⑴ 關於電子商務的論文
給你個大綱吧,你自己補全實例就差不多了
【文章摘要】隨著中國加入WTO和世界經濟的一體化,如何在激烈的競爭中求得生存與發展是每一家中國企業所面臨的問題,本文從企業電子商務發展的環境分析入手,針對制約我國企業發展電子商務的因素,進行分析並提出對策。
【關 鍵 詞】企業電子商務 發展環境 發展策略
電子商務的定義
電子商務(Electronic Commerce)又稱電子商業。是指商務活動的參與者(包括消費者、銷售商、供應商、企業雇員、銀行或金融機構以及政府等)利用各種電子工具和電子技術對貿易活動各個階段進行改造和創新,實現整個貿易活動的自動化和電子化。簡單的說,電子商務就是利用計算機網路和數據信息等手段聯絡交易主體和銀行信用方式的所有經濟活動。
電子商務主要涵蓋了三個方面的內容:一是政府貿易管理的電子化,即採用網路技術實現數據和資料的處理、傳遞和儲存;二是企業級電子商務,即企業間利用計算機技術和網路技術實現和供貨商、用戶之間的商務活動(B2B);三是企業與個人之間的電子商務,即企業通過網路為個人提供的服務及商業行為(B2C)。
二、發展電子商務要以發展企業電子商務為主
首先從交易量和交易成本來看,企業間的電子商務業務量大,操作量小,對於降低流通成本,提高市場效率,改善國民經濟運行質量的作用明顯。通常,企業間單筆成交額是個人的上百倍乃至上萬倍。它所涉及的交易金額、交互信息的規模與參與企業的主體數量巨大,先進信息技術介入企業間交易,可以提高速度,節省傳統業務中人員往返、住宿、交易設施投入等費用。所以說,電子商務所產生的經濟效益是企業間業務發展的基礎和動力。
其次從這幾年國內的實踐和探索看,工商企業根據自身業務的實際需要,依託現有的業務夥伴和業務渠道,對購銷業務進行電子化改造是一條比較可行的路子。用電子商務改造企業的業務流程,擴展市場,有現實的業務基礎和需求。
三是從我國國情和現實條件出發,用電子商務改造傳統產業,增強企業的競爭力是我國電子商務發展的重要內容,也是推進我國電子商務起步的現實選擇。並且,今後隨著電子商務的擴大,中小企業將成為企業間電子商務活動的主要增長力量。因此,在我國目前消費水平、網路基礎設施和社會配套環境的條件下,開展B to B業務更適合我國國情。
三、我國企業電子商務發展環境分析
1、企業信息化建設環境
企業作為電子商務的主體,其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前,我國企業大多處於轉型階段,現代企業制度尚未普遍建立,企業信息化的進展並不令人滿意。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%。在1,5000家國有大中型企業中,大約只有10%實現了企業信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力,大約20%的企業只有少量的計算機,而且只從事單機工作。在1000餘萬家中小企業中,只有極少的一部分擁有現代化的信息手段。
2、政策與法律環境
總的說來,我國的信息化政策還不夠完善,尤其體現在電子商務方面,有關的政策不夠明朗,相應的法律、法規,相關的標准還不夠完善,跨部門、跨地區的協調存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方,更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家,這就需要有統一的法律、政策框架,以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織,才能促進電子商務的蓬勃發展。
3、金融電子化建設
金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落後,跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立,網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。例如,上海新華書店在互聯網上發布了圖書信息,收到大量國外的訂單,但是由於國內的電子支付手段沒有建立,生意無法成交,造成了不小的經濟損失。加快建立銀行間、銀行與企業間資金清算和金融管理信息系統,使企業能夠隨時隨地方便地使用電子支付,實時完成電子交易已經是勢在必行。
4、安全保證系統
電子商務中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區別。它除了具有一般信息的含義外,還具有金融業和商業信息的特徵。因此,電子商務的運作,涉及多方面的安全問題,如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可靠,這個問題直接關繫到電子交易各方的利益,而目前網上安全技術及其認證機制均不完善,許多銀行現有的技術防範措施顯然不能適應大規模電子交易的需要。這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。
同時,電子商務的安全問題,不僅涉及技術問題,也涉及管理問題和法律問題。我國電子商務的管理標准尚未系統確定,法律對於電子商務違法交易行為的認定還處於摸索階段。所以,必須高度重視電子商務中的安全問題。
5、人力資源
電子商務實現的關鍵最終仍然是人。眼下各大企業缺乏的正是精通計算機與網路技術的商業人才。電子商務的蓬勃發展使知識型人才缺乏,有待補充。關於這方面情況,目前我國尚未見到具體統計數字。據美國的統計,其國內缺少數十萬名工程師、系統分析員和程序設計師。一些外國公司紛紛到中國招募軟體工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動,特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。
四、企業電子商務發展策略
1、提高企業的電子商務意識。
電子商務是使商務活動由以物為中心變為以信息為中心,可以極大地提高商務效率,降低成本,減少商務活動中人、財、物的消耗,有利於整個社會商品生產的集約化和高效率。企業需要從戰略上認識到企業信息化的必要性、可能性和良好的效益,充分運用信息手段,在運用中進一步了解和掌握它,不斷收到實際效益,進而增強推進信息化的信心,政府也要為企業信息化做好組織工作,制定好發展規劃。
2、加快網路基礎設施和電子商務配套設施建設。
網路基礎設施是制約電子商務大力發展的重要「瓶頸」,也是企業發展電子商務的基礎。經過多年發展,我國在網路基礎設施建設方面,取得了一定的成就。但是,由於我國在網路基礎設施建設方面投入不足,使得網路基礎設施的發展,與電子商務發展的要求仍然相差很遠。因此,想要促進電子商務快速的發展,就必須加大對網路基礎設施建設的投入,使網路基礎設施更加完善。
此外,對於不能夠通過互聯網在線傳輸到消費者手中的「硬」產品來說,傳統商業活動中的物流部分是電子商務所不能取代的。因此,建立集商流、物流、信息流於一體的配送中心是電子商務發展的強有力的保障。政府應統一規劃,集中投入資金,首先在信息技術和網路建設較發達的城市場建立物流配送中心,然後逐步向外輻射,形成遍布全國的配送中心網。
3、加快金融電子化進程。
電子商務發展離不開金融電子化,只有可靠的電子支付方式,才能夠保證電子商務的順利進行。在金融電子化的過程中,要對網上電子貨幣發行確定統一的在線支付程序,在安全保障標准、客戶私人信息保密、銀行信用等級評定等方面制定統一標准。同時,中央銀行應將核心職能定位在為電子商務活動進行網上在線電子支付提供更多更完善的法律保障及政策支持,對電子貨幣發行主體和網上電子支付結算主體的資格認證等方面,為電子商務加速發展提供良好的政策環境。
4、建立完善的安全保證系統。
政府應當從三方面入手,構建電子商務安全運作的綜合保障體系。其一,組織力量,篩選符合我國國情的電子商務安全技術。目前我國使用的網路安全產品基本上是「舶來品」,開發我國自己的網路安全產品已成為不可迴避的問題。其二,強化電子商務安全管理,規范買賣雙方和中介方的交易行為。目前,應抓緊制定規范的電子商務標准。同時,應盡快發布有關管理標准。其三,盡快完善電子商務法律法規,明確交易各方當事人的法律關系和法律責任,嚴厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題,應由全世界共同面對並加以解決。一個可能的解決方案是創建一個獨立的國際實體,負責用一種可被全世界接受的統一的程序來管理與協調。
5、加快電子商務人才培養。
電子商務的實施是一項龐大的社會系統工程。信息現代化與商務的有機結合需要大量的掌握現代信息技術的現代商貿理論與實務的復合型人才。而一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才,就成為該國、該地區發展電子商務最關鍵的因素。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網路知識,在有條件的學校,特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設電子商務等選修課程,並單獨開設電子商務專業,培養高素質的復合型人才,以適應社會的需要。
⑵ 與電子商務有關的畢業論文
電子商務突破了傳統的時空觀念,縮小了生產、流通、分配、消費之間的差距,提高了物流、資金流、資訊流的有效傳輸和處理,在拓展商務空間、降低成本、提高效率、促進經濟貿耐雹賣易發展方面發揮著越來越重要的作用。下文是我為大家蒐集整理的的內容,歡迎大家閱讀參考!
篇1淺析我國移動電子商務發展現狀與問題
[摘 要] 移動電子商務是通過無線電子通訊裝置與網際網路結合進行的有效的電子商務活動。我國移動電子商務中還存在理論研究不夠深入、誠信缺乏、支付手段缺乏安全保障、使用成本較高等問題。提出加強理論研究,加強安全保障維護,完善移動支付手段和機制,規范交易中的誠信機制,有效降低運營費用的解決方案。
[關鍵詞] 移動電子商務;電子商務;移動商務
移動電子商務就是通過移動終端進行商品和服務買賣並交易服務的過程。移動終端是可以接入無線網路的裝置,在行動電話、無線固定電話、PDA和帶有無線上網功能的膝上型電腦等。主要服務范圍包括無線CRM、移動支付、移動銀行與移動辦公等。它能提供銀行業務、交易、購物、個人資訊服務、基於位置的服務、娛樂等服務。也就是通過手機、個人數字助理、呼機等行動通訊裝置與網際網路有機結合所進行的電子商務活動。
一、移動電子商務在我國的發展現狀
近些年來,我國移動網際網路發展非常迅速,目前移動電子商務在我國已開始應用。中國移動在國內許多大城市推出了若干商用試驗網,手機使用者可在這些大城市中使用漫遊業務。無線網際網路服務陸續被電商網Toe、搜狐、阿里巴巴、諾基亞公司等大型電子商務公司推出。個別城市的行動通訊公司還同步推出了WAP門戶站點,並成功地為梅林正廣和、華印科技等電子商務企業建立了移動電子商務系統。所涉及到的商務領域有書籍、音像製品、軟體、門票銷售昌逗、旅遊服務和網上證券交易等。隨著2.5G在全球投入大規模使用以及3G區域性商用乃至大規模使用,使用移動電子商務的人數將有大幅度上升。
二、我國移動電子商務發展中存在的問題
1.理論研究不夠深入
涉及移動電子商務的理論研究比較欠缺,依據消費者認可的影響因素是國內的一些學者和專家對移動電子商務的研究領域和焦點。然而,這種研究沒有將這種影響因素進一步擴充套件,深入剖析各類因素對移動電子商務的影響,而是僅僅停留在少數幾個影響因素的層次上。同時,隨著消費者對移動電子商務的認識程度的不斷加深,消費者對移動電子商務採納的影響因素更需要充分深入地研究,擴大新領域的理論研究,如對移動教育、移動醫療、移動應急行動等。由於這些新領域的應用特徵又不相同,因此,需要加強將移動電子商務和這些領域的服務特徵相結合。
2.安全保障不夠
盡管移動電子商務給工作效率的提高帶來了諸多優勢,但安全問題仍是移動商務推廣應用的瓶頸。因此,安全問題是移動電子商務的基石,更是移動電子商務能否取得成功最關鍵的因素。由於有線網路安全的技術手段不完全適用於無線裝置,無線裝置的記憶體和計算能力有限而不能承載大部分的病毒掃描和入侵檢測的程式。且我國移動電子商務的發展應用還處於起步階段,如法律規范不完善,信用意識淡薄、移動終端限制了安全效能的提高和無線網路本身的開放性降低了安全性等原因導致移動電子商務應用過程中存在諸多安全威脅。
3.誠信缺失
與傳統電子商務的誠信問題一樣,主要體現在交易的安全性和不可抵賴性方面。在移動電子商務活動中,消費者通過行動網路進行商品或服務的消費,這勢必要披露個人資訊,諸如電話號碼、身份證號碼、工作、地理位置等,個人的隱肆搏私極易被一些商家進行利用,給消費者帶來了不少的困擾,如垃圾簡訊,垃圾郵件和騷擾電話等。目前,在我國個人隱私保護不是很完善的情況下,個人隱私問題也成為移動電子商務發展的一個急待解決的重要問題。
4.支付手段缺乏安全保障
在電子商務交易過程中,豐富而又合適的支付手段,只是保證電子商務得以順利發展的基礎條件,是保證網上交易安全的一個方面。現在,擔心銀行信用卡等被竊已經成了影響人們通過網際網路進行交易的最大障礙。據報道,在網路經濟高度發達的美國,每年因資訊與網路安全問題造成的經濟損失達8億美元左右,電子商務安全受到侵犯的比例也逐年上升。目前,我國移動電子商務的支付手段主要有:手機與銀行的支付業務系結,利用移動服務商那裡建立的專門賬戶,或者直接從話費中扣除。但是從移動電子商務的支付手段上來看,我國移動電子商務的移動支付還存在著許多的安全問題,缺乏使用者基礎、產品服務單一等問題需要進一步完善。從電子商務的發展來看,在網際網路上進行交易,必須通過銀行信用卡等金融電子支付手段來完成資金的收付流程。如果沒有豐富的、合適的電子支付手段相配合,電子商務就成了真正意義上的「虛擬商務」,只能是電子商情、電子合同,無法實現網上成交。因此,在網際網路上,既要保證電子商務的安全和保密,必須強化網上認證程式,完善電子支付系統和網上安全機制,還要保證電子商務的方便快捷和資源共享。否則,必將阻礙電子商務在我國的廣泛應用。
5.使用成本較高
雖然目前中國的手機的價格大多數人都能接受,但上網條件較差,速度很慢,使用網路條件較好的3G業務,則需要使用專門的3G手機或上網本。而目前市場上的3G手機價格大多在3000元以上,上網本的價格也在2000元以上,對於中低收入者來說顯得過高。目前的移動營運商都是按流量或小時收取上網費用的,不管採用哪種方式費用都較高。從各運營商推出的3G業務套餐來看,月租基本上都在百元以上。目前中國的上網費用遠遠高於國外的水平,據《光明日報》報道,發達國家網際網路使用價格不到其收入水平的1%,而我國的比例遠遠超過了這個水平。
趙晨鋼:我國移動電子商務發展中存在的問題與對策三、完善我國移動電子商務發展的對策
1.加強理論研究
在對理論研究的同時,要注重理論的研究深度和方法。根據我國移動電子商務發展狀況,全面開展對電子商務的理論研究。隨著中國移動電子商務的不斷發展,在對移動電子商務研究採取實證方法的同時,還要加強對移動電子商務經濟學、消費行為,戰略和商務模式,安全技術,應用服務接納模型,以及移動電子商務跨文化的研究。
2.加強安全保障維護
借鑒國外的安全保障方法,我國可以採取無線公共金鑰技術,端到端的安全策略等技術手段來保證我國移動電子商務在安全、可靠的環境下健康發展。在技術手段的前提下,還要通過法律法規、規范等安全機制來確保移動電子商務的安全。比如加強移動電子商務安全規范管理;完善相關法律和制度,規范產業發展,構建安全交易環境等。在移動電子商務中移動安全技術具有十分重要的地位,它保護著商家和客戶的商業機密和財產,同時也為服務方和被服務方提供極大的便利。事實證明,只有將安全技術和安全機制有機結合起來才能營造一個安全的移動電子商務環境。
3.規范交易中的誠信機制
借鑒傳統電子商務的一些做法,幫助解決目前我國移動電子商務交易中的誠信問題。可以在移動電子商務的交易過程中通過強化主體資格的身份認證管理的方式。比如可以通過第三方認證或者是數字簽名的技術手段來確保交易雙方身份的真實和准確性;同時,還可以採取交易實名制的做法,這在移動電子商務中也是切實可行的。在移動電子商務中,終端號碼是惟一的,可以和真實的身份一一對應,這樣就可以通過最終端的有效管理,降低移動電子商務交易的誠信風險。這樣交易過程中安全性和不可抵賴性隨之大大加強了。
4.完善移動支付手段和機制
完善移動電子商務的商業模式還需要一個過程,因為這在我國屬於新生事物,其中支付機制的完善是一個關鍵的環節。首先,要加強各運營商之間的聯絡和合作,消除支付障礙,從行動通訊的運營商入手,不斷增強移動客戶端的功能和資料傳輸的速度。然後,鼓勵移動終端客戶使用移動支付功能,對各行動通訊的運營商要降低移動支付的相關費用。最後,整合各行動通訊運營商的異構支付平台,從而建立一個多元化良性發展的移動支付平台和選擇空間。
5.有效降低運營費用
資費的降低、終端的豐富和應用的精準化都不是某個企業能夠單獨實現的,需要整個產業鏈的協作。運營商具有最強大的產業鏈整合能力,因為它們擁有最多的市場資源。但這種合力要以開放共贏的模式來體現。營運商應該在行動網路的發展過程中,避免重復建設,開源節流,降低營運成本,降低業務資費。同時針對不同的消費群體,推出不同的優惠套餐業務,吸引各層收入者使用。當確定利潤分配模式後,整合者可將主要精力放在平台建設和服務上,包括市場調研和推廣、加速內部資訊傳遞、建立協調機制等。整合者不可過多干涉移動網際網路內容細節,應該將決定權交給競爭機制。這樣既保證了各方利益合理分配,又調動了裝置商、終端商、軟體商、內容服務商以及傳統行業的合作積極性。
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⑶ 請問電子商務的支付模式有哪些
不要被哪些編概念的SB弄糊塗了,國內的電子商務本身就是剛起步,當然,全世界也專不見得說一件很成熟了,屬(任何一個成熟的商務模式都不可能長時間的存在爆發性發展,這和發展中國家和發達國家的區別一樣,愈成熟愈趨於穩定)。在不成熟的狀態下大家都在摸索,很多人就會乘這個機會倒賣概念。
實際上支付方式就那麼幾個,談不上「模式」,第三方中介擔保(支付寶、財付通)、直接付款(貨到付款、轉賬匯款)、預付款(充值消費)。
電子支付模式可以應用到電子商務支付模式,但是不能轉變。
⑷ 求某電子支付系統分析論文
近年來,Internet的普及也帶動了電子商務的迅速發展。在開放的Internet上從事商業、貿易等電子商務活動,安全性問題被擺在了首位。在Internet上或其它開放的網路上進行安全支付處理應滿足下列四個基本要求:⑴保密性。在實際的交易環境中必須保護持卡人(顧客)的訂購信息及支付信息的安全,使得只有特定的接收方可訪問這些信息。⑵完整性。在實際交易過程中,接收到的消息確實是實際發送的信息,不可能在傳輸過程中被非法篡改,也不可能是一條偽造消息。⑶身份認證。對於網上交易的參與者,系統必須確定其身份,檢驗其合法性。若交易者非真實,系統將不準進入,以防止假冒事件發生。另外,這里「確定」的含義並不完全意味著確實知道客戶的身份,因為有時由於交易匿名性的需要,不能確知客戶的准確身份,但應能做到保證是在與一個可靠的對象通信。⑷抗否認性。一旦交易結束,有關各方都不能否認自己參與過這次事務。
為了保證上述電子商務活動的安全性,必須有一套有效的安全機製作為保證,這就要建立電子商務信息安全體系。該體系如圖1所示。概括起來,信息安全體系可以分為以下幾個層次:基本加密演算法、安全認證手段和安全應用協議。其中所用的安全技術通常有:加密技術演算法(秘密密鑰、公開密鑰)、公開密鑰系統基礎設施(PI)、各種認證技術(一次性口令、數字信封、erberos、數字時間戳、CA) 、網路系統各層安協全協議(SSL、SET、IPSEC、PPTP、VPN、TLS) 、防火牆及保密網關技術等。
盡管上述保證系統安全的技術手段已經存在,但安全問題是系統性的問題,並非把這些手段簡單地結合在一起就可得到安全。電子支付系統目前尚處於不成熟階段且種類較多。鑒於此,本文對各支付協議做了分析比較,並在此基礎上詳細分析了SET的支付模型,並做了一些探討。
1 電子支付協議
在現實生活中,人們一般有三種支付方式:現金、支票及信用卡。與之相適應,電子支付協議也可分為這三種模式。一個有效的可能成功的電子支付系統必須被廣泛認可,該系統必須保證有關各方不易受到欺騙,另外很重要的一點是必須方便易行。
1.1 基於卡的支付協議
基於卡的電子支付協議實現了Web的易用性和信用卡的便利性結合。因此該類協議目前構成了電子商務中居統治地位的支付模型。
基於卡的支付模式有如下一些方案:
1.1.1 部分告知(partial order)
在網上交易中將最關鍵的數據如信用卡號碼及成交金額等略去,然後再用電話、電子郵件、或傳真來傳送這些信息。這種模式並非真正意義上的網上支付,操作麻煩,不能實現真正的安全可靠性。
1.1.2 First Virtual
First Virtual的「綠色商務」(GREEN COERCE)支付模型是通過第三方進行交易,它也是Internet上最早的支付模型之一。顧客和商家都在First Virtual上有一個PIN。交易時,雙方都採用PIN進行,由First virtual代替他們進行轉賬。這種方案對顧客的身份認證和聯絡用E-ail進行,顧客情況不能實時認證。
1.1.3 SSL(Secure Sockets Layer)
安全套接層協議SSL提供加密認證服務和報文完整性。它是由Netscape提出的安全交易協議。SSL使用加密的辦法建立一個安全的通信通道。以便將客戶的信用卡號傳送給商家。它等價於用一個安全電話連接將用戶信用卡通過電話讀給商家。SSL提供三種基本安全服務:
①信息保密。SSL客戶機和SSL伺服器之間的所有業務使用在SSL握手過程中建立的密鑰和演算法進行加密,這樣就防止了某些用戶通過使用IP packet sniffer工具非法竊聽、破譯。
②信息完整性。確保SSL業務全部達到目的。SSL利用機密共享和Hash函數數組提供信息完整性服務。
③相互認證。即客戶機和伺服器相互識別的過程。它們的識別號用公開密鑰碼,並在SSL握手中交換各自的識別號。這樣就可防止其它用戶冒名頂替。該協議最大的弱點是不能做數字簽名,因此不支持不可否認性。另外,它不能對商家進行認證,不能防止網上欺詐行為。
1.1.4 SET(Secure Electronic Transaction)
它是Visa和astercard聯合開發的一個協議,該協議得到了GTE、I、icrosoft、Netscape、SAIC、Terisa和Verisign的支持。
SET是在一些早期協議如astercard的SEPP、Visa/icrosoft的STT以及I的iP協議簇的基礎上合並而成的,它定義了交易數據在用戶、商家、發卡行、收單行之間的流通過程,也定義了各種支持這些交易的安全功能(數字簽名、Hash演算法、加密等)。SET 是基於卡的安全支付協議最典型的代表,也是目前世界上公認的最安全的電子支付協議之一。文章將在第5節詳細分析SET的支付模型。
1.2 基於支票的支付協議
支票模型模擬了現實生活中支票的使用。同信用卡模式一樣,它也需要支票發行機構如銀行等確認支票的有效性。
在基於支票的支付協議中,比較有前景的是FSTC組織的echeck建立在現有銀行紙支票模型之上,直接使用用戶的銀行帳號,完全能同現有的支票系統並用。美國政府的第一筆網上支付使用的就是echeck,該電子支票通過電子郵件發送。
此類模式的其它支付協議還有:
CMU的Netbill系統:Netbill協議涉及客戶、商家和Netbill伺服器三方。交易包括價格協商、商品傳送和支付三個階段,使用基於erberos的保密密鑰加密機制;對能通過網路發送的信息商品,它將商品傳送和支付鏈接到一個單一的原子事務中。
1.3 基於現金的支付協議
基於現金的支付模式模擬了日常現金的使用,它使交易能匿名進行,即無法對交易過程追蹤,交易者可以不暴露身份。這是卡和支票模式無法實現的。
大部分電子現金的實現都來自chaum盲簽名的原理:
盲簽名機制可以允許用戶自己生成硬幣,讓銀行對這枚硬幣標定面值。當用戶從銀行提款時,他先為硬幣隨機生成一個很大的編碼,然後利用盲簽名機制,銀行可用代表不同面值的密鑰對這枚硬幣簽名,從而標定硬幣的幣值。由於編碼很大(大於200位數字),重復的概率可以忽略不計,再加上盲簽名讓銀行無法知道硬幣編號,從而不能將其記錄下來。
同時為了防止電子現金的復制,chaum引入一種盲記錄機制,第一次使用電子硬幣時無法進行跟蹤,而如果重復使用,就有足夠多的信息能查出使用者的帳戶信息,從而採取相應的處罰措施。
對電子硬幣的檢驗同普通的簽名檢驗一樣,商家收到用戶支付的電子硬幣時,可以檢驗該硬幣的真實性,之後再將其發給銀行去核實其唯一性。
目前的電子現金系統有以下幾種:⑴DIGICASH的E-Cash:電子貨幣的先驅之一,用軟體方式實現電子硬幣。⑵ONDEX:一種基於硬體「錢包」的電子現金模式。
以上這些安全支付標准中,目前應用較多的是SSL和SET協議,一般認為SET協議安全性最好,可以推廣利用信用卡支付網上交易,必將成為網上交易安全通信協定的產業標准。
2 SET的支付模型
2.1 SET的特點
SET協議可滿足文章第2節所述的安全要求。其主要特點如下:
⑴信息的保密性。SET的一個重要特點是持卡人的信用卡號碼只提供給銀行,而商家無法知道信用卡號碼。SET利用DES密碼演算法提供信息的保密性。
⑵數據完整性。從持卡人發往商家的支付信息包括訂購信息、個人數據及支付指令。SET引入RSA數字簽名及Sha-1雜湊函數確保這些消息的內容在傳輸過程中不被非法更改。
⑶持卡人身份的鑒別。SET可以讓商家鑒別持卡人是有效信用卡帳號的合法用戶。SET採用X.509V3數字證書和RSA數字簽名達到這一目的。
⑷商家的鑒別。SET是持卡人可以鑒別商家真實性,而且可以驗證商家能否接受信用卡支付。SET同樣採用X.509V3數字證書和RSA數字簽名實現這一功能。[page]
2.2 SET系統的體系結構
鑒於上述特點,本文提出一種基於SET協議的電子商務系統體系結構
基於SET的電子商務系統由以下六部分組成:
·持卡人:指由發卡銀行所發行的支付卡的授權持有者。
·商家:指出售商品或服務的個人或機構。商家必須與收單銀行建立業務聯系,以接受支付卡這種付款方式。
·發卡銀行:指向持卡人提供支付卡的金融機構。
·收單銀行:指與商家建立業務聯系的金融機構。
·支付網關:實現對支付信息從Internet到銀行內部網路的轉換,並對商家和持卡人進行認證。
·認證中心(CA):在基於SET協議的電子商務體系中起著重要作用。可以為持卡人、商家和支付網關簽發X.509V3數字證書,讓持卡人、商家和支付網關通過數字證書進行認證。CA同時要對證書進行管理。
2.3 SET的支付模型
SET的支付處理過程主要包括:購買請求、支付認證。
2.3.1 購買請求
持卡人完成了瀏覽、選購及訂貨之後,商家向顧客發送一張完整的訂購單,然後持卡人才開始進入購買請求階段,在此之前的各種處理並沒有用到SET。
購買請求由四種消息組成:初始請求、初始響應、購買請求、購買響應。
為了能向商家發送SET消息,持卡人必須擁有商家和支付網關的數字證書拷貝。持卡人在發向商家的初始請求中,請求得到數字證書的拷貝。初始請求消息包含持卡人所使用信用卡的商標,本次信息交換的標識號及表示時效性的隨機數等信息。
商家接收初始請求後產生一個響應消息並進行數字簽名。該響應消息包含表示時效性的隨機數、本次交易的交易號、商家的簽名證書及支付網關的密鑰交換證書。
持卡人接收初始響應後,先驗證有關證書有效性,再生成訂購信息OI和支付指令PI。接著生成購買請求消息。該消息包含如下信息:
·與購買有關的信息。主要組成信息為:PI、雙簽名、關於OI的消息摘要、數字信封。這部分信息由商家再轉送支付網關。
·與訂購有關的信息。主要組成信息為:OI、雙簽名、關於PI的消息摘要。
·持卡人數字證書。商家和支付網關都要用到該證書。
當商家接收購買請求後,先驗證持卡人證書的有效性;再驗證雙簽名的有效性,確保訂購信息由持卡人簽名且在傳輸過程中未被非法更改;然後處理訂購信息並把支付指令傳送給支付網關;最後把購買響應消息回傳給持卡人。該消息包含用於確認訂購的響應數據,這一數據由商家進行數字簽名。客戶軟體收到這一消息後將驗證商家的數字簽名,然後進行有關的操作,如向持卡人顯示有關信息,就訂購狀態更新資料庫等。
2.3.2 支付認證
支付認證消息是在商家與支付網關之間交換的信息。支付認證包括支付授權和支付資金清算。
⑴支付授權
支付授權確保這筆交易是經銀行確認的,保證商家能收到錢,據此可向持卡人提供商品或服務。
商家首先向支付網關發送授權請求消息。其由三部分組成:①與購買有關的信息。主要來自於客戶,包括:PI、雙簽名、OID和數字信封;②與授權有關的信息。由商家生成,包括:交易標識號,由商家簽名並加密的授權數據塊以及數字信封;③數字證書,包含持卡人簽名證書、商家的簽名證書及密鑰交換證書。
支付網關接收到授權請求後,①驗證有關的數字證書;②解開相關數字信封;③驗證有關的數字簽名、雙簽名;④驗證交易標識號;⑤向發卡銀行提交授權請求。
得到發卡銀行的授權確認後,支付網關向商家返回授權響應消息。其由三部分組成:①與授權有關的信息,包括由支付網關簽名及加密的授權數據塊和數字信封;②資金清算令牌,這一消息將用於清算支付資金;③數字證書,包含支付網關的簽名證書。
得到支付網關的授權確認後,商家即可發送貨物或提供服務。�
⑵支付資金清算
商家向支付網關發送清算請求消息。其包括:經商家簽名、加密的清算請求數據塊,該數據塊包含了支付總額和交易標識號;資金清算令牌。
支付網關收到清算請求後,解開有關加密的數據塊,進行相關的有效性、一致性的檢驗,然後通過銀行內部的資金清算網路把款項從持卡人帳號劃到商家的帳號上。接著,支付網關向商家返回清算響應消息以通知商家轉帳的結果。商家須保留該響應消息以備日後核對之用。
3 結束語
電子商務發展過程中關鍵的問題是電子支付的安全問題。目前大多數支付系統只是傳統支付系統的Internet版本,還沒有某一種方案明顯佔有優勢。針對現狀,本文對安全性較強,但又很復雜的SET協議進行了分析,在此基礎上做了一些探討,有利於相關協議的實現,為進一步對電子商務進行研究提供了便
⑸ 論電子商務與網路支付
網上支付的幾個問題
隨著網路經濟時代的到來和電子商務的悄然興起,網上銀行NetworkBank業務已備受各商業銀行的關注。如何在網上銀行業務中實現網上支付,使電子商務中信息流、資金流、物流有機結合,實現真正意義上的電子商務,是發展網上銀行業務應考慮的首要問題。強大的網路規模、快捷的物資配送是電子商務發展的基礎,安全的網上支付則是電子商務發展的關鍵。本文擬就這個問題作一粗略探討,與讀者朋友商榷。
一、網上支付是發展電子商務的關鍵
任何商品交易或勞務供應,不管是否有相應的物流,但其資金清算這一基本環節是必不可少的。只有完成了資金的清算,交易才算最終完成。在我國目前的銀行體制下,交易雙方的資金清算是通過票據、信用卡等支付工具或信電匯等結算方式,藉助郵政、電子匯兌或電子聯行來實現的。這種傳統的清算方式在時效性和便捷性方面很難滿足電子商務中在線交易的需求。
在電子商務中,企業對企業BtoB、企業對消費者BtoC、消費者對消費者CtoC進行交易時,雙方可能互不相識。商家直接上網銷售,消費者直接上網購物,在線訂貨,在線購物,網上支付貨款,商品交易的過程完全在網路環境下的虛擬市場完成。在這里,支付過程和支付手段完全電子化。由於電子商務下的市場是構建在網路上的虛擬市場,因而極具擴張性。上網商家可利用互聯網將商品信息傳播到世界各地,推介產品,宣傳企業形象,實現快捷方便的在線訂貨,加速生產周期,減少流通環節,降低生產成本。電子商務展現給世人的是對傳統商務、傳統支付、傳統物流大變革的未來商務,也為金融業提供了全新的服務領域。
我國電子商務正處於初始發展階段,目前制約電子商務發展的三大難題是網路基礎建設、商品配送和網上支付。網路基礎建設、商品配送即信息流、物流的問題是電子商務從業者所要解決的問題,而資金流——即實時的網上支付問題則是銀行所要解決的問題。因為沒有網上支付的電子商務只是一種單純的電子商情或電子合同,而非真正意義上的電子商務,所以電子商務的發展有賴於銀行的參與,有賴於網上支付的實現。目前在美國,出現了純粹的網上銀行——美國安全第一網路銀行,開展了全新的網路銀行業務。我國的中國銀行、建設銀行、招商銀行也紛紛推出了網上查詢、網上理財、網上支付等網上銀行業務,中國工商銀行也於近日推出了BtoB的網上支付業務。但我國銀行的網上支付業務開展不普及,局限較多,不能跨行支付,網上支付工具單一。國內一些商家在網上建立了網上商城,開展了網上購物,但所受理的付款方式卻還是一些傳統的付款方式,如上海的「8848網上超市」,就接受包括郵政匯款、貨到付款、現金付款、信用卡等多種付款。電子商務的興起和發展,呼喚便捷安全的網上支付。
二、支付網關建設是實現網上支付的核心
互聯網是公用網,銀行網是內部網,銀行內部網所傳輸的信息非公用信息,需要加密傳輸,且具有與互聯網不同的數據格式,因而在銀行內部網與互聯網之間需要建立一個連接的橋梁,以實現支付信息在不同網路之間的傳輸。起到連接橋梁作用的這組伺服器就是支付網關PaymentGateway.要實現網上支付,支付網關建設是基礎,也是核心。在這里,支付網關所起的主要作用是完成銀行內部網與互聯網之間的通信、協議轉換和進行數據加、解密,以保護銀行內部網的安全。其功能是將消費者在互聯網上傳來的支付交易數據包進行分析處理,並按照銀行支付系統或行內系統的通訊協議將數據重新打包,發送給銀行進行資金清算,同時接收自銀行支付系統或行內系統傳回來的處理結果,轉換為互聯網的數據格式並加密,通過互聯網通知商家和個人。實際上支付網關所起到的是數據轉換與處理中心的作用。
目前我國銀行間已建立的支付系統有各商業銀行的行內電子匯兌系統、全國銀行電子聯行系統、全國金卡中心的POS網路、各地的同城小額批量系統和實時支付系統,正在建設的有中國國家現代支付系統。這些系統的建設和運作,為建立支付網關、實現網上支付打下了良好的基礎。但如此眾多的支付系統,其報文標准和數據格式必不相同,對支付網關數據格式的轉換將產生一定的影響。因此,在支付網關建設中,亟需央行進行統一組織和協調,統籌規劃,統一安排,避免重復投資和重復建設。
建設支付網關,必然涉及到網上交易的安全問題。當前網上支付的安全協議有SET和SSL兩種。SET安全電子交易安全標准主要通過公開密鑰加密、電子數字簽名、電子信封、電子安全證書等以保證支付信息的加密傳輸和支付過程的完整,其特點是銀行和商家之間是背靠背的,商家只能得到消費者的訂購信息,銀行只能獲得支付信息;而SSL安全套接層安全協議是採用公開密鑰和私有密鑰兩種方法對支付信息進行加密傳輸,確保計算機會話過程滿足現實需要的安全性。在國際上,這兩種網路安全協議哪一種是未來發展方向目前尚未定論,但SSL協議的運用推廣相對較好。在國內,開展網上銀行業務的銀行對安全標準的選擇也不一致,中國銀行網上支付的安全協議採用的是SET標准,而建設銀行、招商銀行採用的是SSL協議。因此,在統籌支付網關建設時,必須考慮兼容兩種協議,銀行網路的拓展也應考慮與互聯網的兼容。
發展網上支付的幾個問題 來自: 第一範文網
三、實現網上支付的必要條件
支付網關建設是實現網上支付的核心環節,但僅僅建立了支付網關,並不足以實現網上支付,實現網上支付還有賴於發展網上支付工具和建立安全認證中心,網上支付工具、安全認證及支付網關共同構成網上支付的必要條件。
1.網上支付工具。網上支付過程及手段的電子化,決定了網上支付工具的電子化,因而網上支付工具實際上是電子支付工具。就目前而言,網上電子支付工具主要包括電子支票、電子現金、信用卡等。
電子支票是在現有支票的基礎上產生的,是將現有支票要素電子化的支付工具。電子支票採用數字化簽名做背書,以支付密碼來驗證付款,付款後產生的貸記支付指令通過銀行支付系統,如電子聯行系統、行內電子匯兌系統、大額實時支付系統等加密傳輸給收款銀行。電子現金是數字化形式的現金貨幣,包括智能卡形式的支付卡和數字方式的現金文件。電子現金雖要開發電子現金系統才能使用,但無需與銀行的系統相連,因而具有靈活使用、方便快捷的優點。信用卡則是我國目前廣泛使用的支付工具。隨著貸記卡的發行和全國POS網路的建立,信用卡功能日臻完善,交易量也直線增長。信用卡在電子商務中的運用,則是用戶在互聯網上發送信用卡號和密碼給銀行,由發卡銀行進行驗證後在線支付。
2.安全認證。在電子商務中,商家、客戶、銀行之間的交易是在網路上進行的,大家互不相見,如何保證對方身份的真實確切和兩兩之間交易的不可抵賴性,是電子商務中的一個重要問題。而通過建立安全認證中心,對交易各方的身份進行認證並發放電子安全證書,可以在交易過程中確認交易方的身份,保證交易的不可否認。安全認證包括SET的安全認證和非SET的安全認證。目前中國人民銀行已著手組織建立我國金融業的安全認證中心,有的地區也正著手建立安全認證中心,這將會造成重復建設和資源的浪費,出現交叉認證問題。
3.虛擬銀行櫃台。網上銀行業務有兩種模式,一種是純粹的網上銀行業務,一種是在現有銀行業務基礎上的網上延伸。我國銀行目前的網上銀行業務大多是現有銀行業務的網上延伸。不論是純粹的網上銀行業務還是現有銀行業務的網上延伸,銀行都需要設立虛擬銀行櫃台,利用網路連接客戶,使客戶足不出戶就可辦理支付等銀行業務。這種銀行與客戶的連接,有利用專線網連接的,也有利用互聯網連接的,專線網連接直接、安全,但成本高,難於擴展;互聯網連接成本低,易於擴展,但要解決好安全問題。
總之,發展網上支付,涉及到方方面面的工作,需要統籌規劃,統一組織和協調。中國人民銀行總行應在支付網關建設、認證中心建設及網上支付工具方面制定總體規劃和有關技術標准,避免重復投資,重復建設,先建後統。同時應出台網上銀行業務的原則指引,規范管理網上銀行業務,並盡快解決數字簽名在電子支付指令中的法律地位問題,以利於我國銀行網上支付業務的健康發展。
⑹ 電子支付的優勢
電子支付的優勢:
1、方便。易充值,不用找兌,不用清點。配合網購,不用出門。
2、速度塊。即時倒帳。
3、避免攜帶大量現金的風險。
4、越來越多的商家支持電子支付。
電子支付起源:
20世紀90年代,國際互聯網迅速走向普及化,逐步從大學、科研機構走向企業和家庭,其功能也從信息共享演變為一種大眾化的信息傳播手段,商業貿易活動逐步進入這個王國。
通過使用網際網路,即降低了成本,也造就了更多的商業機會,電子商務技術從而得以發展,使其逐步成為了互連網應用的最大熱點。為適應電子商務這一市場潮流,電子支付隨之發展起來。
拓展資料:
電子支付基本概念:
2005 年 10 月, 中國人民銀行公布 《電子支付指引 (第一號) 》 , 規定: 「電子支付是指單位、個人直接或授權他人通過電子終端發出支付指令,實現貨幣支付與資金轉移的行為。電子支付的類型按照電子支付指令發起方式分為網上支付、 電話支付、 移動支付、 銷售點終端交易、自動櫃員機交易和其他電子支付。」簡單來說電子支付是指電子交易的當事人,包括消費者、廠商和金融機構,使用安全電子支付手段,通過網路進行的貨幣支付或資金流轉。電子支付是電子商務系統的重要組成部分。
電子支付協議:
1、SSL(Secure Sockets Layer,安全套接層協議) 。SSL協議層包括兩個協議子層,SSL記錄協議與SSL握手協議。SSL記錄協議基本特點是連接是專用的和可靠的。SSL握手協議基本特點是能對通信雙方的身份的認證、進行協商的雙方的秘密是安全的、協商是可靠的。
2、SET(Secure Electronic Transaction,安全電子交易協議)。SET協議運行的目標包括保證信息在互聯網上安全傳輸、保證電子商務參與者信息的相互隔離、解決網上認證問題、保證網上交易的實時性、規范協議和消息格式。SET協議所涉及的對象有消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣發行機構以及認證中心(CA)。
電子支付類型:
電子支付的業務類型按電子支付指令發起方式分為網上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動櫃員機交易和其他電子支付。
網上支付
網上支付是電子支付的一種形式。廣義地講,網上支付是以互聯網為基礎,利用銀行所支持的某種數字金融工具,發生在購買者和銷售者之間的金融交換,而實現從買者到金融機構、商家之間的在線貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等過程,由此電子商務服務和其它服務提供金融支持。
電話支付
電話支付是電子支付的一種線下實現形式,是指消費者使用電話(固定電話、手機、小靈通)或其他類似電話的終端設備,通過銀行系統就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式。
移動支付
移動支付是使用移動設備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動支付所使用的移動終端可以是手機、PDA、移動PC等。
電子支付工具:
一筆支付交易可以通過紙基或電子支付工具發起。
一些支付工具,既可以紙基方式發起,也可以電子方式發起。如貸記轉帳,既可在銀行櫃面填寫單據,以簽名/簽章方式對支付進行授權,也可利用網上銀行功能以電子化方式授權發起;如銀行卡,既可以紙基通過簽名方式進行授權,也可在終端(POS/ATM)通過刷卡與密碼發起。
支付交易可通過紙基與電子化步驟結合的方式進行,如支票可被截留並以電子化方式進行處理,截留地點與時間的不同(如在POS或在交換中心)反映了電子化程度的差異。
支付交易也可包含現金與非現金步驟,如付款人以銀行存款發起匯款,而接收人以現金支取。
隨著計算機技術的發展,電子支付的工具越來越多。這些支付工具可以分為三大類:
電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等; 電子支票類,如電子支票、電子匯款(EFT)、電子劃款等。 這些方式各有自己的特點和運作模式,適用於不同的交易過程。以下介紹下電子現金、電子錢包、電子支票和智能卡。
電子現金
電子現金是(E-Cash)一種以數據形式流通的貨幣。它把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的市值,用戶在開展電子現金業務的銀行開設帳戶並在帳戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店購物了。
電子錢包
電子錢包是電子商務活動中網上購物顧客常用的一種支付工具,是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。
電子錢包一直是全世界各國開展電子商務活動中的熱門話題,也是實現全球電子化交易和網際網路交易的一種重要工具,全球已有很多國家正在建立電子錢包系統以便取代現金交易的模式,現在,我國也正在開發和研製電子錢包服務系統。
使用電子錢包購物,通常需要在電子錢包服務系統中進行。電子商務活動中的電子錢包的軟體通常都是免費提供的,可以直接使用與自己銀行帳號相連接的電子商務系統伺服器上的電子錢包軟體,也可以從網際網路上直接調出來使用,採用各種保密方式利用網際網路上的電子錢包軟體。
⑺ 求一畢業論文15000字左右 題目是《電子支付發展與策略》
電子支付產業鏈 市場火爆,前景難測 電子支付企業的活躍,代表著數字化支付的巨大攔畝需求正在顯現。「有手機便能支付」「有Email便能收付款」「你敢用,我就敢賠」……支付難題在今年突然變成了強大的市場機會。 年初阿里巴巴CEO馬雲在瑞士達沃斯世界經濟論壇上放言:「2005年將是中國電子商務的安全支付年。」半年後的7月11日,全球最大的電子支付公司PayPal便高調進入中國,在上海建立其全球第14個本地化網站「貝寶」,直接對陣馬雲旗下淘寶網的「支付寶」。1億網民、3.5億手機用戶、8億張銀行卡,2005年,由電子支付企業領銜的熱潮席捲國內電子商務界。 「有Email便能收付款」的口號由PayPal帶到國內。PayPal成立於1998年底,它將用戶的信用卡賬號與其Email地址綁定,使網上用戶只需通過Email地址便可以安全、便捷地收付款。PayPal很快就「混出了頭」,一年多後便登陸納斯達克,2002年更是被eBay以15億美元的股票收購。目前PayPal已經擁有全球56個國家的7890萬用戶,2005年第二季度處理的支付總額達到65億美元。 與此同時,國內也迅速涌現了一大批各類支付公司,比如類Paypal模式的上海快錢公司、專注移動支付的上海捷銀(smartpay)公司、卧薪嘗膽三年又重新出山的北京Yeepay公司等。一時間,以「pay」為名字後綴的支付公司讓人看得眼花繚亂。 群雄爭霸 電子支付不是個新概念。從1998年招商銀行率先推出網上銀行業務之後,人們便開始接觸到網上繳費、移動銀行業務和網上交易。這個階段,銀行無疑是網上支付的主導力量,但如何擴展不同行業的中小型商戶參與網上交易,並非銀行的強項,況且銀行自身也沒有足夠的動力去發展主業外的業務。 於是非銀行類的企業開始介入支付領域。北京首信、上海環訊、網銀在線等諸多具有較強銀行介面技術的服務商,在銀行基礎支付層提供的統一平台和介面的基礎上,提供網上支付通道,就像一個插線板一樣,前後分別連接商家和銀行,通過與銀行的二次結算獲得分成。這類支付網關型模式是目前國內最成熟的。「但這種模式的價值未來會越來越小,它只是個通道而不是平台的角色,不可能根據商家的需求量身定製服務。」業內人士對此表示憂慮,「一旦商家和銀行直連,這種模式會因為附加值低而最容易被拋棄。」 不少人認為通道型支付公司的問題在於「用戶」的概念不強,而自身擁有龐大的用戶群體的大型電子商務公司,比如eBay易趣、淘寶網、慧聰網等,紛紛自建支付平台,將支付模式推向第二個階段。早在PayPal進入中國之前,2004年10月,eBay易趣便聯合國內多家金融機構推出其誠信支付工具「安付通」。而淘寶網則早在2003年便推出「支付寶」,並成立專門的支付公司來運作。無論是支付寶還是貝寶,都提出了「你敢用,我就敢賠」的口號,對買賣雙方實行全額賠付。這種模式的實質便是以支付公司作為信用中介,在買家確認收到商品前,代替買賣雙方暫時保管貨款。這種擔保使得買賣雙方的交易風險得到控制,突出解決交易中的安全問題,容易形成消費者忠誠。但無論是貝寶還是支付寶,作為支付平台來講,服務於母公司主營業務是其第一要義,其發展也取決於母公司平台的大小。「對我們來講,不管客戶使用貝寶還是其他支付工具,只要他願意在eBay易趣上來交易就好。」廖光宇坦言貝寶的使命。盡管貝寶和支付寶都表示,仔衡則其支付平台向所有的客戶開放,但由於交易信息的敏感性,某家電子商務公司控股的支付平台,不太可能被其他同行採用。 獨立的第三方支付公司大批涌現便不足為奇。有第三方墊付模式,即支付公司為買家墊付資金,或如99bill、Yeepay等公司設立虛擬賬戶的模式。通過買賣雙方在交易平台內部開立的賬念棚號,以虛擬資金為介質(當然這些虛擬資金也是要用人民幣來充值的)完成網上交易款項支付,使支付交易只在支付平台系統內循環。 從支付手段上看,國內的第三方電子支付公司,已經形成了網上支付、電話支付和移動支付多手段的結合。用戶可以選擇通過撥打固定電話、通過借記卡或者手機簡訊的形式進行支付。 復雜的競合 雖然國內支付公司在模式和手段上紛繁多樣,但事實上,電子支付公司只是產業鏈上的一個環節而已,電子支付產業參與主體眾多,涉及到銀行、客戶、商家、系統開發商、電子支付平台服務商、數字認證服務提供機構等。 「中國移動有移動夢網,我們要以YeePay平台作為支撐,以適合用戶的服務作為切入點,把銀行拉進來,把商家拉進來,組建『銀行夢網』。」YeePay公司CEO唐彬笑稱。但在「銀行夢網」的鏈條上,銀行是否也占據著類似移動運營商的位置呢? 「銀行在電子支付鏈條上的地位是無可替代的。」上海浦發銀行副行長張耀麟的口氣毋庸置疑。就目前或今後較長一段時間來看,在網上支付過程中,非銀行的企業支付公司從事的支付業務,最終都將通過銀行的支付網關完成,並且由銀行來進行結算。事實上,支付公司之間的競爭最先反映在和銀行關系的競爭上。能否與各大商業銀行形成緊密合作,能否在和銀行的談判中將價格談到最低,成為支付公司競爭的首要手段。 但支付公司和銀行之間的關系,並非只有合作。當銀行不通過任何第三方支付公司,而直接與商家連接時,第三方支付公司將面臨來自銀行的強大競爭。「目前銀行尚處於跑馬圈地的階段,商業銀行的主要收入還來自於存貸差,等有一天網上支付成為銀行重要的收入來源時,銀行便會過來搶奪商戶。」某商業銀行內部人士如此評論。 對手機支付公司來講,移動運營商和商業銀行的系統對接,也會導致第三方支付公司的價值縮水。「就手機支付來講,韓國的電信運營商便是和銀行直接合作的。如果市場大到一定程度,試想一旦中國移動和中國工商銀行的後端業務系統直接對接,任何第三方支付公司就不存在了。」上海快錢公司CEO關國光這樣說道。 但事實是,除了大商戶以外,並非所有公司都能做到直接和銀行連接,而某一家銀行又不可能滿足客戶對於多種銀行卡的消費需求。因此,目前聯合多家銀行,擴展眾多商戶的第三方支付平台依然有生存的空間。雖然貝寶和支付寶分別依靠強大的母公司背景,在國內市場磨刀霍霍,但獨立第三方公司似乎並不為之所動,「我們的觸角可以達到他們達不到的地方。」 第三方支付公司、銀行、商家等電子支付產業鏈上的各個環節,相互之間既合作又競爭,但各自之間又表現為合同關系,形成一個復雜的合同群,只是在產業不同的發展階段,各自擁有不同分量的談判砝碼而已。 夾縫中生存 雖然理論上,如果銀行和商戶直連,會使很多提供支付通道的公司前途黯淡。但「我們的空間就在於做銀行做不了或無暇做的事情。」首信公司總裁汪旭表示,細分市場的機會依然很大。 「對於銀行開設的便民業務,如繳水費、電費等,有人算過一筆賬,接收一個人的服務銀行便虧損2元錢。」汪旭認為,公用事業繳費雖然零散、繁雜,但卻給支付公司帶來很多機會。在上海,人們只要通過捷銀公司的支付平台,發送手機簡訊便可以繳納水煤電費了。 首信公司的主要業務還來自於政府部門對個人的業務,如教育收費。自從國家教育部取消櫃台交易之後,研究生考試報名費排長隊的現象便一去不返,目前北京市研究生報名便可通過首信易支付進行網上報名。去年首信公司20%的收入來源於教育收費。社區電子商務也是首信公司的未來發展方向,社區電子商務可使人們只需打個電話支付便可享受上門的家政服務、家電維修、小件搬運等160多項社區服務。 數字類產品也是支付公司角逐的一個重要領域。比如游戲點卡、電信充值卡、上網卡等產品,由於產品本身沒有實體,交易實時,最適合網上支付。2004年,在上海環訊、首信、銀聯電子支付公司的收入中,游戲點卡收入佔40%,而後兩者也都達到了30%。而今年才開始正式運營支付平台的雲網、上海快錢、北京YeePay都紛紛將數字類產品作為積極拓展的重要領域。除了游戲點卡以外,新興的網路游戲虛擬物品交易,也開始進入各家支付公司的視野,eBay和淘寶都專門設立虛擬交易的專區進行交易。而當前美國最大的虛擬物品交易公司IGE中國公司也正在和支付寶商談合作,一旦合作成功,IGE的交易量將佔到支付寶交易量的1/10。 對於移動支付來講,獨立的無線互聯網門戶成為他們的新目標。「目前無線互聯網門戶或者手機商城,交易完成後缺乏支付渠道,這個市場是非常大的。」上海捷銀公司CEO沈國偉表示,目前正在和一些WAP門戶談合作。「很多SP公司找我們談手機支付的合作,因為他們覺得以前太依賴於移動運營商,壞賬多,成本太高。但通過銀行網路,成本很低,而且服務更到位。所以在三年之後,銀行夢網對移動夢網在某種程度上分庭抗禮,這是很正常的,也是應該發生的。」YeePay公司CEO唐彬說。 大批第三方支付公司的出現和壯大,還會對以航空機票為主的旅遊行業、數字出版行業、遠程教育行業的支付產生變革性的影響。「以後人們乘計程車、交停車費等小額支付,只要對手機號碼進行充值,便可以不用帶現金和銀行卡了。」上海捷銀CEO沈國偉表示,捷銀會堅持按照「有手機便能支付」的路子走下去。
⑻ 電子商務論文的摘要
電子商務能夠給企業帶來經營管理和銷售方式的改變,使企業能夠更及時、准確、充分地掌握市場需求信息,按時、按質地提供給客戶所需要的商品或服務,從而加強其市場競爭地位。下面是我帶來的關於電子商務論文的摘要的內容,歡迎閱讀參考!
電子商務論文的摘要(一)
試談電子商務安全審計
摘要:審計是電子商務安全管理中的一條重要防線。電子商務安全審計是指模擬社會的監察機構對電子商務系統運營和電子商務企業財務的活動進行監視和記錄的一種機制。它包括外部審計和電子商務公司內部審計兩個方面。
關鍵詞:電子商務;安全審計;安全管理
電子商務論文的摘要(二)
淺談移動電子商務
【摘 要】目前國內外的移動電子商務發展的十分迅速,移動網際網路業務最重要的方面就是通過移動通信設備來進行可靠的電子交易。移動通信具有較高的安全性,並且可以通過許多方式對安全性進行加強。服務提供商抓住了網際網路與移動技術結合的機會,根據客戶所在的位置和自身個性來提供服務,從而建立和鞏固自身與客戶的關系。移動電子商務可以理解為移動通信、無線區域網技術和電子商務技術的結合。論文將主要通過對移動電子商務的概念、發展現狀、發展前景、存在的問題等進行了全面、深入的剖析,並且詳細的討論了移動電子商務的業務模式、特點,並對移動電子商務發展前景做了展望。
【關鍵詞】電子商務 移動電子商務 移動通信技術
電子商務論文的摘要(三)
淺談我國電子商務現狀
摘要:隨著現代科學技術的飛速發展,電子商務逐漸走進人們的日常生活。在此情況下,電子商務已經不再是什麼神秘之物,它們只是在網路環境發展到一定階段,而出現的必然產物。但由於受到目前我國種種因素影響,電子商務也給進入網路平台的交易雙方帶來不可避免的風險,如網路安全、經濟情況、從業人員專業水平及職業素養等等。
關鍵詞:電子商務;信息;網路
以下是我帶來的關於電子商務的論文,希望能幫到您!
淺論移動電子商務的發展趨勢
移動互聯網技術的飛速發展,為移動電子商務的發展奠定了堅實的基礎,並且創造了全新的消費模式,對大眾的消費行為產生了巨大的影響。移動通信和互聯網成為當今世界發展最快,最具有市場潛力的兩大的業務,移動互聯網逐漸滲透到人們生活的方方面面,移動電子商務也隨之產生。
一、移動電子商務簡介
移動電子商務就是利用手機、平板電腦等移動終端進行的B2B、C2C、B2C的電子商務,將網際網路、移動通信技術、短距離通信技術和其他信息處理技術進行完美結合,使用者可以在任何時間、地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物和交易、在線電子支付的各種交易活動、商務活動和金融活動等。
根據CNNIC發布的第二十八次《中國互聯網路發展狀況統計報告》中我們知道,我國手機網民規模達到了三點二億,比2010年增加了一千五百萬,手機網民在全部網民中的比例為百分之六十五,再加上其他移動終端的網民數量,為移動電子商務的發展奠定了牢固的基礎。我國電子商務研究中心檢測數據顯示,今年交易規模已經突破四百億元人民幣,其中包括家電、服裝、日用品等實體商品交易總額。
二、移動電子商務的發展趨勢
(一)企業應用成為移動電子商務領域的核心
當前,移動電子商務的發展熱度持續上漲,並逐步成熟,同時,越來越多的個人及企業都開始應用移動電子商務,這對於更好的便於其自身發展起到了重要作用,相對於個人來說,其大多處於消費者的角度,更多的是為了方便購物與瀏覽信息,而對於企業來說,其參與移動電子商務,更多的則是為了自身發展,這個平台為企業提供了更多的營銷渠道,對於提升其經濟效益具有重要意義。企業之間的競爭越發激烈,這也表現在移動電子商務的發展上面,隨著新一輪淘汰機制的建立,無疑為企業提供了更具上升性的發展環境。比較這兩種商業模式,顯然是基於企業的應用更加成熟,具有較強的穩定性和消費力度,這兩點是個人用戶很難做到的。在移動電子商務的業務范疇中,很多類型的業務可以幫助企業獲得更大收入和提高工作效率,所以企業應用的快速發展能夠極大地推動移動電子商務的發展。
(二)基於LBS的應用將會大放異彩
國外移動電子商務運營者利用移動電子商務用戶獨有的移動性,將LBS技術引入其中,能夠依據用戶所在的位置信息推出具有針對性的電子商務業務,用戶在向系統登記其位置信息時,不但可以獲得一定獎勵分值,還能夠根據用戶累計的獎勵分值和用戶當時所在的位置得到業務系統推薦的各種優惠券、代金券以及折扣編碼等。
LBS定位技術的引入,給商家和用戶提供了商業合作的平台,向在目標范圍內的特定用戶推薦商家信息和產品,通過手機簡訊、二維碼等多種方式向用戶推送優惠信息。這項技術的優點是使用戶的搜索成本大為降低,不僅給用戶提供了超低的優惠折扣,還讓用戶真實感受到了移動電子商務帶來的游湖,提升了用戶體驗,並且能夠讓商家快速鎖定人群,進行針對性營銷,而移動電子商務運營商獲得了廣告收入,還有商家收費的客流量分析工具,LBS技術將為移動電子商務到來更多商機。
(三)繼續深入產業鏈整合
市場競爭越來越激烈,移動電子商務也將滲透到社會的各個領域中,打破原有的產業格局和形式,相關產業鏈的整合還將繼續深入,合作形式更加多樣化,初期產業鏈上下游鏈狀形態將會逐漸轉化為多產業鏈主體和所層次協作的網狀產業鏈結構,比如在產品交易方面不僅能夠實現手機支付,而且金融服務商、電信運營商和第三方機構之間的合作將會更加密切,尋求合作、共同發展是不可避免的趨勢,能夠移動電子商務的發展注入了新的活力。
(四)給移動終端提供發展機會
手機終端和網路硬體等技術因素是移動電子商務發展中的重要基礎設施,移動電子商務的所有活動都和移動終端密切相關,移動終端不僅要帶動移動電子商務的發展,還要在其價值鏈上實現各方順利合作,為電子商務業務的開展提供便利。終端技術不斷發展,移動終端的功能越來越多,也越來越人性化,並且形成被廣大用戶熟知的移動電子商務品牌。網上交易商品的圖品信息已經接近PC互聯網上的界面顯示效果,手機將升級為更小的PC,雖然不會被完全替代,但是移動終端產品的融合趨勢將會越來越明顯,變得更有價值。
(五)快捷安全的移動支付
移動電子商務活動中,支付環節無疑成為最為重要的環節,在移動電子商務中,二維碼、RFID以及空中圈存技術的引入,簡化了手機支付流程。手機二維碼是二維碼技術中的一種,將其應用在電子票務方面不但能夠降低票據製作成本,還能提升防偽和檢驗能力。此外用戶還可以通過一張手機卡實現通信服務和實現其他支付業務的功能。與移動終端的結合實現隨時使用的功能,用戶僅通過一張手機UIM卡,可以方便、安全、快捷地完成支付。在移動電子商務的發展趨勢中,用戶可以憑借移動終端實現安全快捷完成小額支付,也可以像銀行卡一樣進行大額轉賬和消費,能夠為用戶和商家提供安全、快捷、方便的移動支付成為電子商務的新特性之一。
三、結束語
移動電子商務潛力巨大,但由於多方面原因,我國移動電子商務還未發展成熟,在交易安全、商業模式和用戶接納等還存在很多問題,政府和移動運營商應當密切聯系和配合,進一步構建適宜移動電子商務發展的環境,還要對移動電子商務的服務模式、物流配送和支付手段嚴加監管,我國移動電子商務定會得到長遠發展。
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