電子商務前言

⑴ 農產品電子商務交易平台的引言

近年來來隨著農業產業化的自發展，優質農產品需要尋求更廣闊的市場。傳統的農產品銷售方式難以在消費者心中建立起安全信譽，也難以確證生態農業基地生產的優質農產品的價值，很多特色農產品局限在產地，無法進入大市場、大流通，致使生產與銷售脫節，消費引導生產的功能不能實現，農業結構調整、農民增收困難重重。
基於此現狀，時力科技搭建農產品電子商務交易平台，不僅引領了我國傳統農業向「信息化」、「標准化」、「品牌化」的現代農業轉變，並且還將促進特色農產品走向「高端」發展路線。

⑵ 我國電子商務的發展現狀於趨勢 前言怎麼寫

寫論文的話，前言就是敘述現狀，分析現在，展望未來，先說現在我國的電子商務發展到一定的水平，然後現在還存在什麼樣的問題，該怎麼樣去解決，就這樣了，簡單的敘述一下，內容還是要在正文展示的！

⑶ 電子商務模式規范的引言

中國互聯網路信息中心(CNNIC)2008年1月發布的《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2007年12月，中國網民數已達到2.1億人，有4640萬人使用網路購物，占網民總數的22.1%，電子商務已經成為社會接受的商務模式；中國的IP地址數達到1.35億個，年增長率為38%；中國域名總數是1193萬個，年增長率達到190.4%；中國網站數量已有150萬，其中，CN下的網站數已經達到100.6萬個，佔到中國網站數的66.9%；中國網頁總數已經有84.7億個，年增長率達到89.4%，互聯網上的信息資源數量日趨豐富。
中國雖然在電子商務領域具有相關的技術規范，但針對電子商務的模式規范尚處於空白狀態。圍繞電子商務模式的分類，國外提出了多種不同的分類方法，如：根據企業獲得收益的方式進行分類，基於價值鏈的拆分和重構進行分類，按照獲取利潤的核心活動和價格價值間的相對定位進行分類，按照經濟控制方式和價值整合進行分類，基於企業的購買對象和購買方式兩個方面進行分類，從商務模式的控制主體進行分類等。國內也有人從商務主體所屬行業角度提出77種模式分類和5P4F的分類方式，《中國電子商務發展報告2004-2005》提出了按照企業/消費者、商品/服務經營的四種分類方法。因此，制定電子商務模式規范，具有非常積極的社會效益，電子商務模式規范的建立有利於政府制定電子商務發展規劃，便於對電子商務的引導和監管，有利於電子商務有關法規的建設，有利於電子商務相關政策的建立；對企業來說，有利於企業制定電子商務發展計劃，規范企業行為，便於企業的市場定位和對外交流，促進企業的市場營銷能力；對社會來說，可以使公共服務體系的工作有章可循，有利於保障消費者權益，促進電子商務健康有序地發展；對產業鏈的發展來說，有利於規范購銷行為，避免糾紛的發生，促進網路購物產業鏈的良性發展。

⑷ 急需有關」電子商務交易的幾種模式分析」論文的內容摘要，引言．．

B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企業)對商家的電子商務。有時寫作B to B，但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即to也)。電子商務的發展過程中還有C2C(Custom to Custom)，B2C、C2B等模式。
B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司)，她們使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。
C2C即Consumer To Consumer。C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種構成成份之一。

不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。
B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。著名的亞馬遜(www.amazon.com)就是屬於這種站點。
參考資料：各個網站

B2B（Business To Business）是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。目前基於互聯網的B2B的發展速度十分迅猛，據最新的統計，在本年初互聯網上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額，在今後的5年內，B2B將達到41%的年平均增長率，到2004年，全球范圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。
傳統的企業間的交易往往要耗費企業的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要佔用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網上完成整個業務流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價還價、簽單和交貨，最後到客戶服務。B2B使企業之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業經營成本。網路的便利及延申性使企業擴大了活動范圍，企業發展跨地區跨國界更方便，成本更低廉。

B2B不僅僅是建立一個網上的買賣者群體，它也為企業的之間的戰略合作提供了基礎。任何一家企業，不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰略，要想單獨實現B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去，企業間建立合作聯盟逐漸成為發展趨勢。網路使得信息通行無阻，企業之間可以通過網路在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作，形成水平或垂直形式的業務整合，以更大的規模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。

目前企業採用的B2B可以分為以下兩種模式：

1. 面向製造業或面向商業的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系，比如Dell電腦公司與上游的晶元和主板製造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系，比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。

2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B，它是將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所，為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會，象Alibaba、環球資源網等。

B2B只是企業實現電子商務的一個開始，它的應用將會得到不斷發展和完善，並適應所有行業的企業的需要。

目前企業要實現完善的B2B需要許多系統共同的支持，比如製造企業需要有財務系統、企業資源計劃ERP系統、供應鏈管理SCM系統、客戶關系管理CRM系統等，並且這些系統能有機地整合在一起實現信息共享、業務流程的完全自動化。實現這樣的系統需要企業投入數量可觀的人力、物力和財力，多數中小企業會對這樣大的投入望而卻步。考慮到這些企業的特點，新網提供了企業支付得起的B2B電子商務解決方案。

一方面，企業可以採用新網提供的產品，從低端到高端、從單一到全面，有步驟地實現B2B。比如分銷商可以針對業務的主要特點採用新網的DRP系統，商業企業可以使用新網的SCM系統，以銷售、服務等業務為重點的企業可以採用CRM系統。

另一方面，考慮到一些中小企業在資金、人員等方面的限制，新網將以ASP應用軟體服務提供商的方式，向企業用戶提供基於互聯網的的軟體託管、分發、管理應用程序租用及相關服務。企業用戶可以將業務應用所需的基礎結構、業務運作和應用管理等完全託管給新網這樣的應用服務提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質量的技術和服務保障，從而確保了企業電子商務戰略的順利實施。

B2B是企業實現電子商務、推動企業業務發展的一個最佳切入點，企業獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長遠來看也能帶來巨額的回報。

⑸ 企業電子商務系統關鍵成功因素研究的前言

電子商務是一門綜合性學科，是改進傳統商務活動的新形式，是一個新的市場。在經濟全球化和信息化的時代，電子商務正對各國經濟社會發展產生深刻影響。大力發展電子商務，對於我國貫徹以信息化帶動工業化的方針，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
在電子商務實踐中，既有傳統企業成功的案例，也有不少失敗的案例。眾所周知，電子商務模式創新已成為網路新秀和傳統企業開拓市場創造利潤的重要手段。但是，也有些企業盲目照搬成功企業的模式而血本無歸。我國企業已不同程度地開展電子商務，但大多數還只停留在建立企業的靜態網站的階段，很多傳統企業對實施電子商務持觀望態度。這充分說明電子商務的研究和應用還有許多理論和實踐問題亟待解決。傳統企業在實施電子商務系統過程中面臨如下的管理和技術問題：實施電子商務系統能給企業帶來什麼優勢？企業應解決哪些管理、組織、技術等問題，實施電子商務系統才能成功？對已經建設完成的電子商務系統如何進行有效、正確的評估？企業應採取哪種電子商務模式，如何建立電子商務模式方案？本書圍繞上述問題，從電子商務模式和電子商務系統關鍵成功因素兩個方面進行研究。本研究不僅具有重要的理論價值，而且具有實踐指導意義。
本書界定了電子商務模式的定義——企業通過互聯網獲得收入的方式以及實現這種方式的方案；比較了主流電子商務模式理論，闡述了原子模式理論的優勢；運用原子模式理論全面、系統地分析了Amazon模式成功的原因，從而說明原子模式的正確性、普遍性，以及可指導性；提出了運用原子模式理論建立企業電子商務模式方案的步驟。
本書對國內外電子商務系統關鍵成功因素研究現狀進行了全面分析，指出了目前研究存在的問題。針對目前的研究問題，本書對我國傳統企業電子商務系統關鍵成功因素進行了探索和實證研究。在界定了電子商務系統成功評價的概念基礎上，採用文獻分析和兩輪專家調查的方法，提出了電子商務系統成功評價指標，建立了影響我國傳統企業電子商務系統成功的33個企業因素、20個網站性能和功能的假設模型，以及影響電子商務系統5個重要效果的12個重要企業影響因素、7個重要網站性能與功能的假設模型。讀者可根據各行業的具體情況，驗證該理論模型。本書對圖書出版業、電子信息行業電子商務系統關鍵成功因素進行了實證研究。
本書研究的主要創新點在於界定了電子商務系統成功評價的概念，量化了電子商務系統成功的評價；從我國企業績效評估指標體系出發，將Poter價值鏈理論應用到電子商務系統的評估中，總結歸納出具有中國特色的電子商務系統成功評價指標。
本書是國內第一本專門系統地論述電子商務系統成功因素的專著，主要面向從事電子商務研究的碩士生、博士生和學者，第1章主要介紹本書研究的背景，第2章主要闡述電子商務應用與研究的現狀，第3章主要探討電子商務模式，第4章介紹電子商務系統關鍵成功因素研究現狀，第5章對傳統企業電子商務系統關鍵成功因素進行探索性研究並提出了關鍵成功因素假設，第6章和第7章分別以圖書出版行業和電子信息行業為研究對象，進行了實證研究。
本書的研究內容得到國家自然科學基金的資助（項目號：70472007, 70621061，70772022，70831003，70890081），以及教育部人文社科重點研究基地重大項目支持（06JJD630014），特此致謝。
因水平有限，書中如有疏漏或錯誤之處，敬請讀者指正。

⑹ 急急急 求一個電子商務對物流發展論文的引言

電子商務作為商務活動的新形式，需支持有形商品網上商務活動的物流的配合，沒有一個完善的物流體系的保證，電子商務活動將不能順利進行；而電子商務活動亦對傳統物流企業的生存與發展產生了不小的沖擊與影響。本文闡述了二者的關系及電子商務對物流的影響，意在找出二者在當今信息化時代的最佳結合方式，使其相互促進與提高。

人類社會走入知識經濟時代，網路成為經濟生活的主宰。電子商務作為網路時代的寵兒得到了快速發展。我們可以將電子商務理解為是以開放的Internet環境為基礎，在計算機系統支持下進行的全球性的商務活動。基於Internet和全球性是其突出的特點。但是，如果將電子商務理解為基於 Internet，那麼就很難將企業在專用網路上進行的商務活動納入其中。目前專用網路仍然是企業進行各種電子商務活動的重要基礎和物質平台。因此，目前的電子商務可以理解為以計算機和通信網路為基礎平台，利用電子工具實現的在線商業活動和行政作業活動的全過程，本質上電子商務的基礎內容一般包含商品信息的發布與交流、網上商品的交易與結算和商品送達用戶手中的物流與配送過程三大部分。
物流是供應鏈的基礎，沒有現代物流，供應鏈只能是空中樓閣。供應鏈是企業通過對物流、信息流、資金流的控制，從采購原材料開始，製成中間產品直到最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中，將供應商、製造商、分銷商、零售商、最終用戶組成一個鏈狀結構。物流的發展與經濟的發展密切相關。一般來說，一個國家的經濟發展要經歷經濟起步階段、經濟高速發展階段、經濟穩定發展階段、經濟低速發展或停滯階段幾個階段。
物流概念的出現，歸功於經濟的高速發展。由於經濟的高速發展，國內物資流動量急劇增長，導致國內的運輸能力、儲存能力和其他社會基礎設施的嚴重不足。這時，擴大企業的運輸、儲存能力成為首要任務。在經濟高速發展階段，物流的主要目的是能力的擴大和費用的降低。為此，宏觀方面要求社會基礎設施諸如道路、港口等的整合擴大，這將推動對運輸產業的保護和扶持。企業也追求流通活動的合理化，力求建立自己的流通中心。一旦經濟進入穩定發展階段

⑺ 電子商務畢業論文

什麼題目，什麼題目，什麼題目，重要的事情說三遍。因為題目是論文的中心所在，只要有了題目那什麼都好辦了，然後就是要求那些了，比如說，字數，查重，時間等等。這些都要考慮的。

⑻ 電子商務的組織創新研究論文的前言和結論怎麼寫

摘 要：自從98年以來，在我國興起了電子商務熱潮，國內很多公司紛紛注冊電子商務公司，正常的經濟被打亂。直到去年電子商務熱潮才過去，人們才實實在在的把目光投向了物流，應該說，物流在我國有很大潛力，據不完全的統計，從92年到98年，我國物流的發展為國家的流動資金節約了8000億左右人民幣，而且我國現在的物流成本佔GDP20%之多，而發達國家僅只有10%左右，時代呼喚電子物流的產生。
關鍵詞：電子商務 物流 信息流 商流 資金流 電子物流 第三方物流 第四方物流

結束語
我國電子商務雖起步較晚，但發展態勢很好。如果能運用好「跟蹤、迎頭趕」戰略，如果有一套既先進又符合我國基本國情的發展政策，如果能迅速啟動作為電子商務主力軍的企業，加大企業上網交易的宣傳力度，變革傳統的商務觀念，我們就能夠逐漸縮小與先進國家的差距。為此，必須制定可行措施與有力對策：提高全民族對電子商務的認識。電子商務是未來商務發展的必然趨勢，是商業領域的深層次變革。對此，全民族都要有緊迫感，要吸引更多企業上網，通過上網提高企業競爭力，提高企業盈利水平。發揮示範效應，鼓勵更多行業參與。首先應在一些適合於電子商務發展的領域和部門積極推行，如外貿、銀行、證券、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發行等行業可先開展電子商務，對於示範單位應在資金、稅收等方面予以大力支持，並促其良性循環。創造發展環境，建立保障系統。電子商務的發展需要有相應的法律、法規，相應的技術標准與網路接入標准，相應的銀行金融支持系統等等。我認為要保證電子商務的規范化操作，就必須使這些標准與國際通用標准接軌。強人才培訓，建立一支素質較高、結構合理、專業配套的梯形隊伍。政府、企業與社會各界都應重視培養復合型高級人才，一方面要重視引進一批電子商務人才，另一方面又要防止電子商務人才的外流。吸收另國經驗，走我國發展之路。積極參與國際對話與討論，在電子商務國際框架中及時吸收另國的經驗教訓，以加快我國電子商務的發展步伐。

⑼ 電商品牌定位的前言

前言：成功電商之路
網商動力致力於電商教育已經有六年了，我們見證了電商行業的崛起、發展和輝煌；同樣，也更多接觸到了電商的困惑、無奈與絕望。越來越多電商的發展遇到了困境，電子商務運營經驗豐富的淘寶網商們，為什麼增長越來越難，利潤越來越少，生意一年比一年難做？資源與資金都具備優勢的傳統企業們，為什麼電子商務無從下手，陷入一做就虧，不做就死的境地？企業開展電子商務到底有沒有一條成功的捷徑？
淘寶賣家們的困境
第一代淘寶賣家，純賣貨，不懂零售，不會營銷，只需要勤勞和勇敢，但那個中小賣家的黃金時代再也不會重現了；第二代淘寶賣家，有技巧地賣貨，這些技巧包括：燒車、鑽展、報名參加平台活動，還有刷單打爆款等，這個迷信流量資源、迷戀運營高手的時代讓很多人瘋狂，也讓很多人絕望；第三代淘寶賣家，有思想地賣貨，他們有品牌意識，懂數據分析，懂定位，懂營銷，還懂管理！這是大浪淘沙優勝劣汰的殘酷時代。如果能夠在這個時代脫穎而出，也許就可以「淘」出升天，成為真正的品牌。這里就要說到淘品牌，一部分淘品牌的重心在「淘」，而忽略了「品牌」，所以就被淘汰了；一部分淘品牌去掉了「淘」，就成了品牌，而且是更有生命力的品牌。這是商業進化中的蛻變，是市場經濟法則。
大部分淘寶賣家們關於商業的啟蒙教育就是從淘寶開始的，所以在這個相對封閉的商業社會中每天思考的就是淘寶平台的規則變化。淘寶的每一次規則變化都會讓一部分賣家難受或者死亡，淘寶每一次調整的紅利期都會讓一部分賣家雞犬升天。這種思考固然重要，但是會禁錮人的思維，讓我們忽略了商業的本質是服務消費者。
所以，今天淘寶賣家們的困境不是流量成本越來越高，不是平台規則的變化莫測，而是商業思維方式的改變，是以平台規則為中心向以消費者需求為中心轉變。推動你的生意持續發展的不再是平台的流量紅利，你今天擁有的平台資源可能明天就消失了，因為淘寶把這叫「擁抱變化」；你今天的戰略性虧損可能是明天的持續性虧損，因為消費者在這個浩如煙海的平台中根本就不記得你。
傳統企業的困境
傳統企業都在線下擁有一定的資源優勢，有的是生產供應鏈優勢，有的是品牌優勢，有的是資本優勢，隨著進入電商的企業越來越多，級別越來越高，傳統企業玩轉電商的門檻也越來越高。
開始很多傳統企業不懂電商運營，把運營技術看得很神秘，很多找代運營企業，或者自建團隊。但經過幾次上當受騙，反復折騰，也基本了解了運營方面的門道，其實通過自我學習、培養團隊或引進人才解決這些問題也不難。後來發現銷售額也做起來了，但是不僅沒有利潤，反而把線下的生意沖擊得一塌糊塗。問題在哪裡呢？
有的生產型企業用做批發的思想來做電商零售，成本定價法，在渠道推廣預算和企業經營成本上缺乏規劃，這樣的企業從一開始就沒有盈利的可能，只會賣得越多虧得越多。有的線下品牌企業用市場佔有率的思想來做電商，不斷地上活動、降價、沖銷售額，但是卻傷了品牌，也傷了線下的渠道，拿品牌價值去換取虛假的人氣排名，火了平台，坑了自己。
所以，今天的傳統企業做電商的困境不是運營技術，也不是資本和資源，而是對商業本質的理解。電子商務作為一個新興的交易渠道，改變的是產品銷售方式，提升的是交易效率；但是沒有變的依然是以客戶為中心，提供滿足客戶需求的產品。當電子商務渠道的運營技術不是問題時，最大的問題就是規劃各大渠道之間的關系，讓各大渠道能夠相互促進，而不是相互打架。
關於電商教育的思考
網商動力從2008年開始從事電子商務教育培訓，經歷過幾個階段：給第一代淘寶賣家培訓的是開店的操作和創業的勇氣，他們就如同改革開放之初第一批下海發財的人；給第二代淘寶賣家培訓的是推廣營銷的方法和技巧，他們就如同20世紀90年代靠政策和資源發家的暴發戶；給第三代淘寶賣家培訓的是品牌和管理，他們就如同在市場經濟情況下發展起來的品牌企業；給線下傳統企業培訓的是電子商務的意識和專業知識，他們就如同不斷湧入中國的外企，他們來到這個陌生的市場最需要了解的是基本國情。
今天，我們還把電商企業和傳統企業分開對待，但電子商務與傳統商務的界限越來越模糊，在未來電子商務一定會消失，因為所有商務都是電子商務。電子商務是以消費者需求為中心的市場經濟，只有真正關注消費者需求，遵循市場經濟規律，才能成就偉大的企業。
所以，我們開始在紛繁復雜、快速更迭的電子商務知識中尋找不變的規律。我們一邊培訓和研究客戶，一邊也在不斷地參加各類商業培訓學習；一邊總結電子商務發展的規律，一邊又在自己的企業進行試驗。對於企業開展電子商務，網商動力有了自己的發現，並逐步形成了自己的知識理論體系。
發現一：傳統商業理論發揮著巨大的威力。
長尾理論：長尾理論講的是富饒經濟學，它是相對於傳統的稀缺經濟學而言的。所謂稀缺經濟學是假設這個世界是一個資源、物資、產品極度匱乏的世界。因此，在這個世界中只有最熱門的商品才能滿足大眾的需要，才能最終通過龐大的銷售基數，降低售價，提高利潤。而富饒經濟學假定這個世界是一個物資、產品極大豐富的世界，而每個用戶的需求也是千差萬別的。因此，用戶並不僅僅需要那些最「熱門」的明星產品，相反，他們十分關心那些小眾商品。盡管每一種小眾商品的銷售量和利潤不足以支持一個店鋪、一家企業的運營，但是當這種小眾商品的數量達到一定的級數後，其乘積將代表一個客觀的利潤。電子商務的發展就是一個從稀缺經濟向富饒經濟轉型的過程，早期產品不夠豐富的時候靠降價打爆款可以快速獲得成功，電商平台上的商品極度豐富，關注小眾需求的網店和企業最容易成功。
定位理論：按照艾·里斯與傑克·特勞特的理論，所謂定位就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據最有利位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當顧客產生相關需求時，便會將該品牌作為首選，也就說這個品牌占據了這個定位。當定位理論結合上長尾理論時，我們發現在互聯網上快速成長起來了一批品牌企業，例如：阿芙精油、裂帛女裝、小狗電器、花笙記男裝等非常有特色的品牌。
除此之外，大衛·奧格威的品牌形象論、4P、4C營銷理論等依然在電子商務領域發揮著作用，但是電子商務的發展，特別是移動互聯網的發展，又不斷地完善和更新了這些理論。很多電商認為電子商務是一場革命，這場革命會顛覆所有的商業規律。的確，電子商務是一場革命，它可以顛覆落後的交易模式，顛覆落後的生產關系，但是它還是在遵循商業規律。
發現二：碎片化的知識只能改善業績，系統化的知識才能改變命運
電子商務時代，我們獲取信息和知識的方式發生了巨大的變化。140字以內的微博、幾十秒的語音留言成了我們最為快捷的學習方式，海量的、碎片的信息不斷充斥著我們的大腦，每一個信息都是有用的，但是也是雜亂的、無序的、不成體系的。
作為電商都十分喜歡流量方面的干貨，因為每一個干貨都能解決一個問題，能改善業績。但一個企業除了需要解決流量、轉化等運營層面的問題，還需要解決品牌定位、商品企劃、渠道管理等戰略方面的問題，需要解決團隊管理、流程化管理、數據化管理等管理方面的問題，而戰略、運營、管理三方面又是密不可分、相互影響的一個系統，只有整個系統正常運營，企業才能健康發展。
另外，很多電商的服務商都專注於某一領域，是能解決某一領域問題的專家。但往往又是這些專家將他們服務的領域在企業老闆那裡強化成最重要的事情，企業老闆反而被誤導了，最後導致企業的失敗。所以作為企業老闆必須建立自己的系統化思維，掌握規律，而不僅僅是掌握技巧，一個企業不可能只靠一招鮮來獲得長期發展。
發現三：學習最重要的是掌握規律，而不是學會技巧
淘寶網上每年都會死掉很多網店，如果仔細分析他們的失敗原因，其實很多人都是一樣的，他們只是在一遍遍地重蹈先烈的覆轍而做出的無謂的犧牲。比如看到別人用一招打爆款有效果，馬上跟風模仿，而不管環境條件是否一樣，產品類目是否一樣，這樣的情況一般都會慘遭失敗。
沒有人總結規律，每一次的成長都是通過不斷試錯付出了巨大代價而得來的。如何才能吃一塹長一智，或者說別人吃一塹我長一智呢？
今天做電商的企業家應該系統地學習商業知識，了解商業的基本規律，了解每一個專業裡面的基本規律，遵循規律，敬畏規律，才能少走彎路，避免無謂的犧牲。
網商動力的電商課程理論體系
電商遇到的很多問題，其實在中國改革開放時傳統企業也遇見過，在世界資本大潮中那些外國企業也遇到過，那些經歷過這些階段並生存下來的企業都有其過人之處，或可為網商的涅槃提供參考。我們作為教育工作者，正應該將這些全部借鑒過來，結合網商企業客戶的實踐融會貫通，把這些階段性的思考和成果，通過課程和本系列圖書展現給大家。
1．消費者需求中心說
電子商務是最為市場化的經濟形態，在商品極大豐富、購物渠道日趨多元的時代，消費者的選擇越來越多，權利越來越大。過去那些控制媒體資源、控制渠道資源、虛假宣傳的商業模式在電子商務時代將越來越難以生存，只有真正地洞察和滿足消費者的需求，才能獲得可持續發展。
2．電商競爭力模型
前面我們講了這么多企業遇到的困難，發現在電商一波波的發展過程中，一些電商逝去，還會有一些電商迸發，我們在探尋其中是否存在規律。經過不斷探索，提出了電商競爭力模型，如圖1所示。
對於電商競爭力模型的解析如下：
首先，「商品」與「客戶」是電商的兩個核心，運營就是解決企業把商品銷售給客戶的問題；戰略就是通過品牌定位和商品企劃等解決銷售的溢價問題；管理就是通過流程化、數據化的管理來解決公司的效率問題。每一個成功的電商企業都有戰略、運營、管理三大支柱。這三大支柱缺一不可，如果只是天天研究運營裡面的銷售，那遠遠不夠，沒有全局觀。只有兼顧這三個方面，再從一個方面去突破，才具備競爭力。
所有的企業，包括各種各樣的行業，其實都適合這個模型。下面給大家分享一個更詳細的解讀，如圖2所示。通過這個解讀，網商動力重新設置了課程體系，並研發了與之相應的本系列圖書。
3．電商戰略與運營關系圖
我們剛才講到電商的兩大核心——商品和客戶，所以在企業里有兩大工作流，第一個叫商品流，第二個叫客戶流，而在電商經營過程中就是解決商品和客戶的匹配與對應，首先在戰略規劃的時候就考慮如何讓商品和客戶更加匹配。
（1）品牌定位。消費者需求是生意的源點，品牌定位是你找到一類客戶需求之後，給它起一個名字，並想辦法讓你的品牌成為這個領域的第一或者唯一。
（2）商品企劃。商品企劃就是品牌定位確立之後，思考如何利用商品來滿足消費者的需求。如何思考商品的結構、商品的價格、商品的供應鏈、商品的運營，這些就是我前面講的商品企劃。
（3）渠道管理。商品企劃時要思考：要到哪裡去銷售這個商品，客戶到哪裡來購買這個商品？這個就是渠道。消費者是在不同的渠道進行遷移的。
品牌定位、商品企劃、渠道管理做好之後，就開始做運營層面的事情，在商品端包括產品供應鏈與物流供應鏈，在客戶端包括銷售管理與客戶管理，在商品和客戶的交互中包括視覺營銷、支付方式、訂單處理、物流配送和數據分析。
我希望每一個學員和讀者的心中都有一個圖，就是「電商戰略與運營關系圖」，大家每學一門課，每看一本書，每學一些知識，每接觸一個服務商，每認識一個講師，你就知道他教你的內容、他給你提供的服務，是屬於哪個模塊的內容。你要知道自己的企業（網店）缺什麼，什麼東西是優勢，什麼東西是劣勢，要知道自己能夠非常明確地去判斷經營中遇到的問題。
比如說，過去遇到轉化率的問題，我們第一想到的是視覺，第二想到的是客服。其實決定轉化率的是什麼呢？不是視覺和客服，而是你在背後有沒有設計符合客戶需求的商品，所以它的源頭是商品企劃環節。同樣的商品要是品牌強的話，轉化率就更高；品牌不強，轉化率就會很低。所以更深層的原因是在品牌定位、品牌的包裝塑造上。思考清楚這些問題之後，你就不會再糾結於解決眼前的這些問題，你要去思考公司更深層的問題。
成功電商之路
我們要做品牌，朝著品牌的方向發展，第一件需要做的事情就是明確三大戰略——品牌定位、商品企劃、渠道管理。
接著要懂得電商運營層面的三大戰役——流量之戰、轉化之戰、復購之戰。這些仍很重要，只是你不能把所有的目光集中在這里。
最後一定要搞定電商管理的三大管理——數據化管理、流程化管理、團隊管理。
這些是我們整個全部課程（圖書）體系的核心，也是企業經營中必須要掌握的、深刻理解的核心思想。
關於本書
我們網商動力研究院推出的這套教材正是圍繞以上核心課程體系編撰的系列教材，本書《電商品牌定位》正是針對三大戰略中的一個核心問題。
本書第一部分由路長全老師主創；第二部分、第三部分由蘇然老師主創。
品牌定位的目的是什麼呢？就是讓產品賣出高價，能夠賣出溢價，能夠有更高的利潤。
如何獲得更高的利潤呢？路長全老師提出了切割營銷理論，做市場的第一和唯一。蘇然老師則提出了一個非常形象的理論：做品牌就是和消費者談戀愛，我們要不斷地打扮自己的品牌包裝，提高身價，用製造浪漫的快遞禮物證明自己靠譜，讓客戶像我們的愛人一樣跟我們一生一世。
歸根結底，品牌定位是找客戶的需求，把它歸結為一個品類，然後設計一個品牌來去對這個品類，讓消費者一想到有這個需求的時候，就會想到你這個牌子，他通過不斷地購買最後記住品牌名字，甚至推薦這個名字，這就是品牌定位。
我們最新的課程體系以及相應的系列圖書，在此都呈現給了大家。我們網商動力用最真摯的心、最好的表現，希望得到大家的認可，希望大家理解我們的價值，理解我們的用心。書稿整理時間倉促，未免有遺漏之處，望各位讀者朋友批評指正！
廖江濤 2013.12
網商動力研究院院長
微博：網商動力廖江濤

⑽ 傳統企業電商之道的前言

在為一些傳統企業做營銷咨詢服務的同時，經常會有企業主與我探討如何開展電子商務（簡稱電商）業務。
讓我感觸最深的是，一個線下銷售超過十億元的休閑鞋品牌企業，老闆與我談起電子商務時很堅定地說：「電子商務我不懂，所以我不做，以後也不會做。」態度很是堅決，我簡直不敢相信如火如荼的電子商務熱潮，居然絲毫沒有影響到他。經過長談後了解，他並不是不知道電子商務的重要性，也不是不想做，而是不知道如何有效地去開展企業的電子商務。其實他還是傳統企業里電子商務的先行者，早在2009年初他就組建過電子商務部門，但是由於不了解電子商務，憑著在傳統營銷環境里的經驗莽撞地沖了進去，結果受到傷害，從而對互聯網失去了信心。
後來，不管是在與已經開展電子商務還是准備開展電子商務的傳統企業主的交流過程中，我都深刻地體會到傳統企業對該怎麼發展電子商務有太多的困惑，盡管如此，還是有很大一部分企業非常渴求開展電子商務。然而意識觀念改變難題、組織架構體制難題、專業水準缺陷難題、人才團隊建設難題等，始終橫跨在傳統企業眼前，讓很多企業主束手無策。
目前市場上關於電子商務的圖書多為淘寶網運營的研究，或者只是從企業發展的戰略高度、從理論上告訴傳統企業電子商務的重要性和市場機會，始終缺乏一本在認知上與實際操作上能夠指導傳統企業特別是中小企業發展電子商務的工具型叢書。
我們清楚地看到網路時代給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變，數字化和信息化的生存模式以及工業生產革命，使整個世界的經濟面臨新的機遇和挑戰。特別是電子商務的出現，極大地改變了社會經濟的運作模式，在變革現有社會價值結構過程中創造著新的社會價值。而電子商務與傳統產業的結合，在使電子商務實際應用走向深化的同時，必將為傳統產業的發展帶來生機與活力。
電子商務是未來企業競爭中非常重要的一環，企業要打造核心競爭力，那麼電子商務將起著越來越重要的作用。未來，它會是絕大部分傳統企業的「企業標配」，試想「傳統企業」+「電子商務」這樣的組合將會創造出多大的能量。
中國的電子商務起步較晚，傳統企業啟動電子商務更是近幾年才開始的事。傳統企業對於如何發展電子商務不論是意識上還是從操作上都沒有清晰的思路，還處於磕磕絆絆的摸索階段。千萬元的投入最終卻無果折戟的例子屢見不鮮。這嚴重打擊著傳統企業開展電子商務的信心，也阻礙著中國電子商務的發展。
針對這樣的現狀，我決心整合電子商務各層面較核心的知識並結合自己多年傳統營銷經驗和電子商務實踐經驗，將其付諸文字與圖表，希望能夠在電商領域廣泛傳播，為傳統企業開展電子商務展開一條清晰的操作思路，幫助其健康、有序地發展電子商務，為中國的電子商務發展略盡綿力。
本書分為5個章節和1個附錄。第1章在對中國的電子商務發展歷程做簡單的闡述後快速進入本書的核心內容。第2章闡述傳統企業啟動電子商務的戰略規劃，包括品牌定位和運營模式定位等。第3章則是分析建立電子商務體系，如品牌管理體系、營銷管理體系、商品管理體系、數據化管理體系等。第4章的核心內容就是具體的營銷推廣和分銷內容。第5章的主要目的是為傳統企業開展電子商務活動提出了一些指導性的方法，其中有些是自己親身經歷過的「安全方式」。附錄部分是一本管理手冊，是經過驗證的實戰型的內容，自建團隊的傳統企業可以借鑒管理自己公司的電商團隊，讓傳統企業在快速進入電商行業中也能夠快速了解並管理好電商團隊。
為了避免與其他同類書籍同質化，本書在內容上進行了很好的規劃，砍去了大部分理論內容，大量結合圖、表來展示內容，圖是核心內容的展現，文是解釋與思路闡述，表是實際操作過程的應用。
這樣的組合，主要考慮到以下3個原因：
1．能讓書本簡潔明了、更易讀。
2．注重實操性。
3．如果你不懂如何操作，那麼你還可以直接截取應用部分作為企業的參考資料。
我相信，通過閱讀本書，傳統企業能夠收獲到需要的知識，能夠真正幫助其解決一些問題。也希望更多的有識之士能夠出來相互交流，分享各自的經驗與思想，以推動整個行業快速發展。
本書能夠順利出版，要感謝很多支持並幫助我的朋友。感謝我的助手郭燕旭，輔助我製作眾多的圖表，感謝正大集團福建騰逸商貿有限公司的郭傑清總經理、陳錢小姐，中億網路的張少華先生，紅地輕工的營銷總監喬峰女士經常和我交流電商心得，讓本書的實用性更強。感謝電子工業出版社的林瑞和先生鼓勵我完成這本書。最後要感謝眾多支持我寫書的朋友，是你們的支持讓我一直有動力完成這本書。謝謝！
蘇 靜
2012年6月