淘寶在電子商務方面的特點

㈠ 電子商務與淘寶有什麼區別

電子商務與淘寶的區別體現在概念、構成要素以及特點三個方面，具體區別如下。

一、兩者概念不同

1、電子商務是指以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

2、淘寶網是亞太地區較大的網路零售商圈。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客。本質上屬於電子商務的其中一個類別。

二、兩者的構成要素不同

1、電子商務由商城、消費者、產品、物流四個要素構成。主要涉及到買賣：各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品，吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐；合作：與物流公司建立合作關系，為消費者的購買行為提供最終保障，這是電商運營的硬性條件之一。以及服務：電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務，從而實現再一次的交易。

2、阿里巴巴旗下的淘寶網分拆成一淘網，淘寶網以及淘寶商城三間公司。淘寶分拆後的三間公司將依總裁加董事長的機制運營。創立之後淘寶網與MSN等門戶網站聯盟。由於人們對淘寶網的看法已經發生了很大的轉變，因此，淘寶網開始組建戰略聯盟。

三、兩者的特點不同

1、電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是搜滲網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值。

它不僅會改變企業本身的生產、經營、管世碼脊理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行模悉與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

2、淘寶網不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔。淘寶的客服中心效率很高，一旦用戶有什麼不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。另外淘寶網的實名認證體系比較完善。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。

㈡ 淘寶和電商有什麼區別

一、性質不同

1、淘寶性質：亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。

2、電商性質：在互聯網、內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。

二、特點不同

1、淘寶特點：隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。

2、電商特點：

（1）電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面，它用電子流代替了真實的物流，大大減少了人力物力，降低了成本；另一方面，它突破了時間和空間的限制，使交易可以在任何時間、任何地點進行，大大提高了效率。

（2）電子商務的開放性和全球性為企業創造了更多的貿易機會。

（3）電子商務使企業以相似的成本進入全球電子市場，使中小企業有可能擁有與大企業相同的信息資源，提高中小企業的競爭力。

(2)淘寶在電子商務方面的特點擴展閱讀：

電商網站以「建站+託管+可信+營銷」為電商服務四基點，採取免費+收費的模式建站+託管」是免費的，對「可信+營銷」進行收費。電子商務網站與中國互聯網路信息中心（CNNIC）達成協議，

將聯合推出基於可信認證的中小企業「可信通」服務；結合10多年來積累的SEO與SEM優勢資源，通過與多家搜索引擎合作推出「營銷通」產品。

淘寶網從2003 年7 月成功推出之時，就以3 年「免費」牌迅速打開中國C2C市場，短短3年時間，淘寶網就取代了eBay，成為中國頂尖的C2C玩家。2005年10月19日，阿里巴巴宣布「淘寶網將繼續免費三年」。2008年10月8日，淘寶在新聞發布會上宣布繼續免費。

㈢ 淘寶網的特點

淘寶網的特色：

1、初期營銷

(1)「農村包圍城市」。由於國家加強了對簡訊的規范力度，使得一大批中小型網站和個人網站失去了利潤的來源而難以為繼。淘寶網將廣告放到這些小網站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費者知道了有這么一個C2C電子商務網站。

(2) 淘寶網與MSN等門戶網站聯盟。由於人們對淘寶網的看法已經發生了很大的轉變，因此，淘寶網開始組建戰略聯盟。

(3) 利用傳媒做市場宣傳。淘寶網從2004 年的北京國際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片提高了其知名度，而且還把道具拿到網上拍賣。

2、網站質量

(1)網站界面設計。淘寶網不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔。

(2) 客服中心。一旦用戶有什麼不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

(3) 虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、敏孫稿經驗暢談居等版塊。

3、免費優勢

淘寶網從2003 年7 月成功推出之時，就以3 年「免費」牌迅速打開中國C2C市場，並在短短3 年時間內，替代eBay 易趣登上中國C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布「淘寶網將再繼續免費3 年」。2008 年10 月8 日，淘寶在新聞發布會上宣布繼續免費。

4、信用體系

淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。

利用網路信息共享優勢，建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。

5、交易平台

為了解決C2C 網站支付的難題，淘寶打造了「支付寶服務」技術平台。它是由浙江支付寶網路科技有限公司與公安部門聯合推出的一項身份識別服務。支付寶的推出，解決了買家對於先付錢而得不到所購買的產品或得到的是與賣家在網上的聲明不一致的劣質產品的擔憂；同時也解決了賣家對於先發貨而得不到錢的擔憂。

6、安全制度

淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，並區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，一個人不能同時申請兩種認證。

7、網店過戶

從淘寶網獲悉：「網店過戶」線上入口2013年7月24日正式開放，這意味著將來網店經營者只要滿足一些必要條件，即可向平台凱姿提出「過戶」申請；過戶後網店信譽保持不變，所有經營性的行為都會統一被保留。同時，淘寶對店鋪過戶雙方也有一定約束，如原店鋪參加簽署的各類服務協議，過戶後一並承接。

8、特色服務

同時是亞洲最大、最安全的網上交易平台，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費/點卡充值、2億優質特價商品，同時提供擔保交易(先收貨後付款)、先行賠付、假一賠三、七天無理由退換貨、數碼免費維修等安全交易保障服務。

擴展橋孝資料：

網站規模

截至2014年底，淘寶網擁有注冊會員近5億，日活躍用戶超1.2億，在線商品數量達到10億，在c2c市場，淘寶網佔95.1%的市場份額。淘寶網在手機端的發展勢頭迅猛，據易觀2014年最新發布的手機購物報告數字，手機淘寶+天貓的市場份額達到85.1%。截止目前，淘寶網創造的直接就業機會達467.7萬。

隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。

參考資料來源：網路：淘寶網

㈣ 淘寶網具有哪些特點

1、淘寶網將廣告放到這些小網站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費者知道了有這么一個C2C電子商務網站。

2、一旦用戶有什麼不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

3、淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。

4、淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議。

5、利用網型梁粗絡信息共享優勢，卜鎮建立公開透明的信用評價系統。淘寶網的信用評價系統的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。

6、「網店過戶」線上入口2013年7月24日正式開放，這意味著將來網店經營者只要滿足一些必要條件，即可向平台提出「過戶」申請；過戶後網店信譽保持不變，所有經營性的行為都會統一被保留。同時，淘寶對店鋪過戶雙方也有一定約束，如原店鋪參加簽署渣此的各類服務協議，過戶後一並承接。

(4)淘寶在電子商務方面的特點擴展閱讀

淘寶網第一筆訂單，是一台二手相機的交易

在上線之初，大家對於這個新網站非常陌生，所以第一筆訂單的完成很關鍵。有一位在日本留學的中國人，他的名字叫崔衛平。在崔先生接觸到淘寶網這個網站之後，他想到自己的手中正好有一台閑置的數碼相機，所以就將這台相機掛在了淘寶網上進行出售。

在這個過程中，也有不少人來詢問，可是因為各種原因一直沒有達成交易，崔先生一度想要放棄了。正巧這時候，碰到了一個想要購買這台相機的人，經過一番議價之後，最大的問題是如何擔保，顧客也擔心自己付款之後被騙，經過淘寶客服的耐心溝通解釋，並且承諾了由網站做擔保之後，這筆訂單終於完成了。

㈤ 以淘寶網為例，說明C2C電子商務的特點。

與其他電子商務模式比較,C2C電子商務具有以下幾個特點:

1.輔助性

C2C電子商務對於人類的日常活動來說,是一種互換有無,互相方便的一種買賣關系,對人類正常購買行為的輔助.

2.節約性

C2C電子商務的節約性體現在對生活資源的節約上,真正的C2C交易主要應該是二手商品,對二手商品的再次利用本身就是對地球資源的節約,是人類當前無當消費模式的一種矯正,當然,信息搜尋成本的節約,買賣過程的節約也是C2C節約性的體現.

3.繁雜性

無論C2C中消費者的信息,還是C2C上海量的虛擬商品信息以及少量的消費者的言論評價信息,都說明了C2C的繁雜性,另外,C2C交易形式的隨意性和多元性也是C2C繁雜性的體現.

4.創造性

C2C電子商務模式不是專業化的模式,是廣大消費者具有創意的交易形式,在C2C交易中,網路消費者可以選擇復古樸拙的物物交換,也可以選擇普通的議價交換,也可以選擇刺激的拍賣方式,網路消費者完全可以選擇任意一種交易方式,當然,網路消費者之間還可以創造出新的交易形式.

㈥ 淘寶網的特點

淘寶網的特點：

1、會員注冊系統。具有鮮明的中國特色——免費注冊，用這種辦法來招徠人氣,使得網站流量竄升之快令人側目。

2、淘寶的網上買賣系統。通過電子商務為雙方提供了一個在線交易的網上交易平台，使買賣不再受時間地域的限制；中爛基廣泛方便的比價、議價、競價過程可以節約大量的時間和成本；參與的群體龐大，選擇范圍廣，使價格優勢強，品質優。極大的吸引了客戶。

3、淘寶的支付系統。「支付寶」它是一種針對網上交易特別推出的安全付款服務,是去年淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認到賬之後通知網上賣家發貨，買家在收到貨物確認無誤之後通知支付寶，支付寶再將貨款轉付賣家。支付寶的出現，無疑使得交易更安全，誠信，免去了交易雙方的後顧之憂。

4、網路服務系統。A、淘寶旺旺。使得您的溝通更及時，服務更貼心，交易更快捷。B、電子郵件系統。淘寶的電子郵件，及時提醒您交易的動態，保證每一筆交易都不會漏掉。

淘寶是電子商務網站的一個成功案例，是C2C經營模式的典型代表。整個的商業模式是：用戶注冊——身份認證——發布信息——購買——付款到支付寶——發貨——確認收貨——打款到商家——信用評價。

(6)淘寶在電子商務方面的特點擴展閱讀：

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多賣謹種電子商務模式在內的綜合性零售商歷讓圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。

2016年3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略：社區化、內容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品，其中有1種不達標，不達標率為25.0%。

2018年8月8日，阿里巴巴淘寶透露將進軍MR（混合現實）購物領域，即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。

㈦ 淘寶網的風格和特點是怎樣

淘寶網的風格功能：

1．最初的營銷

（1）「鄉村圍繞著城市」。由於國家加強了對簡訊的監管，大量中小網站和個人網站失去了利潤來源。淘寶在這些小網站上投放廣告，並通過廣告宣傳，讓廣大消費者知道有這樣一個C2C電子商務網站。

（2）淘寶網與MSN等門戶網站結盟。隨著人們對淘寶的看法發生了巨大轉變，該公司開始形成戰略聯盟。

（3）利用媒體進行市場宣傳。2004年，淘寶啟動了北京國際廣播電視周，利用受歡迎的賀歲片來提升知名度，並在網上拍賣道具。

2．網站質量

（1）網站界面設計。淘寶網不斷改進和創新，使網站畫面更加簡潔。

（2）客戶服務中心。一旦用戶有不懂的問題，可以到客服中心頁面尋求解決方案。客服中心由幫助中心、淘寶友互數橡助吧、淘寶大學、買賣安全四部分組成。

（3）虛擬社區。淘寶虛擬社區的成功提升了消費者的信任。在虛擬社區下，有建言堂、信息辦公室、支付寶學校、淘寶故事、談經驗等版塊。

3．免費的優勢

2003年7月，淘寶網成功上線，短短3年時間就以「free」品牌迅速打開了中國C2C市場，薯宴旁並在短短3年時間內取代ebay，成為中國C2C市場的領導者。2005年10月19日，阿里巴巴宣布「淘寶將繼續免費3年」。2008年10月8日，淘寶在新聞發布會上宣布將繼續免費。

4．信用體系

淘寶實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊信息的主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與用戶的服務協議。

利用網路信息共享的優勢，建立公開透明祥者的信用評價體系。淘寶網信用評估系統的基本原理是：交易成功後，雙方要互相做一個信用評估。

5．電子交易平台

為了解決C2C網站支付的問題，淘寶創建了「支付寶服務」技術平台。它是由浙江支付寶網路科技有限公司和公安部門共同推出的一項身份識別服務。支付寶的推出，解決了買家擔心無法通過支付提前拿到所購買的產品，或收到與賣家在網上聲明不符的劣質產品的擔憂。這也解決了賣家擔心如果他們先發貨就得不到報酬的問題。

6．安全系統

淘寶還注重完整性和安全性的建設，引入實名認證系統，區分個人用戶和企業用戶的認證。這兩種身份驗證需要提交不同的信息。個人用戶認證只需要提供身份證明，企業認證還需要提供營業執照，一個人不能同時申請兩種認證。

7．在線商店轉讓

我們從淘寶網上了解到，2013年7月24日，「網店轉讓」的在線入口正式開通，這意味著網店經營者在未來只要滿足一些必要條件，就可以申請「轉讓」到平台上。所有權轉讓後店鋪聲譽保持不變，所有經營行為將統一保留。同時，淘寶對雙方店鋪的轉讓也有一定的限制。例如，原店鋪簽訂的各種服務協議，在轉讓後接管。

8．特色服務

同時,是亞洲最大、最安全的網上交易平台,提供各類服飾、美容、家裡,數碼,手機/點卡預付費手機,2億年優質特價,同時保證交易(第一個)在收到付款,第一次付,假支付三,七天無理由退貨,數碼免費維修等安全交易服務。

(7)淘寶在電子商務方面的特點擴展閱讀：

注意事項：

截至2011年底，淘寶網日交易額達到峰值43．8億元，直接創造充分就業270．8萬人。隨著淘寶規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C在線市場轉變為包含C2C、團購、分銷、拍賣等電子商務模式的綜合零售商圈。

截至2014年底，淘寶擁有近5億注冊會員，日活躍用戶超過1.2億，在線商品10億件。在C2C市場，淘寶佔95.1%的市場份額。淘寶在移動端發展迅速。根據易觀國際2014年發布的最新手機購物報告數據，手機淘寶+天貓的市場份額達到85.1%。到目前為止，淘寶已經創造了467.7萬個直接就業機會。

隨著淘寶規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C線上市場轉變為包含C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等電商模式的綜合零售圈。

㈧ 淘寶的優勢和劣勢分別是什麼

一、淘寶的優勢

1、提供免費開店，服務收費的理念。實現跨地域的開店，實現商品的大流通。

2、針對不同需求的商戶提供旺鋪計劃、圖片空間、會員關系管理等服務。

3、網商可以省店面的租用、裝修成本，招聘店員以及庫存保管的成本等一系列費用，因此可以實現較低價的產品銷售。

4、通過大淘寶購物平台的互相聯合，環環相扣，為賣家的銷售活動做好服務。

5、提出消費者保障等計劃來提升網商的信譽度，從側面增加商品的可信度，最終做好商品銷售。

二、淘寶的劣勢

1、淘寶網依靠「免費」策略搶占市場成為霸主，但後來的競爭者都有巨資支持且可模仿淘寶的營銷方式。現在大多數是年輕人在淘寶網上開店。

他們最大的特點是資金能力有限，同時藉助網上店鋪幾乎不搬遷優勢。淘寶網為了穩固自己的霸主地位，同時給競爭對手施加壓力，不得不持續免費的戰略。

2、假貨魚目混珠，制約網路購物發展或者說推動其前進的首要因素就是產品的質量。但是目前網路購物市場，假貨泛濫，不斷地在消耗著用戶的信心，也損害正品店鋪的銷售，同時阻礙平台和廠家的發展。

3、技術更新緩慢，近年阿里巴巴集團已經發覺淘寶網存在問題，但是為了集團的上市大計，有消耗淘寶網的趨勢，利用其已有的大流量培植天貓、聚劃算等優勢業務，還扶持了一淘。

近幾年，淘寶平台在技術上更新緩慢，信用制度的改進效果也不明顯，但是幾回調整規則，都是為培植新業務而非為了優化淘寶平台自身。

(8)淘寶在電子商務方面的特點擴展閱讀

近年來，電子商務高速發展，無論是在用戶數量還是在銷售額上都有很大增長。即使遇到金融危機，電子商務也逆勢增長，其中網路購物行業突出了其巨大的增長優勢和市場潛力。

不誇張地說，現在的電子商務已進入白熱化競爭時期，將來我國網路購物市場的發展機遇與挑戰同在。

目前，政府方面為商家營造了寬松環境，各級政府先後出台一系列的扶植性政策，包含稅收優惠、就業扶持等。這些政策規范行業發展，為網上零售業健康高效發展保駕護航。

也為國內電子商務行業構建了一個良好的宏觀環境。逐漸完善的行業法例、逐漸健全的消費者服務保障體系，使得網購市場環境逐漸凈化，網購顧客信心不斷提高，而且為我國網路零售市場開辟出一片繁華的新天地。

㈨ 以淘寶網為例，說明C2C電子商務的特點。

與其他電子商務模式比較,C2C電子商務具有以下幾個特點:
1.輔助性
C2C電子商務對於人類的日常活動來說,是一種互換有無,互相方便的一種買賣關系,對人類正常購買行為的輔助.
2.節約性
C2C電子商務的節約性體現在對生活資源的節約上,真正的C2C交易主要應該是二手商品,對二手商品的再次利用本身就是對地球資源的節約,是人類當前無當消費模式的一種矯正,當然,信息搜尋成本的節約,買賣過程的節約也是C2C節約性的體現.
3.繁雜性
無論C2C中消費者的信息,還是C2C上海量的虛擬商品信息以及少量的消費者的言論評價信息,都說明了C2C的繁雜性,另外,C2C交易形式的隨意性和多元性也是C2C繁雜性的體現.
4.創造性
C2C電子商務模式不是專業化的模式,是廣大消費者具有創意的交易形式,在C2C交易中,網路消費者可以選擇復古樸拙的物物交換,也可以選擇普通的議價交換,也可以選擇刺激的拍賣方式,網路消費者完全可以選擇任意一種交易方式,當然,網路消費者之間還可以創造出新的交易形式.

㈩ 淘寶網提供了哪些功能有什麼特色

淘寶網提供個人和分銷商入駐，可以進行個人開店和分銷，同時淘寶天貓入駐淘品牌和國內國外品牌商和品牌分銷商。

最有特色的是支付寶了，安全交易，但要注意的是先熟悉購物支付規則，要不很麻煩的，相比當當的話就是他的商品來源更廣，也更多樣，還是免費的，無論是買家還是賣家。

淘寶只是電子商務中B2C,C2C模式的一個網悄哪穗站，一個平台啟卜，即電子商務是一個行業，淘寶是電子商務的一個平台。 如果做電子商務用淘寶，很方便，人氣也旺，不過淘寶只是電子商務的平台之一。

(10)淘寶在電子商務方面的特點擴展閱讀

淘寶只是電子商務中B2C,C2C模式的一個網站，一個平台，不是說會了淘寶就不用學電子商務。淘寶起先只是C2C平台，也就是個人對個人的，緩燃後來發展成B2C，就是商家對個人。而淘寶是阿里巴巴旗下的一個子公司，阿里巴巴的平台就是B2B，就是商家對商家，企業對企業。雖然很多電子商務平台，比如說淘寶、拍拍、當當以及各種團購網站，在網上流通金錢，完成貨物交易的操作流程是大同小異的。

但是這些都是涉及的小金額交易，很簡單的就跟現實開店一樣；但是電子商務中很多大的平台，如阿里巴巴中國站，阿里巴巴國際站，MADE IN CHINA以及國外一些B2B平台，涉及到的金額小則幾千，多則幾億，其中與客戶交流，處理其中細節，後續跟進等，需要很長一段時間，就跟開公司一樣。

如果是與國外的客戶在網上交易，還要考慮付款方式，交貨方式，這又涉及到國際貿易方面，不過現在這種大金額的交易只有少部分搬上電子商務平台，畢竟其成交金額之大，是不可能都在網上直接交易的，否則就不會有那麼多業務員東奔西走了。