%都有在網上淘過東西的,而且現在網際網路絡發展這么迅速,阿里巴巴、淘寶、京東、當當...可能過不來多久就會超過傳統營銷..
1、是指線上和線下融合,
2、單純的一個B2B平台總給人一種空中樓閣的感覺,
3、只有線上的服務,而沒有線下的支援,B2B的發展總存著許多不確定的因素。
4、所以就需要線上和線下進行融合,找到平衡點。
1)企業——企業應用系統(B to B)
2)企業一消費者的應用系統(B t0 C)
3)企業—— *** 的應用系統(B to G)
會遇到下列一些問題1、網路自身有局限性
有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本資訊會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分資訊,人們無法從網上得到商品的全部資訊,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。。
2、搜尋功能不夠完善
當在網上購物時,使用者面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜尋引擎看起來很簡單:使用者輸入一個查詢關鍵詞,搜尋引擎就按照關鍵詞到資料庫去查詢,並返回最合適的Web頁連結。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在網際網路上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜尋引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因,而是由於線上商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。
3、使用者消費觀念跟不上
電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?
4、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Inter的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸資料的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過線上調查,當問到為什麼不願意線上購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡資訊丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙
5、電子商務的管理還不夠規范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給使用者的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
6、稅務問題
稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際資訊網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
7、標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、區域性的狀態。
8、支付問題
由於金融手段落後、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信用卡支付,而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路頻寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後,更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。
9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
10、智慧財產權問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護智慧財產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的資訊,因而在智慧財產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
11、電子合同的法律問題
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
12、電子證據的認定
資訊網路中的資訊具有不穩定性或易變性,這就造成了資訊網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下資訊的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
13、其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;線上購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
網際網路的電子商務,它是指:通過網際網路向上網使用者提供資訊的服務活動。電子商務就是指以電子為手段、以商務為主體,將傳統的銷售渠道和購物渠道移到網際網路上來進行的經濟活動。電子商務最早採用的經營模式是電子資料交換(EDI),現在逐步發展出B-C(商家對消費者)、B-B(企業間交易)、C-C(消費者之間交易)等新的經營模式。
首先,營銷就是要抓住消費者的心理;
其次,營銷本質不變,方法隨意;
最後,根據不同的產品和服務,以及消費者不同的心理狀態,使用不同的營銷方法。
一般有如下幾種:
一,商城;
二,網店;
三,平台合作;
四,大型搜尋引擎等。
Ⅸ 電子商務與網路營銷有什麼關系
電子商務與網路營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念,對於初次涉足網路營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務,或者將網上銷售商品稱為網路營銷等,這些都是不確切的說法。在《網路營銷基礎與實踐》關於網路營銷定義的說明中,認為「網路營銷不等於電子商務」,這主要是基於下列兩個方面的考慮:
(1)網路營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節,而網路營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網路營銷和電子商務的這種關系也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路營銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路營銷中。
(2)網路營銷與電子商務的關注重點不同。網路營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網路營銷的定義已經表明,網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,可見無論傳統企業還是基於互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生,都需要網路營銷,但網路營銷本身並不是一個完整的商業交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務中的一個重要環節,尤其在交易發生之前,網路營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務可以被看作是網路營銷的高級階段,一個企業在沒有完全開展電子商務之前,同樣可以開展不同層次的網路營銷活動。
以上兩個方面表明了電子商務與網路營銷的關系:網路營銷與電子商務研究的范圍不同網路營銷與電子商務的關注重點不同。不過,電子商務與網路營銷是密切相關的,網路營銷是電子商務的組成部分,開展網路營銷並不等於一定實現了電子商務(指實現網上交易),但實現電子商務一定是以開展網路營銷為前提,因為網上銷售被認為是網路營銷的職能之一。