❶ 銀行活動方案精編合集
活動方案就是針對特定節日氛圍, 利用消費者的心理,主動出擊。以下是我精心收集整理的銀行活動方案,下面我就和大家分享,來閱讀一下吧。
銀行活動方案1
一、指導思想
以黨的十_大精神為指導,緊緊圍繞總行業務經營及商務轉型等中心工作, 總結 我行基層組織建設和黨員隊伍建設的 經驗 ,增強基層黨組織的凝聚力、創造力和戰鬥力,引導全行共產黨員發揮先鋒模範作用,為完成全年各項工作目標提供堅強的政治保證。
二、活動安排
(一)召開「一場總結表彰大會」
總行召開「七·一」總結表彰大會,對評選出的_ 年度先進黨支部和優秀黨員進行表彰。
(二)召開一次慶"七一"支部黨員會議
各黨支部要在"七一"前後召開全體黨員會議,會議內容:
一是組織廣大黨員進行座談,回顧黨的光輝歷程,暢談黨的豐功偉績,結合實際,本著"立足崗位比貢獻"的指導思想,就如何在今後的工作中進一步發揮好黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的模範表率作用座談交流。
二是組織以加強社會主義核心價值觀為主題的學習;
三是結合「愛行如家、共贏未來」及「立足三農抓服務、穩中求進增效益」勞動競賽活動和各單位實際,對照要求,總結成績,排找差距,並針對存在的不足制定切實可行的工作 措施 。
(三)發展一批新黨員
根據年度發展計劃,對照標准,擬在各支部,發展一批新黨員,並組織新黨員進行入黨宣誓。
(四)進行一次基層黨建工作檢查
在近期,總行黨辦將陸續對各支部採取聽、看、談等方式進行檢查,重點看"兩個作用"發揮情況,黨建與業務工作結合情況等。
三、工作要求
(一)加強領導,提高認識。
各支部要正確認識「七一」系列活動的意義,緊緊圍繞當前中心工作開展活動。真正使「活動」成為全行中心工作的助推劑和加油站。
(二)密切配合,確保成效。
各支部要做好協調,注重細節,認真組織,全面落實「活動」安排,實現日常工作和活動「兩促進、兩提高」,確保活動順利開展。
銀行活動方案2
一、活動的主題
本次活動弘揚民族精神,使廣大黨員懂得幸福生活的來之不易,從而更加努力工作,為全行各項事業添光增彩,為實現中國夢奉獻力量。
同時,充分展示我行黨員積極、健康、向上的精神風貌,為推動創先爭優活動的進一步開展、豐富 文化 生活、加強精神文明建設作出積極的貢獻。
二、組織領導
支行成立以黨委書記為組長,黨委委員為副組長,黨委辦主任、各支部書記為成員的活動領導小組,負責對本次活動的組織領導和具體實施。
三、活動的時間:
時間:
四、活動地點:
某某烈士陵園。
五、參加人員:
支行黨委成員、各支部書記、市、縣行表彰的優秀黨員、先進職工代表。
六、活動內容:
(一)黨委中心組學習。
(二)聽黨課。黨委書記(或外聘)上黨課。
(三)表彰先進基層黨組織、優秀共產黨員、優秀黨務工作者。
(四)重溫誓詞。
(五)參觀某某烈士陵園。
七、要求
(一)密切配合,確保安全。
各支部做好與黨辦的協調配合,注重活動細節,達到活動目的,做到正常工作和紀念活動「兩不誤」,確保活動順利開展。
(二)全體黨員於7月1日早上6:50分在__ 集中,7點鍾准時出發前往活動地點。
(三)不能參加的人員需提前向支行黨委請假,未經批准不得無故缺席。
銀行活動方案3
在第31個 教師節 來臨之際,____ 銀行為答謝奮斗在 教育 崗位上的全區辛勤教職工,著力為全區教師提供優質、便捷的金融服務,推出「感恩教師情獻禮教師節」金融服務活動,具體活動方案如下:
(一)發行一期教師節專項理財產品
1.產品名稱:____ 商業銀行「豐收信福」20__ 年第六十七期專項人民幣理財產品;
2.產品類型:為非保本、浮動收益型;
3.目標客戶:全體在職在編教師;
4.銷售時間:20__ 年9月8日至20__ 年9月14日(因理財產品規模有限,有購買理財產品意向的教師,請盡可能於9月8日-10日三天內購買,____ 銀行能確保前三天教師購買理財產品,後四天不能確保購買);
5.成立日期:20__ 年9月15日;
6.到期日期:20__ 年4月9日;
7.產品期限:90天(左右);
8.預期客戶年化收益率:3.5%;
9.銷售 渠道 :____ 銀行所有營業網點或網銀;
10.認購金額:起購金額1萬元,高於認購起點金額以人民幣1萬元的整數倍遞增。
11.購買理財產品需提供的資料:持本人有效身份證件及在____ 銀行開立的存摺或借記卡,並在存摺或借記卡賬戶內存有足額認購金額;
12.購買理財產品需簽訂的協議:在購買____ 銀行理財產品前,在《____ 銀行客戶投資風險承受能力評估問卷》、《____ 銀行理財產品 協議書 》和《____ 銀行理財產品風險揭示書》上簽名,並在風險揭示書上抄錄「本人已經閱讀風險揭示,願意承擔投資風險」語句。
(二)喜迎教師節,便捷辦理信用卡
1.活動時間
20__ 年9月1日至20__ 年9月30日。
2.活動對象
__ 區全體在職在編教師。
3.活動內容
(1)辦卡手續更便捷
活動期間內,在職教師憑本人有效身份證可快速申請辦理____ 銀行豐收信用卡。
(2)授信額度更靈活
由我局人事部統一向____ 銀行出具年收入和職務明細清單。對符合條件的教師,____ 銀行按以下標准初步授信:
①區教育局班子人員,給予授信額度30萬元;
②區教育局機關和各學校中層幹部,給予授信額度20萬元;
③區教育局機關和各學校普通教師,給予授信額度10萬元。
(3)____ 銀行將根據我局人事部提供的明細清單,落實專人,上門辦理,具體通過2-3天時間完成貸記卡辦卡手續。
(4)如已持有____ 銀行貸記卡或公務卡的教師,無需再辦理信用卡,對已持信用卡需調高授信額度的,可提出申請,按相應級別調高授信額度。
(5)活動期間辦理信用卡以教師自願為原則。
三、活動注意事項
(一)各學校要落實專人布置落實,使每位教師知曉與____ 銀行攜手推出的活動內容,同時接待好____ 銀行上門服務人員。
(二)活動期間,廣大教職員工對信用卡使用過程中和購買理財產品的有關問題及其他相關金融服務事項可直接咨詢____ 銀行工作人員。
四、____ 銀行貸記卡優惠內容
目前使用____ 銀行卡免年費、免ATM跨行轉賬(取現)手續費、免個人網銀跨行轉賬手續費、免補制對賬單手續費、免調閱簽購單手續費。
五、____ 銀行信用卡刷卡消費活動內容
(一)幸運抽獎
活動期間內,每個季度累計消費積分10000分(含)以上的持卡人,刷卡消費在3次(含)以上可參加當季幸運抽獎活動,設一等獎三名,二等獎十名,三等獎四十名,分別獲得價值3000元、1000元和500元的現金。
全年累計消費積分100000分(含)以上的持卡人,刷卡消費在10次(含)以上可參加年終大抽獎活動,設一等獎2名,二等獎3名,三等獎5名,分別獲得價值5000元、3000元、1000元的現金(或等值的禮品)。
(二)積分獎勵現金
全年積分在10000分(含)以上,刷卡消費滿3次(含)以上,即可獎勵:10000分(含)-50000分(不含)獎50元;50000分(含)-100000分(不含)獎100元;100000分(含)-200000分(不含)獎200元;20萬分(含)以上獎600元。
(三)積分商城
持卡人積累的消費積分可登陸____ 銀行積分商城進行禮品兌換,登陸網址,有數百種精美禮品可兌換。
(四)階段性優惠活動,我行在20__ 年4月20日至20__ 年10月10日開展的「豐收普惠禮馬上刷卡贏」有獎消費活動,凡在活動期間,單卡消費滿三筆且累計金額滿3000元,即可參加抽獎。獎項設置特等獎320名(全省范圍內),獎品為價值5000元的禮品;一、二、三等獎(本行范圍內)各3、6、30名,其中獎品價值分別為3000元、1500元、300元。
銀行活動方案4
一、活動組委會
1、負責:董事會成員、總經辦、企劃部
2、成員:各部門負責人
二、活動時間:_月__ 日至_月__ 日
三、 中秋節 策劃方案 活動目的:
藉助中國的傳統節日中秋節國人的第二個長假 國慶節 營造商場第二個銷售高峰,以及針對長假後的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。
四、中秋節策劃方案活動主題:慶中秋,迎國慶,送大禮!
五、活動 口號 :略
六、中秋節活動方案場景布置:
(一)、場外布置:
大門 對聯 :萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節;
外牆懸掛巨幅:寬:高=10_3M,宣傳活動內容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二)、場內布置:
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設立一個大月餅(由采購部洽談);
3、在一樓入口處設立一座牌坊,在收銀台後側陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠;宮廷燈籠數量具體安排。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節弔旗(各一面);弔旗1000張。
6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。
7、中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠(用KT板製做),在大燈籠下方吊方塊字樣中秋節快樂,在從再加上 其它 的裝飾物。
七、中秋節活動方案宣傳策略
1、DM海報宣傳(具 體操 作明細見附表);
2、電視媒體宣傳:
A、宣傳內容:相關活動內容;
B、時間:9月20-27日;
C、費用收取:
D、宣傳形式:動畫圖片加文字。
3、場外巨幅、展板宣傳;
4、場內播音宣傳;
5、社區各人流密集處以小條幅宣傳,內容:__ 祝全市人民中秋節快樂
八、活動策略:
活動一、留住快樂瞬間
活動時間:9月6日---9月30日
活動內容:咨詢處參與抽獎活動。
獎項設置:隨便你定
銀行活動方案5
一、活動主題:
喜迎「三八」真情回饋
為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持,支行特舉行喜迎「三八」真情回饋活動,藉此活動提升提升我行的品牌知名度,提高服務水平,贏得良好口碑,為支行完成20__ 年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。
二、活動目的:
通過本此活動,銀行業務力爭在20__ 年年初實現以下目標:
1、客戶新增數量超過歷史同期水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬元,網銀激活率達到50%,理財銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項業務指標。
三、活動時間:
20__ 年3月5日-20__ 年3月8日
四、活動對象:
所有持我行銀行卡、存摺的客戶和新開戶客戶。
五、活動內容:
1、活動期間,凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎「三八」真情回饋活動贈送的禮品。
2、活動期間,為慶「三八」婦女節我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品:財富債券77期,153天,年化收益率可達5.15%;財富債券83期,365天年化收益率可達5.4%;樣樣高收益,等你參與。
六、成立活動領導小組:
分工:活動期間,網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
由韓丹負責在網點統一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳咨詢台的引導工作,引導客戶進行有序的參加活動,積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作,積極引導公司客戶,記錄好公司客戶的基本信息,引導公司客戶進行有序的參加活動,積極做好公司客戶的禮品領取工作。
前台當天的營業人員,積極開展網點優質服務工作,提高櫃台辦理業務的服務質量,做好客戶的指導工作,切實提升網點服務形象。
不當班的工作人員,一名負責在門口的接待工作,切實做好對VIP客戶的引導工作和綠色通道服務。
另一名負責禮品的發放工作,及後台的服務工作。
網點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作,積極參與我行活動。
七、實施安排:
1、大堂經理做好營業大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經理披掛綵帶,在大堂宣傳並疏導客戶。
理 財經 理披掛綵帶,在大堂為等待辦理業務的客戶宣傳並講解理財產品。
2、與市分行個人業務部聯系,利用信息庫搭建簡訊宣傳平台,對我行社保IC卡客戶進行簡訊告知。
具體要求:與個人業務部安斌聯系,利用簡訊平台為IC社保卡客戶發宣傳簡訊。
3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。
具體要求:營業員分為兩組,由行長助理代領每天不當班人員進單位,宣傳我行各類產品並發送名片。
八、獎品設置:
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動期間,凡來參加我行舉辦的「喜迎「三八」真情回饋活動的,均有禮品相送。
銀行活動方案6
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20__年12月1日——20__年12月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題
刷銀聯卡,安全健康,時尚的選擇。
五、活動規則
20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號「6」字打頭的銀聯標准卡在儀征市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下: 特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有「儀征市銀行卡活動x等獎」的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(儀征市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至20__年12月日----20__年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
銀行活動方案7
一、活動主題:
「金秋營銷」
本次活動以「金秋營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20__年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「金秋營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「金秋營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.「金秋營銷.自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。
活動禮品由各行自行購置。
2.「金秋營銷.卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「金秋營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「金秋營銷.產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「金秋營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「金秋營銷.產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展「金秋營銷.產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取 通知書 享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)「金秋營銷.產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十·一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日 賀卡 ,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
銀行活動方案8
一、目的
為體現公司對員工的人性化管理和關懷,並以此增進員工對公司的認同度和歸屬感,使員工真正地融入到公司大家庭中,進而保持更好的工作心態,與公司共同成長和發展。推進公司 企業文化 建設,加深企業文化內涵。
二、活動主題
四月員工生日會
三、活動時間
20__年4月18日下午16:30-17:30
四、活動場地
公司會議室
五、活動對象
1.過生日的員工
2.邀請公司領導參加
3.公司其他員工
六、活動程序安排
1.准備工作:
1)生日禮物:生日賀卡+一枝花+招財貓2)生日 蛋糕 3)布置活動現場
2.活動內容:
1)開場,領導寄語,感謝員工為公司做的貢獻,表達公司對員工的祝福;
2)同事送上生日祝福,同時抽取游戲分組;
3)互動游戲:夾玻璃球、打靶、不眨眼游戲(備用:腦筋急轉彎、公司競猜)
4)抽獎及游戲獲獎環節5)吃蛋糕,許願、唱生日歌6)合影留念
七、費用預算(總計:861)
1.生日禮物:50+40+90=180
2.生日蛋糕:258
3.抽獎金額:99+88+66=253
4.游戲禮物:805.游戲道具:20+30+40=90
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var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm..com/hm.js?"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();❷ 銀行端午節活動策劃方案
銀行端午節活動策劃方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,預先制定方案是必不可少的,方案屬於計劃類文書的一種。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我為大家收集的銀行端午節活動策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、活動主題:「端午營銷」
本次活動以「端午營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間
XXXX端午節期間
三、活動目的
以中秋佳節、端午節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「端午營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務( VIP 服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「端午營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1、「端午營銷、自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、「端午營銷、卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3、「端午營銷、速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「端午營銷產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「端午營銷、產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「端午營銷產品歡樂送」社區活動。
1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和端午節的有利時機開展「端午營銷、產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
xx月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
xx月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住端午節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。端午節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)「端午營銷、產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1、活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、端午節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
1、客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5、圓滿完成各項業務指標。
在端午來臨之季,根據xx信用卡的消費類別---單筆消費和分期消費,以及現有的合作商戶,從衣,食,住,行,為客戶提供全方面一站式服務。
一、活動目的
給xx銀行的.信用卡用戶帶來更多消費便利和優惠;豐富傳統節日的慶祝氣氛,刺激消費;利用現有資源,調動清談時段的營業潛力;凝聚消費合力,調動全民積極性,一站式捆綁消費;活動對象:xx市現有簽約信用卡(含借記卡)用戶
二、活動時間
20xx年x月x日至x月x日。
三、活動地點
xx銀行。
四、活動內容
(一)迎端午,送「新」情
1、活動內容:20xx年x月x日至20xx年x月x日,凡持20xx年新申請xx信用卡(准貸記卡、貸記卡)消費,單張卡片刷卡消費滿三筆,每筆刷卡滿99元,即可獲贈特百惠時尚水杯一個,活動期間每卡限領一個。
2、兌獎流程:領獎地點:xx銀行營業部銀行卡中心一樓專櫃;領獎方式:持卡人需憑20xx年新申請xx信用卡、POS簽購單、購物發票和本人有效證件到指定領獎地點領取;兌獎時間:活動結束後,持卡人可於20xx年x月x日至20xx年x月x日(節假日除外)到指定地點兌獎。
3、注意事項:活動期間每卡限領一次;獎品數量有限,先到先得,贈完即止。
(二)「端午樂百姓,xx福萬家」
端午節購買商品碰到」錢緊」怎麼辦?為xx信用卡持卡用戶在節假日能更加方便的購買自己稱心如意的商品,特在端午期間,為各信譽記錄良好的用戶提升臨時額度,以滿足假日的刷卡需求。臨時額度期限截止至20xx年x月x日。若xx提供的臨時額度還滿足不了用戶的需求,還可以致電到xx銀行客服,銀行將可以為用戶再提升臨時額度值。
一、活動主題
「金秋營銷」
本次活動以「金秋營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間
XXXX年xx月xx日—xx月xx日。
三、活動目的
以端午佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「金秋營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務( vip 服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「金秋營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1、「金秋營銷、自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、「金秋營銷、卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
五、活動目標
1、客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平。
為了更好地回饋客戶,中國xx銀行xx省分行特別推出xxxx年xx卡「繽紛有禮」禮享計劃,刷xx卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
XXXX年端午節申辦成功xx貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
二重禮:激活用卡積分禮
XXXX年端午節新辦xx貸記卡,在核准發卡後的三個月內,貸記卡激活並消費一次,不限金額,即獲贈消費積分2000分;老客戶激活並消費一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費積分有禮
XXXX年端午節我行各類xx卡(xx借記卡、准貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發類商戶100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精緻女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。
四重禮:xx迪斯尼旅遊禮
XXXX年端午節,xx貸記卡(含xx卡)客戶只要刷卡消費滿XXXX元,即可參加抽獎,全省將抽獎產生50名中獎者,暢游xx樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(中獎人至杭州的交通費用自理)及xx當地兩晚酒店住宿(兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢游xx。
五重禮:炎炎夏日清涼禮
夏日清涼飲品大派送!XXXX年端午節,貸記卡消費達到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區知名冷食連鎖店提供飲品票)
六重禮:金秋喜迎國慶禮
XXXX年端午節,貸記卡刷卡消費滿XXXX元,送價值100元旅遊優惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,送300元旅遊優惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在端午節期間所有xx卡刷卡消費即可獲雙倍積分。
七重禮:溫馨浪漫新年禮
XXXX年端午節,端午節xx攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商戶優惠打折的基礎上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在08年1月、2月收到的單月對帳單消費累計金額滿2008元,送奧運紀念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。
八重禮:都市卡消費禮上禮
XXXX年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家「便e店」憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅遊休閑等優惠,同時在春夏秋冬還將享受浙江都市網的一連串驚喜,都市生活首選「金穗都市卡」。
為了更好地回饋客戶,中國xx銀行xx省分行特別推出20xx年xx卡「繽紛有禮」禮享計劃,刷xx卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
20xx年端午節申辦成功xx貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
二重禮:激活用卡積分禮
20xx年端午節新辦xx貸記卡,在核准發卡後的三個月內,貸記卡激活並消費一次,不限金額,即獲贈消費積分2000分;老客戶激活並消費一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費積分有禮
20xx年端午節我行各類xx卡(xx借記卡、准貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發類商戶100元積一分;省外消費單筆最高限積20000分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精緻女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。
四重禮:xx迪斯尼旅遊禮
20xx年端午節,xx貸記卡(含xx卡)客戶只要刷卡消費滿20xx元,即可參加抽獎,全省將抽獎產生50名中獎者,暢游xx樂園,包含一日游園券一張和來回交通費(中獎人至杭州的交通費用自理)及xx當地兩晚酒店住宿(兩人一間)。刷金穗貸記卡,暢游xx。
五重禮:炎炎夏日清涼禮
夏日清涼飲品大派送!20xx年端午節,貸記卡消費達到588元,客戶致電和電話登記,即可獲贈清涼飲品一箱,全省派送3000份,送完為止。(各地區知名冷食連鎖店提供飲品票)
六重禮:金秋喜迎國慶禮
20xx年端午節,貸記卡刷卡消費滿20xx元,送價值100元旅遊優惠券,全省派送1000份;刷卡滿20007元,送 300元旅遊優惠券,全省限送500份。實行先刷到額度先送,送完為止。同時在端午節期間所有xx卡刷卡消費即可獲雙倍積分。
七重禮:溫馨浪漫新年禮
20xx年端午節,端午節xx攜手全省20多家知名商戶開展刷貸記卡滿就送(減)活動,在商戶優惠打折的基礎上,刷貸記卡單筆消費滿400或300元即送40或30元。同時在08年1月、2月收到的單月對帳單消費累計金額滿2008元,送奧運紀念品一個,每張對帳單限換一個,先到先得,送完為止。
八重禮:都市卡消費禮上禮
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家「便e店」憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅遊休閑等優惠,同時在春夏秋冬還將享受浙江都市網的一連串驚喜,都市生活首選「金穗都市卡」。
❸ 2022銀行情人節活動主題策劃方案
為了保障活動順利、圓滿進行,常常需要預先制定活動方案,活動方案是為某一活動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的活動方案都具備一些什麼特點呢?下面是我為大家整理的2022銀行情人節活動主題策劃方案範文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在情人節即將到來之際,為回饋客戶,xx分行開展主題為「百年xx生相伴」的個人電子銀行情人節特別活動。
一、時間
20xx年x月x日—x月x日
二、對象
xx分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容
(一)免費開通網銀,共享甜蜜好禮
3月x日—x日,個人客戶持有效身份證件到xx網點櫃台同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有「心」喜。禮品數量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行x筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦x台;樂享獎x名,各贈西服熊精美U盤x個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明
1、本次活動交易數據以中行系統數據為准。
2、活動結束後,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單並向客戶發送通知簡訊,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。
3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為准。
4、所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸xx分行所有。
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會於xx 活動時間:暫定 20xx年x月xx日
活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動范圍:南京分行各營業網點和社區網點
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量,以及拓展新客戶的數量。
二、前期活動宣傳
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在xx銀行的微信公眾平台上以軟文的形式發布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、 活動內容:
(1)七夕節整體活動牆
1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業網點內在背景牆前照相並發至朋友圈領取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分牆尋覓有緣人
收集有徵婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。
四、活動規則:
1.以"牽手渡鵲橋,相會於恆豐"為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標准為:以參賽客戶在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標准。
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由於特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對於郵儲銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定於20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在賀蘭市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷郵儲卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、郵儲銀行三方共贏的良好局面。
活動策劃
活動主題 :
「真愛永恆、郵儲隨行!」郵儲銀行5折特惠季
活動定位 :
白領人士,年輕群體。
活動時間 :
20xx年2月1日---20xx年2月29日
參與對 象:
郵儲銀行金卡以上客戶
活動內容:
20xx年2月1日---20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標郵儲銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優惠(具體細則以店內公告為准)。
活動宣傳
1、 報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、 簡訊發送
3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統一製作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/台牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。
一、活動主題:「情人節營銷」
本次活動以「情人節營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間: 20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「情人節營銷」宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「情人節營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.「情人節營銷.自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.「情人節營銷.卡慶雙節」
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「情人節營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「情人節營銷.產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「情人節營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「情人節營銷.產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展「情人節營銷.產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
各行開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的`有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期 間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活 動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「情人節營銷.產品歡樂送」活動。
以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十?一」期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3. 國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先 優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承 諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在xx月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業佔比在xx月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
❹ 銀行情人節活動主題策劃方案
為保證活動高起點、高質量、高水平開展,時常需要預先制定一份周密的活動方案,活動方案是為某一次活動所制定的書面計劃。那要怎麼制定科學的活動方案呢?以下是我為大家整理的銀行情人節活動主題策劃方案(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會於xx活動時間:暫定20xx年x月xx日
活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動范圍:南京分行各營業網點和社區網點
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量,以及拓展新客戶的數量。
二、前期活動宣傳
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在xx銀行的微信公眾平台上以軟文的形式發布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動內容:
(1)七夕節整體活動牆
1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業網點內在背景牆前照相並發至朋友圈領取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分牆尋覓有緣人
收集有徵婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。
四、活動規則:
1.以"牽手渡鵲橋,相會於恆豐"為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標准為:以參賽客戶在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標准。
在情人節即將到來之際,為回饋客戶,xx分行開展主題為「百年xx生相伴」的個人電子銀行情人節特別活動。
一、時間
20xx年x月x日—x月x日
二、對象
xx分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容
(一)免費開通網銀,共享甜蜜好禮
3月x日—x日,個人客戶持有效身份證件到xx網點櫃台同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有「心」喜。禮品數量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行x筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦x台;樂享獎x名,各贈西服熊精美U盤x個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明
1、本次活動交易數據以中行系統數據為准。
2、活動結束後,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單並向客戶發送通知簡訊,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。
3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為准。
4、所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸xx分行所有。
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由於特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對於XX銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定於20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷XX卡X折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。
一、活動策劃
活動主題:
「真愛永恆、XX隨行!」XX銀行X折特惠季
活動定位:
白領人士,年輕群體。
活動時間:
20xx年3月X日-20xx年6月XX日
參與對象:
興業銀行金卡以上客戶
活動內容:20xx年3月X日-20xx年3月XX日期間,每天推出一家甜品店,達標XX銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐X折優惠(具體細則以店內公告為准)。
商戶名稱活動內容活動時間
XXXX指定套餐X折每周一
XXXX指定套餐X折每周二
XXXX指定套餐X折每周三
XXXX指定套餐X折每周四
XXXX指定套餐X折每周五
二、活動宣傳
1、報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、簡訊發送
3、在各分支行進行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統一製作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/台牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立XX銀行活動通道,進行活動宣傳。
一、 活動時間
20xx年2月13日—20xx年2月14日
二、 活動禮品
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節主題的祝福語,結尾空出客戶名字)
三、活動內容
1、活動期間新開xx卡客戶,同時開通手機銀行、網銀並且當場用手機銀行辦理一筆業務的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片);
2、凡是到網點辦理業務的前14名客戶,均可獲贈溫馨玫瑰花一枝;
3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈玫瑰花一枝;
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈玫瑰花一枝;
一、活動主題:「情人節營銷」
本次活動以「情人節營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的.真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以情人節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「情人節營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「情人節營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.「情人節營銷.自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.「情人節營銷.卡慶雙節」
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「情人節營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「情人節營銷.產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「情人節營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「情人節營銷.產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展「情人節營銷.產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
各行開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「情人節營銷產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在xx月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業佔比在xx月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
❺ 銀行元宵節活動主題策劃方案
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。以下是我幫大家整理的2022銀行元宵節活動主題策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
一、活動主題:
「元宵節營銷」
本次活動以「元宵節營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20xx年2月14日—2月20日。
三、活動目的:
以春節、元宵節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「元宵節營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「元宵節營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1、「元宵節營銷、自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、「元宵節營銷、卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3、「元宵節營銷、速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「元宵節營銷、產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「元宵節營銷、產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「元宵節營銷、產品歡樂送」社區活動。
1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住元宵節的有利時機開展「元宵節營銷、產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住元宵節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。元宵節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的.拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「元宵節營銷、產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「元宵節」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1、活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、元宵節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在1月份實現以下目標:
1、客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年1月份都有較大幅度增長,同業佔比在1月份基礎上有所上升;
3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比1月份增長10%。
5、圓滿完成各項業務指標。
從即日起至20xx年2月24日,單月刷恆豐銀行卡兩次每次滿88元購買理財、黃金等均可在其網點進行抽獎,恆豐銀行將送出100台價值800元/桌陶然居年夜飯提貨卡,有效期至20xx年5月3日。
在節日前後,建行、重慶銀行也繼續推出多款收益可觀的理財產品,為市民送「財」。比如重慶銀行昨天推出的三期長江鑫利理財產品,期限33~342天,預期年化收益率4.3%~5.5%。
工商銀行:
農業銀行:建設銀行:招商銀行:
部分黃金產品賣斷貨
為備戰蛇年元旦、春節需求,工行除在解放碑去年12月開張了重慶第一家貴金屬交易中心,開啟黃金產品全系回購之外,還推出了一大批金銀新品,其中,佛教5大名山系列金銀產品還是第一次推出,而這類產品也備受市場歡迎。比如,3D硬金工藝,貴金屬與寶石完美結合的九華大願手珠,在許多網點都賣斷了貨。
農業銀行:
6款金銀產品扎堆推
作為開年「金鑰匙春天行動」的內容之一,農行推出了6款貴金屬產品,包括金/銀元寶、鴻運當頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢、蛇年彩色大銀章,金鑰匙。除金/銀元寶註明了農行標志外,其餘所有產品都註明了農行標識和成色、規格及編號。
建設銀行:
新品數10款有「金」喜
作為20xx年黃金新品,建行推出了包括納財瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻寶、五蛇賀歲等數十款黃金新品,這些產品有不同克數可供選擇,滿足了市民自己佩戴和贈送親友的需求。
招商銀行:
力推「平安護身符」
招行也為蛇年准備了多款金銀產品,其中,一款《千手觀音平安開光護身符》黃金產品特別受歡迎,同時也是招行重點推介的一款賀歲產品。這款護身符由999純金打造,分2.39克和8.69克兩個規格,售價分別為1669元和4690元。
興業銀行:
首枚蛇年郵票圖案上金條
興業銀行的「蛇年行運」金條產品,正面蛇取材於中國發行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的「金木水火土」與「蛇年行運」四字相結合,規格則有10克、50克的品種。另外還有「富貴金餃子」、「平安壓歲錢」、「轉運珠」等產品克數多樣,也受到市民喜歡。
恆豐銀行:
團購買黃金
恆豐銀行推出的「黃金對對碰」活動中,兩人就可成團購買黃金,每人購20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話費,參與其微博轉發還可以獲得電影票。
記者手記
賀歲金條購買建議:重金棄銀
記者了解到,雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產品,但是建議市民在購買白銀產品時要慎重。黃金產品目前可以變現,且多家銀行也開通了贖回通道可回收。而白銀產品在市場上變現難,還無機構承諾回收。市民投資時,最好還是以黃金為主。
建設銀行:
全國匯款雙向免費
只要你有結算通卡,並撥打支行電話,客戶可以享受全國匯款雙向免手續費的優惠,節省資金收付和匯款成本。
用信用卡還可享受分期零息、零手續費、買iPhone5中國聯通合約計劃。在蘇寧、國美、美克美家、太平洋、遠東百貨、星光68也可享受同樣的費率優惠。
郵儲銀行:
0首付買iPhone5
從現在到2月28日,持郵儲銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區縣指定電信營業廳刷卡買iPhone5,可以享受0首付、0利率、0手續費的優惠,而且還可得到50元的電信話費。在春節(20xx年2月9日~2月15日)、情人節(20xx年2月14日)、元宵節(20xx年2月24日)還另加贈50元話費。隨著龍年春節的臨近,建行濟寧嘉祥支行旺季營銷的氛圍越來越濃。該行為抓住節日前個人金融業務營銷旺季的有利時機,採取「四項措施」推進個人金融業務快速增長。
一是部署春節前的個人業務營銷工作。元旦過後,該行先後召開行長辦公會和分管行長專題會安排部署節日期間營銷工作,認真學習解讀建行濟寧分行「錦龍舞春章,建行送吉祥」旺季營銷網點營銷PK聯賽活動方案,加強研究分析,從不同層面、不同角度對旺季營銷工作進行安排和部署,確保旺季營銷工作穩妥推進。
二是主動拓展市場,強化產品營銷。營業網點、客戶經理深入社區、批發市場、大型超市及富裕高端客戶群體中間開展產品營銷推廣,多渠道深入細致地挖掘目標客戶,同時將產品營銷和客戶維護拓展相結合,充分發揮產品銷售聯動作用,積極促進個人金融產品的銷售增長。
三是強化宣傳,營造氛圍。統一裝飾布置各營業網點,張貼業務宣傳海報,提高LED屏宣傳語更新頻率,向客戶贈送對聯、大禮包,在超市發放宣傳折頁,開展刷卡購物有獎活動等,全面營造節日溫馨喜慶氣氛,提升建行社會影響力。
四是強化服務,提升效率。為做好春節前客流量高峰期服務工作,營業網點每天除保持服務硬體的清潔衛生外,進一步打造良好的軟服務環境,強化大堂經理作用,積極主動做好客戶的引導分流工作,加強高低櫃密切配合和聯動,採取科學彈性排班,保證窗口和人員到位,同時加強自助設備維護,確保運轉正常,全力滿足客戶辦理業務需求,多渠道、全方位提升客戶滿意度。
一、活動主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動時間:
20xx年2月17日(農歷正月十五)晚6:00
三、活動地點:
一樓同仁廳會議室
四、活動准備:
1、2月17日前,人力資源部負責收集各種燈謎,准備獎勵員工的小禮品。
2、場地布置:2月17日上午,設備科協助人力資源部,懸掛好元宵節燈籠;下午下班前在會議室四周拉上紅絲帶,將燈謎吊在上面;活動期間播放節日音樂,渲染氣氛。
3、2月17日晚,人力資源部負責組織猜謎活動,包括人員通知,謎底核對、獎品發放及宣傳拍攝等;保衛科負責維持活動期間的秩序。
五、活動規則:
1、猜謎活動,必須是現場猜謎,不得將謎面揭下帶走。
2、每個猜謎者猜一個燈謎,必須先到指定兌獎處核對謎底,確認無誤後,由巡視人員取下謎面交兌獎處,猜謎者進行登記,填寫所猜中謎面題號、謎底、本人姓名、部門或車間之後,方可領取獎品。
3、猜對一條謎語兌換一份獎品。
為了讓更多的員工參與活動,每人次限猜一條。
4、謎語共200條:
第1—60條燈謎到一號兌獎桌核對答案,第61—120條燈謎到二號兌獎桌核對答案,第121—200條燈謎到三號兌獎桌核對答案。
5、獎項設置:
共設置獎品200份,猜對一條謎語兌換一份獎品,獎品兌完,活動結束。
六、活動注意事項:
1、猜謎要有秩序,不要大聲喧嘩。
2、謎底猜出後,員工只需把謎面題號記住,到指定兌獎處核對答案,不能將謎面取下。
3、對答案要排隊守秩序,違反者取消猜謎資格。
七、活動費用預算:
1、元宵小燈籠20隻,5元×20=100元
2、紅絲帶兩盤,15元×2=30元
3、禮品200份,4元×200=800元
合計費用:約1000元左右。
❻ 銀行活動方案(精選4篇)
銀行活動方案(精選4篇)
❼ 2022銀行情人節活動主題方案
2022銀行情人節活動主題方案(精選7篇)
為確保活動順利開展,我們需要提前開始活動方案制定工作,活動方案是為某一活動所制定的,包括具體行動實施辦法細則,步驟等。那麼大家知道活動方案怎麼寫才規范嗎?下面是我為大家收集的2022銀行情人節活動主題方案(精選7篇),歡迎大家分享。
一、時間
20xx年x月x日—x月x日
二、對象
xx分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容
(一)免費開通網銀,共享甜蜜好禮
3月x日—x日,個人客戶持有效身份證件到xx網點櫃台同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有「心」喜。禮品數量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行x筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎x名,贈蘋果iPad2平板電腦x台;樂享獎x名,各贈西服熊精美U盤x個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明
1、本次活動交易數據以中行系統數據為准。
2、活動結束後,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單並向客戶發送通知簡訊,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。
3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為准。
4、所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸xx分行所有。
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會於恆豐
活動時間:暫定 20xx年8月20日
活動對象:民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位) 活動范圍:南京分行各營業網點和社區網點
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現有客戶的質量,以及拓展新客戶的數量。
二、前期活動宣傳
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進行落地的活動宣傳。
2、在營業網點周邊社區和寫字樓及合作單位內擺放宣傳物料進行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業網點向各自的存量客戶通過電話邀約和現場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在恆豐銀行的微信公眾平台上以軟文的形式發布本次活動的相關信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、 活動內容:
(1)七夕節整體活動牆
1.營業網點放置一面活動背景牆,背景牆上面印有愛心的圖案或者恆豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景牆上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業網點內在背景牆前照相並發至朋友圈領取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業網點收集在剪影牆前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影牆前擺出各種各樣的姿勢,根據在剪影牆前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分牆尋覓有緣人
收集有徵婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分牆上,作為整體活動牆的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關的活動主題。
四、活動規則:
1.以」牽手渡鵲橋,相會於恆豐「為主題,用在剪影牆內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標准為:以參賽客戶在剪影牆內擺出的姿勢傳達出的姿態表達程度,創意和新奇程度作為評判標准。
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造xx銀行的服務形象,打造xx銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動實施方案如下:
一、競賽目標
通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標准為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建「文明優質服務年」,促進支行業務發展。
二、組織領導
為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:xx
副組長:xxx xx xx
成員:xx
領導小組辦公室
主任:xx
副主任:xx xx xx xx
成員:xx
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會,學習貫徹《xxx20xx年文明優質服務競賽活動會議》精神,並傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立「一把手」責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xxxx文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為「如何參加優質文明服務競賽的感想和體會」,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結經驗,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《xxxx服務規范化標准及細則》和《xxxx營業網點標准化管理手冊》為標准,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨櫃人員的服務方法,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標准化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
(2)從網點標准化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
(3)為全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.
3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。 此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《xxxx服務規范化標准及細則》和《xxxx業網點標准化管理手冊》的標准對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,並量化打分,進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。
全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵並上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行後三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
特惠商戶經營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由於特惠商戶本身的特性,各同業都出現了同質化嚴重、盲目追求規模、維護效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對於郵儲銀行來來說,這是機遇,更是挑戰。為更加有效的進行商戶深度經營,打造我行銀行卡的領先品牌,初步定於20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在賀蘭市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認可的商戶,以刷郵儲卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應帶來商戶爆棚,從而實現了商戶、持卡人、郵儲銀行三方共贏的良好局面。
活動主題 :
「真愛永恆、郵儲隨行!」郵儲銀行5折特惠季
活動定位 :
白領人士,年輕群體。
活動時間 :
20xx年2月1日-20xx年2月29日
參與對 象:
郵儲銀行金卡以上客戶
活動內容:
20xx年2月1日--20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達標郵儲銀行金卡客戶可領餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優惠(具體細則以店內公告為准)。
活動宣傳
1、 報紙宣傳:網站首頁及活動專欄進行宣傳
2、 簡訊發送
3、在各分支行進行DM單/折頁x架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統一製作活動標示,提示客戶。
2、根據各商戶具體情況布置x展架、海報/貼紙/台牌/宣傳單
3、商場店內廣播,對活動進行不間斷播放。
4、設立郵儲銀行活動通道,進行活動宣傳。
活動時間:
20xx年2月13日-20xx年2月14日
活動禮品:
玫瑰花(包裝)、精美卡片(提前寫好情人節主題的祝福語,結尾空出客戶名字)
活動內容:
1、活動期間新開金燕卡客戶,同時開通手機銀行、網銀並且當場用手機銀行辦理一筆業務的客戶,可獲增1枝玫瑰花(帶卡片)
2、凡是到網點辦理業務的前14名客戶,均可獲贈溫馨玫瑰花一枝
3、給另一半存定期的客戶,均可獲贈玫瑰花一枝
4、1月份到2月份存款5萬以上的潛在客戶,也可獲贈玫瑰花一枝。
在情人節即將到來之際,為回饋客戶,xxxx分行開展主題為「百年xxE生相伴」的個人電子銀行情人節特別活動。
一、時間:
20xx年3月xx日—3月xx日
二、對象:
xxx分行個人網銀和手機銀行客戶
三、內容:
(一)免費開通網銀,共享甜蜜好禮
3月xx日—xx日,個人客戶持有效身份證件到xxx網點櫃台同時開通理財版(或貴賓版)個人網上銀行、手機銀行和電話銀行服務,可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有「心」喜。禮品數量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網銀和手機銀行進行xx筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎x名,贈蘋果iPad2平板電腦x台;樂享獎xx名,各贈西服熊精美U盤x個。
指定交易包括轉賬匯款、定期存款、網上支付、信用卡轉賬、代繳費、投資理財(含xx理財計劃、外匯、黃金、雙向寶、基金、國債、第三方存管、銀期轉賬、B股銀證轉賬)、結售匯、跨行現金管理等交易。
四、說明:
1、本次活動交易數據以中行系統數據為准。
2、活動結束後,xx將在《xx晚報》公布獲獎名單並向客戶發送通知簡訊,請及時關注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網銀開戶行領獎。
3、本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為准。
4、所有禮品不能兌換現金,本活動最終解釋權歸xxxx分行所有。
【優惠鏈接】20xx年3月xx日—3月xx日,手機銀行理財版和貴賓版轉賬匯款執行優惠費率,除xx跨省卡卡轉賬按兩折優惠(即轉賬金額的萬分之六,最低x元,最高xx元)外,包括國內跨行轉賬在內的其他多項轉賬匯款全部免費。個人網銀貴賓版客戶轉賬匯款執行優惠費率,本幣xx省內、跨省卡折轉賬免費、跨省卡卡轉賬x折優惠、跨行轉賬匯劃x折優惠;外幣境內匯劃費全免,外幣跨境匯款x折優惠(其中電訊費正常收取)。個人網銀理財版客戶轉賬匯款執行優惠費率,本幣xx省內轉賬免費、跨省卡卡轉賬x折優惠、跨省卡折轉賬xx折優惠;外幣跨境匯款x折優惠(其中電訊費正常收取)。(xx)
一、活動主題:「情人節營銷」
本次活動以「情人節營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「情人節營銷」宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「情人節營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.「情人節營銷.自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.「情人節營銷.卡慶雙節」
(1)活動期間卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.「情人節營銷.速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「情人節營銷.產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「情人節營銷.產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案
3.活動期間,網點須設專門的.宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「情人節營銷.產品歡樂送」社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展「情人節營銷.產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
各行開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期 間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活 動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)「情人節營銷.產品歡樂送」活動。
以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十?一」期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3. 國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先 優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承 諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在xx月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業佔比在xx月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
❽ 銀行端午節營銷活動策劃方案
為了確保活動能有條不紊地開展,時常需要預先開展活動方案准備工作,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。你知道什麼樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是我為大家整理的銀行端午節營銷活動策劃方案範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、活動對象
沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)微信銀行、圓鼎卡用戶。
二、活動時間
20xx年6月5日—20xx年6月18日。
三、活動主題
濃香粽情感恩父愛
四、活動內容
1、一重禮:圓鼎卡用戶消費有禮
活動期間,我行圓鼎卡新老客戶凡持卡在徐州貴和百貨商場、沛縣燕山華聯超市消費滿2筆或消費金額滿288元,即可獲贈毛巾禮盒一套。名額有限,先到先得(限前100名)。每個客戶限領一次。
2、二重禮:手機銀行、網上銀行新用戶交易有禮
活動期間,首次開通並使用沛縣農村商業銀行網上銀行、手機銀行(客戶端)轉賬、繳費成功的客戶,即可獲贈精美禮品一份。禮品規則設置如下:
(1)粽子禮盒一個,限端午節當天前100名。
(2)30元移動充值卡,限前100名(和粽子禮盒活動不可同時參加)。
以上獎品,每個客戶限領一次。
3、三重禮:省級微信銀行關注有禮
活動期間:
(1)凡關注江蘇農村商業銀行微信銀行並成功綁定圓鼎卡並成功無卡取款一次的客戶,即可獲贈10元手機話費。名額有限,先到先得(限前500名)。每個客戶限領一次。
(2)所有關注江蘇沛縣農村商業銀行微信銀行並成功綁定圓鼎卡的客戶,均可獲得一次抽獎機會。獎項設置為:
一等獎:10名,60克銀條一個
二等獎:200名,30元移動充值卡
三等獎:1000名,10元手機話費
4、四重禮:圓鼎卡、手機銀行(客戶端)網上銀行動戶有禮
凡20xx年1—5月份沒有發生過交易的銀行卡、手機銀行(客戶端)網上銀行客戶,活動期間,只要發生一筆金額超過100元的交易即可獲贈20元手機話費。(限前500名每個客戶只能領一次。)
一、活動主題:「金秋營銷」
本次活動以「金秋營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日—10月31日。
三、活動目的:
以端午佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「金秋營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「金秋營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1、「金秋營銷、自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。LOcalHOSt先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、「金秋營銷、卡慶雙節」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
3、「金秋營銷、速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「金秋營銷、產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展「金秋營銷、產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「金秋營銷、產品歡樂送」社區活動。
1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住端午的有利時機開展「金秋營銷、產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務。
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的.有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務。
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務。
在活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)「金秋營銷、產品歡樂送」活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶「十·一」期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1、活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
1、客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%;
5、圓滿完成各項業務指標。
❾ 銀行節日活動策劃方案
為了確保活動得以順利進行,就需要我們事先制定活動方案,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。你知道什麼樣的活動方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是我為大家整理的銀行節日活動策劃方案(精選6篇),希望對大家有所幫助。
一 、活動主題:
喜迎「三八」真情回饋
為回饋廣大新老客戶長期對本行的支持,支行特舉行喜迎「三八」真情回饋活動,藉此活動提升提升我行的品牌知名度,提高服務水平,贏得良好口碑,為支行完成20xx年第一季度及全年任務目標打下堅實的基礎。
二、活動目的:
通過本此活動,銀行業務力爭在20xx年年初實現以下目標:
1、客戶新增數量超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高。
2、儲蓄余額凈增300萬元,網銀激活率達到50%,理財銷售量同比增長20萬元。
3、圓滿完成各項業務指標。
三、活動時間:
20xx年3月5日—20xx年3月8日
四、活動對象:
所有持我行銀行卡、存摺的客戶和新開戶客戶。
五、活動內容:
1、活動期間,凡在我行辦理定活期存款客戶均可得到喜迎「三八」真情回饋活動贈送的禮品。
2、活動期間,為慶「三八」婦女節我行特推出兩款專為女性同志制定的理財產品:財富債券77期,153天,年化收益率可達5.15%;財富債券83期,365天年化收益率可達5.4%;樣樣高收益,等你參與。
六、成立活動領導小組:
分 工:活動期間,網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
由韓丹負責在網點統一懸掛宣傳橫幅,宣傳展板;由吳曉明主要負責網點宣傳咨詢台的引導工作,引導客戶進行有序的參加活動,積極做好相關領取獎品工作;由馮變強主要負責公司客戶的接待與服務工作,積極引導公司客戶,記錄好公司客戶的基本信息,引導公司客戶進行有序的參加活動,積極做好公司客戶的禮品領取工作。
前台當天的營業人員,積極開展網點優質服務工作,提高櫃台辦理業務的服務質量,做好客戶的指導工作,切實提升網點服務形象。
不當班的工作人員,一名負責在門口的接待工作,切實做好對VIP客戶的引導工作和綠色通道服務。
另一名負責禮品的發放工作,及後台的服務工作。
網點信貸人員分別做好信貸客戶的引薦工作,積極參與我行活動。
七、實施安排:
1、大堂經理做好營業大廳的前期宣傳工作。
具體要求:大堂經理披掛綵帶,在大堂宣傳並疏導客戶。理財經理披掛綵帶,在大堂為等待辦理業務的客戶宣傳並講解理財產品。
2、與市分行個人業務部聯系,利用信息庫搭建簡訊宣傳平台,對我行社保IC卡客戶進行簡訊告知。具體要求:與個人業務部安斌聯系,利用簡訊平台為IC社保卡客戶發宣傳簡訊。
3、每天不當班人員進行各單位上門宣傳。
具體要求:營業員分為兩組,由行長助理代領每天不當班人員進單位,宣傳我行各類產品並發送名片。
八、獎品設置:
品牌洗化用品,化妝品等女性用品。
活動期間,凡來參加我行舉辦的「喜迎「三八」真情回饋活動的 ,均有禮品相送。
為了更好地回饋客戶,XX銀行XX省分行特別推出20xx年金穗卡「繽紛有禮」禮享計劃,刷金穗卡,享八重大禮,與您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮:辦卡有禮
20xx年端午期間申辦成功金穗貸記卡,贈送精美禮品一份,免首年年費,首年消費5次,免次年年費。
二重禮:激活用卡積分禮
20xx年端午期間新辦金穗貸記卡,在核准發卡後的三個月內,貸記卡激活並消費一次,不限金額,即獲贈消費積分20xx分;老客戶激活並消費一次,贈送積分1000分。
三重禮:銀行卡消費積分有禮
20xx年端午期間,我行各類金穗卡(金穗借記卡、准貸記卡、貸記卡和各類聯名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵,一般百貨、賓館、餐飲等商戶消費一元積一分,批發類商戶100元積一分;省外消費單筆限積20xx0分;美元帳戶一美元積8分;代收代付不積分。屆時我行將提供精緻女人、品位男人、快樂寶貝、健康人生等四大系列精美、時尚禮品供您選擇,讓您的生活更有質量、更有回味。
四重禮:都市卡消費禮上禮
20xx年,金穗都市卡除享受以上多重大禮外,還可在全省3000多家「便e店」憑卡享受消費打折、免費洗車、健身美容、旅遊休閑等優惠,同時在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜,都市生活首選「金穗都市卡」。
一、活動背景
端午節是 古老的傳統節日。20xx年韓國把中國的端午節申報為世界文化遺產,在中國流傳20xx年的端午節一下子成了韓國人的民族節日,這是我們的民族之恥。也是我們的民族之思。
二、活動主題
情濃x月天,歡樂度端午。
三、活動目的
慶祝中國端午節的到來,讓大家深刻體會到中國傳統節日的氣息。通過開展包粽子比賽,體驗自己勞動的樂趣,放鬆身心,讓沒有回家的員工體會到大家庭的溫暖。
四、活動時間
20xx年x月x日。
五、活動地點
xx銀行附近的廣場。
六、主辦單位
xxx
七、協辦單位
xxx
八、活動對象
xx銀行全體員工。
九、活動內容及流程
(一)包粽子
參加活動的員工及負責人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位後,包粽子比賽正式開始。比賽結束,評選出優勝隊,並給予一定得獎勵。蒸粽子:負責人與工作人員聯系,將粽子蒸熟。
(二)熱場游戲及問答活動
1、夾彈珠
每組2名參賽者,各1雙筷子,1個水杯。工作人員宣布開始後,計時1分鍾,選手開始夾彈珠,時間到,工作人員宣布結束並檢查各杯中彈珠數目,數目多者獲勝,發放獎品.
2、端午知識問答
活動前准備兩套關於端午的問答題。
(三)主場活動:吃粽子比賽
參賽者以三人為一組,蒙好雙眼,待主持人宣布"開始"後,各參賽選手在原地轉五圈,然後找到自己的粽子,以最快的速度解開包裝吃完粽子,當完全咽下後舉手示意,由工作人員檢查無誤後示意主持人宣布比賽結束.為完成游戲時間最短的獲勝選手,發放獎品.其他兩位發放紀念品。
1、前期宣傳
製作橫幅,在銀行門口顯眼處懸掛。活動中製作海報張貼在銀行明顯處。有關活動的各項宣傳文件、通知及其他有關宣傳品予以明示。在活動進程中,可適當的為贊助單位進行宣傳。
2、後勤采購(粽子、水果、零食及獎品)
聯系場地。購買材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線等)。安排專人給粽葉等清洗、浸泡。活動主持及游戲操作。帶數碼相機並照相。安全保衛。
十一、活動經費預算xxx元。
傳統節日是中國傳統文化的代表,是 智慧的結晶,也是無形「非物質文化遺產」,因而更容易在淡化的過程中喪失,現在人們子所以覺得過節越來越沒有意思。隨著經濟發展,精神文化的缺失令人感覺頗深。信任危機,道德迷茫,是非糊塗,黑白難辨。原因就是傳統的內容越來越少,而承載著傳統的文化載體也漸漸的在人們面前消失,沒有了歷史,失去了鑒別。
一、活動目的
端午節是我國二千多年的舊習俗,通過本次活動使銀行員工們進一步了解端午節的由來與風俗,普及端午知識,加深銀行員工們對於端午以及其他 傳統節日的認識,給端午增光添彩。增強同事之間的感情,團結凝聚力。為銀行員工們創造一個相互交流的平台。
二、活動主題
感悟傳統,團結你我。
三、活動時間地點
20xx年x月x日xx市xx區xx山
四、活動流程
(一)前期准備
20xx年x月x號召開會議,宣傳我們的端午節活動計劃。做好人員統計。20xx年x月x日前把活動場地安排好。設計當天活動游戲策劃,游戲性質。闡明活動意義,增強同事之間的相互了解,促進銀行凝聚力的形成。增強銀行員工對傳統文化的了解與關注,繼承和發揚 傳統文化。
(二)活動階段
確定集合地點(xx銀行前廣場)。設立路線圖,專人接送,提示注意安全。確保人人安全到達。安排好每個經理帶領部門小組。確保員工們無安全隱患。除以上措施外,我們還要使銀行員工們明白我們活動是真心為銀行員工們開設交流平台的活動。以增強銀行員工們對我們活動的好奇心,從而加入我們活動。
五、工作安排
(一)宣傳工作
會議上由xxx負責向銀行員工們介紹我們的端午節活動,並闡明此次活動的主題、目的和意義。(為銀行員工們系統地介紹和闡述活動的意義是增強銀行員工們的感情)。所有材料准備由xx和xxx負責。後期的經費匯總及校核成稿以及活動統籌由xx、xxx負責。
(二)活動現場
對前來集合的員工進行指導。等待其他員工,以便集體出發,避免個人主義。關注大家安全由xx、xxx負責。路線指引由xx、xxx負責。現場活動游戲製作和調動同事的積極性由xx、xxx負責(注意活動的目的和主題,不可偏離主題,控制住場面)。
(三)返行工作
考慮到時間問題,所以必須控制返行時間,以確保員工們的個人安全。到銀行後,要在銀行前廣場點名,以確保每個人都安全返行。
六、經費預算
車費:xxx元,x元/人。糖果:xx元。飲料:xxx元。餐費:(共兩餐):xxx元,xx元/人。後期材料處理費用:xx元。簽字筆x支:xx元。飲用水:xx瓶:xx元。合計:xxx元。
本次活動以「端午營銷」為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客「雙贏」的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要「賣點」作為副題。
一、活動主題
「端午營銷」。
二、活動時間
端午節期間。
三、活動目的
以端午節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過「端午營銷」宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)「端午營銷產品歡樂送」優惠促銷贈禮活動
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1、「端午營銷,自助服務送好禮」
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值xxx元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值xxx元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、「端午營銷,卡慶節日」
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標准,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達xxxx元(含)以上,贈送價值xxx元禮品;
刷卡消費達xxxx元(含)以上,贈送價值xxx元禮品;
刷卡消費達xxxxx元(含)以上,贈送價值xxx元禮品;
刷卡消費達xxxxx元(含)以上,贈送價值xxx元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費xxxx元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的`特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3、「端午營銷,速匯通優惠大放送」
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)「端午營銷,產品歡樂送」網點個銀產品展示及優質服務活動
以營業網點為單位開展「端午營銷,產品歡樂送」優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2、網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢台並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4、積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃台服務質量,加強櫃台人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)「端午營銷,產品歡樂送」社區活動
1、擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住端午節的有利時機開展「端午營銷,產品歡樂送」社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2、結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住端午節期間股市休市的商機,重點營銷「個人通知存款」,抓住新生入學的時機,重點營銷「教育儲蓄存款」,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。端午節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)「端午營銷,產品歡樂送」活動
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶端午節期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1、活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時准備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3、端午節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行「漫遊服務」標准,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在端午節實現以下目標:
1、客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年往期都有較大幅度增長,同業佔比在以往基礎上有所上升;
3、速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比以往增長10%。
5、圓滿完成各項業務指標。
一、活動時間
20xx年6月5日下午3點整
二、活動地點
XX酒店
三、參與人員
XX銀行全體員工
四、游戲規則
將XX銀行全體員工分為四組,每組人數基本相等,拿到A的為該組組長,站到對尾,負責游戲最後猜詞語,其他組員順序由組內自行商議決定(商議時間不超過2分鍾),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長,猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進行,游戲期間由XXX負責對每一組進行計時。當對內所有隊員都完成形體傳遞詞語後,由組長進行猜詞,當組長猜對詞語(意思相同即可)或確定放棄時停止計時。
1、表演的人員不許用聲音及口型
2、表演完的本隊人員可以看但是不許用任何方式交流
3、等候的隊員不許偷看
4、不許使用道具
5、場下觀看的人員無論是表演過的還是沒表演的,只能樂別的不能做
6、違反此規則的全隊給一次提醒機會
7、給一分鍾准備
五、游戲方式
每一組排成一排,面向背後站立,做表演的兩們同事轉過身,向前走兩步進行表演,表演結束後回歸隊伍,表演時採用1和2、2和3、3和4的方式進行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組10分鍾。
六、獲勝條件
當猜詞成功時,使用時間最少者為獲勝隊;
當所有參賽組均未猜對詞語時,則使用時間最短者為獲勝。
七、違規判定
1、兩位表演者之間不可說話,不可對口型,只允許使用形表演;
2、在表演人員進行表演的過程中,隊內其他人員不可以回頭,
在表演結束後將身體轉向相反方面,不可再次參加與到表演中;
3、如若出現上述情況,視為犯規。
八、懲罰
違規者將被更換詞語,重新開始,不停止計時,為了對違規隊的懲罰,詞語的難度將有所增加。
九、獎勵
粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權利進行選擇自己喜愛的口味,剩餘組將由派發的方式進行。
十、注意事項
1、裝備照相機及攝像機---XXX
2、購買粽子及帶蒸鍋----XXX/XXX
3、准備兩幅牌並發給大家---XXX
4、製作分組隊員名單---XXX
5、計時工作---XXX
6、現場拍照及攝像----XXX/XXX/XXX
7、游戲過程中進行粽子的加熱----XXX
8、准備若干與端午相關的語句