『壹』 美國電子商務的發展經歷了哪些階段
1、第一階段,電子郵件階段。
這個階段可以認為從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的內速度增容長。
2、第二階段,信息發布階段
從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為Internet的主要應用。
3、第三階段,EC(ElectronicCommerce),即電子商務階段。
EC在美國也才剛剛開始.之所以把EC列為一個劃時代的東西,筆者認為,是因為Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以很肯定地說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為商業信息社會的神經系統。
(1)美國電子商務發展特徵擴展閱讀:
美國電子商務現狀分析
通過對美國電子商務行業發展情況進行數據分析,才能更清晰看出電子商務的發展趨勢和現今狀況。以下以美國的零售貿易(B2C)電子商務為例。
美國的零售貿易電子商務起步最早,引領了世界發展潮流。美國在線(AOL)、雅虎、電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前後開始賺錢,到2000年創造了7、8億美元,IBM、亞馬遜書城、戴爾計算機、沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域都取得了巨額利潤。
『貳』 電子商務戰略的特徵包括
電子商務戰略的主要特徵.
1.作為信息技術應用的主要領域,電子商務正在成為未來國家經濟新的增長點。電子商務的主導技術是信息技術,它的發展將帶動一批信息產業和信息服務業的發展,促進經濟結構的調整,從而對經濟發展產生推動作用。到2001年初,美國經濟已持續增長109個月,成為美國歷史上持續時間最長的經濟增長期。美國經濟的持續增長是與信息產業的發展是分不開的。信息業增長對美國經濟增長的貢獻率已超過35%,美國已率先邁向知識經濟時代。以信息業為主導的高技術產業已成為美國經濟持續增長的主要動力。在證券市場上,自1998年10月以來,美國納斯達克股票指數一路攀升,到今年3月初曾一舉突破5000點大關。據世界銀行估計,未來各國將為吸引資本以構築信息基礎設施而展開激烈競爭。
2.電子商務將信息、網路、生物工程和其他高科技產業聯系起來,孕育了巨大的市場和無限的商機。互聯網的迅速發展使市場突破了國界與疆域,使企業或商家可以構築覆蓋全球的商業營銷網,獲得全球性的無限商務空間。未來10年,l/3的全球國際貿易將以網路貿易的形式來完成。巨大的市場與無限的商業機遇,展現出豐厚的商業利潤。
3.企業藉助電子商務的全新手段獲得全球性競爭優勢。新經濟的一個特點是技術創新,發明層出不窮、發明來得快;高新技術產業化快和資本市場效率高。一個"快"字代表著"快"吃"慢"。"快"是通過信息來表現的,誰獲得的信息快,誰就是贏家,信息已經成為信息時代最重要的戰略性資源。企業利用電子商務方式,實施全球性經營戰略,加強全球范圍內行業間合作,增強全球性競爭能力,特別是對於小企業或小行業,通過電子商務了解世界范圍市場需求,促進與遍布全球的公司的合作,可以形成一種更大、更有效的規模經濟,使企業更具有競爭力。
4.為適應新型商務模式,企業生產組織與經營方式發生改變,極大地提高了企業的生產經營效率和國際競爭力,使國際企業如虎添翼、錦上添花。網路、通訊和信息技術將電子商務以最大化的網路方式將顧客、銷售商、供應商和雇員聯系在一起,使供需雙方在最適當的時機得到最適用的市場信息,大大地促進供需雙方的經濟活動,減少交易費用和經營成本,如北美汽車商通過網際網路推銷汽車,每年可節約10億美元;目前,美國機場售票有l/3通過網際網路,每張票的手續費僅1美元。
5.全新的商務模式將對人類社會生活產生重要影響。電子商務是在虛擬空間進行的商務活動,是對傳統商務活動的一次根本革命,將使人類的社會、政治和文化生活發生深刻變革。在新經濟中,信息技術使經濟建立在知識基礎上,人類的交往方式發生改變,交往距離消失,運行模式不斷創新使經濟社會充滿生機和活力,技術創新,不斷創造出新的市場需求,誘導新的生產與競爭,推動經濟不斷發展。信息用數字表示。大量數字信息以光速壓縮傳送,信息通過網路變得數字化和通訊化,從發明創造、設計規劃、生產銷售到售後服務等各個環節,都會越來越與網路緊密連接,數字化電腦網路將產生出新的財富形式。當網路帶寬增長到足以承擔完全的多媒體(包括數據、文本、音頻、圖像和視頻媒體)時,人類將能夠穿越時間和空間進行交流,用新視角去觀察、理解事物的發展過程。觀念、信息和技術成為產品的組成部分。產品和服務的知識內涵增加了。知識成為最關鍵的生產要素;知識產品在社會生活中的應用更加廣泛;終身學習、追求知識成為社會成員生存發展的第一需要。
『叄』 電子商務的產生和發展經歷了哪幾個階段
1、第一階段
電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。
2、第二階段
信息發布階段。從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。
3、第三階段
EC(Electronic Commerce),即電子商務階段。EC在美國也才剛剛開始,之所以把EC列為一個劃時代的東西,是因為Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。
同時反過來也可以說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。
4、第四階段
全程電子商務階段。隨著SaaS(Software as a Service)軟體服務模式的出現,軟體紛紛登錄互聯網,延長了電子商務鏈條,形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。
5、第五階段
智慧階段。2011年,互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟,主動互聯網營銷模式出現,i-Commerce(indivial Commerce)順勢而出,電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀,以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。
(3)美國電子商務發展特徵擴展閱讀
一、構成要素,四要素:商城、消費者、產品、物流。
1、買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
3、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
二、關聯對象
電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系:
1、、交易平台
第三方電子商務平台(以下簡稱第三方交易平台)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和;
2、平台經營者
第三方交易平台經營者(以下簡稱平台經營者)是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照,從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織;
3、站內經營者
第三方交易平台站內經營者(以下簡稱站內經營者)是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。
4、支付系統
支付系統(Payment System)是由提供支付清算服務的中介機構和實現支付指令傳送及資金清算的專業技術手段共同組成,用以實現債權債務清償及資金轉移的一種金融安排,有時也稱為清算系統(Clear System)。
電子商務,有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。
『肆』 找一下國外電子商務的發展歷程
1.醞釀起步階段
世界電子商務的起源,可以追溯到上個世紀10年代。技術的開發,引起許多國家的注意。20世紀90年代以來,隨著網路、通信和信息技術的突破性進展,INTERNET在全球爆炸性地增長並迅速普及,使得現代商業具有不斷增長的供貨能力、客戶需求和全球競爭三大特徵。在這一新趨勢下,一種基於互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依託的全新商務模式——電子商務出現並發展起來。
2.迅速膨脹階段
1996年12月6日,聯合國第85次全體會議通過了第51/162號決議,正式頒布了《貿易法委員會電子商業示範法及其頒布指南》(一下簡稱《電子商業示範法》)。《電子商業示範法》的頒布,規范了電子商務活動中的各種行為,極大地促進了世界電子商務的發展,並為各國電子商務立法提供了一個範本。
3.穩步發展階段
進入21世紀,網際網路經濟遭到第一次沉重的打擊。美國納斯達克指數暴跌,網路股的價值縮水使得投資人憂心忡忡。一時間,眾多的注意力集中在網際網路經濟的泡沫上。尤其是作為電子商務典範的美國亞馬遜公司經營情況的惡化,中國8848等電子商務公司的倒閉,更加大了人們對電子商務的恐懼心理,似乎電子商務已經走到崩潰的邊緣。甚至有人驚呼,網路公司已經開始分享「最後的晚餐」。
面對電子商務發展的嚴峻形勢,聯合國有關組織加大了電子商務發展工作的力度。2001年5月10日,聯合國促進貿易和電子商務中心與結構化信息標准發展組織正式批准了ebXML標准,為拓展一個統一的全球性電子商務交易市場奠定了基礎。與此同時,各國政府也相繼推出各種鼓勵政策,繼續支持電子商務的發展。電子商務擺脫了世界經濟萎縮的IT行業泡沫的影響,步入發展階段。
『伍』 中國和美國的電子商務有哪些重大的不同點
中國的電子商務大部分都是建立在網路上的,通過網路展開的商業模式戰局了大半。而美國則是相反的狀態,他們有大部分的都是實體的企業規劃。中國經濟的發展也是非常快的,但是實體經濟上面確實發展的不如美國,所以互聯網的出現能夠有效的改善這種情況。通過電子商務就加快了不少的進程,而美國的實體經濟發展迅速且穩定,所以電子商務上面就比中國欠缺。
現在中國的網路已經開展了世界性的進步,在許多國家還是用現金的時候,我們都在用手機支付了。電子商務也是成為了一種大面積的優勢,現在不少人已經不習慣在實體店消費了。甚至在實體店購買的東西,也希望能夠在網路上得到一些咨詢服務。
『陸』 美國電子商務的發展經歷幾個階段
美國是全球電子商務發展最早也是最快的國家,一直走在世界的前列,其應用領域和規模都遠遠領先於其他國家,在全球所有電子交易額中,目前大約有50%以上都發生在美國。據報導,互聯網在美國發展17年所創造的價值,接近於美國汽車工業經過100年發展所創造的價值。作為這一場電子商務運動的倡導者和推動者,美國國內的電子商務發展經歷五個階段,演繹了一段世界電子商務的發展史。
1991年,美國政府向社會公眾開放網際網路,允許在網上開發商業應用系統。 1993年,美國總統柯林頓提出建設信息高速公路計劃。
1994年,美國副總統戈爾進一步提出了建設全球信息高速公路的倡議,引起世界各國的強烈反響,全球出現了網路建設的熱潮。
這一段時期是全球電子商務的萌芽期。此間,隨著網際網路的興起,眾多美國網路公司紛紛成立,他們以提供信息聚集網路瀏覽者,吸引廣告商投放廣告而獲得收入。
1995年,網際網路上的商業業務信息量首超科教業務信息量,電子商務從此大規模起步發展。
1996年,美國兩大信用卡國際組織共同發起制定保障在網際網路上進行安全電子交易、適用於B2C的模式的SET協議,並在全球推廣。
1997年,美國政府制定了全球電子商務市場框架文件,推動全球電子商務的自由競爭發展。此外,美國和歐盟共同發表了有關電子商務的聯合宣言。當年,美國在網上開設的商店已達2萬家。
1998年初,美國政府宣布了三項免稅政策草案,將網上購物這種商業形式與傳統的貿易方式區別出來,用法律形式保護新型的電子商務市場。當年北美網上購物的人數達100萬人次。
從1998年開始,美國政府通過法案決定聯邦政府機構的全部經費開支實行電子化付款,加快了美國全國金融的電子化、網路化。 企業與消費者之間的電子商務(即B2C)在這一期間興起,電子商務進入了發展的第二階段。據美國官方資料,
1999年美國第四季度B2C的交易額達53億美元,佔全部商品零售總額的0.64%。
2000年到2004年,企業間電子商務(即B2B)興起,企業之間通過電子商務的方式來進行交易,以節約成本和提高效率。電子商務進入了發展的第三階段。美國國內製造協會2000年的一項調查表明:32%的製造商開始使用電子商貿技術來進行商業交易,80%的公司有自己的網址,並通過互聯網來進行招標、購買等商業活動。
由2005年起,美國的許多大型傳統企業相繼轉向電子商務,並試圖通過互聯網簡化商業流程,以節約成本提高效率,全球電子商務迎來了發展的第四階段。 2008年,美國Groupon的成立,開創了網路團購模式,即消費者對商家的電子商務(C2B)。該模式的核心是通過聚合為數龐大的具有相同購買意向的零散消費者,形成一個強大的采購集團向商家大批量購買,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價弱勢地位,這標志著全球電子商務的發展走向第五階段。
『柒』 電子商務特徵與價值有哪些
電子商務特徵與價值有哪些
首先,電子商務是一個巨大的新興產業,為各大企業參加國際化的商務競爭提供了有力支持。下面是我為大家分享電子商務特徵與價值有哪些,歡迎大家閱讀瀏覽。
電子商務在實踐中的價值
人們關注電子商務並不是看其Web網路界面多麼華美,色彩元素多麼豐富,而是看其功能是否強大,是否能夠將組織的資源進行整合,發揮最大功效。
其價值主要體現在以下方面:
首先,電子商務是一個巨大的新興產業,為各大企業參加國際化的商務競爭提供了有力支持。這種產業的興起也給其他產業帶來一定的沖擊,促進現代的工業基礎、交通運輸、電子技術、教育水平的快速發展,也會迫使一些產業進行技術變革和重組,形成新的產業格局,創造更多的經濟增長點,從而提高人們的經濟生活水平。
其次,電子商務是一種現代交易方式,可以優化企業供應鏈,有利於企業降低交易成本。數據顯示,電子商務和傳統的商業運作模式相比具有無可比擬的優越性。傳統商業模式中,商品從生產到出庫的物流費用大概占成本總額的18%~20%,而實施電子商務後只佔10%~12%,費用大為縮減。企業要想發展就必須利用最先進的交易方式,降低產品成本。電子商務可以滿足這項要求,實施無紙的商務交易、無紙的廣告宣傳及無中介的交易、無庫存生產等等,可有效降低企業的各項成本,並可以在最短的時間內完成交易。
第三,電子商務的優越性還表現在對組織架構的整合和對生產管理方式的調整和優化。它有利於組織整合內部和外部的資源,形成適合於電子商務時代的管理模式、組織模式,從而形成更短的、更有效的銷售渠道,縮短交易時間,降低交易成本,提高服務質量,增強競爭力。
第四,電子商務對人們的生產、生活產生了深刻的影響。它以全新的視角演繹了現代多彩的生活文化,例如通過電子商務可以實現網上看電影、聽有聲小說、看電子書等,使人們深刻感受到信息時代所帶來的視覺沖擊和精神愉悅。信息交流加強了人們在網上消費的觀念,逐漸打破了傳統消費觀念的束縛,超前消費逐漸成為多數人的習慣,這也會帶來無限商機。
全球化模式是電子商務的發展方向。全世界人與人之間的距離近了,網路貿易會隨之越來越普及,全體大眾對網路商城的關注以及應用會越來越頻繁。網路市場日益繁榮起來,許多新的商務事件會顯現出來,同時國家相應的一系列措施會陸續出台,對電子商務活動進行規范和引導,以促進電子商務的良性發展。隨著網路交易機制的日趨完善,越來越多的人對電子商務會有更多的`信任感,同時推動社會和諧發展。
促進現代電子商務發展的措施
(一)制定和完善發展電子商務的政策。電子商務是一種新生的企業競爭形態,成為全球經濟一體化的重要形式,電子商務的戰略地位已經上升到國家層面。美國政府認為,電子商務的發展是未來四分之一世紀世界經濟發展的一個重要推進器,甚至可以與200年前工業革命對經濟發展的促進作用相比。我國制定和完善電子商務發展政策和戰略時,必須兼顧、包容未來的電子商務產業標准,完善電子商務立法,為電子商務順利實施提供保障。目前應該提供相關的區域優惠政策,加強社會誠信體系建設,形成一種發展環境健全、充滿活力的電子商務發展機制。
(二)加強企業信息化建設,構建安全交易環境。在知識經濟時代,信息化是電子商務發展的前提。企業要想在競爭中處於主動地位,就必須加強信息化建設,構建起電子商務發展的內部環境,包括計算機及其網路基礎設施和電子商務的應用系統。構建電子商務環境時要保證系統的實際應用性好、容量大、能夠在線擴充。目前,電子商務還存在著病毒侵襲、黑客攻擊、數據盜用、數據丟失等風險。企業必須注意防範電子風險,採用安全技術完善電子商務安全環境,以保守商業秘密、保障企業財產安全,提高企業運行效率和效益
(三)規范管理流程,提高人才素質。電子商務的發展,不但表徵了信息技術的飛速發展,也表徵了知識化、信息化、智能化以及管理能力的全面提升,這為企業的發展提供了新的思路。企業必須做好信息化系統建設以及人才培訓、培養工作,為電子商務的全面實施提供物質和技術人才支撐,擺脫傳統的規模經濟的束縛,形成新的范疇經濟,提高工作效率和服務質量,從而打造出更持久的競爭力。
(四)深化認識,加大對信息和資源的整合力度。電子商務正在引發一場商業革命,成為未來商業發展的一個必然趨勢。深化全民對電子商務的認識是電子商務健康發展的關鍵。電子商務的實現過程是物資流、信息流、資源流、資金流的傳遞和流轉過程,需要各方的有力配合,任何一方的欠缺,都將導致整個電子商務鏈條的斷裂。這就要求整個社會加大物資流、信息流、資源流、資金流的整合力度,為發展電子商務創造良好的條件。
(五)創新電子商務模式,發展個性化定製服務。“把陌生人變成客戶、把客戶變成朋友,把新朋友變成老朋友”,這是互聯網的營銷法則。當代社會的發展日益多元化,人們的需求也日益多樣化,電子商務的發展為這種個性化需求提供了可能。“定製式”服務很容易鎖定客戶,進而使客戶對商家也充滿感懷,進一步提高網站的粘性。例如當當網全新的圖書搜索方式、個性化服務、讀者書評、交互小說,給讀者帶來全新的體驗。這種方式成為新經濟的賣點,也是一種創造需求的模式。
;『捌』 國外電子商務網站發展的現狀,優缺點及發展趨勢~
世界電子商務網站發展的現狀:
本世紀90年代以來,隨著網路、通信和信息技術突破性進展,Internet在全球爆炸性增長並迅速普及,使得現代商業具有不斷增長的供貨能力、客戶需求和全球競爭三大特徵。
在過去的十年中,美國經濟的持續良好發展勢態為電子商務的成長提供了一個穩定的環境。在全球范圍內,有利的資金市場,亞洲經濟的逐漸恢復,歐洲競爭機制的復甦,以及遍布的創業精神都直接或間接地促使電子商務業在全球范圍成長。網路也刺激著商家,使他們更樂於承擔風險,投資於新產品,新工藝,和新技術。但即使在美國這樣的電子商務革命領導國家,全部電子商務業,包括B2B與B2C,只佔1999年全美國內生產總值(GDP)的0.8%。到2003年這個數字將提高到近7%。目前,世界各國紛紛看好電子商務這塊新大陸,普遍認為電子商務的發展將是未來四分之一世紀世界經濟發展的一個重要推動力,對其經濟的促進將不亞於200年前的那場著名的工業革命。
1、全球電子商務,美國獨占鰲頭,歐洲緊隨其後;
2、亞洲電子商務發展不容小覷 ;
3、企業對企業電子商務(B2B)快速增長 ;
從下面三幅圖,可以簡要了解世界電子商務發展狀況:
就未來電子商務全球發展預測:
1、就經濟發展動力看,國內的電子商務前景最好,任何產業發展,市場動力是第一,進入2015年後。中國成為全球經濟內向標;
2、從世界經濟格局看,歐、美、日、韓、新加陂、澳大利亞、中國等世界發達國一定是走在電子商務前列,也將帶領全球電子商務奔跑50年,甚至100年。
『玖』 跨境電子商務特徵與發展趨勢
跨境電子商務特徵與發展趨勢
跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎,具有非常重要的戰略意義。下面是我為大家分享跨境電子商務特徵與發展趨勢,歡迎大家閱讀瀏覽。
概念
跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體,通過電子商務平台達成交易、進行支付結算,並通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。
跨境電子商務的分類
跨境電子商務從進出口方向分為:出口跨境電子商務和進口跨境電子商務。從交易模式分為B2B跨境電子商務和B2C跨境電子商務。2013年E貿易的提出。跨境電子商務分為:一般跨境電子商務和E貿易跨境電子商務。
跨境電子商務的模式
我國跨境電子商務主要分為企業對企業(即B2B)和企業對消費者(即B2C)的貿易模式。B2B模式下,企業運用電子商務以廣告和信息發布為主,成交和通關流程基本在線下完成,本質上仍屬傳統貿易,已納入海關一般貿易統計。B2C模式下,我國企業直接面對國外消費者,以銷售個人消費品為主,物流方面主要採用航空小包、郵寄、快遞等方式,其報關主體是郵政或快遞公司,目前大多未納入海關登記。
跨境電子商務的意義
跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎,具有非常重要的戰略意義。跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙,使國際貿易走向無國界貿易,同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業來說,跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式,極大地拓寬了進入國際市場的路徑,大大促進了多邊資源的優化配置與企業間的互利共贏;對於消費者來說,跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息並買到物美價廉的商品。
跨境電子商務的政策支持
電子商務出口在交易方式、貨物運輸、支付結算等方面與傳統貿易方式差異較大。現行管理體制、政策、法規及現有環境條件已無法滿足其發展要求,主要問題集中在海關、檢驗檢疫、稅務和收付匯等方面。
發展現狀
跨境電商產業是華南城電子商務產業園所重點打造的一個特色版塊,該產業園在前期的市場調查中,已經洞察到了跨境電商企業所普遍遭遇到的上述一系列問題,並嘗試通過服務資源整合、服務集群等方式來化解這些難題,為跨境電商打開了一扇全新的視窗。截至目前,包括環球易購、賽維網路、通拓科技、有顆樹科技、傲基國際等在內的幾十家跨境電商企業選擇紛紛扎堆於此,產業園內完美的集群式服務讓這些企業在市場機遇期縱情成長。
跨境電子商務的特徵
跨境電子商務是基於網路發展起來的,網路空間相對於物理空間來說是一個新空間,是一個由網址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網路空間獨特的價值標准和行為模式深刻地影響著跨境電子商務,使其不同於傳統的交易方式而呈現出自己的特點。
跨國電子商務具有如下特徵(基於網路空間的分析):
(一)全球性(Global Forum)
網路是一個沒有邊界的媒介體,具有全球性和非中心化的特徵。依附於網路發生的跨境電子商務也因此具有了全球性和非中心化的特性。電子商務與傳統的交易方式相比,其一個重要特點在於電子商務是一種無邊界交易,喪失了傳統交易所具有的地理因素。互聯網用戶不需要考慮跨越國界就可以把產品尤其是高附加值產品和服務提交到市場。網路的全球性特徵帶來的積極影響是信息的最大程度的共享,消極影響是用戶必須面臨因文化、政治和法律的不同而產生的'風險。任何人只要具備了一定的技術手段,在任何時候、任何地方都可以讓信息進入網路,相互聯系進行交易。美國財政部在其財政報告中指出,對基於全球化的網路建立起來的電子商務活動進行課稅是困難重重的,因為:電子商務是基於虛擬的電腦空間展開的,喪失了傳統交易方式下的地理因素;電子商務中的製造商容易隱匿其住所而消費者對製造商的住所是漠不關心的。比如,一家很小的愛爾蘭在線公司,通過一個可供世界各地的消費者點擊觀看的網頁,就可以通過互聯網銷售其產品和服務,只要消費者接入了互聯網。很難界定這一交易究竟是在哪個國家內發生的。
這種遠程交易的發展,給稅收當局製造了許多困難。稅收權力只能嚴格的在一國范圍內實施,網路的這種特性為稅務機關對超越一國的在線交易行使稅收管轄權帶來了困難。而且互聯網有時扮演了代理中介的角色。在傳統交易模式下往往需要一個有形的銷售網點的存在,例如,通過書店將書賣給讀者,而在線書店可以代替書店這個銷售網點直接完成整個交易。而問題是,稅務當局往往要依靠這些銷售網點獲取稅收所需要的基本信息,代扣代繳所得稅等。沒有這些銷售網點的存在稅收權力的行使也會發生困難。
(二)無形性(Intangible)
網路的發展使數字化產品和服務的傳輸盛行。而數字化傳輸是通過不同類型的媒介,例如數據、聲音和圖像在全球化網路環境中集中而進行的,這些媒介在網路中是以計算機數據代碼的形式出現的,因而是無形的。以一個e-mail 信息的傳輸為例,這一信息首先要被伺服器分解為數以百萬計的數據包,然後按照TCP/IP 協議通過不同的網路路徑傳輸到一個目的地伺服器並重新組織轉發給接收人,整個過程都是在網路中瞬間完成的。電子商務是數字化傳輸活動的一種特殊形式,其無形性的特性使得稅務機關很難控制和檢查銷售商的交易活動,稅務機關面對的交易記錄都是體現為數據代碼的形式,使得稅務核查員無法准確地計算銷售所得和利潤所得,從而給稅收帶來困難。
數字化產品和服務基於數字傳輸活動的特性也必然具有無形性,傳統交易以實物交易為主,而在電子商務中,無形產品卻可以替代實物成為交易的對象。以書籍為例,傳統的紙質書籍,其排版、印刷、銷售和購買被看作是產品的生產、銷售。然而在電子商務交易中,消費者只要購買網上的數據權便可以使用書中的知識和信息。而如何界定該交易的性質、如何監督、如何征稅等一系列的問題卻給稅務和法律部門帶來了新的課題。
(三)匿名性(Anonymous)
由於跨境電子商務的非中心化和全球性的特性,因此很難識別電子商務用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費者往往不顯示自己的真實身份和自己的地理位置,重要的是這絲毫不影響交易的進行,網路的匿名性也允許消費者這樣做。在虛擬社會里,隱匿身份的便利迅即導致自由與責任的不對稱。人們在這里可以享受最大的自由,卻只承擔最小的責任,甚至乾脆逃避責任。這顯然給稅務機關製造了麻煩,稅務機關無法查明應當納稅的在線交易人的身份和地理位置,也就無法獲知納稅人的交易情況和應納稅額,更不要說去審計核實。該部分交易和納稅人在稅務機關的視野中隱身了,這對稅務機關是致命的。以eBay為例,eBay是美國的一家網上拍賣公司,允許個人和商家拍賣任何物品,到目前為止eBay 已經擁有3000 萬用戶,每天拍賣數以萬計的物品,總計營業額超過50 億美元。但是eBay 的大多數用戶都沒有準確地向稅務機關報告他們的所得,存在大量的逃稅現象,因為他們知道由於網路的匿名性,美國國內收入服務處(IRS)沒有辦法識別他們。
電子商務交易的匿名性導致了逃避稅現象的惡化,網路的發展,降低了避稅成本,使電子商務避稅更輕松易行。電子商務交易的匿名性使得應納稅人利用避稅地聯機金融機構規避稅收監管成為可能。電子貨幣的廣泛使用,以及國際互聯網所提供的某些避稅地聯機銀行對客戶的“完全稅收保護”,使納稅人可將其源於世界各國的投資所得直接匯入避稅地聯機銀行,規避了應納所得稅。美國國內收入服務處(IRS)在其規模最大的一次審計調查中發現大量的居民納稅人通過離岸避稅地的金融機構隱藏了大量的應稅收入。而美國政府估計大約三萬億美元的資金因受避稅地聯機銀行的“完全稅收保護”而被藏匿在避稅地。
(四)即時性(Instantaneously)
對於網路而言,傳輸的速度和地理距離無關。傳統交易模式,信息交流方式如信函、電報、傳真等,在信息的發送與接收間,存在著長短不同的時間差。而電子商務中的信息交流,無論實際時空距離遠近,一方發送信息與另一方接收信息幾乎是同時的,就如同生活中面對面交談。某些數字化產品(如音像製品、軟體等)的交易,還可以即時清結,訂貨、付款、交貨都可以在瞬間完成。
電子商務交易的即時性提高了人們交往和交易的效率,免去了傳統交易中的中介環節,但也隱藏了法律危機。在稅收領域表現為:電子商務交易的即時性往往會導致交易活動的隨意性,電子商務主體的交易活動可能隨時開始、隨時終止、隨時變動,這就使得稅務機關難以掌握交易雙方的具體交易情況,不僅使得稅收的源泉扣繳的控管手段失靈,而且客觀上促成了納稅人不遵從稅法的隨意性,加之稅收領域現代化征管技術的嚴重滯後作用,都使依法治稅變得蒼白無力。
(五)無紙化(Paperless)
電子商務主要採取無紙化操作的方式,這是以電子商務形式進行交易的主要特徵。在電子商務中,電子計算機通訊記錄取代了一系列的紙面交易文件。用戶發送或接收電子信息。由於電子信息以比特的形式存在和傳送,整個信息發送和接收過程實現了無紙化。無紙化帶來的積極影響是使信息傳遞擺脫了紙張的限制,但由於傳統法律的許多規范是以規范“有紙交易”為出發點的,因此,無紙化帶來了一定程度上法律的混亂。
電子商務以數字合同、數字時間截取了傳統貿易中的書面合同、結算票據,削弱了稅務當局獲取跨國納稅人經營狀況和財務信息的能力,且電子商務所採用的其他保密措施也將增加稅務機關掌握納稅人財務信息的難度。在某些交易無據可查的情形下,跨國納稅人的申報額將會大大降低,應納稅所得額和所征稅款都將少於實際所達到的數量,從而引起征稅國國際稅收流失。例如,世界各國普遍開征的傳統稅種之一的印花稅,其課稅對象是交易各方提供的書面憑證,課稅環節為各種法律合同、憑證的書立或做成,而在網路交易無紙化的情況下,物質形態的合同、憑證形式已不復存在,因而印花稅的合同、憑證貼花(即完成印花稅的繳納行為)便無從下手。
(六)快速演進(Rapidly Evolving)
互聯網是一個新生事物,現階段它尚處在幼年時期網路設施和相應的軟體協議的未來發展具有很大的不確定性。但稅法制定者必須考慮的問題是網路,象其他的新生兒一樣,必將以前所未有的速度和無法預知的方式不斷演進。基於互聯網的電子商務活動也處在瞬息萬變的過程中,短短的幾十年中電子交易經歷了從EDI到電子商務零售業的興起的過程,而數字化產品和服務更是花樣出新,不斷的改變著人類的生活。
而一般情況下,各國為維護社會的穩定,都會注意保持法律的持續性與穩定性,稅收法律也不例外。這就會引起網路的超速發展與稅收法律規范相對滯後的矛盾。如何將分秒都處在發展與變化中的網路交易納入稅法的規范,是稅收領域的一個難題。網路的發展不斷給稅務機關帶來新的挑戰,稅務政策的制定者和稅法立法機關應當密切注意網路的發展,在制定稅務政策和稅法規范時充分考慮這一因素。
跨國電子商務具有不同於傳統貿易方式的諸多特點,而傳統的稅法制度卻是在傳統的貿易方式下產生的,必然會在電子商務貿易中漏洞百出。網路深刻的影響著人類社會,也給稅收法律規范帶來了前所未有的沖擊與挑戰。
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