A. 電子商務具有哪些特點
電子商務抄具有開放性、全襲球性、低成本、高效率的特點。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值;
它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
(1)三分球電子商務擴展閱讀:
電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義,但其關鍵依然是依靠著電子設備和網路技術進行的商業模式,隨著電子商務的高速發展,它已不僅僅包括其購物的主要內涵,還應包括了物流配送等附帶服務等。
電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路營銷、在線事務處理、電子數據交換(EDI)、存貨管理和自動數據收集系統。在此過程中,利用到的信息技術包括:互聯網、外聯網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。
B. 趣味籃球賽活動策劃書
趣味籃球賽活動策劃書
時光在流逝,從不來停歇,一段時間的工作已經告一段落,迎接我們的將是新的工作目標,做好策劃書,讓自己成為更有競爭力的人吧。快來參考策劃書是怎麼寫的吧,以下是我精心整理的趣味籃球賽活動策劃書,歡迎大家分享。
一、活動背景及目的:
為豐富俱樂部會員的課余文化生活、營造一個積極、健康、熱烈、活沷、朝氣蓬勃的學習生活環境,增強大家的體質、增進同學們友誼,給同學們打造一個相互交流、相互學習的平台。
二、活動時間: XX月1日(周四)中午12:40
活動地點: 東區籃球場
三、比賽項目:
1、個人定點投籃賽
2、團體3+2男女混合全場賽
四、賽前策劃准備:
1、本次活動請每個學習小組組長做好前期的宣傳組織工作。
2、做好報名工作,登記好參與人員的名單。
3、請每個學習小組組長在賽前做好安全工作宣傳,避免比賽帶來不必要的受傷。
4、賽前確定好裁判、准備必要的預防葯品和籃球器材。
五、個人定點投籃比賽細則
1、 每人在罰球線後連續投10個球。(限時1分30秒)
2、 以進球數量記分,每投進1球算1分。
3、 裁判員吹哨後方可投球,若踩線或過線則不計算,可以跳投。
4、 比賽取前六名,採用淘汰賽賽制。
六、團體3+2男女混合全場賽比賽細則:
以小組為單位報名,每兩個學習小組合並為一隊,每隊5名隊員(其中3男2女),並且確定好替補隊員和拉拉隊成員,力求達到使最多的人參與進來。
A 比賽方式
1、上下半場各20分鍾(不停表),中場休息5分鍾。
2、如果整場比賽打滿仍未分出勝負則進行5分鍾加時賽,如果加時賽任未決勝負,以罰五球決出勝負。
3、比賽上下半場各有4次暫停機會,每次一分鍾(停表)。
4、一方單個半場比賽有8次犯規後,則由另一方罰兩球。
5、預定比賽時間15分鍾後還沒有到場的按棄權處理。
6、遇到下雨等特殊情況,則比賽推遲,另行通知。
B 比賽特殊規定
1、女生得分按雙倍計。
2、本次比賽為趣味比賽,女生運球男生不得阻攔,女生投籃若遭遇到男生防守(如蓋帽),投籃算進。
3、男生需遵守3秒規則,女生則不需要遵守此規則。
4、進攻方每次進攻必須經過女生手,否則進球無效且視為犯規。
5、比賽中男女之間出現爭球現象,球權判給女生一方。
6、犯規:男生對男生的犯規按照一般規則處理,投籃時對方在三分線外犯規罰2個球,在三分線內罰1球,進一球加一分。
7、計分:男生進攻三分計為3分,二分記為2分,罰球1分;女生進攻三分計為6分,二分記為4分,罰球1分。
8、如對方進攻未果,而籃板被己方搶得,需現將球轉移到三分線以外才可開始進攻。
9、其他沒有提出的比賽規則,按一般慣例處理,對於隊員的非正常現象,交比賽裁判處理。
七、比賽組織工作安排
組長:1、負責個人定點投籃賽報名登記工作
2、團體3+2男女混合全場賽之前學習小組的組長找好自己的合作組別(4個學習小組、合並組建分為2個隊)。 相互協調好,找好自己組的合作組,並且每個隊伍選出負責人。
裁判、籃球等器具准備:鄧歡 陸定旺 活動拍照:鄔佩
計分員:肖陸軍 田青 計時員: 荊曉竟
後勤人員:羅新華 田青(負責提供水、必要的`葯品)
現場安全負責人:所有到場的俱樂部老會員(負責監督好現場安全 )
八、獎勵
綜合所有活動(拔河比賽、接力賽成績,個人定點投籃、3+2男女全場賽)成績,給予成績優異的小組和個人一定的獎勵。
(一) 活動目的:
為了增強班級成員內部的凝聚力,增強同學們的內部協作能力,同時營造良好的運動氛圍,讓同學形成良好的生活方式,增強同學的運動意識,以良好的身體素質迎接每天的學習和工作,感受亞運精神,打造健康新生活,特此舉辦趣味籃球賽活動。
(二) 活動主題:
感受亞運,我們的全明星賽
(三) 活動時間:
4月28日早上
(四) 活動地點:
學校籃球場(內場或外場)
(五) 活動對象:
電子商務(網路營銷)第1支部全體成員
(六) 活動內容:1、活動形式:
仿照nba全明星賽的比賽項目,進行分組團體積分賽
2、活動簡述:
先確定6名種子選手,將全班同學以抽簽形式分為6個組,每組1名種子選手+2男2女(共30人參加,剩下9名擔任評委、裁判、工作人員或後勤人員)。比賽中將有多個項目的比賽,每一組成員分別參與到這些比賽當中,決出各組的比賽名次,然後根據名次累計相應的積分(第一名10分,第二名9分,第三名8分……以此類推),全部比賽項目結束後,根據各組的總積分依次排名(如遇到兩支隊伍積分相同,則由組委會抽簽決定加賽項目),並對前3名小組頒發相應獎品。
3、活動用具:
籃球5個左右,計時器2個、評分表、筆、相機
4、嘉賓邀請:
發邀請涵,邀請第2支部的同學過來觀看比賽,而且邀請兩名第2支部的同學作為部分比賽的評委。
5、具體項目流程:比賽項目一:遠投大賽(用時約30分鍾)
每個小組派2名組員進行投籃(男女搭配不限,但女投籃會得到1.5倍積分),其餘3名協助投籃員,限時2分鍾,男子必須站在三分線以外投籃,姿勢角度自選,投中一個有1分,女子必須站在罰球線投籃,姿勢角度自選,投中一個有1.5分,全部小組結束該項比賽後,如果遇到積分相同,則進行加賽,規則同上所述。工作人員:計時員1名、統計人員2名
比賽項目二:運球技巧賽(用時約20分鍾)
每個小組5名成員分別按照規定的路線進行運球,運球要符合籃球規則,運球到一定范圍內不限姿勢進行投籃(投中不扣分,投不中可以選擇補投,最後還是不中的在總成績上扣1分),按照規定線路返回,然後輪到下一名組員依照上述規定來完成運球上籃,其他組員不能協助。計時員將統計5名隊員完成運球上籃動作的總時間,時間最短者即為該項目冠軍。工作人員:裁判員3名、計時員1名
比賽項目三:定點投籃大賽(用時約30分鍾)
每組的5名隊員站在5個不同的投籃點進行投籃,將投籃位置編號,按順序投籃,每個投籃點可以投5個球,投中1個得1分,投不中沒得分。完成5個投籃點的小組之後分數最高的小組就是該項目的冠軍。比賽共設置5個投籃點,分別是:右側45度3分處,左側45度3分處,圈頂三分處,左側45度兩分處和右側45度兩分處。工作人員:裁判1名,統計員2名
比賽項目四:花式上籃大賽(用時約30分鍾)
每個小組派出2男1女進行比賽,上籃運動員自選花式進行上籃表演並接受評委打分,打分從最低6分至最高10分,如果上籃失敗,有2次補上機會,如果補上再次失敗,評委酌情減分。各小組比賽後統計分數,如果遇到兩組分數相同,則兩組各派一名代表進行加賽,規則同上。在評選團隊獎的同時,由評委評選出「最佳花式上籃」。工作人員:裁判1名,評委5名。
最後環節:頒獎
註:「神投手」是由統計員在項目一和項目三的統計數據得出。「mvp」是最後由全班同學一起推選出來。 獎項設置 團隊總分第一 最佳花式上籃 神投手 mvp 獎品 神秘大禮包 神秘小禮品 神秘小禮品 神秘大禮品
(七) 注意事項:
1、場地可能會因為雨後濕滑,需要注意安全。2、比賽場地人流量較大,需要注意隨身物品的安全。3、比賽過程中可能會有一些小意外發生,需要准備常用的救傷用品。4、活動需要自備水、自備雨桑5、活動場地初定於外場,天氣原因就轉移到內常
(八) 預期效果:
1、通過此次趣味籃球賽,讓各組成員之間有更深入的溝通和交流,打造和諧團支部。2、通過此次活動,喚醒各位忙於學習的同學的體育鍛煉意識,打造健康新生活。3、在亞運會即將到來之前,讓同學們感受運動的激情,感受亞運新風。
(九) 經費預算:
項目 單價(元) 數量 總額(元) 醫療 用品 創可貼 0.2 10 2 風油精 8 1 8 禮品 10 4 40 計分表 0.1 6 0.6 總費用: 50.6
(十) 分組情況:
組別 a b c d e f 種子選手 溫成柱 韓卓凡 陳釗 張津 李惠河 陳炯 隊員 房丹花、龔恂傑、雷燕君、林俊傑 莫巧玲、程紹鍇、陳賢卿、李金華 陳劍靈、林健生、吳志謀、楊敏 李嘉瑩、胡元龍、陳麗玲、張爍 鄧婷芳、葉善波、賴威、黃娜 陳曉雪、黃清源、譚劍豪、吳婉萍
(十一)策劃書附:計分表
組 項目一 項目二 項目三 項目四 個人/組總計 項目總計
(十二)附:活動負責人及聯系方式:
團支書 范敏雄 15899841318(621318) 文體委員 何家標 15899841389(661389)
一、 活動主題: 趣味籃球賽
二、 活動目的: 豐富校園文化生活,加強班級之間的交流。以籃球賽的形式激發學子激情,展現良好精神風貌,培養團隊意識和拼搏精神,同時為全體學生搭建一個良好平台,加強全體學生間相互交流和增進同學之間的情感。
三、 活動宗旨: 籃壇我做主,想玩看你的。
四、 活動對象: 山東外貿職業學院15級全體學生
五、 活動時間:
六、 主辦單位: BBA籃球社
七、 活動內容: 「男女三對三混合賽」,「兩分球大賽」,「三分球大賽」,「花樣接力賽」,「籃球技巧賽」等。
八、 活動安排:
(一)娛樂趣味籃球賽之「男女混合3V3」
1、以班級為單位,且每班限報一支參賽隊伍。
2、每隊報名4人,參賽者為兩女一男。
3、報名時間:
4、報名地點:
(二)娛樂趣味籃球賽之「花樣接力賽」
1.活動時間:
2.活動地點:校籃球場
3.活動形式:運球,踢毽子,跳繩,投籃,顛球
4.活動流程:
1). 工作人員鳴哨後甲在起點跳繩30下,然後運球到中場A點,與A點的乙以擊掌為交接。
2). 交接後,乙繞障礙轉五個圈,運球到B點投籃,直到投進為止,進球後與C點的同學丙擊掌交接。
3). 丙顛球累計10個,然後運球到中場D點,與D點的丁擊掌交接。
4). 丁踢毽子10個,可累加,然後運球到終點,裁判計時停止。
評分與比賽規則:
1. 比賽以總時間為最終成績
2. 比賽過程中,以擊掌為交接,若沒交接,則須返回交接。
3. 若出現時間相同,則再進行比賽以分出先後。
4. 比賽人員須聽從工作人員安排。
(三)娛樂趣味籃球賽之「籃球技巧賽」
. 1.活動時間:
2.活動地點:校籃球場
3.活動內容:
1)從底線運球繞過6—8個設定的障礙物。
2)在指定區域內將球以胸前,擊地傳球的方式傳到指定區域
3)男生在罰球線處拿球投籃,女生在指定區域投籃。
4)運球回繞障礙物,接著進行三步上籃。
評分標准:本次比賽通過計時方式來記錄參賽者的成績,計時員在選手從底線處出發開始計時,直至三步上籃完成停止計時,若參賽者出現以下情況:
1. 在運球繞障礙的過程中碰倒障礙物,則每碰倒一個在該參賽者的最終成績上加2秒。
2. 傳球環節必須在指定的位置進行,否則回到指定位置再傳,無傳球次數限制,傳進後才能進行下一個環節的比賽的比賽內容。
3. 中遠投籃環節只有5次投籃機會,進球後才能進行下一個環節的比賽內容。若5次投射無一命中,則比賽結束,該選手沒有成績。
4. 三步上籃環節中,若參賽出現走步,沒進等此類問題,則在該選手的最終成績上加2秒。
5. 若男生的最終成績超過1分30秒,則該選手的成績無效,不予記錄;女生的最終成績超過5分鍾則該選手的成績無效,不予記錄。
娛樂趣味籃球賽之「兩分球大賽」
小活動1:背靠背帶球跑(每隊需出4男4女)
所需物品:十個籃球,八個用作正式比賽,兩個用作備用
所需人員:四名裁判,八名記時員
規則:
(1)每個隊伍派出2支隊,每支隊由兩名男生兩名女生選手組成,兩名選手站在起點,兩名選手站在終點,始終點距離為50米左右。四支隊為一組,一共16支隊,分成4組,抽簽進行分組排進行順序。
(2)哨聲響起,起點隊員背靠背帶球走,走到終點,將球以身體接觸方式(不得用手)傳給終點本隊隊員,終點隊員必須前胸相對正面夾緊球走回起點。記時員記其到。終點所花時間,用時較短的隊伍為勝。
注意事項:
1)若第二組隊員沒有以前胸帶球回到起點,視為犯規,比賽時間增加50秒。
2)若球掉下,則應立即停在該處,將球重新放好再向前運動。
3)若沒有將球以身體接觸方式傳給隊友,比賽時間加15秒
小活動2: 三分大賽(每隊需出4男2女)
隊伍要求:每支隊伍派兩支小隊參加,每支小隊參賽隊伍人數要求:3人,2男1女。一共有八支隊伍,以抽簽方式來排上場次序。
項目概述:計時三分投籃賽
比賽規則:比賽從場上選手投出第一球後都開始計時,參賽隊伍累積投中10個三分球後,計時停止。比賽只提供一顆籃球,場上的3名選手均可投籃、拾球、傳球。建議場上的參賽隊員自己分配好角色以節約時間.女生只要在三秒區以外投籃即可。
勝負判定:累積投中10個三分球用時最少的團隊獲勝。若3分鍾後仍沒有投進十個三分球,則宣布失敗,停止游戲。若都沒完成,則按進球數排名次。
隊伍要求:各隊派出1支代表隊參加該項目。隊伍人數要求:5人,男生3人,女生2人。 女生分別編號1號和2號;男生分別編3號,4號,5號。一共有八支隊伍,以抽簽方式來排上場次序。
項目概述:涵蓋定點投籃、運球、空中接力等籃球基本功的團隊技巧賽。
比賽規則:
如圖所示:
計時開始後,
女生1號在位置①投籃,若球進,則將球傳給女生2號;若球沒進,則繼續投進為止。
女生2號在位置②投籃,若球進,則將球傳給男生3號;若球沒進,則繼續投進為止。
男生3號在位置③投籃,若球進,則將球傳給男生4號;若球沒進,則繼續投進為止。
男生4號在位置④投籃,若球進,則將球傳給男生5號;若球沒進,則繼續投進為止。
男生5號在位置⑤接球,運球穿過障礙物(凳子),以打板或是空拋的方式將球傳給順下的男生4號,男生4號的投籃必須在空中完成。若投籃未進,男生4號須自行將球打板後補進。
計時結束。
補充注意事項:
1、每場比賽限用兩球。
2、比賽過程只有場上的5名球員可以進行拾球、傳球、運球、投球等動作,場外觀眾不得幫忙。
3、參賽選手運球繞過障礙物的動作必須交代清楚,未做或是未完整做出穿繞動作者均視為違規。
4、男生4號的最後一下投籃動作必須在空中完成,否則投籃視為無效。
5、違反上述規定一次,團隊最終成績將被延時5秒。
勝負判定:
本項目為計時賽。用時最少的隊伍獲得勝利。若4分30秒後仍沒有完成,則宣布失敗,停止游戲。若都沒完成,則按進球數排名次。
;C. 電子商務發展前景怎麼樣
發展趨勢
一、智能化趨勢
可視為在縱向上的發展。伴隨軟硬體技術的迅猛提高, 網站規模不斷增大與消費者需求日益個性化之間的矛盾可有望得到解決。「智能化虛擬導購機器人」在未來的網站中可以依託雲計算等技術對網站大量數據資源進行智能化處理,從而實現為消費者提供更加人性化的服務。同時,利用智能技術人們能夠實現多種跨平台信息的更為有效迅捷的融合,例如根據網民消費者在操作過程中所表現出的操作特性以及從外部資料庫中調用的消費者歷史操作資訊,然後有針對性地生成優化方案,及時迅速滿足消費者的個性化即時需求,最終提高消費體驗,增大消費轉化率,增加消費者滿意程度及網站黏性。在B2B領域,信息也將依託智能技術而進一步商品化。各種信息將會被更加智能化地收集和整理,以便被商業用戶所定製。智能化數據分析功能可幫助商業客戶從簡單的數據處理業務提升到智能的資料庫挖掘,為企業提供更有價值的決策參考。
二、延展化趨勢
可視為在橫向上的產業拓展。將從如今的集中於網上交易貨物及服務,向行業運作的各環節領域擴展和延伸。在企業內部,元素將滲透到企業管理、內部業務流程;在外部產業群領域,的發展將激活和帶動一系列上下游產業如結算、包裝、物流配送、基於位置服務等領域的發展。此外還將引導周邊相關產業的創新與升級,如利用智能化遠程水電煤表進行遠程自動查表與收費。而這些創新反過來又將促使模式的不斷升級拓展。
三、規范化趨勢
市場將進一步得到健全和規范。商品與服務的提供方在售前的貨源品質保障、售中的宣傳推介、和售後的服務兌現等方面將隨著市場完善和相關法律及獎懲措施的出台而變得更加規范自律。不但像當前在淘寶、拍拍等普遍存在的假冒偽劣商品在將來的生存空間越來越小,而且隨著地球環境的不斷惡化和社會價值的逐步轉變,環保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產生,進而影響到領域,將環保等理念融入到行業中來。在這一進程中,一些相關法令制度的頒布,將迫使著業者們通過規范化運營來獲取競爭優勢。
四、分工化趨勢
伴隨在橫向縱向領域不斷發展的進程中,越來越多的專業服務型網站將填充在整個行業鏈條的各中間環節,將會出現越來越多像返利網、最低價網這類處於消費者和網站兩個鏈環之間進行專業化資源對接的網站,在諸多中間環節如網站與物流之間,與廣告推廣之間,與銀行支付系統之間都將出現專業化的分工機構來提升整體行業鏈條的效率、降低系統成本。這類網站在功能和應用方面都將會不斷進行創新。
五、區域化趨勢
由於我國經濟發展的不平衡,地區生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異,導致了網民結構的差異性,這必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差異。以當前快速發展的團購類網站為例,在美團網、拉手網、糯米網等團隊的運營能力中區域化經營都表現出了不可替代的重要性。未來服務從板塊式經營模式向細分市場模式發展,更加符合和貼近當地生活習慣的本地化模式將會層出不窮,各個區域群體的個性化需求將會得到滿足。
六、大眾化趨勢
在我國經濟向中西部地區發展,全國各地城鎮化建設的進程中,傳統大城市之外的更為廣闊的城鎮農村地區將成為巨大市場,這樣除了常規行業,將會針對以網路為依託的特點提出各種新的需求,例如遠程教學、遠程醫療會診、遠程培訓等,都將得到大的發展,更多的人群將會參與到越來越大眾化的服務中來。
七、國際化趨勢
國際化趨勢帶有歷史的必然性。我國的網路經濟已成為國際資本的投資熱點,一方面國際資本的直接注入,將加速我國整體實力的提高,縮小我國企業與國際同行們的差距,以最終實現「走出去」面向全球消費者;另一方面國際在我國的本地化投資運營既能夠通過競爭提高我國企業能力,同時也為我國中小企業帶來在全世界展示自己的專業通道。這種內外雙方的交互融合滲透將會是未來不可缺失的發展環節。
D. 電子商務的特點是什麼
一、網路(交易載體)視角的電子商務特點
雖然電子商務的定義很多,但是從本質來看,電子商務就是在網上(主要指互聯網)開展商務活動的這一說法得到了大家的比較一致認可。電子商務被看成一種新生事物主要是由於它是在網路環境中開展的,也就是說電子商務藉助於網路這種交易載體使商務模式相對於傳統商務來說發生了質的變化,因此,網路(交易載體)是分析電子商務的特點最根本的一個視角。從網路角度來看,電子商務至少應當具有數字化、交互性和高效率三個基本的特點。
1、數字化
當商務以及與商務活動相關的各種信息都以數字形式被採集、存儲、處理和傳輸的時候,商務模式就發生了質的變化,數字生活、數字商務、虛擬企業等數字化形式就應運而生了。數字化具有的易於存儲、查詢、處理、修改信息等優越性,這使人類將前進的方向與數字化牢牢的捆綁在了一起,正是由於電子商務的數字化特點,它使得商務活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網路中迅速傳輸,形成「三流合e」的商務模式,這使得現代商務活動朝著「無紙」商務、信息商務、快速商務的方向發展。
2、交互性
各種信息交互協議決定了數字化信息在計算機網路中具有雙向溝通的功能,而電子商務正是基於這種網路環境中的商務活動,因此,在電子商務過程中,可以輕松完成商務信息的雙向溝通,實現商務交易主體之間的信息交互。這是電子商務與傳統商務相區別的重要方面,它預示著電子商務可以採用網路重復營銷、網路軟營銷、資料庫營銷、一對一營銷等現代營銷的方式和手段,從而提高營銷的效率和效益。
3、高效率
電子商務的信息傳遞基於的是電磁波的傳輸原理,主要採用互聯網的傳輸信道,能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下,常規的時間和空間的規律已經被徹底打破,電子商務已經突破了傳統物理世界的時間限制和空間限制,使商務交易的效率和商務服務的效率都得到了極大的提高。
二、市場(商務環境)視角的電子商務特點
網路不僅是商務活動的交易載體,而且形成了一個廣大的虛擬空間――CyberSpace,這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現實世界商品市場相同的共性,也具有一些自身獨有的特性,主要有全球化、充分競爭和買方市場。
1、全球化
實體市場的低速度決定了商品交易的市場規模和范圍的有限性,而在電子商務這種虛擬化的商品市場中,由於商務的數字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉,在這種環境下,商務主體之間的距離被無限的縮短了,商務交易的時間限制和空間限制被突破了,商務交易的范圍也從有限的區域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對於傳統商務而言,電子商務的市場被深深的打上了全球化的烙印。
2、充分競爭
如果電子商務的市場具有明顯的全球化特徵的話,那麼,電子商務市場的另一個特徵也是明顯的,那就是充分競爭。經濟全球化使企業的潛在客戶擴大到了全球,同時,經濟全球化也使企業的競爭對手擴大到全球范圍,也就是說,同一領域中的企業將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者,這樣,商品市場中的充分競爭將是必不可少的,當然,這也可能是消費者所希望看到的。
3、買方市場
充分的市場競爭必然對消費者有利,但是,充分的市場競爭並不一定能形成真正買方市場。例如,現實中的消費者早已經生活在比較充分競爭的市場環境中了,但是,消費者為什麼對自己的商務結果還是屢屢不滿呢?那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利於消費者的結論,但是,商務活動主要是在有商務需求的消費者與提供商務服務的企業之間展開,而現實中兩者的對比結果是:強勢的企業和弱勢的消費者(這主要是由於信息不對稱導致)。這樣,我們不禁要問,這是一個真正的買方市場嗎?顯然不是,它充其量是一個准買方市場,而電子商務的市場環境給了我們一個什麼是真正的買方市場的滿意答復。在電子商務市場中,消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務服務的企業的信息,另外,就算單個的消費者與提供商務服務的企業相比處於劣勢,消費者也可以在虛擬網路中通過「團購」輕松實現對商務服務提供企業的劣勢的扭轉。
三、賣方(服務主體)視角的電子商務特點
在電子商務環境下,提供商務服務的一方主要是以企業的形式存在,那麼,電子商務這種新型的商務模式相對於以追求利潤最大化為終極目標的企業而言有哪些特點呢?從邁克爾.波特的企業競爭戰略分析框架中我們可以知道,企業要在激烈的市場競爭中生存和發展可以採納差異化、目標積聚和低成本三種戰略形式,由於電子商務能夠很好的支撐企業的這三種戰略,所以,電子商務具有個性化、專業化和低成本(費用)的特點。
1、低成本(費用)
按照新的財務管理的觀點,製造企業中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價,如果製造企業及其相關的服務提供單位能夠充分利用電子商務來武裝企業的日常運營,那麼他們將能夠有效的降低企業在發行債券、股票時的費用,降低向非銀行金融機構借款的手續費用等取得資本過程中所花的代價;商品成本中包含生產經營成本、營銷成本等子項,在有效利用電子商務各種手段的情況下,企業將能夠在其中的采購成本、生產成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外,對於非製造類企業來說,這類企業獲得收入的代價就是發生各種費用,即管理、財務、銷售等費用,同樣,如果這類企業能夠充分採用電子商務的理念、技術、手段,例如,優秀的電子商務軟體、良好的網路營銷策略、戰略性的供應鏈合作運行體系,這都將給企業帶來可觀的費用降低。
因此,在充分利用各種電子商務技術和手段的情況下,製造類企業能夠有效的降低其運營成本,特別是其中的商品成本,而非製造類企業也能夠有效的降低其運營過程中發生的各種費用,從而使企業能夠以較低的價格向消費者提供服務的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業經營的終極目標,而企業運營發生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素,因而低成本(費用)是電子商務最不易被忽略的一個特點。
2、個性化
由於電子商務是以網路為基礎的,因此,在企業和消費者之間可以輕松實現信息的自動化傳遞,並建立面向消費者的資料庫系統。在網路營銷和虛擬生產的理論指導下,企業可以充分利用資料庫進行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設計和生產,實現企業和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務,最終實現企業的差異化經營戰略。電子商務個性化服務的經典案例莫過於Dell公司計算機的生產、營銷等的定製化服務,通過向其顧客提供計算機的定製化服務,Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。
3、專業化
從中國互聯網路信息中心發布的第17次《中國互聯網路發展狀況統計報告》中可以看出,國內互聯網正在跟隨國際互聯網呈良性的發展態勢。隨著進入互聯網的人越來越多,互聯網中的商務活動越來越頻繁,這些都預示著一個巨大的CyberSpace的形成。在連通全球的互聯網路環境下,企業的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落,企業服務的目標客戶群就有可能急劇擴大,同時企業也將面對世界范圍內超強的競爭對手。依據供應鏈管理理論和核心競爭力理論,企業不可能在其所涉及的所有方面都做得最好,因此,企業必須屏棄大而全的經營思路,走專業化的道路,當然,全球大市場中越來越多的同類客戶也使企業走專業化道路成為一種可能。
四、買方(消費主體)視角的電子商務特點
消費需求是商務動力的主要的源泉,只有真正把握了消費者的需求,很好的滿足了消費者的需求,企業才有良好的發展前景。從商務需求購買方的消費者視角出發,企業只有能很好的滿足消費者的需求,才能在新的環境下良好的發展。滿足消費者商務需求可以從為消費者直接的商務節約和間接的商務節約――方便性兩方面來入手,而電子商務恰好能很好的滿足消費者關於商務服務的這種要求。
1、節約性
很多時候,商品的價格都還是由商品的最終成本決定的,在電子商務環境下,作為商務服務主體的企業由於採用的電子商務等相關先進技術而使企業可以實施低成本戰略,或者可以長期以較低的成本生產和銷售商品,也就是說企業可以以較低的價格將商品或者服務銷售給消費者。在這樣的情況下,無論是大宗的生產性和銷售性的購買,還是小宗的消費性的購買,都可以獲得極大的節約。生產性和銷售性購買的節約主要體現在極大的降低了原材料、半成品和成品的采購成本、物流成本等;消費性購買的節約主要體現在能使消費者獲得高額的消費者剩餘。2、方便性
電子商務的數字化特性和高效率特性使消費者的商務活動可以輕松突破時間和空間的限制,從理論上講,地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現商務購買,這雖然只是一個願景,但是隨著各種方便的上網設備被發明出來,電子商務正在逐步將這個美好的願望變成現實(至少數字化商品可以盡快的實現),這無疑給消費者的商務活動帶來了極大的方便性。
五、政府(監督管理)視角的電子商務特點
電子商務作為一種經濟行為,必然要受到相應的監督和管理。政府的相關職能部門作為經濟活動的裁判員需要能夠對電子商務環境實施有效的監督控制和良好的預測分析。由於電子商務能將商務活動的信息數字化,因此,從政府的監督管理視角來看,電子商務具有有效的監督管理和良好的預測分析兩個特點。
1、有效的監督管理
由於電子商務活動的信息能夠以數字化的形式採集、存儲、傳輸和處理,因此,政府的相關職能部門綜合採用先進的計算機技術,利用先進的網上傳輸內容監控、網上信息流動監控、在線審計等技術可以實現對電子商務活動的有效監控,從而實現政府對電子商務的良好監督和管理,以利於電子商務活動的正常、高效、有序的運轉。
2、良好的預測分析
基於對電子商務豐富的歷史數據和現實數據把握,政府相關部門能夠綜合利用各種先進的計算機技術和數學模型來分析電子商務主體的各種行為,分析電子商務環境下國民經濟的運行規律,優化國民經濟的運作的機制,使整個國民經濟在健康有序的快車道上前進,實現我國經濟的跨越式發展。另外,利用各種計算機技術和數學模型還可以對整個國民經濟的歷史數據和現實數據進行准確的預測分析,做到壞事情先防範,好事情先知道,指導電子商務活動的正常開展。
當然,電子商務在世界很多國家的經濟活動中的比例還不大,政府還沒有能力全面監控電子商務的各個方面,但是,由於電子商務在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發展著,所以,我們甚至可以肯定,在不久的將來,比如我們國家完全有可能在5-10年後實現對電子商務活動的全面監控,在掌握所需的數據和相關技術後,最終實現對整個國民經濟有效的監督管理和良好的預測分析。
六、整體(系統工程)視角的電子商務特點
傳統商務是主要基於實體商品的現實商務模式,而電子商務則是基於計算機的虛擬商務模式,對於主要活動都在電腦空間(CyberSpace)中開展的虛擬商務模式――電子商務而言,從整體(系統工程)的角度來看,它與傳統商務相比有一個由量變引起的質變的區別,主要體現在電子商務具有明顯的協同性、集成性和擴展性三大特點。
1、協同性
雖然我們在傳統的商務活動中也講協調、和諧、協同,但是我們知道,在實體商務中,這種相互配合並沒有被特別的強調(商務書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務這種虛擬商務模式中,幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成,那麼相關的所有商務活動都必須適應這種速度,也就是所有提供商務服務的主體都應該相互協調並適應光速的商務規則,即電子商務的協同性,不然就會出現各種問題,最終影響商務活動的開展。例如,如果在互聯網上,很多人會因為網頁在3秒之內還不能打開而放棄對該網頁的瀏覽,因此,網上的信息的傳輸要足夠的快;同樣,與網上信息的高速傳輸相比,如果相應的物流配送體系不能適應這種速度,至少要能夠在消費者的容忍時間之內,試想如果我們到網上去購買一本圖書需要兩個星期的時間才能到我們手中,可以想像一下會有多少人會因為不能容忍這種慢速度而放棄網上購書,如果到貨時間縮短到2天或者1天,情況又怎樣呢?因此,從這個角度上講,很多人把電子商務又說成是協同商務。
2、集成性
由於電子商務必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的「一站式」模式的商務服務,也就是說,電子商務服務提供商所在的整個供應鏈必須被集成為一個整體而開展工作,只有這樣,電子商務的協同性規則才能得到保證。同樣,只有電子商務服務能力被集成為一個整體,才能真正適應光速的商務規則。如果計算機元器件的基礎只能是電子管,那麼計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎?我們可以肯定的說,這樣的計算機最多隻能幫助我們完成一些簡單的科學計算工作,只有把組成計算機的大量元器件集成在一起,走大規模集成電路的路子,才能製造出足以改變世界的計算機。因此,我們可以說,不管電子商務的服務能力還是電子商務的服務提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起,這種集成都是必須的,不然,我們就有可能回到實體商務的歷史中去。
3、擴展性
與實體商務的有限的消費者相比,電子商務的潛在消費者由於計算機網路的全球性使其天生的具有了全球市場的特點,同時,由於信息的數字化傳輸突破了時間和空間的限制,「地球村」的商務理念正在被越來越多的人理解和採納。因此,面對潛在消費者數目的極大的不確定性,這就要電子商務的服務系統必須具備高度的彈性,以適應越來越多的消費需求。否則,電子商務系統將會由於消費者的增多而使其難以承受,降低了服務水平,企業最終將失去市場生存能力。
很多人一說到電子商務就有這樣一種錯覺,前幾年還挺紅火的,現在基本上沒有人談它了,所以,他們就得出結論,電子商務由於沒有什麼實質的東西,所以必然是曇花一現。殊不知電子商務這幾年並不是沒有人談、沒有人做了,而是越來越多的電子商務人更加務實,他們已經深刻的領會到:務實才是硬道理,盈利才是硬道理。這使電子商務真正的得到了理性的回歸。
我們中的絕大部分人都不能想像中國手機市場在經過短短10年左右的時間發生的翻天覆地的變化,同樣就會有很多的人不可能預測到幾年以後中國電子商務會是什麼樣子的,世界電子商務又是什麼樣子的。因此,我們希望通過本文從網路、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務特點的進行歸納分析,讓大家真正理解電子商務為什麼不是曇花一現,為什麼會成為21世紀新的商務模式,為什麼被認為是新的生產力,為什麼會給我們的世界帶來新的革命。
E. 早教電子產品文案描述應該怎麼寫才有吸引力和說服力
對於互聯中國文案的傳遞方式來講,需要注意的是文案類型。不用的類型寫作方法以及應用場景都是不同的,了解文案都有那些類型,並且在不同的情況下使用哪一種文案! 一:主動型 給消費人群一個具象化的理由,從而使其選擇或者更加傾向於你的產品。這種文案的重點是將你的產品價值融入到這一個具體的場景中。讓消費者能夠根據你的文案的描述在腦海瞬間感受到這個場景下使用你產品的好處! 你和你競爭對手價值相比差不多,你要做的是在文案上比對手更加用心。具體的來說就是要更加體察用戶的生活,主動幫用戶去營造一個使用你產品的場景。 比如你是賣體重秤的這個事情其實大家能做的內容基本都差不多 關鍵問題你如何能讓消費者選擇你的產品 一般賣體重秤的就是減肥瘦身! 如果你說精準讓健康如影隨行 這個場景很具象,用戶很容易在腦海裡面呈現出這個文案中描述的畫面。 比直接減肥瘦身更具有說服力! 人很多時候都是感官動物,比起抽象的文字,生動的可體驗的場景會更容易倍理解接受! 二:暗示性文案 特點 不直接說明自己的真實意圖,而是旁敲側擊,用暗示的方式讓用戶體察產品的場景 如 很多商家都覺得電子商務不好做,直到他們關注變革電商 第一 不好做不代表電商平台不行 第二 商家關注變革電商就OK了! 那我是不是應該去看看! 只要他們想到這2點 這個文案的目的就達到了! 三:實力型 單刀直入,用過硬的產品功能 性能 質量等給消費者營造一個感覺 選擇我就對了! 對比與其他商家你的產品確實有過人之處,最好要有一種 人無我有 人有我精的感覺!然後講重點放在產品的價值展現上。 比如 最近一直有比較火的董大姐的格力空調,相信大部分人都應該不會陌生於下面的文案: 格力空調,掌握核心科技! 這句文案傳遞的信息很明確,作為一個對電商類產品,空調是有技術要求的! 好的技術當然會有好的空調。而核心技術這四個字背後的分量是幾乎所有人都能明白的,那麼,一個擁有核心技術的空調 你覺得會怎麼樣! 這樣的文案是不能隨便寫的 而董大姐的格力確實是有這個實力與文案相稱的。 共13項 國際領先級技術,累計申請專利22597項,其中申請發明專利8310項。 如果你的產品是有實力的 那麼一定要展現出來,畢竟打鐵還是需要自身硬,產品的文案無論怎麼寫,最終給用戶體驗的還是產品本身! 一個優秀的產品本身就是最好的文案! 四:夢想的文案 高大上 雖然虛無,但卻能夠激發你的夢想。吸引你在價值觀層面的共鳴! 此種文案比較適合於品牌知名度比較高的產品。 因為處於這個階段的產品,質量可靠,大家競爭已經超越了產品層面。進入了品牌差異性定位展現階段! 比如萬科 世界上沒有一棟摩天大樓,比天壇更高! 比如現代 去征服,所有不服 表達了目標人群的調性,具有強烈征服慾望和野心的人!其實任何男人 只要看到這個廣告,再加上汽車的配圖 基本上沒有不動心的!只要不是錢的問題那麼極有可能因為這個調性認同而產生共鳴從而成為途勝的車主! 產品文案是產品價值的體現方式,作用有點像三分球! 好的文案可以四兩撥千斤!而選擇一個合適的文案類型對於文案的寫作。傳播以及最終的效果都會產生一定程度的影響!
F. 電子商務在零售業的應用有哪些
零 售 業 電 子 商 務應 用 探 析
----我 國 市 場 經 濟 體 制 下 的 流 通 業 崛 起 於80 年 代 初, 其 中 又 以 零 售 業 的 發 展 最 為 突 出, 零 售 企 業 打 破 傳 統 業 種( 按 行 業 劃 分 設 定 的 商 店) 模 式 為 滿 足 不 同 的 消 費 需 求 而 形 成 了 不 同 的 經 營 形 態, 也 就 是 通 常 所 說 的 零 售 業 態。 零 售 業 是 我 國 國 民 經 濟 中 起 步 最 早、 發 展 最 快、 搞 得 最 活、 效 益 較 高、 投 資 回 報 較 快 的 熱 門 行 業。 但 從1994 年 起, 我 國 一 些 零 售 企 業 開 始 出 現 經 營 困 難, 甚 至 破 產、 倒 閉 的 情 況。 運 用 信 息 網 絡, 推 進 電 子 商 務 活 動, 無 疑 是 解 決 我 國 零 售 業 問 題 的 最 佳 方 法, 因 為 在 引 入 電 子 商 務 之 後, 世 界 上 許 多 國 家 的 零 售 企 業 的 效 率 都 得 到 了 迅 速 的 提 高。
----最 近, 國 內 貿 易 局 出 台 了《 零 售 業 態 分 類 規 范 意 見( 試 行)》, 將 零 售 業 態 分 類 如 下: 百 貨 商 店、 超 級 市 場、 連 鎖 商 店、 方 便 商 店、 專 業 店、 專 賣 店、 購 物 中 心、 倉 儲 式 商 場 等。
----零 售 業 態 是 市 場 需 求 的 產 物, 是 零 售 店 向 確 定 的 顧 客 群 提 供 確 定 的 商 品 和 服 務 的 具 體 形 態, 每 一 種 業 態 都 有 其 目 標 市 場, 在 應 用 電 子 商 務 時 所 采 取 的 策 略 也 有 所 不 同。 本 文 主 要 考 察 百 貨 商 店、 超 級 市 場、 連 鎖 商 店 及 方 便 商 店 等 業 態 的 電 子 商 務 應 用, 其 他 形 式 的 業 態 與 這 四 種 有 相 似 之 處。
百 貨 商 店 的 電 子 商 務 應 用
----我 國 的 百 貨 商 店 一 般 都 是 指 以 經 營 日 用 工 業 品 為 主 的 零 售 商 店。
----1 . 百 貨 商 店 電 子 進 貨
----百 貨 商 店 能 夠 集 中 銷 售 大 量 商 品, 滿 足 消 費 者 的 需 求, 主 要 方 法 是 在 一 棟 建 築 物 內 供 應 所 有 的 商 品, 使 顧 客 能 夠 在 一 個 地 方 買 到 所 需 的 東 西。 因 此, 百 貨 商 店 的 經 營, 是 擁 有 一 個 巨 大 的 營 業 場, 將 大 量 的 商 品 按 部 門 收 集, 並 在 統 一 管 理 下 進 行 的 經 營。 隨 著 我 國 市 場 經 濟 發 展 的 深 入, 買 方 市 場 已 經 形 成, 百 貨 商 店 尤 其 是 大 型 百 貨 商 店 面 臨 著 巨 大 的 壓 力。 一 方 面 傳 統 商 品 大 量 積 壓, 經 營 費 用 居 高 不 下; 另 一 方 面 生 產 廠 家 希 望 商 場 能 及 時 支 付 貨 款。 為 解 決 這 一 矛 盾, 百 貨 商 店 在 嚴 把 質 量 和 選 好 品 種 的 前 提 下, 降 低 成 本 便 成 為 關 鍵, 也 就 是 要 降 低 商 品 進 貨 價 格、 運 輸、 倉 儲 及 管 理 等 費 用。
----在 傳 統 的 進 貨 方 式 下, 百 貨 商 店 要 配 備 很 多 進 貨 人 員, 到 各 地 訂 貨, 與 廠 家 討 價 還 價, 盡 量 降 低 進 價 和 運 輸 費 用; 商 品 購 進 後, 必 須 有 專 門 負 責 商 品 清 點、 整 理 和 存 放 的 人 員 與 場 地。 在 這 個 過 程 中, 信 息 流、 物 流 和 資 金 流 都 由 人 來 傳 遞, 成 本 較 高。 別 的 不 說, 僅 進 貨 人 員 的 差 旅 費 就 是 一 筆 不 小 的 數 目。 利 用 電 子 商 務 可 以 有 效 地 降 低 進 貨 成 本, 信 息 流 和 資 金 流 都 可 以 通 過 網 絡 以 電 子 方 式 傳 送, 交 易 完 全 可 以 摒 棄 成 本 很 高 的「 面 對 面」 方 式, 節 約 長 途 電 話、 差 旅 費 等 的 高 額 花 費; 百 貨 商 店 與 生 產 廠 商 和 批 發 商 完 全 可 以 通 過 聯 網 的 計 算 機 進 行 協 商, 通 過 網 上 銀 行 支 付 資 金, 社 會 物 流 系 統 可 以 把 商 品 送 到 商 店 指 定 的 地 點。
----百 貨 商 店 應 用 電 子 進 貨 的 具 體 做 法 是: 1 在Internet 上 開 設 店 鋪, 設 立 網 站, 向 全 世 界 展 示 自 己 的 企 業 形 象;2 通 過 直 接 問 卷 調 查 和 網 絡 查 詢 消 費 者 的 需 求 信 息, 統 計 結 果;3 積 極 搜 集 經 營 范 圍 內 產 品 的 生 產 商 的 有 關 信 息, 通 過 電 子 郵 件 等 形 式 與 它 們 聯 系;4 在 必 要 的 時 候 可 通 過 網 上 會 議 及 實 時 交 談 系 統 與 供 貨 商 進 行 接 洽, 在 雙 方 達 成 共 識 後, 簽 署 電 子 合 同;5 通 過 網 上 銀 行 支 付 貨 款。 在 百 貨 商 店 與 供 貨 企 業 接 洽 交 易 過 程 中, 認 證 中 心 發 揮 著 重 要 的 作 用, 對 百 貨 商 店、 供 貨 企 業、 消 費 者、 銀 行 的 身 份 進 行 確 認, 將 能 夠 有 效 地 保 證 交 易 的 安 全 性。 商 品 入 庫 後 進 行 庫 存 管 理, 除 了 商 品 的 運 輸、 入 庫, 所 有 的 過 程 都 可 通 過 網 絡 用 計 算 機 進 行。 百 貨 商 店 的 電 子 進 貨 過 程 如 圖1 所 示。
----2 . 百 貨 商 店 電 子 化 銷 售
----百 貨 商 店 的 經 營 方 法, 不 是 把 那 些 具 有 千 差 萬 別 的、 各 有 特 性 的 商 品, 采 取「 一 攬 子」 的 方 法 來 進 行 銷 售, 它 是 通 過 部 門 的 個 別 管 理, 創 造 出 最 合 理 的、 並 符 合 百 貨 店 這 種 業 態 的 銷 售 方 法。 在 西 方 國 家, 百 貨 商 店 一 般 有100 ~150 個 商 品 部, 小 百 貨 商 店 有 不 到10 個 商 品 部。 正 是 由 於 它 把 各 類 商 品, 按 部 門 進 行 管 理, 並 連 結 在 一 起, 因 而 形 成 了 百 貨 商 店 的 大 型 化。
----在 電 子 商 務 的 世 界 里, 百 貨 商 店 應 設 立 獨 立 的 網 站, 並 對 商 品 分 門 別 類 設 計 網 頁, 通 過 鏈 接 技 術 將 其 鏈 到 一 起, 便 於 消 費 者 上 網 查 詢, 選 擇 他 們 最 感 興 趣 的 部 分, 並 通 過 統 計 點 擊 率 和 賣 出 商 品 的 種 類 和 數 量, 再 及 時 對 進 貨 策 略 進 行 調 整。 百 貨 商 店 可 以 在 比 較 熱 門 的 網 站 上 刊 登 廣 告, 借 以 提 升 企 業 的 知 名 度 和 美 譽 度。
----沃 爾 瑪 是 全 球 最 大 的 百 貨 商 店,1996 年 銷 售 額 達1016 億 美 元, 現 已 正 式 在 網 絡 上 開 辟 了 一 家 虛 擬 商 店, 專 門 銷 售 一 些 高 檔 商 品。 這 也 極 大 地 帶 動 了 其 他 企 業 上 網 辦 店。
----百 貨 商 店 的 電 子 化 銷 售, 其 商 務 過 程 如 下:1 通 過 網 絡 廣 告 等 促 銷 活 動, 吸 引 消 費 者, 既 可 把 商 品 直 接 寄 給 消 費 者, 也 可 以 吸 引 消 費 者 到 百 貨 商 店 來 選 購 商 品;2 顧 客 可 以 通 過 網 絡 查 詢 瀏 覽 百 貨 商 店 的 商 品 信 息;3 當 顧 客 購 買 時, 經 過 櫃 台 處 理(POS);4 進 行 銷 售、 支 付、 結 算;5 同 時 通 過 會 計 信 息 系 統(AIS), 將 櫃 台 上 的 信 息 收 集、 加 工、 處 理, 傳 送 給 決 策 層; 6 將 庫 存 信 息 通 過 庫 存 管 理 系 統 進 行 分 析 處 理, 完 成 銷 售 過 程; 通 過 銷 售 系 統 對 實 際 銷 貨 的 分 析, 調 整 進、 銷 貨 決 策, 更 有 效 地 管 理 企 業。 該 過 程 如 圖2 所 示。
----由 於 百 貨 商 店 沒 有 生 產 環 節, 電 子 商 務 活 動 幾 乎 覆 蓋 了 商 店 的 整 個 經 營、 管 理 活 動, 是 利 用 電 子 商 務 最 多 的 企 業。 通 過 電 子 商 務, 百 貨 商 店 可 以 更 及 時 地 獲 取 消 費 者 信 息, 准 確 進 貨, 並 通 過 電 子 網 絡 促 進 銷 售, 從 而 提 高 效 率, 降 低 成 本, 獲 得 更 大 的 效 益。
超 級 市 場 的 電 子 商 務 應 用
----美 國 超 級 市 場 學 會 把 超 級 市 場 定 義 為, 年 銷 售 額 在100 萬 美 元 以 上, 至 少 設 有 自 選 雜 貨 銷 售 部、 完 整 的 和 按 經 營 部 劃 分 的 商 店。 在 我 國, 超 市 是 指 采 取 自 選 銷 售 方 式、 以 銷 售 食 品、 生 鮮 食 品、 副 食 品 和 生 活 用 品 為 主, 滿 足 顧 客 每 日 生 活 需 求 的 零 售 業 態。 超 級 市 場 仍 屬 流 通 行 業, 應 用 電 子 商 務 與 百 貨 商 店 有 相 同 之 處, 如 需 要 設 立 網 站, 通 過 電 子 方 式 供 貨, 劃 撥 資 金 等。 我 們 主 要 討 論 超 級 市 場 的 獨 特 之 處。
----與 百 貨 商 店 經 營 商 品 多 而 全 不 同, 目 前 國 內 外 經 營 較 成 功 的 超 級 市 場 的 產 品 定 位 基 本 上 是 以 經 營 中 低 檔 日 常 消 費 品、 副 食 品 為 主。 其 中, 副 食 品 約 佔60 %, 工 業 品 約 佔40 %, 形 成 了 供 應 細、 小、 雜、 零 的 經 營 特 色, 基 本 上 做 到 了 顧 客 一 次 進 店, 就 能 購 齊 日 常 生 活 必 需 品。 因 此, 超 級 市 場 的 經 營 范 圍 應 主 要 是 日 用 消 費 品, 這 些 商 品 大 致 可 分 為 加 工 食 品、 日 常 食 品、 包 裝 禮 品、 清 潔 用 品、 生 活 用 品、 家 庭 用 品 等 幾 大 類。 消 費 者 購 買 這 些 商 品 的 行 為 通 常 具 有 以 下 特 點: 第 一, 經 常 需 要, 希 望 能 隨 時 隨 地 得 到 滿 足; 第 二, 選 購 時 間 很 短, 購 買 時 常 不 加 思 考; 第 三, 購 買 有 習 慣 性, 經 常 重 復 購 買 某 一 產 品; 第 四, 在 保 證 質 量 的 前 提 下, 力 求 價 格 便 宜。
----從 超 級 市 場 的 特 點 可 以 看 出, 超 級 市 場 以 日 常 用 品 經 營 為 主, 應 用 電 子 商 務 時 必 須 充 分 考 慮 到 商 品 大 部 分 是 價 低 量 大、 保 存 期 短 的 日 用 品。 因 此 超 級 市 場 在 采 購 產 品 時, 要 重 視 供 貨 商 所 處 的 地 理 位 置, 尤 其 是 對 離 本 超 級 市 場 近 的 供 貨 源 多 加 重 視, 雖 然 在Internet 上 可 以 和 世 界 各 地 供 貨 商 聯 系, 比 較 選 出 價 格 最 低 的 商 品, 但 要 弄 清 商 品 是 否 能 夠 在 要 求 的 時 間 限 制 內 送 到 指 定 的 地 點。 雖 然 電 子 商 務 在 很 大 程 度 上 消 除 了 時 空 的 限 制, 但 商 品 實 際 的 物 理 位 移 仍 是 不 可 避 免 的( 能 直 接 通 過 計 算 機 消 費 的 產 品, 如 可 直 接 下 載 的 軟 件、 書 籍 內 容 等 除 外), 從 這 個 角 度 看, 超 級 市 場 電 子 商 務 應 用 必 須 考 慮 時 空 的 因 素。
----超 級 市 場 要 提 高 經 營 業 績, 產 品 的 管 理 不 容 忽 視。 以 簡 單 化、 專 業 化、 標 准 化 原 則, 進 行 日 用 品 的 購、 銷、 存 管 理, 才 能 化 繁 為 簡, 為 超 級 市 場 帶 來 最 大 的 經 營 效 益。 在 這 個 過 程 中, 運 用 電 子 商 務 可 以 大 大 提 高 管 理 的 效 率。 超 級 市 場 食 品、 日 用 品 的 管 理 與 其 他 零 售 商 店 比 較, 其 最 大 不 同 之 處 就 是 食 品、 日 用 品 種 類 數 量 巨 大, 故 作 業 量 負 荷 相 當 沉 重, 在 產 品 作 業 管 理 程 序 上, 訂 貨 與 搬 運 順 序 及 原 則, 必 須 事 先 計 劃 准 備, 以 避 免 因 忙 碌 而 疏 忽 管 理 工 作。 因 此, 必 須 利 用 計 算 機 管 理 信 息 系 統 建 立 商 品 庫 存 數 據 庫。
----超 級 市 場 的 自 選 特 色, 要 求 對 原 來 的 商 品 陳 列 貨 架 進 行 調 整, 既 要 適 合 商 品 的 美 觀 陳 列, 又 要 考 慮 顧 客 的 選 擇 方 便, 還 便 於 補 貨。 其 高 度、 長 度、 式 樣、 擺 設 都 要 因 地 制 宜。 超 級 市 場 商 品 管 理 成 功 的 關 鍵 在 於 陳 列, 據 調 查 發 現, 顧 客 當 中 有87 % 的 人 是 由 於 受 到 商 品 陳 列 的 影 響 而 購 買。 因 此, 超 級 市 場 可 利 用 電 腦 對 陳 列 商 品 的 方 式 進 行 設 計, 針 對 各 種 商 品 的 各 項 指 標( 顏 色、 體 積、 高 度 等), 用 電 腦 進 行 輔 助 設 計, 找 出 陳 列 最 佳 方 案。 設 計 的 基 本 要 點 是 漂 亮、 整 齊、 易 拿。
----目 前 國 外 超 級 市 場 計 算 機 信 息 管 理 的 應 用 已 經 包 括 了 營 銷 的 各 個 環 節, 從 銷 售 信 息 的 采 集、 分 析 統 計, 到 庫 存 管 理、 訂 貨、 銀 行 轉 賬 等 均 采 用 了 計 算 機 管 理, 這 是 國 外 超 級 市 場 成 功 的 關 鍵 因 素。 根 據 目 前 我 國 超 級 市 場 的 實 際 情 況, 超 級 市 場 建 立 電 子 商 務 的 管 理 信 息 系 統 應 遵 循 以 下 步 驟:(1) 實 現 前 台 信 息 實 時 采 集;(2) 健 全 業 務 部 門 銷 售 管 理 等 各 個 子 系 統;(3) 實 現 企 業 內 部 聯 網;(4) 通 過 主 機 實 現 與 外 部 互 聯。
G. 電子商務的發展方向有哪些
電子商務未來將呈現的發展趨勢
第一,電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件「的方式。
第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。
第三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
第四,行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮
Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
第五,電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式,但對於國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。
資料來源:http://news.netshop168.com/lxwm/0110250016.html
H. 電子商務線上線下的營銷方式有哪些
1)資料庫營銷
資料庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件傳送、SMS簡訊傳送都屬於線上電商推廣常用方式,資料庫營銷通常對於銷售額貢獻度不大,轉化率較低,但對於挖掘潛在人群,品牌發力等方面作用卻相對不錯,這里的不錯是從投資回報率來說。
2)社會化媒體營銷
社會化媒體營銷,網際網路發展至今,已經越來越發展成為人與人的關系,以人為本,使用者為本成為web2.0時代最顯著的標志,使用者創造內容UGC社群也占據了網際網路上絕大部分的網民。因此筆者自以為,做好社會化營銷,通過使用者傳遞價值已成為電子商務網站傳播的重要渠道。另外從資料分析上也可以觀察到這點。很大一部分的流量來源於直接輸入,這部分流量通常都來自於這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕部落格,收藏夾等。
社會化媒體營銷包括的范圍較廣,部落格、論壇、SNS、微博、輕部落格、RSS分享都屬於范疇,微博和輕部落格可以說是新媒體營銷,這樣的媒體都包含眾多型別人群,例如新浪微博的目標人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網購的目標人群,另外微博上還會有微群等以同樣目標聚集在一起的使用者。通過促銷、活動帶動特定人群,製造裂變式營銷,口口相傳,只要有耐心,用發展的眼光看待新媒體營銷,必將牢牢抓住使用者。社會化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對小清新服裝品牌初刻等電商網站來說,正是合適的目標人群。
3)網路廣告
網路廣告,只能說網路廣告現在是越來越貴了。究竟是電商發展帶動起來的,還是門戶網越來越大牌,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,轉化率不好說具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計算。燒錢的事建議電商還是少做,控製成本是網站長遠發展的基石。但同時隨著淘寶聯盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少沒有銷售額,就沒人能從我口袋裡拿出廣告費。CPA廣告做的比較多,不管是哪種注冊要求,作弊資料都是不能避免的。但是同聯盟搞好關系,找好媒體,也能收到相當不錯的效果,從直接銷售額來看,還是可以達到一個比較好的投資回報率的。
4)手機客戶端
3G時代,碎片化時間越來越多,手機客戶端占據了我們空餘時間,君不見地鐵上到處都是手機控,手機看書、手機微博、手機人人網、手機LBS、手機淘寶中。手機客戶端廣告也賺了不少點選率,手機之前APP開發就已經風生水起,手機客戶端自然也好風憑借力。隨著智慧手機的市場逐漸主流,手機客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術開發,做電商最重要的永遠是思路,讓技術為我所用。
5)分銷平台
分銷平台,筆者一直從事在B2C電商中,對分銷平台的概念理解不深,在10年團購初具雛形,11年千團大戰的時候,筆者同團購網站進行了幾次合作,對我來說,團購網站就可以看做是電商的一種分銷平台,重要的是要做好前期策劃和預期,後期要做好資料統計和分析等。
6)搜尋引擎營銷
搜尋引擎營銷。筆者本身是做站長起家,對搜尋引擎一塊本身就較為有興趣。目前網上的垃圾資訊(SPAM)越來越充斥網路,如何最快最准確的找到目標網站,這是搜尋引擎使用率越來越高的原因。從資料分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜尋引擎達到的,從搜尋引擎流量的轉化率來看,由於定向精準,轉化率也相對較高。搜尋引擎營銷還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來說對於建站初期的企業,沒有關鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個問題,但見效快的同時SEM成本也較高。SEO來說呢,見效慢,周期長,但是花費少,見效持久。當然建議在網站建設初期就將SEO的元素融入進去,程式碼精簡,URL地址盡量不要超過四層,做好網站地圖,設定好關鍵詞,SEO必然是營銷中越來越重要的一環。
7)資源合作
資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說了。
8)分類資訊網站
分類資訊網站,這塊在我還做教育培訓的時候涉及到過,分類資訊網站發帖置頂,右側圖片廣告價格當時也不高,做過一個季度,當時轉化率不是很高,就停了,當然現在分類網站的比當年發展壯大多了。針對不同行業也有不同的效果,涉獵比較少,還請大家多指點。
不管是哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁的設計、推廣人員監控、物流人員、資料分析人員。因此作為網路推廣人員,要培養良好的溝通和全域性思路。
線下推廣
首先對於我們來講,最准確的目標消費群體,是線上推廣和線下活動都看重的群體,包括今天被中國電商重視的資料庫營銷,也是線下活動的重要資料。
其次你的產品群體是否細分,是男性還是女性,是20-30,還是30-40歲,他或她的消費習慣、消費頻率,工作職業。
審美意識等等個性化的設計都十分重要。如果我們重視這些數字資料,我們就會去建立資料庫。
線下如何布局,我認為有一下幾種方式:
1)你的消費群體經常去的場所,是你重點研究的物件,你需要把握的是群體,而不是單一個體,因為場所是團隊的活動聚集地。
你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來推廣,你需要做的是找出場所的利益所在,當你發現的時候,也就是你們合作的開始。中間需要紐帶,這個紐帶是什麼,需要根據行業來研究開拓。
2)、公益活動的力量:
對於新電商來講,公益意味著參與,國內各類各行業的公益活動非常之多,你是否能將自己不僅變成一個參與者,而是做一個自己領域電商的組織者,是個很大的學問。這是我在思考線下推廣中策劃的重點之一,因為他會引起你的目標消費群體的關注,拉攏的是消費者對你的第一感情,你想如果消費者帶有感 *** 彩來到你的網站會是什麼樣子。比如數碼攝影裝置,完全可以根據環保題材,聯合攝影協會、環保部門、環保企業等等公益性活動來推廣你的知名度。以表格的形式來注冊你的線下會員,以促銷的方式,諸如「你買一個價值980元的數碼照相機,就有18元錢捐給環保基金,讓我們的家園更美好」(以上數字僅為假設)。
3)、社群的力量:
我們看分眾的戰略,實在讓人佩服江南春的架構,今天在望京商業中心D座電梯口,我一直在琢磨一個問題,江南春的商業樓宇傳媒手段,不是精準把握消費群體的出入口問題,而是很好的把握了社群這個關鍵詞。他收購合眾,控制的是樓宇電梯外的焦點,而電梯內的那一瞬間更加重要,無聊的電梯內實在是每個人都有可能會尷尬的地方,框架傳媒的誕生和快速發展證明了這一點。江南春也意識到了電梯內的框架對他潛在的市場威脅,至少是對社群廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業樓宇廣告的內外帝國。其實我在想的不是商業社群,我想的是居住社群,雖然他在佔領了部分立體廣告之後,誕生的卻是另一個平面媒體的廣告新寵兒,其發展速度也很迅猛。所為電商,我們所忽視似乎是社群對我們的影響。社群的文化,社群電商意識的成熟,是我們的機會,通過精準的機會合作,我們一樣能找出自己的群體增強我們的力量,純凈水桶廣告的應用也開始被關注,如何與其合作,在這里不提具體做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。
電子商務營銷方式常見的有以下幾種:
一、指定促銷
制定物件促銷:舉個例子如:先購買者減價(前十購買者專享半價);角色專享價(母親特惠價);老顧客優惠價(二次購買特惠);新顧客優惠;
指定產品促銷:贈送式促銷(如,買A送B);附加式促銷(如,加一元,多一件)
二、借力促銷
明星促銷:如,某某星最愛、某某星摯愛款
時事促銷:舉個例子如:泰國大水,硬碟漲價
依附式促銷:如,奧運贊助商、某某活動贊助品牌
三、贈送類促銷
禮品促銷:有買有贈;滿額贈送
惠贈式促銷:舉個例子如:買一贈一;買多贈一;買多送多;買送紅包;買送積分。
線上:簡單的說就是網站上的活動, 比如發帖,優惠卷等等,就是你通過電腦可以參與的活動
線下:就是實際的活動,比如在那裡聚會,集合,優惠店鋪等等!
一般都是線上和 線下結合的!
線上活動一般比較多!
B2C的概念
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於網際網路開展線上銷售活動。B2C即企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。
網站組成
B2C電子商務網站由三個基本部分組成:
1、為顧客提供線上購物場所的商場網站;
2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統;
3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統。
代表網站:
天貓——為人服務做平台
京東——自主經營賣產品
凡客——自產自銷做品牌
B2B概念
B2B(企業對企業的電子商務模式)
B2B(也有寫成BTB)是指企業對企業之間的營銷關系,它將企業內部網,通過B2B網站與客戶緊密結合起來,通過網路的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業的業務發展(Business
Development)。近年來B2B發展勢頭迅猛,趨於成熟。
B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了網際網路的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。電子商務是現代B2Bmarketing的一種具體主要的表現形式。
含有三要素
⒈買賣:B2B網站平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是B2B平台硬性條件之一。
⒊服務:物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
代表網站
阿里巴巴
阿里巴巴是國內也是全球最大的B2B電子商務網站。是中小企業首選的B2B平台,主要提供「誠信通」服務,但由於所有使用者基本上都是「誠信通」客戶。所以沒有專業的電子商務運營能力和做阿里巴巴的其它推廣業務,很難取得顯著效果。
C2C的概念
c2c實際是電子商務的專業用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間 ,因為英文中的2的發音同to,所以c to
c簡寫為c2c。c指的是消費者,因為消費者的英文單詞是Customer(Consumer),所以簡寫為c,而C2C即 Customer(Consumer) to
Customer(Consumer)。C2C的意思就是個人與個人之間的電子商務。比如一個消費者有一台電腦,通過網路進行交易,把它出售給另外一個消費者,此種交易型別就稱為C2C電子商務。
代表網站: 淘寶網 易趣網 拍拍網
毫無疑問,淘寶在C2C領域的領先地位暫時還沒有人能夠撼動。然而,淘寶卻也不得不承受這份領先帶來的沉甸甸壓力。在領先與壓力之間,淘寶在奮力往前走
O2O和B2C、C2C的區別
B2C、C2C是線上支付,購買的商品會塞到箱子里通過物流公司送到你手中;O2O是線上支付,購買線下的商品、服務,再到線下去享受服務。
O2O模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現實的商店中去。線上支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。
網盟推廣:
網盟帶來的量比較大,而且見效很快,成本適中,但是解除安裝率高,沉默使用者多。
banner
又叫橫幅廣告、通欄廣告、廣告條。是目前最普遍的廣告展現形式,通常出 現在頂部和底部,絕大多數廣告平台都支援,比如帷千、多盟等。此種形式的廣告身量小,收益也比較平穩,大多數開發者也會選擇此種類型的廣告。Banner優點在於展示量大、媒體覆蓋面廣,缺點是點選率轉化率相對其他廣告形式較差。
插屏
又叫插播廣告,
使用App時動作觸發全屏/半屏彈出或嵌入,手游適合採用這種廣告形式,點選率、轉換率、使用者活躍度表現都有不錯的表現。
以在應用開啟、暫停、退出時以半屏或全屏的形式彈出,能夠巧妙避開使用者對應用的正常體驗。因為尺寸大、視覺效果震撼,所以插屏廣告擁有非常高的點選率,廣告效果佳。
積分牆
在一個應用內展示各種任務(下載安裝推薦的應用、注冊、填表等),然後使用者在嵌入有積分牆的游戲內完成任務以獲得虛擬貨幣獎勵。按照CPA(每行動成本,Cost Per Action)計費,只要使用者完成積分牆任務,開發者就能得到分成收益。
這種方式起量快,效果顯而易見,但是大部分使用者不是真正的因為軟體好、有需求下載使用,所以存活率不高,造成推廣成本加大,適合大型有資金、需要盡快發展的團隊。
正常情況下android的積分牆不建議做,原因是android不像IOS只有一個應用商店APPStore,它可展示的資源相對較多,無需通過積分牆來沖榜。如果你的KPI是啟用使用者數量,且只要是真實使用者也可以通過積分牆刷榜。
PUSH
作為重要的手機應用程式運營手段,推送越來越受到手游運營商們的重視。
當把同一個內容發給所用使用者、不分時間的推送、推送的表現一成不變,當用戶多次收到這樣沒有目標性的推送之後就會逐漸厭煩。然而使用者厭煩的並不是推送功能本身,與推送傳送的數量也並沒有太大關系,重要的是傳送的內容。
3、換量推廣:
通過BD合作的方式互換流量,你用我的,我用你的,大家相互置換使用者。
內容合作
通過優質的內容,吸引到精準的客戶和潛在客戶,從而實現營銷的目的。
開屏
開啟App時全屏/半屏展現,在一般情況下同一使用者不會頻繁啟動單一App,因此與其他廣告形式相比,同等數量的廣告展示下該類廣告能覆蓋相對更多的獨立使用者。
彈窗
一種會在應用開啟時彈出的廣告形式,效果不錯,但是非常影響使用者體驗。
焦點圖
可簡單理解為一張圖片或多張圖片展現在應用內就是焦點圖。在應用內很明顯的位置,用圖片組合播放的形式,類似焦點新聞的意思只不過加上了圖片。一般多使用在應用首頁或頻道首頁,因為是通過圖片的形式,所以有一定的吸引性、視覺吸引性。
應用內推薦
換量不一定要找單獨的應用,有很多軟體是專門推薦應用或者有軟體推薦欄的。應用內的推薦,如果位置比較深,且對方的使用者量不大,基本上不會有效果。除非是那種使用者規模過千萬甚至是過億的App而且位置比較明顯,才可能有效果,否則不要將精力放在這塊。
目前來說,應該是傳統的營銷方式多一些。但是電子商務方式營銷對於80後的人來說應該更多一些,而且不斷的快速增長,像80後90後的估計80%都有在網上淘過東西的,而且現在網際網路絡發展這么迅速,阿里巴巴、淘寶、京東、當當...可能過不來多久就會超過傳統營銷..
1、是指線上和線下融合,
2、單純的一個B2B平台總給人一種空中樓閣的感覺,
3、只有線上的服務,而沒有線下的支援,B2B的發展總存著許多不確定的因素。
4、所以就需要線上和線下進行融合,找到平衡點。
1)企業——企業應用系統(B to B)
2)企業一消費者的應用系統(B t0 C)
3)企業—— *** 的應用系統(B to G)
會遇到下列一些問題1、網路自身有局限性
有一位消費者在網上訂購了一新款女式背包,雖然質量不錯,但怎麼看款式都沒有網上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網上看中的商品。這是怎麼回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本資訊會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分資訊,人們無法從網上得到商品的全部資訊,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。。
2、搜尋功能不夠完善
當在網上購物時,使用者面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品,並以最低的價格買到。搜尋引擎看起來很簡單:使用者輸入一個查詢關鍵詞,搜尋引擎就按照關鍵詞到資料庫去查詢,並返回最合適的Web頁連結。但根據NEC研究所與Inktomi公司最近研究結果表明,目前在網際網路上至少10億網頁需要建立索引。而現有搜尋引擎僅僅能對5億網頁建立索引。仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因,而是由於線上商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在往上購物時,不得不一個網站一個網站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。
3、使用者消費觀念跟不上
電子商務與傳統商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產品,更何況是在不知道離自己多遠的網上?
4、交易的安全性得不到保障
電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Inter的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而,在開放的網路上處理交易,如何保證傳輸資料的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過線上調查,當問到為什麼不願意線上購物時,絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡資訊丟失。因此,有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務,安全成為電子商務發展中最大的障礙
5、電子商務的管理還不夠規范
電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規則和方式,這更加要求在管理上要做到規范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度,不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消費者的,是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給使用者的是什麼樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
6、稅務問題
稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際資訊網路環境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
7、標准問題
各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標准,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現一種離散、無序、區域性的狀態。
8、支付問題
由於金融手段落後、信用制度不健全,中國人更喜歡現金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現金交易較少,國民購物基本上採用信用卡支付,而且國家出於金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現金的流通。完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發展的不單是網路頻寬的狹窄、上網費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯後,更重要的原因來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。
9、配送問題
配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象,而且配送的費用很高。業內人士指出,我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業,配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統,這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。
10、智慧財產權問題
在由電子商務引起的法律問題中,保護智慧財產權問題又首當其沖。由於計算機網路上承載的是數字化形式的資訊,因而在智慧財產權領域(專利、商標、版權和商業秘密等)中,版權保護的問題尤為突出。
11、電子合同的法律問題
在電子商務中,傳統商務交易中所採取的書面合同已經不適用了。一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題;另一方面,現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。
12、電子證據的認定
資訊網路中的資訊具有不穩定性或易變性,這就造成了資訊網路發生侵權行為時,鎖定侵權證據或者獲取侵權證據難度極大,對解決侵權糾紛帶來了較大的障礙。如何保證在網路環境下資訊的穩定性、真實性和有效性,是有效解決電子商務中侵權糾紛的重要因素。
13、其他細節問題
最後就是一些不規范的細節問題,例如目前網上商品價格參差不齊,主要成交類別商品價格最大相差40%;網上商店服務的地域差異大;線上購物發票問題大;網上商店對定單回應速度參差不齊;電子商務方面的法律,對參與交易的各方面的權利和義務還沒有進行明確細致的規定。
網際網路的電子商務,它是指:通過網際網路向上網使用者提供資訊的服務活動。電子商務就是指以電子為手段、以商務為主體,將傳統的銷售渠道和購物渠道移到網際網路上來進行的經濟活動。電子商務最早採用的經營模式是電子資料交換(EDI),現在逐步發展出B-C(商家對消費者)、B-B(企業間交易)、C-C(消費者之間交易)等新的經營模式。
首先,營銷就是要抓住消費者的心理;
其次,營銷本質不變,方法隨意;
最後,根據不同的產品和服務,以及消費者不同的心理狀態,使用不同的營銷方法。
一般有如下幾種:
一,商城;
二,網店;
三,平台合作;
四,大型搜尋引擎等。