而電子商務和網路營銷這兩個密切相關的概念卻給人們帶來了極大的困惑,但是這兩者之間到底是一種怎樣的關系呢?下面就和我一起看看電子商務與網路營銷有什麼區別吧!
電子商務的概念
關於電子商務的概念,不同公司和不同的國際組織對其定義雖有不同描述,但基本內容是一致的。比較權威的定義是經濟合作與發展組織(OECD)給出的定義:電子商務是指利用電子化手段從事的商業活動,它基於電子處理和信息技術,如文本、聲音和圖像等數據傳輸。主要是遵循TCP/IP協議,通訊傳輸標准,遵循WEB信息交換標准,提供安全保密技術。如果給出一個更簡單系統的定義,電子商務是指系統化地利用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的全過程。
根據國際數據公司IDC的系統研究分析指出,電子商務的應用可以分為兩個層次:第一個層次是面向市場的以市場交易為中心的活動,它包括促成交易實現的各種商務活動如網上展示、網上公關、網上洽談等,同時還包括實現交易的電子貿易活動,它主要是利用EDI、互聯網,使交易前的信息溝通、交易中的網上支付和交易後的售後服務等都在網上實現;電子商務活動第二個層次是指如何利用互聯網來重組企業內部經營管理活動,與企業開展的電子商貿活動保持協調一致。最典型的是供應鏈管理,它從市場需求出發利用網路將企業的銷、產、供、研等活動串在一起,實現企業網路化數字化管理,最大限度地適應網路時代市場需求的變化。
網路營銷的概念
網路營銷在英文文獻中描述的詞很多,匯總起來主要有:Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, Online marketing, www Marketing 和e-Marketing等,不同的單詞片語有著不同的涵義,其中Cyber Marketing 主要是指網路營銷是在虛擬的計算機空間進行運作;Internet Marketing 是指在互聯網上開展的市場營銷活動;Network Marketing,是在網路上開展的營銷活動,這里的網路不僅指互聯網,還有其他一些類型的網路,如增值網VAN。
目前中國學者較常用的是e-Marketing,e-表示電子化、信息化、網路化的涵義,簡潔明了,而且與電子商務(e-Business)相對應。e-Marketing目前尚未有完全確定的中文表達,有些文獻中將其描述為互聯網營銷,主要是為反映出21世紀市場營銷以互聯網為基礎這一重要的新特徵,但21世紀營銷的基礎不完全局限於互聯網,還有企業進行的內部信息化管理所依賴的企業內聯網等,因此,目前,我國學者大都將e-Marketing譯為網路營銷。關於網路營銷的概念,國內外尚無統一的描述,目前主要有以下幾種:
網路營銷是指在虛擬的互聯網基礎上為目標顧客製造、提供產品或服務,與目標顧客進行網上溝通的一系列戰略管理過程。網路營銷也是一種可以通過計算機和數據機達到目標顧客的渠道。
網路營銷是以互聯網路為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成個人和組織交易活動的實現。
網路營銷就是以互聯網作為傳播手段,通過對市場的循環營銷傳播,達到滿足消費者需求和商家需求的過程。
由以上定義我們可以看出網路營銷已不僅僅是營銷部門在市場經營活動方面的業務,它還需要其它相關的業務部門如采購部門、生產部門、財務部門、人力資源部門、質量監督管理部門和產品開發與設計部門等的配合,根據市場需求通過計算機網路來對企業業務進行系統規范的重新設計和構造,以適應網路知識經濟時代的數字化管理和數字化經營需要。
電子商務與網路營銷的關系
根據以上對兩者概念的分析,可以看出電子商務和網路營銷是兩個相互交差的概念,兩者既存在相同點,但又有所區別。
電子商務與網路營銷的共同點
技術基礎相同。電子商務與網路營銷都是藉助計算機網路來進行的經濟活動,兩者都是依靠企業內聯網來實現資源在企業內部的共享,完成管理信息在企業內部的上傳下達,促進企業各部門之間的相互協調,實現企業內部高效率、低成本的信息化管理;都藉助互聯網的信息結構,實現與貿易夥伴、消費者之間的網路業務信息共享,有效地促進現有業務進程的.實施,對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程,使網路交易順利進行。而且,在這一過程中,兩者都是基於網路信息技術,如文本、圖像、聲音等數據傳輸,遵循TCP/IP協議,遵循WEB信息交換標准,採用相應的安全標准提供安全保密技術。
商務活動內容相同。電子商務與網路營銷都包括面向市場的以市場交易為中心的活動,即都包括促成交易實現的各種商務活動(如網上商品展示、網上公關、網上洽談等活動)和實現交易的電子貿易活動(主要是利用互聯網實現交易前的信息溝通、交易中的網上定單傳遞與支付和交易後的售後服務等),以及利用企業內聯網進行人事、財務等信息化管理等。
電子商務與網路營銷的不同點
設定概念的角度不同。電子商務是從國家宏觀的角度出發,著重於圍繞著商務活動而進行的基礎設施建設、網路信息技術、以及各種配套技術設施的建設等各方面活動的總體規劃。而且這一概念在計算機技術領域應用較多。網路營銷則多是從企業微觀角度出發,著重於企業藉助網路進行的市場營銷活動,這一概念多用於市場營銷研究領域與企業界,專業性更強。
重點不同。由於世界已經進入買方市場,產品銷售困難,因而企業要認真研究買方的需求,並通過滿足顧客的需求來實現企業的利益目標。對於買來講,雖然也影響到企業的效益,但無論如何要比賣容易得多。因此,網路營銷重點研究自己賣別人買,而不是自己買。電子商務由於站在宏觀的角度考慮問題,所以其研究重點既包括企業的銷售,又包括企業的采購。即不但要藉助網路努力實現企業的銷售環節,同時還注重利用網路和相應的軟體,建立企業的采購系統,而且建立供應商資料庫,根據歷史資料對供應商的資信情況進行分析,不斷地篩選供應商,保證企業能夠利用其采購系統順利地完成采購任務。
此外,目前由於在中國許多人對市場營銷缺乏完全的認識,把營銷等同於推銷,再加上網路營銷具有很強的專業性,因而人們對其知之甚少。網路經濟發展需要依靠電子信息技術,加之媒體的廣泛宣傳,因此,人們雖然對電子商務的內涵缺乏足夠的認識,但電子商務的概念卻相當普及,其知名度要比網路營銷更高。
⑵ 電子商務與網路營銷的有什麼樣的區別
電子商務與網路營銷的區別
第一、網路營銷和電子商務的研究范圍不同。電子商務的核心是電子化交易,強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動,主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。 第二、網路營銷和電子商務的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易;而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。 第三、網路營銷和電子商務在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上講,電子商務可以看作是網路營銷的高級階段,企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動. 總體來看,電子商務和網路營銷既有聯系,也有不同,我們應該辯證看待網路營銷和電子商務的關系。
⑶ 網路營銷和電商有區別嗎
有區別,絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,網路營銷專是為實現企業總體經營目屬標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網路營銷是以互聯網為載體,以符合網路傳播的方式、方法和理念實施營銷活動,以實現組織目標或社會價值。網路營銷產生於20世紀90年代,發展於20世紀末至今。網路營銷產生和發展的背景主要有三個方面,即網路信息技術發展、消費者價值觀改變、激烈的商業競爭。網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、視頻營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷、博客營銷等。
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
⑷ 網路營銷和電子商務的概念區別具體在哪
隨著網路市場的不斷成熟, 網路營銷 和 電子商務 正在逐步興起。而很多人都搞不清楚網路營銷和電子商務的概念,多數人認為網路營銷就是電子商務。事實上網路營銷和電子商務完全是兩個概念。
首先我們看一下網路營銷的概念。看字面就能看出來,網路營銷就是在網路這個新興的市場上搞營銷。書面定義是這樣說的:網路營銷是以互聯網媒體為基礎、以其他媒體為整合工具,並以互聯網的特性和理念去實施營銷活動,更有效地促成品牌的延升或個人和組織交易活動的實現的營銷模式。
具體哪些活動屬於網路營銷呢?網上刊登廣告、論壇發布產品信息、網上發布供求信息、向潛在客戶發送Email、通過網路直接銷售產品等等,這些都屬於網路營銷。
網路營銷包括:網上市場調查、網上消費者行為分析、網路營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網路廣告、網路營銷管理與控制(網路產品質量問題、消費者隱私、信息安全)。
我們再看下電子商務的概念。電子商務就是系統化的利用電子工具,高效率低成本的從事以商品交換為中心的各種活動的全過程。簡單地說:就是利用簡單、快捷、低成本的通訊方式,買賣雙方不謀面的進行各種商貿活動。
電子商務的分類有B2C、C2C、B2B、G2C、G2B。其中B2C、C2C和B2B大家都比較熟悉,B2C的代表京東商城;C2C的代表淘寶網;B2B的代表阿里巴巴。G2C是政府對個人,包括個人網上身份核實、網上申領車牌、網上申報個稅等;G2B是政府對企業,包括網上報稅、網上報關、網上申領營業執照等。
我們來看一下網路營銷和電子商務之間到底有什麼關系。
首先我們來看網路營銷和電子商務的相同點。第一、技術基礎相同,兩者都是利用計算機網路這一技術。第二、商務活動內容相同,活動主要包括促成交易的商務活動(商品展示、網上公關等)和實現交易的電子貿易活動(售前溝通/售中支付/售後服務)。
那麼網路營銷和電子商務是同一概念嗎?當然不是。網路營銷和電子商務到底有什麼區別呢?
第一、網路營銷和電子商務的研究范圍不同。電子商務的核心是電子化交易,強調交易方式和交易全過程的各個環節。電子商務分為交易前、交易中、交易後。而網路營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動,主要研究的是交易前的各種宣傳推廣。
第二、網路營銷和電子商務的關注點不同。電子商務的重點是實現了電子化交易;而網路營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。
第三、網路營銷和電子商務在企業的應用階段和層次不同。在某種意義上講,電子商務可以看作是網路營銷的高級階段,企業在開展電子商務前可以開展不同層次的網路營銷活動。
⑸ 網路營銷和電子商務的區別
網路營銷更多的趨向於曝光,比如品牌營銷、公關,趨向於讓更多的人看到,了解,記住,喜歡到愛上我們的企業、產品或者服務。
電子商務更多的趨向於銷售,為了把產品或服務賣給消費者得到利潤。
網路營銷更多的是過程,而電子商務表現的是結果。這也是兩者最本質的區別了。知道這樣的區別,我們就知道企業在互聯網上到底該做什麼了。