電子商務物流過程

⑴ 電子商務物流流程

1.企業將商品信息通過網路展示給客戶，客戶通過游覽器訪問網站，選擇需要購買的商品，並填寫訂單。
2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統組織貨源程序。
3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行資金轉移。
4.金融部門通過電子郵件（或其它方式）通知買賣雙方模腔薯資金轉移的結果。
5.廠方組織貨物，並送達圓困到客戶手中旦者。
從上述電子商務的實際流程中，電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的貿易交易過程。

⑵ 電子商務物流流程

電子商務是二十世紀信息化、網路化的產物，由於其日新月異的發展，已廣泛引起了人們的注意。電子商務中的任何一筆交易，都包含著以下幾種基本的「流」，即信息流、商流、資金流和物流。

翻開近年來有關電子商務論著，我們發現這樣一種現象，人們十分強調電子商務中信息流和資金流的電子化、網路化，而忽視了物流的電子化過程。

但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。試想，在電子商務下，消費都者網上瀏覽後，通過輕松點擊完成了網上購物，但所購物遲遲不能送到手中，甚至於出現了買電視機送茶葉的情況，其結果可想而知，消費者只能放棄電子商務，選擇更為安全可靠的傳統購物方式。

而我國作為一個發展中國家，物流業起步晚、水平低，在引進電子商務時，並不具備能夠支持電子商務活動原現代化物流水平，所以，在引入時，一定要注意配備相應的支持技術——現代化的物流模式，否則電子商務活動難以推廣。

電子商務是一場商業領域的根本性革命，然而，它在中國的發展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯後是一個重大的原因。

過去，人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠，對於物流在電子商務環境下應發生變化也認識不足，認為對於大多數商品和服務來說，物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流能力的滯後對其發展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什麼關系，卻很少有人去探究。目前對這個關系把握最宏觀的一個觀點是「物流是電子商務的重要組成部分」。當然，它有一定道理，但並不確切。這是基於以下兩點理由：

第一，電子商務最本質的成功是將商流處理信息化，信息處理電子化。電子商務簡而言之，就是在網上進行商品或服務的買賣。這種買賣，是商品或服務所有權的買賣，也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持，所以說「物流是電子商務的重要組成部分」。

第二，網路經濟將商流、資金流信息化，將信息流電子化，把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化，可以說是虛擬經濟。而物流是實體的位置轉移，說「實」是「虛」的組成部分，怎麼看也是不恰當的，而把這種關系說成是「虛實相應」可能更為合適。

這里補充一點，商流可以包括服務(此處的「服務」不包含物流服務)所有權的轉移，而服務的真實「交付」，即消費，並不是物流的內容，但這也是一種「虛實相應」關系，把服務消費與實物位移合並在一起，與電子商務稱「虛實相應」才真正恰當。
從上面的論述可以看出，物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現很重要，電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發展與電子商務的影響是密不可分的，可以這樣理解這種關系：物流本身的矛盾促使其發展，而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段；反過來，電子商務本身矛盾的解決，也需要物流來提供手段，新經濟模式要求新物流模式。

一、電子商務條件下商流和物流的一般流程

可簡要表述如下：

1.企業將商品信息通過網路展示給客戶，客戶通過游覽器訪問網站，選擇需要購買的商品，並填寫訂單。

2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統組織貨源程序。

3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行資金轉移。

4.金融部門通過電子郵件（或其它方式）通知買賣雙方資金轉移的結果。

5.廠方組織貨物，並送達到客戶手中。

從上述電子商務的實際流程中，電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的貿易交易過程。

二、電子商務運行與物流

（一）生產製造企業的電子商務與物流

（二）商貿企業的電子商務與物流

（三）消費者電子商務與物流

（四）直銷企業的電子商務與物流

三、電子商務下的物流系統

（一）電子商務下的物流系統的概念

電子商務下的物流系統是指在實現電子商務特定過程的時間和空間范圍內，由所需位移的商品、包裝設備、裝卸搬運機械、運輸工具、倉儲設施、人員和通訊設施等若干相互制約的動態要素所構成的具有特定功能的有機整體。

（二）電子商務下的物流系統的特徵

與傳統物流系統相比電子商務下的物流系統具有以下特徵：

1、 整個系統具有無限的開放性

2、 物流節點普遍實行信息化管理

3、 信息流在物流過程中起引導和整合作用

4、 系統具有明顯的規模優勢

（三）電子商務下物流系統的要求

1、電子商務下物流系統要求物流的運作方式---信息化、網路化

2、電子商務物流系統要求提高物流的運作水平——標准化、信息化

3、電子商務物流系統要求提高物流的快速反應能力——高速度、系統化

4、電子商務物流系統要求提高物流動態調配能力——個性化、柔性化

5、電子商務物流系統要求改便物流的經營形態——社會化、全球化

⑶ b2c型電商企業物流包括哪些環節

裝卸、檢驗、儲存、分揀。B2C電子商務的物流流程同傳統的商務流程大致相同，b2c型電商企業物流包括裝卸、檢驗、儲存、分揀等環節。B2C是指電子商務的一種模式，也是直接面向消費者銷售產品和服務商業的零售模式。

⑷ 簡述電子商務物流配送的作業流程

電子商務配送作業的流程為：1、接到客戶訂單；2、本倉有貨則盡快安排揀選、包裝、終端配送；3、本倉無貨則將訂單發到中心倉請求調貨；4、接到調貨直接安排終端配送；5、客戶簽收貨品，以及信息反饋。

⑸ 跨境電商物流操作流程

最近幾年，跨境電商十分火熱，不少電商企業都想入局跨境電商行業來分上一杯羹，下面是對跨境電商物流操作流程的總結。跨境電商物流操作流程如下：
1.模式描述：電商物品在成為訂單之後，即在境外打包成小包裹，通過郵政.快件渠道進口。
2.實施區域：郵政快件監管中心.郵政國際郵件處理中心.機場快件監管中心。
3.跨境物流：小包進境,小包派送。
4.備案管理：申報主體預先備案.商品備案.電商賬冊備案。
5.電子訂單：由於電商企業或代理申報是判斷電商交易真實性的核心單證。
6.支付憑證：由支付機構申報則附在電子訂單中的支付電子里簽章，那麼海關會判定完稅價格的根據之一，但是不作為通關的單證。
7.電子運單：由於物流企業申報，通關單證之一，直購理貨進口模式應申報分運單與總運單，分運單對應出區的小包裹信息，總運單對應入區的大包裹信息。
8.繳稅憑證：已繳稅的提供海關繳稅備舉孝憑證，「先放後征」的提供銀行保函。
9.物品清單：那麼代理報關企業申報是電商個人物品核放的根據。
10.簽收信息：由物流企業申報，需要包含收件人個仿稿人身份證號等信息。
11.集中監管： 海關在集中監管區辦理清關的手續，操作查驗和放行。
12.專項統計： 物品清單海關放行後，電商物品進口納入海關統計。
13.檢驗檢疫: 一線入區時檢疫;而二線出區時按照電子訂單確認B2C電商物品性質，如屬個人自用合理范圍的，免於商品檢驗。
14.跨境支付：境內消費者直接網購境外電商產品的，按照《關於開展支付機構跨境電商外匯支付業務試點的通知》的要求，由支付企業代辦支付業務。
15.進口繳稅： 統一答戚按行郵稅標准徵收進口稅，商品備案時確定商品稅率。
16.人工審核：在此范圍外或無具體列明參考價格的，進行人工審核。

⑹ 物流的基本過程是什麼

一、接單：

1、公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃;
2、公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。
3、核對單證

二、登記：

1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。

2、司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單，並在運輸登統本上確認簽收

三、調用安排：

1、填寫運輸計劃。

2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。
3、電腦輸單。

四、車隊交換：

1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。

2、報運輸計劃給客戶處，並確認到廠提貨時間。

五、提貨發運：

1、檢查車輛情況。

2、按時到達客戶提貨倉庫。

3、辦理提貨手續。

4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。

5、辦好出廠手續。

6、電話通知收貨客戶預達時間。

六、在途追蹤：

1、建立收貨客戶檔案。

2、司機及時反饋途中信息。

3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。

4、填寫跟蹤記錄。

5、有異常情況及時與客戶聯系

七、到達簽收：

1、電話或傳真確認到達時間。

2、司機將回單用EMS或FAX傳真回憶誠物流。

3、簽收運輸單。

4、定期將回單送至客戶處。

5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。

八、回單：

1、按時准確到達指定卸貨地點。

2、貨物交接。

3、百分百簽收，保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一至。

4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。

⑺ 簡述電子商務物流管理的基本環節

電子商務的物流作業流程同普通商務一樣. 目的都是將消費者購買的商品送到用戶手中,其基本業務流程一般包括采購、運輸、倉儲、裝卸搬運、流通加工、包裝和配送等基本環節,電子商務物流的一般運行過程。

電子商務的物流作業流程同普通商務一樣. 目的都是將消費者購買的商品送到用戶手中,其基本業務流程一般包括采購、運輸、倉儲碰肢、裝卸搬運、流通加工、備衫包裝和配送等基本環節,電子商務物流的一般運行過程如圖所示。

如:製造型企業的電子商務系統,其主要業務過程可能起始於客戶訂單,中間可能包括與生產准備和生產過程相關的物流環節,同時包括從產品入庫直至產品送達客戶的全部物流過程;

而對銷售型的電子商務企業(如銷售網站)而言,其物流過程就不包括生產過程物流的提供,但其商品組織與供應物流和銷售物流的功能則極為完善;對於單純的物流企業而言,由於它充當為電子商務企業(或系統)提供第三方物流服務的角色,因此它的功能和業務過程更接近傳統意義上的物流或配送中心。

⑻ 闡述電子商務物流的整個過程是如何進行的

電子商務物流是一整套的電子物流解決方案，就是俗話說的ERP系統，電子上的物流顯示及相關操作，物流還是需要機器和人搬運的。電子商務物流還要從傳統物流做起。目前國內外的各種物流配送雖然大都跨越了簡單送貨上門

⑼ 跨境電商物流操作流程是怎麼樣的

1、模式描述：電商物品在成為訂單之後，即在境外打包成小包裹，通過郵政、快件渠道進口。

2、實施區域：郵政快件監管中心、郵政國際郵件處理中心、機場快件監管中心。

3、跨境物流；小包進境、小包派送。

4、備案管理；申報主體預先備案、商品備案、電商賬冊備案。

5、電子訂單：由於電商企業或代理申報是判斷電商交易真實性的核心單證。

6、支付憑證：由支付機構申報則附在電子訂單中的支付電子里簽章，那麼海關會判定完稅價格的根據之一，但是不作為通關的單證。

7、電子運單：由於物流企業申報，通關單證之一，直購理貨進口模式應申報分運單與總運單，分運單對應出區的小包裹信息，總運單對應入區的大包裹信息。

8、繳稅憑證：已繳稅的提供海關繳稅憑證，「先放後征」的提供銀行保函。

9、物品清單：那麼代理報關企業申報是電商個人物品核放的根據。

10、簽收信息：由物流企業申報，需要包含收件人個人身份證號等信息。

11、集中監管: 海關在集中監管區辦理清關的手續，操作查驗和放行。

12、專項統計: 物品清單海關放行後，電商物品進口納入海關統計。

13、檢驗檢疫: 一線入區時檢疫；而二線出區時按照電子訂單確認B2C電商物品性質，如屬個人自用合理范圍的，免於商品檢驗。

14、跨境支付: 境內消費者直接網購境外電商產品的，由支付企業代辦支付業務。

15、進口繳稅: 統一按行郵稅標准徵收進口稅，商品備案時確定商品稅率。

16、人工審核為輔；在此范圍外或無具體列明參考價格的，重點進行人工審核。

(9)電子商務物流過程擴展閱讀

跨境電商物流特點：

跨境電商交易的產品主要是體積較小，質地較輕的小型輕工業產品。飛機雖然運輸時間短，但是成本過高，所以往往選擇海運。而海路最大的弊端就是耗費時間長，十天半個月甚至都是比較快的情況。

海上運輸也是最容易受天氣影響的運輸方式。如果貨輪不湊巧遇到極端天氣或極端狀況，消費者拿到產品的時間還可能無限推遲。

即使海外消費者對物流的時間要求沒有那麼苛刻，過長時間的等待也會消耗消費者的耐心，最終會影響消費者在店鋪里進行二次消費的概率。