b2c電子商務一般流程

C. B2C電子商務的交易流程

B2C電子商務的交易流程如下：

1、消費者通過Internet網址、廣告、產品目錄和搜索引擎檢索等方式得到自己有用的信息，進入有關的網站並查詢自己所需要的產品或服務。

2、顧客通過網站提供的供貨單填入需要購買的商品或服務的內容，包括購買什麼、購買多少、送貨方式和付款方式等信息。

3、顧客選擇付款方式，如信用卡以及電子現金等。

4、商家或企業的電子商務伺服器自動檢查支付方伺服器，確認匯款額是否被認可。

5、商家或企業的電子伺服器確認顧客匯款後，通知銷售部門或物流公司送貨上門。

6、顧客所在的開戶銀行將支付款項轉到顧客的信用卡公司，信用卡公司負責發給消費者收費清單。

7、為保證交易過程的安全性，還需要一個認證中心對網上交易的雙方進行認證，以確認交易各方的真實身份。

(3)b2c電子商務一般流程擴展閱讀：

B2C行業發展的特點

1、政府加強引導性投資的注入來解決資金不足的問題

08年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善國內電子商務行業的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。

08年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目"現代服務業服務交互支撐平台"構建的"正佳網"在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，行業發展的資金問題逐步得到緩解。

2、企業與政府合力完善電子商務支撐體系

在電子商務支撐體系建設方面，支付體系已經具備了一定發展基礎，支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢，同時為進一步改善網上支付行業的發展環境，繼續擴大行業佔有率，企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願，其中完善網上支付信用體系工作成為08年的主旋律。

08年1月17日，第三方支付平台支付寶與國內建設銀行聯合推出了的支付寶賣家信貸服務，符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸，國內首次推出這種信貸模式，在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。

3、政府主導物流電商服務平台的整合與構建

與企業主動建設網上支付體系不同，物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源，建立物流公共信息平台成為一個時期的首要任務。

目前國內已經具備了國內物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台，但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。

在此背景下，08年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台，列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點，利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢，建設國內國際電子產品交易基地。

4、電子商務保持投資吸引力，B2C成風投新寵

08年國內電子商務行業除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著國內電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為國內行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。

因此，08年投資機構對國內電子商務行業的關注度不降反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C行業，並獲得VC持續關注。

D. b2c型電商企業物流包括哪些環節

裝卸、檢驗、儲存、分揀。B2C電子商務的物流流程同傳統的商務流程大致相同，b2c型電商企業物流包括裝卸、檢驗、儲存、分揀等環節。B2C是指電子商務的一種模式，也是直接面向消費者銷售產品和服務商業的零售模式。

E. b2b、b2c網站的購物流程是怎樣的

前面講過，我們接觸到的網購形式一般是以下兩種：B2B和C2C，下面我們分別對
B2B,B2C的購物流程進行詳細的介紹。
就b2b模式而言，雖然每個網站的購買流程都略有不同，但是都離不開幾大要素：注冊選擇購買支付收貨。
下面介紹的是各網站都較為常用的流程。
您只要通過購物網站注冊開戶，即可成為該站的會員。
注冊開戶一般有以下兩種途徑：
1. 普通注冊開戶
點擊新用戶注冊，在相應提示框處輸入您的用戶名、郵箱地址、密碼（密碼設置不要過於簡單）、驗證碼，昵稱可根據個人喜好填寫，必填項都填好後點擊完成即可。注意：注冊用戶名是唯一的，一般不可修改。
2. 在訂購過程中注冊開戶
進入購物網站後直接選擇您所需要的商品，當進入結算時會要求用戶注冊，此時注冊就可以了（注冊步驟與普通注冊相同）。
注冊完成後，就可以開始購物了。大體流程如下：
① 挑選商品。可以使用搜索的方式，直接輸入你想要的商品並進行選擇。
② 選好後放入購物車，一般只要點擊購買就自動放入購物車了。
③ 如果網站有特惠商品，可按消費總額來選擇相應的特惠品。點擊購買將特惠品放入購物車。
④ 進入結算中心。對此，不同的網站有不同的叫法，但百變不離其宗，總的來說，就是結帳。
⑥ 填寫收貨人信息，寫清你收貨的地址。
⑦ 選擇收貨方式，按照收貨地點的具體情況來選擇合適的收貨方式。
⑧ 選擇支付方式，按照網站支持的方式，選擇自己方便的支付方式。

F. 三分鍾讀懂系列之B2C基本交易流程

一、什麼是B2C :

Business-to-Customer（商對客電子商務模式）直接面向消費者銷售產品和服務商業網路零售模式

二、B2C付款方式:

網上付款與網上支付相結合

三、企業配送：

物流外包方式以節約成本

四、企業:

如 : 阿里巴巴

五、B2C 電子商務的交易流程:

B2C 電子商務的交易流程大致可以分為用戶注冊、 選購商品、 支付結算和物流配送

1、 用戶注冊

消費者在開始網路購物前, 必須先進行新用戶注冊。新用戶注冊時一般要輸入這么一些信息: ( 1) 登錄名。 (2) 登錄密碼。 (3)驗證密碼  ( 4) 用戶姓名。 (5) 送貨地址。 (6) 送貨電話。 。(7) 電子郵箱。每個電子商務網站的用戶注冊界面都大同小異, 對於不同的網站, 有些信息是用戶注冊時必須要填的, 有些信息是可選的。一般來說, 以上這七項信息是用戶注冊時必須要輸入的信息。另外, 用戶注冊時還可以輸入其它一些信息, 比如說, 證件號、 性別、 文化、 出生日期、 收入、 郵政編碼等等, 這些信息一般允許用戶有選擇的輸入。

2、 選購商品。

用戶注冊好以後就可以開始商品選購, 對於購買目標明確的用戶, 可以利用網站提供的查詢功能來選購商品。比如說, 如果想通過網路購買某一具體商品, 可以直接在網上商店的搜索框直接輸入該商品的名稱進行搜索。那麼, 該網上商店銷售的所有此類商品的信息都會被顯示出來, 這些信息包括商品的產品號、 價格、 規格等。對這些搜索到的商品, 根據個人的喜好, 消費者可以選中某樣具體的商品直接放入到購物籃。如果有的消費者覺得網上顯示的這些信息還不夠直觀, 那麼, 他還可以點擊商品名稱先查看該商品的圖片, 滿意的話再點擊購買圖標, 將該商品放入到購物籃, 然後輸入需要購買該種商品的數量, 從而完成該種商品的選購。而對於那些購買目標不明確的用戶, 他們可以在網站上像平時逛商店一樣邊瀏覽邊選購, 選購完成後可以顯示所有選購商品的清單, 並且可以隨時修改每種選購商品的數量, 最後確認准確無誤後, 就完成了整個商品選購的過程。

3、 支付結算。

當消費者在網上完成商品選購以後, 電子商務網站就會顯示消費者選購的所有商品的明細, 包括商品的編號、 名稱、 規格、 單價、 數量等, 同時網頁還會顯示本次選購的商品的總價格, 這時候消費者按支付結算就可以進入到網上支付流程。在 B2C 電子商務模式中, 消費者可選擇的支付方式主要有如下幾種: ( 1) 貨到付款。(2) 匯款方式。 ( 3)網上銀行支付。(4)第三方支付。一般來說, 網上電子支付都是通過網上銀行來完成的。通過銀行來支付有這樣一個缺點, 由於銀行只負責資金的結算, 也就是把貨款從買方的賬戶轉移到賣方的賬戶, 而且通過銀行支付, 對買方來說, 必須先付款, 後收貨, 那麼如果不能收到貨物, 或者收到的貨物有質量問題, 買方要退款非常困難。因此, 為了既能夠保證賣家及時收到貨款, 又能保證買方在確認收到貨物後再付出貨款, 出現了除了銀行之外的第三方的支付工具。第三方的支付工具是這樣來操作的, 買方在網上購物需要支付時, 首先將貨款支付給第三方的支付平台, 然後在確認收貨後, 再由第三方的支付平台將貨款支付給賣方。比如說阿里巴巴的支付寶、 中國銀聯的 Chinapay 和騰訊公司的財付通都是第三方的網上支付工具。

4、 物流配送。

在 B2C 電子商務模式下, 網上商品選購完成後, 還必須通過物流配送環節將網上選購的商品送到消費者手上。由於物流配送環節是阻礙網上商店發展的一個主要的瓶頸, 電子商務網站在成立之初就應把逐步完善網路物流配送放到重要的位置。

G. b2b B2C C2C電子商務交易流程

B2B：企業和企業的電子商務交易。交易流程是：咨詢-溝通-合同-打訂回金-生產-尾款發貨-交易完成。多半答在線下交易。如：阿里巴巴、慧聰。
B2C：企業和消費者的電子商務交易。交易流程：了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如：天貓、京東、淘寶商城。
C2C：個人與個人的電子商務交易。交易流程：了解詢價-拍下付款-產品發貨-確認收貨-交易完成。如：淘寶、一淘。

H. 電子商務的一般流程有幾種

電子商務的一般流程有幾種

1.交易前的准備：這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。
2.交易磋商：在商品的供需雙方都了解了有關商品的供需資訊後，具體商品交易磋商過程就開始了，包括詢盤、發盤、還盤以及組織資源等活動。
3.簽訂合同和辦理手續：電子商務的特點就是可以簽訂電子商務交易合同。交易雙方可以利用現代電子通訊裝置和通訊方法，經過認真談判和磋商後，在交易中的權利、所承擔的義務以及對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交易方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款，全部以電子交易合同作出全面詳細的規定。
4.履行合同和索賠：這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始，賣方要備貨、組織貨源，同時進行報關、保險、取證等，買方將所購商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨。買賣雙方可以通過電子商務伺服器跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同，處理雙方收付款、進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品，完成整個交易過程。違背和條款並造成一方損失時，就要進行索賠和理賠工作。發生爭議，應以合同條款為依據，按照法律和慣例來處理

電子商務的一般流程

網站建設,網上定單,網上支付,網上確認支付,發貨確認
貨物確認,貨款確認.基本是這個流程

電子商務的分類有幾種?

電子商務主要有以下幾種分類角度：

一、按照運作方式分類：

1. 完全電子商務：商品或者服務的完整流程依靠網路實現。如：軟體、電子報刊。

2. 非完全電子商務：需要依靠物流等因素。如：衣服等有形產品。

二、按照電子交易范圍分類：

1. 本地電子商務：本地區或本城市實現的電子商務活動。‍

2. 遠端國內電子商務：本國范圍內實現的電子商務活動。

3. 全球電子商務：全世界范圍內實現的電子商務活動。

三、按照交易物件分類：

1. B2B電子商務：企業與企業之間的電子商務。如：阿里巴巴。

2. B2C電子商務：企業與個人之間的電子商務。如：當當網。

3. C2C電子商務：個人與個人之間的電子商務。如：淘寶網。

4. B2G電子商務：企業與 *** 之間的電子商務。如： *** 采購網。

5. C2G電子商務：個人與 *** 之間的電子商務。如：個人網上納稅。

6. G2G電子政務： *** 上下級部門之間的電子商務。

電子商務的工作模式有幾種

ABC模式(代理、商家和消費者結合)
B2B模式(企業對企業)
B2C模式(企業對消費者)
C2C模式(消費者對消費者)
C2B模式(消費者對企業)
O2O模式(線上先下結合)

工作模式？不能理解 例如？
B2B 阿里巴巴 企業對企業 批發
B2C 天貓 京東 企業對個人
C2C 淘寶 個人對個人
O2O 線下企業（商戶）對線下 客戶！
這些算嗎？

電子商務考證有幾種

證書太多了。 不介意盲目的考證書。
一般 勞動部的職業資格的 好像有 電子商務師 和助理電子商務師。
還有阿里巴巴也有自己的認證好像。 畢竟人家電子商務國內龍頭。實踐性比較強。

電子商務有幾種模式？

常見模式
B2B
B2C
C2C
B2G

電子商務都有幾種模式？

我來幫你
簡單說：
B2B,B2C,C2C
無論什麼樣的形式，核心命題是怎樣找到國外買家，國內買家。
如果你希望了解更有新意的思路，可以訪問我的部落格。或者在谷歌google. 輸入 怎樣找LED顯示屏國外買家 直接看到我在首頁的位置，點選進入，可以找到令你開眼界的答案。
BrianLEDscreen

電子商務的幾種模式

I. 電子商務的一般交易過程是什麼

電子商務一般交易過程大致可分為以下四個階段：交易前的准備、交易談判和簽定合同、辦理交易前的手續、交易合同的履行和索賠。x0dx0ax0dx0a1．交易前的准備x0dx0ax0dx0a這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。買方根據自己要購買的商品制定購貨計劃，准備購貨款，進行貨源市場調查和市場分析，反復進行市場查詢，了解各賣方國家的貿易政策，反復修改購貨計劃和進貨計劃，而後確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等，尤其要利用Internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家。買方還可以通過網路對供貨方的信譽進行調查，以確定好的合作夥伴。x0dx0ax0dx0a賣方根據自己所銷售的商品，召開商品新聞發布會，製作廣告進行宣傳，全面進行市場調查和市場分析，制訂各種銷售策略和銷售方式。利用Internet和各種電子商務網路發布商品廣告，尋找貿易夥伴和交易機會，擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。其他交易各方，如中介方、銀行或其他金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等也都為跨地區或跨國的電子商務交易做好准備工作。x0dx0ax0dx0a2．交易談判和簽定合同x0dx0ax0dx0a這一階段主要是指具有交易意向的買賣雙方對所有交易細節進行談判，並將磋商的結果以文件的形式確定下來，即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿易合同。電子商務的特點是可以簽定電子商務貿易合同，交易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法，經過認真談判和磋商後，將雙方在交易中的權利和所承擔的義務，以及對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交貨方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款，全部以電子交易合同作出全面詳細的規定。合同雙方可以利用電子數據交換(EDl)進行簽約。也可以通過數字簽名等方式進行簽約。x0dx0ax0dx0a3．辦理交易前的手續x0dx0ax0dx0a這一階段主要是指買賣雙方簽定合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。也是雙方貿易前的交易准備過程。交易中要涉及到有關各方，即可能要涉及到中介方、銀行、金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等，買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換，直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。x0dx0ax0dx0a4．交易合同的履行和索賠x0dx0ax0dx0a這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始，賣方要備貨、組貨，同時進行報關、保險、取證、信用等，然後將商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨，買賣雙方可以通過電子商務服務跟蹤發出的貨物，銀行和金融機構也按照合同處理雙方收付款，進行結算，出具相應的銀行單據等，直到買方收到自己所購商品，就完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時，需要進行違約處理的工作，受損方要向違約方索賠。x0dx0ax0dx0a電子商務的一般交易流程如圖8—17所示。x0dx0ax0dx0a參加交易的買賣各方在做好交易前的准備之後，通常都是根據電子商務標準的規定開展電子商務交易活動，電子商務標准規定了電子商務交易應遵守的基本程序，簡述如下：x0dx0ax0dx0a●客戶方向供貸方提出商品報價請求，說明想購買的商品信息：x0dx0a●供貨方向客戶回答該商品的報價，說明該商品的報價信息；x0dx0a●客戶方向供貨方提出商品訂購清單，說明初步購買的商品信息：x0dx0a●供貸方向客戶方對提出的商品訂購單的應答，說明有無此商品及規格、型號、品種、數量和質量等信息。x0dx0a●客戶方根據應答提出是否對訂購單有變更請求，說明最後確定購買商品信息；x0dx0a●客戶方向供貨方提出商品運輸說明，說明運輸工具、交貨地點等信息；x0dx0a●供貸方向客戶方發出發貨通知，說明運輸公司、發貨地點、運輸設備、包裝等信息。x0dx0a●客戶方向供貸方發回收貨通知，報告收貨信息；x0dx0a●交易雙方收發匯款通知，賣方報告收款信息；x0dx0a●供貨方向客戶方發送電子發票，買方收到商品，賣方收到貨款並出具電子發票，完成全部交易過程。