㈠ 電子商務 試題~~！ 知道答案的來！！！
2007全國電子商務專業大賽模擬試題及答案
一 選擇題（每題1分,共50題）
1.為什麼銷售商想要進行產品定製？
(A)為定高價
(B)減少成本
(C)電子商務的需要
(D)顧客只接受定製產品
正確答案是： A
2.網路商務信息收集的困難為internet檢索信息的困難，網路資源缺乏有效的管理，（），各種檢索軟體檢索方法不統一
(A)網路信息魚目混珠
(B)安全性不能提高的困難
(C)用戶資料不能提供的困難
(D)網路用戶質量不能保證的困難
正確答案是： A
3.信息都是具有時效性的，其價值與時 間成（）
(A)正比
(B)反比
(C)同時增
(D)同時減
正確答案是： B
4.對調查資料的審查可以採用兩種方法:()
(A)外觀審查和內含審查
(B)廣度審查和深度審查
(C)多方審查和單一審查
(D)技術審查和研究審查
正確答案是： A
5.單證處理節點是指以下哪個選項？
(A)網路結構圖
(B)訂單前台處理階段的流程圖
(C)訂單後台處理階段的流程圖
(D)訂單在處理流程各節點的時間耗用
正確答案是： D
6.以下哪一項不是電子商務的局限所在？
(A)一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品
(B)如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬
(C)安全標准仍在不斷改進中
(D)軟體工具變更頻繁
正確答案是： B
7.關於改善訂單處理流程所帶來的好處，以下哪個選項描述不正確？
(A)增加庫存水平
(B)訂單處理的周期縮短
(C)提高訂單滿足率
(D)供貨的准確率
正確答案是： A
8.WWW伺服器採用超文本鏈路來鏈接信息頁，本鏈路由( )維持
(A)URL
(B)html
(C)HTTP/IP
(D)埠
正確答案是： A
9.效率最高、最保險的殺毒方式是
(A)手工殺毒
(B)自動殺毒
(C)殺毒軟體
(D)磁碟格式化
正確答案是： D
10.批量化定製使得企業可以：
(A)大批量生產完全一樣的產品。
(B)為公眾（「消費者」） 定製產品。
(C)大批量生產個性化產品
(D)了解大眾需求的具體特性，便於創造出成功的產品
正確答案是： C
11.選擇旗幟廣告服務提供商時，主要應當考慮（），服務商的設備條件和技術力量配備，服務商的通信出口速率，服務商的組織背景，服務商的收費標准。
(A)服務商的政府和行政關系
(B)服務商提供的便利條件
(C)服務商的實力和提供的支持
(D)服務商提供的信息服務種類和用戶服務支持
正確答案是： D
12.ABC公司下分數個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網路協議獲取。現在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網路？
(A)網際網路
(B)外網
(C)內網
(D)虛擬私人網路
正確答案是： B
13.網路交易中企業間簽定合同是在哪一平台進行的
(A)信息發布平台
(B)信用調查平台
(C)質量認證平台
(D)信息交流平台
正確答案是： D
14.下列哪一項不是WWW瀏覽器提供的通信手段？
(A)Usenet新聞組
(B)電子郵件
(C)HTTP/IP
(D)FTP
正確答案是： C
15.研究發現,---人比歐洲人更信任內容有效和有保護個人隱私聲明的網站
(A)中國
(B)美國
(C)韓國
(D)日本
正確答案是： B
16.XYZ公司幫助個人將產品出售給其他人，並對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬於哪一種電子商務分類？
(A)B2C
(B)B2B
(C)C2C
(D)P2P
正確答案是： C
17.身份注冊類、信息發布類___和專業商務操作類均為網上單證常見的類型
(A)資源交流類
(B)身份許可類
(C)普通信息交流類
(D)專業操作類
正確答案是： C
18.用戶在第一次使用OutlookExpress發送和接收電子郵件之前，需要
(A)修改C－ MOS內容
(B)修改客戶機配置
(C)裝驅動程序
(D)配置ISP的電子郵件伺服器
正確答案是： D
19.一般網上商店習慣用以下哪種方法與客戶聯系？
(A)商品名
(B)稱
(C)商品編碼
(D)商品單價
正確答案是： B
20.使用Infoseek查找短語時第一次查找的結果會是
(A)會列出所有的組成短語的單詞的文件
(B)只列出包含斷語的文件
(C)只列出包含第一個字母的文件
(D)會列出所有的組成短語的單詞的文件的全文
正確答案是： A
21.XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類
(A)B2C
(B)B2B
(C)C2C
(D)P2P
正確答案是： A
22.下面哪一項屬於中介？
(A)准備廣告材料的營銷公司
(B)匹配「需要產品」的買方和「有產品出售」的賣方的計算機系統
(C)在線出售產品的賣方
(D)將產品郵遞給顧客的UPS
正確答案是： B
23.如果消費者兩小時內在同一個網上商店下了3份訂單，那麼商家為了方便客戶和節省送貨費用，會採取以下哪種措施？
(A)對所購商品打折
(B)免費送貨
(C)合並訂單
(D)贈送禮品
正確答案是： C
24.關系資料庫模型的存儲結構採用（ ）形式
(A)記錄
(B)索引
(C)欄位
(D)表格
正確答案是： D
25.在HTML語言中，當瀏覽器無法顯示圖片時，要顯示該圖片的相關屬性可以 使用（ ）標記。
(A)align
(B)scr
(C)alt
(D)default
正確答案是： C
26.下面哪一項不是公司門戶的特徵？
(A)公司的合作夥伴利用公司門戶進行溝通
(B)公司的員工使用這個系統進行溝通
(C)公眾使用公司門戶來上網。
(D)公眾使用公司門戶來獲取有關該公司的信息。
正確答案是： C
27.電子郵件法是屬於按照什麼對網上直接調查進行的分類：
(A)調查方法
(B)調查者組織調查樣本的行為
(C)調查內容
(D)調查採用的技術
正確答案是： D
28.電子商務在所有情況都縮短了經營周期，除了
(A)顧客滿意度
(B)營銷原料的開發
(C)產品分銷。
(D)產品上市時間。
正確答案是： A
29.調查資料的審查主要解決的是調查資料的（）問題
(A)准確性和方便性
(B)真實性與合格性
(C)快捷性和標
(D)准性正確性和權威性
正確答案是： B
30.下面不屬於傳統營銷促銷形式的是：
(A)人員推銷
(B)網路廣告
(C)銷售促進
(D)宣傳推廣
正確答案是： B
31.以下哪個選項不是流程改善遵循的基本原則？
(A)交叉處理
(B)串列處理
(C)分批處理
(D)並行處理
正確答案是： B
32.網路營銷的主要內容為網上市場調查，網路營銷策略制訂，（），網上價格營銷策略，網上渠道選擇和直銷，網上促銷和廣告網路，網路營銷管理與控制
(A)網上安全性測試
(B)網上廣告調查
(C)網上用戶調查
(D)網上產品和服務策略
正確答案是： D
33.在Internet上，完成「名字-地址」「地址-名字」映射的系統叫做
(A)地址解析
(B)正向解析
(C)反向解析
(D)域名系統
正確答案是： D
34.1.ABC公司在其網站上將一系列產品銷售給出價最高者。他們使用的是哪一種經營模式？
(A)合作營銷
(B)在線拍賣
(C)供應鏈改進
(D)報價模式
正確答案是： B
35.目前應用最為廣泛的電子支付方式是，
(A)銀行卡
(B)電子貨幣
(C)電子支票
(D)電子本票
正確答案是： A
36.關於LINUX操作系統下列說法正確的是
(A)單用戶、多任務網路操作系統
(B)多用戶、多任務網路操作系統
(C)多用戶、單任務網路操作系統
(D)單用戶、單任務網路操作系統
正確答案是： B
37.以下哪一項是電子商務的優點所在？
(A)電信帶寬不足。
(B)個人之間可以更方便的進行遠程訪問
(C)顧客可能會質疑電子商務的安全。
(D)電子商務的理論和實踐都在不斷改進中。
正確答案是： B
38.完成創建組的手續之後，用戶可以用兩種方法加入你剛創建的郵件列表，一是取得html代碼，用戶可以在主頁完成訂閱手續，二是直接通過（）加入或者退出。
(A)bbs
(B)web頁
(C)電子郵件
(D)usenet
正確答案是： C
39.在WinZip程序中，（ ）可以用來製作自解壓文件。
(A)「Actions」菜單中的「Make.EXEFile」項
(B)「Files」菜單中選擇「Make.EXEFile」項
(C)在「NewArchive」對話框中填入「self」參數
(D)打開WinZip程序，用Shift M快捷鍵
正確答案是： A
40.以下哪一項是電子商務的局限所在？
(A)每天運轉24小時。
(B)將分銷商和供應商IT系統整合在一起
(C)需要專門網路以及硬體設備。
(D)不斷增長的市場范圍
考生答案是： C 正確答案是： C
41.假定（1）登陸商家網站（2）選擇中銀電子錢包付款（3）瀏覽商品，並放入購物車或購物籃（4）確認訂購信息完成交易 則使用電子錢包的工作程序為
(A)（1）（3）（2）（4）（5）
(B)（1）（2）（3）（4）（5）
(C)（3）（4）（1）（2）（5）
(D)（5）（4）（2）（1）（2）
考生答案是： A 正確答案是： A
42.關於傳統信用卡支付系統與網上銀行卡支付系統的付款授權方式下列論述正確的是
(A)前者在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款,後者在使用數字簽名進行遠程授權。
(B)前者在使用數字簽名進行遠程授權,後者在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款。
(C)兩者都在使用數字簽名進行遠程授權
(D)兩者都在在購物現場使用手寫簽名的方式授權商家扣款。
考生答案是： A 正確答案是： A
43.信息加工整理的過程為信息的儲存，（），信息的加工處理。
(A)信息的保密
(B)信息的糾錯
(C)信息的傳播
(D)信息的整理
考生答案是： D 正確答案是： D
44.統一資源定位器（URL）的作用在於
(A)維持超文本鏈路
(B)信息顯示
(C)向伺服器發送請求
(D)文件傳輸
考生答案是： A 正確答案是： A
45.以下哪一項不是電子商務的局限所在？
(A)一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
(B)如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
(C)安全標准仍在不斷改進中。
(D)軟體工具變更頻繁。
46.下面哪一項不是市場的功能？
(A)匹配買方和賣方
(B)為市場交易提供便利
(C)保證經紀人利益
(D)提供製度基礎
考生答案是： C 正確答案是： C
47.因為購物車具有良好的____，所以能支持以後推出的新的網上業務
(A)適應性
(B)擴展性
(C)兼容性
(D)標准化
考生答案是： B 正確答案是： B
48.在網站設計中純粹HTML格式的網頁通常被稱為
(A)靜態網頁
(B)動態網頁
(C)靜態結合網頁
(D)網站首頁
考生答案是： A 正確答案是： A
49.下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？
(A)擴大的顧客群
(B)娛樂性
(C)清算
(D)非中介化
考生答案是： B 正確答案是： B
50.交互功能的以------服務為基礎，通過良好的在線服務才能發揮出網路營銷交互性的優勢
(A)消費者
(B)商家
(C)企業
(D)在線顧客
考生答案是： B 正確答案是： B
㈡ 全國高等教育自學考試電子商務概論試題的答案(急需)
電子商務概論答案
2003年下半年高等教育自學考試全國統一命題答案
電子商務概論試題參考答案及評分標准
一、單項選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）
1.D 2.A 3.C 4.D 5.B
6.A 7.C 8.B 9.B 10.D
11.B 12.C 13.A 14.D 15.C
二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE
三、填空題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
21.自動化 22.檢索 23.成本 24.定製 25.物理
26.結算 27.需求 28.定價 29.采購 30.技術
四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）
31.帶寬是單位時間內，通過一條通訊線路的數據量
32.檢索引擎是一種特殊的WWW頁面軟體，可找到與用戶輸入的單詞或短語匹配頁面
33.在線現金存儲是由一個信賴的第三方（如電子銀行）參與到所有電子現金轉賬過程中，他們持有消費者的現金帳號。在線現金系統要求商家先同消費者的開戶銀行聯系，然後再接收消費者的購買請求
34.外向營銷戰略能夠主動地使公司走向消費者，而不是被動地等待消費者到來的所有互聯網技術
五、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
35.（1）工作組的通信
使管理者能夠通過電子郵件、視頻會議和公告牌與員工交流
（2）電子出版
使企業能夠運用WWW等工具來組織、出版和分發人力資源手冊、產品規格和
會議紀要等信息
（3）銷售隊伍生產率
提高了信息在生產部門和銷售隊伍之間、企業和顧客之間的流動速度
36.（1）特洛伊木馬是隱藏在程序或頁面裡面掩蓋其真實目的程序
（2）特洛伊木馬可竊聽計算機的保密信息，並將這些信息傳給他的WWW伺服器，從而構成保密性侵害
（3）特洛伊木馬還可以改變或刪除客戶機上的信息，構成完整性侵害
（4）特洛伊木馬技術是破壞性的活動頁面放進表面看起來完全無害的WWW頁面中，可立即運行並進行破壞活動的技術
37.（1）電子錢包可存放信用卡、電子現金、所有者的身份證書、所有者地址以及在電子商務網站的收款台上所需的其他信息
（2）電子錢包提高購物的效率。消費者選好商品後，只要點擊自己的錢包就能完成付款過程，大大加速了購物的過程
（3）電子錢包非常有用，因為消費者將電子購物車裝滿後，就要到收款台來確認其選擇，這時候會出現一頁或兩頁要求輸入姓名、地址、信用卡號和其他個人信息的表
38.消費者在線階段購買可以結為三個階段：購前准備、購買完成和購後交互
（1）購前准備階段。消費者要在大量信息中尋找和發現能滿足要求的產品，進行選購
（2）購買完成階段。與賣方就購買條件（如：價格、送貨日期等）協商相關的信息流和單證流；在購買構成中進行結算
（3）購後交互階段。顧客服務和支持，目的是解決顧客的投訴、退貨和產品缺陷
六、論述題（本大題共10分）
39.不同公司建立網站的效益目標有：
（1）建立（或疏離）品牌（或提升品牌知名度）
（2）增加現有營銷方案
（3）銷售產品和服務
（4）改善售後服務和支持
（5）管理供應鏈（或提高供應鏈的競爭能力）
（6）進行拍賣
（7）銷售廣告版位
（8）購買產品和服務
衡量方法有：
（1）通過市場調查和民意測驗來衡量品牌的提升
（2）通過銷售量或銷售額來衡量銷售產品和服務
（3）通過顧客滿意度或降低顧客服務於支持成本的情況來衡量售後服務和支持的改善
（4）通過購供應成本的降低或訂單履行時間的縮短來衡量管理供應鏈
（5）通過拍賣量、出價人和賣家數量、賣掉物品的金額和數量、注冊用戶的數量、衡
量網站的拍賣效益
2004年電子商務概論答案：點擊下載
全國2005年10月高等教育自學考試電子商務概論試題
課程代碼：00896
一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.電子商務的發展歷程可分為四個階段，
第一個階段是(C )
A.電子報文傳送技術 B.WWW
C.EFT時代 D.聯機服務
2.電子商務的關鍵技術中，最重要的技術是(B )
A.互聯網 B.資料庫軟體
C.多媒體 D.加密軟體和硬體
3.SSL是(B )
A.安全超文本傳輸協議 B.安全套接層協議
C.文件傳輸協議 D.安全電子交易協議
4.容易受店內廣告影響並很容易改換要采購的產品的購買行為類型是(D )
A.專門計劃購賣 B.簡單計劃購買
C.完全無計劃購買 D.提醒者購買
5.出價從高價開始，一直降到有出價人接受這個價格為止。
這種拍賣形式是(B )
A.英式拍賣 B.荷蘭式拍賣
C.密封遞價拍賣 D.雙重拍賣
6.某公司網站是用來改善售後支持的，評價其網站效益目標的主要指標是(B )
A.銷售額 B.顧客滿意度
C.拍賣量 D.訪問者數量
7.訂單獲取的流程結束於(C )
A.識別潛在客戶 B.設計滿足的方案
C.准備訂單 D.向客戶報價
8.下列一級域名中，表示政府組織的是( B)
A.e B.gov
C.net D.com
9.在電子商務系統開發過程中，屬於晚期外包的業務是(D )
A.網站設計 B.網站論證
C.網站開發 D.網站維護
10.「電子數據交換」的英文縮寫是(A )
A.EDI B.ICP
C.FTP D.ISP
11.假如一個電子訂單的收貨地址被改寫，我們就說破壞了(C )
A.數據的及時性 B.數據的防抵賴性
C.數據的完整性 D.數據的即需性
12.IP共享也稱為(A )
A.虛擬伺服器 B.虛擬客戶機
C.伺服器 D.客戶機
13.決定WWW系統性能的因素有(D )
A.硬體與操作系統 B.操作系統與應用伺服器軟體
C.應用伺服器軟體與硬體 D.硬體、操作系統和應用伺服器軟體
14.基準測試的主要領域是(B )
A.資料庫管理系統 B.硬體和操作系統
C.WWW伺服器 D.網路
15.根據摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最適合在線銷售的商品是(D )
A.玩具 B.收藏品
C.服裝 D.圖書
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
16.互聯網上負責傳送和檢索郵件的協議有( AB)
A.SMTP B.POP
C.FTP D.IMAP
E.SSL
17.電子現金的特點有(ABDE )
A.貨幣價值 B.可交換性
C.無隱私性 D.安全性
E.可儲存和檢索性
18.在線零售成功的關鍵策略有(ABCDE )
A.樹立品牌 B.增加庫存
C.降低成本 D.利用定製營銷
E.正確定價
19.電子錢包可以存放(ACDE )
A.信用卡 B.傳統支票
C.電子現金 D.所有者地址
E.所有者的身份證書
20.網站開發的最初階段包括(BCDE )
A.集成階段 B.儲備階段
C.鏈接階段 D.開始階段
E.完善階段
全國2006年10月高等教育自學考試
電子商務概論試題
課程代碼：00896
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選或未選均無分。
1.「電子商務是實現業務和工作流自動化的技術應用」。其對電子商務定義的角度是從（ A ）
A.業務流程 B.服務
C.通信 D.在線
2.推動電子結算發展的力量來自（ A ）
A.技術成本的降低、經營成本的降低、在線商務的增加
B.技術成本的降低、庫存的減少、在線商務的增加
C.庫存的減少、處理成本的降低、在線商務的增加
D.經營成本的降低、處理成本的降低、庫存的減少
3.按照各個時期有代表性的不同技術，可以將電子商務的發展階段劃分成四個階段，其第三個階段是（ C ）
A.EFT時代 B.電子報文傳送技術
C.聯機服務 D.WWW
4.三種最流行的WWW伺服器程序是（ A ）
A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise Server
B. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server
C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL server
D. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server
5.WWW伺服器的核心功能是（ D ）
A.網站管理 B.應用構造
C.電子商務 D.對客戶機請求進行處理並做出響應
6.標准通用標注語言是（ B ）
A.HTML B.SGML
C.HTTP D.XML
7.郵局協議的縮寫是（ D ）
A.HTTP B.SMTP
C.IMAP D.POP
8.計算機安全主要為兩大類，指（ C ）
A.密碼安全和隱私安全 B.客戶機安全和伺服器安全
C.物理安全和邏輯安全 D.伺服器安全和通訊信道安全
9.公開密鑰加密也稱（ A ）
A.非對稱加密 B.對稱加密
C.散列編碼 D.私有密鑰加密
10.屬於先付代幣的是（ D ）
A.加密信用卡 B.電子支票
C.第三方授權機制 D.電子現金
11.在線零售商可分為幾類？（ C ）
A.二 B.三
C.四 D.五
12.客戶關系管理三個階段的順序是（ B ）
A.加強關系，建立關系，維持關系 B.建立關系，維持關系，加強關系
C.建立關系，加強關系，維持關系 D.維持關系，建立關系，加強關系
13.eBay是最成功的消費品拍賣網站之一，它採用的拍賣方式是（ ）
A.雙重拍賣 B.英式拍賣
C.荷蘭式拍賣 D.密封遞價拍賣
14.網路營銷的終極目標是（ A ）
A.最大程度地增加利潤 B.提高銷售
C.降低業務成本 D.加強同所有目標群體的溝通
15.代表某個專用網路同互聯網進行通訊的防火牆是（ B ）
A.網關伺服器 B.代理伺服器
C.電子郵件伺服器 D.FTP伺服器
16.下列說法錯誤的是（ B ）
A.智能卡能存儲大量用戶的個人信息
B.Mondex卡可以延期結算
C.Mondex卡是萬事達國際公司的產品
D.智能卡比傳統結算卡更易防止濫用
17.企業間（B2B）的電子商務應用可以是（ C ）
A.工作組的通信 B.社交
C.供應商管理 D.個人理財
18.網站設計人員遵循的可用性原則不包括（ B ）
A.按消費者在鏈接中導航的方式設計網站
B.按公司的組織結構來設計網站
C.設計特徵和色彩使用上保持一致
D.明確標出導航標志
19.網站建設過程中的高級儲備階段有多種方法增強公司核心信息庫的價值，其中一種方法是（ D ）
A.使公司與目標市場實現自動交互
B.使公司更好地利用公司數據從市場上獲利
C.使公司建立起同目標市場、客戶合作夥伴間的溝通
D.確保公司網站上的信息不斷更新
20.互聯網基礎協議（TCP/IP）（ B）
A.不適用於區域網 B.是一種雙層程序（協議）
C.它們在傳輸層工作 D.它們在網路層工作
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括弧內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21.銷售鏈管理的應用結構包括（ DE ）
A.管理應用 B.客戶跟蹤
C.人力資源管理 D.標書和報價生成
E.定價
22.電子商務軟體的功能包括（ ABD ）
A.購物車 B.商品目錄顯示
C.WWW展示 D.交易處理機制
E.編譯流程序
23.在線零售相對郵購具有的優勢包括（ BCD ）
A.庫存方面 B.多種結算方式
C.成本低 D.具交互性
E.省時方便
24.關於數字證書，正確的說法有（ ABC ）
A.數字證書是電子郵件附件或嵌在網頁上的程序
B.數字證書可用來驗證用戶或網站的身份
C.數字證書有向網頁或電子郵件附件原發送者發送加密信息的功能
D.數字證書具有下載軟體的功能
E.數字證書具有消除電腦病毒的功能
25.實施電子商務時，需要電子商務的人才包括（ ABCDE ）
A.業務管理 B.應用專家
C.系統管理 D.人事管理
E.網路操作
㈢ 急需《電子商務》試題及答案
1、電子商務發展道路，中國與西方各有什麼特點？請簡要概括。（2分）
2、電子商務模式與傳統交易相比，具有哪些明顯優勢？（3分）
3、為什麼說誠信在電子商務中顯得十分重要？（3分）
4、你認為中國的電子商務前景如何？為什麼？（4分）
答案：
1、西方電子商務主要是商務需求推動，中國電子商務主要是網路和電子技術拉動。
2、沒有時間地域限制，不受銷售渠道制約，成本低。
3、誠信可以彌補電子商務發展進程中的某些不足，增加企業與消費者對電子商務的信心；在電子商務活動上，誠信指數高的商家生意會越來越好；不誠信的企業得到全球性的封殺。
4、中國電子商務前景廣闊、生機無限（或電子商務將從一個非主流的商務平台逐漸變成一個主流的商務平台）。因為，電子商務模式比傳統交易更具有優勢，發展迅速、潛力巨大；電子商務正努力彌補不足；國家正採取商務立法等相關措施來促進電子商務的健康發展。
㈣ 電子商務5級理論題
理論部分試題判斷： 1、 目前所有關系資料庫管理系統如ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX、SQL Server等均採用SQL作為基礎工具語言。R 2、ORACLE是微軟公司開發的一種適用於大型、中型和微型計算機的關系資料庫管理系統。W 3、防火牆的安全性能是固定的，不可以設置的。W 4、「主頁」是Internet Explore每次啟動時最先打開的起始頁，有三種設置方法：「使用當前頁」、「使用默認頁」、「使用空白頁」。R 5、FTP協議是TCP/IP協議的一部分，它定義了本地登錄客戶機與遠程伺服器之間的交互過程。W 6、區域品牌設置統一品牌形象，這樣可以利用知名品牌的信用帶動相關產品的銷售，這一營銷策略不會對企業的全局產生不利影響。W 7、判斷某個新聞組的主題可以通過閱讀討論組的章程或者通過文章的內容進行判斷。R 8、如果訂單處於「未處理」狀態，可通過E-mail或電話方式取消訂單。W 9、購物車顯示模塊主要採用Cookie技術來實現，Cookie被稱為客戶端持有數據（Client-side persistent information），這是存儲在Web客戶端的小的程序文件。R 10、採用數字簽名，能夠保證信息自簽發後到收到為止未曾作過任何修改，簽發的文件是真實文件.。R 單選 1、以下是網路商品直銷的優點，其中說法正確的是（D）。 （A）能夠有效地增加交易環節（B）大幅度地增加交易成本（C）增加消費者所得到的商品的最終價格（D）有效地減少售後服務的技術支持費用 2、以下不屬於檢索工具按照服務提供方式分類的是（C）。（A）全文資料庫檢索軟體（B）非全文資料庫檢索軟體（C）元搜索引擎（D）主題指南類檢索 3、必須依靠強大的資料庫作為後盾，能夠提供完整的文獻和信息檢索，查全率很高，對檢索技術的要求很高。這種搜索引擎是（A）。（A）全文資料庫檢索軟體（B）非全文資料庫檢索軟體（C）主題指南類檢索軟體（D）元搜索引擎 4、以下不屬於電子支票類的電子支付工具是（D）。（A）電子支票（B）電子匯款（C）電子劃款（D）智能卡 5、關於廠內物流，說法不正確的是（B）（A）將所采購的原材料和零部件等放入倉庫並加以妥善保管，在生產需要時及時出庫送到生產現場（B）生產的商品從工廠、物流中心或外單位的倉庫送到批發商手中（C）將工廠生產的商品運到物流中心、廠內或其他工廠的倉庫入庫（D）物流中心和工廠的倉庫對商品進行必要的運輸包裝和流通加工等。 6、商業企業在商品經營中的物流活動包括商品的進、銷、調、存、退各個不同的階段，，其物流活動的重點和目的也各不相同，以下說法錯誤的是（D）。（A） 盡可能降低商品采購進貨的成本及其相關的費用就會給企業帶來更高的利潤（B）商業企業的內部物流的主要作用是保證商品的正常銷售（C）銷售物流使商品的交易活動得以完成，並通過良好的銷售活動維系企業與客戶的關系，做好為客戶的售後服務（D）企業的退貨物流完成的則是向商品的采購據點的退貨，對大型企業並不重要 7、以下對防火牆的說法錯誤的是（A）。（A）只能對兩個網路之間的互相訪問實行強制性管理的安全系統（B）通過屏蔽未授權的網路訪問等手段把內部網路隔離為可信任網路（C）用來把內部可信任網路對外部網路或其他非可信任網的訪問限制在規定范圍之內 （D）防火牆的安全性能是根據系統安全的要求而設置的，因系統的安全級別不同而有所不同 8、關於統一資源定位器的說法錯誤的是（D）。（A）URL是WWW的地址編碼（B）採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源，包括文件、伺服器的地址和目錄等（C）它完整地描述了Internet上超文本的地址（D）在WWW上的所有能被訪問的信息資源，都有一個不唯一的地址，即URL 9、以下網址屬於C類網址的是（B）。（A）127.0.0.1 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.46 （D）10.30.115.234 10、當我們要在網頁中製作"超級鏈接"時，應注意（B）。（A）必須使用非成對標記來完成鏈接工作（B）在標記中，可以使用絕對網址或相對網址表示鏈接目標（C）絕對網址"通常用來鏈接當前前網站中的其它網頁（D）"相對網址" 主要用來鏈接其他網站的網頁 11、有關受限站點區域敘述正確的是（A）。（A）該區域包含用戶不信任的站點（B）該區域默認安全等級為"低" （C）可直
接下載或運行文件（D）該區域默認安全等級為"中低" 12、關於用FrontPage製作網頁，說法正確的是（C）。（A）必須懂得HTML語言（B）利用FrontPage，用戶只可以自定義表格 （C）可以把網頁上的文本轉換為表格（D）一個網頁上可以有無限個框架，不會影響網頁下載時 間 13、以下不屬於入侵病毒按傳染方式分類的是（D）。（A）磁碟引導區傳染的計算機病毒（B）操作系統傳染的計算機病毒（C）一般應用程序傳染的計算機病毒（D）外殼病毒 14、關於計算機病毒的入侵方式說法錯誤的是（C）。（A）操作系統型病毒，它可以導致整個系統的癱瘓（B）源碼病毒，在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等語言編制的源程序，完成這一工作的病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中（C）外殼病毒，易於編寫，不易發現（D）入侵病毒，一般針對某些特定程序而編寫 15、網路營銷對傳統營銷渠道產生了一定沖擊，以下說法錯誤的是（A）。（A）中間商的重要性有所提高。（B）由跨國公司所建立的傳統的國際分銷網路對小競爭者造成的進入障礙將明顯降低（C）分銷商將很有可能不再承擔售後服務工作（D）通過互聯網，生產商可與最終用戶直接聯系 16、網路營銷對傳統營銷方式產生了巨大的影響，其中說法錯誤的是（B）。（A）逐步體現市場的個性化，最終應以每一個用戶的需求來組織生產和銷售。（B）網路營銷的企業競爭是一種以市場為焦點的競爭形態 （C）實施客戶關系管理是網路營銷成功的關鍵（A） 基於網路時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異 17、網路營銷對傳統營銷策略的影響不包括（D）。（A）對傳統產品品牌策略沖擊（B）對定價策略的影響（C）對傳統營銷渠道的沖擊（D）對傳統廣告障礙的鞏固 18、網路營銷對營銷戰略的影響，說法錯誤的是（A）。（A）使小企業更難於在全球范圍內參與競爭（B）網路時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產品信息與營銷作為（C）使得全球營銷的成本核算低於地區營銷，企業將不得不進入跨國經營的時代 （D）不但要熟悉跨國市場顧客的特性以爭取信任，並滿足他們的需求，還要安排跨國生產、運輸與今後服務等工作，並且這些跨國業務都是經由網路來聯系與執行的 19、以下對網路商務信息的分級敘述錯誤的是（D）。（A）第一級是免費商務信息，主要是社會公益性的信息（B）第二級是收取較低費用的信息，只收取基本的服務費用（C）第三級是收取標准信息費的信息 （D）第四級是優質優價的信息，網路商務信息大部分屬於這一范疇 20、關於網路營銷對傳統廣告障礙的消除說法不正確的是（B）。（A）網路空間具有無限擴展性，因此在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限（B）不能根據訪問者特性如硬體平台、域名或訪問時搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告（C）迅速提高的廣告效率也為網上企業創造了便利條件（D）可以根據其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發送的廣告 21、為了清楚的表現各種數值資料相互對比的結果，可以選擇（B）（A）圓餅圖（B）柱形圖（C）曲線圖（D）面積圖 22、Z公司要收集某品牌紅酒銷售商的報價信息，以下方案不可行的是（C）。（A）查詢銷售商站點中的報價（B）查詢政府酒類專賣機構的價格（C）利用郵件直接詢問（D）通過商務談判中定價 23、營銷因素研究的內容不包括（A）。（A）本企業的產品在整個市場的佔有率（B）市場潛在需求量有多大（C）促銷策略的研究（D）價格研究 24、使用E-mail進行市場調研，以下說法錯誤的是（D）。（A）盡量使用 ASCII碼純文本格式文章（B）首先傳遞最重要的信息（C）把文件標題作為郵件主題（D）郵件越詳細、越長越好 25、以下對新聞組的定級類別介紹正確的是（B）。（A）Comp 商業類（B）sci 科學類（C）rec 計算機類（D）alt 雜類 26、在線調查表設計中應注意的問題有（A）。（A）網路市場調查中郵發給調查對象的調查表由問候語、問題項目單、回答欄、編碼欄4個部分構成（B）誘導人們回答（C）所提問題可以有偏見或誤導（D）提問的意思和范圍不必明確 27、關於公告欄廣告的發布技巧，以下說法不正確的是（D）。（A）寫一個好標題（B）對內容部分，要簡明扼要（C）在相關的類別、地點發布廣（D）考慮服務商的設備條件和
技術力量配備 28、以下關於新聞組高效率的管理運行機制說法正確的是（A）（A）用戶每次利用新聞組客戶端軟體下載的都是新標題和新文章（B）訪問新聞組不可以和瀏覽主頁、發送電子郵件、下載和FTP上傳文件同時進行 （C）切斷網路連接後，用戶不可以在本地閱讀、回復文章（D）新聞組客戶端軟體能夠對各種新聞組信息進行有效的組織，這將降低用戶新聞處理效率 29、網上商店的單證是商家與用戶之間交易的憑證，進行設計時需要注意的地方和可以採用的技巧有（D）。（A）把干擾減少到最小，廣告總是必需的（B）要有詳細的說明，不怕允長。（C）給客戶一個永久存放的地方（D）提供可視化的線索和與購物車鏈接 30、以下對網上購物車的說法錯誤的是（D）（A）伴隨網路消費者在網上商店進行購物的是網上商店提供的購物車，商店最後按照客戶購物車的信息確定客戶的訂單（B）網上電子商廈提供的購物車能完成的功能是否合理和完整對於客戶訂單的最後確定十分重要（C）購物車應完成和支付網關介面的接通。（D）禁止購物者隨時更新購物車中的商品，以免客戶刪除已購買的商品 31、以下對訂單的各種狀態敘述錯誤的是（C）。（A） 待處理：由於訂單的信息不詳，需要得到客戶的確認（B）已確認：表示客戶提交的訂單採用的是貨到付款方式，並且已經被商店的訂單處理員視為有效訂單。進入配貨流程（C）已收款，表示客戶已經收到這份訂單定購的商品（D）未處理：表示客戶訂單剛剛提交，還沒有進行配送處理 32、關於數字證書的原理說法正確的是（B）。（A）每個用戶自己設定一把公有密鑰，用它進行解密和簽名（B）數字證書採用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進行加密、解密（C）設定一把私有密鑰為一組用戶所共享，用於加密和驗證簽名（D）當發送一份保密文件時，發送方使用接收方的私鑰對數據加密，而接收方則使用自己的私鑰解密 33、SET協議涉及的對象不包括（B）。（A）消費者（B）離線商店（C）收單銀行（D）認證中心（CA） 34、電子貨幣是相對傳統貨幣而言的一種新型的支付手段種類，以下介紹錯誤的是（B）。（A）電子貨幣主要有智能卡形式的支付卡（如Mondex卡）或數字方式的貨幣文件（如eCash和CyberCoin）（B）電子貨幣具有用途廣、使用靈活、匿名性、快速簡便等特點（C）使用電子貨幣需要直接與銀行連接才可進行操作（D）Mondex卡用於網下的支付，eCash用於網上的支付 35、與在現場購物用的Mondex不同，eCash主要用於在互聯網上進行購物和獲得服務。以下說法錯誤的是（A）。（A） 早期的電子貨幣推廣順利，已得到普遍的應用（B）電子貨幣不必分成與現鈔相輔的面額，尤其適用金額較小的業務的支付（C）出於安全考慮，實際付款是消費者使用安全加密協議對eCash進行加密，並發給商家（D）電子貨幣與信用卡的不同之處在於，銀行是將資金貸給每個持卡人 36、關於證書授證(Certificate Authority)中心的說法錯誤的是（A）。（A） 在SET交易中，CA對持卡人、商戶發放證書，不能對獲款的銀行、網關發放證書（B）CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發放一個數字證書，數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰（C）CA機構的數字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書（D）作為電子商務交易中受信任的第三方，承擔公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責任 37、有關電子錢包(E-wallet)說法錯誤的是（B）。（A）一個在SET交易中運行在銀行卡持卡人端的軟體（B）不能幫助持卡人管理用於 SET 購買的銀行卡帳戶並存儲購買信息（C）持卡人的銀行卡信息和與卡對應的證書都存放在電子錢包里（D）電子錢包是與瀏覽器一起工作的助手應用程序 38、以下對中國銀行電子錢包的具體使用功能理解正確的是（D）。（A）對銀行卡帳戶信息修改以後先前交易仍將列在購買記錄窗口中新卡說明之下。（B）可以改變那些狀態為"有效"的卡的過期日 期等信息，原已申請並安裝的證書的狀態不會改變（C）電子錢包所選購買記錄的細節顯示在面板的較高的位置（D）如果"證書警告"優先選項未被激活，即使所使用的銀行卡沒有一個有效的證書，電子錢包程序將處理您的購買記錄而不使用證書提供的額外保護 39、關於SET協議運行的目標說法不合理的是（B）。（A）保證信息在互聯網上安全傳輸（B）保證電子商務參與者
信息的相互溝通（C）保證網上交易的實時性（B） 效仿EDI貿易的形式，規范協議和消息格式 40、以下屬於電子錢包中紀錄的每筆交易的交易狀態的有（A）。（A） 成功、訂單接收、訂單拒絕和未完成（B）成功、訂單接收和未完成（C）訂單接收、訂單拒絕和未完成（D）訂單拒絕、未完成和成功多選 1、 關於一些常用資料庫的介紹錯誤的是（AB）（A）SYBASE是美國IBM公司在20世紀80年代中期推出的客戶機/伺服器結構的關系資料庫系統，也是世界上第一個真正的基於client/server結構的RDBMS產品（B）ORACLE是微軟公司開發的一種適用於大型、中型和微型計算機的關系資料庫管理系統（C）DB2是IBM公司開發的關系資料庫管理系統（D）SQL Server是微軟公司開發的一個關系資料庫管理系統，以Transact－SQL作為它的資料庫查詢和編程語言 2以下對元搜索引擎敘述正確的是（AD）。（A）沒有自己的數據（B）由檢索器根據用戶的查詢輸入檢索索引庫，並將查詢結果返回給用戶（C）服務方式為面向網頁的全文檢索（D）不能夠充分使用元搜索引擎的功能，用戶需要做更多的篩選 3、機器人搜索引擎是（ABC）。（A） 由一個稱為蜘蛛（Spider）的機器人程序以某種策略自動地在Internet中搜集和發現信息（B） 由索引器為搜集到的信息建立索引（C）由檢索器根據用戶的查詢輸入檢索索引庫（D）該類搜索引擎的缺點是信息量小、更新不及時 4、商業企業在商品經營中的物流活動包括商品的進、銷、調、存、退各個不同的階段，，其物流活動的重點和目的也各不相同，以下說法正確的是（BC）。（B） 盡可能降低商品采購進貨的成本及其相關的費用就會給企業帶來更高的利潤（B）商業企業的內部物流的主要作用是保證商品的正常銷售（C）銷售物流使商品的交易活動得以完成，並通過良好的銷售活動維系企業與客戶的關系，做好為客戶的售後服務（D）企業的退貨物流完成的則是向商品的采購據點的退貨，對大型企業並不重要 5、從總體上看，防火牆應具有以下屬於防火牆應具有的基本功能的是（ABCD）。（A）過濾進出網路的數據包（B）管理進出網路的訪問行為（C）記錄通過防火牆的信息內容和活動（D）封堵某些禁止的訪問行為 6、關於TCP/IP協議說法錯誤的是（CD）。（A）是Internet所使用的協議，是事實上的工業標准（B）TCP是傳輸控制協議，規定一種可靠的數據信息傳遞服務（C）TCP/IP協議規定，每個IP地址由物理地址和主機地址兩部分組成（D）IP協議是傳輸控制協議，規定一種可靠的數據信息傳遞服務。 7、關於IP地址分類說法錯誤的是（AD）。（A）A類地址第一組數字的首位一定為0 （B）D類地址叫用於將來的擴展之用（C）B類地址的范圍是128～191 （D）每個C類網路所能容納的主機數為255台 8、以下情況可能與病毒有關的是（ABC）。（A）系統異常死機的次數增加（B）系統運行速度異常慢（C）出現莫名其妙的隱藏文件（D）硬碟出現壞道 9、在www.sina.com.cn中（ABD）。（A） WWW表示WWW伺服器（B） com表示商業機構（C） com 表示政府機構（D） cn表示中國 10、以下對FTP登錄方式的說法正確的是（ABD）。（A）有的FTP服器要求用戶輸入合法的用戶標識(ID和口令(Password) （B）有的提供稱為"匿名FTP服務"的服務（C）匿名FIP伺服器通常允許用戶上傳文件（D）匿名FTP是最受歡迎的Internet服務之一 11、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，以下說法正確的是（ABC）。（A）按照界面風格的不同，FTP軟體可分為兩類：字元界面和圖形界面（B）字元界面的FTP軟體採用命令行方式進行人機對話（C）圖形界面的FTP軟體則提供了更直觀、方便、靈活的窗口互聯境（D）早期的各種操作系統下的FTP軟體和windows 9X中內置的FTP應用都屬於圖形界面的FTP 12、用FrontPage製作網頁需注意（ABD）。（A）為了便於管理，用戶自己編輯的網頁最好保存在一個固定的文件夾中（B）預覽完畢，要注意返回"普通"視圖，否則無法編輯或修改網頁。（C）一個網頁上的框架可以無限多（D）使用"框架"菜單下的"保存頁面"， 這種方法只保存當前所選框架中的網頁 13、以下對網頁製作中的框架敘述正確的是（ABCD）。（A）通過框架技術能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個獨立的區域，每個區域即為一個框架（
B）框架是能夠獨立變化和滾動的小窗口（C）通過合理的組織和編排，可以更好地展示Web網頁，使其更加美觀（D）框架與表格相似，所不同的是表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分 14、有關受限站點區域敘述錯誤的是（BCD）。（A）該區域包含用戶不信任的站點（B）該區域默認安全等級為"低" （C）可直接下載或運行文件（D）該區域默認安全等級為"中低" 15、以下網址屬於B類網址的是（AC）。（A）135.10.0.25 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.19 （D）127.0.0.1 16、統一資源定位器URL用來定位信息資源所在位置,其格式不可以是（AD）。（A）（協議）：/（主機名）：（埠號）//（文件路徑）/（文件名）（B）（協議）：（埠號）//（主機名） /（文件路徑）/（文件名）（C）（協議）：//（主機名）/（文件路徑）/（文件名）（D）（協議）：//（主機名）：（埠號）/（文件路徑）/（文件名） 17、關於B類地址敘述錯誤的是（AB）（A）第一組數字的第一位一定為0 （B）第二位一定為1 （C）B類地址的范圍是128～191 （D）172.0.0.1是一個B類地址 18、關於TCP/IP協議對IP地址的規定錯誤的是（BD）。（A）由網路地址和物理地址兩部分組成（B）網路地址的長度決定每個網路能容納多少台主機，主機地址的長度決定整個網間網能包含多少個網路。（C）每個IP地址由32個二進制位構成，分4組，每組8個二進制位（D） 有IP地址：127.0.0.1 19、以下對安全等級敘述正確的是（AD）。（A）單擊自定義級別按鈕可自定義安全等級（B）Internet區域的默認安全等級為"中"。（C）可信站點區域：該區域可直接下載或運行文件，而不用擔心會危害個人計算機。該區域默認安全等級為"高"。 （D）受限站點區域：該區域包含用戶不信任的站點。該區域默認安全等級為"高" 20、IE5.0將internet劃分成（ABCD）。（A） Internet區域（B） 本地Intranet區域（C） 可信站點區域（D） 受限站點區域 21、以下屬於BBS常用的功能有（ABD）。（A）閱讀文章（B）發表文章（C）收發E-mail （D）交流聊天 22、有關域名的說法正確的是（ABD）。（A） Internet上計算機的IP地址有兩種表示形式：IP地址和域名（B） 所謂域名(Domain Name)，就是用人性化的名字表示主機地址（C）一個域名由若幹部分組成，各部分用"."分隔，第一部分是一級域名，也稱頂級域名 （D）比用數字式的IP地址表示主機地址更容易記憶 23、主頁一般包含以下基本元素（ABC）。（A）文本（B）圖像（C）表格（D）超文本 24、根據病毒存在的媒體可分為（AB）。（A）網路病毒（B）文件病毒，（C）引導型病毒（D）以上三種情況的混合型 25、對計算機病毒的防範，可以從以下幾個方面進行（ABC）。（A）對新購置的計算機系統用檢測病毒軟體檢查已知病毒，證實沒有病毒傳染和破壞跡象再實際使用（B）軟盤做DOS的FORMAT格式化後，仍要檢測病毒。（C）在保證硬碟無病毒的情況下，能用硬碟引導啟動的，盡量不要用軟盤去啟動（D）新購置的硬碟或出廠時已格式化好的軟盤中不可能有病毒，不需要對硬碟進行低級格式化 26、計算機病毒按其入侵方式可分為（ABCD）。（A）操作系統型病毒，它可以導致整個系統的癱瘓（B）源碼病毒，在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等語言編制的源程序，完成這一工作的病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中（C）外殼病毒，常附在主程序的首尾，對源程序不作修改（D）入侵病毒，一般針對某些特定程序而編寫 27、市場需求研究主要目的在於掌握市場需求量、市場規模、市場佔有率，以及如何運用有效的經營策略和手段，以下屬於其研究內容的是（ABD）。（A）市場潛在需求量的大小（B）本企業的產品在整個市場的佔有率（C）具體分析誰是購買商品的決定者，使用者和具體執行者，以及他們之間的相互關系（D）分析研究進入策略和時 間策略，從中選擇和掌握最有利的市場機會 28、以下對網路營銷和傳統營銷未來發展的認識正確的是（BCD）。（A）互聯網作為新興的虛擬市場，它將覆蓋所有的群體（B）互聯網作為一種有效的渠道有著自己的特點和優勢，但對於許多消費者來說，也可能不願意接收或者使用這種新的溝通方式和營銷渠道（C）傳統一
些以人為主的營銷策略所具有獨特的親和力是網路營銷沒有辦法替代的（D）網路營銷不會完全取代傳統營銷 29、網路營銷對傳統營銷方式的沖擊表現在（ABCD）。（A）逐步體現市場的個性化，最終應以每一個用戶的需求來組織生產和銷售。（B）網路營銷的企業競爭是一種以顧客為焦點的競爭形態（C）實施客戶關系管理是網路營銷成功的關鍵（D）基於網路時代的目標市場、顧客形態、產品種類與以前會有很大的差異 30、用戶及消費者購買行為的研究內容包括（ABC）（A）用戶的家庭、地區、經濟等基本情況（B）研究用戶對特定的商標或特定的商店產生偏愛的原因（C）了解消費者喜歡在何時、何地購買（D）促銷策略的研究 31、以下對網上市場調研的樣本類型解釋正確的是（ABD）。（A）隨機樣本是指按照隨機原則組織抽樣，任意從網際網路網址中抽取樣本（B）過濾性樣本是指通過對期望樣本特徵的配額，來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本（C）過濾性樣本對於已建立抽樣資料庫的情形最為適用（D）選擇樣本用於網際網路中需要對樣本進行更多限制的目標群體 32、選擇旗幟廣告服務提供商時有很多技巧，包括（ACD）。（A）考慮服務商提供的信息服務種類和用戶服務支持（B）張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章（C）考慮服務商的設備條件和技術力量配備（D）考慮提供商的通信出口速率 33、新聞組中發布信息的技巧有（ABCD）。（A）經常地在選定的新聞組中張貼消息或回復別人張貼的消息（B）張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章（C）網站升級通知（D）在新聞組中發布網站，並請求別人提出意見 34、以下對新聞組的定級類別介紹錯誤的是（AC）。（A）Comp 商業類（B）sci 科學類（C）rec 計算機類（D）sco 社會、文化類 35、公告欄廣告的發布有很多技巧，下面的說法正確的是（ABC）。（A）寫一個好標題（B）對內容部分，要簡明扼要（C）在相關的類別、地點發布廣（D）應考慮提供商的通信出口速率 36、正確利用E-mail進行廣告活動，需要注意以下問題（ABCD）。（A）正確使用電子郵件的簽名（B）正確書寫信的內容 （C）讓客戶被動的索取廣告（D）群發郵件，集中發送的大量電子郵件 37、相對於傳統商務信息，網路商務信息具有以下顯著的特點（BD）。（A）只有通過計算機網路傳遞的商務信息才屬於網路商務信息的范疇（B）實效性強（C）增加了信息傳遞的中間環節，從而增加了信息的誤傳和更改（D）便於存儲 38、以下對常用的商情分析工具的介紹正確的是（ACD）。（A）判別分析是判別樣本所屬類型的一種多元統計方法，在生產、科研與日常生活中都經常用到（A） 時 間序列分析是依據某種准則對個體（樣品或變數）進行分類的一種多元分類的一種多元統計分析方法（C）用來描述兩個變數相互之間變化方向及密切程度的數字特徵量稱為相關系數（D）回歸分析包括一元線性回歸方程、二元線性回歸方程、多元線性回歸方程 39、網路營銷對傳統廣告障礙的消除表現在（ABCD）。（A）網路空間具有無限擴展性，因此在網路上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限（B）可根據訪問者特性如硬體平台、域名或訪問時搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告（C）迅速提高的廣告效率也為網上企業創造了便利條件（D）可以根據其注冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發送的廣告 40、Y公司要收集某品牌紅酒銷售商的報價信息，以下方案可行的是（ABD）。（A）查詢銷售商站點中的報價（B）查詢政府酒類專賣機構的價格（C）利用郵件直接詢問（D）通過商務談判中定價 41、網上電子商廈提供的購物車能完成的功能是否合理和完整對於客戶訂單的最後確定十分重要，所以應該具備如下功能（ABC）。（A）在購物車中顯示這些商品的清單，以及這些商品的一些簡要信息（B）完成和支付網關(payment gateway)介面的接通（C）完成對數據的校驗，確認和以及將訂單存檔（D）禁止購物者隨時更新購物車中的商品，以免客戶刪除已購買的商品 42、網上購物應該提供以下功能（ABD）。（A）允許查詢訂單（B）允許修改訂單
㈤ 電子商務試題，多選題求答案！
21.BC22.DE23.BD.24.CE.25.AE.26.ABCD.27.ABD.28.AE.29.ABC.
㈥ 電子商務師理論試題(2)
63. 在線購物管理可以分為()多ABCD
A 系統賬號管理B 產品信息管理C 購物車管理D 訂單管理
64. ()貨物集散中心是連接長途運輸和短途物流配送的中轉基地。A
A 公路B 港口碼頭C 貨運站D 機場
65. ()是客戶關系管理的基礎B
A 產品信息B 客戶信息C 網路技術D 售後服務
66. 電子商務內容實施團隊中，負責整個網站的.形象策劃與包裝的是()C
A 內容建設負責人B 網站內容策劃師C 形象設計師D 內容採集與發布人員
67. 通過()可以讓崗位培訓有一個統一的標准，以便對崗位培訓的過程和結果進行監控。B A 確定崗位培訓內容B 制定崗位培訓大綱C 控制協調培訓過程D 評估培訓結果
68. 評估網站促銷推廣效果的主要內容包括()多ABCD
A 評估WEB 伺服器的統計信息B 評估用戶反饋信息C 評估用戶訪問信息D 評估交易數量統計
69. 目前看來，網上客戶服務還不夠完善，歸納起來，原因有()多ABCD
A 企業對網上服務的理念沒有充分的認識B 不能以相應的速度對客戶需求做出響應C 對客戶的需求認識不夠D 建立完整的網上服務系統和網下配套系統的成本太高
70. 電子商務網站評估由三級指標體系構成，商務網站建設評估一級指標中不包括商務網站()評價指標。D
A 功能B 內容C 實施D 績效
71. 營銷渠道涉及到的內容不包括()BCD
A 人員流動B 信息溝通C 資金轉移D 物資轉移
72. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則包括()多ABCD
A 目的性B 科學性、系統性C 動態與靜態相結合D 定性與定量相結合
73. 用戶忠誠度的目的是為了保持某些客戶關系，減少其流失，這些客戶不包括下面的()A A 潛在客戶B 老客戶C 戰略客戶D 大客戶
74. ()是電子商務發展及網站建設能否取得成效的決定因素A
A 電子商務模式的創新程度B 電子商務網站功能覆蓋率C 商務網站功能目標符合度D 網站技術性能指標
75. ()在PKI 中提供數據完整性保護和不可否認性服務。D
A 數字簽名B 電子模擬簽名C 數字時間戳D 數字證書
76. ()可以實現檢查網頁中鏈接是否正確的功能，並報告存在網頁鏈接錯誤的頁面，以及鏈接文件名稱列表。C
A 網站文件傳輸管理B 文件目錄的組織管理C 網站垃圾文件處理D 備份管理
77. 外觀包系統是指運用()技術，盡可能充分地展示主要界面、各類用戶入口、主要操作流程等，盡可能完整體現未來交付的目標網站。D
A 需求分析B 系統分析C 系統設計D 網頁製作
78. ()是互聯網廣告中最基本的廣告形式。A
A 旗幟廣告B 按鈕廣告C 文字鏈接D 視頻廣告
79. 提供網上交易平台的網站所提供的入門級的電子商務網店，其功能有()多ABC A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 網站聯盟
80. 網站之間資源合作的方法有()多ABCD
A 交換鏈接B 內容共享C 資源互換D 互為推薦
81. 網路營銷的實施策略的關鍵是要形成()A
A 核心競爭力B 技術差異C 服務差異D 產品差異
82. 一般情況下安裝並配置好商務網站的基本系統環境，要求先安排資料庫伺服器，因為()安裝時，要向資料庫中添加系統數據。A
A 應用伺服器 B.WEB 伺服器C 操作系統D 資料庫
83. 一般來講，一項產品完成試制定型後，從投入市場到退出市場，大體上要經歷4個階段，其中，創造品牌的知名度在()期B
A 投入B 成長C 成熟D 衰退
84. 入侵檢測系統在發現入侵後，會及時做出響應，包括主()多ABC
A 切斷網路連接B 記錄事件C 報警D 追蹤入侵
85. 在多種反饋信息的渠道中，()的效果最佳A
A 信息反饋表B 論壇C 留言板D 即時通訊工具
86. 電子商務網站功能覆蓋率是指網站功能涵蓋前台和後台功能的程序，它反應()多ABC A 電子商務在核心業務中應用的比例
B 電子化電子商務占電子商務總業務量的比例
C 電子商務在上下游企業與消費者之間業務中的應用程度
D 電子商務網站功能與網站建設目標符合程度
87. ()是公路與鐵路、水路、空運等各種運輸手段的連接據點。多BCD
A 公路貨物集散中心B 港口碼頭C 貨運站D 機場
88. 商務網站的團隊中，()主要是由企業的一把手、主抓電子商務的負責人等組成，其作用是明確方向，進行關鍵事務決策，提供資源保障。A
A 領導組B 規劃組C 平台建設團隊D 商業經營團隊
89. 在CRM 中，客戶服務與支持主要是通過()實現A
A 呼叫中心和互聯網B 電話和互聯網C 合作夥伴進行的間接聯系D 計算機、電話、網路的集成
90. 對接受培訓的員工進行考核，是為了考察員工()B
A 對培訓內容的掌握情況B 對培訓工作的完成情況C 是否按即定的時間完成培訓內容D 培訓結果和約束培訓過程
91. 選擇商務網站運行狀況評估的評價指標原則不包括下面的()C
A 目的性B 科學性、系統性C 動態與靜態相結合D 定性與定量相結合
92. 電子商務系統數據交換平台的建設原則有()多BCD
A 把不同信息系統的應用統一，便於資料庫的管理
B 各資料庫資源均可實現完全透明的訪問，確保全局數據的共享
C 維持各資料庫管理系統的自治
D 支持對各個資料庫的查詢和聯合使用
93. 商務網站的測試組的人員來自於()多AB
A 開發方的需求管理組、文檔組B 需方的相關人員C 監理方的相關人員D 同行專家
94. 保持口令安全的要點中，下面說法正確的是()多ABC
A 不要將口令寫下來或存於電腦文件中B 不要選取顯而易見的信息作口令
C 不要在不同系統上使用同一口令D 定期改變口令，至少18個月要改變一次
95. 物流配送中心的()作業是為了給物流配送提供貨源保證B
A 進貨B 儲存C 加工D 配貨
96. 入門級的電子商務網站擁有電子商務系統最簡單的功能，其中不包括()D
A 商品管理B 訂單管理C 配送管理D 銷售管理
97. ()是指有權阻止銷售員和信息員與采購中心成員接觸的人。D
A 影響者B 決定者C 批准者D 控制者
98. 客戶需求分析報告中，綜合描述部分的內容包括()多ABD
A 產品的前景B 產品的功能C 產品質量需求D 用戶各類和特徵
99. 在電子商務交易平台提供商的企業中，產品經理主要從事()策劃、運營和管理。A A 虛擬產品B 實物產品C 數字產品D 模擬產品
100. 電子商務類網站推廣的最終目的是為了提高網站的()多CD
A 訪問量B 注冊會員數量C 訂單量D 交易量
101. 下面屬於網上售中服務的有()多AB
A 訂單執行B 產品運輸C 產品支持D 技術服務
102. 商務網站()制度就是通過系統日誌對電子商務各參與單位和部門的商務活動的合理性、安全性進行監控，堵塞漏洞，保證電子商務交易安全進行。C
A 安全B 保密C 稽核D 應急
103. 轉動型物流配送中心主要從事()活動。多ABD
A 分揀B 配貨C 加工D 送貨
104. 電子商務每個崗位幾乎都需要復合型的知識，這主要包括()多ABCD
A 相關專業技術背景B 經濟知識背景C 金融知識背景D 管理知識背景
105商務網站內容策劃人員應該將()等內容充分整合考慮，把商務融進網站內容之中. 多BCD
A 網站功能流程B 商務網站定位C 網站市場資源D 用戶行為特徵
106. 培訓教案的編寫原則包括()多AB
A 簡明原則B 要點原則C 一致原則D 通用原則
107. 在評標過程中，除了以()作為主要考核指標、也要對售後服務，企業信用水平等方面予以關注，做出最大有利於采購企業的選擇。A
A 價格B 質量C 數量D 規模
108. 商務網站建設項目監理方式中，需要簽訂三方合作合同的是()多ABD
A 咨詢式監理B 里程碑監理C 臨時式監理D 全程式監理
109. 網上采購比傳統采購()多ABCD
A 更方便B 更快捷C 更透明D 更能降低采購成本
110. ()是網路媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強，但價格遠低於傳統媒體的廣告形式。ABCD
A 網路廣告B 搜索引擎C 網路社區D 電子郵件
111. ()測試主要測試站點中的鏈接、表單、COOKIES 等B
A 流程B 功能C 安全D 介面
112. 通過()，最終技術出未來電子商務系統做成什麼樣子，實現什麼功——形成電子商務平台建設和內容建設的基本依據。多AB
A 需求調研B 需求分析C 可行性分析D 商務網站的總體規劃設計
113. 系統總體說明書的主要內容包括()多ABCD
A 系統總體結構B 軟硬體選型及配置說明C 系統主要流程圖D 應用層次架構及相關機制 114. 如企業商務網站自評估，由()為主組成評估專家小組。多ABC
A 企業主管B 業務部門領導C 企業內部專業人員D 中介機構
115. 電子商務系統的()決定了商務網站平台的建設和運營，需要有合作夥伴。A A 技術特點B 經濟特性C 社會因素D 綜合因素
116. 項目監理服務商即監理方的主要任務不包括()B
A 協助甲方組織項目的招標、評標活動B 向甲方提供他所需要的有關知識C 根據甲方的授權，監督並管理開發合同的履行D 根據監理合同的要求，為甲方提供技術服務
117. 度量電子商務網站的速度從()方面評價。多AD
A 內容檢索速度B 頁面打開速度C 文件下載的速度D 鏈接瀏覽速度
118. 在制定系統管理制度時，系統管理總的原則包括()。多ABC
A 維護原則B 警示原則C 激勵原則D 低成本原則
119. 對接收培訓的員工進行考核的方式有()。多CD
A 遠程面試B 口試C 筆試D 實踐測試
120. 電子商務考試的命題原則中不包括()B
A 可靠性B 要點性C 基礎性D 一致性
121. 任何電子商務平台都是為()而服務的。多AB
A 經營目標B 運營策略C 業務流程D 業務需求
122. 為做好項目進度管理，還要建立項目進展報告機制，而()負責項目周報工作。B A 領導組B 項目經理C 項目組成員D 編程人員
123.JIT 采購必須達到的目的不包括()D
A 爭取實現零庫存B 提高采購商品的質量，減少質量成本C 降低采購價格D 縮短采購時間 124. 產品經理在互聯網公司大多從事()等產品的策劃，運營和管理。多ABCD A 電子商務產品B 搜索產品C 移動增值產品D 電子郵箱產品
125. 通過互聯網推廣是比較適合電子商務網站推廣的，其中網路廣告是網路媒體中()的廣告形式。ABCD
A 形式最多B 效果最好C 表現最豐富D 互動性最強
㈦ 電子商務大賽2道試題，求答案
因為各行各業都需要「生意」，生意怎麼來呢，除開傳統渠道，電子商務就是一個很廣的渠道，不僅可以充當渠道，還能為公司節省不少運營成本，也適合全球經濟的發展浪潮……
㈧ 電子商務筆試題和面試題答案目
一、選擇題。
1、下列( )屬於我國新《合同法》規定的數據電文形式。 (1分)
A.電話
B.EDI
C.電腦列印的合同
D.普通信件
2、電子合同的特點是( )。 (1分)
A.合同生效的地點為合同成立的地點
B.數字簽名表示合同生效
C.要訂立書面合同
D.訂立合同的雙方要見面
3、Win98 is a ( ) operating system. (1分)
A.single-user and single task
B.multi-user and multitasking
C.single-user and multitasking
D.multi-user and single task
4、帶寬的英語寫法是：(1分)
A.Bandwidth
B.NetBand
C.Bitnet
D.Bandbone
5、下面有關主頻的說法，哪一項是錯誤的? (1分)
A.主頻的單位是MIPS
B.主頻一般指的就是CPU的時鍾頻率
C.通常人們所說的微機速度指的就是CPU的主頻
D.主頻越高處理速度也越快
6、Intel8080是( )位微處理器。 (1分)
A.16
B.8
C.32
D.64
二、簡答題。
1、網上購物屬於電子商務結構中的哪一層?
2、按參與交易的對象分，網上商店最適合於哪一類?
3、電子商務的兩種基本流程是
4、下列關於電子商務與傳統商務的描述，哪一種說法最不準確
5、常見的網路廣告?
6、選擇廣告服務提供商一般要考慮哪些因素? (2分)
7、支付網關是屬於電子商務系統框架結構中的 (1分)
㈨ 電子商務師試題與答案
1. 下面哪一項不是傳統拍賣的局限？ (A)
A. 銷售期
B. 檢驗產品的時間
C. 對買方有技術要求
D. 親自出現在拍賣現場
2. 在線侃價的步驟是： (B)
A. 搜索，選擇，談判，以及完成交易
B. 搜索，選擇，談判，繼續選擇和談判，以及完成交易
C. 搜索，談判，選擇，以及完成交易
D. 搜索，談判，選擇，繼續選擇和談判，以及完成交易
3. 下面哪一項是拍賣的局限性？ (C)
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質
4. 傑夫想要進行網上購物，但他擔心那個公司的隱私政策做得如何。他應該運用哪一種在線購物決策輔助工具？ (B)
A. 購物機器人
B. 信用認證網站
C. 商業評級網站
D. 購物門戶站點
5. 下面哪一項是普通意義上的完全電子零售商的例子？ (A)
A商店沒有實體店鋪，並銷售一系列產品。
B商店沒有實體店鋪，並專門銷售一種產品。
C商店有實體店鋪和網站，並銷售一系列產品。
D商店有實體店鋪，並銷售一系列產品。
6. 下面哪一項不是旅遊行業中的在線旅遊代理索要的費用？ (D)
A. 更個性化的服務
B. 不斷增加的便捷
C. 不斷增加的對可購買產品的理解
D. 由於過失服務而造成的更高的總旅行費用
7. 下面哪一項不是電子求職廣場對雇員帶來的好處之一？ (D)
A. 溝通速度
B. 搜索大量職位的能力
C. 評估自身市場價值的能力
D. 缺乏網路用戶
8. 以下市場行為的調停會有什麼可能的影響：整合，復雜搜索需求，以及新市場？ (B)
A. 非中介化
B. 電子調停
C. 再中介化
D. 沒有影響
9. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
A. 寓教於樂的出版品
B. 電子書籍
C. P2P 出版
D. 遠程教學
10. 由某出版商出行，且必須用計算機或類似的手提設備來閱讀的內容屬於哪一種數字發行的例子？ (B)
E. 寓教於樂的出版品
F. 電子書籍
G. P2P 出版
H. 遠程教學
11. 不採用在線購物的兩個最主要原因是什麼？ (C)
A. 安全問題和價格問題
B. 安全問題和信譽問題
C. 安全問題和判斷產品質量的困難
D. 價格問題和判斷產品質量的困難
12. 下面哪一項不是互聯網廣告業發展的原因？ （C）
A. 廣告易於更新
B. 廣告可以運用各種媒體工具
C. 網路的整體運用已上升到一個高度
D. 網路電視擴大了網路觀眾基礎
13. 下面哪一項不是橫幅廣告的優點？ （D）
A. 將用戶轉到廣告商的網站
B. 顧客被迫瀏覽橫幅
C. 針對目標市場進行內容定製
D. 總成本低廉
14. 為什麼電子郵件很受廣告商歡迎？ （A）
A. 來自潛在客戶的快速反應
B. 客戶的消息容量減少了
C. 沒有客戶的潛在後沖
D. 高成本使得只有為數不多的營銷者在使用這樣方法了
15. ABC公司給對本公司滿意的客戶發送電子郵件。公司希望這些客戶將信息傳遞給他們的朋友和同事。上述形容的具體是什麼樣的營銷方式？ （D）
A. 推動戰略
B. 拉動戰略
C. 試銷
D. 傳染營銷
16. 下面哪一項不是推動策略的形式？ （D）
A. 中介傳遞
B. 自助服務
C. 直接傳遞
D. 搜索引擎最優化
17. 公司對放在網站上的橫幅廣告收費。價格體系基於使用橫幅上的鏈接進入廣告商網站的人數。此公司使用的是哪一種展示模型？ （B）
A. 頁面預覽
B. 點擊次數
C. 觸發
D. 實際購買
18. 辛迪瀏覽一個在線目錄。基於她瀏覽的產品，網站根據她的愛好列出一個產品清單。辛迪使用的是什麼目錄？ （C）
A. 數據目錄
B. 比較目錄
C. 定製目錄
D. 點播新聞
19. 下面哪一個團體最不可能擁有B2B交易所？(A)
A. 中型工業廠商
B. 中立主辦者
C. 行業聯盟
D. 行業巨頭
20. 麥克的商業計劃要求她在一個交易所內聯合多家企業。他希望這個企業聯盟可以從大賣主那裡獲得更可觀的定價。麥克運用的是哪一種模型？(B)
A. B2B門戶網站
B. 買家聯盟
C. 賣家聯盟
D. B2B拍賣
21. 下面哪一個企業屬於信息門戶網站？(D)
A. A公司在網站上向消費者銷售產品
B. B公司提供免費電子郵件帳戶，強迫用戶瀏覽橫幅廣告。
C. C公司允許其他人對產品進行投標
D. D公司為一個特定的垂直市場提供新聞，公告欄以及分類廣告。
22. 企業應該擁有很強的生產能力以減少交易費。拉姆斯得爾（Ramsdell）所界定的五個成功關鍵是？(C)
A. 全方位服務
B. 正確的管理
C. 早期流動性
D. 開放性
23. 在市場上首先行動可以幫助交易所減少下面哪一項難題？(D)
A. 交易費
B. 成本儲蓄
C. 徵求供應商
D. 交易所太多
24. 下面哪一項不是SCM（供應鏈管理）的功能之一？（A）
A. 產品開發
B. 采購
C. 物流
D. 產品計劃
25. 下面哪一項不會在供應鏈上造成「牛鞭效應」？ （A）
A. 精確的需求預測
B. 價格波動
C. 訂單批量化
D. 供應鏈陪配給制
26. 下面哪一項是供應鏈可以改進的地方？（D）
A. 產品開發
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程
27. 下面哪一項不是供應鏈可以改進的地方？（C）
A. 包裝
B. 市場營銷
C. 客戶調研
D. 生產流程
28. 下面哪一項被普遍認為是顧客處理退貨的最好方式？ （C）
A. 將產品退回商店
B. 將退貨外包給公司
C. 公布貨物損壞的地點以退貨
D. 拒絕退貨
29. 下面哪一項不是下游活動？（D）
A. 銷售
B. 貨運安排
C. 客戶帳單
D. 訂單安排
30. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的可見性優勢？（A）
A. IT成本減少
B. 信息可見
C. 標准化
D. 客戶回復響應
31. 下面哪一項是供應鏈管理軟體整合的最重要的可見性優勢？（A）
A. 存貨減少
B. 維修費用減少
C. 標准化
D. IT成本減少
32. 下面哪一項不是B2E（企業和員工之間）的例子？ (C)
A. 某員工利用公司網站上的培訓資料。
B. 員工在線申請辦公用品供應。
C. 某企業在其網站上為新員工做廣告
D. 某企業在內網上張貼備忘錄
33. 電子政務包含以下幾項，除了：(B)
A. 為市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政體
D. 提供政府信息渠道
34. 下面哪一項是G2C（企業對公眾）電子商務的例子？(A)
A. 電子福利發放(EBT)
B. 電子采購
C. 電子拍賣
D. 電子購買
35. 電子政務的實施階段是：(C)
A. 信息發布，「官方」雙向交易，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
B. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，通用服務的歸類，門戶個性化，完全整合和事業轉型
C. 信息發布，「官方」雙向交易，多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
D. 官方」雙向交易， 信息發布，「多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業轉型
36. 政府體制的真實轉型發生在轉型過程的哪個階段？(D)
A. 信息發布
B. 「官方」雙向交易
C. 多用途門戶
D. 通用服務的歸類
37. 下面哪一項是點對點（P2P）電子商務的例子？(A)
A. 文件共享
B. 個人服務
C. 客戶交易所
D. 分類廣告
38. 下面哪一項不是電子福利發放（EBT）的確定優勢之一？(B)
A. 交易速度
B. 輕松安排稅收
C. 減少欺騙
D. 降低成本
39. 這項技術從2002年創始，是全球無線通信規格。(C)
A. GPS
B. 4G
C. GSM
D. WAP
40. 下面哪一項是移動商務的主要特徵？ (A)
A. 可達到性
B. 普遍存在性
C. 便捷
D. 本土化
41. 下面哪一項不是如今移動商務發展的因素之一？(B)
A. 設備可用性
B. 賣主有勉強之處
C. 寬頻改進
D. 價格的減少
42. 某種軟體相當於不同無線網路之間的橋梁。上述形容的是哪一種軟體？(A)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統
43. 某種軟體用來瀏覽在線WML內容。上述形容的是哪一種軟體？(C)
A. 無線中間件
B. 應用中間件
C. 微型瀏覽器
D. 移動客戶運行系統
44. 這種傳播媒介用於計算機間的短程，無線通訊。(C)
A. 微波
B. 衛星
C. 電磁波
D. 無線電
45. 一種傳播媒介用於大容量，低成本通訊，但需要清晰的視線才能運行。(A)
A. 微波
B. 衛星
C. 紅外線
D. 無線電
46. 這種無線標准用於調節聲量。(C)
A. TMDA
B. CDMA
C. VXML
D. WAP
47. 下面哪一項不是拍賣代給買方的益處？（D）
A. 討價還價的機會
B. 匿名性
C. 便捷性
D. 非中介化
48. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？（B）
A. 擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化
49. 下面哪一項是拍賣的局限性？（C）
A. 市場容量
B. 產品多樣性
C. 潛在欺詐性
D. 銷售的動態本質
50. 下面哪一種產品不是priceline.com提供的典型類型？（B）
A. 機票
B. 古董
C. 租賃汽車
D. 貸款
51. 在線拍賣流程各階段的典型步驟是：（A）
A. 尋找和比較，開始拍賣，實際競價和拍賣善後事宜
B. 尋找和比較，實際競價，開始拍賣和拍賣善後事宜
C. 開始拍賣，尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜
D. 尋找和比較，實際競價和拍賣善後事宜
52. 一個賣家的朋友競價以幫他提高價格。這種欺詐是？（B）
A. 競價盔甲
B. 「托兒」
C. 誤導性描述
D. 不正確的評級技術
53. ABC公司在其網站上將一系列產品銷售給出價最高者。他們使用的是哪一種經營模式？ (B)
A. 合作營銷
B. 在線拍賣
C. 供應鏈改進
D. 報價模式
54. XYZ公司幫助個人將產品出售給其他人，並對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬於哪一種電子商務分類？ (C)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
55. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
A. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
B. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
C. 安全標准仍在不斷改進中。
D. 軟體工具變更頻繁。
56. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
A. B2C
B. B2B
C. C2C
D. P2P
57. 批量化定製使得企業可以： (C)
A. 大批量生產完全一樣的產品。
B. 為公眾（「消費者」） 定製產品。
C. 大批量生產個性化產品。
D. 了解大眾需求的具體特性，便於創造出成功的產品。
58. 以下哪一項不是電子商務的局限所在？ (B)
E. 一些顧客喜歡在購買前實際觸摸到商品。
F. 如今顧客擁有幾乎不限速的帶寬。
G. 安全標准仍在不斷改進中。
H. 軟體工具變更頻繁。
59. XYZ公司將產品銷售給個人購買者。此公司屬於哪一種電子商務分類？ (A)
E. B2C
F. B2B
G. C2C
H. P2P
60. ABC公司下分數個擁有私有資源的子公司，這些資源可以通過網路協議獲取。現在公司想把所有資源都鏈接起來。上述形容的是哪種類型的網路？ (B)
A. 網際網路
B. 外網
C. 內網
D. 虛擬私人網路
61. 下面哪一項不是公司門戶的特徵？ (C)
A. 公司的合作夥伴利用公司門戶進行溝通。
B. 公司的員工使用這個系統進行溝通。
C. 公眾使用公司門戶來上網。
D. 公眾使用公司門戶來獲取有關該公司的信息。
62. 以下哪一項是電子商務的局限所在？ (C)
A. 每天運轉24小時。
B. 將分銷商和供應商IT系統整合在一起。
C. 需要專門網路以及硬體設備。
D. 不斷增長的市場范圍。
63. 以下哪一項是電子商務的優點所在？ (B)
A. 電信帶寬不足。
B. 個人之間可以更方便的進行遠程訪問。
C. 顧客可能會質疑電子商務的安全。
D. 電子商務的理論和實踐都在不斷改進中。
64. 電子商務在所有情況都縮短了經營周期，除了： (A)
A. 顧客滿意度。
B. 營銷原料的開發。
C. 產品分銷。
D. 產品上市時間。
65. 下面哪一項不是市場的功能？ （C）
A. 匹配買方和賣方
B. 為市場交易提供便利
C. 保證經紀人利益
D. 提供製度基礎
66. 下面哪一項屬於中介？ (B)
A. 准備廣告材料的營銷公司
B. 匹配「需要產品」的買方和「有產品出售」的賣方的計算機系統
C. 在線出售產品的賣方
D. 將產品郵遞給顧客的UPS
67. 為什麼銷售商想要進行產品定製？ (A)
A. 為定高價
B. 減少成本
C. 電子商務的需要
D. 顧客只接受定製產品
68. 下面哪一項不是拍賣代給賣方的益處？ (B)
A.擴大的顧客群
B. 娛樂性
C. 清算
D. 非中介化
69. 使用一個特殊地址，用ping請求命令來淹沒伺服器。這種攻擊是什麼類型？（B）
A. 蠕蟲
B. Smurfing（利用存在漏洞的網路對某台計算機發起拒絕服務攻擊）
C. 緩沖溢出
D. 病毒
70. 防火牆用來檢查輸入信息頭部和內容。上述形容的是哪一種防火牆？（B）
A. 包過濾
B. 狀態檢測包隔離
C. 應用級代理防火牆
D. 堡壘網關
71. 一個計算機新手運行一個企圖創造針對網路伺服器的DoS攻擊的程序。上述形容的是哪一種攻擊者？（C）
A. 黑客Hacker
B. 駭客Cracker
C. 抄襲他人原始碼的青少年黑客Script-kiddie
D. 奸詐行為者Smurf
72. 下面哪一項不是電子商務安全風險管理中計劃步驟的一部分？（B）
A. 定義策略
B. 識別漏洞
C. 建立審查流程
D. 建立突發事件反應組
73. 下面哪一項不是密碼術的基本構成之一？（D）
A. 明文
B. 密文
C. 密鑰
D. 對稱鑰
74. 加密信息所使用的數學公式是密碼術的哪一部分？（C）
A. 明文
B. 密文
C. 加密法則
D. 密鑰
75. 下面哪一項不是支付卡的主要類型之一？（C）
A. 准貸記卡
B. 信用卡
C. 翻牌
D. 借記卡
76. 下面哪一項不是電子商務的物流？（D）
A. 拉動需求
B. 通過供應鏈的責任制
C. 許多目的地
D. 穩定的需求
77. 支持銷售履行的活動，諸如會計和物流是：（C）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
78. 諸如銷售和廣告之類對客戶透明的企業流程是：（A）
A. 前台業務
B. 物流
C. 後台操作
D. 整合
79. 完成預定的范圍，資源，以及限度的具體工作的計劃性工作是：（B）
A. SWOT分析
B. 項目管理
C. ROI
D. 戰略布局
80. D公司正在評估其優勢和劣勢。他們研究的是戰略的什麼因素？（C）
A. 預測
B. 資源分布
C. 公司分析
D. 戰略形成
81. 下面哪一項不是「轉移到網路」公司的資產？（D）
A. 顧客基礎
B. 經驗
C. 現存品牌
D. 合法的IT系統
82. 域名登記員不做下面哪一項工作？（B）
A. 協助搜索域名
B. 協作創建新的頂級域名
C. 協作注冊域名
D. 協作搜索可代替的域名
83. 下面哪一項不是對域名的好建議？（A）
A. 盡可能把名字取長
B. 取好記的名字
C. 取好拼寫的名字
D. 避免數字和特殊字元出現
84. 使用二級內容有以下好處，除了：（C）
A. 交叉銷售
B. 向上銷售
C. 增多的初級產品知識
D. 促銷
85. 下面哪一項不是撰寫網路內容的好提議？（D）
A. 撰寫可瀏覽文本
B. 使用持久風格
C. 用反映網站的語氣撰寫
D. 不要使用外部鏈接
86. 基本的隱私保護問題有哪些？ (D)
A. 通知/知曉，理解，訪問/參與以及完整/安全
B. 通知/知曉，理解，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正
C. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與以及完整/安全
D. 通知/知曉，選擇/統一，訪問/參與，完整/安全以及執行/糾正
87. 一個公司使用防火牆和其他安全技術來保證非授權方無法獲取客戶數據。他們保護的是哪五種隱私原則之一？(B)
A. 通知/知曉
B. 完整/安全
C. 執行/糾正
D. 選擇/統一
88. 瑪麗寫了一篇有關她童年的文章，並發到了網上。哪種法律保護瑪麗的文章？(A)
A. 版權
B. 商標
C. 專利
D. 犯罪
判斷：
1． 外網使用私人數據線將不同的內網連接起來。 （錯誤）
2． 一個電子市場不需要集中在一個物理場所內。 （正確）
3． 數字產品也可稱作耐用品。 （錯誤）
4． 購物機器人是根據多重標准來評估交易的工具。 （錯誤）
5． 支付年費以閱讀Salon.com上的文章是定購模式的一個例子。 （正確）
6． 個人消費者比機構買家更重要。(錯誤)
7． 為娛樂用途購買產品的消費者可以被稱為「實用目的」購買者。(錯誤)
8． 銷售中介產品的公司並不關心最終用戶的滿意度。(錯誤)
9． Cookie（或其他類似技術）必須用於度量不同的訪問者。（正確）
10． 頁面預覽和觸發是同一個意思。 （錯誤）
11． 人們放棄看電視的時間來上網。 （正確）
12． 馬克通過在線系統采購原油。這是策略性采購的例子。(錯誤)
13． 賣方市場採用一個賣家對多個潛在的買家。(正確)
14． 在賣方市場中，賣方必須生產所售貨物的所有零件。(錯誤)
15． 現貨采購包含了長期的買方－賣方關系 (錯誤)
16． 間接原料一般在水平型交易所內采購。(正確)
17． 訂單履行的定義是：將產品交付客戶。 （錯誤）
18． 物流不包括產品的內部流動。 （錯誤）
19． 貨物退回時的流動叫做反向物流。 （正確）
20． 訂單履行流程中的「生產」和「采購和倉儲」步驟常常不是同時發生的。（正確）
21． 供應鏈管理的功能是計劃、組織以及協調所有供應鏈上的活動。（正確）
22． 內聯網是企業運用網際網路標準的內部網路。（正確）
23． 大部分美國企業都又內網。（正確）
24． 文件管理是公司內網的重要應用。（正確）
25． 商業門戶提供面向狹窄客戶群的大量內容。(錯誤)
26． 定購一個用於移動商務的手機，必須有顯示屏。(錯誤)
27． 蜂窩式無線技術將地區按地理劃分，來支持其服務。(正確)
28． 藍牙是一種可以使用無線電頻傳輸數據的技術。(正確)
29． 因為移動設備是無線的，所有計算機病毒對其不夠成潛在威脅。(錯誤)
30． 自定價格模式與priceline.co密切相關。（正確）
31． 在保留價格以上競價的買者保證可以得到拍賣品。(錯誤)
32． 雙向拍賣是指兩件相同的商品同時供應。(錯誤)
33． 給雙向拍賣定價一般比單向拍賣更具競爭力。（正確）
34． 在線易貨交易的問題之一是找到合適的合作夥伴。（正確）
35． 拍賣你的剩餘物品不能代替易。(錯誤)
36． 在量化風險分析中，威脅和漏洞都是來度量整體風險的。(正確)
37． 社會工程攻擊是技術攻擊的一種形式。（錯誤
38． 使用別人寫在紙條上的密碼是非技術攻擊的一種。(正確)
39． 在對稱鑰系統中，信息里要使用公鑰和密鑰。(錯誤)
40． 公鑰加密的優點之一便是可以快速的加密大容量信息。(錯誤)
41． 貸記卡網關是某些軟體和服務的結合體，這些軟體和服務允許經營商更加方便的進行在線貸記卡定購。（正確）
42． 晶元記憶卡攜帶一個數據控制和操控的微處理器。(錯誤)
43． 電子現金運用廣泛，已經被大量的用戶和企業採用。(錯誤)
44． Attractors是指不喜歡網站的人。（錯誤）
45． 信息化網站銷售產品和服務。（錯誤）
46． 域名是基於名字的地址，用來識別網際網路連接伺服器。(正確)
47． 商品內容到處都可獲得，常常都是免費的。(正確)
48． 向上銷售提供相似的或相關產品和服務，以增加銷量。（錯誤）
49． 在網站設計中，框架是在主頁上所使用圖像的另一個名字。（錯誤）
50． 佔取域名是指注冊一個批評某組織或個人的域名。（錯誤）
51． 佔取域名是指注冊一個域名，以在將來以高價賣出。(正確)
52． 如果一項行動是合法的，則必須符合道德規范。（錯誤）
53． 道德標准根據組織的不同而不同。(正確)
54． 談到版權法時，關注的道德問題時很精確的。（錯誤）
55． 隱私是單獨行動以及做出過分私人侵犯行動的權利。(正確)
56． 計算機的引進使得隱私權更輕易的妥協了。(正確)
57． 對喪失隱私的畏懼並不太影響電子商務。（錯誤）
58． Cookies主要用於偵察網路用戶。（錯誤）
59． 定義組織構架包括檢測電子商務構架計劃中的人力資源需求。（正確）
60． 租借電子商務應用沒有成本上的優勢。（錯誤）
㈩ 電子商務試題（多選）
什麼東判斷題
1、CPU中運算器（ArithmeticalUnit）的主要功能是完成對數據的算術運算、邏輯運算和邏輯判斷等操作（T）
2、直接電子商務，是指有形貨物的電子訂貨，它仍然需要利用傳統渠道如郵政服務和商業快遞車送貨（F）
3、與傳統的支付方式相比，電子支付具有方便、快捷、高效、經濟、 安全 的優勢。（F）
4、運行Unix的計算機可同時支持多個程序，但不能支持多個登錄的 網路 用戶。（F）
5、在面向終端的計算機網路通信系統中，網路用戶只能共享一台主機中的軟、硬體資源。（T）
6、Windows操作系統用圖形操作界面替代了傳統的命令行界面。（T）
7、郵件列表可以分為公開，封閉，管制三種類型。（T）
7、信息儲存的方法主要是根據信息提取的頻率和數量，建立一套適合需要的信息庫系統。（T）
8、調查資料的分類標准一定要以事實為根據，比如，我們研究一個地區的農業人口比重，就應該以戶口所在地（鄉村或者城市）為主要依據。（F）
9、在有區域網的條件下,銀行卡網上支付需要的工作環境的要求需包括一個上網帳號。（F）
10、出於安全的需要,網上銀行卡支付系統須在Internet與專用的金融網之間安裝支付網關系統（T）
11、在WWW環境中，信息是以信息頁的形式顯示與鏈接的（ T）
12、主頁是用戶使用WWW瀏覽器訪問Intranet上WWW伺服器所看到的第一個頁面。(F )
13、URL是FTP的地址編碼，採用URL可以用一種統一的格式來描述各種信息資源（F）
14、HTTP協議是目前在WWW中應用最廣的協議（T ）
15、文件路徑是指文件在伺服器系統中的絕對路徑（ F）（照不到的）
16、本地Internet區域指適用於連接到本地網路的伺服器（F ）
17、為進行網路中的數據交換而建立的規則、標准或約定叫做網路協議（T）
18、在TCP/IP網路中，每一台主機必須有一個IP地址（T ）
19、TCP/IP協議規定，每個IP地址由網路地址組成（ F）
20、在全世界范圍內，域名是網狀結構，這個網狀結構稱為域名空間（F）
21、FTP服務基於瀏覽器／伺服器模式（F ）
22、FTP軟體是用戶使用文件傳輸服務的界面，按照界面風格的不同，可分為字元界面和圖形界面（T）
23、匿名FIP伺服器通常不允許用戶上傳文件（T）
24、在網頁中插入圖像時，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG （T）
25、超級鏈接表示若個對象之間的一種聯系（F）
26、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（T）
27、表格對頁面區域進行劃分，而框架對整個窗口進行劃分（T）
28、HTML是一種專門用來設計網站的計算機標記語言（F）
29、計算機病毒按其表現性質可分為良性的和惡性的（T）
30、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發現（F）xzm